
Автор
Тема: Ошибка 121: Сбой часов Штрих-Мини-01Ф (Прочитано 25015 раз)
Здравствуйте. Сегодня ФР выдал такую ошибку, я проверил батарейку на УМ и на плате обе выдают напряжение 3,25, собираю ФР, делаю техобнуление -Работает. Выключаю ФР, вытаскиваю провод питания, потом обратно включаю — та же ошибка.
Записан
Записан
С уважением, Машков Александр Ильич
техническая поддержка ГК «Штрих-М»
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.
Добавлю что еще возможно проблема в супервизоре питания MAX6365PKA29, на схеме УМ обозначена как DD2.
Записан
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Ведущий инженер
отдела технической поддержки АО «Штрих-М»
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.
Посмотрите на УМке ,на 38-й ножке процессора , доходит ли 3 вольта от батарейке.
Осциллографом гляньте работу кварца на 32768 ( BQ1-по схеме).Хотя он скорее всего живой,
иначе время совсем бы не шло. Если напряжение доходит-меняем процессор.
Кажется на умке его можно заменить.
Записан
Кажется на умке его можно заменить.
заменить можно, а вот прошить нельзя
Записан
На новых платах-нельзя.А на умках ,по-моемому, можно.Впрочем не уверен.
Записан
На ККТ с ключами (а ККТ с УМ — с ключами) заменить ПЗУ в условиях ЦТО нельзя.
Записан
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Ведущий инженер
отдела технической поддержки АО «Штрих-М»
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.
Добрый день! Новый нефискализированный ещё Штрих-Лайт-01Ф при включении-121 ошибка часов. Делаем техобнуление (больше ничего не даёт делать) — 107 нет чековой ленты, состояние- пассивное отсутствие ЧЛ. Перепрошивка не помогает. Повторное выкл-вкл опять выходит ошибка часов. Загрузчик 133, прошивка от 20.02.18. Какое решение может быть?
Записан
Добрый день! Новый нефискализированный ещё Штрих-Лайт-01Ф при включении-121 ошибка часов. Делаем техобнуление (больше ничего не даёт делать) — 107 нет чековой ленты, состояние- пассивное отсутствие ЧЛ. Перепрошивка не помогает. Повторное выкл-вкл опять выходит ошибка часов. Загрузчик 133, прошивка от 20.02.18. Какое решение может быть?
Если прошивка не помогает, то надо менять системную плату.
Записан
С уважением, Машков Александр Ильич
техническая поддержка ГК «Штрих-М»
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.
у меня было такое. пропаял контакты батарейки, почистил ножки джампера и всё стало нормально. было так на 4 или 5 УМках. (((
Записан
Добрый день! А батарейка на СП влияет на появление этой ошибки? Сейчас на ней 2,93 в, на УМке-3,23.
Записан
Добрый день! А батарейка на СП влияет на появление этой ошибки? Сейчас на ней 2,93 в, на УМке-3,23.
Нет, не влияет, так как роль основной платы теперь играет УМ.
Записан
С уважением, Машков Александр Ильич
техническая поддержка ГК «Штрих-М»
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.
Поломки случаются с любым оборудованием. Они бывают техническими или системными. Неполадки возникают по причине износа деталей или сбоя программного обеспечения. Чтобы устранить неисправность, необходимо знать код ошибки и её описание.
Из нашей статьи вы узнаете:
В статье рассмотрим: какие ошибки могут возникнуть у онлайн-кассы ШТРИХ-М-01Ф и способы решения данных проблем.
Определение ошибки
Онлайн-касса ШТРИХ-М-01Ф обозначает ошибки световым индикатором и звуковым предупреждением. В зависимости от сигнала, пользователь ККТ определяет вид поломки:
- красный индикатор и звуковое оповещение — в принтере отсутствует или закончилась бумага;
- двойная вспышка через паузу без звукового оповещения, с ККТ отсутствует связь через интерфейс — авария аппаратной части онлайн-кассы;
- звуковой сигнал и мигание светового индикатора после включения оборудования в сеть, интерфейс кассы показывает код ошибки. В данном случае повреждены данные оперативного запоминающего устройства (ОЗУ).
Рассмотрим возможные причины неполадок и способы их решения в одной таблице:
| ККТ не реагирует на нажатие кнопки перемотки бумаги | |
|---|---|
| Причина | Решение |
| Онлайн-касса выключена | Включить питание онлайн-кассы |
| Идёт отработка команды | Дождаться окончания текущей операции |
| Замятие бумаги в принтере | Освободить бумагу от замятия |
| Касса вышла из строя | Обратиться в сервисный центр |
| ККТ не отвечает на команды хоста | |
| Причина | Решение |
| Онлайн-касса выключена | Включить питание онлайн-кассы |
| Скорость обмена кассы с хостом не совпадает со скоростью, на которой хост посылает команды | Установить скорость передачи данных хоста |
| Скорость обмена кассы с хостом совпадает со скоростью, на которой хост посылает команды, но канал связи передаёт данные с ошибками | Установить скорость передачи данных хоста и кассы равной 4800 бод |
| Соединительный кабель вышел из строя или не подключён | Подключить или заменить соединительный кабель |
| Касса вышла из строя | Обратиться в сервисный центр |
| Нет связи с ОФД | |
| Причина | Решение |
| Неверные настройки ККТ | Проверить настройки ККТ |
| Чеки не передаются в ОФД в течение 30 дней | |
| Причина | Решение |
| Интернет-связь отсутствует | Проверить интернет-соединение и обратиться в обслуживающую организацию |
Коды ошибок
Ниже в таблице приведены коды ошибок с описанием. Источником неисправности может быть ККТ или фискальный накопитель (ФН). Данный факт обозначен в столбце «Устройство». Ошибки помеченные как критичные, требуют особого внимания.
|
Код ошибки |
Устройство |
Описание ошибки |
Версия протокола ККТ |
Критичность |
|
|
HEX |
DEC |
v.2.0 |
|||
|
00h |
0 |
ФН |
Ошибок нет |
+ |
|
|
01h |
1 |
ФН |
Неизвестная команда, неверный формат |
+ |
|
|
02h |
2 |
ФН |
Неверное состояние ФН |
+ |
|
|
03h |
3 |
ФН |
Ошибка ФН |
+ |
|
|
04h |
4 |
ФН |
Ошибка КС |
+ |
|
|
05h |
5 |
ФН |
Закончен срок эксплуатации ФН |
+ |
|
|
06h |
6 |
ФН |
Архив ФН переполнен |
+ |
|
|
07h |
7 |
ФН |
Неверные дата и/или время |
+ |
|
|
08h |
8 |
ФН |
Нет запрошенных данных |
+ |
|
|
09h |
9 |
ФН |
Некорректное значение параметров |
+ |
|
|
10h |
16 |
ФН |
Превышение размеров TLV данных |
+ |
|
|
11h |
17 |
ФН |
Нет транспортного соединения |
+ |
|
|
12h |
18 |
ФН |
Исчерпан ресурс КС |
+ |
|
|
14h |
20 |
ФН |
Исчерпан ресурс хранения |
+ |
|
|
15h |
21 |
ФН |
Исчерпан ресурс Ожидания передачи сообщения |
+ |
|
|
16h |
22 |
ФН |
Продолжительность смены более 24 часов |
+ |
|
|
17h |
23 |
ФН |
Неверная разница во времени между 2 |
+ |
|
|
20h |
32 |
ФН |
Сообщение от ОФД не может быть |
+ |
|
|
2Fh |
47 |
ККТ |
Таймаут обмена с ФН |
+ |
|
|
30h |
48 |
ККТ |
ФН не отвечает |
+ |
|
|
33h |
51 |
ККТ |
Некорректные параметры в команде |
+ |
|
|
34h |
52 |
ККТ |
Нет данных |
+ |
|
|
35h |
53 |
ККТ |
Некорректный параметр при данных |
+ |
|
|
36h |
54 |
ККТ |
Некорректные параметры в команде для |
+ |
|
|
37h |
55 |
ККТ |
Команда не поддерживается в данной |
+ |
|
|
38h |
56 |
ККТ |
Ошибка в ПЗУ |
+ |
+ |
|
39h |
57 |
ККТ |
Внутренняя ошибка ПО ККТ |
+ |
|
|
3Ch |
60 |
ККТ |
Смена открыта операция невозможна |
+ |
|
|
3Dh |
61 |
ККТ |
Смена открыта операция невозможна |
||
|
3Eh |
62 |
ККТ |
Переполнение накопления по секциям в смене |
+ |
|
|
3Fh |
63 |
ККТ |
Переполнение накопления по скидкам в смене |
+ |
|
|
40h |
64 |
ККТ |
Переполнение диапазона скидок |
+ |
Коды ошибок ФН
В таблице представлены коды ошибки с описанием при неисправности фискального накопителя.
|
Код ошибки |
Описание ошибки |
Комментарий |
|
00h |
Успешное выполнение команды |
|
|
01h |
Неизвестная команда, неверный формат посылки |
Команда с таким кодом не найдена. |
|
02h |
Неверное состояние ФН |
Данная команда требует другого |
|
03h |
Ошибка ФН |
Запросить расширенные сведения об ошибке |
|
04h |
Ошибка КС |
Запросить расширенные сведения об ошибке |
|
05h |
Закончен срок эксплуатации ФН |
|
|
06h |
Архив ФН переполнен |
|
|
07h |
Неверные дата и/или время |
Дата и время операции не соответствуют |
|
08h |
Нет запрошенных данных |
Запрошенные данные отсутствуют в архиве ФН |
|
09h |
Некорректное значение параметров команды |
Параметры команды имеют правильный формат, но их значение не верно |
|
10h |
Превышение размеров TLV данных |
Размер передаваемых TLV данных превысил |
|
11h |
Нет транспортного соединения |
Транспортное соединение (ТС) отсутствует.
Необходимо установить ТС с ОФД и передать |
|
12h |
Исчерпан ресурс КС |
Требуется закрытие фискального режима |
|
14h |
Исчерпан ресурс хранения |
Ресурс для хранения документов для ОФД |
|
15h |
Исчерпан ресурс Ожидания передачи сообщения |
Время нахождения в очереди самого |
|
16h |
Продолжительность смены более 24 |
Продолжительность смены более 24 часов |
|
17h |
Неверная разница во времени между 2 операциями |
Разница более чем на 5 минут отличается от |
|
20h |
Сообщение от ОФД не может быть принято |
Сообщение ОФД не может быть |
Решение распространённых ошибок
Распространённые поломки на ШТРИХ-М 01Ф: ошибка часов и оборудования. Рассмотрим подробнее, в чём причина поломок и как устранить данные неисправности.
121 ошибка часов Штрих-М 01Ф
Интерфейс оборудования показывает код ошибки 121. Если после техобнуления неисправность повторяется, значит, проблема в устройстве модернизации (УМ) или системной плате.
Устройство модернизации создано для усовершенствования старых фискальных регистраторов, которые использовали ЭКЛЗ. УМ связывает ККТ и фискальный накопитель для передачи сведений в ОФД.
Решение:
На УМ требуется поменять процессор, а в системной плате заменить прошивку.
Если прошивка не помогает, то системную плату следует заменить.
123 ошибка оборудования Штрих-М 01Ф
При выполнении любых операций появляется ошибка оборудования 123.
Решение:
Требуется проверить электропитание, автоотрез и лентопротяг. Если доступ к электричеству бесперебойный, все кабели подключены, а оборудование работает исправно, понадобится выполнить следующее:
- проверить версию программного обеспечения фискального регистратора и установить актуальную прошивку;
- протестировать напряжение на батарейках и источнике питания;
- увеличить таймаут. Сделать это можно, нажав: тест драйвера → настройка свойств → таймаут → установить параметры → установить значение 150 — 200;
- обратиться в Центр технического обслуживания support@shtrih-m.ru: указать номер фискального регистртора, название и адрес организации.
Профилактика
Чтобы онлайн-касса работала без сбоев и как можно дольше, её требуется правильно обслуживать:
- использовать лицензированное ПО, оригинальные детали и качественные расходные материалы;
- поддерживать чистоту аппарата и рабочего места;
- проводить ежемесячно чистку и диагностику ККТ;
- не работать на неисправном оборудовании, это приведёт к более серьёзным поломкам.
Приобрести онлайн-кассу и ФН рекомендуем в нашем интернет-магазине. Каталог содержит в себе не только оборудование, но и готовые решения для вашего бизнеса. На сайте можно получить бесплатную консультацию специалистов или самостоятельно подобрать кассу исходя из своего вида деятельности, характера работы и бюджета.

|
|
Страница 1 из 1 | [ Сообщений: 7 ] |
Постоянная ошибка: 121: Замена ФП
| Автор | Сообщение | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Новичок Зарегистрирован: Пн янв 11, 2010 3:55 pm |
Проблемма в следущем, Ярус-01К работает пока не выключешь питание после сразу сбрасывается скорость на 4800 и вылазиет ошибка 121: Замена ФП, делаю тех. обнуление после выкл\вкл, то же самое проводил ради интереса раз 15 хоть бы раз заработал, (батарейку перепаивал, да и родная рабочая была) в чем может быть причина, подскажите кно нибудь пожалуйста!! |
|||||||||
| Пт дек 17, 2010 4:43 pm |
|
|||||||||
|
Selihov Dmitry Постоянный участник Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm |
В этом случае проблема может быть в супервизоре питания м\сх MAX6365PKA29 (на схеме обозначен как DD4). |
|||||||||
| Пт дек 17, 2010 6:12 pm |
|
|||||||||
|
Intrepid Новичок Зарегистрирован: Пт мар 05, 2010 3:20 pm |
Проверьте напряжение на плате БФП при выключенном ФР. |
|||||||||
| Сб дек 18, 2010 11:41 pm |
|
|||||||||
|
Timofey Gontar Постоянный участник Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm |
Согласен с Intrepid. Нужно смотреть все связи от СП до ФП, а именно питание микросхемы часов. Так же причиной данной ситуации может быть неисправность часов. |
|||||||||
| Пн дек 20, 2010 12:32 pm |
|
|||||||||
|
kidiman Новичок Зарегистрирован: Пн янв 11, 2010 3:55 pm |
Питание на микросхеме DD4 0.35V такое же питание и на БФП это все при выключенном питании! |
|||||||||
| Ср дек 22, 2010 3:48 pm |
|
|||||||||
|
kidiman Новичок Зарегистрирован: Пн янв 11, 2010 3:55 pm |
На седьмой ножке DD4 напряжения вообще нету, хотя звонить с +Батарейки почти на 0 Ом, ни чего не понимаю! |
|||||||||
| Ср дек 22, 2010 4:02 pm |
|
|||||||||
|
Selihov Dmitry Постоянный участник Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm |
Должно быть не менее 3V. |
|||||||||
| Ср дек 22, 2010 6:01 pm |
|
|||||||||
| Показать сообщения за: Поле сортировки |
|
|
Страница 1 из 1 | [ Сообщений: 7 ] |
Кто сейчас на конференции |
|
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1 |
| Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения |
Ошибка 121 является одной из самых распространенных ошибок, с которой сталкиваются пользователи штрих-кодов. Эта ошибка связана с часами на устройстве и может возникнуть по разным причинам. На первый взгляд, ошибка может показаться незначительной, но она может негативно сказаться на работе системы и вызвать проблемы при использовании штрих-кодов.
Одной из основных причин возникновения ошибки 121 является неправильно установленное время на устройстве. Если часы не синхронизированы с реальным временем, система может не правильно интерпретировать данные и отображать ошибку. Кроме того, проблему может вызвать также истечение срока действия сертификата часов или неправильные настройки времени в программном обеспечении.
Для исправления ошибки 121 необходимо в первую очередь проверить и правильно установить время на устройстве. Это можно сделать в настройках штрих-кода или в настройках операционной системы. Если время уже правильно установлено, необходимо также проверить наличие и срок действия сертификата часов. Если сертификат просрочен или устарел, его нужно обновить или заменить новым. Кроме того, стоит проверить настройки времени в программном обеспечении и убедиться, что они установлены правильно.
Содержание
- Что такое ошибка 121 ошибка часов штрих?
- Причины возникновения ошибки 121
- Как исправить ошибку 121?
- Способы предотвращения ошибки 121
- Обратитесь в сервисный центр
Что такое ошибка 121 ошибка часов штрих?
Ошибка 121 – это одна из часто встречаемых ошибок, которая может возникать при использовании кассовой системы «Штрих». Такая ошибка связана с неправильной настройкой или неисправностью часов в кассовом аппарате.
Ошибка 121 указывает на то, что в кассе неправильно указаны данные о времени. Часы на кассе могут отставать или идти вперед, либо не соответствуют текущей дате.
При возникновении ошибки 121 необходимо произвести синхронизацию часов на кассовом аппарате и компьютере. Для этого можно воспользоваться специальным программным обеспечением или сделать это вручную. Также возможно, что для устранения ошибки потребуется замена батарейки на плате кассовой системы.
Причины возникновения ошибки 121
Ошибка 121 — это ошибка часов штрих, которая указывает на проблемы с настройками времени на устройстве. Возникновение данной ошибки может быть связано с несколькими причинами:
- Неправильная установка часов и даты на устройстве. Если время и дата установлены неверно, то возникает ошибка 121. В этом случае необходимо проверить и скорректировать настройки времени и даты на часах штрих.
- Проблемы с батарейкой. Если в часах штрих села батарейка, они могут потерять настройки времени и даты, что также приведет к ошибке 121. В данном случае необходимо заменить батарейку на новую.
- Проблемы с программным обеспечением. Возникновение ошибки 121 может быть связано с неправильной работой или повреждением программного обеспечения устройства. В этом случае требуется обновление или переустановка программного обеспечения.
Если возникла ошибка 121 на часах штрих, необходимо приступить к ее исправлению сразу же, чтобы избежать дополнительных проблем с функционированием устройства. Варианты исправления данной ошибки зависят от конкретной причины ее возникновения и могут включать в себя настройку корректного времени и даты, замену батарейки или обновление программного обеспечения.
Как исправить ошибку 121?
Ошибка 121 в часах Штрих происходит из-за несоответствия текущего времени на часах и данных, которые хранятся в их памяти. Исправить эту ошибку можно несколькими способами:
-
Установить правильное время
Если на часах Штрих неправильно установлено время, то они не смогут корректно работать. Проверьте, что время на часах указано правильно, и при необходимости, установите правильное время.
-
Синхронизировать время с сервером
Если ваши часы Штрих поддерживают синхронизацию с сервером, то можно воспользоваться этой возможностью. Синхронизация времени с сервером поможет избежать ошибки 121 и обновить данные в памяти часов.
-
Обновить прошивку часов
Проверьте, доступна ли новая версия прошивки для ваших часов Штрих. Если есть, то обновите прошивку, так как новая версия может исправлять известные ошибки, включая ошибку 121.
-
Обратиться в техническую поддержку
Если вы не можете решить проблему самостоятельно, обратитесь в техническую поддержку производителя часов Штрих. Они смогут оказать помощь в решении проблемы и поставить необходимые диагностики.
Выберите наиболее подходящий для вас способ исправления ошибки 121 и следуйте указанным инструкциям. После исправления ошибки убедитесь, что часы Штрих работают корректно и не возникают другие проблемы.
Способы предотвращения ошибки 121
Ошибка 121 часов штрих может возникать по разным причинам, однако существуют несколько способов предотвратить ее возникновение:
- Периодическое обновление программного обеспечения – регулярное обновление ПО штрих-маркировщика поможет предотвратить возникновение ошибки 121. Разработчики постоянно работают над улучшением функционала и исправлением ошибок, поэтому важно следить за выходом новых версий ПО и обновлять его при необходимости.
- Профилактическая замена батарей – ошибка 121 связана с проблемами источников питания в часах штрих-маркировщика. Рекомендуется периодически заменять батареи в устройстве, чтобы избежать проблем с питанием.
- Проверка наличия новых прошивок – производитель может выпускать обновления прошивок для часов штрих-маркировщика, которые исправляют различные ошибки, включая ошибку 121. Регулярно проверяйте наличие новых прошивок на официальном сайте производителя и устанавливайте их при необходимости.
- Проверка соединения – перед началом работы с часами штрих-маркировщика удостоверьтесь, что они правильно подключены к компьютеру. Проверьте состояние кабелей и портов, а также убедитесь, что драйверы устройства установлены правильно. Неправильное соединение может привести к возникновению ошибки 121.
Соблюдение этих рекомендаций поможет предупредить возникновение ошибки 121 и обеспечить бесперебойную работу часов штрих-маркировщика.
Обратитесь в сервисный центр
Если вы столкнулись с ошибкой 121 на часах Штрих-М, важно обратиться в сервисный центр для ее исправления. Эта ошибка может иметь различные причины, и только специалисты сервисного центра смогут провести диагностику и выявить источник проблемы.
Сервисный центр обладает необходимыми знаниями и опытом для работы с часами Штрих-М, поэтому они смогут быстро и качественно решить возникшую проблему. Они проведут все необходимые проверки и настройки, чтобы устранить ошибку 121.
Обратившись в сервисный центр, вы можете быть уверены в сохранности данных и функциональности вашего устройства. Специалисты сервисного центра смогут предоставить профессиональную помощь и ответить на все ваши вопросы относительно ошибки 121 и ее исправления.
Не пытайтесь самостоятельно решить эту проблему, так как это может повредить ваше устройство или привести к еще большим неполадкам. Доверьте работу профессионалам и получите гарантированное качество исправления ошибки 121.
Ошибка часов 121 в штрих-м – это одна из наиболее распространенных ошибок, которую пользователи сталкиваются при использовании штрих-машин. Она может возникнуть по разным причинам и может привести к серьезным проблемам в работе.
Одной из возможных причин появления ошибки 121 является неправильная настройка времени на устройстве. Если часы и дата на штрих-машине не соответствуют текущему времени, это может привести к ошибкам при печати штрих-кодов и других функциях устройства. Чтобы исправить это, необходимо войти в меню настроек и установить правильное время и дату.
Другой возможной причиной ошибки 121 может быть неисправность внутреннего программного обеспечения штрих-машин. Если устройство не обновлено до последней версии ПО, это может привести к конфликтам и ошибкам в работе. В таком случае рекомендуется обратиться к производителю или сервисному центру для получения помощи по обновлению ПО штрих-машин.
Для предотвращения ошибки часов 121 в штрих-м, эксперты рекомендуют регулярно проверять правильность настроек времени и даты на устройстве. Также следует установить последнюю версию программного обеспечения, чтобы избежать возможных конфликтов и несоответствий.
Заблуждение многих пользователей заключается в том, что они считают, что ошибка 121 является серьезной поломкой устройства. Однако, на самом деле, она часто является просто следствием неправильной настройки или неактуальной версии ПО. Правильно и своевременно устраняя ее причины, можно избежать серьезных проблем в работе штрих-машин.
Содержание
- Что такое ошибка часов 121 в штрих м?
- Основные причины возникновения ошибки часов 121
- Как исправить ошибку часов 121 в штрих м?
- Советы экспертов по исправлению ошибки часов 121
Что такое ошибка часов 121 в штрих м?
Ошибка часов 121 в программе «Штрих-М» означает, что произошло нарушение целостности информации о времени. Такая ошибка может возникать при использовании терминалов сбора данных и программного обеспечения «Штрих-М», которые используются для учета работы персонала, контроля рабочего времени и других операций.
Ошибка часов 121 указывает на проблему с точностью синхронизации времени между сервером и терминалом сбора данных. Это может быть вызвано несколькими причинами, включая неправильные настройки времени на сервере, проблемы с сетью, сбои в программном обеспечении или неисправности оборудования.
Когда ошибка часов 121 возникает, это может привести к некорректной регистрации рабочего времени сотрудников. Это может быть проблемой для бухгалтерии, которая основывается на точных данных о рабочем времени для расчета заработной платы и других финансовых операций.
Для исправления ошибки часов 121 в программе «Штрих-М» рекомендуется проверить следующие варианты:
- Убедитесь, что настройки времени на сервере и терминале сбора данных совпадают. Проверьте часовой пояс, дату и время.
- Проверьте, работает ли сеть корректно. Убедитесь, что терминал сбора данных имеет доступ к серверу.
- Проверьте, что программное обеспечение «Штрих-М» на сервере и терминале сбора данных обновлено до последней версии. Обновления могут содержать исправления ошибок и улучшения.
- При необходимости обратитесь к технической поддержке «Штрих-М» или к специалистам по информационной безопасности для дополнительной помощи.
Всегда рекомендуется регулярно проверять работоспособность и настройки терминалов сбора данных, чтобы избежать возникновения ошибок, таких как ошибка часов 121 в программе «Штрих-М». Это поможет сохранить точность и надежность контроля рабочего времени и других операций.
Основные причины возникновения ошибки часов 121
Ошибки часов 121 в штрих-кодовых сканерах могут возникать по разным причинам. Некорректная работа устройства может привести к задержкам в процессе сканирования или невозможности распознавания штрих-кода. Вот некоторые из основных причин возникновения ошибки:
- Повреждения штрих-кода: Если штрих-код поврежден или замылился, сканер может не смочь правильно прочитать его данные. Это может быть вызвано физическими повреждениями штрих-кода, неправильной печатью или использованием некачественных материалов.
- Плохое качество печати: Если штрих-код плохо отпечатан или размыт, сканер может иметь проблемы с его распознаванием. Плохое качество печати может быть вызвано неправильными настройками принтера, использованием некачественных картриджей или устаревшими методами печати.
- Неисправность сканера: Некорректная работа самого сканера также может привести к ошибкам при сканировании штрих-кодов. Это может быть вызвано неисправностью сканера, неправильной настройкой или несовместимостью со считываемыми типами штрих-кодов.
- Неправильная настройка сканера: Некорректные настройки сканера могут привести к ошибкам при сканировании штрих-кодов. Например, если сканер настроен на чтение определенного типа штрих-кода, он может не смочь распознать другой тип. Также неправильные настройки сканера могут вызывать конфликты с другими устройствами или программами.
- Мешающая окружающая среда: Окружающая среда также может оказывать влияние на процесс сканирования штрих-кодов. Сильное освещение, магнитные поля или другие электромагнитные излучения могут помешать работе сканера и вызвать ошибки. Также препятствия или грязь на пути лазера сканера могут вызвать неправильное сканирование.
При возникновении ошибки часов 121 необходимо внимательно проверить каждую из вышеуказанных причин и принять соответствующие меры для ее устранения. В случае необходимости, лучше обратиться к специалистам, чтобы они помогли в диагностике и исправлении проблемы.
Как исправить ошибку часов 121 в штрих м?
Ошибка часов 121 в штрих м возникает, когда системное время на вашем устройстве не совпадает с текущим временем.
Для исправления этой ошибки вы можете попробовать следующие способы:
- Синхронизировать время: Убедитесь, что время на вашем устройстве правильно настроено. Попробуйте синхронизировать время с интернет-сервером или установить автоматическое обновление времени.
- Проверить подключение к интернету: Убедитесь, что ваше устройство имеет доступ к интернету. Проверьте подключение к Wi-Fi или мобильным данным и убедитесь, что интернет работает корректно.
- Перезагрузить устройство: Попробуйте перезагрузить устройство. Иногда простой перезапуск может помочь исправить временные ошибки.
Если указанные выше способы не помогли исправить ошибку часов 121 в штрих м, рекомендуется обратиться к специалистам. Техническая поддержка может помочь вам разобраться с проблемой и предложить наиболее подходящее решение.
Советы экспертов по исправлению ошибки часов 121
Ошибка часов 121, которая возникает на штрих-маркерах, может быть вызвана различными причинами. Важно понимать, что данная ошибка связана с проблемами в работе часового модуля устройства. Если вы столкнулись с данной проблемой, следуйте советам экспертов для ее эффективного исправления.
- Перезагрузите устройство. Перезагрузка может помочь исправить временные сбои в работе часового модуля. Для перезагрузки выключите штрих-маркер, подождите несколько секунд и включите его снова.
- Проверьте настройки часов. Убедитесь, что настройки времени и даты на вашем устройстве заданы корректно. Проверьте, соответствует ли текущая временная зона вашему местоположению. Если необходимо, отредактируйте настройки времени и даты.
- Обновите прошивку устройства. Иногда, ошибка часов 121 может быть вызвана проблемами в прошивке. Проверьте наличие обновлений прошивки для вашего штрих-маркера и, если доступно, установите последнюю версию прошивки.
- Проверьте батарею. Низкий заряд батареи может вызывать ошибку часов 121. Убедитесь, что у вашего устройства достаточно заряда, и при необходимости замените батарею.
- Обратитесь в сервисный центр. Если проблема не удается решить самостоятельно, рекомендуется обратиться в сервисный центр штрих-маркера. Квалифицированные специалисты смогут провести более глубокую диагностику и устранить проблему.
Следуя вышеуказанным советам экспертов, вы повысите вероятность успешного исправления ошибки часов 121 на вашем штрих-маркере. Однако, в случае, если ошибка сохраняется, обратитесь к руководству пользователя или производителю устройства для получения дополнительной помощи.



