Maintenance for the week of September 18:
· [COMPLETE] Xbox: NA and EU megaservers for patch maintenance – September 20, 6:00AM EDT (10:00 UTC) — 12:00PM EDT (16:00 UTC)
· [COMPLETE] PlayStation®: NA and EU megaservers for patch maintenance – September 20, 6:00AM EDT (10:00 UTC) — 12:00PM EDT (16:00 UTC)
I’m getting the InstallAnywhere error that when I look online appears to be an ongoing issue for years now. Why hasn’t this issue been fixed?
I download the 102 gigs on Steam. It appears to install successfully. I hit play and InstallAnywhere starts up. Gets to 100% and I get «Unableto execute the desired program. Please get another copy of the installer and try again.» I’ve checked online and tried all of the suggested fixes. I even uninstalled the game and redownloaded the full 102 gigs and get the same error. Sadly I haven’t been able to try a new installer as I can’t find it. The link ESO gives for it takes me to my ESO account page, not the installer.
I’ve tried 5 times to make a support ticket but each time it goes thru, but does not give me a support ticket number, nor a confirmation email. Plus when I go to the «My Support» page it says I have no current tickets. So I can’t get help that way.
All my drivers are up to date. I am running as administrator. I have cleared my download cache. Basically stuck. Can I get some help?
Thanks in advance!
#1
I found a solution that worked for me and is easy to do.
Start your PC or restart in safe mode with networking. To do this just hit your windows key + R at the same time and a run box will come up. Type in MSCONFIG(system Information).. click on the boot tab and make sure safe mode is checked as well as network. Click apply and it will ask you to restart.
Just find the Install_ESO file you have saved and install while in safe mode with networking. After you get the ESO launcher installed you can restart by going back to MSCONFIG and unchecking safe mode under the boot tab. It will ask you to restart again and now you should have the ESO Launcher installed so you can continue to download the game.
It worked for me Windows 10 64bit
Help /InstallAnyWhere does not work
I bought the new expansion and wanted to reinstall the game wit the » Install_ESO.exe» but i get the error »
Unable to execute the desired program. Please get another copy of the installer and try again» — InstallAnywhere
I looked for three hours and tryed anythink i could find but nothing worked..
maybe someone know a good solution.
TY
Ребята привет!Я не понимаю что происходит…подскажите?Установил лаунчер,начал качать,после поставил на паузу закачку и после игра не в какую дальше не грузилась.Удалил все и после лаунчер не ставится(((…доходит до 100% и тишина.
Windows 10: Issue with the installanywhere installer
Discus and support Issue with the installanywhere installer in Windows 10 Network and Sharing to solve the problem; Hi all, im trying to install the game «The Elder Scrolls Online» and it uses the InstallAnywhere application to install it. Whenever I try to install…
Discussion in ‘Windows 10 Network and Sharing’ started by aluranite, May 15, 2020.
-
Issue with the installanywhere installer
Hi all, im trying to install the game «The Elder Scrolls Online» and it uses the InstallAnywhere application to install it. Whenever I try to install the game using their provided install launcher it gives me an error saying » Unable to execute the desired program. Please get another copy of the installer and try again.» I’ve downloaded and installed 10 copies of their installer, and each one says the exact same thing, does anyone know why that would be happening?
-
AMD FX OC’ers Club
That’s what the auto setting will do since you’re over the 1333 mark it jumps to the next step which isn’t listed or officially supported I assume by that ram.
At this point though I would suggest dropping the multi one step or .5 so that we can get something stable and possibly take the heat issue out of the picture for now.
-
windows xp installation and dual core am
could someone please list the steps they follow to install windows with a dual core processor and windows xp service pack to. I’m reletively new to amd dual core and i feel i’m missing a step. All help will be appreciated. thanx
-
Issue with the installanywhere installer
Windows 10 infinite restart black screen
The tutorials provided are just a list of troubleshooting steps. Use only the steps which apply to you.
Since none of the troubleshooting steps here worked, I’d suggest you do a Clean install.
John
Thema:
Issue with the installanywhere installer
-
Issue with the installanywhere installer — Similar Threads — Issue installanywhere installer
-
Issues with Install.
in Windows 10 Installation and Upgrade
Issues with Install.: I recently build my first pc. The motherboard I’m using is a Asus ROG STRIX B550-F GAMING WIFI. I didnt realize that it required a driver for the wifi to work, now I’m stuck on the «need to connect» and can’t bypass it by using shift-f10 because it won’t let me type in the…
-
Issues with Install.
in Windows 10 Gaming
Issues with Install.: I recently build my first pc. The motherboard I’m using is a Asus ROG STRIX B550-F GAMING WIFI. I didnt realize that it required a driver for the wifi to work, now I’m stuck on the «need to connect» and can’t bypass it by using shift-f10 because it won’t let me type in the…
-
Issues with Install.
in Windows 10 Software and Apps
Issues with Install.: I recently build my first pc. The motherboard I’m using is a Asus ROG STRIX B550-F GAMING WIFI. I didnt realize that it required a driver for the wifi to work, now I’m stuck on the «need to connect» and can’t bypass it by using shift-f10 because it won’t let me type in the…
-
installation issue
in Windows 10 Gaming
installation issue: I have a ASROCK x570 extreme4, AMD Ryzen 9, system with new SSD and HDD, but when I put in the installation USB for Windows 10, or 11the system will start a restart cycle before loading any files, this will continue to cycle until I remove the USB, I’ve updated the BIOS and…
-
Installer issue
in Windows 10 Installation and Upgrade
Installer issue: I am trying to install Minitab 19 through exe file but it unzips the file and shows loading for setup and closes immediately. What should I do?
https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/installer-issue/0231ec8a-ebb5-446e-a1f2-e93a8e66f1d1
-
Installation issue
in Windows 10 Gaming
Installation issue: I just bought the minecraft windows 10 edition and it says install and play but when I click it it takes me to the Microsoft store and asks me to buy it again…
https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/installation-issue/60d2903b-6f8e-4746-9518-41f1cec9c3fe
-
installation issues
in Microsoft Windows 10 Store
installation issues: I bought a version of Flight Simulator premium deluxe in a box with 10 DVD.
I start to install the program and after 2 hours and near the end of 7th DVD i took the below message and the installation stop.
[IMG]
Finally i make format in the disk and reinstall win 10. I…
-
Installation issues
in Windows 10 Installation and Upgrade
Installation issues: Hello
I was trying to install programs onto my new laptop with new window 10 already few time.
There appears still the same window with message:
An Installation for Microsoft SQL Server Compact 4.0 x64 ENU is currently suspended.
You must undo the changes made by…
-
Installation issue
in Windows 10 Ask Insider
Installation issue: I am attempting to put afresh copy of Windows 10 on my PC. The PC was wiped. I downloaded a copy and placed it on a jump drive. I go through the installation process, enter the key, and the computer appears to install the OS. I am asked the languages and the…
When you try to play Elder Scrolls Online, you might encounter the ESO login error. Don’t be upset. In this post, MiniTool Partition Wizard introduces some possible fixes to solve the problem.
The Elder Scrolls Online is a massively multiplayer online role-playing game published by Bethesda Softworks. It is available on various platforms, including Microsoft Windows, macOS, PlayStation 4, Xbox One, and Stadia. In June 2021, it will be released for PlayStation 5 and Xbox Series X/S if everything goes well.
The game is quite popular among game lovers. However, some of them reported that they encounter ESO login error while trying to play the game on Windows PC. They received different error messages, such as:
- An unexpected internal error has occurred. Please contact customer service at help.elderscrollsonline.com
- ESO error 108 login failed
- ESO error 200 login failed
- ESO error 201 login failed
The issue could be caused by various factors. In the following contents, you can get some solutions. Please try them one by one until the error disappears.
Tip: Before you try the following fixes, you can shut down your computer, unplug the Ethernet cable, wait for a few minutes, and then turn on your computer after connecting the Ethernet cable. Sometimes it can help solve simple errors.
Fix 1: Change the Steam Server
If you encounter ESO login error on PC while launching the game from Steam, it might happen due to server issues. By default, Steam uses the server that is nearest to your location. If the server doesn’t work properly, you can try changing to another server to solve the problem. Here are the detailed steps.
Step 1: In Steam, click Steam > Settings.
Step 2: In the left pane, select Downloads. In the right pane, find the Download Region section and replace your current server with another one.
Tip: To avoid excessive lag, you’d better select a server from your neighbor country.
Step 3: Click OK to save the changes you have made.
Then you can check if you are able to play the game without the ESO login error. If the problem still exists, you should move on to the next solution.
Fix 2: Try Another Launcher
If you receive the ESO login error again, you might need to try running the game by launching its executable file.
You just need to press Win + E to open File Explorer and find the executable file which is located in the installation folder of ESO. By default, it’s in Steam > steamapps > common > Zenimax Online > The Elder Scrolls Online > game > client. Then right-click the eso64.exe and select Run as administrator.
If it doesn’t solve the problem, you can also try running the game from Bethesda.net Launcher, the default launcher of The Elder Scrolls Online.
Fix 3: Flush DNS
The ESO login error on PC could also happen due to network issues. To solve the problem, you can try flushing DNS, and here is the step-by-step guide.
Step 1: Press Win + R to open the Run window. Then type cmd in the box and press Shift + Ctrl + Enter to run Command Prompt as administrator.
Step 2: Input the following commands and press Enter after each.
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /registerdns
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- netsh winsock reset
Then reboot your computer and check if the ESO login error has been fixes.
Windows 10: Issue with the installanywhere installer
Discus and support Issue with the installanywhere installer in Windows 10 Network and Sharing to solve the problem; Hi all, im trying to install the game «The Elder Scrolls Online» and it uses the InstallAnywhere application to install it. Whenever I try to install…
Discussion in ‘Windows 10 Network and Sharing’ started by aluranite, May 15, 2020.
-
Issue with the installanywhere installer
Hi all, im trying to install the game «The Elder Scrolls Online» and it uses the InstallAnywhere application to install it. Whenever I try to install the game using their provided install launcher it gives me an error saying » Unable to execute the desired program. Please get another copy of the installer and try again.» I’ve downloaded and installed 10 copies of their installer, and each one says the exact same thing, does anyone know why that would be happening?
-
AMD FX OC’ers Club
That’s what the auto setting will do since you’re over the 1333 mark it jumps to the next step which isn’t listed or officially supported I assume by that ram.
At this point though I would suggest dropping the multi one step or .5 so that we can get something stable and possibly take the heat issue out of the picture for now.
-
windows xp installation and dual core am
could someone please list the steps they follow to install windows with a dual core processor and windows xp service pack to. I’m reletively new to amd dual core and i feel i’m missing a step. All help will be appreciated. thanx
-
Issue with the installanywhere installer
Windows 10 infinite restart black screen
The tutorials provided are just a list of troubleshooting steps. Use only the steps which apply to you.
Since none of the troubleshooting steps here worked, I’d suggest you do a Clean install.
John
Issue with the installanywhere installer
-
Issue with the installanywhere installer — Similar Threads — Issue installanywhere installer
-
Issues with Install.
in Windows 10 Installation and Upgrade
Issues with Install.: I recently build my first pc. The motherboard I’m using is a Asus ROG STRIX B550-F GAMING WIFI. I didnt realize that it required a driver for the wifi to work, now I’m stuck on the «need to connect» and can’t bypass it by using shift-f10 because it won’t let me type in the… -
Issues with Install.
in Windows 10 Gaming
Issues with Install.: I recently build my first pc. The motherboard I’m using is a Asus ROG STRIX B550-F GAMING WIFI. I didnt realize that it required a driver for the wifi to work, now I’m stuck on the «need to connect» and can’t bypass it by using shift-f10 because it won’t let me type in the… -
Issues with Install.
in Windows 10 Software and Apps
Issues with Install.: I recently build my first pc. The motherboard I’m using is a Asus ROG STRIX B550-F GAMING WIFI. I didnt realize that it required a driver for the wifi to work, now I’m stuck on the «need to connect» and can’t bypass it by using shift-f10 because it won’t let me type in the… -
installation issue
in Windows 10 Gaming
installation issue: I have a ASROCK x570 extreme4, AMD Ryzen 9, system with new SSD and HDD, but when I put in the installation USB for Windows 10, or 11the system will start a restart cycle before loading any files, this will continue to cycle until I remove the USB, I’ve updated the BIOS and… -
Installer issue
in Windows 10 Installation and Upgrade
Installer issue: I am trying to install Minitab 19 through exe file but it unzips the file and shows loading for setup and closes immediately. What should I do?https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/installer-issue/0231ec8a-ebb5-446e-a1f2-e93a8e66f1d1
-
Installation issue
in Windows 10 Gaming
Installation issue: I just bought the minecraft windows 10 edition and it says install and play but when I click it it takes me to the Microsoft store and asks me to buy it again…https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/installation-issue/60d2903b-6f8e-4746-9518-41f1cec9c3fe
-
installation issues
in Microsoft Windows 10 Store
installation issues: I bought a version of Flight Simulator premium deluxe in a box with 10 DVD.I start to install the program and after 2 hours and near the end of 7th DVD i took the below message and the installation stop.
[IMG]
Finally i make format in the disk and reinstall win 10. I…
-
Installation issues
in Windows 10 Installation and Upgrade
Installation issues: HelloI was trying to install programs onto my new laptop with new window 10 already few time.
There appears still the same window with message:
An Installation for Microsoft SQL Server Compact 4.0 x64 ENU is currently suspended.
You must undo the changes made by…
-
Installation issue
in Windows 10 Ask Insider
Installation issue: I am attempting to put afresh copy of Windows 10 on my PC. The PC was wiped. I downloaded a copy and placed it on a jump drive. I go through the installation process, enter the key, and the computer appears to install the OS. I am asked the languages and the…
When you try to play Elder Scrolls Online, you might encounter the ESO login error. Don’t be upset. In this post, MiniTool Partition Wizard introduces some possible fixes to solve the problem.
The Elder Scrolls Online is a massively multiplayer online role-playing game published by Bethesda Softworks. It is available on various platforms, including Microsoft Windows, macOS, PlayStation 4, Xbox One, and Stadia. In June 2021, it will be released for PlayStation 5 and Xbox Series X/S if everything goes well.
The game is quite popular among game lovers. However, some of them reported that they encounter ESO login error while trying to play the game on Windows PC. They received different error messages, such as:
- An unexpected internal error has occurred. Please contact customer service at help.elderscrollsonline.com
- ESO error 108 login failed
- ESO error 200 login failed
- ESO error 201 login failed
The issue could be caused by various factors. In the following contents, you can get some solutions. Please try them one by one until the error disappears.
Tip: Before you try the following fixes, you can shut down your computer, unplug the Ethernet cable, wait for a few minutes, and then turn on your computer after connecting the Ethernet cable. Sometimes it can help solve simple errors.
Fix 1: Change the Steam Server
If you encounter ESO login error on PC while launching the game from Steam, it might happen due to server issues. By default, Steam uses the server that is nearest to your location. If the server doesn’t work properly, you can try changing to another server to solve the problem. Here are the detailed steps.
Step 1: In Steam, click Steam > Settings.
Step 2: In the left pane, select Downloads. In the right pane, find the Download Region section and replace your current server with another one.
Tip: To avoid excessive lag, you’d better select a server from your neighbor country.
Step 3: Click OK to save the changes you have made.
Then you can check if you are able to play the game without the ESO login error. If the problem still exists, you should move on to the next solution.
Fix 2: Try Another Launcher
If you receive the ESO login error again, you might need to try running the game by launching its executable file.
You just need to press Win + E to open File Explorer and find the executable file which is located in the installation folder of ESO. By default, it’s in Steam > steamapps > common > Zenimax Online > The Elder Scrolls Online > game > client. Then right-click the eso64.exe and select Run as administrator.
If it doesn’t solve the problem, you can also try running the game from Bethesda.net Launcher, the default launcher of The Elder Scrolls Online.
Fix 3: Flush DNS
The ESO login error on PC could also happen due to network issues. To solve the problem, you can try flushing DNS, and here is the step-by-step guide.
Step 1: Press Win + R to open the Run window. Then type cmd in the box and press Shift + Ctrl + Enter to run Command Prompt as administrator.
Step 2: Input the following commands and press Enter after each.
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /registerdns
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- netsh winsock reset
Then reboot your computer and check if the ESO login error has been fixes.
Проблема «Произошла непредвиденная внутренняя ошибка» возникает, когда некоторые пользователи Windows пытаются запустить Elder Scrolls Online. В большинстве случаев затронутые пользователи говорят, что ошибка возникла из ниоткуда, и раньше игра работала без проблем. 
Оказывается, есть несколько разных причин, которые будут способствовать появлению этого сообщения об ошибке:
- Новое обновление игры было только что отправлено – если вы зависаете в главном меню запуска, когда нажимается новое обновление игры, игра может не предлагать вам обновить. Если это произойдет, вы можете увидеть ошибку всякий раз, когда попытаетесь подключиться к мегасерверу. Чтобы решить эту проблему в этом случае, вам просто нужно перезапустить программу запуска игры.
- Проблемы с сервером . Как оказалось, возможно, вы эта ошибка возникает из-за огромного спроса на мегасерверы ESO. В этом случае проблема полностью не зависит от вас. Все, что вы можете сделать в этом случае, определить источник ошибки и дождаться завершения операции.
- Megaserver не работает – если вы получаете эту ошибку при попытке подключиться к мегасерверу, соответствующему вашему региону, вы можете принять во внимание, что ошибка возникает только для этой конкретной ошибки. Чтобы проверить эту теорию, попробуйте подключиться к другому мегасерверу через меню «Сервер» и посмотрите, решена ли проблема.
- Проблема аутентификации Steam – на случай вы сталкиваетесь с ошибкой при попытке запустить игру через Steam, возможно, вы имеете дело с проблемой, вызванной проблемной оболочкой аутентификации Steam. В этом случае вы можете обойти это, отключив автоматический вход в настройках Steam и запустив игру из специального исполняемого файла (eso64.exe).
- Неисправный файл игры – Другой потенциальный сценарий, который может вызвать эту ошибку, – это один или несколько поврежденных файлов игры, которые не позволяют играм подключаться к игровому серверу. Это может произойти либо с игрой, установленной через Steam, если игра принадлежит вам напрямую (через физический носитель), либо на консоли Xbox One из-за локально сохраненных поврежденных игровых данных.
Содержание
- Перезапуск ESO и Launcher
- Проверка состояния серверов ESO
- Переключение на другой Megaserver
- Обход оболочки аутентификации Steam (если применимо)
- Восстановление игры
- А. Проверка целостности игры
- B . Восстановление программы запуска ESO
- C: Очистка игровых данных на Xbox One
Перезапуск ESO и Launcher
Как сообщили некоторые затронутые пользователи, вы также можете столкнуться с ошибкой «Произошла непредвиденная внутренняя ошибка» , когда новый обновление игры запускается, когда вы находитесь в главном меню. В определенных ситуациях игра не будет предлагать вам выполнить обновление, и вы увидите ошибку независимо от мегасервера, к которому вы пытаетесь подключиться.
Если этот сценарий применим, вы должна иметь возможность обойти эту ошибку, просто закрыв ESO вместе с программой запуска игры, прежде чем открывать ее снова.
Если вы перезапустили и игру, и программу запуска ESO, но по-прежнему видите проблему « Произошла неожиданная внутренняя ошибка », перейдите к следующему методу. ниже.
Проверка состояния серверов ESO
Перед тем, как попробовать какие-либо другие исправления, которые другие пользователи развернули для исправления ‘Неожиданная внутренняя Произошла ошибка ‘, вам следует начать это путешествие по устранению неполадок, убедившись, что вы на самом деле не имеете дело с широко распространенной проблемой сервера.
Сообщество ESO привыкло к довольно частому плановому обслуживанию периоды, поэтому вам следует начать с проверки любых предупреждений службы ESO. Возможно, разработчики ZeniMax заняты плановым обслуживанием или имеют дело с неожиданным периодом отключения сервера.
Если расследование не выявило каких-либо основных проблем с мегасерверами, это не означает, что вы на самом деле не имеете дело с проблема с сервером. Как сообщали некоторые затронутые пользователи, если вы столкнулись с проблемой на консоли, вы также можете ожидать увидеть проблему «Произошла непредвиденная внутренняя ошибка» из-за сбоя в Xbox Live. Статус (Xbox One) или PlayStation Network (Playstation 4) .
Если ваше расследование показало, что нет никаких проблем с мега-сервером или сбоев платформы, которые могли бы привести к этой ошибке, перейдите к следующему потенциальному исправлению, чтобы устранить пару проблем, которые происходят локально.
Переключение на другой Megaserver
Если вы постоянно получаете сообщение «Произошла неожиданная внутренняя ошибка» . и вы ранее удостоверились, что нет обновления игры для установки и нет проблем с сервером, мешающих игре в настоящее время, проблема может быть ограничена мегасервером, к которому вы пытаетесь подключиться.
Некоторые пользователи, с которыми мы сталкиваемся is проблема сообщили, что они смогли нормально играть в игру, просто подключившись к другому мегасерверу.
Для этого откройте игру с помощью специальной пусковой установки и нажмите Сервер (левая часть экрана), когда вы перейдете на главный экран. Затем из списка доступных серверов выберите другой из списка и нажмите Принять , чтобы переключить фокус.
Если вы подключились к другому мегасерверу, но по-прежнему видите « Произошла неожиданная внутренняя ошибка », скорее всего что вы имеете дело с игровой ошибкой, которая возникает локально – чтобы устранить ее, перейдите к следующему способу ниже.
Обход оболочки аутентификации Steam (если применимо)
Как оказалось, если вы столкнулись с проблемой при попытке запустить игру из Steam, скорее всего, что проблема «Произошла непредвиденная внутренняя ошибка» вызвана проблемой с оболочкой аутентификации Steam.
Об этом постоянно сообщают затронутые пользователи при каждой аутентификации Steam. перерывы. К счастью, пользователи нашли способ обойти эту проблему. Все, что вам нужно сделать, это отключить функцию автоматического входа в Steam перед использованием исполняемого файла ESO64 для запуска игры прямо из папки с игрой.
Если хотите. чтобы попробовать этот обходной путь, следуйте инструкциям, изложенным в следующих шагах:
- Откройте приложение Steam и войдите в систему под своей учетной записью.
- После успешного входа в систему используйте ленточную панель вверху, чтобы щелкнуть Steam , а затем нажмите Настройки в появившемся контекстном меню.
- В меню Настройки выберите Учетная запись в левом меню, затем установите флажок, связанный с Доном. Не сохраняю учетные данные на этом компьютере. Затем нажмите Ok , чтобы сохранить изменения.
- После того, как вам удалось отключить автоматический вход, перейдите в расположение автономного исполняемого файла, который позволяет запускать игру независимо ( eso64.exe). Если вы не устанавливали игру в произвольном месте, вот где вы сможете найти этот исполняемый файл:
C: Program Files (x86) Steam steamapps common Zenimax Online The Elder Scrolls Online game client
- Как только вы окажетесь в нужном месте, просто дважды щелкните eso64.exe , чтобы запустите Elder Scrolls Online и обойдите оболочку аутентификации Steam.
Если это обходное решение не применимо к вашему конкретному сценарию, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Восстановление игры
Если ни одно из возможных исправлений, описанных выше, не помогло вам, очень вероятно, что вы действительно имеете дело с каким-либо типом повреждения файла, влияющим на ESO. В этом случае жизнеспособное исправление зависит от того, владеете ли вы игрой через Steam или запускаете ее из специальной программы запуска.
Если ESO является частью вашей библиотеки Steam, вы сможете исправить эта проблема связана с проверкой целостности файла игры. С другой стороны, если вы установили игру напрямую, вы можете заставить игру восстановить себя, переименовав папку ProgramData в папке установки вашей игры, а затем восстановив игру с помощью Экран настроек игры .
Наконец, если вы столкнулись с ошибкой «Произошла непредвиденная внутренняя ошибка» на консоли Xbox One, вам необходимо очистить сохраненные данные игры. (это НЕ удалит информацию о вашем персонаже или прогресс в игре – они автоматически сохраняются в облаке)
В зависимости от того, как вы установили игру, следуйте одному из подчиненных руководств ниже: >
А. Проверка целостности игры
- Откройте Steam и войдите в меню Library из вертикального меню в верхней части экрана.
- Затем прокрутите вниз и найдите Elder Scrolls Online в своей библиотеке, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Свойства во вновь появившемся контекстном меню.
- На экране свойств ESO щелкните Локальные файлы , затем нажмите Проверить целостность файлов игры в списке параметров.
- После запуска этой операции дождитесь завершения процесса, затем попробуйте снова запустить игру и посмотрите, устранена ли проблема.
B . Восстановление программы запуска ESO
- Откройте File Explorer и перейдите в папку, в которую вы установили Elder Scrolls Online. Если вы не установили игру в произвольном месте, вы сможете найти ее в:
C: Program Files (x86) Zenimax Online Launcher
- Как только вы окажетесь в нужном месте, щелкните правой кнопкой мыши папку ‘ProgramData’ и выберите Rename из контекстного меню. Затем переименуйте папку в ProgramDataBackup и сохраните изменения.
Примечание. Эта операция приведет к тому, что программа запуска игры проигнорирует эту папку и создаст новую исправную папку. Это устранит любые основные проблемы, вызванные поврежденными файлами, которые в настоящее время присутствуют в ProgramData .
- После переименования папки ProgramData откройте панель запуска ESO и подождите, пока не увидите начальный экран. Когда вы его увидите, нажмите «Параметры игры», чтобы открыть раскрывающееся меню, затем нажмите Repair , чтобы начать операцию.
- Дождитесь завершения процесса восстановления, затем перезапустите программу запуска игры и посмотрите, устранена ли проблема.
C: Очистка игровых данных на Xbox One
- В главном меню консоли Xbox One нажмите кнопку Xbox на геймпаде, чтобы открыть меню руководства, затем откройте Подменю Мои игры и приложения .
- В меню Мои игры и приложения прокрутите вниз список установленных игр и приложений и выделите The Elder Scrolls Online . Выбрав нужную игру, нажмите кнопку меню на контроллере, чтобы открыть контекстное меню.
- В появившемся контекстном меню выберите Управление игрой
- Как только вы попадете в меню управления ESO, прокрутите вниз до Сохранить данные , затем выберите данные, связанные с вашим тегом игрока, и нажмите A на вашем контроллере, чтобы начать удаление.
- В запросе подтверждения выберите Удалить везде.
Эта операция эффективно удалит все локально сохраненные данные с вашей консоли, облачной учетной записи, связанной с этим тегом игрока, и любые другие консоли, к которым у вас подключен Gamertag. Но это НЕ удалит ваш игровой прогресс (уровень, предметы и т. Д.) И информацию о персонаже (статистику, черты и т. Д.)
- После завершения операции перезагрузите консоль и посмотрите, будет ли проблема устранена при следующем запуске.
