Как устранить ошибку 0x80070424

Способ 1: Перерегистрация DLL-файла

Если при попытке обновить Windows 10 появляется ошибка с кодом 0x80070424, попробуйте сначала перерегистрировать DLL-файл фоновой интеллектуальной службы, используя встроенное средство «Командная строка»:

1. Откройте консоль от имени администратора, найдя сам инструмент в «Пуске» и выбрав для него соответствующий тип запуска.



2. Введите команду regsvr32 Qmgr.dll /s, затем нажмите на клавишу «Enter», чтобы выполнить ее.



3. После выполните еще одну команду — regsvr32 Qmgrprxy.dll /s.

О том, что процедура прошла успешно, уведомит соответствующее сообщение в окне «Командной строки». Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Способ 2: Встроенная служба устранения неполадок

Также можете применить встроенную утилиту, с помощью которой система сканируется на наличие ошибок, после чего они по возможности исправляются.

1. Нажмите на иконку «Пуск» и перейдите в «Параметры» Windows 10.



2. Выберите раздел «Обновление и безопасность».



3. В новом окне на вкладке слева нажмите на строку «Устранение неполадок», а в центральной части окна кликните по строке «Дополнительные средства устранения неполадок».



4. Для выполнения диагностики нажмите на строку «Центр обновления Windows», затем на появившуюся кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

Останется дождаться завершения диагностики. Если ошибка под кодом 0x80070424 связана с «Центром обновления», то будут предложены пути ее решения, в том числе автоматические исправления, не требующие действий пользователя.

Способ 3: Включение соответствующий служб

Еще один вариант, который может помочь исправить ситуацию, предполагает проверку, работают ли службы, которые связаны с обновлением операционной системы. Если они выключены, то их нужно активировать вручную, причем делается это все с помощью предустановленных в Windows 10 средств:

1. Одновременно нажмите на клавиши «Win + R» — запустится диалоговое окно «Выполнить». Введите команду services.msc и нажмите на «Enter».



2. Произойдет запуск инструмента «Службы». Вам необходимо отыскать несколько служб и запустить их. Первая – «Центр обновления Windows». Дважды щелкните по названию левой кнопкой мыши.



3. В появившемся окне «Свойств» для параметра «Тип запуска» задайте значение «Вручную», затем нажмите по кнопке «Запустить» и по «ОК».



4. Далее вернитесь к списку служб Windows и найдите «Фоновая интеллектуальная служба передачи».



5. В окне «Свойств» службы в качестве типа запуска выставьте «Вручную», затем также запустите ее.



6. Откройте «Свойства» службы «Рабочая станция» и в поле «Тип запуска» выберите «Автоматически», после чего сохраните изменения.

После этого все необходимые для корректного обновления операционной системы службы будут работать правильно. Попробуйте снова установить апдейты для Windows 10.

Способ 4: Сброс настроек Microsoft Store

Также ошибка 0x80070424 может быть связана с неправильной работой официального магазина Microsoft Store. В таком случае исправить проблему может помочь сброс настроек этого приложения через «Командную строку».

Достаточно запустить консоль с правами администратора (так же, как в Способе 1), затем ввести команду wsreset и выполнить ее, нажав на клавишу ввода.

Когда все настройки магазина от Microsoft окажутся сброшены, перезагрузите систему и проверьте, получается ли установить обновления.

Способ 5: Проверка на вирусы

Как ни банально, но еще одной частой проблемой появления рассматриваемой ошибки являются вирусы, блокирующие работу «Центра обновления» и, соответственно, установку необходимых апдейтов для системы, в особенности связанных с улучшением безопасности ОС.

Проверьте систему на наличие вредоносного ПО встроенными средствами обеспечения безопасности или же специализированным софтом, который нужно скачивать отдельно. Для достижения максимального эффекта можете воспользоваться сразу несколькими вариантами, а большинство способов мы разбирали в нашем отдельном материале.

Подробнее: Методы удаления вируса с компьютера под управлением Windows 10

Способ 6: «Редактор реестра»

Нередки и проблемы с файлами реестра: чаще всего у них выставлены неверные значения или они по каким-то причинам отсутствуют. Проверьте, все ли в порядке с файлами, связанными с «Центром обновления Windows», с помощью «Редактора реестра»:

1. Через диалоговое окно «Выполнить» запустите упомянутое средство, выполнив команду regedit.



2. Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate, разворачивая ветки слева, или вставьте его в адресную строку. В центральной части окна дважды кликните ЛКМ по параметру под названием «DisableWindowsUpdateAccess».



3. В поле «Значение» напишите «0», затем нажмите на кнопку «ОК».

Если папка «WindowsUpdate» отсутствует, то потребуется создать и ее, и необходимый параметр. Для этого, находясь в разделе «Windows», кликните правой кнопкой мыши по свободному месту, из контекстного меню выберите «Создать» — «Раздел». Он появится в панели слева – задайте ему соответствующее имя (WindowsUpdate).

Нажмите на созданную папку и в основной части окна вызовите контекстное меню, из которого выберите «Создать» > «Параметр DWORD (32 бита)». Задайте ему имя DisableWindowsUpdateAccess, затем останется указать в качестве значения «0».

Как только файл реестра исправлен или создан с корректными значениями, перезагрузите Windows и проверьте, была ли исправлена ошибка 0x80070424.

Дополнительные рекомендации

В некоторых случаях, особенно когда повреждаются системные файлы, могут помочь некоторые универсальные решения. Если ни один из способов из статьи не помог, попытайтесь восстановить их с помощью предустановленных утилит – SFC и DISM. Работать с ними можно через «Командую строку», достаточно знать соответствующие запросы. О том, как проверить целостность системных файлов и восстановить их, используя названные инструменты, читайте в нашем отдельном руководстве.

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10

Также можете попытаться сбросить компоненты «Центра обновлений Windows», чтобы выполнить перезапуск некоторых служб, связанных с процедурой установки апдейтов. Для этого используйте «Командную строку», запущенную с расширенными правами, вводя следующие команды и выполняя их поочередно (нажимая после каждой из них «Enter»).
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.old
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

Вдаваться в подробности, что это за команды и какие действия они выполняют, нет смысла, но общий смысл таков: происходит остановка служб (BITS, Windows Update, Cryptographic и других), затем на локальном диске автоматически создаются папки с резервными копиями файлов обновления, а после – запуск остановленных служб.

В некоторых случаях может помочь установка проблемного обновления вручную, скачав нужный апдейт с официального сайта компании Microsoft. Переходите по ссылке ниже, чтобы узнать, как это правильно сделать.

Подробнее: Устанавливаем обновления для Windows 10 вручную

0x80070424 является ошибкой обновления еще со времен Windows XP. Как и у многих, при попытке установить новые обновления возникает ошибка со следующим сообщением: «С установкой обновлений возникли некоторые проблемы, но попытка будет повторена позже. Если вы продолжаете видеть это сообщение и хотите получить сведения, выполнив поиск в Интернете или обратившись в службу поддержки, вам может помочь это: (0x80070424) ». На этом предложения решений от Microsoft заканчиваются. К счастью, дальнейшее обсуждение на форумах и в блогах по устранению неполадок помогло пользователям сформировать список решений, которые могут устранить код 0x80070424. Как правило, такие ошибки возникают из-за того, что некоторые файлы отсутствуют или повреждены, из-за поврежденной или отключенной конфигураций некоторых служб и стороннего ПО, которое вызывает конфликт. Можно только гадать, какая из этих причин провоцирует ошибку в вашем случае. Поэтому стоит пробовать каждое доступное решение, пока проблема не будет решена в конечном итоге. Вы можете найти список всех решений в нашем руководстве ниже.

1. Воспользуйтесь средством устранения неполадок Центра обновления Windows

Этот метод неоднократно повторялся в других статьях, посвященных обновлениям. Хотя средство устранения неполадок обновления не является панацеей от всех ошибок обновления, мы все же настаиваем на его использовании. Средство устранения неполадок просканирует вашу систему на предмет потенциальных проблем и попытается исправить их в конечном итоге.

1. Открытые Настройки , а затем перейдите в Обновление и безопасность > Устранение неполадок.
2. На правой панели найдите Центр обновления Windows и нажмите Запустить средство устранения неполадок.
3. Завершите процесс, следуя инструкциям на экране, и перезагрузите компьютер.

2. Проверьте целостность системных файлов.

Довольно часто в списке возможных причин можно увидеть отсутствующие или поврежденные файлы. Такие файлы могут иметь большое значение в правильной работе служб Windows. Если некоторые из этих файлов отсутствуют, то скорее всего это станет причиной ошибок обновления. Ниже мы воспользуемся SFC (средство проверки системных файлов) и DISM (обслуживание и управление образами развертывания), которые помогут обнаружить и восстановить отсутствующие компоненты, если таковые имеются. Обязательно используйте оба сканирования, поскольку они могут по-разному влиять на решение ошибки. Вот как:

С помощью SFC

1. Открытые Командная строка , введя cmd в поле поиска рядом с Меню Пуск кнопку.
2. Щелкните правой кнопкой мыши по Командная строка , а затем выбрать Запуск от имени администратора.
3. После открытия консоли введите sfc /scannow команду и нажмите Enter.
4. Когда процесс восстановления будет завершен, перезагрузите компьютер.

С помощью DISM

1. Открытые Командная строка как мы это делали на предыдущем шаге.
2. Скопируйте и вставьте эту команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Нажмите Enter и подождите, пока Windows закончит сканирование и исправление.
4. После этого перезагрузите компьютер и снова установите обновление.

После завершения обоих сканирований попробуйте снова запустить установку обновлений. Если это не сработает, переходите к альтернативным решениям ошибок ниже.

3. Зарегистрируйте системные файлы вручную.

Если предыдущий метод не помог решить проблему, вы можете добавить необходимые системные файлы вручную. Часто отсутствуют два файла .dll. Проверьте, так ли это, используя следующие шаги:

1. Нажмите Windows Key + R и введите эти две команды одну за другой. Нажмите OK после каждой.

regsvr32 Qmgr.dll /s
regsvr32 Qmgrprxy.dll /s

2. Как вы сделаете это, перезагрузите компьютер и попробуйте снова установить проблемное обновление.

4. Убедитесь, что служба обновления запускается «Автоматически».

Прежде чем переходить к другим методам, проверьте, все ли службы обновления настроены на автоматический режим и работают. Чтобы сделать это:

1. Нажмите Windows Key + R и введите services.msc.
2. После открытия найдите Центр обновления Windows из списка.
3. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Объекты.
4. Затем убедитесь, что служба установлена на значение Автоматически рядом с Тип запуска. Нажмите Применить если вам пришлось внести изменения.
5. В случае, если эта служба Остановлена, нажмите Start и OK , чтобы закрыть окно.

Есть несколько других важных служб, которые отвечают за правильную настройку обновлений. Фоновая интеллектуальная служба передачи и Рабочая станция это еще две службы, которые должны быть запущены и установлены на значение автоматически.

5. Разрешите обновления с помощью Редактора реестра.

Есть вероятность, что некоторые значения, отвечающие за запуск обновлений, настроены неправильно, что ограничивает установку. Давайте проверим, так ли это, выполнив следующие шаги:

1. Нажмите Windows Key + R и введите regedit. Разрешите действие, если всплывет окно с запросом.
2. Как только вы войдете в Редактор реестра, перейдите в

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate

3. После нажатия на Центр обновления Windows, найдите и дважды щелкните по DisableWindowsUpdateAccess на правой панели.
4. Убедитесь, что его значение установлено на 0 и нажмите OK.
5. Наконец, перезагрузите компьютер и попробуйте снова установить обновления.

6. Включите Чистый запуск Windows.

Ошибка 0x80070424 также может быть вызвана проблемами с несовместимостью. Антивирус или любое другое стороннее ПО может конфликтовать со службами Windows, вызывая ошибку. Функция чистой загрузки помогает запустить компьютер только со встроенными приложениями и службами. Это поможет узнать, вызывает ли проблему какое-то стороннее приложение или нет. Чтобы запуститься в режиме чистой загрузки, выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R кнопки одновременно и вставьте msconfig.
2. Затем в открывшемся окне перейдите в Услуги сверху.
3. Установите флажок рядом с Не отображать службы Майкрософт и нажмите на Отключить все кнопку.
4. Теперь перейдите в Общие и выберите Выборочный запуск опцию. Убедитесь, что флажок установлен только рядом с Загружать системные службы.
5. Нажмите Применить и OK. Затем перезагрузите компьютер.

Теперь вы можете попробовать обновить свою систему, находясь в режиме Чистой загрузки. Независимо от того, удалось ли вам установить обновление или нет, необходимо вернуть Windows к параметрам обычного запуска. Для этого просто повторите все шаги, которые были описаны выше, включив отключенные службы и изменив параметры запуска с Выборочный запуск в нормальная.

7. Сбросьте компоненты Центра обновления Windows.

Предпоследнее решение в нашем списке сводится к сбросу настроек Центра обновления Windows. Этот метод особенно хорошо зарекомендовал себя при решении проблем с обновлением. Вся процедура включает перезапуск служб BITS, Cryptographic, MSI Installer и Windows Update, а также переименование некоторых папок обновлений (SoftwareDistribution и Catroot2). Эти папки содержат временные файлы, необходимые для установки обновлений Windows. Исходя из этого, мы заставим Windows удалить поврежденные элементы и создать компоненты, связанные с обновлением, с нуля. Ниже мы покажем вам два способа выполнения этого метода. Первый требует ввода и выполнения каждой консольной команды в ручной последовательности. Другой включает в себя так называемый пакетный файл, написанный в Блокноте и сохраненный в формате WUReset.bat. Особой разницы в том, какой из них вы выберете нет. Хотя вся процедура может показаться сложной, она не займет много времени и знаний. Просто выполните следующие действия, описанные ниже:

Вручную

1. Открытые Командная строка , введя cmd в поле поиска рядом с Меню Пуск кнопку.
2. Щелкните правой кнопкой мыши по Командная строка , а затем выбрать Запуск от имени администратора.
3. Скопируйте и вставьте этот список команд одну за другой, нажимая Enter после каждой. (Это действие отключит службы, ответственные за Обновления Windows)

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

4. Затем мы должны переименовать вышеупомянутые папки. Просто вставьте эти команды, нажимая Enter после каждой.

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

5. Наконец, все, что осталось сделать, это вернуть отключенные службы. Введите эти команды так же, как мы делали ранее.

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

6. На этом все. Перейдите в центр обновления Windows и попробуйте выполнить установку снова.

С помощью Пакетного файла

Это альтернативный метод описанному выше. «Пакетный сценарий» используется для выполнения тех же команд для сброса всех компонентов Центра обновления Windows, криптографических служб и папок, таких как SoftwareDistribution. Это не так сложно, как можно представить. Даже гораздо проще, чем предыдущий. Все, что вам нужно, — это блокнот Windows и немного копирования. Главная прелесть пакетных файлов в том, что они помогают выполнять все шаги сразу, не вводя команды вручную. Если вы когда-нибудь столкнетесь с подобными проблемами в будущем, вы сможете запустить уже созданный .bat файл для сброса компонентов обновления:

1. Откройте новый Блокнот . Для этого щелкните правой кнопкой мыши на любую свободную область на рабочем столе, выберите Новая и Текстовый документ.
2. Затем вставьте этот список команд в блокнот:

@ECHO OFF
echo Simple Script to Reset / Clear Windows Update
echo.
PAUSE
echo.
attrib -h -r -s %windir%system32catroot2
attrib -h -r -s %windir%system32catroot2*.*
net stop wuauserv
net stop CryptSvc
net stop BITS
ren %windir%system32catroot2 catroot2.old
ren %windir%SoftwareDistribution sold.old
ren "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader" downloader.old
net Start BITS
net start CryptSvc
net start wuauserv
echo.
echo Task completed successfully...
echo.
PAUSE

3. После вставки всех команд, нажмите Файл > Сохранить как и назовите файл WUReset.bat, Обязательно установите Кодирование в ANSI и сохраните файл в любом месте.
4. Наконец, нажмите на файл правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора и наслаждайтесь автоматическим сбросом компонентов обновлений Windows.

8. Используйте Media Creation Tool.

Последний метод обхода трудностей с обновлениями — это Media Creation Tool. Данный инструмент выпущен Microsoft, с целью получения последних имеющихся обновлений, особенно для пользователей, которым сложно сделать это традиционным способом. Процедура обновления не коснется ваших личных данных, а просто обновит компьютер. Для этого выполните шаги, перечисленные ниже:

1. Сначала вам нужно скачать утилиту с веб-сайта Microsoft.
2. Затем запустите загруженный файл.
3. После того, как вы согласитесь с Условиями использования, вам будет предложено два варианта на выбор. Выберите Обновить этот компьютер сейчас.
4. Выберите Сохранить личные файлы чтобы они не пострадали.
5. Наконец, запустите процесс и дождитесь его завершения.
6. Надеемся, этот метод помог вам обойти ошибку 0x80070424.

Итоги

Надеемся, что вы наконец оправились с ошибкой 0x80070424. Ни одна операционная система не идеальна, поэтому вы можете столкнуться с такими ошибками повторно. В случае, если это произойдет снова, используйте те же шаги, которые мы обсуждали выше. Они универсальны и могут решать другие проблемы, связанные с обновлениями.

Windows Update and Windows Store are inter-dependable services on Windows 11/10. So, many times when an error like 0x80070424, ERROR SERVICE DOES NOT EXIST occurs for one, the other service is prone or affected by it too. However, this error can occur to both Windows Update Standalone Installer as well as to the Windows Update section in the Windows Settings App too.

The Windows Update Standalone Installer states:

Installer encountered an error: 0x80070424, The specified service does not exist as an installed service.

The Windows Store error states:

The were some problems installing updates, but we’ll try again later. If you keep seeing this and want to search the web or contact support for information, this may help: (0x80070424).

This error code has been known to appear while updating Windows Defender too.

We will be discussing how to fix this error for Windows Update and Microsoft Store on Windows 11 or Windows 10:

1. Re-register Background Intelligent Transfer Service DLL file
2. Run Windows Update & Store apps Troubleshooters.
3. Reset Windows Update related folders.
4. Use the Registry Editor.
5. Check Windows Services.
6. Reset the Microsoft Store.
7. Fix Windows Update files using DISM
8. Restore via Registry.

See which of these suggestions apply in your case.

1] Re-register Background Intelligent Transfer Service DLL file

Open Command Prompt with Administrator level privileges.

Type in the following commands and hit the Enter key to re-register the dll files–

regsvr32 Qmgr.dll /s
regsvr32 Qmgrprxy.dll /s

Reboot and check if your issues are fixed.

2] Run Windows Update & Windows Store Apps Troubleshooters

You can run the Windows Update Troubleshooter and also Microsoft’s Online Windows Update Troubleshooter and check if that is any help in fixing any of your issues. You may want to also run the Windows Store Apps Troubleshooter.

3] Reset Windows Update related folders

You need to delete the contents of the SoftwareDistribution folder & reset the Catroot2 folder.

4] Check the WU setting in Registry

Type regedit in Windows Search box and hit Enter to open the Registry Editor. Locate the registry key:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate

Select and Double-click on the DWORD named as DisableWindowsUpdateAccess set its Value Data as 0.

Restart your computer and check if this has fixed your issues.

5] Check on some Windows Services

Open the Windows Services Manager and locate the following services:

1. Windows Update Service – Manual (Triggered)
2. Background Intelligent Transfer Service – Manual.
3. Workstation Service – Automatic.

Open their Properties and ensure that their Startup type is as mentioned above against their name and that the Services are running. If not click on the Start button.

6] Reset the Microsoft Store

To Reset the Microsoft Store Run CMD as Administrator and execute the following command:

wsreset

Wait for the process to complete and then try to install your App or Windows Update again.

7] Fix Windows Update files using DISM

You may need to fix Windows Update files using DISM.

8] Restore via Registry

If you have managed to delete Windows Update Service (sc delete wuauserv), then it must have also removed registry entries under HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv.  Some Windows Home users have reportedly deleted the service to stop Windows Update from downloading any future updates.

So you need to follow two steps here to fix the error:

Restore Windows Update Service

Sadly, there is no simple way to do this. While you can use the DISM and SFC command, but they cannot fix which is not there. Especially DISM, which uses Windows Update to provide the files that are required to fix corruption.

The alternate way is to use DISM with Windows installation as the repair source. It can be Windows side-by-side folder from a network share or a removable media. To do this, run the following command:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

In the command, replace the C:\RepairSource\Windows placeholder with the location of your repair source. Read more about Repair Source here. If you cannot get this done, you need to Refresh your Windows 10 PC, but you will need Windows 10 Bootable media as it will copy the service file from the image, and reregister it.

Once you fix the Windows Update Service issue, make sure to run it. If there is no error, and you can download the update, then you are done. If not, follow the next step.

Import Registry Entries from a different computer

Since Windows Update service will need its registry entries to work as expected, you need to place them manually.  The best way is to find a laptop which is running the same version as yours, and then export all entries related to the Windows Update service.

Open Registry Editor and navigate to:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv

• Right-click on wuauserv key, and select export
• Save as a REG file on the computer.
• Copy the file to the computer where you need to fix the issue.
• Double click on the file, and agree to import.

We have also linked to the exported version of the file in this post. Download the 0x80070424 Fix, extract the contents and double-click on the reg file. Now when you run the Windows Update service, you will not receive error 0x80070424.

I hope something helps!

Whenever Microsoft rolls out a Windows update, many users face the error code “0x80070424.” This error code is often reported to be seen when trying to install any version of Visual C++ or an app from the Microsoft Store.

This error code can be encountered when installing an update through Windows Update, or even when trying to install an update using Windows Update Standalone Installer (WUSA.exe).

Today, we will show you multiple tried-and-tested methods to mitigate and fix the error code “0x80070424” without reinstalling the Windows operating system.

Windows Update Error 0x80070424: Causes and Symptoms

The error code “0x80070424” has existed for a long time. It can come up on Windows 11, Windows 10, Windows 8, 7, XP, and even Windows Vista. This error code occurs when the responsible Windows services are not running, have been corrupted, or malfunctioned.

The Windows Update error code “0x80070424” is mostly associated with the Background Intelligent Transfer Service (BITS), which is responsible for transferring the update files from servers to clients. However, this is not the only issue that can cause this error message.

This error can also occur due to unregistered multiple Windows services. If you encounter the error code “0x80070424” while trying to install a Windows update through Windows Update, you will see the following error message:

Error encountered

There were some problems installing updates, but we'll try again later. If you keep seeing this and want to search the web or contact support for information, this may help (0x80070424)

If you are installing the update using Windows Update Standalone Installer, then you will see this message:

Windows Update Standalone Installer

Installer encountered an error: 0x80070424
The specified service does not exist as an installed service.

If the error occurs whilst installing/updating an app through Microsoft Store, then you may see this error message:

Something unexpected happened
Reporting this problem will help us understand it better. You can
wait a bit and try again or restart your device. That may help.Code: 
0x80070424

For either one of these error messages, you can apply all of the following possible solutions and fix it.

Fix the 0x80070424 Error on Windows

To fix the error code “0x80070424,” apply the following solutions one by one in the given chronological order.

Run Windows Update Troubleshooter

This method can be applied if you are encountering the error code “0x80070424” while trying to install a Windows update through Windows Update.

Both Windows 11 and 10 come with pre-installed troubleshooters for several different services and features of the OS. This troubleshooter can be executed automatically to check for Windows Update issues and then suggest the necessary action(s) to be taken.

Follow these steps to run the Windows Update troubleshooter:

1. Navigate to:

   Settings app >> System >> Troubleshoot >> Other troubleshooters
   

2. Click Run in front of Windows Update.

   

3. Close the troubleshooter once the fixes have been applied.

   

The Windows Update troubleshooter tries to resolve any issues it can. If it cannot apply the fixes itself, such as physically reconnecting the LAN wire, we suggest you perform the action. In that case, apply the fixes and then check if the issue is resolved.

If you still see the error code, continue to perform the solutions shared below.

Enable/Restart Windows Services

Ensure responsible Windows services are up and running to install the update(s). If those are turned off or unable to start, Windows will go through the error code “0x80070424.”

The following Windows services need to be running:

• Background Intelligent Transfer Service (BITS)
• DCOM Server Process Launcher
• Remote Procedure Call (RPC)
• Windows Defender Firewall
• Windows Modules Installer
• Windows Update

Note: If Windows Modules Installer or some other services are missing from the Windows Services console, follow the steps below, and then proceed to the next section(s) to restore them.

To check whether these services are running, open the Services console by typing in services.msc in the Run Command box, and very their status.

If you find that one or more services are not running, follow these steps to start them and set them to run automatically:

1. Open service properties.

   

   Right-click on the service and then click Properties from the context menu.

2. Set the service to start automatically.

   

   From the Properties window, select Automatic from the drop-down menu in front of “Startup type.”

3. Start the service.

   

4. Apply the changes.

   

5. Repeat steps 1 through 4 to enable all services:

   • BITS
   • DCOM Server Process Launcher
   • Remote Procedure Call (RPC)
   • Windows Defender Firewall
   • Windows Modules Installer
   • Windows Update

6. Restart the PC.

Once the computer reboots, try updating/installing the Windows update/app/Visual C++ which initially caused the error.

That being said, if all of the services are already running, then simply restart them using these steps:

1. Stop the service.

   

   Right-click on the service and then click Stop from the context menu.

2. Now start the service again.

   

   Right-click on the service again and then click Start from the context menu.

3. Repeat steps 1 & 2 for all services that were already started.

Once all the services have been started/restarted, check to see if the issue has been resolved.

You can also use the command line to restart the services.

Open Windows Terminal and run the following commands:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

This will stop the required services. To start the services again, run the following commands:

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Restore Windows Modules Installer

The Windows Modules Installer is responsible for detecting and installing Windows updates and other Microsoft product updates, like OneDrive, Office, etc. If it is missing from your PC, then you can restore it. However, the process requires that you import functioning Windows Registries from another computer.

If you have one available, please follow the steps below to restore the Windows Modules Installer service and other missing Registry Keys:

1. Open the Registry Editor on a non-problematic PC.

   

   Type in regedit in the Run Command box on the PC that is functioning normally.

2. Navigate to:

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\TrustedInstaller

3. Export the TrustedInstaller Key as a .REG file.

   

   Right-click on the TrustedInstaller Key and then click Export from the context menu.

4. Save the .REG file.

   

5. Move the .REG file to the problematic computer.

   Copy the exported .REG file onto a USB/external hard drive and then paste it on the problematic computer.

6. Run the .REG file.

   After running the file, you may be prompted with a UAC. Click Yes.

   

7. Click Yes on the dialog box for confirmation.

   

   Once the file is executed, click Ok on the dialog box.

8. Restart the computer.

When the computer restarts, check to see inside the Services console if the Windows Modules Installer service has been restored, and then apply the steps in the method given in the section above to start the service.

Restore Windows Update Components

Like Windows Modules Installer, if you find either the “Windows Update” service or the BITS service missing, you can restore those too. Here is how:

1. Download the zipped Registry files. (wuauserv.zip)

     Windows Update Service Restore Tool (unknown, 114 hits)

2. Extract the archive.

   

3. Run the following file to restore the respective Windows service:

   • WindowsUpdate.reg
   • BITS.reg

   

4. Click Yes on UAC prompt.

   

5. Click Yes on the confirmation dialog box.

   

6. Restart the PC.

Basically these files will restore the following registry keys:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv

Once rebooted, the respective Windows services will be restored. Now check if it is running using the guide shared above (start the service if it is stopped) and then check if the problem has gone away.

Register System Files

Unregistered system files can cause the respective services to not be able to run. You can register Dynamic Link Libraries (DLLs) using the “regsvr32” command line tool.

That being said, since there are many .DLL files that can be the cause of the “0x80070424” error code, we will create a batch file to register all of them.

Follow these steps to register the system files:

1. Copy and paste the following cmdlets in Notepad.

   regsvr32 comcat.dll /s
   regsvr32 shdoc401.dll /s
   regsvr32 shdoc401.dll /i /s
   regsvr32 asctrls.ocx /s
   regsvr32 oleaut32.dll /s
   regsvr32 shdocvw.dll /I /s
   regsvr32 shdocvw.dll /s
   regsvr32 browseui.dll /s
   regsvr32 browseui.dll /I /s
   regsvr32 msrating.dll /s
   regsvr32 mlang.dll /s
   regsvr32 hlink.dll /s
   regsvr32 mshtmled.dll /s
   regsvr32 urlmon.dll /s
   regsvr32 plugin.ocx /s
   regsvr32 sendmail.dll /s
   regsvr32 scrobj.dll /s
   regsvr32 mmefxe.ocx /s
   regsvr32 corpol.dll /s
   regsvr32 jscript.dll /s
   regsvr32 msxml.dll /s
   regsvr32 imgutil.dll /s
   regsvr32 thumbvw.dll /s
   regsvr32 cryptext .dll /s
   regsvr32 rsabase.dll /s
   regsvr32 inseng.dll /s
   regsvr32 iesetup.dll /i /s
   regsvr32 cryptdlg.dll /s
   regsvr32 actxprxy.dll /s
   regsvr32 dispex.dll /s
   regsvr32 occache.dll /s
   regsvr32 occache.dll /i /s
   regsvr32 iepeers.dll /s
   regsvr32 urlmon.dll /i /s
   regsvr32 cdfview.dll /s
   regsvr32 webcheck.dll /s
   regsvr32 mobsync.dll /s
   regsvr32 pngfilt.dll /s
   regsvr32 licmgr10.dll /s
   regsvr32 icmfilter.dll /s
   regsvr32 hhctrl.ocx /s
   regsvr32 inetcfg.dll /s
   regsvr32 tdc.ocx /s
   regsvr32 MSR2C.DLL /s
   regsvr32 msident.dll /s
   regsvr32 msieftp.dll /s
   regsvr32 xmsconf.ocx /s
   regsvr32 il.dll /s
   regsvr32 msoeacct.dll /s
   regsvr32 inetcomm.dll /s
   regsvr32 msdxm.ocx /s
   regsvr32 dxmasf.dll /s
   regsvr32 l3codecx.ax /s
   regsvr32 acelpdec.ax /s
   regsvr32 mpg4ds32.ax /s
   regsvr32 voxmsdec.ax /s
   regsvr32 danim.dll /s
   regsvr32 Daxctle.ocx /s
   regsvr32 lmrt.dll /s
   regsvr32 datime.dll /s
   regsvr32 dxtrans.dll /s
   regsvr32 dxtms3ft .dll /s
   regsvr32 WEBPOST.DLL /s
   regsvr32 WPWIZDLL.DLL /s
   regsvr32 POSTWPP.DLL /s
   regsvr32 CRSWPP.DLL /s
   regsvr32 FTPWPP.DLL /s
   regsvr32 FPWPP.DLL /s
   regsvr32 WUAPI.DLL /s
   regsvr32 WUAUENG.DLL /s
   regsvr32 ATL.DLL /s
   regsvr32 WUCLTUI.DLL /s
   regsvr32 WUPS.DLL /s
   regsvr32 WUWEB.DLL /s
   regsvr32 wshom.ocx /s
   regsvr32 wshext.dll /s
   regsvr32 vbscript.dll /s
   regsvr32 scrrun.dll mstinit.exe /setup /s
   regsvr32 msnsspc.dll /SspcCreateSspiReg /s
   regsvr32 msapsspc.dll /SspcCreateSspiReg /s
   exit

2. Save the file.

   

3. Save it as a batch file.

   

   Change the file type to “All files” and concatenate a “.bat” at the end of the file name to save it as a batch file.

4. Run the batch file with administrative privileges.

   

   Right-click on the batch file and click Run as administrator from the context menu. You will then see a Command Prompt instance run and close by itself.

5. Restart the computer.

Once the computer restarts, check to see if your issue has been resolved.

Remove Restriction from Windows Registry

The “0x80070424” error code can also pop up when attempting to install a Windows update because of a restriction imposed by the Windows Registry. If so, the issue can be fixed by removing the restriction. Here is how:

1. Open Registry editor.

   

2. Navigate to:

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate
   

   Note: If you do not see the WindowsUpdate Key, it is likely that your Registry is not blocking an update from being installed, as the Registry value does not exist. Hence, you can skip this step.

3. Double-click on the DisableWindowsUpdateAccess value.

   

4. Set the Value Data to 1.

   

5. Restart the computer.

If you find the DisableWindowsUpdateAccess value inside the Registry, this is likely the culprit, as this value does not exist by default.

However, if you did not find this value or the WindowsUpdate key, then the “0x80070424” error code was not caused by a restriction in the Windows Registry.

Fix Corrupted Files with DISM and SFC

Deployment Image Servicing and Management (DISM) and System File Checker (SFC) are built-in tools in Windows that can scan and repair system files. Use the following steps to run the DISM and SFC scans in an attempt to repair the critical system files:

1. Launch an elevated Command Prompt.

2. Now execute the following commands one after the other:

   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth
   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

3. Then run the SFC scan:

   SFC /ScanNow

   

Once the scans have been run successfully and all files have been repaired, check to see if the error code is gone.

Clear SoftwareDistribution and Catroot2 Folder

If the “0x80070424” error code is occurring during a Windows update installation, then you can apply this fix.

The SoftwareDistribution folder can be found in C:\Windows, while the Catroot2 folder can be found at C:\Windows\System32\.

The SoftwareDistribution folder contains temporary files within a subfolder (download) that are required to install a Windows update, while the Catroot2 folder contains Windows update-related files and folders, including signature files from Microsoft.

Quite often, a Windows update fails to install and experiences an error code because of the corrupted files inside these 2 folders.

In this case, these temporary files need to be removed and the update process needs to be started from the top.

Here is how to clear the SoftwareDistribution and the CarRoot2 folder:

1. Navigate to the following location using File Explorer:

   C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

2. Select all the items using CTRL + A hotkeys.

3. Delete all items.

   

4. Now navigate to the Catroot folder at the following location and repeat steps 2 & 3:

   C:\Windows\System32\Catroot2

5. Restart the computer when done.

Once the computer reboots, try downloading the updates again and check if the error code has been mitigated.

Closing Thoughts

Any error code on a Windows PC has a meaning that you can use to identify its root cause. However, in the case of 0x80070424, the issues lead to multiple possible causes. That is why we have created this detailed guide so you can find all of the possible solutions under one title.

If the methods discussed in this post worked for you, let us know which one in the comments section below so our readers can benefit from it.