Как мы радовались первой продаже 18-ого декабря. Потом радовались, когда техподдержка помогала решить мелкие неурядицы в личном кабинете, типа не обновляются остатки в карточке товара или некорректно отображается цена.
А с января месяца начался беспредел. Постоянные баги в личном кабинете. Все бы ничего, если бы не один отслеженный и установленный факт.
Как только вылетает ошибка в личном кабинете — продажи падают до 0. Если ошибок нет — отличные показатели.
Это мог бы быть весь мой отзыв , но нет.
Рейтинги и индексы отмен и просроченных доставок. Была у нас самая неприятная ситуация — это неправильное отображение товара у покупателя. У нас в карточке товара одни изображения залиты , а у покупателя этот же товар, но другого цвета. И , конечно же, этот неправильный товар приобрели. У нас его в наличии не было. Поддержка сказала отменить заказ, сказать им номер отправления, чтобы удалить его из рейтинга отмен, дабы не заблокировали магазин. Я все сообщила и с чистой совестью выдохнула.
И на следующий день в 7 утра мне блокируют магазин со всеми товарами.
Из-за чего, как вы думаете??))) Конечно же из-за индекса отмен))
Техподдержка игнорировала меня до 6 вечера. Писала мне какую-то ахинею из разряда «не подтвержден бренд товара». Задавала вопросы по прошлым обращениям.
Короче, техподдержка делала все, что угодно, кроме разблокировки моего магазина. А ну еще игнорила меня. После чего я пришла сюда. Алексей с Елизаветой — менеджеры Ozon услышали мой крик о помощи и скорее всего помогли. Спасибо.
Но вот что интересно! Пока снимали блокировку, видимо починили, хоть и ненадолго, а всего на сутки, работу моего личного кабинета. И за эти сутки пришло заказов в два раза больше, чем обычно.
Но не у каждой сказки счастливый конец)) Потому что на следующий день снова полезли ошибки с самого утра и заказов стало в три раза меньше.
Что с этим делать? Я без понятия.
Хочется спокойно работать, продавать качественный товар, радовать покупателей, но 1000 и 1 палка в моем колесе как-то плохо способствует росту продаж.
Как исправить ошибку 500 Internal Server – как восстановить соединение
Внутренняя ошибка сервера 500 – это очень общий код состояния HTTP, который означает, что что-то пошло не так на сервере веб-сайта, но сервер не может сказать более конкретно, в чем именно заключается проблема.
Как выглядит ошибка с кодом 500
Сообщение 500 Internal Server Error может отображаться любым количеством способов, поскольку каждому веб-сайту разрешено настраивать собственную форму.
Вот несколько распространенных способов появления ошибки HTTP 500:
- внутренняя ошибка сервера 500
- HTTP 500 – внутренняя ошибка сервера
- Временная ошибка (500)
- Внутренняя ошибка сервера
- Внутренняя ошибка HTTP 500
- Ошибка 500
- Ошибка HTTP 500
- 500. Это ошибка!
Поскольку веб-сайт, который вы посещаете, генерирует внутреннюю ошибку сервера, её можно увидеть в любом браузере в любой операционной системе, даже на вашем смартфоне.
В большинстве случаев в окне интернет-браузера отображается ошибка 500 Internal Server Error.
Причины ошибок HTTP 500
Как мы уже упоминали выше, сообщения о внутренних ошибках сервера не указывают какой-то конкретной проблемы.
В большинстве случаев «ошибка» означает проблему с кодом страницы или сайта, но, безусловно, существует вероятность того, что проблема на вашей стороне, что мы рассмотрим ниже.
Более конкретная информация о причине конкретной ошибки HTTP 500 часто предоставляется, когда она возникает на сервере с использованием программного обеспечения Microsoft IIS. Ищите числа после 500, как в HTTP Error 500.19 – Internal Server Error, это означает, что данные конфигурации недействительны.
Как исправить внутреннюю ошибку сервера
Как мы упоминали выше, 500 Internal Server Error – это ошибка на стороне сервера, означающая, что проблема, вероятно, не в вашем компьютере или интернет-соединении, а на сервере веб-сайта.
Хотя это маловероятно, возможно, что-то не так с вашей стороны, и в этом случае мы рассмотрим некоторые вещи, которые вы можете попробовать:
Перезагрузите веб-страницу. Вы можете сделать это, нажав кнопку обновления/перезагрузки, нажав F5 или Ctrl + R или повторив попытку URL-адреса из адресной строки.
Даже если ошибка 500 Internal Server Error является проблемой на веб-сервере, проблема может быть временной. Повторная попытка загрузки страницы часто бывает успешной.
Если во время оформления заказа у интернет-продавца появляется сообщение «500 Internal Server Error», учтите, что повторные попытки оформления заказа могут привести к созданию нескольких заказов – и даже нескольких платежей! У большинства торговцев есть автоматическая защита от подобных действий, но об этом нужно помнить.
Очистите кеш вашего браузера. Если есть проблема с кэшированной версией просматриваемой страницы, это может вызвать проблемы HTTP 500. Внутренние ошибки сервера редко вызваны проблемами с кэшированием, но я видел, как ошибка исчезла после очистки кэша. Это такая простая и безвредная вещь, которую можно попробовать в самом начале.
Удалите куки вашего браузера. Некоторые проблемы с 500 Internal Server Error можно исправить, удалив файлы cookie, связанные с сайтом, на котором вы получаете ошибку. После удаления файлов cookie перезапустите браузер и повторите попытку.
Устраните неисправность как ошибку тайм-аута 504 шлюза. Это не очень часто, но некоторые серверы выдают внутреннюю ошибку сервера с кодом 500, когда на самом деле 504 Gateway Timeout является более подходящим сообщением, основанным на причине проблемы.
Связь с сайтом напрямую является ещё одним вариантом. Есть большая вероятность, что администраторы сайта уже знают об ошибке 500, но если вы подозреваете, что они этого не знают, то оповещение может помочь вам и им (и всем остальным).
Если кажется, что сайт полностью недоступен, и вы не можете найти способ сообщить об ошибке сервера на веб-сайте, стоит поискать официальных представителей в социальных сетях.
Вернитесь позже. К сожалению, на данный момент Внутренняя ошибка сервера с кодом 500, без сомнения, является проблемой вне вашего контроля, которая в конечном итоге будет исправлена кем-то другим.
Исправление ошибки 500 на вашем собственном сайте
Внутренняя ошибка сервера 500 на вашем собственном сайте требует совершенно другого поведения. Как мы упоминали выше, большинство из 500 ошибок являются ошибками на стороне сервера, а это, вероятно, ваша проблема, которую нужно исправить, если это ваш сайт.
Существует множество причин, по которым ваш сайт может показывать пользователям ошибку 500, но наиболее распространенные:
- Ошибка разрешений. В большинстве случаев ошибка 500 Internal Server Error связана с неправильным разрешением для одного или нескольких файлов или папок. В большинстве этих случаев, неправильное разрешение имеют скрипты PHP и CGI. Обычно они должны быть установлены на 0755 (-rwxr-xr-x).
- Тайм-аут PHP. Если ваш сценарий подключается к внешним ресурсам, время ожидания этих ресурсов может приводить к ошибке HTTP 500. Правила тайм-аута или лучшая обработка ошибок в вашем скрипте должны помочь, если это является причиной ошибки 500.
- Ошибка кодирования в .htaccess. Хотя это не так часто, убедитесь, что файл .htaccess вашего сайта правильно структурирован.
Если вы используете WordPress, Joomla или другую систему управления контентом или CMS, обязательно поищите в их центрах поддержки более конкретную помощь по устранению неисправности 500 Internal Server Error.
Больше способов увидеть внутреннюю ошибку сервера
В Internet Explorer сообщение «Веб-сайт не может отобразить страницу» часто указывает на внутреннюю ошибку сервера HTTP 500. Ошибка 405 Method Not Allowed – это ещё один вариант, но должны найти соответствующее подтверждение в строке заголовка IE.
Когда службы Google, такие как Gmail, испытывают внутреннюю ошибку сервера 500, они часто сообщают о временной ошибке (500) или просто 500.
Когда Центр обновления Windows сообщает о внутренней ошибке сервера, она отображается как сообщение WU_E_PT_HTTP_STATUS_SERVER_ERROR или как код ошибки 0x8024401F.
Если веб-сайт, который сообщает об ошибке 500, работает под управлением Microsoft IIS, вы можете получить более конкретное сообщение об ошибке:
| Ошибка 500 Internal Server Error | |
|---|---|
| Код | Объяснение |
| 500,0 | Произошла ошибка модуля или ISAPI. |
| 500,11 | Приложение закрывается на веб-сервере. |
| 500,12 | Приложение занято перезагрузкой на веб-сервере. |
| 500,13 | Веб-сервер слишком занят. |
| 500,15 | Прямые запросы на Global.asax не допускаются. |
| 500,19 | Данные конфигурации неверны. |
| 500,21 | Модуль не распознан. |
| 500,22 | Конфигурация ASP.NET httpModules не применяется в режиме управляемого конвейера. |
| 500,23 | Конфигурация ASP.NET httpHandlers не применяется в режиме управляемого конвейера. |
| 500,24 | Конфигурация олицетворения ASP.NET не применяется в режиме управляемого конвейера. |
| 500,50 | Произошла ошибка перезаписи во время обработки уведомления RQ_BEGIN_REQUEST. Произошла ошибка выполнения конфигурации или входящего правила. |
| 500,51 | Произошла ошибка перезаписи во время обработки уведомления GL_PRE_BEGIN_REQUEST. Произошла глобальная конфигурация или ошибка выполнения глобального правила. |
| 500,52 | Произошла ошибка перезаписи во время обработки уведомления RQ_SEND_RESPONSE. Выполнение исходящего правила. |
| 500,53 | Произошла ошибка перезаписи во время обработки уведомления RQ_RELEASE_REQUEST_STATE. Произошла ошибка выполнения правила для исходящих сообщений. Правило настроено для выполнения до обновления выходного пользовательского кэша. |
| 500,100 | Внутренняя ошибка ASP. |
Ошибки, похожие на HTTP 500
Многие сообщения об ошибках браузера аналогичны сообщению 500 Internal Server Error, поскольку все они являются ошибками на стороне сервера, например 502 Bad Gateway, 503 Service Unavailable и 504 Gateway Timeout.
Также существует множество кодов состояния HTTP на стороне клиента, например, популярная ошибка 404 Not Found.
Как исправить ошибку Google Chrome Aw Snap «Что-то пошло не так»
Google Chrome, несомненно, является самым популярным браузером, который используется сегодня. Многие люди предпочитают использовать этот браузер из-за его скорости. Несколько тестов показывают, что он быстрее загружает веб-страницы по сравнению с конкурентами. Несмотря на то, что это надежное приложение, в некоторых случаях могут возникать определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней версии нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с Google Chrome! Что-то пошло не так, ошибка.
Что делать, когда вы получаете Aw Snap, что-то пошло не так ошибка
Перед выполнением рекомендуемых действий по устранению этой конкретной проблемы я предлагаю вам сначала попробовать перезагрузить компьютер. Это обновит операционную систему, а также удалит поврежденные временные данные и довольно эффективно решит большинство проблем, связанных с программным обеспечением.
Есть несколько факторов, которые могут вызвать эту конкретную проблему, от проблемы с подключением к Интернету до глюк в браузере. Ниже перечислены действия по устранению неполадок, которые необходимо выполнить, чтобы решить эту проблему.
Попробуйте перезагрузить страницу
Первое, что вы в этом случае нужно будет попытаться перезагрузить веб-страницу, которую вы пытаетесь открыть. Если проблема вызвана временной потерей интернет-соединения, этот шаг обычно решает проблему. Вам также необходимо убедиться, что ваш компьютер подключен к Интернету, попытавшись выйти в Интернет с помощью других приложений.
Закройте другие вкладки
Все мы знаем, что Chrome использует больше оперативной памяти по сравнению с другими браузерами, поэтому это одна из распространенных причин этой проблемы. это когда на вашем компьютере недостаточно оперативной памяти для использования браузером. Попробуйте закрыть другие вкладки, которые вы не используете, а затем проверьте, что что-то пошло не так, ошибка по-прежнему возникает.
Отключите прогнозирование сетевых действий
Одной из особенностей этого браузера является то, что он использует службу прогнозирования для улучшения общего пользовательского опыта. Это отличная функция, однако, если у вас медленное интернет-соединение, это может вызвать определенные проблемы.
- Нажмите кнопку «Меню» в правом верхнем углу и выберите «Настройки».
- Прокрутите страницу вниз и нажмите «Показать дополнительные настройки».
- Перейдите в раздел «Конфиденциальность» и снимите флажок «Использовать службу прогнозирования для более быстрой загрузки страниц».
- Перезапустите Chrome.
Убедитесь, что в Google Chrome aw snap что-то пошло не так, ошибка по-прежнему возникает.
Отключить расширения
Вы можете настроить работу своего браузера, добавив к нему определенные расширения. Хотя это может быть отличной функцией, иногда она может вызывать проблемы, поэтому вам нужно будет отключить ее в этом сценарии..
- Нажмите кнопку «Меню» в правом верхнем углу и выберите «Дополнительные инструменты»> «Расширения».
- Список установленных расширений теперь появится в новой вкладке.
- Снимите флажок «Включено». Повторите этот шаг для всех установленных расширений.
- Перезапустите браузер.
Проверьте, не возникает ли ошибка Aw Snap Something Went Wired.
Отключите антивирус
Возможно, что антивирусное программное обеспечение, которое вы установили, вызывает эту проблему. Чтобы проверить, является ли это виновником, попробуйте отключить его.
Если вы используете Windows Security
- Выберите Пуск — Настройки> Обновить и Безопасность — Безопасность Windows — Защита от вирусов и угроз> Управление настройками
- Установите для параметра Защита в реальном времени значение Выкл.
Если вы используете Avast
- Найдите значок Avast на панели задач вашего компьютера и щелкните его правой кнопкой мыши.
- Щелкните элемент управления Avast Shields.
- Найдите параметры для отключения программы — варианты включают ее отключение на 10 минут, час, пока компьютер не будет перезагружен, или навсегда (пока вы сами не включите его снова). Выберите наиболее подходящий вариант и используйте его для отключения программы.
Если вы используете AVG
- Найдите AVG на панели задач вашего компьютера и щелкните его правой кнопкой мыши.
- Нажмите «Временно отключить защиту AVG».
- Выберите, как долго вы хотите отключать AVG и нужно ли вы хотите, чтобы AVG также отключила свой брандмауэр.
- Нажмите OK, чтобы отключить антивирусную программу.
Если вы используете McAfee
- Найдите значок McAfee Antivirus на панели задач вашего компьютера и щелкните его правой кнопкой мыши.
- Нажмите «Выход».
- Вы должно появиться диалоговое окно с предупреждением о том, что защита McAfee будет отключена. Нажмите «Да» в этом диалоговом окне, чтобы отключить антивирусную программу.
Проверьте, не возникает ли ошибка Google Chrome Aw Snap Something Went Went Wired.
Выключите брандмауэр
В некоторых случаях брандмауэр является виновником, не позволяя Chrome подключаться к Интернету. Попробуйте проверить, не в этом ли проблема, отключив брандмауэр.
- Нажмите Windows Key + I, чтобы открыть Настройки.
- Поиск для «Брандмауэр Защитника Windows», а затем выберите «Брандмауэр Защитника Windows».
- С левой стороны нажмите «Включение или выключение брандмауэра Защитника Windows».
- Установите флажки «Отключить брандмауэр Защитника Windows» под обоими настройками.
Проверьте, сохраняется ли проблема. Если этого не произошло, включите брандмауэр и добавьте Chrome в его список исключений.
- Введите Firewall в строке поиска и щелкните появившееся приложение Firewall.
- В открывшемся окне брандмауэра Windows щелкните Разрешить приложение через брандмауэр Windows..
- В открывшемся окне «Разрешенные приложения» нажмите кнопку «Изменить настройки», а затем установите флажок для приложений на вашем компьютере, которым вы хотите разрешить взаимодействие через Интернет без остановки брандмауэра.
- Установите флажок «Частный» и «Общедоступный», чтобы сузить круг вопросов, хотите ли вы только защищенные сети, чтобы разрешить этот обмен данными, или также общедоступные и небезопасные сети.
- Нажмите ОК, а затем нажмите кнопку Закрыть, чтобы закрыть окно брандмауэра Windows.
Очистить данные просмотра
Chrome обычно сохраняет данные о ваших просмотрах, чтобы при следующем посещении определенного веб-сайта они загружались быстрее. Если эти данные будут повреждены, это может вызвать определенные проблемы, поэтому вы должны попытаться удалить их.
- На вашем компьютере откройте Chrome.
- В правом верхнем углу нажмите «Еще».
- Нажмите «Дополнительные инструменты», а затем «Очистить данные просмотра».
- Выберите временной диапазон, например «Последний час» или «Все время».
- Выберите типы информации, которую вы хотите удалить.
- Нажмите «Очистить данные».
Перезапустите Chrome, затем проверьте, если проблема все еще возникает.
Переустановите Chrome
Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам следует удалить, а затем переустановить Chrome
- На компьютере закройте все окна и вкладки Chrome.
- Щелкните меню «Пуск», а затем «Настройки».
- Щелкните «Приложения».
- В разделе «Приложения и функции» найдите и щелкните Google Chrome.
- Нажмите «Удалить».
- Подтвердите, нажав «Удалить».
- Чтобы удалить информацию вашего профиля, например закладки и историю, установите флажок «Также удалите просмотр данных ».
- Нажмите» Удалить «.
- Перейдите по адресу https://www.google.com/chrome/
- Нажмите «Загрузить Chrome».
- При появлении запроса нажмите «Выполнить» или «Сохранить».
- Если вы выберите «Сохранить», дважды щелкните загружаемый файл, чтобы начать установку.
Проверьте, не возникает ли ошибка Google Chrome Aw Snap Something Went Wired.
Возникли проблемы с вашим компьютером? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы постараемся помочь.
упс что то пошло не так Мы знаем о проблеме и уже работаем. Попробуйте обновить страницу или зайти попозже.
У меня не отбражаются фотки, имя не могу отвравить сообщ. пишет упс что то пошло не так Мы знаем о проблеме и уже работаем.
Попробуйте обновить страницу или зайти попозже. это профилактика? жду ответа
У Вас тут уже вроде всё в порядке на странице в Мире:
http://my.mail.ru/mail/bukrieieva.2005/
А такие сбои, как у Вас на скрине, тут иногда случаются.
Паниковать не стоит. Дам несколько советов на будущее.
Попробуйте обновить окно страницы, нажав Ctrl+F5 (может даже несколько раз) .
Как мы радовались первой продаже 18-ого декабря. Потом радовались, когда техподдержка помогала решить мелкие неурядицы в личном кабинете, типа не обновляются остатки в карточке товара или некорректно отображается цена.
А с января месяца начался беспредел. Постоянные баги в личном кабинете. Все бы ничего, если бы не один отслеженный и установленный факт.
Как только вылетает ошибка в личном кабинете — продажи падают до 0. Если ошибок нет — отличные показатели.
Это мог бы быть весь мой отзыв , но нет.
Рейтинги и индексы отмен и просроченных доставок. Была у нас самая неприятная ситуация — это неправильное отображение товара у покупателя. У нас в карточке товара одни изображения залиты , а у покупателя этот же товар, но другого цвета. И , конечно же, этот неправильный товар приобрели. У нас его в наличии не было. Поддержка сказала отменить заказ, сказать им номер отправления, чтобы удалить его из рейтинга отмен, дабы не заблокировали магазин. Я все сообщила и с чистой совестью выдохнула.
И на следующий день в 7 утра мне блокируют магазин со всеми товарами.
Из-за чего, как вы думаете??))) Конечно же из-за индекса отмен))
Техподдержка игнорировала меня до 6 вечера. Писала мне какую-то ахинею из разряда «не подтвержден бренд товара». Задавала вопросы по прошлым обращениям.
Короче, техподдержка делала все, что угодно, кроме разблокировки моего магазина. А ну еще игнорила меня. После чего я пришла сюда. Алексей с Елизаветой — менеджеры Ozon услышали мой крик о помощи и скорее всего помогли. Спасибо.
Но вот что интересно! Пока снимали блокировку, видимо починили, хоть и ненадолго, а всего на сутки, работу моего личного кабинета. И за эти сутки пришло заказов в два раза больше, чем обычно.
Но не у каждой сказки счастливый конец)) Потому что на следующий день снова полезли ошибки с самого утра и заказов стало в три раза меньше.
Что с этим делать? Я без понятия.
Хочется спокойно работать, продавать качественный товар, радовать покупателей, но 1000 и 1 палка в моем колесе как-то плохо способствует росту продаж.
Что это? Ошибка 500 – это то, что препятствует открытию той или иной страницы сайта. Вместо ожидаемой, например, статьи, перед пользователем возникает фраза Internal Server Error 500. Она сообщает о проблемах ресурса с подключением к серверу.
Как исправить? Устранить ошибку можно как со стороны пользователя сайта, так и его владельца. В первом случае способы не гарантируют на 100 %, что Error 500 моментально пропадает, но попробовать стоит. Больше возможностей в этом плане у собственника ресурса.
В статье рассказывается:
- Что значит код ошибки 500
- Основные причины возникновения ошибки 500
- Текст и внешний вид ошибки
- Советы по исправлению ошибки 500 для пользователя
- Рекомендации по исправлению ошибки 500 для владельца сайта
-
Пройди тест и узнай, какая сфера тебе подходит:
айти, дизайн или маркетинг.Бесплатно от Geekbrains
Значение 500 является кодом положения протокола НТТР. Из-за чего появляется ошибка 500? Происходит это потому, что случилась неисправность конфигурации сервера или пришёл сигнал о том, что компонент отказал. Когда возникает эта ошибка, программное обеспечение продолжает работать, но из-за серьёзных внутренних нарушений запросы обрабатываются некорректно.
Ошибка 500 значит, что пользовательский запрос неправильно переводится в действие. По этой причине возникают проблемы во время работы с сайтом. Нужно как можно скорее понять, из-за чего именно появилась ошибка, и устранить её.
Оповещение о том, что произошла ошибка 500, имеет текстовое описание. Наиболее частые варианты:
- Ошибка 500.
- Внутренняя ошибка сервера 500.
- Ошибка 500 Internal Server Error.
- Временная ошибка (500).
- Внутренняя ошибка сервера.
- 500 ошибка сервера.
- Внутренняя ошибка HTTP 500.
- Произошла непредвиденная ошибка.
- HTTP status 500 internal server error (перевод ― HTTP статус 500 внутренняя ошибка сервера).
Скачать файл
Визуальный вид и текстовое сопровождение ошибки могут отличаться у каждого пользователя, потому что версии страницы могут быть разными.
Вероятность столкнуться с такой неприятностью есть при работе с любым веб-ресурсом, браузером или устройством. Главное, понимать, что эта ошибка, как и другие, которые начинаются на цифру 5, является промахом разработчиков или администратора сайта и вашей вины в этом нет.
Основные причины возникновения ошибки 500
Мы уже выяснили, что данная ошибка появляется, когда сервер не смог обработать запрос, совершённый пользователем, в результате чего человек не может открыть ресурс, а поисковые системы с ним взаимодействовать. Проблему обязательно нужно устранить, но для начала следует найти причину её появления, среди которых может быть:
- Неправильный синтаксис файла .htaccess – это файл, в котором можно менять настройки при работе с веб-сервером Apache и корректировать его функционирование (управлять различными перенаправлениями, правами доступа к данным, опциями PHP, задавать собственные страницы ошибок и прочее).
- Неполадки в сценариях сайта, которые отвечают за дополнительные возможности и визуальные эффекты.
- Недостаточно оперативной памяти, чтобы выполнить скрипт.
- Ошибки в коде CMS, системы управления наполнением ресурса. В большинстве случаев (80 %) причиной являются конфликтующие плагины.
Текст и внешний вид ошибки
Вы узнали, что означает ошибка 500, теперь пришло время перейти к более подробному разбору возможных причин её появления. Иногда разобраться с этим вопросом можно и без помощи специалиста.
Вид ошибки может отличаться. Это зависит от того, из-за чего она возникла. Наиболее распространенные причины можно узнать по тому, как отображается ошибка и какой текст её сопровождает.
Internal Server Error
Данный вид ошибки – сигнал о том, что есть проблемы с файлом .htaccess (к примеру, он был неправильно настроен). Чтобы понять, действительно ли дело в .htaccess, добавьте к его названию в конце цифру один. Сделать это поможет FTP-клиент (например, FileZilla) или файловый менеджер на вашем хостинге (в Timeweb есть подобный, и он очень простой в использовании). После этой манипуляции попробуйте заново открыть сайт. Если ошибка не выскочила, значит, вы нашли, из-за чего она появилась.
Топ-30 самых востребованных и высокооплачиваемых профессий 2023
Поможет разобраться в актуальной ситуации на рынке труда
Подборка 50+ ресурсов об IT-сфере
Только лучшие телеграм-каналы, каналы Youtube, подкасты, форумы и многое другое для того, чтобы узнавать новое про IT
ТОП 50+ сервисов и приложений от Geekbrains
Безопасные и надежные программы для работы в наши дни
Уже скачали 19536 
HTTP ERROR 500 или пустая страница
Подобное означает, что причина в сценариях сайта. Но надо уточнить насчёт пустой страницы, что это не только признак внутренней ошибки 500 в сервере.
Предлагаем детальнее разобраться с пустой страницей, обращаясь к инструментам разработчика. Через браузерную панель пользователь получает уведомления об ошибках и другую информацию (время запуска сайта, html-элементы и прочее).
Каким образом открывается панель разработчика? Для начала нажмите F12 (это подходит для большинства браузеров на Windows). Если вы пользуетесь Google Chrome на macOS, то вам нужно использовать сочетание кнопок Cmd+Opt+J. В случае Safari на macOS нужна комбинация Cmd+Opt+C, но перед тем, как её нажать, включите «Меню разработки» в разделе «Настройки» -> «Продвинутые».
Есть ещё один способ открыть панель разработчика: кликнуть правой кнопкой мыши в любом месте сайта и в открывшемся контекстном меню выбрать «Посмотреть код». После этого откройте вкладку «Сеть» (или Network) и посмотрите, какое значение указано в строке «Статус». Если дело в ошибке 500, то будет стоять эта цифра.
Советы по исправлению ошибки 500 для пользователя
Для начала расскажем, на что лучше не тратить своё время. Данная ошибка связана с сервером, поэтому делать что-то со стороны клиента (перезагружать роутер, менять браузер, переустанавливать программу) смысла нет.
- Заново откройте сайт
Ошибка 500 может появиться не только из-за серьёзных проблем с сервером, но и по причине временной перегрузки сайта. Перезагрузить страницу можно с помощью клавиш: на ПК — F5, ноутбуке — Fn + F5, на устройствах от Apple — Cmd + R.
Читайте также
- Очистите кэш и cookies браузера
Кэш и cookies нужны для того, чтобы при повторном открытии страницы не нужно было заново прогружать все данные, то есть они сохраняют информацию с первого посещения, за счёт чего в следующий раз сайт открывается быстрее.
Если на сервере была ошибка, то даже если её уже устранили, из-за кэша может открываться старая версия страницы с этой неполадкой.
Если ничего из этого вам не помогло, то остаётся ждать, когда владелец решит эту проблему, и вернуться на сайт позже.
- Обратитесь к владельцу сайта
Когда, например, в интернет-магазине часто всплывает ошибка 500, можно связаться с его владельцем. Информация с контактными данными, как правило, находится либо внизу страницы, либо в разделе «Контакты».
Чаще всего информация закрытая, но есть форма для обратной связи. Однако не факт, что вы получите ответ. Если нужные данные вы не нашли или ответа так и нет, можно воспользоваться такими вариантами: через Whois, хостинг-провайдера или регистратора домена, с помощью сторонних сервисов.
Рекомендации по исправлению ошибки 500 для владельца сайта
Стоит учитывать большое количество факторов: движок, на котором работает ваш сайт, на каком он хостинге расположен, какие недавние изменения были внесены. Как бы там ни было, зачастую универсальные методы убирают ошибку 500. Желательно попробовать все варианты, которые подойдут под специфику вашего ресурса.
- Устраните неполадки в синтаксисе файла .htaccess
Выше мы уже рассказывали, как понять, в нём ошибка или нет. Попробуйте изменить имя документа, к примеру, на .htaccess_, и заново открыть сайт. Если ошибка не вылезла, значит, дело всё-таки в .htaccess. Проанализируйте синтаксис документа на наличие лишних символов или опечаток. Если вы сохраняли прошлую версию настроек, то надо попробовать её вернуть, чтобы проверить, будет ли ошибка.
В некоторых случаях может помочь закомментирование строки Options в .htaccess – вставить # в её начале. Если ничего не поменялось, проделайте то же самое с другими строками, а потом по очереди убирайте # и смотрите на результат.
После изменения файла .htaccess надо проверить, сохранилось ли оно. Иногда хостер может выставить на документ права, которые мешают его менять. В этой ситуации вы можете скачать файл .htaccess к себе на устройство, открыть и отредактировать его в любом текстовом документе и залить обратно, заменив старую версию.
Точный инструмент «Колесо компетенций»
Для детального самоанализа по выбору IT-профессии
Список грубых ошибок в IT, из-за которых сразу увольняют
Об этом мало кто рассказывает, но это должен знать каждый
Мини-тест из 11 вопросов от нашего личного психолога
Вы сразу поймете, что в данный момент тормозит ваш успех
Регистрируйтесь на бесплатный интенсив, чтобы за 3 часа начать разбираться в IT лучше 90% новичков.
Только до 13 февраля
Осталось 17 мест
- Обновите РНР
Версии РНР, которые уже устарели, не поддерживают обновления безопасности, хуже работают и из-за них может быть некорректная работа плагинов и сценариев.
Может, для того, чтобы ваш сайт работал без перебоев, вам надо просто обновить РНР.
- Настройте права для CGL-скриптов
Одним из методов устранения ошибки 500 на сайте является выставление прав для CGL-скриптов. Если такие сценарии у вас есть, то их папки и файлы должны иметь такое право доступа: 0755 (drwxr-xr-x), которое даёт возможность менять их только владельцу, а остальные могут их лишь открывать и активировать. Когда на скриптах стоит другое право доступа, это может привести к появлению ошибки 500.
- Проверьте файлы CGL-скриптов
У правильных сценариев окончание строк в формате Unix (n), а не Windows (rn). Для сохранения корректного варианта нужно загружать код (в большинстве хостингов) по FTP в режиме ASCII. Если вы не помните, какие ранее были настройки, заново добавьте сценарии и посмотрите, появится или нет ошибка 500. К тому же CGL-скрипты могут быть причиной неправильных HTTP‑заголовков ответа. В данном варианте вы сможете заметить ошибку в логах.
- Проверьте плагины
Причина может скрываться в плагинах, которые вы недавно установили.
Нередко встречается такое, что отдельные элементы сайта или плагины не могут работать совместно друг с другом. Данная проблема становится причиной не только того, что сайт выдаёт ошибку 500, но и возникновения других неполадок на сервере. Если модели были установлены или обновлены не так давно, то можно попробовать их отключить через панель администратора. Есть вероятность, что после этого могут всплыть другие неполадки, но если ошибка 500 исчезла, значит, дело было в конфликте плагинов или компонентов.
- Проверьте лог ошибок
Более точный анализ проводится с помощью логов. Если объяснять простым языком, то лог – это своеобразный журнал, в котором хранится информация об ошибках, направленных запросах, подключениях, действий с документами и так далее. Так как данных в логах очень много, они делятся на категории, чтобы было проще найти то, что нужно.
Если в последнее время вы как-то меняли сайт, то это могло стать причиной появления ошибки с кодом состояния 500. Зайдите в логи и проверьте, нет ли там информации о проблемах. Если ошибки высветились, то надо их изучить и отменить последние изменения.
Как правило, хостеры предоставляют информацию о том, где найти логи и как их открыть с панели управления. Данные об этом есть в разделе помощи FAQ (frequently asked questions — часто задаваемые вопросы) на сайте хостинга.
- Оптимизируйте сценарии
Если написанные сценарии долго грузятся или вообще не могут запуститься из-за нехватки ресурсов, проанализируйте их содержимое. Может, код надо оптимизировать, чтобы он стал легче и быстрее загружался. Нередко сценариям недостаточно ресурсов при работе с виртуальным хостингом. У них есть жёсткий лимит на память, чтобы каждый пользователь имел равные возможности во время пребывания на выбранном сайте.
Разделите скрипты на части и проверьте каждый на эффективность их деятельности. Если вы обнаружили в коде много ненужных вызовов либо необходимый объём памяти постоянно растёт, нужно обязательно проработать эти моменты.
- Увеличьте объём оперативной памяти сервера
Встречаются ситуации, когда даже после оптимизации сценариев они продолжают занимать много памяти. Чтобы решить эту проблему, придётся начать пользоваться более дорогим пакетом обслуживания, который предлагает хостинг.
Либо, если есть вариант увеличить объём памяти, прибегнуть к нему. К тому же вы не будете платить за те функции, которые не нужны вашему ресурсу.
Если вы испробовали все возможные варианты, но ничего не помогло, лучше обратиться за помощью к службе технической поддержки. Укажите время, когда вылезла ошибка, и подробно расскажите, что пытались предпринять для её устранения. Специалисты подробно изучат настройки сайта и, если потребуется, обратятся к управляющим сервера на стороне хостинг-провайдера.
Читайте также
Ошибка выполнения запроса 500 является обобщенным кодом состояния НТТР, который говорит о том, что на сервере произошла какая-то неполадка, но более точно описать проблему сервер не может. Так что первым делом нужно узнать, что послужило причиной возникновения ошибки, и только после этого заниматься её устранением.
Пользователи интернета и владельцы сайтов периодически сталкиваются с различными ошибками на веб-страницах. Одной из самых распространенных ошибок является error 500 (ошибка 500). Поговорим в нашей статье о том, что это за ошибка и как ее исправить.
Где и когда можно встретить ошибку 500
Вы можете увидеть ошибку на любом веб-ресурсе, браузере и устройстве. Она не связана с отсутствием интернет-соединения, устаревшей версией операционной системы или браузера. Кроме того, эта ошибка не указывает на то, что сайта не существует или он больше не работает.
Ошибка 500 говорит о том, что сервер не может обработать запрос к сайту, на странице которого вы находитесь. При этом браузер не может точно сообщить, что именно пошло не так.
Отображаться ошибка может по-разному. Вот пример:
Если вы решили купить что-то в любимом интернет-магазине, но увидели на сайте ошибку 500, не стоит сильно огорчаться – она лишь сообщает о том, что вам нужно подождать, пока она будет исправлена.
Если ошибка появилась на вашем сайте, то нужно скорее ее исправлять. Далее я расскажу, как это можно сделать.
Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей
Подписаться
Причины возникновения ошибки
Итак, ошибка 500 возникает, когда серверу не удается обработать запрос к сайту. Из-за этого пользователи не могут попасть на сайт, а поисковые системы полноценно с ним работать. Очевидно, что ошибка нуждается в исправлении. В первую очередь необходимо найти проблему.
Основной причиной ошибки 500 может быть:
- Неверный синтаксис файла .htaccess. htaccess – это файл, в котором можно задавать настройки для работы с веб-сервером Apache и вносить изменения в работу сайта (управлять различными перенаправлениями, правами доступа к файлам, опциями PHP, задавать собственные страницы ошибок и т.д.).
Узнать больше о файле .htaccess можно в статье «Создание и настройка .htaccess». - Ошибки в скриптах сайта, то есть сценариях, созданных для автоматического выполнения задач или для расширения функционала сайта.
- Нехватка оперативной памяти при выполнении скрипта.
- Ошибки в коде CMS, системы управления содержимым сайта. В 80% случаев виноваты конфликтующие плагины.
Год хостинга в подарок при заказе лицензии 1С-Битрикс
Выбирайте надежную CMS с регулярными обновлениями системы и профессиональной поддержкой.
Заказать
Как получить больше данных о причине ошибки
Что означает ошибка 500, мы теперь знаем. Когда она перестала быть таким загадочным персонажем, не страшно копнуть глубже — научиться определять причину ошибки. В некоторых случаях это можно сделать самостоятельно, так что обращаться за помощью к профильному специалисту не понадобится.
Отображение ошибки бывает разным. Ее внешний облик зависит от того, чем она вызвана.
Самые частые причины ошибки 500 можно распознать по тексту ошибки или внешнему виду страницы.
- Сообщение Internal Server Error говорит о том, что есть проблемы с файлом .htaccess (например, виновата некорректная настройка файла). Убедиться, что .htaccess является корнем проблемы, поможет следующий прием: переименуйте файл .htaccess, добавив единицу в конце названия. Это можно сделать с помощью FTP-клиента (например, FileZilla) или файлового менеджера на вашем хостинге (в Timeweb такой есть, с ним довольно удобно работать). После изменения проверьте доступность сайта. Если ошибка больше не наблюдается, вы нашли причину.
- Сообщение HTTP ERROR 500 или пустая страница говорит о проблемах со скриптами сайта. В случае с пустой страницей стоит учесть, что отсутствие содержимого сайта не всегда указывает на внутреннюю ошибку сервера 500.
Давайте узнаем, что скрывается за пустой страницей, обратившись к инструментам разработчика. Эта браузерная панель позволяет получить информацию об ошибках и другие данные (время загрузки страницы, html-элементы и т.д.).
Как открыть панель разработчика
- Нажмите клавишу F12 (способ актуален для большинства браузеров на Windows). Используйте сочетание клавиш Cmd+Opt+J, если используете Google Chrome на macOS. Или примените комбинацию Cmd+Opt+C в случае Safari на macOS (но перед этим включите «Меню разработки» в разделе «Настройки» -> «Продвинутые»). Открыть инструменты разработчика также можно, если кликнуть правой кнопкой мыши в любом месте веб-страницы и выбрать «Просмотреть код» в контекстном меню.
- Откройте вкладку «Сеть» (или «Network») и взгляните на число в поле «Статус». Код ответа об ошибке 500 — это соответствующая цифра.
Более детальную диагностику можно провести с помощью логов.
Простыми словами: лог — это журнал, в который записывается информация об ошибках, запросах к серверу, подключениях к серверу, действиях с файлами и т.д.
Как вы видите, данных в логи записывается немало, поэтому они разделены по типам. За сведениями о нашей ошибке можно обратиться к логам ошибок (error_log). Обычно такие логи предоставляет служба поддержки хостинга, на котором размещен сайт. В Timeweb вы можете включить ведение логов и заказать необходимые данные в панели управления. Разобраться в полученных логах поможет статья «Чтение логов».
Как устранить ошибку
Теперь поговорим о том, как исправить ошибку 500. Вернемся к популярным причинам этой проблемы и рассмотрим наиболее эффективные способы решения.
Ошибки в файле .htaccess
У этого файла довольно строгий синтаксис, поэтому неверно написанные директивы (команды) могут привести к ошибке. Попробуйте поочередно удалить команды, добавленные последними, и проверьте работу сайта.
Также найти проблемную директиву можно с помощью логов ошибок (через те же инструменты разработчика в браузере). На ошибку в директиве обычно указывает фраза «Invalid command». Информацию о верном написании директивы или способе исправления ошибок в .htaccess вы можете найти в интернете. Не нужно искать, почему сервер выдает ошибку 500, просто введите в строку поиска название нужной команды или текст ошибки из логов.
Ошибки в скриптах сайта
Скрипт не запускается
Обычно это происходит, когда существует ошибка в скрипте или функция, которая не выполняется. Для успешного запуска скрипта функция должна быть верно прописана, поддерживаться сервером и выполняться от используемой версии PHP. Бывают ситуации, когда функция несовместима с определенными версиями PHP. Получить более подробную информацию о той или иной функции можно в интернете.
Не хватает оперативной памяти
Если в логах вы видите ошибку «Allowed memory size», для устранения ошибки 500 стоит оптимизировать работу скрипта. Вы можете воспользоваться специальными расширениями для анализа производительности скрипта или обратиться за помощью к специалисту, который поработает над его оптимизацией.
Если ваш сайт размещен на отдельном физическом или виртуальном сервере, можно попробовать увеличить максимальное использование оперативной памяти на процесс (memory_limit). На шаред хостинге этот параметр обычно не изменяется, но есть возможность купить хостинг помощнее.
Ошибки в CMS
Если код CMS содержит неверный синтаксис, это может вывести сайт из строя. В таком случае логи сообщат вам об ошибке 500 текстом «PHP Parse error: syntax error, unexpected». Так происходит, когда некорректно работает плагин (или тема, используемая в CMS, но реже) либо есть ошибки в коде. Ошибка может быть допущена случайно, произойти при обновлении плагина или версии CMS.
При чтении логов обратите внимание на путь, который следует за сообщением об ошибке, ведь он может указать на проблемную часть кода или плагин. Если проблема в плагине, для восстановления работы сайта переименуйте на время папку, в которой он расположен. Попробуйте обновить плагин или откатить его до прежней версии. Если ситуацию не удается исправить, от расширения стоит отказаться либо заменить его аналогом.
Также в большинстве случаев подобные проблемы помогает решить поддержка CMS.
Информацию о других распространенных ошибках вы можете найти в статье «6 наиболее часто возникающих ошибок HTTP и способы их устранения».
Удачи!
Разработчики и люди, профессионально работающие с веб-приложениями, боятся 500 Internal Server Error. Оптимальный способ её устранения зависит от сервера и того, что на нём запущено. В данной статье приводятся советы по диагностике и исправлению ошибки 500.
- Ошибка 500 Internal Server Error — диагностика
- Ошибка 500 Internal Server Error — устранение на популярных платформах
- Ошибка 500 Internal Server Error — устранение на стороне серверных скриптов
- Попросите помощи у системного администратора
- Ошибку 500 Internal Server Error довольно легко устранить
Важно помнить, что эта ошибка происходит на стороне сервера. Это значит, что HTML-код, выполняемый на стороне клиента, а также JavaScript или любые другие запущенные в браузере объекты, не могут быть причиной, по которой возникает ошибка 500 Internal Server Error. Само название (Internal Server Error – ‘внутренняя ошибка сервера’) говорит о том, что ошибка происходит на сервере.
Многие пользователи устанавливают на свой сервер популярные CMS-системы, такие как WordPress, Joomla, Drupal и они не должны вызывать ошибку 500, если всё настроено правильно. Однако она всё равно всплывает – из-за несовместимости версий, некачественных установок или сбоя прав доступа на сервере.
Вот некоторые распространённые проблемы, которые могут вызывать подобную ошибку в часто используемых CMS:
- Если вы только что обновили движок до новой версии, вероятно, обновление прошло с ошибками и необходимо провести его повторно. Скорее всего, на сайте разработчика есть инструкции, как это правильно сделать.
- Если вы только что активировали новый плагин или новую тему, стоит попробовать отменить эти изменения. Даже профессионально написанные плагины могут конфликтовать с другими и вызывать 500 Internal Server Error nginx
- Если вы обновляли CMS, старые плагины и темы могут быть с ней несовместимы. Единственное, что можно сделать в таком случае — отключать их по очереди, пока ошибка 500 не исчезнет.
- Неправильно заданные права доступа на сервере или ошибки в файле .htaccess. Серверу не удаётся получить доступ к скриптам, файлам и другим ресурсам, поэтому он выдаёт ошибку.
Когда причиной, по которой возникает ошибка 500 Internal Server Error являются скрипты и плагины, лучше всего искать ответы на сайтах их разработчиков.
Другой причиной по которой может возникнуть ошибка 500 Internal Server Error может стать разработка и тестирование собственных скриптов.
Чтобы справиться с такой ошибкой, попробуйте следующие решения:
- Настройка прав на сервере: часто неверная настройка прав доступа к файлу или папке приводит к тому, что сервером выдаётся ошибка 500 Internal Server Error. Из-за того, что ему не удаётся запустить скрипт. Выясните, какие права должны быть настроены, и выставьте их соответствующим образом.
- Превышено время ожидания: возможно, истекло время ожидания ответа от PHP или другого серверного скрипта. Это происходит из-за того, что недоступен определённый ресурс или коде была допущена ошибка, запускающая бесконечный цикл.
- Превышено время ожидания соединения с сервером: если сервер был занят, перезагружался или потерял соединение, скрипт может выдать ошибку 500 Internal Server Error. Возможно, в следующий раз ошибки не будет. Но если ошибка появляется при тестировании, велика вероятность того, что она встретится и пользователям.
- Ошибки в файле .htaccess: в некоторых случаях ошибку 500 может вызывать код, прописанный в файле .htaccess.
- Ошибки в скрипте: если ошибку выдаёт скрипт, можете запросить у него подробную информацию об ошибке. К примеру, в PHP можно включить вывод ошибок на экран или в лог-файл, добавив директиву display_errors. По умолчанию среда выполнения может скрывать ошибки, но это не очень удобно для отладки программы.
В некоторых случаях у разработчиков нет полного контроля над сервером.
Если скрипт запускается на сервере сторонней организации, она может помочь вам в следующем:
- Предоставить документацию о своём сервере и возможных причинах ошибки 500. В зависимости от используемой операционной системы и настройки оборудования, данная ошибка может возникать по разным причинам.
- Попросите службу поддержки хостинга посмотреть лог-файлы с ошибками — системный администратор сможет определить, был ли сервер во время возникновения ошибки загружен или вовсе «упал».
Ошибка 500 Internal Server Error — как исправить? В большинстве случаев причины возникновения ошибки 500 легко исправляются. Проблема заключается в том, что без конкретной информации определение причины возникновения сбоя усложняется. Легче всего справиться с ошибкой, когда разработчик выяснит, что изменилось перед возникновением ошибки.
Не забывайте, что произошедшие изменения могли быть осуществлены и другими людьми — например, администратором сервера. Если же ничего не менялось, вероятно, сам сервер стал причиной возникновения ошибки из-за несовместимости программного обеспечения или проблем с производительностью.
Как мы радовались первой продаже 18-ого декабря. Потом радовались, когда техподдержка помогала решить мелкие неурядицы в личном кабинете, типа не обновляются остатки в карточке товара или некорректно отображается цена.
А с января месяца начался беспредел. Постоянные баги в личном кабинете. Все бы ничего, если бы не один отслеженный и установленный факт.
Как только вылетает ошибка в личном кабинете — продажи падают до 0. Если ошибок нет — отличные показатели.
Это мог бы быть весь мой отзыв , но нет.
Рейтинги и индексы отмен и просроченных доставок. Была у нас самая неприятная ситуация — это неправильное отображение товара у покупателя. У нас в карточке товара одни изображения залиты , а у покупателя этот же товар, но другого цвета. И , конечно же, этот неправильный товар приобрели. У нас его в наличии не было. Поддержка сказала отменить заказ, сказать им номер отправления, чтобы удалить его из рейтинга отмен, дабы не заблокировали магазин. Я все сообщила и с чистой совестью выдохнула.
И на следующий день в 7 утра мне блокируют магазин со всеми товарами.
Из-за чего, как вы думаете??))) Конечно же из-за индекса отмен))
Техподдержка игнорировала меня до 6 вечера. Писала мне какую-то ахинею из разряда «не подтвержден бренд товара». Задавала вопросы по прошлым обращениям.
Короче, техподдержка делала все, что угодно, кроме разблокировки моего магазина. А ну еще игнорила меня. После чего я пришла сюда. Алексей с Елизаветой — менеджеры Ozon услышали мой крик о помощи и скорее всего помогли. Спасибо.
Но вот что интересно! Пока снимали блокировку, видимо починили, хоть и ненадолго, а всего на сутки, работу моего личного кабинета. И за эти сутки пришло заказов в два раза больше, чем обычно.
Но не у каждой сказки счастливый конец)) Потому что на следующий день снова полезли ошибки с самого утра и заказов стало в три раза меньше.
Что с этим делать? Я без понятия.
Хочется спокойно работать, продавать качественный товар, радовать покупателей, но 1000 и 1 палка в моем колесе как-то плохо способствует росту продаж.
Как мы радовались первой продаже 18-ого декабря. Потом радовались, когда техподдержка помогала решить мелкие неурядицы в личном кабинете, типа не обновляются остатки в карточке товара или некорректно отображается цена.
А с января месяца начался беспредел. Постоянные баги в личном кабинете. Все бы ничего, если бы не один отслеженный и установленный факт.
Как только вылетает ошибка в личном кабинете — продажи падают до 0. Если ошибок нет — отличные показатели.
Это мог бы быть весь мой отзыв , но нет.
Рейтинги и индексы отмен и просроченных доставок. Была у нас самая неприятная ситуация — это неправильное отображение товара у покупателя. У нас в карточке товара одни изображения залиты , а у покупателя этот же товар, но другого цвета. И , конечно же, этот неправильный товар приобрели. У нас его в наличии не было. Поддержка сказала отменить заказ, сказать им номер отправления, чтобы удалить его из рейтинга отмен, дабы не заблокировали магазин. Я все сообщила и с чистой совестью выдохнула.
И на следующий день в 7 утра мне блокируют магазин со всеми товарами.
Из-за чего, как вы думаете??))) Конечно же из-за индекса отмен))
Техподдержка игнорировала меня до 6 вечера. Писала мне какую-то ахинею из разряда «не подтвержден бренд товара». Задавала вопросы по прошлым обращениям.
Короче, техподдержка делала все, что угодно, кроме разблокировки моего магазина. А ну еще игнорила меня. После чего я пришла сюда. Алексей с Елизаветой — менеджеры Ozon услышали мой крик о помощи и скорее всего помогли. Спасибо.
Но вот что интересно! Пока снимали блокировку, видимо починили, хоть и ненадолго, а всего на сутки, работу моего личного кабинета. И за эти сутки пришло заказов в два раза больше, чем обычно.
Но не у каждой сказки счастливый конец)) Потому что на следующий день снова полезли ошибки с самого утра и заказов стало в три раза меньше.
Что с этим делать? Я без понятия.
Хочется спокойно работать, продавать качественный товар, радовать покупателей, но 1000 и 1 палка в моем колесе как-то плохо способствует росту продаж.
Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно.
Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
- Дней с нами
- 1.517
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 531
- Репутация
+/- -
4
- Реакции
- 245
-
#10.581
Шлют, т.к. акк соответствует критерию выдачи апельсина. А уж что там у тебя с ним — 2акк / не-2акк, их не парит.
- Дней с нами
- 1.166
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 259
- Репутация
+/- -
9
- Реакции
- 464
-
#10.582
Пункты выдачи Озон , это в основном европочта в РБ ? Туда на любую сумму можно заказывать ,в отличии от белпочты ?
До недавнего времени в РБ именно Озоновских ПВЗ не было, только партнерские услуги ( Европочта, ДПД, Белпочта), при оформлении нужно подбирать товары в корзину не менее чем на 1000 рос.руб, примерки, частичного выкупа не предусмотрено.
Недавно и пока только в Минске появились также собственные ПВЗ Озон, где и минималка ниже, от 100 рос.руб и примерка-частичный выкуп есть.
Но пока всё также нет функции возврата в ПВЗ. Но уже возможность частичного отказа — большой прогресс.
Вероятно через какое то время и в иных городах РБ появятся хотя бы по одному ПВЗ Озон.
- Дней с нами
- 592
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 46
- Репутация
+/- -
0
- Реакции
- 22
-
#10.583
Добрый вечер . Зарегистрированный код на 166 от хуавея сегодня сгорает ?
- Дней с нами
- 1.541
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 94
- Репутация
+/- -
0
- Реакции
- 73
-
#10.584
вернули кешбеки других номиналов (помимо CASHBACK200) на зону лучших цен https://www.ozon.ru/highlight/zona-luchshih-tsen-273550/
CASHBACK100 CASHBACK300 CASHBACK500 CASHBACK700 CASHBACK800 CASHBACK1000
но на акке где в ноябре работали CASHBACK100 + BEST200 не заработала снова такая связка при оформлении не пишет что начислят 100 баллов
(акция не для всех. смысла перебирать все эти промо мало. когда страницу зоны лучших цен открываете, то там банер акции в самом верху в зависимости от того какой пром подходит на ваш акк. может и вообще не быть никакого банера)Посмотреть вложение 406048
Проверил у себя, баннер на 100 баллов есть, а код так и не дают применить(
———Двойное сообщение соединено: 14 Янв 2022———
Добрый вечер . Зарегистрированный код на 166 от хуавея сегодня сгорает ?
В APP Galery показывает что до 15 включительно
Правда видел и до 4 часов утра 16 января, но может от часового пояса зависит
Последнее редактирование: 14 Янв 2022
- Дней с нами
- 1.032
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 383
- Репутация
+/- -
1
- Реакции
- 371
-
#10.585
Чтобы потроллить, ясное дело)
- Дней с нами
- 592
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 46
- Репутация
+/- -
0
- Реакции
- 22
-
#10.586
Озон открывается у вас ? У меня ошибка выскакивает …
- Дней с нами
- 1.412
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 1.322
- Репутация
+/- -
22
- Реакции
- 1.410
-
#10.587
Озон открывается у вас ? У меня ошибка выскакивает …
сломался да
- Дней с нами
- 1.032
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 383
- Репутация
+/- -
1
- Реакции
- 371
-
#10.588
Последнее редактирование: 15 Янв 2022
- Дней с нами
- 1.057
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 104
- Репутация
+/- -
0
- Реакции
- 238
-
#10.590
а не подскажите где номера по рублю берете ??? везде дороже…
- Дней с нами
- 1.413
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 183
- Репутация
+/- -
1
- Реакции
- 125
-
#10.593
А как вы много аккаунтов регистрируете? Где телефонные номера и почту брать понятно.
Через портативный браузер? Режима инкогнито хватит? Или еще что то надо колдовать?
- Дней с нами
- 1.412
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 1.322
- Репутация
+/- -
22
- Реакции
- 1.410
-
#10.594
А как вы много аккаунтов регистрируете? Где телефонные номера и почту брать понятно.
Через портативный браузер? Режима инкогнито хватит? Или еще что то надо колдовать?
шапку темы читал?
- Дней с нами
- 1.413
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 183
- Репутация
+/- -
1
- Реакции
- 125
-
#10.595
Эмуляторы я так понимаю банятся? Как использовать знают только продавцы аккаунтов? Что то по всей теме у всех проблемы гляжу с эмуляторами.
- Дней с нами
- 2.196
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 288
- Репутация
+/- -
1
- Реакции
- 284
-
#10.596
Эмуляторы я так понимаю банятся? Как использовать знают только продавцы аккаунтов? Что то по всей теме у всех проблемы гляжу с эмуляторами.
сброс телефона до заводских настроек работает безотказно. Зачем эмуляторы? Старая андроид балалайка, пылящаяся в шкафу 100% есть у вас или ближайших друзей.
- Дней с нами
- 1.413
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 183
- Репутация
+/- -
1
- Реакции
- 125
-
#10.597
сброс телефона до заводских настроек работает безотказно. Зачем эмуляторы? Старая андроид балалайка, пылящаяся в шкафу 100% есть у вас или ближайших друзей.
Есть, но как альтернативу смотрю и другие варианты. В ноксе вот ковыряюсь сейчас. Пока приложение озон не запускается, выдает ошибку. Пишет что в приложении озон произошла ошибка.
Последнее редактирование: 15 Янв 2022
- Дней с нами
- 902
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 206
- Репутация
+/- -
0
- Реакции
- 377
-
#10.598
камрады, а подскажите, баллы за отзывы на озоне скоко живут?
- Дней с нами
- 732
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 650
- Репутация
+/- -
4
- Реакции
- 694
Похожие темы
Что это? Ошибка 500 – это то, что препятствует открытию той или иной страницы сайта. Вместо ожидаемой, например, статьи, перед пользователем возникает фраза Internal Server Error 500. Она сообщает о проблемах ресурса с подключением к серверу.
Как исправить? Устранить ошибку можно как со стороны пользователя сайта, так и его владельца. В первом случае способы не гарантируют на 100 %, что Error 500 моментально пропадает, но попробовать стоит. Больше возможностей в этом плане у собственника ресурса.
В статье рассказывается:
- Что значит код ошибки 500
- Основные причины возникновения ошибки 500
- Текст и внешний вид ошибки
- Советы по исправлению ошибки 500 для пользователя
- Рекомендации по исправлению ошибки 500 для владельца сайта
-
Пройди тест и узнай, какая сфера тебе подходит:
айти, дизайн или маркетинг.Бесплатно от Geekbrains
Значение 500 является кодом положения протокола НТТР. Из-за чего появляется ошибка 500? Происходит это потому, что случилась неисправность конфигурации сервера или пришёл сигнал о том, что компонент отказал. Когда возникает эта ошибка, программное обеспечение продолжает работать, но из-за серьёзных внутренних нарушений запросы обрабатываются некорректно.
Ошибка 500 значит, что пользовательский запрос неправильно переводится в действие. По этой причине возникают проблемы во время работы с сайтом. Нужно как можно скорее понять, из-за чего именно появилась ошибка, и устранить её.
Оповещение о том, что произошла ошибка 500, имеет текстовое описание. Наиболее частые варианты:
- Ошибка 500.
- Внутренняя ошибка сервера 500.
- Ошибка 500 Internal Server Error.
- Временная ошибка (500).
- Внутренняя ошибка сервера.
- 500 ошибка сервера.
- Внутренняя ошибка HTTP 500.
- Произошла непредвиденная ошибка.
- HTTP status 500 internal server error (перевод ― HTTP статус 500 внутренняя ошибка сервера).
Скачать файл
Визуальный вид и текстовое сопровождение ошибки могут отличаться у каждого пользователя, потому что версии страницы могут быть разными.
Вероятность столкнуться с такой неприятностью есть при работе с любым веб-ресурсом, браузером или устройством. Главное, понимать, что эта ошибка, как и другие, которые начинаются на цифру 5, является промахом разработчиков или администратора сайта и вашей вины в этом нет.
Основные причины возникновения ошибки 500
Мы уже выяснили, что данная ошибка появляется, когда сервер не смог обработать запрос, совершённый пользователем, в результате чего человек не может открыть ресурс, а поисковые системы с ним взаимодействовать. Проблему обязательно нужно устранить, но для начала следует найти причину её появления, среди которых может быть:
- Неправильный синтаксис файла .htaccess – это файл, в котором можно менять настройки при работе с веб-сервером Apache и корректировать его функционирование (управлять различными перенаправлениями, правами доступа к данным, опциями PHP, задавать собственные страницы ошибок и прочее).
- Неполадки в сценариях сайта, которые отвечают за дополнительные возможности и визуальные эффекты.
- Недостаточно оперативной памяти, чтобы выполнить скрипт.
- Ошибки в коде CMS, системы управления наполнением ресурса. В большинстве случаев (80 %) причиной являются конфликтующие плагины.
Текст и внешний вид ошибки
Вы узнали, что означает ошибка 500, теперь пришло время перейти к более подробному разбору возможных причин её появления. Иногда разобраться с этим вопросом можно и без помощи специалиста.
Вид ошибки может отличаться. Это зависит от того, из-за чего она возникла. Наиболее распространенные причины можно узнать по тому, как отображается ошибка и какой текст её сопровождает.
Internal Server Error
Данный вид ошибки – сигнал о том, что есть проблемы с файлом .htaccess (к примеру, он был неправильно настроен). Чтобы понять, действительно ли дело в .htaccess, добавьте к его названию в конце цифру один. Сделать это поможет FTP-клиент (например, FileZilla) или файловый менеджер на вашем хостинге (в Timeweb есть подобный, и он очень простой в использовании). После этой манипуляции попробуйте заново открыть сайт. Если ошибка не выскочила, значит, вы нашли, из-за чего она появилась.
Топ-30 самых востребованных и высокооплачиваемых профессий 2022
Поможет разобраться в актуальной ситуации на рынке труда
Подборка 50+ ресурсов об IT-сфере
Только лучшие телеграм-каналы, каналы Youtube, подкасты, форумы и многое другое для того, чтобы узнавать новое про IT
ТОП 50+ сервисов и приложений от Geekbrains
Безопасные и надежные программы для работы в наши дни
Уже скачали 18480
HTTP ERROR 500 или пустая страница
Подобное означает, что причина в сценариях сайта. Но надо уточнить насчёт пустой страницы, что это не только признак внутренней ошибки 500 в сервере.
Предлагаем детальнее разобраться с пустой страницей, обращаясь к инструментам разработчика. Через браузерную панель пользователь получает уведомления об ошибках и другую информацию (время запуска сайта, html-элементы и прочее).
Каким образом открывается панель разработчика? Для начала нажмите F12 (это подходит для большинства браузеров на Windows). Если вы пользуетесь Google Chrome на macOS, то вам нужно использовать сочетание кнопок Cmd+Opt+J. В случае Safari на macOS нужна комбинация Cmd+Opt+C, но перед тем, как её нажать, включите «Меню разработки» в разделе «Настройки» -> «Продвинутые».
Есть ещё один способ открыть панель разработчика: кликнуть правой кнопкой мыши в любом месте сайта и в открывшемся контекстном меню выбрать «Посмотреть код». После этого откройте вкладку «Сеть» (или Network) и посмотрите, какое значение указано в строке «Статус». Если дело в ошибке 500, то будет стоять эта цифра.
Советы по исправлению ошибки 500 для пользователя
Для начала расскажем, на что лучше не тратить своё время. Данная ошибка связана с сервером, поэтому делать что-то со стороны клиента (перезагружать роутер, менять браузер, переустанавливать программу) смысла нет.
- Заново откройте сайт
Ошибка 500 может появиться не только из-за серьёзных проблем с сервером, но и по причине временной перегрузки сайта. Перезагрузить страницу можно с помощью клавиш: на ПК — F5, ноутбуке — Fn + F5, на устройствах от Apple — Cmd + R.
Читайте также
- Очистите кэш и cookies браузера
Кэш и cookies нужны для того, чтобы при повторном открытии страницы не нужно было заново прогружать все данные, то есть они сохраняют информацию с первого посещения, за счёт чего в следующий раз сайт открывается быстрее.
Если на сервере была ошибка, то даже если её уже устранили, из-за кэша может открываться старая версия страницы с этой неполадкой.
Если ничего из этого вам не помогло, то остаётся ждать, когда владелец решит эту проблему, и вернуться на сайт позже.
- Обратитесь к владельцу сайта
Когда, например, в интернет-магазине часто всплывает ошибка 500, можно связаться с его владельцем. Информация с контактными данными, как правило, находится либо внизу страницы, либо в разделе «Контакты».
Чаще всего информация закрытая, но есть форма для обратной связи. Однако не факт, что вы получите ответ. Если нужные данные вы не нашли или ответа так и нет, можно воспользоваться такими вариантами: через Whois, хостинг-провайдера или регистратора домена, с помощью сторонних сервисов.
Рекомендации по исправлению ошибки 500 для владельца сайта
Стоит учитывать большое количество факторов: движок, на котором работает ваш сайт, на каком он хостинге расположен, какие недавние изменения были внесены. Как бы там ни было, зачастую универсальные методы убирают ошибку 500. Желательно попробовать все варианты, которые подойдут под специфику вашего ресурса.
- Устраните неполадки в синтаксисе файла .htaccess
Выше мы уже рассказывали, как понять, в нём ошибка или нет. Попробуйте изменить имя документа, к примеру, на .htaccess_, и заново открыть сайт. Если ошибка не вылезла, значит, дело всё-таки в .htaccess. Проанализируйте синтаксис документа на наличие лишних символов или опечаток. Если вы сохраняли прошлую версию настроек, то надо попробовать её вернуть, чтобы проверить, будет ли ошибка.
В некоторых случаях может помочь закомментирование строки Options в .htaccess – вставить # в её начале. Если ничего не поменялось, проделайте то же самое с другими строками, а потом по очереди убирайте # и смотрите на результат.
После изменения файла .htaccess надо проверить, сохранилось ли оно. Иногда хостер может выставить на документ права, которые мешают его менять. В этой ситуации вы можете скачать файл .htaccess к себе на устройство, открыть и отредактировать его в любом текстовом документе и залить обратно, заменив старую версию.
Точный инструмент «Колесо компетенций»
Для детального самоанализа по выбору IT-профессии
Список грубых ошибок в IT, из-за которых сразу увольняют
Об этом мало кто рассказывает, но это должен знать каждый
Мини-тест из 11 вопросов от нашего личного психолога
Вы сразу поймете, что в данный момент тормозит ваш успех
Регистрируйтесь на бесплатный интенсив, чтобы за 3 часа начать разбираться в IT лучше 90% новичков.
Только до 30 января
Осталось 17 мест
- Обновите РНР
Версии РНР, которые уже устарели, не поддерживают обновления безопасности, хуже работают и из-за них может быть некорректная работа плагинов и сценариев.
Может, для того, чтобы ваш сайт работал без перебоев, вам надо просто обновить РНР.
- Настройте права для CGL-скриптов
Одним из методов устранения ошибки 500 на сайте является выставление прав для CGL-скриптов. Если такие сценарии у вас есть, то их папки и файлы должны иметь такое право доступа: 0755 (drwxr-xr-x), которое даёт возможность менять их только владельцу, а остальные могут их лишь открывать и активировать. Когда на скриптах стоит другое право доступа, это может привести к появлению ошибки 500.
- Проверьте файлы CGL-скриптов
У правильных сценариев окончание строк в формате Unix (n), а не Windows (rn). Для сохранения корректного варианта нужно загружать код (в большинстве хостингов) по FTP в режиме ASCII. Если вы не помните, какие ранее были настройки, заново добавьте сценарии и посмотрите, появится или нет ошибка 500. К тому же CGL-скрипты могут быть причиной неправильных HTTP‑заголовков ответа. В данном варианте вы сможете заметить ошибку в логах.
- Проверьте плагины
Причина может скрываться в плагинах, которые вы недавно установили.
Нередко встречается такое, что отдельные элементы сайта или плагины не могут работать совместно друг с другом. Данная проблема становится причиной не только того, что сайт выдаёт ошибку 500, но и возникновения других неполадок на сервере. Если модели были установлены или обновлены не так давно, то можно попробовать их отключить через панель администратора. Есть вероятность, что после этого могут всплыть другие неполадки, но если ошибка 500 исчезла, значит, дело было в конфликте плагинов или компонентов.
- Проверьте лог ошибок
Более точный анализ проводится с помощью логов. Если объяснять простым языком, то лог – это своеобразный журнал, в котором хранится информация об ошибках, направленных запросах, подключениях, действий с документами и так далее. Так как данных в логах очень много, они делятся на категории, чтобы было проще найти то, что нужно.
Если в последнее время вы как-то меняли сайт, то это могло стать причиной появления ошибки с кодом состояния 500. Зайдите в логи и проверьте, нет ли там информации о проблемах. Если ошибки высветились, то надо их изучить и отменить последние изменения.
Как правило, хостеры предоставляют информацию о том, где найти логи и как их открыть с панели управления. Данные об этом есть в разделе помощи FAQ (frequently asked questions — часто задаваемые вопросы) на сайте хостинга.
- Оптимизируйте сценарии
Если написанные сценарии долго грузятся или вообще не могут запуститься из-за нехватки ресурсов, проанализируйте их содержимое. Может, код надо оптимизировать, чтобы он стал легче и быстрее загружался. Нередко сценариям недостаточно ресурсов при работе с виртуальным хостингом. У них есть жёсткий лимит на память, чтобы каждый пользователь имел равные возможности во время пребывания на выбранном сайте.
Разделите скрипты на части и проверьте каждый на эффективность их деятельности. Если вы обнаружили в коде много ненужных вызовов либо необходимый объём памяти постоянно растёт, нужно обязательно проработать эти моменты.
- Увеличьте объём оперативной памяти сервера
Встречаются ситуации, когда даже после оптимизации сценариев они продолжают занимать много памяти. Чтобы решить эту проблему, придётся начать пользоваться более дорогим пакетом обслуживания, который предлагает хостинг.
Либо, если есть вариант увеличить объём памяти, прибегнуть к нему. К тому же вы не будете платить за те функции, которые не нужны вашему ресурсу.
Если вы испробовали все возможные варианты, но ничего не помогло, лучше обратиться за помощью к службе технической поддержки. Укажите время, когда вылезла ошибка, и подробно расскажите, что пытались предпринять для её устранения. Специалисты подробно изучат настройки сайта и, если потребуется, обратятся к управляющим сервера на стороне хостинг-провайдера.
Читайте также
Ошибка выполнения запроса 500 является обобщенным кодом состояния НТТР, который говорит о том, что на сервере произошла какая-то неполадка, но более точно описать проблему сервер не может. Так что первым делом нужно узнать, что послужило причиной возникновения ошибки, и только после этого заниматься её устранением.
Также сообщения о сбоях есть в городах:
Уфа, Башкортостан; Смоленск, Смоленская область; Минск; Половинник, Ленинградская область; Новочеркасск, Ростовская область; Нижний Новгород, Нижегородская область; Самара, Самарская область; Чебоксары, Чувашия; Екатеринбург, Свердловская область; Диановка, Донецкая область; Останкинский, Москва; Ставрополь, Ставрополье; Астрахань, Астраханская область; Красноярск, Красноярский край; Красково, Московская область.
Гость
•
71 дней назад
#
18 ноября 2022
+
2
—
Не рабоатет сайт. А так все прекрассно. Супер фирма. Спасиб :)))
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Анна
•
1 день назад
#
27 января 2023
+
0
—
Больше недели не открываются сообщения в личном кабинете. Висит цифра сообщений, нажимаю — просто серые полоски и все.
Гость
•
2 дней назад
#
27 января 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно нет доступа к вашему сайту!!Если оказываете услуги,прежде наладьте работу сайта!Что это за отношение к покупателям?!Лишь бы скорее денег урвать!
Сергей
•
2 дней назад
#
27 января 2023
+
1
—
не отображаются сообщения вторую неделю. всё остальное работает нормально. Но невозможно посмотреть код для постомата.
Андрей
•
2 дней назад
#
26 января 2023
+
1
—
Сайт на компьютере виснет. Не открываются заказы, в корзине не все товары показываются, пропала фотография аккаунта. Ленинградская область.
Юлия
•
3 дней назад
#
26 января 2023
+
1
—
Плохо работает сайт Озон
Тоже более суток плохо грузится сайт, не видно фото. Обратилась в службу поддержки, начали спрашивать мой IP-адрес, данные браузера и т.д. Не совсем понимаю корректность данных вопросов, если сбой носит массовое явление и лагает явно сам сайт
Виктория
•
+
1
—
не даёт оформить заказ ни на один пункт при оплате с баланса средств, при оплате картой оформляется.
Гость
•
+
2
—
★
★
★
☆
☆
технические неполадки все время????????????
Мария
•
+
1
—
Не оплатить заказ. Озон карта не открывается.
pinreg.ru
•
+
0
—
Сайт виснет (
Гость
•
+
1
—
Не получается оформить заказ — не дает оплатить, пробовала добавить новую карту — тоже не дает
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт постоянно виснет
Ирина
•
+
0
—
Сбой .Ничего не открывается
Светлана
•
+
0
—
не могу вообще войти в личный кобинет закрывайте ***** этот озон
Елена
•
+
1
—
Не открывается приложение даже после обновления
Светлана
•
+
5
—
Не открываются сообщения и чаты в личном кабинете
Виктория
•
+
0
—
Не открывается окно для оплаты заказа с помощью карты ни в приложении, ни на сайте
гость
•
+
6
—
Второй день не грузятся чаты
Светлана
•
+
0
—
Не открываются мои заказы, покупки
Гость
•
+
0
—
Приложение вообще не работает, пишет что что то пошло не так, технический сбой, перезагружала телефон, приложение, так и не работает (
Гость
•
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает,пишет на ВСЕ товары ,что таких нет.
Гость
•
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
Озон не дает жаловаться на СВОЮ работу. Все жалобы падают на головы конечного ПУНКТА, а он не влияет на сроки доставки или ошибки комплектации.
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не дает авторизоваться на сайте по номеру телефона, пишет «Произошла ошибка. Попробуйте ещё раз»
Татьяна
•
+
0
—
Корзина пуста
Сбой в работе озон, показывает что в корзине невозможно ничего заказать, все закончилось, после обновления опять отображается, что все есть
Елена
•
+
1
—
Заказы отменены
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу зайти,круговорот введите код ,ввел,опять введите код и так всегда!
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Кидают на деньги
Анон
•
+
2
—
Не пиходит код для входа!!
+79286633674 звоните/пишите всем буду рад
•
+
2
—
Я вам всем покажу!!!
+79298481773 звоните/пишите, будем *******…
•
+
1
—
пздц!!!
Гость
•
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
Жду заказ с16 декабря, дату доставки переносили 2раза, теперь уже дату даже перестали переносить. Вот такой подарочек к Новому году!
Я в шоке от такой доставки!
Рузана
•
+
0
—
Сбой в работе озон,когда устранят проблему
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не присылают код подтверждения. Час ждал. В результате не могу создать профиль.
Гость
•
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает ни приложение, ни сайт через браузер. Невозможно сделать заказ. Сегодня 02.01.23. такая ситуация поодолжается уже несколько дней
Ирина
•
+
2
—
Не дрставлен вовремя заказ
Не доствлен заказ. Каждый день переносят сроки доставки!!! Покупали плед вм подарок, пришлось экстренно покупать новый просто в магазине. А наш закааз так и не досоавлен. Отвратительно работают
Ирина
•
+
0
—
Озон, что не так?!
Я вчера забрала заказ, на один хочу оформить возврат. Прошло больше суток, статус заказа не изменился. Типа я ничего не получила. Какая-то фигня. Мало того, что качество доставки ухудшилось. Без упаковки всё приходит в ненадлежащем виде. Разочарована.
Гость
•
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
нет возможности войти на сайт
Александра
•
+
0
—
Пишут, что подозрительная активность ???? деньги за заказ взяли и заблокировали ????
нн
•
+
2
—
не работает сайт
а что с сайтом? начальная страница и при этом мертвая. только ссылки на акции работают, а самих товаров можно увидеть только первый ряд, который на начальном этапе грузится. ниже листаешь — висяк. поиск не работает. карточки товаров не открываются. и так уже не первый день.
Виталий
•
+
1
—
Не работает приложение от слова совсем «что то пошло не так» и больше ничего!!!!
Маргарита
•
+
2
—
Что-то пошло не так
Что-то пошло не так, номер инцидента fabf7701-e729-4341-a2e6-ee53bb826581. После обновления страницы ничего не меняется! Ни в один раздел не зайти, в поддержку не написать!!!
Диана
•
+
8
—
Ошибка приложения
Зашла в приложение озон. Минуту назад все было в порядке. Потом резко все слетело и теперь приложение выдает ошибку. Не открывается ни один раздел
Ольга
•
+
5
—
Не грузится Озон, там заказы, в чём проблема?
Андрей Фролов
•
+
-1
—
Ничего не отражается в личном кабинете. Методом дедукции заказы нашел через строку поиск ))) набрал «заказы». Там же подгрузиля Qар код.
Наталия
•
+
0
—
Страница мои заказы только что открылась полностью
Виола
•
+
0
—
Заработал наконец!
Виолетта
•
+
1
—
Ничего не погружает. Как заказы получить????
Юлия
•
+
1
—
Открывает все,кроме личного кабинета ????
Наталия
•
+
2
—
Не просмотреть свои заказы.
Ольга
•
+
1
—
Не вижу информацию о наличии денег на карте Озон
У меня приложение Озон открывается, кроме страницы, на которой заказы, остаток денег на карте, баллы, мои отзывы, и т.д. То есть, не открывается только эта страница
Марьяна
•
+
1
—
Не работает приложение озон, как мне оплатить рассрочку?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Приложение не открывает «мои заказы». Нн могу получить заказ. Сегодня последний день получения, завтра мой заказ вернется на склад.
Станислав
•
+
1
—
Заказ
Можно получить заказ, если на электронную почту пришло письмо, открыть письмо «заказ доставлен в пункт выдачи» и там нажать на подробнее о заказе.
Гость
•
+
3
—
★
★
★
★
★
г. Белгород. В личном кабинете не могу увидеть статус заказа, покупки, «короче» вообще ничего нет, только аватар) всё… Хотели оставить отзыв за балы. Через обычный комп все пашет, в телефоне личный кабинет ушёл в отпуск.
Алина
•
+
11
—
В личном кабинете не отображаются заказы! Вообще все висит, пустое окно.
Семён
•
+
1
—
Тоже не смог получить товар. Придётся ещё раз идти.
Юрий
•
+
3
—
Не работает личный кабинет, нельзя получить заказ.
Света
•
+
19
—
Тоже не визу инфу на главной странице. Одна реклама. Надо заказ получать , а штрихкода не вижу..(((
Эд
•
+
0
—
Не отображается личный кабинет, и заказы. Как получить заказ? Какого ***?
Аля
•
+
0
—
Не отображаются заказы что делать и что случилось?
Дмитрий
•
+
110
—
В личном кабинете не отображаются заказы и баланс , вообще нет ни чего.
Гость
•
+
2
—
★
★
☆
☆
☆
Очень долгая доставка
Александр
•
+
0
—
Два заказа, оба два раза переносили. Подарки увы опоздали. Получю ли в этом году? Озон ДНО. Реклама с Гагариной ещё постоянно напоминает(((
Игорь
•
+
1
—
У меня пишет что в моем городе нет ни одного пункта выдачи????
Екатерина
•
+
1
—
не работает приложение в телефоне, пишет «что-то пошло не так»
Ольга
•
+
0
—
Не работает, пишет «что-то пошло не так»
Мария
•
+
-1
—
У меня более часа не работает озон. Захожу в приложение, пишется «Что то пошло не так». Обновляю — ничего не происходит.
Vladimir
•
+
0
—
сегодня не появляется окно смс-подтверждения оплаты и выдается ошибка смс подтверждения
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно оформить заказ белый экран
Любовь
•
+
2
—
Не могу зайти в озон банк выдаёт ошибку пишет введите код ещё раз хоть и правильно его ввожу
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Доставка говно.
Гость
•
+
1
—
Доставку жду уже месяц. Где мой товар. Пишут перенесен заказ. Невозможно связаться с ними,ни через телефон ни через чат гребаный озон.
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Доставка товара переносится с 4декабря, уже15ое и опять перенос, ни где товар, ни когда он будет неизвестно, каждый день завтра, завтра, заказывали подарок к Дню рождения, просто мало того, что вы подвели, ответа есть ди товар в наличии не получаю, если его нет, для чего деньги вам уплачены?!!!!!
Анна
•
+
2
—
Уже несколько дней выдает технический сбой.Что то пошло не так
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Нужно оформить возврат , фото не загружаются который день
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Нникаким образом невозможно связаться с ними,ни через телефон ни через чат,тем более уже много раз переносят дату доставки,и несколько одновременно заказанных товаров-пишут про доставку в разные дни,а я что 80км буду ездить за каждым товаром отдельно?
Гость
•
+
1
—
★
★
★
★
☆
Не грузится Приложение уже мнсяц!!!! В поддержке через сайт отбрыкиваются, говорят проблема у меня! А эта проблена на 4 андроидах и у знакомых!!!! Возмутительно!!!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Уже в течении недели не открывается приложение, а мне 13-14 надо забрать заказ(((
Инна
•
+
0
—
Не могу войти. Не загружается.
Жанна
•
+
0
—
Не могу оформить рассрочку, не приходит код в смс????
Сергей
•
+
1
—
при попытке сделать заказ ,почему-то пропали пункты выдачи ,а курьер тоже не доступно
Анжелика
•
+
8
—
Приложение выдаёт ошибку, не могу войти.
Анна
•
+
0
—
Не работает поисковая строка
Бэла
•
+
11
—
Приложение выдаёт: Что-то пошло не так, техническая проблема 5bcd2f83cab89803
Не грузит корзину, строку поиска, любимые товары
Ирина
•
+
2
—
Проблема с Озоном.
Не открывается корзина и избранное на странице в приложении.Ни с телефона , ни с компьютера. Пишет что -то пошло не так, техническая проблема-….А так же не загружает товар, только то- что нет в наличии.
Иван
•
+
3
—
Любой товар открываешь, а там нет описания, кнопка «сообщить о начале продаж»
Генка
•
+
7
—
Не работает поиск, не грузит «вы смотрели». В корзине ошибка, на главной не грузит ленту… В общем сломался озон
Ольга
•
+
15
—
Не могу войти в корзину и заказать товар,пишет что то пошло не так и ошибка 41f0fed369d44204
алина
•
+
8
—
не грузит товар.
Ксения
•
+
10
—
Из корзины пропали товары,и в избранных (у меня их много),цифра отображается,а товаров нет.
Напильник
•
+
3
—
нихрена не грузит
Владимир
•
+
4
—
Недоступен каталог товаров на сайте.
верти
•
+
6
—
не работает нормально не приложение ни сайт
Елена
•
+
2
—
Не открывается приложение озон.
Натплия
•
+
1
—
Не грузится приложение второй день.
Карина
•
+
1
—
Выдаёт ошибку не могу зайти в приложение
Не могу войти, сидела добавляла товары в избранное чтобы заказать, в итоге перестало работать, выдает ошибку fab3629a-07a9-4ced-98ef-41ca8aa818a5
Что делать
Гость
•
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Грузился 1 минуту
Гость
•
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Ничего не привозят, деньги не возвращают, поддержки нет
Алёна
•
+
0
—
Глючит, не могу войти, пишет постоянно — что-то пошло не так.. Сегодня 1 декабря. Что делать?
Ирина
•
+
2
—
У меня сбой на озоне,не могу войти
Марина
•
+
1
—
не присылает код доступа
Инна
•
+
1
—
Сбой в Озон, сегодня 30.11.2022г
Ольга
•
+
0
—
У меня не работает озон не открываеться страница , не могу просмотреть оплаченные закащы
Ольга
•
+
0
—
У меняне работает озон не открываеться страница
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не привозит заказ уже три недели, каждый день переносит доставку на,, завтра,,
Юлия
•
+
1
—
Инцидент fab536cc-d4bf-4178-ab41-034b95df9fcf
Второй день глючит, пишет что-то пошло не так инцидент fab536cc-d4bf-4178-ab41-034b95df9fcf. Вчера пару раз часть сайта загрузилась, сегодня ничего не грузит, даже корзина( Алтай)
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не возвращают деньги на карту
Гость
•
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не смогла оплатить покупку, стало писать, что пункта, в котором раньше получала заказы, нет
Гость
•
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Нарушение сроков поставки
Гость
•
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Бесконечный перенос заказов
В ноябре бесконечный перенос заказов. Работающий человек просто не в состоянии подстроиться: с 19-го — на 21, с 21 — на 23, с 23 — на 28,29… Товары, заказанные на доставку в один день, раздроблены. То свисток привезут, то пачечку сухого горючего, то детскую игрушку…Смешно: в заказе 2 одинаковые пачки чая. Одну намерены доставить 23, вторую — 28. Очень трудно быть клиентом Озона!
Гость
•
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Доставку жду неделями, каждый раз переносят доставку, отвратительное отношение со стороны озон
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Переносят заказ 5 раз подряд , курьер не сообщает о том, что не успевает. Поддержка молчит 14 часов ! Ужасно !
Гость
•
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянная задержка заказов, сбои в работе приложения. Очень плохая работа ОЗОН в ноябре. Разочарована.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу оформить заказ 3 -й день.При входе пишет : «Произошла техническая ошибка. Пожалуйста обратитесь в службу поддержки.»
Обращение на почту осталось без ответа.
Надоело.Клиента потеряли. Ухожу к другим маркетам!
А
•
+
0
—
СЛОЖНОСТИ С ПОИСКОМ ТОВАРА. ВХОЖУ В АККАУНТ, А ПРИ ПОИСКЕ ПИШЕТ ЧТО НЕТ ДОСТУПА К САЙТУ
Марина
•
+
0
—
Ураааа озон заработал
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает совсем!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Марина
•
+
0
—
ааа помогите прогрузить озон
Марина
•
+
0
—
—
У меня не прогружается вся корзина, когда я в поисковике набираю что-нибудь, отображаются только первые 4 товара, нельзя посмотреть фото и видео в отзывах. А я как раз хотела закупиться…
Евгений
•
+
2
—
Не заходит в приложение
Сергей
•
+
0
—
Новопавловск Ставропольский край озон не открывается
Леонид
•
+
1
—
18.11.2022 (мск) в 20:27 бот сообщил «оператор ответит в течении 55 минут». Сейчас 19.11.2022 06:40 (мск). Ответа нет.
Анна
•
+
6
—
Не могу оплатить покупки , второй день , пишет техническая ошибка
Светлана
•
+
0
—
Санкт-Петербург. Не возможно войти в приложение Озон. Выкидывает. Ждала курьера. Хорошо что собой не помешал курьеру доставить мой заказ.
Гость
•
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
Не могу зайти, не загружается приложение, до обновления такого не было????
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Присоединяюсь к другим пользователям. Заказы отменяют, переносят. А теперь ещё и приложение не открывается.
ЗАТО ВСЕ АЙТИШНИКИ ОЗОНА В КАЗАХСТАН СВАЛИЛИ. Наверное, там интернет плохо берёт.
Получу свои заказы и удалю это озон к хренам собачьим!
Ирина
•
+
3
—
Что происходит с озоном,не войти в личный кабинет,заказ на большую сумму,что делать? Деньги потерянны что ли? Это же мошенничество
Людмила
•
+
1
—
Не могу зайти в Озон!
Татьяна
•
+
3
—
Что делать?
Сначала пришло сообщение, что поменялась дата прибытия заказа. И почти сразу приложение отключилось. Больше не включается, происходит сброс.
Наталья
•
+
5
—
Не могу зайти в озон, выкидывает из приложения!! !
Полиграф Полиграфович
•
+
8
—
Не могу войти в Озон. Происходит сброс
Елена
•
+
5
—
Не могу зайти в озон. Не открывается. Сброс..
Ирина
•
+
2
—
Не могу войти в Озон. Происходит сброс
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Приложение не открывается, даже после перезагрузки смартфона
Татьяна, калининград
•
+
3
—
Не пускает приложение, сброс
Николай
•
+
2
—
Не могу зайти в озон,то же идёт сброс
Татьяна Мамонова
•
+
1
—
Не могу открыть приложение, из-за этого не могу получить свои заказы.
Ольга
•
+
4
—
И у меня сброс
Гость
•
+
-1
—
★
★
★
★
★
Все отлично.Спасибо.Рекомендую ОЗОН.
Валерия
•
+
3
—
Не могу зайти в озон, не грузится и вылетает сразу.
Гость
•
+
0
—
★
★
★
★
★
Быстро и хорошо доходит заказ
Елена
•
+
1
—
Не могу открыть приложение идёт сброс
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Последний месяц ОЗОН работает отвратительно. Заказы задерживаются, постоянно переносится время доставки. Привозят товары не того размера. Сотрудники поддержки ничем конкретным помочь не в состоянии. Сегодня вообще не удается зайти в приложение. Возникает резонный вопрос — зачем нужен такой сервис?
Гость
•
+
0
—
★
★
★
★
★
Можно преобрести всё что необходимо. Очень хорошо что есть такой магазин. И время сэкономит и финансы.
Ирина
•
+
2
—
Что с OZON !? Почему сегодня не могу войти? У меня много оплаченных заказов!
Марина
•
+
2
—
Не открывается приложение озон. Сбрасывает. Перезагрузка не помогла. Что делать
Вера
•
+
16
—
У меня вообще не открывается, нажимаю на значок и сразу скидывает.
Любовь
•
+
4
—
Не могу открыть приложение
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Раньше деньги на аозврат поступали на озон карту в течении часа. Сегодня этого не случилось
Ирина
•
+
9
—
Сброс на вход в приложение
Не открывается приложение. Перезагрузка смартфона не помогла. Появляется заставка, синий фон с белой надписью OZON. Но потом сбрасывает и возвращает на рабочий стол.
Марина
•
+
7
—
Не могу зайти в приложение! Сбрасывается и все
Марина
•
+
1
—
Не открывается корзина с заказами, исчезло меню
Гость
•
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Отказы, переносы даты по доставке, дважды на одном заказе. Гарантийный талон на товар не заполнен…..
Юлия
•
+
3
—
не заходит на озон, доставка переносится каждый день на другие даты
Валентина
•
+
8
—
Не открывается озон,сбрасывается и все.Пробовола уже раз двадцать войти !
Ирина
•
+
0
—
Не могу войти на сайт с 14 до 19 часов Идёт информация, что возможно сайт поменял адрес Это преднамеренно?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение
Вет ;)))
•
+
4
—
Не работает сайт. Ни вход ни заказы ни личный кабинет. С разных устройств заходили, тишина
Дарья
•
+
3
—
не могу зайти на озон. пишет «техническая проблема «.
Гость
•
+
2
—
★
★
★
★
☆
Не рабоатет сайт. А так все прекрассно. Супер фирма. Спасиб :)))
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Доставка должна быть 16ноября, перенесли на17. Потом на 18 а18перенесли на22.11. Теперь даже интересно 22 привезут? Похоже я в озоне последний раз покупаю нафиг нужен такой сервис! ????????????????????????
Гость
•
+
0
—
★
★
★
★
★
Сегодня приложение только у меня не открывается?
Или у многих?
Станислав
•
+
0
—
Не войти в личный кабинет пишет ошибка обратитесь в службу поддержки в службу не обратиться потому что не войти на звонки не отвечают
Станислав
•
+
4
—
Здравствуйте мне не войти в акаунт свой пишет ошибка обратитесь в службу поддержки
Гость
•
+
0
—
★
★
★
★
☆
Не могу войти
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу войти к себе. Должны придти 2а заказа. И в чат даже не могу написать т.к. нет авторизации. Шарашкина контора!
Айгуль
•
+
0
—
Этот долбанный озон вообще не отвечает в чате и на звонки!!!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Уже больше суток жду свой заказ. Чат не отвечает. Деньги не возвращают. Курьер не отвечает.
Марг
•
+
3
—
Весь день не заходит в приложение! И это уже не первый раз..что за **оты там сидят что вечные сбои???
Полина
•
+
4
—
Открываю Озон » что-то пошло не так обновить» и всё, ничего не обновляется, а у мня там заказ должен приехать
Александр
•
+
1
—
Не открывается приложение
Ирина
•
+
2
—
Озон не открывается
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Мы из конкурирующей компании, все клиенты Озона переходят к нам. Чем хуже у них, тем лучше у нас!
Озон, так держать!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Безобразно организована доставка
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ужасно
йокки
•
+
2
—
Горите в аду, не можете обеспечить сервис. Самый черный день для ОЗОН. Не могу получить заказ по вине сбоя сервиса
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Со слов службы поддержки заказ пришел в почтомат — не присылают код. На сайте висит: «Высокая нагрузка. Сейчас мы обрабатываем много заказов — статусы и информация о заказе может обновляться дольше обычного» Короче, все пропало шеф. Хранение в почтамате 2 дня. Один прошел из-за сбоя ОЗОН
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу сделать заказ
Покупатель
•
+
15
—
Достали уже
В личном кабинете некорректно отображаются заказы. Заказ пришел, статус в доставке. Получить невозможно, штрих кода нет. Постоянные проблемы с этим озоном.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
11-12 ноября 2022 озон не работает. Заказы из озонфреш не доставили
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
не открывается заказ, не могу предоставить штрих код
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Приложение зависло и до сих пор не пришло в себя. Если заманиваете всех на распродажу, должны предполагать что огромное количество людей откликнуться и компания должна была быть готовой к такому наплыву посетителей
Покупатель
•
+
3
—
Все пропало?
При попытке войти в свой кабинет идет сообщение о технической ошибке, был момент , когда исчез аккаунт, заказы , избранное, все. А сейчас просто техническая ошибка. Товаров заказано на 6000, сегодня должна прийти часть. Что делать?
Ирина
•
+
6
—
Обман покурателя
Оплаченный товар более чем на 8000 рублей не доставлен! В лич. кабинете не отображается! Доставка просрочена на 3 дня!!! Поддержка клиента не работает!!! Барак!!! Разберитесь!!!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Оплаченный товар не доставляют. Просрочка даты — 2 дня. Поддержка ОЗОН не работает. Мои заказы не отображаются в личном кабинете
Наталья
•
+
9
—
Отследить доставку товара невозможно!!! Пишет передано в доставку озон…и штрих код не даёт на получение
Да
•
+
10
—
Сомневаюсь, что на товары из моего заказа колоссальный спрос… Но озон убеждает в этом и уже пару часов не дает оплатить
юлия
•
+
2
—
На товары из вашего заказа колоссальный спрос. Попробуйте оформить заказ через пару минут.
Ла
•
+
4
—
Заказы массово переносятся
Елена
•
+
14
—
Никакой информации по доставке от ОЗОН по ранее оплаченному заказу
Анатолий
•
+
7
—
На товары из вашего заказа колоссальный спрос. Попробуйте оформить заказ через пару минут.
Василий
•
+
5
—
хватит с меня, озон иди вслед за вайлдберриз — козе в трещину
Людмила
•
+
6
—
Не открываются заказы!
Александр
•
+
13
—
Не могу оплатить…тип Высокий спрос. если возникнут проблемы попробуйте позже.
Инструкция для пользователей и владельцев ресурса.
Что означает код ошибки 500
Ошибка 500 (Internal Server Error) — это внутренняя проблема сервера. Она возникает, когда браузер или другой клиент отправляет серверу запрос, а тот не может его обработать.
Одна из самых частых причин появления ошибки 500 — это неправильный синтаксис файла .htaccess. Кроме того, она порой возникает после загрузки на сервер неверных CGI‑скриптов или установки некорректных прав доступа.
То есть в ошибке 500, как и в других ответах с кодом, который начинается на цифру 5, виноваты разработчики или администраторы сервера. Но никак не пользователи.
Что делать пользователю при ошибке 500
Если вы увидели ошибку 500 на чужом сайте, есть два варианта.
Подождать
Если у вас нет доступа к этому ресурсу, вы не сможете отредактировать файл, изменить настройки или выполнить другие подобные действия. Поэтому стоит подождать, пока администратор исправит ошибку, и зайти на сайт позднее.
Сообщить администратору ресурса
Не все владельцы сайтов круглосуточно мониторят логи и читают сообщения об ошибках. Вполне возможно, что администратор просто не в курсе, что сайт перестал работать.
В таком случае вы можете помочь. Попробуйте найти контактную информацию и связаться с владельцем ресурса, чтобы сообщить о проблеме. Если на самом сайте из‑за ошибки 500 вы никаких полезных данных не видите, найдите сохранённую копию страницы в поисковиках или в архиве интернета.
Что при ошибке 500 пользователю делать бессмысленно
Так как проблема связана с сервером, то нет резона что‑то предпринимать со стороны клиента. Поэтому не пытайтесь:
- перезагружать компьютер;
- менять браузер;
- переустанавливать ПО;
- перезагружать роутер.
Что делать администратору при ошибке 500
Конечно, многое зависит от специфики вашего ресурса: на каком движке он работает, на каком хостинге располагается и что вы меняли на сайте в последнее время. Но всё же универсальные рекомендации в большинстве случаев помогают избавиться от ошибки 500.
Советуем последовательно попробовать каждый из вариантов, если он, конечно, актуален для вашего ресурса.
Проверить синтаксис файла .htaccess
Если вы используете веб‑сервер Apache, то в корне вашего сайта или во вложенных папках, скорее всего, есть файл .htaccess. В нём хранятся серверные настройки.
В большинстве случаев ресурс будет работать и без этого файла. Попробуйте переименовать .htaccess, например, в .htaccess_, а затем снова зайти на главную страницу сайта.
Если ошибка 500 исчезла, значит, дело именно в .htaccess. Проверьте синтаксис этого файла — возможно, при редактировании вы где‑то вставили лишний символ или допустили опечатку. Если есть предыдущая версия настроек, верните её и посмотрите, появляется ли ошибка 500.
Иногда помогает закомментировать строку Options в .htaccess — вставить # в самом её начале. Если это не сработало, закомментируйте и другие строки, а затем последовательно убирайте #, чтобы найти проблемное место в файле.
Если вы отредактировали .htaccess, проверьте, сохранились ли изменения. Бывает, что хостер выставляет на этот файл права, которые запрещают редактирование. В таком случае попробуйте скачать .htaccess к себе на компьютер, изменить файл в любом текстовом редакторе и залить на сайт вместо старой версии.
Посмотреть лог ошибок
Если вы недавно проводили какие‑то работы на сайте, возможно, это привело к ошибке 500. Откройте логи и посмотрите, нет ли там сообщений о проблемах. Если есть, проанализируйте их и попробуйте отменить последние корректировки.
Хостеры обычно указывают, где по умолчанию хранятся логи и как получить к ним доступ из панели управления. Эти сведения можно найти в разделах помощи или FAQ (frequently asked questions — часто задаваемые вопросы) на сайте хостинга.
Выставить права для CGI‑скриптов
Если вы используете CGI‑скрипты, то сами файлы с ними и папки, в которых они лежат, должны иметь право доступа 0755 (drwxr‑xr‑x). Такая комбинация разрешает запись в них только для владельца. Остальные пользователи могут лишь читать эти файлы и запускать их.
Если у вас установлены другие права доступа, это может приводить к ошибке 500.
Проверить содержимое CGI‑скриптов
Корректные CGI‑скрипты должны иметь окончания строк в формате Unix (n), а не в формате Windows (rn). Чтобы сохранить правильный вариант, загружать код на большинство хостингов нужно по FTP в режиме ASCII. Если вы не знаете, какие настройки использовали, перезалейте скрипты и посмотрите, не исчезла ли ошибка 500.
Также CGI‑программы могут формировать неправильные HTTP‑заголовки ответа. В этом случае вы, скорее всего, увидите ошибки в логах.
Удалить или отключить недавно установленные плагины или компоненты
Бывает, что отдельные компоненты сайта или плагины конфликтуют между собой. Это также приводит к ошибке 500 и другим проблемам на стороне сервера.
Если вы недавно устанавливали модули либо обновляли их, попробуйте отключить эти элементы в панели администрирования. Возможно, после этого на сайте возникнут другие ошибки. Но если ответ 500 больше не приходит, дело как раз в конфликте компонентов или плагинов.
Оптимизировать скрипты
Если скрипты выполняются долго или для них не хватает ресурсов, попробуйте пересмотреть их содержимое. Возможно, код нуждается в оптимизации, чтобы он потреблял меньше процессорного времени и оперативной памяти.
Особенно часто скриптам не хватает ресурсов, если вы используете виртуальный хостинг. Там количество памяти жёстко ограничено, чтобы у всех аккаунтов в рамках одного физического сервера были равные возможности.
Попробуйте разбить скрипт на блоки и оценить эффективность работы каждого из них. Если в коде много внешних вызовов или потребление памяти стабильно растёт вплоть до установленного лимита, с этим точно стоит что‑то сделать.
Увеличить объём оперативной памяти сервера
Бывает, что даже после оптимизации скриптов они всё равно потребляют слишком много памяти. В этом случае придётся перейти на более дорогой пакет обслуживания на хостинге или, если предоставляется такая возможность, увеличить непосредственно выделение памяти. И не переплачивать за другие ресурсы, которые вам не нужны.
Попросить помощи
Обратитесь в службу поддержки хостера или на профильный форум. Поищите похожие ошибки на Stack Overflow — если там нет подходящей темы, создайте новую. Опишите ситуацию как можно более детально и будьте готовы пробовать различные варианты, которые вам предложат в комментариях.
Правда, порой ответов приходится ждать долго. Поэтому имеет смысл зайти в похожие темы и попросить помощи там.
Наконец, можно зарегистрироваться на сайтах для фрилансеров в качестве заказчика. Специалисты помогут вам решить проблему, пусть и не бесплатно.
Читайте также 💿⚙️💻
- Что делать, если тормозит браузер
- Как исправить ошибку CPU Fan Error при загрузке компьютера
- Что делать, если DNS-сервер не отвечает
- Что означает 404 Not Found и другие ошибки веб-страниц
- Что делать, если пропал интернет на Windows
Текст был написан несколько дней назад, чтобы отметить Озон за развитие сервиса вертикальных видео “Моменты”. Увы, вышла новость что с 1 февраля Озон закрывает “Моменты”, которые смотрели 15% пользователей маркетплейса. Фатальная ошибка.
Почему? Давайте разберемся.
Итак, что же такое ванхун-экономика и как на ней зарабатывают миллиарды?
Телемагазин или “магазин на диване” набрал большую популярность в США в 1980-е годы. Приятные ведущие лучились от счастья, когда показывали функционал обычных бытовых предметов с якобы необычными функциями. Чудо терки, пароварки, домашние тренажеры и многое-многое другое хорошо продавалось телезрителям — скучающим домохозяйкам. “Заказывайте прямо сейчас по специальной цене, со скидкой!”
Развитие социальных сетей вывело продажи на новый уровень. Вдруг оказалось, что популярный блогер или инфлюенсер может очень неплохо продавать. В принципе, никакого феномена тут не было. На первый взгляд. Ведь популярные спортсмены, актеры или музыканты издавно подписывали контракты на рекламу с солидными брендами. Бренды как массовые вроде Адидас, Найк, так и дорогие — Луи Витон, Гуччи итд. Круг селебрити был узок, попасть в него человеку с улицы было почти невозможно.
Но развитие некой социальной сети с фотками привело к тому, что стать популярным блогером мог почти любой. Поначалу, бренды просто растерялись. Как так? Что с этим делать? Раньше победительница какого-нибудь Фитнес Бикини, т.е. профессиональная спортсменка, заключала контракты с ведущими производителями спортивного питания, витаминов, специальной одежды и прочего инвентаря. На продажи работало имя (победитель того и этого), специальные фото (выполненные на пике формы), известность в профессиональной среде. Главный упор — на глянец, т.е. на журналы. Именно так заработал свои первые сотни тысяч долларов Арнольд Шварценеггер — еще до карьеры в кино. А теперь есть некая девушка, из тех кто живет по соседству, занимается фитнесом, худеет, меняет фигуру. Обычный человек, а не профи на фарме. И вот, у нее более миллиона подписчиков, контракты. А небольшая контора по спорт.питу, которая с ней начинала работать — превратилась в концерн.
После 2015 года технический прогресс еще больше ускорился. Мобильные операторы увеличивали скорость, покрытие и доступность интернета. Производители смартфонов тоже не отставали — высокое качество съемки видеороликов стало доступно и на аппаратах в массовом сегменте — за $150-200.
Уже в 2017 в Китае появились первые фабрики блогеров-продавцов со своей специализаций — стримами. Задача у блогера одна — продавать товары. Блогер показывает товар, зачастую на себе, рассказывает про его плюсы. Тут же, во время прямого эфира, можно сделать заказ. Таких блогеров в Китае — более 12 миллионов.
За 2022 объем продаж через таких стримеров превысил 180 млрд долларов. Прогноз на 2023 год — рост в несколько раз.
А теперь про лидеров.
Austin Li (он же Li Jiaqi, он же «Король губной помады»). 30-и летний блогер с 60 млн подписчиков на Taobao. Главный рекорд — Li Jiaqi за 12-и часовый стрим на китайский праздник “День холостяков” продал помады на 1.7 млрд долларов. 250 млн зрителей наблюдало за этим стримом.
Второе место у Viya (Хуанг Вэй), которая за 14-часовой стрим продала на $1,25 млрд.
Стримеры-продавцы работают из специальных офисов, из магазинов, коворкингов и даже на улице. Каждый год приходят новые желащие попробовать себя в стримах, но это рынок с очень сильной конкуренцией.
Фишку с вертикальными видео в 2022 году подхватил и Озон. Смотреть ролик можно только на смартфоне, из приложения Озона.
В ролик можно было вставлять ссылки на разные товары, прямо или косвенно связанные с видео. Предполагалось, что это ускорит продажу товара. В октябре подключили монетизацию, причем двойную — от количества просмотров и процент от проданных товаров, заказанных по ссылкам. Необходимо было выполнить два условия — минимум 10 видео, от 5000 просмотров всех видео.
Перспективы направления — огромные. Уверен, что дошли бы и до популярных стримов с продажами, появились бы свои звезды и в целом повторили бы опыт Китая. С учетом российской специфики, конечно.
Увы, с 01 февраля Озон закрывает «Моменты»
Как думаете, почему?
Еще больше полезного и интересного тут:
t.me/mosstart
Как исправить ошибку 500 Internal Server – как восстановить соединение
Внутренняя ошибка сервера 500 – это очень общий код состояния HTTP, который означает, что что-то пошло не так на сервере веб-сайта, но сервер не может сказать более конкретно, в чем именно заключается проблема.
Как выглядит ошибка с кодом 500
Сообщение 500 Internal Server Error может отображаться любым количеством способов, поскольку каждому веб-сайту разрешено настраивать собственную форму.
Вот несколько распространенных способов появления ошибки HTTP 500:
- внутренняя ошибка сервера 500
- HTTP 500 – внутренняя ошибка сервера
- Временная ошибка (500)
- Внутренняя ошибка сервера
- Внутренняя ошибка HTTP 500
- Ошибка 500
- Ошибка HTTP 500
- 500. Это ошибка!
Поскольку веб-сайт, который вы посещаете, генерирует внутреннюю ошибку сервера, её можно увидеть в любом браузере в любой операционной системе, даже на вашем смартфоне.
В большинстве случаев в окне интернет-браузера отображается ошибка 500 Internal Server Error.
Причины ошибок HTTP 500
Как мы уже упоминали выше, сообщения о внутренних ошибках сервера не указывают какой-то конкретной проблемы.
В большинстве случаев «ошибка» означает проблему с кодом страницы или сайта, но, безусловно, существует вероятность того, что проблема на вашей стороне, что мы рассмотрим ниже.
Более конкретная информация о причине конкретной ошибки HTTP 500 часто предоставляется, когда она возникает на сервере с использованием программного обеспечения Microsoft IIS. Ищите числа после 500, как в HTTP Error 500.19 – Internal Server Error, это означает, что данные конфигурации недействительны.
Как исправить внутреннюю ошибку сервера
Как мы упоминали выше, 500 Internal Server Error – это ошибка на стороне сервера, означающая, что проблема, вероятно, не в вашем компьютере или интернет-соединении, а на сервере веб-сайта.
Хотя это маловероятно, возможно, что-то не так с вашей стороны, и в этом случае мы рассмотрим некоторые вещи, которые вы можете попробовать:
Перезагрузите веб-страницу. Вы можете сделать это, нажав кнопку обновления/перезагрузки, нажав F5 или Ctrl + R или повторив попытку URL-адреса из адресной строки.
Даже если ошибка 500 Internal Server Error является проблемой на веб-сервере, проблема может быть временной. Повторная попытка загрузки страницы часто бывает успешной.
Если во время оформления заказа у интернет-продавца появляется сообщение «500 Internal Server Error», учтите, что повторные попытки оформления заказа могут привести к созданию нескольких заказов – и даже нескольких платежей! У большинства торговцев есть автоматическая защита от подобных действий, но об этом нужно помнить.
Очистите кеш вашего браузера. Если есть проблема с кэшированной версией просматриваемой страницы, это может вызвать проблемы HTTP 500. Внутренние ошибки сервера редко вызваны проблемами с кэшированием, но я видел, как ошибка исчезла после очистки кэша. Это такая простая и безвредная вещь, которую можно попробовать в самом начале.
Удалите куки вашего браузера. Некоторые проблемы с 500 Internal Server Error можно исправить, удалив файлы cookie, связанные с сайтом, на котором вы получаете ошибку. После удаления файлов cookie перезапустите браузер и повторите попытку.
Устраните неисправность как ошибку тайм-аута 504 шлюза. Это не очень часто, но некоторые серверы выдают внутреннюю ошибку сервера с кодом 500, когда на самом деле 504 Gateway Timeout является более подходящим сообщением, основанным на причине проблемы.
Связь с сайтом напрямую является ещё одним вариантом. Есть большая вероятность, что администраторы сайта уже знают об ошибке 500, но если вы подозреваете, что они этого не знают, то оповещение может помочь вам и им (и всем остальным).
Если кажется, что сайт полностью недоступен, и вы не можете найти способ сообщить об ошибке сервера на веб-сайте, стоит поискать официальных представителей в социальных сетях.
Вернитесь позже. К сожалению, на данный момент Внутренняя ошибка сервера с кодом 500, без сомнения, является проблемой вне вашего контроля, которая в конечном итоге будет исправлена кем-то другим.
Исправление ошибки 500 на вашем собственном сайте
Внутренняя ошибка сервера 500 на вашем собственном сайте требует совершенно другого поведения. Как мы упоминали выше, большинство из 500 ошибок являются ошибками на стороне сервера, а это, вероятно, ваша проблема, которую нужно исправить, если это ваш сайт.
Существует множество причин, по которым ваш сайт может показывать пользователям ошибку 500, но наиболее распространенные:
- Ошибка разрешений. В большинстве случаев ошибка 500 Internal Server Error связана с неправильным разрешением для одного или нескольких файлов или папок. В большинстве этих случаев, неправильное разрешение имеют скрипты PHP и CGI. Обычно они должны быть установлены на 0755 (-rwxr-xr-x).
- Тайм-аут PHP. Если ваш сценарий подключается к внешним ресурсам, время ожидания этих ресурсов может приводить к ошибке HTTP 500. Правила тайм-аута или лучшая обработка ошибок в вашем скрипте должны помочь, если это является причиной ошибки 500.
- Ошибка кодирования в .htaccess. Хотя это не так часто, убедитесь, что файл .htaccess вашего сайта правильно структурирован.
Если вы используете WordPress, Joomla или другую систему управления контентом или CMS, обязательно поищите в их центрах поддержки более конкретную помощь по устранению неисправности 500 Internal Server Error.
Больше способов увидеть внутреннюю ошибку сервера
В Internet Explorer сообщение «Веб-сайт не может отобразить страницу» часто указывает на внутреннюю ошибку сервера HTTP 500. Ошибка 405 Method Not Allowed – это ещё один вариант, но должны найти соответствующее подтверждение в строке заголовка IE.
Когда службы Google, такие как Gmail, испытывают внутреннюю ошибку сервера 500, они часто сообщают о временной ошибке (500) или просто 500.
Когда Центр обновления Windows сообщает о внутренней ошибке сервера, она отображается как сообщение WU_E_PT_HTTP_STATUS_SERVER_ERROR или как код ошибки 0x8024401F.
Если веб-сайт, который сообщает об ошибке 500, работает под управлением Microsoft IIS, вы можете получить более конкретное сообщение об ошибке:
| Ошибка 500 Internal Server Error | |
|---|---|
| Код | Объяснение |
| 500,0 | Произошла ошибка модуля или ISAPI. |
| 500,11 | Приложение закрывается на веб-сервере. |
| 500,12 | Приложение занято перезагрузкой на веб-сервере. |
| 500,13 | Веб-сервер слишком занят. |
| 500,15 | Прямые запросы на Global.asax не допускаются. |
| 500,19 | Данные конфигурации неверны. |
| 500,21 | Модуль не распознан. |
| 500,22 | Конфигурация ASP.NET httpModules не применяется в режиме управляемого конвейера. |
| 500,23 | Конфигурация ASP.NET httpHandlers не применяется в режиме управляемого конвейера. |
| 500,24 | Конфигурация олицетворения ASP.NET не применяется в режиме управляемого конвейера. |
| 500,50 | Произошла ошибка перезаписи во время обработки уведомления RQ_BEGIN_REQUEST. Произошла ошибка выполнения конфигурации или входящего правила. |
| 500,51 | Произошла ошибка перезаписи во время обработки уведомления GL_PRE_BEGIN_REQUEST. Произошла глобальная конфигурация или ошибка выполнения глобального правила. |
| 500,52 | Произошла ошибка перезаписи во время обработки уведомления RQ_SEND_RESPONSE. Выполнение исходящего правила. |
| 500,53 | Произошла ошибка перезаписи во время обработки уведомления RQ_RELEASE_REQUEST_STATE. Произошла ошибка выполнения правила для исходящих сообщений. Правило настроено для выполнения до обновления выходного пользовательского кэша. |
| 500,100 | Внутренняя ошибка ASP. |
Ошибки, похожие на HTTP 500
Многие сообщения об ошибках браузера аналогичны сообщению 500 Internal Server Error, поскольку все они являются ошибками на стороне сервера, например 502 Bad Gateway, 503 Service Unavailable и 504 Gateway Timeout.
Также существует множество кодов состояния HTTP на стороне клиента, например, популярная ошибка 404 Not Found.
Как исправить ошибку Google Chrome Aw Snap «Что-то пошло не так»
Google Chrome, несомненно, является самым популярным браузером, который используется сегодня. Многие люди предпочитают использовать этот браузер из-за его скорости. Несколько тестов показывают, что он быстрее загружает веб-страницы по сравнению с конкурентами. Несмотря на то, что это надежное приложение, в некоторых случаях могут возникать определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней версии нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с Google Chrome! Что-то пошло не так, ошибка.
Что делать, когда вы получаете Aw Snap, что-то пошло не так ошибка
Перед выполнением рекомендуемых действий по устранению этой конкретной проблемы я предлагаю вам сначала попробовать перезагрузить компьютер. Это обновит операционную систему, а также удалит поврежденные временные данные и довольно эффективно решит большинство проблем, связанных с программным обеспечением.
Есть несколько факторов, которые могут вызвать эту конкретную проблему, от проблемы с подключением к Интернету до глюк в браузере. Ниже перечислены действия по устранению неполадок, которые необходимо выполнить, чтобы решить эту проблему.
Попробуйте перезагрузить страницу
Первое, что вы в этом случае нужно будет попытаться перезагрузить веб-страницу, которую вы пытаетесь открыть. Если проблема вызвана временной потерей интернет-соединения, этот шаг обычно решает проблему. Вам также необходимо убедиться, что ваш компьютер подключен к Интернету, попытавшись выйти в Интернет с помощью других приложений.
Закройте другие вкладки
Все мы знаем, что Chrome использует больше оперативной памяти по сравнению с другими браузерами, поэтому это одна из распространенных причин этой проблемы. это когда на вашем компьютере недостаточно оперативной памяти для использования браузером. Попробуйте закрыть другие вкладки, которые вы не используете, а затем проверьте, что что-то пошло не так, ошибка по-прежнему возникает.
Отключите прогнозирование сетевых действий
Одной из особенностей этого браузера является то, что он использует службу прогнозирования для улучшения общего пользовательского опыта. Это отличная функция, однако, если у вас медленное интернет-соединение, это может вызвать определенные проблемы.
- Нажмите кнопку «Меню» в правом верхнем углу и выберите «Настройки».
- Прокрутите страницу вниз и нажмите «Показать дополнительные настройки».
- Перейдите в раздел «Конфиденциальность» и снимите флажок «Использовать службу прогнозирования для более быстрой загрузки страниц».
- Перезапустите Chrome.
Убедитесь, что в Google Chrome aw snap что-то пошло не так, ошибка по-прежнему возникает.
Отключить расширения
Вы можете настроить работу своего браузера, добавив к нему определенные расширения. Хотя это может быть отличной функцией, иногда она может вызывать проблемы, поэтому вам нужно будет отключить ее в этом сценарии..
- Нажмите кнопку «Меню» в правом верхнем углу и выберите «Дополнительные инструменты»> «Расширения».
- Список установленных расширений теперь появится в новой вкладке.
- Снимите флажок «Включено». Повторите этот шаг для всех установленных расширений.
- Перезапустите браузер.
Проверьте, не возникает ли ошибка Aw Snap Something Went Wired.
Отключите антивирус
Возможно, что антивирусное программное обеспечение, которое вы установили, вызывает эту проблему. Чтобы проверить, является ли это виновником, попробуйте отключить его.
Если вы используете Windows Security
- Выберите Пуск — Настройки> Обновить и Безопасность — Безопасность Windows — Защита от вирусов и угроз> Управление настройками
- Установите для параметра Защита в реальном времени значение Выкл.
Если вы используете Avast
- Найдите значок Avast на панели задач вашего компьютера и щелкните его правой кнопкой мыши.
- Щелкните элемент управления Avast Shields.
- Найдите параметры для отключения программы — варианты включают ее отключение на 10 минут, час, пока компьютер не будет перезагружен, или навсегда (пока вы сами не включите его снова). Выберите наиболее подходящий вариант и используйте его для отключения программы.
Если вы используете AVG
- Найдите AVG на панели задач вашего компьютера и щелкните его правой кнопкой мыши.
- Нажмите «Временно отключить защиту AVG».
- Выберите, как долго вы хотите отключать AVG и нужно ли вы хотите, чтобы AVG также отключила свой брандмауэр.
- Нажмите OK, чтобы отключить антивирусную программу.
Если вы используете McAfee
- Найдите значок McAfee Antivirus на панели задач вашего компьютера и щелкните его правой кнопкой мыши.
- Нажмите «Выход».
- Вы должно появиться диалоговое окно с предупреждением о том, что защита McAfee будет отключена. Нажмите «Да» в этом диалоговом окне, чтобы отключить антивирусную программу.
Проверьте, не возникает ли ошибка Google Chrome Aw Snap Something Went Went Wired.
Выключите брандмауэр
В некоторых случаях брандмауэр является виновником, не позволяя Chrome подключаться к Интернету. Попробуйте проверить, не в этом ли проблема, отключив брандмауэр.
- Нажмите Windows Key + I, чтобы открыть Настройки.
- Поиск для «Брандмауэр Защитника Windows», а затем выберите «Брандмауэр Защитника Windows».
- С левой стороны нажмите «Включение или выключение брандмауэра Защитника Windows».
- Установите флажки «Отключить брандмауэр Защитника Windows» под обоими настройками.
Проверьте, сохраняется ли проблема. Если этого не произошло, включите брандмауэр и добавьте Chrome в его список исключений.
- Введите Firewall в строке поиска и щелкните появившееся приложение Firewall.
- В открывшемся окне брандмауэра Windows щелкните Разрешить приложение через брандмауэр Windows..
- В открывшемся окне «Разрешенные приложения» нажмите кнопку «Изменить настройки», а затем установите флажок для приложений на вашем компьютере, которым вы хотите разрешить взаимодействие через Интернет без остановки брандмауэра.
- Установите флажок «Частный» и «Общедоступный», чтобы сузить круг вопросов, хотите ли вы только защищенные сети, чтобы разрешить этот обмен данными, или также общедоступные и небезопасные сети.
- Нажмите ОК, а затем нажмите кнопку Закрыть, чтобы закрыть окно брандмауэра Windows.
Очистить данные просмотра
Chrome обычно сохраняет данные о ваших просмотрах, чтобы при следующем посещении определенного веб-сайта они загружались быстрее. Если эти данные будут повреждены, это может вызвать определенные проблемы, поэтому вы должны попытаться удалить их.
- На вашем компьютере откройте Chrome.
- В правом верхнем углу нажмите «Еще».
- Нажмите «Дополнительные инструменты», а затем «Очистить данные просмотра».
- Выберите временной диапазон, например «Последний час» или «Все время».
- Выберите типы информации, которую вы хотите удалить.
- Нажмите «Очистить данные».
Перезапустите Chrome, затем проверьте, если проблема все еще возникает.
Переустановите Chrome
Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам следует удалить, а затем переустановить Chrome
- На компьютере закройте все окна и вкладки Chrome.
- Щелкните меню «Пуск», а затем «Настройки».
- Щелкните «Приложения».
- В разделе «Приложения и функции» найдите и щелкните Google Chrome.
- Нажмите «Удалить».
- Подтвердите, нажав «Удалить».
- Чтобы удалить информацию вашего профиля, например закладки и историю, установите флажок «Также удалите просмотр данных ».
- Нажмите» Удалить «.
- Перейдите по адресу https://www.google.com/chrome/
- Нажмите «Загрузить Chrome».
- При появлении запроса нажмите «Выполнить» или «Сохранить».
- Если вы выберите «Сохранить», дважды щелкните загружаемый файл, чтобы начать установку.
Проверьте, не возникает ли ошибка Google Chrome Aw Snap Something Went Wired.
Возникли проблемы с вашим компьютером? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы постараемся помочь.
упс что то пошло не так Мы знаем о проблеме и уже работаем. Попробуйте обновить страницу или зайти попозже.
У меня не отбражаются фотки, имя не могу отвравить сообщ. пишет упс что то пошло не так Мы знаем о проблеме и уже работаем.
Попробуйте обновить страницу или зайти попозже. это профилактика? жду ответа
У Вас тут уже вроде всё в порядке на странице в Мире:
http://my.mail.ru/mail/bukrieieva.2005/
А такие сбои, как у Вас на скрине, тут иногда случаются.
Паниковать не стоит. Дам несколько советов на будущее.
Попробуйте обновить окно страницы, нажав Ctrl+F5 (может даже несколько раз) .
Перейти к контенту
Cегодня 21 сентября 2023 в работе у Ozon проблем мы не обнаружили.
Если сервис недоступен, нажмите на кнопку, чтобы зафиксировать жалобу.
График наглядно показывает динамику сбоев за последние 10 дней.
Если на графике виден сильный отрыв от предыдущих значений, значит сбой носит массовый характер.
Количество жалоб за последние 24 часа на Ozon
В приложении Ozon произошел сбой 21 сентября 2023
Сбой в работе Ozon зафиксирован в нескольких регионах России (данные за последние 24 часа):
Регион — Доля жалоб из всей России в %
- Москва — 34%
- Санкт-Петербург — 10%
- Московская область — 7%
- Нижегородская область — 5%
- Ростовская область — 4%
- Рязанская область — 4%
- Краснодарский край — 3%
- Свердловская область — 3%
- Коми — 3%
- Ярославская область — 3%
- Чувашия — 2%
- Саратовская область — 2%
- Белгородская область — 2%
- Воронежская область — 2%
- Курская область — 2%
- Самарская область — 2%
- Татарстан — 2%
- Смоленская область — 1%
- Крым — 1%
- Северная Осетия — 1%
- Калужская область — 1%
- Ленинградская область — 1%
- Кировская область — 1%
- Томская область — 1%
Почему сегодня не работает Ozon?
Проблемы могут возникнут в результате какой-либо аварии или технического сбоя, проблема также может оказаться временной. Более подробную и актуальную информацию по работе сайта, приложений на Android или iOS можно получить по официальным контактным данным:
Официальный сайт: ozon.ru
Ниже архив самых массовых сбоев в работе Ozon с 2022г, именно тогда мы начали мониторинг:
В настоящее время архивных записей нет!