Canon g2400 ошибка 1476

Причина

Соответствующий картридж не установлен.

Предпринимаемые действия

Невозможно выполнить печать — картридж несовместим с данным устройством.

Установите подходящий картридж.

Чтобы отменить печать, нажмите кнопку Стоп (Stop) на аппарате.

Принтер Canon G2400 сигнализирует об ошибках миганием индикаторов на корпусе и кодами поддержки на экране компьютера. Мигать могут два индикатора: «аварийный сигнал» (Alarm) и ВКЛ (ON). Разное количество миганий соответствует разным неисправностям.

Мигает индикатор «Аварийный сигнал» (Alarm)

Количество миганий Код Причина ошибки
2 1000 В устройстве отсутствует бумага, или бумага не подается.
3 1300 Бумага заминается в отверстии для выхода бумаги или в заднем лотке.
4 1470 Картридж установлен неправильно.
5 1403 Возможно, печатающая головка повреждена.
5 1471 Картридж не определяется.
5 1476 Соответствующий картридж не установлен.
7 1474 Картридж не установлен в нужное положение.
7 1475 Установлено несколько картриджей одного цвета.
8 1700. 1701 Абсорбер чернил почти полон.
9 1890 На держателе картриджа может оставаться защитный материал.
14 1473 Картридж не определяется.
15 1472 Картридж не определяется.

Мигают индикаторы ВКЛ (ON) и «Аварийный сигнал» (Alarm)

Количество миганий Код Причина ошибки
2 5100 Ошибка принтера.
7 5В00. 5В01 Ошибка принтера.
10 В202, В203, В204, В205 Произошла ошибка, требующая проведения ремонта.

Принтер может мигать и большее количество раз, сигнализируя о других ошибках, например 5011, 5012, 5050, 5200, 5400, 5700, 6800, 6801, 6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946. Такие случаи требуют диагностики в сервисном центре и ремонта профессиональным сервис-инженером. 


Ошибка. Код поддержки 1472

|    Сообщение #1

Отправлено 01 декабря 2020 — 20:40

Друзья, помогите решить проблему ошибка 1472, PIXMA G3400.

Ничего не делал, просто решил напечатать и не смог, картриджы родные, не менял ни разу, скрин ошибки во вложении

Прикрепленные изображения

  • Прикрепленное изображение: 2020-12-01_21-38-20.png
  • Наверх of the page up there ^
  • 0


|    Сообщение #2

Отправлено 02 декабря 2020 — 09:12

 
Alex2013

Эта ошибка может появляться из-за плохого контакта (переустановите картридж), так же протрите контакты на картридже спиртом. Так же эта ошибка может быть, если вы разбирали принтер и снимали материнсую плату (плохой контакт шлейфа). Если эти все манипуляции не помогли, то замените картридж на новый.

  • Наверх of the page up there ^
  • 0


  • ← Предыдущая тема
  • Canon
  • Следующая тема →
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

2 человек читают эту тему
0 пользователей, 2 гостей, 0 скрытых пользователей

Модераторы: KOT, Женька 116

Прилепить пост

Вложения
g2400.zip
canon g2400 4g16-61613 c переполненным памперсом
(1.15 КБ) Скачиваний: 550
Аватар пользователя

ivanza

Осматривается

  • Не в сети

Прилепить пост

Сообщение teckoprint » Ср апр 22, 2020 11:12 pm

Изменить размер шрифта ↓ВернутьИзменить размер шрифта ↑Всем привет! В общем принесли G2400 на сброс памперса, прошил 24с16 не выпаивая, принтер завелся, отвел каретку на середину, начал мигать попеременно желтым и зеленым с интервалом 3 раза. Выключил с кнопки, включил, он покрутил мотором и благополучно вырубился. На кнопку не реагирует, но входе с блока питания 8 вольт, на кнопке 0. Прошил снова обе микрухи, выпаяв предварительно, результат отрицательный. Коротышей нет, явных косяков тоже, пропаял хорошо, на контрольных точках звонится. Разрешите уточнить — КАКОГО Х… Я??? Что ему еще нужно?

Аватар пользователя

teckoprint

Осматривается

  • Не в сети















Вернуться в Принтеры струйные

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

Принтеры и МФУ Canon Pixma ведут учёт израсходованной краски в картриджах. В процессе работы и сервисной прочистки сопел часть отработанных чернил попадает мимо бумаги и скапливается в специальной ёмкости (Maintenance Box), в просторечии называемой «памперсом». Принтер никак не отслеживает физическую заполненность абсорбирующего наполнителя чернилами, но приблизительно оценивает по общему количеству выработанных чернил. В результате, принтер блокирует печать по достижении усреднённого предела заполнения картриджа отработки. Понять это можно по номеру ошибки 5B00 или попеременному миганию зелёного и жёлтого индикаторов на принтере семь раз. До этого может возникать 1700 ошибка, говорящая о том что скоро счётчик будет заполнен (полный список кодов ошибок). Счетчик иногда можно сбросить специальными программами – Canon Service Tool.

Canon код ошибки 5B00

Canon код ошибки 5B00

Зачем вообще сбрасывать «памперс»

В бытовых струйных принтерах Canon PIXMA вероятность возникновения ошибки, связанной с переполнением абсорбера, не высока. Для этого нужно печатать много и часто, так что с большей вероятностью из строя выйдет одна из деталей принтера (чаще всего печатающая голова). Хотя физическая заполненность «памперса» не всегда совпадает с показаниями счётчика, это не значит, что про последний можно забыть. При реальном переполнении картриджа отработки чернила могут потечь и привести к выходу принтера из строя. К тому же любые манипуляции с сервисным режимом и сбросом счётчиков приводят к потере гарантии на устройство. Прежде хорошенько подумайте, стоит ли оно того.

На ряде принтеров сброс «памперса» срабатывает только ДО возникновения ошибки 5B00. К счастью, Service Tool отображает показатели счётчика и их можно проверить заранее.

Вход в сервисный режим

Изменение показаний счётчиков принтера требует его запуска в сервисном режиме. Для этого используются клавиши «Включения» (или Power, изображается привычным кружком с чёрточкой) и «Продолжения» / «Отмены» (Resume, выглядит как вписанный в круг треугольник) на корпусе Canon PIXMA. Клавиши могут быть сенсорными, но принцип остаётся тем же. Принтер при этом должен быть подключен к компьютеру по USB.

"Включить" и "Отмена" на панели управления Canon PIXMA iP3600

«Включить» и «Отмена» на панели управления Canon PIXMA iP3600

Для входа в сервисный режим:

  1. Выключить принтер кнопкой и дождаться выключения. Если выключить нестандартно (то есть выдернуть кабель питания при включенном устройстве, может не входить в сервисный режим).
  2. Зажимаем клавишу Отмена/Стоп.
  3. Не отпуская зажатой клавиши «Отмена», нажмите кнопку Включить/Питание.
  4. Не отпуская «Включить», отпустите «Отмену» и нажмите на неё чётко заданное количество раз (варьируется в зависимости от модели принтера, подробнее ниже). Индикатор рядом с кнопкой отмена должен реагировать на нажатия сменой цвета.
  5. Отпустите обе кнопки. Индикатор может несколько раз мигнуть зелёным и затем загореться окончательно. Это означает, что печатающее устройство вошло в сервисный режим (на более современных моделях с ЖК-экраном загорится только индикатор питания, но экран останется чёрным). Если индикатор мигает или горит жёлтым — возникла другая ошибка, которую требуется исправить или вы что-то делаете не правильно.

Количество нажатий кнопки «Отмена» зависит от модели Canon PIXMA. Его можно определить самому, повторяя пункты с 1 по 5 с разным (от 2 до 9) количеством нажатий в 4 пункте. После каждой попытки выключаем принтер КНОПКОЙ выключения, включаем заново и пробуем снова. Далее мы приводим список моделей и количество необходимых нажатий, однако его точность и полноту мы не гарантируем – функция официально не документирована.

  • 2 нажатия: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP1900, iP2200, iP2500, iP2600, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990.
  • 3 нажатия: MP250,
  • 4 нажатия: iP2700, iP7240.
  • 5 нажатий: iP4840, iP4850, G1400, G2400, G3400, G4400, iP4940, MP280, MX320, MX330, MX340, MX860, MG5340, MG2245, MP230, MX494, MG3540, MG3550, TS5040.
  • 6 нажатий: MG2140, MG2440 (и вся линейка MG2400 Series), MG5340, MG5140, MG5240, MG6140, MG8140, MX394.
  • 7 нажатий: TS6140.

ВАЖНО! Кроме чёткого количества нажатий на клавишу отмена, требуется также выдерживать ритм между нажатиями, чтобы запустился именно сервисный режим. Далеко не всегда это получается с первого раза. Не забывайте между попытками извлекать из сети шнур питания и нажимать «Включить», а только после повторять попытку.

На большинстве принтеров и МФУ для сброса нужна специальная программа Service Tool, но на некоторых можно обойтись без нее. Например, на G1400, G2400, G3400, G4400 для сброса сделайте следующее (после входа в сервисный режим):

  1. Вставляете лист бумаги.
  2. Нажимаете на кнопку Отмена/Стоп 6 раз, если у вас принтер без сканера, 5 раз – если со сканером. После этого – 1 раз на кнопку Питание.
  3. Выключаете принтер кнопкой «питание» (чтобы выйти из сервисного режима). Ошибка сброшена.

Использование Service Tool

Существует несколько версий Service Tool для сброса счётчика. Чем новее модель принтера, тем более поздняя версия программы нужна. Если не уверены, скачайте и попробуйте все — интерфейс у них одинаковый.

  • Service-tool-v700.zip
  • Service-tool-v1050.zip
  • Service-tool-v2000.zip
  • Service-tool-v3400.zip
  • Service-tool-v3600.zip
  • Service-tool-v4720.zip (пароль на архив 12345)
  • Также в интернете можно легко найти ссылки на Service Tool 4904, 4905, 4906, 4907, 5301, 5303, 5306 для более новых устройств, но безопасность этих программ под вопросом – часто они содержат вирусы. Эти программы есть, например, на сайте easyfixs.blogspot.com, большинство их них заражены вирусами, но работают (!) – мы тестировали пару таких программ. Мы рекомендуем запускать программы на изолированном от интернета компьютере, а потом очищать его антивирусами или переустанавливать Windows.

Соответствие версий Service Tool моделям принтеров (полнота и точность списка не гарантируется, программа не документирована и работает нестабильно, в том числе из-за различий в ОС и драйверах):

  • v700: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP2200, iP2500, iP1900, iP2600.
  • v2000: iP2700, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX860, MG2400, MG2440, MG5140, MG5150, MG5340.
  • v3400: iP4940, MG2140, MG2245, MG3240, MG4240, MP230, MG3540, MX494
  • v3600: iP7240.
  • v4720/v4740: G1400, G2400, G3400.

Важно! Service Tool может конфликтовать с разными версиями операционных систем. При возникновении ошибок попробуйте запустить программу в режиме совместимости с Windows XP.

Рабочее окно программы Service Tool

Рабочее окно программы Service Tool

Последовательность действий:

  1. После включения сервисного режима принтера запустите программу ServiceTool. Если программа не видит принтер, убедитесь, что он подключен к компьютеру. Если подключено больше одного печатающего устройства — выберете нужное.
  2. Во вкладке «Main» программы есть пункт «Print» с кнопками «Test Print», «EEPROM» и «Nozzle Check». Распечатайте Test Print, чтобы убедится, что программа правильно определила устройство. На распечатанном листе будет строка D, это значение заполненности главного памперса. Приступайте к сбросу
  3. В программе в секции «Ink Absorber Counter» есть графа «Counter Value» в процентном соотношении отображающая заполненность “памперса”. В графе «Clear Ink Counter» нажмите клавишу «Main», чтобы значение в «Counter Value» стало равно нулю. Если значение не обнулилось, попробуйте также нажать «Platen».
  4. Сбросив счётчик, закройте Service Tool. Из папки «Принтеры и факсы» удалите копию устройства, установившегося в сервисном режиме.

Альтернативный способ

Для принтеров Canon PIXMA iP3600, iP4600, MG5140, MG5240 «памперс» также обнуляется программой PrintHelp.

  1. Скачайте PrintHelp с официального сайта.
  2. Установите и запустите.
  3. В левом меню выберите принтер.

Во вкладке «Управление» в «Счётчиках отработки» нажмите на клавишу «Сбросить отработку»

Сброс счётчика "памперса" в программе PrintHelp для L100

Рабочее окно программы PrintHelp

Проблемы с сервисным режимом

В моделях MG5640, MG5740 и ряде других может произойти сбой, который приводит к невозможности запуска устройства в сервисном режиме. То есть, после указанного количества нажатий на “Отмену”, загорается индикатор с молнией. В таком случае программный сброс как с помощью Service Tool, так и PrintHelp не поможет. Единственный способ решить проблему в данной ситуации – перепаивать микросхему на системной плате устройства. Обычно, данную процедуру делают в сервисных центрах, однако данное решение может быть и не оправданным с точки зрения экономии (издержки могут быть сравнимы с покупкой нового устройства).

Содержание

  1. Ошибки 1000 — 1472 при печати на принтере Canon Pixma G1400
  2. Код ошибки 1472 принтер canon g2400
  3. Предпринимаемые действия
  4. Ошибки 1000 — 1476 при печати на принтере Canon Pixma G2400
  5. Промывка и сброс памперса на бытовых принтерах Canon PIXMA G1400, G2400, G3400, G4400, G1410, G2410, G3410, G4410, G1411, G2411, G3411, G4411
  6. Специфика отработки на принтерах Canon
  7. Ошибка 5B00 и программный сброс для Canon PIXMA G
  8. Промывка абсорбера в Canon PIXMA G
  9. Вывод отработки
  10. Коды ошибок и сообщения об ошибке струйных принтеров и МФУ Canon
  11. Коды ошибок (Support/Service code)
  12. Сообщения об ошибках
  13. Расшифровка основных ошибок
  14. Ошибка: код поддержки 1000 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза

Ошибки 1000 — 1472 при печати на принтере Canon Pixma G1400

Возможные причины перечислены ниже.

• В заднем лотке нет бумаги.

• Бумага загружена неправильно.

Выполните соответствующие действия, описанные ниже.

• Загрузите бумагу в задний лоток.

• При загрузке бумаги прижмите направляющие бумаги к обеим сторонам стопки.

После выполнения указанных выше действий нажмите на принтере кнопку ВОЗОБНОВИТЬ/ ОТМЕНА (RESUME/CANCEL).

Открыта верхняя крышка.

Закройте верхнюю крышку и подождите некоторое время.

Не закрывайте, пока не выполните процедуру повторной заправки.

Возможно, печатающая головка повреждена.

Обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для устранения этой проблемы.

Не наклоняйте принтер во время его перемещения, так как чернила могут вытечь.

Откройте верхнюю крышку, затем нажмите фиксирующую крышку так, чтобы убедиться в правильности установки.

Кроме того, можно нажать соединительную кнопку.

Снимите этикетки так, чтобы установить его.

После этого закройте верхнюю крышку.

Печать не может быть выполнена, так как, возможно, он неправильно установлен или несовместим с этим принтером.

Чтобы отменить печать, нажмите кнопку ВОЗОБНОВИТЬ/ОТМЕНА (RESUME/CANCEL) на принтере.

Печать не может быть выполнена, так как, возможно, он неправильно установлен или несовместим с этим принтером.

Чтобы отменить печать, нажмите кнопку ВОЗОБНОВИТЬ/ОТМЕНА (RESUME/CANCEL) на принтере.

Источник

Код ошибки 1472 принтер canon g2400

Не удается определить печатающую головку .

Предпринимаемые действия

Печатающая головка может быть установлена неправильно или она не совместима с этим принтером .

Если выполняется печать, нажмите на принтере кнопку Стоп (Stop) для отмены печати.

Извлеките печатающие головки и повторно установите их надлежащим образом, следуя приведенным ниже инструкциям. Это может устранить ошибку.

Откройте верхнюю крышку .

Закройте чернильный клапан .

Наклоните рычажок чернильного клапана влево до упора.

Возьмитесь за ручку (A) на фиксирующей крышке печатающей головки , чтобы открыть ее.

Потяните печатающую головку (B) и слегка выдвиньте на себя.

Извлеките печатающие головки для цветной и черной печати.

Внимание!

  • При извлечении печатающих головок обращайтесь с ними осторожно, чтобы не расплескать чернила.
  • Не прикасайтесь к трубке или другим внутренним частям принтера . Прикосновение к этим деталям может привести к неисправности принтера .

Не прикасайтесь к позолоченному контакту (C) или соплам печатающей головки (D) на печатающей головке . При прикосновении к ним принтер может выполнять печать неправильно.

Правильно установите печатающие головки на место.

Установите печатающую головку для цветной печати в левый держатель, а печатающую головку для черно-белой печати — в правый держатель.

Используйте печатающие головки , совместимые с принтером .

Закройте фиксирующую крышку печатающей головки (E) и нажмите на нее.

Нажимайте на фиксирующую крышку печатающей головки до щелчка.

Нажмите обе соединительные кнопки (F).

Внимание!

  • Нажимайте на соединительные кнопки до щелчка; в противном случае печать может быть невозможна.
  • Убедитесь, что левая и правая кнопки нажаты.

Откройте чернильный клапан .

Наклоните рычажок чернильного клапана вправо до упора.

Закройте верхнюю крышку .

Если переустановка печатающих головок не привела к устранению проблемы, возможно, потребуется заменить печатающие головки .

Для получения подробных сведений нажмите здесь.

Источник

Ошибки 1000 — 1476 при печати на принтере Canon Pixma G2400

Возможные причины перечислены ниже.

• В заднем лотке нет бумаги.

• Бумага загружена неправильно.

Выполните соответствующие действия, описанные ниже.

• Загрузите бумагу в задний лоток.

• При загрузке бумаги прижмите направляющие бумаги к обеим сторонам стопки.

После выполнения указанных выше действий нажмите на устройстве кнопку Черный (Black) или Цветной (Color).

Модуль сканирования / крышка открыты.

Закройте модуль сканирования / крышку и подождите некоторое время.

Не закрывайте, пока не выполните процедуру повторной заправки чернильных контейнеров.

Возможно, печатающая головка повреждена.

Обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для устранения этой проблемы.

Не наклоняйте устройство во время его перемещения, так как краски могут вытечь.

Откройте модуль сканирования / крышку, затем нажмите фиксирующую крышку, чтобы убедиться в правильности установки.

Кроме того, можно нажать соединительную кнопку.

Снимите этикетки с картриджа, чтобы установить его.

После этого закройте модуль сканирования / крышку.

Печать не может быть выполнена, так как, возможно, он неправильно установлен или несовместимый с этим устройством.

Чтобы отменить печать, нажмите кнопку Стоп (Stop) на аппарате.

Печать не может быть выполнена, так как, возможно, он неправильно установлен или несовместим с этим устройством.

Чтобы отменить печать, нажмите кнопку Стоп (Stop) на аппарате.

Печать не может быть выполнена, так как, возможно, он неправильно установлен или несовместим с этим устройством.

Чтобы отменить печать, нажмите кнопку Стоп (Stop) на аппарате.

Не установлен в нужное положение.

Проверьте, установлен ли он в нужное положение.

Если печать выполняется, нажмите кнопку Стоп (Stop) на устройстве, чтобы отменить печать, а затем установите его.

Установлено несколько штук одного цвета.

Установите его в правильное положение.

Соответствующий не установлен.

Невозможно выполнить печать — несовместим с данным устройством.

Чтобы отменить печать, нажмите кнопку Стоп (Stop) на аппарате.

Источник

Промывка и сброс памперса на бытовых принтерах Canon PIXMA G1400, G2400, G3400, G4400, G1410, G2410, G3410, G4410, G1411, G2411, G3411, G4411

Каждый струйный принтер, включая бытовые Canon PIXMA, должен иметь специальный отсек в котором скапливаются отработанные чернила (памперс), использованные для прочистки печатающей головки или не попавшие на носитель в процессе безрамочной печати. Слитая краска поглощается специальным наполнителем (абсорбером), который имеет свой физический ресурс работы, то есть может впитать какой-то ограниченный объём чернил (впрочем, довольно большой). Чтобы принтер не затопило красителем, в прошивке стоит программное ограничение, блокирующее печать после определённого количества прочисток и слитой отработки – появляется распространённая ошибка 5B00.

Термоструйные печатающие головы на бытовых принтерах Canon отличаются сравнительно невысоким сроком службы, если работают на потоке. При этом физическая ёмкость абсорбера и его ресурс по цифровому счётчику довольно высоки, в отличие от моделей Epson, которые дорогие, с долго живущими печатающими головами, но невысоким ресурсом счётчика отработки. Таким образом, далеко не каждый владелец бытовых устройств PIXMA вообще столкнётся с ошибкой 5B00 и необходимостью что-то делать с памперсом.

Тем не менее, печатающие готовы для устройств с СНПЧ серии Canon G, во-первых, имеют достаточно высокий ресурс, во-вторых, сравнительно легко найти им замену через официальные сервисные центры, а в-третьих, поменять их не сложнее, чем обычные картриджи. Так что даже у простого пользователя есть все шансы дождаться не только блокировки печати, но и физического переполнения картриджа. Но проблема решаема.

Ошибка 5B00 и программный сброс для Canon PIXMA G

Программная блокировка сработает раньше (если до этого принтер ещё не сбрасывался), так что сперва следует решать именно эту проблему. Для сброса счётчика памперса следует скачать программу Service Tool, запустить принтер в сервисном режиме, после чего обнулить уровень заполнения.

Важно! Следует озаботиться сбросом ДО ВОЗНИКНОВЕНИЯ ОШИБКИ 5B00. После срабатывания ошибки и блокировки печати сброс может не произойти.

Для входа в сервисный режим:

  1. Выдернуть шнур питания из устройства.
  2. При выдернутом шнуре нажать кнопку «Включить», чтобы ЖК-экран моргнул (это попытка включения на заряде блока питания обнуляет память аппарата).
  3. Вставляем шнур питания обратно.
  4. Зажимаем клавишу «Отмена».
  5. Не отпуская зажатой клавиши «Отмена», нажмите кнопку «Включить».
  6. Не отпуская «Включить», отпустите «Отмену» и нажмите на неё 5 раз. Индикатор устройства должен реагировать на нажатия сменой цвета с зелёного на жёлтый, а затем обратно на зелёный.
  7. Отпустите обе кнопки. Индикатор должен несколько раз мигнуть зелёным и затем загореться окончательно. Это означает, что печатающее устройство вошло в сервисный режим. Если индикатор мигает или горит жёлтым — возникла другая ошибка, которую требуется исправить или вы что-то делаете не правильно.

Для сброса памперса посредством Service Tool:

  1. После включения сервисного режима принтера запустите программу ServiceTool. Если программа не видит принтер, убедитесь, что он подключен к компьютеру. Если подключено больше одного печатающего устройства — выберете нужное.
  2. Во вкладке «Main» программы есть пункт «Print» с кнопками «Test Print», «EEPROM» и «Nozzle Check». Распечатайте тестовую страницу, чтобы убедится, что программа правильно определила устройство.
  3. В секции «Ink Absorber Counter» есть графа «Counter Value» в процентном соотношении отображающая заполненность “памперса”. В графе «Clear Ink Counter» нажмите клавишу «Main», чтобы значение в «Counter Value» стало равно нулю. Если значение не обнулилось, попробуйте также нажать «Platen».
  4. Сбросив счётчик, закройте Service Tool. Из папки «Принтеры и факсы» удалите копию устройства, установившегося в сервисном режиме.

Промывка абсорбера в Canon PIXMA G

Чтобы не допустить физического переполнения памперса, рано или поздно потребуется его извлечь и промыть. На моделях Canon PIXMA G это делается сравнительно легко – разбирать принтер целиком, чтобы добраться до абсорбера, не придётся.

Последовательность действий для промывки:

  1. С помощью крестовой отвёртки выкручиваем 2 болта на оборотной стороне устройства.
  2. Снимаем заднюю крышку.
  3. У самого дна устройства можно увидеть ёмкость с отработкой, в которой уложены 4 отдельных абсорбера. Следует их аккуратно извлечь (желательно использовать пинцет и что-нибудь подстелить, чтобы ничего не запачкать).
  4. Промываем абсорберы водой (лучше не делать этого над белыми раковинами – замучаетесь потом оттирать чёрный пигмент). В запущенных случаях может помочь сервисная жидкость.
  5. Ждём пока чистые абсорберы высохнут и аккуратно возвращаем их на место.
  6. Ставим обратно заднюю крышку и фиксируем её болтами.

С каждой промывкой абсорбер начинает приходить в негодность и терять свои впитывающие качества. Вероятно, со временем, его придётся заменить новым. Впитывающий материал схож у большинства современных принтеров, так что замену будет найти не сложно.

Вывод отработки

Радикальным решением проблемы физического загрязнения памперса является вывод отработанных чернил через трубки в отдельную ёмкость. Для этого потребуется разбирать принтер и частично выламывать пластик на станках. Не рекомендуется делать этого без соответствующего опыта в разборке и сборке печатных устройств.

Источник

Коды ошибок и сообщения об ошибке струйных принтеров и МФУ Canon

Что означают коды ошибок принтеров Canon Pixma вы можете посмотреть в этой статье. Обычно в сообщении это “Support code” или “Код поддержки”. Если ваш принтер не имеет экрана, код ошибки можно увидеть при подключении к компьютеру или, подсчитывая количество миганий светодиодов на передней панели устройства (но цветовая индикация показывает не все коды). По номерам можно определить неисправность на большинстве современных принтеров и МФУ Canon: iP2700, iP4700, iP7240, MG5340, MG5140, MG5540, iP4940, MG5440, MG6440, MX924, iP4840, MG5240, iX6540, iX6840, MG6140, MG6240, MG6450, MX884, MG5640, MG6640, MG8140, MG6240, MG8240, MG6140, MP980, MP990, MP620, MP630, iP2840, MG6840, MG5740, TS5040, TS6040, MG7740, TS8040, TS9040, TS6140, TS6240, TS8140, TS8240, TS9140, TS9540, TS9541C, TR7540, TR8540, iP100, iP110 и многих других.

Коды ошибок (Support/Service code)

Сообщения об ошибках

Коды ошибок для Canon Pixma MP190, MP240, MP250, MP260, MP270, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620,PIXMA MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX700, MX7600, MX850, MX860:

Код Описание
#001 Paper Jam – замятие бумаги
#037 Image Memory Full – переполнение памяти
##111 Memory error – ошибка памяти
##322 Printer (LBP) Fixing Unit Trouble – неисправность термоблока (печки)
##323 Printer (LBP) BD (Beam Detect) Trouble – невозможность детектирования луча лазера
##324 Printer (LBP) Scanner Trouble – неиcправность лазерного блока
##335 Data transmission error between the system control section and printer control section – ошибка обмена данными между главной платой и блоком управления печати (ошибка может возникать и из-за некорректно работающего драйвера)
##336 BJ head abnormal temperature error – ненормальная температура печатающей головки
##337 BJ head temperature sensor error – ошибка термодатчика печатающей головки
##342, 343 Cleaning absorption waste ink capacity full – переполнение чернильного абсорбера
##345 BJ cartridge head cleaning error – ошибка очистки печатающей головки (ошибка парковки)
##346 Inside temperature error – ошибка внутренней температуры (перегрев)
##348 Ink detection sensor error – ошибка датчика определения уровня чернил
##352 Printer control EEPROM head information error – ошибка контроля EEPROM головки
##355 A motor to lift up for CD-R print is malfunctioned – неисправен мотор лифта для печати на CD (узел «раскрытия» тракта протяжки для прохождения «подставки» CD)
##356 ASF cam sensor error – ошибка сенсора кулачка (эксцентрика) узла ручной подачи
##357 ASF paper feed (AP) position error – An error occurred in the AP motor during purging operation – Ошибка позиции (исходного положения) узла подачи. Связана с работой двигателя узла прокачки
##358 USB Host VBUS overcurrent error – перегрузка по току линий USB
##359 Paper feed position error – ошибка узла переключения подачи бумаги
##360 Paper feed cam sensor error – ошибка сенсора кулачка (эксцентрика) узла переключения подачи при подаче из передней кассеты. Также возникает при замятии в верхней (ручной) подаче, если значение счетчика отработки более 60%
##361 Valve sensor error – ошибка датчика клапанов блокировки кап при прочистке (прокачке) сопел
##362 Motor driver malfunctioned error – неисправность м/сх драйвера двигателя

Расшифровка основных ошибок

Ошибка: код поддержки 1000 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза

В заднем лотке принтера для бумаги нет бумаги.

Решение

  1. Вставьте бумагу в задний лоток.
  2. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Источник

Принтеры и МФУ Canon Pixma ведут учёт израсходованной краски в картриджах. В процессе работы и сервисной прочистки сопел часть отработанных чернил попадает мимо бумаги и скапливается в специальной ёмкости (Maintenance Box), в просторечии называемой «памперсом». Принтер никак не отслеживает физическую заполненность абсорбирующего наполнителя чернилами, но приблизительно оценивает по общему количеству выработанных чернил. В результате, принтер блокирует печать по достижении усреднённого предела заполнения картриджа отработки. Понять это можно по номеру ошибки 5B00 или попеременному миганию зелёного и жёлтого индикаторов на принтере семь раз. До этого может возникать 1700 ошибка, говорящая о том что скоро счётчик будет заполнен (полный список кодов ошибок).

Canon pixma g2400 коды ошибок

Canon код ошибки 5B00

Содержание

  • Зачем вообще сбрасывать «памперс»
  • Вход в сервисный режим
  • Использование Service Tool
  • Альтернативный способ
  • Проблемы с сервисным режимом
  • Зачем вообще сбрасывать «памперс»
  • Вход в сервисный режим
  • Использование Service Tool
  • Альтернативный способ
  • Проблемы с сервисным режимом
  • Код поддержки, соответствующий количеству миганий индикатора Аварийный сигнал (Alarm)
    • Рекомендуем к прочтению

Зачем вообще сбрасывать «памперс»

В бытовых струйных принтерах Canon PIXMA вероятность возникновения ошибки, связанной с переполнением абсорбера, не высока. Для этого нужно печатать много и часто, так что с большей вероятностью из строя выйдет одна из деталей принтера (чаще всего печатающая голова). Хотя физическая заполненность «памперса» не всегда совпадает с показаниями счётчика, это не значит, что про последний можно забыть. При реальном переполнении картриджа отработки чернила могут потечь и привести к выходу принтера из строя. К тому же любые манипуляции с сервисным режимом и сбросом счётчиков приводят к потере гарантии на устройство. Прежде хорошенько подумайте, стоит ли оно того.

На ряде принтеров сброс «памперса» срабатывает только ДО возникновения ошибки 5B00. К счастью, Service Tool отображает показатели счётчика и их можно проверить заранее.

Вход в сервисный режим

Изменение показаний счётчиков принтера требует его запуска в сервисном режиме. Для этого используются клавиши «Включения» (или Power, изображается привычным кружком с чёрточкой) и «Продолжения» / «Отмены» (Resume, выглядит как вписанный в круг треугольник) на корпусе Canon PIXMA. Клавиши могут быть сенсорными, но принцип остаётся тем же. Принтер при этом должен быть подключен к компьютеру по USB.

Canon pixma g2400 коды ошибок

«Включить» и «Отмена» на панели управления Canon PIXMA iP3600

Для входа в сервисный режим:

  1. Выдернуть шнур питания из устройства.
  2. При выдернутом шнуре нажать кнопку «Включить», чтобы ЖК-экран моргнул (это попытка включения на заряде блока питания обнуляет память аппарата).
  3. Вставляем шнур питания обратно.
  4. Зажимаем клавишу «Отмена».
  5. Не отпуская зажатой клавиши «Отмена», нажмите кнопку «Включить».
  6. Не отпуская «Включить», отпустите «Отмену» и нажмите на неё чётко заданное количество раз (варьируется в зависимости от модели принтера, подробнее ниже). Индикатор устройства должен реагировать на нажатия сменой цвета с зелёного на жёлтый, а затем обратно на зелёный.
  7. Отпустите обе кнопки. Индикатор должен несколько раз мигнуть зелёным и затем загореться окончательно. Это означает, что печатающее устройство вошло в сервисный режим (на более современных моделях с ЖК-экраном загориться индикатор питания, но экран останется чёрным). Если индикатор мигает или горит жёлтым — возникла другая ошибка, которую требуется исправить или вы что-то делаете не правильно.

Количество нажатий кнопки «Отмена» зависит от модели Canon PIXMA. Его можно определить самому, повторяя пункты с 1 по 5 с разным (от 2 до 9) количеством нажатий в 4 пункте. После каждой попытки выключаем принтер из розетки, подключаем заново и пробуем снова. Далее мы приводим список моделей и количество необходимых нажатий, однако его точность и полноту мы не гарантируем – функция официально не документирована.

  • 2 нажатия: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP1900, iP2200, iP2500, iP2600, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990.
  • 3 нажатия:MP250,
  • 4 нажатия:iP2700, iP7240.
  • 5 нажатий:iP4840, iP4850, G1400, G2400, G3400, G4400, iP4940, MP280, MX320, MX330, MX340, MX860, MG5340, MG2245, MP230, MX494, MG3540, MG3550, TS5040.
  • 6 нажатий: MG2140, MG2440 (и вся линейка MG2400 Series), MG5340, MG5140, MG5240, MG6140, MG8140, MX394.
  • 7 нажатий:TS6140.

Использование Service Tool

Существует несколько версий Service Tool для сброса счётчика. Чем новее модель принтера, тем более поздняя версия программы нужна. Если не уверены, скачайте и попробуйте все — интерфейс у них одинаковый.

Соответствие версий Service Tool моделям принтеров (полнота и точность списка не гарантируется, программа не документирована и работает нестабильно, в том числе из-за различий в ОС и драйверах):

  • v700: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP2200, iP2500, iP1900, iP2600.
  • v2000: iP2700, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX860, MG2400, MG2440, MG5140, MG5150, MG5340.
  • v3400: iP4940, MG2140, MG2245, MG3240, MG4240, MP230, MG3540, MX494
  • v3600: iP7240.
  • v4720/v4740:G1400, G2400, G3400.

Важно! Service Tool может конфликтовать с разными версиями операционных систем. При возникновении ошибок попробуйте запустить программу в режиме совместимости с Windows XP.

Canon pixma g2400 коды ошибок

Рабочее окно программы Service Tool

  1. После включения сервисного режима принтера запустите программу ServiceTool. Если программа не видит принтер, убедитесь, что он подключен к компьютеру. Если подключено больше одного печатающего устройства — выберете нужное.
  2. Во вкладке «Main» программы есть пункт «Print» с кнопками «Test Print», «EEPROM» и «Nozzle Check». Распечатайте тестовую страницу, чтобы убедится, что программа правильно определила устройство.
  3. В секции «Ink Absorber Counter» есть графа «Counter Value» в процентном соотношении отображающая заполненность “памперса”. В графе «Clear Ink Counter» нажмите клавишу «Main», чтобы значение в «Counter Value» стало равно нулю. Если значение не обнулилось, попробуйте также нажать «Platen».
  4. Сбросив счётчик, закройте Service Tool. Из папки «Принтеры и факсы» удалите копию устройства, установившегося в сервисном режиме.

Альтернативный способ

Для принтеров Canon PIXMA iP3600, iP4600, MG5140, MG5240 «памперс» также обнуляется программой PrintHelp.

Во вкладке «Управление» в «Счётчиках отработки» нажмите на клавишу «Сбросить отработку»

Canon pixma g2400 коды ошибок

Рабочее окно программы PrintHelp

Проблемы с сервисным режимом

В моделях MG5640, MG5740 и ряде других может произойти сбой, который приводит к невозможности запуска устройства в сервисном режиме. То есть, после указанного количества нажатий на “Отмену”, загорается индикатор с молнией. В таком случае программный сброс как с помощью Service Tool, так и PrintHelp не поможет. Единственный способ решить проблему в данной ситуации – перепаивать микросхему на системной плате устройства. Обычно, данную процедуру делают в сервисных центрах, однако данное решение может быть и не оправданным с точки зрения экономии (издержки могут быть сравнимы с покупкой нового устройства).

Canon pixma g2400 коды ошибок

Здравствуйте! Принтер Canon Mg3640, выдаёт ошибку 5B00, в сервисный режим входит, с Service Tool V3400 и V3600 коннектится. При выборе “All” и нажитии клавиши “SET” Service Tool зависает (ошибка – service tool не отвечает). Пробовал запускать на Win 8.1 и Win 7. Скажите в чем может быть причина?

Доброго здоровья всем. Может быть кт-то знает, как войти с помощью кнопок в сервисное меню rкомпактного принтера IP110? То, что работало на ip90 b ip100 (как описано автором) – не работатет!

На Сanon MP-250 нужно 3 раза нажать , а не 2 )

Всем доброго времени суток, возможно у кого то есть, или кто-то поделиться дампом для принтера canon ts8040, нужно перепрошить для сброса абсорбера.
Спасибо за ответы и отзывчивость.

Мы не пытаемся рекламировать сервис тулы, но возможно купить последнюю версию софта втч под 8040 будет быстрее и проще.

Это уже узнавайте в интернете. Мы софтом не торгуем.

Где можно взять дамп на pixma ts8040

Ошибка 5в00
– счетчик отработанных чернил (абсорбера) переполнен!
(Принтер мигает жёлтым 7 раз)
Входим в сервисный режим:
1.Для canon G1400, G2400, G3400 – выключить принтер кнопкой «питание».
2. Зажать кнопку «стоп» и удерживая её нажать кнопку «питание»
3. Удерживая кнопку «питание» отпустить и нажать на кнопку «стоп» 5 раз (при нажимании индикаторные лампочки будут перемигиваться с жёлтой на зелёную).
4. Отпустить кнопку «питание». Зелёная лампочка поморгает и загориться ровно.
5.Вставляем лист бумаги.
6.Нажимаем на кнопку «стоп» 5 раз. И на кнопку «питание» (типа применить). Всё.
7.Выключаем принтер кнопкой «питание» (что бы выйти из сервисного режима).

Пунк 6. Когда нажимаю “питание” – он выключается, и памперс не сбрасывается(

Мне тоже помогло, спасибо огромное!

Огромное спасибо! Это гораздо проще и быстрее всего того, что предлагается тут и на других сайтах, не нужно ни приложений качать, ни подключать к компьютеру (он у меня к маршрутизатору подключен)

6.Нажимаем на кнопку «стоп» 5 раз. И на кнопку «питание» (типа применить). Всё.
нужно кнопку питание тоже 5 раз нажать?

СПАСИБО, ВСЕ ПОЛУЧИЛОСЬ

Здравствуйте ,у меня принтер Canon pixma G2400 на нем походу памперс полный , горят лампочки зелыная и оранджевая семь раз , принтер не печатает . Что делать ?

Пробовать другое количество нажатий от 1 до 9. Как и сказано в статье, за точность информации по количеству нажатий никто ручаться не может.

“Пробовать другое количество нажатий от 1 до 9″

Не вводите людей в заблуждение. На принтере G2400 после 5 нажатий загоралась зеленая лампочка, но ServiceTool не видел принтера. После 6 нажатий клавиши “стоп” никакой реакции не было. После 7 нажатий сервисный режим стал недоступен вообще. Придется тащить принтер в сервис.

Добрый день! Принтер Canon MG2450 выдает ошибку 5В00, памперс вымыли. Захожу в “ждущий режим” загорается зеленый индикатор на компе сразу пишет принтер не в сети, хотя все в сети. Скачала все утелиты по очереди, такая же история, в утелите кнопки прозрачные ничего не включается.Пытаюсь выключить принтер с кнопок не реагирует, только с резетки. Что можно сделать.

Здравствуйте. Что вы подразумеваете под “вымыли памперс”? Полностью разобрали принтер, промыли наполнитель и собрали обратно?
Что вы подразумеваете под “ждущим режимом”? Что за зелёный индикатор на компе?

Полностью разобрала, вымыла, высушила наполнитель вставила обратно и собрала. Включила сервисный режим(выкл принтер,зажала кнопку отмена и нажала вкл, нажала 6 раз кнопку отмена, бросила все кнопки) загорелась лампочка возле кнопке отмена.Скачала утилиты Service Tool все по очереди, ни одна не работает.И копм не видит принтер пишет что он не подключен

Так вопрос в том, видит ли компьютер принтер в принципе? Может вы в процессе сбора и разбора устройства повредили USB-порт. Порты type B не слишком-то надёжные.
Ну, и хороший вопрос – зачем разбирать принтер и прочищать наполнитель, когда у вас программная блокировка произошла, а не чернила из устройства потекли? Тут как бы нужно последовательность действий выдержать: сначала ошибку сбросить, а потом уж пытаться что-то с наполнителем делать (обычно физически он тянет несколько сбросов).

Это слово характеризует работу телятницы.
Принтеры обслуживаются с помощью утилит.

Добрый день!
Подскажите кто-нибудь, как зайти в серв.режим Сanon TS5040?
какую версию пробывать Service tool? потому что я перепробывал все(
код ошибки 5b00

Здравствуйте. Ну, бесплатные сервис тулы тут не помогут. Но, если верить комментаторам ниже, в V5103 сброс для 5040 есть. Увы, V5103 нужно покупать.

Да, я видел, говорят что лишь нужно знать работает ли сервисный режим. Вопрос, как проверить работает ли он? Значка молнии вообще нету.

Мы протестировали вход в сервисный режим на TS6140. В нашем случае, он осуществлялся посредством 7 нажатий отмены при зажатом включении.
При этом, следует уточнить, что перед попыткой входа нужно выдернуть и вставить обратно шнур питания принтера, чтобы “сбросить” память устройства.
Понять что сервис включился можно по горящему индикатору питания при том что ЖК-экран на панели управления останется чёрным.

Здравствуйте , а для MG 3040 есть прога для обнуления , я все почти попробовала и чет у меня не получается , может я что то не так делаю?

Здравствуйте. Ну, так попробуйте все версии service tool.

Здравствуйте подскажите не появился способ обнулить вIX 6800 показания памперса отработки?

Ну, так он вроде обнуляется более-менее свежими сервис тулами, но только до возникновения ошибки 5b00. Но как уже говорилось в комментариях ниже – у нас модели в парке нет, чтобы протестить, так что проверенной информации мы предоставить не можем, увы.

Принтер G3400. Все симптомы сходятся, 7 миганий и ошибка 5B00 при попытки печати.

В сервисный режим войти удалось с 5-ти нажатий. Скачал как рекомендовано выше STv4720. Запустил совместимо с ХР (Win7) от администратора. Как узнать, что принтер определился? Нажал Test Print — ошибка 005. Понажимал другие кнопки — везде эта ошибка. Да и Counter Value сам по себе уже стоит 0%. Но принтер не печатает. Что я делаю не так? Там в архиве есть некая библиотека Resetter.dll, может её куда-нить скопировать надо, т.к. эта ошибка выходит в окне под её именем… И, что самое интересное, принтеру чуть больше года (гарантия кончилась), не набралось бы никак более 10000 распечаток за это время. https://uploads.disquscdn.com/images/eaf609098d88d5c5d8fd063ca00ff68b9c8088ea8d16dc1696c6bbfdcad461e8.jpg

такая же ерунда,ещё из сервисного режима с кнопки не выключается

Здравствуйте. Илья удалось исправить ошибку?

Принтеры и МФУ Canon Pixma ведут учёт израсходованной краски в картриджах. В процессе работы и сервисной прочистки сопел часть отработанных чернил попадает мимо бумаги и скапливается в специальной ёмкости (Maintenance Box), в просторечии называемой «памперсом». Принтер никак не отслеживает физическую заполненность абсорбирующего наполнителя чернилами, но приблизительно оценивает по общему количеству выработанных чернил. В результате, принтер блокирует печать по достижении усреднённого предела заполнения картриджа отработки. Понять это можно по номеру ошибки 5B00 или попеременному миганию зелёного и жёлтого индикаторов на принтере семь раз. До этого может возникать 1700 ошибка, говорящая о том что скоро счётчик будет заполнен (полный список кодов ошибок).

Canon pixma g2400 коды ошибок

Canon код ошибки 5B00

Зачем вообще сбрасывать «памперс»

В бытовых струйных принтерах Canon PIXMA вероятность возникновения ошибки, связанной с переполнением абсорбера, не высока. Для этого нужно печатать много и часто, так что с большей вероятностью из строя выйдет одна из деталей принтера (чаще всего печатающая голова). Хотя физическая заполненность «памперса» не всегда совпадает с показаниями счётчика, это не значит, что про последний можно забыть. При реальном переполнении картриджа отработки чернила могут потечь и привести к выходу принтера из строя. К тому же любые манипуляции с сервисным режимом и сбросом счётчиков приводят к потере гарантии на устройство. Прежде хорошенько подумайте, стоит ли оно того.

На ряде принтеров сброс «памперса» срабатывает только ДО возникновения ошибки 5B00. К счастью, Service Tool отображает показатели счётчика и их можно проверить заранее.

Вход в сервисный режим

Изменение показаний счётчиков принтера требует его запуска в сервисном режиме. Для этого используются клавиши «Включения» (или Power, изображается привычным кружком с чёрточкой) и «Продолжения» / «Отмены» (Resume, выглядит как вписанный в круг треугольник) на корпусе Canon PIXMA. Клавиши могут быть сенсорными, но принцип остаётся тем же. Принтер при этом должен быть подключен к компьютеру по USB.

Canon pixma g2400 коды ошибок

«Включить» и «Отмена» на панели управления Canon PIXMA iP3600

Для входа в сервисный режим:

  1. Выдернуть шнур питания из устройства.
  2. При выдернутом шнуре нажать кнопку «Включить», чтобы ЖК-экран моргнул (это попытка включения на заряде блока питания обнуляет память аппарата).
  3. Вставляем шнур питания обратно.
  4. Зажимаем клавишу «Отмена».
  5. Не отпуская зажатой клавиши «Отмена», нажмите кнопку «Включить».
  6. Не отпуская «Включить», отпустите «Отмену» и нажмите на неё чётко заданное количество раз (варьируется в зависимости от модели принтера, подробнее ниже). Индикатор устройства должен реагировать на нажатия сменой цвета с зелёного на жёлтый, а затем обратно на зелёный.
  7. Отпустите обе кнопки. Индикатор должен несколько раз мигнуть зелёным и затем загореться окончательно. Это означает, что печатающее устройство вошло в сервисный режим (на более современных моделях с ЖК-экраном загориться индикатор питания, но экран останется чёрным). Если индикатор мигает или горит жёлтым — возникла другая ошибка, которую требуется исправить или вы что-то делаете не правильно.

Количество нажатий кнопки «Отмена» зависит от модели Canon PIXMA. Его можно определить самому, повторяя пункты с 1 по 5 с разным (от 2 до 9) количеством нажатий в 4 пункте. После каждой попытки выключаем принтер из розетки, подключаем заново и пробуем снова. Далее мы приводим список моделей и количество необходимых нажатий, однако его точность и полноту мы не гарантируем – функция официально не документирована.

  • 2 нажатия: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP1900, iP2200, iP2500, iP2600, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990.
  • 3 нажатия:MP250,
  • 4 нажатия:iP2700, iP7240.
  • 5 нажатий:iP4840, iP4850, G1400, G2400, G3400, G4400, iP4940, MP280, MX320, MX330, MX340, MX860, MG5340, MG2245, MP230, MX494, MG3540, MG3550, TS5040.
  • 6 нажатий: MG2140, MG2440 (и вся линейка MG2400 Series), MG5340, MG5140, MG5240, MG6140, MG8140, MX394.
  • 7 нажатий:TS6140.

Использование Service Tool

Существует несколько версий Service Tool для сброса счётчика. Чем новее модель принтера, тем более поздняя версия программы нужна. Если не уверены, скачайте и попробуйте все — интерфейс у них одинаковый.

Соответствие версий Service Tool моделям принтеров (полнота и точность списка не гарантируется, программа не документирована и работает нестабильно, в том числе из-за различий в ОС и драйверах):

  • v700: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP2200, iP2500, iP1900, iP2600.
  • v2000: iP2700, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX860, MG2400, MG2440, MG5140, MG5150, MG5340.
  • v3400: iP4940, MG2140, MG2245, MG3240, MG4240, MP230, MG3540, MX494
  • v3600: iP7240.
  • v4720/v4740:G1400, G2400, G3400.

Важно! Service Tool может конфликтовать с разными версиями операционных систем. При возникновении ошибок попробуйте запустить программу в режиме совместимости с Windows XP.

Canon pixma g2400 коды ошибок

Рабочее окно программы Service Tool

  1. После включения сервисного режима принтера запустите программу ServiceTool. Если программа не видит принтер, убедитесь, что он подключен к компьютеру. Если подключено больше одного печатающего устройства — выберете нужное.
  2. Во вкладке «Main» программы есть пункт «Print» с кнопками «Test Print», «EEPROM» и «Nozzle Check». Распечатайте тестовую страницу, чтобы убедится, что программа правильно определила устройство.
  3. В секции «Ink Absorber Counter» есть графа «Counter Value» в процентном соотношении отображающая заполненность “памперса”. В графе «Clear Ink Counter» нажмите клавишу «Main», чтобы значение в «Counter Value» стало равно нулю. Если значение не обнулилось, попробуйте также нажать «Platen».
  4. Сбросив счётчик, закройте Service Tool. Из папки «Принтеры и факсы» удалите копию устройства, установившегося в сервисном режиме.

Альтернативный способ

Для принтеров Canon PIXMA iP3600, iP4600, MG5140, MG5240 «памперс» также обнуляется программой PrintHelp.

Во вкладке «Управление» в «Счётчиках отработки» нажмите на клавишу «Сбросить отработку»

Canon pixma g2400 коды ошибок

Рабочее окно программы PrintHelp

Проблемы с сервисным режимом

В моделях MG5640, MG5740 и ряде других может произойти сбой, который приводит к невозможности запуска устройства в сервисном режиме. То есть, после указанного количества нажатий на “Отмену”, загорается индикатор с молнией. В таком случае программный сброс как с помощью Service Tool, так и PrintHelp не поможет. Единственный способ решить проблему в данной ситуации – перепаивать микросхему на системной плате устройства. Обычно, данную процедуру делают в сервисных центрах, однако данное решение может быть и не оправданным с точки зрения экономии (издержки могут быть сравнимы с покупкой нового устройства).

Canon pixma g2400 коды ошибок

Здравствуйте! Принтер Canon Mg3640, выдаёт ошибку 5B00, в сервисный режим входит, с Service Tool V3400 и V3600 коннектится. При выборе “All” и нажитии клавиши “SET” Service Tool зависает (ошибка – service tool не отвечает). Пробовал запускать на Win 8.1 и Win 7. Скажите в чем может быть причина?

Доброго здоровья всем. Может быть кт-то знает, как войти с помощью кнопок в сервисное меню rкомпактного принтера IP110? То, что работало на ip90 b ip100 (как описано автором) – не работатет!

На Сanon MP-250 нужно 3 раза нажать , а не 2 )

Всем доброго времени суток, возможно у кого то есть, или кто-то поделиться дампом для принтера canon ts8040, нужно перепрошить для сброса абсорбера.
Спасибо за ответы и отзывчивость.

Мы не пытаемся рекламировать сервис тулы, но возможно купить последнюю версию софта втч под 8040 будет быстрее и проще.

Это уже узнавайте в интернете. Мы софтом не торгуем.

Где можно взять дамп на pixma ts8040

Ошибка 5в00
– счетчик отработанных чернил (абсорбера) переполнен!
(Принтер мигает жёлтым 7 раз)
Входим в сервисный режим:
1.Для canon G1400, G2400, G3400 – выключить принтер кнопкой «питание».
2. Зажать кнопку «стоп» и удерживая её нажать кнопку «питание»
3. Удерживая кнопку «питание» отпустить и нажать на кнопку «стоп» 5 раз (при нажимании индикаторные лампочки будут перемигиваться с жёлтой на зелёную).
4. Отпустить кнопку «питание». Зелёная лампочка поморгает и загориться ровно.
5.Вставляем лист бумаги.
6.Нажимаем на кнопку «стоп» 5 раз. И на кнопку «питание» (типа применить). Всё.
7.Выключаем принтер кнопкой «питание» (что бы выйти из сервисного режима).

Пунк 6. Когда нажимаю “питание” – он выключается, и памперс не сбрасывается(

Мне тоже помогло, спасибо огромное!

Огромное спасибо! Это гораздо проще и быстрее всего того, что предлагается тут и на других сайтах, не нужно ни приложений качать, ни подключать к компьютеру (он у меня к маршрутизатору подключен)

6.Нажимаем на кнопку «стоп» 5 раз. И на кнопку «питание» (типа применить). Всё.
нужно кнопку питание тоже 5 раз нажать?

СПАСИБО, ВСЕ ПОЛУЧИЛОСЬ

Здравствуйте ,у меня принтер Canon pixma G2400 на нем походу памперс полный , горят лампочки зелыная и оранджевая семь раз , принтер не печатает . Что делать ?

Пробовать другое количество нажатий от 1 до 9. Как и сказано в статье, за точность информации по количеству нажатий никто ручаться не может.

“Пробовать другое количество нажатий от 1 до 9″

Не вводите людей в заблуждение. На принтере G2400 после 5 нажатий загоралась зеленая лампочка, но ServiceTool не видел принтера. После 6 нажатий клавиши “стоп” никакой реакции не было. После 7 нажатий сервисный режим стал недоступен вообще. Придется тащить принтер в сервис.

Добрый день! Принтер Canon MG2450 выдает ошибку 5В00, памперс вымыли. Захожу в “ждущий режим” загорается зеленый индикатор на компе сразу пишет принтер не в сети, хотя все в сети. Скачала все утелиты по очереди, такая же история, в утелите кнопки прозрачные ничего не включается.Пытаюсь выключить принтер с кнопок не реагирует, только с резетки. Что можно сделать.

Здравствуйте. Что вы подразумеваете под “вымыли памперс”? Полностью разобрали принтер, промыли наполнитель и собрали обратно?
Что вы подразумеваете под “ждущим режимом”? Что за зелёный индикатор на компе?

Полностью разобрала, вымыла, высушила наполнитель вставила обратно и собрала. Включила сервисный режим(выкл принтер,зажала кнопку отмена и нажала вкл, нажала 6 раз кнопку отмена, бросила все кнопки) загорелась лампочка возле кнопке отмена.Скачала утилиты Service Tool все по очереди, ни одна не работает.И копм не видит принтер пишет что он не подключен

Так вопрос в том, видит ли компьютер принтер в принципе? Может вы в процессе сбора и разбора устройства повредили USB-порт. Порты type B не слишком-то надёжные.
Ну, и хороший вопрос – зачем разбирать принтер и прочищать наполнитель, когда у вас программная блокировка произошла, а не чернила из устройства потекли? Тут как бы нужно последовательность действий выдержать: сначала ошибку сбросить, а потом уж пытаться что-то с наполнителем делать (обычно физически он тянет несколько сбросов).

Это слово характеризует работу телятницы.
Принтеры обслуживаются с помощью утилит.

Добрый день!
Подскажите кто-нибудь, как зайти в серв.режим Сanon TS5040?
какую версию пробывать Service tool? потому что я перепробывал все(
код ошибки 5b00

Здравствуйте. Ну, бесплатные сервис тулы тут не помогут. Но, если верить комментаторам ниже, в V5103 сброс для 5040 есть. Увы, V5103 нужно покупать.

Да, я видел, говорят что лишь нужно знать работает ли сервисный режим. Вопрос, как проверить работает ли он? Значка молнии вообще нету.

Мы протестировали вход в сервисный режим на TS6140. В нашем случае, он осуществлялся посредством 7 нажатий отмены при зажатом включении.
При этом, следует уточнить, что перед попыткой входа нужно выдернуть и вставить обратно шнур питания принтера, чтобы “сбросить” память устройства.
Понять что сервис включился можно по горящему индикатору питания при том что ЖК-экран на панели управления останется чёрным.

Здравствуйте , а для MG 3040 есть прога для обнуления , я все почти попробовала и чет у меня не получается , может я что то не так делаю?

Здравствуйте. Ну, так попробуйте все версии service tool.

Здравствуйте подскажите не появился способ обнулить вIX 6800 показания памперса отработки?

Ну, так он вроде обнуляется более-менее свежими сервис тулами, но только до возникновения ошибки 5b00. Но как уже говорилось в комментариях ниже – у нас модели в парке нет, чтобы протестить, так что проверенной информации мы предоставить не можем, увы.

Принтер G3400. Все симптомы сходятся, 7 миганий и ошибка 5B00 при попытки печати.

В сервисный режим войти удалось с 5-ти нажатий. Скачал как рекомендовано выше STv4720. Запустил совместимо с ХР (Win7) от администратора. Как узнать, что принтер определился? Нажал Test Print — ошибка 005. Понажимал другие кнопки — везде эта ошибка. Да и Counter Value сам по себе уже стоит 0%. Но принтер не печатает. Что я делаю не так? Там в архиве есть некая библиотека Resetter.dll, может её куда-нить скопировать надо, т.к. эта ошибка выходит в окне под её именем… И, что самое интересное, принтеру чуть больше года (гарантия кончилась), не набралось бы никак более 10000 распечаток за это время. https://uploads.disquscdn.com/images/eaf609098d88d5c5d8fd063ca00ff68b9c8088ea8d16dc1696c6bbfdcad461e8.jpg

такая же ерунда,ещё из сервисного режима с кнопки не выключается

Здравствуйте. Илья удалось исправить ошибку?

Если происходит ошибка печати (например, в устройстве заканчивается бумага или происходит замятие бумаги), автоматически выводится сообщение с рекомендациями по устранению неполадки. Выполните соответствующие действия, указанные в сообщении.

Если произошла ошибка, индикатор Аварийный сигнал (Alarm) мигает оранжевым и на экране компьютера отображается код поддержки (код ошибки). В случае некоторых ошибок индикаторы ВКЛ (ON) и Аварийный сигнал (Alarm) мигают попеременно. Проверьте состояние индикаторов и наличие сообщения, а затем выполните соответствующее действие, чтобы устранить ошибку.

Код поддержки, соответствующий количеству миганий индикатора Аварийный сигнал (Alarm)

Пример 2 миганий:

Canon pixma g2400 коды ошибок

В заднем лотке нет бумаги.

Крышка открыта во время печати.

Бумага застряла в отверстии для выхода бумаги .

Картридж FINE установлен неправильно.

Картридж FINE не установлен.

Соответствующий картридж FINE не установлен.

Абсорбер чернил почти полон.

На держателе может оставаться защитный материал держателя картриджа FINE или пленка.

Параметры типа и размера бумаги являются неправильными.

Невозможно распечатать содержимое CREATIVE PARK PREMIUM .

Ремонт Canon G3400

Сервисный центр Комплэйс выполняет ремонт принтера Canon G3400 — сброс памперса, чистку и замену головки, устранение ошибки, ремонт подачи бумаги, не печатает, печатает полосами.

Ремонт G3400 Canon

Canon G3400 печатает полосами

Как любая система с СНПЧ, МФУ Canon G3400 часто имеет проблему с качеством печати: то цвета пропадают, то МФУ полосит.

Для решения проблемы плохой печати Canon G3400 нужна чистка головки, обслуживание СНПЧ. После этих мер печать обычно восстанавливается.

Цена чистки головки Canon G3400 1500 рублей.

Canon G3400 не печатает цвет, черный

В МФУ Canon G3400 установлены две печатающие головки: черная и трехцветная. В том случае, если головка пустая, принтер печатать не будет. Т.е. Canon G3400 не печатает черным, если черная головка пустая. Хотя черная емкость полная.

Аналогично, если в Canon G3400 не печатает цвет. Потому что нет чернил в цветной головке. Но емкости с цветными чернилами полные.

Головки нужно заполнять чернилами вручную. Затем почистить.

Но перечисленные меры не всегда помогают. Например, при неисправности печатающей головки, которая описана ниже.

Неисправность печатающей головки

Печатающая головка для Canon G3400 может быть неисправна, если принтер диагностирует ошибку B200, либо если  качество печати головки неудовлетворительное. Проверить качество печати можно по тесту дюз — встроенной диагностике. Если вертикальные линии имеют форму дуги, то головка деградировала,

плохая черная головка Canon G3400 G2400 G1400

восстановить качественную печать невозможно с этой головкой. Она деградировала и подлежит замене. При печати эта неисправность видна как раздвоение букв в определенных местах листа. Для цветной головки то же самое, но на сплошной заливке заметно понижение яркости в середине полосы.

Деградация головок Canon, скорее всего, появляется из-за недостатка чернил. Поэтому после замены нужно следить за наличием чернил именно в головках. Не допускать пустых трубок и своевременно доливать чернила в бачки.

Цена замены черной печатающей головки Canon G3400 3200 рублей.

Проблема цветной головки похожа на проблему черной, но проявляется в неравномерной плотности печати по вертикали. На картинке это видно как двоение цветного изображения.

Цена замены цветной печатающей головки Canon G3400 3500 рублей.

Еще одна необычная ошибка Canon G3400 8 миганий поочередно индикаторов предупреждения и питания без сообщения на компьютер.

Замятие бумаги

Если МФУ Canon G3400 выдает ошибку замятия бумаги при отсутствии бумаги — это сломанный датчик бумаги. Добраться до датчика бумаги в Canon G3400 очень сложно. Сначала нужно выполнить достаточно глубокую и сложную разборку.

Разборка Canon G3400/G2400.

Когда сняли узел с кареткой, то получаем доступ к датчику бумаги.

поломка датчика бумаги

В нашем случае рычаг датчика бумаги сломан в двух местах. Сначала склеиваем части.

Датчик бумаги Canon G3400 восстановление Отремонтированный датчик бумаги G3400

Затем укрепляем стальной проволокой. На клею части держаться не будут, со временем развалятся.

Цена ремонта датчика бумаги 3000 рублей.

Canon G3400 ошибка B200 5200 5B00

Ошибка B200, B202, B204

Ошибка B200, B202, B204 и подобные означают неисправность печатающей головки или главной платы управления. Но большей частью головки. Для начала протрите и почистите контакты на печатающей головке и ответные контакты в каретке. Если это не помогло, нужна замена неисправной головки на исправную. Подробнее, что делать с B200 и B204.

Ошибка 5200

Ошибка 5200 означает перегрев головки. Чтобы устранить проблему, заполните головку чернилами, прочистите и попробуйте снова. Заполнить нужно именно головку. Перегрев наступает, когда не хватает чернил. Потому что со временем она становится пустая. Охлаждение осуществляется чернилами. Это проблема всех систем с СНПЧ. Если не помогло, обращайтесь в сервисный центр.

Ошибка 5B00 памперса

Ошибка 5B00 — это переполнение абсорбера. Самое главное, на Canon G3400 G2400 и G1400 с помощью Service Tools обычно выполнить сброс памперса не удается. Потому что все бесплатные программы левые. Они только портят сервисный режим.

Некоторые способы сброса ошибки памперса связаны с программными способами сброса, которые требуют введения принтера в сервисный режим. Нередко этот режим недоступен. Кроме того, программа Service Tools не сбрасывает счетчик адсорбера G3400 вообще. Скорее всего, фирма Canon считает это МФУ одноразовым. Но выход есть.

Сброс памперса

Один из способов сброса, который не зависит от наличия сервисного режима — восстановление прошивки. Для этого снимается плата, выпаиваются 2 микросхемы памяти, которые программируются новой прошивкой на программаторе.

Сброс памперса Canon G3400

Это не новая заводская прошивка. С ней принтер при включении потребует инициализацию. Затем начнет ее, потратит около четверти чернил и еще больше зальет адсорбер. Прошивка соответствует состоянию принтера сразу после инициализации. Для прошивки снимаем плату управления и выпаиваем 2 микросхемы. Затем прошиваем их новой прошивкой и впаиваем обратно.

Плата расположена с правого бока. Для снятия достаточно снять правую боковую крышку.

Цена сброса ошибки Canon G3400 2000 руб. Подробнее тут. Если можно сбросить счетчик без замены прошивки, цена сброса 1500 руб.

Ошибка 1471, 1300 Canon G3400

Ошибка 1471 — расшифровывается как Кривые руки.  Если принтер не может распознать печатающую головку, значит проблема в шлейфе. Скорее всего кто-то вставил шлейф кривыми руками. Возможно, испортил его. Нужно ремонтировать шлейф или менять.

Canon ошибка 1471

Есть ли вероятность неисправности головки? Нет, неисправность печатающей головки имеет другой код, например, B200, B204, B203.

Частая ошибка 1300 — это замятие бумаги. Если бумага есть, то все понятно. Нужно ее найти у удалить. Но что делать, если бумаги нет вообще? Во-первых, проверить датчики прохождения бумаги. Во-вторых, искать неисправность в узле обслуживания или энкодере.

Еще посетители смотрят про:

  • Ремонт Canon принтеров.
  • Принтер не печатает
  • Ремонт струйных принтеров
  • Чистка головки Canon
  • Ремонт принтеров, МФУ

Принтер Canon G2400 сигнализирует об ошибках миганием индикаторов на корпусе и кодами поддержки на экране компьютера. Мигать могут два индикатора: «аварийный сигнал» (Alarm) и ВКЛ (ON). Разное количество миганий соответствует разным неисправностям.

Мигает индикатор «Аварийный сигнал» (Alarm)

Количество миганий Код Причина ошибки
2 1000 В устройстве отсутствует бумага, или бумага не подается.
3 1300 Бумага заминается в отверстии для выхода бумаги или в заднем лотке.
4 1470 Картридж установлен неправильно.
5 1403 Возможно, печатающая головка повреждена.
5 1471 Картридж не определяется.
5 1476 Соответствующий картридж не установлен.
7 1474 Картридж не установлен в нужное положение.
7 1475 Установлено несколько картриджей одного цвета.
8 1700. 1701 Абсорбер чернил почти полон.
9 1890 На держателе картриджа может оставаться защитный материал.
14 1473 Картридж не определяется.
15 1472 Картридж не определяется.

Мигают индикаторы ВКЛ (ON) и «Аварийный сигнал» (Alarm)

Количество миганий Код Причина ошибки
2 5100 Ошибка принтера.
7 5В00. 5В01 Ошибка принтера.
10 В202, В203, В204, В205 Произошла ошибка, требующая проведения ремонта.

Принтер может мигать и большее количество раз, сигнализируя о других ошибках, например 5011, 5012, 5050, 5200, 5400, 5700, 6800, 6801, 6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946. Такие случаи требуют диагностики в сервисном центре и ремонта профессиональным сервис-инженером. 

Модераторы: KOT, Женька 116

Прилепить пост

Изменить размер шрифта ↓ВернутьИзменить размер шрифта ↑Доброго времени суток!

Когда принесли Canon G3400, он выдавал ошибку заполненного памперса 5b00. Но так же было видно, что внутри принтера уже копались и возможно извлекали картриджы.

После заливки дампов на обе флешки, ошибка памперса пропала, но теперь непрерывно горит желтый индикатор капли и моргает желтый индикатор восклицательного знака.

При отправке задания с компьютера выскакивает окно об ошибке с кодом 1471 (Не удается распознать картридж: Цвет, Черный. Печать выполнить нельзя, поскольку картридж не установлен должным образом или несовместим с этим принтером).

Контакты картриджей протирал. Не помогло. Возможно конечно, что картриджы не рабочие, но для неисправных картриджей есть отдельный код, а тут сообщение именно о том, что они не распознаются.

От чего такое может быть? Может дело в прошивке?

Аватар пользователя

Sveterkom

Знает как починить копир

  • Не в сети
  • Персональный альбом




Прилепить пост

Сообщение Sveterkom » Ср сен 05, 2018 7:28 am

Изменить размер шрифта ↓ВернутьИзменить размер шрифта ↑Похоже действительно дело в регионах. Там у него на картриджах написано Европа. А дамп наш СНГшный. Есть у кого европейский дамп?

Получается Сервис Тулзом можно будет сменить регион прошивки обратно на европейский? Где ST можно приобрести?

Аватар пользователя

Sveterkom

Знает как починить копир

  • Не в сети
  • Персональный альбом



Прилепить пост

Сообщение maisterko » Пт сен 07, 2018 7:46 am

Изменить размер шрифта ↓ВернутьИзменить размер шрифта ↑

Sveterkom писал(а):Там у него на картриджах написано Европа

очень странно почему только черный
парт номер на картриджах пишет?
CA91 QY6-8002-000 и CA92 QY6-8006-000 для G3400
CA91 QY6-8011-000 и CA92 QY6-8015-000 для G3500
Родной дамп сохранили (залейте) ?

nekiж писал(а):есть программа TOOL0006V5103, которая может исправить ситуацию….програма есть в официальных сервисных центрах.

ИМХО не поможет, даже еще поновее версия есть, уже пользовался

Я раньше игрался с некими моделями, типа сменил нею регион с EMB на EUR, в отчете его поменяло , но картриджи те же просило ((
Скорее оно помогает если новая еще не инициализированная плата

Аватар пользователя

maisterko

Заправщик высшей категории

  • Не в сети
  • ICQ



Прилепить пост

Сообщение ivangorn.gorn » Вс сен 09, 2018 7:17 pm

Изменить размер шрифта ↓ВернутьИзменить размер шрифта ↑И еще:
1. Не уверен до конца, но обновление прошивки до версии 3.050 с официального сайта вроде бы снимает блокировку с сервисного режима. Но это лучше проверить
2. Сбросить счетчик абсорбера при доступном сервисном режиме можно без каких-либо программ.

viewtopic.php?p=132094#p132094

Аватар пользователя

ivangorn.gorn

Осматривается

  • Не в сети



Прилепить пост

Сообщение Azelus » Вт дек 03, 2019 7:45 pm

Вложения
11.zip
(7.72 МБ) Скачиваний: 528
Аватар пользователя

Azelus

Заправил картридж

  • Не в сети

Прилепить пост

Сообщение МиШкА (MeDBEDb) » Пт дек 27, 2019 6:14 pm

В электронике всего две проблемы:- есть контакт там, где его быть не должно- нет контакта, там, где он должен быть Первое лечится постукиванием, второе потряхиванием

МиШкА (MeDBEDb)

Осматривается

  • Не в сети
  • Сайт


  • Canon G1010 series, G2010 series, G3010 series, G4010 series

    Verter в форуме Файлообменник

    0
    3475

    Verter
    Перейти к последнему сообщению
    Ср авг 19, 2020 12:00 pm
  • Canon IR 2018 выдает ошибку «out of toner change toner»

    Sveterkom в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3

    11
    9829

    Goldwater
    Перейти к последнему сообщению
    Чт окт 08, 2020 11:29 pm
  • Canon G1000 series, G2000 series, G3000 series Service Manua

    Verter в форуме Файлообменник

    10
    5721

    Azelus
    Перейти к последнему сообщению
    Пт июн 12, 2020 4:46 am
  • Canon IR 3225 «засыпает»

    johnnybravo в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3

    4
    7078

    johnnybravo
    Перейти к последнему сообщению
    Пн июл 23, 2012 1:32 pm
  • Canon LaserBase MF6540PL «НЕТ ТОНЕРА»

    GSA в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    4
    10348

    GSA
    Перейти к последнему сообщению
    Пт сен 23, 2011 8:36 pm

Вернуться в Принтеры струйные

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 18


Ошибка. Код поддержки 1472

|    Сообщение #1

Отправлено 01 декабря 2020 — 20:40

Друзья, помогите решить проблему ошибка 1472, PIXMA G3400.

Ничего не делал, просто решил напечатать и не смог, картриджы родные, не менял ни разу, скрин ошибки во вложении

Прикрепленные изображения

  • Прикрепленное изображение: 2020-12-01_21-38-20.png
  • Наверх of the page up there ^
  • 0


|    Сообщение #2

Отправлено 02 декабря 2020 — 09:12

 
Alex2013

Эта ошибка может появляться из-за плохого контакта (переустановите картридж), так же протрите контакты на картридже спиртом. Так же эта ошибка может быть, если вы разбирали принтер и снимали материнсую плату (плохой контакт шлейфа). Если эти все манипуляции не помогли, то замените картридж на новый.

  • Наверх of the page up there ^
  • 0


  • ← Предыдущая тема
  • Canon
  • Следующая тема →
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

2 человек читают эту тему
0 пользователей, 2 гостей, 0 скрытых пользователей

Произошла ошибка

Если происходит ошибка печати (например, в принтере заканчивается бумага или происходит
замятие бумаги), автоматически выводится сообщение с рекомендациями по устранению неполадок.
Выполните соответствующие действия, указанные в сообщении.

Если произошла ошибка, индикатор Аварийный сигнал (Alarm) мигает, а на экране компьютера
отображается код поддержки (код ошибки). В случае некоторых ошибок индикаторы Аварийный
сигнал
 (Alarm) и ВКЛ (ON) мигают попеременно. Проверьте состояние индикаторов и наличие
сообщения, а затем выполните соответствующее действие.

Код поддержки, соответствующий количеству миганий индикатора
Аварийный сигнал (Alarm)

Пример 2 миганий:

(A) мигает;

(B) перестает.

Количество миганий Причина

Код поддержки

2 мигания

В устройстве отсутствует бумага, или бумага не подается.

3 мигания

Бумага заминается в отверстии для выхода бумаги или в заднем
лотке.

4 мигания

Картридж установлен неправильно.

5 миганий

Возможно, печатающая головка повреждена.

Картридж не определяется.

Соответствующий картридж не установлен.

7 миганий

Картридж не установлен в нужное положение.

Установлено несколько картриджей одного цвета.

8 миганий

Абсорбер чернил почти полон.

9 миганий

На держателе картриджа может оставаться защитный материал.

11 миганий

Не удается выполнить печать с текущим параметром печати.

14 миганий

Картридж не определяется.

15 миганий

Картридж не определяется.

575

Сервисный центр Комплэйс выполняет ремонт принтера Canon G3400 — сброс памперса, чистку и замену головки, устранение ошибки, ремонт подачи бумаги, не печатает, печатает полосами.

Ремонт G3400 Canon

Canon G3400 печатает полосами

Как любая система с СНПЧ, МФУ Canon G3400 часто имеет проблему с качеством печати: то цвета пропадают, то МФУ полосит.

Для решения проблемы плохой печати Canon G3400 нужна чистка головки, обслуживание СНПЧ. После этих мер печать обычно восстанавливается.

Цена чистки головки Canon G3400 1500 рублей.

Canon G3400 не печатает цвет, черный

В МФУ Canon G3400 установлены две печатающие головки: черная и трехцветная. В том случае, если головка пустая, принтер печатать не будет. Т.е. Canon G3400 не печатает черным, если черная головка пустая. Хотя черная емкость полная.

Аналогично, если в Canon G3400 не печатает цвет. Потому что нет чернил в цветной головке. Но емкости с цветными чернилами полные.

Головки нужно заполнять чернилами вручную. Затем почистить.

Но перечисленные меры не всегда помогают. Например, при неисправности печатающей головки, которая описана ниже.

Неисправность печатающей головки

Печатающая головка для Canon G3400 может быть неисправна, если принтер диагностирует ошибку B200, либо если  качество печати головки неудовлетворительное. Проверить качество печати можно по тесту дюз — встроенной диагностике. Если вертикальные линии имеют форму дуги, то головка деградировала,

плохая черная головка Canon G3400 G2400 G1400

восстановить качественную печать невозможно с этой головкой. Она деградировала и подлежит замене. При печати эта неисправность видна как раздвоение букв в определенных местах листа. Для цветной головки то же самое, но на сплошной заливке заметно понижение яркости в середине полосы.

Деградация головок Canon, скорее всего, появляется из-за недостатка чернил. Поэтому после замены нужно следить за наличием чернил именно в головках. Не допускать пустых трубок и своевременно доливать чернила в бачки.

Цена замены черной печатающей головки Canon G3400 3200 рублей.

Проблема цветной головки похожа на проблему черной, но проявляется в неравномерной плотности печати по вертикали. На картинке это видно как двоение цветного изображения.

Цена замены цветной печатающей головки Canon G3400 3500 рублей.

Еще одна необычная ошибка Canon G3400 8 миганий поочередно индикаторов предупреждения и питания без сообщения на компьютер.

Замятие бумаги

Если МФУ Canon G3400 выдает ошибку замятия бумаги при отсутствии бумаги — это сломанный датчик бумаги. Добраться до датчика бумаги в Canon G3400 очень сложно. Сначала нужно выполнить достаточно глубокую и сложную разборку.

Разборка Canon G3400/G2400.

Когда сняли узел с кареткой, то получаем доступ к датчику бумаги.

поломка датчика бумаги

В нашем случае рычаг датчика бумаги сломан в двух местах. Сначала склеиваем части.

Датчик бумаги Canon G3400 восстановление Отремонтированный датчик бумаги G3400

Затем укрепляем стальной проволокой. На клею части держаться не будут, со временем развалятся.

Цена ремонта датчика бумаги 3000 рублей.

Canon G3400 ошибка B200 5200 5B00

Ошибка B200, B202, B204

Ошибка B200, B202, B204 и подобные означают неисправность печатающей головки или главной платы управления. Но большей частью головки. Для начала протрите и почистите контакты на печатающей головке и ответные контакты в каретке. Если это не помогло, нужна замена неисправной головки на исправную. Подробнее, что делать с B200 и B204.

Ошибка 5200

Ошибка 5200 означает перегрев головки. Чтобы устранить проблему, заполните головку чернилами, прочистите и попробуйте снова. Заполнить нужно именно головку. Перегрев наступает, когда не хватает чернил. Потому что со временем она становится пустая. Охлаждение осуществляется чернилами. Это проблема всех систем с СНПЧ. Если не помогло, обращайтесь в сервисный центр.

Ошибка 5B00 памперса

Ошибка 5B00 — это переполнение абсорбера. Самое главное, на Canon G3400 G2400 и G1400 с помощью Service Tools обычно выполнить сброс памперса не удается. Потому что все бесплатные программы левые. Они только портят сервисный режим.

Некоторые способы сброса ошибки памперса связаны с программными способами сброса, которые требуют введения принтера в сервисный режим. Нередко этот режим недоступен. Кроме того, программа Service Tools не сбрасывает счетчик адсорбера G3400 вообще. Скорее всего, фирма Canon считает это МФУ одноразовым. Но выход есть.

Сброс памперса

Один из способов сброса, который не зависит от наличия сервисного режима — восстановление прошивки. Для этого снимается плата, выпаиваются 2 микросхемы памяти, которые программируются новой прошивкой на программаторе.

Сброс памперса Canon G3400

Это не новая заводская прошивка. С ней принтер при включении потребует инициализацию. Затем начнет ее, потратит около четверти чернил и еще больше зальет адсорбер. Прошивка соответствует состоянию принтера сразу после инициализации. Для прошивки снимаем плату управления и выпаиваем 2 микросхемы. Затем прошиваем их новой прошивкой и впаиваем обратно.

Плата расположена с правого бока. Для снятия достаточно снять правую боковую крышку.

Цена сброса ошибки Canon G3400 2000 руб. Подробнее тут. Если можно сбросить счетчик без замены прошивки, цена сброса 1500 руб.

Ошибка 1471, 1300 Canon G3400

Ошибка 1471 — расшифровывается как Кривые руки.  Если принтер не может распознать печатающую головку, значит проблема в шлейфе. Скорее всего кто-то вставил шлейф кривыми руками. Возможно, испортил его. Нужно ремонтировать шлейф или менять.

Canon ошибка 1471

Есть ли вероятность неисправности головки? Нет, неисправность печатающей головки имеет другой код, например, B200, B204, B203.

Частая ошибка 1300 — это замятие бумаги. Если бумага есть, то все понятно. Нужно ее найти у удалить. Но что делать, если бумаги нет вообще? Во-первых, проверить датчики прохождения бумаги. Во-вторых, искать неисправность в узле обслуживания или энкодере.

Еще посетители смотрят про:

  • Ремонт Canon принтеров.
  • Принтер не печатает
  • Ремонт струйных принтеров
  • Чистка головки Canon
  • Ремонт принтеров, МФУ

Современные печатающие аппараты бренда Canon имеют функцию самодиагностики. Поэтому, если во время эксплуатации МФУ произойдет какой-либо сбой, устройство само Вас об этом проинформирует. В зависимости от серии и модели принтера, сигнал о неисправности отобразится следующим образом:

  • на панели принтера начнут мигать индикаторы питания и неисправностей;
  • на дисплее принтера последовательно начнут отображаться символы кода ошибки;
  • на персональном компьютере появится диалоговое окно с кодом и описанием ошибки.

Если Вы не мастер по ремонту оргтехники, то без расшифровки кода не поймете, что произошло с принтером. В связи с этим, мы решили предоставить список самых распространенных ошибок струйных принтеров Canon и возможные способы их решения. Надеемся, эта информация Вам поможет.

Коды ошибок принтеров Canon серии iP

расшифровка кода ошибок принтера Canon iP

Актуально для моделей: Canon PIXMA iP1200/ 1300/ 1600/ 1700/ 1800/ 1900/ 2200/ 2500/ 2600

Значение ошибки

Количество миганий индикатора неисправностей, с последующей затяжной паузой индикатора питания

Решение

В лотке нет бумаги/ Machine is out of paper or paper does not feed

2

Осмотреть принтер на наличие посторонних предметов или замятой бумаги. Вставить бумагу в лоток подачи. Если ошибка не исчезла, то ищите проблему в механизме подачи бумаги.

Принтер замял бумажный лист/ Paper is jammed in the paper output slot or in the rear tray

3

Извлечь бумагу.

В картридже нет чернила/ The ink may have run out

4

Заправить или заменить картридж.

Неисправный картридж/ The ink tank cannot be recognized

5

Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти или заменить картридж.

Отсутствует картридж/ Appropriate ink tank is not installed

7

Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.

Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full

8

Обнулить абсорбер принтера.

Принтер не распознает картридж/ FINE cartridge cannot be recognized

14

Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.

Принтер не определяет уровень чернила/ The ink may have run out

16

Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена.

Значение ошибки

Количество попеременных миганий индикаторов неисправностей и питания, с последующей затяжной паузой индикатора питания

Решение

Не двигается каретка принтера/ Carriage error

2

Как правило, нужно поправить картриджи или шлейф от СНПЧ. Если не помогло, то несите принтер в СЦ.

Не работает механизм протяжки бумаги/ LF error

3

Можно попробовать добраться до вала механизма и расклинить его, но лучше обратитесь в сервисный центр.

Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full

7

Обнулить абсорбер принтера.

Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise

8

Если сопла еще не успели выгореть, можно попробовать заправить картриджи и запустить глубокую очистку принтера. После сделайте тестовый отпечаток.

Ошибка EEPROM/ EEPROM error

9

Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.

* Большинство ошибок легко устранить самостоятельно. Но если Вы не можете сами найти проблему,

лучше сразу же обратитесь в сервисный центр.

Коды ошибок принтеров Canon серии MX

расшифровка кода ошибок принтера Canon MX

Актуально для моделей: Canon PIXMA MX300/ 310/ 320/ 394/ 474/ 700/ 850/ 860

Ошибка

Значение

Решение

U051/ 052/ 053/ 059/ 075/ 076/ 140/ 150

Неисправный картридж/ FINE cartridge cannot be recognized

Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти или заменить картридж.

U162/ 163

Не определяется уровень чернила/ The ink may have run out

Заправить или заменить картридж.

Актуально только для Canon PIXMA MX700/ 850/ 860

U041/ 043/ 071/ 072

Неисправный или отсутствует чип картриджа/ Some ink tanks are not installed in place

Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.

U051/ 052

Проблемы с печатающей головкой/ Print head is not installed. Install the print head

Попробовать почистить либо заменить головку (картридж).

U130

Не определяется уровень чернила/ The ink may have run out

Заправить или заменить картридж.

* В таблице указаны только те ошибки, с которыми пользователь сможет справиться самостоятельно.

Если Ваш принтер выдал любое иное значение, можете сразу же обращаться в сервисный центр.

Коды ошибок принтеров Canon серии MP до модели 210

расшифровка кода ошибок принтера Canon MP140, 150, 160, 190, 210

Актуально для моделей: Canon PIXMA MP140/ 150/ 160/ 190/ 210

Код ошибки, отображающийся на дисплее принтера

Код ошибки драйвера принтера, отображающийся на ПК

Значение ошибки

Решение

E2

1000

В лотке нет бумаги/ Machine is out of paper or paper does not feed

Осмотреть принтер на наличие посторонних предметов или замятой бумаги. Вставить бумагу в лоток подачи. Если ошибка не исчезла, то ищите проблему в механизме подачи бумаги.

E3

1300

Принтер замял бумажный лист/ Paper is jammed in the paper output slot or in the rear tray

Извлечь бумагу.

E4

1600

В картридже нет чернила/ The ink may have run out

Заправить или заменить картридж.

E5

1401/ 1485/ 1687

Отсутствует или неисправный картридж/ FINE cartridge cannot be recognized

Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.

E8

1700/ 1701

Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full

Обнулить абсорбер принтера.

E14

1684

Принтер не распознает картридж/ The ink tank cannot be recognized

Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.

E15

1682

В принтере отсутствует картридж/ FINE cartridge cannot be recognized

Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.

E16

1685/ 1686

Принтер не определяет уровень чернила/ The ink may have run out

Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена.

E22

5100

Не двигается каретка принтера/ Carriage error

Как правило, нужно поправить картриджи или шлейф от СНПЧ. Если не помогло, то несите принтер в СЦ.

E23

6000

Не работает механизм протяжки бумаги/ LF error

Можно попробовать добраться до вала механизма и расклинить его, но лучше обратитесь в сервисный центр.

E24

5C00

Проблемы с устройством прочистки/ Purge unit error

Откройте крышку и посмотрите, убрали ли все защитные пленки, подкладки, пенопласт и т.д. Если визуально все в порядке, то несите принтер в СЦ.

E26

5400

Произошел перегрев принтера/ Internal temperature abnormal error

Чаще всего проблема в датчике температуры. Лучше не рисковать, отнести принтер в сервис.

E27

5B00

Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full

Обнулить абсорбер принтера.

E28

5200

Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise

Если сопла еще не успели выгореть, можно попробовать заправить картриджи и запустить глубокую очистку принтера. После сделайте тестовый отпечаток.

E29

6800

Ошибка EEPROM/ EEPROM error

Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.

E32

6A00

Проблемы с механизмом подачи бумаги/ AP position error

Если визуально не видите в чем проблема, лучше обратитесь в сервисный центр.

E33

6B00

Не осуществляется подача бумаги/ PF (paper feed) position error

Причин может быть много. Если визуально ничего не обнаружили, отнесите принтер в СЦ.

E35

9000

Произошла токовая перегрузка USB-порта/ USB host UBAS overcurrent

Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.

E37

6D00

Проблемы с мотором/ Motor driver error

Несите принтер в сервисный центр.

E40

6500

Принтер не смог самостоятельно определить проблему/ Other hardware error

Чаще всего дело в блоке питания или плате управления. Несите принтер в СЦ.

E42

5010

Проблемы со сканером/ Scanner error

Несите принтер в сервисный центр.

* Символы кода ошибки на индикаторном дисплее появляются последовательно.

Коды ошибок принтеров Canon серии MP начиная с модели 240

расшифровка кода ошибок принтера Canon MP240, 250, 260, 270, 280

Актуально для моделей: Canon PIXMA MP240/ 250/ 260/ 270/ 280

Код ошибки, отображающийся на дисплее принтера

Код ошибки драйвера принтера, отображающийся на ПК

Значение ошибки

Решение

E02

1000

В лотке нет бумаги/ Machine is out of paper or paper does not feed

Осмотреть принтер на наличие посторонних предметов или замятой бумаги. Вставить бумагу в лоток подачи. Если ошибка не исчезла, то ищите проблему в механизме подачи бумаги.

E03

1300

Принтер замял бумажный лист/ Paper is jammed in the paper output slot or in the rear tray

Извлечь бумагу.

E04

1687

Принтер не распознает картридж/ The FINE cartridge is not installed properly

Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.

E05

1401

В принтере отсутствует картридж/ Failed to recognize print head

Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.

E05

1403

Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise

Если сопла еще не успели выгореть, можно попробовать заправить картриджи и запустить глубокую очистку принтера. После сделайте тестовый отпечаток.

E05

1485

Неисправная печатающая головка или картридж/ Cannot use attached print head

Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.

E08

1700

Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full

Обнулить абсорбер принтера.

E13

1686

Принтер не определяет уровень чернила/ The ink may have run out

Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена.

E14

1684

Неисправный картридж/ The ink tank cannot be recognized

Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.

E15

1682

Неисправный картридж/ FINE cartridge cannot be recognized

Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.

E16

1688

Принтер не определяет уровень чернила/ The ink has run out

Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена.

P02

5100

Не двигается каретка принтера/ Carriage error

Как правило, нужно поправить картриджи или шлейф от СНПЧ. Если не помогло, то несите принтер в СЦ.

P03

6000

Не работает механизм протяжки бумаги/ LF error

Можно попробовать добраться до вала механизма и расклинить его, но лучше обратитесь в сервисный центр.

P06

5400

Произошел перегрев принтера/ Internal temperature abnormal error

Чаще всего проблема в датчике температуры. Лучше не рисковать, отнести принтер в сервис.

P07

5B00/ 5B01

Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full

Обнулить абсорбер принтера.

P08

5200

Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise

Если сопла еще не успели выгореть, можно попробовать заправить картриджи и запустить глубокую очистку принтера. После сделайте тестовый отпечаток.

P09

6800/ 6801

Ошибка EEPROM/ EEPROM error

Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.

P10

B200

Проблема с контролем питания печатающей головки или картриджа/ VH monitor error

Регулярнее всего причина заключается в неисправности платы управления, печатающей головки или блока питания. Можно попробовать все решить самостоятельно, но лучше обратиться в СЦ.

P15

9000

Произошла токовая перегрузка USB-порта/ USB host UBAS overcurrent

Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.

P20

6500

Принтер не смог самостоятельно определить проблему/ Other hardware error

Чаще всего дело в блоке питания или плате управления. Несите принтер в СЦ.

P22

5010

Проблемы со сканером/ Scanner error

Несите принтер в сервисный центр.

* Символы кода ошибки на индикаторном дисплее появляются последовательно.

Коды ошибок принтеров Canon серии MG

расшифровка кода ошибок принтера Canon MG2140, 2240, 3140, 3240

Актуально для моделей: Canon PIXMA MG2140/ 2240/ 3140/ 3240

Код ошибки, отображающийся на дисплее принтера

Код ошибки драйвера принтера, отображающийся на ПК

Значение ошибки

Решение

Е02

1003

В лотке нет бумаги/ Machine is out of paper or paper does not feed

Осмотреть принтер на наличие посторонних предметов или замятой бумаги. Вставить бумагу в лоток подачи. Если ошибка не исчезла, то ищите проблему в механизме подачи бумаги.

Е03

1300/ 1303

Принтер замял бумажный лист/ Paper is jammed in the paper output slot or in the rear tray

Извлечь бумагу.

Е04

1687

Принтер не распознает картридж/ The FINE cartridge is not installed properly

Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.

Е05

1401/ 1403/ 1485

Картридж не установлен или не подходит для этой модели принтера/ Failed to recognize print head

Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.

Е06

1202

Передняя крышка не до конца защелкнулась/ Paper output cover is open

Снова открыть и заново закрыть крышку.

Е07

1486/ 1487

Картридж не соответствует слоту/ FINE cartridge is not installed in correct position

Возможно во время установки картриджа, поместили его не в тот слот. Поменяйте расходники местами. Если не помогло или установка была верной – замените картридж.

Е08

1702/ 1703/ 1704/ 1705/ 1712/ 1713/ 1714/ 1715

Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full

Обнулить абсорбер принтера.

Е12

4100

В принтере установлен неоригинальный картридж/ Specified data cannot be printed

Заменить картридж или обойти ошибку. Способов обхода много.

Е13

1686

Принтер не определяет уровень чернила/ The ink may have run out

Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена.

Е14

1684

Регион картриджа и принтера не соответствуют друг другу/ The ink tank cannot be recognized

Заменить картридж или обойти ошибку.

Е15

1682

Принтер не распознает картридж/ FINE cartridge cannot be recognized

Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.

Е16

1688

Принтер не определяет уровень чернила/ The ink has run out

Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена.

Е17

1250

Закрыт лоток приема бумаги/ The paper output tray is closed

Открыть крышку лотка приема бумаги.

Е40

1890

Принтер не полностью распакован/ The protective material or the tape may still be attached to the print head holder

Осмотрите еще раз принтер на наличие транспортировочных лент и прочих предметов. Скорее всего, что-то держит каретку принтера.

Р02

5100

Не двигается каретка принтера/ Carriage error

Как правило, нужно поправить картриджи или шлейф от СНПЧ. Если не помогло, то несите принтер в СЦ.

Р03

6000

Не работает механизм протяжки бумаги/ LF error

Можно попробовать добраться до вала механизма и расклинить его, но лучше обратитесь в сервисный центр.

Р06

5400

Произошел перегрев принтера/ Internal temperature abnormal error

Чаще всего проблема в датчике температуры. Лучше не рисковать, отнести принтер в сервис.

Р07

1704/ 5B02/ 5B03/ 5B05/ 5B12/ 5B13/ 5B14/ 5B15

Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full

Обнулить абсорбер принтера.

Р08

5200

Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise

Если сопла еще не успели выгореть, можно попробовать заправить картриджи и запустить глубокую очистку принтера. После сделайте тестовый отпечаток.

Р09

6800/ 6801

Ошибка EEPROM/ EEPROM error

Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.

Р10

B200

Проблема с контролем питания печатающей головки или картриджа/ VH monitor error

Регулярнее всего причина заключается в неисправности платы управления, печатающей головки или блока питания. Можно попробовать все решить самостоятельно, но лучше обратиться в СЦ.

P22

5011/ 5012

Проблемы со сканером/ Scanner error

Несите принтер в сервисный центр.

P26

690#/ 691#

Проблемы, связанные с подключением к локальной сети/ Network related error

Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.

P27

693#

Проблемы, связанные с USB-подключением/ USB related error

Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.

P28

694#

Проблемы с прошивкой подсистемы USB/ USB sub-system firmware error

Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.

P29

6942

Нет отклика от подсистемы USB/ USB sub-system timeout error

Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.

* Эта таблица наличествует самое обширное количество ошибок, возникающих на принтерах Canon. Подходит она не только для моделей серии MG, но и для других линеек оргтехники данного бренда.


Ваше Имя:


Ваш вопрос:


Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.


Оценка:


Плохо
 

 

Хорошо


Введите код, указанный на картинке:


Модераторы: KOT, Женька 116

Прилепить пост

Изменить размер шрифта ↓ВернутьИзменить размер шрифта ↑Доброго времени суток!

Когда принесли Canon G3400, он выдавал ошибку заполненного памперса 5b00. Но так же было видно, что внутри принтера уже копались и возможно извлекали картриджы.

После заливки дампов на обе флешки, ошибка памперса пропала, но теперь непрерывно горит желтый индикатор капли и моргает желтый индикатор восклицательного знака.

При отправке задания с компьютера выскакивает окно об ошибке с кодом 1471 (Не удается распознать картридж: Цвет, Черный. Печать выполнить нельзя, поскольку картридж не установлен должным образом или несовместим с этим принтером).

Контакты картриджей протирал. Не помогло. Возможно конечно, что картриджы не рабочие, но для неисправных картриджей есть отдельный код, а тут сообщение именно о том, что они не распознаются.

От чего такое может быть? Может дело в прошивке?

Аватар пользователя

Sveterkom

  

Знает как починить копир

  • Не в сети
  • Персональный альбом




Прилепить пост

Сообщение Sveterkom » Ср сен 05, 2018 7:28 am

Изменить размер шрифта ↓ВернутьИзменить размер шрифта ↑Похоже действительно дело в регионах. Там у него на картриджах написано Европа. А дамп наш СНГшный. Есть у кого европейский дамп?

Получается Сервис Тулзом можно будет сменить регион прошивки обратно на европейский? Где ST можно приобрести?

Аватар пользователя

Sveterkom

  

Знает как починить копир

  • Не в сети
  • Персональный альбом



Прилепить пост

Сообщение maisterko » Пт сен 07, 2018 7:46 am

Изменить размер шрифта ↓ВернутьИзменить размер шрифта ↑

Sveterkom писал(а):Там у него на картриджах написано Европа

очень странно почему только черный
парт номер на картриджах пишет?
CA91 QY6-8002-000 и CA92 QY6-8006-000 для G3400
CA91 QY6-8011-000 и CA92 QY6-8015-000 для G3500
Родной дамп сохранили (залейте) ?

nekiж писал(а):есть программа TOOL0006V5103, которая может исправить ситуацию….програма есть в официальных сервисных центрах.

ИМХО не поможет, даже еще поновее версия есть, уже пользовался

Я раньше игрался с некими моделями, типа сменил нею регион с EMB на EUR, в отчете его поменяло , но картриджи те же просило ((
Скорее оно помогает если новая еще не инициализированная плата

Аватар пользователя

maisterko

  

Заправщик высшей категории

  • Не в сети
  • ICQ



Прилепить пост

Сообщение ivangorn.gorn » Вс сен 09, 2018 7:17 pm

Изменить размер шрифта ↓ВернутьИзменить размер шрифта ↑И еще:
1. Не уверен до конца, но обновление прошивки до версии 3.050 с официального сайта вроде бы снимает блокировку с сервисного режима. Но это лучше проверить
2. Сбросить счетчик абсорбера при доступном сервисном режиме можно без каких-либо программ.

viewtopic.php?p=132094#p132094

Аватар пользователя

ivangorn.gorn

  

Осматривается

  • Не в сети



Прилепить пост

Сообщение Azelus » Вт дек 03, 2019 7:45 pm

Вложения
11.zip
(7.72 МБ) Скачиваний: 566
Аватар пользователя

Azelus

  

Заправил картридж

  • Не в сети

Прилепить пост

Сообщение МиШкА (MeDBEDb) » Пт дек 27, 2019 6:14 pm

В электронике всего две проблемы:- есть контакт там, где его быть не должно- нет контакта, там, где он должен быть Первое лечится постукиванием, второе потряхиванием

МиШкА (MeDBEDb)

  

Осматривается

  • Не в сети
  • Сайт


  • Canon G1010 series, G2010 series, G3010 series, G4010 series

    Verter в форуме Файлообменник

    0
    3755

    Verter
    Перейти к последнему сообщению
    Ср авг 19, 2020 12:00 pm
  • Canon IR 2018 выдает ошибку «out of toner change toner»

    Sveterkom в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3

    11
    10237

    Goldwater
    Перейти к последнему сообщению
    Чт окт 08, 2020 11:29 pm
  • Canon G1000 series, G2000 series, G3000 series Service Manua

    Verter в форуме Файлообменник

    10
    6045

    Azelus
    Перейти к последнему сообщению
    Пт июн 12, 2020 4:46 am
  • Canon IR 3225 «засыпает»

    johnnybravo в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3

    4
    7269

    johnnybravo
    Перейти к последнему сообщению
    Пн июл 23, 2012 1:32 pm
  • Canon LaserBase MF6540PL «НЕТ ТОНЕРА»

    GSA в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    4
    10601

    GSA
    Перейти к последнему сообщению
    Пт сен 23, 2011 8:36 pm

Вернуться в Принтеры струйные

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: als85 и гости: 10

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Интересное по теме:

  • Canon eos 60d ошибка 20
  • Canon eos 1100d ошибка карты памяти
  • Canon g2010 series ошибка р07
  • Canon eos 1100d ошибка доступа к карте
  • Canon g2010 series ошибка 5b00

  • Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: