Как устранить системную ошибку клавиши print screen

Расположенная на ПК или ноутбуке клавиша PrtScr может перестать работать в любой момент. Тогда у вас не получится сделать снимок экрана. Из ситуации есть выход. Рассмотрим эту пошаговую инструкцию, где могут находиться альтернативные кнопки, и как включить кнопку Print Screen (PrtScr) на клавиатуре.

1. Если на ПК или ноутбуке не работает Принтскрин (PrtScr), первым делом перезагрузите компьютер. Иногда такое простое действие исправляет ситуацию.
   
2. Следующим шагом проверьте, работает ли кнопка Print Screen. Используйте сочетание Fn+PrtScr и попробуйте добавить в любой документ скрин комбинацией Ctrl+V, например, в Paint.
   

Если не получается сделать снимок, значит функция клавиши Print Screen перестала быть включающей. По возможности подсоедините другую клавиатуру или скачайте специальное приложение для снимков экрана, например, бесплатную программу Lightshot.

Когда времени разбираться с вариантами нет, подключите экранную клавиатуру и выполните нужные снимки нажимая на клавишу Print Screen. Для этого:

1. Зажмите Win+i и перейдите в “Специальные возможности”
   
2. Перейдите в “Клавиатура” переведите ползунок в положение “Вкл” и нажмите “Print Screen”
   
   Если предложенные методы неудобны, переходите к нижеописанным способам.

Использование комбинации горячих клавиш для Print Screen

Когда при нажатии на кнопку “PrtScr” Принтскрин не работает и Fn не помогает (поскольку может быть отключена на уровне BIOS) используйте сочетания горячих клавиш:

1. Alt+Print Screen — добавляет в буфер обмена скрин активного в данный момент окна экрана
   
2. Win+Print Screen — в этой раскладке экран моргнёт в момент снятия скрина, а картинка автоматически будет сохраняться в системном каталоге Изображений — папке Screenshots, расположенной на жёстком диске в папке пользователя, вида C:\Users\ваше имя.
   
3. На ноуте задействуйте комбинацию Fn+Win+Print Screen.
   

Чтобы увидеть папку сохранения изображений, наберите Screenshots в поиске по ПК (внизу экрана слева).

Print Screen отключен другой клавишей

Если не работает Print Screen Windows 10, можно проверить статус кнопок F Mode или F Lock (встречается только на стационарных ПК).

Эти клавиши на Windows 10 активируют особые режимы набора. Нажмите на кнопки поочерёдно и проверьте работоспособность функции скриншота. Приём нередко помогает сделать скриншот экрана на компьютере.

Остановка фоновых программ если не работает Принтскрин

Ещё одна причина почему Print Screen не работает кроется в фоновых приложениях. Вот пример самых популярных:

• Snippet tool;
• OneDrive;
• Dropbox.

А также блокировать опцию Print Screen могут другие подобные программы — как широко известный Лайтшот/Lightshot. Упомянутое ПО задействует кнопку PrtScr для реализации своих задач и препятствует выполнению скриншота стандартным способом.

Проверьте, нет ли одного из вышеперечисленных приложений. Чтобы закрыть конкурирующую программу:

1. Одновременно нажмите на кнопки Ctrl+Shift+Esc.
   
2. Найдите строку с названием программы-конкурента.
3. Скомандуйте “Снять задачу”.
4. Закройте диалоговое окно Диспетчера и проверьте, заработала ли ваша кнопка Print Screen.
   

Кроме этого, вы можете деактивировать перехват кнопки в настройках самой программы вида Dropbox.

Видеоинструкция

Альтернативные клавиши для Принтскрин

Стандартная клавиша Print Screen не единственная, с помощью которой можно делать скриншоты. Вы можете переназначить для этой опции другую кнопку с помощью небольшого приложения Screen Print Platinum.
Скачайте официальную версию бесплатной программы Screen Print Platinum, запустите. Появится меню, в котором, чтобы настроить альтернативные варианты, надо выполнить следующие действия:

1. Найдите вкладку Setup/Настройки,
2. Включите функцию ScreenPrint — появится окно с выбором команды Hotkeys/Горячие клавиши
   
3. Теперь поставьте галочки в чекбоксах Enable Hotkeys, Alt и Ctrl
4. Подтвердите действие командой Save/Сохранить.
   
5. В дальнейшем используйте для выполнения скриншота вместо кнопки PrtScr комбинацию Ctrl+Alt+P.

Другие приложения с аналогичным функционалом — KeyTweak/Key Remapper/ MapKeyboard.

Обновление драйвера клавиатуры для возобновления работы Print Screen

Ещё одной причиной, почему не работает кнопка Print Screen может выступать неактуальный клавиатурный драйвер. Обновите его:

1. Нажмите комбинацию Win+X;
   
2. В появившемся окне найдите “Диспетчер устройств”;
   
3. Отобразится список устройств, где нужно 2 раза щёлкнуть по наименованию “Клавиатура”;
4. Развернётся окошко очередной опции — установите курсор на надпись Стандартной клавиатуры PS/2, кликните правой клавишей мыши и, в открывшемся меню, скомандуйте Обновить драйвер;
   
5. Последним шагом назначьте к выполнению команду Автоматического поиска обновлённых дайверов и подождите несколько минут, чтобы Windows выполнила апдейт.
   

Кроме этого, вы можете уточнить производителя вашей клавиатуры, зайти на его официальный сайт и подгрузить оттуда драйверы для вашей модели компьютерной клавиатуры.

Настройка и обновление ОС Windows

Иногда случается, что ОС Windows сигнализирует о необходимости обновления, но пользователь игнорирует призыв и откладывает процедуру. Если это совпало с моментом, когда подвела и не работает клавиша Print Screen, апдейт системы способен исправить ситуацию.
Выполните шаги:

1. Нажмите комбинацию Win+I;
   
2. Найдите заголовок “Обновлений и безопасности”;
   
3. Активируйте одноимённую опцию;
4. Запросите Проверку наличия обновлений.
   

Если система предложит апдейт, подтвердите согласие, нажав “Загрузки” и установки сейчас.

В статье мы разобрали несколько причин, почему не работает Принтскрин. Рассмотрели методы, как включить кнопку Print Screen на клавиатуре ПК и ноута. Если у вас возникли сложности, напишите об этом в комментариях или задайте мне вопрос, нажав на кнопку,  мы вместе поищем способ решения нестандартной ситуации.

Приветствую всех!

Скриншоты — неотъемлемая часть работы за компьютером, и каждому из нас иногда необходимо их делать. И совсем печально, когда Print Screen почему-то не срабатывает — хочется просто разбить клавиатуру. Однако, делу это не поможет… 👀

Можно, конечно, сфотографировать экран на телефон или фотоаппарат, однако, качество картинки будет хуже. Можно поступить еще более радикальней, как блондинка на картинке-превью слева (но это уж совсем смешно ☝).

В этой статье предложу несколько вариантов, как можно решить сию проблему более простыми и толковыми способами. Даже если у вас кнопка совсем «выдрана» с корнем и ее просто физически нет — всё равно, эта статья должна вам помочь!

Итак…

*

Что можно сделать при проблемах с Print Screen

👉 1) Для начала проверить спец. клавиши

На некоторых клавиатурах (видел только на ПК) встречается специальная клавиша F Lock. При ее нажатии — меняется значение некоторых спец. и функциональных клавиш. Если у вас есть подобная клавиша — попробуйте отключить ее…

*

📌 Что касается ноутбуков, то у них часто все эти клавиши (F1 — F12, Print Screen, Pause и пр.) имеют двойное значение, которое можно задействовать с помощью клавиши Fn (иногда Alt). Таким образом, попробуйте нажать следующее сочетание клавиш:

• Fn+Print Screen (а затем откройте Paint и проверьте, вставится ли скрин);
• Alt+Print Screen
• Win+Print Screen (работает в Windows 10/11. Экран должен на долю секунды «моргнуть» — а скрин сохраниться в каталоге «Изображения»);
• Win+Fn+Print Screen

📌 Еще один момент заключается в том, что клавиша Fn может просто не работать! Например, ее можно отключить в BIOS (проверьте ее работу с другими функциональными клавишами).

👉 В помощь!

Основные причины проблем с клавишей Fn описаны в этой статье.

*

📌 Также обратите внимание, не устанавливали ли вы накануне каких-то программ, например, Яндекс-скриншоты (идет в комплекте к Яндекс-диску), OneDrive, Dropbox, Snipping tool и пр.

Дело в том, что они могут «перехватывать» создание скриншота для того, чтобы автоматически его сохранить на облачный диск. Если подобный софт есть — откройте его настройки (см. скрин ниже 👇) и отключите перехват клавиши Print Screen.

*

👉 2) Можно установить спец. утилиту для создания скринов

Я думаю, что со мной многие согласятся, что нажимать кнопку Print Screen, а затем открывать Paint (или другой редактор) — не всегда удобно и быстро.

Гораздо удобнее установить специальное приложение, в котором можно по одному клику создавать и сохранять скрин экрана сразу на диск (или автоматически его загружать в сеть или добавлять в редактор).

Причем, во всех программах для создания скринов (в 99%) — можно изменить кнопку для их создания! Я бы порекомендовал следующий софт: GreenShot, FastStone Capture, Snagit, PicPick, Light Shot.

👉 В помощь!

Найти лучшие программы для создания скриншотов можете в моей подборке.

*

👉 3) Можно переназначить одну клавишу на другую

Если в предыдущем способе мы просто назначили «горячую» клавишу для одной программы, то в этом я предлагаю более радикальный — изменить глобально для всех программ и системы Print Screen, скажем, на Shift или Home. Здесь смотрите сами, какая клавиша вам больше бы подошла взамен неработающей.

👉 В помощь!

Инструкция по смене одной клавиши на другую.

*

Смена происходит достаточно быстро, достаточно запустить одну из утилит: Key Remapper, KeyTweak, MapKeyboard.

*

👉 4) Вызвать экранную клавиатуру

Не все знают, что в Windows есть специальный центр, с интересными инструментами: экранной лупой, экранной клавиатурой (на нее можно нажимать мышкой) и пр.

👉 В помощь!

Как вызвать экранную клавиатуру в Windows

*

Располагается этот раздел по адресу:

Панель управления -> Специальные возможности -> Центр специальных возможностей

(чтобы открыть панель управления — нажмите Win+R, и введите команду control).

Собственно, на экранной клавиатуре есть все кнопки, что и на обычной (физической). Можете кликать по нужной клавише и пользоваться ПК в обычном режиме…

*

👉 5) Попробовать почистить клавиатуру, если нет эффекта — заменить на новую

В большинстве случаев клавиши перестают срабатывать и начинают плохо работать из-за пыли, крошек и прочего мусора, который скапливается под ними. Почистить клавиатуру можно несколькими способами:

• просто перевернуть ее и постучать: все крошки и пыль вылетят из нее (если такое хотите сделать с ноутбуком — сначала отсоедините клавиатуру от устройства!);
• есть специальные клавиатурные пылесосы — они могут быстро собрать все лишнее под клавишами (можно использовать и обычный пылесос, кстати);
• в продаже есть специальные «лизуны» — чистильщики для клавиатур. Принцип работ у них простой: приклеиваете их к клавиатуре, они растекаются, а потом «отдираете» вместе с пылью и мусором.

Еще один «колхозный» дедовский способ чистки клавиатуры:

• снять клавиатуру (отключить от ПК);
• промыть ее в теплой воде с моющим средством (например, Fairy);
• хорошо просушить ее;
• собрать, подключить и попробовать в действии. Даже в самых печальных случаях (например, при залитии клавиатуры соком или кофе) — способ выручает! Правда, оговорюсь, все делаете на свой страх и риск, гарантий никаких не могу дать…

Если все вышеперечисленное не помогло — выход один, купить новую клавиатуру (дабы они не так уж и дорого стоят).

👉 В помощь!

Можно существенно сэкономить, если заказать клавиатуру в китайском онлайн-магазине.

*

Конструктивной критике и дополнениям, как всегда, рад…

Удачной работы!

👋

Первая публикация: 25.05.2018 

Корректировка: 1.09.2021

Чтобы сделать скриншот текущего экрана в Windows нужно использовать клавишу
PrintScreen
или
Alt+ PrintScreen
для получения снимка активного окна. При этом снимок экрана попадает в буфер обмена и его можно вставить в любое приложение с помощью сочетания клавиш
Ctrl+V
. В этой статье мы рассмотрим, что делать если в Windows не работает клавиша PrintScreen и не делаются скриншоты.

Обратите внимание, что при использовании ноутбука, для создания снимка экрана нужно использовать сочетание PrntScrn и функциональной клавиши
Fn
.

В качестве быстрого обходного решения, вы можете использовать одно из следующих сочетаний клавиш чтобы сделать скриншот в Windows:

• Ctrl+PrtSc
• Fn+PrtSc
• >Alt+PrtSc
• Win+PrtSc
• Win+Ctrl+PrtSc
• Win+Fn+PrtSc
• Win + Shift + S
  — вызывает инструмент Snip & Sketch / Фрагмент и набросок (в Windows 10 1809 и выше) или Snipping Tool в предыдущих версиях Windows

Если вы используете сочетание клавиши Win и PrintScreen, то скриншот автоматически сохраняется в папку Screenshots каталога Pictures в профиле текущего пользователя (
%UserProfile%\Pictures\screenshots
). В остальных случаях скриншот сохраняется в буфер обмена.

Windows не сохраняет снимки экрана в папке Screenshots

Если скриншоты не сохраняются автоматически в каталог Screenshots:

1. Откройте редактор реестра (
   regedit.exe
   ) и перейти в ветку HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer;
2. Найдите в левой панели параметр ScreenShotIndex (тип REG_DWORD) и измените значение на 1;

   Если параметр отсутствует, создайте его вручную.

3. Перейдите в ветку реестра HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders;
4. Найдите параметр с именем {B7BEDE81-DF94-4682-A7D8-57A52620B86F} (тип REG_EXPAND_SZ) и проверьте, что в нем указано значение
   %USERPROFILE%\Pictures\Screenshots
   
5. Закройте редактор реестра, перезагрузите компьютер и проверьте, что после нажатия сочетания клавиш Win+PrintScreen скриншот автоматически сохраняется в каталог %USERPROFILE%\Pictures\Screenshots

Как полностью отключить клавишу Print Screen в Windows

В Windows есть несколько способов блокировки клавиши PrintScreen на клавиатуре. Если вы не можете сделать скриншот в Windows с помощью клавиши PrtSc, проверьте что эта клавиша не отключена в реестре с помощью фильтра клавиатуры.

Для отключения клавиши PrintScrenn в реестре используется следующий параметр:

Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout]
"Scancode Map"=hex:00,00,00,00,00,00,00,00,04,00,00,00,00,00,2a,e0,00,00,37,e0,\
00,00,54,00,00,00,00,00

Если вы хотите разрешить использовать клавишу PrnScr для захвата снимков экрана, удалите параметр реестра «Scancode Map» из ветки HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout и перезагрузите компьютер.

Если это не помогло восстановить работу кнопки PrintScreen в Windows, вы можете использовать альтернативную программу для создания скриншотов (я предпочитаю Lightshot). Также вы можете создать скриншот с помощью PowerShell.

Клавиша «Print Screen» используется для создания скриншотов — снимков экрана. При нажатии этой клавиши изображение на экране копируется в буфер обмена, откуда его при помощи горячих клавиш «Ctrl» + «V» можно вставить в любую программу, например, в стандартное приложение Windows для работы с рисунками  — «Paint». Сочетание клавиш «Alt» + «Print Screen» помещает в буфер обмена скриншот активного окна.

Также в Windows 10 используется комбинация клавиш «Windows» + «Print Screen» для сохранения скриншота всего экрана в виде файла в папке «Снимки экрана», расположенной в папке с именем пользователя и подпапке «Изображения». Обычно путь к папке со скриншотами выглядит так: C:\Пользователи\Имя_пользователя\Изображения\Снимки экрана.

Но что делать, если клавиша «Print Screen» перестала работать? Ответы вы найдете в этой статье.

Используем специальные клавиши

Есть клавиатуры, на которых имеется специальная клавиша под названием «F Lock». При ее нажатии назначение некоторых клавиш меняется. Если у вас не работает клавиша «Print Screen», попробуйте отключить режим «F Lock».

Также на клавиатурах ноутбуков, а иногда и настольных ПК находится клавиша «Fn». Вполне возможно, что для создания скриншота вам нужно нажать не одну клавишу «Print Screen», а сочетание клавиш «Fn» + «Print Screen» (на отдельных ноутбуках «Alt» + «Fn» + «Print Screen»). Обратите внимание, что на некоторых клавиатурах название клавиши «Print Screen» может быть обозначено сокращенно — «Prt Sc».

Если предыдущие советы не помогли, возможно, какие-то программы перехватывают нажатие клавиши «Print Screen». Это могут делать приложения для работы с облачными хранилищами, такие как «Яндекс.Диск».

При установке приложения «Яндекс.Диск» на компьютере появляется также программа «Скриншоты в Яндекс.Диске». Если вы не хотите использовать ее для создания скриншотов, откройте настройки программы. Для этого кликните правой кнопкой мыши по значку «Яндекс.Диска» в области уведомлений на панели задач (если значок скрыт, нажмите стрелку) и выберите команду «Настройки».

В открывшемся окне переходим на вкладку «Скриншоты», снимаем флажок «Сочетания клавиш» и нажимаем кнопку «ОК».

Используем для создания скриншота специальную утилиту

Еще один вариант решения проблемы с неработающей клавишей «Print Screen» — установить специально предназначенную для съемки скриншотов утилиту и настроить свои клавиши для их создания. Предлагаем воспользоваться простой и удобной бесплатной программой «Lightshot». Загрузите ее с официального сайта. После установки приложения в области уведомлений на панели задач появится значок с изображением пера. Чтобы открыть параметры программы, нажимаем на нем правой кнопкой мыши и выбираем команду «Настройки».

Появится окно, в котором нас интересует вкладка «Горячие клавиши». Мы можем установить курсор в поле «Основная горячая клавиша» и нажать клавишу или сочетание клавиш, которые будут использоваться для съемки скриншотов. Таким образом, даже если клавиша «Print Screen» на клавиатуре вашего компьютера повреждена, вы все равно сможете делать скриншоты при помощи другой заданной вами клавиши или комбинации.

Здесь можно также назначить комбинацию клавиш для сохранения скриншота всего экрана в виде графического файла. После задания всех настроек нажимаем кнопку «ОК», чтобы сохранить изменения и закрыть окно.

Утилита «Lightshot» удобна еще и тем, что при нажатии выбранной для создания скриншота клавиши, мы можем выделить интересующую нас область экрана, добавлять к изображению текст, выделять определенные части рамками, рисовать линии и стрелки разных цветов, а затем скопировать скриншот в буфер обмена либо сохранить в виде графического файла в указанном нами месте с помощью специальных кнопок.

Заключение

Итак, вы узнали, как исправить работу клавиши «Print Screen» в Windows 10. Первым делом проверьте специальные клавиши, если это не поможет, измените настройки приложения, перехватывающего нажатие клавиши «Print Screen». Но даже если эта клавиша вышла из строя, вы сможете назначить для создания скриншотов другую клавишу с помощью специальной утилиты.

 Загрузка …

Post Views: 6 827

В этой публикации, друзья, будем разбираться с таким вопросом – не работает кнопка Print Screen. Print Screen, она же PrtScn — это кнопка на клавиатуре ПК и ноутбуков, отвечающая за создание скриншотов системными средствами Windows. Нажав её, мы получаем в буфер обмена снимок всего экрана компьютера. А нажав её в сочетании с клавишей Alt, получаем в буфер обмена снимок только активного окна. Потом из буфера можем вставить изображение куда-угодно – в редактор изображений, офисную программу, заметки, напоминалки и прочие формы ввода данных, предусматривающие работу с графическими объектами. А в сочетании с клавишей Win кнопка PrintScreen в Windows начиная с версии 8 создаёт снимок всего экрана и сохраняет его в файл PNG по пути «Изображения → Снимки экрана» в пользовательском профиле на диске С. Удобнейшая вещь эта кнопка Print Screen, без неё активным пользователям никак. И давайте разбираться, что можно предпринять, если она не работает.

Итак, друзья, не работает кнопка Print Screen, не работает ни сама, ни в сочетании с Alt и Win. Первое, что можно попробовать, и это универсальное решение на случай множества различных системных и программных глюков – перезагрузить компьютер. Если вы долго не выключали ПК или ноутбук, а погружали его в сон, а также в прочих лайтовых случаях системных глюков перезагрузка может помочь.

Если вы ранее на этом компьютере не делали снимков экрана с помощью кнопки Print Screen, возможно, вам нужно жать её в сочетании с клавишей-модификатором Fn. 

Так может быть на некоторых компьютерных устройствах. Жмите вместо Print Screen, Alt+ PrintScreen и Win+PrintScreen, соответственно, Fn+PrintScreen, Alt+Fn+PrintScreen и Win+Fn+PrintScreen.

Друзья, как упоминалось, кнопка Print Screen и сочетание Alt+PrintScreen в самой операционной системе Windows создают скриншот и отправляют его в буфер обмена, а Win+PrintScreen сохраняет снимок в файл. Но если вы работали с кнопкой Print Screen и сочетаниями с ней в сторонней программе для создания снимков экрана, эти клавиши могли использоваться этой программой для своих задач – создания снимка в файл или с отправкой в редактор, создания снимка разных областей экрана. И если в вашей программе для создания скриншотов произошёл какой-то сбой, из-за него кнопка Print Screen и комбинации с ней могут не работать. В таком случае выключите эту программу и попробуйте, работает ли системно кнопка Print Screen – нажмите её и вставьте снимок из буфера где-нибудь. Можно, например, в штатной рисовалке Windows – приложении Paint.

Может быть так, что клавиша Print Screen не работает привычным образом из-за других сторонних программ. Например, в системе в фоне работает какой-нибудь облачный клиент, который по кнопке PrtScn и её комбинациям сохраняет скриншоты в файлы на облаке. Другой пример: у вас может работать в фоне программа для переназначения клавиш с настройками переназначения именно клавиши Print Screen. Либо же если у вас продвинутая клавиатура, в фоне может работать её драйвер с настройками переназначения. Ещё пример: у вас может глючить в принципе любая стороння программа и вызывать сбой работы разных клавиш. Либо могут в фоне работать программы, перехватывающие содержимое буфера обмена, отчего вы потом не можете вставить скриншот из буфера после создания его клавишами Print Screen или Alt+PrintScreen. Закройте все фоновые программы в системном трее, отследите по диспетчеру задач работающие сторонние процессы и завершите их. И проверьте после этого, работает ли кнопка Print Screen. Если нет, протестируйте её в режиме чистой загрузки Windows.

И ещё, друзья, нюанс насчёт переназначения клавиш. Если у вас компьютерное устройство предусматривает функционирование Print Screen вместе с Fn, обратите внимание на эту клавишу. На некоторых ноутбуках она может быть отключена или переназначена в BIOS.

В некоторых случаях, чтобы все функциональные кнопки клавиатуры работали, на ПК или ноутбуке должны быть установлены и обновлены все необходимые драйверы. Для начала обновите драйверы на чипсет. Можете зайти на сайт вашей материнки или ноутбука, на их страницу поддержки и скачать оттуда актуальные версии драйверов чипсета. А можете воспользоваться программой автоматического обновления драйверов Snappy Driver Installer. Для ноутбука на его странице поддержки скачайте и установите все необходимые для него специфические драйверы и утилиты, в их числе могут быть те, что обеспечивают функционирование кнопки Fn. Если у вас продвинутая механическая или оптическая клавиатура, установите с её сайта, со страницы поддержки вашей модели драйвер, обеспечивающий корректное функционирование вашей клавиатуры.

Если у вас установлены все нужные для ноутбука и продвинутой клавиатуры драйверы и утилиты, попробуйте обновить их. Просто установите актуальные версии этих драйверов и утилит. Если всё равно не работает кнопка Print Screen, переустановите эти драйверы и утилиты. Возможно, они у вас числятся в списке установленных программ, в таком случае деинсталлируйте и инсталлируйте по новой. Ну и вариант переустановки драйвера для любой клавиатуры на любом устройстве – с помощью диспетчера задач Windows. Зайдите в него, раскройте список устройств клавиатуры, с помощью контекстного меню удалите все устройства в списке.

Далее диспетчер может попросить перезагрузку компьютера. Соглашаемся. 

Если не попросит, перезагружаем сами компьютер. И проверяем, работает ли кнопка Print Screen. Если у вас USB-клавиатура, ещё можно попробовать переподключение к порту USB или даже к другому порту USB.

Если ничего не помогает, и всё равно не работает кнопка Print Screen, возможно, она аппаратно вышла из строя. Это же относится к кнопке Fn. Можете почистить клавиатуру от пыли, снять кнопку, убраться под ней. Если кнопка не заработает, в случае с дешёвой клавиатурой вариант один – выбросить её и купить новую. Если же у вас к ПК подключена дорогостоящая механическая или оптическая клавиатура, кнопку можно отремонтировать, заменив свитч или устранив иную неполадку. Эти дела, если вы сами не разбираетесь, можете поручить сервисному центру. Кстати, если у вас физически повредилась сама клавиша Print Screen, возможно, повредилось её крепление на посадочное место, вы сможете сами решить этот вопрос. Осмотрите упаковку из-под клавиатуры, у недешёвых механических и оптических клавиатур обычно в комплекте идут устройство для снятия клавиш и запасные клавиши.

В крайнем случае отдельные клавиши для дорогих клавиатур можно поспрашивать в компьютерных магазинах или заказать на AliExpress.

Что можно предпринять в качестве временного решения вышедшей из строя кнопке Print Screen? Если вы используете стороннюю программу для создания скриншотов, посмотрите её настройки, возможно, она предусматривает замену горячих клавиш. Если у вас Windows 10 или 11, работайте с современным системным приложением-скриншотером. В Windows 10 это приложение «Набросок на фрагменте экрана», а в Windows 11 – «Ножницы», это переработанная на современный лад классическая утилита «Ножницы», но, по сути, это то же приложение-скриншотер, что и в Windows 10. Оба они предусматривают запуск выбора областей создания снимка экрана из окна приложения и по клавишам Win+Shift+S. После они отправляют созданный снимок в буфер, а при необходимости снимок можно кликнуть в центре уведомлений и открыть в редакторе приложений.

В более ранних версиях Windows используйте классическую утилиту «Ножницы».

Можете также рассмотреть сторонние программы-скриншотеры, в частности, из рассмотренных на нашем сайте, таких программ много, при этом много годных. А если вам нужен мощный функциональный скриншотер, берите платную программу FastStone Capture.

Ну а если вам принципиально нужен простейший вариант создания снимков экрана, каким было нажатие кнопки Print Screen и её комбинаций, можете прибегнуть к переназначению этой кнопки на другую, например, рядом расположенную и редко используемую Scroll Lock. Драйверы продвинутых клавиатур обычно поддерживают переназначение кнопок клавиатуры, и если у вас такая клавиатура, исследуйте возможности её драйвера.

Если у вас обычная клавиатура, можете использовать любую Windows-программу для переназначения кнопок клавиатуры. Таких много, но толковую, без заморочек и с русифицированным интерфейсом я нашёл только среди условно-бесплатных – функциональную Key Remapper. В окне программки делам клик.

В верхнем поле жмём клавишу, на которую нужно переназначить неработающую Print Screen, в нашем случае это Scroll Lock. В поле посередине окна из выпадающего списка выбираем саму Print клавишу Screen (Prt Sc). Жмём «Ок».

И на этом всё.