Драйверы
Для выполнения подключения некоторых устройств к компьютеру может потребоваться драйвер. На этой вкладке вы найдете соответствующие драйверы для своего устройства или, в случае отсутствия драйверов, описание совместимости устройства с каждой операционной системой.
Полезная информация. Доступ к программному обеспечению, руководствам и другим материалам можно получить с помощью вкладок, расположенных выше.
Операционная система Обнаруженная операционная система
Программное обеспечение
Программное обеспечение загружать необязательно, но оно обеспечивает дополнительные функции и позволяет максимально эффективно пользоваться возможностями устройства. На этой вкладке можно просмотреть и загрузить доступное программное обеспечение для вашего устройства.
Программное обеспечение
Программное обеспечение загружать необязательно, но оно обеспечивает дополнительные функции и позволяет максимально эффективно пользоваться возможностями устройства. На этой вкладке можно просмотреть и загрузить доступное программное обеспечение для вашего устройства.
Операционная система Обнаруженная операционная система
Руководства пользователя
Руководства для вашего устройства или программного обеспечения перечислены ниже.
Приложения и функции
На этой вкладке можно посмотреть доступные приложения и функции, совместимые с вашим устройством.
Встроенное ПО
Встроенное ПО — это постоянное программное обеспечение, установленное на устройстве и обеспечивающее его корректную работу. Canon может периодически выпускать обновления для этого встроенного ПО, и если обновление доступно, его можно загрузить ниже.
FAQs
На этой вкладке вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы и другую полезную информацию, которая поможет вам в решении вопросов и проблем.
Важная информация
На этой вкладке вы найдете подборку часто задаваемых вопросов, которые, на наш взгляд, будут вам интересны.
Коды ошибок
Код ошибки или сообщение об ошибке может появиться на устройстве по различным причинам. С помощью поля поиска можно найти полезную информацию о конкретном коде ошибки, где будут указаны причина ошибки и необходимые действия по ее устранению.
Технические характеристики
Ниже приведены все технические характеристики данного продукта.
The error code and Support code below applies to the Canon TS3500 series printer:
— Canon PIXMA TS3520
— Canon PIXMA TS3522
— Canon PIXUS TS3530
— Canon PIXMA TS3550i
— Canon PIXMA TS3551i
Operation Panel Unit on the Canon TS3520, TS3522, TS3530, TS3550i, TS3551i
A: ON button. Turns the power on or off. Before turning on the power, make sure that the document cover is closed.
B: ON lamp. Lights after flashing when the power is turned on.
C: Wireless select button. Switch between Wi-Fi and Wireless Direct, or enable / disable them. Each time you press the Wireless select button, the setting switches.
D: Wireless connect button. Start the Wi-Fi setup.
E: Information button. Starts printing network settings information.
F: Setup button. Select a menu to perform printer maintenance and to change printer settings. Pressing this button repeatedly switches the segment display on the LCD.
G: Alarm lamp. Lights or flashes when an error occurs.
H: Ink lamps. Light or flash when ink runs out, etc. The upper lamp indicates the black FINE cartridge status, the lower lamp the color FINE cartridge status.
I: LCD (Liquid Crystal Display) Displays the number of copies, maintenance code, error code or various icons.
J: Paper select button. Select the paper size of the printer.
K: OK button. Finalizes the selection of paper size setting. This button is also used to resolve an error.
L: Stop button. Cancels operations. You can press this button to cancel a print, copy, or scan job in progress.
M: Black button. Starts black & white copying. You can also press this button to finalize your selection for the setting item or to resolve an error. In the software applications or manuals, the Black buttons are collectively called the «Start» or «OK» button.
N: Color button. Starts color copying. You can also press this button to finalize your selection for the setting item or to resolve an error. In the software applications or manuals, the Color buttons are collectively called the «Start» or «OK» button.
LCD Printer on the Canon TS3520, TS3522, TS3530, TS3550i, TS3551i
A: Network status. Displays the current network status.
A1 = Wi-Fi is enabled
A2 = Wireless Direct is enabled
A3 = Wi-Fi and Wireless Direct are enabled
When the A1 icon and the A2 icon aren’t displayed, Wi-Fi and Wireless Direct are disabled.
B: Current network status. Displays the current network status.
The icon differs depending on the network of use or the network status.
B1 = Signal strength: 81% or more. You can use the printer over a Wi-Fi without any problems.
B2 = Signal strength: 51% or more. The problem such as the printer cannot print may occur according to the network status. We recommend placing the printer near the wireless router.
B3 = Signal strength: 50 % or less. The problem such as the printer cannot print may occur. Place the printer near the wireless router.
B4 = Wi-Fi is enabled but the printer is not connected to the wireless router.
C: Segment display. Displays the number of copies, maintenance code, or error code. The number from 0 to 19 or alphabet is displayed.
D: Paper status. Appears during paper loaded on the rear tray. This icon also flashes while you select the paper size after pressing the Paper Select button. Note: this icon does not appear if the paper mismatch detection function is disable.
E: Paper size. Displays the current paper size. The paper size also flashes while you select the paper size after pressing the Paper Select button. Note: repeatedly press the Paper button until A4/LTR appears at the LCD printer’s then press OK.
F: Setup. Appears by pressing the Setup button. During this icon, select a menu to perform printer maintenance and to change printer settings.
List of errors Canon TS3520, TS3522, TS3530, TS3550i, TS3551i
When the Support Code and Message are displayed on the Computer Screen, take the action as described in the message.
When the Error Code is displayed on the LCD Printer, for example E03, the LCD Printer screen will alternately appear E, 0, 3.
Error Code E02
Support Code: 1000, 3442, 3443, 3444, 3445
Causes:
— The printer is out of paper.
— First side printing is completed when performing manual duplex printing.
Action:
— If the printer runs out of paper, load paper in the rear tray and align the rear tray paper guides with both edges of the paper.
— For manual duplex printing, be prepared to print the other side by following the instructions that appear on the computer screen.
Error Code E03
Support Code: 1203, 1300
Causes:
— The cover is opened during printing.
— Paper jams when feeding paper from the rear tray.
Action:
— If the cover is open. If paper remains in the printer, gently pull the paper out with both hands and close the cover . Press the printer’s OK button to resolve the error. The printer ejects one blank sheet of paper and continues printing from the next paper.
— If the paper is jammed, gently pull the paper out, either from the paper output slot or from the rear tray (whichever is easier). Grasp the paper with both hands, and gently pull it out to avoid tearing, then reload the paper and press the printer’s OK button.
Error Code E04
Support Code: 168A
Cause: The FINE Cartridge is not installed, or is not installed correctly, or the installed FINE Cartridge is not compatible with the printer.
Action:
— If the FINE cartridge is not installed, install the appropriate FINE cartridge correctly.
— If the FINE cartridge is already installed, remove the FINE cartridge and then reinstall the FINE cartridge. Make sure the FINE cartridge is compatible with the printer.
Error Code E05
Support Code: 1401, 1403, 1430, 1485
Cause: The ink cartridge cannot be recognized.
Error Code E08
Support Code: 1700, 1701, 1712, 1713, 1714, 1715
Cause: The ink absorber is almost full.
Action: Press the printer’s OK button to continue printing. Contact the nearest Canon service center for repair.
Error Code E09
Support Code: 1890
Cause: The protective tape may still be attached to the FINE cartridge holder.
Action: If the protective tape is still there, remove it and close the cover.
Error Code E11
Support Code: 4102, 4103, 4104
Cause: Unable to print with current print settings.
Action: Press the Stop button on the printer to cancel printing, change the media type or paper size setting, and then try printing again.
Error Code E12
Support Code: 4100
Cause: The specified data could not be printed.
Action: Make sure the Canon FINE cartridge is installed correctly and try printing again.
Error Code E13
Support Code: 1686
Cause: Ink is running low
Action: the ink cartridge is running low, immediately buy a new ink cartridge.
— Canon TS3520: PG-275 (Black), CL-276 (Color)
— Canon TS3522: PG-275 (Black), CL-276 (Color)
— Canon TS3530: BC-365 (Black), BC-366 (Color)
— Canon TS3550i (Black): PG-575 (Black), CL-576 (Colour)
— Canon TS3551i (White): PG-575 (Black), CL-576 (Colour)
Canon TS3520, TS3522, TR4720 ink cartridge
PG-275 Black: 5.6 ml (Standard) — PG-275XL Black: 11.9 ml (XL)
CL-276 Color: 6.2 ml (Standard) — CL-276XL Color: 12.6 ml (XL)
Canon TS3550i, TS3551i ink cartridge
Standard ink cartridges: PG-575 (Black), CL-576 (Color)
A4 color documents printing: Black: 100 pages, Color: 100 pages
Optional XL ink cartridges: PG-575XL (Black), CL-576XL (Color)
A4 color documents printing: Black XL: 400 pages, Color XL: 300 pages
Canon TS3530
Standard capacity: BC-365 (Black), BC-366 (Color)
Large capacity: BC-365XL (Black), BC-366XL (Color)
Error Code E14
Support Code: 1684
Cause: The ink cartridge cannot be recognized.
Action:
— Check the ink cartridges may not be installed correctly.
— Check the ink cartridge may not be compatible with the printer.
— Remove the ink cartridge, clean the electrical contacts and then reinstall the ink cartridge.
— If you want to cancel printing, press the Stop button on the printer.
— If the error still occurs replace the ink cartridge.
Error Code E15
Support Code: 1682
Cause: The FINE Cartridge could not be recognized.
Action:
— Remove the FINE cartridge and clean the electrical contacts. Reinstall the FINE cartridge.
— If the error still occurs replace the FINE cartridge.
Error Code E16
Support Code: 1688
Cause: The ink has run out.
Action: the ink cartridge has run out, immediately buy a new FINE cartridge.
— Canon TS3520 = PG-275 (Black), CL-276 (Color)
— Canon TS3522 = PG-275 (Black), CL-276 (Color)
— Canon TS3530 = BC-365 (Black), BC-366 (Color)
— Canon TS3550i (Black) = PG-575 (Black), CL-576 (Colour)
— Canon TS3551i (White) = PG-575 (Black), CL-576 (Colour)
- We recommend immediately stopping or canceling the printing process, and immediately replacing the FINE cartridge.
- If you are forced to continue printing, first deactivate the function that detects the remaining ink level by pressing the Stop button for 5 seconds and then releasing it. After the remaining ink level detection is off, the printer can be used to print again.
- Based on experience, the maximum number of pages that can be printed after the remaining ink level detection is off is 1 sheet (print documents and not photos). If the cartridge is out of ink, if the cartridge is forced to continue printing, the print head will most likely be damaged.
- Open the printer cover, replace the ink cartridge identified by the printer as empty, and close the printer cover. Canon recommends using new genuine Canon ink cartridges for optimal image quality.
Error Code E21
Support Code: 1650
Cause: The ink cartridge cannot be recognized.
Action:
— Printing cannot be performed because the cartridge might not be installed correctly.
— The cartridges may not be compatible with this printer. Install the appropriate ink cartridges.
— If you want to cancel printing, press the Stop button on the printer.
Error Code E23
Support Code: 3446
Cause: IP address and subnet mask are conflicting.
Action:
— Press the printer’s OK button to cancel the error.
— Disable wireless direct connection or change Wi-Fi network configuration. When changing network configurations, specify a unique subnet range for each wireless direct and Wi-Fi connection to prevent conflicts.
Error Code E24
Support Code: 1651
Cause: The printer still cannot communicate normally and cannot recognize the status of the ink cartridges. The printing function is disabled until the printer can communicate normally.
Action:
— Press the printer’s Stop button to cancel printing.
— Check the connection status between the printer and the network.
Error Code E31
Support Code:-
Cause: Failed in Wi-Fi setup
Action: Press the printer’s OK button to resolve the error. If you set up with WPS, check the security settings and do the settings again or perform the setup using another setup method.
Error Code E32
Support Code:-
Cause: Could not find the wireless router during setup.
Action: Press the printer’s OK button to resolve the error then perform the Wi-Fi setup again.
Error Code E33
Support Code:-
Cause: Unable to connect because some wireless router is connected to printer .
Action:
— Press the printer’s OK button to resolve the error. Do the Wi-Fi settings again after a while (wait about 2 minutes).
— If the above does not solve the problem, refer to the instruction manual that came with the wireless router.
Error Code E34
Support Code: 3440
Cause: Easy wireless connection has failed.
Action:
— Press the printer’s OK button to cancel the error and retry the easy wireless connection.
— If the error is not resolved, use another method to set up Wi-Fi.
Error Code E36
Support Code: 3441
Cause: Easy wireless connection has failed.
Action:
— Press the printer’s OK button to cancel the error and retry the easy wireless connection.
— If the error is not resolved, use another method to set up Wi-Fi.
Error Code E37
Support Code:-
Cause: Failed in Wi-Fi setup .
Action:
— Press the printer’s OK button to resolve the error.
— Turn the wireless router off and on again, then do the setup again.
— If the above doesn’t solve the problem, refer to the instruction manual that came with the wireless router and check how to set it up.
Error Code E38
Support Code:-
Cause:
— Unable to connect to wireless router.
— Unable to change LAN settings.
Action: Press the printer’s OK button to resolve the error then check the following.
— Is the printer’s Wi-Fi enabled.
— Did you choose the right wireless router to connect
— Is the password you entered correct
— Is the specified network name (SSID) correct
After checking the above, turn the wireless router off and on again. You cannot change LAN settings when you are using LAN. Change it when you are not using LAN.
Error Code E39
Support Code: 495A
Cause: An error occurred while communicating over Wi-Fi or while in standby.
Action: Turn the printer off and on again.
Error Code E45
Support Code:-
Cause: Unable to connect to network.
Action:
— Press the printer’s OK button to resolve the error.
— Check LAN connection and network settings.
— Connection may be successful after a while.
Error Code E46
Support Code:-
Cause: Unable to connect to the Internet.
Action: Press the OK button to resolve the error then check the wireless router settings
Error Code E47
Support Code:-
Cause: Unable to connect to server.
Action: Press the OK button to resolve the error and reconnect after a few moments.
Error Code E48
Support Code:-
Cause: Unable to connect to server.
Action: Press the OK button to resolve the error and reconnect after a few moments.
Error Code E49
Support Code:-
Cause: Failed to connect to the Internet because the network connection is being set up.
Action: Press the OK button to resolve the error and reconnect after a few moments.
Error Code E50
Support Code:-
Cause: Failed to get content.
Action: Press the printer’s OK button to resolve the error and repeat the operation after a while.
Error Code E51
Support Code:-
Cause: Unable to connect to server.
Action: Press the OK button to resolve the error and reconnect after a few moments.
Error Code E54
Support Code:-
Cause: Only the information registered to the printer was deleted due to failure to connect IJ Cloud Printing Center
Action:
— Press the printer’s OK button to resolve the error.
— Delete registered information from IJ Cloud Printing Center from your computer or smartphone.
Error Code E55
Support Code:-
Cause: The printer is already registered with IJ Cloud Printing Center .
Action:
— Press the printer’s OK button to resolve the error.
— Delete registered information from IJ Cloud Printing Center and re-register the printer.
Error Code E56
Support Code:-
Cause: The online service is not available in your area.
Action:
— Press the printer’s OK button to resolve the error.
— Contact the provider where the online service is available.
Error Code E57
Support Code: 2900
Cause: The print head alignment sheet scan failed.
Action: Press the printer’s OK button to cancel the error and perform the actions below.
— Make sure the printhead alignment sheet is set in the correct position and orientation on the platen.
— Ensure that the printhead alignment plate and sheet are not dirty.
— Load A4 or Letter size plain paper on the back tray.
— Check the condition of the print head by printing a nozzle check pattern.
After performing the above actions, perform the automatic printhead alignment again. If the error is still not resolved, press the printer’s OK button to cancel the error and perform a manual printhead alignment.
Error Code E58
Support Code:-
Cause: Attempted to start copying before you registered the paper size.
Action:
— Register paper size and start copying.
— Press the printer’s Stop button to cancel copying.
Error Code E59
Support Code: 2114
Cause: The paper size setting in the printer driver does not match the paper size registered with the printer
Action:
— Press the printer’s Stop button to cancel printing.
— Match the paper loaded in the rear tray with the paper size registered in the printer using the Select Paper button on the printer.
— Specify the paper size registered with the printer to the printer driver, and try printing again.
Error Code E61
Support Code: 3412
Cause: The original scan failed.
Action: Press the printer’s OK button to cancel the error and perform the appropriate action below.
— Make sure the original is placed on the plate.
— Make sure the original is set in the correct position and orientation on the platen.
After performing the above actions, perform the operation again. If the error is still not resolved, specify the original size.
Error Code E62
Support Code:-
Cause: An unexpected error occurred while the scan was in progress.
Action:
— Press the printer’s OK button to resolve the error.
— Change the settings and perform the operation again.
Error Code E63
Support Code:-
Cause: Reached the upper limit of the page that can be saved.
Action: Press the printer’s OK button to resolve the error. No more pages can be stored in a single file. Save the rest as different.
Error Code E64
Support Code:-
Cause: The original scan failed.
Action: The original was not placed on the platen or the original could not be scanned. Press the printer’s OK button to resolve the error and check the following.
— Make sure the original is placed on the plate.
— Make sure the original is set in the correct position and orientation.
After checking the above, perform the operation again.
Error Code E65
Support Code:-
Cause: Failed to save scanned data because the printer memory is full.
Action: Press the printer’s OK button to resolve the error. And then, take the steps below.
— Reduce the resolution and rescan the original.
— Reduce the number of originals to be scanned at once.
Error Code E66
Support Code: 3002
Cause: The printer cannot communicate normally to recognize the status of the ink cartridges.
Action: Press the printer’s OK button to cancel the error. After printing, take action to enable the printer to communicate normally, following the instructions below.
— Check the connection status between the printer and the network.
— Print printer network settings information and tick “Web Service Status” (registration status).
— Check the status of the service contract.
Error Code P02
Support Code: 5100
Cause: A printer error occurred
Action: If you are printing, press the Stop button on the printer to cancel printing, then turn off the printer. Check the following:
— Make sure that the movement of the FINE cartridge holder is not blocked by the stabilizer, paper jams, etc.
— Make sure the FINE cartridge is installed correctly.
— Turn the printer back on.
Error Code P03
Support Code: 6000
Cause: A printer error occurred.
Action:
— If the paper jams, remove it depending on the location and cause.
— Turn off the printer and unplug the cable.
— Plug the printer back in and turn it on again.
Error Code P07
Support Code: 5B00, 5B01, 5B12, 5B13, 5B14, 5B15
Cause: Ink absorber is full.
Action: Replace the ink absorber then reset the waste ink counter.
Error Code P06, P08, P09, P20, P22, P26, P27, P28, P29, P34
Support Code: 5011, 5012, 5050, 5200, 5205, 5206, 6500, 6800, 6801, 6830, 6831, 6832, 6833, 6900, 6901, 6902, 6910, 6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938 , 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946, 6D01, 8300
Cause: Printer error has occurred.
Action:
— Turn off the printer and unplug it.
— Plug in the printer again and turn it back on.
— If this does not solve the problem, contact your nearest Canon service center.
Error Code P10
Support Code: 7500, 7600, 7700, 7800, B20B
Cause: An error requiring a repair has occurred.
Action:
— Turn off the printer and unplug it.
— If this does not solve the problem, contact your nearest Canon service center.
- Manuals
- Brands
- Canon Manuals
- All in One Printer
- imageRUNNER ADVANCE C3520i III
Manuals and User Guides for Canon imageRUNNER ADVANCE C3520i III. We have 2 Canon imageRUNNER ADVANCE C3520i III manuals available for free PDF download: Service Manual, User’s Manual (Notification Of New And Enhanced Functions
Canon imageRUNNER ADVANCE C3520i III Service Manual (1252 pages)
Brand: Canon
|
Category: All in One Printer
|
Size: 66.53 MB
Table of Contents
-
Table of Contents
4
-
Safety Precautions
23
-
Laser
24
-
Laser Safety
24
-
Handling of Laser System
24
-
-
Power Supply / Lithium Battery
25
-
Turn Power Switch on
25
-
Power Supply
25
-
Notes When Handling a Lithium Battery
25
-
-
Toner Safety
26
-
About Toner
26
-
Handling Adhered Toner
26
-
-
Notes on Works
26
-
Notes before It Works Serving
26
-
Points to Note at Cleaning
26
-
Notes on Assembly/Disassembly
27
-
-
-
1 Product Overview
28
-
Product Lineup
29
-
Host Machine
29
-
-
Specifications
33
-
Product Specification
33
-
Fax Specifications
34
-
Weight and Size
34
-
Productivity
35
-
Pickup Specifications
45
-
Paper Type
54
-
-
Parts Name
56
-
Cross Section View
56
-
Control Panel
56
-
-
-
2 Technology
58
-
Basic Configuration
59
-
Functional Configuration
59
-
-
Original Exposure System
60
-
Overview
60
-
Scanner Unit
61
-
Magnification Ratio
62
-
Original Size Detection
62
-
Dust Detection Control
63
-
Image Processing
64
-
Color Displacement Correction Processing in Vertical Scanning Direction
65
-
Outline of Electric Circuits
65
-
-
Main Controller
67
-
Overview
67
-
Startup Sequence
69
-
Shutdown Sequence
70
-
-
Laser Exposure System
71
-
Overview
71
-
Specifications
72
-
Laser ON/OFF Control
72
-
Horizontal Scanning Synchronous Control
72
-
Vertical Scanning Synchronization Control
73
-
Image Mask Control
74
-
Scanner Motor Control
74
-
Apc(Auto Power Control) Control
75
-
Apc Control
75
-
BD Correction Control
76
-
-
Image Formation System
78
-
Overview
78
-
Print Process
79
-
Drum Unit / Developing Unit
80
-
Drum Cleaning
81
-
Transfer/Separation
85
-
Developing Bias Control
85
-
Itb Cleaning
89
-
-
Toner Supply Area
92
-
Detection Timing
93
-
Toner Supply Control
95
-
Toner Level Detection
99
-
Control Panel Menu
101
-
-
Waste Toner Feed Unit
102
-
Image Stabilization Control
105
-
Light Intensity Adjustment
109
-
Other Controls
110
-
-
Fixing System
113
-
Overview
113
-
Major Components
114
-
Overview of Fixing Temperature Control
115
-
Standby Temperature Control
115
-
Print Temperature Control
116
-
Down Sequence Control
118
-
Film Unit Engagement/Disengagement Control
119
-
Fixing Slight Rotation Function
120
-
Fixing Arch Control
120
-
Operation Description
120
-
Fixing Unit Detection
121
-
Detection of Whether the Fixing Unit Is New
122
-
Protection Function
122
-
-
Pickup Feed System
124
-
Overview
124
-
Paper Path
129
-
Cassette Pickup Assembly
130
-
Multi-Purpose Tray Pickup Assembly
138
-
Fixing/Registration Assembly
140
-
Registration Control
140
-
Reverse / Delivery Assembly
142
-
Jam Detection
144
-
-
External Auxiliary System
146
-
Software Counter Control
146
-
Fan Control
148
-
Heater Control
149
-
Power-Saving Function
149
-
Speed Control
149
-
Quick Startup
151
-
Other Settings
151
-
-
-
3 Periodical Service
153
-
Consumable Parts List
154
-
Host Machine
154
-
Single Pass DADF-B1
155
-
Cassette Feeding Unit-AP1
156
-
Dadf-Av1
156
-
Inner Finisher-K1
157
-
Booklet/Staple Finisher-AA1
157
-
-
Cleaning Parts
158
-
-
4 Parts Replacement and Cleaning
160
-
Preface
161
-
Outline
161
-
Points to Note When Tightening a Screw
161
-
-
Parts Replacement Procedures List
162
-
Parts List
164
-
External Cover
164
-
Motor
168
-
Fan
169
-
Clutch/Solenoid
170
-
Heater
171
-
Sensor
172
-
Switch
173
-
Pcb
174
-
-
External Cover/Interior System
176
-
Fully Open the Right Door
176
-
Removing the Front Door
176
-
Removing the Front Fan
177
-
Removing the Power Supply Cooling Fan
179
-
Removing the Primary Transfer High Voltage PCB
180
-
Removing the Motor Fan
182
-
Removing the Low Voltage Power Supply Unit
183
-
Removing the Secondary Transfer High Voltage PCB
184
-
Removing the Control Panel
187
-
Removing the Control Panel CPU PCB
194
-
Removing the Touch Panel/Lcd Unit and the Control Panel Key Switch PCB
195
-
-
Original Exposure System
198
-
Removing the Reader Scanner Unit
198
-
Removing the Reader Flat Cable
201
-
-
Controller System
207
-
Removing the Controller Cover
207
-
Removing the HDD
207
-
Removing the Main Controller PCB
213
-
Removing the DC Controller PCB
216
-
Removing the Fax Unit
216
-
Removing the Controller Fan
218
-
-
Laser Exposure System
220
-
Removing the Laser Scanner Unit
220
-
Cleaning the Dustproof Glass
221
-
-
Image Formation System
223
-
Removing the Drum Unit
223
-
Removing the Developing Unit
224
-
Installing the Developing Unit
225
-
Removing the Waste Toner Container
229
-
Removing the Secondary Transfer Outer Roller
230
-
Removing the ITB Unit
231
-
Removing the ITB Cleaning Blade
234
-
Removing the ITB
235
-
Removing the Primary Transfer Roller (Y/M/C/BK)
239
-
Removing the Patch Sensor Unit
240
-
Removing the Waste Toner Drive Unit
242
-
Removing the Registration Drive Unit / Duplex Merging Motor / Registration Motor
242
-
Removing the Main Drive Unit
244
-
Removing the Lifter Drive Assembly
247
-
Removing the Drum Cleaning Pre-Exposure LED Unit
250
-
Remove the Bottle Drive Unit (YM)/(Cbk)
251
-
Removing the Waste Toner Gear Holder
255
-
Removing the Waste Toner Feed Unit
257
-
Removing the Intermediate Guide
261
-
-
Fixing System
264
-
Removing the Fixing Unit
264
-
Removing the Fixing Film Unit
264
-
Removing the Fixing Pressure Roller / Fixing Pressure Roller Shaft Support
268
-
Removing the Fixing Drive Unit
270
-
-
Pickup Feed System
271
-
Removing the Pickup/Feed/Separation Roller (Cassette 1/2,Cassette 3/4(Option))
271
-
Removing the Multi-Purpose Tray / Feed / Separation Roller
272
-
Removing the Right Door Unit
274
-
Removing the First Delivery Unit
277
-
Removing the Second Delivery Unit
279
-
Removing the Third Delivery Unit
280
-
Removing the Cassette 1 Pickup Unit
280
-
Removing the Cassette 2 Pickup Unit
282
-
Removing the Cassette 3/4 Pickup Unit (Option)
283
-
Removing the Cassette 1 Vertical Path Roller
285
-
Removing the Registration Roller
288
-
Removing the Registration Guide Unit
291
-
-
-
5 Adjustment
293
-
Pickup Feed System
294
-
Image Position Adjustment
294
-
Manual Adjustment
294
-
-
Document Exposure System
297
-
Service Mode Backup
297
-
When Clearing the Reader Related RAM Data
297
-
-
Actions after Replacement
299
-
Main Controller PCB
299
-
DC Controller PCB
300
-
Flash PCB
300
-
Before Replacing
300
-
After Replacement
300
-
-
Developing Unit
300
-
Patch Sensor Unit
301
-
Pre-Exposure LED Unit
301
-
Laser Scanner Unit
301
-
Single Pass DADF-A1,B1 : Scanner Unit (Front Side)
303
-
Single Pass DADF-A1,B1 : Scanner Unit (Back Side)
304
-
DADF-AV1: Scanner Unit
304
-
Copyboard Glass
305
-
-
-
6 Troubleshooting
306
-
Initial Check
307
-
Initial Check Items List
307
-
-
Test Print
308
-
Overview
308
-
Steps to Select the Test Print TYPE
308
-
How to Use the Test Print
309
-
-
Troubleshooting Items
313
-
List of Troubleshooting Items
313
-
Transfer Roller
313
-
-
Debug Log
326
-
Function Overview
326
-
Saving and Collecting Debug Logs
330
-
Tools Required
330
-
Service Mode Relating to Debug Logs
343
-
-
-
7 Error/Jam/Alarm
345
-
Outline
346
-
Error Code Notation
346
-
Location Code
346
-
Pickup Position Code
347
-
Pickup Size
347
-
Points to Note When Clearing MN-CON
349
-
Points to Note When Clearing HDD
349
-
-
Error Code
350
-
E001-0001-05 Fixing Main Thermistor High Temperature Detection Error
350
-
E001-0002-05 Fixing Sub Thermistor (Front) High Temperature Detection Error
350
-
E001-0003-05 Fixing Sub Thermistor (Rear) High Temperature Detection Error
350
-
E001-0004-05 Fixing Main Thermistor High Temperature Detection Error
351
-
E001-0005-05 Fixing Sub Thermistor (Front) High Temperature Detection Error
351
-
E001-0006-05 Fixing Sub Thermistor (Rear) High Temperature Detection Error
351
-
E002-0001-05 Fixing Main Thermistor Temperature Increase Detection Error
352
-
E002-0002-05 Fixing Main Thermistor Open Circuit Detection Error
352
-
E002-0003-05 Fixing Sub Thermistor (Front) Open Circuit Detection Error
352
-
E002-0004-05 Fixing Sub Thermistor (Rear) Open Circuit Detection Error
353
-
E003-0004-05 Fixing Main Thermistor Low Temperature Detection Error
353
-
E003-0005-05 Fixing Sub Thermistor (Front) Low Temperature Detection Error
353
-
E003-0006-05 Fixing Sub Thermistor (Rear) Low Temperature Detection Error
354
-
E004-0001-05 Fixing Relay Welding Detection Error
354
-
E004-0002-05 Current Detection Circuit Error
354
-
E009-0000-05 Fixing Pressure Timeout Error
355
-
E009-0001-05 Fixing Disengagement Timeout Error
355
-
E010-0001-05: Bk Drum_Itb Motor Error
356
-
E010-0002-05: Bk Drum_Itb Motor Error
356
-
E010-0003-05: Bk Drum_Itb Motor Error
357
-
E012-0001-05: CL Drum Motor Error
357
-
E012-0002-05: CL Drum Motor Error
358
-
E012-0003-05: CL Drum Motor Error
358
-
E013-0001-05: Waste Toner Feed Motor Error
359
-
E014-0001-05: Fixing Motor Error
359
-
-
E014-0002-05: Fixing Motor Error
360
-
E014-0003-05: Fixing Motor Error
360
-
E020-01A8-05: Toner Density Sensor (Y) Output Error
361
-
E020-01B8-05: Toner Density Sensor (Y) Output Error
362
-
E020-01C8-05: Error in Take-Up of Sealing Member (Y)
363
-
E020-02A8-05: Toner Density Sensor (M) Output Error
364
-
E020-02B8-05: Toner Density Sensor (M) Output Error
365
-
E020-02C8-05: Error in Take-Up of Sealing Member (M)
366
-
E020-03A8-05: Toner Density Sensor (C) Output Error
367
-
E020-03B8-05: Toner Density Sensor (C) Output Error
368
-
E020-03C8-05: Error in Take-Up of Sealing Member (C)
369
-
E020-04A8-05: Toner Density Sensor (Bk) Output Error
370
-
E020-04B8-05: Toner Density Sensor (Bk) Output Error
371
-
E020-04C8-05: Error in Take-Up of Sealing Member (Bk)
372
-
E021-0001-05: Developing Motor Error
373
-
E021-0002-05: Developing Motor Error
373
-
E021-0120-05 Developing Screw Rotation Detection Error (Y)
374
-
E021-0220-05 Developing Screw Rotation Detection Error (M)
374
-
E021-0320-05 Developing Screw Rotation Detection Error (C)
374
-
E021-0420-05 Developing Screw Rotation Detection Error (Bk)
375
-
E025-0110-05 Bottle Motor Error (Y)
375
-
E025-0120-05 Bottle Motor Error (Y)
375
-
E025-0168-05: no Toner Detection Error (Y)
376
-
E025-0210-05: Bottle Motor Error (M)
376
-
E025-0220-05 Bottle Motor Error (M)
377
-
E025-0268-05 no Toner Detection Error (M)
377
-
E025-0310-05 Bottle Motor Error (C)
378
-
E025-0320-05 Bottle Motor Error (C)
378
-
E025-0368-05: no Toner Detection Error (C)
379
-
E025-0410-05: Bottle Motor Error (Bk)
379
-
E025-0420-05 Bottle Motor Error (Bk)
380
-
E025-0468-05 no Toner Detection Error (Bk)
380
-
E029-5008-05: Registration Patch Sensor (Front) Density Error
381
-
E029-7008-05 Registration Patch Sensor (Rear) Density Error
382
-
E064-1101-05 High Voltage Error
382
-
E064-1103-05 High Voltage Error
383
-
E064-1201-05 High Voltage Error
383
-
E064-1203-05 High Voltage Error
384
-
E064-1301-05 High Voltage Error
384
-
E064-1303-05 High Voltage Error
385
-
E064-1401-05 High Voltage Error
385
-
E064-1403-05 High Voltage Error
386
-
E073-0001-05 Interlock Error
386
-
E074-0001-05: ITB HP Time out Error
387
-
E074-0002-05: ITB HP Time out Error
388
-
E100-0001-05 BD Error
389
-
E110-0001-05 Scanner Motor Error
389
-
E110-0002-05 Scanner Motor Error
389
-
E110-0003-05 Scanner Motor Error
389
-
E110-0004-05 Scanner Motor Error
390
-
E193-0001-05 Communication Error
390
-
E196-0000-05 Communication Error
390
-
E196-0001-05 Communication Error
390
-
E196-000F-05 Communication Error
391
-
E196-0100-05 Communication Error
391
-
E196-0101-05 Communication Error
391
-
E196-010F-05 Communication Error
391
-
E196-0800-05 Communication Error
392
-
E196-0801-05 Communication Error
392
-
E196-080F-05 Communication Error
392
-
E197-0B11-05 Serial Communication Error
393
-
E197-0B20-05 Serial Communication Error
393
-
E197-0B21-05 Serial Communication Error
393
-
E197-1001-05 Serial Communication Error
393
-
E197-1002-05 Serial Communication Error
394
-
E197-1004-05 Serial Communication Error
394
-
E197-1081-05 Serial Communication Error
394
-
E197-1082-05 Serial Communication Error
394
-
E197-1084-05 Serial Communication Error
395
-
E197-5000-05 Serial Communication Error
395
-
E197-5001-05 Serial Communication Error
395
-
E199-0101-05 Error in High Voltage Sequence (Y)
396
-
E199-0102-05 Error in High Voltage Sequence (M)
396
-
E199-0103-05 Error in High Voltage Sequence (C)
396
-
E199-0201-05 Error in High Voltage Sequence (Y)
396
-
E199-0202-05 Error in High Voltage Sequence (M)
396
-
E199-0203-05 Error in High Voltage Sequence (C)
396
-
E199-0204-05 Error in High Voltage Sequence (K)
396
-
E202-0001-04 Reader Scanner Unit HP Error
396
-
E202-0002-04 Reader Scanner Unit HP Error
397
-
E202-0003-04 Reader Scanner Unit HP Error
397
-
E202-0004-04 Reader Scanner Unit HP Error
397
-
E202-0010-04 Reader Scanner Unit HP Error
397
-
E202-0101-04 DADF Scanner Unit HP Error
398
-
E202-0102-04 DADF Scanner Unit HP Error
398
-
E227-0001-04 Power Supply Error
398
-
E227-0101-04 Power Supply Error
398
-
E240-0002-00 Controller Communication Error
399
-
E240-0005-00 Controller Communication Error
399
-
E240-0D00-00 Controller Communication Error
400
-
E246-0001-00 System Error
400
-
E246-0002-00 System Error
400
-
E246-0003-00 System Error
400
-
E246-0005-00 System Error
400
-
E247-0001-00 System Error
400
-
E247-0002-00 System Error
400
-
E247-0003-00 System Error
400
-
E247-0004-00 System Error
400
-
E248-0001-04 EEPROM Error
401
-
E248-0002-04 EEPROM Error
401
-
E248-0003-04 EEPROM Error
401
-
E248-0010-04 EEPROM Error
401
-
E248-0102-04 EEPROM Error
401
-
E248-0103-04 EEPROM Error
402
-
E260-0001-05 Power Supply Error
402
-
E260-0002-05 Power Supply Error
402
-
E280-0001-04 Communication Error
402
-
E280-0002-04 Communication Error
403
-
E280-0101-04 Communication Error
403
-
E280-0102-04 Communication Error
403
-
E302-0001-04 Error in Paper Front White Shading
403
-
E302-0002-04 Error in Paper Front Black Shading
404
-
E302-0003-04 Error in Paper Front White Shading
404
-
E302-0101-04 Error in Paper Back White Shading
404
-
E302-0102-04 Error in Paper Back Black Shading
404
-
E302-0103-04 Error in Paper Back White Shading
405
-
E315-0007-00 Image Process Device Timeout Error
405
-
E315-000D-00 Image Process Device Timeout Error
405
-
E315-0027-00 Image Process Device Timeout Error
405
-
E315-0035-00 Image Process Device Timeout Error
405
-
E315-0500-00 Image Process Device Timeout Error
406
-
E315-0510-00 Image Process Device Timeout Error
406
-
E315-0530-00 Image Process Device Error
406
-
E315-0531-00 Image Process Device Timeout Error
406
-
E315-0540-00 Image Process Device Error
406
-
E315-0541-00 Image Process Device Timeout Error
407
-
E350-0000-00 System Error
407
-
E350-0001-00 System Error
407
-
E350-0002-00 System Error
407
-
E350-0003-00 System Error
407
-
E350-3000-00 System Error
407
-
E351-0000-00 System Error
407
-
E354-0001-00 System Error
407
-
E354-0002-00 System Error
407
-
E355-0001-00 System Error
407
-
E355-0004-00 System Error
408
-
E400-0001-04 Communication Error
408
-
E400-0002-04 Communication Error
408
-
E400-0003-04 Communication Error
408
-
E412-0005-04 Fan Error
408
-
E412-0006-04 Fan Error
408
-
E423-0001-04 SDRAM Error in the Main Controller PCB
409
-
E423-0002-04 SDRAM Error in the Main Controller PCB
409
-
E490-0001-04 Different Scanner Unit Model Error
409
-
E490-0002-04 Different Scanner Unit Model Error
409
-
E490-0101-04 Different DADF Model Error
409
-
E490-0102-04 Different DADF Model Error
409
-
E490-9999-04 Error Due to the Reader for Different Model
410
-
E500-0000-02 Communication Error (Finisher-K1/Sorter-A1)
410
-
E501-0000-02 Communication Error (Finisher-AA1)
410
-
E503-0021-02 Error in Communication between the Finisher and Saddle Unit (Finisher-AA1)
411
-
E503-0022-02 Error in Communication between the Finisher and Saddle Unit (Finisher-AA1)
411
-
E503-0031-02 Error in Communication between the Finisher and Puncher Unit (Finisher-AA1)
411
-
E503-0032-02 Error in Communication between the Finisher and Puncher Unit (Finisher-AA1)
412
-
E503-0041-02 Error in Communication between the Finisher and Buffer Pass (Finisher-AA1)
412
-
E503-0042-02 Error in Communication between the Finisher and Buffer Pass (Finisher-AA1)
412
-
E503-0061-02 Error in Communication between the IC of Finisher Controller PCB (Finisher-AA1)
412
-
E503-0062-02 Error in Communication between the IC of Finisher Controller PCB (Finisher-AA1)
413
-
E505-0001-02 Error in EEPROM of the Finisher (Finisher-K1/Finisher-Aa1/Sorter-A1)
413
-
E505-0004-02 Puncher Unit Data Error (Puncher Unit-A1)
413
-
E505-0005-02 Buffer Pass Data Error (Finisher-AA1)
413
-
E514-0002-02 Assist Motor Error (Finisher-K1)
413
-
E514-8001-02: A. Assist Motor Error (Finisher-K1) B. Rear End Assist Guide HP Error (Finisher-AA1)
414
-
E514-8002-02 Error in the Paper End Assist Motor (Finisher-AA1)
414
-
E516-0001-02 Paddle Motor Error (Finisher-K1)
414
-
E516-0002-02 Paddle Motor Error (Finisher-K1)
415
-
E530-8001-02: A. Rear Alignment Motor Error (Finisher-K1) B. Front Aligning Plate HP Error (Finisher-AA1)
415
-
E530-8002-02: A. Rear Alignment Motor Error (Finisher-K1) B. Front Aligning Plate HP Error (Finisher-AA1)
416
-
E531-8001-02: A. Stapler Motor Error (Finisher-K1) B. Staple HP Error (Finisher-AA1)
416
-
E531-8002-02: A. Stapler Motor Error (Finisher-K1) B. Staple HP Error (Finisher-AA1)
417
-
E532-8001-02: A. Stapler Shift Motor Error (Finisher-K1) B. Stapler Shift HP Error (Finisher-AA1)
417
-
E532-8002-02: A. Stapler Shift Motor Error (Finisher-K1) B. Stapler Shift HP Error (Finisher-AA1)
418
-
E535-0001-02 Return Belt Motor Error (Finisher-K1)
418
-
E535-0002-02 Return Belt Motor Error (Finisher-K1)
418
-
E535-8001-02 Error in the Swing Guide Motor (Finisher-AA1)
419
-
E535-8002-02: Error in the Swing Guide Motor (Finisher-AA1)
419
-
E537-8001-02: A. Front Alignment Motor Error (Finisher-K1) B. Rear Aligning Plate HP Error (Finisher-AA1)
420
-
E537-8002-02: A. Front Alignment Motor Error (Finisher-K1) B. Rear Aligning Plate HP Error (Finisher-AA1)
420
-
E540-8001-02: A. Tray Shift Motor Error (Finisher-K1) B. Tray 1 Timeout Error (Finisher-AA1)
421
-
E540-8002-02: A. Tray Shift Motor Error (Finisher-K1) B. Tray 1 Shift Area Error (Finisher-AA1)
421
-
E540-8004-02 Stack Tray Paper Surface Detection Error (Finisher-AA1)
422
-
E551-0003-02 Error in the Cooling Fan (Finisher-AA1)
422
-
E551-0004-02 Error in the Cooling Fan of the Finisher (Finisher-AA1)
422
-
E551-0011-02 Error in the Buffer Pass Power Supply Cooling Fan (Finisher-AA1)
422
-
E551-0012-02 Error in the Buffer Pass Power Supply Cooling Fan (Finisher-AA1)
423
-
E551-0013-02 Error in the Buffer Pass Cooling Fan (Finisher-AA1)
423
-
E551-0014-02 Error in the Buffer Pass Cooling Fan (Finisher-AA1)
423
-
E553-8001-02: A. Error in the Escape Delivery Shift Motor (Finisher-AA1) B. Error in the Sorter Shift Motor (Sorter-A1)
423
-
E553-8002-02: A. Error in the Escape Delivery Shift Motor (Finisher-AA1) B. Error in the Sorter Shift Motor (Sorter-A1)
424
-
E553-8011-02 Error in the Flapper Motor (Finisher-AA1)
424
-
E553-8012-02 Error in the Flapper Motor (Finisher-AA1)
425
-
E553-80F1-02 Error in the Saddle Feed/Paddle Motor (Finisher-AA1)
425
-
E553-80F2-02 Error in the Saddle Feed/Paddle Motor (Finisher-AA1)
425
-
E554-8001-02 Safety Switch on Error (Finisher-AA1)
426
-
E577-0002-02 Paddle Motor Error (Finisher-K1)
426
-
E577-8001-02: A. Paddle Motor Error (Finisher-K1) B. Error in the Stack Delivery/Paddle Motor (Finisher-AA1)
426
-
E577-8002-02 Error in the Stack Delivery/Paddle Motor (Finisher-AA1)
427
-
E578-8001-02 Error in the Return Roller Lift Motor (Finisher-AA1)
427
-
E578-8002-02 Error in the Return Roller Lift Motor (Finisher-AA1)
427
-
E57B-8001-02 Error in the Paper End Pushing Guide Motor (Finisher-AA1)
428
-
E57B-8002-02 Error in the Paper End Pushing Guide Motor (Finisher-AA1)
428
-
E583-8001-02 Error in the Tray Auxiliary Guide Motor (Finisher-AA1)
428
-
E583-8002-02 Error in the Tray Auxiliary Guide Motor (Finisher-AA1)
429
-
E590-8001-02 Error in the Punch Motor (Puncher Unit-A1)
429
-
E590-8002-02 Error in the Punch Motor (Puncher Unit-A1)
430
-
E593-8001-02 Error in the Punch Shift Motor (Puncher Unit-A1)
430
-
E593-8002-02 Error in the Punch Shift Motor (Puncher Unit-A1)
430
-
E5F0-8001-02 Error in the Saddle Paper End Stopper Motor (Finisher-AA1)
431
-
E5F0-8002-02 Error in the Saddle Paper End Stopper Motor (Finisher-AA1)
431
-
E5F1-8003-02: Saddle Delivery Motor Clock Error (Finisher-AA1)
432
-
E5F3-8001-02: Error in the Saddle Alignment Motor (Finisher-AA1)
432
-
E5F3-8002-02: Error in the Saddle Alignment Motor (Finisher-AA1)
432
-
E5F4-8001-02: Error in the Saddle Stitcher Motor (Finisher-AA1)
433
-
E5F4-8002-02: Error in the Saddle Stitcher Motor (Finisher-AA1)
433
-
E5F6-8001-02: Error in the Saddle Paper Pushing Plate/Folding Motor (Finisher-AA1)
433
-
E5F6-8002-02: Error in the Saddle Paper Pushing Plate/Folding Motor (Finisher-AA1)
434
-
E5F6-8003-02: Saddle Paper Pushing Plate/Folding Motor Clock Error (Finisher-AA1)
434
-
E5F8-8001-02 Error in the Saddle Switching Lever Motor (Finisher-AA1)
435
-
E5F8-8002-02 Error in the Saddle Switching Lever Motor (Finisher-AA1)
435
-
E5FA-8001-02 Error in the Saddle Gripper Motor (Finisher-AA1)
435
-
E5FA-8002-02: Error in the Saddle Gripper Motor (Finisher-AA1)
436
-
E602-0001-00: HDD Error
436
-
E602-0020-00: HDD Error
436
-
E602-0101-00: HDD Error
437
-
E602-0111-00: HDD Error
437
-
E602-0201-00 HDD Error
438
-
E602-0211-00 HDD Error
438
-
E602-0301-00: HDD Error
439
-
E602-0311-00: HDD Error
439
-
E602-0401-00 HDD Error
440
-
E602-0411-00 HDD Error
440
-
E602-0501-00: HDD Error
441
-
E602-0511-00: HDD Error
441
-
E602-0601-00: HDD Error
442
-
E602-0611-00: HDD Error
442
-
E602-0701-00: HDD Error
443
-
E602-0711-00: HDD Error
443
-
E602-0801-00: HDD Error
444
-
E602-0811-00: HDD Error
444
-
E602-0901-00 HDD Error
445
-
E602-0911-00 HDD Error
445
-
E602-1001-00: HDD Error
446
-
E602-1011-00: HDD Error
446
-
E602-1101-00: HDD Error
447
-
E602-1111-00: HDD Error
447
-
E602-1201-00 HDD Error
448
-
E602-1211-00 HDD Error
448
-
E602-1301-00: HDD Error
449
-
E602-1311-00: HDD Error
449
-
E602-1371-00: System Verification Error
449
-
E602-1401-00 HDD Error
450
-
E602-1411-00 HDD Error
450
-
E602-1701-00: HDD Error
451
-
E602-1711-00: HDD Error
451
-
E602-1801-00 HDD Error
452
-
E602-1811-00 HDD Error
452
-
E602-1901-00 HDD Error
453
-
E602-1911-00 HDD Error
453
-
E602-2000-00 HDD Error
454
-
E602-2001-00 HDD Error
454
-
E602-2002-00 HDD Error
454
-
E602-5001-00 Encryption Chip Error
454
-
E602-5002-00 HDD Error
454
-
E602-FF01-00 HDD Error
455
-
E602-FF11-00 HDD Error
455
-
E604-1024-00 Faulty/Insufficient Image Memory
455
-
E604-1536-00 Faulty/Insufficient Image Memory
455
-
E613-0512-00 Faulty/Insufficient Image Memory
456
-
E613-1024-00 Faulty/Insufficient Image Memory
456
-
E613-1536-00 Faulty/Insufficient Image Memory
456
-
E613-2048-00 Memory Error
456
-
E614-0001-00 Flash PCB Error
456
-
E614-0002-00 Flash PCB Error
457
-
E614-0006-00 Flash PCB Error
457
-
E614-0071-00 System Verification Error
457
-
E614-0072-00 System Verification Error
457
-
E614-0073-00 System Verification Error
458
-
E614-0074-00 Start System Verification Function Error
458
-
E614-0101-00 Flash PCB Error
458
-
E614-0111-00 Flash PCB Error
458
-
E614-0201-00 Flash PCB Error
459
-
E614-0211-00 Flash PCB Error
459
-
E614-0301-00 Flash PCB Error
460
-
E614-0311-00 Flash PCB Error
460
-
E614-0401-00 Flash PCB Error
460
-
E614-0411-00 Flash PCB Error
461
-
E614-0501-00 Flash PCB Error
461
-
E614-0511-00: Flash PCB Error
462
-
E614-0601-00: Flash PCB Error
462
-
E614-0611-00: Flash PCB Error
463
-
E614-0701-00: Flash PCB Error
463
-
E614-0711-00: Flash PCB Error
464
-
E614-4000-00: Flash PCB Error
464
-
E614-4001-00 Flash PCB Error
465
-
E614-4002-00 Flash PCB Error
465
-
E614-4003-00 Flash PCB Error
465
-
E614-4010-00: Flash PCB Error
466
-
E614-4011-00: Flash PCB Error
466
-
E614-4012-00: Flash PCB Error
466
-
E614-9000-00: Flash PCB Error
466
-
E614-9001-00: Flash PCB Error
466
-
E614-9002-00: Flash PCB Error
466
-
E614-9003-00: Flash PCB Error
467
-
E614-9004-00: Flash PCB Error
467
-
E614-9005-00: Flash PCB Error
467
-
E614-FF01-00: Flash PCB Error
467
-
E614-FF11-00 Flash PCB Error
468
-
E615-0001-00 Error in Self-Diagnosis of the Encryption Module
468
-
E674-0021-07 Fax Board Communication Error
468
-
E674-0100-07 Fax Board Communication Error
468
-
E713-0010-05: Communication Error
469
-
E713-0011-05: Communication Error
469
-
E713-0020-05: Communication Error
470
-
E713-0021-05: Communication Error
470
-
E713-0022-05: Communication Error
471
-
E713-0030-05: Communication Error
471
-
E719-0001-00 Error in Coin Vendor
472
-
E719-0002-00 Error in Coin Vendor
472
-
E719-0003-00 Error in Coin Vendor
472
-
E719-0004-00 Coin Vendor Error
472
-
E719-0031-00 Error in Serial Communication at the Start of the New Card Reader
472
-
E719-0032-00 Error in Serial Communication at the Start of the New Card Reader
472
-
E719-0041-00 Coin Vendor Error
472
-
E719-0042-00 Coin Vendor Error
473
-
E720-0001-00 Error Due to Non-Compatible Finisher
473
-
E720-0001-05 Error Due to Non-Compatible Finisher
473
-
E730-C001-00 Error in HDD Access
473
-
E732-0001-04 Communication Error
473
-
E732-0010-00 Communication Error
473
-
E732-0020-00 Communication Error
474
-
E732-0021-00 Communication Error
474
-
E732-0022-00 Communication Error
474
-
E732-0023-04 Communication Error
474
-
E732-0F01-04 Communication Error
474
-
E732-0F20-00 Communication Error
474
-
E732-0F21-00 Communication Error
474
-
E732-0F22-00 Communication Error
474
-
E732-0F23-04 Communication Error
475
-
E733-0000-05 Printer Communication Error
475
-
E733-0001-05 Printer Communication Error
475
-
E733-0002-05 Printer Communication Error
475
-
E733-0F00-05 Printer Communication Error
476
-
E733-0F01-05 Printer Communication Error
476
-
E733-0F02-05 Printer Communication Error
476
-
E733-F000-05 Printer Communication Error
476
-
E733-F001-05 Printer Communication Error
476
-
E733-F002-05 Printer Communication Error
476
-
E743-0000-04 Communication Error
476
-
E743-0001-04 DDI Communication Error
476
-
E744-0001-00 Language File Error
476
-
E744-0003-00 Language File Error
477
-
E744-0004-00 Language File Error
477
-
E744-2000-00 Controller Firmware Mismatch
477
-
E744-4000-05 Error Due to the DC Controller PCB Not Compatible with the Model
477
-
E744-5000-07 Mismatch of Software Version for Fax
477
-
E746-0021-00 Image Analysis Board Error
477
-
E746-0022-00 Image Analysis Board Error
477
-
E746-0023-00 Image Analysis Board Error
477
-
E746-0024-00 Image Analysis Board Error
477
-
E746-0031-00 TPM Error
478
-
E746-0032-00 TPM Error
478
-
E746-0033-00 TPM Error
478
-
E746-0034-00 TPM Auto Recovery Error
478
-
E746-0035-00 TPM Version Error
478
-
E748-2000-00 Main Controller PCB Access Error
479
-
E748-2001-00 Main Controller PCB Access Error
479
-
E748-2010-00 Flash PCB Error / HDD Error
479
-
E748-2011-00 Flash PCB Error
479
-
E748-2012-00 Flash PCB Error
479
-
E748-2021-00 Main Controller PCB Access Error
479
-
E748-2023-00 Main Controller PCB Access Error
480
-
E748-2024-00 Main Controller PCB Access Error
480
-
E748-2025-00 Main Controller PCB Access Error
480
-
E748-2026-00 Main Controller PCB Access Error
480
-
E748-4910-00 Main Controller PCB Access Error
480
-
E748-7011-00 Start System Verification Function Error
480
-
E748-7021-00 Start System Verification Function Error
481
-
E748-7022-00 Start System Verification Function Error
481
-
E748-9000-00 System Error
481
-
E749-0008-00 Error Due to the DC Controller Not Compatible with the Model
481
-
E753-0001-00 Download Error
481
-
E760-0001-00 Main Controller PCB Internal Error
481
-
E804-0000-00 Power Supply Cooling Fan Error
481
-
E806-0100-05 Front Fan Error
482
-
E806-0101-05 Front Fan Error
482
-
E806-0200-05 Motor Fan Error
482
-
E806-0201-05 Motor Fan Error
482
-
E808-0001-05 Zero Cross Signal Detection Error
483
-
E808-0002-05 Zero Cross Signal Detection Error
483
-
E811-0000-05 Fuse in the Fixing Fuse PCB Blowout Error
483
-
E880-0001-00 Controller Fan Error
483
-
E880-0003-00 Controller Fan Error
484
-
E880-0005-00 Error in Controller Fan
484
-
E881-0001-00 Board over Heat Error
484
-
E882-0001-05 Main Power Supply Switch Error
484
-
E890-0001-05 Temperature Detection Error
484
-
E890-0002-05 Temperature Detection Error
485
-
E890-0003-05 Temperature Detection Error
485
-
E996-0071-04 Error for Collecting Sequence Jam Log (ADF)
485
-
E996-0CA1-05 Error for Collecting Sequence Jam Log (Printer)
485
-
E996-0CA2-05 Error for Collecting Sequence Jam Log (Printer)
485
-
E996-0CA3-05 Error for Collecting Sequence Jam Log (Printer)
486
-
E996-0CA4-05 Error for Collecting Sequence Jam Log (Printer)
486
-
E996-0CA5-05 Error for Collecting Sequence Jam Log (Printer)
486
-
E996-0CA6-05 Error for Collecting Log (Printer)
486
-
E996-0CA7-05 Error for Collecting Sequence Jam Log (Printer)
486
-
E996-0CA8-05 Error for Collecting Sequence Jam Log (Printer)
486
-
E996-0CA9-05 Error for Collecting Sequence Jam Log (Printer)
486
-
E996-0CAA-05 Error for Collecting Sequence Jam Log (Printer)
486
-
E996-0CAB-05 Error for Collecting Sequence Jam Log (Printer)
486
-
E996-0CAC-05 Error for Collecting Sequence Jam Log (Printer)
487
-
E996-0CAE-05 Error for Collecting Sequence Jam Log (Printer)
487
-
E996-0CAF-05 Error for Collecting Sequence Jam Log (Finisher)
487
-
E996-0CB0-05 Error for Collecting Sequence Jam Log (Printer)
487
-
E996-0CB3-05 Error for Collecting Sequence Jam Log (Printer)
487
-
E996-0CB4-05 Error for Collecting Sequence Jam Log (Printer)
487
-
E996-0CB6-05 Error for Collecting Log (Printer)
487
-
E996-0CB7-05 Error for Collecting Sequence Jam Log (Printer)
487
-
E996-0CB8-05 Error for Collecting Sequence Jam Log (Printer)
487
-
Error Code (FAX)
488
-
How to View Fax Error Codes
488
-
User Error Codes
488
-
Service Error Code
488
-
-
Alarm Code
491
-
Alarm Code Details
491
-
-
Jam Code
539
-
Jam Type
539
-
Jam Screen Display Specification
540
-
Host Machine
540
-
Single Pass DADF-B1
542
-
Dadf-Av1
543
-
Cassette Feeding Unit-AP1
544
-
Inner Finisher-K1
545
-
Booklet Finisher-AA1
546
-
2/3 Hole Puncher Unit-A1, 2/4 Hole Puncher Unit-A1, 4 Hole Puncher Unit-A1
548
-
-
-
-
8 Service Mode
549
-
Overview
550
-
Basic Operations
550
-
Entering Service Mode
550
-
SITUATION Mode
553
-
Security Support
558
-
Position to Affix the Service Label
562
-
Output of Service Print Data
562
-
-
COPIER (Service Mode for Printer)
567
-
DISPLAY (State Display Mode)
567
-
I/O
604
-
ADJUST (Adjustment Mode)
605
-
FUNCTION (Operation / Inspection Mode)
737
-
OPTION (Specification Setting Mode)
765
-
TEST (Print Test Mode)
908
-
Operation Method
980
-
Menu List
982
-
Telephone Number
996
-
Numerical Parameter Composition
999
-
Modem Test
1002
-
Function Test
1005
-
System Data List
1005
-
System Dump List
1006
-
Installing the Scanner
1027
-
Turning on the Power
1034
-
Other Installations
1039
-
Network Troubleshooting
1045
-
Checking the Settings
1098
-
Removing the Covers
1170
-
Basic Setting
1175
-
Basic Settings
1187
-
Removing the Cassette
1190
-
List of Special Tools
1204
-
-
-
Advertisement
Canon imageRUNNER ADVANCE C3520i III User’s Manual (Notification Of New And Enhanced Functions (40 pages)
Brand: Canon
|
Category: All in One Printer
|
Size: 0.31 MB
Table of Contents
-
Table of Contents
2
-
Read this First
3
-
Changes to Functions
7
-
Changes to Functions
8
-
Support for Universal Print (Ver.3.11-)
9
-
Configuring the Universal Print User Settings
13
-
Addition of New Features to the Visual Message Function (Ver.3.11-)
16
-
Changes to Supported Operating Systems (Ver.3.11-)
18
-
-
Changes to Settings/Registration
20
-
Changed Items
22
-
-
Changes to Messages
23
-
Other Changes to the User’s Guide
25
-
Changes for each Version
33
-
Changes from Ver. 3.10 to Ver. 3.11
33
-
Changes in Ver. 3.10 and Earlier
34
-
-
Third Party Software
37
Advertisement
Related Products
-
Canon imageRUNNER ADVANCE C3525i II
-
Canon imageRUNNER ADVANCE C3520F III
-
Canon imageRUNNER ADVANCE C3525i III
-
Canon imageRUNNER ADVANCE C3520 III
-
Canon imageRUNNER ADVANCE C3525i
-
Canon imageRUNNER ADVANCE C3520i
-
Canon imageRUNNER ADVANCE C350P
-
Canon imageRUNNER ADVANCE C356iF II
-
Canon imageRUNNER ADVANCE C3500 III Series
-
Canon imageRUNNER ADVANCE C3530F III
Canon Categories
Printer
Digital Camera
All in One Printer
Camcorder
Scanner
More Canon Manuals
Все владельцы принтеров рано или поздно сталкиваются с ошибками в работе устройств. В статье разберём популярные ошибки принтеров Canon и расскажем, как их избежать.
Если у Вас нет уверенности в том, что Вы разберётесь, нет времени или парк оргтехники большой — обращайтесь в сервисный центр RuPrinters.
Если на принтере возникает замятие бумаги, на ЖД-дисплее отображается её код и загорается сигнальная лампочка. Затем, на экране компьютера отображается сообщение об ошибке. Для некоторых ошибок есть код поддержки, по которым можно определить, что случилось и как можно решить проблему.
Давайте рассмотрим самые популярные ошибки из-за которых устройство отказывается работать.
1. В принтере закончилась бумага
Загрузите бумагу или, если она уже загружена, попробуйте удалить всю пачку целиком, а затем проделайте следующие манипуляции:
пролистайте пачку,
выровняйте края перед загрузкой.
Загрузите пачку обратно в лоток и обязательно используйте направляющие, чтобы идеально выровнять бумаге перед подачей.
2. Ошибка E02 (код поддержки 1000, 1003, 3442, 3443, 3444, 3445)
Часто такая ошибка возникает, когда в устройство попадают мятые или скрученные листы бумаги. Чтобы распрямить листы, на них можно положить тяжёлый предмет на 10-15 минут.
Также, эту ошибку может вызывать влажная бумага. Подсушите её на обычной батарее или высушите на солнце.
Если бумага слишком толстая или тонкая — это также может вызвать ошибку E02. Обратите внимание на инструкцию к принтеру, прежде чем покупать бумагу.
Ещё одна причина возникновения этой ошибки — проблема с роликами подачи бумаги, которые не могут поднять лист. Такое часто бывает, если ролик долго используется. Аккуратно протрите его тряпкой, смоченной в спирте. У некоторых аппаратов есть возможность очистки ролика через панель управления принтером. Выберите на панели управления «чистый ролик» и устройство произведёт самоочищение.
Если ошибка не исчезла, попробуйте переустановить картриджи, предварительно отключив принтер от розетки.
Если Вы провели все манипуляции, но ошибка не пропадает — возможно, неисправны датчики бумаги. С их заменой может помочь только сервисный инженер.
Что делать, чтобы избежать возникновения этой ошибки:
не перегружайте лоток бумагой. В нём долго быть не более 50 листов (для обычного принтера).
регулярно устраняйте все загрязнения, возникающие на пути прохождения бумаги (можно использовать фен для устранения пыли из принтера).
установите правильный размер бумаги через ПК или панель управления.
3. Ошибка E03 (код поддержки 1203)
Эта ошибка открытой задней крышки. Закройте крышку и нажмите «ОК» на панели управления. Если бумага осталась внутри принтера — медленно вытяните её. Отключите принтер от розетки и подождите 10-15 минут. А затем попробуйте повторить процесс печати.
Если ошибка не пропадает — проверьте, не сломан ли датчик крышки. Внимательно осмотрите те места, где находятся верхние крепления крышки. На крышке осмотрите элементы соединения крышки и принтера.
4. Ошибка E03 (код поддержки 1300)
Это ошибка, указывающая на замятие бумаги. Отключите принтер от розетки, устраните бумагу. Подождите 10-15 минут.
Включите принтер и попробуйте печатать.
5. Ошибка E04 (код поддержки 168А), ошибка E05 (1401, 1403, 1430, 1485), ошибка E014 (код поддержки 1684), ошибка E15 (код поддержки 1682), ошибка E09 (код поддержки 1890)
После замены картриджей часто возникает ошибка, указывающая на то, что чернильный картридж установлен неправильно или он неисправен.
Самое простое — попробуйте переустановить картриджи: извлеките картридж из устройства и протрите внешнюю электронную часть мягкой тканью. Установите картридж на место, подключите устройство к розетке. А затем удерживайте кнопку «стоп» не менее 10 секунд. Принтер перегрузится.
Если проблема осталась — нужно поменять картриджи на новые, желательно из другой партии.
Обратите внимание, что эти ошибки чаще всего возникают тогда, когда используются восстановленные, неоригинальные картриджи. Аппараты Canon очень чувствительны к неоригинальным расходникам. Старайтесь использовать только фирменные оригинальные картриджи.
Также эти ошибки могут возникать потому, что после установки картриджей, на них осталась упаковка.
6. Ошибка E08 (код поддержки 1700,1701, 1712, 1713,1714,1715)
Это ошибка заполнения бункера сброса тонера. Нажмите «ОК» на панели управления и продолжайте печатать. Сообщение будет появляться до того момента, пока бункер не заполнится на 100%. После этого принтер остановится.
Немного о том, как принтер понимает, что абсорбер заполнен:
Время от времени принтер проводит самостоятельную чистку печатающих элементов (например в струйных устройствах, он пытается прочистить печатающую головку, удалив засохшие чернила). Все чернила и тонер, используемые в процессе чистки, попадают в бункер для сбора тонера или чернил (зависит от типа вашего устройства). Принтер считает, сколько листов было напечатано и сколько чисток проведено. И на основе этой информации подсчитывает заполненность ёмкости.
Сбросить абсорбер несложно. Найдите руководство для вашей модели принтера в сети. Только помните, что иногда после этой процедуры, перенаполненный «памперс» начнёт подтекать, что испортит устройство. И более правильно всё же заменить бункер отработки на том этапе, на котором это просит сделать принтер.
7. Ошибка E11 (код поддержки 4102,4103)
Неправильные настройки бумаги или размер листа. Нажмите кнопку отмены печати, а затем измените настройки размера бумаги на ПК и повторите задание.
8. Ошибка E12 (код поддержки 4100)
Файл не может быть напечатан — при возникновении подобной ошибки, отключите принтер от розетки на несколько минут. Удалите файл из очереди печати и попробуйте снова выполнить задание.
9. Ошибка E13 (код поддержки 1686), ошибка E16 (код поддержки 1688)
Эта ошибка показывает, что закончились чернила. Если вы хотите продолжить печатать, подержите кнопку «стоп» не менее 10 секунд. После этого принтер перегрузится и какое-то время даст попечатать.
Но это ненадолго. Правильнее заменить картридж с красителем на новый.
10. Ошибка E23 (код поддержки 3446)
Проблема с конфигурацией IP. Проверьте соединение wi-fi и нажмите кнопку «ОК».
Если ошибка не пропала — перегрузите роутер и/ или поменяйте настройки wi-fi.
11. Ошибки E31, E37, E45
Проблема с wi-fi: не удалось подключить к сети.
Нажмите кнопку «ОК» и проверьте настройки подключения, обратившись к инструкции Вашего принтера и роутера.
Выполните перенастройку, если это возможно.
12. Ошибка E32
Не удаётся найти беспроводной маршрутизатор во время настройки.
Нажмите кнопку «ОК» и отключите от сети роутер. Подождите 10-15 минут и попробуйте снова подключиться.
13. Ошибка E33
Невозможно подключиться, тк к принтеру подключено несколько маршрутизаторов.
Нажмите «ОК» и отключите принтер. Подождите пару имнут и попробуйте включить его. Ту же операцию проделайте с роутером: отключите его на несколько минут, а затем включите.
14. Ошибка E34 (код поддержки 3440), ошибка E36 (код ошибки 3441)
Простое беспроводное подключение не удалось.
Выключите роутер и попробуйте перенастроить wi-fi.
15. Ошибка E38
Не удаётся подключиться к маршрутизатору, нет возможности изменить настройки локальной сети.
Нажмите «ОК» и проверьте: включен ли режим wi-fi на принтере. Проверьте — тот ли роутер выбрал принтер. Проверьте данные подключения: логин и пароль.
Перегрузите маршрутизатор.
16. Ошибка E39 (код поддержки 495A)
Произошла ошибка в общении по wi-fi или в режиме ожидания.
Выключите принтер на несколько минут. Проверьте — подключился ли он к wi-fi.
17. Ошибка E46
Не могу подключиться к интернету.
Нажмите «ОК» и перегрузите роутер.
18. Ошибка E47, E48 и E51
Невозможно подключиться к серверу.
Нажмите «ОК», перегрузите принтер и роутер.
Если Вы используете Google Cloud, убедитесь, что Вы зарегистрированы в системе.
19. Ошибка E49
Не удалось подключиться к интернету, потому что сетевое подключение готовиться.
Нажмите «ОК», перегрузите принтер и роутер.
20. Ошибка E50
Не удалось получить содержимое.
Нажмите «ОК», перегрузите принтер. Попробуйте распечатать другой файл.
Если получилось, возможно, предыдущий файл слишком большой или повреждён.
Если не получилось распечатать другой файл, переустановите драйвера принтера и проверьте провода wi-fi и/или USB-шнур.
21. Ошибка E57
Сканирование листа печатающей головки завершилось неуспешно.
Нажмите «ОК», убедитесь в том, что стекло экспонирования и лист не загрязнены. Убедитесь, что выбран правильный лоток для бумаги.
Распечатайте тест сопел. Могут быть забиты дюзы печатающей головки.
Попробуйте прочистить сопла и повторить предыдущее задание.
22. Ошибка E59 (код поддержки 2114)
Настройки бумаги не соответствуют заявленным.
Нажмите кнопку «стоп» и убедитесь, что размер бумаги соответствует настройкам.
23. Ошибка 61 (код поддержки 3412), ошибка 64
Принтеру не удалось выполнить сканирование.
Убедитесь, что документ размещен на экспонирующем стекле правильно. Если ошибка не пропала — укажите размер листа в настройках.
24. Ошибка E62
Во время сканирования возникла непредвиденная ошибка.
Проверьте крышку сканера и нажмите «ОК». Измените настройки на те же самые и попробуйте ещё раз сканировать документ.
25. Ошибка E65
Не удалось сохранить отсканированный документ, тк память принтера переполнена.
Нажмите кнопку «ОК» и уменьшите разрешение сканирования. Отсканируйте лист повторно.
Если не помогло — уменьшите количество сканируемых листов.
Перезагрузите драйвер принтера.
26. Ошибка E02 (код поддержки 5100)
Нажмите кнопку «стоп» и откройте крышку принтера. Отсоедините кабель подключения. Убедитесь, что в принтере нет застрявшей бумаги, скрепок и других инородных тел.
Эта ошибка может возникать, если Вы давно не выполняли ТО и подвижные части давно не смазывались маслом.
Также убедитесь, что внутри нет следов внешних повреждений.
Переустановите картриджи.
Устраните замятие, если оно есть.
Иногда, эта ошибка может возникать из-за установленной СНПЧ. Переустановите систему подачи чернил. И попробуйте снова печатать.
27. Ошибка P03 (код поддержки 6000)
Ошибка застревания бумаги.
Если внутри нет застрявшей бумаги — выключите и включите принтер через 5 минут.
Если ошибка не пропала — проверьте:
Если после этого ошибка не пропала — принтер придётся сдать в ремонт.
Если у Вас отображаются другие ошибки — обращайтесь в RuPrinters за консультацией. Можно по телефону, через форму на сайте или через чат, установленный на сайте.