Skip to content
Как исправить ошибку «Err 02: The camera cannot access the memory card» на фотокамере Canon
Как исправить ошибку «Err 02: The camera cannot access the memory card»
Сообщения с ошибками могут появляться на вашем фотоаппарате по разным причинам – неисправность карты памяти, объектива или самой фотокамеры.
В случае возникновения на экране фотоаппарата Err 02: The camera cannot access the memory card», используйте один из предложенных способов её устранения. Инструкция поможет вам исправить ошибки с объективом, памятью фотоаппарата, электропитанием или системным сбоем.
Программа для восстановления данных
Удаление фотографий на фотокамере Canon
Шаг 1: Используйте программу для восстановления данных
В результате неправильного использования фотоаппарата или карты памяти, а также других непреднамеренных действий, фотографии на карте памяти могут быть повреждены или утеряны.
Восстановите утерянные или повреждённые файлы с помощью программ для восстановления файлов. Просканируйте карту памяти с помощью Hetman Partition Recovery и восстановите обнаруженные файлы (фото или видео) в том виде, в котором они будут отображены в предварительном просмотре.
Вы можете бесплатно загрузить программу, что бы убедиться в возможности восстановления файлов. Для знакомства с программой читайте руководство.
Программа для восстановления данных
Ошибка карты памяти
Если сообщение «Err 02: The camera cannot access the memory card» связано с ошибкой карты памяти фотоаппарата Canon, выполните следующее:
Шаг 1: Подключите карту памяти
В цифровых и зеркальных фотоаппаратах фото и видео файлы сохраняются преимущественно на карту памяти. В случае, если карта памяти не подключена к фотоаппарату он может выдавать ошибку.
В таком случае подключите карту памяти к фотоаппарату или, в случае если она подключена, убедитесь в правильности её подключения.
Шаг 2: Отключите и снова подключите карту памяти
В случае определения неисправности карты памяти, отключите её от фотоаппарата. Перед этим не забудьте выключить фотоаппарат. После того, как карта памяти будет изъята из слота убедитесь, что её контакты не повреждены и не загрязнены.
Повторно вставьте карту памяти в соответствующий слот фотоаппарата.
Шаг 3: Разблокируйте карту памяти
Убедитесь в том, что карта памяти не заблокирована. Рычажок блокировки карты памяти (для SD карт) должен находиться в положении «Разблокировано».
В противном случае, если карта разблокирована и имеет место ошибка, сигнализирующая о её блокировке – отформатируйте карту памяти.
Шаг 4: Отформатируйте карту памяти
Если отключение и повторное подключение карты памяти не дало результата – отформатируйте её. Перед форматированием карты памяти убедитесь, что все файлы из неё скопированы на другой носитель, так как форматирование удалит все файлы с карты памяти.
Если форматирование осуществить невозможно, значит карта памяти вышла из строя и её необходимо заменить.
Шаг 5: Снимайте фото или видео в меньшем разрешении
Если во время съёмки камера останавливает процесс записи или сохранения и выдаёт сообщение об ошибке, то это может сигнализировать о недостаточной скорости чтения/записи карты памяти. Скорость чтения/записи карты памяти может быть невысокой как в результате перегрева фотоаппарата, так и невысокой скоростью работы установленной производителем.
В таком случае, рекомендуется уменьшить разрешение снимаемых фотографий или видеороликов.
Шаг 6: Очистите или замените карту памяти
Фотоаппарат может выдать ошибку в случае заполнения внутренней памяти фотоаппарата или карты памяти. Настройте в меню фотоаппарата сохранение файлов на карту памяти, если установлено сохранение во внутреннюю память фотоаппарата. Перенесите файлы с карты памяти на компьютер или очистите её для дальнейшей работы.
Шаг 7: Протестируйте карту памяти с другим устройством
Если карта памяти не определяется фотокамерой, подключите её к другому фотоаппарату или устройству, чтобы убедиться в её работоспособности.
Шаг 8: Используйте совместимую с фотоаппаратом карту памяти
Фотоаппарат может выдать ошибку в случае установки несовместимой с фотокамерой карты памяти. Замените карту памяти на совместимую с данной камерой, в соответствии с рекомендациями производителя.
Ошибка объектива
Если сообщение «Err 02: The camera cannot access the memory card» связано с ошибкой объектива фотоаппарата Canon, выполните следующее:
Шаг 1: Отключите и снова подключите объектив
Отключите объектив от фотоаппарата и убедитесь в целостности и чистоте его металлических контактов, а также контактов объектива на фотоаппарате.
В случае если повторное подключение объектива и чистка контактов не сняли ошибку то, возможно камера нуждается в ремонте.
Шаг 2: Убедитесь в совместимости объектива и фотоаппарата
Ошибка объектива может быть результатом подключения модели объектива, несовместимой с фотоаппаратом. Убедитесь в совместимости модели фотоаппарата с моделью объектива в соответствии с рекомендациями производителя.
Шаг 3: Выключите и включите фотоаппарат снова
Фотоаппарат может давать ошибку в связи с блокировкой или заклиниванием объектива во время его транспортировки. По какой-то из причин блокировка может не отключиться.
Если фотоаппарат сообщает о наличии ошибки объектива, отключите его и повторно включите.
Шаг 4: Обновите прошивку фотоаппарата
Ошибка объектива фотоаппарата может возникнуть в связи с необходимостью обновления прошивки. Проверьте на сайте производителя камеры наличие обновлений прошивки и обновите её в случае наличия.
Повреждение или ошибка файлов
Если сообщение «Err 02: The camera cannot access the memory card» связано с ошибкой повреждения целосности файлов на фотокамере Canon, выполните следующее:
Шаг 1: Скопируйте файлы на компьютер и отформатируйте карту памяти
Если фотоаппарат не может прочесть файлы, скопируйте их на компьютер и попробуйте прочесть или восстановить с его помощью. После этого отформатируйте карту памяти.
Возможно фотографии или видео отсняты другим фотоаппаратом и не могут быть прочтены на этой камере.
Шаг 2: Подключите к фотоаппарату другую карту памяти
В случае если камера сообщает об ошибке в связи с повреждением файлов, и форматирование карты памяти не приносит нужного результата, подключите к фотоаппарату другую рабочую карту памяти.
Если ошибка больше не будет отображаться, то имеет место выход из строя или повреждение карты памяти. Если ошибка повторится – это признак более серьёзных проблем, для решения которых лучше обратиться в сервисный центр.
Шаг 3: Попробуйте сделать снимок ещё раз
В случае если фотокамера не может закончить процесс сохранения или компрессии снимка, выдавая при этом ошибку, попробуйте сделать снимок ещё раз. Возможно необходимо изменить формат файлов фотографий или имеет место сбой одной из функций обработки.
Шаг 4: Разблокируйте файл, который отмечен как «Только для чтения»
Если с помощью фотоаппарата не получается удалить фото или видео файл, он может быть отмечен как «Только для чтения». Зайдите в свойства файла и уберите галочку с атрибута «Только для чтения» с помощью компьютера или меню фотоаппарата (если это предусмотрено производителем).
Ошибка питания
Если сообщение «Err 02: The camera cannot access the memory card» связано с ошибкой питания фотоаппарата Canon, выполните следующее:
Шаг 1: Отключите и снова подключите батарею
В случае ошибки связанной с питанием фотоаппарата, отключите и вытащите батарею (или аккумулятор). Убедитесь, что батарея была подключена к камере правильно. Убедитесь, что модель батареи соответствует модели фотоаппарата. Убедитесь, что контакты батареи не повреждены и не загрязнены. Если предыдущие действия не принесли результата, может иметь место выход батареи из строя.
Шаг 2: Зарядите батарею
Некоторые действия с фотоаппаратом осуществляются с высоким потреблением ресурса батареи. В случае необходимости, например, очистки сенсора цифрового фотоаппарата потребуется полная зарядка батареи. Если камера определит недостаточность заряда батареи для данного действия, камера сообщит об ошибке, связанной с недостаточным зарядом батареи. В таком случае необходимо зарядить батарею.
Шаг 3: Охладите батарею
В случае перегрева батареи фотоаппарата, она может прекратить заряжаться, сигнализируя об этом миганием лампочки зарядки аккумулятора. В таком случае дайте возможность батарее охладиться до нормальной температуры и убедитесь в том, что её контакты не загрязнены.
Общая или Системная ошибка
Если сообщение «Err 02: The camera cannot access the memory card» связано с общей системной ошибкой фотоаппарата Canon, выполните следующее:
Шаг 1: Выключите и повторно включите фотоаппарат
Если фотоаппарат сообщает о наличии общей или системной ошибки, отключите его и повторно включите.
В случае интенсивной работы фотоаппарат может перегреваться. Подождите пока он остынет до нормальной температуры, после чего включите его.
Шаг 2: Перезагрузите фотоаппарат
Для перезагрузки фотоаппарата выключите его, вытащите карту памяти и отключите батарею. Подождите в течении 15 минут и соберите фотоаппарат в обратном порядке. Если ошибка не исчезла, то возможно камера нуждается в ремонте.
Шаг 3: Замените или зарядите внутренний источник питания
Общая или системная ошибка может быть результатом разряда внутренней батареи фотоаппарата (отвечающая в том числе за установку времени и даты камеры).
В таком случае требуется произвести замену или зарядку внутреннего источника питания (в зависимости от формата данного источника питания).
Шаг 4: Перенесите фотографии на компьютер
В случае если фотографии на карте памяти были сделаны другим фотоаппаратом, их просмотр может сопровождаться ошибками. Это связано с тем, что данный фотоаппарат не может отобразить такие фотографии в полном размере и отображает только их эскиз.
Перенесите фотографии на компьютер для просмотра их в полном размере.
Шаг 5: Подключите кабель фотоаппарата к компьютеру или принтеру
Во время переноса фотографий с камеры на компьютер или печати их с фотоаппарата на принтере, может возникать ошибка подключения.
Убедитесь в правильности подключения фотоаппарата к компьютеру или принтеру. Проверьте плотность соединения штекера кабеля фотоаппарата и гнезда устройства. После этого выключите и повторно включите камеру.
Hello everybody, I have a 1GB CF card with an EOS 300D. I couldn’t even access the option to format the card since I had the error message ERROR 2 on the LCD panel. Have any thoughts to share? Many thanks!
Best Answered by
Dany· Answered on Jul 20, 2023
Users frequently see the Err 02 displayed on their camera screen when there is a memory card issue. The camera should not be able to read the memory card or access its data. Here are a few solutions to fix the Canon memory card error 02:
- Eject the memory card from the camera after turning it off. Insert it once more after some time has passed. After inserting the memory card, restart the camera.
- Verify that the memory card you’re using with your Canon camera is compatible.
- When everything else fails, format the memory card. Visit the settings on your camera to make the change. Also, you can connect it to your computer and perform a rapid format.
Error 02 is mainly related to the mistake of your memory card. Thus, when you find the error 02 messages, be careful of your data security! Use a data recovery tool if you’ve lost any or all of your Canon camera’s pictures or movies. You can recover data from unreadable SD cards using a reliable recovery program.
EaseUS Data Recovery Wizard is suggested among all available recovery applications. This is because the tool is the easiest to use in the business and has the highest success rate. It can assist you in recovering any saved image from your Canon camera, including raw shots. Given how simple it is to use, anyone can recover lost or deleted photos.
Step 1. Choose the area and begin scanning
Click «Scan» after highlighting the SD card, camera, or hard drive partition where your lost or deleted photos are located.
Step 2. Decide which images you want to restore
After scanning is finished, choose «Pictures» from the left panel. Click «Lost» on the top list to find the misplaced photographs. Afterward, you can search for images based on the dates, categories, and devices.
Step 3. Retrieve deleted pictures
After the preview, select a different location to save the desired images by clicking «Recover.»
Use EaseUS Data Recovery Wizard to recover deleted or lost files easily and quickly.
Tutorials on how to recover lost, deleted, or formatted data from HDD, SSD, USB, SD card, or other storage media on Windows and Mac.
Contents
- Deleted Pictures In a Canon Camera
- Memory Card Errors
- Lens Error
- File Damage Or File Error
- Power Error
- Common Or System Error
Error messages may appear on the camera for various reasons — memory card, lens or camera malfunction.
Deleted Pictures In a Canon Camera
-
Use a Data Recovery Program:
Incorrect use of a camera or a memory card or other unintended actions can make pictures in the memory card to become damaged or lost.
Recover lost or damaged files with the help of data recovery software. Scan your memory card with Hetman Partition Recovery and restore the files you have found (pictures or videos) in the form they appear in the preview window.
The tool recovers data from any devices, regardless of the cause of data loss.
You can download the software for free to make sure that your files can be recovered. To find your way with the program read the manual.
Go to view
How to Recover Files from the Memory Card of Your Camera, Phone, Video or Dashboard Cam
Memory Card Errors
If the «Err 02: The camera cannot access the memory card» message is related to a memory card error in a Canon camera, do the following:
-
Connect The Memory Card:
In digital and reflex cameras, photo and video files are mostly saved to a memory card. If the memory card is not connected to the camera, it can show an error message.
In this case connect the memory card to the camera or, if it is already connected, make sure such connection is proper.
-
Disconnect And Reconnect The Memory Card Again:
If a memory card error has occured, disconnect it from the camera. Before doing that, don’t forget to switch the camera off. After you have taken the memory card out of its slot, make sure its contacts are not damaged or dirty.
Insert the memory card into the proper slot of your camera again.
-
Unlock The Memory Card:
Make sure the memory card is not locked. The memory card lock switch (for SD cards) should be in the unlocked (upper) position.
Otherwise, if the memory card is unlocked and there is an error saying it is still locked, you’ll have to format the memory card.
Go to view
How to Unlock a Write Protected USB Drive, a SD or Micro SD Memory Card or a Hard Drive -
Format The Memory Card:
If disconnecting and reconnecting the memory card did not yield any result, format it. Before formatting the car, make sure all files from there are copied to another media, because formatting will delete all the files from your memory card.
If formatting cannot be performed, it means the memory card is out of order and it has to be replaced.
Go to view
How to Fix a Flash Drive for a Computer, TV or Car Audio -
Take Pictures or Make Films In Lower Resolution:
If while shooting a film your camera stops the process of recording/saving and flashes an error message, it may indicate insufficient read/write speed of the memory card. This speed can be low both because of the camera overheating and because of the speed restrictions set by the manufacturer.
In this case, we recommend reducing the resolution of the pictures you are taking or videos you are making.
-
Clean Or Replace The Memory Card:
The camera can flash an error if its internal memory/memory card is full. In the camera’s menu, change the settings so that files are saved to the memory card instead of the camera’s internal memory. Transfer files from the memory card to the computer or clean it to continue your work.
-
Try Testing The Memory Card With Another Device:
If a memory card is not recognized by the camera, connect it to another camera or device to make sure it works properly with them.
-
Use a Memory Card Compatible With Your Camera:
A camera can flash an error if an incompatible memory card is inserted. Replace such memory card with the one compatible with this camera according to the manufacturer’s recommendations.
Lens Error
If the «Err 02: The camera cannot access the memory card» message is related to a lens error in a Canon camera, do the following:
-
Disconnect And Reconnect The Lens Again:
Disconnect the lens from the camera and make sure that its metal contacts are clean and intact as well as the lens contacts on the camera body.
If reconnecting the lens and cleaning its contacts haven’t fixed the problem, the camera may need repairing.
-
Make Sure The Camera And The Lens Are Compatible With Each Other:
A lens error may result from trying to connect a lens model which is incompatible with your camera. Make sure your camera model is compatible with the lense model according to the manufacturer’s recommendations.
-
Switch The Camera «Off» And Then Switch It «On» Again:
A camera can show an error because of its lense jammed or blocked during the transportation. For some reason, the blocking may not be disabled.
If the camera reports a lense error, switch it off and then switch it on again.
-
Update The Camera’s Firmware:
A camera’s lens error may occur because the device needs updating its firmware. Go to the camera manufacturer’s website to check for latest firmware and update it if a newer version is available.
File Damage Or File Error
If the «Err 02: The camera cannot access the memory card» message is related to a file integrity error in a Canon camera, do the following:
-
Copy Files To The Computer And Format The Memory Card:
If the camera fails to read files, copy them to the computer and try opening them on the computer. Then format the memory card.
The pictures or videos may have been taken with another camera model and therefore cannot be read by your particular device.
-
Insert Another Memory Card Into Your Camera:
If your camera reports a damaged file error, and formatting the memory card did not help, connect another memory card (which works properly) to your camera.
If the error does not appear again, then your memory card must have been damaged or broken. If the error occurs again and again, it indicates more serious problems, and you’d better go to a service center to fix them.
-
Try Taking A Picture Once More:
If the camera cannot complete the process of saving or compressing a picture and flashes an error message, try taking a picture again. Picture file format may need to be changed, or there may be a processing function failure.
-
Unlock The File Which Is Marked “Read Only”:
If you cannot delete a photo or video file with the help of your camera, it may be marked “read only.” Go to the file properties tab and uncheck the box “read only” using your computer or camera menu (if such function is provided by the manufacturer).
Power Error
If the «Err 02: The camera cannot access the memory card» message is related to a power error in a Canon camera, do the following:
-
Disconnect And Reconnect The Battery Again:
If there is an error related to your camera’s power supply, disconnect and take out the battery (accumulator cell). Make sure the battery was connected to the camera properly. Make sure the battery model corresponds to the camera model. Make sure the battery contacts are not damaged or dirty. If all the previous actions yielded no result, you battery may be out of order.
-
Charge The Battery:
Some activities of the camera consume much power from the battery. For example, if you need to clean a digital camera sensor, the battery has to be fully charged. If the camera detects that the battery level is insuficient for a certain action, it will report a battery low error. In this case, you need to charge the battery.
-
Cool The Battery:
If the camera’s battery is overheated, it may stop charging and indicate this problem by flashing the accumulator charge light. In this case, let the battery cool down to normal temperature and make sure its contacts are not dirty.
Common Or System Error
If the «Err 02: The camera cannot access the memory card» message is related to a common system error in a Canon camera, do the following:
-
Switch The Camera «Off» And Then Switch It «On» Again:
If your camera reports a common or system error, switch it off and then switch it on again.
A camera may become overheated when used intensively. Wait for the device to cool down to normal temperature and then switch it on.
-
Reload The Camera:
To reload the camera switch it off, take out the memory card and disconnect the battery. Wait 15 minutes and put the camera together in the reverse sequence. If the error is still there, your camera may need repairing.
-
Charge Or Rreplace The Internal Power Supply:
A common or system error may result from discharge of the camera’s internal battery (which also controls the camera’s time and date settings).
In this case, you will have to replace or charge the internal power supply (depending on the format of such power supply).
-
Transfer Your Pictures To The Computer:
If pictures in the memory card are taken with another camera, viewing them can produce errors. It happens because the camera cannot show such pictures in full size and only displays their icons.
Transfer your pictures to the computer to vie them in full size.
-
Connect The Camera’s Cable To a Computer Or a Printer:
When transferring pictures from the camera to the computer or printing them from the camera you may encounter a connection error.
Make sure that the camera’s cable is connected properly to a computer or a printer. Check if the cable fits firmly into the connection socket. After that, switch the camera off and then switch it on again.
В один прекрасный день фотоаппарат Canon 500D — это может быть любая другая модель цифровых зеркальных фотокамер Canon — фотоаппарат выдал ошибку Err 02 и отказался работать. Ошибка возникает в том случае, когда камера теряет связь с флеш-картой. Либо флешка неисправна, либо нарушен контакт (механическая поломка контактов в фотоаппарате или флешке). Также ошибка в редких случаях может возникнуть при низком заряде аккумулятора или неисправности самого фотоаппарата. Что делать, читаем дальше.
Самое простое что мы можем сделать, это выключить и снова включить фотоаппарат. Если не помогаем, то вытаскиваем и заново вставляем карту памяти в фотоаппарат. Перед этим можно продуть слот для карты и протереть контакты (лучше ластиком). Не помогает? Попробуйте вставить эту карту в другой фотоаппарат или кард-ридер. Если карта читается, копируем фотографии в другое место, потом вставляем флешку в фотоаппрат и форматируем ее (обязательно поставьте галочку в пункте «Низкоуровневое форматирование»). Должно помочь.
Но иногда бывает так, что после возникновения ошибки, с SD-карты пропадают все фотографии. Не паникуем! Запускаем любую программу по восстановлению данных (Recuva или R.saver) и через полчаса-час мы получим все или почти все наши фотографии в целостности и сохранности. И вот уже после этого нужно форматировать флешку в том фотоаппарате, которым мы пользуемся.
My guess from the symptoms is there is a connector / connection issue. If the camera was dropped, had a hard knock, or exposed to vibration, it is very possible that there is a wire or other connection that came loose. That would explain why no card will work and why it happened suddenly. Although it may be a card connector in the camera, I doubt that the contact would fail without having the card removed and reinserted.
A second possibility is that moisture has corroded a connection. If this is a Rebel then remember, they are not environmentaly sealed. Moisture and dust can get inside and short something out or cause corrosion.
Try shaking the camera while it is turned on and see if that allows it to work. That may confirm a loose connection but is not a guarantee that that is the problem.
The fix is to have an authorized Canon dealer look at it. If the camera is an older model, beware that the fix may very well be more than the camera’s value. Electronic shorts can be extremely difficult to find.