When scanning via USB, an error stating, «017-988 Scan Timeout» may be displayed. This error message can be generated by how the printer is connected to the computer via USB, whether or not the correct scanning software is installed on the computer, or if third party programs are blocking the printer from scanning over USB to the computer.
- If selecting [Scan] at the Control Panel of the printer, followed by selecting [Computer (USB)], then both the Phaser 6180MFP USB TWAIN Scan Driver and Express Scan Manager must be installed and running on the computer that the printer is scanning to. See the Related Content for additional information.
- If performing pull based scanning into an application that supports TWAIN pull scanning, then only the Phaser 6180MFP USB TWAIN Scan Driver needs to be installed and running. See the Related Content for additional information.
Verify that the printer is connected to the computer correctly via USB:
- The printer should be connected to the printer with a single USB cable. If the cable is USB 2.0 High Speed Certified, it needs to be shorter than 15 feet. If the cable is longer than 15 feet, signal degradation will occur which will generate this error message as the printer cannot fully communicate with the computer.
- Connecting the printer to a computer using two or more USB cables connected together is not supported.
- Connecting the printer through a USB hub or switch is not supported.
- Try a different USB port on the computer. There is no setting on the printer to either enable it to recognize or not recognize a USB port that it is connected to for USB scanning.
Verify that no additional third party programs are conflicting with the Express Scan Manager or USB TWAIN Scan Driver:
NOTE: Contact your Network or System Administrator for assistance before disabling any firewall, anti-spyware / malware, anti-virus, pop-up blockers or other third party vendor scan utilities / programs when troubleshooting this error code. If any of the above programs are disabled and you are able to Scan to USB again, then contact the vendor of that software for further assistance if that software is required to be running on your computer.
Third party programs would include:
- Firewall applications / programs
- Anti-virus programs
- Pop-up blockers
- Anti-spyware / malware programs
- Other third party vendor scan utilities / programs already installed on the computer
Сканирование документов — это одна из важных функций устройства Xerox WorkCentre 3045, которая позволяет с легкостью преобразовывать бумажные документы в электронный формат. Однако, в процессе работы вам может встретиться ошибка сканирования с кодом 017 988. Что же делать в такой ситуации и как решить эту проблему? Давайте разберемся.
Ошибка 017 988 может возникать по различным причинам, включая несоответствие настроек сканирования, проблемы с подключением или несовместимость с операционной системой. Чтобы исправить эту ошибку, вам потребуется выполнить несколько простых шагов.
Во-первых, убедитесь, что устройство Xerox WorkCentre 3045 правильно подключено к компьютеру. Проверьте кабели и убедитесь, что они надежно соединены. Также убедитесь, что драйверы устройства установлены и обновлены до последней версии. Если необходимо, переустановите драйверы.
Во-вторых, проверьте настройки сканирования. Убедитесь, что настройки соответствуют требованиям задачи сканирования. Проверьте разрешение, формат и цвет сканируемого документа. Помните, что некорректные настройки могут вызывать ошибку сканирования.
В-третьих, обратите внимание на операционную систему. Устройство Xerox WorkCentre 3045 может быть несовместимо с некоторыми версиями операционной системы. Установите последнее обновление вашей операционной системы и убедитесь, что устройство поддерживается.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете решить проблему ошибки сканирования с кодом 017 988 на устройстве Xerox WorkCentre 3045. Если проблема не устраняется, рекомендуется обратиться за помощью к сервисному специалисту Xerox или в авторизованный сервисный центр.
Содержание
- Часто возникающая ошибка сканирования Xerox WorkCentre 3045
- Проверьте настройки сканера
- Проверьте подключение и драйверы
- Произведите сброс устройства
- Обратитесь в службу технической поддержки
Часто возникающая ошибка сканирования Xerox WorkCentre 3045
При использовании сканера Xerox WorkCentre 3045 может возникнуть ошибка с кодом 017 988. Эта ошибка указывает на проблемы со связью между компьютером и сканером, и может возникать по разным причинам.
Вот несколько распространенных причин возникновения ошибки 017 988:
- Неправильные настройки соединения: Проверьте, правильно ли сканер и компьютер подключены друг к другу. Убедитесь, что кабель USB вставлен надежно и не поврежден. Также проверьте настройки сканера и убедитесь, что они соответствуют настройкам компьютера.
- Проблемы с драйверами сканера: Установите последнюю версию драйвера для Xerox WorkCentre 3045, чтобы обеспечить совместимость сканера с операционной системой компьютера. Обновление драйверов может помочь устранить возможные конфликты.
- Проблемы с программным обеспечением: Проверьте, правильно ли настроено программное обеспечение сканирования на компьютере. Убедитесь, что выбрано правильное приложение для сканирования, и проверьте его настройки. Если возможно, попробуйте использовать другое программное обеспечение для сканирования.
- Проблемы с настройками файрвола или антивирусной программы: В некоторых случаях, файрвол или антивирусное программное обеспечение может блокировать связь между компьютером и сканером. Убедитесь, что соответствующие порты открыты и программное обеспечение сканера разрешено работать через файрвол или антивирус.
Если вы столкнулись с ошибкой 017 988, проверьте вышеперечисленные причины и попробуйте исправить проблему. Если ошибка все еще возникает, рекомендуется обратиться в службу поддержки Xerox или свяжитесь с производителем сканера для получения дополнительной помощи.
Проверьте настройки сканера
Код ошибки 017 988 на принтере Xerox WorkCentre 3045 указывает на проблему с настройками сканера. Чтобы решить эту проблему, следуйте инструкциям ниже:
- Убедитесь, что сканер правильно подключен к компьютеру. Проверьте, что кабель USB надежно подсоединен как к сканеру, так и к компьютеру.
- Проверьте, что драйверы сканера установлены и актуальны. Если вы не уверены в актуальности драйверов, загрузите и установите их с официального сайта Xerox.
- Убедитесь, что сканер правильно настроен в программе управления сканированием на вашем компьютере. Проверьте настройки сканера и установите их в соответствии с требованиями вашего проекта.
- Проверьте доступность целевого пути сохранения сканированных документов. Убедитесь, что путь сохранения выбран верно и доступен для записи.
- Проверьте, что на компьютере нет программ или процессов, которые могут конфликтовать со сканированием. Закройте все лишние приложения и повторите попытку сканирования.
Если после выполнения всех этих шагов ошибка 017 988 все еще возникает, рекомендуется обратиться в службу поддержки Xerox для получения дальнейшей помощи и решения проблемы.
Проверьте подключение и драйверы
Одной из основных причин ошибки сканирования Xerox WorkCentre 3045, с кодом ошибки 017 988, может быть неправильное подключение устройства к компьютеру или неправильно установленные драйверы. В таком случае, вам следует выполнить следующие шаги:
- Убедитесь, что кабель USB правильно подключен к порту компьютера и принтера. Проверьте, нет ли повреждений на кабеле.
- Если у вас есть другой кабель USB, попробуйте его для проверки.
- Проверьте, что принтер включен и готов к работе, а также что компьютер также включен.
- Перезагрузите компьютер и принтер.
- Убедитесь, что у вас установлены последние драйверы для принтера. Вы можете скачать их с официального сайта производителя или использовать диск с драйверами, если он был включен в комплект поставки принтера.
- Проверьте, что драйверы правильно установлены и активированы на вашем компьютере. Если они не активны, вам придется активировать их в настройках устройства или в меню управления устройствами вашей операционной системы.
Если после выполнения всех этих шагов ошибка сканирования Xerox WorkCentre 3045 с кодом ошибки 017 988 все еще появляется, вам следует обратиться в службу поддержки Xerox или обратиться к квалифицированному специалисту для дальнейшей диагностики и решения проблемы.
Произведите сброс устройства
Если при сканировании на принтере Xerox WorkCentre 3045 возникает ошибка с кодом 017 988, одним из возможных решений проблемы может быть сброс устройства.
- Сначала убедитесь, что все задания печати завершены.
- Затем откройте крышку сканера и проверьте, нет ли застрявшей бумаги или других помех в механизме.
- Выключите принтер и отсоедините его от источника питания. Подождите несколько минут.
- Подключите принтер к источнику питания и включите его. Дождитесь, пока принтер полностью загрузится и готов к работе.
- После этого попробуйте выполнить сканирование заново и проверьте, исчезла ли ошибка.
Если после процедуры сброса устройства ошибка 017 988 продолжает появляться, рекомендуется обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики и ремонта принтера Xerox WorkCentre 3045.
Обратитесь в службу технической поддержки
Если вы столкнулись с ошибкой сканирования Xerox WorkCentre 3045 и получили код ошибки 017 988, то рекомендуется обратиться в службу технической поддержки.
Код ошибки 017 988 указывает на проблему с оборудованием или программным обеспечением принтера. Специалисты сервисного центра смогут более подробно проанализировать ситуацию и предложить наиболее эффективное решение проблемы.
Обратившись в службу технической поддержки, вы получите профессиональную помощь в настройке и устранении неисправностей вашего принтера. Они смогут произвести диагностику и выполнить необходимые настройки или ремонт, чтобы принтер снова работал исправно.
Обратиться в службу технической поддержки можно путем звонка по указанному на официальном сайте производителя телефону или заполнив специальную форму обратной связи на сайте. При контакте с технической поддержкой укажите код ошибки 017 988 и опишите подробно возникшую проблему.
Специалисты технической поддержки проведут с вами необходимые консультации и дадут рекомендации по действиям. В некоторых случаях может потребоваться дополнительная настройка принтера или замена компонентов оборудования.
Не стоит пытаться решать проблему самостоятельно, так как это может привести к дополнительным ошибкам или поломкам оборудования. Повседневный пользователь, скорее всего, не имеет достаточных знаний и опыта для устранения ошибок принтера самостоятельно.
Поэтому рекомендуется обратиться в службу технической поддержки, где вам окажут все необходимые услуги для решения проблемы. Уделите этому вопросу внимание в кратчайшие сроки, чтобы оперативно восстановить работу вашего принтера.
На чтение 5 мин Опубликовано Обновлено
Принтеры Xerox WorkCentre 3045 широко используются в офисах и домах для печати, копирования и сканирования документов. Они предлагают надежную работу и высокое качество печати. Однако иногда пользователи могут столкнуться с ошибкой сканирования 017 988, которая может привести к неработоспособности сканера.
Ошибка 017 988 может возникать по разным причинам, например, из-за неправильной установки драйверов, отсутствия обновлений ПО или неправильной конфигурации сканера. К счастью, есть несколько простых способов, которые помогут исправить эту ошибку и восстановить нормальную работу сканера.
Первым шагом для исправления ошибки 017 988 является проверка подключения сканера к компьютеру. Убедитесь, что кабель USB надежно соединен и правильно подключен к порту компьютера. Если вы используете беспроводное подключение, проверьте, что сканер и компьютер находятся в пределах действия сети и подключены к одной и той же локальной сети. В случае возникновения проблем с подключением, попробуйте перезагрузить компьютер и сканер, а затем повторно настроить подключение.
Содержание
- Как решить проблему с ошибкой 017 988 при сканировании на принтере Xerox WorkCentre 3045
- Возможные причины ошибки 017 988
- Как исправить ошибку 017 988 при сканировании
Как решить проблему с ошибкой 017 988 при сканировании на принтере Xerox WorkCentre 3045
Ошибка 017 988 на принтере Xerox WorkCentre 3045 может возникать при попытке сканирования документов на компьютер. Эта ошибка обычно связана с проблемами в настройках и соединении между принтером и компьютером. В следующих пунктах мы рассмотрим несколько способов, которые могут помочь вам решить эту проблему.
-
Проверьте подключение принтера к компьютеру:
Убедитесь, что принтер правильно подключен к компьютеру через USB-кабель. Попробуйте переподключить кабель или использовать другой порт USB на компьютере, чтобы исключить возможные проблемы с соединением.
-
Установите последние драйверы принтера:
Посетите официальный сайт Xerox и загрузите последние драйверы для вашей модели принтера. Установка обновленных драйверов может решить проблему с ошибкой 017 988.
-
Проверьте настройки сканирования:
Убедитесь, что настройки сканирования на принтере и компьютере соответствуют друг другу. Проверьте разрешение сканирования, формат файла и путь сохранения. Если настройки некорректны, исправьте их и попробуйте снова выполнить сканирование.
-
Перезагрузите принтер и компьютер:
Иногда простая перезагрузка устройств может устранить временные проблемы и ошибки. Перезагрузите как принтер, так и компьютер, а затем повторите попытку сканирования.
-
Обратитесь в службу поддержки:
Если все вышеперечисленные методы не помогли решить проблему с ошибкой 017 988, рекомендуется обратиться в службу поддержки Xerox. Они смогут предоставить более точную диагностику и помочь с решением проблемы.
Используя вышеперечисленные методы, вы должны иметь хорошие шансы решить проблему с ошибкой 017 988 при сканировании на принтере Xerox WorkCentre 3045. Удачи!
Возможные причины ошибки 017 988
Ошибка 017 988 при сканировании на принтере Xerox WorkCentre 3045 может возникнуть по разным причинам. Рассмотрим некоторые из них:
- Неправильно настроенные настройки сети: Проверьте, что ваш принтер подключен к правильной сети и что настройки сети на принтере и компьютере совпадают. Убедитесь, что принтер имеет правильный IP-адрес и подключен к сети с правильными настройками.
- Проблемы с соединением: Убедитесь, что кабель Ethernet или Wi-Fi, используемый для подключения принтера к сети, исправен и надежно подключен. Если вы используете Wi-Fi, проверьте, что сигнал достаточно сильный и стабильный.
- Отсутствие или повреждение драйверов принтера: Проверьте, что у вас установлены правильные драйверы для вашей модели принтера. Если драйверы устарели или повреждены, попробуйте обновить или переустановить их.
- Проблемы с настройками сканирования: Проверьте настройки сканирования на вашем принтере. Убедитесь, что у вас есть достаточно места на жестком диске принтера для сохранения отсканированных документов, и что вы правильно указали путь сохранения.
- Сбои в работе самого принтера: Возможно, ошибка 017 988 указывает на проблемы с самим принтером. Попробуйте перезагрузить принтер и проверить, продолжается ли ошибка. Если проблема не исчезает, обратитесь к сервисному центру.
Учтите, что эти причины являются лишь некоторыми возможными причинами ошибки 017 988 на принтере Xerox WorkCentre 3045. Ваша конкретная ситуация может иметь другие причины, и решение проблемы может потребовать дополнительных действий.
Как исправить ошибку 017 988 при сканировании
Ошибки при сканировании на принтере Xerox WorkCentre 3045 могут быть достаточно разнообразными. Одна из таких ошибок — 017 988. Возможные причины возникновения этой ошибки, а также способы ее устранения, описаны ниже.
- Проверьте соединение с компьютером. Убедитесь, что USB-кабель, используемый для подключения принтера к компьютеру, надежно и правильно подключен с обеих сторон. Попробуйте использовать другой USB-кабель, чтобы исключить его возможную неисправность.
- Убедитесь, что установлены и активированы все необходимые драйверы и программное обеспечение для работы с принтером. Если необходимо, загрузите и установите последнюю версию драйвера для вашей операционной системы с официального веб-сайта производителя принтера.
- Перезагрузите компьютер и принтер. Иногда простое обновление системы и перезагрузка устройств может помочь в устранении неполадок.
- Проверьте наличие достаточного свободного места на жестком диске компьютера, на котором установлены программы для сканирования. Недостаток свободного пространства на диске может привести к ошибкам работы программного обеспечения и сканирования.
- При необходимости, выполните калибровку сканера. Процедура калибровки описана в руководстве пользователя для вашего принтера. Следуйте указаниям и выполняйте все этапы калибровки.
- Если все предыдущие шаги не помогли, возможно, есть проблемы с аппаратной частью принтера. В этом случае рекомендуется обратиться в сервисный центр производителя для диагностики и ремонта.
Следуйте этим простым шагам, чтобы попытаться исправить ошибку 017 988 при сканировании на принтере Xerox WorkCentre 3045. Однако, если проблема не устраняется, обратитесь за помощью к профессионалам или сервисному центру при необходимости.
Если вы используете сканер Xerox WorkCentre 3045 и столкнулись с ошибкой 017 988 во время процесса сканирования, не отчаивайтесь. Эта ошибка может быть вызвана различными причинами, но с помощью нескольких простых шагов вы сможете ее исправить.
Первым шагом в устранении ошибки 017 988 является перезагрузка устройства. Просто выключите принтер, подождите несколько секунд, а затем включите его снова. Это может помочь сбросить временные настройки и исправить проблему.
Если перезагрузка не помогла, то следующим шагом будет проверка соединения между компьютером и принтером. Убедитесь, что USB-кабель правильно подключен к обоим устройствам и не поврежден. Если кабель исправен, попробуйте подключить принтер к другому порту USB на компьютере.
Содержание
- Что такое ошибка сканирования 017 988 на Xerox WorkCentre 3045 и как её исправить
- Устранение проблемы с ошибкой сканирования
- Проверка подключения устройства
- Проверка состояния сканера
- Переустановка драйверов сканера
- Обновление программного обеспечения устройства
- Обратитесь к производителю
Что такое ошибка сканирования 017 988 на Xerox WorkCentre 3045 и как её исправить
Ошибка сканирования 017 988 на Xerox WorkCentre 3045 обычно возникает из-за проблем с подключением устройства к компьютеру или настройками сканирования. Эта ошибка может привести к тому, что сканер не сможет правильно выполнить сканирование и передать данные на компьютер. Чтобы исправить эту ошибку, рекомендуется выполнить следующие шаги:
- Проверьте подключение: убедитесь, что USB-кабель, подключающий сканер к компьютеру, надежно закреплен с обеих сторон. Попробуйте подключить кабель к другому порту USB или к другому компьютеру, чтобы исключить возможность неисправности порта или компьютера.
- Перезагрузите устройство и компьютер: иногда простое перезапуск устройства и компьютера может помочь исправить временные ошибки с подключением.
- Проверьте настройки сканирования: убедитесь, что настройки сканирования на устройстве и в программе на компьютере соответствуют друг другу. Проверьте разрешение сканирования, формат файла и другие параметры сканирования.
- Установите последние драйверы: проверьте, что у вас установлена последняя версия драйверов для сканера Xerox WorkCentre 3045. Если нет, загрузите и установите их с официального сайта производителя.
- Обновите программное обеспечение: проверьте, что у вас установлена последняя версия программного обеспечения для сканирования на компьютере. Если нет, обновите его через официальный сайт производителя.
Если указанные выше шаги не помогли исправить ошибку сканирования 017 988, рекомендуется обратиться в сервисный центр Xerox для получения дополнительной помощи и решения проблемы.
Устранение проблемы с ошибкой сканирования
Ошибки сканирования могут возникать по разным причинам, но они всегда могут быть решены с использованием нескольких простых шагов. В случае возникновения ошибки 017 988 при сканировании на Xerox WorkCentre 3045, есть несколько действий, которые можно предпринять для ее исправления. Вот некоторые из них:
- Перезапустите устройство. Иногда простое перезапуск может решить у многих проблем. Выключите Xerox WorkCentre 3045, подождите несколько секунд, а затем включите его снова. После перезагрузки попробуйте повторить сканирование и проверить, исчезла ли ошибка 017 988.
- Проверьте подключение к сети. Убедитесь, что устройство имеет надежное и стабильное подключение к сети. Переподключите его, если это необходимо, и проверьте, работает ли сканирование без ошибок.
- Обновите драйвера и программное обеспечение. Проверьте, установлены ли на вашем компьютере последние версии драйверов и программного обеспечения для Xerox WorkCentre 3045. Обновление драйверов может помочь в исправлении ошибок сканирования.
- Проверьте настройки сканирования. Убедитесь, что все настройки сканирования на Xerox WorkCentre 3045 заданы правильно. Откройте программу управления сканированием и проверьте настройки, такие как разрешение сканирования, формат файла и место сохранения сканированных документов. Возможно, в них есть какие-то некорректные значения и их нужно скорректировать.
- Проверьте состояние сканера. Проведите визуальную проверку самого сканера. Убедитесь, что он находится в работоспособном состоянии, что нет препятствий для сканирования и что все детали и запчасти на месте. Если обнаружены какие-либо проблемы, обратитесь к сервисному центру Xerox для получения помощи.
Если после выполнения этих действий проблема с ошибкой 017 988 при сканировании на Xerox WorkCentre 3045 не была решена, рекомендуется обратиться за технической поддержкой Xerox или связаться с сервисным центром, чтобы получить дополнительную помощь и решить проблему.
Проверка подключения устройства
Если вы столкнулись с ошибкой сканирования 017 988 на принтере Xerox WorkCentre 3045, это может быть связано с проблемами в подключении устройства. В этом случае следует проверить следующие моменты:
- Подключение к компьютеру: Убедитесь, что принтер правильно подключен к вашему компьютеру. Проверьте, что кабель USB или сетевой кабель надежно вставлен в соответствующие разъемы на принтере и компьютере. Если вы используете безпроводное соединение, убедитесь, что Wi-Fi соединение на принтере активно и правильно настроено.
- Правильность установки драйверов: Убедитесь, что на вашем компьютере установлены актуальные драйверы для Xerox WorkCentre 3045. Проверьте официальный сайт производителя и загрузите последнюю версию драйверов, совместимых с вашей операционной системой.
- Сетевые настройки: Если вы используете сетевое подключение, проверьте настройки сети на принтере. Убедитесь, что принтер настроен на правильное подключение к вашей локальной сети. Проверьте IP-адрес принтера и сравните его с настройками сети компьютера.
- Проверка на простые ошибки: Проверьте, не возникло ли на устройстве каких-либо сообщений об ошибках или неисправностях. Убедитесь, что в устройстве есть достаточное количество бумаги и чернила или тонер. При необходимости выполните обслуживание и замените расходные материалы.
Если после проверки всех вышеперечисленных пунктов ошибка сканирования 017 988 на Xerox WorkCentre 3045 все еще продолжается, возможно, проблема связана с программным обеспечением или другими факторами, и вам следует обратиться за технической поддержкой производителя или квалифицированным специалистом.
Проверка состояния сканера
Если у вас возникла ошибка сканирования 017 988 на принтере Xerox WorkCentre 3045, вам может потребоваться провести некоторые проверки состояния сканера, чтобы решить проблему. Вот несколько шагов, которые вы можете выполнить:
- Проверьте подключение к компьютеру: Убедитесь, что кабель USB, соединяющий принтер и компьютер, надежно подключен и не поврежден.
- Перезагрузите принтер и компьютер: Иногда простое перезапуск устройств может помочь устранить временные проблемы.
- Проверьте наличие драйверов: Убедитесь, что на вашем компьютере установлены последние драйверы для принтера Xerox WorkCentre 3045. Вы можете скачать их с официального веб-сайта Xerox.
- Проверьте доступность места для сканирования: Проверьте, что на вашем компьютере достаточно свободного места для сохранения отсканированных документов.
- Проверьте состояние устройства: Убедитесь, что принтер Xerox WorkCentre 3045 включен, правильно подключен к источнику питания и не имеет других видимых проблем.
Если после проведения всех вышеперечисленных проверок ошибка сканирования 017 988 все еще возникает, возможно, потребуется обратиться за помощью в сервисный центр или связаться с технической поддержкой Xerox, чтобы получить более подробную информацию и решение проблемы.
Переустановка драйверов сканера
Если у вас возникает ошибка сканирования с кодом 017 988 на принтере Xerox WorkCentre 3045, одним из возможных решений проблемы может быть переустановка драйверов сканера. Это может привести к исправлению возникающей ошибки и восстановлению нормального функционирования сканера.
Для переустановки драйверов сканера на Xerox WorkCentre 3045 выполните следующие шаги:
- Перейдите на официальный веб-сайт производителя Xerox и найдите раздел поддержки или загрузок.
- В разделе загрузок найдите соответствующий драйвер для вашей модели принтера и скачайте его на ваш компьютер. Обратите внимание, что драйвер должен быть совместим с операционной системой вашего компьютера.
- После того, как файл драйвера был успешно загружен, найдите его на вашем компьютере и выполните запуск установщика.
- Следуйте инструкциям на экране установщика, чтобы завершить процесс установки драйвера сканера.
- После завершения установки перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
После переустановки драйверов сканера на Xerox WorkCentre 3045 попробуйте выполнить сканирование снова и проверьте, исправилась ли ошибка 017 988. Если проблема сохраняется, рекомендуется связаться с технической поддержкой производителя принтера Xerox для получения дальнейшей помощи.
Обновление программного обеспечения устройства
Если вы столкнулись с ошибкой сканирования 017 988 на Xerox WorkCentre 3045, одним из способов ее исправления может быть обновление программного обеспечения вашего устройства. Это может помочь решить проблемы, связанные с программными ошибками или устаревшими версиями.
Чтобы обновить программное обеспечение на Xerox WorkCentre 3045, выполните следующие шаги:
- Проверьте доступные обновления. Перейдите на официальный веб-сайт Xerox и найдите раздел поддержки для вашей модели принтера. Там вы должны найти информацию о последних доступных обновлениях программного обеспечения.
- Скачайте обновление. После того как вы определились с последней версией программного обеспечения, скачайте соответствующий файл установки на ваш компьютер.
- Установите обновление. Запустите файл установки программного обеспечения и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить обновление на ваше устройство. Обычно установка заключается в запуске файла и последовательном нажатии кнопок «Далее» или «Установить». Перед установкой убедитесь, что устройство подключено к компьютеру.
- Перезапустите устройство. После завершения установки обновления возможно потребуется перезагрузить устройство, чтобы изменения вступили в силу. Убедитесь, что все документы сохранены и закройте все открытые программы перед перезагрузкой.
После обновления программного обеспечения ваши проблемы со сканированием на Xerox WorkCentre 3045 могут быть исправлены. Однако, если ошибка все еще возникает, возможно стоит обратиться в техническую поддержку Xerox для получения дополнительной помощи.
Обратитесь к производителю
Если ошибка 017 988 при сканировании на Xerox WorkCentre 3045 сохраняется и вы не можете решить проблему самостоятельно, рекомендуется обратиться к производителю для получения технической поддержки. Профессионалы компании-производителя смогут предоставить вам подробную информацию о причинах возникновения ошибки и ее исправлении.
Вы можете связаться с производителем по телефону, указанному в документации к устройству, или на их официальном веб-сайте. Консультанты технической поддержки помогут вам определить причину ошибки 017 988 и предложат варианты ее исправления.
При обращении к производителю полезно иметь под рукой следующую информацию:
- Модель устройства Xerox WorkCentre 3045;
- Номер ошибки 017 988;
- Детальное описание ситуации, когда возникает ошибка (настройки сканирования, тип документа и т. д.);
- Дополнительные сведения о вашем компьютере или сети, если это применимо.
Собрав все необходимые данные, можно быть уверенным, что при обращении к производителю вы получите наиболее точные и эффективные рекомендации по устранению ошибки 017 988 при сканировании на Xerox WorkCentre 3045.