Как устранить ошибку bad pool

Find out all you need to know to fix BAD POOL CALLER in Windows 10/11

by Milan Stanojevic

Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more

Updated on June 22, 2023

BAD POOL CALLER is a Blue Screen of Death error, and just like many other BSoD errors, this one will crash Windows 10 and restart the PC.

The error is encountered on all iterations of the OS, including the two most extensively used ones, Windows 10 and 11.

These errors can be troublesome; therefore, today, we’ll show you how to fix the BAD POOL CALLER error in Windows.

What does BAD POOL CALLER mean?

It’s possible that it’s pointing to a scenario in which a piece of software is attempting to use a processor thread that isn’t available because another piece of software is currently utilizing it.

It’s also possible that the thread it was looking for doesn’t even exist anymore which results in a bad request.

What causes BAD POOL CALLER blue screen?

Similar to the Bad Pool Header error, this is a BSOD error, and it’s caused when your system encounters a fatal error and can’t operate normally.

Like the Bad System Config Info error, this one can be caused by overclocking or even by incompatible hardware.

Third-party applications can also cause this issue, so keep an eye out for all potentially problematic software.

BAD POOL CALLER can cause many problems on your Windows 10 PC, and in this article, we also covered the following issues:

• BAD POOL CALLER crash – Many users reported that this error comes with a blue screen followed by a crash. This can be a big problem, but you should be able to fix it using one of our solutions.
• BAD POOL CALLER overclock – To get maximum performance, many users overclock their hardware. However, overclocking can cause various issues, such as this one, to appear. To fix the problem, you need to remove all your overclock settings.
• MSDN nugcheck bad_pool_caller – Sometimes, third-party applications can cause this error to appear. Many users reported that uTorrent was causing this problem, but the issue was resolved entirely after removing it.
• BAD POOL CALLER uTorrent, ESET – Avast, AVG, Kaspersky, McAfee – Antivirus software can also cause this issue. Many users reported problems with ESET, Avast, AVG, and Kaspersky tools.
• BAD POOL CALLER RAM – Hardware issues can also cause this problem to appear. The most common cause is your RAM; after replacing it, the issue should be resolved.
• BAD POOL CALLER rdyboost.sys, rdbss.sys, tcpip.sys, tdica.sys, usbport.sys, usbstor.sys, usbhub.sys, iusb3xhc.sys, igdkmd64.sys, picadm.sys – Often, this error message will tell you which file caused the PC to crash. Once you know the file name, you just need to find the device or application that is associated with it and fix the problem.
• BAD POOL CALLER when inserting USB drive – Several users reported this error only after inserting a USB drive. This can occur if your USB drive is faulty or you have a problem with your chipset drivers.
• BAD POOL CALLER on startup – Many users reported this error occurring right on startup. This can be a big problem since your PC can become stuck in a loop. In some more severe cases, your PC won’t boot at all.
• BAD POOL CALLER page fault in nonpaged area – This is a variation of this error, but you should be able to fix it by using solutions from this article.
• BAD POOL CALLER Windows 11, 10, 7, 8, XP – The solutions below are applicable to all Windows iterations, so make sure to follow them.
• BAD POOL CALLER Windows 11 HP, Dell, Lenovo – By using a specialized software option, you can fix this error in no time.

Without further ado, let’s just jump right in!

How do you fix a BAD POOL error?

In this article

• What does BAD POOL CALLER mean?
• What causes BAD POOL CALLER blue screen?
• How do you fix a BAD POOL error?
• 1. Use specialized repair software
• 2. Update Windows 10
• 3. Update the drivers
• 4. Run the BSOD Troubleshooter
• 5. Run the SFC scan
• 6. Run DISM
• 7. Check the hard drive
• 8. Remove your antivirus/firewall
• 9. Uninstall problematic applications
• 10. Check your modem
• 11. Check your hardware
• How can I fix BAD POOL CALLER BSoD error on Windows 11?
• Does BSoD damage your computer?

1. Use specialized repair software

Errors such as BSOD BAD POOL CALLER can be tough to fix, especially if you’re not an advanced user.

However, there are specialized tools that can analyze your system and help you fix these types of errors with relative ease.

2. Update Windows 10

1. Press Windows + I to open the Settings app, and click on Update & Security.
2. Now click on the Check for updates button.
3. If an update is listed after the scan, click on Download and install to get it. The stop code bad_pool_caller will be fixed.

After installing the updates, check if the BAD POOL CALLER error in Windows persists and your PC won’t boot.

Blue Screen of Death errors such as BAD POOL CALLER can arise due to hardware or software incompatibility. To be sure that your hardware and software are fully compatible with Windows, we strongly advise you to download the latest Windows patches.

Microsoft is frequently releasing newer versions through Windows Update, and many of these address various hardware and software issues. So, download them if you want to keep your PC error-free.

3. Update the drivers

1. Press Windows + X and select Device Manager from the list.
2. Now, expand the category for the driver you intend to update. We will go with the graphics driver since it’s the most critical one.
3. Right-click on the device, and then select Update driver.
4. Next, select the Search automatically for drivers option.
5. The system will download and install the compatible drivers for the hardware component, assuming that you don’t already have them.
6. Similarly, perform the same operation for all problematic drivers.

Outdated or incompatible drivers can lead to the BAD POOL CALLER Blue Screen error in Windows 10. So, it’s best to keep them up-to-date.

We recommend you easily update your drivers using a dedicated tool that can automatically update drivers.

This solution is specialized in driver updates for your PC. With a quick scan, it will find all outdated drivers and update with one from its extensive driver files database. The installation is safe and fast, so you can stay worry-free.

⇒ Get Outbyte Driver Updater

4. Run the BSOD Troubleshooter

1. Enter Troubleshoot settings in the Search bar, click on the relevant search result, and then go to Additional troubleshooters.
2. Select Blue Screen from the right pane and click on Run the troubleshooter.
3. Follow the instructions on the screen to complete the troubleshooting.

The built-in troubleshooter is one of the easiest ways to identify and eliminate computer issues. And in this case, the Blue Screen troubleshooter will come to your aid and fix the BAD POOL CALLER error in Windows 10.

5. Run the SFC scan

1. Press Windows + S to open the Search menu, enter Terminal in the text field, right-click on the relevant search result, and select Run as administrator.
2. Click Yes in the UAC prompt that appears.
3. Press Ctrl + Shift + 2 to open Command Prompt in a new tab.
4. Paste the following command and hit Enter:sfc/scannow

The System File Checker is a command-line tool that scans all the system files for potential issues. So, if a corrupt system file is behind the BAD POOL CALLER error in Windows 10 on HP, the SFC scan will likely resolve it.

6. Run DISM

1. Open Terminal with administrative privileges, click on the downward-facing arrow at the top, and select Command Prompt.
2. Paste the following command and press Enter:DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. Restart your computer and try updating again.

The DISM tool re-deploys the system image and resolves potential issues along the way. So, it’s possible that running DISM will also resolve the BAD POOL CALLER error in Windows 10 on Dell.

7. Check the hard drive

1. Launch Terminal as an administrator, and open the Command Prompt tab.
2. Now, paste the following commands one at a time, and hit Enter after each:bootrec.exe /rebuildbcd bootrec.exe /fixmbr bootrec.exe /fixboot
3. Next, you need to run the Check Disk scan by executing the following command while replacing the drive letter with the one in your case:chkdsk /r c:

Issues with your hard drive can cause BSOD errors, and to fix this issue, it’s advised to run the Check Disk scan.

8. Remove your antivirus/firewall

Antivirus software can also cause Blue Screen of Death errors to appear, and to fix them, you have to remove the installed antivirus or firewall.

Bear in mind that your PC won’t be completely defenseless even if you remove your antivirus since Windows 10 already comes with Windows Defender, which serves as a default antivirus.

According to users, they had issues with McAfee, Malwarebytes, ESET, Trend, and Comodo Firewall, and if you’re using any of these tools, we urge you to remove them from your PC in order to fix this error.

Keep in mind that almost any antivirus program can cause these types of errors, so be sure to remove all third-party antivirus programs from your PC.

If you’re using any antivirus solution and you want to altogether remove it from your PC, a reliable uninstaller software will come to your aid. It will remove all the leftover files and the registry keys created by the app when you uninstall it.

Read more about this topic

• FIX: System Service Exception BSOD error in Windows 11
• Fix: Video Scheduler Internal Error BSoD on Windows 10
• Security Settings Blocked Self-signed Application [Fix]
• Bugcheck 0x0000012B: How to Fix This BSoD
• Stop Error Code 0x0000008E: How to Fix it
• 0x000000ED BSOD: Unmountable Boot Volume [Error Fix]

9. Uninstall problematic applications

Certain third-party applications can cause these types of errors to appear. Therefore, we strongly recommend you find and uninstall the problematic application.

If you installed or updated any applications recently, be sure to uninstall them or revert to the older version.

Users reported that tools such as Hotspot Shield tend to cause these types of errors, so be sure to remove Hotspot Shield to fix the BAD POOL CALLER error in Windows 11 on your Dell device.

10. Check your modem

A few users reported issues with Huawei modems, and according to them, the modem was set to work as a network adapter, and that was causing the BAD POOL CALLER BSoD error.

In order to fix this problem, you need to set your modem to work as a modem by using its software. Simply change the connection from NDIS to RAS, and you should be able to fix this problem easily.

11. Check your hardware

These types of errors are often caused by hardware issues. If you’re getting a BAD POOL CALLER Blue Screen on Windows 10, be sure to check your hardware.

Users reported that this issue was fixed after finding and replacing the faulty hardware, and in most cases, the problematic hardware was RAM or motherboard.

Checking your RAM is rather simple, and in order to do that, you just need to test RAM modules one by one until you find the faulty one. In addition, you can also use tools such as MemTest86+ to perform a thorough scan of your RAM.

Any hardware component can cause this error to appear. If you installed any new hardware recently, be sure to remove or replace it to eliminate compatibility issues.

How can I fix BAD POOL CALLER BSoD error on Windows 11?

Fixing the BAD POOL CALLER error in Windows 11 is very similar to that on the previous iteration. You just need to identify the underlying cause and look for ways to eliminate it.

And, it’s usually incompatible hardware or a third-party application creating conflicts. Keep an eye for these, and you will be able to fix the error in no time.

Does BSoD damage your computer?

BSOD doesn’t generally damage the hardware but can seriously mess things up with the OS.

A BSOD is an indication that something is wrong with the computer, which is causing the OS to crash.

If that underlying cause has to do with a faulty external device, it could damage the other components, though that’s a very unlikely scenario. But, BSOD can break the OS, if not fixed initially.

Even if we were to overlook the damage caused, if any, BSOD would affect the progress and leads to loss of data. This very aspect in itself highlights the importance of troubleshooting Blue Screen of Death errors.

By now, you would have fixed the BAD POOL CALLER error in Windows 10 and should have your PC up and running like before.

Also, find out the best tools to automatically fix BSOD errors with minimal effort from your end.

If you have any other questions or suggestions, feel free to leave them in the comments section below.

BSOD, он же «синий экран смерти» — сообщение от ОС Windows, происходящее при критическом сбое операционной системы или при отказе оборудования. BSOD старых систем обычно более информативны и могут указать, при обращении к какому именно файлу произошла ошибка. Начиная с Windows 8, сообщение об ошибке в лучшем случае может содержать её системное название, совет поискать что-нибудь в интернете — и огромный грустный смайлик. Windows 10 в своих последних обновлениях, правда, сжалилась над пользователями и предлагает также просканировать QR-код с сведениями об ошибке.

В этой статье мы рассмотрим BSOD с системным названием (также называемым иногда кодом ошибки) BAD_POOL_CALLER.

Что означает BAD_POOL_CALLER

Ошибка BAD_POOL_CALLER возникает при обращении ОС к неисправному системному драйверу либо при сбое такого обращения. Слово «POOL» здесь значит участок системной памяти, отведённый под работу драйверов и всегда готовый к вызову.

Опираясь на эту логику, можно сделать выводы: если «синий экран» BAD_POOL_CALLER появляется во время загрузки ОС, что-то не так с основными системными драйверами, программами автозагрузки или самим «железом», как правило, оперативной памятью или процессором. Если ошибка появляется во время закачки чего-то (или во время кажущегося простоя на компьютере, постоянно подключённом к интернету), проблема может касаться сетевых драйверов. Если же вы получили это сообщение во время игры, время проверить драйверы, отвечающие за звук и видео.

Методы решения BAD_POOL_CALLER

Ошибка серьёзная, причины от случая к случаю у неё разные, и даже официальная техподдержка Microsoft даёт лишь очень общие рекомендации для её устранения. Тем не менее запасёмся терпением и установочным диском с нашей ОС и попробуем всё-таки от неё избавиться — хотя бы перебором самых вероятных вариантов решения.

Переустановка повреждённого драйвера

Начнём с наиболее распространённого источника проблемы: проблемного драйвера. Постарайтесь заметить, когда именно чаще всего происходит ошибка, и начните с удаления или переустановки именно этого драйвера. На экране ошибки в Windows 7, ещё до того, как бывает написан код остановки системы, иногда можно увидеть строчку, говорящую что-то вроде: «The problem seems to be caused by the following file: file.sys». Вместо file.sys в таком случае будет название вашего проблемного драйвера — например, usbser.sys, драйвера, управляющего USB-устройствами. В таком случае нужный драйвер можно переустановить, взяв с установочного диска с ОС, либо в некоторых случаях с помощью системного обновления Windows.

ВНИМАНИЕ. Именно в Windows 7 проблемы с конкретно этим драйвером могут возникать из-за того, что на установочных дисках он упакован по-разному в зависимости от поставщика системы. Какое-то время на сайте Microsoft был доступен патч, добавляющий в систему корректный драйвер. На сегодняшний день, к сожалению, поддержка Windows 7 полностью прекращена, на сайте же вместо совета, как исправить проблему, и нужного патча висит предложение установить Windows 10. Если проблема возникла именно с этим файлом — попробуйте обновить систему вручную через Центр обновлений Windows («Пуск» → Панель управления → Центр обновления Windows).

Если же драйвер во время BSOD не указан, перебираем все возможные драйвера, начиная с тех, во время работы с которыми проблема возникает чаще всего. Подключаем установочный диск или флешку, открываем Панель управления → Диспетчер устройств, во вкладке «Вид» не забываем поставить галочку на «Отображать скрытые устройства». Смотрим для начала, нет ли каких-нибудь вопросительных или восклицательных знаков где-то в списке. Если есть, жмём правой кнопкой и выбираем «Обновить драйвер», а в качестве источника выбираем ваш установочный носитель. Производим обновление всех помеченных таким образом драйверов.

Если ничего такого нет, переустанавливаем самые подозрительные драйверы: USB, если ошибка происходит во время работы с USB-устройствами; сетевые — если во время скачки файлов или при простое компьютера; звук и видео — если при играх. После каждой переустановки не забываем перезагружаться и проверять, исчезла ли ошибка.

Восстановление заводских настроек оборудования

Вы перебрали все драйверы, а проблема всё равно не исчезла? Дело может быть в «разгоне» RAM, процессора или видеокарты. Все значения рекомендуется вернуть к заводским — и в BIOS, и в центре управления графическим адаптером на вкладках с оверклокингом предусмотрена соответствующая кнопка для сброса разгона.

«Откат» системы и восстановление повреждённых системных файлов

Это, к слову, метод, которым рекомендует воспользоваться Microsoft при возникновении ошибки.

Если вы ещё можете загрузить ОС, сервис «Восстановление системы» может помочь вернуть систему в рабочее состояние — конечно, если соответствующая служба была включена у вас заранее, а не выключена для экономии места на диске.

В Windows 7 служба находится по адресу: «Пуск» → Стандартные → Служебные → Восстановление системы. Чтобы исправить положение в Windows 10, достаточно будет набрать «Восстановление системы» или («System Restore») в строке поиска на Панели задач.

Откроется окошко с так называемыми «точками восстановления» (или контрольными точками) — моментами, до которых можно «откатить» ОС. Обычно контрольные точки создаются ОС без вашего ведома раз в несколько дней, а также после внесения каких-либо значимых изменений в систему (новых драйверов и т. п.). Обратите внимание, если какая-то точка была создана после установки драйвера и постарайтесь вспомнить, не появилась ли ваша проблема как раз после этого. Выберите контрольную точку, если возможно, соответствующую дате, в которой с компьютером всё было в порядке. Восстановление системы может занимать до получаса, компьютер перезагрузится после завершения.

Если же остановка системы возникает ещё до того, как вы увидите курсор мыши, то же самое можно попробовать сделать, нажав на F8, как только включаете компьютер. Вам будет предложено несколько вариантов загрузки — выберите «Использовать последнюю рабочую конфигурацию».

На сайте Microsoft даётся более грубый способ сделать это, работающий, если окошко не вызывается по F8: если выключить компьютер несколько раз при помощи кнопки выключения, при загрузке в конце концов появится окно «Решение проблем», в котором можно выбрать опцию «Настройки загрузки → Последняя рабочая конфигурация». Если проблема была вызвана некорректной работой нового драйвера или программы, она решится.

Служба ремонта файлов SFC изредка может помочь осуществить восстановление повреждённых системных файлов Windows. Вставьте ваш установочный диск или флешку и на главном экране установщика выберите опцию «Восстановление системы» (или «Repair your computer»). Вам будет предложено выбрать систему, в которой нужно произвести исправления, и несколько утилит — выбираем «Командная строка». В ней вводим:

sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows

Если система у вас стоит не на C:\ , меняйте букву соответственно. Не пропускайте пробелы в команде.

В установщике «Windows 10» эта опция запрятана чуть глубже — после «Восстановления системы» нужно будет кликнуть «Дополнительные параметры». Дальше выбираем командную строку, команда остаётся такой же.

Проверка на вирусы и выбор правильного софта

Некоторые виды антивирусов могут вызывать эту ошибку при сетевой игре (CS:GO и т. п.) из-за некорректного взаимодействия с сетевым драйвером. Попробуйте на время деинсталлировать ваш текущий антивирус («Пуск» → Панель управления → Установка и удаление программ). Затем — проверка на вирусы и вредоносное ПО, один раз сразу, один раз в безопасном режиме, с помощью программы «Dr.Web CureIt!».

Попробуйте вспомнить, не возникла ли проблема после установки какой-то новой программы? Список программ в сервисе установки и удаления можно отсортировать по дате — проверьте, нет ли там чего-то подозрительного и попробуйте удалить то, что было установлено недавно.

Если ничего другого не остаётся

На новых компьютерах эта неполадка может обозначать дефект сборки. Если чувствуете себя уверенно, отключите питание компьютера и снимите крышку с системного блока. Проверьте, все ли компоненты подключены и хорошо сидят в своих слотах на материнской плате, нет ли дефектов другого оборудования, загрязнения внутри или какого-то постороннего предмета.

Если открывать компьютер не хочется, остаётся либо обращаться к поставщику (мало ли, что они там насобирали?), либо переустанавливать систему. Сохраните все важные документы (особенно с папки Users на системном диске и рабочего стола) на отдельный носитель, подготовьте заранее сетевые драйверы, чтобы потом можно было легко скачать все остальные, и запускайте установщик с вашего установочного диска или флешки.

ВНИМАНИЕ. Если проблема не исчезла и после переустановки системы, дело наверняка или в дефекте сборки или в хитром вирусе, который находится не на системном диске, но переползает на него при первой же возможности. Включайте полную проверку всех дисков, а не только системного раздела.

Надеемся, наша статья помогла вам решить ошибку с «синим экраном» BAD_POOL_CALLER или, по крайней мере, сузить круг «подозреваемых» в поиске решения. Если у вас есть какие-то вопросы или ни один из предложенных методов не помогает, оставляйте комментарии, постараемся вместе найти решение, которое подходит именно вам.

Как правило, эта ошибка возникает после установки нового оборудования или приложений, несовместимых с вашим компьютером. Далее приведены некоторые возможные решения.

• Перезапустите компьютер, нажав кнопку «Пуск» и выбрав «Выключение» > «Перезапуск». Во время запуска быстро нажмите клавишу F8 на клавиатуре несколько раз.  Когда откроется страница «Дополнительные параметры меню загрузки», с помощью клавиш со стрелками выберите пункт «Безопасный режим», а затем нажмите клавишу ВВОД.

• Проверьте, удается ли открыть значки недавно установленных устройств или программного обеспечения. Если не удается, удалите их.

• Убедитесь, что программное обеспечение компьютера обновлено до последней версии. Нажмите кнопку «Пуск» , а затем в поле поиска рядом с кнопкой «Пуск» введите «Центр обновления Windows» и в списке результатов выберите пункт «Проверка наличия обновлений». В меню «Параметры» нажмите кнопку «Проверка наличия обновлений» . Когда все будет готово, перезапустите компьютер, нажав кнопку «Пуск» и выбрав элементы «Выключение» > «Перезапуск».

• Перейдите на веб-сайт изготовителя, чтобы установить последнюю версию драйвера. 

Дополнительные сведения можно найти в разделе «Устранение ошибок «синий экран»»

BAD_POOL_CALLER это одна из многих STOP ошибок, которая приводит к сбою компьютера после запуска игр, программ или каких-то других действий в системе. Даже просмотр некоторых веб-страниц может привести к ошибке BAD_POOL_CALLER и ввести ваш компьютер в широко известный синий экран смерти. Windows делает это, чтобы избежать потенциального повреждения вашей системы и компонентов при обнаружении какой-то угрозы. Затем проходит пара секунд, прежде чем Windows соберет некоторые данные и загрузит вас обратно на рабочий стол. Как правило, простого перезапуска недостаточно, чтобы забыть о проблеме, поэтому вы можете получить ее снова в какой-то момент использования. Наиболее распространенными причинами таких ошибок являются устаревшие или неисправные драйверы, поврежденные или отсутствующие системные файлы, проблемы несовместимости и другие проблемы с обновлениями или оборудованием. Если вы столкнулись с той же или подобной проблемой, следуйте нашим решениям ниже. К сожалению, не существует единого метода решения всех проблем. Нужно пробовать каждый из них, пока не найдете тот, который и устранит ошибку.

1. Удалите недавно установленные программы.

Если вы подозреваете, что проблема появилась после установки стороннего ПО, попробуйте удалить или отключить его. Это может быть какое-то приложение или антивирус, работающее в фоновом режиме и вызывающее некоторые проблемы совместимости. Чтобы удалить приложение в Windows 10, выполните следующие простые шаги:

1. Щелкните правой кнопкой мыши по значку Start кнопку.
2. В открывшемся меню выберите Программы и компоненты.
3. Найдите название программы, которую вы недавно установили, щелкните по ней правой кнопкой мыши и нажмите Удалить кнопку.
4. Подтвердите действие, если понадобится, и проверьте, появляется ли ошибка BAD_POOL_CALLER снова после удаления.

Если вы не можете загрузиться или войти в Windows

Во многих случаях ошибка BAD_POOL_CALLER появляется сразу после загрузки или входа в систему. Это не позволяет пользователям выполнять какие-либо действия в нормальном режиме. В этом случае вы можете загрузить свою систему в Безопасный режим or Включить безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов. Ошибка BAD_POOL_CALLER не будет появляться в этих специальных технических режимах, что позволит вам устранить ошибку. В безопасном режиме с подключением к сети загружаются драйверы сетевых устройств. Находясь в этом режиме, вы также сможете загрузить необходимое ПО. Для загрузки в безопасном режиме выполните следующие действия:

1. Перезагрузите компьютер.
2. Во время загрузки нажмите кнопку F8.
3. Это действие откроет Дополнительные параметры загрузки меню.
4. Выберите Безопасный режим и дождитесь загрузки Windows.
5. Перейдите на Панель управления > Удаление программ и удалите недавно установленную программу.

>> См. Подробные инструкции и видеоурок о том, как загрузиться в безопасном режиме.

Прежде чем переходить к дальнейшим решениям, также стоит просканировать вашу систему на наличие вредоносных программ. Различные инфекции могут вызывать сбои внутри системы, что приводит к различным проблемам, включая ошибку BAD_POOL_CALLER. Мы рекомендуем использовать Malwarebytes — надежный и эффективный антивирус, который имеет расширенные алгоритмы защиты для устранения как локальных, так и более широких угроз. Скачайте его по кнопке ниже и попробуйте 14-дневную пробную версию полноценной защиты от вредоносных программ бесплатно.

Скачать Malwarebytes

2. Удалите последние обновления.

В случае, если какое-то обновление Windows было установлено прямо перед тем, как начал появляться BAD_POOL_CALLER, попробуйте удалить его. Зачастую, не все обновления идеальны, и иногда могут быть выпущены с ошибками и недостатками, из-за которых определенные процессы в системы начинают сталкиваться с явными проблемами. Также возможно, что вы не знаете о новых обновлениях, поскольку Windows может устанавливать их в автоматическом режиме при выключении компьютера, например, когда вы идете спать. Поэтому это стоит проверить. Кроме того, если у вас весят доступные обновления, которые еще не были загружены, обязательно установите их вместо удаления. Возможно, именно эти обновления содержат специальные исправления для устранения вашей ошибки.

Чтобы удалить последние обновления:

1. Нажмите Windows Key + I кнопки, чтобы открыть Настройки и выберите Обновление и безопасность.
2. Затем в Центре обновления Windows щелкните Просмотр журнала обновлений на правой панели.
3. Выберите Удалить обновления сверху и удалите самое последнее обновление по дате установки.
4. Теперь вы можете перезагрузить компьютер и снова открыть проблемное приложение.

Чтобы установить свежие обновления:

1. Нажмите Windows + I клавиши и выберите Обновление и безопасность так же, как мы делали выше.
2. Затем перейдите в Центр обновления Windows и нажмите на Проверить наличие обновлений кнопку. Если ваш Windows уже обнаружил новые обновления автоматически, просто нажмите Установить / Скачать и следуйте инструкциям на экране.

Надеемся, что после выполнения этих действий ошибка BAD_POOL_CALLER больше не напоминает о себе.

3. Обновите или откатите драйверы.

Раз уж мы углубились в тему обновления и откатам к предыдущим версиям, попробуйте сделать то же и с драйверами. Думаю для вас это не новость, что драйверы играют чрезвычайно важную роль в правильной работе физических компонентов. Графические карты, процессоры и другие элементы могут работать безупречно и стабильно только с драйверами. Поэтому так важно снабжать их регулярными обновлениями. Как и в случае с обновлениями Windows, недавно установленные драйверы могут содержать ошибки или несовместимость с определенными играми, что приводит к конфликту. Чаще всего проблема связана с драйверами дисплея, поэтому сначала попробуйте обновить или откатить именно их. Инструкции касаемо обновления и отката драйверов можно найти ниже:

Чтобы обновить драйверы вручную:

1. Щелкните правой кнопкой мыши по значку Меню Пуск и выберите Диспетчер устройств.
2. В открывшейся вкладке щелкните правой кнопкой мыши на драйверы, выберите Обновить драйвери следуйте инструкциям на экране.
3. Windows начнет поиск доступных обновлений и автоматически установит их на ваш компьютер.
4. Иногда встречаются неисправные драйверы (отмечены желтым треугольником). Это означает, что вам следует обновить их в первую очередь.

Чтобы откатить драйверы:

Если вы знаете, какой драйвер был обновлен недавно, можно найти и откатить его до предыдущей версии.

1. Перейдите в Диспетчер устройств как мы делали выше.
2. Найдите и щелкните правой кнопкой мыши на недавно обновленный драйвер.
3. Выберите Откатить и следуйте инструкциям.
4. После завершения перезагрузите компьютер и посмотрите, исчезнет ли проблема.

Вы также можете использовать IObit Driver Booster для выполнения автоматических обновлений. Это намного быстрее, чем выполнять все вышеуказанные действия вручную. Утилита возьмет на себя всю задачу по обновлению устаревших или неисправных драйверов. Загрузите ее по ссылке ниже и попробуйте обновить свои драйверы совершенно бесплатно.

Скачать Driver Booster

4. Проверьте целостность системных файлов.

Вся система Windows связана с различными файлами, которые отвечают за правильную связь и функционирование между многими действиями. Если некоторые важные файлы отсутствуют, они могут стать причиной потенциальных ошибок в разных сегментах. Ошибка BAD_POOL_CALLER может иметь именно такое происхождение. Поэтому стоит проверить, все ли в порядке с вашей файловой системой. Ниже мы воспользуемся SFC (средство проверки системных файлов) и DISM (обслуживание и управление образами развертывания), которые помогут обнаружить и восстановить отсутствующие компоненты, если таковые имеются. Обязательно используйте оба этих сканирования в следующей последовательности (они могут по-разному влиять на решение проблемы):

SFC

1. Открытые Командная строка , введя cmd в поле поиска рядом с Меню Пуск кнопку.
2. Щелкните правой кнопкой мыши по Командная строка , а затем выбрать Запуск от имени администратора.
3. После открытия консоли введите sfc /scannow команду и нажмите Enter.
4. Когда процесс восстановления будет завершен, перезагрузите компьютер.

DISM

1. Открытые Командная строка как мы это делали на предыдущем шаге.
2. Скопируйте и вставьте эту команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Нажмите Enter и подождите, пока Windows закончит сканирование и исправление.
4. После этого перезагрузите компьютер и снова установите обновление.

5. Просканируйте жесткий диск на наличие повреждений.

Так как мы уже использовали командную строку в предыдущем методе, давайте также проверим ваш жесткий диск на наличие повреждений. Вот как:

1. Открытые Командная строка так же, как мы сделали выше.
2. Затем вам нужно вставить команду chkdsk /f /r C: команду и нажмите Enter. При необходимости замените «C» на букву вашего жесткого диска.
3. Система выполнит сканирование на правильность конфигурации и физические ошибки, после чего автоматически исправит их.

Теперь попробуйте запустить проблемное приложение или другое действие, чтобы узнать, исправило ли это ошибку. Все еще нет результата? — Переходите к следующим методам ниже.

6. Запустите диагностику памяти Windows.

Продолжая тему ущерба, есть еще одна важная вещь, которая может стать виновником подобных ошибок. Имя этого виновника — поврежденная оперативная память, целостность которой очень важна для многих процессов во всей вашей системе. Рекомендуется проверить наличие проблем с ОЗУ, запустив встроенную утилиту диагностики памяти.

1. Тип Windows Memory Diagnostic в строку поиска рядом с Меню Пуск.
2. После открытия вы увидите окно с двумя вариантами выбора. Нажмите Рекомендованные вариант.
3. Windows просканирует вашу оперативную память на наличие ошибок и мгновенно восстановит их.

Затем перезагрузите систему и проверьте, появляется ли проблема снова. Надеемся, что нет.

7. Отключите внешние устройства и обновите их драйверы.

Если вы сталкиваетесь с проблемой, когда к вашему компьютеру подключены внешние устройства, такие как USB-накопители, попробуйте отключить их и проверить, не изменилось ли что-нибудь. Хотя это может быть просто совпадением, но такие ошибки, как BAD_POOL_CALLER, и правда могут возникать из-за проблем с такими устройствами. Обычно они вызваны теми же устаревшими или полностью отсутствующими драйверами, о которых мы упоминали выше. Поэтому важно убедиться, что все устройства, подключенные к вашему компьютеру, оснащены новыми и работающими драйверами. Вернитесь к третьему решению выше, чтобы узнать, как обновить их вручную или с помощью утилиты IObit Driver Booster.

8. Восстановите предыдущую версию с помощью Точки Восстановления Системы.

Если никакие из предложенных решений не помогли вам решить проблему, единственный и лучший способ устранить ошибку — это перезагрузить компьютер с помощью точки резервного копирования, когда все работало без проблем. Некоторые пользователи получают новые ошибки после каких-то обновлений или самостоятельных изменений, о которых можно не знать или просто не помнить. Поэтому вместо этого рекомендуется использовать точку восстановления.

1. Щелкните правой кнопкой мыши по Этот компьютер , а затем выбрать Объекты.
2. В открывшемся окне перейдите в Защита системы и нажмите на Восстановить.
3. Затем нажмите Следующая и выберите дату, во время которой все работало без проблем. Вы также можете нажать на Поиск затрагиваемых программ, который покажет, что будет изменено после запуска восстановления.
4. Когда закончите, нажмите Следующая и начните Восстановить.

Итоги

Надеемся, что ошибка BAD_POOL_CALLER больше не является головной болью для вас. Имейте в виду, что иногда ошибки BSOD возникают из-за перегрева системы. Windows может завершить работу вашей системы принудительно, дабы предотвратить воздействие высоких температур на ваш компьютер. Поэтому рекомендуется проводить плановую очистку от пыли и других частиц, которые накапливаются на различных компонентах. Вы также должны быть уверены, что ваша система охлаждения работает без проблем. Даже если высокие температуры на самом деле не связаны с появлением ошибки, вам все равно следует поддерживать их в пределах 60-75 ° C, чтобы избежать повреждений и продлить срок службы вашего компьютера в будущем. Кроме того, перегрев может быть вызван вредоносным ПО, которое загружает много ресурсов и оказывает давление на систему. Мы надеемся, что вы уже просканировали свой ПК и вычеркнули эту угрозу из списка.

Как убрать BAD_POOL_HEADER  (0x00000019)?

Как убрать « BAD_POOL_HEADER » ( 0x00000019)?

На компьютере или ноутбуке под управлением Windows появился «синий экран смерти»? После появления сообщения «
BAD_POOL_HEADER » (
0x00000019) система перезагружается? Ищите как исправить
0x00000019: «
BAD_POOL_HEADER »?

Как просмотреть информацию об ошибках, исправить ошибки в Windows 10, 8 или 7

Причины появления ошибки

• На жестком диске компьютера или ноутбука не достаточно места. Для правильной работы ОС Windows 10 на системном диске должно быть свободно 2 — 10 ГБ.
• На компьютер был установлен не совместимый BIOS или прошивка была повреждена.
• Установлены не совместимые с ОС драйвера устройств.
• Реестр Windows был поврежден или удален. Возможно в результате очистки были удалены системные ключи реестра.
• Ативирусное программное обеспечение или компьютерные вирусы могут заблокировать системные файлы или удалить важные ключи реестра.
• В результате ошибок в работе программы для резервного копирования.
• В результате обновления ОС Windows.

Актуально для ОС: Windows 10, Windows 8.1, Windows Server 2012, Windows 8, Windows Home Server 2011, Windows 7 (Seven), Windows Small Business Server, Windows Server 2008, Windows Home Server, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000, Windows NT.

Вот несколько способов исправления ошибки «
BAD_POOL_HEADER »:

Восстановите удаленные файлы

Часто появление BSoD ошибок приводит к утери важных файлов. Блокировка файлов компьютерными вирусами, ошибки в работе программ для резервного копирования, повреждение или перезапись системных файлов, ошибки файловой системы или наличие битых секторов диска – это не далеко полный список причин удаления данных.

Исправление соответствующих ошибок восстановит работоспособность устройства, но не всегда восстановит повреждённые или утерянные файлы. Не всегда имеется возможность устранить ту или иную ошибку без форматирования диска или чистой установки операционной системы, что также может повлечь за собой утерю файлов.

Загрузите бесплатно и просканируйте ваше устройство с помощью Hetman Partition Recovery. Ознакомьтесь с возможностями программы и пошаговой инструкцией.

Программа для восстановления данных

Запустите компьютер в «безопасном режиме»

Если ошибка «BAD_POOL_HEADER » (0x00000019) возникает в момент загрузки Windows и блокирует любую возможность работы с системой, попробуйте включить компьютер в «безопасном режиме». Этот режим предназначен для диагностики операционной системы (далее ОС), но функционал Windows при этом сильно ограничен. «Безопасный режим» следует использовать только если работа с системой заблокирована.

Чтобы запустить безопасный режим сделайте следующее:

1. Перейдите в меню Пуск и выберите Параметры.
2. В открывшемся окне параметров перейдите в меню Обновление и Безопасность и выберите раздел Восстановление.
3. В разделе Восстановление найдите Особые варианты загрузки и нажмите кнопку Перезагрузить сейчас.
4. После этого Windows перезагрузится и предложит выбрать следующее действие. Выберите Поиск и устранение неисправностей.
5. В меню Поиск и устранение неисправностей кликните на Дополнительные параметры, далее — Параметры загрузки.
6. Далее Windows уведомит вас о том, что компьютер можно перезагрузить с использованием дополнительных параметров загрузки. Укажите — Включить безопасный режим. Нажмите Перезагрузить.
7. После перезагрузки выберите Включить безопасный режим нажав клавишу F4.

Как загрузить Windows в безопасном режиме

Обновите драйвер через Диспетчер устройств

Вы установили новое аппаратное обеспечение на компьютере? Возможно вы начали использовать новое USB-устройство с вашим компьютером. Это могло привести к ошибке «BAD_POOL_HEADER ». Если вы установили драйвер устройства используя диск, который поставляется вместе с ним, или использовали драйвер не c официального сайта Microsoft, то причина в нем. Вам придется обновить драйвер устройства, чтобы устранить эту проблему.

Вы можете сделать это вручную в диспетчере устройств Windows, для того выполните следующие инструкции:

1. Нажмите кнопку Windows, затем введите диспетчер устройств с клавиатуры.
2. Выберите Диспетчер устройств из списка.
3. Просмотрите список категорий устройств, нажмите на стрелочку рядом с категорией вашего нового устройства. Драйвер может быть отмечен желтым треугольником.
4. Кликните правой кнопкой мыши на имя устройства и нажмите Обновить драйвер.
5. Далее откроется окно Мастера обновления драйверов с двумя опциями:
   • Автоматический поиск обновленных драйверов. Windows проверит наличие наиболее подходящего драйвера для этого устройства в автоматическом режиме.
   • Выполнить поиск драйверов на этом компьютере. Используйте эту опцию, что бы самостоятельно указать ОС файлы драйвера.

Перезагрузите компьютер после установки драйвера.

Используйте sfc /scannow для проверки всех файлов системы

Повреждение или перезапись системных файлов может привести к ошибке «BAD_POOL_HEADER ». Команда sfc находит поврежденные системные файлы Windows и заменяет их.

1. Нажмите кнопку Windows, затем введите cmd с клавиатуры.
2. Правой кнопкой мышки кликните на CMD и запустите от имени администратора.
3. В окне командной строки введите sfc /scannow и нажмите Enter.

Этот процесс может занять несколько минут.

Как восстановить системные файлы Windows 10

Проверьте диск с Windows на наличие ошибок командой chkdsk c: /f

Возможно к синему экрану с «BAD_POOL_HEADER » привела ошибка файловой системы или наличие битых секторов диска. Команда CHKDSK проверяет диск на наличие ошибок файловой системы и битых секторов. Использование параметра /f заставит программу автоматически исправлять найденные на диске ошибки, а параметр /r позволяет найти и «исправить» проблемные сектора диска. Для запуска следуйте инструкциям:

1. Нажмите кнопку Windows, затем введите CMD с клавиатуры.
2. Правой кнопкой мышки кликните на CMD и запустите от имени администратора.
3. В окне командной строки введите chkdsk c: /f и нажмите Enter (используйте ту букву диска, на котором установлена ОС).

Дождитесь окончания процесса и перезагрузите компьютер.

Используйте режим совместимости со старой версией Windows

Отключите лишние программы из автозагрузки Windows

Программное обеспечение, вызывающее «BAD_POOL_HEADER » (0x00000019), может быть прописано в автозагрузку Windows и ошибка будет появляться сразу после запуска системы без вашего участия. Удалить программы из автозагрузки можно с помощью Диспетчера задач.

1. Загрузитесь в Безопасном режиме.
2. Кликните правой кнопкой мышки на Панели задач, затем на пункте Диспетчер задач.
3. Перейдите на вкладку Автозагрузка.
4. Чтобы убрать ту или иную программу из автозагрузки выберите её из списка и отключите, нажав кнопку Отключить в правом нижнем углу окна.

Обратитесь в поддержку Microsoft

Microsoft предлагает несколько решений удаления ошибки «голубого экрана». «BAD_POOL_HEADER » (0x00000019) можно убрать с помощью Центра обновления или обратившись в поддержку Windows.

1. Перейдите на сайт технической поддержки Microsoft.
2. Введите код и сообщение об ошибке в поисковую строку и следуйте найденным рекомендациям.
3. Если вы не найдете готового решения, то задайте вопрос в сообществе — возможно вам ответит сертифицированный системный администратор.

Установите последние обновления системы

С обновлениями Windows дополняет базу драйверов, исправляет ошибки и уязвимости в системе безопасности. Загрузите последние обновления, что бы избавиться от ошибки «BAD_POOL_HEADER » (0x00000019).

Запустить Центр обновления Windows можно следующим образом:

1. Перейдите в меню Пуск и выберите Параметры.
2. В окне Параметров перейдите в меню Обновление и Безопасность.
3. Для установки последних обновлений Windows нажмите кнопку Проверка наличия обновлений и дождитесь окончания процесса их поиска и установки.

Рекомендуется настроить автоматическую загрузку и установку обновлений операционной системы с помощью меню Дополнительные параметры.

Чтобы включить автоматическое обновление системы необходимо запустить Центр обновления Windows:

1. Перейдите в меню Пуск и выберите Параметры.
2. В окне Параметров перейдите в меню Обновление и Безопасность и выберите подменю Центр обновления Windows. Для установки последних обновлений Windows нажмите кнопку Проверка наличия обновлений и дождитесь окончания процесса их поиска и установки.
3. Перейдите в Дополнительные параметры и выберите, как устанавливать обновления — Автоматически.

Запустите проверку системы на вирусы

«Синий экран смерти» с ошибкой «BAD_POOL_HEADER » 0x00000019 может вызывать компьютерный вирус, заразивший систему Windows.

Для проверки системы на наличие вирусов запустите установленную на компьютере антивирусную программу.

Современные антивирусы позволяют проверить как жесткие диски, так и оперативную память. Выполните полную проверку системы.

Выполните проверку оперативной памяти

Неполадки с памятью могут привести к ошибкам, потере информации или прекращению работы компьютера.

Прежде чем проверять оперативную память, отключите её из разъёма на материнской плате компьютера и повторно вставьте в него. Иногда ошибка BAD_POOL_HEADER » вызвана неправильно или не плотно вставленной в разъём планкой оперативной памяти, или засорением контактов разъёма.

Если предложенные действия не привели к положительному результату, исправность оперативной памяти можно проверить средствами операционной системы, с помощью средства проверки памяти Windows.

Запустить средство проверки памяти Windows можно двумя способами:

1. С помощью Панели управления:
   

   Перейдите в Панель управления / Система и безопасность / Администрирование. Запустите приложение Средство проверки памяти Windows.

2. С помощью средства Выполнить:
   

   Запустите средство Выполнить с помощью комбинации клавиш Windows + R. Наберите mdsched и нажмите Enter. После чего откроется средство проверки Windows.

Для начала проверки выберите один из предлагаемых вариантов, проверка оперативной памяти в соответствии с которым будет запущена после перезагрузки компьютера.

Если в результате проверки будут определены ошибки, исправить которые не представляется возможным, то такую память необходимо заменить (замене подлежит модуль памяти с неполадками).

Выполните «чистую» установку Windows

Если не один из перечисленных методов не помог избавиться от BAD_POOL_HEADER », попробуйте переустановить Windows. Для того чтобы выполнить чистую установку Windows необходимо создать установочный диск или другой носитель с которого планируется осуществление установки операционной системы.

Загрузите компьютер из установочного диска. Для этого может понадобиться изменить устройство загрузки в BIOS или UEFI для более современных компьютеров.

Следуя пунктам меню установщика укажите диск, на который вы хотите установить Windows. Для этого понадобится отформатировать его. Если вас не устраивает количество или размер локальных дисков, их можно полностью удалить и заново перераспределить.

Помните, что форматирование, удаление или перераспределения дисков удалит все файлы с жесткого диска.

После указания диска для установки Windows запуститься процесс копирования системных файлов и установки операционной системы. Во время установки от вас не потребуется дополнительных действий. В течении установки экран компьютера будет несколько раз гаснуть на непродолжительное время, и для завершения некоторых этапов установки компьютер будет самостоятельно перезагружаться.

В зависимости от версии Windows на одном из этапов от вас может понадобиться выбрать или внести базовые параметры персонализации, режим работы компьютера в сети, а также параметры учётной записи или создать новую.

После загрузки рабочего стола чистую установку Windows можно считать законченной.

Примечание. Прежде чем приступить к выполнению чистой установки Windows заранее побеспокойтесь о наличии драйверов ко всем установленным устройствам и сохранности ваших файлов. Загрузите и сохраните драйвера на отдельный носитель информации, а для важных данных создайте резервную копию.

Как сбросить Windows 10 к исходному состоянию

Как сбросить Windows 10, 8, 7 если компьютер не загружается