Время на прочтение
5 мин
Количество просмотров 19K
«Почему мой сайт не продаёт?» — ответ на этот вопрос может быть очень простым, стоит лишь взглянуть на свой сайт глазами «новичка».
Когда владелец сайта ежедневно взаимодействует со своим информационным ресурсом, он привыкает к навигации и с легкостью находит информацию. Недостатки и огрехи в юзабилити становятся незаметны или кажутся столь незначительными, что «все не до этого». Но как быть новому пользователю? Сориентироваться, порой, не то что сложно – невозможно! Особенно если владелец сайта не сумел найти баланс между информативностью (ведь всё так важно и обо всем нужно рассказать на страницах сайта), его навигацией и элементами юзабилити. В итоге на интернет-ресурсе «ногу сломать» можно.
У вас на сайте всё хорошо? Точно? Откройте свой сайт, пройдитесь по пунктам и проверьте себя.
Первая ошибка. Логотип на сайте изображен слишком мелко или «теряется» в общей массе элементов
Логотип должен говорить пользователю: «ты пришел по правильному адресу! Ты нашёл, что искал!» Каждый знает, на чем специализируется «Газпром», а чем занимаетесь вы? В шапке сайта, рядом с логотипом стоит расположить и краткое описание деятельности компании. Представьтесь, когда пользователь «заходит к вам». Это признак хорошего тона.
Пример: чем занимается компания, чей сайт представлен на скришоте? Напишите в комментарии свои догадки, только, чур, не гуглить.
Вторая ошибка. Логотип по клику не переводит пользователя на главную страницу сайта
Чтобы посетитель сайта мог вернуться на главную страницу, сделайте логотип кнопкой возврата. Это уже условный рефлекс большинства пользователей. Потому не обманывайте их ожидания.
Третья ошибка. Телефон и контакты сложно найти
Если пользователь сразу не находит контактную информацию, как он с вами свяжется? Номер телефона компании с кодом города нужно расположить на видном месте, в ожидаемом для пользователя месте – обычно это верхний правый угол. Желательно обозначить и часы работы.
Если специфика вашей работы подразумевает, что клиент может звонить, чтобы уточнить/ записаться/ забронировать/ задать вопросы, сделайте так, чтобы номер телефона всегда был перед его глазами, где бы пользователь ни находился. Самое простое решение – зафиксировать шапку сайта.
Еще один признак хорошего тона – указание альтернативного способа связи в разделе «Контакты» – это может быть электронная почта, мессенджер, номер телефона call-центра и т.д…
Не перестарайтесь в стремлении «зацепить» клиента на старые добрые скрипты «Мы вам перезвоним» или «Не нашли, что искали – мы вам перезвоним». Сделайте лучше так, чтобы пользователь сам смог найти то, зачем пришел и как с вами связаться, а не нервничал, кликая каждые 15 секунд на всплывающее окно обратной связи.
Четвертая ошибка. «На деревню дедушке»
На скриншоте, представленном ниже, указан телефон без кода города. Встречается и такое. Указывайте принадлежность к городу, если работаете в определенном регионе, либо дайте понять, что работаете по России. Пользователи не любят гадать и «догугливать».
Пятая ошибка. Перегруженное меню
Золотое правило «3-5, максимум 7» (кол-во элементов, которые человек в состоянии воспринимать одновременно) – говорит о том, что и на сайте не нужно перегружать меню и навигацию по услугам. Даже если вам очень хочется показать весь ассортимент. Облегчите клиенту выбор, быстро сориентируйте его по основным направлениям, объединяя элементы в группы.
Сделайте 3-5 основных разделов меню, внутри каждое тоже можете разбить на 3-5-7 элементов подменю. Отдельные опции покажите уже на страницах описания товара/услуги.
Шестая ошибка. «Корзину» днем с огнем не сыщешь
Требование относится по больше части к интернет-магазинам. Часто, очень часто бывают казусы с корзинами. У одного клиента была такая верстка, что в некоторых браузерах кнопка «Добавить товар в корзину» выпадала за пределы экрана.У другого после добавления товара с экрана пропадала кнопка для перехода в корзину. Исправили ошибку – продажи пошли. А как же.
Были случаи, когда кнопка «Корзина» располагалась не в шапке – в привычном для глаза месте, а в правом или левом блоке, между новостями и рекламным баннером.
Недавно столкнулись с такой же проблемой при заказе на OZON.ru. Квест: купить книгу. Описание книги есть, отзывы, рейтинг, наличие, характеристики, другие рекомендуемые товары. Прокручиваем страницу вверх и вниз: как добавить в корзину – непонятно! Кнопка должна быть рядом с ценой – это логично: посмотрел товар, увидел цену, принял решение, положил в корзину.
Кнопку нашли, вот она, зафиксированная по нижней кромке, не прокручивается вместе с текстом, воспринимается как рамка. А при скроллинге вверх перекрывается панелью навигации.
Даже у крупных интернет-магазинов есть такие же проблемы.
Седьмая ошибка. Слишком много полей в окне оформления заказа
Запрашивайте у пользователя только самую необходимую информацию, иначе его терпения может не хватить.
Выделяйте обязательные к заполнению поля, не заставляйте долго думать. Дополните форму подсказками. Пользователь отправил заявку – должен увидеть либо просьбу заполнить корректно, если что-то пошло не так, либо подтверждение, что все получилось. Например, «Благодарим за сделанный заказ! В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер».
Восьмая ошибка. 404. Битые ссылки, или «ссылки в никуда»
Они периодически встречаются каждому пользователю всемирной паутины при переходе на сайты. Наверняка «ошибку 404» видел каждый.
С точки зрения поисковой оптимизации, пустые страницы – зло, их необходимо скрывать от индексации, как и дубли. Наличие подобных ссылок может негативно сказываться на позициях сайта в выдаче Яндекса и Google, а также вызывать неудобство простого пользователя.
Девятая ошибка. Слишком долго, чтобы ждать
В одной из предыдущих статей мы подробно разбирали показатели скорости загрузки страниц сайта. По данным Kissmetrics, почти половина пользователей ожидают, что сайт загрузится максимум через две секунды. Если же сайт не загружается в течение трех секунд, с него уходят. В общей сложности 79% онлайн-покупателей, столкнувшись с медленной загрузкой сайта, не вернутся на него никогда, и около 40% расскажут друзьям о негативном опыте покупок в интернете. Именно поэтому за скоростью загрузки сайта нужно следить постоянно и предпринимать регулярные меры для улучшения данного показателя.
Десятая ошибка. Сайт некорректно отображается с мобильного устройства
Ваш сайт должен корректно отображаться как в десктопной, так и в мобильной версии.
Для решения вопроса адаптации сайта под все виды устройств существует два подхода:
• Создание отдельной версии сайта, которая корректно отображается на мобильном устройстве
• Создание сайта с так называемой адаптивной версткой, которая подстраивается под любой размер экрана.
Наиболее широкое распространение получил именно второй вариант, поскольку он дешевле в разработке и практичнее в целом. Большинство современных сайтов изначально проектируются так, чтобы они были одинаково удобны для просмотра на разных экранах.
Почему это так актуально? И отговорка «сколько лет жили без мобильной версии» больше не «прокатит»?
- Более 50% покупателей ищут товары и услуги в интернете с мобильных устройств. И эта цифра очень быстро увеличивается. Google предупреждает, что сайты, которые не имеют мобильной версии, будут очень низко ранжироваться в результатах поиска с мобильных устройств. Соответственно, если у вас нет мобильной версии сайта, найти вас пользователю будет весьма затруднительно.
- Более 40% пользователей заявили, что уйдут на другой сайт, он текущий «криво» отображается в мобильной версии. И опять же, их доля уверенно растет. Для бизнеса это значит, что вниманием покупателя завладеет тот продавец, чей сайт удобен на любом устройстве.
- Смартфон позволяет пользователю сразу сделать звонок по указанному на сайте номеру телефона (если на сайте реализована функция click-to-call). Таким образом, вы становитесь гораздо ближе к потенциальному покупателю.
- В тренде мобильная реклама. Если у вас нет мобильного сайта, то ее эффективность будет катастрофически низкой.
- И последнее. Если у ваших конкурентов еще нет мобильной версии сайта, то у вас есть отличная возможность создать мощное конкурентное преимущество и получить тех клиентов, которые покидают устаревшие сайты ваших противников. А если у конкурентов уже есть мобильные сайты? Вы просто «дарите» им своих клиентов, предпочитающих мобильные устройства.
В конкурентной борьбе побеждает тот, чей сайт дружелюбнее, доступнее и удобнее клиенту. Учитесь смотреть на свой сайт глазами покупателя.
Список самых распространенных ошибок сайта из-за которых не растут позиции и продажи. Виды и типы ошибок, откуда они появляются, что с ними делать, как их быстро найти самостоятельно, влияние на продвижение в Яндекс/Google и продажи.
Всем привет. Меня зовут Толстенко Александр. Я частный специалист по продвижению сайтов в Яндекс/Google.
Работаю в сфере создания и продвижения сайтов с 2009 года (уже более 13 лет).
Кейсы продвижения и другие статьи, подтверждающие экспертизу, можно посмотреть на сайте marketing-digital.ru или в профиле на vc.ru.
Переодически провожу бесплатные консультации (10-15 минут) и платные консультации.
Ошибка сайта: что это такое
Если попробуете загуглить информацию про ошибки сайта, в результатах поиска первые два результата будут ссылки на: справку Яндекса и определение Википедии. На обоих ресурсах, говорится про коды ответа серверов.
Код ответа сервера: что это такое, что означает
Немного теории, чтобы было понимание, что такое код ответа сервера и что они означают. Когда вы открываете какой-то url, ваш браузер отправляет HTTP-запрос на сервер, где лежит физически этот сайт. В ответ на HTTP-запрос, сервер отдаст код состояния HTTP (трехзначное число) и определенные параметры.
Данное число будет принадлежать одному из пяти классов состояний:
1** — информационные;
2** — ок, получили страницу;
3** — перенаправление (редирект);
4** — ошибка на стороне клиента (сервера, страница не существует);
5** — ошибки на стороне сервера (сервер не справляется с нагрузкой).
Распространенные ошибки web серверов
С полным списком ошибок сервера можно ознакомиться в официальной справке Яндекса или любом другом источнике. Ниже акцентирую внимание, только на самые важные при SEO продвижении. Расскажу, что поисковой робот делает при получении различных ответов сервера.
Коды 4xx (ошибка клиента): что значит
1) 404 Not Found — Страница не найдена (битые ссылки)
404 ошибка означает, что запрашиваемый документ, который ранее существовал, больше не существует по данному url.
Причин может быть много, от вмешательства программиста, до случайного или намеренного отключения/удаления в админке сайта ресурсов.
Удалять нужно осознанно, осторожно. В противном случае вы себе же в ногу стреляете, т.к. потеряете часть трафика, который давал заказы/продажи. Очень частая проблема у клиентов.Если такой страницы никогда не существовало, игнорируйте эту ошибку, возможно, кто-то поставил некорректную ссылку на ваш ресурс.
2) 403 Forbidden — Доступ к ресурсу запрещен
403 ошибка означает, что доступ к документу запрещен. Если вы хотите, чтобы страница индексировалась, необходимо разрешить доступ к ней.
Чаще всего встречается на проектах, где есть личный кабинет и часть информации доступна только после авторизации. Или нужно просто закрыть данный раздел от робота в .htaccess.
3) 410 Gone — Ресурс недоступен
401 ошибка означает, что данный документ был удален с сайта навсегда. Т.е. данный код ответа сервера говорит роботу, чтобы он забыл про данную ссылку и больше никогда не обращался по данному url.
Коды 3xx (перенаправление): что значит
1) 301 Moved Permanently — Ресурс перемещен навсегда (301 редирект)
301 ошибка означает, что документ перемещен навсегда и находится по-новому url. При попытке перейти по-старому, пользователя всегда будет перенаправлять на новый документ. Поисковой робот проиндексирует новую страницу, если она будет доступна для индексирования.
Страница по-старому url заменится в результатах поиска, на новый url и со временем, все накопленные показатели документа, передаются новой странице.
Если на сайте будет много 301-х редиректов, на большом проекте будет сильно снижаться скорость обхода страниц и скорость учета изменений на старых.
2) 302 Moved Temporarily — Ресурс временно перемещен
302 ошибка означает, что запрошенный ресурс временно находится по другому адресу. В результатах выдачи, будет находится url старого адреса. Т.е. при переходе по ссылке из результатов поиска, будет сделан 302 редирект на новый адрес на сайте.
До тех пор, пока не будет настроен 301 редирект со старого адреса на новый, накопленные метрики старого url не передаются по новому. Рекомендуется сразу делать 301 редирект на новый адрес для “склейки” накопленных метрик.
3) 304 Not Modified — Содержимое страницы не изменилось
304 ошибка означает, что если страница не изменилась с момента последнего обращения робота. Данный HTTP код ответа позволяет ускорить индексирование новых страниц и быстро учитывать внесенные изменения на старых.
Last-modified позволяет поисковому боту не тратить время на распаршивание html разметки, а сразу увидеть дату последнего изменения документа, сравнить ее с данными в базе. Если дата одна и та же, пропустить страницу и обратиться к следующей.
Настраивать и внедрять Last-modified заголовок, есть смысл на больших проектах, чтобы краулинговый бюджет не тратился не понятно на какие страницы.
Коды 5xx (ошибка сервера): что значит
1) 500 Internal Server Error — Внутренняя ошибка сервера
500 ошибка означает, что сервер столкнулся с непредвиденным условием, которое не позволяет ему выполнить запрос. Любая внутренняя ошибка сервера, которая не входит в рамки остальных ошибок класса.
2) 504 Gateway Timeout — время ожидания ответа сервера истекло
504 ошибка означает, что прокси-сервер не дождался ответа от вышестоящего сервера и завершил запрос.
Важность кодов ответа сервера
Описанные серверные web ошибки выше, очень сильно влияют на эффективность продвижения сайта в Яндекс/Google. Это база (как фундамент у дома), это то, с чего должно начинаться SEO продвижение, т.к. от этого будет сильно зависеть эффективность дальнейшего продвижения.
Если попробовать перефразировать простым языком: Ваш код ответа сервера, говорит поисковой машине, что делать с документом: поместить страницу в результаты выдачи или удалить ее оттуда.
Большое количество 4хх и 3хх ошибок замедлит учет изменений на сайте (будет впустую тратиться краулинговый бюджет). Если у вас большой портал — это будет критично.
🛑 Рекомендую, каждый раз после внесения программистами важных или масштабных изменений сканировать сайт Screaming Frog SEO на наличие технических ошибок. Практика показывает, очень часто вылезают различные баги или что-то отваливается. Так же, рекомендую проводить плановый технический аудит, т.к. периодически появляются неработающие ссылки и редиректы (большое количеств, негативно сказывается на продвижении).
Что делать, если сайт выдает ошибку
Если при открытии сайта, выдается 3хх или 4хх код ответа сервера — желательно не затягивать с их исправлением (если это не массовая техническая проблема, после внесения правок).
Если 5хх — бить тревогу, т.к. робот очень быстро начнет удалять страницы, дающие трафик из результатов поиска. За один день можно лишиться большей части трафика, который потом можно и не восстановить.
Другие ошибки веб сайта
Помимо серверных проблем, встречаются и другие. Они также сильно влияют на эффективность продвижения в Яндекс и Google.
1) Ошибки html верстки
Один не закрытый тег или не верно поставленная кавычка в head, может затруднить распознавание информации на странице сайта для робота, хотя в браузере все будет выглядеть нормально. Проверить ошибки верстки можно через сервис validator.w3.org или любой другой валидатор. Данные сервисы покажут конкретные проблемные места в верстке, которые нужно будет устранить.
2) Некорректная работа мобильной версии сайта
Частая проблема, когда на ПК сайт работает отлично, а проверяешь его с мобильного телефона, часть функционала не доступна (скрыта), отображается некорректно или мобильная версия и вовсе отсутствует.
3) Проблемы скорости загрузки сайта
Медленная загрузка сайта напрямую к техническим ошибкам не относится, хотя по рекомендациям поисковых систем, скорость загрузки ресурса должна быть не более 3-5 секунд, а в 2021 году Google включил метрику в факторы ранжирования.
На сколько это важный фактор ранжирования, спорный вопрос (рекомендую смотреть на средние значения конкурентов в ТОП 10, должно быть не хуже, чем у них), а вот с точки зрения повышения количества заказов, даже очень весомый фактор.
Проверить скорость загрузки ресурса можно в сервисе Google PageSpeed Insights (рекомендуется добиться зеленой зоны).
4) JavaScript-ошибки
Считается, что если сайт работает, значит проблем нет. Это не так, часто забывают про ошибки js, которые могут блокировать важную работу функционала и отключить возможность отправки заказов/заявок через сайт. Увидеть и исправить все ошибки Java Script можно, например через сервис Track.js.
5) Неверно прописаны правила сканирования в robots.txt
Проводя технические аудиты сайтов, часто встречаешь правила, которые случайно закрывают раздел или какие-то типы страниц от индексации для поисковых роботов.
6) Неправильно настроенный или отсутствующий тег canonical на дублирующих страницах
Чаще всего, тег не верно настраивают для страниц пагинации в интернет магазинах. Иногда встречаются магазины, у которых один и тот же товар, находится в разных категориях по разным url (полные дубли страниц), что мешающие СЕО-продвижению. Данную болезнь, частенько встречал у сайтов на 1с Битрикс.
7) Отсутствие или неправильное написание метатегов на страницах
h1, title, description — самые важные метатеги. Имея определенную структуру на сайте и сделав базовую оптимизацию с помощью применения масок этих тегов, можно увеличить видимости по продвигаемым ключевым запросам (пример: базовой оптимизации сайта и ее результаты)
Страницы дубли (каннибалы)
9) Ошибка сертификата ssl (HTTPS — защищенное соединение)
Поисковые системы учитывают безопасность соединения при упорядочивании результатов выдачи.
Если сайт использует незащищенную версию протокола (HTTP) — это будет минусом для посетителей (увидят уведомление на экране браузера) и негативно отразится на позициях в результатах выдачи.
Периодически бывает так, что на страницах появляется mixed content или просто отваливается HTTPS протокол по техническим причинам.
10) И другие web ошибки, которые мешающие продвижению
Поисковые роботы учитывают более 1000 факторов ранжирования. У каждого проекта свой набор ошибок, поэтому все нет смысла описывать в общем обзоре.
Как можно проверить сайт на ошибки самостоятельно
Самый быстрый и простой способ узнать, какие проблемные места на сайте без сканирования программой, привлечения опытного СЕО-специалиста или использования какого ни будь онлайн сервиса — заглянуть в панель Яндекс.Вебмастер, открыть отчет: Индексирование -> Страницы в поиске
Выбрать: Исключённые и увидеть все технические проблемы, которые видит робот Яндекса
Даже, не понимая ничего в SEO-продвижении, в пару кликов можно самостоятельно узнать, в каком техническом состоянии находится сайт и насколько качественно сделана оптимизация проекта под требования поисковых систем.
🛑 Найти и исправить все ошибки можно проведя детальный технический аудит. Ознакомиться с ошибками проекта одного из клиентов, данными рекомендациями и увидеть результаты после исправления, можно в статье технический аудита сайта.
Как проверить сайт на ошибки онлайн
Сейчас, существует много онлайн сервисов проверки. Какой-то конкретный, рекомендовать не буду, особенно платный.
Яндекс.Вебмастер + Google Search Console покажут практически все недостатки. Если их дополнить еще данными из Screaming Frog, разобрать все типы ошибок и написать рекомендации по исправлению — получится профессиональный SEO аудит.
Если, все же есть необходимость проверить сайт на ошибки в онлайн сервисе, погуглите. Их щас на любой вкус и цвет.
Что делать с найденными ошибками сайта
Если, вы уже занимаетесь продвижением и не первый месяц, задать вопрос: почему, большая часть ошибок сайта еще не устранена? Они должны были быть найдены в первые месяцы работ при проведении техаудита, и подготовлены рекомендации по их исправлению.
🛑 Если, оптимизацией никогда не занимались, если хватит опыта исправить существующие ошибки или заказать технический аудит с рекомендациями по исправлению у специалистов.Прежде чем заказать, рекомендую спросить посмотреть примеры сделанных аудитов. Если они будут +/- как этот пример аудита — не рекомендую заказывать. Конкретные рекомендации не получите, вопросов будет еще больше, чем ответов.
Почему, важно все исправить: что получит бизнес в результате исправления
Многие, недооценивают влияние технических ошибок на видимость сайта в результатах выдачи. Хотя, сделав даже одну базовую оптимизацию, можно получить рост позиций и заказов. Пример клиента 1, Пример клиента 2.
Наличие большого количества техошибок, говорит роботу, что сайт “не качественный”, а не качественные проекты никогда не будут лидерами ниши (если вы, конечно, никакой ни будь М.Видео, которому роботы много чего прощают).
Поэтому, рекомендуется исправлять технические проблемы на старте, в первые 2-3 месяца, периодически следить за появлением новых, параллельно продолжать работы по оптимизации текущих и новых страниц проекта. В будущем, это позволит кратно увеличить посещаемость, заказы и продажи.
На этом все, спасибо за внимание.
✌ Нужна консультация?
👉 Пишите в личные сообщения кодовое слово: «ОшибкиСайтаVc»
Уточню кое какие вопросы, определим дату, время созвона по видео связи расскажу какие проблемы продвижения есть у вас (бери исправляй и получай профит), узнаете на сколько можно вырасти в продажах, глянув трафик конкурентов.
Распространенные ошибки сайтов и их значение
06.06.2018
Время от времени любой сайт при попытке зайти на него, открыв в браузере какую-то страницу, бывает недоступен и выдает ту или иную ошибку. В большинстве случаев эта ошибка сопровождается показом на экране какой-то цифры: 404, 500, 502 и пр.
Что они означают и как понять в чем причина? Просто недоступен сайт или ошибка на стороне самого пользователя? В этой статье разберем ошибки сайта, которые встречаются чаще других, и их значение.
Начнем, пожалуй, с того, что все коды, выдаваемые сервером, начинаются с пяти цифр: от 1 до 5. Коды, в начале которых находятся цифры 1-3 как правило не сообщаются пользователю, не являются ошибками как таковыми и носят служебный характер:
1XX – информационное значение
2XX – успешное завершение процесса
3XX – перенаправление
Коды 4XX означают, что источник проблемы (ошибки) находится где-то на стороне клиента (пользователя):
400 Bad Request – неверный запрос. В запросе есть синтаксическая ошибка, по причине чего он не может быть выполнен.
401 Unauthorized – доступ к странице требует авторизации на сервере. Также может появляться в том случае, если пользователь ввел неверные регистрационные данные.
403 Forbidden – доступ запрещен. Доступ к ресурсу ограничен администратором сервера.
404 Not Found – документ не найден. Ошибка встречается чаще остальных. Она означает, что страничка, которую запросил пользователь в браузере, не найдена на сервере. 404 ошибка возникает по причине того, что запрашиваемая страница была удалена и более не существует, либо из-за того, что в URL адресе страницы содержится ошибка.
408 Request Timeout – время запроса истекло. Ошибка возникает тогда, когда выполнение запроса занимает больше времени, чем задано на сервере. Частая причина бывает в том, что сайт в настоящий момент времени перегружен либо у пользователя плохое интернет-соединение.
410 Gone – страница более не существует. Указанный пользователем URL верен и не содержит ошибок, но страница была удалена.
В декабре 2015 года организация Internet Engineering Steering Group, которая отвечает за стандарты интернета, утвердила еще один код ошибки под номером 451. Она будет появляться на страницах, которые более недоступны по причинам, связанным с цензурой: к примеру, страница была удалена по требованию Роскомнадзора. Таким образом код 451 связан не с техническими неполадками, а с юридическими причинами. Почему ошибка была названа 451? В известном романе Рэя Брэдбери «451 градус по Фаренгейту» роль пожарных состояла в сжигании всех обнаруженых книг. 451 градус по фаренгейту как раз есть температура горения бумаги.
Коды 5XX указывают на ошибки сервера:
500 Internal Server Error – внутренняя ошибка сервера. Означает сбой в работе сервера. Универсальный код, который показывается в том случае, когда причину ошибку невозможно идентифицировать с другой из серии 5XX.
502 Bad Gateway – ошибка шлюза. Ошибка в обмене данными между выше- и нижестоястоящего сервером.
503 Service Unavailable – сервис недоступен. Временная ошибка, которая указывает на то сайт в данный момент времени перегружен либо находится на техническом обслуживании, и сервер не может обработать запрос.
504 Gateway Timeout – истекло время шлюза. Характер ошибки схож с 502-ой и возникает тогда, когда нижестоящий сервер (в роли шлюза или прокси) не получил ответа от вышестоящего для выполнения запроса.
Похожие публикации:
- Как заработать деньги в интернет без вложений и обмана
- Быстрый перенос всех фото и видео из Instagram во VKontakte
- Как при помощи Google определить название фильма всего по одному кадру
- Три способа решения ошибки «Сайт выполнил переадресацию слишком много раз»
- 7 правил безопасности в соц. сети ВКонтакте
Понравилось? Поделитесь с друзьями!
Сергей Сандаков, 42 года.
С 2011 г. пишу обзоры полезных онлайн сервисов и сайтов, программ для ПК.
Интересуюсь всем, что происходит в Интернет, и с удовольствием рассказываю об этом своим читателям.
Добро пожаловать на страницу «Ошибки на сайте, что мешает продвигать сайт»! Если вы хотите узнать, почему ваш сайт не получает достаточного количества трафика и не попадает в топы поисковых систем, то вы попали по адресу. Здесь вы найдете подробный список наиболее распространенных ошибок, которые часто допускают владельцы сайтов и которые могут существенно ухудшать его продвижение. «Кривой сайт» не целесообразно, а иногда и бесполезно продвигать по SEO. В таком состоянии у него одна дорога — Яндекс Директ. Я подготовил полезные советы и рекомендации, как избежать этих ошибок и улучшить позиции вашего сайта в поисковых системах. Примените их и получите больше трафика, клиентов и прибыли!
Технические ошибки на сайте
Что значит кривой сайт? Это значит сайт имеет большое количество технических проблем. Ниже я описываю самые основные из них!
Низкая скорость загрузки сайта
Скорость загрузки сайта — это основной фактор ранжирования на сегодняшний день. Не даром компания Google разработала специальный сервис проверки скорости, с помощью которого можно проверить сайт самостоятельно и бесплатно.
Ну а компания Яндекс, скорость загрузки сайта интегрировала в свой сервис Вебмастер, в виде индекса скорости:
На фото выше я демонстрирую Вам максимальные параметры скорости, на которые я вывел свой WEB ресурс hozyindachi.ru. С такими показателями гораздо легче обходить конкурентов.
Большинство сайтов с которыми мне приходится иметь дело на старте SEO продвижения, не выходят даже в желтую зону загрузки. Приходится их сначала ускорять и только после этого продвигать. На скорость загрузки сайта влияет очень много факторов.
Валидность html кода
Грязный html код с большим количеством ошибок в верстке тоже занижает позиции. Многие вебмастера отказываются в это верить, но к сожалению это так. Согласен, что валидность напрямую на ранжирование сайта не влияет, но она влияет на другие факторы, которые в свою очередь ухудшают позиции в поиске. Вот пример большого количества html ошибок с фатальной в конце:
А вот такие результаты должен показывать сайт с чистым Html кодом:
На скриншоте мой сайт. Не просто так по Санкт-Петербургу он занимает такие позиции 👇👇👇
Большое количество сайтов на одном IP адресе
Очень часто, при проведении SEO аудита я обнаруживаю дикое количество сайтов, расположенных на одном IP адресе. Если объяснить проблему простым языком, то такое плохое соседство можно сравнить с жизнью в «общежитии».
В этой грядке могут вместе с вашим сайтом находится интернет-проекты заблокированные Роспотребнадзором и прочая «нечисть». Хотите исключить все проблемы, возникающие от плохого соседства — переводите сайт из «общежития» на выделенный IP адрес.
Отсутствие карты сайта Sitemap.xml и файла Robots.txt
К карте сайта Sitemap.xml в первую очередь обращаются поисковые роботы, сканируя и индексируя вновь появившиеся страницы (услуги, карточки товаров итд). Если карты Sitemap нет, либо она не правильно работает, поисковые роботы не смогут нормально выполнить индексацию и присвоить страницам позиции.
Ну а файл Robots.txt наоборот запрещает роботам индексировать различные системные папки, дублированные страницы с Get параметрами, архивы авторов, и прочие файлы, которые роботам скроллерам видеть не обязательно. Таким образом, этот запрещающий файл тоже упрощает работу поисковику. Очень часто ошибки на сайте, вызванные проблемами с индексацией и ранжированием, связаны с неправильной настройкой этих двух файлов.
Отсутствие микроразметки
Если Вы владелец WEB проекта на котором не стоит микроразметка Schema.org и JSON-LD, то о успешном SEO продвижении интернет-магазина или сайта можно забыть в принципе.
Микроразметка Schema.org — это семантическая разметка страниц сайта, которая структурирует данные. Она основана на внедрении специальных атрибутов в HTML код документа. Schema.org — единый общепризнанные стандарт, который распознают наиболее популярные поисковые системы, такие как Google, Яндекс, Yahoo и Bing.
Плюсы микроразметки:
- Логическая структура информации на странице помогает поисковым системам извлекать и обрабатывать данные.
- Расширенные сниппеты на странице с результатами поискового запроса улучшает кликабельность.
Разметка происходит непосредственно в HTML коде страниц с помощью специальных атрибутов и не требует создания отдельных экспортных файлов.
Для продвижения и нормального отображения интернет-проекта в социальных сетях, обязательна к установке микроразметка Open Graph.
Микроразметку Open Graph разработали специалисты Facebook, чтобы ссылки на сайты внутри соцсети отображались красиво и были информативными. Сейчас Open Graph поддерживают многие соцсети: Facebook, Twitter, Google+, ВКонтакте, Одноклассники и мессенджеры, например, Telegram и Skype.
Зачем использовать Open Graph?
- чтобы пользователь видел на превью ссылки релевантный текст и изображение
- чтобы улучшить поведенческие факторы сайта — правильно оформленная ссылка соберет больше переходов
- чтобы сниппет ссылки выглядел как самостоятельный пост на личной странице или в сообществе — вы можете не добавлять описание и картинки
Чтобы получить красивый сниппет сайта в код страницы нужно вставить мета-теги Open Graph.
Отсутствие адаптивной (мобильной) верстки
При проверке сайта на ошибки, связанные с отсутствием адаптивности ваш ресурс должен отображаться зеленым цветом! С учетом того, что боле 80% трафика сегодня идет с мобильных устройств, жизненно важно для успешного продвижения сайта наличие адаптивной версии или в идеале отдельной мобильной. К примеру, компания Google выкатила новый алгоритм Mobile first index и полностью перестала учитывать в ранжировании десктопные версии сайтов. Делайте выводы!
Неправильный canonical и дублирование страниц
Это очень распространенная ошибка на сайте, серьезно занижающая его позиции. Для начала, я объясню, что это такое.
Каноническая ссылка — это бэклинк на сайте оформленный со специальным атрибутом rel=”canonical”, который информирует поискового робота о важности данной страницы и исключает за счет неё дублирование других похожих страниц. Прописывается каноническая ссылка в головном разделе сайта head и она должна быть единственной для каждого URL страницы.
Более подробно об этом можете почитать здесь!
Если ваш ресурс имеет неправильную разметку канонических страниц, то в вебмастере Яндекса вы увидите вот такое уведомление 👇👇👇
Это один из интернет-магазинов, которому я в свое время проводил SEO анализ, выдавал такие результаты. Представляете, более 2000 страниц имеют одинаковые метатеги. Такие параметры убивают SEO. И основной причиной этому, являются канонические ссылки, не правильно прописанные на всех страницах сайта.
SEO ошибки на сайте
Существенную роль в конкурентной борьбе оказывают ошибки поисковой SEO оптимизации на сайте.
Отсутствие или неправильное написание метатегов на страницах сайта
Самой распространенной ошибкой, является отсутствие метатегов (h1, h2-h6, title, description, atl) на главной странице сайта или их не релевантность основной тематике сайта.
Чтобы вам было более понятно о чем я говорю, нужно знать как работают поисковые роботы. Именно под них должна быть оптимизирована каждая страница сайта или интернет магазина и неважно сколько этих страниц. Если 10 то 10, если 10 000, то на 10 000 страницах должны быть грамотно прописаны метаданные.
Эти метаданные помогают роботам понять, о чем эта страница и насколько она релевантна основному контенту на сайте. Если заголовки не прописаны, то и ранжироваться такая страница высоко не сможет, а то и вовсе будет исключена из индексации. Поисковые системы посчитают её малоценной и не станут показывать пользователям.
Иная ситуация — когда метаданные есть, но прописаны не верно. Так, как никто не запрашивает. Тогда они не приведут на сайт ни одного клиента.
Другой вариант — когда страница переоптимизирована. За это алгоритмы Яндекса накладывают на сайт санкции (фильтры). В основном, такие санкции поисковики накладывают на сайты, применяющие в своей практике запрещенные методы продвижения.
Неправильная структура метаданных на странице
Здесь речь идет именно о правильности структурирования и количестве использования заголовков (H1-H6). Они должны идти друг за другом в иерархической последовательности. Причем главный заголовок H1 не должен использоваться дважды — это важно! Никаких выделений заголовков тегом strong тоже не должно быть, если конечно не хотите быть зафильтрованы.
SEO переоптимизация страниц ключевыми запросами
Если ваши тексты будут иметь большую плотность ключевых запросов в конве страницы, то с огромной вероятностью сайт попадет под фильтр Яндекса (Баден-Баден). Это фильтр за переоптимизацию сайта ключевыми запросами. Он делится на постраничный и хостовый.
Постраничный Баден-Баден — накладывается за отдельно переоптимизированные ключами страницы, которые вылетают далеко за ТОП100 выдачи.
Хостовый Баден-Баден — отправляет под фильтр весь WEB ресурс целиком из-за количества переспамленного контента, превышающего 70% от всего сайта.
Подробнее о безопасной SEO оптимизации я рассказываю на своих онлайн SEO курсах по скайпу, в индивидуальном (не групповом) режиме.
Не качественная ссылочная масса
От качества ссылочной массы очень сильно зависят позиции сайта в Google. Яндекс практически не учитывает ссылочное ранжирование. В этом видео 👇👇👇 я подробно объясняю все нюансы.
Пример не релевантной ссылочной массы — если на медицинский сайт будут закупаться ссылки со строительного ресурса, то толку от таких ссылок будет крайне мало. Для поисковиков не тематические бэклинки являются не естественными. Ну а за не естественные ссылки прилетает фильтр Минусинск в Яндексе и Пингвин в Google.
По-мимо не релевантных ссылок, есть еще и «опасные», исходящие с уже зафильтрованных сайтов. Такие WEB сайты и обратные ссылки с них нужно обходить стороной. Ну а если «плохая ссылочная масса» обнаружена на вашем сайте, её необходимо срочно удалить и отправить страницы на переиндексацию.
Если вы хотите привлечь на сайт действительно качественную ссылочную массу, то посмотрите как это нужно делать грамотно 👇👇👇
Как проверить сайт на ошибки самостоятельно и бесплатно?
Специально для читателей моего блога я разработал совершенно бесплатный сервис проверки сайта на наличие технических и SEO проблем, которые сдерживают его продвижение в поисковых системах Яндекс и Google. Устранив эти сдерживающие факторы ваш сайт вздохнет полной грудью и оставит конкурентов позади! Жмите на синюю кнопку ниже 👇👇👇 и проверяйте свой WEB ресурс:
Выводы
Чтобы уверенно вывести сайт в ТОП3 выдачи Яндекс и Google необходимо исключить на нём все технические проблемы и максимально улучшить 9 факторов ранжирования на самом сайте к которым относятся:
- Коммерческие факторы
- Текстовые факторы
- Ссылочные факторы
- Поведенческие факторы
- Трастовые факторы
- Технические факторы
- Доменные факторы
- Социальные факторы
- Региональные факторы
Вместо заключения
Хотите выйти в ТОП10 Яндекс и долго там оставаться? Продвигайте свои сайты и интернет-магазины исключительно белыми SEO методами! Не умеете? Могу научить! Тем, кто хочет разобраться во всех премудростях SEO, предлагаю посетить мои курсы по SEO обучению, которые я провожу индивидуально, в режиме онлайн по скайпу.
Для тех, у кого нет времени проходить обучение и самостоятельно заниматься продвижением своих интернет-магазинов, предлагаю и в этом вопросе помощь. Я могу взять ваш сайт на SEO продвижение и за несколько месяцев вывести его в ТОП10 Яндекс.
Для того чтобы убедиться в моей экспертности, предлагаю ознакомиться с моими последними SEO кейсами и только после этого заказать у меня SEO продвижение. Ниже на видео один из примеров успешного продвижения строительного сайта в Санкт-Петербурге.
Что исправить на сайте, чтобы получать в несколько раз больше заявок.
Одна из ключевых задач интернет-маркетинга — получение откликов, то есть контактов тех людей, которые проявили интерес к предложению на сайте. Отклики в интернет-маркетинге также называют целевыми действиями — это то, что полезно нам, как владельцам сайта. Например, посетитель заказал звонок, оставил заявку, написал в чат, скачал каталог.
Команда Envybox делится разбором главных ошибок, которые встречаются на сайтах и убивают поток заявок. Они предлагают вам открыть свой сайт и проверить, все ли там в порядке 
Исправьте сайт по чек-листу и увеличьте конверсию вашего проекта!
ОШИБКА 1 — На главном экране сайта нет предложения компании
Посетитель пришел к вам на сайт, первое, что он должен увидеть — ваше предложение, продукт, который вы продаете без лишних головоломок. Давайте посмотрим, как не должно быть на сайте:
Почему так не должно быть на сайте
Посмотрите на главный экран каждого из примеров. Вам стало понятно, чем любая из предложенных компаний может быть полезна или какую из потребностей она поможет решить?
В примере №1.1 изображен пожилой человек с лопатой, какое предложение за этим кроется? Оказывается, это сайт Мастерской «Dinero», которая занимается изготовлением и продажей кошельков ручной работы из дерева.
На примере №1.2 мы видим красивый дом и девушку. Это продажа жилья, аренда или дизайнерские проекты домов? Здесь даже указаны контактные для связи, но непонятно, по какому вопросы мы бы смогли позвонить в компанию.
Ни в одном из примеров нет четкого предложения. По этой причине основная часть посетителей сайта может покинуть его, даже не прочитав основной информации, хотя в действительности предложение любой из этих компании могло бы их заинтересовать.
Как должно быть
Человек, открывший сайт, должен понимать, что ему здесь предлагают. Если это ремонт холодильников в конкретном городе, то так и должно быть написано: «Ремонт холодильников на дому в Москве». Если это доставка цветов в черте города, например, Кирова, то должно быть сразу понятно: «Быстрая доставка цветов по Кирову».
Примеры правильного оформления главного экрана:
Откройте свой сайт и проверьте заголовок. В нем должно быть::
- информация о том, что продаете;
- место оказания услуг — где продаете, для какого региона это актуально;
- текст написан простым и понятным языком без профессионального сленга, который может быть непонятен посетителю.
ОШИБКА 2 — На главном экране сайта нет формы захвата или данных для обратной связи
Если вы хотите, чтобы ваш сайт продавал, то на главном экране должна быть форма захвата или кнопка, побуждающая посетителя сайта сразу выполнить целевое действие. Например, оставить заявку или контактные данные для связи. Вы можете указать номер телефона или почту, по которым клиент сможет связаться с вами, но это может негативно сказаться на конверсии — лучше не заставлять клиента переписывать номер и самостоятельно звонить.
Главное правило — посетитель не должен скитаться по сайту в поисках контактных данных. Для наглядности обратимся к примерам выше. В примере №1.1 нет ни контактных данных, ни формы захвата на главном экране, а значит и нет возможности сделать заказ сразу. «Горячий» посетитель, которому срочно нужно решить вопрос, покинет сайт, если не сможет сразу найти, куда обратиться. Он уйдет искать более быстрое решение.
В примере №1.3 есть возможность сразу сделать заказ — вызвать мастера на дом. Причем сделать это можно без звонка: достаточно нажать на кнопку «Вызвать мастера», тогда откроется форма захвата, в которую посетителю нужно ввести данные и указать подробности поломки холодильника.
Откройте свой сайт и проверьте, есть ли на главное экране форма захвата. У клиента должна быть возможность связаться с вами или оставить свои контактные данные для связи.
ОШИБКА 3 — Сомнительная выгода для клиента: нет преимуществ компании
Важно, чтобы посетитель сайта видел, чем вы отличаетесь от конкурентов — ваши сильные стороны и преимущества. Этот раздел не должен находиться в самом конце сайта, посетитель может не дойти до него и уйти на сайт к конкуренту.
В примере №1.3 четко сформулировали преимущества компании, клиент получает ответ на вопрос «почему следует обратиться именно в эту компанию?»
ОШИБКА 4 — Несоблюдение принципа ПС (попроси — сделает)
Если вы скажете человеку, что у вас есть классная ручка, то у него даже и мысли не возникнет взять и проверить, как она пишет. А если прямо сказать «Смотри, какая крутая ручка. Возьми ее, напиши что-нибудь», то за словами последуют действия, которые мы ждем. Так же должно быть и на сайте.
В примере №1.3 принцип соблюдается, но не на 100%. В формулировке «Вызвать мастера» нет просьбы, при соблюдении принципа ПС верно написать «Вызовите мастера на дом» или просто «Вызовите мастера». В нижнем правом углу есть анимированная кнопка обратного звонка, на ней написано « Закажите звонок» — здесь понятно, что именно просят сделать посетителя.
Откройте свой сайт и проверьте, соблюдаете ли вы принцип ПС. Если есть на сайте призыв и вы сомневаетесь, относится ли он к принципу ПС, это можно легко проверить: если напрашивается вопрос «что сделать?», принцип не соблюден. Нужно, чтобы действие звучало как призыв или просьба — «закажите», «купите», «получите», «скачайте».
ОШИБКА 5 — Непонятная формулировка текста на кнопках
Посетитель сайта должен понимать, к чему приведут его действия. Например, на сайте мастерской «Dinera» в шапке мы видим кнопку с текстом «Заказать». Здесь же в шапке есть и номер телефона, поэтому непонятно, что будет, если пользователь нажмет на кнопку — он сразу закажет изделие или звонок?
На сайте компании, занимающейся установкой пластиковых окон, на главном экране есть форма захвата. В форме две строки: имя и номер телефона, а внизу кнопка с надписью «заказать». Непонятно, что мы можем заказать — выезд замерщика окон или сами окна. Нет конкретики — нет отклика.
ОШИБКА 6 — Незаметная кнопка целевого действия
Многие считают, что кнопка целевого действия должна быть оформлена в рамках дизайна всего сайта — если основной цвет сайта голубой, то и кнопка в этой же цветовой гамме. Это не так, основная задача кнопки — привлечь больше внимания. Если ее покрасить в такой же цвет, как и весь сайт, она будет почти незаметна.
Как проверить, заметна ли кнопка целевого действия на вашем сайте
Откройте свой сайт и посмотрите на монитор под углом примерно 180 градусов — то есть сбоку, отдалившись от него, пока изображение не смажется. Кнопка целевого действия — обратного звонка, онлайн чата, заявки — должна быть самой яркой.
ОШИБКА 7 — Нет виджета обратного звонка на сайте
Может показаться, что обратный звонок не нужен на сайте, потому что на нем уже есть раздел с контактами и всеми способами связи. Но люди разные, один способ коммуникации с клиентом может не подойти другому. Первый посетитель хочет быстро позвонить сам, а другому удобнее заказать входящий звонок.
Важно, чтобы кнопка отвечала следующим критериям:
- анимированная, поскольку анимация привлекает внимание;
- яркая, чтобы ее можно было заметить в дизайне сайта;
- с призывом к действию по принципу ПС — «закажите звонок».
ОШИБКА 8 — Нет онлайн чата и живых автоприглашений
Каждому человеку удобен свой способ коммуникации — кому-то легче поговорить по телефону, а кто-то предпочитает текст — не любит живое общение или находится в шумном месте. Компания может предложить чат и создать ощущение, что к посетителю сайта обращается конкретный человек, менеджер компании. Это механика называется «Живые автоприглашения», она позволяет собрать больше обращений с сайта по сравнению с чатом со статичными предложениями.
ОШИБКА 9 — Нельзя звонить с мобильной версии сайта
У посетителя сайта, который зашел с мобильного, должна быть возможность позвонить в компанию одним кликом. Неудобно переписывать сайт с экрана мобильного, чтобы набирать на смартфоне, или выделять и копировать номер, поэтому нужно настроить звонок по клику на номер. Для этого телефон нужно прописать через код:
<a href="tel:88001234567">8 800123-45-67</a>Команда Envybox хочет поделиться с вами еще ценными знаниями. Вы бы хотели, чтобы количество заявок с вашего сайта увеличилась не на одну-две штуки, а в несколько раз? Для этого есть инструменты, которые позволяют увеличить не только количество заявок, но и прибыль бизнеса.
Приглашаем на бесплатный онлайн-курс!
Об этих инструментах рассказывает Алексей Молчанов на своем бесплатном онлайн-курсе «Как завалить отдел продаж заявками». Алексей Молчанов — основатель международной компании Envybox, эксперт №1 по конверсии в России. Уже с первых уроков у вас будет четкое понимание, куда двигаться дальше, и как при помощи простых действий увеличить показатели прибыли своего бизнеса.
Хотите узнать больше об этих инструментах? Регистрируйтесь на бесплатный курс!
Команда Envybox