Компания предоставляет гарантию и гарантийное обслуживание в течение 1 года после покупки.
Если в течениb этого времени с вашей машиной что-нибудь случится по вине производителя, то мы ее починим бесплатно. Если поломка случилась не по вине производителя или после гарантийного срока службы, то мы отремонтируем вашу кофемашину по ценам, согласно прайс-листу.
Обычно ремонт кофеварок Кафитали не требуется. Но если у вас возникнут вопросы вы всегда можете обратиться в официальный сервис Caffitaly.
Возможные неисправности и их причины:
| Проблема | Возможная причина |
|---|---|
| Кофемашина протекает | Износ прокладок, хомутов, шлангов или колец. |
| Вода не нагревается | В кофемашине образовалась накипь. В счетчик воды попали посторонние частицы из за использования воды плохого качества. |
| Вода не подается в кофемашину | В системе образовалась воздушная пробка. Не исправен насос. |
| Кофе не наливается в чашку. Кофе выливается в контейнер для капсул. |
Место куда вставляется капсула (седло) вышло из строя. |
Однако прежде чем обратиться в сервисный центр проверьте, возможно вы самостоятельно сможете устранить неисправности.
САМОСТОЯТЕЛЬНОЕ УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ
| Проблема | Возможная причина | Решение |
|---|---|---|
| Не подается кофе.
Индикатор D мигает красным цветом. Индикатор G мигает красным цветом (для кофемашин S22). |
Контейнер для воды пуст | Наполните контейнер свежей водой. Нажмите любую кнопку, чтобы восполнить запас воды в кофемашине. Когда кнопки начнут гореть постоянно, кофемашину можно использовать. |
| Кофе недостаточно горячий | Используются холодные чашки | Подогрейте чашки |
| В машине образовалась накипь | Удалите накипь | |
| Ручка не опускается до конца | Переполнено отделение для использованных капсул | Очистите отделение для использованных капсул |
| Капсула застряла внутри машины | Удалите использованную капсулу | |
| Контрольная лампа D постоянно горит красным. Индикатор G горит постоянно красным (для кофемашин S22). |
Проблема с элементами нагрева | Выключите и заново включите кофемашину. Если проблем не исчезнет, обратитесь в авторизованный сервисный центр. |
| При нажатии на кнопку E выдачи кофе, машина начинает работать, но затем внезапно останавливается. Кофе не выдаётся или выдается слишком маленькими порциями. | Ошибка программирования количества напитка в чашке | Перепрограммируйте количество напитка в чашке |
| Кофе выдается очень медленно и плохо приготовлен | Капсула для приготовления эспрессо была запущена в режиме приготовления фильтр кофе | Используйте кнопки для приготовления эспрессо |
| Кнопка А была нажата при приготовлении эспрессо (для кофемашин S11) | Не нажимайте кнопку А (для кофемашин S11) | |
| Емкость для молока не фиксируется (для кофемашин S22) | Не правильно установлена крышка | См. Рис.18 и раздел ежедневная чистка |
Индикатор С мигает красным, когда:
|
Контрольный рычаг находится в некорректном положении | Установите контрольный рычаг в центральное положение |
| Индикатор С быстро мигает зеленым в течение нескольких минут (для кофемашины S11) | Перегрев машины | Приготовьте горячую воду в течение нескольких секунд до тех пор, пока индикатор С не начнет гореть постоянно |
Руководство по эксплуатации кофемашины Caffitaly P06HS
Введение
Назначение и использование
Знаки предупреждения
Меры предосторожности
Руководство по эксплуатации и утилизации
Описание
Установка
Первый запуск или после длительного хранения
Включение кофемашины
Общая информация
Приготовление напитков
Приготовление кофе
Приготовление других напитков
Программирование количества напитка
Выдача горячей воды
Приготовление каппучино / Выдача пара
Чистка и обслуживание
Ежедневное обслуживание
Очистка от накипи
Смена уплотнителя
Прочее
Устранение неисправностей
Технические данные
Уважаемый покупатель. Спасибо, что выбрали наш продукт и обратились в нашу компанию. Теперь, чтобы приготовить свой любимый горячий напиток в любое время дня, вам достаточно просто выбрать капсулу из большого ассортимента капсул Caftaly. Любой напиток, будь это эспрессо, шоколад или чай, будет готов за считанные секунды.
Назначение и использование
Кофемашина предназначена для таких мест как:
— зоны отдыха для работников магазинов, офисов, и иных организаций,
— загородные дома для отдыха,
— отели, гостиницы, резиденции и другие места временного пребывания,
— возможные места завтраков и перекусов.
Используйте только капсулы Caftaly System. Используйте кофемашину только по прямому назначению. Использование кофемашины не по назначению, с нарушением данных инструкций может причинить вред людям и привести к снятию с гарантии. Изготовитель не несет ответственности за повреждения, вызванные использованием кофемашины не по назначению.
Знаки предупреждения |
|
 |
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ Этот знак предупреждает о необходимости соблюдать правила безопасности. Он используется с целью привлечь ваше внимание. Пожалуйста, тщательно соблюдайте инструкции во избежание травм. Знак указывает на потенциальную опасность, которая может привести к смерти или серьезной травме. |
 |
ЗАПОМНИТЬ Этот знак обозначает те действия, которые лучше запомнить, для более комфортного пользования кофемашиной. |
 |
Не разрешается мыть в посудомоечной машине. |
 |
Рекомендации по чистке. |
 |
Этот знак обозначает, что индикатор светится БЕЛЫМ или СИНИМ. Этот знак обозначает, что индикатор светится КРАСНЫМ. Этот знак обозначает, что индикатор светится ОРАНЖЕВЫМ. |
Меры предосторожности
Внимательно прочитайте следующие указания! Они помогут вам избежать травм и предотвратить поломку кофемашины.
- После извлечения из коробки и упаковки убедитесь, что кофемашина не повреждена. Если присутствуют повреждения или какие-либо признаки неисправности ( странный звук, запах ), свяжитесь с Авторизованным сервисным центром.
- Элементы упаковки ( пластиковые пакеты и т.п. ) могут представлять угрозу, поэтому лучше их хранить в недоступном для детей месте.
- Разрешается использовать кофемашину только с исправным кабелем питания. Если провод поврежден обратитесь в авторизованный сервисный центр для его замены. Иначе есть опаcность смертельного поражения током.
- Использование кофемашины допускается только в закрытых помещениях. Убедитесь, что элементы питания ( вилка и шнур ) сухие и чистые. Не погружайте кафемашину в воду и оберегайте её от брызг и водяной пыли. Попадание воды на токоведущие части кофемашины могут привести к поражению пользователя электрическим током.
- Для подключения кофемашины используйте только розетки размещенные в соответствии с требованиями техники безопасности. Перед включением убедитесь, что напряжение и ток питающей сети соответствует рабочим параметрам кофемашины. Допустимое напряжение и ток кофемашины можно посмотреть на таблице, размещенной на дне кофемашины.
- Поверхность, на которую устанавливается кофемашина, должна быть ровной. устойчивой и теплоустойчивой. Максимальный уклон горизонтальной плоскости должен быть не более 2 градусов.
- Не допускайте самостоятельного использования кофемашины детьми или людьми с ограниченными умственными, физическими или сенсорными возможностями, а также с недостаточным уровнем навыков для корректного управления ей. Следите за тем, чтобы дети не стали играть с кофемашиной.
- Не оставляйте рядом со шнуром питания горячие или острые поверхности и предметы.
- Не вставляйте пальцы в капсулоприемник. Опасность травмы!
- Всегда закрывайте капсулоприемник. Не открывайте капсулоприемник во время приготовления напитка. Опасность ожога!
- Не разбирайте кофемашину. Опасность поражения электрическим током! Любая операция, не описанная в данном руководстве, должна выполняться только в Авторизованном Сервисном центре!
Руководство по эксплуатации и утилизации |
|
 |
Кофемашина изготовлена из высококачественных материалов, которые могут быть переработаны и восстановлены. Утилизация кофемашины производится в специально отведенных для этого местах. |
|
Для того чтобы утилизировать кофемашину необходимо выполнить определенные подготовительные операции. Если вы решили утилизировать кофемашину, выньте вилку из розетки. Затем отрежьте шнур питания как можно ближе к кофемашине. |
 |
Правильная утилизация техники осуществляется в соответствии с Директивой Евросоюза 2002/96/ЕС и Законом Италии № 151 от 25 июля 2005 года. По окончании срока службы кофемашину нельзя утилизировать вместе с неотсортированным бытовым мусором. Кофемашину необходимо доставить в специализированный центр по утилизации мусора, открытый вашими местными органами управления, или в торговую точку, где вы приобрели данный товар. Раздельная утилизация электробытовых приборов позволяет уменьшить негативное воздействие на окружающую среду и здоровье человека и восстановить материалы, из которых изготовлена кофемашинв, тем самым сэкономив энергию и ресурсы. Знак с перечеркнутой мусорной корзиной, указывает на то, что кофемашина не подлежит утилизации вместе с бытовым мусором и должна доставляться для утилизации в специализированный центр. За противозаконную утилизацию кофемашины пользователь может быть привлечен к административной ответственности, предусмотренной действующим законодательством.Упаковка изготовлена из материалов, пригодных для повторного использования. Обратитесь в местную службу по утилизации мусора, чтобы подробнее узнать о требованиях местного законодательства. |
Описание
Первый запуск или после длительного хранения
Включение кофемашины
Общая информация
Если ручка поднята |
|
|
Внимание! Неправильное поднятие ручки или открытие капсулоприемника во время приготовления может вызвать проливание и разбрызгивание кипятка. Опасность ожога! |
Приготовление кофе
Приготовление других напитков
Для приготовления «Espresso» или «Caffe crema» используются кнопки «Эспрессо» или «Кофе» (1-ая и 2-ая сверху , индикатор светится КРАСНЫМ). Эти же кнопки используются для ячменного напитка, напитка из женьшеня, какао или молока. Кнопка «Фильтр кофе» (3-я сверху, индикатор светится СИНИМ) используется для «Americano», капсул чая, чай с ромашкой или травяного чая, а также для очистки кофемашины от накипи. Кнопка «Фильтр кофе» не используется для приготовления других видов кофе. В этой функции машина установлена на низкое давление, и это увеличивает количество пены, уменьшает аромат кофе и может вызвать задержку в приготовлении кофе.
Программирование количества напитка
Выдача горячей воды |
|
|
ВНИМАНИЕ! Трубка подачи горячей воды может быть нагрета до высокой температуры! Опасность ожога! Всегда пользуйтесь специальным резиновым захватом, чтобы передвигать трубку! |
|
Приготовление каппучино / выдача пара |
|
ВНИМАНИЕ! Трубка подачи горячей воды может быть нагрета до высокой температуры! Опасность ожога! Всегда пользуйтесь специальным резиновым захватом, чтобы передвигать трубку! После каждого использования вытирайте трубку! |
|
|
Ежедневное обслуживание
|
Для очистки поверхностей кофемашины используйте мягкую влажную ткань и нейтральное моющее средство |
|
Пластиковые части кофемашины нельзя мыть в посудомоечной машине. |
Очистка от накипи
|
|
|
После первой подачи рекомендуется опорожнить ящик использованных капсул, чтобы избежать возможного перелива. |
- После завершения первого этапа, кнопка В включается и машина подает повторяющийся звуковой сигнал. Бак для воды пустой.
- Тщательно прополощите бак для воды и заполните его свежей водой (рис.4). Опорожните и прополощите ящик использованных капсул, резервуар каплеуловителя и использованную емкость, после чего установите их на место (рис.6).
- Нажмите кнопку В, чтобы запустить цикл полоскания.
- Машина подает воду для полоскания (приблизительно 500 мл). Во время выполнения этой процедура лампочка D попеременно мигает (2 раза ЖЕЛТЫМ и 2 раза КРАСНЫМ цветом).
- После завершения цикла полоскания, машина подает звуковой сигнал и лампочка D включается и непрерывно горит ОРАНЖЕВЫМ цветом.
- Возвратите рычаг управления обратно в центральное положение (рис.21).
- Кнопки А-В-С одновременно мигают; машина находится в стадии разогрева.
- Когда кнопки начинают гореть непрерывно, машина готова к использованию. Опорожните и тщательно прополощите бак для воды и заполните его свежей негазированной водой (рис.4).
- Опорожните и прополощите ящик с использованными капсулами и резервуар каплеуловителя (рис.6).
|
Для очистки поверхностей машины используйте мягкую влажную ткань и нейтральное моющее средство. |
| ПРОБЛЕМА | ПРИЧИНА | СПОСОБ РЕШЕНИЯ |
| Кофе не готовится. Индикатор мигает КРАСНЫМ | Бункер воды пуст. | Заполните бункер чистой питьевой водой. Нажмите кнопку для запуска процесса. Когда кнопки засветятся — машина готова к работе. |
| Кофе не достаточно горячий. | Холодные чашки / кружки. В машине образовалась накипь. | Предварительно подогревайте чашки. Проведите очистку от накипи. |
| Невозможно закрыть крышку капсулоприемника. | Контейнер использованных капсул переполнен. Капсула неправильно установлена в гнездо. | Освободите контейнер использованных капсул. Поправьте капсулу в капсулоприемнике. |
| Молоко не взбивается в пенку. | Используется неподходящее молоко. | Используется более жирное или прохладное молоко. |
| После нажатия кнопки напитка кофе не приготавливается или приготавливается, но очень мало. | Неверно запрограммировано количество напитка. | Перепрограммируйте количество напитка на кнопку, согласно инструкциям в Главе 6. |
| Кофе выдается слишком медленно. | Вставлена капсула для эспрессо, а нажата кнопка «Фильтр кофе». | Готовьте этот напиток кнопкой «Эспрессо» или «Кофе». |
Технические данные
Кофемашина выдает ошибку при возникновении неполадок, большую часть которых пользователь может устранить самостоятельно. Значение пиктограммы, высвечивающейся на дисплее, можно узнать из руководства по эксплуатации устройства. Большинство производителей указывает там все ошибки, которые могут возникнуть при использовании кофемашины, а также способы их устранения.
Нередко возникают случаи, когда кофемашина выдает ошибку из-за неисправности одного из датчиков. В подобной ситуации целесообразно тщательно очистить и промыть всю систему, проверить полностью ли контейнеры и боксы вошли в пазы. Если самостоятельно предпринятые меры не помогают, нужно пригласить мастера для проведения диагностики и ремонта.
Пoчему мы?
Обратившись к нам, Вы пoлучите:
Качественный ремoнт
Диагнoстика на прoфессиoнальнoм oбoрудoвании и тoчнoе устранение
неисправнoсти.
Заявка на ремонт кофемашины
к вашим услугам
Мастера по ремонту кофемашин:
Юрий
Мастер по ремонту кофемашин
Возраст: 48 лет
Опыт работы: 12 лет
Алексей
Мастер по ремонту кофемашин
Возраст: 27 лет
Опыт работы: 8 лет
Иван
Мастер по ремонту кофемашин
Возраст: 36 лет
Опыт работы: 10 лет
Ремонт кофемашин
Специалисты сервисного центра выполнят ремонт любой сложности. Мы проводим диагностику кофемашин любого типа и всех моделей. В ходе диагностики мастер определит характер поломки и объем работ.
- Печать
Страницы: [1] Вниз
Тема: Caffitaly system professional P06 непонятная ошибка (Прочитано 807 раз)
0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.
Добрый день. Пришла в ремонт данная капсульная кофемашина. При включении загорается значок средней чашки и мигает светодиод жёлтый / красный. Больше ни на что не реагирует. Если перевести рычаг в положение горячей воды и нажать на чашку, то начинает лить воду. Причём может пролить какое то количество и остановиться и загореться красным и больше ничего не происходит и так же ни на что не реагирует. Или лить воду до бесконечности. Менял датчик протока воды. Без изменения. Сочетанием клавиш попал в диагностический режим, как я понял. На все концевики реагирует, помпа работает, тэн работает. Подскажите, где копать. Кто сталкивался с таким? В режим промывки, как описано в инструкции не заходит.
Записан
когда включаете пролив воды, вода холодная? или нагревается?
Записан
г. Барнаул
ул.Никитина 83/1
При проливе вода нагревается.
Записан
Проверяйте все датчики и микрики, закрытие капсулы, отходов…..
Записан
г. Барнаул
ул.Никитина 83/1
- Печать
Страницы: [1] Вверх
Главная
> Спрашивали — отвечаем > Вопросы и ответы о поломках и неисправностях кофемашин > Добрый день! Капсульная кофемашина Caffitaly S06HS При очистки от накипи, выключился общий свет и программа была нарушена.Нажимала потом на кнопки, но УВЫ! Теперь при включении загорается индикатор оранжевым и красным светом попеременно с кнопкой *кофе* Весь интернет пролазила в поиске о сбросе настроек до заводских их на эту машину нет! Подскажите, пожалуйста! СПАСИБО 92866
Ирина, Гагра: 2018-02-20 16:48
Андрей, мастер сервиса: 2018-02-21 17:00
Добрый день!
Сброс до заводских настроек кофемашины Caffitaly S06HS:
1.Состояние «ВЫКЛ»
2. Рычаг касетоприёмника вверх.
3. Одновременно зажать верх. кнопку, «ВКЛ» кофемаш, опустить и поднять рычаг касетоприёмника, отпустить верх. кнопку. Сделать проливку (нажать нижнюю кнопку).
Для диагностики посудомоечной машины, оставьте заявку на нашем сайте.
Другие вопросы:
#5 Евгений, Сковородино: 2018-04-11 06:47
Добрый день. Кофемашина bosch tes559m1ru при заваривании кофе наливает в чашку грамм 20-30 кофе, затем издает «пшик» и в районе заварочного узла выходит пар. При «промывке системы» вода из «носиков» для кофе не сливается почти ( также грамм 10-15), но через «носик» для молока вылетает вода и пар… Все прочистил, промыл в режиме «Calc
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-04-12 06:47
Добрый день!
Нужна очистка от молочного жира специальными таблетками либо вручную в нашем сервисном центре с полной разборкой. Проверьте и почистите воздушный клапан капучинатора еще раз. Возможно вы неправильно произвели очистку, обратитесь к инструкции кофемашины bosch tes559m1ru.
Раствор для очистки:
1. Для приготовления раствора необходимо развести 25 мл концентрата (1 мерный дозатор) в 1 литре воды +40 …+60°С.
2. Открутите крышку, надавите на бутылку и удерживайте несколько секунд (для выхода воздуха из дозатора), затем отпустите и дождитесь пока жидкость заполнит резервуар дозатора.
3. Далее примените раствор согласно инструкции вашей кофемашины.
4. После чистки тщательно промойте молочные системы чистой водой до полного удаления остатков моющего раствора в соответствии с инструкцией к кофемашине.Одной упаковки средства хватит на 10 чисток.
#4 Елена : 2015-11-17 20:51
Здравствуйте!Кофемашина GAGGIA загорелся индикатор чистки от накипи.Все сделали по инструкции,но индикатор продолжает гореть.Спасибо.
Модератор: 2015-11-19 17:39
Здравствуйте, возможно, кофемашина сильно загрязнена, попробуйте провести чистку еще раз.
#3 Евгений, Рязань: 2018-02-28 17:52
Добрый день! Кофемашина Saeco HD8642/01, горит не мигая только восклицательный знак (ни какие действия по инструкции и очистка блока приготовления кофе не помогают, удаление накипи не происходит). Посоветуйте, что можно сделать. Спасибо!
Андрей, мастер сервиса: 2018-02-28 17:55
Добрый день!
Попробуйте заполнить гидросистему. Для этого поверните кран пар-вода и дождитесь пролива жидкости в течении 5-10 секунд.
Возможно не повернут зажим заварочного блока в положение «закрыто» или проблема с датчиком. Если все сделано по инструкции и все равно выданная ошибка, то верным решением будет обратиться к нашим специалистам по ремонту кофемашин.
#2 Анатолий Шелепов, Püssi: 2018-07-03 00:27
в двух словах при сливе вместо того чтобы воде выйти в поддон она вырывается наверх при поднятии поршня ( фонтаном ), в поддон для сбора ничего не попадает практически. При приготовлении кофе вместо формирования таблетки все остатки также взрываются осыпая все внутри машины и не только, а та вода которая остается на нижнем поршне продолжает кипеть, должно быть слышно на видео как будто что то бурлит, варится. Ссылка на пару фотографий и видеоролик. https://otvet.mail.ru/question/209088829
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-07-04 00:27
Приветствуем Вас на нашем сайте. Высока вероятность механической неисправности поршня, либо износа прилегающих элементов. Рекомендуется временно воздержаться от использования агрегата, отключив его от сети и вызвав мастера по ремонту кофемашин для проведения детальной диагностики и дальнейшего устранения неисправности
#1 Татьяна : 2016-02-20 11:09
Здравствуйте. У нас машина NIVONA 770/750 , постоянно пишет НАПОЛНИТЕ СИСТЕМУ- ПОВЕРНИТЕ КЛАПАН, и так без конца. Только воду переводит. что с ней? что значит наполните систему? (вода есть, кофе есть, поддон очищен)
Модератор: 2016-02-24 15:29
Здравствуйте, дистанционно сложно разобраться, проблема может быть в счетчике воды, в помпе, в дозаторе и т.д., точно определить можно только на месте. Рекомендуется вызвать мастера.