Canon g2400 ошибка 5в00 5в01 - Oshibku.top - решение и исправление самых разных ошибок

04.09.2018
Ремонт принтеров и МФУ Canon
27

Если вы на принтере Canon Pixma G2400, G2000 отпечатали около 10-15 тысяч отпечатков, то скорее всего принтер заблокируется на обслуживание. Об этом пользователь будет уведомлен сообщением на компьютере, после отправления задания на печать, а также на панели управления принтера будет индикация из 7 перемигиваний. Разберем как бороться с ошибкой и проблемой в целом.

Если у вас Canon G1400 или G3400, то по ним есть информация по ссылке.

Canon Pixma G2400, G2000 Код поддержки: 5B00 (5В00). Сброс ошибки памперса

Первым делом необходимо правильно идентифицировать ошибку, т.к. у вас может проблема с подачей бумаги или чем-то другим, а вы решите сбрасывать счетчик памперса (отработка).

Прежде, чем браться за решение ситуации, вы четко убедитесь, что проблема в памперсе, повторюсь еще раз, для неопытных пользователей: решение, которое мы обсуждаем в этой записи, подходит только для устранения ошибки 5B00 – это ошибка переполнения счетчика памперса.

Если у вас ошибка памперса, то на компьютере вы, скорее всего, увидите сообщение “Код поддержки: 5B00 В принтере возникла ошибка. Ознакомьтесь с руководством и обратитесь в сервисный центр. Не наклоняйте принтер во время его перемещения, поскольку может вытечь”, как на фото 2:

Фото 2

Осуществить ремонт или прошивку вашего принтера в г. Симферополь вы можете в сервисном центре по ул. Старозенитная, д.9 (вход со стороны забора). Обращайтесь пожалуйста в рабочее время с 9.00-18.00 по номеру +7 (978) 797-66-90

А на самом принтере будут мигать индикаторы 7 раз до прерывания, как на анимации ниже:

Разобрались и определили ошибку, теперь о вариантах ее сброса…

На день написания этой записи, имеем три варианта решения проблемы:

Вариант 1

Сброс счетчика с помощью программы Printhelp, за деньги, купить код и мгновенно его получить можно пройдя по ССЫЛКЕ. Прежде, чем осуществлять покупку, дочитайте до конца, т.к. код может не пригодиться.
Запускаете программу Printhelp, в левой ее части вы увидите свой принтер – G2000 (см. фото 4), несмотря на то, что на принтере написано G2400. Запускаете принтер в сервисном режиме и сбрасываете нажав кнопку “Сбросить Счетчики Отработки”, введя ранее купленный код.
Для входа в сервисный режим принтера Canon Pixma G2400 (G2000) необходимо:
1. На выключенном принтере нажать и удерживать кнопку «СТОП»
2. Далее нажать и удерживать кнопку «Вкл.»
3. Теперь отпустить кнопку «СТОП» и нажать ее еще 5 раз
4. Отпустить кнопку «Вкл.»
5. Если после этого загорелся постоянным зеленым индикатор включения, то вы успешно вошли в сервисный режим принтера. Если загорелся еще оранжевым индикатор “Молния”, то сервисный режим не исправен и придется паять.
Фото 4

Но! Если вы ранее пытались сбросить ошибку с помощью халявной, не рабочей программы или каким-то иным образом, то скорее всего, в сервисном режиме не получится у вас запустить принтер, т.к. вы его “убили”. И тут беда, достаточно серьезная проблема, которую в большинстве случаев, лучше оставить специалистам, т. к. потребуется работать паяльником и применять спец. средства.
Мы сняли короткий ролик, где показан успешный запуск сервисного режима на Canon Pixma G2400 (G2000). Выглядит это так, смотрим видео:

Если принтер не удалось запустить в сервисном режиме, то сброс ошибки в домашних условиях, скорее всего, отменяется, дальнейшие действия описаны в третьем варианте сброса.

Вариант 2

Многоразовый вариант – это программа Service tool 4905, но она так же сбрасывает ошибку памперса при условии исправного сервисного режима у принтера. Поддерживает большинство современных струйных принтеров Canon. Service tool вы можете оплатить с неограниченной лицензией по времени для одного компьютера и на два дня:

В наличии

Код: 99011

(НА 2 ДНЯ) Canon Service Tool 4905 – сброс памперса у принтеров Canon

758.40 руб.
Купить
В наличии

Код: 99075

Canon Service Tool 4905 – сброс памперса у принтеров Canon

1 452.40 руб.
Купить

Как и в первом варианте, сброс ошибки получится только если запустить принтер в сервисном режиме.

Для входа в сервисный режим принтера Canon Pixma G2400 (G2000) необходимо:

На выключенном принтере нажать и удерживать кнопку «СТОП»
Далее нажать и удерживать кнопку «Вкл.»
Теперь отпустить кнопку «СТОП» и нажать ее еще 5 раз
Отпустить кнопку «Вкл.»
Если после этого загорелся постоянным зеленый индикатор включения и оранжевым индикатор “СТОП”, то вы успешно вошли в сервисный режим принтера и можно ошибку сбрасывать программой. Также принтер определится на компьютере как CanonDevice:

Принтер запустили в сервисном режиме, теперь скачиваете программу Service tool 4905, активируете ее (внимательно читайте описание к программе) и запускаете. В программе нажимаем кнопку “Set”, как это отмечено на фото ниже:

После успешного сброса, программа напишет “A function was finished” (см. фото ниже), после выключаете и включаете принтер, ошибка будет сброшена и вы сможете продолжить работу.

Видео-демонстрация: Canon PIXMA G2400 (G2000) сброс памперса с помощью Service tool 4905

Вараинт 3

Если сервисный режим на принтере Canon Pixma G2400 заблокирован, то необходимо прошить программатором микросхемы памяти, дампом с сброшенными счетчиками памперса или можно купить уже прошитые микросхемы у нас, ниже товар, нажимаете купить:

В наличии

Код: 99040

Canon G2400 дампы микросхем 25Q32 и 24C16 (QK21587 02) для сброса ошибки памперса (5B00)

459.00 руб.
Купить
10 в наличии

Код: 50002

Canon PIXMA G2400 25Q32 и 24C16 со сброшенным счетчиком памперса

503.00 руб.
Купить
0 в наличии

Код: 10017

QM7-4570 (QM4-4438) Главная плата (плата управления) Canon PIXMA G2400 (G2000)

2 499.00 руб.
Купить
93 в наличии

Код: 99172

Код сброса для программы Printhelp

699.00 руб.
Купить

В наличии

Код: 90044

(НА 1 ЗАПУСК) Canon Service Tool 5103 – сброс памперса у принтеров Canon

541.60 руб.
Купить
2 в наличии

Код: 20119

Комплект чернил Canon Polychromatic 4 цвета (водорастворимые+чёрный пигмент)

899.00 руб.
Купить
0 в наличии

Код: 10002

Памперс, абсорбер, впитывающая прокладка для Canon Pixma G1400, G2400, G3400 и др. (QY5-0518, QY5-0558) (6 деталей)

429.00 руб.
Купить
10 в наличии

Код: 10132

Памперс, абсорбер, впитывающая прокладка для Canon Pixma G1400, G2400, G3400, G4000, G1500 и др. (QY5-0602, QY5-0517) (4 детали)

373.00 руб.
Купить

Дампы для прошивки программатором, при его наличии, можно скачать по ссылке, в архиве дампы от 25Q16 и от 24С16, при убитом сервисном режиме, потребуется прошивка обоих микросхем.

Скачать Дампы Canon PIXMA G2400 микросхем 25Q32 и 24С16

Дампы пригодятся если у вас есть доступ к программатору и вы умеете пользоваться паяльником. Скачали содержимое, прошили микросхемы, впаяли на место, ошибка сброшена.

Для наглядности… Вот главная плата, уже снятая, как снимать, думаю разберутся, те кто решился это делать:

Фото 6

Менять или прошивать необходимо отмеченные микросхемы – 25Q32 и 24С16 (фото 6) . После прошивки или замены микросхем, ошибки не будет до очередных отпечатанных 10 – 15 тыс. страниц, но это уже другая история.

Не забывайте оценить запись и поделиться ей с друзьями в социальных сетях, нажав специальные кнопки ниже.
Не забудь оставить комментарий и подписаться на наш канал Youtube

Зачем вообще сбрасывать «памперс»

В бытовых струйных принтерах Canon PIXMA вероятность возникновения ошибки, связанной с переполнением абсорбера, не высока. Для этого нужно печатать много и часто, так что с большей вероятностью из строя выйдет одна из деталей принтера (чаще всего печатающая голова). Хотя физическая заполненность «памперса» не всегда совпадает с показаниями счётчика, это не значит, что про последний можно забыть. При реальном переполнении картриджа отработки чернила могут потечь и привести к выходу принтера из строя. К тому же любые манипуляции с сервисным режимом и сбросом счётчиков приводят к потере гарантии на устройство. Прежде хорошенько подумайте, стоит ли оно того.

На ряде принтеров сброс «памперса» срабатывает только ДО возникновения ошибки 5B00. К счастью, Service Tool отображает показатели счётчика и их можно проверить заранее.

Вход в сервисный режим

Изменение показаний счётчиков принтера требует его запуска в сервисном режиме. Для этого используются клавиши «Включения» (или Power, изображается привычным кружком с чёрточкой) и «Продолжения» / «Отмены» (Resume, выглядит как вписанный в круг треугольник) на корпусе Canon PIXMA. Клавиши могут быть сенсорными, но принцип остаётся тем же. Принтер при этом должен быть подключен к компьютеру по USB.

«Включить» и «Отмена» на панели управления Canon PIXMA iP3600

Для входа в сервисный режим:

Выключить принтер кнопкой и дождаться выключения. Если выключить нестандартно (то есть выдернуть кабель питания при включенном устройстве, может не входить в сервисный режим).
Зажимаем клавишу Отмена/Стоп.
Не отпуская зажатой клавиши «Отмена», нажмите кнопку Включить/Питание.
Не отпуская «Включить», отпустите «Отмену» и нажмите на неё чётко заданное количество раз (варьируется в зависимости от модели принтера, подробнее ниже). Индикатор рядом с кнопкой отмена должен реагировать на нажатия сменой цвета.
Отпустите обе кнопки. Индикатор может несколько раз мигнуть зелёным и затем загореться окончательно. Это означает, что печатающее устройство вошло в сервисный режим (на более современных моделях с ЖК-экраном загорится только индикатор питания, но экран останется чёрным). Если индикатор мигает или горит жёлтым — возникла другая ошибка, которую требуется исправить или вы что-то делаете не правильно.

Количество нажатий кнопки «Отмена» зависит от модели Canon PIXMA. Его можно определить самому, повторяя пункты с 1 по 5 с разным (от 2 до 9) количеством нажатий в 4 пункте. После каждой попытки выключаем принтер КНОПКОЙ выключения, включаем заново и пробуем снова. Далее мы приводим список моделей и количество необходимых нажатий, однако его точность и полноту мы не гарантируем – функция официально не документирована.

2 нажатия: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP1900, iP2200, iP2500, iP2600, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990.
3 нажатия: MP250,
4 нажатия: iP2700, iP7240.
5 нажатий: iP4840, iP4850, G1400, G2400, G3400, G4400, iP4940, MP280, MX320, MX330, MX340, MX860, MG5340, MG2245, MP230, MX494, MG3540, MG3550, TS5040.
6 нажатий: MG2140, MG2440 (и вся линейка MG2400 Series), MG5340, MG5140, MG5240, MG6140, MG8140, MX394.
7 нажатий: TS6140.

ВАЖНО! Кроме чёткого количества нажатий на клавишу отмена, требуется также выдерживать ритм между нажатиями, чтобы запустился именно сервисный режим. Далеко не всегда это получается с первого раза. Не забывайте между попытками извлекать из сети шнур питания и нажимать «Включить», а только после повторять попытку.

На большинстве принтеров и МФУ для сброса нужна специальная программа Service Tool, но на некоторых можно обойтись без нее. Например, на G1400, G2400, G3400, G4400 для сброса сделайте следующее (после входа в сервисный режим):

Вставляете лист бумаги.
Нажимаете на кнопку Отмена/Стоп 6 раз, если у вас принтер без сканера, 5 раз – если со сканером. После этого – 1 раз на кнопку Питание.
Выключаете принтер кнопкой «питание» (чтобы выйти из сервисного режима). Ошибка сброшена.

Использование Service Tool

Существует несколько версий Service Tool для сброса счётчика. Чем новее модель принтера, тем более поздняя версия программы нужна. Если не уверены, скачайте и попробуйте все — интерфейс у них одинаковый.

Service-tool-v700.zip
Service-tool-v1050.zip
Service-tool-v2000.zip
Service-tool-v3400.zip
Service-tool-v3600.zip
Service-tool-v4720.zip (пароль на архив 12345)
Также в интернете можно легко найти ссылки на Service Tool 4904, 4905, 4906, 4907, 5301, 5303, 5306 для более новых устройств, но безопасность этих программ под вопросом – часто они содержат вирусы. Эти программы есть, например, на сайте easyfixs.blogspot.com, большинство их них заражены вирусами, но работают (!) – мы тестировали пару таких программ. Мы рекомендуем запускать программы на изолированном от интернета компьютере, а потом очищать его антивирусами или переустанавливать Windows.

Соответствие версий Service Tool моделям принтеров (полнота и точность списка не гарантируется, программа не документирована и работает нестабильно, в том числе из-за различий в ОС и драйверах):

v700: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP2200, iP2500, iP1900, iP2600.
v2000: iP2700, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX860, MG2400, MG2440, MG5140, MG5150, MG5340.
v3400: iP4940, MG2140, MG2245, MG3240, MG4240, MP230, MG3540, MX494
v3600: iP7240.
v4720/v4740: G1400, G2400, G3400.

Важно! Service Tool может конфликтовать с разными версиями операционных систем. При возникновении ошибок попробуйте запустить программу в режиме совместимости с Windows XP.

Рабочее окно программы Service Tool

Последовательность действий:

После включения сервисного режима принтера запустите программу ServiceTool. Если программа не видит принтер, убедитесь, что он подключен к компьютеру. Если подключено больше одного печатающего устройства — выберете нужное.
Во вкладке «Main» программы есть пункт «Print» с кнопками «Test Print», «EEPROM» и «Nozzle Check». Распечатайте Test Print, чтобы убедится, что программа правильно определила устройство. На распечатанном листе будет строка D, это значение заполненности главного памперса. Приступайте к сбросу
В программе в секции «Ink Absorber Counter» есть графа «Counter Value» в процентном соотношении отображающая заполненность “памперса”. В графе «Clear Ink Counter» нажмите клавишу «Main», чтобы значение в «Counter Value» стало равно нулю. Если значение не обнулилось, попробуйте также нажать «Platen».
Сбросив счётчик, закройте Service Tool. Из папки «Принтеры и факсы» удалите копию устройства, установившегося в сервисном режиме.

Альтернативный способ

Для принтеров Canon PIXMA iP3600, iP4600, MG5140, MG5240 «памперс» также обнуляется программой PrintHelp.

Скачайте PrintHelp с официального сайта.
Установите и запустите.
В левом меню выберите принтер.

Во вкладке «Управление» в «Счётчиках отработки» нажмите на клавишу «Сбросить отработку»

Рабочее окно программы PrintHelp

Проблемы с сервисным режимом

В моделях MG5640, MG5740 и ряде других может произойти сбой, который приводит к невозможности запуска устройства в сервисном режиме. То есть, после указанного количества нажатий на “Отмену”, загорается индикатор с молнией. В таком случае программный сброс как с помощью Service Tool, так и PrintHelp не поможет. Единственный способ решить проблему в данной ситуации – перепаивать микросхему на системной плате устройства. Обычно, данную процедуру делают в сервисных центрах, однако данное решение может быть и не оправданным с точки зрения экономии (издержки могут быть сравнимы с покупкой нового устройства).

Принтеры и мфу Canon Pixma учитывают расход чернил при печати и прочистке. В процессе эксплуатации порой приходится прибегать к прочистке сопел печатающей головки и часть чернил попадает в специальную ёмкость Maintenance Box. Для простоты maintenance box чаще всего называют просто «памперсом».

Принтер при этом лишь эмпирическим путем может оценить степень заполнения памперса — по общему количеству выработанных чернил. При достижении максимального уровня заполнения картриджа отработки принтер заблокирует печать.

При этом драйвер принтера выдаст сообщение об ошибке 5B00. Данная ошибка также сопровождается световой индикацией на самом принтере: зелёный и жёлтый светодиоды на принтере попеременно миганют семь раз.

Очень часто принтер предупреждает о скором наполнении памперса — ошибка 1700. Если принтер выдал её, то принтер считает, что памперс будет в скором времени заполнен.

Можно просто сбросить счетчик «памперса»? Или обязательно его менять?

В струйных принтерах Canon PIXMA вероятность возникновения ошибки, связанной с переполнением абсорбера, не высока. Если Вы печатаете в интенсивном режиме и часто прибегаете к прочистке печатающей головки то памперс наполняется быстрее. Но даже в таком режиме счетчик срабатывает как правило намного раньше.

Физическая заполненность «памперса» практически всегда совпадает с показаниями счётчика. Но надо помнить, что при реальном переполнении картриджа отработки чернила могут потечь в принтер и наружу и это приведет к выходу принтера из строя.

Так же стоит помнить, что любые манипуляции с сервисным режимом и сбросом счётчиков могут привести к потере гарантии на принтер или мфу.

Также обратите внимание, что у ряда принтеров Canon сброс «памперса» можно произвести лишь только ДО возникновения ошибки 5B00. Поэтому стоит заранее отслеживать показания счётчика с помощью утилиты Service Tool.

Для изменения показаний счётчиков принтера требуется зайти в сервисный режим. Сделать это можно с помощью кнопок «Включение» и «Продолжение» / «Отмена».

На некоторых моделях аппаратов Canon кнопки могут быть сенсорными, но принцип остаётся тем же. Принтер при этом должен быть подключен к компьютеру по USB.

Вход в сервисный режим:

Отключаем печатающее устройство кнопкой «Включения».
Зажимаем клавишу «Отмена».
Не отпуская зажатой клавиши «Отмена» нажимаем кнопку «Включить».
Когда принтер запуститься, не отпуская «Включить» отпускаем кнопку «Отмена» и нажимаем на неё заданное количество раз, в зависимости от модели принтера (подробности ниже).
Индикатор устройства должен реагировать на нажатия сменой цвета с зелёного на жёлтый, а затем обратно на зелёный.
Отпускаем обе кнопки.
Индикатор должен несколько раз мигнуть зелёным и затем загореться окончательно.
Это означает, что печатающее устройство вошло в сервисный режим. Если индикатор мигает или горит жёлтым — возникла другая ошибка, которую требуется исправить или вы что-то делаете не правильно.

Количество нажатий кнопки «Отмена» от 2 до 9 зависит от модели Canon PIXMA. Его можно определить самому, повторяя пункты с 1 по 5 с разным количеством нажатий кнопки «Отмена».

После каждой попытки выключаем принтер из розетки, подключаем заново и пробуем снова.

Далее мы приводим примерные данные по количеству необходимых нажатий, однако это лишь приблизительная информация:

2 нажатия:
iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP1900, iP2200, iP2500, iP2600, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990
4 нажатия:
iP2700, iP7240
5 нажатий:
iP4840, iP4850, G1400, G2400, G3400, G4400, iP4940, MP280, MX320, MX330, MX340, MX860, MG5340, MG2245, MP230, MX494, MG3540, MG3550
6 нажатий:
MG2140, MG2440 (вся линейка MG2400 Series), MG5340, MG5140, MG5240, MG6140, MG8140, MX394

Использование Service Tool для сброса счётчиков

На сегодняшний момент существует несколько версий Service Tool. Эту утилиту можно использовать для сброса счётчика памперса.

Утилита постоянно развивается — выходят новые версии с подержкой новых моделей принтеров и мфу Canon. В некоторых случаях для определения подходящей версии утилиты приходится скачать и попробовать несколько версий — интерфейс у них одинаковый.

Service-tool-v700.zip
Service-tool-v1050.zip
Service-tool-v2000.zip
Service-tool-v3400.zip
Service-tool-v3600.zip
Service-tool-v4720.zip

Соответствие (примерное) версий Service Tool моделям принтеров:

v700: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP2200, iP2500, iP1900, iP2600.
v2000: iP2700, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX860, MG2400, MG2440, MG5140, MG5150, MG5340.
v3400: iP4940, MG2140, MG2245, MG3240, MG4240, MP230, MG3540, MX494
v3600: iP7240.
v4720/v4740: G1400, G2400, G3400.

Важно! Service Tool может конфликтовать с разными версиями операционных систем. При возникновении ошибок рекомендуем запустить программу в режиме совместимости с Windows XP.

Последовательность действий для сброса памперса:

После входа в сервисный режим принтера запустите программу ServiceTool. Если программа не видит принтер, убедитесь, что он подключен к компьютеру. Если подключено больше одного печатающего устройства — выберете нужное.
Во вкладке «Main» программы выбираем пункт «Print» с кнопками «Test Print», «EEPROM» и «Nozzle Check». Распечатайте с помощью «Nozzle Check» тестовую страницу, чтобы убедится, что программа правильно определила устройство.
В разделе «Ink Absorber Counter» в поле «Counter Value» указан процент заполнения “памперса”.
Переходим к «Clear Ink Counter» и нажимаем клавишу «Main». При удачном сбросе значение в «Counter Value» должно сброситься в ноль.
Если значение не обнулилось, попробуйте также нажать «Platen».
После сброса счётчика памперса, закройте Service Tool и на компьютере удалите из папки «Принтеры и факсы» копию принтера, которая была создана при использовании сервисного режима.

Альтернативный способ сброса памперса

Для принтеров Canon PIXMA iP3600, iP4600, MG5140, MG5240 «памперс» можно попробовать обнулить программой PrintHelp.

Скачайте PrintHelp с официального сайта.
Установите и запустите.
В левом меню выбираем наш принтер.
Переходим во вкладку «Управление» и в разделе «Счётчик(и) отработки» просто нажимаем на клавишу «Сбросить отработку»

Если ничего не помогло

Бывают случаи, когда ничего из вышеперечисленного не помогает и ошибка не сбрасывается. Многие сервисы рекомендуют менять плату форматирования — это проблему конечно устранит, но вот цена замены получается чуть дешевле нового принтера. На самом деле, плату форматирования целиком менять совсем не обзязательно, достаточно в данном случае прошить микросхему. Для этого потребуется программатор, рабочий дамп для микросхемы и прямые руки. Даную процедуру в домашних условиях выполнить не получится, т.к. нужно специализированное оборудование. Это оборудование у нас есть, привозите принтер к нам по этому адресу — и мы успешно перепрошьем флеш-память и он будет работать как новый. Процедура не бесплатная, но и не дорогая.

Так же хочу добавить, что оказываем услуги по ремонту принтеров kyocera, hp, samsung, canon и других производителей и почти всей оргтехники.

04.09.2018
Ремонт принтеров и МФУ Canon
25

Если у вас Canon G1400 или G3400, то по ним есть информация по ссылке.

Canon Pixma G2400, G2000 Код поддержки: 5B00 (5В00). Сброс ошибки памперса

Фото 2

А на самом принтере будут мигать индикаторы 7 раз до прерывания, как на анимации ниже:

Разобрались и определили ошибку, теперь о вариантах ее сброса…

На день написания этой записи, имеем три варианта решения проблемы:

Вариант 1

Сброс счетчика с помощью программы Printhelp, за деньги, купить код и мгновенно его получить можно пройдя по ССЫЛКЕ. Прежде, чем осуществлять покупку, дочитайте до конца, т.к. код может не пригодиться.
Запускаете программу Printhelp, в левой ее части вы увидите свой принтер – G2000 (см. фото 4), несмотря на то, что на принтере написано G2400. Запускаете принтер в сервисном режиме и сбрасываете нажав кнопку “Сбросить Счетчики Отработки”, введя ранее купленный код.
Для входа в сервисный режим принтера Canon Pixma G2400 (G2000) необходимо:
1. На выключенном принтере нажать и удерживать кнопку «СТОП»
2. Далее нажать и удерживать кнопку «Вкл.»
3. Теперь отпустить кнопку «СТОП» и нажать ее еще 5 раз
4. Отпустить кнопку «Вкл.»
5. Если после этого загорелся постоянным зеленым индикатор включения, то вы успешно вошли в сервисный режим принтера. Если загорелся еще оранжевым индикатор “Молния”, то сервисный режим не исправен и придется паять.
Фото 4

Но! Если вы ранее пытались сбросить ошибку с помощью халявной, не рабочей программы или каким-то иным образом, то скорее всего, в сервисном режиме не получится у вас запустить принтер, т.к. вы его “убили”. И тут беда, достаточно серьезная проблема, которую в большинстве случаев, лучше оставить специалистам, т. к. потребуется работать паяльником и применять спец. средства.
Мы сняли короткий ролик, где показан успешный запуск сервисного режима на Canon Pixma G2400 (G2000). Выглядит это так, смотрим видео:

Если принтер не удалось запустить в сервисном режиме, то сброс ошибки в домашних условиях, скорее всего, отменяется, дальнейшие действия описаны в третьем варианте сброса.

Вариант 2

В наличии

Код: 99011

(НА 2 ДНЯ) Canon Service Tool 4905 – сброс памперса у принтеров Canon

758.40 руб.
Купить
В наличии

Код: 99075

Canon Service Tool 4905 – сброс памперса у принтеров Canon

1,452.40 руб.
Купить

Как и в первом варианте, сброс ошибки получится только если запустить принтер в сервисном режиме.

Для входа в сервисный режим принтера Canon Pixma G2400 (G2000) необходимо:

На выключенном принтере нажать и удерживать кнопку «СТОП»
Далее нажать и удерживать кнопку «Вкл.»
Теперь отпустить кнопку «СТОП» и нажать ее еще 5 раз
Отпустить кнопку «Вкл.»
Если после этого загорелся постоянным зеленый индикатор включения и оранжевым индикатор “СТОП”, то вы успешно вошли в сервисный режим принтера и можно ошибку сбрасывать программой. Также принтер определится на компьютере как CanonDevice:

Видео-демонстрация: Canon PIXMA G2400 (G2000) сброс памперса с помощью Service tool 4905

Вараинт 3

В наличии

Код: 99040

Canon G2400 дампы микросхем 25Q32 и 24C16 (QK21587 02) для сброса ошибки памперса (5B00)

459.00 руб.
Купить
16 в наличии

Код: 50002

Canon PIXMA G2400 25Q32 и 24C16 со сброшенным счетчиком памперса

502.70 руб.
Купить
1 в наличии

Код: 10017

QM7-4570 (QM4-4438) Главная плата (плата управления) Canon PIXMA G2400 (G2000)

2,499.00 руб.
Купить
39 в наличии

Код: 99172

Код сброса для программы Printhelp

699.00 руб.
Купить

В наличии

Код: 90044

(НА 1 ЗАПУСК) Canon Service Tool 5103 – сброс памперса у принтеров Canon

541.60 руб.
Купить
2 в наличии

Код: 20119

Комплект чернил Canon Polychromatic 4 цвета (водорастворимые+чёрный пигмент)

899.00 руб.
Купить
Под заказ

Код: 10002

Памперс, абсорбер, впитывающая прокладка для Canon Pixma G1400, G2400, G3400 и др. (QY5-0518, QY5-0558) (6 деталей)

429.00 руб.
Купить
13 в наличии

Код: 10132

Памперс, абсорбер, впитывающая прокладка для Canon Pixma G1400, G2400, G3400, G4000, G1500 и др. (QY5-0602, QY5-0517) (4 детали)

373.00 руб.
Купить

Скачать Дампы Canon PIXMA G2400 микросхем 25Q32 и 24С16

Для наглядности… Вот главная плата, уже снятая, как снимать, думаю разберутся, те кто решился это делать:

Фото 6

Зачем вообще сбрасывать «памперс»

Вход в сервисный режим

«Включить» и «Отмена» на панели управления Canon PIXMA iP3600

Для входа в сервисный режим:

Выдернуть шнур питания из устройства.
При выдернутом шнуре нажать кнопку «Включить», чтобы ЖК-экран моргнул (это попытка включения на заряде блока питания обнуляет память аппарата).
Вставляем шнур питания обратно.
Зажимаем клавишу «Отмена».
Не отпуская зажатой клавиши «Отмена», нажмите кнопку «Включить».
Не отпуская «Включить», отпустите «Отмену» и нажмите на неё чётко заданное количество раз (варьируется в зависимости от модели принтера, подробнее ниже). Индикатор устройства должен реагировать на нажатия сменой цвета с зелёного на жёлтый, а затем обратно на зелёный.
Отпустите обе кнопки. Индикатор должен несколько раз мигнуть зелёным и затем загореться окончательно. Это означает, что печатающее устройство вошло в сервисный режим (на более современных моделях с ЖК-экраном загориться индикатор питания, но экран останется чёрным). Если индикатор мигает или горит жёлтым — возникла другая ошибка, которую требуется исправить или вы что-то делаете не правильно.

Количество нажатий кнопки «Отмена» зависит от модели Canon PIXMA. Его можно определить самому, повторяя пункты с 1 по 5 с разным (от 2 до 9) количеством нажатий в 4 пункте. После каждой попытки выключаем принтер из розетки, подключаем заново и пробуем снова. Далее мы приводим список моделей и количество необходимых нажатий, однако его точность и полноту мы не гарантируем – функция официально не документирована.

2 нажатия: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP1900, iP2200, iP2500, iP2600, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990.
3 нажатия:MP250,
4 нажатия:iP2700, iP7240.
5 нажатий:iP4840, iP4850, G1400, G2400, G3400, G4400, iP4940, MP280, MX320, MX330, MX340, MX860, MG5340, MG2245, MP230, MX494, MG3540, MG3550, TS5040.
6 нажатий: MG2140, MG2440 (и вся линейка MG2400 Series), MG5340, MG5140, MG5240, MG6140, MG8140, MX394.
7 нажатий:TS6140.

v700: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP2200, iP2500, iP1900, iP2600.
v2000: iP2700, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX860, MG2400, MG2440, MG5140, MG5150, MG5340.
v3400: iP4940, MG2140, MG2245, MG3240, MG4240, MP230, MG3540, MX494
v3600: iP7240.
v4720/v4740:G1400, G2400, G3400.

Рабочее окно программы Service Tool

После включения сервисного режима принтера запустите программу ServiceTool. Если программа не видит принтер, убедитесь, что он подключен к компьютеру. Если подключено больше одного печатающего устройства — выберете нужное.
Во вкладке «Main» программы есть пункт «Print» с кнопками «Test Print», «EEPROM» и «Nozzle Check». Распечатайте тестовую страницу, чтобы убедится, что программа правильно определила устройство.
В секции «Ink Absorber Counter» есть графа «Counter Value» в процентном соотношении отображающая заполненность “памперса”. В графе «Clear Ink Counter» нажмите клавишу «Main», чтобы значение в «Counter Value» стало равно нулю. Если значение не обнулилось, попробуйте также нажать «Platen».
Сбросив счётчик, закройте Service Tool. Из папки «Принтеры и факсы» удалите копию устройства, установившегося в сервисном режиме.

Альтернативный способ

Для принтеров Canon PIXMA iP3600, iP4600, MG5140, MG5240 «памперс» также обнуляется программой PrintHelp.

Во вкладке «Управление» в «Счётчиках отработки» нажмите на клавишу «Сбросить отработку»

Рабочее окно программы PrintHelp

Проблемы с сервисным режимом

Здравствуйте! Принтер Canon Mg3640, выдаёт ошибку 5B00, в сервисный режим входит, с Service Tool V3400 и V3600 коннектится. При выборе “All” и нажитии клавиши “SET” Service Tool зависает (ошибка – service tool не отвечает). Пробовал запускать на Win 8.1 и Win 7. Скажите в чем может быть причина?

Доброго здоровья всем. Может быть кт-то знает, как войти с помощью кнопок в сервисное меню rкомпактного принтера IP110? То, что работало на ip90 b ip100 (как описано автором) – не работатет!

На Сanon MP-250 нужно 3 раза нажать , а не 2 )

Всем доброго времени суток, возможно у кого то есть, или кто-то поделиться дампом для принтера canon ts8040, нужно перепрошить для сброса абсорбера.
Спасибо за ответы и отзывчивость.

Мы не пытаемся рекламировать сервис тулы, но возможно купить последнюю версию софта втч под 8040 будет быстрее и проще.

Это уже узнавайте в интернете. Мы софтом не торгуем.

Где можно взять дамп на pixma ts8040

Ошибка 5в00
– счетчик отработанных чернил (абсорбера) переполнен!
(Принтер мигает жёлтым 7 раз)
Входим в сервисный режим:
1.Для canon G1400, G2400, G3400 – выключить принтер кнопкой «питание».
2. Зажать кнопку «стоп» и удерживая её нажать кнопку «питание»
3. Удерживая кнопку «питание» отпустить и нажать на кнопку «стоп» 5 раз (при нажимании индикаторные лампочки будут перемигиваться с жёлтой на зелёную).
4. Отпустить кнопку «питание». Зелёная лампочка поморгает и загориться ровно.
5.Вставляем лист бумаги.
6.Нажимаем на кнопку «стоп» 5 раз. И на кнопку «питание» (типа применить). Всё.
7.Выключаем принтер кнопкой «питание» (что бы выйти из сервисного режима).

Пунк 6. Когда нажимаю “питание” – он выключается, и памперс не сбрасывается(

Мне тоже помогло, спасибо огромное!

Огромное спасибо! Это гораздо проще и быстрее всего того, что предлагается тут и на других сайтах, не нужно ни приложений качать, ни подключать к компьютеру (он у меня к маршрутизатору подключен)

6.Нажимаем на кнопку «стоп» 5 раз. И на кнопку «питание» (типа применить). Всё.
нужно кнопку питание тоже 5 раз нажать?

СПАСИБО, ВСЕ ПОЛУЧИЛОСЬ

Здравствуйте ,у меня принтер Canon pixma G2400 на нем походу памперс полный , горят лампочки зелыная и оранджевая семь раз , принтер не печатает . Что делать ?

Пробовать другое количество нажатий от 1 до 9. Как и сказано в статье, за точность информации по количеству нажатий никто ручаться не может.

“Пробовать другое количество нажатий от 1 до 9″

Не вводите людей в заблуждение. На принтере G2400 после 5 нажатий загоралась зеленая лампочка, но ServiceTool не видел принтера. После 6 нажатий клавиши “стоп” никакой реакции не было. После 7 нажатий сервисный режим стал недоступен вообще. Придется тащить принтер в сервис.

Добрый день! Принтер Canon MG2450 выдает ошибку 5В00, памперс вымыли. Захожу в “ждущий режим” загорается зеленый индикатор на компе сразу пишет принтер не в сети, хотя все в сети. Скачала все утелиты по очереди, такая же история, в утелите кнопки прозрачные ничего не включается.Пытаюсь выключить принтер с кнопок не реагирует, только с резетки. Что можно сделать.

Здравствуйте. Что вы подразумеваете под “вымыли памперс”? Полностью разобрали принтер, промыли наполнитель и собрали обратно?
Что вы подразумеваете под “ждущим режимом”? Что за зелёный индикатор на компе?

Полностью разобрала, вымыла, высушила наполнитель вставила обратно и собрала. Включила сервисный режим(выкл принтер,зажала кнопку отмена и нажала вкл, нажала 6 раз кнопку отмена, бросила все кнопки) загорелась лампочка возле кнопке отмена.Скачала утилиты Service Tool все по очереди, ни одна не работает.И копм не видит принтер пишет что он не подключен

Так вопрос в том, видит ли компьютер принтер в принципе? Может вы в процессе сбора и разбора устройства повредили USB-порт. Порты type B не слишком-то надёжные.
Ну, и хороший вопрос – зачем разбирать принтер и прочищать наполнитель, когда у вас программная блокировка произошла, а не чернила из устройства потекли? Тут как бы нужно последовательность действий выдержать: сначала ошибку сбросить, а потом уж пытаться что-то с наполнителем делать (обычно физически он тянет несколько сбросов).

Это слово характеризует работу телятницы.
Принтеры обслуживаются с помощью утилит.

Добрый день!
Подскажите кто-нибудь, как зайти в серв.режим Сanon TS5040?
какую версию пробывать Service tool? потому что я перепробывал все(
код ошибки 5b00

Здравствуйте. Ну, бесплатные сервис тулы тут не помогут. Но, если верить комментаторам ниже, в V5103 сброс для 5040 есть. Увы, V5103 нужно покупать.

Да, я видел, говорят что лишь нужно знать работает ли сервисный режим. Вопрос, как проверить работает ли он? Значка молнии вообще нету.

Мы протестировали вход в сервисный режим на TS6140. В нашем случае, он осуществлялся посредством 7 нажатий отмены при зажатом включении.
При этом, следует уточнить, что перед попыткой входа нужно выдернуть и вставить обратно шнур питания принтера, чтобы “сбросить” память устройства.
Понять что сервис включился можно по горящему индикатору питания при том что ЖК-экран на панели управления останется чёрным.

Здравствуйте , а для MG 3040 есть прога для обнуления , я все почти попробовала и чет у меня не получается , может я что то не так делаю?

Здравствуйте. Ну, так попробуйте все версии service tool.

Здравствуйте подскажите не появился способ обнулить вIX 6800 показания памперса отработки?

Ну, так он вроде обнуляется более-менее свежими сервис тулами, но только до возникновения ошибки 5b00. Но как уже говорилось в комментариях ниже – у нас модели в парке нет, чтобы протестить, так что проверенной информации мы предоставить не можем, увы.

Принтер G3400. Все симптомы сходятся, 7 миганий и ошибка 5B00 при попытки печати.

В сервисный режим войти удалось с 5-ти нажатий. Скачал как рекомендовано выше STv4720. Запустил совместимо с ХР (Win7) от администратора. Как узнать, что принтер определился? Нажал Test Print — ошибка 005. Понажимал другие кнопки — везде эта ошибка. Да и Counter Value сам по себе уже стоит 0%. Но принтер не печатает. Что я делаю не так? Там в архиве есть некая библиотека Resetter.dll, может её куда-нить скопировать надо, т.к. эта ошибка выходит в окне под её именем… И, что самое интересное, принтеру чуть больше года (гарантия кончилась), не набралось бы никак более 10000 распечаток за это время. https://uploads.disquscdn.com/images/eaf609098d88d5c5d8fd063ca00ff68b9c8088ea8d16dc1696c6bbfdcad461e8.jpg

такая же ерунда,ещё из сервисного режима с кнопки не выключается

Здравствуйте. Илья удалось исправить ошибку?

Печатающие устройства, использующие струйный тип нанесения краски на бумагу, никогда не считались без проблемным оборудованием. Одной из их основных и частых болячек является переполнение специальной мочалки остатками отработанных чернил. Что является причиной возникновения ошибки 5b00 или уведомления «Абсорбер чернил полон».

В этой статье мы рассмотрим причины возникновения неисправности, расскажем, что делать в первую очередь, чтобы своими действиями не навредить технике. Вы узнаете, как сделать сброс памперса в принтере Canon и обнулить уровень чернил картриджа в моделях g3400, g2400, mg2440, g1400 и других из серии Pixma.

Причины возникновения проблемы

Чтобы понять, почему так происходит, следует знать принцип работы струйного принтера. В процессе печати или частых профилактических прочистках картриджей или головки часть чернил не попадает на листы. Чтобы они не засорили аппарат внутри, используется специальный поролон, часто называемый памперсом, в качестве абсорбера.

Устройство физически никак не проверяет его заполненность. А делает это через учет распечатанных листов бумаги. Учитывая, что на каждый лист засчитывается одинаковое количество краски, то не всегда у аппарата достоверные данные о заполнении абсорбера. Но принтер Canon все равно будет выдавать ошибку 5в00 и сообщать, что тот полон. Именно потому, чтобы сбросить памперс, нужно обнулить картридж.

Будьте внимательны! Не пропустите момент, когда абсорбер действительно нужно заменить или отмыть, если это возможно.

Если отработки соберется очень много, то ей некуда будет деваться кроме как потечь внутрь принтера. А такое развитие событий ничем хорошим точно не закончится. При попадании влаги на части устройства они могут выйти из строя через некоторое время после окисления контактов. А также не далеко от короткого замыкания внутри.

В такой ситуации не будет должным образом очищаться печатающая головка, что отразится на качестве печати. Фото или картинки будут иметь заметные дефекты в виде пятен или неправильном отображении цветов. Часты случаи перегрева ПГ, что чревато ее поломкой без возможности ремонта. А стоимость новой часто настолько высока, что выгодней купить другой принтер.

Варианты решения

Сервисный режим

Для внесения новых данных в счетчики чернил картриджей принтера Canon необходимо войти в специальный режим работы техники, который называется сервисным. Для этого мы будем использовать кнопки на корпусе или табло с пометками «Включение» или «Power» и «Отменить/Продолжить» или «Resume». Они могут называется и подписаны быть по-другому, но от этого их назначение и применение не меняется.

Выключать или отсоединять устройство от сети, компьютера или ноутбука не нужно.

Входим в сервисный режим:

Отсоедините кабель питания.
Нажмите кнопку «Включение», чтобы обнулить внутреннею память устройства.
Подключите провод питания обратно к принтеру.
Удерживайте клавишу «Отмена».
Теперь нажмите и держите кнопку «Включение». Итого одновременно должны быть нажаты две кнопки.

Service Tool

Актуальных и рабочих версий утилиты «Service Tool» существует несколько. Подбирать, какая именно подойдет Вашей модели нужно индивидуально. Чем новее принтер, тем свежее версию стоит скачивать. Одной из самых стабильных и часто применяемых является V2000. Вот с нее стоит начать. Более старые — это V700, а поновее 3400, 3600, 4720, 4740.

Если установлена операционная система Windows 7, 8 или 10 и программа не работает корректно, то откройте ее в режиме совместимости с XP.

Убедитесь, что программа обнаружила Ваш принтер. Если используете несколько, то выберите нужный.
На главной закладке найдите блок подписанный «Ink Absorber Counter». Правее будет надпись «Counter Value».
Выберите нулевое значение для счетчика и нажмите кнопку «Set».
Выключите программу.
Включите принтер.
В разделе панели управления «Устройства» удалите копию принтера, которая там появилась после проведенных манипуляций.

PrintHelp

Есть еще одна утилита, которую можно применить для некоторых моделей. Программа называется «PrintHelp». Ее несложно скачать с интернета, а потом установить на свой персональный компьютер или ноутбук. После установки запустите программу. Она самостоятельно найдет и определит все подключенные принтеры, если их несколько. Пользователю остается только выбрать нужный. Далее в меню справа нажимаем кнопку «Сброс уровня чернил» и после этого перезагружаем печатающее устройство.

Сброс счетчика картриджа в моделях MG5640, MG5740, MG2440

В этих и некоторых других моделях Canon зайти в сервисный режим не получится. Единственным решением сброса принтера является перепайка определенной микросхемы на материнской плате принтера. Для этого ее нужно извлечь из аппарата. Потому потребуется:

Отключить питание от устройства и извлечь вилку с розетки.
Разобрать лоток.
Отсоединить сканер от корпуса.
Снять панель управления, а точнее пластиковую ее часть.
Отключить все провода, шлейфы.

Самостоятельно произвести такую процедуру без наличия опыта не получится, а испортить технику очень просто. Придется обращаться за помощью в сервисный центр.

Если принтер на гарантии, то проведение таких действий влечет за собой полную потерю бесплатного обслуживания в дальнейшем.

Особенности МФУ

Если принтер также является многофункциональным устройством и оборудован дисплеем на корпусе, то обнулить картридж можно попробовать используя встроенное меню. Действуйте по такой инструкции:

Включите устройство и дождитесь его полной загрузки.
Нажмите кнопку меню.
Теперь активируйте режим обслуживания нажатием кнопок «Сканирование», «Копирование» и снова «Сканирование».
Нажимайте клавишу «+» или «-» или стрелки «Вниз/вверх» пока на экране не появится надпись «COUNTER ACCESS». Жмите «OK».
Отобразится количество напечатанных листов, которое нам нужно обнулить. Обнуляем.
Нажимаем «ОК» и «Копирование» по очереди.
Минусом доводим число страниц до нуля.
Аналогично заходим в настройки «SCAN PAGE COUNT». Обнуляем.
Такие же манипуляции проводим с «ABS-M DONT COUNT».
Дальше нажимаем «Отмена». Выключаем принтер кнопкой на корпусе, вытаскиваем вилку с розетки на 30 секунд.

Отключение контроля уровня чернил

Некоторые модели о низком уровне чернил сообщают своему владельцу через постоянные уведомления на монитор. Если Вы уверены, что чернил для печати достаточно, а такие всплывающие окна уже надоели или вовсе блокируют печать, то смело можно отключить контроль уровня краски на своем принтере Кэнон.

Сделать это просто, но нужно знать как именно. После появления сообщения на экране монитора компьютера или ноутбука нажмите на кнопку «Стоп» (также она может называться «Сброс», «Возобновление», «Отмена», «Stop», «Cancel» и, скорее всего, красного цвета с кругом или треугольником внутри) и подержите 15–30 секунд. Это отключит назойливые уведомления, а Вы сможете дальше использовать свою технику более комфортно.

Есть еще один способ отключения контроля количества краски через настройки принтера в Windows. Для этого через панель управления зайдите в раздел с принтерами. Там найдите свою модель и выполните вход в ее свойства. Перейдите на закладку «Обслуживание», потом нажмите на «Сведения о состоянии принтера», перейдите в «Параметры». Уберите отметку напротив «Выводить предупреждение автоматически».

три разных метода устранения неполадки в этих принтерах. Различные варианты решения проблемы с пошаговой инструкцией по выполнению работы.

Иногда системы непрерывной подачи чернил приводит к протеканию чернила в принтерах и эти чернила накапливаются на подушечках принтеров и фактически в этом и заключается следующая ошибка.

Ошибка происходит 5B00 в принтерах Canon при переполнении подушечек. Эта публикация может с первого взгляда показаться статьей на тему “ошибка подушечки картриджа переполнены”, но это не то же самое. Когда отображается ошибка 5B00 в наших принтерах Canon, следует применить следующую процедуру для устранения ошибки.

Современная струйная оргтехника Canon оснащена средствами самодиагностики. Поэтому в случае возникновения какой-либо проблемы с устройством, владелец аппарата будет тут же проинформирован. Информирование осуществляется тремя основными способами: индикацией светодиодов на панели управления, кодом ошибки на дисплее устройства и сообщением на персональном компьютере (при активном подключении). От возникновения нарушений в работе, не застраховано ни одно печатающее устройство. Особенно от таких проблем, как ошибка 5B00 (E8, E27, P07 и прочие коды), которая гарантировано со временем появляется у каждого струйного принтера и МФУ Canon. Именно о данной проблеме и пойдет речь в этой статье.

Содержание

Что означает код ошибки 5B00 принтера Canon
По какой причине появляется ошибка 5B00 принтера Canon
Другие варианты индикации ошибки 5B00 у принтеров Canon
Как исправить ошибку 5B00: сброс памперса Canon Pixma G3400

Что означает код ошибки 5B00 принтера Canon

Как правило, информирование о наличии проблемы в принтере, не дает какой-либо конкретики обычному потребителю. Ведь отображение ошибки осуществляется в виде кода, состоящего из набора различных цифр и букв. Дополнительно в сообщении могут указываться простейшие рекомендации. Например, призыв к обращению за помощью в авторизированный сервисный центр. К счастью, существует специальная документация, в которой можно найти расшифровку кода ошибки Canon, причины его появления, а также советы по устранению проблемы.

В данном случае мы рассматриваем ошибку принтера 5B00 (и другие ее значения), возникающую у струйной оргтехники Canon. Во время работы и обслуживания печатающего аппарата излишки чернила отправляются в контейнер с абсорбером (еще его называют памперсом принтера), где они накапливаются на протяжении всего периода эксплуатации устройства. Чтобы со временем отработка не перелилась и не залила внутренние части принтера, его оснастили специальным датчиком со счетчиком для контроля заполненности памперса принтера.

Ошибка 5B00 Canon – это код ошибки, указывающий на заполнение емкости для отработанных чернил. В оригинальном техническом мануале можно найти следующую информацию: Ink absorber full error. Press «OK» to continue printing. Reset the printer Canon. Contact the service center.

Как только система определит, что уровень отработанного чернила в абсорбере достиг критического значения, то работа устройства будет тут же прекращена. При этом на дисплее принтера Canon появится код 5B00 и краткое описание ошибки. Сразу стоит отметить, что такая защитная схема не способна определить реальное количество отработки, находящейся в абсорбере печатающего аппарата. Она лишь программным образом рассчитывает приблизительную заполненность емкости для отработанных чернил. В связи с этим, разработчики намеренно устанавливают огромный задел, чтобы гарантированно исключить перелив отработки.

По какой причине появляется ошибка 5B00 принтера Canon

Появление кода 5B00 указывает на заполнение счетчика абсорбера принтера Canon. Но на практике, возникать эта ошибка может не только из-за переполненности емкости для отработки, но и по ряду других поводов. В частности, речь идет о следующих причинах:

Блокировка по естественной причине. Как уже было сказано, ошибка появляется из-за блокировки принтера, вызванной срабатыванием защиты от переполнения памперса. К счастью, в этом случае обычно можно легко исправить ошибку 5B00. Но об этом расскажем несколько позже.
Проблема с датчиком отработанного чернила. Датчик может загрязниться или выйти из строя. Тут поможет чистка или замена детали. Для этого потребуется разобрать принтер.
Проблема в чипе емкости для отработанного чернила. У некоторых струйных плоттеров Canon установлен съемный контейнер для отработанного чернила с чипом. Чип может загрязниться, окислиться или испортиться. Нужно почистить или заменить чип (можно отдельно купить емкость для отработанных чернил).
Нарушение контакта между контейнером с отработкой и форматером. Тут потребуется разобрать принтер и проверить контактную площадку, соприкасающуюся с чипом емкости для отработки. Нужно аккуратно почистить или заменить (возможно, потребуется поработать паяльником). Также иногда помогает переподключение всех шлейфов на материнской плате.
Проблема в работе форматера (главной или материнской платы) принтера. Если в итоге выяснилось, что дело в главной плате, то в таком случае легче осуществить ее замену. Либо долго и мучительно прозванивать каждую пайку в поисках уязвимого места. На крайний случай, можно прошить модули памяти, отвечающие за счетчик отработанного чернила.
Сбой в работе микропрограммы принтера. Иногда ошибка 5B00 может возникать из-за проблем с прошивкой принтера. Например, после неудачного обновления или отката firmware. Нужно попытаться обновить/откатить прошивку, сбросить настройки принтера до заводских, поменять или отремонтировать форматер принтера.

Внимание: Без наличия опыта и навыков самостоятельно заниматься сервисным обслуживанием струйных принтеров Canon не рекомендуется. Это не только грозит потерей гарантии на печатающее устройство, но и вовсе может вывести его из строя. Если у Вашего принтера или МФУ Canon появилась ошибка 5B00 (или любая иная проблема) лучше обратитесь за помощью в специализированный сервисный центр.

Другие варианты индикации ошибки 5B00 у принтеров Canon

Код ошибки 5B00 присущий большинству современных моделей принтеров и МФУ Canon. В этот список однозначно входят такие модели, как Canon Pixma G1400, G1411, G1415, G2400, G3400, MG2440 и TS5040. Однако у моделей Canon Pixma MG3540 и MG3640, переполнение памперса обозначается кодом ошибки 5B02. Есть и другие коды ошибок, также указывающие на то, что проблема в абсорбере печатающего аппарата. Тем не менее, любое данное обозначение, как правило, выводится на штатный дисплей принтера или в сообщении на персональном компьютере. В число таких ошибок, однозначно входят следующие вариации: 1700, 1701, 1702, 1703, 1704, 1705, 1712, 1713, 1714, 1715, 5B00, 5B01, 5B02, 5B03, 5B05, 5B12, 5B13, 5B14 и 5B15. Все завесит от серии, модели и года выпуска оргтехники.

У более старых моделей принтеров Canon, оснащенных сегментным дисплеем, ошибка переполнения памперса, выводится в виде значений E8, E08, E27 или P07. Каждый символ появляется последовательно друг за другом. Например, в коде E27, первая отображается литера E, исчезает и за ней появляется цифра 2, исчезает и появляется 7, и так продолжается по кругу. При отсутствии штатного дисплея, а также без наличия активного подключения к персональному компьютеру, определить ошибку 5B00 можно по миганию светодиодов, размещенных на панели управления устройства. В зависимости от модели принтера, индикация осуществляется следующим образом:

восемь раз быстро мигает лампочка ошибки (желтым или оранжевым цветом), после чего загорается зеленым индикатор кнопки Вкл/Выкл принтер;
семь раз попеременно мигают светодиоды неисправности и Power (обычно оранжевым цветом), после чего зеленым загорается индикатор питания.

Важно: Подробно ознакомиться с проблемами, возникающими у японской оргтехники Canon, можно в статье «Коды ошибок струйных принтеров Canon».

Как исправить ошибку 5B00: сброс памперса Canon Pixma G3400

Исправить ошибку Canon 5B00 можно разными способами. Инструкции по сбросу ошибки 5B00, 5B02, E8, E27 и других кодов, ничем особым не отличаются между собой. Это же относится и к моделям печатающих устройств. Поэтому в качестве примера возьмем современный струйный принтер с СНПЧ Canon Pixma G3400. Сразу отметим, что в этой статье мы расскажем только о самих способах сброса ошибки 5B00 принтера Canon Pixma G3400. С более подробной инструкцией Вы можете ознакомиться в статье «Инструкция по сбросу памперса принтера Canon». Кроме того, прикрепим видео, в котором наглядно показаны способы устранения ошибки 5B00 у Canon G3400.

Способы сброса ошибки Canon 5B00:

Кнопки панели управления. При помощи специальной комбинации кнопок можно сбросить счетчик памперса принтера, без применения посторонних программ. Однако подобная возможность доступна не многим моделям оргтехники Canon. Информацию о возможности сброса абсорбера стоит искать в руководстве пользователя устройством.
Программа Service Tool. Если комбинация клавиш не сбрасывает счетчик абсорбера, то сделать это можно при помощи данного программного обеспечения. В таком случае сброс осуществляется только при активном соединении с ПК и рабочим сервисным режимом принтера. Также стоит учесть, что разные версии программы Service Tool, подходят к разным моделям принтеров Canon. К тому же современных версий программы нет в бесплатном доступе.
Программа PrintHelp. Все так же, как и в случае с утилитой Service Tool. Только это полноценное ПО (нет версий для разных принтеров) и у нее присутствует только платная функция сброса памперса Canon. К счастью, стоит недорого.
Емкость для отработки. Если у модели МФУ Canon съемный контейнер для отработки, то его банально можно купить и заменить новым.
Чип емкости для отработки. При наличии чипа на контейнере для отработанных чернил, можно найти и купить совместимый чип и заменить его.
Fix-прошивка. Некоторые компании продают специальные программируемые прошивки, которые устанавливаются с компьютера. Распаковка такого ПО (при подключенном принтере к компьютеру) позволит сбросить счетчик абсорбера.
Микросхемы памяти форматера. Самый сложный вариант устранения ошибки 5B00 Canon Pixma G3400. В этом случае сброс делается при помощи выпаивания модулей памяти на форматере принтера, с последующей их перепрошивкой программатором. Например, для прошивки G3400, следует выпаять микросхемы 25Q16 и 25Q064.

Еще раз обращаем Ваше внимание на то, что самостоятельно лучше не прибегать ко сбросу ошибки 5B00. Лучше обратитесь к специалисту.

Ваше Имя:

Ваш вопрос:

Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.

Оценка:

Плохо

Хорошо

Введите код, указанный на картинке:

Ошибка Canon 5B00 и 5B01 означает переполнение счетчика абсорбера (памперса) чернил. Абсорбер — это впитывающие прокладки, в которые сбрасываются чернила при чистке головок.

Во многих случаях сброс счетчиков в принтерах Canon производится программно или с помощью манипуляций в сервисном меню. Для этого служат программы servicetool v3400 и v3600 и другие. Но для МФУ Canon MG2440сбросить памперс через эти программы не получится, они не работают. Не работают эти программы и с Canon G1400, G2400, G3400, G3410, а также с G4400. Несмотря на многие посты в интернете о результативном сбросе.

Сброс абсорбера в Canon MG2440

Единственный действенный метод борьбы с этой ошибкой пока связан с перепрограммированием микросхемы ППЗУ, которая хранит данные счетчика.

Для этого нужно разобрать МФУ, достать плату форматирования. Затем выпаять ППЗУ, скачать дамп схемы от нового принтера, а также прошить дамп в микросхему.

Разбирается МФУ довольно просто, потому что нужно отвинтить всего два винта. Но придется помучиться с защелками.

Вынимаем плату, которая находится в левом дальнем угле.

Выпаиваем микросхему программируемой памяти EPPROM.

Плата без ППЗУ.

Впаиваем микросхему в переходник программатора.

Записываем в микросхему дамп от нового принтера. Затем выпаиваем микросхему с переходника, впаиваем в плату принтера.

Собираем назад МФУ, запускаем. Принтер готов. Счетчик сработает вновь через 2000 копии примерно. Ошибка Canon 5B00 устранена. Стоимость прошивки 1500 рублей.

Читаем про ремонт Canon принтеров и МФУ.

Сброс ошибки 5B00 Canon G1400 G2400 G3400 G3410

Для принтеров Canon G1400, G2400, G3400, G3410, а также с G4400 без сервисного режима действуем аналогично. Через восстановление заводской прошивки с данными. Только перешивать нужно две микросхемы. Причем дампы (копии прошивок) нужны правильные. Например, в интернете много гуляет дампов проблемной прошивки для Canon G3400. После усиленной прочистки головок такой принтер перестает работать.

Вообще, прошивка нужна не заводская, потому что после включения с ней принтер начнет длительную прокачку головок. Причем израсходует около трети чернил в банках.

Цена сброса памперса для Canon G1400, G2400, G3400, G3410, G4400 2000 рублей.

Подробнее про сброс памперса принтеров Canon серии G здесь.

Follow the steps below to fix the issue with Canon’s ink pads & counters

by Milan Stanojevic

Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more

Updated on January 27, 2023

Reviewed by
Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more

The 5b00 error usually denotes a situation when a user cannot print due to the improper usage of the ink cartridge.
If you encounter the Canon printer error 5b00, you should reset the waste ink counter, as shown below.
You can also manually clean the waste ink pad by following the steps from our guide.

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

To fix various PC problems, we recommend Restoro PC Repair Tool:
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:

Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance

Restoro has been downloaded by 0 readers this month.

The error code 5b00 is a very common problem that appears on Canon printers quite frequently. While you turn it on and try to print a document, you’ll first notice that the printer boots normally.

However, printing or scanning a document is no longer possible. The lamp starts flashing green and orange a few times in a row, but be sure that this article will help you out.

We have provided some of the best possible solutions for the problem in the below section. Just make sure to follow them carefully to avoid causing any other issues.

Why am I getting Canon 5b00 error?

It’s possible that the error occurred because your printer had an ink leak, because the ink absorber was already at capacity, or because the waste ink counter had reached its limit.

Users reported a plethora of similar errors that can be fixed by following the solutions below. Some of them are the following:

G2000 Canon 5b00 error – After pressing and holding the Stop button for a few seconds, you should let go of it when the Alarm bulb flashes seven times.
E400 Canon 5b00 error – Error 5B00 suggests that the waste ink container is already full. This criterion will be satisfied by each and every inkjet printer.
Canon 5b00 error G4000 – Please press the cancel button a total of 5 times.
Canon 5b00 error G2010 – You may select Black by pressing the button, or Color by pressing the button. The count of leftover ink will be brought back to zero.
G4010 Canon 5b00 error – Resetting the count of the amount of remaining ink when there has been no error about the amount of remaining ink.
G3010 Canon 5b00 error – The waste ink counter has overflowed, which is indicated by the Canon G3010 error code 5B00.
Canon 5b00 error G1000 – You need to reset the Waste Ink Counter on your Canon G1000.
Canon 5b00 error G3000 – Simply hit the button labeled cancel, 6 times.
5B00 error Canon E470 – This indicates that the waste ink counter has reached its maximum capacity.
Error 5B00 Canon IP2770 – The waste ink counter has been reset, which is indicated by the Canon Pixma iP2770 error code 5B00.

Without further ado, let’s jump into the list of solutions to the Canon 5b00 error. Follow along!

How do I fix Canon 5b00 error?

1. Reset the waste ink counter

Firstly, unplug the power and the USB cables from the printer.
Open the cartridge door and press down the Power button.
Continue to hold the Power button while plugging the power cord into the wall socket.
Keep holding the Power button until the printer starts resetting itself. Once all the lights are on, you may release it.
Wait for the green power light to turn off. Then, press and release the Power button quickly twice.
The green light should blink for a few more seconds and finally stabilize.
Feel free to close the cartridge door and try printing again.

The 5b00 error is often caused by ink spills on your printer in Windows 10. The same applies to a full ink absorber or full waste ink counter, so reset the ink absorber.

You may actually apply this quick fix to clear out many error codes that may appear when turning the printer on.

Also, if you can’t remove the printer in Windows 10, you can take a closer look at our comprehensive guide and fix it with ease.

2. Manually clean the waste ink pad

Open the ink cartridge compartment. Depending on the Canon printer model you use, this compartment could be in the front or the back of the machine.
Wait for the ink cartridges to move all the way over. Up next, disconnect the printer’s power cord.
Behind the cartridge is a row of white rollers. Look for a small square near the roller that looks like a foam pad.
You need to detach the waste ink absorber by pulling it gently on its rubber frame.
Clean it by using a paper towel. Try to collect all ink waste on paper towel pieces.
Put all the cartridges back in their place. Reinstall the frame in the printer.
You may now press and hold the Power button and reconnect the power cord.
When the printer comes on, release the button. Wait five seconds and push the Power button again. This resets the printer’s internal memory and overrides the 5b00 error code.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

If the issue persists, then you can follow the above steps to fix it. When these waste ink pads are saturated, the printer will notify you with an error message like yours. Do not panic as a manual clean often works like a charm.

You may also use a bucket of soapy water. Just be careful to let the waste ink absorber soak long enough for the ink to get loose before you reattach the foam pads and install the waste ink.

Read more about this topic

7 Best Printers That are Compatible With Windows 11
Fix: ‘Ink may have run out’ error message for Canon printers
How to make your HP printer print black again [7 solutions]

3. Other potential solutions

If the print head is not clean, this can often lead to this error. Check your print head properly and make sure it is clean too.

Also, check the ink level of the system. If the ink level is low, you have no other option but to fill it to the maximum capacity.

Continue the troubleshooting process by resetting your printer to the factory settings.

For constant discounts on Canon ink supplies, check out the Amazon offers and make sure you have the best deals on the market.

How do I reset my Canon ink absorber?

Make sure the printer is not on.
Press and hold the Resume button (triangle inside a circle). Meanwhile, hold down the Power button as well.
A green led light will come on. Hold the Power button down. Release the Resume one and then tap it twice.
The color of the light will go amber, then green again.
Release the Power button. Press the Resume one 4 times in a row then tap the Power button to select the action that is highlighted, and that is Reset Counter Absorber.
Turn off the printer and then restart it. That’s it!

Those are a few remedies that might fix Canon printer error 5b00. Apply the above steps and let us know if they worked for you too.

If you have any other questions or suggestions, don’t hesitate to leave them in the comments area below.

Still having issues? Fix them with this tool:

SPONSORED

If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.

Follow the steps below to fix the issue with Canon’s ink pads & counters

by Milan Stanojevic

Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more

Updated on January 27, 2023

Reviewed by
Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more

The 5b00 error usually denotes a situation when a user cannot print due to the improper usage of the ink cartridge.
If you encounter the Canon printer error 5b00, you should reset the waste ink counter, as shown below.
You can also manually clean the waste ink pad by following the steps from our guide.

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance

Restoro has been downloaded by 0 readers this month.

The error code 5b00 is a very common problem that appears on Canon printers quite frequently. While you turn it on and try to print a document, you’ll first notice that the printer boots normally.

However, printing or scanning a document is no longer possible. The lamp starts flashing green and orange a few times in a row, but be sure that this article will help you out.

We have provided some of the best possible solutions for the problem in the below section. Just make sure to follow them carefully to avoid causing any other issues.

Why am I getting Canon 5b00 error?

It’s possible that the error occurred because your printer had an ink leak, because the ink absorber was already at capacity, or because the waste ink counter had reached its limit.

Users reported a plethora of similar errors that can be fixed by following the solutions below. Some of them are the following:

G2000 Canon 5b00 error – After pressing and holding the Stop button for a few seconds, you should let go of it when the Alarm bulb flashes seven times.
E400 Canon 5b00 error – Error 5B00 suggests that the waste ink container is already full. This criterion will be satisfied by each and every inkjet printer.
Canon 5b00 error G4000 – Please press the cancel button a total of 5 times.
Canon 5b00 error G2010 – You may select Black by pressing the button, or Color by pressing the button. The count of leftover ink will be brought back to zero.
G4010 Canon 5b00 error – Resetting the count of the amount of remaining ink when there has been no error about the amount of remaining ink.
G3010 Canon 5b00 error – The waste ink counter has overflowed, which is indicated by the Canon G3010 error code 5B00.
Canon 5b00 error G1000 – You need to reset the Waste Ink Counter on your Canon G1000.
Canon 5b00 error G3000 – Simply hit the button labeled cancel, 6 times.
5B00 error Canon E470 – This indicates that the waste ink counter has reached its maximum capacity.
Error 5B00 Canon IP2770 – The waste ink counter has been reset, which is indicated by the Canon Pixma iP2770 error code 5B00.

Without further ado, let’s jump into the list of solutions to the Canon 5b00 error. Follow along!

How do I fix Canon 5b00 error?

1. Reset the waste ink counter

Firstly, unplug the power and the USB cables from the printer.
Open the cartridge door and press down the Power button.
Continue to hold the Power button while plugging the power cord into the wall socket.
Keep holding the Power button until the printer starts resetting itself. Once all the lights are on, you may release it.
Wait for the green power light to turn off. Then, press and release the Power button quickly twice.
The green light should blink for a few more seconds and finally stabilize.
Feel free to close the cartridge door and try printing again.

The 5b00 error is often caused by ink spills on your printer in Windows 10. The same applies to a full ink absorber or full waste ink counter, so reset the ink absorber.

You may actually apply this quick fix to clear out many error codes that may appear when turning the printer on.

Also, if you can’t remove the printer in Windows 10, you can take a closer look at our comprehensive guide and fix it with ease.

2. Manually clean the waste ink pad

Open the ink cartridge compartment. Depending on the Canon printer model you use, this compartment could be in the front or the back of the machine.
Wait for the ink cartridges to move all the way over. Up next, disconnect the printer’s power cord.
Behind the cartridge is a row of white rollers. Look for a small square near the roller that looks like a foam pad.
You need to detach the waste ink absorber by pulling it gently on its rubber frame.
Clean it by using a paper towel. Try to collect all ink waste on paper towel pieces.
Put all the cartridges back in their place. Reinstall the frame in the printer.
You may now press and hold the Power button and reconnect the power cord.
When the printer comes on, release the button. Wait five seconds and push the Power button again. This resets the printer’s internal memory and overrides the 5b00 error code.

You may also use a bucket of soapy water. Just be careful to let the waste ink absorber soak long enough for the ink to get loose before you reattach the foam pads and install the waste ink.

Read more about this topic

7 Best Printers That are Compatible With Windows 11
Fix: ‘Ink may have run out’ error message for Canon printers
How to make your HP printer print black again [7 solutions]

3. Other potential solutions

If the print head is not clean, this can often lead to this error. Check your print head properly and make sure it is clean too.

Also, check the ink level of the system. If the ink level is low, you have no other option but to fill it to the maximum capacity.

Continue the troubleshooting process by resetting your printer to the factory settings.

For constant discounts on Canon ink supplies, check out the Amazon offers and make sure you have the best deals on the market.

How do I reset my Canon ink absorber?

Make sure the printer is not on.
Press and hold the Resume button (triangle inside a circle). Meanwhile, hold down the Power button as well.
A green led light will come on. Hold the Power button down. Release the Resume one and then tap it twice.
The color of the light will go amber, then green again.
Release the Power button. Press the Resume one 4 times in a row then tap the Power button to select the action that is highlighted, and that is Reset Counter Absorber.
Turn off the printer and then restart it. That’s it!

Those are a few remedies that might fix Canon printer error 5b00. Apply the above steps and let us know if they worked for you too.

If you have any other questions or suggestions, don’t hesitate to leave them in the comments area below.

Still having issues? Fix them with this tool:

SPONSORED

Содержание

Canon Pixma G3400 Код поддержки: 5B00
Зачем вообще сбрасывать «памперс»
Инструкция по устранению ошибки принтера 5B00
Разрешение:

Canon Pixma G3400 Код поддержки: 5B00

Первое, что необходимо сделать, это правильно определить ошибку, так как у вас может быть проблема с подачей бумаги или что-то еще, и решить сбросить счетчик pampers (абсорбер, отходы).

Прежде чем разбираться с ситуацией, необходимо четко убедиться, что проблема заключается в памперсе, еще раз для неопытных пользователей: решение, которое мы обсуждаем в этой заметке, подходит только для решения ошибки 5B00 (5B00) — это ошибка переполнения счетчика памперса (абсорбера, отходов).

Если у вас ошибка pampers (абсорбер, выхлоп), вы, скорее всего, увидите сообщение «Вспомогательный код: 5B00 В принтере произошла ошибка. Проверьте руководство и обратитесь к специалисту по техническому обслуживанию. Не наклоняйте принтер при перемещении, так как он может протечь», как показано на фото 2:

Фото 2

А на самом принтере индикаторы мигнут 7 раз, прежде чем перестанут работать, как показано на анимации ниже:

Выяснив и определив ошибку, переходите к варианту ее сброса…..

На момент написания этой заметки у нас есть три варианта решения проблемы:

Вариант 1

Сброс счетчика с помощью Printhelp, за отдельную плату, вы можете приобрести код и получить его немедленно, пройдя по этой ссылке. Пожалуйста, прочитайте остальную часть этой ссылки перед покупкой, так как код может оказаться бесполезным.
Просто запустите Printhelp, слева вы увидите свой принтер, G3000 (см. фото 4), хотя на нем написано G3400. В окне программы справа вы увидите рекомендации по сбросу. После этого запустите принтер в сервисном режиме и перезагрузите его, нажав кнопку Reset и введя приобретенный ранее код.

Фото 4

Но! Если вы ранее пытались сбросить ошибку с помощью бесплатной, нерабочей программы или иным способом, вы, скорее всего, не сможете запустить принтер в сервисном режиме, потому что вы его «убили». А вот и хлопоты, довольно серьезная проблема, которую в большинстве случаев лучше доверить профессионалам, поскольку вам придется работать с паяльником и использовать специальные инструменты.
Как проверить, не запускается ли принтер в сервисном режиме? На фото 4 в предпоследнем абзаце говорится следующее, цитирую: «Если после последнего нажатия индикатор ошибки продолжает гореть, не мигая, а индикатор питания выключен, сервисный режим заблокирован и не может быть восстановлен с помощью программного обеспечения.
Вывод: сброс ошибки в домашних условиях, скорее всего, не вариант, дальнейшие действия описаны в третьем варианте сброса.

Вариант 2

Многоразовым вариантом является сервисный инструмент 4905, но он тоже сбрасывает ошибку pampers, пока работает сервисный режим принтера. Он поддерживает большинство современных струйных принтеров Canon. Вы можете оплатить сервисный инструмент с бессрочной лицензией на один компьютер и два дня:

Принтеры и МФУ Canon Pixma отслеживают расход чернил в своих картриджах. Во время работы и чистки сервисных сопел часть использованных чернил минует бумагу и собирается в специальном контейнере (Maintenance Box), обычно называемом «памперсом». Принтер не отслеживает физическое заполнение чернилами, но оценивает общее количество использованных чернил. В результате принтер блокирует печать при достижении среднего предела заполнения израсходованного картриджа. Об этом сигнализирует номер ошибки 5B00 или поочередное семикратное мигание зеленого и желтого света на принтере. Перед этим может появиться сообщение об ошибке 1700, указывающее на то, что счетчик скоро заполнится (полный список кодов ошибок).

Код ошибки Canon 5B00

Зачем вообще сбрасывать «памперс»

На домашних струйных принтерах Canon PIXMA вероятность ошибки, вызванной переполнением абсорбера, невелика. Для этого нужно печатать много и часто, поэтому вероятность выхода из строя одной детали принтера (обычно печатающей головки) выше. Конечно, физическая наполненность «памперсов» не всегда совпадает с показаниями счетчиков, но это не значит, что о последних можно забыть. Если контейнер для отходов действительно полон, чернила могут вытечь и привести к выходу принтера из строя. Кроме того, любое вмешательство в сервисный режим и сброс счетчика приведет к аннулированию гарантии. Пожалуйста, подумайте заранее, стоит ли оно того.

На некоторых принтерах сброс «памперса» работает только ДО появления ошибки 5B00. К счастью, сервисный инструмент отображает показания счетчика, и вы можете проверить их заранее.

Инструкция по устранению ошибки принтера 5B00

В настоящее время СНПЧ (система непрерывной подачи чернил) очень популярна среди струйных принтеров. Эта система обеспечивает непрерывную подачу чернил к печатающей головке принтера из перезаправляемых резервуаров и значительно снижает затраты на печать. Благодаря этой системе заправка принтера стала намного проще.

Однако существуют некоторые неудобства, возникающие при использовании принтеров, оснащенных системой ИБП, таких как Canon MG2440, MP230 MP250, MP280, которые отличаются надежностью и высоким качеством печати. Принтеры компании давно завоевали доверие потребителей. Технология широко используется на предприятиях, в среднем и малом бизнесе, таких как копировальные салоны и фотоустановки.

Первая и, возможно, самая важная причина заключается в том, что ресурсные картриджи не рассчитаны на печать более 300 страниц. А система непрерывной печати заставляет принтер печатать больше, что заполняет подушку (абсорбер) картриджа. В результате картридж начинает протекать. Эта ошибка возникает в принтерах Canon следующих моделей: MG2440, MP230 MP250, MP280.

Разрешение:

Выключите принтер.
Отсоедините шнур питания.
Откройте крышку принтера.
Найдите и снимите оранжевую защитную ленту или, при необходимости, белую вспененную ленту.
Проверьте принтер на наличие посторонних предметов (например, скрепок) и при необходимости удалите их.
Закройте крышку.
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не устранили ошибку, обратитесь в ближайший авторизованный сервисный центр Canon.

Источники

https://skolkocom.ru/info/canon-pixma-g2400-g2000-kod-podderzhki-5b00-5v00-sbros-pampersa
https://turbocomputer.ru/oshibki/oshibka-5v00-canon-mp250-kak-ispravit
https://dudom.ru/kompjutery/canon-g2400-5b00-oshibka-sbros/
https://4systems.ru/inf/printer-canon-g3400-kody-oshibok/

Источник

Сброс абсорбера в Canon MG2440

Вынимаем плату, которая находится в левом дальнем угле.

Выпаиваем микросхему программируемой памяти EPPROM.

Плата без ППЗУ.

Впаиваем микросхему в переходник программатора.

Читаем про ремонт Canon принтеров и МФУ.

Сброс ошибки 5B00 Canon G1400 G2400 G3400 G3410

Цена сброса памперса для Canon G1400, G2400, G3400, G3410, G4400 2000 рублей.

Подробнее про сброс памперса принтеров Canon серии G здесь.

Источник

Сброс абсорбера в Canon MG2440

Вынимаем плату, которая находится в левом дальнем угле.

Выпаиваем микросхему программируемой памяти EPPROM.

Плата без ППЗУ.

Впаиваем микросхему в переходник программатора.

Читаем про ремонт Canon принтеров и МФУ.

Сброс ошибки 5B00 Canon G1400 G2400 G3400 G3410

Цена сброса памперса для Canon G1400, G2400, G3400, G3410, G4400 2000 рублей.

Подробнее про сброс памперса принтеров Canon серии G здесь.

25.11.2016
Ремонт принтеров и МФУ Canon
46

Если вы на принтере Canon Pixma G3400 отпечатали около 10-15 тысяч отпечатков, то скорее всего принтер заблокируется на обслуживание. Об этом пользователь будет уведомлен сообщением на компьютере, после отправления задания на печать, а также на панели управления принтера будет индикация из 7 перемигиваний. Разберем как бороться с ошибкой и проблемой в целом.

Если у вас Canon G2400 или G1400, то по ним есть информация по ссылке.

Canon Pixma G3400 Код поддержки: 5B00 (5В00). Сброс ошибки памперса

Первым делом необходимо правильно идентифицировать ошибку, т.к. у вас может проблема с подачей бумаги или чем-то другим, а вы решите сбрасывать счетчик памперса (абсорбер, отработка).

Прежде, чем браться за решение ситуации, вы четко убедитесь, что проблема в памперсе, повторюсь еще раз, для неопытных пользователей: решение, которое мы обсуждаем в этой записи, подходит только для устранения ошибки 5B00 (5В00) – это ошибка переполнения счетчика памперса (абсорбер, отработка).

Если у вас ошибка памперса (абсорбер, отработка), то на компьютере вы, скорее всего, увидите сообщение “Код поддержки: 5B00 В принтере возникла ошибка. Ознакомьтесь с руководством и обратитесь в сервисный центр. Не наклоняйте принтер во время его перемещения, поскольку может вытечь”, как на фото 2:

Фото 2

А на самом принтере будут мигать индикаторы 7 раз до прерывания, как на анимации ниже:

Разобрались и определили ошибку, теперь о вариантах ее сброса…

На день написания этой записи, имеем три варианта решения проблемы:

Вариант 1

Сброс счетчика с помощью программы Printhelp, за деньги, купить код и мгновенно его получить можно пройдя по ССЫЛКЕ. Прежде, чем осуществлять покупку, дочитайте до конца, т.к. код может не пригодится.
Запускаете программу Printhelp, в левой ее части вы увидите свой принтер – G3000 (см. фото 4), несмотря на то, что на принтере написано G3400. В окне программы справа, увидите рекомендации по сбросу. Выполняете их, запускаете принтер в сервисном режиме и сбрасываете нажав кнопку “Сбросить отработку” и введя ранее купленный код.

Фото 4

Но! Если вы ранее пытались сбросить ошибку с помощью халявной, не рабочей программы или каким-то иным образом, то скорее всего, в сервисном режиме не получится у вас запустить принтер, т.к. вы его “убили”. И тут беда, достаточно серьезная проблема, которую в большинстве случаев, лучше оставить специалистам, т. к. потребуется работать паяльником и применять спец. средства.
Как понять, что принтер не запускается в сервисном режиме? На фото 4 в предпоследнем пункте это написано, цитирую: “Если после последнего нажатия индикатор ошибки продолжает гореть не мигая, а индикатор питания выключен, значит сервисный режим заблокирован и программно его восстановить не возможно”. Выглядит это так, смотрим видео:

Вывод: сброс ошибки в домашних условиях, скорее всего, отменяется, дальнейшие действия описаны в третьем варианте сброса.

Вариант 2

24 в наличии

Код: 50014

Canon Pixma G3400 микросхемы 25Q64 и 25Q16 со сброшеными счетчиками памперса

399.00 руб.
Купить
В наличии

Код: 99075

Canon Service Tool 4905 – сброс памперса у принтеров Canon

1,452.40 руб.
Купить
3 в наличии

Код: 10019

QM7-4630 (QM4-4452) Главная плата (плата управления) Canon PIXMA G3400 (G3000)

2,999.00 руб.
Купить
15 в наличии

Код: 42002

QY6-8002, QY6-8011, CA91 Печатающая головка черная для Canon G1400, G2400, G3400, G4400, G1410, G2410, G3410, G4410

4,820.00 руб.
Купить

Вараинт 3

Если сервисный режим на принтере Canon Pixma G3400 заблокирован, то необходимо прошить программатором микросхемы памяти, дампом с сброшенными счетчиками памперса или можно купить уже прошитые микросхемы у нас, ниже товар, нажимаете купить:

В наличии

Код: 99011

(НА 2 ДНЯ) Canon Service Tool 4905 – сброс памперса у принтеров Canon

758.40 руб.
Купить
24 в наличии

Код: 50014

Canon Pixma G3400 микросхемы 25Q64 и 25Q16 со сброшеными счетчиками памперса

399.00 руб.
Купить
В наличии

Код: 99075

Canon Service Tool 4905 – сброс памперса у принтеров Canon

1,452.40 руб.
Купить
39 в наличии

Код: 99172

Код сброса для программы Printhelp

699.00 руб.
Купить

Дампы для прошивки программатором, при его наличии, можно скачать по ссылке, в архиве дампы от 25Q064 и от 25Q16, при убитом сервисном режиме, потребуется прошивка обоих микросхем. Если сервисный режим работает, но вы все же решили не искать легких путей и хотите паять принтер, то скорее всего будет достаточно прошивки микросхемы 25Q064:

Скачать Дампы Canon PIXMA G3400 микросхем 25Q16 и 25Q64

Для наглядности… Вот главная плата, уже снятая, как снимать, думаю разберутся, те кто решился это делать:

Фото 5

Менять или прошивать необходимо отмеченную на фото 5 микросхему – 25Q064 и с обратной стороны – 25Q16 (фото 6) . После прошивки или замены микросхем, ошибки не будет до очередных отпечатанных 10 – 15 тыс. страниц, но это уже другая история.

Фото 6

Зачем вообще сбрасывать «памперс»

Вход в сервисный режим

«Включить» и «Отмена» на панели управления Canon PIXMA iP3600

Для входа в сервисный режим:

Выключить принтер кнопкой и дождаться выключения. Если выключить нестандартно (то есть выдернуть кабель питания при включенном устройстве, может не входить в сервисный режим).
Зажимаем клавишу Отмена/Стоп.
Не отпуская зажатой клавиши «Отмена», нажмите кнопку Включить/Питание.
Не отпуская «Включить», отпустите «Отмену» и нажмите на неё чётко заданное количество раз (варьируется в зависимости от модели принтера, подробнее ниже). Индикатор рядом с кнопкой отмена должен реагировать на нажатия сменой цвета.
Отпустите обе кнопки. Индикатор может несколько раз мигнуть зелёным и затем загореться окончательно. Это означает, что печатающее устройство вошло в сервисный режим (на более современных моделях с ЖК-экраном загорится только индикатор питания, но экран останется чёрным). Если индикатор мигает или горит жёлтым — возникла другая ошибка, которую требуется исправить или вы что-то делаете не правильно.

2 нажатия: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP1900, iP2200, iP2500, iP2600, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990.
3 нажатия: MP250,
4 нажатия: iP2700, iP7240.
5 нажатий: iP4840, iP4850, G1400, G2400, G3400, G4400, iP4940, MP280, MX320, MX330, MX340, MX860, MG5340, MG2245, MP230, MX494, MG3540, MG3550, TS5040.
6 нажатий: MG2140, MG2440 (и вся линейка MG2400 Series), MG5340, MG5140, MG5240, MG6140, MG8140, MX394.
7 нажатий: TS6140.

Вставляете лист бумаги.
Нажимаете на кнопку Отмена/Стоп 6 раз, если у вас принтер без сканера, 5 раз – если со сканером. После этого – 1 раз на кнопку Питание.
Выключаете принтер кнопкой «питание» (чтобы выйти из сервисного режима). Ошибка сброшена.

Использование Service Tool

Service-tool-v700.zip
Service-tool-v1050.zip
Service-tool-v2000.zip
Service-tool-v3400.zip
Service-tool-v3600.zip
Service-tool-v4720.zip (пароль на архив 12345)
Также в интернете можно легко найти ссылки на Service Tool 4904, 4905, 4906, 4907, 5301, 5303, 5306 для более новых устройств, но безопасность этих программ под вопросом – часто они содержат вирусы. Эти программы есть, например, на сайте easyfixs.blogspot.com, большинство их них заражены вирусами, но работают (!) – мы тестировали пару таких программ. Мы рекомендуем запускать программы на изолированном от интернета компьютере, а потом очищать его антивирусами или переустанавливать Windows.

v700: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP2200, iP2500, iP1900, iP2600.
v2000: iP2700, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX860, MG2400, MG2440, MG5140, MG5150, MG5340.
v3400: iP4940, MG2140, MG2245, MG3240, MG4240, MP230, MG3540, MX494
v3600: iP7240.
v4720/v4740: G1400, G2400, G3400.

Рабочее окно программы Service Tool

Последовательность действий:

После включения сервисного режима принтера запустите программу ServiceTool. Если программа не видит принтер, убедитесь, что он подключен к компьютеру. Если подключено больше одного печатающего устройства — выберете нужное.
Во вкладке «Main» программы есть пункт «Print» с кнопками «Test Print», «EEPROM» и «Nozzle Check». Распечатайте Test Print, чтобы убедится, что программа правильно определила устройство. На распечатанном листе будет строка D, это значение заполненности главного памперса. Приступайте к сбросу
В программе в секции «Ink Absorber Counter» есть графа «Counter Value» в процентном соотношении отображающая заполненность “памперса”. В графе «Clear Ink Counter» нажмите клавишу «Main», чтобы значение в «Counter Value» стало равно нулю. Если значение не обнулилось, попробуйте также нажать «Platen».
Сбросив счётчик, закройте Service Tool. Из папки «Принтеры и факсы» удалите копию устройства, установившегося в сервисном режиме.

Альтернативный способ

Для принтеров Canon PIXMA iP3600, iP4600, MG5140, MG5240 «памперс» также обнуляется программой PrintHelp.

Скачайте PrintHelp с официального сайта.
Установите и запустите.
В левом меню выберите принтер.

Во вкладке «Управление» в «Счётчиках отработки» нажмите на клавишу «Сбросить отработку»

Рабочее окно программы PrintHelp

Проблемы с сервисным режимом

Содержание

1 Canon Pixma G3400 Код поддержки: 5B00
2 Вход в сервисный режим
3 Чистка контактов картриджа и заправка
4 Устранение проблемы через сервисное меню
5 Устранение ошибки 5100
6 Решаем проблему дистиллированной водой
7 Зачем вообще сбрасывать «памперс»
8 Использование Service Tool
9 Как устранить популярные ошибки
- 9.1 Ошибка 5200
- 9.2 Ошибка 5100
- 9.3 Ошибка е16
10 Инструкция по устранению ошибки принтера 5B00
11 Сброс памперса Canon
12 Альтернативный способ

Фото 2

А на самом принтере индикаторы мигнут 7 раз, прежде чем перестанут работать, как показано на анимации ниже:

Выяснив и определив ошибку, переходите к варианту ее сброса…..

На момент написания этой заметки у нас есть три варианта решения проблемы:

Вариант 1

Сброс счетчика с помощью Printhelp, за отдельную плату, вы можете приобрести код и получить его немедленно, пройдя по этой ссылке. Пожалуйста, прочитайте остальную часть этой ссылки перед покупкой, так как код может оказаться бесполезным.
Просто запустите Printhelp, слева вы увидите свой принтер, G3000 (см. фото 4), хотя на нем написано G3400. В окне программы справа вы увидите рекомендации по сбросу. После этого запустите принтер в сервисном режиме и перезагрузите его, нажав кнопку Reset и введя приобретенный ранее код.

Фото 4

Но! Если вы ранее пытались сбросить ошибку с помощью бесплатной, нерабочей программы или иным способом, вы, скорее всего, не сможете запустить принтер в сервисном режиме, потому что вы его «убили». А вот и хлопоты, довольно серьезная проблема, которую в большинстве случаев лучше доверить профессионалам, поскольку вам придется работать с паяльником и использовать специальные инструменты.
Как проверить, не запускается ли принтер в сервисном режиме? На фото 4 в предпоследнем абзаце говорится следующее, цитирую: «Если после последнего нажатия индикатор ошибки продолжает гореть, не мигая, а индикатор питания выключен, сервисный режим заблокирован и не может быть восстановлен с помощью программного обеспечения.
Вывод: сброс ошибки в домашних условиях, скорее всего, не вариант, дальнейшие действия описаны в третьем варианте сброса.

Вариант 2

Код ошибки Canon 5B00

Вход в сервисный режим

«Включить» и «Отмена» на панели управления Canon PIXMA iP3600

Для входа в сервисный режим:

Выдернуть шнур питания из устройства.
При выдернутом шнуре нажать кнопку «Включить», чтобы ЖК-экран моргнул (это попытка включения на заряде блока питания обнуляет память аппарата).
Вставляем шнур питания обратно.
Зажимаем клавишу «Отмена».
Не отпуская зажатой клавиши «Отмена», нажмите кнопку «Включить».
Не отпуская «Включить», отпустите «Отмену» и нажмите на неё чётко заданное количество раз (варьируется в зависимости от модели принтера, подробнее ниже). Индикатор устройства должен реагировать на нажатия сменой цвета с зелёного на жёлтый, а затем обратно на зелёный.
Отпустите обе кнопки. Индикатор должен несколько раз мигнуть зелёным и затем загореться окончательно. Это означает, что печатающее устройство вошло в сервисный режим (на более современных моделях с ЖК-экраном загориться индикатор питания, но экран останется чёрным). Если индикатор мигает или горит жёлтым — возникла другая ошибка, которую требуется исправить или вы что-то делаете не правильно.

Количество нажатий кнопки «Отмена» зависит от модели Canon PIXMA. Его можно определить самому, повторяя пункты с 1 по 5 с разным (от 2 до 9) количеством нажатий в 4 пункте. После каждой попытки выключаем принтер из розетки, подключаем заново и пробуем снова. Далее мы приводим список моделей и количество необходимых нажатий, однако его точность и полноту мы не гарантируем – функция официально не документирована.

2 нажатия: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP1900, iP2200, iP2500, iP2600, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990.
3 нажатия:MP250,
4 нажатия:iP2700, iP7240.
5 нажатий:iP4840, iP4850, G1400, G2400, G3400, G4400, iP4940, MP280, MX320, MX330, MX340, MX860, MG5340, MG2245, MP230, MX494, MG3540, MG3550, TS5040.
6 нажатий: MG2140, MG2440 (и вся линейка MG2400 Series), MG5340, MG5140, MG5240, MG6140, MG8140, MX394.
7 нажатий:TS6140.

Чистка контактов картриджа и заправка

В некоторых случаях заправка картриджей краской или водой не спасает. Это случается в том случае, если управляющая плата картриджа вышла из строя. Из-за перегрева прогорают дюзы, соответственно картридж перестает работать. К сожалению, восстановить работу принтера и избавиться от ошибки 5200 можно лишь путём покупки нового картриджа.

Чтобы картриджи не выходили из строя необходимо постоянно контролировать уровень чернил и не допускать, чтобы те полностью были использованы.

Устранение проблемы через сервисное меню

Способ позволяет избавиться от ошибки 5200 путём сброса счётчика памперса. Вам необходимо:

Принтер обязательно должен быть отключенным от сети. Зажимаем клавишу STOP/RESET и не отпуская нажимаем кнопку POWER – запускаем принтер.
Когда светодиодный индикатор загорится нажмите кнопку STOP/RESET 2 раза и продолжайте держать.
Кнопку включения принтера можно отпустить, затем отпускаем клавишу STOP/RESET. Если вы все сделали правильно, то индикатор должен светиться зеленым цветом. Светодиод сообщает о том, что мы активировали режим сервисного обслуживания устройства.
Нажимаем кнопку STOP/RESET 4 раза, после выключаем принтер.

После проделанных действий ошибка 5200 должна исчезнуть. Принтер обнулит счетчик памперса, что поспособствует устранению ошибки.

Устранение ошибки 5100

Как уже упоминалось выше, данная ошибка связана с тем, что каретка не может свободно перемещаться по направляющим. Для устранения проблемы сделайте следующее:

Отключите принтер и откройте его.
При хорошем освещении проверьте нет ли каких-то явных препятствий на пути каретки (шлейф СНПЧ, скрепки или бумага).
Если каретка не может перемещаться из-за засохших чернил, используя мягкую тряпочку и мыльную воду, устраните их. Ни в коем случае не применяйте спирт или что-то подобное.
Попробуйте переместить каретку рукой сначала в одну сторону, а потом в другую. Обращайте внимание на те места, где каретка не двигается или двигается неравномерно.

Еще одна причина возникновения этой ошибки — загрязнения или дефект ленты энкодера, которая отвечает за правильность позиционирования каретки. В случае необходимости протрите ленту от остатков чернил. Если лента неисправна, замените ее.

Кроме того, если смазка в парковочном узле загрязнена чернилами, пылью и грязью, каретка не сможет стать в крайнее положение. Это одна из причин почему может появляться ошибка 5100. Для устранение неисправности замените смазку.

Решаем проблему дистиллированной водой

Пользователи, которые пользуются только черно-белой печатью могут применить данный метод. Важно понимать, что для использования цветных красок потребуется установка новых картриджей.

В обычный шприц набираем дистиллированную воду.
На картридже необходимо снять наклейку, где будут расположены специальные отверстия для заправки в виде 3-х кружочков. Если одного кружка не будет хватать, то вам надо сделать это самостоятельно.
Заправляем каждый картридж до конца.
Лишнюю влагу промакиваем салфеткой и устанавливаем картриджи на своё место.
Проводим процедуру сброса счетчика памперсов, описанную в предыдущем способе.

Вода будет служить для охлаждения, соответственно ошибка о перегреве появляться не будет.

Зачем вообще сбрасывать «памперс»

Использование Service Tool

v700: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP2200, iP2500, iP1900, iP2600.
v2000: iP2700, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX860, MG2400, MG2440, MG5140, MG5150, MG5340.
v3400: iP4940, MG2140, MG2245, MG3240, MG4240, MP230, MG3540, MX494
v3600: iP7240.
v4720/v4740:G1400, G2400, G3400.

Важно! Service Tool может конфликтовать с разными версиями операционных систем. При возникновении ошибок попробуйте запустить программу в режиме совместимости с Windows XP.

Рабочее окно программы Service Tool

После включения сервисного режима принтера запустите программу ServiceTool. Если программа не видит принтер, убедитесь, что он подключен к компьютеру. Если подключено больше одного печатающего устройства — выберете нужное.
Во вкладке «Main» программы есть пункт «Print» с кнопками «Test Print», «EEPROM» и «Nozzle Check». Распечатайте тестовую страницу, чтобы убедится, что программа правильно определила устройство.
В секции «Ink Absorber Counter» есть графа «Counter Value» в процентном соотношении отображающая заполненность “памперса”. В графе «Clear Ink Counter» нажмите клавишу «Main», чтобы значение в «Counter Value» стало равно нулю. Если значение не обнулилось, попробуйте также нажать «Platen».
Сбросив счётчик, закройте Service Tool. Из папки «Принтеры и факсы» удалите копию устройства, установившегося в сервисном режиме.

Как устранить популярные ошибки

Ниже рассмотрим подробнее некоторые наиболее часто возникающие ошибки и методы их устранения.

Ошибка 5200

Во многих принтерах Canon процесс черно-белой печати происходит с вовлечением в работу цветного картриджа. Поэтому если последний закончился или высох, приходится его сохранять, чтобы была возможность использовать черно-белую печать. Существуют модели принтеров, в которых чернила используются, помимо печати, еще и в качестве охлаждения для картриджей, нагревающихся при работе. Поэтому, если краска заканчивается, появляется ошибка 5200, которая расшифровывается как «Перегрев картриджа».

Данный код часто появляется при использовании аппарата только в качестве ксерокса или как одноцветного принтера (черно-белого). Со временем, когда черных чернил в картридже не остается, его заправляют, позабыв о том факте, что и цветной вырабатывает свой ресурс. Таким образом, чернила в нем заканчиваются, он начинает перегреваться, и появляется ошибка 5200.

Данный метод устранения ошибки 5200 подходит для аппаратов серии MP (mp250, mp270, mp280), и устройств серии MG (MG2140, MG2240, MG3140, MG3240). Как уже было сказано выше, сбой возникает по причине перегрева картриджа. Поэтому сначала требуется найти проблемный картридж, который подвергается перегреву. Это можно сделать, наблюдая за монитором состояния, отображаемом на дисплее ПК. Следует извлечь оба картриджа, после чего, вставляя их по очереди, следить за показаниями программы, пока не обнаружится проблемный картридж.

Если в принтере установлены оба картриджа, монитор может показывать неправильную информацию. Например, программа сообщает, что неисправен цветной картридж, но в реальности причина в черном, и наоборот.

После обнаружения проблемной емкости для чернил, ее необходимо заправить, в случае, если она была вообще пустая, или сначала хорошо промыть, а затем залить чернила (если емкость содержала немного краски). Также рекомендуется протереть контакты, находящиеся на картридже, и контакты, находящиеся в каретке устройства. Если эти процедуры не помогли, придется покупать новый картридж и менять, а в дальнейшем следить, чтобы емкость всегда имела достаточный уровень чернил.

Ошибка 5100

Сообщение с кодом 5100 означает, что контроллер обнаружил проблему, связанную с перемещением каретки. Данная неприятность встречается во всех принтерах и МФУ Canon серий MP, IP и MG. Ошибка 5100 может появиться по причине явных препятствий, мешающих нормальному ходу каретки (обрывки бумаги, шлейф от СНПЧ, скрепки и т.д.). Отключите МФУ (принтер) от сети и внимательно, при хорошем освещении, проверьте наличие препятствий по ходу каретки.

Подвигайте каретку из стороны в сторону (при выключенном устройстве), чтобы определить, что мешает свободному движению. Если обнаружите посторонние предметы, то удалите их. В случае обнаружения на каретке загрязнений в виде засохших чернил, снимите ее и промойте теплой мыльной водой с помощью мягкой губки. Спирт и другие растворители использовать нельзя. После промывки каретку необходимо высушить и установить на место.

Также код 5100 может появляться при возникновении проблем с позиционированием печатающей головки. В таком случае, механические препятствия не обнаруживаются. Неправильное позиционирование может случиться по причине повреждения или засорения чернилами энкодера. Последний представляет собой пластиковую прозрачную ленту с нанесенными на ней штрихами. Если на ленте будут пятна чернил, аппарат не сможет правильно позиционировать каретку и выдаст ошибку 5100. “Лечится” эта проблема простым протиранием ленты энкодера влажной и мягкой тканью. В случае повреждения ленты, ее необходимо заменить.

Лента энкодера

Нередко проблема с перемещением каретки устраняется, если на МФУ нажать на клавишу сканирования. При этом после сканирования каретка становится на место, и сообщение с кодом 5100 исчезает.

Еще одной причиной появления кодированного сообщения 5100 может являться наличие проблем в парковочном узле, вследствие чего каретка не в состоянии переместиться в крайнее положение. Стать помехой для парковки может загустевшая и загрязненная чернилами и пылью смазка, нанесенная на направляющие, расположенные в парковочном узле. Поэтому потребуется их тщательная очистка с последующим нанесением новой смазки.

Узел парковки

Обратите внимание, чтобы добраться до узла парковки, придется частично разобрать МФУ (принтер), и поэтому вам необходимо иметь навыки в разборке офисной техники. Если вы не уверены в своих силах, лучше доверить очистку принтера специалисту, обратившись в сервисный центр.

Ошибка е16

Код поддержки е16 часто появляется на принтерах и многофункциональных устройствах Canon, как серий MG и PM, так и серии IP. Данная проблема может появиться после замены картриджа на новый, или через небольшой промежуток времени после начала пользования новым устройством. Суть оповещения в том, что у контроллера возникли трудности с определением количества краски в емкости картриджа.

Чтобы отменить слежение за количеством чернил, проделайте следующее: удерживайте 5-10 сек. клавишу STOP (треугольник в кружочке). После этого действия принтер (МФУ) перестанет блокировать печать, а также слежение за уровнем краски в емкостях будет отменено. Но при работе аппарата будут мигать индикаторы картриджей.

Инструкция по устранению ошибки принтера 5B00

Сброс памперса Canon

1. Выключить принтер (кнопкой «Power).
2. Зажав кнопку «Resume, включить принтер (используя кнопку «Power).
3. Зажав кнопку «Power, отпустить кнопку «Resume (индикатор питания/готовности станет светиться зеленым)
4. Удерживая кнопку «Power, два раза нажать кнопку «Resume и отпустить обе кнопки
— при каждом использовании кнопки «Resume индикатор питания/готовности изменяет цвет (одно нажатие – желтый, второе нажатие – зеленый). У принтеров, имеющих более одного индикатора – индикация переключается (индикатор питания/готовности – зеленый, индикатор ошибка – желтый)
— после того, как кнопки будут отпущены, индикатор питания/готовности какое-то время станет моргать зеленым (время моргания зависит от модели принтера), а после зеленый засветится постоянно

5. На птяом шаге процедуры сброс памперса Canon mp495—четыре раза включить кнопку «Resume (при каждом использовании кнопки «Resume индикатор питания/готовности меняет цвет, а у принтеров, имеющих более одного индикатора – индикация переключается: готовность/ ошибка).
6. Один раз нажать кнопку «Power для согласия с выбранным действием (сброса счетчика абсорбера). Для выключения принтера используйте кнопку «Power ещё раз.

Для отдельных принтеров (например, iP2000) для выключения требуется включить кнопку «Power ещё раз, т.е. три раза подряд.
Некоторые принтеры содержат два счётчика абсорбера Main и Platen (Bordless), и если после сброса Main waste ink counter ( что и описано в этой инструкции ) после выхода из сервисного режима принтер продолжает показывать индикацией переполнение абсорбера – сделайте все пункты инструкции до пункта 5 включительно еще раз, затем вместо пункта 6.

Принтеры и МФУ Canon Pixma ведут учёт израсходованной краски в картриджах. В процессе работы и сервисной прочистки сопел часть отработанных чернил попадает мимо бумаги и скапливается в специальной ёмкости (Maintenance Box), в просторечии называемой «памперсом». Принтер никак не отслеживает физическую заполненность абсорбирующего наполнителя чернилами, но приблизительно оценивает по общему количеству выработанных чернил. В результате, принтер блокирует печать по достижении усреднённого предела заполнения картриджа отработки. Понять это можно по номеру ошибки 5B00 или попеременному миганию зелёного и жёлтого индикаторов на принтере семь раз. До этого может возникать 1700 ошибка, говорящая о том что скоро счётчик будет заполнен (полный список кодов ошибок).

Canon код ошибки 5B00

Альтернативный способ

Для принтеров Canon PIXMA iP3600, iP4600, MG5140, MG5240 «памперс» также обнуляется программой PrintHelp.

Во вкладке «Управление» в «Счётчиках отработки» нажмите на клавишу «Сбросить отработку»

Рабочее окно программы PrintHelp

Источники

https://pro-naushniki.ru/dlya-doma/printer/instruktsiya-po-ustraneniyu-oshibki-printera-5b00
https://dudom.ru/kompjutery/absorber-chernil-pochti-polon-chto-delat/
https://PrinterP.ru/canon/error-5200-p08-printer.html
https://ru.NoDevice.com/articles/printers/canon-printers-errors-codes-and-fixing
https://tehnika.expert/cifrovaya/printer/canon-kody-oshibok.html

[свернуть]

При этом драйвер принтера выдаст сообщение об ошибке 5B00. Данная ошибка также сопровождается световой индикацией на самом принтере: зелёный и жёлтый светодиоды на принтере попеременно миганют семь раз.

Очень часто принтер предупреждает о скором наполнении памперса — ошибка 1700. Если принтер выдал её, то принтер считает, что памперс будет в скором времени заполнен.

Canon код ошибки 5B00

Можно просто сбросить счетчик «памперса»? Или обязательно его менять?

Вход в сервисный режим в принтерах Canon

Вход в сервисный режим:

Отключаем печатающее устройство кнопкой «Включения».
Зажимаем клавишу «Отмена».
Не отпуская зажатой клавиши «Отмена» нажимаем кнопку «Включить».
Когда принтер запуститься, не отпуская «Включить» отпускаем кнопку «Отмена» и нажимаем на неё заданное количество раз, в зависимости от модели принтера (подробности ниже).
Индикатор устройства должен реагировать на нажатия сменой цвета с зелёного на жёлтый, а затем обратно на зелёный.
Отпускаем обе кнопки.
Индикатор должен несколько раз мигнуть зелёным и затем загореться окончательно.
Это означает, что печатающее устройство вошло в сервисный режим. Если индикатор мигает или горит жёлтым — возникла другая ошибка, которую требуется исправить или вы что-то делаете не правильно.

После каждой попытки выключаем принтер из розетки, подключаем заново и пробуем снова.

2 нажатия:
iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP1900, iP2200, iP2500, iP2600, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990
4 нажатия:
iP2700, iP7240
5 нажатий:
iP4840, iP4850, G1400, G2400, G3400, G4400, iP4940, MP280, MX320, MX330, MX340, MX860, MG5340, MG2245, MP230, MX494, MG3540, MG3550
6 нажатий:
MG2140, MG2440 (вся линейка MG2400 Series), MG5340, MG5140, MG5240, MG6140, MG8140, MX394

Использование Service Tool для сброса счётчиков

Service-tool-v700.zip
Service-tool-v1050.zip
Service-tool-v2000.zip
Service-tool-v3400.zip
Service-tool-v3600.zip
Service-tool-v4720.zip

Соответствие (примерное) версий Service Tool моделям принтеров:

v700: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP2200, iP2500, iP1900, iP2600.
v2000: iP2700, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX860, MG2400, MG2440, MG5140, MG5150, MG5340.
v3400: iP4940, MG2140, MG2245, MG3240, MG4240, MP230, MG3540, MX494
v3600: iP7240.
v4720/v4740: G1400, G2400, G3400.

Важно! Service Tool может конфликтовать с разными версиями операционных систем. При возникновении ошибок рекомендуем запустить программу в режиме совместимости с Windows XP.

Рабочее окно программы Service Tool

Последовательность действий для сброса памперса:

После входа в сервисный режим принтера запустите программу ServiceTool. Если программа не видит принтер, убедитесь, что он подключен к компьютеру. Если подключено больше одного печатающего устройства — выберете нужное.
Во вкладке «Main» программы выбираем пункт «Print» с кнопками «Test Print», «EEPROM» и «Nozzle Check». Распечатайте с помощью «Nozzle Check» тестовую страницу, чтобы убедится, что программа правильно определила устройство.
В разделе «Ink Absorber Counter» в поле «Counter Value» указан процент заполнения “памперса”.
Переходим к «Clear Ink Counter» и нажимаем клавишу «Main». При удачном сбросе значение в «Counter Value» должно сброситься в ноль.
Если значение не обнулилось, попробуйте также нажать «Platen».
После сброса счётчика памперса, закройте Service Tool и на компьютере удалите из папки «Принтеры и факсы» копию принтера, которая была создана при использовании сервисного режима.

Альтернативный способ сброса памперса

Для принтеров Canon PIXMA iP3600, iP4600, MG5140, MG5240 «памперс» можно попробовать обнулить программой PrintHelp.

Скачайте PrintHelp с официального сайта.
Установите и запустите.
В левом меню выбираем наш принтер.
Переходим во вкладку «Управление» и в разделе «Счётчик(и) отработки» просто нажимаем на клавишу «Сбросить отработку»

Рабочее окно программы PrintHelp

Можно просто сбросить счетчик «памперса»? Или обязательно его менять?

Вход в сервисный режим в принтерах Canon

Вход в сервисный режим:

Отключаем печатающее устройство кнопкой «Включения».
Зажимаем клавишу «Отмена».
Не отпуская зажатой клавиши «Отмена» нажимаем кнопку «Включить».
Когда принтер запуститься, не отпуская «Включить» отпускаем кнопку «Отмена» и нажимаем на неё заданное количество раз, в зависимости от модели принтера (подробности ниже).
Индикатор устройства должен реагировать на нажатия сменой цвета с зелёного на жёлтый, а затем обратно на зелёный.
Отпускаем обе кнопки.
Индикатор должен несколько раз мигнуть зелёным и затем загореться окончательно.
Это означает, что печатающее устройство вошло в сервисный режим. Если индикатор мигает или горит жёлтым — возникла другая ошибка, которую требуется исправить или вы что-то делаете не правильно.

После каждой попытки выключаем принтер из розетки, подключаем заново и пробуем снова.

2 нажатия:
iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP1900, iP2200, iP2500, iP2600, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990
4 нажатия:
iP2700, iP7240
5 нажатий:
iP4840, iP4850, G1400, G2400, G3400, G4400, iP4940, MP280, MX320, MX330, MX340, MX860, MG5340, MG2245, MP230, MX494, MG3540, MG3550
6 нажатий:
MG2140, MG2440 (вся линейка MG2400 Series), MG5340, MG5140, MG5240, MG6140, MG8140, MX394

Использование Service Tool для сброса счётчиков

Service-tool-v700.zip
Service-tool-v1050.zip
Service-tool-v2000.zip
Service-tool-v3400.zip
Service-tool-v3600.zip
Service-tool-v4720.zip

Соответствие (примерное) версий Service Tool моделям принтеров:

v700: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP2200, iP2500, iP1900, iP2600.
v2000: iP2700, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX860, MG2400, MG2440, MG5140, MG5150, MG5340.
v3400: iP4940, MG2140, MG2245, MG3240, MG4240, MP230, MG3540, MX494
v3600: iP7240.
v4720/v4740: G1400, G2400, G3400.

Последовательность действий для сброса памперса:

После входа в сервисный режим принтера запустите программу ServiceTool. Если программа не видит принтер, убедитесь, что он подключен к компьютеру. Если подключено больше одного печатающего устройства — выберете нужное.
Во вкладке «Main» программы выбираем пункт «Print» с кнопками «Test Print», «EEPROM» и «Nozzle Check». Распечатайте с помощью «Nozzle Check» тестовую страницу, чтобы убедится, что программа правильно определила устройство.
В разделе «Ink Absorber Counter» в поле «Counter Value» указан процент заполнения “памперса”.
Переходим к «Clear Ink Counter» и нажимаем клавишу «Main». При удачном сбросе значение в «Counter Value» должно сброситься в ноль.
Если значение не обнулилось, попробуйте также нажать «Platen».
После сброса счётчика памперса, закройте Service Tool и на компьютере удалите из папки «Принтеры и факсы» копию принтера, которая была создана при использовании сервисного режима.

Альтернативный способ сброса памперса

Для принтеров Canon PIXMA iP3600, iP4600, MG5140, MG5240 «памперс» можно попробовать обнулить программой PrintHelp.

Скачайте PrintHelp с официального сайта.
Установите и запустите.
В левом меню выбираем наш принтер.
Переходим во вкладку «Управление» и в разделе «Счётчик(и) отработки» просто нажимаем на клавишу «Сбросить отработку»

Если ничего не помогло

Автор

Сообщение

[ТС]

Заголовок сообщения: Canon PIXMA G3400 Сервисный режим и сброс памперса

Добавлено: 23 ноя 2018, 06:27

Интересующийся

Зарегистрирован: 15 сен 2017, 07:56
Наличности на руках:
4.08

Сообщения: 173
Откуда: Хабаровск

Попал аппарат Canon G3400 с ошибкой 5B00 — переполнение счетчика отработанных чернил. В сервисный режим заходит. Service Tool v4905 без кнопки set и v4720 не спасли, старые версии тоже, других рабочих не нашел в свободном доступе, только если покупать. В общем в сервисном режиме на данном аппарате:

CANCEL POWER — Печать тест дюз

CANCEL CANCEL POWER — Integrated из Service Tool, то есть данные из EEPROM и тест качества печати

CANCEL CANCEL CANCEL POWER — Данные из EEPROM

CANCEL CANCEL CANCEL CANCEL POWER — Прочистка ПГ

CANCEL CANCEL CANCEL CANCEL CANCEL POWER — Как я понял, это сброс абсорбера, т.к. Распечатывается строка D= 000.0, когда при ошибке значение было 064.1.

Дальше экспериментировать не стал, но как-то случайно 7-11 нажатий отвечали за функцию Test Panel из Сервис Тул.
В инэте на такое не натыкался по этой модели, но как-то была инструкция на старую пиксму, где тоже кнопками сброс производится…
Может кому поможет, может кто чего дополнит.

Сообщение не в тему

CANCEL я не копипастил, ручками вводил :-):

Upd: Сервисный режим удалось восстановить обновлением микропрограммы с официального сайта до последней версии, и стал возможен сброс кнопками. Хотя до этого в сервисный режим устройство заходило, но кнопками сброс был невозможен. Может не сработать, если до этого была последняя версия микропрограммы. Если ещё появится информация, постараюсь написать здесь.

pixel92	Заголовок сообщения: Re: Canon PIXMA G3400 Сервисный режим и сброс памперса Добавлено: 25 ноя 2018, 20:26
Зарегистрирован: 14 фев 2016, 12:45 Наличности на руках: 8.02 Сообщения: 48 Откуда: Казахстан,Астана ул.Абая 50	Есть дамп .завтра на работе буду скину)

pixel92	Заголовок сообщения: Re: Canon PIXMA G3400 Сервисный режим и сброс памперса Добавлено: 26 ноя 2018, 07:12
Зарегистрирован: 14 фев 2016, 12:45 Наличности на руках: 8.02 Сообщения: 48 Откуда: Казахстан,Астана ул.Абая 50	Попробуйте этим У вас нет доступа для просмотра вложений: 1. Пожалуйста авторизуйтесь или зарегистрируйтесь. 2. Вы должны иметь 15 (ПЯТНАДЦАТЬ) или более сообщений. 3. У нас можно купить доступ к файлам.

JimStiven12 [ТС]	Заголовок сообщения: Re: Canon PIXMA G3400 Сервисный режим и сброс памперса Добавлено: 26 ноя 2018, 07:43
Зарегистрирован: 15 сен 2017, 07:56 Наличности на руках: 4.08 Сообщения: 173 Откуда: Хабаровск	pixel92 писал(а): Попробуйте этим Спасибо, но дамп имеется, только им раньше и спасался, тут просто удалось сбросить комбинацией кнопок, ничего не прошивая и без Service Tool, но это если не заблокирован сервисный режим. Пробовал с моей Canon PIXMA MP230, там комбинации клавиш не работают, только Service Tool. Есть еще G1400 в наличии, попробую и его помучить… А так думал может кто сталкивался, и дополнит, на какой модели тоже можно так делать.

sgolova	Заголовок сообщения: Re: Canon PIXMA G3400 Сервисный режим и сброс памперса Добавлено: 14 дек 2018, 18:38
Зарегистрирован: 26 фев 2014, 18:42 Наличности на руках: 32.01 Сообщения: 9 Откуда: Липецк	Я очень извиняюсь, но подскажите как правильно войти в сервисный режим этого принтера, что бы его не угробить. Имеется такой принтер у тещи, возникла необходимость сброса памперса, перелазил инет везде денег за дамп хотят, на этом форуме не набрал еще 15 сообщений, есть дамп с этого пинтера с необходимостью замены памперса. Ниже архив с дампом с серийником, просит сменить памперс. Заранее благодарен. У вас нет доступа для просмотра вложений: 1. Пожалуйста авторизуйтесь или зарегистрируйтесь. 2. Вы должны иметь 15 (ПЯТНАДЦАТЬ) или более сообщений. 3. У нас можно купить доступ к файлам. _________________ Мир фантазии безграничен, но ограничен индивидуальным сознанием.

JimStiven12 [ТС]	Заголовок сообщения: Re: Canon PIXMA G3400 Сервисный режим и сброс памперса Добавлено: 09 янв 2019, 09:17
Зарегистрирован: 15 сен 2017, 07:56 Наличности на руках: 4.08 Сообщения: 173 Откуда: Хабаровск	sgolova писал(а): Я очень извиняюсь, но подскажите как правильно войти в сервисный режим этого принтера, что бы его не угробить. Имеется такой принтер у тещи, возникла необходимость сброса памперса, перелазил инет везде денег за дамп хотят, на этом форуме не набрал еще 15 сообщений, есть дамп с этого пинтера с необходимостью замены памперса. Ниже архив с дампом с серийником, просит сменить памперс. Заранее благодарен. В сервисный режим заходить так — на выключенном устройстве зажать CANCEL и нажать POWER, последнюю не отпускать, пять раз нажать CANCEL, будет меняться индикация, после отпустить обе клавиши, принтер начнет инициализацию, но все описанные функции в первом посте могут не работать, пришел недавно такой же аппарат, там в сервисный заходит, но на кнопки не реагирует. Можно сбросить Service Tool, но он тоже раз через раз сбрасывает, мб от внутренней прошивки зависит. Отправлю дамп со сброшенным на почту, а там серийник вроде в прошивке можно подкорректировать

hardolog	Заголовок сообщения: Re: Canon PIXMA G3400 Сервисный режим и сброс памперса Добавлено: 04 фев 2019, 17:30
Зарегистрирован: 11 авг 2017, 22:52 Наличности на руках: 0.00 Сообщения: 1 Откуда: Челябинск	JimStiven12 писал(а): Может кому поможет, может кто чего дополнит. G1400 с ошибкой 5B00 — методика помогла, огромное спасибо! Перерыл пол-Гугла, везде ссылки на платные и условно бесплатные программы. Случайно напоролся на эту тему. К счастью этот аппарат никто еще не пытался ничем прошивать. Я вошел с кнопок в сервисный режим, для этого в выключенном состоянии нажав «C» затем «P», отпустив «С» и не отпуская «P» снова размеренно нажал «C» 5 раз, после этого отпустил «P». Принтер помигал зеленым, издал звуки прокачки-прочистки и остался со светящимся зеленым. На всякий случай вставил USB, дабы убедится, что определяется как «CanonDevice». Нажал последовательно пять раз на «C» и затем один раз «P»- принтер выплюнул лист со строкой D= 000.0. Выключил кнопкой «P» питание, включил кнопкой «P» питание и ву-аля! p.s. «P» = Power «C» = Cancel p.p.s. каюсь, копи-пастил «С» и «P», но зато честно написал их в английском регистре!

ans76	Заголовок сообщения: Re: Canon PIXMA G3400 Сервисный режим и сброс памперса Добавлено: 19 апр 2019, 06:29
Зарегистрирован: 21 окт 2014, 04:20 Наличности на руках: 4.04 Сообщения: 6 Откуда: Россия	JimStiven12 писал(а): CANCEL POWER — Печать тест дюз CANCEL CANCEL POWER — Integrated из Service Tool, то есть данные из EEPROM и тест качества печати CANCEL CANCEL CANCEL POWER — Данные из EEPROM CANCEL CANCEL CANCEL CANCEL POWER — Прочистка ПГ CANCEL CANCEL CANCEL CANCEL CANCEL POWER — Как я понял, это сброс абсорбера, т.к. Подтверждаю команды работают, Принтер G3400 — абсорбер сброшен!

rw3aui	Заголовок сообщения: Re: Canon PIXMA G3400 Сервисный режим и сброс памперса Добавлено: 23 май 2019, 17:20
Зарегистрирован: 23 май 2019, 14:05 Наличности на руках: 0.00 Сообщения: 4 Откуда: Москва	Не работает 5 отмен, не входит G3400, а 4 отмены входит, но потом 5 отмен, вырубает принтер в состояние кирпич, помогает только обесточить. Принтер 17 года.

JimStiven12 [ТС]	Заголовок сообщения: Re: Canon PIXMA G3400 Сервисный режим и сброс памперса Добавлено: 24 май 2019, 05:55
Зарегистрирован: 15 сен 2017, 07:56 Наличности на руках: 4.08 Сообщения: 173 Откуда: Хабаровск	rw3aui писал(а): не входит G3400, а 4 отмены входит, Если после 5 отмен горит желтый индикатор ошибки, то сервисный режим заблокирован, поможет прошивка

pridminik	Заголовок сообщения: Re: Canon PIXMA G3400 Сервисный режим и сброс памперса Добавлено: 26 май 2019, 22:23
Зарегистрирован: 11 мар 2018, 01:03 Наличности на руках: 0.00 Сообщения: 29 Откуда: kiev

rw3aui	Заголовок сообщения: Re: Canon PIXMA G3400 Сервисный режим и сброс памперса Добавлено: 27 май 2019, 11:32
Зарегистрирован: 23 май 2019, 14:05 Наличности на руках: 0.00 Сообщения: 4 Откуда: Москва	Купил микросхемы, впаял, кирпич, нашел программатор у себя в закромах родины, одна микруха кривая аказалась, купил сходил пустые, перепрошил, кирпич, прошил другой прошивкой, норм, успел 2 раза уже сбросить памперс на нем же, никак не пойму, полосит даже с хоррошей голвкой шлейв до головы в порядке, головки сидят норм, сегодня может энкодеры протру и вместо чернил залью промывку…. да сброс памперса теперь 5 отмен пауер, все как по мануалу, серийник не вбит, вайфай только в редиме директ… устраивает.

rw3aui	Заголовок сообщения: Re: Canon PIXMA G3400 Сервисный режим и сброс памперса Добавлено: 29 май 2019, 10:30
Зарегистрирован: 23 май 2019, 14:05 Наличности на руках: 0.00 Сообщения: 4 Откуда: Москва	купил второй принтер под эксперименты, итог одна и таже прошивка, разные головы, разные чернила, мажет одинаково, реально вообще одинаково, попробую другие прошивки благо плат теперь несколько штук и микросхем ведро.

Makov	Заголовок сообщения: Re: Canon PIXMA G3400 Сервисный режим и сброс памперса Добавлено: 23 июн 2019, 18:35
Зарегистрирован: 25 ноя 2014, 00:10 Наличности на руках: 22.00 Сообщения: 12 Откуда: Moscow	JimStiven12 писал(а): CANCEL CANCEL CANCEL CANCEL CANCEL POWER — Как я понял, это сброс абсорбера, т.к. Распечатывается строка D= 000.0, когда при ошибке значение было 064.1. У меня получилось. Pixma G3400, ошибка 5B01. Зашёл в сервисный режим, нажал все кнопки, принтер подумал и распечатал листок с D=000.0 Теперь печатает. До этого пытался прошить чипы с помощью TL866II Plus, ПО Xgpro v8.51. Чтобы не отпаивать чипы, прицепился прищепкой, а к плате подключил колодку с питанием (без питания программатор выдаёт ошибку, что-то про питание..). Но при попытке прочитать — вылезает ошибка ID. Если снять галочку «Check ID», вроде всё читает, но почему-то везде нули. При попытке записи — ошибка. Прищепка рабочая, на выпаянных микросхемах всё читается/пишется. Что я делаю не так? Может настройки какие нужно в программе задать?

JimStiven12 [ТС]	Заголовок сообщения: Re: Canon PIXMA G3400 Сервисный режим и сброс памперса Добавлено: 27 июн 2019, 06:20
Зарегистрирован: 15 сен 2017, 07:56 Наличности на руках: 4.08 Сообщения: 173 Откуда: Хабаровск	По поводу программатора не подскажу. Использую TL866A, с родным софтом. Всегда выпаиваю и шью, ибо так у меня быстрее получается, чем мучатся с подключением, ID и настройками

4ikulava	Заголовок сообщения: Re: Canon PIXMA G3400 Сервисный режим и сброс памперса Добавлено: 09 июл 2019, 19:02
Зарегистрирован: 28 окт 2014, 13:28 Наличности на руках: 0.00 Сообщения: 1 Откуда: Ярославль	На них кстати появилась 4 ревизия платы, кто нибудь сталкивался? Дампы старые не работают на них Проблема именно в дампе EEPROM

JimStiven12 [ТС]	Заголовок сообщения: Re: Canon PIXMA G3400 Сервисный режим и сброс памперса Добавлено: 15 июл 2019, 10:36
Зарегистрирован: 15 сен 2017, 07:56 Наличности на руках: 4.08 Сообщения: 173 Откуда: Хабаровск	4ikulava Новых пока не встречал, но как только появится, гляну плату, солью дамп.. поэкспериментирую)

art_pr	Заголовок сообщения: Re: Canon PIXMA G3400 Сервисный режим и сброс памперса Добавлено: 23 июл 2019, 20:23
Зарегистрирован: 13 сен 2017, 15:26 Наличности на руках: 51.10 Сообщения: 82 Откуда: Russia	привет всем, прошил G3400 обе микрушки, стал гореть желтым… просто при включении сразу желтым и все… Что можно сделать?

JimStiven12 [ТС]	Заголовок сообщения: Re: Canon PIXMA G3400 Сервисный режим и сброс памперса Добавлено: 24 июл 2019, 03:43
Зарегистрирован: 15 сен 2017, 07:56 Наличности на руках: 4.08 Сообщения: 173 Откуда: Хабаровск	art_pr У меня так случалось, когда пытался отредактировать дампы, а именно поменять серийники, но после прошивки загоралась молния. Нужна корректная прошивка. Еще может быть дело в самих микросхемах.

art_pr	Заголовок сообщения: Re: Canon PIXMA G3400 Сервисный режим и сброс памперса Добавлено: 24 июл 2019, 07:52
Зарегистрирован: 13 сен 2017, 15:26 Наличности на руках: 51.10 Сообщения: 82 Откуда: Russia	[quote=»JimStiven12″] Ну так и получилось я подставил свои серийники и все — желтый глаз, прошил с тем что было тоже горит желтым, микрушка живая, Tl866 ее видит, может нужно просто с нулями прошить вместо серийника? видел такие прошивки

JimStiven12 [ТС]	Заголовок сообщения: Re: Canon PIXMA G3400 Сервисный режим и сброс памперса Добавлено: 24 июл 2019, 11:09
Зарегистрирован: 15 сен 2017, 07:56 Наличности на руках: 4.08 Сообщения: 173 Откуда: Хабаровск	art_pr Имеется несколько дампов, под клонов, обычно всё работает с первого раза, ничего в прошивке не меняю. Тут на форуме есть несколько версий, можете попробовать более свежую поискать

art_pr	Заголовок сообщения: Re: Canon PIXMA G3400 Сервисный режим и сброс памперса Добавлено: 24 июл 2019, 12:27
Зарегистрирован: 13 сен 2017, 15:26 Наличности на руках: 51.10 Сообщения: 82 Откуда: Russia	JimStiven12 я прошивал обе микрушки, дампы которые находил для 25q16 одинаковые, ее и залил она отвечает видимо за работу принтера потому что когда одну ножку не пропаял принтер вообще не включался, вторая микрушка 25q064 хранит настройки памперса и прочие, так вот между собой микрушки должны иметь прошивку схожую…скинь если не жалко какой сам пользовался

Gorich	Заголовок сообщения: Re: Canon PIXMA G3400 Сервисный режим и сброс памперса Добавлено: 26 июл 2019, 06:26
Зарегистрирован: 26 июл 2019, 05:58 Наличности на руках: 0.00 Сообщения: 2 Откуда: Качканар	Прошил обе микрухи дампами из вложения…принтер заработал…но замигала молния…и горит постоянно капля…при печати выдаёт ошибку 1472 (не распознан картридж: черный)…были предложения что шлейф не до конца к материнке подключен…все по несколько раз переткнул…про регионы говорили что если прошивка японского региона, а картриджи европа…то никак не будут определяться… вообщем кто может сталкивался…посоветуйте…ну или может есть проверенные дампы! Вложение: canon g3400.rar У вас нет доступа для просмотра вложений: 1. Пожалуйста авторизуйтесь или зарегистрируйтесь. 2. Вы должны иметь 15 (ПЯТНАДЦАТЬ) или более сообщений. 3. У нас можно купить доступ к файлам.

pridminik	Заголовок сообщения: Re: Canon PIXMA G3400 Сервисный режим и сброс памперса Добавлено: 31 июл 2019, 19:54
Зарегистрирован: 11 мар 2018, 01:03 Наличности на руках: 0.00 Сообщения: 29 Откуда: kiev

Gorich	Заголовок сообщения: Re: Canon PIXMA G3400 Сервисный режим и сброс памперса Добавлено: 10 авг 2019, 11:49
Зарегистрирован: 26 июл 2019, 05:58 Наличности на руках: 0.00 Сообщения: 2 Откуда: Качканар	попробовал…ошибка та же…не определяется черный картридж…все чисто…шлейф в порядке…куда рыть не понятно!????

JimStiven12 [ТС]	Заголовок сообщения: Re: Canon PIXMA G3400 Сервисный режим и сброс памперса [РЕШЕНО] Добавлено: 26 авг 2019, 08:13
Зарегистрирован: 15 сен 2017, 07:56 Наличности на руках: 4.08 Сообщения: 173 Откуда: Хабаровск	Резюмирую. Методика работает, но не на всех устройствах. Дело скорее всего в версии прошивки. Если не заходит в сервисный режим или не реагирует на кнопки — только прошивка микросхем поможет. Спасибо всем откликнувшимся.

Источник

Canon код ошибки 5B00

Зачем вообще сбрасывать «памперс»

Вход в сервисный режим

«Включить» и «Отмена» на панели управления Canon PIXMA iP3600

Для входа в сервисный режим:

Выключить принтер кнопкой и дождаться выключения. Если выключить нестандартно (то есть выдернуть кабель питания при включенном устройстве, может не входить в сервисный режим).
Зажимаем клавишу Отмена/Стоп.
Не отпуская зажатой клавиши «Отмена», нажмите кнопку Включить/Питание.
Не отпуская «Включить», отпустите «Отмену» и нажмите на неё чётко заданное количество раз (варьируется в зависимости от модели принтера, подробнее ниже). Индикатор рядом с кнопкой отмена должен реагировать на нажатия сменой цвета.
Отпустите обе кнопки. Индикатор может несколько раз мигнуть зелёным и затем загореться окончательно. Это означает, что печатающее устройство вошло в сервисный режим (на более современных моделях с ЖК-экраном загорится только индикатор питания, но экран останется чёрным). Если индикатор мигает или горит жёлтым — возникла другая ошибка, которую требуется исправить или вы что-то делаете не правильно.

2 нажатия: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP1900, iP2200, iP2500, iP2600, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990.
3 нажатия: MP250,
4 нажатия: iP2700, iP7240.
5 нажатий: iP4840, iP4850, G1400, G2400, G3400, G4400, iP4940, MP280, MX320, MX330, MX340, MX860, MG5340, MG2245, MP230, MX494, MG3540, MG3550, TS5040.
6 нажатий: MG2140, MG2440 (и вся линейка MG2400 Series), MG5340, MG5140, MG5240, MG6140, MG8140, MX394.
7 нажатий: TS6140.

Вставляете лист бумаги.
Нажимаете на кнопку Отмена/Стоп 6 раз, если у вас принтер без сканера, 5 раз – если со сканером. После этого – 1 раз на кнопку Питание.
Выключаете принтер кнопкой «питание» (чтобы выйти из сервисного режима). Ошибка сброшена.

Использование Service Tool

Service-tool-v700.zip
Service-tool-v1050.zip
Service-tool-v2000.zip
Service-tool-v3400.zip
Service-tool-v3600.zip
Service-tool-v4720.zip (пароль на архив 12345)
Также в интернете можно легко найти ссылки на Service Tool 4904, 4905, 4906, 4907, 5301, 5303, 5306 для более новых устройств, но безопасность этих программ под вопросом – часто они содержат вирусы. Эти программы есть, например, на сайте easyfixs.blogspot.com, большинство их них заражены вирусами, но работают (!) – мы тестировали пару таких программ. Мы рекомендуем запускать программы на изолированном от интернета компьютере, а потом очищать его антивирусами или переустанавливать Windows.

v700: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP2200, iP2500, iP1900, iP2600.
v2000: iP2700, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX860, MG2400, MG2440, MG5140, MG5150, MG5340.
v3400: iP4940, MG2140, MG2245, MG3240, MG4240, MP230, MG3540, MX494
v3600: iP7240.
v4720/v4740: G1400, G2400, G3400.

Рабочее окно программы Service Tool

Последовательность действий:

После включения сервисного режима принтера запустите программу ServiceTool. Если программа не видит принтер, убедитесь, что он подключен к компьютеру. Если подключено больше одного печатающего устройства — выберете нужное.
Во вкладке «Main» программы есть пункт «Print» с кнопками «Test Print», «EEPROM» и «Nozzle Check». Распечатайте Test Print, чтобы убедится, что программа правильно определила устройство. На распечатанном листе будет строка D, это значение заполненности главного памперса. Приступайте к сбросу
В программе в секции «Ink Absorber Counter» есть графа «Counter Value» в процентном соотношении отображающая заполненность “памперса”. В графе «Clear Ink Counter» нажмите клавишу «Main», чтобы значение в «Counter Value» стало равно нулю. Если значение не обнулилось, попробуйте также нажать «Platen».
Сбросив счётчик, закройте Service Tool. Из папки «Принтеры и факсы» удалите копию устройства, установившегося в сервисном режиме.

Альтернативный способ

Для принтеров Canon PIXMA iP3600, iP4600, MG5140, MG5240 «памперс» также обнуляется программой PrintHelp.

Скачайте PrintHelp с официального сайта.
Установите и запустите.
В левом меню выберите принтер.

Во вкладке «Управление» в «Счётчиках отработки» нажмите на клавишу «Сбросить отработку»

Рабочее окно программы PrintHelp

Проблемы с сервисным режимом

Источник

Canon Pixma G2400, G2000 Код поддержки: 5B00 (5В00). Сброс ошибки памперса

(НА 2 ДНЯ) Canon Service Tool 4905 – сброс памперса у принтеров Canon

Canon Service Tool 4905 – сброс памперса у принтеров Canon

Видео-демонстрация: Canon PIXMA G2400 (G2000) сброс памперса с помощью Service tool 4905

Canon G2400 дампы микросхем 25Q32 и 24C16 (QK21587 02) для сброса ошибки памперса (5B00)

Canon PIXMA G2400 25Q32 и 24C16 со сброшенным счетчиком памперса

QM7-4570 (QM4-4438) Главная плата (плата управления) Canon PIXMA G2400 (G2000)

Код сброса для программы Printhelp

(НА 1 ЗАПУСК) Canon Service Tool 5103 – сброс памперса у принтеров Canon

Комплект чернил Canon Polychromatic 4 цвета (водорастворимые+чёрный пигмент)

Памперс, абсорбер, впитывающая прокладка для Canon Pixma G1400, G2400, G3400 и др. (QY5-0518, QY5-0558) (6 деталей)

Памперс, абсорбер, впитывающая прокладка для Canon Pixma G1400, G2400, G3400, G4000, G1500 и др. (QY5-0602, QY5-0517) (4 детали)

Рекомендуемые товары:

Дамп микросхемы 25L1635 \ 25L3206E от принтера Canon IP2840

Микросхема EEPROM 95080 (508RP, WP) для Canon MG2540 с сброшенным счетчиком памперса

Микросхема MX29LV160AT для Canon imageRUNNER 1133а

Транзисторная пара TT3034, TT3043 для Epson R290, T50, P50, L800, L805 и др.

Зачем вообще сбрасывать «памперс»

Вход в сервисный режим

Использование Service Tool

Альтернативный способ

Проблемы с сервисным режимом

Можно просто сбросить счетчик «памперса»? Или обязательно его менять?

Использование Service Tool для сброса счётчиков

Альтернативный способ сброса памперса

Если ничего не помогло

Canon Pixma G2400, G2000 Код поддержки: 5B00 (5В00). Сброс ошибки памперса

(НА 2 ДНЯ) Canon Service Tool 4905 – сброс памперса у принтеров Canon

Canon Service Tool 4905 – сброс памперса у принтеров Canon

Видео-демонстрация: Canon PIXMA G2400 (G2000) сброс памперса с помощью Service tool 4905

Canon G2400 дампы микросхем 25Q32 и 24C16 (QK21587 02) для сброса ошибки памперса (5B00)

Canon PIXMA G2400 25Q32 и 24C16 со сброшенным счетчиком памперса

QM7-4570 (QM4-4438) Главная плата (плата управления) Canon PIXMA G2400 (G2000)

Код сброса для программы Printhelp

(НА 1 ЗАПУСК) Canon Service Tool 5103 – сброс памперса у принтеров Canon

Комплект чернил Canon Polychromatic 4 цвета (водорастворимые+чёрный пигмент)

Памперс, абсорбер, впитывающая прокладка для Canon Pixma G1400, G2400, G3400 и др. (QY5-0518, QY5-0558) (6 деталей)

Памперс, абсорбер, впитывающая прокладка для Canon Pixma G1400, G2400, G3400, G4000, G1500 и др. (QY5-0602, QY5-0517) (4 детали)

Рекомендуемые товары:

Микросхема MX29LV160AT для Canon i-SENSYS MF5940dn

Adjustment program для Epson L110, L210, L300, L350, L355, L550, L555

Транзисторная пара TT3034, TT3043 для Epson R290, T50, P50, L800, L805 и др.

Прошитая EEPROM 93C66WP для Canon Pixma IP2700

Зачем вообще сбрасывать «памперс»

Вход в сервисный режим

Альтернативный способ

Проблемы с сервисным режимом

Причины возникновения проблемы

Варианты решения

Сервисный режим

Service Tool

PrintHelp

Сброс счетчика картриджа в моделях MG5640, MG5740, MG2440

Особенности МФУ

Отключение контроля уровня чернил

Содержание

Что означает код ошибки 5B00 принтера Canon

По какой причине появляется ошибка 5B00 принтера Canon

Другие варианты индикации ошибки 5B00 у принтеров Canon

Как исправить ошибку 5B00: сброс памперса Canon Pixma G3400

Сброс абсорбера в Canon MG2440

Сброс ошибки 5B00 Canon G1400 G2400 G3400 G3410

Why am I getting Canon 5b00 error?

How do I fix Canon 5b00 error?

1. Reset the waste ink counter

2. Manually clean the waste ink pad

3. Other potential solutions

How do I reset my Canon ink absorber?

Newsletter

Why am I getting Canon 5b00 error?

How do I fix Canon 5b00 error?

1. Reset the waste ink counter

2. Manually clean the waste ink pad

3. Other potential solutions

How do I reset my Canon ink absorber?

Newsletter

Canon Pixma G3400 Код поддержки: 5B00

Зачем вообще сбрасывать «памперс»

Инструкция по устранению ошибки принтера 5B00

Разрешение: