Газовая колонка нева люкс 6011 ошибка lo

1. 

   Регистрация:

   27.11.12

   Сообщения:

   
   4
   

   Благодарности:

   1

   Carbon

   Новичок

   Регистрация:

   27.11.12

   Сообщения:

   4

   Благодарности:

   1

   Адрес:

   Московская область

   Сильный нагрев при включении Нева 6011 и ошибка L0

   Всем доброго времени суток!
   В доме подключили новую колонку Нева Lux 6011. Газ магистральный, вода подается из скважины, насосная станция собрана из БА Джилекс, реле давления, ГА 50 л и на выходе стоит редуктор давления настроенный на 1,5 атм.
   При открытии крана горячей воды колонка врубает газ на полную и в течение 15-20 сек разгоняет температуру до 90С после чего появляется ошибка L0 и газ отключается, затем опять поджиг, но газ начинает с минимума увеличиваться плавно и колонка выходит в нормальный режим 45С после чего продолжает работать стабильно сколь угодно долго пока не выключишь кран.
   Второй сценарий такой: открываю кран горячей воды опять газ врубается на полную и через 15-20 сек температура достигает 80С после чего (в теч. 20 сек) плавно начинает уменьшаться до нормы 45С и далее, пока кран открыт, работает стабильно.

   Напрягают вот эти стартовые выбросы, нужно ждать пока температура придет в норму.
   Подскажите это можно как то настроить или это дефект колонки и звать мастера?

3. 

   Регистрация:

   30.08.10

   Сообщения:

   
   7.596
   

   Благодарности:

   3.809

   BlackPanther

   Радиогубитель

   Регистрация:

   30.08.10

   Сообщения:

   7.596

   Благодарности:

   3.809

   Адрес:

   Санкт-Петербург

   Это китайский клон аппарата фирмы Termet. Мозги и газовый блок в этой колонке от 30 киловаттной модели. Со всеми вытекающими (в прямом и переносном) смыслах последствиями. Коэффициенты регулирования не соответствуют теплообменнику и горелке меньшей мощности, что и приводит к перегреву. Если задать меньшую температуру, заброс тоже будет меньше, но избавиться от него не получится — таков алгоритм контроллера. Аппарат-оригинал имеет значительно более массивный теплообменник и более мощную горелку, что увеличивает его тепловую инерцию, на нем увеличение стартовой подачи газа как раз сделано для более быстрого выхода на режим. Надо было здесь спросить перед ее покупкой. Модель 6014 работает несколько лучше, но все равно вся эта линейка сделана только чтобы отработать гарантию. Срок их более менее нормальной работы — полтора-два года.

4. 

   Регистрация:

   27.11.12

   Сообщения:

   
   4
   

   Благодарности:

   1

   Carbon

   Новичок

   Регистрация:

   27.11.12

   Сообщения:

   4

   Благодарности:

   1

   Адрес:

   Московская область

   Большое спасибо за подробный ответ!
   В следующий раз буду спрашивать
   А возможно ли пристроить к ней мозги от другой Невы с более подходящим алгоритмом для 21 кВт или например отрегулировать существующие?
   Или вообще нет вариантов это исправить и нужно смириться с этим или выбросить и купить другую?

5. 

   Регистрация:

   30.08.10

   Сообщения:

   
   7.596
   

   Благодарности:

   3.809

   BlackPanther

   Радиогубитель

   Регистрация:

   30.08.10

   Сообщения:

   7.596

   Благодарности:

   3.809

   Адрес:

   Санкт-Петербург

   Carbon, мозги эти имеют только одну регулировку — переключатель типа газа. У меня 6014 проработала 2 года, с забросами на ней мирился (до L0 у меня не доходило, но до 70 градусов иногда запросто), дело еще ухудшает наличие гидроаккумулятора — в нем вода обычно более «теплая» чем та, что начинает идти после включения подачи и в начальный момент в аппарат поступает и слишком много газа и еще до кучи вода потеплее. После того, как на моей неве начались проблемы с газовым блоком я ее продал за полцены, через интернет можно продать любой хлам, хотя я честно предупредил, что газблок в недалекой перспективе под замену. А стоит он полторы тыщи без работ по замене. Не хочу совсем разочаровывать, но аппарат получился неудачным, что я прочувствовал на собственной шкуре. Заменил на фирменный турбированный и забот не знаю.

6. 

   Регистрация:

   27.11.12

   Сообщения:

   
   4
   

   Благодарности:

   1

   Carbon

   Новичок

   Регистрация:

   27.11.12

   Сообщения:

   4

   Благодарности:

   1

   Адрес:

   Московская область

   Попробовал прикрутить газовый кран на стояке, закрыл примерно наполовину. Включил воду, колонка зажглась и плавненько набрала 50 С после чего снизилась до 45С. Еще на миллиметр газовый кран прикрыл и стартовый температурный выброс вообще пропал!
   Два дня гонял колонку в этом режиме все в порядке, не шумит, греет ровно, запускается плавно.

8. 

   Регистрация:

   30.08.10

   Сообщения:

   
   7.596
   

   Благодарности:

   3.809

   BlackPanther

   Радиогубитель

   Регистрация:

   30.08.10

   Сообщения:

   7.596

   Благодарности:

   3.809

   Адрес:

   Санкт-Петербург

   И в итоге получилась старая добрая модель с газовым краном. Та, которую производили начиная с 40х годов прошлого века. Если существенно изменится температура или давление входящей воды или газа, или например потребуется открыть два водоразборных крана, придется опять регулировать газовым краном, иначе возникнет ошибка Н1. То бишь я купил _автоматический_ регулятор (по заявлению производителя) с ручным регулированием, вот такая тафтология. Фтопку такой аппарат вместе с поддержкой отечественного производителя. Заметим — заброс до 50*С при установленном 45 тоже довольно приличный. Мой теперешний если по каким либо причинам не справился с регулированием и превысил температуру на 3 градуса уже полностью выключает горелку и при входе в допуск +/- 1*С снова ее запускает. Но загнать его в такой режим можно только специальными мучениями типа открыть три крана, на одном из кранов поставить минимум протока и затем резко закрыть два других. Аппарат сразу на несколько секунд гаснет вообще, затем снова запускается.

9. 

   Регистрация:

   27.11.12

   Сообщения:

   
   4
   

   Благодарности:

   1

   Carbon

   Новичок

   Регистрация:

   27.11.12

   Сообщения:

   4

   Благодарности:

   1

   Адрес:

   Московская область

   Согласен полностью!
   Только вот жаба душит 8 тыр. сразу выбросить. Погоняю годик потом выкину и никому советовать не буду

10. 

    Регистрация:

    30.08.10

    Сообщения:

    
    7.596
    

    Благодарности:

    3.809

    BlackPanther

    Радиогубитель

    Регистрация:

    30.08.10

    Сообщения:

    7.596

    Благодарности:

    3.809

    Адрес:

    Санкт-Петербург

    Правильно — я сделал так же

11. 

    Регистрация:

    23.04.12

    Сообщения:

    
    1
    

    Благодарности:

    0

    Nardel

    Новичок

    Регистрация:

    23.04.12

    Сообщения:

    1

    Благодарности:

    0

    У моей колонки те же симптомы что и у Carbon. Очень жаль, купился на российское производство, японские заявленные мозги. Колонке пошел третий год.
    BlackPanther Так что сейчас купил?

12. 

    Регистрация:

    30.08.10

    Сообщения:

    
    7.596
    

    Благодарности:

    3.809

    BlackPanther

    Радиогубитель

    Регистрация:

    30.08.10

    Сообщения:

    7.596

    Благодарности:

    3.809

    Адрес:

    Санкт-Петербург

    Nardel, Rinnai. Вообще хороших колонок много, Вайланты, Бош… Только если по честному — то только с принудительной подачей воздуха и конденсационные. Атмосферники дешевле, но и комфортность у них ровно на их стоимость.

13. 

    Регистрация:

    12.10.10

    Сообщения:

    
    15.726
    

    Благодарности:

    6.008

    ВэллИ

     
    Помощник модератора

    Регистрация:

    12.10.10

    Сообщения:

    15.726

    Благодарности:

    6.008

    Адрес:

    Россия, Московская область, Химки

    BlackPanther, тут к сестре заезжал на Новый Год. У нее по моей рекомендации 6014 стоит. 3 года — полет нормальный. Сам проверил, никаких скачков и забросов. Вы похоже единственный, кому с Невой не повезло.

14. 

    Регистрация:

    30.08.10

    Сообщения:

    
    7.596
    

    Благодарности:

    3.809

    BlackPanther

    Радиогубитель

    Регистрация:

    30.08.10

    Сообщения:

    7.596

    Благодарности:

    3.809

    Адрес:

    Санкт-Петербург

    ВэллИ, Ага, только мне и не повезло Тут несколько тем открыто по 6011/6014, в личке у меня пара людей, симптомы у всех примерно одни и те же. У меня кроме здешних в поле зрения было их 6 штук, на сегодня остались только две. И эти две действительно более-менее работают. Причем одна с 2008 года. Вероятно как и любая китайщина — лотерея… У меня она с горем пополам тоже три года отработала, причем до конца она так и не сдохла, но работа ее автоматики меня достала. Сами по себе скачки конечно не возникают, но если в процессе работы двух точек, одна из точек выключается и расход воды падает процентов на 30, то она замечательно успевает ошпарить оставшегося пользователя не кипятком конечно, но очень неприятными резко получившимися 50 градусами вместо 39-40.

15. 

    Регистрация:

    01.09.12

    Сообщения:

    
    1.612
    

    Благодарности:

    1.093

    Popov2

    Живу здесь

    Регистрация:

    01.09.12

    Сообщения:

    1.612

    Благодарности:

    1.093

    Адрес:

    Волковыск

    Нева 6014 работает с 2005 г. никаких отказов. после колонки поставил электробойлер на 10л.в кране нет колебаний Т. и вода гор. сразу. темп. водогрея поставил чють ниже чем на колонке. так что ТЭН практически не включается.

16. 

    Регистрация:

    30.08.10

    Сообщения:

    
    7.596
    

    Благодарности:

    3.809

    BlackPanther

    Радиогубитель

    Регистрация:

    30.08.10

    Сообщения:

    7.596

    Благодарности:

    3.809

    Адрес:

    Санкт-Петербург

    Popov2, Вероятно в первых выпусках действительно была фирменная автоматика… Я с ними первый раз столкнулся в конце 2007.

17. 

    Регистрация:

    01.09.12

    Сообщения:

    
    1.612
    

    Благодарности:

    1.093

    Popov2

    Живу здесь

    Регистрация:

    01.09.12

    Сообщения:

    1.612

    Благодарности:

    1.093

    Адрес:

    Волковыск

• Ежегодная чистка →
• Колонка не зажигается →
• Плохо или не греет воду →
• Внезапно отключается →
• Тухнет фитиль →
  
• Газовая колонка гаснет →
• Промывка и чистка колонки →
• Чистка горелки →

• Пайка радиатора →
• Замена мембраны →
• Установка и монтаж →
• Схема и устройство →
• Поломки колонок →
• Чиним водонагреватели →
• Купить новую колонку →
  

21

4.2.2.2.

При уменьшении расхода воды до 2…2,5 л/мин и менее происходит автоматическое выключение

аппарата.

Для всех аппаратов:

Примечание 1. Перегрев воды в теплообменнике приводит к шуму при работе аппарата и вызывает

быстрое образование накипи в трубах теплообменника и сужение их проходного сечения, что со
временем приведет к снижению эффективности работы и ослаблению струи горячей воды. Поэтому для
снижения температуры выходящей из аппарата воды не рекомендуется пользоваться смесителем,
добавляя холодную воду, а следует пользоваться описанными выше способами.

Примечание 2. Не рекомендуется устанавливать без необходимости высокую температуру воды на

выходе из аппарата, так как перегрев воды в теплообменнике приводит к шуму при работе аппарата и
вызывает быстрое образование накипи в трубах теплообменника и сужение их проходного сечения, что
со временем приведет к снижению эффективности работы и ослаблению струи горячей воды. Поэтому
для снижения температуры выходящей из аппарата воды не рекомендуется пользоваться смесителем,
добавляя холодную воду, а следует устанавливать нужную в точке водоразбора температуру воды с
помощью кнопок управления при работе аппаратов «NEVALUX-6011» и «NEVALUX-6014» и ручки расхода
газа – при работе аппарата «NEVALUX-5514» .

4.3.

Выключение аппарата

4.3.1.

Для выключения аппарата достаточно прекратить протекание воды через него, закрыв все краны

горячей воды. После закрытия всех кранов горячей воды необходимо убедиться, что основная горелка
полностью погасла.

ВНИМАНИЕ! Если после закрытия всех кранов горячей воды основная горелка продолжает

работать, необходимо перекрыть подачу газа на аппарат с помощью газового запорного крана,
установленного перед аппаратом, и вызвать специализированную сервисную организацию для
ремонта аппарата.

4.3.2.

По окончании пользования аппаратом (ночное время, длительное отсутствие дома и т.п.) его

необходимо выключить, соблюдая следующую последовательность:

1)

закрыть краны горячей воды;

2)

закрыть запорный газовый кран на входе в аппарат;

3)

закрыть запорный кран холодной воды на входе в аппарат.

При жесткой воде для уменьшения образования накипи рекомендуется перед закрытием крана горячей

воды уменьшить им расход воды до выключения основной горелки (менее 2 л/мин) и пропустить воду через
аппарат до теплого состояния. Затем закрыть кран горячей воды.

4.4.

Замена элемента питания

4.4.1. Для аппаратов «NEVALUX-6011» и «NEVALUX-6014» признаком разряда элемента питания

является мигание индикатора 11 (см. рис. 1).

4.4.2. Для аппарата «NEVALUX-5514» признаком разряда элемента питания является отсутствие или

значительное ослабление искровых разрядов между свечой и запальной горелкой после начала протекания
воды через аппарат (с расходом более 2,5 л/мин).

4.4.3.

Новый элемент питания типоразмера D устанавливается в отсек батарейный 13 (см. рис. 3, 4, 5).

При установке элемента питания необходимо соблюдать полярность в соответствии с рисунком на

внутренней стороне крышки отсека.

Рекомендуется устанавливать алкалиновый элемент питания типа LR20, высокой энергоѐмкости,

обеспечивающий более длительную работу аппарата. Установка некачественных элементов питания или
элементов питания малой энергоемкости приведет к быстрому их разряду и потере работоспособности
аппарата.

4.5.

Предохранение от замерзания

Если после выключения аппарата возможно замерзание воды в нем, то необходимо слить воду из

аппарата следующим образом:

а) закрыть запорный газовый кран и кран холодной воды перед аппаратом;
б) открыть кран горячей воды и перевести ручку крана 15 (рис. 3, 4, 5) в крайнее правое положение;
в) вывернуть пробку 14 (см. рис. 3, 4, 5) и дать вытечь воде в емкость;
г) завернуть пробку 14 обратно до упора и закрыть кран горячей воды.

4.6.

Действия при возникновении аварийной ситуации

При возникновении аварийной ситуации во время работы аппарата необходимо:
а) закрыть запорный газовый кран на входе в аппарат;
б) закрыть запорный кран холодной воды на входе в аппарат (при возникновении течи воды);
в) вызвать специализированную сервисную организацию для ремонта аппарата.

ВНИМАНИЕ! В случае неполадок в системе удаления продуктов сгорания подача газа к горелке

прекращается. При отключении аппарата по сигналу от термореле (датчика тяги 16, Рис. 3-5)
необходимо закрыть кран горячей воды и проветрить помещение.

Повторный запуск аппарата будет возможен после остывания термореле (1-2 минуты). При

повторяющихся отключениях аппарата датчиком тяги необходимо обратиться в специализированную
сервисную организацию для устранения неисправности системы газоотведения. Отключения датчика
тяги и некомпетентное обращение с ним не допускаются и могут привести к отравлению угарным
газом.

22

5 .

ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Для обеспечения длительной и безотказной работы аппарата и сохранения его рабочих характеристик

необходимо регулярно проводить осмотр, уход и техническое обслуживание.

Для обеспечения пожаробезопасности необходимо внимательно следить за чистотой горелок, не

допускать коптящего пламени при сжигании газа, которое ведет к отложению сажи на теплообменнике. При
этом просветы между ребрами теплообменника перекрываются сажей, вследствие чего пламя
выбрасывается из камеры сгорания, что может привести к пожару.

Осмотр и уход выполняются владельцем аппарата.
Техническое обслуживание аппарата проводится специализированной сервисной организацией не

позднее 12 месяцев после установки аппарата и в дальнейшем не реже, чем один раз в 12 месяцев.

ВНИМАНИЕ! Работы, связанные с техническим обслуживанием, не являются гарантийными

обязательствами предприятия – изготовителя и производятся за счѐт потребителя.

5.1.

Осмотр

5.1.1.

Перед каждым включением аппарата необходимо:

а) убедиться в отсутствии воспламеняющихся предметов около аппарата;
б) убедиться в отсутствии запаха газа в помещении, при обнаружении запаха газа в помещении

обратится в службу газового хозяйства.

5.1.2.

При розжиге горелки запальной необходимо проверить еѐ исправность по картине горения:

пламя горелки запальной должно быть не коптящим и доставать до электрода датчика наличия пламени и
горелки основной.

5.1.3.

После розжига горелки основной необходимо визуально проверить еѐ работу: пламя должно быть

голубым, ровным и не иметь желтых коптящих краев, указывающих на засорение внутренних каналов секций
горелки.

Засорение внутренних каналов секций горелки приводит к неполному сгоранию газа, вследствие

чего образуется в больших количествах:

а) окись углерода, что может привести к отравлению;
б) сажа, которая осаждается на теплообменнике, что ухудшает теплообмен и может вывести

аппарат из строя.

5.2.

Уход

5.2.1.

Аппарат следует содержать в чистоте, для чего необходимо регулярно удалять пыль с верхней

поверхности аппарата, а также протирать облицовку сначала влажной, а затем сухой тряпкой. В случае
значительного загрязнения, сначала протереть облицовку мокрой тряпкой, смоченной нейтральным моющим
средством, а затем сухой тряпкой.

5.2.2.

Запрещается применять моющие средства усиленного действия и содержащие абразивные

частицы, бензин или другие органические растворители для очистки поверхности облицовки и
пластмассовых деталей.

ВНИМАНИЕ! Все операции по уходу за аппаратом нужно выполнять только после его

отключения и остывания.

5.3.

Техническое обслуживание

При техническом обслуживании выполняются следующие работы:

—

чистка

горелок основной и запальной (включая чистку свечи и датчика наличия пламени);

—

чистка теплообменника от сажи и чистка (промывка) труб теплообменника от накипи (при
необходимости);

—

чистка и соединение контактов;

—

замена уплотнений в газовой и водяной системах;

—

проверка герметичности газовой и водяной систем аппарата;

—

проверка работы термореле (датчика тяги);

—

проверка работы датчика температуры воды (для «NEVALUX-6011» и «NEVALUX-6011»);

—

смазка подвижных соединений (при необходимости);

—

внеочередная чистка аппарата (в том числе от пыли на внутренних узлах и деталях аппарата).

ВНИМАНИЕ! Операции по техническому обслуживанию аппарата, связанные с разборкой его

газовых или водяных коммуникаций, необходимо выполнять только после полного отключения
аппарата (должны быть закрыты краны на линиях воды и газа перед аппаратом, из батарейного
отсека должен быть вынут элемент питания).

5.3.1.

Чистка горелок основной и запальной.

Для чистки горелки основной необходимо выполнить следующие операции:
—

выключить аппарат;

—

перекрыть запорный газовый кран, снять облицовку (см. п. 3.2.1), снять горелку основную и

отсоединить от неѐ коллектор;

—

щеткой удалить пыль с наружных поверхностей горелки и с коллектора;

—

влажной ветошью протереть коллектор и сопла;

23

—

щеткой – «ершом» удалить пыль из внутренних каналов секций горелки;

—

промыть горелку мыльным раствором, особенно внутренние полости ее секций при помощи щетки-

«ерша». Тщательно промыть проточной водой, просушить и поставить на место.

Для чистки горелки запальной необходимо выполнить следующие операции:
—

выключить аппарат;

—

перекрыть запорный газовый кран, снять облицовку (см. п. 3.2.1), снять горелку запальную;

—

очистить электроды свечи и датчика наличия пламени от нагара и зачистить их контакты;

—

вывернуть из горелки запальной сопло;

—

промыть внутреннюю полость горелки запальной мыльным раствором. Тщательно промыть

проточной водой, просушить и поставить на место.

Содержание горелки в чистоте избавит теплообменник от загрязнения сажей и увеличит его

срок службы.

5.3.2.

Чистка теплообменника.

При загрязнении теплообменника необходимо произвести чистку его поверхностей, на которых

образовалась сажа, и труб теплообменника, когда в них образовалась накипь.

Для удаления сажи необходимо:

—

снять теплообменник и опустить в горячий раствор мыла или иного синтетического моющего средства;

—

подержать его в растворе 10-15 минут и произвести чистку его поверхностей при помощи мягкой
щетки, затем промыть сильной струей воды;

—

при необходимости весь процесс повторить.

Для устранения накипи необходимо:

—

снять теплообменник и поместить в емкость;

—

приготовить 10% раствор лимонной кислоты (100 г порошковой лимонной кислоты на 1 литр теплой
воды);

—

залить в трубопровод теплообменника приготовленный раствор. Раствор оставить на 10-15 минут,
затем слить раствор и трубопровод тщательно промыть водой;

—

при необходимости весь процесс повторить.

5.3.3. При техническом обслуживании при необходимости зачистить контакты термореле (датчика тяги),
батарейного отсека, микровыключателя и электромагнитных клапанов. Все контакты не должны иметь
окислений и должны быть надежно соединены.

5.3.4.

Замена уплотнений.

При техническом обслуживании, когда производится разборка и сборка водных и газовых коммуникаций,

необходимо обязательно устанавливать новые уплотнения.

5.3.5.

Проверка герметичности газовой и водяной систем аппарата.

После очередного технического обслуживания, когда производилась разборка газовых и водяных

коммуникаций, необходима проверка аппарата на герметичность (см. п. 3.3.7 и 3.4.6).

5.3.6.

Проверка работоспособности термореле (датчика тяги).

Для проверки термореле (датчика тяги) необходимо снять газоотводящую трубу, включить аппарат и при

номинальном режиме работы (при полностью открытом кране газовом и номинальном расходе воды)
закрыть патрубок газоотводящего устройства аппарата металлическим листом. Через 10…60 секунд аппарат
должен отключиться.

После проверки подсоединить газоотводящую трубу к аппарату, обеспечив герметичность соединения.
5.3.7. Проверка работоспособности датчика температуры воды.
Для проверки датчика температуры воды необходимо измерить температуру горячей воды термометром и

сравнить еѐ с температурой, отображаемой цифровым дисплеем аппарата.

5.3.8

. Внеочередная чистка аппарата.

Проведение чистки аппарата может потребоваться чаще, чем 1 раз в 12 месяцев, в случае интенсивной

работы аппарата в помещении, в воздухе которого содержится много пыли. Это можно определить визуально
по изменившемуся цвету пламени горелки аппарата. Если пламя стало желтым или коптящим, это указывает
на то, что горелка забилась частицами пыли из воздуха, и необходимо произвести чистку и техническое
обслуживание аппарата. При нормальной работе горелки пламя должно быть голубого цвета.

Внеочередную чистку аппарата необходимо обязательно произвести и в том случае, если в помещении,

где установлен аппарат, были проведены строительные или ремонтные работы и в аппарат попало много
строительной пыли и мусора.

ВНИМАНИЕ! При накоплении пыли на внутренних узлах и деталях аппарата возможно ее

воспламенение.

. ВОЗМОЖНЫЕ НЕИСПРАВНОСТИ АППАРАТА И МЕТОДЫ ИХ УСТРАНЕН…

Страница 24

• Изображение
• Текст

24

6 .

ВОЗМОЖНЫЕ НЕИСПРАВНОСТИ АППАРАТА

И МЕТОДЫ ИХ УСТРАНЕНИЯ

Таблица 6. Возможные неисправности аппаратов «NEVALUX-6011» и «NEVALUX-6014»

Код

Ошибки

Неисправность

Возможная причина

Методы устранения

–

Отсутствуют искровые
разряды между свечой и
горелкой запальной после
начала протекания воды
через аппарат, индикатор
температуры не светится.

Недостаточный расход воды (менее 2,5 л/мин) Увеличить расход воды.
Отсутствует или разрядился элемент питания.
Неправильная установка элемента питания.

Правильно установить работоспособный
элемент питания (соблюдая полярность)

Нарушены контакты или схема соединений.

Проверить соединения и при
необходимости зачистить контакты.*

Неисправен датчик протока воды.

Заменить датчик протока воды.*

Неисправен узел водяной (разрушена
мембрана).

Отремонтировать или заменить узел
водяной.*

Неисправен блок управления электронный.

Заменить блок управления электронный.*

Образование нагара на электроде свечи.

Произвести чистку электрода свечи от
нагара.*

Е0

Отключение аппарата.

Прекращение подачи газа.

Обратиться в ответственную службу
газового хозяйства.

Е1

В течение 60 с, после начала
искровых разрядов, блок
управления электронный не
обнаруживает сигнал от
датчика наличия пламени.

Наличие воздуха в газовых коммуникациях.

См. п. 4.1.

Закрыт или недостаточно открыт запорный кран
на газовой линии перед аппаратом.

Открыть полностью запорный кран на
газопроводе.

Отсутствие или низкое давление газа в
магистрали.

Обратиться в ответственную службу
газового хозяйства.

Кончился запас сжиженного газа в баллоне.

Заменить баллон со сжиженным газом.

Нарушено соединение блока управления
электронного с датчиком наличия пламени,
клапаном электромагнитным горелки запальной.

Проверить соединения, при
необходимости зачистить контакты или
заменить провода.*

Датчик наличия пламени находится вне
зоны пламени горелки запальной или его
электрод касается деталей запальной или
основной горелки.

Отрегулировать положение датчика
наличия пламени (его электрод должен
находиться в зоне пламени горелок
запальной и основной и не должен
касаться деталей горелок).*

Засорение сопла или канала подвода воздуха
горелки запальной.

Прочистить горелку запальную.*

Неисправен клапан электромагнитный горелки
запальной.

Заменить клапан (или блок клапанов).*

Нарушен зазор между свечой розжига и
насадкой горелки запальной.

Установить зазор 4…5 мм между
электродом свечи и насадкой горелки
запальной.*

Не до конца надет высоковольтный провод на
свечу розжига (искра пробивает на коллектор
горелки).

Надеть высоковольтный провод на свечу
розжига до упора.*

Образование нагара на электроде свечи или
датчика наличия пламени

Произвести чистку электрода свечи или
датчика наличия пламени от нагара.*

Е3

Срабатывание электромаг-
нитных клапанов происходит
до появления сигнала от
датчика протока воды.

Неисправны клапаны электромагнитные.

Заменить неисправный клапан
электромагнитный (или блок клапанов).*

Неисправен блок управления электронный.

Заменить блок управления электронный.*

Е4

Датчик наличия пламени
выдает сигнал о наличии
пламени до появления
сигнала от датчика протока
воды.

Попытка розжига аппарата от постороннего
источника пламени.

Выполнить розжиг аппарата в
соответствии с разделом 4.

Неисправен блок управления электронный.

Заменить блок управления электронный.*

Е5

Блок управления
электронный не получает
сигнал от датчика
температуры горячей воды.

Нарушено соединение блока управления
электронного с датчиком температуры воды.

Проверить соединение, при
необходимости заменить датчик
температуры воды.*

Е7

Неудачная семикратная
попытка розжига (загорается
горелка запальная, затем
основная и, через несколько
секунд горелка основная
гаснет и процесс розжига
повторяется).

Низкое давление газа.

Полностью открыть запорный кран газа
перед аппаратом.
Обратиться в ответственную службу
газового хозяйства (или заменить
баллон со сжиженным газом).
Прочистить газовые фильтры.*

Датчик наличия пламени не находится в зоне
пламени горелки основной.

Отрегулировать положение датчика
наличия пламени (его электрод должен
быть в зоне пламени горелок
запальной и основной).*

Неисправность клапанов электромагнитных

Прочистить или заменить клапаны
электромагнитные.*

Код Ошибки Неисправность Возможная причина Методы ус…

Страница 25

• Изображение
• Текст

25

Код

Ошибки

Неисправность

Возможная причина

Методы устранения

Заедание штока узла водяного или газового
(датчик протока воды постоянно замкнут).

Отремонтировать или заменить
неисправный узел.*

Образование нагара на электроде датчика
наличия пламени.

Произвести чистку электрода датчика
наличия пламени от нагара.*

Е8

Отключение аппарата
датчиком тяги. Код ошибки
появляется на дисплее через
2-5

мин после отключения

аппарата, если не закрыт
водоразборный кран.

Отсутствует тяга в дымоходе.

Прочистить дымоход.*

Неисправность датчика тяги или нарушение
соединения с ним.

Проверить соединения и при
необходимости зачистить контакты или
заменить неисправные детали.*

99

Число 99 мигает некоторое
время, потом на дисплей
выводится код LO и аппарат
отключается. После
семикратного повторения
появляется код ошибки Е7.

Короткое замыкание в цепи датчика
температуры воды или внутри колодки
разъема.

Устранить замыкание или заменить
датчик в комплекте с соединительными
проводами.*

LO

Недостаточный расход газа
для нормальной работы
горелки основной.

Малый расход воды (менее 3,5 л/мин).

Увеличить расход воды через аппарат.
Очистить от накипи трубы
теплообменника и трубу горячей воды *
или обратиться в коммунальную службу
для устранения причины слабого напора
воды в водопроводной сети.

Заданная температура горячей воды
незначительно превышает температуру
холодной воды на входе в аппарат.

Задать более высокую температуру
горячей воды.

Н1

Аппарат не нагревает воду
до заданной температуры

Задана высокая температура горячей воды при
большом расходе воды.

Задать более низкую температуру
горячей воды или уменьшить расход
воды через аппарат (см. п.4.2).

Низкое давление газа.

Полностью открыть запорный кран газа
перед аппаратом.
Обратиться в ответственную службу
газового хозяйства (или заменить
баллон со сжиженным газом).
Прочистить газовые фильтры.*

Отложение пыли в каналах горелки основной
(пламя горелки основной вялое, вытянутое, с
желтыми коптящими языками).

Прочистить горелку основную.*

Отложение сажи на ребрах теплообменника
или накипи в трубах теплообменника.

Очистить теплообменник от сажи, а его
трубы и трубу горячей воды от накипи.*

Неисправен узел водогазовый или блок
управления электронный.

Отремонтировать или заменить узел
водогазовый или блок управления
электронный.*

–

Горелка основная
зажигается с ―хлопком‖ и
выбросом пламени из окна
облицовки.

Пламя горелки запальной мало или
отклоняется в сторону и не достает до
горелки основной (засорено сопло или забит
пылью канал подвода воздуха к горелке
запальной, низкое давление газа).

Прочистить и правильно установить
горелку запальную.*

–

Малый расход воды на
выходе из аппарата при
нормальном напоре воды
в трубопроводе.

Наличие накипи в трубах теплообменнике или
в трубе отвода горячей воды.

Очистить от накипи трубы
теплообменника и трубу горячей воды.*

Засорились водяные фильтры.

Произвести чистку водяных фильтров.*

_

Нестабильная работа
аппарата: наблюдаются
значительные колебания
температуры горячей воды.

Установлен малый расход воды.

Увеличить расход воды.

Давление воды в водопроводной сети менее
30 кПа (расход воды менее 3,5 л/мин).

Обратиться в коммунальную службу для
устранения причины слабого напора
воды.

Подключение аппарата к водопроводной сети
выполнено с нарушениями требований
настоящего руководства.

Выполнить подключение аппарата к
водопроводной сети согласно
требованиям п.3.3.3 *

_

Основная горелка не гаснет
при закрывании крана
горячей воды

.

Заклинивание штока водяного или газового
узла.

Закрыть запорный газовый кран на
входе в аппарат и вызвать
специализированную сервисную
организацию.

*) —

Работы выполняются специализированной сервисной организацией.

26

Таблица 7. Возможные неисправности аппарата «NEVALUX-5514» и методы их устранения

Неисправность

Вероятная причина

Методы устранения

Отсутствуют искровые
разряды между свечой и
запальной горелкой после
начала протекания воды
через аппарат.

Недостаточный расход воды (менее
2,5…3 л/мин) для включения аппарата.

Полностью открыть запорный кран холодной
воды, увеличить расход воды с помощью
крана горячей воды или перевести ручку
крана 15 в крайнее левое положение (рис. 5).
При отсутствии эффекта прочистить фильтры
очистки воды, теплообменник*, или
обратиться в коммунальную службу для
устранения причины низкого напора воды.

Отсутствует или разрядился элемент
питания. Неправильная установка
элемента питания.

Правильно установить работоспособный
элемент питания, соблюдая полярность.

Образование нагара на электроде свечи. Произвести чистку электрода свечи от нагара*.

Нарушены контакты или схема
соединений.

Проверить соединения (рис. 7) и при
необходимости зачистить контакты.*

Неисправен микровыключатель (датчик
протока воды) или блок управления
электронный.

Заменить неисправные

изделия

.*

Неисправен водяной узел (повреждена
мембрана).

Отремонтировать или заменить водяной
узел.*

Запальная горелка не
загорается при протоке
воды через аппарат и
наличии искровых разрядов.

Наличие воздуха в газовых
коммуникациях.

См. п. 4.1.

Закрыт или недостаточно открыт
запорный кран на газопроводе перед
аппаратом.

Открыть полностью запорный кран на
газопроводе.

Отсутствие или низкое давление газа в
магистрали.

Обратиться в ответственную службу газового
хозяйства.

Кончился запас сжиженного газа в
баллоне.

Заменить баллон со сжиженным газом.

Нарушено соединение блока
управления электронного с клапаном
электромагнитным запальной горелки
(поз.28 на рис.3).

Проверить соединения, при необходимости
зачистить контакты или заменить провода.*

Засорение сопла или канала подвода
воздуха запальной горелки.

Прочистить запальную горелку.*

Неисправен клапан электромагнитный
запальной горелки (поз.28 на рис.3).

Заменить клапан электромагнитный
запальной горелки (или блок клапанов).*

Нарушен зазор между свечой розжига и
насадкой горелки запальной.

Установить зазор 4…5 мм между электродом
свечи и насадкой горелки запальной.*

Не до конца надет высоковольтный
провод на свечу розжига (искра
пробивает на коллектор горелки).

Надеть высоковольтный провод на свечу
розжига до упора.*

Основная горелка не
зажигается или с трудом
зажигается после зажигания
запальной горелки или
после розжига сразу же
гаснет.

Не полностью открыт запорный кран на
газопроводе.

Открыть полностью запорный кран на
газопроводе.

Неисправен блок управления.

Заменить блок управления.*

Нарушено соединение блока
управления с датчиком наличия
пламени.

Проверить и восстановить соединение.*

Электрод датчика наличия пламени
находится вне зоны пламени запальной
или основной горелки или касается
деталей запальной или основной
горелки.

Отрегулировать положение датчика наличия
пламени (его электрод должен находиться в
зоне пламени запальной и основной горелок и
не должен касаться деталей горелок).*

Образование нагара на электроде
датчика наличия пламени.

Произвести чистку электрода датчика наличия
пламени от нагара*.

Неисправен электромагнитный
сервоклапан (поз.27 на рис.3) или
повреждена мембрана блока клапанов
(поз.29 на рис.3).

Заменить электромагнитный сервоклапан или
блок клапанов.*

Пламя основной горелки
вялое, вытянутое, с
желтыми коптящими
языками.

Отложение пыли на соплах и
внутренних поверхностях основной
горелки.

Произвести чистку основной горелки.*

27

Неисправность

Вероятная причина

Методы устранения

После непродолжительной
работы аппарат
самопроизвольно
отключается.

Недостаточная тяга (аппарат
отключается автоматической системой
управления).

Произвести чистку дымохода.
Герметизировать соединения газоотводящей
трубы.*

Температура горячей воды на выходе
аппарата более 90° C (аппарат
отключается автоматической системой
управления).

Закрыть кран горячей воды и при следующем
включении (через 1-2 минуты) снизить
температуру горячей воды, уменьшив расход
газа или увеличив расход воды.

Повреждена мембрана водяного узла. Заменить мембрану водяного узла.*

Малый расход воды на
выходе из аппарата при
нормальном напоре воды в
трубопроводе.

Наличие накипи в теплообменнике или
в трубе отвода горячей воды.

Произвести чистку теплообменника и трубы
горячей воды.*

Засорились водяные фильтры.

Произвести чистку фильтров.*

Недостаточный нагрев воды
(не обеспечивается
заявленная тепло-
производительность).

Отложение пыли в каналах основной
горелки

Произвести чистку горелки.*

Отложение сажи на ребрах
теплообменника или накипи в трубах
теплообменника.

Произвести чистку теплообменника.*

Низкое давление газа.

Вызвать службу газового хозяйства для
устранения причин или заменить баллон со
сжиженным газом.
Прочистить газовые фильтры.*

Не полностью открыт запорный кран на
газопроводе.

Полностью открыть запорный кран на
газопроводе.

Повреждена мембрана водяного узла. Заменить мембрану водяного узла.*

При работе аппарата
наблюдается повышенный
шум протекающей воды.

Большой расход воды.

Уменьшить расход воды.

Высокая температура нагретой воды
(при ее малом расходе).

Уменьшить расход газа или увеличить расход
воды.

Перекос прокладок в соединениях
водяного тракта.

Заменить прокладки.*

Основная горелка не гаснет
при закрывании крана
горячей воды.

Заклинивание штока водяного или
газового узла.

Закрыть запорный газовый кран на входе в
аппарат и вызвать специализированную
сервисную организацию для ремонта
аппарата.

*

Работы выполняются специализированной сервисной организацией.

7 .

ПРАВИЛА ТРАНСПОРТИРОВАНИЯ И ХРАНЕНИЯ

7.1.

Аппарат должен храниться и транспортироваться в упаковке только в положении, указанном на

манипуляционных знаках.

7.2.

Аппарат должен храниться в закрытом помещении, гарантирующем защиту от атмосферных и других

вредных воздействий при температуре воздуха от – 50



С до + 40



С и относительной влажности не

более 98%.

7.3.

При хранении аппарата более 12 месяцев он должен быть подвергнут консервации по

ГОСТ 9.014-78.
7.4.

Отверстия входных и выходных патрубков должны быть закрыты заглушками или пробками.

7.5.

Через каждые 6 месяцев хранения аппарат должен подвергаться техническому осмотру, при котором

проверяется отсутствие попадания влаги и засорения пылью узлов и деталей аппарата.

7.6.

Аппараты следует укладывать не более чем в восемь ярусов при складировании в штабеля и

транспортировании.

28

8 .

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! В случае самостоятельной установки аппарата Потребителем или иным

лицом, не являющимся работником специализированной сервисной организации, гарантийный срок
на товар не устанавливается.

8.1.

Предприятие-изготовитель гарантирует безотказную работу аппарата при наличии документации на

установку аппарата и при соблюдении Потребителем правил эксплуатации, технического обслуживания и
хранения, установленных настоящим «Руководством по эксплуатации».

8.2.

Гарантийный срок эксплуатации аппарата – 24 (двадцать четыре) месяца со дня продажи аппарата

через розничную торговую сеть. При отсутствии в гарантийных талонах штампа Продавца с отметкой даты
продажи аппарата гарантийный срок исчисляется со дня его выпуска предприятием-изготовителем.

8.3.

При продаже аппарата Продавец должен проставить штамп и дату продажи в гарантийных талонах

«Руководства по эксплуатации». Покупатель должен проверить отсутствие внешних повреждений аппарата,
его комплектность и получить «Руководство по эксплуатации» с заполненными гарантийными талонами.

8.4.

Кассовый чек об оплате аппарата необходимо сохранять в течение всего гарантийного срока

эксплуатации.

8.5.

После установки аппарата организация, установившая аппарат, должна заполнить гарантийные

талоны, в которых указывается наименование организации, фамилия и инициалы специалиста,
установившего аппарат, а также дата установки аппарата.

8.6.

При обнаружении недостатков в работе аппарата в период гарантийного срока Потребитель имеет

право обратиться к Продавцу с письменным требованием о ремонте, замене или возврате изделия. При
этом к письменному заявлению должны быть приложены оригиналы следующих документов:

а) кассовый чек на приобретение аппарата;
б) «Руководство по эксплуатации» с гарантийными талонами;
в) технический акт, подтверждающий наличие недостатков аппарата с подробным описанием
неисправностей, выданный специализированной сервисной организацией.
8.7.

Гарантийный ремонт аппарата выполняется специализированной сервисной организацией в срок не

более 45 (сорока пяти) дней с момента передачи аппарата Потребителем Продавцу (сервисной
организации) по акту. Датой окончания ремонта считается дата направления Потребителю уведомления (в
том числе посредством телефонной связи) об окончании ремонта аппарата.

При гарантийном ремонте аппарата гарантийный талон и корешок к нему заполняются работником

организации, производящей ремонт, при этом гарантийный талон изымается. Корешок гарантийного талона
остается в руководстве по эксплуатации.

Перечень специализированных сервисных центров приведен в разделе 12. Дополнительную

информацию о сервисных центрах в конкретном регионе можно получить в торгующей организации или по
телефону предприятия-изготовителя.

8.8.

Срок службы аппарата составляет не менее 12 (двенадцати) лет.

8.9.

Изготовитель не несет ответственность за неисправность аппарата и не гарантирует безотказную

работу аппарата в случаях:

а) несоблюдения Потребителем, торгующей или транспортной организацией правил транспортировки и

хранения аппарата;

б) самостоятельной установки аппарата Потребителем или иным лицом, не являющимся работником

специализированной сервисной организации;

в) несоблюдения Потребителем правил эксплуатации аппарата;
г) несоблюдения Потребителем правил технического обслуживания аппарата в установленный

настоящим руководством срок (не реже одного раза в 12 месяцев);

д) наличия механических повреждений аппарата;
е) использования аппарата не по назначению.
8.10.

Техническое обслуживание аппарата (включая чистку его узлов) не входит в гарантийные

обязательства предприятия-изготовителя и выполняется за счет потребителя.

8.11.

Элемент питания является расходным материалом и в комплект поставки не входит. Замена

элемента питания не входит в гарантийные обязательства предприятия-изготовителя.

Адрес предприятия-изготовителя: ООО «Армавирский завод газовой аппаратуры»,

352902, Россия, Краснодарский край, г. Армавир, ул. Тургенева, д. 319,

тел. (86137) 4-03-83

29

9 .

СВИДЕТЕЛЬСТВО О ПРИЕМКЕ

Аппарат водонагревательный проточный газовый бытовой:
NEVALUX-6011/NEVALUX-6014/NEVALUX-55

14 (ненужное зачеркнуть)

(

вид газа) (номинальное давление газа)

Дата выпуска __________________ Контролер ОТК___________________

10.

ОТМЕТКА ОБ УСТАНОВКЕ АППАРАТА И ПРОВЕДЕНИИ

ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Аппарат установлен, проверен и пущен в работу работником специализированной сервисной организации.

Юридический адрес организации: ________________________________________________

Фактический адрес организации: _________________________________________________

Телефон / Факс организации: ____________________________________________________

Штамп с полным

наименованием

организации

Работник____________________________ ________________ ________20 __ г.

(Фамилия И.О.)

(подпись) (дата)

Информация об аппарате мне предоставлена полностью. С гарантийными обязательствами

ознакомлен(а). Осмотр товара мной произведен, внешних недостатков у товара не имеется.

_________________ / /

_______

_ 20 __ г.

(подпись владельца)

(ФИО владельца, полностью)

(дата)

Техническое обслуживание проведено:

За ________год Работник ____________________ _________

Штамп

(Фамилия И.О.) (подпись, дата)

организации

За________год Работник ____________________ _________

Штамп

(Фамилия И.О.)

(подпись, дата)

организации

За ________год Работник ____________________ _________

Штамп

(Фамилия И.О.) (подпись, дата)

организации

За ________год Работник ____________________ _________

Штамп

(Фамилия И.О.) (подпись, дата)

организации

За ________год Работник ____________________ _________

Штамп

(Фамилия И.О.) (подпись, дата)

организации

За ________год Работник ____________________ _________

Штамп

(Фамилия И.О.) (подпись, дата)

организации

За ________год Работник ____________________ _________

Штамп

(Фамилия И.О.) (подпись, дата)

организации

30

11.

КАТАЛОГ СОСТАВНЫХ ЧАСТЕЙ АППАРАТА

Рисунок 15. Вид аппарата «NEVALUX-6011» c разнесенными частями

21

4.2.2.2.

При уменьшении расхода воды до 2…2,5 л/мин и менее происходит автоматическое выключение

аппарата.

Для всех аппаратов:

Примечание 1. Перегрев воды в теплообменнике приводит к шуму при работе аппарата и вызывает

быстрое образование накипи в трубах теплообменника и сужение их проходного сечения, что со
временем приведет к снижению эффективности работы и ослаблению струи горячей воды. Поэтому для
снижения температуры выходящей из аппарата воды не рекомендуется пользоваться смесителем,
добавляя холодную воду, а следует пользоваться описанными выше способами.

Примечание 2. Не рекомендуется устанавливать без необходимости высокую температуру воды на

выходе из аппарата, так как перегрев воды в теплообменнике приводит к шуму при работе аппарата и
вызывает быстрое образование накипи в трубах теплообменника и сужение их проходного сечения, что
со временем приведет к снижению эффективности работы и ослаблению струи горячей воды. Поэтому
для снижения температуры выходящей из аппарата воды не рекомендуется пользоваться смесителем,
добавляя холодную воду, а следует устанавливать нужную в точке водоразбора температуру воды с
помощью кнопок управления при работе аппаратов «NEVALUX-6011» и «NEVALUX-6014» и ручки расхода
газа – при работе аппарата «NEVALUX-5514» .

4.3.

Выключение аппарата

4.3.1.

Для выключения аппарата достаточно прекратить протекание воды через него, закрыв все краны

горячей воды. После закрытия всех кранов горячей воды необходимо убедиться, что основная горелка
полностью погасла.

ВНИМАНИЕ! Если после закрытия всех кранов горячей воды основная горелка продолжает

работать, необходимо перекрыть подачу газа на аппарат с помощью газового запорного крана,
установленного перед аппаратом, и вызвать специализированную сервисную организацию для
ремонта аппарата.

4.3.2.

По окончании пользования аппаратом (ночное время, длительное отсутствие дома и т.п.) его

необходимо выключить, соблюдая следующую последовательность:

1)

закрыть краны горячей воды;

2)

закрыть запорный газовый кран на входе в аппарат;

3)

закрыть запорный кран холодной воды на входе в аппарат.

При жесткой воде для уменьшения образования накипи рекомендуется перед закрытием крана горячей

воды уменьшить им расход воды до выключения основной горелки (менее 2 л/мин) и пропустить воду через
аппарат до теплого состояния. Затем закрыть кран горячей воды.

4.4.

Замена элемента питания

4.4.1. Для аппаратов «NEVALUX-6011» и «NEVALUX-6014» признаком разряда элемента питания

является мигание индикатора 11 (см. рис. 1).

4.4.2. Для аппарата «NEVALUX-5514» признаком разряда элемента питания является отсутствие или

значительное ослабление искровых разрядов между свечой и запальной горелкой после начала протекания
воды через аппарат (с расходом более 2,5 л/мин).

4.4.3.

Новый элемент питания типоразмера D устанавливается в отсек батарейный 13 (см. рис. 3, 4, 5).

При установке элемента питания необходимо соблюдать полярность в соответствии с рисунком на

внутренней стороне крышки отсека.

Рекомендуется устанавливать алкалиновый элемент питания типа LR20, высокой энергоѐмкости,

обеспечивающий более длительную работу аппарата. Установка некачественных элементов питания или
элементов питания малой энергоемкости приведет к быстрому их разряду и потере работоспособности
аппарата.

4.5.

Предохранение от замерзания

Если после выключения аппарата возможно замерзание воды в нем, то необходимо слить воду из

аппарата следующим образом:

а) закрыть запорный газовый кран и кран холодной воды перед аппаратом;
б) открыть кран горячей воды и перевести ручку крана 15 (рис. 3, 4, 5) в крайнее правое положение;
в) вывернуть пробку 14 (см. рис. 3, 4, 5) и дать вытечь воде в емкость;
г) завернуть пробку 14 обратно до упора и закрыть кран горячей воды.

4.6.

Действия при возникновении аварийной ситуации

При возникновении аварийной ситуации во время работы аппарата необходимо:
а) закрыть запорный газовый кран на входе в аппарат;
б) закрыть запорный кран холодной воды на входе в аппарат (при возникновении течи воды);
в) вызвать специализированную сервисную организацию для ремонта аппарата.

ВНИМАНИЕ! В случае неполадок в системе удаления продуктов сгорания подача газа к горелке

прекращается. При отключении аппарата по сигналу от термореле (датчика тяги 16, Рис. 3-5)
необходимо закрыть кран горячей воды и проветрить помещение.

Повторный запуск аппарата будет возможен после остывания термореле (1-2 минуты). При

повторяющихся отключениях аппарата датчиком тяги необходимо обратиться в специализированную
сервисную организацию для устранения неисправности системы газоотведения. Отключения датчика
тяги и некомпетентное обращение с ним не допускаются и могут привести к отравлению угарным
газом.

22

5 .

ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Для обеспечения длительной и безотказной работы аппарата и сохранения его рабочих характеристик

необходимо регулярно проводить осмотр, уход и техническое обслуживание.

Для обеспечения пожаробезопасности необходимо внимательно следить за чистотой горелок, не

допускать коптящего пламени при сжигании газа, которое ведет к отложению сажи на теплообменнике. При
этом просветы между ребрами теплообменника перекрываются сажей, вследствие чего пламя
выбрасывается из камеры сгорания, что может привести к пожару.

Осмотр и уход выполняются владельцем аппарата.
Техническое обслуживание аппарата проводится специализированной сервисной организацией не

позднее 12 месяцев после установки аппарата и в дальнейшем не реже, чем один раз в 12 месяцев.

ВНИМАНИЕ! Работы, связанные с техническим обслуживанием, не являются гарантийными

обязательствами предприятия – изготовителя и производятся за счѐт потребителя.

5.1.

Осмотр

5.1.1.

Перед каждым включением аппарата необходимо:

а) убедиться в отсутствии воспламеняющихся предметов около аппарата;
б) убедиться в отсутствии запаха газа в помещении, при обнаружении запаха газа в помещении

обратится в службу газового хозяйства.

5.1.2.

При розжиге горелки запальной необходимо проверить еѐ исправность по картине горения:

пламя горелки запальной должно быть не коптящим и доставать до электрода датчика наличия пламени и
горелки основной.

5.1.3.

После розжига горелки основной необходимо визуально проверить еѐ работу: пламя должно быть

голубым, ровным и не иметь желтых коптящих краев, указывающих на засорение внутренних каналов секций
горелки.

Засорение внутренних каналов секций горелки приводит к неполному сгоранию газа, вследствие

чего образуется в больших количествах:

а) окись углерода, что может привести к отравлению;
б) сажа, которая осаждается на теплообменнике, что ухудшает теплообмен и может вывести

аппарат из строя.

5.2.

Уход

5.2.1.

Аппарат следует содержать в чистоте, для чего необходимо регулярно удалять пыль с верхней

поверхности аппарата, а также протирать облицовку сначала влажной, а затем сухой тряпкой. В случае
значительного загрязнения, сначала протереть облицовку мокрой тряпкой, смоченной нейтральным моющим
средством, а затем сухой тряпкой.

5.2.2.

Запрещается применять моющие средства усиленного действия и содержащие абразивные

частицы, бензин или другие органические растворители для очистки поверхности облицовки и
пластмассовых деталей.

ВНИМАНИЕ! Все операции по уходу за аппаратом нужно выполнять только после его

отключения и остывания.

5.3.

Техническое обслуживание

При техническом обслуживании выполняются следующие работы:

—

чистка

горелок основной и запальной (включая чистку свечи и датчика наличия пламени);

—

чистка теплообменника от сажи и чистка (промывка) труб теплообменника от накипи (при
необходимости);

—

чистка и соединение контактов;

—

замена уплотнений в газовой и водяной системах;

—

проверка герметичности газовой и водяной систем аппарата;

—

проверка работы термореле (датчика тяги);

—

проверка работы датчика температуры воды (для «NEVALUX-6011» и «NEVALUX-6011»);

—

смазка подвижных соединений (при необходимости);

—

внеочередная чистка аппарата (в том числе от пыли на внутренних узлах и деталях аппарата).

ВНИМАНИЕ! Операции по техническому обслуживанию аппарата, связанные с разборкой его

газовых или водяных коммуникаций, необходимо выполнять только после полного отключения
аппарата (должны быть закрыты краны на линиях воды и газа перед аппаратом, из батарейного
отсека должен быть вынут элемент питания).

5.3.1.

Чистка горелок основной и запальной.

Для чистки горелки основной необходимо выполнить следующие операции:
—

выключить аппарат;

—

перекрыть запорный газовый кран, снять облицовку (см. п. 3.2.1), снять горелку основную и

отсоединить от неѐ коллектор;

—

щеткой удалить пыль с наружных поверхностей горелки и с коллектора;

—

влажной ветошью протереть коллектор и сопла;

23

—

щеткой – «ершом» удалить пыль из внутренних каналов секций горелки;

—

промыть горелку мыльным раствором, особенно внутренние полости ее секций при помощи щетки-

«ерша». Тщательно промыть проточной водой, просушить и поставить на место.

Для чистки горелки запальной необходимо выполнить следующие операции:
—

выключить аппарат;

—

перекрыть запорный газовый кран, снять облицовку (см. п. 3.2.1), снять горелку запальную;

—

очистить электроды свечи и датчика наличия пламени от нагара и зачистить их контакты;

—

вывернуть из горелки запальной сопло;

—

промыть внутреннюю полость горелки запальной мыльным раствором. Тщательно промыть

проточной водой, просушить и поставить на место.

Содержание горелки в чистоте избавит теплообменник от загрязнения сажей и увеличит его

срок службы.

5.3.2.

Чистка теплообменника.

При загрязнении теплообменника необходимо произвести чистку его поверхностей, на которых

образовалась сажа, и труб теплообменника, когда в них образовалась накипь.

Для удаления сажи необходимо:

—

снять теплообменник и опустить в горячий раствор мыла или иного синтетического моющего средства;

—

подержать его в растворе 10-15 минут и произвести чистку его поверхностей при помощи мягкой
щетки, затем промыть сильной струей воды;

—

при необходимости весь процесс повторить.

Для устранения накипи необходимо:

—

снять теплообменник и поместить в емкость;

—

приготовить 10% раствор лимонной кислоты (100 г порошковой лимонной кислоты на 1 литр теплой
воды);

—

залить в трубопровод теплообменника приготовленный раствор. Раствор оставить на 10-15 минут,
затем слить раствор и трубопровод тщательно промыть водой;

—

при необходимости весь процесс повторить.

5.3.3. При техническом обслуживании при необходимости зачистить контакты термореле (датчика тяги),
батарейного отсека, микровыключателя и электромагнитных клапанов. Все контакты не должны иметь
окислений и должны быть надежно соединены.

5.3.4.

Замена уплотнений.

При техническом обслуживании, когда производится разборка и сборка водных и газовых коммуникаций,

необходимо обязательно устанавливать новые уплотнения.

5.3.5.

Проверка герметичности газовой и водяной систем аппарата.

После очередного технического обслуживания, когда производилась разборка газовых и водяных

коммуникаций, необходима проверка аппарата на герметичность (см. п. 3.3.7 и 3.4.6).

5.3.6.

Проверка работоспособности термореле (датчика тяги).

Для проверки термореле (датчика тяги) необходимо снять газоотводящую трубу, включить аппарат и при

номинальном режиме работы (при полностью открытом кране газовом и номинальном расходе воды)
закрыть патрубок газоотводящего устройства аппарата металлическим листом. Через 10…60 секунд аппарат
должен отключиться.

После проверки подсоединить газоотводящую трубу к аппарату, обеспечив герметичность соединения.
5.3.7. Проверка работоспособности датчика температуры воды.
Для проверки датчика температуры воды необходимо измерить температуру горячей воды термометром и

сравнить еѐ с температурой, отображаемой цифровым дисплеем аппарата.

5.3.8

. Внеочередная чистка аппарата.

Проведение чистки аппарата может потребоваться чаще, чем 1 раз в 12 месяцев, в случае интенсивной

работы аппарата в помещении, в воздухе которого содержится много пыли. Это можно определить визуально
по изменившемуся цвету пламени горелки аппарата. Если пламя стало желтым или коптящим, это указывает
на то, что горелка забилась частицами пыли из воздуха, и необходимо произвести чистку и техническое
обслуживание аппарата. При нормальной работе горелки пламя должно быть голубого цвета.

Внеочередную чистку аппарата необходимо обязательно произвести и в том случае, если в помещении,

где установлен аппарат, были проведены строительные или ремонтные работы и в аппарат попало много
строительной пыли и мусора.

ВНИМАНИЕ! При накоплении пыли на внутренних узлах и деталях аппарата возможно ее

воспламенение.

. ВОЗМОЖНЫЕ НЕИСПРАВНОСТИ АППАРАТА И МЕТОДЫ ИХ УСТРАНЕН…

Страница 24

• Изображение
• Текст

24

6 .

ВОЗМОЖНЫЕ НЕИСПРАВНОСТИ АППАРАТА

И МЕТОДЫ ИХ УСТРАНЕНИЯ

Таблица 6. Возможные неисправности аппаратов «NEVALUX-6011» и «NEVALUX-6014»

Код

Ошибки

Неисправность

Возможная причина

Методы устранения

–

Отсутствуют искровые
разряды между свечой и
горелкой запальной после
начала протекания воды
через аппарат, индикатор
температуры не светится.

Недостаточный расход воды (менее 2,5 л/мин) Увеличить расход воды.
Отсутствует или разрядился элемент питания.
Неправильная установка элемента питания.

Правильно установить работоспособный
элемент питания (соблюдая полярность)

Нарушены контакты или схема соединений.

Проверить соединения и при
необходимости зачистить контакты.*

Неисправен датчик протока воды.

Заменить датчик протока воды.*

Неисправен узел водяной (разрушена
мембрана).

Отремонтировать или заменить узел
водяной.*

Неисправен блок управления электронный.

Заменить блок управления электронный.*

Образование нагара на электроде свечи.

Произвести чистку электрода свечи от
нагара.*

Е0

Отключение аппарата.

Прекращение подачи газа.

Обратиться в ответственную службу
газового хозяйства.

Е1

В течение 60 с, после начала
искровых разрядов, блок
управления электронный не
обнаруживает сигнал от
датчика наличия пламени.

Наличие воздуха в газовых коммуникациях.

См. п. 4.1.

Закрыт или недостаточно открыт запорный кран
на газовой линии перед аппаратом.

Открыть полностью запорный кран на
газопроводе.

Отсутствие или низкое давление газа в
магистрали.

Обратиться в ответственную службу
газового хозяйства.

Кончился запас сжиженного газа в баллоне.

Заменить баллон со сжиженным газом.

Нарушено соединение блока управления
электронного с датчиком наличия пламени,
клапаном электромагнитным горелки запальной.

Проверить соединения, при
необходимости зачистить контакты или
заменить провода.*

Датчик наличия пламени находится вне
зоны пламени горелки запальной или его
электрод касается деталей запальной или
основной горелки.

Отрегулировать положение датчика
наличия пламени (его электрод должен
находиться в зоне пламени горелок
запальной и основной и не должен
касаться деталей горелок).*

Засорение сопла или канала подвода воздуха
горелки запальной.

Прочистить горелку запальную.*

Неисправен клапан электромагнитный горелки
запальной.

Заменить клапан (или блок клапанов).*

Нарушен зазор между свечой розжига и
насадкой горелки запальной.

Установить зазор 4…5 мм между
электродом свечи и насадкой горелки
запальной.*

Не до конца надет высоковольтный провод на
свечу розжига (искра пробивает на коллектор
горелки).

Надеть высоковольтный провод на свечу
розжига до упора.*

Образование нагара на электроде свечи или
датчика наличия пламени

Произвести чистку электрода свечи или
датчика наличия пламени от нагара.*

Е3

Срабатывание электромаг-
нитных клапанов происходит
до появления сигнала от
датчика протока воды.

Неисправны клапаны электромагнитные.

Заменить неисправный клапан
электромагнитный (или блок клапанов).*

Неисправен блок управления электронный.

Заменить блок управления электронный.*

Е4

Датчик наличия пламени
выдает сигнал о наличии
пламени до появления
сигнала от датчика протока
воды.

Попытка розжига аппарата от постороннего
источника пламени.

Выполнить розжиг аппарата в
соответствии с разделом 4.

Неисправен блок управления электронный.

Заменить блок управления электронный.*

Е5

Блок управления
электронный не получает
сигнал от датчика
температуры горячей воды.

Нарушено соединение блока управления
электронного с датчиком температуры воды.

Проверить соединение, при
необходимости заменить датчик
температуры воды.*

Е7

Неудачная семикратная
попытка розжига (загорается
горелка запальная, затем
основная и, через несколько
секунд горелка основная
гаснет и процесс розжига
повторяется).

Низкое давление газа.

Полностью открыть запорный кран газа
перед аппаратом.
Обратиться в ответственную службу
газового хозяйства (или заменить
баллон со сжиженным газом).
Прочистить газовые фильтры.*

Датчик наличия пламени не находится в зоне
пламени горелки основной.

Отрегулировать положение датчика
наличия пламени (его электрод должен
быть в зоне пламени горелок
запальной и основной).*

Неисправность клапанов электромагнитных

Код Ошибки Неисправность Возможная причина Методы ус…

Страница 25

• Изображение
• Текст

25

Код

Ошибки

Неисправность

Возможная причина

Методы устранения

Заедание штока узла водяного или газового
(датчик протока воды постоянно замкнут).

Отремонтировать или заменить
неисправный узел.*

Образование нагара на электроде датчика
наличия пламени.

Произвести чистку электрода датчика
наличия пламени от нагара.*

Е8

Отключение аппарата
датчиком тяги. Код ошибки
появляется на дисплее через
2-5

мин после отключения

аппарата, если не закрыт
водоразборный кран.

Отсутствует тяга в дымоходе.

Прочистить дымоход.*

Неисправность датчика тяги или нарушение
соединения с ним.

Проверить соединения и при
необходимости зачистить контакты или
заменить неисправные детали.*

99

Число 99 мигает некоторое
время, потом на дисплей
выводится код LO и аппарат
отключается. После
семикратного повторения
появляется код ошибки Е7.

Короткое замыкание в цепи датчика
температуры воды или внутри колодки
разъема.

Устранить замыкание или заменить
датчик в комплекте с соединительными
проводами.*

LO

Недостаточный расход газа
для нормальной работы
горелки основной.

Малый расход воды (менее 3,5 л/мин).

Увеличить расход воды через аппарат.
Очистить от накипи трубы
теплообменника и трубу горячей воды *
или обратиться в коммунальную службу
для устранения причины слабого напора
воды в водопроводной сети.

Заданная температура горячей воды
незначительно превышает температуру
холодной воды на входе в аппарат.

Задать более высокую температуру
горячей воды.

Н1

Аппарат не нагревает воду
до заданной температуры

Задана высокая температура горячей воды при
большом расходе воды.

Задать более низкую температуру
горячей воды или уменьшить расход
воды через аппарат (см. п.4.2).

Низкое давление газа.

Полностью открыть запорный кран газа
перед аппаратом.
Обратиться в ответственную службу
газового хозяйства (или заменить
баллон со сжиженным газом).
Прочистить газовые фильтры.*

Отложение пыли в каналах горелки основной
(пламя горелки основной вялое, вытянутое, с
желтыми коптящими языками).

Прочистить горелку основную.*

Отложение сажи на ребрах теплообменника
или накипи в трубах теплообменника.

Очистить теплообменник от сажи, а его
трубы и трубу горячей воды от накипи.*

Неисправен узел водогазовый или блок
управления электронный.

Отремонтировать или заменить узел
водогазовый или блок управления
электронный.*

–

Горелка основная
зажигается с ―хлопком‖ и
выбросом пламени из окна
облицовки.

Пламя горелки запальной мало или
отклоняется в сторону и не достает до
горелки основной (засорено сопло или забит
пылью канал подвода воздуха к горелке
запальной, низкое давление газа).

Прочистить и правильно установить
горелку запальную.*

–

Малый расход воды на
выходе из аппарата при
нормальном напоре воды
в трубопроводе.

Наличие накипи в трубах теплообменнике или
в трубе отвода горячей воды.

Очистить от накипи трубы
теплообменника и трубу горячей воды.*

Засорились водяные фильтры.

Произвести чистку водяных фильтров.*

_

Нестабильная работа
аппарата: наблюдаются
значительные колебания
температуры горячей воды.

Установлен малый расход воды.

Увеличить расход воды.

Давление воды в водопроводной сети менее
30 кПа (расход воды менее 3,5 л/мин).

Обратиться в коммунальную службу для
устранения причины слабого напора
воды.

Подключение аппарата к водопроводной сети
выполнено с нарушениями требований
настоящего руководства.

Выполнить подключение аппарата к
водопроводной сети согласно
требованиям п.3.3.3 *

_

Основная горелка не гаснет
при закрывании крана
горячей воды

.

Заклинивание штока водяного или газового
узла.

Закрыть запорный газовый кран на
входе в аппарат и вызвать
специализированную сервисную
организацию.

*) —

Работы выполняются специализированной сервисной организацией.

26

Таблица 7. Возможные неисправности аппарата «NEVALUX-5514» и методы их устранения

Неисправность

Вероятная причина

Методы устранения

Отсутствуют искровые
разряды между свечой и
запальной горелкой после
начала протекания воды
через аппарат.

Недостаточный расход воды (менее
2,5…3 л/мин) для включения аппарата.

Полностью открыть запорный кран холодной
воды, увеличить расход воды с помощью
крана горячей воды или перевести ручку
крана 15 в крайнее левое положение (рис. 5).
При отсутствии эффекта прочистить фильтры
очистки воды, теплообменник*, или
обратиться в коммунальную службу для
устранения причины низкого напора воды.

Отсутствует или разрядился элемент
питания. Неправильная установка
элемента питания.

Правильно установить работоспособный
элемент питания, соблюдая полярность.

Образование нагара на электроде свечи. Произвести чистку электрода свечи от нагара*.

Нарушены контакты или схема
соединений.

Проверить соединения (рис. 7) и при
необходимости зачистить контакты.*

Неисправен микровыключатель (датчик
протока воды) или блок управления
электронный.

Заменить неисправные

изделия

.*

Неисправен водяной узел (повреждена
мембрана).

Отремонтировать или заменить водяной
узел.*

Запальная горелка не
загорается при протоке
воды через аппарат и
наличии искровых разрядов.

Наличие воздуха в газовых
коммуникациях.

См. п. 4.1.

Закрыт или недостаточно открыт
запорный кран на газопроводе перед
аппаратом.

Открыть полностью запорный кран на
газопроводе.

Отсутствие или низкое давление газа в
магистрали.

Обратиться в ответственную службу газового
хозяйства.

Кончился запас сжиженного газа в
баллоне.

Заменить баллон со сжиженным газом.

Нарушено соединение блока
управления электронного с клапаном
электромагнитным запальной горелки
(поз.28 на рис.3).

Проверить соединения, при необходимости
зачистить контакты или заменить провода.*

Засорение сопла или канала подвода
воздуха запальной горелки.

Прочистить запальную горелку.*

Неисправен клапан электромагнитный
запальной горелки (поз.28 на рис.3).

Заменить клапан электромагнитный
запальной горелки (или блок клапанов).*

Нарушен зазор между свечой розжига и
насадкой горелки запальной.

Установить зазор 4…5 мм между электродом
свечи и насадкой горелки запальной.*

Не до конца надет высоковольтный
провод на свечу розжига (искра
пробивает на коллектор горелки).

Надеть высоковольтный провод на свечу
розжига до упора.*

Основная горелка не
зажигается или с трудом
зажигается после зажигания
запальной горелки или
после розжига сразу же
гаснет.

Не полностью открыт запорный кран на
газопроводе.

Открыть полностью запорный кран на
газопроводе.

Неисправен блок управления.

Заменить блок управления.*

Нарушено соединение блока
управления с датчиком наличия
пламени.

Проверить и восстановить соединение.*

Электрод датчика наличия пламени
находится вне зоны пламени запальной
или основной горелки или касается
деталей запальной или основной
горелки.

Отрегулировать положение датчика наличия
пламени (его электрод должен находиться в
зоне пламени запальной и основной горелок и
не должен касаться деталей горелок).*

Образование нагара на электроде
датчика наличия пламени.

Произвести чистку электрода датчика наличия
пламени от нагара*.

Неисправен электромагнитный
сервоклапан (поз.27 на рис.3) или
повреждена мембрана блока клапанов
(поз.29 на рис.3).

Заменить электромагнитный сервоклапан или
блок клапанов.*

Пламя основной горелки
вялое, вытянутое, с
желтыми коптящими
языками.

Отложение пыли на соплах и
внутренних поверхностях основной
горелки.

Произвести чистку основной горелки.*

27

Неисправность

Вероятная причина

Методы устранения

После непродолжительной
работы аппарат
самопроизвольно
отключается.

Недостаточная тяга (аппарат
отключается автоматической системой
управления).

Произвести чистку дымохода.
Герметизировать соединения газоотводящей
трубы.*

Температура горячей воды на выходе
аппарата более 90° C (аппарат
отключается автоматической системой
управления).

Закрыть кран горячей воды и при следующем
включении (через 1-2 минуты) снизить
температуру горячей воды, уменьшив расход
газа или увеличив расход воды.

Повреждена мембрана водяного узла. Заменить мембрану водяного узла.*

Малый расход воды на
выходе из аппарата при
нормальном напоре воды в
трубопроводе.

Наличие накипи в теплообменнике или
в трубе отвода горячей воды.

Произвести чистку теплообменника и трубы
горячей воды.*

Засорились водяные фильтры.

Произвести чистку фильтров.*

Недостаточный нагрев воды
(не обеспечивается
заявленная тепло-
производительность).

Отложение пыли в каналах основной
горелки

Произвести чистку горелки.*

Отложение сажи на ребрах
теплообменника или накипи в трубах
теплообменника.

Произвести чистку теплообменника.*

Низкое давление газа.

Вызвать службу газового хозяйства для
устранения причин или заменить баллон со
сжиженным газом.
Прочистить газовые фильтры.*

Не полностью открыт запорный кран на
газопроводе.

Полностью открыть запорный кран на
газопроводе.

Повреждена мембрана водяного узла. Заменить мембрану водяного узла.*

При работе аппарата
наблюдается повышенный
шум протекающей воды.

Большой расход воды.

Уменьшить расход воды.

Высокая температура нагретой воды
(при ее малом расходе).

Уменьшить расход газа или увеличить расход
воды.

Перекос прокладок в соединениях
водяного тракта.

Заменить прокладки.*

Основная горелка не гаснет
при закрывании крана
горячей воды.

Заклинивание штока водяного или
газового узла.

Закрыть запорный газовый кран на входе в
аппарат и вызвать специализированную
сервисную организацию для ремонта
аппарата.

*

Работы выполняются специализированной сервисной организацией.

7 .

ПРАВИЛА ТРАНСПОРТИРОВАНИЯ И ХРАНЕНИЯ

7.1.

Аппарат должен храниться и транспортироваться в упаковке только в положении, указанном на

манипуляционных знаках.

7.2.

Аппарат должен храниться в закрытом помещении, гарантирующем защиту от атмосферных и других

вредных воздействий при температуре воздуха от – 50



С до + 40



С и относительной влажности не

более 98%.

7.3.

При хранении аппарата более 12 месяцев он должен быть подвергнут консервации по

ГОСТ 9.014-78.
7.4.

Отверстия входных и выходных патрубков должны быть закрыты заглушками или пробками.

7.5.

Через каждые 6 месяцев хранения аппарат должен подвергаться техническому осмотру, при котором

проверяется отсутствие попадания влаги и засорения пылью узлов и деталей аппарата.

7.6.

Аппараты следует укладывать не более чем в восемь ярусов при складировании в штабеля и

транспортировании.

28

8 .

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! В случае самостоятельной установки аппарата Потребителем или иным

лицом, не являющимся работником специализированной сервисной организации, гарантийный срок
на товар не устанавливается.

8.1.

Предприятие-изготовитель гарантирует безотказную работу аппарата при наличии документации на

установку аппарата и при соблюдении Потребителем правил эксплуатации, технического обслуживания и
хранения, установленных настоящим «Руководством по эксплуатации».

8.2.

Гарантийный срок эксплуатации аппарата – 24 (двадцать четыре) месяца со дня продажи аппарата

через розничную торговую сеть. При отсутствии в гарантийных талонах штампа Продавца с отметкой даты
продажи аппарата гарантийный срок исчисляется со дня его выпуска предприятием-изготовителем.

8.3.

При продаже аппарата Продавец должен проставить штамп и дату продажи в гарантийных талонах

«Руководства по эксплуатации». Покупатель должен проверить отсутствие внешних повреждений аппарата,
его комплектность и получить «Руководство по эксплуатации» с заполненными гарантийными талонами.

8.4.

Кассовый чек об оплате аппарата необходимо сохранять в течение всего гарантийного срока

эксплуатации.

8.5.

После установки аппарата организация, установившая аппарат, должна заполнить гарантийные

талоны, в которых указывается наименование организации, фамилия и инициалы специалиста,
установившего аппарат, а также дата установки аппарата.

8.6.

При обнаружении недостатков в работе аппарата в период гарантийного срока Потребитель имеет

право обратиться к Продавцу с письменным требованием о ремонте, замене или возврате изделия. При
этом к письменному заявлению должны быть приложены оригиналы следующих документов:

а) кассовый чек на приобретение аппарата;
б) «Руководство по эксплуатации» с гарантийными талонами;
в) технический акт, подтверждающий наличие недостатков аппарата с подробным описанием
неисправностей, выданный специализированной сервисной организацией.
8.7.

Гарантийный ремонт аппарата выполняется специализированной сервисной организацией в срок не

более 45 (сорока пяти) дней с момента передачи аппарата Потребителем Продавцу (сервисной
организации) по акту. Датой окончания ремонта считается дата направления Потребителю уведомления (в
том числе посредством телефонной связи) об окончании ремонта аппарата.

При гарантийном ремонте аппарата гарантийный талон и корешок к нему заполняются работником

организации, производящей ремонт, при этом гарантийный талон изымается. Корешок гарантийного талона
остается в руководстве по эксплуатации.

Перечень специализированных сервисных центров приведен в разделе 12. Дополнительную

информацию о сервисных центрах в конкретном регионе можно получить в торгующей организации или по
телефону предприятия-изготовителя.

8.8.

Срок службы аппарата составляет не менее 12 (двенадцати) лет.

8.9.

Изготовитель не несет ответственность за неисправность аппарата и не гарантирует безотказную

работу аппарата в случаях:

а) несоблюдения Потребителем, торгующей или транспортной организацией правил транспортировки и

хранения аппарата;

б) самостоятельной установки аппарата Потребителем или иным лицом, не являющимся работником

специализированной сервисной организации;

в) несоблюдения Потребителем правил эксплуатации аппарата;
г) несоблюдения Потребителем правил технического обслуживания аппарата в установленный

настоящим руководством срок (не реже одного раза в 12 месяцев);

д) наличия механических повреждений аппарата;
е) использования аппарата не по назначению.
8.10.

Техническое обслуживание аппарата (включая чистку его узлов) не входит в гарантийные

обязательства предприятия-изготовителя и выполняется за счет потребителя.

8.11.

Элемент питания является расходным материалом и в комплект поставки не входит. Замена

элемента питания не входит в гарантийные обязательства предприятия-изготовителя.

Адрес предприятия-изготовителя: ООО «Армавирский завод газовой аппаратуры»,

352902, Россия, Краснодарский край, г. Армавир, ул. Тургенева, д. 319,

тел. (86137) 4-03-83

29

9 .

СВИДЕТЕЛЬСТВО О ПРИЕМКЕ

Аппарат водонагревательный проточный газовый бытовой:
NEVALUX-6011/NEVALUX-6014/NEVALUX-55

14 (ненужное зачеркнуть)

(

вид газа) (номинальное давление газа)

10.

ОТМЕТКА ОБ УСТАНОВКЕ АППАРАТА И ПРОВЕДЕНИИ

ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Аппарат установлен, проверен и пущен в работу работником специализированной сервисной организации.

Юридический адрес организации: ________________________________________________

Фактический адрес организации: _________________________________________________

Телефон / Факс организации: ____________________________________________________

Штамп с полным

наименованием

организации

Работник____________________________ ________________ ________20 __ г.

(Фамилия И.О.)

(подпись) (дата)

Информация об аппарате мне предоставлена полностью. С гарантийными обязательствами

ознакомлен(а). Осмотр товара мной произведен, внешних недостатков у товара не имеется.

_________________ / /

_______

_ 20 __ г.

(подпись владельца)

(ФИО владельца, полностью)

(дата)

Техническое обслуживание проведено:

За ________год Работник ____________________ _________

Штамп

(Фамилия И.О.) (подпись, дата)

организации

За________год Работник ____________________ _________

Штамп

(Фамилия И.О.)

(подпись, дата)

организации

За ________год Работник ____________________ _________

Штамп

(Фамилия И.О.) (подпись, дата)

организации

За ________год Работник ____________________ _________

Штамп

(Фамилия И.О.) (подпись, дата)

организации

За ________год Работник ____________________ _________

Штамп

(Фамилия И.О.) (подпись, дата)

организации

За ________год Работник ____________________ _________

Штамп

(Фамилия И.О.) (подпись, дата)

организации

За ________год Работник ____________________ _________

Штамп

(Фамилия И.О.) (подпись, дата)

организации

30

11.

КАТАЛОГ СОСТАВНЫХ ЧАСТЕЙ АППАРАТА

Рисунок 15. Вид аппарата «NEVALUX-6011» c разнесенными частями

Нажмите на кнопку для помощи

Комментарии

________________________________________________________________________________

• Котлы Weller — Диагностика основных неисправностей

• Неисправности в газовых колонках Vaillant — Диагностика и методы ремонта

• Газовые котлы Kiturami World — Диагностика возможных неполадок

• Устранение ошибок в котле Протерм Леопард

• Основные ошибки котла Термал

• Причины неполадок в газовой колонке Haier

• Поломки котлов Гелиос — Причины и устранения

• Неисправности котла Ferroli Fortuna — Диагностика и ремонт

• Коды ошибок котлов Беретта Сити

• Поломки в газовой колонке Нева Комфорт — Причины и устранения

• Ошибки котла Immergas и их устранение

• Неполадки котла Chaffoteaux Pigma — Причины и способы ремонта

• Возможные поломки и регулировки газового котла Fondital Antea

• Котел Нева Люкс выдает ошибку с кодом 03, что делать?

• Как исправить на котле Протерм Медведь ошибку с кодом F1?

• На котле Royalthermo Aquarius ошибка с кодом Е2, как устранить?

• Как сбросить на котле Сеньор Дюваль ошибку с кодом F1?

• Коды ошибок котлов Беретта Сити

• Газовые колонки Ладогаз — Диагностика сбоев и методы устранения

• Неисправности в процессе эксплуатации котла Biasi

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

• Поломки в процессе работы котлов Navien Ace

• Устранение неисправностей газовых колонок Inse

• Поломки в газовом котле Viessmann Vitopend — Проверка и ремонт

• Ошибки котла Immergas и их устранение

• Причины поломок в газовой колонке Нева 3208

• Как устранить неполадку газового котла Chaffoteaux Alixia

• Ошибки газового котла Бош 6000

• Газовые колонки Baxi — Методы устранения неполадок

• Возможные неисправности и регулировки котлов Haier

• Ошибки газового котла Daewoo

• Неполадки газовых колонок Нева Люкс 5611

• Неполадки в котлах Mizudo — Диагностика и методы устранения

• Неполадки котлов Monlan — Причины и устранения

• Коды ошибок газового котла Mizudo

• Неисправности газовой колонки Electrolux GWH 350

• Ошибка А04 на котле Беретта Сити, что делать?

• На котле Гефест ошибка с кодом Е6, как исправить?

• Как устранить на котле Navien Ace ошибку с кодом 16?

• Котел Termica выдает ошибку с кодом Е8, как исправить?

• На котле Термона ошибка с кодом Е06, что делать?

• Ошибки котла Rinnai — Выявление неисправностей и методы устранения

• Котлы Oasis — Типичные неисправности и их ремонт

• Коды ошибок котлов Hubert

• Причины неполадок в газовых котлах Rinnai

• Проблемы в процессе эксплуатации газовых колонок Halsen

• Неисправности и ремонт котла Rocterm

• Коды ошибок котла Viessmann Vitopend

• Котел Тиберис показывает ошибку с кодом Е2, как исправить?

• Ошибка E9 на котле Bosch 6000, что делать?

• Как устранить на котле Ferroli ошибку с кодом F37?

• Как устранить ошибку с кодом 4С на котле Будерус Логомакс?

• Газовые котлы Thermex — Основные неисправности и их устранение

• Газовые колонки Selena — Устранение возможных поломок

• Основные ошибки котлов Royalthermo

• Неисправности котла Thermona — Причины и методы ремонта

• Коды ошибок котлов Saunier Duval

• Поломки в газовых колонках Ariston Superlux