1с отчетность ошибка создания запроса на сертификат - Oshibku.top - решение и исправление самых разных ошибок

21. Отправили посредством ПО «1С» Заявление на подключение. При следующем входе в 1С (чтобы принять сертификат) заявление отсутствует. Как его вернуть?
Заявление было отправлено под другой учетной записью. Необходимо войти в 1С под той учетной записью, под которой было направлено Заявление на подключение. (Рис. 66.)

Рис. 66.

22. Кто является Удостоверяющим центром при работе с ПП «1С-Отчетность»?
Услуги Удостоверяющего центра и Специализированного оператора связи предоставляются компанией «Калуга Астрал». Более подробную информацию о нашей организации Вы можете узнать на сайте www.astralnalog.ru.

23. При отправке сведений в ПФР выходит сообщение: «Не удалось найти в справочнике «Органы ПФР» получателя отчетности». Каковы дальнейшие действия?
В реквизитах организации некорректно указан код территориального органа ПФР. Изменить данные можно следующим образом. Перейдите в пункт меню «Предприятие» — «Организации» – дважды щелкните левой кнопкой мыши на нужной организации — Вкладка «Фонды» — «Код территориального органа ПФР» (Рис. 67.) и укажите код территориального органа ПФР в формате xxx-xxx (чаще всего первые 6 цифр регистрационного номера ПФР).

Рис. 67.

24. При формировании заявления было выбрано 3 направления сдачи отчетности (ФНС, ПФР и ФСС), но после завершения подключения недоступно направление ФСС. Как открыть это направление?
Проблема заключается в том, что не настроен документооборот с ФСС, настроить его можно следующим образом.
Перейдите в пункт меню «Предприятие» – «Организации» – дважды щелкните левой кнопкой мыши на нужной организации – вкладка «Документооборот» – «Документооборот с ФСС», поставьте галочку «использовать электронный документооборот с органами ФСС», выберите нужные сертификаты (Рис. 68.)
Сертификат страхователя: Сертификат ответственного сотрудника (как правило, руководитель Вашей организации)
Сертификат ФСС: Хасянов Ренат Алиевич (Уполномоченное лицо ФСС).

Рис. 68.

25. Как подготовить и отправить пакет отчетности в ПФР (пачка РСВ, АДВ, СЗВ)?
Для того, чтобы подготовить к отправке в ПФР пакет отчетности, содержащий РСВ, АДВ, СЗВ, произведите следующие действия. Заполните РСВ. Для этого перейдите в пункт меню «Отчеты» — «Регламентированные отчеты» (Рис. 69.)

Рис. 69.

В появившемся списке «Виды отчетов» выберите форму РСВ, название организации и период, за который составляется отчет (Рис. 70.) нажмите кнопку «Ок».

Рис. 70.

Заполните форму РСВ, после чего поменяйте статус отчета на «Подготовлен» и проверьте отчет на правильность заполнения («Выгрузка» — «Проверить выгрузку») (Рис. 71.)

Рис. 71.
После этого закройте форму РСВ.
Далее необходимо заполнить формы СЗВ и АДВ. Для этого перейдите в пункт меню «Кадры» — «Документы персонифицированного учета ПФР» (Рис. 72.)

Рис. 72.

В появившемся окне нажмите кнопку «Добавить» и из списка выберите документ «Опись сведений АДВ-6-2» (Рис. 73.)
Рис. 73.

Заполните форму АДВ-6-2 и выберите ранее подготовленный отчет РСВ (Рис. 74.)
Рис. 74.

Добавьте форму СЗВ-6-2, для этого нажмите кнопку «Добавить», многоточие. В появившемся окне «Пачки сведений о страховых взносах и стаже застрахованных лиц» также нажмите кнопку «Добавить» (Рис. 75.)

Рис. 75.

Заполните форму СЗВ, нажмите последовательно кнопки «Провести» и «Записать» (Рис. 76.)
Рис. 76.

В форме «Опись сведений АДВ-6-2» нажмите кнопки «Провести» и «Записать» (Рис. 77.) Закройте форму нажатием кнопки «Закрыть».
Рис. 77.

Далее необходимо создать форму СЗВ-6-3. Для этого в окне «Документы персонифицированного учета» нажмите кнопку «Добавить» и выберите документ «Сведения о начисленном заработке СЗВ-6-3» (Рис. 78.)

Рис. 78.

Заполните форму СЗВ-6-3 и привяжите к ней ранее заполненную форму АДВ-6-2 (Рис. 79.)
Рис. 79.

Нажмите кнопку «Провести» и «Записать». Закройте форму нажатием кнопки «Закрыть» (Рис. 80.)
Рис. 80.

Перейдите в ранее заполненную форму АДВ-6-2 и нажмите «Отправка» — «Отправить» (Рис. 81.)
Рис. 81.

26. Подготовка и отправка документов отчетности в ФНС, ФСС, Росстат
Для создания нового отчета перейдите в пункт меню «Отчеты» — «Регламентированные отчеты» ПО «1С:Предприятие». Выберите из списка интересующий Вас отчет и откройте его для заполнения. При создании Вами нового отчета в ПО «1С» в верхней части заполняемой формы отобразится следующая надпись (Рис. 82.)
Рис. 82.

После заполнения формы отчетности выберите пункт меню «Отправка» — «Подготовить к отправке» (Рис. 83.)

Рис. 83.

В случае, если отчет ранее не был подготовлен к отправке, перед Вами появится окно следующего вида (Рис. 84.)

Рис. 84.

Выберите пункт «Да, я уверен(а) в том, что отчет готов к предоставлению в налоговый орган» и нажмите кнопку «Продолжить». В случае, если в процессе формирования отчета возникли какие-либо ошибки, они будут отображены в нижней части экрана в разделе «Служебные сообщения (Рис. 85.)
Рис. 85.

Ошибки, обнаруженные в ходе форматно-логического контроля файла отчетности, будут отображены в разделе «Навигация по ошибкам».
После того, как отчет будет подготовлен к отправке, в верхней части формы появится следующее сообщение (Рис. 86.)

Рис. 86.

После подготовки отчета выберите пункт меню «Отправка» — «Отправить» (Рис. 87.)

Рис. 87.

Для отслеживания состояния документооборота по данному файлу отчетности в разделе «Регламентированные отчеты» нажмите кнопку (Отображать панель обмена). При этом в нижней части окна журнала регламентированных отчетов появится окно обмена документами (Рис. 88.)

Рис. 88.

В этом окне будут содержаться документообороты по всем переданным в налоговую инспекцию отчетам. Для получения ответов из инспекции нажмите кнопку «Обменяться». По мере получения ответов и отправки извещений о получении будут заполняться следующие поля (рис. 89.).

Рис. 89.

27. Отсутствует возможность импорта форматных файлов отчетности
Функция импорта внешних электронных представлений становится доступна только в случае, если в базе есть хотя бы одна учетная запись с подключенными направлениями ФНС или Росстат.
Если ПП «1С-Отчетность» была подключена в одном ПО «1С», а файлы отчетности подготовлены в другом, необходимо:

1. Выгрузить файлы из ПО «1С», в котором ПП «1С-Отчетность» не подключен, затем импортировать файлы туда, где ПП «1С-Отчетность» подключена.
2. Подключить ПО «1С» к ПП «1С-Отчетность».

28. Что является документальным подтверждением отправки абонентом отчетности в ФСС?
По результатам проверки на портале ФСС формируется квитанция, которая и является подтверждающим документом.

29. В отчете автоматически проставляется уполномоченный представитель, как это исправить?
Проблема заключается в том, что по направлению сдачи отчетности ФНС указана доверенность, нужно убрать все сведения об уполномоченном представителе, это можно сделать в 1С «Операции» – «Справочники» — «Регистрация в ИФНС» — Выбираем нужное направление — Убираем все, что связано с НП (Рис. 90.).
Рис. 90.

30. Объект InternetMailS: Ошибка в написании адреса сервера (11004). Не удалось подключиться к почтовому серверу
Нет активного интернет соединения на компьютере пользователя. Необходимо проверить работает ли у Вас Интернет.
Доступность сервера «1С-Отчетности» можно проверить следующим образом: перейдите в «Пуск» — «Все программы» — «Стандартные» — «Командная строка». Перед Вами откроется окно следующего вида (Рис. 91.)

Рис. 91.

Проверка доступности сервер осуществляется командой «telnet», вводится в следующем формате: «telnet Y X», где Y — имя сервера, а X — порт. На рис. 92 указан пример (telnet report.keydisk.ru 465).

Рис. 92.

После ввода команды, нажмите кнопку «Enter». В случае, если сервер доступен, появится следующая строка (Рис. 93.).
Рис. 93.

В случае, если результат проверки иной, необходимо настроить соединение. В случае, если в Вашей организации используется прокси-сервер, необходимо произвести его корректную настройку.

Для соединение с сервером используются следующие порты:
   smtp: 465 (резервный 25)
   pop3: 110
   http: 80

31. Объект InternetMailS: Соединение закрыто сервером. Не удалось подключиться к почтовому серверу! Не удалось отправить транспортное сообщение!
По умолчанию используется 465 порт. Возникновение данной ошибки указывает на то, что 25 или 465 порт закрыт либо некорректно указан. Необходимо открыть нужный порт на прокси-сервере, и проверить в ПО «1С» корректность его ввода (Рис. 94.).

Для этого перейдите в пункт меню «Предприятие» – «Организации» – дважды щелкните левой кнопкой мыши на нужной организации – «Вкладка Документооборот» – «Учетная запись» — «Открыть» (лупа).

В строке «Отправка почты (SMTP)» укажите значение 465.

Рис. 94.

32. При обработке запроса на регистраторе возникла ошибка: А) Ошибка разбора XML Тег Member Guid не найден. Б) Ошибка конвертации. Тег memberGuid должен содержать GUID: 3e0d62ede276422da0c0fe9d6ffa7
Необходимо заполнить паспортные данные лица, на которое будет выдано ЭЦП. При этом вид документа, удостоверяющего личность, обязательно нужно выбрать из списка (Рис. 95.)

Рис. 95.

33. При нажатии на кнопку «распаковать» не расшифровываются транспортные сообщения.

1. Данная проблема обусловлена тем, что антивирус, файерволл либо прокси-сервер исказили содержимое пакета во время его передачи. Для решения проблемы необходимо корректно настроить вышеупомянутое ПО.

2. Также необходимо проверить сертификаты: пользователя и контролирующих органов, при необходимости переустановить их.

Для работы с сертификатами можно воспользоваться следующими инструкциями:
Установка сертификата пользователя. ViPNet CSP , Крипто ПРО CSP.
Обновление сертификатов контролирующих органов.

34. При получении сообщений они помечаются как Spam и не расшифровываются, как их прочитать?
Проблема заключается в антивирусном ПО (в частности Dr.Web, Антивирус Касперского), при получении сообщения почтовый клиент антивируса блокирует пакет. Для устранения проблемы необходимо настроить антивирус таким образом, чтобы он не блокировал входящие сообщения.

Рассмотрим настройки на примере Антивируса Касперского:
Чтобы создать Правило исключений, выполните следующие действия:
   1. Откройте главное окно программы.
   2. В верхнем правом углу окна нажмите на кнопку Настройка. (Рис. 96.)

Рис. 96.
   3. В левой части окна Настройка перейдите на закладку Дополнительные параметры и выберите раздел Угрозы и исключения.
4. В правой части окна Настройка в разделе Исключения нажмите на кнопку Настройка. (Рис. 97.)
Рис. 97.
   5. В окне Доверенная зона перейдите на закладку Правила исключений.
   6. Нажмите на кнопку Добавить. (Рис. 98.)

Рис. 98.
   7. В окне Правило исключения укажите свойства правила, установив при необходимости в блоке Свойства следующие флажки: Объект. Тип угроз. (Рис. 99.)

Рис. 99.
   8. В блоке Описание правила нажмите на ссылку выберите объект.
   9. В окне Имя объекта нажмите на кнопку Обзор и добавьте файл, правило для которого вы создаете. Выберите необходимую папку с этим файлом или введите полный путь к файлу с клавиатуры.
   10. Включите опцию Включая вложенные папки, если правило создается для нескольких и более файлов.
   11. В окне Имя объекта нажмите на кнопку ОК. (Рис. 100.)

Рис. 100.
   12. Если ранее в поле Свойства вы установили флажок Тип угроз, то в поле Описание правила будет также отображена опция Тип угроз. Нажмите на ссылку введите имя угрозы.
   13. В окне Тип угроз введите имя или маску имени типа угроз согласно классификации Вирусной энциклопедии.
   14. В окне Тип угроз нажмите на кнопку ОК.
   15. В окне Правило исключения в блоке Описание правила в строке Компоненты защиты нажмите на ссылку любые, затем ссылку указанные: выберите компоненты.
  16. В окне Компоненты защиты укажите компоненты, для которых будет применяться данное правило исключения.
  17. Нажмите на кнопку ОК. (Рис. 101.)

Рис. 101.
  18. В окне Правило исключения нажмите на кнопку ОК.
  19. В окне Доверенная зона нажмите на кнопку ОК.
  20. В правом нижнем углу окна Настройка нажмите на кнопку ОК
  21. Закройте главное окно программы.

35. Не удалось обновить компоненту ExtIntgr.dll
Необходимо проверить права доступа пользователя на установочную директорию ПО «1C» и СКЗИ. В случае, если на компьютере установлена ОС Windows Vista либо Seven, отключить или настроить соответствующим образом функцию «Контроль учетных записей», настроить антивирусное ПО.

Работа должна производиться под правами администратора учетной записи Windows.

36. Как изменить права доступа к папке в Windows 7?
Перейдите в каталог с нужной папкой. По умолчанию программы устанавливаются в каталог: «C:Program Files«.
Щелкните по папке правой кнопкой мыши, выберите раздел «Свойства». Перед Вами откроется окно следующего вида. Убираем галку «только чтение» (Рис. 102.)

Рис.102.

Далее переходим в раздел «Безопасность», и нажимаем кнопку «изменить», открывается раздел «Разрешения», Разрешаем полный доступ к нужным пользователям, затем нажимаем «ОК» и следом «Применить» (Рис. 103.).

Рис. 103.

37. Отключение Контроля учетных записей (UAC) в Windows 7.
Для отключения Контроля учетных записей необходимо открыть окно управления пользователями системы: «Пуск» — «Панель управления» — «Учетные записи пользователей». Откроется окно в котором необходимо внизу в правой части окна выбрать пункт Изменение параметров контроля учетных записей. (Рис. 104.)

Рис. 104.

Если в данный момент функция UAC активна, то на экране появится диалоговое окно Контроль учетных записей. Просто следует нажать кнопку ОК (если потребуется, то введите пароль Администратора) (Рис. 105.).

Рис.105.

Откроется страница Параметры управления учетными записями, на которой будет виден ползунок управления UAC. (Рис. 106.)
Рис. 106.

Для отключения User Account Control, этот ползунок нужно опустить в самое нижнее положение «Никогда не уведомлять» и нажать кнопку ОК (Рис. 107.)

Рис. 107.

Вновь появится диалоговое окно Контроль учетных записей, в котором требуется нажать кнопку OK.
После этого компьютер следует обязательно перезагрузить.

38. Ошибка: «Криптопровайдер» (тип: *) не установлен в системе

Чаще всего данная ошибка связана с тем, что в настройках защищенного документооборота некорректно указан тип используемого криптопровайдера. Необходимо выбрать нужный Криптопровайдер.

39. Дополнительный криптографический функционал: ошибка отправки запроса на сертификат

У ViPNet CSP закончился пробный период, необходимо зарегистрировать ViPNet CSP.

Часть 1 Ответов на часто задаваемые вопросы по направлению «1С-Отчетность» смотрите здесь

chudov_av	#1 Оставлено : 22 июля 2014 г. 9:44:13(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 22.07.2014(UTC) Сообщений: 5 Откуда: омск Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз	Здраствуйте. При создании ключа и запроса на сертификат для работы с НБКИ получаю ошибку следующего содержания: Ошибка при создании запроса сертификата. Проверьте, что ваш CSP поддерживает выбранные вами параметры и что вы ввели правильные данные. Предполагаемая причина: Выбранный CSP не смог обработать запрос. Попробуйте использовать другого CSP. Ошибка: 0x80090020 — NTE_FAIL Подскажите в чем может быть проблема?
	WWW

Андрей Писарев	#2 Оставлено : 22 июля 2014 г. 9:47:30(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Дата регистрации:: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 11,736 Сказал «Спасибо»: 451 раз Поблагодарили: 1838 раз в 1421 постах	Автор: chudov_av Здраствуйте. При создании ключа и запроса на сертификат для работы с НБКИ получаю ошибку следующего содержания: Ошибка при создании запроса сертификата. Проверьте, что ваш CSP поддерживает выбранные вами параметры и что вы ввели правильные данные. Предполагаемая причина: Выбранный CSP не смог обработать запрос. Попробуйте использовать другого CSP. Ошибка: 0x80090020 — NTE_FAIL Подскажите в чем может быть проблема? Проблема вполне описана: Цитата: Проверьте, что ваш CSP поддерживает выбранные вами параметры и что вы ввели правильные данные. Если Вы затрудняетесь в интерпретации введенных данныхвыбранных параметров при генерации запроса — сообщите общественности.
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний
	WWW

Андрей Писарев	#3 Оставлено : 22 июля 2014 г. 9:48:41(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Дата регистрации:: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 11,736 Сказал «Спасибо»: 451 раз Поблагодарили: 1838 раз в 1421 постах	Вы используете КриптоПро CSP 4.0 и пробуете создать запрос на сертификат с ГОСТ-2012? А УЦ не поддерживает ГОСТ-2012. Правильно?
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний
	WWW

chudov_av	#4 Оставлено : 22 июля 2014 г. 10:58:18(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 22.07.2014(UTC) Сообщений: 5 Откуда: омск Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз	Автор: Андрей * Вы используете КриптоПро CSP 4.0 и пробуете создать запрос на сертификат с ГОСТ-2012? А УЦ не поддерживает ГОСТ-2012. Правильно? Да версия 4.0 ГОСТ 2001. Что делать? Какой ГОСТ должен быть?
	WWW

Андрей Писарев	#5 Оставлено : 22 июля 2014 г. 11:13:12(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Дата регистрации:: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 11,736 Сказал «Спасибо»: 451 раз Поблагодарили: 1838 раз в 1421 постах	Автор: chudov_av Автор: Андрей * Вы используете КриптоПро CSP 4.0 и пробуете создать запрос на сертификат с ГОСТ-2012? А УЦ не поддерживает ГОСТ-2012. Правильно? Да версия 4.0 ГОСТ 2001. Что делать? Какой ГОСТ должен быть? Цитата: При создании ключа и запроса на сертификат для работы с НБКИ В каком ПОВерсия? Тогда подробности нужны: перечисление, что введеноскриншоты.
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний
	WWW

chudov_av	#6 Оставлено : 22 июля 2014 г. 13:11:50(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 22.07.2014(UTC) Сообщений: 5 Откуда: омск Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз	Автор: Андрей * Автор: chudov_av Автор: Андрей * Вы используете КриптоПро CSP 4.0 и пробуете создать запрос на сертификат с ГОСТ-2012? А УЦ не поддерживает ГОСТ-2012. Правильно? Да версия 4.0 ГОСТ 2001. Что делать? Какой ГОСТ должен быть? Цитата: При создании ключа и запроса на сертификат для работы с НБКИ В каком ПОВерсия? Тогда подробности нужны: перечисление, что введеноскриншоты. Посылаю скриншоты на настройки программы Крипто-про, а при создании запроса на сертификат программа крипто-про требует вставить и ввести контейнер закрытого ключа, далее просит вставить ключевой носитель (скриншоты с этого процесса не делаются). Вложение(я): скриншоты.zip (83kb) загружен 11 раз(а). У Вас нет прав для просмотра или загрузки вложений. Попробуйте зарегистрироваться.
	WWW

Kirill Sobolev	#7 Оставлено : 22 июля 2014 г. 13:38:55(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 25.12.2007(UTC) Сообщений: 1,732 Откуда: КРИПТО-ПРО Поблагодарили: 177 раз в 168 постах	Еще скриншот окна «Оборудование» — «Настроить ДСЧ» приложите, пожалуйста.
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний
	WWW

chudov_av	#8 Оставлено : 22 июля 2014 г. 13:54:54(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 22.07.2014(UTC) Сообщений: 5 Откуда: омск Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз	Высылаю Вложение(я): скриншоты 2.doc (38kb) загружен 11 раз(а). У Вас нет прав для просмотра или загрузки вложений. Попробуйте зарегистрироваться.
	WWW

Kirill Sobolev	#9 Оставлено : 22 июля 2014 г. 14:00:49(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 25.12.2007(UTC) Сообщений: 1,732 Откуда: КРИПТО-ПРО Поблагодарили: 177 раз в 168 постах	И какой аппаратный ДСЧ у Вас установлен, Аккорд или Соболь?
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний
	WWW

chudov_av	#10 Оставлено : 22 июля 2014 г. 14:10:23(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 22.07.2014(UTC) Сообщений: 5 Откуда: омск Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз	Ребята извиняюсь за отсутствие познаний в области автоматизации и программирования… Посмотрите эти скриншоты, наверное у меня ДСЧ не установлены?? Подскажите как привести это в соответствие. Вложение(я): скриншоты 2.doc (53kb) загружен 12 раз(а). У Вас нет прав для просмотра или загрузки вложений. Попробуйте зарегистрироваться.
	WWW

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest

Быстрый переход

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

Ошибка при создании сертификата криптографии

Alex_MA

15.11.11 — 09:19

Всем доброго дня уважаемые коллеги!

1С:Предприятие 8.2 (8.2.14.537)

Попытка

ДвоичныеДанныеСертификата = ДокументОбъект.СертификатКонтрагентаДляШифрования.Получить(); //Получили двоичные данные

Если ДвоичныеДанныеСертификата <> Неопределено Тогда

СертификатКриптографии = Новый СертификатКриптографии(ДвоичныеДанныеСертификата); //ОШИБКА

ПредставлениеСертификата = ЭлектроннаяЦифроваяПодписьКлиентСервер.ПолучитьПредставлениеПользователя(СертификатКриптографии.Субъект);

ФормаСертификатКонтрагентаДляШифрования = ПредставлениеСертификата;

КонецЕсли;

ОпределитьДоступностьСертификатовПодписей();

ПеречитатьДанныеПоСертификатам(ДокументОбъект);

Исключение

//При ошибке сюда даже не заходжит!

КонецПопытки;

http://gyazo.com/b43eb5955b0173dc03ea91987e30328e

Странно как то работает. В чем тут проблема ?

Alex_MA

1 — 15.11.11 — 09:55

подниму ?

Alex_MA

2 — 15.11.11 — 10:48

надеюсь получить ответ

Leksus

3 — 15.11.11 — 10:50

у тебя в обработке исключения нет ни строчки кода — и куда отладчик должен заходить?

Maxus43

4 — 15.11.11 — 10:53

на автомате уж надо приучится писать:

Исключение

Сообщить(ОписаниеОшибки());

КонецПопытки;

Alex_MA

5 — 15.11.11 — 10:54

(3)даже если есть код все равно не заходит

Alex_MA

6 — 15.11.11 — 10:54

(4)так писал, не отрабатывает

Leksus

7 — 15.11.11 — 10:55

(6) тонкий клиент?

Alex_MA

8 — 15.11.11 — 10:55

в том то и дело, что никакого описания ошибки нет, потому что эксепшн не отрабатывает так как ему положено

Maxus43

9 — 15.11.11 — 10:57

а с чего он должен кстати обработаться если ошибка будет в другой процедуре? отладчиком иди везде, смотри где спотыкается

Maxus43

10 — 15.11.11 — 10:57

остановку по ошибке в конце концов включить

Alex_MA

11 — 15.11.11 — 10:59

(7)да, это кусок кода ПриСозданииНаСервере() формы справочника УТ11 «СоглашениеОбИспользованииЭД»

Alex_MA

12 — 15.11.11 — 11:00

(10)остановку по ошибке ставил — нет ошибки. Еще раз — в болок эксепшн не заходит — выполнение кода прекращается на

СертификатКриптографии = Новый СертификатКриптографии(ДвоичныеДанныеСертификата); //ОШИБКА

Maxus43

13 — 15.11.11 — 11:04

из файла создаётся?

Alex_MA

14 — 15.11.11 — 11:06

(13)Из хранилища значения достаются двоичные данные, а затем создается конструктором СертификатКриптографии:

http://gyazo.com/efdb6a343150fcabb57c9f8ff870911a

Maxus43

15 — 15.11.11 — 11:12

(14) если 3 раза на ф11 нажать что будет?

з.ы. ссылка в (0) битая и не смотрел

Alex_MA

16 — 15.11.11 — 11:14

(15)>>ссылка в (0) битая и не смотрел — пардон, плохо отобразилось: http://gyazo.com/b43eb5955b0173dc03ea91987e30328e

>>если 3 раза на ф11 нажать что будет? — а три раза никак, только два и http://gyazo.com/b43eb5955b0173dc03ea91987e30328e. В эксепшн не заходит

Alex_MA

17 — 15.11.11 — 11:18

попробую тот же код на клиенте сделать

Alex_MA

18 — 15.11.11 — 11:30

&НаКлиенте

Процедура Тест(Команда)

ДвоичныеДанныеСертификата = ПолучитьДвоичныеДанные();

Если ДвоичныеДанныеСертификата <> Неопределено Тогда

Попытка

СертификатКриптографии = Новый СертификатКриптографии(ДвоичныеДанныеСертификата);

Исключение

Сообщить(ОписаниеОшибки());

КонецПопытки;

КонецЕсли;

КонецПроцедуры

&НаСервере

Функция ПолучитьДвоичныеДанные()

ДокументОбъект = РеквизитФормыВЗначение(«Объект»);

Возврат ДокументОбъект.СертификатКонтрагентаДляШифрования.Получить();

КонецФункции

Та же самая ошибка.

Maxus43

19 — 15.11.11 — 11:31

сертификат в файл сохрани, погляди на него… сроки действия и т.д.

Alex_MA

20 — 15.11.11 — 12:20

срок действия — Ок

Alex_MA

21 — 15.11.11 — 15:04

проверил, все параметры в порядке

При возникновении перечисленных далее ошибок воспользуйтесь стандартными действиями для решения проблем с криптографией. Ошибки могут возникать при подписании и расшифровке (отправке отчета, обмене, отправке заявления, обновлении статуса заявления и т.д.):

набор ключей не определен;
неправильный открытый ключ поставщика;
не найден сертификат и открытый ключ для расшифровки;
не найден сертификат руководителя в системном хранилище сертификатов;
не удалось расшифровать файл обновлений;
ошибка инициализации криптопровайдера;
плохие данные;
ошибка при получении свойств сертификата. Не удалось выполнить подписание сертификатом, Федеральная налоговая служба по причине Ошибка при получении свойства сертификата (0x0000000);
ошибка интерфейса модуля криптографии. Отсутствует набор ключей. Не удалось выполнить подписание сертификатом по причине: Ошибка интерфейса модуля криптографии. Отсутствует набор ключей;
ошибка при получении контекста модуля криптографии. Не удалось выполнить подписание сертификатом , Федеральная налоговая служба по причине Ошибка при получении контекста модуля криптографии;
модуль криптографии не поддерживает алгоритмов подписи. Не удалось выполнить подписание сертификатом по причине: Модуль криптографии не поддерживает алгоритмов подписи. Не удалось подписать файл по причине…;
не удалось подписать файл по причине: Неправильный зарегистрированный набор ключей. Неправильный зарегистрированный набор ключей. Ошибка подписания документа: Обращение налогоплательщика, связанное с циклом обмена По причине: Не удалось подписать файл по причине…;
не удалось подписать файл по причине: Ошибка исполнения функции. Не удалось подписать файл по причине: Ошибка исполнения функции. Ошибка подписания документа: Запрос на информационное обслуживание налогоплательщика, связанное с циклом обмена.

Присоединиться к обсуждению

Вы можете ответить сейчас, а зарегистрироваться позже.

Если у вас уже есть аккаунт, войдите, чтобы ответить от своего имени.

Форум КриптоПро
»
Средства криптографической защиты информации
»
Linux, Solaris etc.
»
Ошибка создания запроса на сертификат (0x8009001F) на сайте казначейства под Linux

Ivan Googe	#1 Оставлено : 5 октября 2022 г. 6:39:54(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 09.06.2017(UTC) Сообщений: 8 Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз Поблагодарили: 2 раз в 1 постах	Добрый день После перехода на использование Альт Линукс столкнулись со следующей проблемой: под Linux невозможно создать электронную подпись на сайте Федерального казначейства. При попытке формирования запроса на создание сертификат электронной подписи после ответа «ДА» в окне Цитата: https://signservice.roskazna.gov.ru/GenCerReq?requestId=09277e5e997d4ed89f33a9f244ed03ce030f01r03 Этот веб-сайт пытается выполнить операцию с ключами или сертификатами от имени пользователя. Выполнение таких операций следует разрешать только для веб-сайтов, которым вы доверяете. Чтобы отключить данное подтверждение для конкретного веб-сайта, его можно добавить в список доверенных веб-сайтов, доступный на странице настроек /etc/opt/cprocsp/trusted_sites.html . Разрешить эту операцию? возникает ошибка создания запроса на сертификат The Keyset parameter is invalid. (0x8009001F) версия КриптоПро 4.0.9963-5.x86_64.rpm При этом под Windows всё работает

Андрей Русев	#2 Оставлено : 5 октября 2022 г. 11:20:59(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Администраторы, Участники Зарегистрирован: 16.04.2008(UTC) Сообщений: 1,060 Сказал(а) «Спасибо»: 10 раз Поблагодарили: 319 раз в 241 постах	Здравствуйте. Вероятно, причина в том, что при создании запроса создаётся ключевой контйенер. При этом может возникнуть ситуация неопределённости для провайдера: на каком ключевом носителе его создавать? В таком случае он выбрасывает окно выбора носителя. В КриптоПро CSP 4.0 такое окно реализовано только на Windows. Вариантов решения три: использовать КриптоПро CSP 5.0 — в нём и на unix реализован этот диалог (это самый верный путь сделать свою жизнь проще) при создании запроса на сертификат указать полное имя контейнера, который будет создан, чтобы устранить неопределённость (информационная система не всегда позволяет это сделать). пример: \.hdimageroskazna_cont до создания запроса на сертификат удалить все считыватели, кроме одного, чтобы таким образом устранить неопределённость. Посмотреть доступные считыватели можно двумя способами: Код: root@mini-docker-11:~# /opt/cprocsp/bin/amd64/csptest -enum -info -type PP_ENUMREADERS -flags 32 CSP (Type:80) v4.0.9019 KC1 Release Ver:4.0.9963 OS:Linux CPU:AMD64 FastCode:READY:AVX. CryptAcquireContext succeeded.HCRYPTPROV: 11069187 GetProvParam(...PP_ENUMREADERS...) until it returns false Flags: 0x20 Len Byte NickName/Name/Media ___________________________________ 0x012a 0x58 FLASH FLASH NO_MEDIA 0x012a 0x18 HDIMAGE Структура дискеты на жестком диске NO_UNIQUE Cycle exit when getting data. 2 items found. Level completed without problems. Total: SYS: 0.010 sec USR: 0.020 sec UTC: 0.050 sec [ErrorCode: 0x00000000] root@mini-docker-11:~# /opt/cprocsp/sbin/amd64/cpconfig -hardware reader -view Nick name: FLASH Connect name: Reader name: FLASH Nick name: HDIMAGE Connect name: Reader name: Структура дискеты на жестком диске а удалить — так: Код: `root@mini-docker-11:~# /opt/cprocsp/sbin/amd64/cpconfig -hardware reader -del FLASH Deleting of the device [reader,rndm,media]: Nick name:FLASH The device has been deleted successfully. root@mini-docker-11:~# /opt/cprocsp/sbin/amd64/cpconfig -hardware reader -view Nick name: HDIMAGE Connect name: Reader name: Структура дискеты на жестком диске` После этого лучше убедиться, что при задании короткого имени (без указания считывателя) контейнер успешно создаётся: Код: root@mini-docker-11:~# /opt/cprocsp/bin/amd64/csptest -keyset -new -container aaa_test CSP (Type:80) v4.0.9019 KC1 Release Ver:4.0.9963 OS:Linux CPU:AMD64 FastCode:READY:AVX. AcquireContext: OK. HCRYPTPROV: 10237747 GetProvParam(PP_NAME): Crypto-Pro GOST R 34.10-2012 KC1 CSP Container name: "aaa_test" Signature key is not available. Attempting to create a signature key... Press keys... [..........................................................................] CryptoPro CSP: Set password on produced container "aaa_test". Password: Retype password: a signature key created. Exchange key is not available. Attempting to create an exchange key... Press keys... [..........................................................................] sdan exchange key created. Keys in container: signature key exchange key Extensions: OID: 1.2.643.2.2.37.3.9 PrivKey: Not specified - 05.01.2024 08:19:26 (UTC) OID: 1.2.643.2.2.37.3.10 PrivKey: Not specified - 05.01.2024 08:19:32 (UTC) Total: SYS: 0.010 sec USR: 0.110 sec UTC: 15.460 sec [ErrorCode: 0x00000000]
Официальная техподдержка. Официальная база знаний.

2 пользователей поблагодарили Андрей Русев за этот пост.	Андрей * оставлено 05.10.2022(UTC), nickm оставлено 05.10.2022(UTC)

Ivan Googe	#3 Оставлено : 11 октября 2022 г. 6:41:18(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 09.06.2017(UTC) Сообщений: 8 Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз Поблагодарили: 2 раз в 1 постах	теперь возникает другая ошибка Произошла ошибка ID: Y0TlXQ9f98mP1Pqfg Ошибка создания запроса на сертификат. Cannot read properties of undefined (reading ‘some’) Snimok ehkrana v 2022-10-11 13-39-09.png (111kb) загружен 27 раз(а).

Андрей Русев	#4 Оставлено : 11 октября 2022 г. 11:34:26(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Администраторы, Участники Зарегистрирован: 16.04.2008(UTC) Сообщений: 1,060 Сказал(а) «Спасибо»: 10 раз Поблагодарили: 319 раз в 241 постах	Это какая-то внутренняя диагностика самого портала (не наша). По ней трудно что-то сказать. Можно наудачу посмотреть системные журналы, но шансы небольшие. Предлагаю вернуться к совету №1: не мучиться, а использовать КриптоПро CSP 5.0. Лучше сразу начинать с самой свежей версии 5.0 R3.
Официальная техподдержка. Официальная база знаний.

Алекс307	#5 Оставлено : 17 октября 2022 г. 16:25:15(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 04.10.2019(UTC) Сообщений: 8 Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз	Доброго времени, похожая проблема. ОС Astra Linux Орел 1.7.1, стоял билд 11455 КриптоПро 5, обновил до 12000, попробовал — тоже самое, обновил до 12500 — тоже самое. Куда дальше копать? Плагин отрабатывает отлично, подпись формирует. Ошибка как на скрине Cannot read properties of undefined (reading ‘some’)

Lehiks	#6 Оставлено : 27 октября 2022 г. 9:13:24(UTC)
Статус: Активный участник Группы: Участники Зарегистрирован: 27.10.2022(UTC) Сообщений: 34 Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз	Подтверждаю проблему на Astra Linux!!! Появляется такая же ошибка. Ничего не могу сделать. Уже вытащил rutoken (хотя в последнее время он перестал видеться), все равно появляется такая же ошибка, как в посте выше. Раньше все работало, ничего не менялось. Помогите решить проблему. Ставить ради генерации ключей отдельную машину с виндой — не решение проблемы!

nickm	#7 Оставлено : 27 октября 2022 г. 9:32:21(UTC)
Статус: Активный участник Группы: Участники Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC) Сообщений: 752 Сказал(а) «Спасибо»: 231 раз Поблагодарили: 126 раз в 116 постах	Автор: Lehiks Появляется такая же ошибка. Ничего не могу сделать. Уже вытащил rutoken (хотя в последнее время он перестал видеться), все равно появляется такая же ошибка, как в посте выше. Раньше все работало, ничего не менялось. Сюда загляните пжлст.; Автор: Lehiks Помогите решить проблему. Ставить ради генерации ключей отдельную машину с виндой — не решение проблемы! Как раз такое решение на данный момент и предлагает тех.поддержка ФК, частичная цитата: Цитата: Имеется ли у Вас возможность сформировать запрос через OC WIN, чтобы получить новый сертификат не дожидаясь решения проблемы с OC LINUX?

Алекс307	#8 Оставлено : 28 октября 2022 г. 9:57:29(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 04.10.2019(UTC) Сообщений: 8 Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз	В общем, УФК не пишет что за проблема. Они видимо все на виндовых машинах работают. Хоть бы написали, проблема глобальная, добавлена в багрепорт, пока решаем ее, работайте с генерацией ключей на вин. Проверил у коллег, в другой организации, тоже на Астре, думал у меня локальные проблемы с машиной, все тоже самое и у них. У других коллег на РЕД ОС таже штука, приходил к ним делать подпись. Поэтому могу сказать что проблема на отечественных ОС везде такая, с порталом ФЗС. Пока получаю отписки от УФК, как у Вас — есть ли виндовая машина для генерации ключа.

Lehiks	#9 Оставлено : 28 октября 2022 г. 11:18:20(UTC)
Статус: Активный участник Группы: Участники Зарегистрирован: 27.10.2022(UTC) Сообщений: 34 Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз	Меня тоже спрашивали про возможность генерации на Винде. Написал что нет такой возможности. Причем раз у всех в одно время сломалось и никто, ничего не делал — значит что-то на портале поменялось. Не понял, на РЕД ОС тоже проблема или там генерится ключ?

Алекс307	#10 Оставлено : 28 октября 2022 г. 11:51:09(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 04.10.2019(UTC) Сообщений: 8 Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз	Да, на РЕД ОС также как у людей на Астре и на Альте — таже ошибка при генерации ключа. Я так понял вообще бесполезно на любом линуксе пробовать, к сожалению Rosa linux нет, чтобы проверить, да и не нужно наверное. В общем, только винда. p.s. как вариант если есть 1 АРМ списанная, или неиспользующаяся, поднимать win 7,8,10 на выбор, либо попробовать на kvm виртуалку с win поднять (но это не точно — может не работать проброс флешек и токенов до целевой системы). Отредактировано пользователем 28 октября 2022 г. 11:53:46(UTC) \| Причина: Не указана

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest

Быстрый переход

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

Обновлено 12.06.2019

Содержание

1 Ошибка при формировании запроса
2 Как исправить? Кратко
3 Как исправить? Подробная инструкция

Ошибка при формировании запроса

При формировании запроса на издание сертификата (на портале заявителя ФЗС Росказна) произошла такая ошибка: «При формировании запроса произошла ошибка: error: сertenroll::cx509enrollment::_createrequest: неизвестный криптографический алгоритм. 0x80091002 (-2146889726)».

Как исправить? Кратко

Для устранения этой ошибки необходимо:

Если у Вас Windows x64 — удалить 2 ветки реестра[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftCryptographyOIDEncodingType 0CryptDllFindOIDInfo1.2.643.2.1.3.2.1!1][HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeMicrosoftCryptographyOIDEncodingType 0CryptDllFindOIDInfo1.2.643.2.1.3.2.1!1]
Если у Вас Windows x32 — удалить 1 ветку реестра[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftCryptographyOIDEncodingType 0CryptDllFindOIDInfo1.2.643.2.1.3.2.1!1]

Как исправить? Подробная инструкция

Сначала узнаем сколько разрядная система.

Идем в меню «Пуск — Компьютер (нажимаем правой кнопкой мыши) — Свойства».

В открывшемся окне видим информацию об операционной системе. В нашем случае это 32-разрядная операционная система Windows 7.

Следовательно надо удалить 1 ветку из реестра.

Идем в «Пуск», в строке поиска набираем «regedit», кликаем на найденную программу.

В реестре проходим всю цепочку [HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftCryptographyOIDEncodingType 0CryptDllFindOIDInfo1.2.643.2.1.3.2.1!1] и удаляем последний элемент «1.2.643.2.1.3.2.1!1».

Если у вас 64-разрядная операционная система, то еще дополнительно удаляем [HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeMicrosoftCryptographyOIDEncodingType 0CryptDllFindOIDInfo1.2.643.2.1.3.2.1!1].

Источник

13.09.2021

В настоящий момент у многих пользователей часто возникают сложности при отправке заявления на подключение к сервису 1С-Отчетность. При отправке заявления на подключение к сервису 1С-Отчетность в обработку, на Web-регистраторе возникает ошибка вида «В запросе на сертификат содержится некорректный тип идентификации ***». В данной статье рассмотрим эту ошибку и способы для самостоятельного решения.

Если заявка отправляется безбумажным продлением, необходимо отклонить текущее заявление и перед отправкой из 1С такого заявления удостовериться, что в форме заявления установлен флаг только на переиздании сертификата, остальные флаги сняты. После этого необходимо отправить заявление повторно (Рис.1).

Рис. 1

Если заявка отправляется без подписания, необходимо:

а) Загрузить патч под номером EF_40057960.

б) Отклонить текущую заявку. Проверить, что в 1С этот патч установлен. Сформировать повторно заявление и отправить его.

в) Чтобы загрузить нужный патч в 1С, можно запустить автоматическую установку патчей. Для настройки автоматической загрузки патчей установите флажок «Загружать и устанавливать исправления (патчи) автоматически» в разделе: «Администрирование» – «Интернет-поддержка и сервисы» – «Обновление версии программы».

Также патчи можно установить вручную. В этом случае можно самостоятельно указать, какие именно патчи для исправления каких ошибок следует установить.

Файлы с патчами предварительно необходимо скачать. На сайте технической поддержки зайдите на страницу с релизом конфигурации, для которой предназначены патчи, и перейдите по ссылке «Исправление ошибок версий» (Рис.2).

Рис. 2

Отметьте в списке флажками патчи, которые следует установить (к каждому патчу приведено описание и дата) и нажмите кнопку Скачать (Рис. 3).
Скачайте и распакуйте архивный файл с патчами в произвольный каталог на компьютере.

Рис. 3

В программе перейдите к загрузке патчей (раздел: «Администрирование» – «Обслуживание» – «Обновление программы» – «Установленные исправления (патчи)») (рис. 4):

Рис. 4

Раскройте блок «Обновление программы», перейдите по ссылке «Установленные исправления (патчи)». В открывшейся форме «Установленные исправления» нажмите кнопку «Установить исправление…» и выберите файл с патчами (*.cfe) (рис. 5).
Кнопка «Далее».
После установки патчей потребуется перезагрузить программу.

Рис. 5

После перезагрузки программы можно посмотреть список установленных патчей (раздел: «Администрирование» – «Обслуживание» – «Обновление программы» – «Установленные исправления (патчи)») (рис. 6)
При попытке установить патчи, непредназначенные для текущего релиза конфигурации, или ранее установленные патчи на экран будет выведено сообщение об ошибке.

Рис. 6

Возврат к списку

Источник

набор ключей не определен;
неправильный открытый ключ поставщика;
не найден сертификат и открытый ключ для расшифровки;
не найден сертификат руководителя в системном хранилище сертификатов;
не удалось расшифровать файл обновлений;
ошибка инициализации криптопровайдера;
плохие данные;
ошибка при получении свойств сертификата. Не удалось выполнить подписание сертификатом, Федеральная налоговая служба по причине Ошибка при получении свойства сертификата (0x0000000);
ошибка интерфейса модуля криптографии. Отсутствует набор ключей. Не удалось выполнить подписание сертификатом по причине: Ошибка интерфейса модуля криптографии. Отсутствует набор ключей;
ошибка при получении контекста модуля криптографии. Не удалось выполнить подписание сертификатом , Федеральная налоговая служба по причине Ошибка при получении контекста модуля криптографии;
модуль криптографии не поддерживает алгоритмов подписи. Не удалось выполнить подписание сертификатом по причине: Модуль криптографии не поддерживает алгоритмов подписи. Не удалось подписать файл по причине…;
не удалось подписать файл по причине: Неправильный зарегистрированный набор ключей. Неправильный зарегистрированный набор ключей. Ошибка подписания документа: Обращение налогоплательщика, связанное с циклом обмена По причине: Не удалось подписать файл по причине…;
не удалось подписать файл по причине: Ошибка исполнения функции. Не удалось подписать файл по причине: Ошибка исполнения функции. Ошибка подписания документа: Запрос на информационное обслуживание налогоплательщика, связанное с циклом обмена.

Источник

Заполните форму АДВ-6-2 и выберите ранее подготовленный отчет РСВ (Рис. 74.)
Рис. 74.

Заполните форму СЗВ, нажмите последовательно кнопки «Провести» и «Записать» (Рис. 76.)
Рис. 76.

Заполните форму СЗВ-6-3 и привяжите к ней ранее заполненную форму АДВ-6-2 (Рис. 79.)
Рис. 79.

Нажмите кнопку «Провести» и «Записать». Закройте форму нажатием кнопки «Закрыть» (Рис. 80.)
Рис. 80.

Перейдите в ранее заполненную форму АДВ-6-2 и нажмите «Отправка» — «Отправить» (Рис. 81.)
Рис. 81.

После заполнения формы отчетности выберите пункт меню «Отправка» — «Подготовить к отправке» (Рис. 83.)

Рис. 83.

В случае, если отчет ранее не был подготовлен к отправке, перед Вами появится окно следующего вида (Рис. 84.)

Рис. 84.

После подготовки отчета выберите пункт меню «Отправка» — «Отправить» (Рис. 87.)

Рис. 87.

Для соединение с сервером используются следующие порты:
   smtp: 465 (резервный 25)
   pop3: 110
   http: 80

В строке «Отправка почты (SMTP)» укажите значение 465.

Рис. 94.

33. При нажатии на кнопку «распаковать» не расшифровываются транспортные сообщения.

Работа должна производиться под правами администратора учетной записи Windows.

36. Как изменить права доступа к папке в Windows 7?
Перейдите в каталог с нужной папкой. По умолчанию программы устанавливаются в каталог: «C:\Program Files\«.
Щелкните по папке правой кнопкой мыши, выберите раздел «Свойства». Перед Вами откроется окно следующего вида. Убираем галку «только чтение» (Рис. 102.)

Рис.102.

38. Ошибка: «Криптопровайдер» (тип: *) не установлен в системе

39. Дополнительный криптографический функционал: ошибка отправки запроса на сертификат

У ViPNet CSP закончился пробный период, необходимо зарегистрировать ViPNet CSP.

Часть 1 Ответов на часто задаваемые вопросы по направлению «1С-Отчетность» смотрите здесь

Источник

Внимание! Для доступности ЭЦП в облачных 1С, подключаться к базам необходимо через тонкий клиент или web доступ.

После получения ЭЦП в ФНС необходимо установить сертификат в Криптопро, вкладка Сервисы (рис. 1).

Открываем программу Криптопро — Пуск ⇒ Все программы ⇒ Криптопро ⇒ вкладка Сервис ⇒ нажимаем Просмотреть сертификаты в контейнере.

Рисунок 1 — КриптоПРО, вкладка Сервисы

Далее нажимаем Обзор (рис. 2).

Рисунок 2 — Просмотреть сертификаты в контейнере

Необходимо найти и выбрать из открывшегося списка наш контейнер (например Rutoken, Token) и нажать Ок (рис. 3).

Рисунок 3 — Выбор контейнера

После выбора контейнера нажимаем Далее (рис. 4).

Рисунок 4 — Добавление контейнера

Появится информация о нашем сертификате. Выбираем Установить (рис. 5).

Рисунок 5 — Установка сертификата в КриптоПРО

Если всё сделано верно, появится окно с уведомлением об успешной установке. Нажимаем Ок (рис. 6).

Рисунок 6 — Завершение установки сертификата в КриптоПРО

Далее переходим в базу 1С в функциональный раздел сервиса 1С-Отчетность (рис. 7).

Рисунок 7 — Переход в функциональный раздел 1С-Отчетность

Рисунки 8-10 — Переход в настройки сервиса 1С-Отчетность

Теперь необходимо создать заявление на изменение реквизитов подключения или замену сертификата (рис. 11).

Рисунок 11 — Создание нового Заявления

Нажимаем (1) кнопку Руководитель и выбираем владельца сертификата. Ставим (2) галку «Сертификат эл. подписи» и «Использовать существующий». Проваливаемся (3) в «Выбрать» (рис. 12).

Рисунок 12 — Заполнение Заявления

Появится окно выбора нужной нам подписи. Выбираем подпись и нажимаем кнопку Выбрать (рис. 13).

Рисунок 13 — Выбор подписи

ФИО владельца сертификата (ЭЦП);
наличие галочки «Сертификат эл. подписи» и «Использовать существующий»

Убираем (!) галку «Подключить» напротив 1С-ЭДО. Нажимаем Далее (рис. 14).

Рисунок 14 — Формирование Заявления

Перед нами появится наше сформированное Заявление. Нажимаем Подписать и отправить (рис. 15).

Рисунок 15 — Отправка Заявления в обработку

Если всё верно, то появится окно с подтверждением, что Заявление отправлено в обработку (рис. 16).

Рисунок 16 — Подтверждение отправки Заявления в обработку

После отправки Заявления в обработку, необходимо связаться со специалистом по сервису 1С-Отчетность вашей обслуживающей Компании и уведомить об отправленном Заявлении.

При использовании сервиса «1С-Отчетность» с подключенным направлением «ФСС» настройки и сертификаты, необходимые для обмена, устанавливаются автоматически.

Если сервис «1С-Отчетность» не используется, для настройки обмена электронными листками нетрудоспособности (ЭЛН) с ФСС можно использовать действующий сертификат любого аккредитованного удостоверяющего центра, но необходимо произвести настройки вручную. Для отправки в ФСС расчета по форме 4-ФСС необходимо подключить 1С-Отчетность.

Важно! В «облачном» режиме работы с базой при условии хранения ЭП сервиса «1С-Отчетность» в «облаке» подключение стороннего сертификата ЭП для обмена с ФСС невозможно.

Чтобы настроить обмен с ФСС, нужно:

Установить криптопровайдер КриптоПро CSP или ViPNet CSP.
Установить на компьютере сертификаты ФСС и сертификат ответственного лица организации (страхователя).
Указать сертификаты в настройках 1С.

Примечание: при ручных настройках сертификаты ФСС необходимо поддерживать в актуальном состоянии, обновлять с сайтов-источников.

Сертификаты ФСС следует загрузить с государственных порталов и установить встроенными средствами Windows.

1. Сертификаты головного удостоверяющего центра — https://e-trust.gosuslugi.ru/#/portal/mainca.

Рекомендуется устанавливать все в Доверенные корневые центры сертификации (рис. 1).

Рисунок 1 — Добавление сертификата в доверенные корневые центры сертификации

2. Корневой сертификат УЦ ФСС РФ — https://e-trust.gosuslugi.ru/#/portal/accreditation/accreditedcadetails/1027739443236.

Рекомендуется установить все в Промежуточные центра идентификации (рис. 2).

Рисунок 2 — Добавление сертификата в промежуточные центры сертификации

3. Сертификат открытого ключа подписи уполномоченного лица ФСС РФ для шифрования отчета и проверки квитанции — https://lk.fss.ru/cert.html («Сертификат уполномоченного лица ФСС» в разделе «Для взаимодействия с ПВСО, Ф4»).

Установка выполняется в раздел Другие пользователи (рис. 3).

Рисунок 3 — Добавление сертификата в другие пользователи

4. Сертификат открытого ключа подписи уполномоченного лица ФСС РФ для ЭЛН — https://lk.fss.ru/cert.html — («Сертификат уполномоченного лица ФСС» в разделе «Для взаимодействия с ЭЛН«).

Установка выполняется в раздел Другие пользователи (рис. 4).

Рисунок 4 — Добавление сертификата в другие пользователи

1с эдо сертификат не установлен на компьютере

Важно: в «облачном» режиме работы с базой при условии хранения ЭП сервиса «1С-Отчетность» в «облаке» подключение стороннего сертификата ЭП для обмена с ФСС невозможно.

Какие настройки необходимо произвести в таком случае?

Сертификаты ФСС

Сертификат страхователя

Для загрузки электронных листков нетрудоспособности (ЭЛН) и отправки Реестров ЭЛН для отправки в ФСС (подробнее см. https://its.1c.ru/db/staff1c#content:34781:1) можно использовать сертификат ответственного лица организации (страхователя), изданный любым удостоверяющим центром, но для отправки отчетов ФСС (4-ФСС и Реестр сведений, необходимых для назначения и выплаты пособий, предусмотренный пилотным проектом, https://fss.ru/ru/consultation/255319/index.shtml) – только доверенным удостоверяющим центром фирмы «1С», см. https://v8.1c.ru/buhv8/1s-otchetnost/.

Порядок установки сертификата.

В VipNet CSP процесс установки запускается командой Установить сертификат.

Открывается диалоговое окно выбора сертификата. Мастер установки помогает установить сертификат в хранилище сертификатов текущего пользователя.

В КриптоПро CSP необходимо перейти на закладку Сервис, выбрать команду Просмотреть сертификаты в контейнере.

В открывшемся окне указать контейнер закрытого ключа, переключатель Введенное имя задает ключевой контейнер установить в значение Пользователя и нажать Далее.

Откроется окно просмотра сертификата. В нем следует нажать Установить.

Сертификат будет установлен в хранилище «Личные» текущего пользователя.

Настройка сертификатов в 1С

Примечание: в программах семейства «1С: Бухгалтерия 8, редакция 2.0» настройки находятся в элементе справочника Организации на закладке Документооборот, кнопка Настроить параметры отправки отчетности в ФСС.

Нет доступного сертификата для подписания документов.

Ошибка при подписании документов. Нет доступного сертификата для подписания документов. Диагностика данной ошибки начинается с выполнения теста профиля настроек, а также теста сертификата, добавленного в профиль настроек.

У данной ошибки есть несколько причин возникновения:

1. Указанный в сертификате пользователь отличен от пользователя, под которым произошла авторизация в программном продукте 1С.

В данном окне видно, что сертификат доступен пользователю: Гультяев Виталий Андреевич.

Следующим этапом необходимо проверить пользователя, под которым произошла авторизация в 1С. Для этого необходимо перейти в сведения о программе

В открывшемся окне необходимо обратить внимание на пользователя.

В данном случае пользователи различны. Авторизация в 1С выполнена под пользователем: Иванов Петр Степанович, а сертификат доступен пользователю: Гультяев Виталий Андреевич.

2. Срок действия сертификата в Профиле ЭДО истек.

! Обращаем Ваше внимание, что в случае, когда сертификат электронной подписи стал недействительным по сроку действия, нет необходимости в создании нового профиля (учетной записи) и получения нового идентификатора, достаточно в существующем профиле заменить сертификат с истекшим сроком действия на актуальный.

Код ошибки 103. Не удалось выполнить операции шифрования/расшифровки на компьютере. Требуемый персональный сертификат не найден

Для устранения ошибки необходимо установить сертификат электронной подписи, который Вы используете для ЭДО, в хранилище «Личные» операционной системы.

Установка производится из криптопровайдера.

Далее необходимо выбрать соответствующий контейнер закрытой части ключа и нажать «Ок».

В открывшемся окне «Сертификаты в контейнере закрытого ключа» нажать «Установить».

Двойным нажатием левой кнопкой мыши открыть соответствующий контейнер закрытой части ключа.

В открывшемся окне «Свойства контейнера» необходимо нажать «Открыть».

В браузере требуется установить расширение для работы с электронной подписью и шифрованием

При возникновении ошибки «Не удалось проверить сертификат по причине: В браузере требуется установить расширение для работы с электронной подписью и шифрованием.»

Алгоритм проверки электронной подписи:

В программном продукте 1С необходимо

1. перейти в раздел «Администрирование»

2. «Обмен электронными документами»

3. «Настройка электронной подписи и шифрования»

4. На вкладке «Сертификаты» открыть используемый сертификат

5. Нажать на кнопку «Проверить»

6. Ввести пароль закрытой части ключа и нажать «Проверить»

Если в ходе проверки напротив пункта «Наличие сертификата в личном списке» возникнет сигнализирующий об ошибке желтый символ, на него необходимо нажать для открытия технической информации об ошибке.

В данном разделе в результатах проверки будет отсутствовать информация о наличии программ для работы с электронной подписью. Сверху будет присутствовать красная надпись «В браузере не установлено расширение для работы с электронной подписью и шифрованием. Невозможно проверить, какие из программ установлены на компьютере.» Необходимо нажать кнопку «Установить расширение».

В открывшемся окне появится информация о том, что для корректной работы необходимо установить расширение для браузера и установить компоненту. В окне необходимо нажать «Продолжить».

При нажатии «Продолжить» произойдёт автоматическая загрузка компоненты 1CExtension, а также произойдёт переход, в нашем случае в магазин Google Chrome, с предложением установить «Расширение для работы с 1С:Предприятием». Необходимо нажать «Установить».

! Обращаем Ваше внимание, что данное расширение предоставляется Бесплатно.

В следующем окне необходимо нажать «Установить расширение»

После установки расширения для работы с 1С:Предприятием появится сообщение, которое указывает, что далее необходимо установить расширение работы с криптографией.

Произойдёт автоматическая установка. После полного заполнения строки Completed необходимо нажать Close.

После установки расширения браузера и криптографической компоненты необходимо перезапустить браузер. Программа для работы с электронной подписью определится.

После определения криптопровайдера сертификат успешно пройдет тест.

Сертификат не найден на компьютере

При возникновении ошибки «Сертификат не имеет связи с закрытым ключом» необходимо выполнить проверку сертификата электронной подписи.

Если в ходе проверки напротив пункта «Наличие сертификата в личном списке» возникнет сигнализирующий желтый символ, на него необходимо нажать для открытия технической информации.

Как видно на примере в личных действительно отсутствует сертификат электронной подписи.

Решение: Установить сертификат в личный список.

Корректная установка сертификата в личный список происходит из программы криптографии.

1. Для пользователей, использующих VIPNet CSP

В открывшемся окне свойств контейнера необходимо нажать «Открыть» для открытия сертификата электронной подписи.

В сертификате необходимо нажать «Установить сертификат»

В открывшемся мастере импорта сертификатов необходимо выбрать в расположении хранилища «Текущий пользователь» и нажать «Далее»

Затем выбрать «Поместить все сертификаты в следующее хранилище» и нажать «Обзор«. В открывшемся окне выбрать хранилище «Личное» и нажать «ОК«. Завершить установку сертификата.

2. Для пользователей, использующих КриптоПро CSP

В открывшемся окне криптопровайдера перейти на вкладку «Сервис» и нажать «Просмотреть сертификат в контейнере. «.

Затем нажать «Обзор» и выбрать необходимый контейнер закрытого ключа.

В открывшемся окне необходимо выбрать необходимый контейнер закрытого ключа и нажать «ОК«

В следующем окне можно сверить данные о выбранного сертификата и нажать «Установить«.

После чего появиться окно, свидетельствующее о том, что сертификат установлен в хранилище «Личные» текущего пользователя.

После установки сертификат появится в хранилище «Личные» в свойствах браузера.

После установки сертификата в хранилище «Личные» ошибка не воспроизводится.

Ошибки криптографии

набор ключей не определен;
неправильный открытый ключ поставщика;
не найден сертификат и открытый ключ для расшифровки;
не найден сертификат руководителя в системном хранилище сертификатов;
не удалось расшифровать файл обновлений;
ошибка инициализации криптопровайдера;
плохие данные;

ошибка при получении свойств сертификата. Не удалось выполнить подписание сертификатом, Федеральная налоговая служба по причине Ошибка при получении свойства сертификата (0x0000000);

ошибка интерфейса модуля криптографии. Отсутствует набор ключей. Не удалось выполнить подписание сертификатом по причине: Ошибка интерфейса модуля криптографии. Отсутствует набор ключей;

ошибка при получении контекста модуля криптографии. Не удалось выполнить подписание сертификатом , Федеральная налоговая служба по причине Ошибка при получении контекста модуля криптографии;

модуль криптографии не поддерживает алгоритмов подписи. Не удалось выполнить подписание сертификатом по причине: Модуль криптографии не поддерживает алгоритмов подписи. Не удалось подписать файл по причине. ;

не удалось подписать файл по причине: Неправильный зарегистрированный набор ключей. Неправильный зарегистрированный набор ключей. Ошибка подписания документа: Обращение налогоплательщика, связанное с циклом обмена По причине: Не удалось подписать файл по причине. ;

не удалось подписать файл по причине: Ошибка исполнения функции. Не удалось подписать файл по причине: Ошибка исполнения функции. Ошибка подписания документа: Запрос на информационное обслуживание налогоплательщика, связанное с циклом обмена.

! Обращаем Ваше внимание, что программа сама увеличит количество * в поле «Пароль:» до 16 при проверке. Данное поведение является штатным и выступает дополнительной защитой конфиденциальных данных в виде количества символов в пароле. Проверка будет осуществлена на основании введенных Вами данных .

Если в технической информации об ошибке указано «Не удалось проверить сертификат по причине: В браузере требуется установить расширение для работы с электронной подписью и шифрованием.», а иные проверки не проводились, то это обозначает, что пользователь использует Веб-серверное приложение конфигурации 1С и осуществляет работу через браузер. Для корректной работы браузера с криптопровайдерами требуется установить дополнительное расширение.

Для этого необходимо перейти в раздел «Администрирование» — «Обмен электронными документами» — «Настройки электронной подписи и шифрования» — вкладка «Программы»

Данный файл (расширение работы с криптографией) — 1CExtension, ранее был скачен. Его необходимо найти в загрузках и запустить.

Сертификат не имеет связи с закрытым ключом

Если в ходе проверки напротив пункта «Подписание данных» возникнет сигнализирующий об ошибке красный символ, на него необходимо нажать для открытия технической информации об ошибке.

Решение: связать сертификат с закрытом ключом.

Д ля этого необходимо:

1. Сохранить сертификат, указав директорию компьютера, где его можно будет найти. Сделать это можно из программы 1С открыв сертификат в настройках электронной подписи и шифрования и нажать кнопку «Сохранить в файл» и указать директорию операционной системы для сохранения файла.

2. Запустить криптопровайдер и выполнить установку сертификата.

В окне VIPNet CSP нажать «Установить сертификат»

В открывшемся окне необходимо выбрать директорию, куда был сохранен сертификат, выбрать сохраненный ранее сертификат и нажать «Открыть».

В открывшемся мастере установки сертификатов, нажать «Далее»

При выборе хранилища необходимо выбрать «Текущий пользователь» и нажать «Далее»

В следующем окне необходимо выбрать «Найти контейнер с закрытым ключом» и нажать «Далее».

Контейнер с закрытым ключом оперделиться автоматический. В том случае, когда контейнер не определился необходимо нажать «Обзор» и выбрать контейнер вручную, а затем нажать «Ок» и завершить установку.

Для КриптоПро CSP

Запустить КриптоПро CSP. Для этого необходимо перейти в Пуск — Панель управления — КриптоПро CSP

В открывшемся окне криптопровайдера перейти на вкладку «Сервис» и нажать «Установить личный сертификат».

В следующем окне необходимо выбрать директорию расположения файла сертификата нажав кнопку «Обзор»

Указать директорию, в которую ранее был сохранён сертификат и нажать «Открыть».

В следующем окне мастера установки сертификатов поставить галочку «Найти контейнер автоматический». Контейнер должен определиться в окне ниже. Если автоматический не удалось найти контейнер необходимо нажать «Обзор» и самостоятельно указать контейнер. Затем нажать Далее.

Затем необходимо поставить галочку «Установить сертификат (цепочку сертификатов) в контейнер», нажать «Далее» и завершить установку.

После установки связи между сертификатом и закрытой частью ключа ошибка не воспроизводится.

Сертификат связан с модулем криптографии «Crypto-Pro GOST R 34. 10-2001 Cryptographic Service Provider» с типом 75

У данной ошибки имеется два сценария воспроизведения:

1. При подписании электронных документов.

При возникновении ошибки «Сертификат, связанный с закрытым ключом, указывает на модуль криптографии, отличный от текущего. Сертификат связан с модулем криптографии «Crypto-Pro GOST R 34.10-2001 Cryptographic Service Provider» с типом 75..» необходимо выполнить проверку сертификата электронной подписи.

— перейти в раздел «Администрирование» — «Обмен электронными документами» — «Настройка электронной подписи и шифрования«.

— На вкладке «Сертификаты» открыть используемый сертификат.

— Убедиться, что в поле программа установлено значение «КриптоПро CSP (ГОСТ 2012)«.

— Нажать на кнопку «Проверить«.

— Ввести пароль закрытой части ключа и нажать «Проверить«.

Если в технической информации об ошибке указано «Сертификат, связанный с закрытым ключом, указывает на модуль криптографии, отличный от текущего. Сертификат связан с модулем криптографии «Crypto-Pro GOST R 34.10-2001 Cryptographic Service Provider» с типом 75..» необходимо перепривязать сертификат к контейнеру закрытого ключа (см. ниже в разделе «Решение»).

2. При добавлении нового сертификата в настройки электронной подписи и шифрования.

Воспроизведение: Перейти в раздел Администрирование — Обмен электронными документами — Настройки электронной подписи и шифрования, во вкладке «Сертификаты» нажать «Добавить» и во всплывающем меню выбрать «Из установленных на компьютере».

В открывшемся окне необходимо выбрать актуальный сертификат и нажать «Далее».

В следующем окне добавления сертификата необходимо ввести пароль и нажать «Добавить».

Далее возможно возникновение ошибки «Сертификат, связанный с закрытым ключом, указывает на модуль криптографии, отличный от текущего. Сертификат связан с модулем криптографии «Crypto-Pro GOST R 34.10-2001 Cryptographic Service Provider» с типом 75.«.

В случае её возникновения в предыдущем окне добавления сертификата необходимо нажать на кнопку «Показать данные сертификата, которые сохраняются в файле». Данная кнопка визуализирована в виде иконки сертификата.

Для устранения ошибки «Сертификат, связанный с закрытым ключом, указывает на модуль криптографии, отличный от текущего. Сертификат связан с модулем криптографии «Crypto-Pro GOST R 34.10-2001 Cryptographic Service Provider» с типом 75.» необходимо заново связать сертификат с закрытым ключом.

В следующем окне необходимо выбрать директорию расположения файла сертификата нажав кнопку «Обзор».

В следующем окне мастера установки сертификатов поставить галочку «Найти контейнер автоматически». Контейнер должен определиться в окне ниже. Если найти контейнер автоматически не удалось, необходимо нажать «Обзор» и самостоятельно указать контейнер. Затем необходимо нажать «Далее».

После необходимо поставить галочку «Установить сертификат (цепочку сертификатов) в контейнер”. Затем нажать «Далее» и завершить установку.

После установки связи между сертификатом и закрытой частью ключа ошибка исправится.

Многие организации используют в программе дополнительный сервис . С помощью него они обмениваются отчетами и прочим электронным документооборотом с контролирующими органами непосредственно из 1С без использования сторонних программ, что очень удобно. Но усложнение программы, как всегда бывает, приводит к новым ошибкам, с которыми нужно уметь справляться.

Прочитав статью, вы:

Получите важную информацию на 2019 год от оператора 1С-Отчетность Калуга Астрал.
Узнаете, какие ошибки возникают при обмене электронного документооборота.
Изучите рекомендации по исправлению ошибок, полученных при попытке расшифровать файл. Это самая распространенная ошибка в .

Ошибка расшифровки файла
Новости по смене сертификата ПФР Москвы и Московской области
Другие причины возникновения ошибок
Техническая поддержка Калуга-Астрал
Настройка криптографии

Ошибка расшифровки файла

Список возможных ошибок можно посмотреть здесь. PDF

При обмене электронной отчетностью с ПФР через , пришел протокол контроля отчетности:

Сообщение при открытии сообщения:

Новости по смене сертификата ПФР Москвы и Московской области

22 ноября 2018 года оператор распространил следующую информацию для партнеров 1С и пользователей, сдающих отчетность в ПФР Москвы и Московской области.

Если вы сдаете отчетность в ПФР Москвы и Московской области, то вы гарантированно получите указанную ошибку.

Использование криптопровайдеров ниже версий VipNet 4.2 или КриптоПро CSP 4.0 повлечет возникновение ошибок при обработке документов на стороне ПФР.

Для исключения технических проблем при работе с ПФР, необходимо обновить криптопровайдеры до версий: VipNet 4.2 или КриптоПро CSP 4.0 и выше.

Пошаговая инструкция по обновлению криптопровайдера

Шаг 1. Откройте криптопровайдер, щелкнув мышкой по иконке .

Шаг 2. Проверьте версию криптопровайдера VipNet в нижнем левом углу открывшейся формы.

Шаг 3. Обновите версию криптопровайдера по инструкции оператора Калуга Астрал, если:

После обновления VipNet, если возникнет запрос на регистрацию, необходимо получить новый серийный номер, его можно запросить с сайта www.infotecs.ru, повторив скачивание дистрибутива и воспользоваться инструкцией.

Другие причины возникновения ошибок

Самое первое, что должен сделать пользователь при возникновении ошибки — проверить актуальность версии установленного криптопровайдера. Узнать актуальную версию можно на сайте https://infotecs.ru/product/vipnet-csp.html

Для обновления криптопровайдера можно воспользоваться инструкцией оператора Калуга Астрал.

Второе не менее важное правило: перед глубоким погружением в проблему выполните две несложных проверки в1С:

проверьте на актуальность релиз вашей 1С;
уточните права пользователя, отправляющего отчетность.

Отправка отчетности всегда должна выполняться на актуальной версии 1С. Проверьте текущий релиз вашей программы на сайте поддержки пользователей и обновите конфигурацию, если установленный релиз вашей программы не актуальный.

Разработчики вносят изменения в 1С, подключают новые модули, поэтому соответствие релиза программы актуальному перед отправкой отчетности необходимое условие успешной сдачи отчетности.

Права пользователя, отправляющего отчетность

Пользователи, работающие с , должны иметь права:

Право на защищенный документооборот с контролирующими органами;
Полные права.

Если с отчетностью работает пользователь не с полными правами, ему необходимо добавить право на защищенный документооборот, например, в : меню Администрирование — Пользователи на вкладке Прочее.

Если работать с отчетностью стал новый пользователь и у него стала выходить ошибка, а у прежнего пользователя все было нормально — дело, скорее всего. в правах нового пользователя.

Если проверки выполнены, а ошибка осталась — переходите к поиску решения проблемы с помощью:

технической поддержки Калуга-Астрал;
самостоятельной настройки криптографии.

Техническая поддержка Калуга-Астрал

Корректность шифровки передаваемого файла сначала проверяет оператор, т.е. компания Калуга-Астрал, после успешной проверки оператором файлы отсылаются непосредственному адресату получения, например, в ПФР.

При возникновении проблем с передачей отчетности, в том числе по расшифровке переданного файла, можно перезвонить непосредственно оператору Калуга-Астрал и попросить помощи:

телефон техподдержки — 8 (800) 700-86-68;
сайт — https://astral.ru/support/.

Техническая поддержка компании работает круглосуточно и успешно устраняет проблемы, связанные с передачей файлов по сервису 1, удаленно подключаясь к компьютеру пользователя.

Дозвониться до оператора совсем несложно, в отличие от горячей линии 1С, и работа по решению проблем оператором выполняется без задержек — в момент обращения.

Обратиться в техподдержку Калуга-Астрал один из самых простых вариантов решить проблемы. Работа выполняется профессионально и бесплатно в рамках приобретенного сервиса .

На сайте оператора собраны все возможные ошибки и пути их устранения. Это настоящая библиотека «скорой помощи» пользователю. Мы очень рекомендуем в нее заглядывать:

Настройка криптографии

Поскольку проблема носит чисто технический характер и может быть вызвана множеством причин, рассмотреть которые в одной статье очень сложно, мы дадим в этой части статьи:

свои экспертные рекомендации, которые помогали нам решить проблему у наших клиентов;
общий список рекомендации 1С, включающий работу с ОС и 1С одновременно.

Если все технические рекомендации, указанные выше, выполнены, переходим к проверке состояния файлов сертификатов и их настроек в учетной записи документооборота 1С.

Как зайти в настройки учетной записи документооборота?

В разных конфигурациях откройте вкладку : справочник Организации — ЭДО — Список заявлений.

Откройте список заявлений и проверьте, чтобы не было «красноты».

Перейдите на вкладку , откройте графу — результат и выполните команду (щелкнув мышкой по двум квадратикам).

В открывшемся окне можно:

проверить параметры настройки;
обновить сертификаты контролирующих органов по нажатию кнопки Настроить автоматически сейчас;
проверить параметры доступа к серверу;
проверить цифровые сертификаты ответственных лиц организации;
выбрать пользователей системы 1С, которым будет предоставлен доступ к сервису .

После выполнения каждой инструкции нажимайте кнопки и . Проблема может решиться после любого выполненного шага.

Проверьте корректность настроек антивируса, чтобы он не мешал отправке и приему пакетов. Некоторые антивирусные программы при получении сообщения могут блокировать пакет. Для устранения проблемы необходимо настроить антивирус таким образом, чтобы он не блокировал входящие сообщения.

Если предложенные шаги не привели к решению проблемы — переустановите криптопровайдер.

Полный список рекомендаций 1С

Полный список рекомендаций 1С для устранения ошибки в операционной системе:

Повторно выполнить настройку криптографии на компьютере.
Переустановить личный сертификат.
Провести тестирование контейнера закрытого ключа, связанного с сертификатом.
Сбросить пароль на контейнер закрытого ключа.
Повторно перенести контейнер закрытого ключа в реестр при необходимости.

Действия по исправлению ошибки в 1С:

Пометить на удаление имя сертификата ЭЦП, и поставив префикс , чтобы не спутать с новым элементом справочника.
Добавить сертификат из хранилища сертификатов, для которого была проведена повторная установка.
Провести Тест настроек сертификата.
Указать новый элемент справочника в Соглашении.
Провести Тест настроек соглашения.

Если Вы еще не являетесь подписчиком системы БухЭксперт8:

После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Источник

Ошибка при создании сертификата криптографии

Рекомендуемые сообщения

Поделиться этим сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Поделиться этим сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Поделиться этим сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Поделиться этим сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Поделиться этим сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Поделиться этим сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Присоединиться к обсуждению

Ошибка при формировании запроса

Как исправить? Кратко

Как исправить? Подробная инструкция

1с эдо сертификат не установлен на компьютере

Сертификаты ФСС

Сертификат страхователя

Настройка сертификатов в 1С

Нет доступного сертификата для подписания документов.

Код ошибки 103. Не удалось выполнить операции шифрования/расшифровки на компьютере. Требуемый персональный сертификат не найден

В браузере требуется установить расширение для работы с электронной подписью и шифрованием

Сертификат не найден на компьютере

Ошибки криптографии

Сертификат не имеет связи с закрытым ключом

Сертификат связан с модулем криптографии «Crypto-Pro GOST R 34. 10-2001 Cryptographic Service Provider» с типом 75

Ошибка расшифровки файла

Новости по смене сертификата ПФР Москвы и Московской области

Пошаговая инструкция по обновлению криптопровайдера

Другие причины возникновения ошибок

Права пользователя, отправляющего отчетность

Техническая поддержка Калуга-Астрал

Настройка криптографии

Полный список рекомендаций 1С

Интересное по теме: