Иногда при попытке войти в приложение «Камера» на экране телефона возникает сообщение об ошибке подключения. Сразу определить причину неполадки сложно, поэтому рекомендуется поэтапно проверять аппарат на наличие программных сбоев или физических повреждений. О том, как это сделать, вы узнаете из нашей статьи.
Работа с «Инженерным меню»
В Смартфонах Xiaomi есть такая функция, как «Инженерное меню». Оно помогает оценить работоспособность того или иного датчика. Для его открытия необходимо зайти в «Настройки», выбрать пункт «О телефоне» и кликнуть по строчке «Все параметры». Тапнув по ней 8 раз, вы окажетесь в меню, где надо найти пункты Rear Camera и Front Camera.
После клика на экране автоматически появится фотографируемое изображение. Если оно выглядит нормально, то это является свидетельством физической работоспособности модуля. Соответственно, если картинка не появляется, что придется нести телефон в сервисный центр для устранения физических неисправностей основной или фронтальной камеры.
Программный сбой
Первое, что вы должны сделать, – это перезагрузить мобильное устройство. Перезагрузка помогает в большинстве случаев, так как позволяет устранить многие баги.
Если эффекта нет, то рекомендуется очистить кэш приложения. Для этого снова зайдите в «Настройки», кликните по «Все приложения» и найдите в списке пункт «Камера». В нижней части экрана появится пункт «Очистить», на который и следует нажать. Подтверждаем согласие на «Очистить все», что приводит к решению вопроса с кэшем.
При отсутствии положительного результата можно попробовать установить стороннее приложение «Камера». Если и оно не будет работать, то помочь может только сброс к заводским настройкам. Минус такого способа заключается в том, что будет удалена абсолютно вся информация с телефона. Соответственно, нужно будет заранее ее сохранить на стороннем носителе или облачном хранилище.
Если ничего не помогает, то стоит обратиться в сервисный центр за консультацией специалиста.
Как исправить ошибку камеры на xiaomi, для этого определим проблему, после чего начались сбои. А, затем будем устранять её одним из предложенных методов.
Комментарии
Если вылезла ошибка в камере на Хиаоми, то достаточно отправить мобилу в перезагрузку.
Добрый день, подскажите почему не открывается гугл камера в Сяоми?
В моем Ксаоми перестала открываться фронтнальная, просто черный экран, скачал другие проги камер — НЕ ПОМОГАЕТ, подскажите что-нибудь?
На Редми при установке разблокировки по лицу, выдает ошибку «не удалось запустить камеру«, первый раз решил поставить FaceID.
Услуга ремонт камеры смартфона, запчасти в наличии, и у нас пешая доступность, по ссылке все подробности!
В общем и целом производитель Xiaomi хорошо себя зарекомендовал за долгие годы нахождения на рынке современной электроники. Но даже такой факт не исключает того, что с телефоном рано или поздно не произойдет какой-нибудь сбой. В этой статье мы подробно рассмотрим, какие существуют способы исправления ошибки при включении камеры на смартфоне Xiaomi.
Главные причины поломки
- Ошибка в работе фирменной оболочки MIUI.
- Попадание влаги внутрь смартфона.
- Неудачная попытка перепрошивки девайса.
- Механическое воздействие (удар, падение и т.п.).
- Телефон попал под влияние максимально высоких или низких температур.
Проведение диагностики камеры с помощью инженерного меню
Для того чтобы оказаться в инженерном меню, необходимо открыть штатное приложение «телефон«, и в меню набора номера ввести команду: *#*#6484#*#*. Затем следует подтвердить введенную команду нажатием клавиши вызова. В отдельных случаях телефон сразу после набора комбинации оказывается в инженерном меню.
В перечне тестов вам нужны только пункты «Rear Camera» и «Front Camera». Выбирать пункт следует в зависимости от того, с какой камерой у вас неполадки. Данная диагностика даст понять, обнаружила ли ОС модуль, как физический датчик. При неудачном тесте будет означать, что самому вам исправить ошибку камеры на xiaomi не удастся, и тогда придется обращаться в специализированный сервис для замены модуля.
Если приложение открыто, но на экране нет никаких изменений, то требуется ремонт. При открытии камеры, сделайте фотографию и нажмите на значок «галочка».
После этих действий фотография должна отобразиться в инженерном меню. Всё прошло хорошо, нажмите на кнопку «Delete», чтобы удалить тестовый снимок.
Если тест пройдет, а в камере так и вылетает ошибка, то причину следует искать в программном обеспечении. Если у вас установлены разные приложения для фотографии, сотрите их со своего телефона через меню настроек, перезагрузите смартфон, и через штатное приложение «Камера» попробуйте сделать снимок.
Способы устранения проблемы
1 способ — перезагрузка устройства
Этот метод, конечно, довольно редко помогает в исправлении ошибок подобного рода, но пробовать всё-таки стоит. Причем важно это сделать в первую очередь.
2 способ — очистка КЭШа
- Откройте меню настроек телефона.
- Зайдите в раздел «приложения«.
- Отыщите стандартное приложение камеры, а затем нажмите на него.
- Удалите все скопившиеся данные настроек программы.
- Перезагрузите смартфон.
Попробуйте открыть камеру и сделать несколько снимков.
3 способ — отказ к заводским настройкам
Если вам ни один из вышеописанных вариантов не помог, то стоит прибегнуть к данному методу. Предварительно важно сохранить все важные данные на флеш-накопители или компьютер. Сброс можно сделать как через recovery menu, так как и из меню настроек, просто перейдя в раздел «восстановление и сброс«.
Нам хочется верить, что данный материал поможет кому-нибудь решить ошибку с камерой на Сяоми. Желаем вам удачи!
Всё начинается с того, что при попытке задействовать камеру Android-устройства вы сначала видите пустой экран со значком камеры в центре, а потом получаете сообщение «Не удалось подключиться к камере». Иногда удается задействовать камеру после перезагрузки устройства, но, как правило, частота возникновения ошибки увеличивается, и вскоре воспользоваться фото-модулем для того, чтобы сделать пару-тройку фотографий, становится просто невозможно. Многие пользователи жалуются также, что аналогичное сообщение об ошибке они получают при попытке произвести съемку видео с минимальным разрешением (240p). Можно ли как-то исправить ситуацию? Давайте попробуем вместе разобраться в происходящем и найти доступные пути самостоятельного решения проблемы.
1. Доступные способы
A) Перезагрузка
Пользователи сообщают, камера начинает работать после перезагрузки Android-устройства. Иногда приходится перезагрузить гаджет несколько раз, чтобы добиться требуемого результата. В любом случае, есть смысл попробовать этот элементарный способ — выключить и снова включить свой смартфон или планшет.
B) Перезагрузка в безопасном режиме
Каждое Android-устройство имеет функцию загрузки в «Безопасном режиме» функцию, то есть, вы перезагружаете телефон и включаете его, активируя только основные приложения и ограниченное количество доступных функций. Безопасный режим отлично подходит для поиска неисправностей, так как загруженные приложения будут отключены, и вы будете в состоянии определить, действительно ли существует конфликт между различным софтом сторонних разработчиков и системным программным обеспечением, имеющим отношение к использованию камеры.
Для повторного запуска в безопасном режиме:
- Выключите устройство.
- Удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд до тех пор, пока не появится меню выключения.
- Подтвердите, что вы хотите перезагрузить устройство в безопасном режиме.
- При запуске в безопасном режиме включите системное приложение камеры. Просмотрите несколько фотографий, затем выйдите из приложения.
- Включите его еще раз и посмотрите, работает ли оно.
Если камера нормально работает в безопасном режиме, то вы сузили круг поиска причин возникновения ошибки. Проблема заключается в конфликте сторонних приложений с системным ПО. Именно из-за них вам не удается подключиться к камере. Ваши дальнейшие действия:
C) Удалить конфликтующие сторонние приложения
Попробуйте удалить сторонние приложения, имеющие отношение к камере. Это приложения, которые в процессе своей работы могут делать снимки. Например: Snapchat, Whatsapp и т.д. Наверняка на вашем смартфоне или планшете найдутся программы, с помощью которых вы можете делать фотографии непосредственно из приложения и делиться ими. Удаляйте такие программы последовательно, одну за другой, проверяя после каждого удаления, не исчезла ли ошибка. Если вам удалось подключиться к камере, вы нашли конфликтующее с системным программным обеспечение стороннее приложение. И еще: не забывайте переключаться между видео, панорамной съемкой и другими режимами во время проверки — проблема может проявиться в любом из них, а нам важно восстановить полный функционал камеры.
D) Попробуйте воспользоваться сторонним приложением для камеры
Если системное приложение является единственной программой, имеющей доступ к камере на вашем Android-устройстве, и вы получили сообщение «Не удалось подключиться к камере», стоит попробовать поработать с ней с помощью стороннего приложения. В магазине Google Play представлено много подходящих для этой цели программ. Воспользуйтесь функцией поиска и найдите приложения в категории «Камера». Остановите свой выбор на одном из популярных приложений — таком как: Candy Camera, Open Camera, Camera 360, Camera MX или Camera for Android. Скачайте и установите приложение, запустите его.
Если из стороннего приложения, скачанного с Google Play, вам удалось запустить камеру, то проблема кроется в официальном системном приложении для неё. Попробуйте действовать следующим образом:
- Зайдите в Настройки —> Приложения —> Камеры;
- Удалите обновления, если таковые были получены;
- Выполните очистку кэша и данных;
- Принудительно остановите приложение, повторно установите обновления;
- Попробуйте запустить приложение и поработать с камерой.
2. Способы среднего уровня сложности
Это стандартные шаги, которые можно сделать в случае, когда приложение показывает сообщение об ошибке «Не удалось подключиться к камере». Попробуйте использовать их все — должно помочь. И не забывайте останавливать работу приложения и перезапускать его перед каждой новой попыткой подключения камеры. Приведенные здесь способы исправления ошибки «Не удалось подключиться к камере» не несут в себе опасности потери сохраненных фотографий и видео.
A) Очистка кэша и данных
- Зайдите в «Настройки» Android-устройства;
- Выберите «Приложения»;
- Найдите приложение камеры и выберите его;
- В меню приложения нажмите «Очистить кэш» и «Очистить данные», подтвердите свои действия;
- Перезагрузите устройство, или принудительно остановите приложение камеры (отключить/включить), прежде чем предпринять еще одну попытку запустить камеру.
Б) Удаление и повторная установка обновлений
Зайдите в те же настройки приложения камеры, как было показано выше. Если там имеется возможность удаления обновлений, то сделайте это. Но помните, что вы не должны использовать старые версии приложений, поэтому вам придется посетить Play Market, чтобы обновить приложение камеры еще раз.
B) Проверьте права доступа (только для Android Marshmallow)
Android Marshmallow имеет персонифицированную систему разрешения доступа к основным приложениям. Вы должны подтвердить, что ваше приложение камеры имеет разрешение на доступ к камере. Обычно, если необходимое разрешение отсутствует, оно запрашивается во время запуска приложения.
- Зайдите в «Настройки» —> «Приложения» —> «Камеры».
- Нажмите на «Разрешения».
- Убедитесь, что ползунок «Разрешение камеры» смещен вправо. Вы можете выключить его и снова включить.
3. Методы устранения ошибки для продвинутых пользователей
Внимание: данные методы исправления ошибки «Не удалось подключиться к камере» при использовании влекут за собой потерю данных, сохраненных на Android-устройстве. Чтобы не лишиться контактов, фотогалереи, игр, музыки и прочего контента, необходимо выполнить резервное копирование. Сохраните фотографии, информацию об учетной записи и резервную копию приложений в вашем аккаунте Google. Всё это будет повторно установлено после добавления той же учетной записи Google на устройство.
А) Очистка кэша
Это действие позволяет очистить систему устройства от временных данных — устаревших и только загромождающих память. Эта опция активируется в режиме Recovery, который становится доступен после перезагрузки телефона с помощью загрузчика.
Чтобы очистить кэш, выполните следующие действия:
- выключите Android-устройство;
- удерживайте одновременно кнопки громкости и питания для запуска телефона — вы увидите изображение робота Android;
- осуществляя навигацию с помощью кнопки регулировки громкости, перейдите в режим Recovery mode;
- найдите строку опции, предлагающей очистку кэша с помощью кнопок регулировки громкости и питания, выполните очистку.
После того, как очистка кэша успешно завершится, перезагрузите ваш телефон и попробуйте запустить приложение камеры еще раз. Обратите внимание, что в вашем Android-устройстве может быть иная комбинация кнопок для доступа к режиму технического обслуживания и восстановления.
B) Сброс к заводским настройкам
Сброс настроек считается самым кардинальным способом решения проблем, так как влечет за собой полную потерю данных. Но если никакие другие методы не помогают, то использовать его вы будете просто вынуждены. Впрочем, данные сохранить поможет резервное копирование, а повторная настройка аппарата лишь закрепит навыки работы с Android-устройствами. Приведем два способа, используя которые можно выполнить сброс телефона или планшета до заводских настроек.
Метод I: Из меню восстановления
- Выключите ваш телефон или планшет;
- Зажмите одновременно кнопки «Громкость —» и «Питание», чтобы заново запустить устройство (вы увидите робота Android);
- Выберите опцию, предлагающую вернуться к заводским настройкам (Factory или Factory Reset), нажав кнопку питания для подтверждения.
Метод II: Из системных настроек
- Перейдите в раздел «Настройки» Android.
- Во вкладке «Дополнительно» найдите опции «Восстановление и сброс».
- Нажмите на «Сброс данных».
- Подтвердите свое действие.
Если ни один из этих методов не сработал, то проблема, скорее всего, кроется в аппаратной части Android-устройства. Вы можете вернуть телефон ли планшет обратно продавцу, если срок гарантии еще не истек. В противном случае вам придется обратиться в авторизированный сервис компании-производителя гаджета либо выбрать ремонтную мастерскую с хорошей репутацией, специалисты которой смогут разобраться в неисправности аппарата. Впрочем, если вы не уверены, что причина возникновения ошибки «Не удалось подключиться к камере» не зависит от «железа», то можете подождать очередного обновления операционной системы. Иногда после обновления некоторые проблемы решаются сами собой. Жаль только, что случается это крайне редко.
Владельцы устройств Xiaomi, Redmi и Poco не перестают обращаться с проблемой неработающей камерой, которая может сопровождаться уведомлением Сбой подключения к камере, Ошибка подключения камеры. Причём пользователи жалуются как на тыльную, так и на фронтальную камеры.
На самом деле причин, из-за которых не работает камера на Xiaomi, Redmi или Poco, может быть несколько — как программного, так и аппаратного характера.
Для начале необходимо убедиться в физической работоспособности самих модулей камер, для чего необходимо зайти в инженерное меню вашего смартфона.
Идём в Настройки — О телефоне — Все параметры и ищем строчку Версия ядра по которой тапаем несколько раз — до запуска инженерного меню. Здесь нам понадобятся пункты Rear Camera и Front Camera, которые, как видно по названиям, отвечают за основную и фронтальную камеры соответственно.
Если через инженерное меню камеры запускаются и выдают соответствующую картинку, то аппаратную версию проблемы с камерой на вашем Xiaomi, Redmi или Poco на этапе самостоятельной диагностики можно исключить.
В случае проблемы в программной части нужно попробовать очистить кэш приложения Камера, для чего идём в Настройки — Все приложения, находим Камера и в нижней части экрана нажимаем Очистить — Очистить всё, после чего перезагружаем аппарат и проверяем работу камер.
Если это не помогло, а на смартфон недавно «прилетело» свежее обновление MIUI, пробуем установить полную версию прошивки, но если и этот шаг не исправил ситуацию, придется прибегнуть к сбросу устройства до заводских установок (Настройки — О телефоне — Сброс настроек — Стереть все данные), предварительно создав резервную копию данных, так как они будут утеряны.
Встречаются и совсем грустные случаи. К примеру, недавняя ситуация на весьма популярной модели Redmi Note 10 Pro:
Пару дней назад отказала основная камера, сделал снимок, он сохранился решил тут же сделать второй. Теперь режимы камер переключаются, зум не реагирует, вспышка, AI, и настройки не отвечают, как и не могу перейти на фронтальную камеру.
При запуске камеры из быстрого доступа на фронтальную (селфи) открывает. В инженерном меню камеры работают всё, кроме основного модуля на 108 Мп. Перезагружал, устанавливал полную прошивку, сбрасывал до заводских настроек, ничего не помогло, может кто сталкивался?
В случае, если с помощью данных шагов камеру на Xiaomi «завести» не удалось, то, скорее всего, проблема заключается в каком-то серьёзном аппаратном сбое — но здесь вам помогут в ближайшем сервисном центре, желательно авторизованном Xiaomi.
- MIUI
- Poco
- Redmi
- Xiaomi
Via: открытые источники
Телефоны Xiaomi известны своим качеством и надежностью, но как и любое электронное устройство, они не застрахованы от возникновения проблем. Одной из распространенных проблем, с которой могут столкнуться пользователи, является ошибка камеры. В этой статье мы рассмотрим основные причины этой ошибки и способы ее исправления.
Содержание
- Причины ошибки камеры
- Перезагрузка устройства
- Очистка кэша приложения камеры
- Обновление программного обеспечения
- Сброс настроек камеры
- Обращение в сервисный центр
- Заключение
Причины ошибки камеры
Проблемы с программным обеспечением: Ошибки в операционной системе или приложении камеры могут вызвать проблемы с работой камеры.
Проблемы с обновлениями: Некоторые обновления могут вызвать проблемы с камерой, если они содержат ошибки или несовместимы с вашим устройством.
Физические повреждения: Падения, удары или влага могут повредить камеру и вызвать ее неправильную работу.
Перезагрузка устройства
Перезагрузка устройства часто помогает исправить временные проблемы с программным обеспечением, которые могут вызвать ошибку камеры. Для перезагрузки устройства:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания.
В появившемся меню выберите «Перезагрузить» или «Выключить». Если вы выбрали «Выключить», после полного выключения устройства включите его снова.
Очистка кэша приложения камеры
Очистка кэша приложения камеры может помочь, если неисправность вызвана временными ошибками в приложении. Для этого:
- Откройте пункт «Настройки» на телефоне;
- Перейдите в раздел «Все Приложения»;
- Выберите приложение камеры;
- Пролистайте вниз, нажмите «Очистить».
Обновление программного обеспечения
Стоит проверить доступность новых версий ПО, чтобы на вашем устройстве были установлены все последние обновления. Они могут содержать исправления для проблем с камерой. Для проверки наличия обновлений:
- Откройте пункт «Настройки» на телефоне;
- Перейдите в раздел «Об устройстве» или «Системные обновления»;
- Нажмите «Проверить наличие обновлений» или «Обновить сейчас».
При обнаружении новых версий согласитесь на их установку.
Сброс настроек камеры
Если ошибка остается, вам стоит сбросить настройки камеры до заводских. Для этого:
- Откройте приложение камеры;
- Откройте настройки камеры;
- Выберите «Сбросить настройки».
Сброс можно сделать и через меню:
- Выбираем «Системные приложения» в настройках;
- В пункте «камера» нажимаем «сброс настроек».
Обращение в сервисный центр
Если ни один из вышеуказанных методов не решил проблему, скорее всего, ошибка камеры вызвана физическим повреждением. В этом случае рекомендуется доверить телефон сервисному центру Xiaomi для диагностики и ремонта.
Заключение
Ошибки камеры на телефоне Xiaomi могут быть вызваны различными причинами, но большинство из них можно исправить самостоятельно, следуя приведенным выше инструкциям. Если проблема не решается, не стесняйтесь обратиться за помощью в сервисный центр.