Как узнать ошибку вылета игры

Каждый геймер сталкивался с такой проблемой, как вылет игр на рабочий стол. Это очень неприятно, ведь вы теряете не сохраненный прогресс игры, а если играли в онлайн игру, то вас выкидывает из нее, что иногда чревато поражением всей команды. Но хуже всего, когда вылеты происходят регулярно, а их причина остается неизвестной. Это может испортить все удовольствие от игрового процесса, и часто такая игра удаляется, а ее прохождение откладывается до лучших времен.

Вылет из игры может сопровождаться появлением окна с ошибкой, и это уже может дать вам какую-то базу для поиска проблемы в интернете по коду ошибки. Но довольно часто игра просто «вылетает» и вы видите перед собой рабочий стол. Давайте разберем все причины появления этой проблемы, и способы, с помощью которых «вылеты» можно побороть или хотя бы свести к минимуму.

Выясняем, много ли пользователей игры жалуются на вылеты

Есть игры, которые довольно часто вылетают и проблема в этом случае в основном на стороне игры, а не ПК игрока. Поиск проблем такой игры в интернете выдает огромное количество запросов пользователей, столкнувшихся с вылетами. Довольно яркий пример — игры серии ANNO, которые довольно стабильно работают, пока вы не отстроили огромные города и не проложили десятки маршрутов, но с определенного момента начинают мучить игрока частыми вылетами.

Проблема в движке игры, которому приходится обрабатывать огромное количество данных, растущее в геометрической прогрессии при плотной застройке островов. В ANNO 1404, к примеру, графический движок использует только два гигабайта ОЗУ и от вылетов помогает уменьшение качества графических настроек, утилита Large Address Aware и неофициальный патч версии 1.10. Но 100% гарантии от вылетов это не дает. Последняя игра серии, ANNO 1800, тоже страдает от вылетов, но 100% работающего решения проблемы для нее не существует и стоит сделать комплекс мер, которые мы попробуем дальше.

Исключаем аппаратные проблемы ПК

Первым делом стоит исключить аппаратные проблемы вашего ПК и ноутбука. Если вы будете уверены в его стабильной работе, то источник проблемы будет найти гораздо проще. Для начала стоит проверить комплектующие на перегрев и убрать разгон процессора, ОЗУ и видеокарты, если он есть. А если вы используете разгон постоянно, то стоит заново перетестировать его на стабильность.

Следом стоит сделать комплексный тест ПК с помощью стресс-тестов AIDA64. Для процессора неплохо подойдет получасовое тестирование в утилите OCCT, для видеокарты прогон теста стабильности 3DMark. А вот гонять часами тесты типа LINPACK или Furmark не стоит, они дают нетипичную нагрузку, которую ваш ПК никогда не встретит в реальной эксплуатации и скорее показывают не его стабильность, а возможности системы охлаждения.

Если ошибок нет — это отлично, но если тесты выявили сбои, то стоит заняться настройками и тестами ПК более тщательно, нормализовав его температурный режим, и проверив все контакты материнской платы. Неплохо помогает пересборка ПК с очисткой от пыли, заменой термопасты, проверкой всех разъемов и напряжений, которые выдает блок питания.

Приводим системные требования ПК к рекомендуемым игрой

Одна из частых причин вылета игры — несоответствие ПК минимальным требованиям игры. Особенно часто виновница вылетов — оперативная память, которой обычно не хватает. Если у вас менее 16 ГБ ОЗУ, то стоит довести ее объем до этого числа, сохранив двухканальный режим работы. Такой объем стоит сейчас не дорого по сравнению с ценами на остальные комплектующее, например, модули Crucial Ballistix Black (BL2K8G30C15U4B) объемом 16 ГБ и с частотой 3000 МГц обойдутся вам в Регарде в 6990 рублей.

Второй по частоте виновник проблем с играми — медленный, сбоящий или забитый «под завязку» накопитель. Если игры стоят на HDD, то его сильная фрагментация или битые сектора могут быть причиной вылетов игры. Универсальным решением может стать покупка SATA SSD накопителя, который подойдет в любую систему, например, надежного Samsung 870 EVO (MZ-77E500BW) объемом 500 ГБ.

Множество проблем со стабильностью ПК в целом решает покупка нового блока питания, особенно, если старый был бюджетный и поработал пять лет и более. Конденсаторы в бюджетных БП быстро выходят из строя, что чревато массой проблем. При выборе БП следует искать современные модели, в которых используются DC/DC-преобразователи, такие как Chieftec Proton (BDF-500S).

Исключаем проблемы с программным обеспечением

Первым делом при настройке софта стоит переустановить игру и дать ей обновиться до последней версии, новые игры обычно находятся в режиме непрерывного патчинга и исправления проблем. При переустановке главное — не потерять сохранения игры, ведь для игр типа The Elder Scrolls V: Skyrim или Ведьмак 3: Дикая охота это самая настоящая катастрофа. Сохраните их в отдельную папку.

Следующим шагом станет поиск проблем софта, которые могут влиять на стабильность игр. Первым делом стоит убедиться, что путь к вашей учетной записи не содержит символов кириллицы, некоторые игры некорректно работают с ней даже в 2021 году. Следом стоит отключить антивирус, а если его отключение простыми способами невозможно, как в случае с Microsoft Defender, то надо добавить папку игры в его исключения.

В поисках проблем может помочь просмотр событий в Windows, попасть в который можно нажав на клавиатуре сочетание клавиш Win+R и в открывшемся окошке ввести eventvwr.msc. Далее стоит проверить, включен ли файл подкачки, его отсутствие или малый размер часто вызывает проблемы в играх. Для некоторых игр помогает его ручное увеличение до 20 ГБ и более.

Далее стоит запустить игру с минимум параллельно запущенного софта, особенно стоит уделить внимание утилитам MSI Afterburner и прочим, постоянно висящим в трее и работающих с «железом» ПК. Если проблема не решается, стоит переустановить драйвера видеокарты и пакеты софта, нужного для игр — Microsoft .NET Framework, DirectX, Microsoft Visual C++.

А если все меры, описанные выше, не помогают, то стоит решиться на переустановку Windows. Переустановка обычно решает множество проблем и если на вашем ПК «железо» работает исправно, Windows только что корректно переустановлена и игра продолжает вылетать, то проблема на 90% в игре и вряд ли получится улучшить ситуацию.

Итоги

Надеюсь меры из этого блога помогут вам с вылетами в играх, ведь нет ничего хуже для геймера, чем вылетающие игры, особенно на мощном железе. Пишите в комментарии, удавалось ли вам победить вылеты в играх? И с помощью каких средств?

рекомендации

Ищем PHP-программиста для апгрейда конфы

4070 MSI по старой цене дешевле Palit

13900K в Регарде дешевле чем при курсе 60

Операционная система Windows 10 отличается большей стабильностью и оптимальным режимом работы во время работы видеоигр. В ней крайне редко возникает проблема с корректным запуском и функционированием игр. Однако случается, что без видимых причин и ошибок вылетают игры, и вы попадаете на рабочий стол.
В этой пошаговой инструкции разберём, в каких случаях это происходит, что становится причиной и как справиться с неисправностью.

Аппаратные причины

Проще устранить проблему по вылету игры, если ваше устройство показывает код или название ошибки. Это происходит не всегда, поэтому приходится полагаться на общие аппаратные неполадки. Ниже разберём наиболее часто встречаемые случаи и пути их решения.

https://programmainfo.ru/test/volga-ili-pobeda-a-ty-znakom-s-sovetskim-avtopromom-prover-sebya-v-uvlekatelnom-teste

Нехватка памяти

Если у вас вылетает игра сразу после запуска и так происходит постоянно, сколько бы раз вы не пробовали её запустить – советуем проверить ваши хранилища. А именно: запас оперативной и видеопамяти.

Чтобы проверить это, проанализируйте требования установленной игры к ОЗУ и видеопамяти. Если ваши параметры устройства и требования не совпадают, и у вас недостаточно памяти, то это скорее всего и является причиной зависания приложения.
В некоторых случаях игра может запуститься, но картинка будет очень низкого качества, и часть функций будут не доступны.

Выход из этой ситуации один – увеличить объём оперативки или запустить игру на другом устройстве с нужными параметрами.

Увеличение ОЗУ

Обратите внимание, что при работе с играми лучше включать режим «Производительность».

Игра вылетает из-за перегрева процессора

В этом варианте устройство перестаёт работать с игрой корректно, когда нагрузка становится слишком большой. Часто параметры устройства подходят для приложения, однако всё равно происходит выброс из игры в самые разные моменты.
В этом случае стоит подумать о перегреве процессора.

Предотвратить эту ситуацию может завершение всех сторонних и лишних процессов. Так устройство будет нагружено только игровыми процессами.

Подробнее: как посмотреть температуру процессора на всех видах ПК и ноутбуков

Температура в диспетчере

https://programmainfo.ru/test/otlichish-krinzh-ot-krasha

Проверьте жёсткий диск

Одной из частых причин возникновения ситуации, когда вылетают игры, является установка программы на испорченные разделы хранилища. Тогда игра перестаёт работать из-за неисправности самого диска.
Подробно: проверить диск на битые сектора
Проверка на битые сектора

Вылет игры на рабочий стол из-за программных причин

Причиной вылетов могут стать не только неисправности устройства, но и самой системы. Возникают они из-за несовместимости софтом, внутренних ошибок или из-за некорректности игровой программы.

Совместимость

Каждая утилита, будь то игровая или программная имеет собственные требования к операционной системе. Причём важны не только параметры устройства, о которых мы говорили выше, но и операционной системы. Перед установкой игры внимательно их изучаем, и в случае необходимости, обновляем нужные параметры.

Так, например, игра может не работать на Windows 10, и именно из-за этого будет происходить её вылет. Для этого вам нужно использовать опцию «Режим совместимости». Для его запуска:

  1. Входим в папку с приложением и находим exe-файл для запуска.
  2. ПКМ нажимаем и следуем в параметр «Свойства».
    Свойства
  3. Переходим во вкладку «Совместимость», нажимаем «Запустить программу в режиме совместимости». При этом отмечаем нужную операционную систему.

Выбор системы

Если вы точно не знаете, какая система вам лучше подойдёт – попробуйте по порядку каждую. Пока не найдёте оптимальный вариант.

https://programmainfo.ru/test/kakoy-ty-instrument

Файл подкачки

Это важнейших компонент виртуальной памяти. Здесь хранятся определённые файлы и данные оперативки.
Если у вас не самый большой объём оперативной памяти, стоит подумать об увеличении файла подкачки.
Подробнее: увеличить файл подкачки

https://programmainfo.ru/test/volga-ili-pobeda-a-ty-znakom-s-sovetskim-avtopromom-prover-sebya-v-uvlekatelnom-teste

Устаревшие драйвера

Если описанный выше способ не помог, и игра по-прежнему вылетает, то возможно вам пора обновить драйвера. Если вы работаете со старыми версиями дров, то все процессы на устройстве функционируют не в оптимальном режиме. Сделать это можно с помощью вкладки «Диспетчер устройств».

Обратите внимание на драйвера: видеокарты, процессора и других элементов устройства.
Обновление драйвера

https://programmainfo.ru/test/3569

Настройка видеокарты

Если игры все равно вылетают, и не один из путей вам ещё не помог, читайте следующую инструкцию, один из этих способов мне помог наладить устройство, и игра перестала вылетать.

Часто на ноутбуках по умолчанию стоит ряд ограничений. Так производители добиваются более долгой работы устройства. Чтобы дать ноутбуку работать на всю мощность, вам нужно:

  1. Зайти на рабочий стол, ПКМ кликнуть по пустому пространству, выбрать раздел «Настройка переключаемой графики».
    настройка
  2. Находим игру и выбираем опцию «Производительность».
    Высокая производительность

Обращаем внимание, что некоторые названия могут отличаться в разных версиях видеокарт

Если вылеты все равно сохранились, то причина не в аппаратных проблемах, несовместимости и ошибках системы.

https://programmainfo.ru/test/dengi-umeesh-li-ty-s-nimi-druzhit

Вылеты непосредственно из-за самой игры

Ошибка может возникать и в следствие некорректной работы самого игрового приложения.
Прежде всего вспомните, с какого ресурса была скачана игра. Лучше всего использовать официальные сайты. Если у вас она скачена с официального ресурса и вылеты не прекращаются – попробуйте изучить отзывы других пользователей. Возможно, проблема возникла не только у вас, и разработчики игры уже занимаются её устранением.

Комментарии
Если вы воспользовались пиратской версией – то поищите приложение в другом источнике.

Вирусы и их удаление

Когда на устройстве вылетают игры – не забывайте о возможной вирусной атаке. Они могут появиться, как после установки игры с закрытого ресурса, так и другим путём. В любом случае советую вам проводить проверки безопасности вашего устройства регулярно, например, раз в три месяца.

Делать это можно с помощью встроенного инструмента «Защитник» или дополнительных антивирусных программ Kaspersky, Avast, Dr.Web.

  1. Нажимаем сочетание клавиш Win + I
    Сочетание клавиш
  2. Выбираем раздел «Обновление и безопасность».
    Обновление ос
  3. Следуем в «Безопасность Windows»-«защита от вирусов и угроз».
    Защита от вирусов
  4. Поставьте «Полное сканирование системы»
    полностью просканируйте

При использовании стороннего софта – следуем подсказкам диалогового окна.

https://programmainfo.ru/test/dengi-umeesh-li-ty-s-nimi-druzhit

Вредоносный софт

Этот пункт стоит учитывать, если вы увидели большую активность вирусов. В этом случае – стандартной чистки будет недостаточно.
Софт после неё остаётся засорённым.

  1. В поиске вбейте «Установка и удаление программ».
    Установка
  2. Просматриваем список на наличие вредоносных ПО.
    Поиск вредоносных ПО
  3. Удаляете подозрительные файлы.
    Удаление
  4. Открываем командную строку от имени администратора
  5. Вводим команду: sfc /scannow
    Команда
  6. После проверки перезагружаем компьютер и пробуем заново запустить игру. Если при попытке запустить игру она снова начнёт вылетать – переходите на следующий способ решения проблемы.

https://programmainfo.ru/test/kto-vy-v-mire-vedmaka

Установлены не все нужные программные компоненты

Во время работы – игра использует не только свои файлы, но и большое количество системных. Поэтому причиной неполадок в запуске игры может стать отсутствие какого-либо элемента. Как правило, игра перед отключением напишет, какого компонента ей не хватает. Однако происходит это не всегда.

К неотъемлемым компонентам без, которых игра будет вылетать, относятся:

Список
Перечисленные элементы вы можете скачать на официальных сайтах. Кроме этого, есть специальные программы для укомплектации библиотеки Windows компонентов.
Установив нужные компоненты, скорее всего, игры перестанут вылетать.

https://programmainfo.ru/test/kakoy-ty-instrument

Отсутствие лицензии

Если вы воспользовались сторонним ресурсом или скачали игры с помощью файлов торрент, у вас нет лицензии на игру. Часть игровых приложений не работают стабильно в таком режиме.
Возможно, при перекодировании частей игры и записи её на сторонний сайт произошла ошибка и игра не может корректно работать вне зависимости от вашего устройства и программных параметров.

Здесь поможет только поиск работающей версии игры: на официальном сайте или другом источнике.

Настройки антивирусника

Вернёмся к работе антивирусных программ. Это неотъемлемый компонент в работе любого устройства. Вместе с тем, часть игр блокируются именно ими.
Если вы уверены в надёжности игры, купили её на официальном сайте или в специализированном магазине – можете добавить её в список исключений в настройках работы антивирусника.
Подробнее: как отключить на время защитник и как добавить игру в исключение

https://programmainfo.ru/test/3569

Журнал событий

Если у вас вылетают игры на Windows 10 без выдачи ошибок, советуем воспользоваться встроенным средством «Просмотр событий».
Здесь хранятся все операции программ. Вы увидите скрытые уведомления и ошибки. Так вы, скорее всего, сможете узнать момент и место возникновения ошибки.

  1. Заходим в меню «Пуск» и ищем eventvwr
    Поиск на винде
  2. В окне переходим к списку событий и ищем последнее уведомление об ошибке. Щёлкаем по нему дважды. Вы увидите код ошибки.
    Критические ошибки

Переустановка игры

В решении проблемы, если игры вылетают на вашем устройстве – может помочь самая простая переустановка.
Для этого удаляете все файлы и папки, связанные с приложением, чистите временные файлы и устанавливаете его заново. Лучше загрузить из проверенного источника или официального сайта.

https://programmainfo.ru/test/dengi-umeesh-li-ty-s-nimi-druzhit

«Чистая» загрузка

По умолчанию многие приложения и большое количество стороннего софта проводит большое число операций, загрузок и обновлений в фоновом режиме.
Эти процессы могут также влиять на корректную работу любого приложения, в том числе игры.
Поэтому советуем вам попробовать сделать так называемый «чистый» запуск системы.

  1. Одновременно нажимаем «Win+R» и в окно «Выполнить» копируем и вставляем у себя msconfig.exe.
    Окно выполнить и команда msconfig.exe.
  2. Переходим в раздел «Общие» и ставим отметку напротив «Выборочная загрузка», убираете отметку с «Загружать элементы автозагрузки».
    Загрузка элементов
  3. Заходим в «Службы» – выключаете отображение служб Microsoft и все остальные процессы.
    Выкл служб майкрософт
  4. Перезапускаете устройство.

Очистка реестра

Часто ответ на вопрос, почему вылетают игры, кроется в забитом реестре. Для проверки данной причины следует провести очистку от временных файлов и мусора.
Проще всего это сделать с помощью сторонних программ, например, Ccleaner.
4 шага

https://programmainfo.ru/test/volga-ili-pobeda-a-ty-znakom-s-sovetskim-avtopromom-prover-sebya-v-uvlekatelnom-teste

Скворцов Михаил

Специалист программирования компьютерных систем и устройств на базе ОС «Android»

Задать вопрос эксперту

Профессиональные советы: как узнать причину вылета игры при помощи специализированных программ

Часто игроки сталкиваются с проблемами вылетов игры во время игры. Это может быть связано с разными причинами, такими как ошибки драйверов, нехватка оперативной памяти, проблемы с жестким диском и т.д. В таких случаях требуется проведение диагностики и поиска причины вылета, а для этого существуют специализированные программы.

Утилита WhoCrashed

Одной из самых популярных программ для диагностики вылетов является WhoCrashed. Она позволяет анализировать дампы памяти, созданные системой в момент вылета игры, и определять точную причину сбоя.

Работа с WhoCrashed очень проста. После установки программы необходимо запустить ее и нажать на кнопку «Analyze» для анализа дампа памяти, который был создан в момент вылета игры. После этого программа выведет детальную информацию о проблеме, включая имя драйвера, ответственного за вылет игры, и код ошибки.

Программа BlueScreenView

Более простой вариант — использование программы BlueScreenView. Она позволяет быстро и просто определить причину сбоя и не требует специальных знаний.

После установки BlueScreenView необходимо запустить ее и выбрать нужный дамп памяти, созданный в момент вылета игры. После этого программа с помощью цветовой схемы показывает информацию о проблеме. Зеленый цвет означает, что проблема связана с драйверами. Красный цвет — серьезные проблемы, возможно, связанные с оборудованием. Синий цвет — это проблемы, связанные с операционной системой.

Общие рекомендации

  1. Всегда сохраняйте дамп памяти, созданный при вылете игры. Он позволит быстро выявить проблему.
  2. Обновляйте драйвера для видеокарты, звуковой карты, сетевой карты и других компонентов. Это снизит вероятность вылета игры.
  3. Очищайте реестр и компьютер от мусора и мусорных файлов. Это поможет снизить вероятность проблем с жестким диском.
  4. Не допускайте перегрева компьютера. Перегрев может привести к проблемам с жестким диском и другими компонентами.

С помощью специальных программ и общих рекомендаций можно быстро найти причину вылета игры и предотвратить подобные ошибки в будущем.

pochemu-zavisaet-igra

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

У меня на ПК установлено 2 десятка игр, и только 1 из них зависает (прим.: названия вырезаны). Игры все лицензионные, покупал в стиме (у других игроков такой проблемы видимо нет, судя по темам в стиме). На вирусы ПК проверил двумя антивирусами — все ОК.

Кстати, вместо зависаний иногда просто появляется черный экран и игра вылетает. Подскажите, в чем может быть дело?

Здравствуйте.

Однозначно, судя по описанию, назвать причину нельзя. Вообще, игры могут зависать по разным причинам: перегрев ЦП или видеокарты, отсутствие каких-то библиотек (DirectX, например), не корректная версия драйвера (видеокарты) и пр.

Ниже приведу несколько пунктов (с рекомендациями), с которыми сталкивался неоднократно при подобной проблеме с играми. В большинстве случаев, зависания вполне устранимы…👇

*

Содержание статьи📎

  • 1 Что делать, если зависает игра
    • 1.1 Изучить системные требования, посмотреть нагрузку на ЦП, диск и пр. компоненты
    • 1.2 Проверить версию игры, целостность файлов
    • 1.3 Обновить драйвер видеокарты и системные библиотеки 
    • 1.4 Провести диагностику видеокарты, ЦП, жесткого диска
    • 1.5 Если речь о сетевой игре: проверить качество интернета
    • 1.6 Попробовать запустить игру на дискретной (интегрированной) карте
    • 1.7 Попробовать использовать виртуальную машину/режим совместимости (для старых игр)
    • 1.8 Задействовать оконный режим, отключить эффекты воды, тумана, тени и пр.
  •  → Задать вопрос | дополнить 

Что делать, если зависает игра

Изучить системные требования, посмотреть нагрузку на ЦП, диск и пр. компоненты

Для начала рекомендую открыть сайт Steam, найти там свою игру и посмотреть тех. требования (в особенности это касается кол-ва ОЗУ, модели ЦП и видеокарты). Если вы не знаете производительнее ли ваша видеокарта (ЦП), чем та, что указана в требованиях — то их достаточно легко сравнить (ссылка на заметку, о том как это сделать).

Системные требования - скриншот со Steam

Системные требования — скриншот со Steam

Если характеристики вашего железа проходят минимальные требования (а лучше рекомендуемые) — то следующим шагом советую установить утилиту FPS Monitor и посмотреть перед зависанием, на какой компонент будет макс. нагрузка (это может помочь в диагностике и поиске причин).

Например, ниже на скрине показано, что идет высокая нагрузка на ЦП (см. желтые цифры). Когда ЦП будет нагружен на макс. (или даже перестанет справляться) — цифры покраснеют, и если появятся при этом тормоза — вы сразу узнаете «виновника»…

Скриншот с показаниями из игры WOW

Скриншот с показаниями из игры WOW

📌 В помощь!

Как ускорить видеокарты: IntelHD, nVidia, AMD Radeon.

Проверить версию игры, целостность файлов

Весьма часто игры лагают и зависают из-за различных «умельцев», которые некорректно изменяют некоторые системные файлы игры. Вообще, это больше относится к тем, кто загружает игры с различных трекеров.

1) Порекомендовал бы загрузить офиц. версию игры и переустановить ее.

2) Кроме этого, обратите внимание на антивирусы и защитник Windows — они могут удалить некоторые файлы игры, заподозрив в них угрозу.

Что касается защитника, то посмотреть его журнал достаточно просто: нужно открыть параметры Windows (Win+i), открыть раздел «Безопасность Windows», и перейти во вкладку защиты от вирусов и угроз.

parametryi-windows-bezopasnost

Параметры Windows — безопасность

Далее появится журнал: останется только в фильтрах выбрать отображение элементов в карантине и очищенные угрозы — ну и просмотреть, нет ли среди этого списка файлов игры…

Журнал защиты

Журнал защиты

Обновить драйвер видеокарты и системные библиотеки 

Тоже весьма частая причина (особенно с выходом Windows 10). Многие пользователи после установки Windows 10/11 — пользуются тем драйвером, который автоматически нашла система. В ряде случаев он далеко не самый оптимальный (особенно, если речь идет о ноутбуках).

 *

📌 В помощь!

Как обновить драйвер на видеокарту — https://ocomp.info/kak-obnovit-drayver-na-videokartu.html

*

Под системными библиотеками имеются ввиду DirectX, Visual C++, Net Framework. Всё это «добро» активно используется в играх, и, если каких-то компонентов нет — игра может либо сразу вылететь (с черным экраном), либо в процессе покажет критическую ошибку и закроется.

Для авто-обновления видеодрайвера и всех игровых библиотек удобно использовать утилиту Driver Booster. См. скриншот ниже. 👇

Обновить всё - игровые компоненты, звуковые и игровые устройства и пр. / Driver Booster

Обновить всё — игровые компоненты, звуковые и игровые устройства и пр. / Driver Booster

❹ 

Провести диагностику видеокарты, ЦП, жесткого диска

Зависания в процессе игры могут указывать на аппаратную проблему: например, начал сыпаться жесткий диск, отвал чипа видеокарты, перегрев компонентов и пр.

Для выявления и выяснения причин зависаний — рекомендую провести ряд тестов (это не займет много времени, минут 10-15).

Первое!

Проверьте состояние жесткого диска. Периодические «мертвые» зависания очень часто указывают на проблему с накопителем (кстати, при этом индикатор активности HDD обычно постоянно горит/моргает).

*

📌 В помощь! 

Диагностика и проверка диска за 5 мин. для начинающих (быстрый тест в новой Victoria 5)

*

Кстати, в тесте Victoria обратите внимание на график чтения с диска. Очень важно, чтобы не было резких провалов скорости до нуля (если они есть, именно в такие просадки игра зависает и ждет отклика от диска).

Быстрый анализ графика (из Victoria 5)

Быстрый анализ графика (из Victoria 5)

Второе!

Проведите стресс-тест системы с помощью утилиты AIDA. Это позволит выявить не перегревается ли видеокарта или ЦП, стабильно ли они держат частоты, и пр. Более подробно в статье по ссылке ниже…

👉 В помощь! 

Как выполнить стресс-тест процессора и системы в целом, держит ли он частоты, нет ли перегрева (AIDA 64)

Если речь о сетевой игре: проверить качество интернета

Некоторые сетевые игры (World of Tanks, WOW, Counter Strike и др.) могут зависать и сильно фризить при плохом и нестабильном качестве интернета.

👉 В помощь! 

Как узнать и проверить скорость интернета на компьютере

Кроме этого, обратите внимание не ведется ли у вас параллельно с игрой загрузка каких-нибудь файлов из сети (например, включенный uTorrent может создавать высокую нагрузку на сеть).

Попробовать запустить игру на дискретной (интегрированной) карте

Если у вас на компьютере (ноутбуке) две видеокарты (интегрированная и дискретная) — обратите внимание на какой из них вы запускаете игру. В идеале, при запуске игр должна активироваться дискретная видеокарта (но происходит это не всегда, и «слабенькая» интегрированная карта в играх часто начинает виснуть…).

Вообще, самый простой способ запустить игру на дискретной карте:

  1. открыть папку, куда установлена игра;
  2. нажать ПКМ по исполняемому файлу игры;
  3. в появившемся меню выбрать «Запустить с граф. процессором / Высокопроизводительный процессор nVidia» (см. скриншот ниже. Вместо nVidia может быть AMD).

Выбор видеоадаптера для запуска игры

Выбор видеоадаптера для запуска игры

Кстати, если была задействована дискретная карта — это можно заметить по спец. значку в трее (включить его можно в настройках драйвера видеокарты).

👉 В помощь!

Как запустить игру на дискретной видеокарте. Как проверить на какой видеокарте работает игра (на примере NVIDIA)

Значок стал цветным после запуска игры (снизу)

Значок стал цветным после запуска игры (снизу)

Попробовать использовать виртуальную машину/режим совместимости (для старых игр)

Часто сбои и вылеты из игр (или мертвые зависания) происходят из-за их устаревания. Скажем, многие игры под Windows 98/2000 — некорректно работают в современных Windows 8/10/11…

Если у вас подобный случай (т.е. пытаетесь запустить старую игру на новом ПО), то можно поступить так:

  1. попробовать режим совместимости (для этого просто кликните по исполняемому файлу игры ПКМ, и в свойствах укажите эмуляцию нужной ОС);
  2. купить старый ноутбук, установить на него Windows 2000 (например) и играть во все старые игрушки на нем;
  3. установить к себе на ПК виртуальную машину (т.е. Windows 98 у вас будет работать в Windows 10), и уже в ней запускать нужные игры.

*

Кстати, если речь идет о старых играх — также рекомендую включить компонент Direct Play. Для этого нужно открыть панель управления Windows, перейти во вкладку «Удаления программ» и в меню слева выбрать «Включение или отключение компонентов Windows».

Включение компонентов

Включение компонентов

Далее во вкладке компонентов прежних версий поставьте галочку напротив «Direct Play» и сохраните настройки. См. скриншот ниже.

Компоненты прежних версий - DirectPlay

Компоненты прежних версий — Direct Play

Задействовать оконный режим, отключить эффекты воды, тумана, тени и пр.

Это последнее, чтобы я порекомендовал сделать. Многие из этих частиц (туман, огонь, вода и т.д.) работают не всегда корректно (особенно с некоторыми видеокартами). О таких особенностях, конечно, всегда лучше узнавать на сайтах фанов конкретной игры…

Кстати, также не лишним будет попробовать запустить игру в оконном режиме (многие игры это позволяют сделать).

Оконный режим - скриншот настроек игры WOW

Оконный режим — скриншот настроек игры WOW

Всё это в купе может сильно снизить нагрузку на железо вашего ПК, и игра будет работать намного стабильнее…

*

Дополнения по теме — всегда кстати 👇

Всего доброго!

👋

Первая публикация: 09.12.2019

Корректировка: 09.02.2022

donate

dzen-ya

Рассказываем, почему могут вылетать игры на Windows 10 и какие меры стоит предпринять, чтобы устранить эту проблему.

Компьютер не подходит по системным требованиям

Вполне вероятно, что игра вылетает из-за того, что ваш компьютер просто не соответствует ей по требуемым техническим характеристикам. Например, если ваша видеокарта не работает с шейдерами третьей или четвертой версии, то игра может вылетать сразу при запуске.

Если не хватает мощности процессора или оперативной памяти, то игра может запуститься и даже какое-то время работать нормально. Но на сложных, динамичных сценах происходит перегрузка и видеоигра просто выключается, и вас “выбрасывает” на рабочий стол.

Собственно, если компьютер не соответствует системным требованиям, указанным разработчиками, то исправить эту проблему получится только обновив «машину». Сравните свое оборудование с требуемым, выясните, какой из компонентов «устарел» и обновите его в первую очередь. Иногда достаточно нарастить объем памяти и поставить хорошую видеокарту.

Чтобы узнать технически характеристики компьютера:

  • Кликаем по поисковику в панели инструментов Windows 10.

Панель инструментов в Windows 10

Поиск находится слева внизу

  • Ищем там «Панель управления» и запускаем ее

Результаты поиска по запросу «Панели управления»

Если у вас есть ярлык Панели управления на рабочем столе, к примеру, то можете запустить ее оттуда

  • В открывшемся окне ищем пункт «Система и безопасность» и переходим в него.
  • Затем в меню «Система».

Пункты настроек в меню «Система и безопасность»

Нам нужно попасть в это меню

  • Затем кликаем по строчке «Диспетчер устройств» в боковой панели.

Настройки системы и ее характеристики

Возможно, для входа придется ввести пароль администратора

  • Все. Здесь описана информация об оборудовании.

Диспетчер устройств в Windows 10

Кликаем по пунктам «Процессоры», «Видеоадаптеры» и смотрим, что за модели установлены в нашем ПК

Загрузка ... Загрузка …

Перегрев

Слишком высокая температура комплектующих может привести к некорректной работе системы и распределению ресурсов. Чтобы не довести дело до «пожара», Windows может ограничить доступ игры к ресурсам, из-за чего она попросту вылетит.

Чтобы решить проблему, нужно устранить перегрев. О том, как это сделать можно подробнее почитать в одной из наших статей.

Загрузка ... Загрузка …

Не хватает программных компонентов для запуска игры

Случается так, что сбои в работе игр получается исправить с помощью дополнительного программного обеспечения, которое вы не установили заблаговременно.

Загрузка ... Загрузка …

Видеодрайверы

Чем свежее драйвер видеокарты, тем лучше. Зачастую в систему автоматически устанавливаются драйвера из репозиториев Microsoft, но чтобы в полной мере раскрыть потенциал видеокарты, нужно загрузить официальное программное обеспечение от производителя. Это в разы повысит скорость работы и даст вам полный контроль над поведением оборудования, установленного в компьютер. Сможете сами решать, когда лучше экономить энергию, а когда нужна максимальная производительность, например. Да и вообще, свежие драйвера обеспечивают нормальное взаимодействие видеокарты с системой, а это нам только на руку.

Чтобы обновить драйверы:

  • Заходим на официальный сайт производителя видеокарты (выше я уже написал, как посмотреть, что за оборудование установлено в компьютер). Вот ссылки на Nvidia и Radeon.
  • Заполняем поля, указав модель видеокарты, версию операционной системы и прочие требующиеся данные.
  • Загружаем файл с установщиком драйвера.
  • Запускаем его и следуем инструкциям на экране.
  • Затем перезапускаем компьютер.

DirectX и Microsoft Visuals

Эти два компонента необходимы для запуска бесчисленного количества игр, и обычно они устанавливаются прямо с игрой. Если этого не произошло, то придется загрузить DirectX и Microsoft Visual вручную. Еще раз повторюсь, что в большинстве случаев эти составляющие загружаются либо с игрой, либо с очередным обновлением системы, так что сначала ищите проблему в других местах.

Некоторые файлы были повреждены при установке

Тут  может быть сразу две проблемы:

  1. Во время установки что-то пошло не так, и некоторые файлы не записались как следует. Например, какой-то уровень не догрузился до конца. Естественно, обращаясь к «битым» файлам, игра вылетает. Поэтому пройти дальше сломанного уровня не получится. В этом случае помогает переустановка игры.
  2. Разработчики портировали игру с консолей или просто недобросовестно занимались оптимизацией, выпустив игру, которая жутко тормозит у многих пользователей или вовсе вылетает на некоторых компьютерах (в зависимости от того, какое оборудование стоит внутри, какая версия Windows и так далее). Решается это только установкой патчей (исправлений от самих разработчиков).

Загрузка ... Загрузка …

Переустанавливаем игру

Процесс переустановки игры полностью зависит от того, где вы ее скачали.

Если у вас есть диск с игрой, то:

  • Открываем встроенную поисковую службы Windows.

Рабочий стол Windows

Кликаем по иконке в виде лупы

  • Вписываем туда слово «Панель» и нажимаем на клавишу «Ввод» (Enter)

Поиск в Windows

Нам нужна классическая Панель управления

  • В открывшемся окне ищем пункт «Удаление программ» и переходим в него.

Стандартная панель управления

Можно поискать это меню через поиск

  • Кликаем правой кнопкой мыши по названию программы (в вашем случае, игры).
  • В появившемся контекстном меню кликаем по слову «Удалить».

Контекстное меню удаления программ в Windows

Возможно, действие придется подтвердить, введя пароль администратора

Затем вставляем диск с игрой в компьютер и устанавливаем так же, как устанавливали ранее.

Если вы устанавливали игру из Steam, то:

  • Откройте свою библиотеку игр.
  • Кликните правой кнопкой мыши по той, которая вылетает.
  • Нажмите «Удалить».
  • Затем снова установите, как сделали это ранее.

Скачиваем патчи

Если вы установили игру из Steam, Origin или Epic Store, то патчи будут приходить вам автоматически. Просто откройте свою игровую платформу и посмотрите в медиатеке на список обновлений. Обычно обновления устанавливаются сразу после запуска игры.

Если же вы покупали игру на диске, то придется искать патчи вручную на официальном сайте разработчика. Выясните, кто занимался созданием и изданием игры, прошерстите их веб-страницы. Может, там уже есть программное обеспечение, исправляющее вылеты из игры.

Загрузка ... Загрузка …

Post Views: 14 990

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Интересное по теме:

  • Как устранить грамматические ошибки
  • Как узнать ошибку выключения компьютера
  • Как узнать ошибку на опель корса д
  • Как устранить 503 ошибку на сайте
  • Как узнать ошибку видеокарты

  • Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: