Содержание
- Автоматическая настройка роуминга между абонентами 1С-ЭДО (оператор «Калуга Астрал») и абонентами СБИС (оператор «Тензор»)
- Об особенностях электронного документооборота в сервисе 1С-ЭДО через оператора ЭДО «Тензор»
- Об особенностях электронного документооборота в сервисе 1С-ЭДО через оператора ЭДО «Тензор»
Автоматическая настройка роуминга между абонентами 1С-ЭДО (оператор «Калуга Астрал») и абонентами СБИС (оператор «Тензор»)
Абоненты операторов «Калуга Астрал» и «Тензор» (СБИС) могут настроить электронный документооборот друг с другом непосредственно в программе 1С, не прибегая к отправке в адрес своего оператора заявления на ручную настройку роуминга. Для этого используется механизм отправки приглашения контрагенту. Подробнее об этом написано в статье «Создание настройки ЭДО с контрагентом»
Приглашение может отправить только абонент оператора «Калуга Астрал» своем контрагенту, подключенному к ЭДО через оператора «Тензор» (СБИС).
Чтобы пригласить контрагента, необходимо при отправке приглашения указать уникальный идентификатор контрагента, который организация контрагента получила у оператора ЭДО при регистрации в качестве участника ЭДО (далее «Ид_ЭДО»).
1. Чтобы пригласить к обмену электронными документами контрагента, который является абонентом Тензора, нужно создать «Настройку ЭДО» с этим контрагентом. Для этого в конфигурации 1С необходимо пройти по пути: Администрирование — Обмен электронными документами — Обмен с контрагентами — Настройки ЭДО. В открывшемся окне «Настройки ЭДО» выполнить команду «Создать».
2. При создании Настройки ЭДО нужно заполнить поля «Профиль настроек ЭДО» (если не заполнено) и «Контрагент». И выполнить команду «Отправить приглашение», см. Рис. 1.
Рис. 1. Создание новой «Настройки ЭДО»
3. В открывшейся «Форме приглашения» в поле «Идентификатор участника ЭДО» вписываем уникальный идентификатор контрагента (Ид_ЭДО), полученный им у оператора «Тензор» — он должен начинаться на 2BE-.
Идентификатор нужно уточнить у самого контрагента либо зайти на сайт https://online.sbis.ru/auth/?tab=demo, в раздел «Электронный документооборот». Далее подраздел «Компании». В поиске ввести ИНН интересующей организации. В открывшейся карточке организации в верхнем правом углу есть значок в виде галочки. При наведении курсора на него будет показана информация о регистрации организации в СБИС ЭДО:
Затем выполнить команду «Отправить», см. Рис. 2.
Рис. 2. Отправка приглашения контрагенту
4. Для завершения настройки ЭДО контрагент, работающий в системе СБИС, должен дать согласие на полученное приглашение. Входящие приглашения пользователи смогут увидеть на главной странице Личного кабинета справа, в области уведомлений.
Рис. 3. Принятие приглашения от контрагента
Если согласие дано, то после обновления статусов в форме «Настройки ЭДО» созданная настройка получит статус «Присоединен» и можно начинать обмен электронными документами, см. Рис. 4.
Если приглашение контрагентом отклонено, то статус настройки изменится на «Отсоединен» и, соответственно, обмен будет невозможен.
Рис. 4. Обновление статусов настроек ЭДО
Источник
Об особенностях электронного документооборота в сервисе 1С-ЭДО через оператора ЭДО «Тензор»
Архитектура системы электронного документооборота через оператора Тензор (ПО СБИС ЭДО) не допускает создание более чем одной учетной записи участника ЭДО через оператора ЭДО Тензор. «Адрес» учетной записи участника ЭДО — это идентификатор ЭДО (далее Ид_ЭДО), который выдает оператор. Ид_ЭДО является обязательным реквизитом настройки ЭДО в программе 1С.
Организация-пользователь программы 1С:Предприятие может вести обмен электронными счетами-фактурами и другими документами с контрагентами, которые являются абонентами СБИС ЭДО, непосредственно из 1С с помощью сервиса 1С-ЭДО. Но если у этой фирмы уже есть Ид_ЭДО, выданный оператором Тензор, и активирована настройка ЭДО на этот Ид_ЭДО в сервисе СБИС ЭДО, то обмен с абонентами СБИС ЭДО через сервис 1С-ЭДО не будет работать. Причина: в этом случае операторское ПО СБИС будет считать, что обмен электронными документами ведется внутри сервиса СБИС ЭДО, т.е. в программу 1С (в сервис 1С-ЭДО) документы из системы СБИС ЭДО поступать не будут.
Для успешной работы в 1С-ЭДО у пользователя программы 1С не должно быть активированного сервиса документооборота СБИС ЭДО (Тензор). В случае, если организация ранее пользовалась СБИС, и включен документооборот в СБИС ЭДО, пользователь не сможет:
обмениваться электронными документами из ПП 1С через встроенный сервис 1С-ЭДО с контрагентами, которые работают в СБИС ЭДО,
настроить обмен в сервисе 1С-ЭДО с контрагентами, которые работают в СБИС ЭДО (Тензор), даже если клиент получил Ид_ЭДО у другого оператора, входящего в 1С-ЭДО (Калуга Астрал, Линк-сервис, ЭТП ГПБ). Обмен через роуминг с такими контрагентами будет возможен только в сервисе СБИС ЭДО.
Пользователю 1С, у которого активирован сервис СБИС ЭДО, для корректной работы в сервисе 1С-ЭДО необходимо отключить документооборот в СБИС ЭДО.
Пользователь может самостоятельно проверить подключена ли его организация или организация контрагента к ЭДО в системе СБИС оператора Тензор. Для этого нужно зайти на сайт https://online.sbis.ru/auth/?tab=demo, в раздел «Электронный документооборот». Далее подраздел «Компании». В поиске ввести ИНН интересующей организации. В открывшейся карточке организации в верхнем правом углу есть значок в виде галочки. При наведении курсора на него будет показана информация о регистрации организации в СБИС ЭДО:
Пользователю 1С, у которого активирован сервис СБИС ЭДО, для корректной работы в сервисе 1С-ЭДО необходимо обратиться в службу технической поддержки оператора ЭДО Тензор одним из способов, указанных на сайте https://help.sbis.ru/help/, и отключить документооборот в СБИС ЭДО.
В тексте письма указать наименование организации, ИНН, КПП и идентификатор участника ЭДО, полученный у оператора Тензор (если известен). Вам нужно заполнить и отправить шаблон письма.
Ориентировочный срок отработки обращения — 5 рабочих дней. После отключения ЭДО отправителю придет подтверждение от ТП СБИС.
Если заявка на отключение ЭДО в ЛК СБИС не была обработана в указанный срок, обращаться в ТП 1С-ЭДО по адресу: edo@1c.ru.
Ответы на частые вопросы
Вопрос : остается ли возможность сдавать отчетность в СБИС++ или СБИС Онлайн после отключения электронного документооборота в СБИС ЭДО?
Ответ: после отключения документооборота в СБИС ЭДО сохранится возможность сдавать отчетность в сервисе СБИС++.
Вопрос : необходимо ли пользователю сервиса 1С-ЭДО удалять Личный Кабинет участника ЭДО в системе СБИС ЭДО?
Ответ: если пользователь 1С-ЭДО планирует продолжить использовать Ид_ЭДО оператора Тензор, то достаточно отключить документооборот в СБИС ЭДО.
Удаление ЛК в системе СБИС ЭДО нужно только в том случае, если пользователь 1С-ЭДО больше не планирует вести обмен электронными документами через Ид_ЭДО, полученный у оператора Тензор. В этом случае необходимо обратиться в службу технической поддержки оператора ЭДО Тензор одним из способов, указанных на сайте https://help.sbis.ru/help/ и направить » Письмо о переходе на сервис 1С-ЭДО.
Вопрос : сохраняется ли доступ к электронным документам, которые клиент ранее отправлял или получал в СБИС ЭДО?
Ответ: после отключения документооборота в СБИС ЭДО у пользователя сохраняется доступ в ЛК СБИС к архиву электронных документов, с которыми велась работа до отключения.
Но если ЛК в СБИС ЭДО был удален (см. ответ на предыдущий вопрос), то данные будут утеряны. Рекомендуем до отправки письма об удалении ЛК СБИС ЭДО скачать и сохранить архив электронных документов.
Вопрос : пользователь, который подключается к оператору Тензор в рамках сервиса 1С-ЭДО, может использовать тот же идентификатор абонента у оператора Тензор, который ранее был настроен в системе СБИС ЭДО? Или нужно получить новый Ид_ЭДО?
Ответ: получать новый Ид_ЭДО не нужно. Пользователю, который в сервисе 1С-ЭДО подключается через оператора Тензор, будет настроен тот же Ид_ЭДО.
Для этого в ПП 1С при создании «Профиля настроек ЭДО» нужно в разделе «Идентификатор Организации» отметить «Новый» и выбрать оператора «Тензор».
Важно: До создания Профиля настроек ЭДО через оператора Тензор обязательно провести отключение документооборота в Личном кабинете СБИС ЭДО.
Вопрос : сохранятся ли Настройки с контрагентами, которые работают в СБИС, после переноса регистрации из СБИС ЭДО в 1С-ЭДО?
Ответ: нет, необходимо переотправить приглашения контрагентам заново, используя соответствующий функционал сервиса 1С-ЭДО в ПП 1С.
Вопрос : пользователь 1С-ЭДО из программы 1С отправил приглашение контрагенту, о котором известно, что он является абонентом СБИС ЭДО. Но настройка в ПП 1С не перешла в статус «Присоединен» (или автоматически приняла статус «Отклонено»). В чем причина и что делать?
Либо у пользователя ПП 1С есть активный документооборот в системе СБИС ЭДО оператора Тензор. В этом случае нужно отключить документооборот в СБИС ЭДО.
Либо отправитель приглашения уже настраивал обмены с контрагентами, которые являются абонентами СБИС ЭДО, но использовал для этого другой Ид_ЭДО (полученный у другого оператора 1С-ЭДО). В этом случае нужно использовать тот идентификатор, через который ранее настраивались обмены с абонентами СБИС ЭДО. Если использование прежнего идентификатора невозможно, решить проблему можно направлением «Запроса на смену идентификатора» на адрес электронной почты edo@1c.ru.
Либо получатель приглашения не принял его в Личном кабинете СБИС ЭДО
Источник
Об особенностях электронного документооборота в сервисе 1С-ЭДО через оператора ЭДО «Тензор»
Архитектура системы электронного документооборота через оператора Тензор (ПО СБИС ЭДО) не допускает создание более чем одной учетной записи участника ЭДО через оператора ЭДО Тензор. «Адрес» учетной записи участника ЭДО — это идентификатор ЭДО (далее Ид_ЭДО), который выдает оператор. Ид_ЭДО является обязательным реквизитом настройки ЭДО в программе 1С.
Организация-пользователь программы 1С:Предприятие может вести обмен электронными счетами-фактурами и другими документами с контрагентами, которые являются абонентами СБИС ЭДО, непосредственно из 1С с помощью сервиса 1С-ЭДО. Но если у этой фирмы уже есть Ид_ЭДО, выданный оператором Тензор, и активирована настройка ЭДО на этот Ид_ЭДО в сервисе СБИС ЭДО, то обмен с абонентами СБИС ЭДО через сервис 1С-ЭДО не будет работать. Причина: в этом случае операторское ПО СБИС будет считать, что обмен электронными документами ведется внутри сервиса СБИС ЭДО, т.е. в программу 1С (в сервис 1С-ЭДО) документы из системы СБИС ЭДО поступать не будут.
Для успешной работы в 1С-ЭДО у пользователя программы 1С не должно быть активированного сервиса документооборота СБИС ЭДО (Тензор). В случае, если организация ранее пользовалась СБИС, и включен документооборот в СБИС ЭДО, пользователь не сможет:
обмениваться электронными документами из ПП 1С через встроенный сервис 1С-ЭДО с контрагентами, которые работают в СБИС ЭДО,
настроить обмен в сервисе 1С-ЭДО с контрагентами, которые работают в СБИС ЭДО (Тензор), даже если клиент получил Ид_ЭДО у другого оператора, входящего в 1С-ЭДО (Калуга Астрал, Линк-сервис, ЭТП ГПБ). Обмен через роуминг с такими контрагентами будет возможен только в сервисе СБИС ЭДО.
Пользователю 1С, у которого активирован сервис СБИС ЭДО, для корректной работы в сервисе 1С-ЭДО необходимо отключить документооборот в СБИС ЭДО.
Пользователь может самостоятельно проверить подключена ли его организация или организация контрагента к ЭДО в системе СБИС оператора Тензор. Для этого нужно зайти на сайт https://online.sbis.ru/auth/?tab=demo, в раздел «Электронный документооборот». Далее подраздел «Компании». В поиске ввести ИНН интересующей организации. В открывшейся карточке организации в верхнем правом углу есть значок в виде галочки. При наведении курсора на него будет показана информация о регистрации организации в СБИС ЭДО:
Пользователю 1С, у которого активирован сервис СБИС ЭДО, для корректной работы в сервисе 1С-ЭДО необходимо обратиться в службу технической поддержки оператора ЭДО Тензор одним из способов, указанных на сайте https://help.sbis.ru/help/, и отключить документооборот в СБИС ЭДО.
В тексте письма указать наименование организации, ИНН, КПП и идентификатор участника ЭДО, полученный у оператора Тензор (если известен). Вам нужно заполнить и отправить шаблон письма.
Ориентировочный срок отработки обращения — 5 рабочих дней. После отключения ЭДО отправителю придет подтверждение от ТП СБИС.
Если заявка на отключение ЭДО в ЛК СБИС не была обработана в указанный срок, обращаться в ТП 1С-ЭДО по адресу: edo@1c.ru.
Ответы на частые вопросы
Вопрос : остается ли возможность сдавать отчетность в СБИС++ или СБИС Онлайн после отключения электронного документооборота в СБИС ЭДО?
Ответ: после отключения документооборота в СБИС ЭДО сохранится возможность сдавать отчетность в сервисе СБИС++.
Вопрос : необходимо ли пользователю сервиса 1С-ЭДО удалять Личный Кабинет участника ЭДО в системе СБИС ЭДО?
Ответ: если пользователь 1С-ЭДО планирует продолжить использовать Ид_ЭДО оператора Тензор, то достаточно отключить документооборот в СБИС ЭДО.
Удаление ЛК в системе СБИС ЭДО нужно только в том случае, если пользователь 1С-ЭДО больше не планирует вести обмен электронными документами через Ид_ЭДО, полученный у оператора Тензор. В этом случае необходимо обратиться в службу технической поддержки оператора ЭДО Тензор одним из способов, указанных на сайте https://help.sbis.ru/help/ и направить » Письмо о переходе на сервис 1С-ЭДО.
Вопрос : сохраняется ли доступ к электронным документам, которые клиент ранее отправлял или получал в СБИС ЭДО?
Ответ: после отключения документооборота в СБИС ЭДО у пользователя сохраняется доступ в ЛК СБИС к архиву электронных документов, с которыми велась работа до отключения.
Но если ЛК в СБИС ЭДО был удален (см. ответ на предыдущий вопрос), то данные будут утеряны. Рекомендуем до отправки письма об удалении ЛК СБИС ЭДО скачать и сохранить архив электронных документов.
Вопрос : пользователь, который подключается к оператору Тензор в рамках сервиса 1С-ЭДО, может использовать тот же идентификатор абонента у оператора Тензор, который ранее был настроен в системе СБИС ЭДО? Или нужно получить новый Ид_ЭДО?
Ответ: получать новый Ид_ЭДО не нужно. Пользователю, который в сервисе 1С-ЭДО подключается через оператора Тензор, будет настроен тот же Ид_ЭДО.
Для этого в ПП 1С при создании «Профиля настроек ЭДО» нужно в разделе «Идентификатор Организации» отметить «Новый» и выбрать оператора «Тензор».
Важно: До создания Профиля настроек ЭДО через оператора Тензор обязательно провести отключение документооборота в Личном кабинете СБИС ЭДО.
Вопрос : сохранятся ли Настройки с контрагентами, которые работают в СБИС, после переноса регистрации из СБИС ЭДО в 1С-ЭДО?
Ответ: нет, необходимо переотправить приглашения контрагентам заново, используя соответствующий функционал сервиса 1С-ЭДО в ПП 1С.
Вопрос : пользователь 1С-ЭДО из программы 1С отправил приглашение контрагенту, о котором известно, что он является абонентом СБИС ЭДО. Но настройка в ПП 1С не перешла в статус «Присоединен» (или автоматически приняла статус «Отклонено»). В чем причина и что делать?
Либо у пользователя ПП 1С есть активный документооборот в системе СБИС ЭДО оператора Тензор. В этом случае нужно отключить документооборот в СБИС ЭДО.
Либо отправитель приглашения уже настраивал обмены с контрагентами, которые являются абонентами СБИС ЭДО, но использовал для этого другой Ид_ЭДО (полученный у другого оператора 1С-ЭДО). В этом случае нужно использовать тот идентификатор, через который ранее настраивались обмены с абонентами СБИС ЭДО. Если использование прежнего идентификатора невозможно, решить проблему можно направлением «Запроса на смену идентификатора» на адрес электронной почты edo@1c.ru.
Либо получатель приглашения не принял его в Личном кабинете СБИС ЭДО
Источник
Если оценить все существующие современные игры, станет ясно — большая их часть действует в онлайн режиме. Неудивительно, что геймерам приходится сталкиваться со специфическими ошибками, а значит, надо уметь их решать. Рассмотрим сбой под наименованием Ошибка 30007.
Как выглядит ошибка
Появление отказа может сопровождаться англоязычным текстом, который дословно переводится как «Easy anticheat не может работать, если принудительное использование подписи драйверов отключено». В результате происходит полный отказ при попытке подключения к игре. При этом серверы продолжаю работать как обычно и проблем, связанных с ними, не наблюдается. Есть несколько причин появления ошибки 30007, соответственно и несколько путей её устранения. Чаще всего сбой возникает при запуске таких игр, как Paladins, Crossout, Dead by Daylight или Fortnite.
В целом причина понятна из описания — программа EasyAntiCheat не стартует, а без античитера нельзя попасть на сервера, так как действующая EasyAntiCheat — обязательное условие построения сети с другими игроками. Таки образом все способы решения проблемы будут сводиться к запуску античитерской программы.
Режим TESTSIGNING
Следует понимать, что манипуляции с персональным компьютером приходится проводить на свой страх и риск. Сам метод активировать тестовый порядок работы ПК подойдёт не каждому игроку. Указанный режим может потребовать подтверждения загрузки ПК двойным нажатием кнопки ENTER.
Режим TESTSIGNING встроен в любую операционную систему и обеспечивает запуск каких-либо программ без подтверждения лицензий. Это удобно для проверки работы ПО, так как софт или драйверы можно исследовать в безопасном режиме. Недостаток описанного порядка тестирования заключается в конфликте с EasyAntiCheat. Этой программе необходимо проверить лицензионные ключи установленного софта. Поэтому, можно попробовать деактивировать TESTSIGNING.
Для этого выполните шаги:
- запустите командную строку с правами администратора — введите через поиск на ПК Командная строка или напечатайте cmd и скомандуйте запуск от имени администратора;
- появится развёрнутое окно с черным фоном, где последовательно введите директивы — bcdedit -set TESTSIGNING OFF, затем добавьте код bcdedit -set NOINTEGRITYCHECKS OFF;
- теперь, согласно команде оканчивающейся на OFF, режим тестирования будет деактивирован;
- останется только закрыть черное окошко и перезагрузить ПК, чтобы изменения вступили в силу.
Следующий этап решения связан с запуском Античита. Потребуется настроить старт игры одновременно с EasyAntiCheat. Для этого пользователю нужно самостоятельно добавить файлы своей игры в программу EasyAntiCheat.
Последовательность действий:
- перейдите к диску С;
- найдите корневую игровую папку, откройте;
- просмотрите вложенные папки, найдите с именем EasyAntiCheat — в ней находится античитовая система.
Запуск инструмента происходит с помощью ярлыка Setup. Отобразится окошко с несколькими вариантами в которых надо найти целевую игру. Затем необходимо деинсталлировать текущую версию с помощью команды в левом нижнем углу окна. После этого останется единственный вариант выбора Установить. Выполните загрузку. В результате этих действий игра должна подключиться к античиту.
Альтернативные варианты
Советы для корректного запуска игры включают следующие аспекты:
- удаление пиратских патчей, которые могу блокировать античиту доступ к правам;
- сканирование системы на наличие вирусов, которые мешают работе и блокируют взаимодействие ПК с сервером.
Изначально рекомендуется установить чистую версию игры без патчей, аддонов и дополнений. Для запуска очень важна чистая сборка, тем более что сторонние компоновки нередко являются пиратскими и составлены с разными ошибками.
В крайнем случае есть смысл обратиться к разработчикам, в том числе через техподдержку, которая существует для любой игры и доступна вне игрового интерфейса. Найдите форму обращения (возможно, на форуме, запущенном для конкретной игры). Опишите проблему, добавьте сканы.
Техподдержка даст обратную связь и предложит пути решения сбоев и прочих затруднений. Кроме этого, вы можете найти ответ в темах форума и задать вопросы в соответствующих ветках другим пользователям.
15.07.2021
На нашу линию консультаций часто обращаются клиенты со следующими вопросами: «Не могу отправить приглашение к электронному документообороту», «Ваш 1С-ЭДО не работает»
Одними из частых причин возникновения данных вопросов являются особенности взаимодействия в системе 1С-ЭДО с оператором ЭДО «Тензор» (система СБИС).
Архитектура системы электронного документооборота через данного оператора не допускает создание более чем одной учетной записи участника ЭДО. Поэтому, если организация уже получила учетную запись в СБИС и настройка ЭДО на этот идентификатор в системе СБИС ЭДО активна, то обмен через 1С ЭДО от этой организации с контрагентами, которые используют СБИС будет невозможен. Приглашение уходит в статус «Отклонено» и появляется ошибка маршрутизации.
Итог таков, что, если у вас активированы и СБИС ЭДО и 1С ЭДО, из программы 1С вы сможете обмениваться только с контрагентами, которые не работают в системе СБИС.
Пользователю 1С, у которого активирован сервис СБИС ЭДО, для корректной работы в сервисе 1С-ЭДО необходимо отключить документооборот в СБИС ЭДО, обратившись в службу технической поддержки оператора ЭДО Тензор.
Пользователь сам может проверить свой идентификатор в системе СБИС ЭДО (рис. 1), для этого необходимо перейти по ссылке https://online.sbis.ru/auth/?tab=demo, перейти в раздел «Электронный документооборот», через вкладку «Компании» открыть свою организацию и просмотреть с помощью «галочки» в верхней части экрана свой идентификатор. Все идентификаторы, полученные через оператора Тензор в начале строки имеют префикс 2BE.
Рис. 1. Как узнать свой идентификатор в системе СБИС ЭДО
Просмотреть статью по этой теме и много другой полезной информации можно в электронном справочнике 1С-ЭДО по ссылке: http://1c-edo.ru/handbook/22/3100/
Возврат к списку
Частые вопросы
Ошибки настройки роуминга
В некоторых случаях при настройке роуминга в разделе «Приглашения» вы можете увидеть, что статус настройки сменился на «Ошибка».
Кликнув по такой компании, вы можете увидеть подробную информацию по ошибке.
Ниже мы собрали самые частые ошибки и рекомендации к ним.
|
Оператор ЭДО |
Текст ошибки |
Описание |
Что делать |
|
Такском |
Error Code: ‘1001’; Description: ‘Получатель не зарегистрирован в системе’; Details: ‘Получатель: идентификатор_ЭДО‘ |
Или данная компания не работает в Такском или при отправке приглашения некорректно были указаны данные. |
Обратитесь в техническую поддержку edo@edo.ru, указав свой ИНН-КПП, ИНН-КПП контрагента и оператора ЭДО Диадок. |
|
Диадок (Контур) |
Manual request from the operator is required |
С данным клиентом Диадока возможна только ручная настройка роуминга |
Отправьте скан письма о выборе ЭДО.Поток с подписью и печатью (скачать шаблон письма) на почту edo@edo.ru, указав в теме письма «Настройка роуминга с Диадоком». |
|
Recipient allows to receive messages only from counteragents |
Не завершен процесс ручной настройки роуминга. |
Уточните у своего контрагента ИНН, КПП и идентификатор ЭДО и повторно направьте ему приглашение. Как это сделать читайте в Настройка роуминга с клиентом Такскома. |
|
|
СБИС (Тензор) |
ИНН (КПП) получателя в приглашении отличается от ИНН в online.sbis.ru |
При отправке приглашения в роуминг был некорректно указан ИНН, КПП или идентификатор ЭДО компании. |
Уточните у своего контрагента ИНН, КПП и идентификатор ЭДО и повторно направьте ему приглашение. Как это сделать читайте в Настройка роуминга с клиентом СБИСа (Тензор). |
|
Не удалось найти получателя с идентификатором идентификатор_ЭДО |
|||
|
Ошибка при обработке сообщения с идентификатором идентификатор_ЭДО: Получатель с идентификатором идентификатор_ЭДО не найден в online.sbis.ru |
|||
|
Ошибка обработки входящего сообщения с идентификатором идентификатор_сообщения (Отправитель приглашения c ИНН инн_клиента и КПП кпп_клиента уже привязан к идентификатору идентификатор_ЭДО в online.sbis.ru; Отправитель приглашения c ИНН инн_клиента и КПП кпп_клиента привязан к идентификатору идентификатор_ЭДО в online.sbis.ru) |
Данная ошибка возникает, если до перехода в ЭДО.Поток вы пользовались другим оператором ЭДО. |
1. Отправьте скан Письма о переходе на ЭДО.Поток (скачать шаблон письма) на почту edo@edo.ru, указав в теме письма «Переход с СБИС в ЭДО.Поток». 2. Или напишите в СБИС с просьбой удалить ваш кабинет в их системе. После разовой настройки перенаправьте приглашение своему контрагенту в СБИС. |
Не нашли ответ?
Задайте свой вопрос, воспользовавшись нашей формой
Хотите знать больше?
Перезвоним вам в течение 5 минут
и расскажем всё!
Ошибка!
Попробуйте повторить запрос позже…
igel1969
29.10.21
✎
15:45
Здравствуйте!
1с 8.3 УТ 10.3.
Мы со своими контрагентами обмениваемся ЭДО через СБИС (фирма Тензор) и Диадок (фирма Контур).
Начальство решило перевести всех в 1С ЭДО (оператор Калуга Астрал).
Но переводить хотим постепенно, так как мноко гонтрагентов,торговля идет бойко.
После того как нам настроили модуль 1с ЭДО выяснилось, что имея идентификатор в СБИСе нельзя обмениваться документами через 1С ЭДО.
Мы должны сперва отключить у себя СБИС, а затем переподружиться со всеми своими контрагентами через Калугу Астрал.
Контрагентов сотни. Многие из них безграмотные сельские ИП-шки, у которых нет своих айтишников.
Мы в свое время так долго со всеми сдруживались на СБИСе.
Та операция, которую нам предлагают провести 1С-ники займет много времени. И все это время наши контрагенты не будут получать от нас ЭДО.
Кто-нибудь сталкивался с подобным, решал эту проблему?
igel1969
29.10.21
✎
15:46
UPD.:
Позвонили в СБИС, те говорят что можно от Калуги Астрал из личного кабинета (а не из 1С ЭДО) отправлять приглашения и настраивать роуминги.
Но мне все равно интересен опыт других.
Garykom
29.10.21
✎
16:02
Не ходите на 1С-ЭДО если есть деньги
Оставайтесь на СБИС и Диадок
igel1969
29.10.21
✎
16:05
(2) не я принимал решение. Теперь начальство жаба задушит, они 150к заплатили за настройку перехода
Garykom
29.10.21
✎
16:07
(3) Акты не подписаны — просто попросить вернуть деньги
Garykom
29.10.21
✎
16:08
(4)+ Читать договор если подписан про неустойку от разрыва, возможно и нет
Garykom
29.10.21
✎
16:10
В 1С-ЭДО отвратный роуминг
Там пипипи глюков, багов и «фич»
Как вам прикол что доки на один ИНН/КПП попадают по ромингу на совершенно другое ЮЛ/ИП с другими ИНН/КПП
И те могут даже не глядя подмахнуть а потом ля в доке контрагент один а в подписи совсем другой…
Garykom
29.10.21
✎
16:12
(6)+ Прикольно да?
Официальный Оператор ЭДО ошибается и отправляет ваши документы (как бы нельзя не тем) совершенно другим контрагентам!
yzimin
29.10.21
✎
16:15
(0) через диадок и 1С-ЭДО одновременно можно, а через сбис и 1С-ЭДО нельзя?
Garykom
29.10.21
✎
16:23
Garykom
29.10.21
✎
16:25
(8) Т.е. можно но через 1С-ЭДО от Калуга Астрал например
Но надо чтобы контрагенты приняли приглашение от новой учетки — другой Ид_ЭДО и перестали на СБИС посылать
zak555
29.10.21
✎
16:46
(7) > Официальный Оператор ЭДО ошибается и отправляет ваши документы (как бы нельзя не тем) совершенно другим контрагентам!
что за бред?
Garykom
29.10.21
✎
16:47
(11) Это не бред а факт
О чем было сообщено в саппорт 1С-ЭДО и ответа не получено, кроме как «да было но исправлено»
Но один хрен периодически такое случается
Garykom
29.10.21
✎
16:49
(12)+ Или еще прикол http://joxi.ru/LmGO7aNFgdxGPm
Исходящий транспортный пакет и два входящих
И хренак один прилетает «не от того контрагента» и естественно не может распаковаться…
Ногаминебить
29.10.21
✎
16:52
Через 1С Такском такое тоже как-то раз встречал. Но летом, и больше не всплывало. Есть подозрение, что случилось на фоне общего бардака с появлением прослеживаемых товаров.
zak555
29.10.21
✎
16:53
(12) напиши номер обращения
Garykom
29.10.21
✎
16:55
(15) например ED-529808
Garykom
29.10.21
✎
17:21
(17) судя по Линк-сервис да
но это старая база которая была давным давно передана на анализ для баги
Garykom
29.10.21
✎
17:23
(18)+ там в ней все есть и приколы с получением доков по 1С-ЭДО не теми контрагентами с подписанием
Garykom
29.10.21
✎
17:33
(17) Посмотри документ эдо реализация 00БП-044439 от 31.12.2020
Обрати внимание на контрагента в доке и в подписи второй ))
zak555
29.10.21
✎
17:34
Я запросил инфу — вопрос был лишь по статусам подписания
zak555
29.10.21
✎
17:35
(20) предлагаешь мне скачать?)))
Garykom
29.10.21
✎
17:35
(21) ТП в общении сообщались все ошибки и была передана сначала база а затем и внешние файлы
Garykom
29.10.21
✎
17:37
(22) Саппорт съехал с темы примерно так же
Статусы подписания это основная трабла потому что их много зависших
Прочие баги они редкие и на крайний случай просто ЭДО не учитываем и посылаем бумагу
zak555
29.10.21
✎
17:48
(24) у меня есть дубина, которой могу пнуть,чтоб они решили — если это актуально
Garykom
29.10.21
✎
17:55
(25) Да пофиг
Мы с БП3 на КА хотим перейти, там вроде получше и поменьше багов
Лучше дубину примени чтобы с физиками и самозанятыми (без ИП) можно было по 1С-ЭДО
zak555
29.10.21
✎
18:44
(26)
1. БЭД же одна
2. Двигатель всего эдо жалко ушёл из 1с (((
Garykom
29.10.21
✎
18:56
(27) Там БЭД с задержкой обновляется
Вот только сча в КА 2.5 на БЭД 1.9 переход, когда уже часть багов разрулили
zak555
29.10.21
✎
21:33
(28) нет людей)
Гений 1С
29.10.21
✎
21:53
(0) «что имея идентификатор в СБИСе нельзя обмениваться документами через 1С ЭДО» — это почему?
Гений 1С
29.10.21
✎
21:54
(24) куреьром или Почтой России?
Alexor
30.10.21
✎
22:06
(0) вы либо не правильно поняли, либо не компетентность сказали.
Никто не запрещает одновременно использовать разных операторов.
Единственный момент соединение с контрагентов по идентификатор ом может быть одно.
Те с контрагентов работаете через сбис.
И контрагент не хочет уходить с него. С этим контрагентов рвете связь и настраивает роуминг через другого оператора.
В этот момент не сможете обмениваться, но только с этим контрагентом. С остальными без изменений.
Alexor
30.10.21
✎
22:08
К 1сэдо у меня только одна основная претензия. Дозвониться на линию поддержки, требуется по 30-40 минут висеть на телефоне.
Партийный членовоз
31.10.21
✎
13:16
(33) у них нет ТП в телеге? у Диадока есть, очень удобно
Kitsey
31.10.21
✎
16:22
(34) Есть чат 1С:ЭДО, там помогают пободрее, чем по почте или в 1С-Коннект.
Партийный членовоз
31.10.21
✎
16:45
(35) Это не то. Значит, нет, плохо.
Партийный членовоз
31.10.21
✎
16:52
(35) это неофициальный чат, и хорошо что он есть, только в официальную тех поддержку все равно придётся обращаться, и не хочется висеть на телефоне 30-40 минут
igel1969
26.11.21
✎
08:14
если кому интересно, нам сделали. точно не могу сказать как именно сделали, так как занималась этим сторонняя фирма, но основной смысл — в Сбисе создали для нас еще один аккаунт с другим ИД как раз для обменов с Калугой Астрал через роуминг.
Т.е. если мы отправляем документы со Сбиса на Сбис (как раньше) то пользуемся старым ИД,
а чтобы настроить роуминг между нашим Калугой Астрал и Сбис контрагента, каким-то образом используется новый ИД.
В подробности я не вникал, занимался другими задачами.
korotinan
21.12.21
✎
14:00
(38)
а можно подробнее как вы это сделали?
У нас похожая ситуация. Только по СБИС мы исторически работали только с поставщиками. И вот сейчас когда решили работать и с покупателями, то принято решение всех затащить в 1С Такском. А тут получается такая же ситуация, пока мы не отключим идентификатор в СБИС, то не сможем документы от поставщиков (которые в СБИС сидят) получать документы в Такскоме. А если отключать, то надо быстро настроить роуминг со всеми. Что ох как не просто…
В СБИС ошибка роуминга: Не настроен маршрут для роуминга между отправителем ИНН/КПП *** (идентификатор ‘***’) и получателем ИНН/КПП *** (идентификатор ‘***’)
связана с тем, что вам надо настроить роуминг для обмена документами с этим контрагентом и вашей организацией отправителем.
Если вы получили ошибку «Не настроен маршрут для роуминга», то отправить документы никак не получится от вашей организации с указанными ИНН и КПП в сторону указанного контрагента с указанной парой ИНН и КПП, настройка кабинета в этом случае не поможет.
Для решения этой проблемы сразу обращайтесь в офис оператора Тензор, о том как получить техподдержку читайте тут, настройка роуминга подразумевает составление заявления от имени вашей организации на имя оператора связи Тензор о том что с данным контрагентом документы будут доставляться через шлюз ассоциации РОСЕУ, т.е. роуминг операторов ЭДО. Он по своей сути схож с роумингом между операторами мобильной связи.
Такое заявление надо будет написать для каждого контрагента, который находится в роуминге и доставка документов в рамках СБИС невозможна, т.к. у него отсутствует действующий кабинет в СБИС. По сути узнать это можно только после отправки документов и получения этой ошибки.