Gum general ошибка

(TIME) index.html loaded:	 959.5000000263099
lib-jitsi-meet.min.js?v=2942:sourcemap:2 [modules/browser/BrowserCapabilities.js] <new t>:  This appears to be chrome, ver: 67.0
app.bundle.min.js?v=2942:sourcemap:2 [react/index.web.js] <HTMLDocument.<anonymous>>:  (TIME) document ready:	 1279.500000004191
app.bundle.min.js?v=2942:sourcemap:2 [react/features/base/storage/PersistenceRegistry.js] <e.value>:  redux state rehydrated as Object
app.bundle.min.js?v=2942:sourcemap:2 [react/features/base/storage/PersistenceRegistry.js] <e.value>:  redux state persisted. 74da00e5d600c586a3f9190887c37672 -> ba9dd227eb1b7c115e9f65e7b7f6ecb8
app.bundle.min.js?v=2942:sourcemap:2 [modules/UI/videolayout/VideoLayout.js] <Object.changeUserAvatar>:  Missed avatar update - no small video yet for undefined
n @ app.bundle.min.js?v=2942:sourcemap:2
lib-jitsi-meet.min.js?v=2942:sourcemap:2 [JitsiMeetJS.js] <Object.init>:  Analytics disabled, disposing.
n @ lib-jitsi-meet.min.js?v=2942:sourcemap:2
lib-jitsi-meet.min.js?v=2942:sourcemap:2 [modules/statistics/AnalyticsAdapter.js] <e.value>:  Disposing of analytics adapter.
n @ lib-jitsi-meet.min.js?v=2942:sourcemap:2
lib-jitsi-meet.min.js?v=2942:sourcemap:2 [modules/RTC/ScreenObtainer.js] <Object.init>:  Desktop sharing disabled
app.bundle.min.js?v=2942:sourcemap:2 [react/features/base/media/middleware.js] <>:  Start muted: 
app.bundle.min.js?v=2942:sourcemap:2 [react/features/base/media/middleware.js] <>:  Start audio only set to false
app.bundle.min.js?v=2942:sourcemap:2 [react/features/base/conference/middleware.js] <>:  Audio-only disabled
lib-jitsi-meet.min.js?v=2942:sourcemap:2 [modules/RTC/RTCUtils.js] <t.value>:  Using the new gUM flow
lib-jitsi-meet.min.js?v=2942:sourcemap:2 [modules/xmpp/xmpp.js] <t.value>:  P2P STUN servers:  Array(2)
lib-jitsi-meet.min.js?v=2942:sourcemap:2 [modules/xmpp/xmpp.js] <t.value>:  Lip-sync enabled !
lib-jitsi-meet.min.js?v=2942:sourcemap:2 [modules/xmpp/xmpp.js] <t.value>:  (TIME) Strophe connecting:	 1922.2000000008848
lib-jitsi-meet.min.js?v=2942:sourcemap:2 [modules/RTC/RTCUtils.js] <t.<anonymous>>:  Got media constraints:  Object
10XHR finished loading: POST "<URL>".
lib-jitsi-meet.min.js?v=2942:sourcemap:2 [modules/xmpp/xmpp.js] <t.value>:  (TIME) Strophe connected:	 4842.900000017835
lib-jitsi-meet.min.js?v=2942:sourcemap:2 [modules/xmpp/xmpp.js] <t.value>:  My Jabber ID: 4e107c05-399e-4d5b-bb76-f105315e2e0a@chat.polyglot.im/f12e3203-271d-4ce3-8e45-369685c3f712
lib-jitsi-meet.min.js?v=2942:sourcemap:2 [modules/RTC/RTCUtils.js] <>:  Failed to get access to local media.  NotReadableError: Could not start video source [object Object] 
n @ lib-jitsi-meet.min.js?v=2942:sourcemap:2
(anonymous) @ lib-jitsi-meet.min.js?v=2942:sourcemap:2
app.bundle.min.js?v=2942:sourcemap:2 [react/features/base/tracks/functions.js] <>:  Failed to create local tracks (2) ["audio", "video"] r {gum: {…}, name: "gum.general", message: "Could not start video source", stack: "Error↵    at new r (https://chat.polyglot.im/libs/…lot.im/libs/lib-jitsi-meet.min.js?v=2942:2:124463"}
n @ app.bundle.min.js?v=2942:sourcemap:2
(anonymous) @ app.bundle.min.js?v=2942:sourcemap:2
lib-jitsi-meet.min.js?v=2942:sourcemap:2 [modules/RTC/RTCUtils.js] <t.value>:  Using the new gUM flow
lib-jitsi-meet.min.js?v=2942:sourcemap:2 [modules/RTC/RTCUtils.js] <t.<anonymous>>:  Got media constraints:  {video: false, audio: {…}}
lib-jitsi-meet.min.js?v=2942:sourcemap:2 [modules/RTC/RTCUtils.js] <>:  onUserMediaSuccess
app.bundle.min.js?v=2942:sourcemap:2 [conference.js] <>:  initialized with %s local tracks 1
lib-jitsi-meet.min.js?v=2942:sourcemap:2 [modules/xmpp/ChatRoom.js] <new t>:  Joined MUC as test@conference.chat.polyglot.im/4e107c05
lib-jitsi-meet.min.js?v=2942:sourcemap:2 [modules/connectivity/ParticipantConnectionStatus.js] <new e>:  RtcMuteTimeout set to: 2000
lib-jitsi-meet.min.js?v=2942:sourcemap:2 [modules/statistics/AvgRTPStatsReporter.js] <new e>:  Avg RTP stats will be calculated every 15 samples
lib-jitsi-meet.min.js?v=2942:sourcemap:2 [JitsiConference.js] <new r>:  backToP2PDelay: 5
lib-jitsi-meet.min.js?v=2942:sourcemap:2 [JitsiConference.js] <r._doReplaceTrack>:  _doReplaceTrack - no JVB JingleSession
lib-jitsi-meet.min.js?v=2942:sourcemap:2 [JitsiConference.js] <r._doReplaceTrack>:  _doReplaceTrack - no P2P JingleSession
lib-jitsi-meet.min.js?v=2942:sourcemap:2 [modules/xmpp/moderator.js] <i.setFocusUserJid>:  Focus jid set to:  undefined
lib-jitsi-meet.min.js?v=2942:sourcemap:2 [modules/xmpp/moderator.js] <i.createConferenceIq>:  Session ID: null machine UID: c66d503b2134cbef790d7e3286262b58
app.bundle.min.js?v=2942:sourcemap:2 [react/features/base/tracks/actions.js] <>:  Replace audio track - unmuted
lib-jitsi-meet.min.js?v=2942:sourcemap:2 [modules/xmpp/strophe.ping.js] <a.value>:  XMPP pings will be sent every 10000 ms
lib-jitsi-meet.min.js?v=2942:sourcemap:2 [modules/xmpp/moderator.js] <i.setFocusUserJid>:  Focus jid set to:  focus@auth.chat.polyglot.im
lib-jitsi-meet.min.js?v=2942:sourcemap:2 [modules/xmpp/moderator.js] <i.parseConfigOptions>:  Authentication enabled: false
lib-jitsi-meet.min.js?v=2942:sourcemap:2 [modules/xmpp/moderator.js] <i.parseConfigOptions>:  External authentication enabled: false
lib-jitsi-meet.min.js?v=2942:sourcemap:2 [modules/xmpp/moderator.js] <i.parseConfigOptions>:  Sip gateway enabled:  false
lib-jitsi-meet.min.js?v=2942:sourcemap:2 [modules/xmpp/ChatRoom.js] <t.value>:  entered test@conference.chat.polyglot.im/focus {affiliation: "owner", role: "moderator", jid: "focus@auth.chat.polyglot.im/focus19638114518459", isFocus: true, isHiddenDomain: false}
lib-jitsi-meet.min.js?v=2942:sourcemap:2 [modules/xmpp/ChatRoom.js] <t.value>:  Ignore focus: test@conference.chat.polyglot.im/focus, real JID: focus@auth.chat.polyglot.im/focus19638114518459
app.bundle.min.js?v=2942:sourcemap:2 [modules/UI/UI.js] <Object.k.initEtherpad>:  Etherpad is enabled
lib-jitsi-meet.min.js?v=2942:sourcemap:2 [modules/version/ComponentsVersions.js] <>:  Got xmpp version: Prosody(0.9.12,Linux)
lib-jitsi-meet.min.js?v=2942:sourcemap:2 [modules/version/ComponentsVersions.js] <>:  Got focus version: JiCoFo(1.0.1.0-425,Linux)
app.bundle.min.js?v=2942:sourcemap:2 [conference.js] <n.<anonymous>>:  My role changed, new role: none
lib-jitsi-meet.min.js?v=2942:sourcemap:2 [modules/xmpp/ChatRoom.js] <t.value>:  (TIME) MUC joined:	 5699.500000016997
app.bundle.min.js?v=2942:sourcemap:2 [modules/UI/videolayout/LargeVideoManager.js] <>:  hover in %s 4e107c05
app.bundle.min.js?v=2942:sourcemap:2 [conference.js] <n.<anonymous>>:  My role changed, new role: moderator

Благодаря удобному пользовательскому интерфейсу и серьезному подходу Google Meet с комфортом зарекомендовал себя как одно из ведущих решений для видеоконференцсвязи. Благодаря интеграции с GSuite, Meet предлагает отличные профессиональные решения для любых нужд, а также позволяет пользователям Gmail одним касанием / щелчком получить доступ ко всем их собраниям Meet.

В целом Meet — один из самых надежных сервисов. Однако это не делает его менее уязвимым для мошеннических ошибок. Сегодня мы рассмотрим одно такое досадное неудобство — расскажем, что делать, если в Google Meet появляется ошибка «Ошибка камеры».

Связанный: Как сделать Google Meet

Хотя Google Meet на мобильных устройствах также может стать жертвой ошибок, хуже всего страдает версия для ПК. В этом разделе мы дадим вам все решения, которые помогут избавиться от проблемы навсегда.

Связанный: Как увидеть всех в Google Meet на ПК и телефоне

Ваша веб-камера подключена? Отключите и подключите, чтобы быть уверенным.

Конечно, это наиболее очевидный шаг, но повторная проверка никак не повредит процессу. Итак, прежде чем приступить к работе, убедитесь, что ваша веб-камера правильно подключена к вашему компьютеру и имеет все правильные драйверы.

Если он подключен, но отказывается появляться, вам сначала придется отключить и снова подключить камеру. Затем перейдите на сайт производителя и загрузите для него соответствующие драйверы. Когда все убрано, перейдите к Официальный сайт Meet и попробуйте.

Перезагрузите браузер и компьютер.

Если первый совет не помог, выполните еще одну простую попытку решения проблемы. Сначала закройте Google Chrome и снова откройте. Идти к Встретить и посмотрите, не изменится ли что-нибудь.

Кроме того, вы также можете перезагрузить компьютер, чтобы встряхнуть ситуацию.

Связанный: Как включить звук в Google Meet

Проверить настройки сайта

Google Chrome обычно отлично справляется со всеми вашими потребностями в Meet. Тем не менее, некоторым людям может быть трудно следовать за его специальными «Настройками сайта». Чтобы изменить настройки сайта для Google Meet, вам сначала нужно щелкнуть значок замка в верхнем левом углу и перейти в «Настройки сайта».

Теперь щелкните раскрывающееся меню рядом с «Камера» и установите для него значение «Разрешить».

Посмотрите, исправит ли он вашу ошибку «Ошибка камеры» во время встречи.

Связанный: Как отключить звук для себя, учителя и ведущего в Google Meet

Обновите Chrome или используйте другой браузер

Часто эти проблемы связаны с конкретным браузером или приложением. Поэтому важно проверить, не вызвана ли проблема только браузером. Чтобы выполнить небольшое устранение неполадок, откройте приложение Windows Camera и посмотрите, сможете ли вы получить четкое изображение.

Если вышеприведенный тест окажется успешным, вам следует проверить, установлена ​​ли у вас последняя версия Google Chrome. Chrome предупреждает пользователей, когда доступно обновление. Так что обновить браузер до последней версии не составит труда.

Пользователям немного повезло с Microsoft Edge и Mozilla Firefox. Обязательно сначала ознакомьтесь с ними.

Убедитесь, что вы используете правильное оборудование

При использовании ПК, особенно в течение многих лет, отслеживать все компоненты может быть немного сложно. Также нет ничего необычного в использовании нескольких веб-камер в течение всего срока службы вашего ПК, что иногда может усложнять работу. Если вы по ошибке выберете старую веб-камеру в качестве текущей активной камеры, вы можете получить сообщение об ошибке «Ошибка камеры», поскольку она не будет доступна для ПК.

Во время собрания нажмите кнопку с вертикальным многоточием в правом нижнем углу. Теперь нажмите «Настройки».

Затем перейдите на вкладку «Видео».
[Screenshot needed]
Наконец, проверьте, правильно ли выбрана камера.

Связанный: Zoom против Google Meet: все, что вам нужно знать

Узнайте, использует ли ваше оборудование камеры какое-либо другое приложение

Благодаря COVID мы вынуждены работать, не выходя из дома. Этот феномен напрямую привел к увеличению количества приложений для видеоконференцсвязи, с которыми мы себя ассоциируем. Итак, если вы не будете осторожны, несколько таких приложений могут отправить запрос на использование вашей камеры, что приведет к блокировке всей системы.

Чтобы избежать этого беспорядка, все, что вам нужно сделать, это нажать «Alt + Ctrl + Del», чтобы вызвать диспетчер задач и закрыть другие приложения для видеозвонков, которые могут быть запущены.

Связанный: Google Meet for Teachers: полное руководство и 8 полезных советов

Разрешить приложениям использовать вашу камеру

Если вы используете Windows, система может заблокировать доступ приложений к вашей камере, даже не уведомив вас об этом. Это, конечно, функция конфиденциальности, но это может вызвать проблемы, если вы не будете осторожны.

Чтобы убедиться, что Windows не блокирует ваши любимые приложения, сначала нажмите «Windows + i», чтобы открыть «Настройки». Теперь перейдите в «Конфиденциальность».

Затем на левой панели перейдите к «Камера», чтобы увидеть приложения, у которых есть разрешение на доступ к оборудованию камеры. Убедитесь, что оба параметра — «Разрешить приложениям доступ к вашей камере» и «Разрешить настольным приложениям получать доступ к вашей камере» — включены.

Даже если они есть, выключите и снова включите их, чтобы перезагрузить систему.

После этого вернитесь к Google Meet, и попробуйте начать собрание снова. Надеюсь, запустится без сучка и задоринки.

Как исправить ошибку Google Meet «Camera Failed» на вашем мобильном телефоне?

У мобильных пользователей — как Android, так и iOS — есть специальное приложение Google Meet, способное удовлетворить все их потребности. К сожалению, однако, приложение не совсем покорило сердца с тех пор, как оно вышло на первый план.

Многие пользователи сообщают, что это беспорядок с ошибками, и обновления, кажется, только усугубляют ситуацию. Тем не менее, несмотря на все недостатки, приложение, похоже, неплохо справляется с использованием камер смартфонов.

Поскольку для работы смартфонов не требуется внешнее оборудование камеры и драйверы, системы гораздо менее подвержены ошибкам. Все, что вам нужно сделать, это запустить приложение, и ваша камера должна быть в порядке.

Связанный: 15 расширений Google Meet для Chrome, которые вы можете попробовать прямо сейчас!

Перезагрузите ваше устройство

Как бы то ни было, ваш телефон все равно может испортить ваши встречи из-за случайной ошибки камеры и сбоя. Если вы столкнетесь с этой непредвиденной проблемой, первым делом закройте приложение и перезапустите. Если он не принесет желаемого результата, вы всегда можете перезагрузить смартфон для быстрого исправления. Если что-то не сломается навсегда, быстрый перезапуск должен иметь большое значение.

Очистить кеш приложения Google Meet

Если простой перезапуск не помогает, вы также можете очистить кеш и данные приложения. Этот процесс, конечно же, приведет к выходу вас из приложения, эффективно убедившись, что от старой версии приложения не осталось никаких остатков. Очистка данных — это самое близкое к удалению приложение, которое вы можете не удалять, фактически не удаляя его.

Чтобы очистить кеш и данные Google Meet на Android, сначала перейдите в «Настройки», нажмите «Приложения» и найдите «Google Meet».

Теперь нажмите на него, чтобы открыть и перейти в «Хранилище».

Наконец, нажмите «Очистить данные» и «Очистить кеш» соответственно.

Связанный:

Определяем причины неисправностей

Функция самодиагностики является полезным дополнением в тех случаях, когда для пользователя важно иметь информацию о возможных неисправностях и поломках, которые он способен устранить.

• Данная функция позволяет системе провести диагностические процедуры и выявить неполадки в работе отдельных модулей и блоков сплит-системы.

• Если работоспособность кондиционера нарушена, то он блокируется управляющим микроконтроллером, с последующим запуском всесторонней диагностики.

• При обнаружении поломок, система управления сигнализирует об этом пользователю. В зависимости от модели подается звуковой или световой сигнал. На некоторых моделях на индикаторной панели загорается код ошибки.

• Имея под рукой справочник таких кодов (чаще всего индивидуальный для каждой модели кондиционера), специалист-наладчик, или даже сам пользователь, может определить точную причину неполадки. Это поможет упростить и ускорить ремонт устройства.

При выявлении множественных ошибок в работе, в первую очередь определяют коды наиболее серьезных поломок. То есть неисправностей с наибольшим приоритетом, по мере устранения которых могут быть выданы и другие сообщения об ошибках.

Обозначения на пульте кондиционеров

Рассмотрим основные обозначения на устройстве управления:

1. Функция dry, расположенная в кондиционере, осуществляет осушение воздуха в квартире. Эта кнопка, очень выручает в периоды дождей, осенью или весной до включения отопления, когда в помещении повышена влажность.
2. Кнопка трв означает работу терморегулирующего вентиля. Другими словами, с помощью данной функции можно отрегулировать работу охлаждения.
3. Значок fan означает регулировку скорости вентилятора или режим интенсивности подачи воздушных потоков. При повторном нажимании на эту кнопку можно менять скорость работы на необходимую.
4. Функция heat на любом кондиционере буквально переводится как обогрев. Можно включить обогрев помещения благодаря теплым потокам воздуха. Режим обогрева heat обозначается схематичным рисунком солнца на кондиционере.
5. Режим осушения это тот же режим драй в кондиционере, только называется по-другому и имеет обозначение в виде капли.
6. Кнопка cool выполняет функцию, обратную обогреву. Благодаря этой кнопке, можно включить режим охлаждения помещения. Это особенно хорошо в летние знойные дни, когда жара делает пребывание в городской квартире невыносимой. Обозначается эта кнопка снежинкой.
7. Функция TURBO означает усиленный продув. Включив ее, можно заставить вентилятор подавать усиленный поток воздуха с большой скоростью. Таким образом, осуществляется искусственное проветривание помещения без открывания окон. Да и времени потратится в разы меньше.

Кнопка TURBO

1. Функция Swing помогает воздуху равномерно распределяться по квартире. Происходит это благодаря специальному движению заслонок.
2. Режим Ifeel предназначен для определения индивидуальной комфортной температуры. Из-за того, что пользователи зачастую не знают, какая температура в помещении для них будет наиболее комфортной, происходит необдуманная трата электроэнергии. И в этом случае на помощь приходит копка I feel. Технология отличается высокой точностью: если в квартире по каким-то причинам температура ниже необходимого градуса, бытовой прибор, поставленный на данный режим, начинает согревать воздух, включая автоматически режим тепла. И, наоборот, при повышении температуры, прибор сразу включает охлаждение воздуха. Благодаря этой функции, температура в помещении будет поддерживаться наиболее комфортной для пребывания.
3. Hi или Н1 – обозначение этих знаков появляется на экране во время сбоев в качестве ошибки. При появлении данных комбинаций на дисплее, следует знать, что прибор по каким-то причинам встал на режим разморозки. Для того чтобы устранить ошибку, достаточно просто отключить пульт, подождать некоторое время и заново его включить. После этого можно установить необходимый режим.
4. Рre def также является кодом ошибки, часто встречающейся в работе кондиционеров. Она означает, что контакт с датчиком температуры временно потерян. Случается это из-за разнообразных сбоев в электронной системе или при проблемах с электроэнергией. Для того чтобы восстановить работу прибора, необходимо просто подождать, когда возобновится контакт с температурным датчиком.
5. Таймер включения / Таймер отключения – установка поможет установить работу прибора на автоматический режим. Его можно настроить на отключение или включение необходимого режима в конкретное заданное время. Эта функция очень удобно в ночное время или в период отсутствия хозяев квартиры.

Кнопка таймера включения и отключения

1. Кнопки включения и отключения бытового прибора необходимы для того, чтобы включать или выключать технику при необходимости.
2. Кнопка отмены или CANCEL помогает пользователю отменить заданный по ошибке режим.
3. При помощи кнопки CLOCK можно установить время, что очень удобно для осуществления автоматического режима, таймера включения и отключения и просто использования данного прибора в качестве часов.
4. Функция LOCK помогает заблокировать все кнопки на пульте. Эта функция выручает, когда в семье есть дети или домашние животные, и они случайно могут нажать и тем самым сбить все настройки.
5. Если у пульта имеется функция подсветки, может пригодиться кнопка LED. Она нужна для автоматической подсветки пульта дистанционного управления. Хорошо выручает в темное время суток.

Советы по правильной эксплуатации

Следование нашим советам поможет вам избежать поломок или отсрочить их появление.

Регулярная чистка фильтров

Осторожно снимите фильтр, промойте его под струей холодной воды и установите его на место. Эту процедуру нужно делать не реже 2 раз в год.
Регулярно добавляйте фреон

Годовая убыточность составляет 7-9%. Выявление более значительных утечек — сигнал к внимательному изучению системы.
В холодное время года техника требует большего внимания. Минимальная рабочая температура кондиционера без специальной подготовки — 0 градусов Цельсия. Для работы в холодную погоду требуется специальный блок или дооснащение «зимним комплектом».

Включаем функцию «AUTO»: пошаговая инструкция

Хотя эта функция имеет сложный технический смысл и автономно «выбирает» необходимые действия, ее цель — облегчить функционирование разделенной системы. Включается очень просто:

1. Подключаем оборудование к сети, т.е подключаем кабель вилкой к розетке. Может прозвучать характерный сигнал и жалюзи устройства должны быть установлены в исходное положение;
2. На пульте дистанционного управления нажмите кнопку ВКЛ / ВЫКЛ»;
3. Затем несколько раз нажмите кнопку «Режим», чтобы на пульте «загорелся» индикатор «Авто» или автоматический режим (можно обозначить как треугольник, в виде различных круговых стрелок или буквы «А»). Каждое нажатие кнопки «отвечает» звуковым сигналом.
4. Некоторые модели предполагают, что вы можете изменить температуру для указанного режима. Модифицируем его клавишами «+» / «-», соответственно увеличивая или уменьшая требуемую температуру.

Важно!

Некоторые модели кондиционеров могут запускаться сразу после подключения к сети. В этом случае пропустите второй шаг (не нажимайте кнопку «ВКЛ / ВЫКЛ»).
Скорость вентилятора также отображается на консолях всех кондиционеров. Этот вентилятор может иметь автоматическую скорость. На дисплее может отображаться «авто», что относится конкретно к скорости вентилятора, а не к «автоматическому» режиму

Важно различать эти две настройки!

Промышленные кондиционеры и сплит-системы

Коды ошибок промышленных кондиционеров:

1. Е1 – сброс давления компрессора;
2. Е2 – неисправность катушки;
3. Е3 – низкое давление компрессора кондиционера;
4. F0 – вышел из строя прибор учета температуры внутри здания;
5. F1 – некорректное сопротивление датчика;
6. F2 – сработала температурная защита внешнего блока;
7. F3 – разомкнута цепь температурного датчика.

Сплит-установки:

1. Е1 – высокая степень защиты агента. Проверить давление;
2. Е4 – неисправность компрессора. Снять показатель температуры;
3. Е5 – сработала защита от перегрузки переменного тока. Проверить питающий кабель на замыкание, целостность изоляции. Определить электрическую нагрузку, поступающую в систему;
4. Е6 – сбой связи между внутренним и внешним блоком кондиционера сплит- установки;
5. Е8 – превышена температура. Стартовый светодиод системы подаст восьмикратный световой сигнал;
6. H6 – не отвечает внутренний двигатель вентилятора. Светодиод системы подаст одиннадцатикратный световой сигнал;
7. С5 – произошла поломка Джампера. Пятнадцатикратный световой сигнал. Следует поправить или заменить «шапку»;
8. F1 – нет контакта или произошло замыкание прибора «окружения». Следует заменить температурный элемент.

Что нужно знать про ремонт и замену систем кондиционирования?

Замена любого блока системы кондиционирования может быть одной из самых больших затрат, которые потребуются от домовладельца. Стоит убедиться, что это подходящее время для обновления.

Необходимые факторы при принятии решения о ремонте или замене

• Период эксплуатации системы или кондиционера – если аппарат куплен более десяти лет, пришло время, чтобы заменить его.
• Частотность необходимого ремонта – второй или третий ремонт в этом году? Приближается ли ценник ремонта к половине стоимости новой системы? Согласие по подобным вопросам – причина прекратить выбрасывать деньги на неэффективное обслуживание и отложить средства на приобретение более современной системы.

Пример современного кондиционера

• Счет за электроэнергию – рост цифр в платежной квитанции от электрокомпании может быть одной из причин увеличения счета за комфорт в холодный период. Без увеличения тарифа цифр стало больше чем несколько лет назад, значит из-за большего эксплуатационного срока система стала работать менее эффективно. Постоянное увеличение счетов за электроэнергию – признак того, что кондиционер перешагнул черту своего расцвета.
• Снижение уровня комфорта – не сложно соотнести затраты энергии и комфортный уровень в помещении. Неравномерные температурные перепады, холодный воздух занижает установленные пользователем рамки, неполучение приемлемого тепла – все это признаки необходимости замены систем кондиционирования.

Промышленные кондиционеры и сплит-системы

Коды ошибок промышленных кондиционеров:

1. Е1 – сброс давления компрессора;
2. Е2 – неисправность катушки;
3. Е3 – низкое давление компрессора кондиционера;
4. F0 – вышел из строя прибор учета температуры внутри здания;
5. F1 – некорректное сопротивление датчика;
6. F2 – сработала температурная защита внешнего блока;
7. F3 – разомкнута цепь температурного датчика.

Сплит-установки:

1. Е1 – высокая степень защиты агента. Проверить давление;
2. Е4 – неисправность компрессора. Снять показатель температуры;
3. Е5 – сработала защита от перегрузки переменного тока. Проверить питающий кабель на замыкание, целостность изоляции. Определить электрическую нагрузку, поступающую в систему;
4. Е6 – сбой связи между внутренним и внешним блоком кондиционера сплит- установки;
5. Е8 – превышена температура. Стартовый светодиод системы подаст восьмикратный световой сигнал;
6. H6 – не отвечает внутренний двигатель вентилятора. Светодиод системы подаст одиннадцатикратный световой сигнал;
7. С5 – произошла поломка Джампера. Пятнадцатикратный световой сигнал. Следует поправить или заменить «шапку»;
8. F1 – нет контакта или произошло замыкание прибора «окружения». Следует заменить температурный элемент.

Что нужно знать про ремонт и замену систем кондиционирования?

Замена любого блока системы кондиционирования может быть одной из самых больших затрат, которые потребуются от домовладельца. Стоит убедиться, что это подходящее время для обновления.

Необходимые факторы при принятии решения о ремонте или замене

• Период эксплуатации системы или кондиционера – если аппарат куплен более десяти лет, пришло время, чтобы заменить его.
• Частотность необходимого ремонта – второй или третий ремонт в этом году? Приближается ли ценник ремонта к половине стоимости новой системы? Согласие по подобным вопросам – причина прекратить выбрасывать деньги на неэффективное обслуживание и отложить средства на приобретение более современной системы.

Пример современного кондиционера

• Счет за электроэнергию – рост цифр в платежной квитанции от электрокомпании может быть одной из причин увеличения счета за комфорт в холодный период. Без увеличения тарифа цифр стало больше чем несколько лет назад, значит из-за большего эксплуатационного срока система стала работать менее эффективно. Постоянное увеличение счетов за электроэнергию – признак того, что кондиционер перешагнул черту своего расцвета.
• Снижение уровня комфорта – не сложно соотнести затраты энергии и комфортный уровень в помещении. Неравномерные температурные перепады, холодный воздух занижает установленные пользователем рамки, неполучение приемлемого тепла – все это признаки необходимости замены систем кондиционирования.

Диагностика неисправности

Отсутствие питания

необходимо понимать, как кондиционер подключается к сети — розеткой или автоматически:

• Если вилка кабеля питания вставлена ​​в розетку, необходимо проверить, включен ли он
• Если он горит, следующим шагом будет проверка наличия питания в самой розетке с помощью индикаторной отвертки или мультиметра.

При наличии питания в розетке проверяем наличие напряжения непосредственно в самом кондиционере — на выводах внутреннего или наружного блока (в зависимости от способа подключения самого кондиционера)

• Если нет напряжения — шнур питания оборван: меняем,
• если есть, проблема во внутренней плате кондиционера.

Кроме того, кондиционер можно запитать от распределительного щита через автоматический выключатель.

• Ищем выключенную машину и включаем,
• если его нет, мы ищем, в соответствии с надписью на приборной панели, какая машина приводит в действие кондиционер.
• Измеряем напряжение на его входе и выходе.

Если на входе неисправность, а на выходе нет — автомат неисправен, если тоже есть, то где-то неисправен шнур питания.

Вывод: для ремонта кондиционера в этом случае потребуется несложный монтажный инструмент: отвертки, кусачки и индикаторная отвертка или, что еще лучше, вольтметр.

Внимание! Если у вас нет надлежащей подготовки ни при каких обстоятельствах, выполните следующие действия!

Неисправность пульта управления

Пульты бывают настенные, проводные и беспроводные.

Беспроводные пульты дистанционного управления управляют кондиционером с помощью инфракрасных (ИК) лучей, используя это свойство, вы можете легко управлять работой пульта дистанционного управления с помощью обычной камеры телефона или любой другой, подробнее об этом вы можете прочитать в этой статье.

Если пульт дистанционного управления работает, но кондиционер по-прежнему не включается, значит, неисправна его плата приемника .

настенную панель проверить несложно — на ней всегда есть ЖК-дисплей, и если он не работает, в первую очередь нужно его разобрать и проверить напряжение на выводах.

• Если он присутствует, значит, пульт ДУ неисправен, его необходимо заменить или отремонтировать.
• При отсутствии напряжения причину нужно искать в проводке или в печатной плате внутреннего блока сплит-системы.

Кондиционер в защите по ошибке

У каждого кондиционера есть система самодиагностики, у одних минимальная, у других более интеллектуальная, которая не допустит выхода из строя деталей кондиционера.

Как узнать, неисправен ли кондиционер?

• В этом состоянии индикаторы на панели внутреннего блока обычно мигают,
• При включении пультом дистанционного управления раздается звуковой сигнал или мигание меняется

Кондиционер все равно не включается, или включается, но через некоторое время снова выключается.

Если пульт закреплен на стене, обычно отображается код неисправности, например? такой:

Расшифровку кодов можно найти в сервисной инструкции кондиционера или на специализированном сайте, например здесь.

Причина может быть любой:

• вмешательство датчиков давления в холодильном контуре
• перегрев компрессора
• избыточное энергопотребление и т д

Кондиционер не включается зимой

Это довольно частое явление для новых моделей сплит-систем и это не ошибка, а система защиты.

На наружном блоке кондиционера установлен датчик температуры воздуха и если на улице слишком холодно, кондиционер просто не включается, наиболее распространенное значение самой низкой рабочей температуры:

Если необходимо, чтобы кондиционер работал при более низких температурах, эту проблему необходимо решать на этапе покупки и выбора кондиционера, но, как правило, такие модели дороже.

Неисправность плат управления

Это довольно большая область неисправностей, самое простое, что может случиться — перегоревший предохранитель, варистор.

Более 90% холодильников не ремонтируют электронные платы, а просто заменяют их новыми, что очень дорого.

Если вас интересует тема самостоятельного ремонта карт, прочтите раздел «Самостоятельный ремонт кондиционеров», а также напишите на нашем «Форуме холодильников» .

Если вы просто хотите сэкономить, не покупая новую карту, а отремонтируя новую, позвоните в наш отдел продаж по указанному ниже номеру телефона.

Коды ошибок серий FLAGMAN и CYBORG

В сплит-системах GC FLAGMAN и CYBORG, помимо световой сигнализации индикаторов, буквенно-цифровые символы на дисплее указывают на ошибки в работе.

На некоторых моделях кондиционеров и сплит-систем GC буквенно-цифровые коды ошибок отображаются на дисплее панели управления системы

При расшифровке кода ошибки этих моделей General Climate не забывайте обращать внимание на дисплей пульта дистанционного управления

Распространенные сбои FLAGMAN 07-18, CYBORG

E1, операция мигает 1 раз, таймер выключен — ошибка EEPROM.

E2, Operation мигает 2 раза, Timer off — проблемы с платой внутреннего блока.

EC, Operation мигает 2 раза, таймер активен — потеря фреона, датчик трубки не показывает изменений.

E3, Operation мигает 3 раза, Таймер выключен — двигатель вентилятора внутреннего блока не запускается более 1 минуты.

E5, Работа мигает 5 раз, Таймер выключен — неисправность датчика температуры воздуха внутреннего блока.

E6, операция мигает 6 раз, таймер выключен — неисправен датчик трубы внутреннего блока.

Свойственные недочеты FLAGMAN 24-28

Коды ошибок кондиционеров GC FLAGMAN 24-28 аналогичны кодам FLAGMAN 07-18, но добавлен еще один элемент.

E9, операция мигает 9 раз, таймер выключен — ошибка связи между наружным и внутренним блоками.

Часто встречающиеся поломки FLAGMAN 30-36

Для моделей сплит-системы FLAGMAN 30-36 GC к указанным выше ошибкам добавлены еще 2 местоположения.

E7, операция мигает 7 раз, таймер выключен — проблемы с датчиком трубопровода наружного блока

E8, Operation мигает 8 раз, Timer off — фазовые проблемы (дисбаланс, отсутствие, неправильное чередование).

Распространенные причины ошибки F0

Мы поискали информацию и нашли три основные причины ошибки F0 в работе кондиционера:

1. Сбой в работе программной части. Если кондиционер долго находился в режиме ожидания или непрерывно использовался, регулярно переключались режимы.
2. Неисправность датчика температуры. Датчик, точнее его контакты могли окислиться или сам датчик вышел из строя( это наиболее частая проблема при ошибке F0).
3. Утечка охладителя. При скрытых или открытых утечках фриона( или другого охладителя, в зависимости фирмы и модели кондиционера) так же появляется данный сбой.

Конечно в зависимости от фирмы и модели ошибка может означать что-то другое. В этом случае вам проще посмотреть значение ошибки в инструкции. Если её нет – загрузите на официальном сайте производителя. Обычно фирмы производители прилагают список с кодами самых распространенных ошибок.

Toshiba

Расшифровка кодов ошибок кондиционеров Toshiba вызывает некоторые сложности.

Неисправность обозначается четырьмя символами:

• 00-0C: проблемы с термисторами, контролирующем температуру воздуха внутри либо с платой внутреннего модуля;
• 00-0d: из строя вышла плата либо термодатчик на радиаторе;
• 00-11, 00-12, 01-04: проблема с двигателем либо платой вентилятора, нужен ремонт либо замена;
• 01-05: некорректная работа инверторной платы;
• 02-18,19: ошибка термисторов;
• 02-1А: блокировка, отказ двигателя;
• 02-1С: превышение времени отведенного на запуск компрессора;
• 03-07: недостаточно хладагента в охладительном контуре;
• 03-08: отказ четырехходового клапана.

Что делать, если кондиционер не выполняет команды пульта

В случае отсутствия реакции прибора на пульт, следует:

• убедиться в том, что система электропитания рабочая;
• проверить целостность корпуса, экрана, кнопок;
• убедиться, что пульт излучает инфракрасные лучи, сделав фотоснимок, в противном случае нужно будет приобрести новый пульт дистанционного управления;
• проверить электросеть в помещении, чтобы устранить причину перепадов электроэнергии;
• проверить батарейки на работоспособность.

Для того, чтобы пульт не терялся и не подвергался механическому воздействию, ударам, нажатиям, необходимо приобрести специальное для него крепление. Установить его нужно в месте, доступном для пользования, подручном и удобном.

Пульт от кондиционера является важной составляющей этого бытового электроприбора. Без него кондиционер можно запустить только в автоматическом режиме

Но если пульт по каким-либо причинам утерян или поломан и не подлежит восстановлению, можно приобрести универсальный, подходящий для всех моделей и производителей.

Универсальный пульт от кондиционеров

Инверторный кондиционер является прибором, работу которого самостоятельно регулирует компрессор. При достижении максимальной температуры, такой кондиционер не отключается, а снижает градусы для поддержания на постоянном уровне комфортной температуры.

Если уделить немного времени и разобраться в обозначениях кнопок на пульте кондиционера, то окажется что пользоваться этим прибором не так-то сложно. Тем более что выделяется всего несколько главных кнопок, остальные используются довольно редко.

У вас моргает кондиционер вместо того, чтобы нормально включиться? Уверяем, это не повод для паники. То, что сплит система выдает ошибку, говорит о срабатывании ее системы самодиагностики, которая предупреждает выход из строя дорогостоящих деталей. Что делать, если моргает кондиционер? Срочно обращаться в нашу . Сделать это можно, позвонив нам по номеру телефона, указанному на сайте. Оставляя заказ, желательно вкратце обрисовать свою проблему. Это поможет нашему мастеру предположить причину неисправности и пути ее устранения. Профессиональную диагностику и все ремонтные работы мы проводим в месте установки кондиционера. А это значит, что самостоятельно снимать его и везти в мастерскую не нужно. Выезд ремонтной бригады нашей компании осуществляется на следующий день после приема заказа. Вы также можете оформить срочный заказ, и тогда мы обязуемся решить вашу проблему в течение 24 часов. Наш выезд на объект, расположенный в пределах МКАД – бесплатный.

Panasonic

Коды ошибок кондиционеров Panasonic обычно высвечиваются на дисплее, расположенном на настенном (комнатном) блоке агрегата. Их можно узнать, если на пульте ДУ нажать кнопку “CHECK”, и удерживать ее не менее 5 сек.

После перехода пульта в режим проверки ошибок кондиционеров Панасоник, наведите его в сторону комнатного блока устройства и нажатиями на кнопки, предназначенные для управления таймером (стрелки “вверх” и “вниз”), начинайте перебирать коды, начиная от “H00” и далее, по порядку. При совпадении кода неисправности в памяти настенного блока и на пульте, вы услышите звуковой сигнал. Для выхода из режима проверки снова нажмите кнопку “CHECK”.

Расшифровка значений для агрегатов фирмы Panasonic:

Выводы и полезное видео по теме

В видео ниже рассказывается о чистке кондиционер TCL:

Если кондиционер перестал работать, то его система самодиагностики позволит установить причину проблемы, но спешить ремонтировать устройство самостоятельно не стоит. Большинство неполадок требуют профессионального вмешательства. Только в этом случае удастся сохранить дорогостоящее климатическое оборудование и успешно пользоваться им в течение долгого времени.

Хотите рассказать о том, как нашли ошибку климатической техники по высветившемуся на дисплее коду? Есть желание поделиться опытом в устранении проблемы? Оставляйте комментарии, пожалуйста, в находящейся ниже блок-форме, задавайте вопросы и размещайте фото по теме статьи.

Просмотров 2.9к. Опубликовано 07.11.2022

Кондиционер работает, но не охлаждает – так часто называют самый распространенный признак

Первым делом необходимо убедитесь, что кондиционер настроен правильно и соблюдены все условия эксплуатации. Чтобы на этом этапе понять, куда двигаться дальше, необходимо выяснить работает ли компрессор.

При работе он должен немного «гудеть» и вибрировать:

Течет вода из кондиционера – не менее распространенная ситуация

Причина этому явлению часто кроется в забивке дренажного лотка или дренажного шланга. Необходимо разобрать внутренний блок и тщательно прочистить дренажную систему. Для этого можете почитать подробную инструкцию «как почистить кондиционер».

Мне попадались кондиционеры с дефектами системы сбора конденсата. Вода периодически течет из блока по причине несовершенства конструкции. Не буду «палить» модели. В этом случае найти причину сложно. Приходится разбирать внутренний блок и в процессе его работы, изучать, как стекает конденсат. И как назло именно в эти моменты дренажная система нормально функционирует!

Использование функции самодиагностики

Возможные причины ошибок в работе не всегда могут быть устранены пользователем. Пользователь может сделать сам следующие операции:

Очистка или замена фильтров,

Разблокирование работы жалюзи путем удаления посторонних предметов

Восстановление нормального электроснабжения

Есть и другие поломки, нуждающиеся во вмешательстве сертифицированного специалиста:

Ни в коем случае не стоит приступать к самостоятельной разборке кондиционера. Этим вы можете нанести непоправимый вред устройству.

Коды ошибок кондиционеров General fujitsu(Дженерал фуджитсу) — расшифровка и инструкцииВнимательно изучив коды ошибок кондиционеров Дженерал фуджитсу на дисплее, каждый пользователь без помощи специалиста может устранить мелкие неполадки. Если на пульте управления высвечивается код ошибки кондиционера General fujitsu ЕЕ, необходимо одновременно нажать и держать не меньше трех секунд кнопки «энергосбережение» и «изменение режима». На мониторе высветятся коды ошибок:

прекратить работу оборудования;

сканирование ошибок кондиционера Дженерал фуджитсу запускается одновременным нажатием кнопок «мастер управления» и «вентилятор» на две секунды;

для прекращения сканирования нажать кнопку пуска.

Режим самодиагностикиНужно прекратить работу оборудования, нажать на кнопку «температура» и удерживать 5 секунд. Самодиагностика началась.Коды ошибок кондиционеров General fujitsu

Нет связи внутреннего модуля и пульта управления

Нет связи внутреннего и наружного модулей

Нарушена работа температурного датчика, измеряющего температуру в комнате

Замыкание температурного датчика внутреннего модуля

Отключен температурный датчик внутреннего модуля

Поломка температурного датчика внутреннего модуля

Нет соединения внешнего теплообменника

Замыкание датчика внешнего теплообменника

Не достаточно мощности

Переполнена емкость для конденсата

Нет контакта с температурным датчиком внешнего модуля

Замыкание на температурном датчике внешнего модуля

Термодатчик не функционирует

На трубке термодатчика замыкание

Слишком высокое давление

Поломки на температурной трубке

Нет связи с компрессором

Сломан вентилятор внутреннего модуля

Главная плата не отзывается

Нет связи с датчиком температуры в помещении.

Индикация ошибок кондиционеров Дженерал фуджитсу

Что означает ошибка кондиционера General fujitsu

AIR CLEAN илиQUIET

Между внешним и внутренним модулем

Нарушение температуры внутреннего модуля

Не корректна работа термодатчика в помещении

Не корректна работа термодатчика теплообменника

Нарушение температуры внешнего модуля

Не корректна работа термодатчика нагнетательной трубы

Не корректна работа термодатчика теплообменника

Не корректна работа термодатчика внешней температуры

Сбой термистора двухходового клапана

Сбой термистора трехходового клапана

Сбой системы контроля внутреннего модуля

Сломана кнопкаManual auto

Главная | Услуги | LESSAR | Вентиляция | Кондиционеры | Холодильное оборудование | Расходный материал | Коды ошибок | Статьи | Контакты | Вакансии | Онлайн заявка | Главная Карта Сайта

Основные характеристики кондиционеров Артель

Artel – это крупный производитель бытовой техники. Эта узбекская компания выпустила 4 серии кондиционеров: Montana, Shahrisabz, Inverter и Gloria. Они отличаются друг от друга внешним видом и техническими характеристиками. Сплит-системы всех моделей имеют антикоррозийное покрытие корпуса, LED-дисплей и стандартную систему очищения воздуха.

Также в комплекте с устройством всегда есть пульт дистанционного управления, который необходим для выполнения следующих действий:

Управление техники полностью осуществляется за счет пульта дистанционного управления. В нем есть подсветка, которая обеспечивает легкую читаемость информации. Сплит-системы навешиваются на стену на высоте 2-2,5 метра, поэтому управлять ими можно только с помощью пульта ДУ.

Подробности работы и назначение каждой кнопки пульта дистанционного управления кондиционера Артель указаны в инструкции по эксплуатации, которая предоставляется вместе с устройством

Для работы на обогрев в зимний период аппарату нужна дополнительная техническая подготовка. Устройства способны функционировать в режимах обогрева, обдува и охлаждения. Но в сплит-системах Артель не предусмотрены функции ионизации воздуха.

Периодическая диагностика кондиционера и регулярный контроль над его работой помогут вовремя найти возникшие дефекты и устранить неисправности на ранней стадии

В случае возникновения поломок или сбоев кондиционер выдает коды ошибок, которые свидетельствуют о той или иной неисправности. Благодаря этому коду специалист сервисного центра сможет определить характер поломки и сделать ремонт. Информация об основных характеристиках кондиционера указывается в его техническом паспорте и инструкции по эксплуатации.

Вне зависимости от модели кондиционера перед началом каждого сезона нужно делать комплексную проверку и обслуживание устройства. Она включает в себя чистку наружного модуля и проверку уровня хладагента. Но сплит-система может давать сбои даже в случае полной работоспособности оборудования.

Для того чтобы владельцы климатического оборудования могли самостоятельно определить причину неисправности и выбрать путь восстановления работы, производитель в технической документации приводит варианты ошибок

Помимо этой информации инструкция пользователя содержит сведения:

Эти параметры нужно учитывать при установке кондиционера. От них зависит эффективность оборудования. Если установить маломощную сплит-систему в большое помещение, она не сможет в полной мере обеспечить его охлаждение. Из-за этого при установке кондиционера нужно тщательно изучить инструкцию и характеристики, чтобы в дальнейшем не иметь проблем с его работой.

Выводы и полезное видео по теме

В видео ниже рассказывается о чистке кондиционер TCL:

Если кондиционер перестал работать, то его система самодиагностики позволит установить причину проблемы, но спешить ремонтировать устройство самостоятельно не стоит. Большинство неполадок требуют профессионального вмешательства. Только в этом случае удастся сохранить дорогостоящее климатическое оборудование и успешно пользоваться им в течение долгого времени.

Хотите рассказать о том, как нашли ошибку климатической техники по высветившемуся на дисплее коду? Есть желание поделиться опытом в устранении проблемы? Оставляйте комментарии, пожалуйста, в находящейся ниже блок-форме, задавайте вопросы и размещайте фото по теме статьи.

Источники:

https://kupisantehniky. ru/osibki-kondicionerov-general-climate-kak-rassifrovat-i-ustranit-tipovye-polomki/

I have problem with camera not active … I have tge same problem with Android and IOS THIS IS A REPORT

[{"title":"WebRTC Troubleshooter bug report","description":"Report"}, {"ts":1609704106735,"name":"system-info","args":{"browserName":"Chrome","browserVersion":"87.0.4280.101","platform":"Linux armv8l"}}, {"ts":1609704109318,"name":"enumerateDevices","id":1,"args":"Some other kind of source: audiooutput"}, {"ts":1609704109407,"name":"test-run","id":2,"args":{"name":"Audio capture","status":"running"}}, {"ts":1609704109420,"name":"getusermedia","id":3,"args":{"status":"pending","constraints":{"audio":{"optional":[{"echoCancellation":false},{"sourceId":"default"}]}}}}, {"ts":1609704109601,"name":"getusermedia","id":3,"args":{"status":"success","camera":null,"microphone":"Predefinito"}}, {"ts":1609704109603,"name":"test-run","id":2,"args":{"success":"Audio track created using device=Predefinito"}}, {"ts":1609704111899,"name":"test-run","id":2,"args":{"info":"Channel 0 levels: -29.3 dB (peak), -41.3 dB (RMS)"}}, {"ts":1609704111937,"name":"test-run","id":2,"args":{"info":"Channel 1 levels: -29.3 dB (peak), -41.3 dB (RMS)"}}, {"ts":1609704111948,"name":"test-run","id":2,"args":{"success":"Active audio input channels: 2"}}, {"ts":1609704111977,"name":"test-run","id":2,"args":{"info":"Mono microphone detected."}}, {"ts":1609704111980,"name":"test-run","id":2,"args":{"status":"success"}}, {"ts":1609704112027,"name":"test-run","id":4,"args":{"name":"Check resolution 320x240","status":"running"}}, {"ts":1609704112684,"name":"call","id":5,"args":{"config":null}}, {"ts":1609704112718,"name":"call","id":5,"args":{"state":"start"}}, {"ts":1609704120741,"name":"call","id":5,"args":{"state":"end"}}, {"ts":1609704120917,"name":"video-stats","args":{"cameraName":"camera2 1, facing front","actualVideoWidth":240,"actualVideoHeight":320,"mandatoryWidth":320,"mandatoryHeight":240,"encodeSetupTimeMs":null,"avgEncodeTimeMs":null,"minEncodeTimeMs":null,"maxEncodeTimeMs":null,"avgInputFps":null,"minInputFps":null,"maxInputFps":null,"avgSentFps":null,"minSentFps":null,"maxSentFps":null,"isMuted":false,"testedFrames":170,"blackFrames":1,"frozenFrames":0}}, {"ts":1609704120918,"name":"test-run","id":4,"args":{"info":"cameraName: camera2 1, facing front"}}, {"ts":1609704120918,"name":"test-run","id":4,"args":{"info":"actualVideoWidth: 240"}}, {"ts":1609704120918,"name":"test-run","id":4,"args":{"info":"actualVideoHeight: 320"}}, {"ts":1609704120918,"name":"test-run","id":4,"args":{"info":"mandatoryWidth: 320"}}, {"ts":1609704120918,"name":"test-run","id":4,"args":{"info":"mandatoryHeight: 240"}}, {"ts":1609704120918,"name":"test-run","id":4,"args":{"info":"isMuted: false"}}, {"ts":1609704120919,"name":"test-run","id":4,"args":{"info":"testedFrames: 170"}}, {"ts":1609704120919,"name":"test-run","id":4,"args":{"info":"blackFrames: 1"}}, {"ts":1609704120919,"name":"test-run","id":4,"args":{"info":"frozenFrames: 0"}}, {"ts":1609704120919,"name":"test-run","id":4,"args":{"info":"Not available: encodeSetupTimeMs, avgEncodeTimeMs, minEncodeTimeMs, maxEncodeTimeMs, avgInputFps, minInputFps, maxInputFps, avgSentFps, minSentFps, maxSentFps"}}, {"ts":1609704120919,"name":"test-run","id":4,"args":{"info":"Cannot verify sent FPS."}}, {"ts":1609704120920,"name":"test-run","id":4,"args":{"success":"Captured video using expected resolution."}}, {"ts":1609704120922,"name":"test-run","id":4,"args":{"status":"success"}}, {"ts":1609704120952,"name":"test-run","id":6,"args":{"name":"Check resolution 640x480","status":"running"}}, {"ts":1609704122191,"name":"call","id":7,"args":{"config":null}}, {"ts":1609704122217,"name":"call","id":7,"args":{"state":"start"}}, {"ts":1609704130227,"name":"call","id":7,"args":{"state":"end"}}, {"ts":1609704130391,"name":"video-stats","args":{"cameraName":"camera2 1, facing front","actualVideoWidth":480,"actualVideoHeight":640,"mandatoryWidth":640,"mandatoryHeight":480,"encodeSetupTimeMs":null,"avgEncodeTimeMs":null,"minEncodeTimeMs":null,"maxEncodeTimeMs":null,"avgInputFps":null,"minInputFps":null,"maxInputFps":null,"avgSentFps":null,"minSentFps":null,"maxSentFps":null,"isMuted":false,"testedFrames":86,"blackFrames":1,"frozenFrames":0}}, {"ts":1609704130392,"name":"test-run","id":6,"args":{"info":"cameraName: camera2 1, facing front"}}, {"ts":1609704130392,"name":"test-run","id":6,"args":{"info":"actualVideoWidth: 480"}}, {"ts":1609704130392,"name":"test-run","id":6,"args":{"info":"actualVideoHeight: 640"}}, {"ts":1609704130392,"name":"test-run","id":6,"args":{"info":"mandatoryWidth: 640"}}, {"ts":1609704130393,"name":"test-run","id":6,"args":{"info":"mandatoryHeight: 480"}}, {"ts":1609704130393,"name":"test-run","id":6,"args":{"info":"isMuted: false"}}, {"ts":1609704130393,"name":"test-run","id":6,"args":{"info":"testedFrames: 86"}}, {"ts":1609704130393,"name":"test-run","id":6,"args":{"info":"blackFrames: 1"}}, {"ts":1609704130393,"name":"test-run","id":6,"args":{"info":"frozenFrames: 0"}}, {"ts":1609704130393,"name":"test-run","id":6,"args":{"info":"Not available: encodeSetupTimeMs, avgEncodeTimeMs, minEncodeTimeMs, maxEncodeTimeMs, avgInputFps, minInputFps, maxInputFps, avgSentFps, minSentFps, maxSentFps"}}, {"ts":1609704130393,"name":"test-run","id":6,"args":{"info":"Cannot verify sent FPS."}}, {"ts":1609704130394,"name":"test-run","id":6,"args":{"success":"Captured video using expected resolution."}}, {"ts":1609704130431,"name":"test-run","id":6,"args":{"status":"success"}}, {"ts":1609704130463,"name":"test-run","id":8,"args":{"name":"Check resolution 1280x720","status":"running"}}, {"ts":1609704131600,"name":"call","id":9,"args":{"config":null}}, {"ts":1609704131623,"name":"call","id":9,"args":{"state":"start"}}, {"ts":1609704139676,"name":"call","id":9,"args":{"state":"end"}}, {"ts":1609704139749,"name":"video-stats","args":{"cameraName":"camera2 1, facing front","actualVideoWidth":720,"actualVideoHeight":1280,"mandatoryWidth":1280,"mandatoryHeight":720,"encodeSetupTimeMs":null,"avgEncodeTimeMs":null,"minEncodeTimeMs":null,"maxEncodeTimeMs":null,"avgInputFps":null,"minInputFps":null,"maxInputFps":null,"avgSentFps":null,"minSentFps":null,"maxSentFps":null,"isMuted":false,"testedFrames":57,"blackFrames":0,"frozenFrames":0}}, {"ts":1609704139751,"name":"test-run","id":8,"args":{"info":"cameraName: camera2 1, facing front"}}, {"ts":1609704139751,"name":"test-run","id":8,"args":{"info":"actualVideoWidth: 720"}}, {"ts":1609704139751,"name":"test-run","id":8,"args":{"info":"actualVideoHeight: 1280"}}, {"ts":1609704139751,"name":"test-run","id":8,"args":{"info":"mandatoryWidth: 1280"}}, {"ts":1609704139752,"name":"test-run","id":8,"args":{"info":"mandatoryHeight: 720"}}, {"ts":1609704139752,"name":"test-run","id":8,"args":{"info":"isMuted: false"}}, {"ts":1609704139752,"name":"test-run","id":8,"args":{"info":"testedFrames: 57"}}, {"ts":1609704139752,"name":"test-run","id":8,"args":{"info":"blackFrames: 0"}}, {"ts":1609704139753,"name":"test-run","id":8,"args":{"info":"frozenFrames: 0"}}, {"ts":1609704139753,"name":"test-run","id":8,"args":{"info":"Not available: encodeSetupTimeMs, avgEncodeTimeMs, minEncodeTimeMs, maxEncodeTimeMs, avgInputFps, minInputFps, maxInputFps, avgSentFps, minSentFps, maxSentFps"}}, {"ts":1609704139753,"name":"test-run","id":8,"args":{"info":"Cannot verify sent FPS."}}, {"ts":1609704139754,"name":"test-run","id":8,"args":{"success":"Captured video using expected resolution."}}, {"ts":1609704139759,"name":"test-run","id":8,"args":{"status":"success"}}, {"ts":1609704139801,"name":"test-run","id":10,"args":{"name":"Check supported resolutions","status":"running"}}, {"ts":1609704141374,"name":"test-run","id":10,"args":{"success":"Supported: 160x120"}}, {"ts":1609704142753,"name":"test-run","id":10,"args":{"success":"Supported: 160x120"}}, {"ts":1609704144402,"name":"test-run","id":10,"args":{"success":"Supported: 320x180"}}, {"ts":1609704145960,"name":"test-run","id":10,"args":{"success":"Supported: 320x240"}}, {"ts":1609704147651,"name":"test-run","id":10,"args":{"success":"Supported: 640x360"}}, {"ts":1609704149258,"name":"test-run","id":10,"args":{"success":"Supported: 640x480"}}, {"ts":1609704150971,"name":"test-run","id":10,"args":{"success":"Supported: 768x576"}}, {"ts":1609704152606,"name":"test-run","id":10,"args":{"success":"Supported: 1024x576"}}, {"ts":1609704154497,"name":"test-run","id":10,"args":{"success":"Supported: 1280x720"}}, {"ts":1609704156283,"name":"test-run","id":10,"args":{"success":"Supported: 1280x768"}}, {"ts":1609704157889,"name":"test-run","id":10,"args":{"success":"Supported: 1280x800"}}, {"ts":1609704159572,"name":"test-run","id":10,"args":{"success":"Supported: 1920x1080"}}, {"ts":1609704161171,"name":"test-run","id":10,"args":{"success":"Supported: 1920x1200"}}, {"ts":1609704163804,"name":"test-run","id":10,"args":{"success":"Supported: 3840x2160"}}, {"ts":1609704164655,"name":"test-run","id":10,"args":{"info":"4096x2160 not supported"}}, {"ts":1609704164665,"name":"test-run","id":10,"args":{"status":"success"}}, {"ts":1609704164730,"name":"test-run","id":11,"args":{"name":"Udp enabled","status":"running"}}, {"ts":1609704165080,"name":"fetch-ice-config","args":"Fetching new credentials."}, {"ts":1609704165080,"name":"turn-config","args":{"iceServers":[{"urls":["turn:74.125.247.128:3478?transport=udp","turn:[2001:4860:4864:4:8000::]:3478?transport=udp"],"username":"CObozf8FEgaLoOJYUtgYqvGggqMKIICjBTAK","credential":"W6AS9RqxyFyulLWsYzEQBbmdd/I="}]}}, {"ts":1609704165301,"name":"test-run","id":11,"args":{"success":"Gathered candidate of Type: relay Protocol: udp Address: 10.2.0.78"}}, {"ts":1609704165312,"name":"test-run","id":11,"args":{"status":"success"}}, {"ts":1609704165359,"name":"test-run","id":12,"args":{"name":"Tcp enabled","status":"running"}}, {"ts":1609704165359,"name":"fetch-ice-config","args":"Using cached credentials."}, {"ts":1609704165360,"name":"turn-config","args":{"iceServers":[{"urls":["turn:74.125.247.128:3478?transport=tcp","turn:[2001:4860:4864:4:8000::]:3478?transport=tcp"],"username":"CObozf8FEgaLoOJYUtgYqvGggqMKIICjBTAK","credential":"W6AS9RqxyFyulLWsYzEQBbmdd/I="}]}}, {"ts":1609704165653,"name":"test-run","id":12,"args":{"success":"Gathered candidate of Type: relay Protocol: udp Address: 10.2.0.154"}}, {"ts":1609704165678,"name":"test-run","id":12,"args":{"status":"success"}}, {"ts":1609704165747,"name":"test-run","id":13,"args":{"name":"Ipv6 enabled","status":"running"}}, {"ts":1609704165914,"name":"test-run","id":13,"args":{"warning":"Failed to gather IPv6 candidates, it might not be setup/supported on the network."}}, {"ts":1609704165922,"name":"test-run","id":13,"args":{"status":"warning"}}, {"ts":1609704166020,"name":"test-run","id":14,"args":{"name":"Relay connectivity","status":"running"}}, {"ts":1609704166020,"name":"fetch-ice-config","args":"Using cached credentials."}, {"ts":1609704166020,"name":"turn-config","args":{"iceServers":[{"urls":["stun:74.125.247.128:3478","stun:[2001:4860:4864:4:8000::]:3478"]},{"urls":["turn:74.125.247.128:3478?transport=udp","turn:[2001:4860:4864:4:8000::]:3478?transport=udp","turn:74.125.247.128:3478?transport=tcp","turn:[2001:4860:4864:4:8000::]:3478?transport=tcp"],"username":"CObozf8FEgaLoOJYUtgYqvGggqMKIICjBTAK","credential":"W6AS9RqxyFyulLWsYzEQBbmdd/I="}]}}, {"ts":1609704166021,"name":"call","id":15,"args":{"config":{"iceServers":[{"urls":["stun:74.125.247.128:3478","stun:[2001:4860:4864:4:8000::]:3478"]},{"urls":["turn:74.125.247.128:3478?transport=udp","turn:[2001:4860:4864:4:8000::]:3478?transport=udp","turn:74.125.247.128:3478?transport=tcp","turn:[2001:4860:4864:4:8000::]:3478?transport=tcp"],"username":"CObozf8FEgaLoOJYUtgYqvGggqMKIICjBTAK","credential":"W6AS9RqxyFyulLWsYzEQBbmdd/I="}]}}}, {"ts":1609704166042,"name":"call","id":15,"args":{"state":"start"}}, {"ts":1609704166397,"name":"test-run","id":14,"args":{"info":"Gathered candidate of Type: relay Protocol: udp Address: 10.2.0.132"}}, {"ts":1609704166458,"name":"test-run","id":14,"args":{"info":"Gathered candidate of Type: relay Protocol: udp Address: 10.2.0.45"}}, {"ts":1609704167148,"name":"test-run","id":14,"args":{"success":"Data successfully transmitted between peers."}}, {"ts":1609704167149,"name":"call","id":15,"args":{"state":"end"}}, {"ts":1609704167212,"name":"test-run","id":14,"args":{"status":"success"}}, {"ts":1609704167294,"name":"test-run","id":16,"args":{"name":"Reflexive connectivity","status":"running"}}, {"ts":1609704167295,"name":"fetch-ice-config","args":"Using cached credentials."}, {"ts":1609704167295,"name":"turn-config","args":{"iceServers":[{"urls":["stun:74.125.247.128:3478","stun:[2001:4860:4864:4:8000::]:3478"]},{"urls":["turn:74.125.247.128:3478?transport=udp","turn:[2001:4860:4864:4:8000::]:3478?transport=udp","turn:74.125.247.128:3478?transport=tcp","turn:[2001:4860:4864:4:8000::]:3478?transport=tcp"],"username":"CObozf8FEgaLoOJYUtgYqvGggqMKIICjBTAK","credential":"W6AS9RqxyFyulLWsYzEQBbmdd/I="}]}}, {"ts":1609704167295,"name":"call","id":17,"args":{"config":{"iceServers":[{"urls":["stun:74.125.247.128:3478","stun:[2001:4860:4864:4:8000::]:3478"]},{"urls":["turn:74.125.247.128:3478?transport=udp","turn:[2001:4860:4864:4:8000::]:3478?transport=udp","turn:74.125.247.128:3478?transport=tcp","turn:[2001:4860:4864:4:8000::]:3478?transport=tcp"],"username":"CObozf8FEgaLoOJYUtgYqvGggqMKIICjBTAK","credential":"W6AS9RqxyFyulLWsYzEQBbmdd/I="}]}}}, {"ts":1609704167319,"name":"call","id":17,"args":{"state":"start"}}, {"ts":1609704167426,"name":"test-run","id":16,"args":{"info":"Gathered candidate of Type: srflx Protocol: udp Address: 95.239.103.94"}}, {"ts":1609704167586,"name":"test-run","id":16,"args":{"success":"Data successfully transmitted between peers."}}, {"ts":1609704167586,"name":"call","id":17,"args":{"state":"end"}}, {"ts":1609704167605,"name":"test-run","id":16,"args":{"status":"success"}}, {"ts":1609704167640,"name":"test-run","id":18,"args":{"name":"Host connectivity","status":"running"}}, {"ts":1609704167640,"name":"call","id":19,"args":{}}, {"ts":1609704167657,"name":"call","id":19,"args":{"state":"start"}}, {"ts":1609704167706,"name":"test-run","id":18,"args":{"info":"Gathered candidate of Type: host Protocol: udp Address: 192.168.1.11"}}, {"ts":1609704167754,"name":"test-run","id":18,"args":{"success":"Data successfully transmitted between peers."}}, {"ts":1609704167754,"name":"call","id":19,"args":{"state":"end"}}, {"ts":1609704167769,"name":"test-run","id":18,"args":{"status":"success"}}, {"ts":1609704167833,"name":"test-run","id":20,"args":{"name":"Data throughput","status":"running"}}, {"ts":1609704167834,"name":"fetch-ice-config","args":"Using cached credentials."}, {"ts":1609704167835,"name":"turn-config","args":{"iceServers":[{"urls":["stun:74.125.247.128:3478","stun:[2001:4860:4864:4:8000::]:3478"]},{"urls":["turn:74.125.247.128:3478?transport=udp","turn:[2001:4860:4864:4:8000::]:3478?transport=udp","turn:74.125.247.128:3478?transport=tcp","turn:[2001:4860:4864:4:8000::]:3478?transport=tcp"],"username":"CObozf8FEgaLoOJYUtgYqvGggqMKIICjBTAK","credential":"W6AS9RqxyFyulLWsYzEQBbmdd/I="}]}}, {"ts":1609704167835,"name":"call","id":21,"args":{"config":{"iceServers":[{"urls":["stun:74.125.247.128:3478","stun:[2001:4860:4864:4:8000::]:3478"]},{"urls":["turn:74.125.247.128:3478?transport=udp","turn:[2001:4860:4864:4:8000::]:3478?transport=udp","turn:74.125.247.128:3478?transport=tcp","turn:[2001:4860:4864:4:8000::]:3478?transport=tcp"],"username":"CObozf8FEgaLoOJYUtgYqvGggqMKIICjBTAK","credential":"W6AS9RqxyFyulLWsYzEQBbmdd/I="}]}}}, {"ts":1609704167854,"name":"call","id":21,"args":{"state":"start"}}, {"ts":1609704169641,"name":"test-run","id":20,"args":{"success":"Transmitting at 453.048 kbps."}}, {"ts":1609704170649,"name":"test-run","id":20,"args":{"success":"Transmitting at 1854.792 kbps."}}, {"ts":1609704171648,"name":"test-run","id":20,"args":{"success":"Transmitting at 1228.8 kbps."}}, {"ts":1609704172649,"name":"test-run","id":20,"args":{"success":"Transmitting at 1073.152 kbps."}}, {"ts":1609704173629,"name":"call","id":21,"args":{"state":"end"}}, {"ts":1609704173657,"name":"test-run","id":20,"args":{"success":"Total transmitted: 6029.312 kilo-bits in 5.091 seconds."}}, {"ts":1609704173661,"name":"test-run","id":20,"args":{"status":"success"}}, {"ts":1609704173702,"name":"test-run","id":22,"args":{"name":"Video bandwidth","status":"running"}}, {"ts":1609704173709,"name":"fetch-ice-config","args":"Using cached credentials."}, {"ts":1609704173709,"name":"turn-config","args":{"iceServers":[{"urls":["stun:74.125.247.128:3478","stun:[2001:4860:4864:4:8000::]:3478"]},{"urls":["turn:74.125.247.128:3478?transport=udp","turn:[2001:4860:4864:4:8000::]:3478?transport=udp","turn:74.125.247.128:3478?transport=tcp","turn:[2001:4860:4864:4:8000::]:3478?transport=tcp"],"username":"CObozf8FEgaLoOJYUtgYqvGggqMKIICjBTAK","credential":"W6AS9RqxyFyulLWsYzEQBbmdd/I="}]}}, {"ts":1609704173710,"name":"call","id":23,"args":{"config":{"iceServers":[{"urls":["stun:74.125.247.128:3478","stun:[2001:4860:4864:4:8000::]:3478"]},{"urls":["turn:74.125.247.128:3478?transport=udp","turn:[2001:4860:4864:4:8000::]:3478?transport=udp","turn:74.125.247.128:3478?transport=tcp","turn:[2001:4860:4864:4:8000::]:3478?transport=tcp"],"username":"CObozf8FEgaLoOJYUtgYqvGggqMKIICjBTAK","credential":"W6AS9RqxyFyulLWsYzEQBbmdd/I="}]}}}, {"ts":1609704173724,"name":"getusermedia","id":24,"args":{"status":"pending","constraints":{"audio":false,"video":{"optional":[{"minWidth":1280},{"minHeight":720},{"sourceId":"17b2f1764940f2f0ba7a8e97482f9d287c8a8d8534894d903f73e908fdfdb03d"}]}}}}, {"ts":1609704174301,"name":"getusermedia","id":24,"args":{"status":"success","camera":"camera2 1, facing front","microphone":null}}, {"ts":1609704174314,"name":"call","id":23,"args":{"state":"start"}}, {"ts":1609704214401,"name":"call","id":23,"args":{"state":"end"}}, {"ts":1609704214634,"name":"test-run","id":22,"args":{"success":"Video resolution: 720x1280"}}, {"ts":1609704214635,"name":"test-run","id":22,"args":{"info":"Send bandwidth estimate average: 266 kbps"}}, {"ts":1609704214636,"name":"test-run","id":22,"args":{"info":"Send bandwidth estimate max: 1101.05 kbps"}}, {"ts":1609704214638,"name":"test-run","id":22,"args":{"info":"Send bandwidth ramp-up time: Infinity ms"}}, {"ts":1609704214638,"name":"test-run","id":22,"args":{"info":"Packets sent: 1117"}}, {"ts":1609704214639,"name":"test-run","id":22,"args":{"info":"Packets received: 1105"}}, {"ts":1609704214640,"name":"test-run","id":22,"args":{"info":"NACK count: 0"}}, {"ts":1609704214640,"name":"test-run","id":22,"args":{"info":"Picture loss indications: 0"}}, {"ts":1609704214641,"name":"test-run","id":22,"args":{"info":"Quality predictor sum: undefined"}}, {"ts":1609704214641,"name":"test-run","id":22,"args":{"info":"Frames encoded: 664"}}, {"ts":1609704214642,"name":"test-run","id":22,"args":{"info":"Frames decoded: 655"}}, {"ts":1609704214643,"name":"test-run","id":22,"args":{"info":"RTT average: 162 ms"}}, {"ts":1609704214644,"name":"test-run","id":22,"args":{"info":"RTT max: 279 ms"}}, {"ts":1609704214644,"name":"test-run","id":22,"args":{"info":"Packets lost: 0"}}, {"ts":1609704214652,"name":"test-run","id":22,"args":{"status":"success"}}]

Ошибка подключения к устройству – решаем проблему

На этой странице рассмотрим проблему с распространенной программой General CMS. Она используется для удаленнго просмотра камер видеонаблюдения, а статью, как установить ее вы можете прочитать здесь: General CMS. Установить программу на ПК

Иногда пользователи получают ошибку при использовании программы CMS, а именно – Ошибка подключения к устройству или устройство не найдено. Устройство в данном случае – это видеорегистратор или IP-камера. Подключаемся мы к нему удаленно по локальному IP адресу или по облачному серийному номеру. Вот как выглядит ошибка в диалоговом окне программы.

Ошибка соединения в диалоговом окне программы CMS

Пропингуйте устройство командой PING

Первым делом, необходимо удостовериться, что ваше устройство точно на связи. Для этого надо воспользоваться командой пинг через командную строку. Как это сделать, написано в другой нашей статье. Пинг покажет, отвечает ли конечное устройство на запросы с нашего компьютера, активно ли оно или нет. Это о многом скажет пользователю и скорректирует дальнейшие поиски неисправности.

Команда PING поможет выяснить, на связи ли ваше устройство. Введите в командной строке: “PING” и напишите IP адрес устройства.

Пример удачного пинга камеры наблюдения

Почему возникает ошибка соединения “Устройство не может быть обнаружено”

Проблема заключается в следующем: ПО пытается соединиться с нашим устройством (камера или регистратор) по заданному ей адресу, а подключения не происходит. Буквально все данные есть в сообщении, это IP адрес или CloudID. Причин может быть несколько:

Глюк программы General CMS

Наша камера или видеорегистратор не работают, потому что отключено электропитание

На нашем компьютере, с которого мы работаем, отсутствует подключение к сети

У целевого устройства изменился IP адрес

Устройство зависло или вышло из строя

Рассмотрим подробнее про эти причины и посоветуем, как их устранить или продиагностировать.

Глюк программы General CMS

У программы General CMS всех версий присутствует одна особенность работы и про неё нужно знать. При долгой работе в фоновом режиме ПО перестает передавать данные и подключаться к устройствам и выдает ошибку. Проверить это совсем просто. Необходимо перезагрузить компьютер и снова выполнить подключение.

При ошибке подключения попробуйте перезапустить программу General CMS

Для верности можно попробовать перезагрузить еще и ПК.

После повторного включения ПО CMS попробуйте выполнить подключение. Если не поможет, читайте дальше.

Устройство не работает, потому что отключено электропитание

На нашей практике очень часто бывало, что устройство видеонаблюдения просто было отключено из розетки или выпал штекер питания из гнезда. Здесь необходимо проверить, подается ли ток на ваше оборудование. На IP камере должна включаться подсветка, при ее наличии, когда объектив устройства погружается в темноту, а на видеорегистраторе должны гореть сигнальные лампы питания, активности сети и записи жесткого диска. Само-собой, проверить вставлена ли вилка в розетку нужно в первую очередь. Практически все оборудование для видеонаблюдения работает от постоянного напряжения 12 вольт, но бывают и исключения, например для IP камер, которые работают по технологии PoE.

Проверьте, включено ли ваше оборудование в розетку

Если вы проверили наличие питания и там всё хорошо, тогда читайте далее…

На нашем компьютере, с которого мы работаем, отсутствует подключение к сети

Проверьте, подключен ли ваш компьютер к локальной сети и интернету. Сделать это можно, посмотрев на значок в панели задач или открыв любой интернет-сайт через браузер. Если подключения нет, то нужно разбираться, куда оно пропало. Может у вас выключен Wi-Fi роутер или выпал провод из сетевой карты компьютера. Здесь причин может быть очень много. Ну а если подключение работает, тогда нужно читать дальше…

Проверяем подключение к локальной сети и интернету

Изменился IP адрес у целевого устройства

Частой причиной отсутствия подключения к оборудованию по локальной сети – это смена его IP адреса. Например, при получении адресов по протоколу DHCP , после перезагрузки у оборудования он может легко измениться. также могло иметь место ошибочное изменение IP-адреса неопытным пользователем. В этом случае узнать верный адрес поможет программа Device Manager, которая специально создана для поиска оборудования на платформе XMtech в локальной сети. Необходимо запустить ее и просканировать сеть для поиска. в Окне отобразится текущий IP-адhtc устройства и его можно сравнить с тем, который указан в программе CMS.

Окно программы Device Manager, с помощью которой можно просканировать сеть на наличие включенных устройств на платформе XM

Если у вас видеорегистратор, можно подключить к нему монитор, с помощью мышки войти в меню, в разделе “сеть” проверить текущий IP адрес.

Устройство зависло или вышло из строя

Одним из дельных советов будет перезагрузить ваше оборудование, чтобы исключить возможный вариант повисания внутреннего программного обеспечения. Делается это путем кратковременного отключения электропитания. Достаточно на пол-минуты отключить оборудование из розетки и включить снова. После этого проверьте работу программы CMS.

Перезагрузите ваше оборудование, если оно зависло

К сожалению, нередки случаи, что камеры видеонаблюдения и регистраторы выходят из строя в следствии неправильного использования, заводского брака или истечения срока службы. Надеемся, что это не ваш вариант. Симптомы, говорящие о том, что оборудование сломалось, описаны в другой нашей статье.

Не забудьте сохранить ссылку!