Как устранить ошибку вход не поддерживается

Если на вашем мониторе появилось предупреждение «Вход не поддерживается», не нужно волноваться. Эту ошибку можно быстро исправить.

Почему мой монитор вывел эту ошибку?

Ошибка «Вход не поддерживается» может появиться после включения компьютера, она сопровождается чёрным экраном. Иногда проблема возникает у пользователей, которые используют несколько мониторов. Большинство людей, кто с ней сталкивается, отмечают, что они используют мониторы Acer.

Чаще всего ошибка появляется при выборе неправильного разрешения экрана. Также причиной проблемы могут служить ошибки в работе драйверов.

Не переживайте. Сейчас вы узнаете, как исправить эту ошибку.

Выполните следующие действия

Так как причины, по которым появляется ошибка, могут быть разными, необходимо попробовать несколько вариантов решения. В большинстве случаев людям помогают следующие действия:

1. Устранение проблем в подключении монитора.
2. Изменение настроек дисплея.
3. Обновление драйверов монитора и видеокарты.

Вариант 1: Устранение проблем в подключении монитора

Вы можете получить сообщение об ошибке «Вход не поддерживается», если возникли проблемы с подключением экрана. Вам следует проверить кабель монитора, чтобы убедиться в его работоспособности. Проще всего заменить кабель на новый.

Кроме того, необходимо убедиться в работоспособности портов компьютера.

Вариант 2: Изменение настроек дисплея

Если есть вероятность, что ошибка «Вход не поддерживается» на вашем экране появилась из-за неправильно указанных параметров экрана, необходимо зайти в настройки и изменить его разрешение и частоту. Это поможет решить вашу проблему. Давайте рассмотрим необходимые действия.

Примечание: вам необходимо воспользоваться Windows, чтобы выполнить эти шаги. Если у вас не получается включить компьютер, загрузите его в безопасном режиме, а затем выполните следующие действия.

Если вы используете Windows 10:

На рабочем столе щелкните правой кнопкой мыши любую пустую область и выберите «Параметры отображения».

 

2. В разделе «Дисплей» пролистайте вниз и выберите параметр «рекомендуемое разрешение». 

3) Если появилось всплывающее окно с подтверждением, щелкните «Сохранить изменения».

4) Откройте раздел «Расширенные настройки отображения». 

5) Найдите название монитора, который выдаёт ошибку «Вход не поддерживается», и перейдите в «Свойства адаптера дисплея ».

6) Во всплывающем окне перейдите во вкладку «Монитор». В разделе «Частота обновления экрана» выберите вариант «рекомендованный» или «по умолчанию».

7) Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

Если вы используете Windows 8 и Windows 7:

Щелкните правой кнопкой мыши на любую пустую область на рабочем столе и выберите параметр «Разрешение экрана». 

Если у вас несколько дисплеев, выберите монитор, на котором появляется ошибка. Затем активируйте «Рекомендуемое разрешение» и нажмите «Применить». 

Если ваше текущее разрешение экрана установлено неправильно, вы увидите соответствующее уведомление.

Откройте «Дополнительные настройки».

Перейдите на вкладку «Монитор» и выберите параметр «рекомендуемая» или «по умолчанию» в разделе «Частота обновления экрана».

 

Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

После этого можно выйти из безопасного режима и продолжить пользоваться устройством.

Вариант 3: Обновление драйверов монитора и видеокарты

Отсутствующие или поврежденные драйверы компонентов компьютера (чаще всего, это драйвер монитора или драйвер видеокарты) могут вызвать ошибку «Вход не поддерживается» на вашем экране. Для исправления неполадки потребуется обновить драйверы на устройстве.

Примечание: вам необходимо воспользоваться Windows, чтобы выполнить эти шаги. Если у вас не получается запустить компьютер, загрузите его в безопасном режиме, а затем выполните следующие действия.

Есть два способа обновить драйверы: вручную и автоматически.

Обновление драйверов вручную. Перейдите на сайт производителя устройства, найдите последнюю версию драйвера, загрузите и установите ее на свой компьютер. Для этого потребуется некоторое время, а также наличие базовых навыков работы с компьютером.

Автоматическое обновление драйверов. Если у вас нет времени или необходимых умений, вы можете автоматически обновить драйверы при помощи программы Driver Easy.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно уточнять особенности компонентов и разбираться с возможными ошибками при загрузке и установке драйверов.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью версии Driver Easy FREE или Pro. Версия Pro позволяет сделать это всего в два клика (вы получите полный функционал и 30-дневную гарантию возврата денег):

• Откройте Driver Easy и нажмите «Сканировать сейчас». Программа найдёт проблемные драйверы на вашем компьютере. 

• Загрузите и установите Driver Easy.
• Нажмите «Обновить» рядом с отмеченным монитором или видеокартой, чтобы автоматически загрузить новые драйверы (вы можете сделать это даже в БЕСПЛАТНОЙ версии). Установите их на свой компьютер.
• Перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения.

Мы рассмотрели три простых метода, которые позволяют исправить ошибку «Монитор не поддерживается». Если у вас остались вопросы, вы можете оставить их в комментариях. Мы обязательно решим вашу проблему.

If you see ‘Input Not Supported‘ warning floating on your monitor, don’t worry. You can fix Input Not Supported error quickly and easily.

Why does the error occur to my monitor?

The ‘Input Not Supported‘ error usually occurs to your computer after booting up, and it happens with a black screen on your computer. This problem happens especially when you’re using multiple monitors. Meanwhile, most of the people who are having this problem are using the Acer monitors.

The input is not supported by your monitor because your screen resolution is set to the wrong resolution. In addition, your monitor driver issue can result in the error.

But don’t worry. We’ll help you fix your problem.

Try these fixes

Here are the solutions that have helped people resolve the error. You don’t have to try them all, just work your way down the list until everything’s working again.

1. Troubleshoot the monitor connection
2. Change the display settings
3. Update your monitor driver and graphics card driver

Fix 1: Troubleshoot the monitor connection

You may see the ‘Input Not Supported‘ error if there’s something wrong with the monitor connection. So you should check the monitor cable to make sure it works properly. Or you can switch to a new monitor cable.

In addition, make sure the connection ports are working correctly.

Fix 2: Change the display settings

As you may know, “Input Not Supported” by your monitor because of the improper screen resolution, so you can change the screen resolution and refresh rate to fix the problem.

Here’s what you can do:

Note: you’ll need to log into Windows to perform these steps. If you can’t log into your computer, boot your computer into Safe Mode and then follow the instructions.

If you’re using Windows 10:

1. On your desktop, right click on any empty area and select Display settings.
   
2. In the Display section, scroll down and choose the recommended resolution for your display.
   
3. If you see a popup to confirm the change, click Keep changes to confirm.
   
4. Then click Advanced display settings.
   
5. Under the monitor name that is having the Input Not Supported error, click Display adapter properties for Display.
   
6. In the popup pane, click the Monitor tab. In the Screen refresh rate, choose the recommended or default rate in the drop down menu.
   
7. Save the changes and restart your computer.

If you’re using Windows 8 and Windows 7:

1. Right click on any empty area on your desktop, and select Screen resolution.
   
2. If you have multiple displays, select the display that is having the error. Then choose the recommended resolution, and click Apply.
   

   If your current screen resolution is not proper, you’ll see a notification like this:

   

3. On the same pane, click Advanced settings.
   
4. Click the Monitor tab, then choose the recommended or default refresh rate setting in the Screen refresh rate section.
   
5. Save the changes and restart your computer.

You should fix the error and boot your computer as normal.

Fix 3: Update your monitor driver and graphics card driver

The missing or corrupted device drivers (especially the monitor driver and graphics card driver) will cause the “Input Not Supported” error on monitors. So you should update these drivers in your computer.

Note: you’ll need to log into Windows to perform these steps. If you can’t log into your computer, boot your computer into Safe Mode and then follow the instructions.

There are two ways to update drivers: manually and automatically:

Manual driver update – You can go to the manufacturer’s website of your device, find the latest version for the driver, then download and install it in your computer. This requires time and computer skills.

Automatic driver update – If you don’t have time or patience, you can do it automatically with Driver Easy.

Driver Easy will automatically recognize your system and find the correct drivers for it. You don’t need to know exactly what system your computer is running, you don’t need to risk downloading and installing the wrong driver, and you don’t need to worry about making a mistake when installing.

You can update your drivers automatically with either the FREE or the Pro version of Driver Easy. But with the Pro version it takes just 2 clicks (and you get full support and a 30-day money back guarantee):

1. Download and install Driver Easy.
2. Open Driver Easy and click Scan Now. Driver Easy will then scan the problem drivers in your computer.
   
3. Click the Update button next to the flagged monitor and graphics card to automatically download the correct version of their driver (you can do this with the FREE version). Then install it in your computer.

   Or click Update All to automatically download and install the correct version of all the drivers that are missing or out of date on your system (this requires the Pro version – you’ll be prompted to upgrade when you click Update All).

   

4. Restart your computer to take effect.

So there you have it – three easy methods to fix monitor input not supported issue. If you have any question, feel free to leave a comment below and we’ll see what more we can do.

72

72 people found this helpful

Содержание

• Вариант 1: Ошибка при загрузке операционной системы
  • Windows 10 и 8
  • Windows 7 и XP
• Вариант 2: Ошибка при запуске игры в Windows
• Вариант 3: Специфические случаи
  • Windows 10
  • Windows 8, 7, XP
• Вопросы и ответы

Ошибка Input Not Supported обозначает невозможность монитора работать на выбранном пользователем или игрой разрешении. На мониторах Acer, как и других, она возникает либо при включении компьютера, либо при запуске игры.

Вариант 1: Ошибка при загрузке операционной системы

Если Input Not Supported отображается при загрузке Windows, пользователю, скорее всего, придется потратить некоторые усилия для восстановления работоспособности компьютера, поскольку обычный режим операционной системы становится недоступен для внесения необходимых изменений. Однако если ваш монитор подключен через VGA, все исправления сводится к минимальным трудозатратам.

На мониторе достаточно найти либо отдельную кнопку «Auto» и нажать ее, либо сперва раскрыть «Menu» и уже внутри настроек отыскать функцию «Auto». Таким образом вы сбросите все настройки на заводские, и проблема окажется устранена.

При подключении по HDMI / DisplayPort / DVI придется поступать по-другому.

Windows 10 и 8

В более современных версиях этой операционной системы инструкция по исправлению ошибки сводится к выполнению следующих действий:

При запуске компьютера попробуйте вызвать меню «Параметры загрузки», нажав либо F8, либо Shift + F8. Если не получится сделать это с нескольких попыток, воспользуйтесь загрузочной флешкой или особенностью операционной системы, вызывающей режим восстановления. Об этих вариантах мы расскажем чуть ниже, чтобы те, кому удалось вызвать «Параметры загрузки» без дополнительных манипуляций, сразу могли перейти к исправлению.

В данном меню вам потребуется выбрать вариант «Включить видеорежим с низким разрешением», нажав клавишу F3. Если вдруг это не помогло, можете таким же образом перейти в «Безопасный режим» (F4).

Так как часто ошибка Input Not Supported появляется по неизвестной для пользователя причине, в первую очередь рекомендуется удалить драйвер видеокарты и установить его последнюю версию заново.

Подробнее: Переустанавливаем драйверы видеокарты

В статье по ссылке выше рассказывается про удаление драйвера через специальное программное обеспечение, однако если у вас нет такой возможности, вы всегда можете использовать стандартные средства операционной системы. Кликом правой кнопки мыши по «Пуску» вызовите «Диспетчер устройств».

Найдите там свою видеокарту, развернув блок «Видеоадаптеры», и кликом ПКМ вызовите контекстное меню, через которое перейдите в «Свойства».

На вкладке «Драйвер» нажмите кнопку «Удалить устройство» или «Удалить».

Теперь удалите дополнительное программное обеспечение, открыв «Установку и удаление программ» через поиск в «Пуске».

Здесь найдите софт, принадлежащий AMD или NVIDIA, и деинсталлируйте его.

Останется перезагрузить компьютер и установить свежую версию драйвера. Если вы не знаете, как его искать, используйте соответствующую часть руководства по ссылке из шага 2.

Больше ошибка появляться не должна.

Вызов меню «Параметры загрузки» через загрузочную флешку

Теперь рассмотрим, что же необходимо сделать тем, кому не удается вызвать нужное меню сочетанием клавиш. Обладателям загрузочной флешки остается подключить ее к компьютеру и загрузиться с нее через Boot menu или изменение настроек BIOS.

Подробнее: Настраиваем BIOS для загрузки с флешки

На первом же этапе нажмите сочетание клавиш Shift + F10 для запуска «Командной строки». Напишите в ней команду bcdedit /set {bootmgr} displaybootmenu yes и нажмите Enter.

Закройте окно консоли и установщика, подтвердив отмену установки ОС. Компьютер начнет перезагружаться и отобразит окно выбора операционной системы. Вместо подтверждения нажмите клавишу F8, чтобы появилось то самое меню «Параметры загрузки».

Теперь вам понадобится выполнить весь алгоритм который был расписан выше, начиная с шага 2. Однако до перезагрузки компьютера, которая обязательно понадобится после удаления драйвера, дополнительно выполните следующее: откройте «Командную строку» с правами администратора через «Пуск».

В ней напишите команду bcdedit /set {bootmgr} displaybootmenu no и нажмите Enter — это отключит то загрузочное меню, которое вы включали через флешку и консоль.

Вызов режима восстановления Windows для открытия меню «Параметры загрузки»

Если у вас нет загрузочной флешки, вы все равно можете попасть в «Параметры загрузки», но для этого понадобится проделать несколько нестандартные действия.

В «десятке» и «восьмерке» есть функция автоматического восстановления, которая запускается после трех неудачных загрузок компьютера. Соответственно, чтобы сымитировать неудачный запуск ПК, вам придется прервать этот процесс на середине. После появления экрана загрузки с логотипом ОС нажмите на системном блоке кнопку «Reset», а если ее вдруг нет, удерживайте «Power» несколько секунд для отключения компьютера. Проделайте это 3 раза подряд, после чего система сама запустит «Автоматическое восстановление».

В этом окне выберите вариант «Дополнительные параметры».

Из списка плиток вам нужна «Поиск и устранение неисправностей» (либо «Диагностика», если это Win 8).

Снова перейдите в «Дополнительные параметры».

Теперь нажмите на «Параметры загрузки».

Отобразится перечень доступных параметров, которые и необходиы. Согласитесь с предложением кнопкой «Перезагрузить».

Вернитесь к началу заголовка про Windows 10 и 8 и выполните всю инструкцию, начиная с шага 2.

Windows 7 и XP

Если у вас старая операционная система, вызвать меню с дополнительными вариантами загрузки гораздо проще, чем обладателям современных Windows.

Для этого при запуске компьютера несколько раз нажимайте клавишу F8, чтобы точно не пропустить возможность запуска нужного меню. В открывшемся окне выберите пункт «Включение видеорежима с низким разрешением (640×480)» и нажмите Enter.

В XP интересующий пункт называется «Включить режим VGA».

Теперь выполните переустановку драйвера операционной системы (шаг 2 из инструкции про Windows 10 и 8).

Читайте также: Обновляем драйверы видеокарты на Windows 7

Вариант 2: Ошибка при запуске игры в Windows

Появление неполадки Input Not Supported после запуска игры обозначает, что игра пытается использовать параметры видео, несовместимые с вашим монитором, или есть ошибки иного характера.

Эти самые ошибки, как правило, устраняются установкой или обновлением компонента DirectX до последней поддерживаемой на вашем ПК версии. После инсталляции/обновления не забудьте перезагрузить Windows.

Подробнее: Как обновить библиотеки DirectX

Кроме того, можно отредактировать конфигурационный файл игры, изменив некоторые видеопараметры для нормального ее запуска. Перейдите в папку с игрой, где среди системных файлов следует отыскать что-то вроде «options.txt», «variables.txt», «screen.txt», «video.txt» — документ, содержащий основные параметры запуска игры. В зависимости от игры его расположение будет либо в корневой папке, либо в отдельной папке типа «config» / «cfg». Если ничего подобного найдено не было, не забудьте заглянуть в системную папку «Документы», куда иногда попадают пользовательские файлы вроде сохранений — среди них искомый документ так же может скрываться.

Среди параметров ищите «height» и «width» — их нужно менять оба. Первый обозначает высоту (например, 1920 пикселей), второй — ширину (1080 пикселей). Естественно, устанавливать необходимо корректный вариант разрешения, чтобы оба параметра соответствовали друг другу. Вместо height и width может быть и один параметр, называющийся, к примеру, «screen». В общем, искать нужно то, в чьем значении прописано разрешение экрана.

Проверьте также параметр, отвечающий за частоту кадров. Он должен называться «frame rate» или приближенно к этому и иметь значение, максимально поддерживаемое вашим монитором.

Вариант 3: Специфические случаи

Иногда ошибка Input Not Supported появляется не при тех сценариях, что описано выше, а внезапно или, например, при подключении монитора к ноутбуку по HDMI или другим цифровым портам. В этой ситуации поможет изменение частоты кадров на устройстве, к которому подключен монитор.

Windows 10

В «десятке» принцип изменения частоты кадров следующий:

Кликните правой кнопкой мыши по пустому месту на рабочем столе и перейдите в «Параметры экрана».

Найдите ссылку «Дополнительные параметры дисплея» и кликните по ней.

Здесь вам нужна ссылка под названием «Свойства видеоадаптера для дисплея 1».

Переключитесь на вкладку «Монитор» и из списка режимов выберите поддерживаемый вашей видеокартой. При возможности поставить галочку рядом с пунктом о скрытии неподдерживаемых режимах можете добавить ее, чтобы увидеть те режимы, которые доступны.

Windows 8, 7, XP

В остальных версиях Windows принцип изменения почти такой же, как в ее последней версии, за небольшими исключениями.

Правой кнопкой мыши вызовите контекстное меню, из которого выберите пункт «Разрешение экрана».

В открывшемся меню кликните по ссылке «Дополнительные параметры».

Измените частоту обновления экрана по тому же принципу, что было описано в инструкции для Windows 10.