Канал на ютубе аналитика ошибок

Аналитика ошибок из мира Дота 2, подробные гайды Дота 2, детальный обзор, обучение игры в Дота 2, Школа Дота 2

«Никто ничего не знает»  — знаменитая цитата Уильяма Голдмана, сказанная в 80х. Имелась ввиду неспособность Голивудских продюсеров предугадывать успех или провал фильма в прокате. Сам Голдман — дважды обладатель Оскара и один из самых великих сценаристов в истории кинематографа. Короче, ему можно верить. 

С тех пор прошло 40 лет. Появился интернет. В Интернете появилось видео. Однако, в отличие от фильма в кинотеатрах, успех ролика в интернете можно предугадать с большой вероятностью. 

Особенно, успех ролика на Ютуб. 

А если мы можем спрогнозировать успех одного ролика, то можем и сразу десяти. А если можем предугадать успех десяти, то можем построить успешный канал. Можем построить один успешный канал, можем и … вы поняли логику. В конце этой цепочки миллионы долларов, машины, дома и мировое господство.

Меня зовут Алиса Куницына и так далеко я еще не зашла. У меня нет мирового господства и яхты, но что у меня есть  — так это Youtube канал MOGOL TV и 5 миллионов подписчиков. И построила я его не благодаря вложению денег (их у меня не было), а благодаря внимательному изучению аналитических данных. 

Да, еще было много усилий. Но что толку от усилий, если не знать куда их прикладывать. 

Теперь к сути

Почти каждый автор YouTube канала знает, что такое YouTube Аналитика. Но многие не умеют ей пользоваться. Или не хотят. 

Их можно понять. Слишком много цифр, графиков, процентов…ой, все. Но, полагаю, что Хабр  — это то место, где цифрами никого не испугаешь. 

В отличие от многочисленных коучей и аналитиков, которые не сделали ни одного успешного проекта, я все расскажу на конкретных примерах своих видео с канала MOGOL TV. Большинство из них собрали сотни тысяч просмотров, многие — миллионы, некоторые — десятки миллионов. Давайте разберемся — почему.

Рассмотрим недавний ролик

Видео под названием «Что едят на завтрак в разных странах мира? 21 страна» был опубликован полгода назад и за этот период собрал более 1 миллиона просмотров. Это не самое популярное видео на канале, но, тем не менее, миллион просмотров — отличный результат, который достигают не многие. И далее вы поймете почему я выбрала именно этот ролик.

Заходим в YouTube Studio или Творческая Студия канала. Раздел Content, где собраны все ролики. 

Здесь мы можем сравнить некоторые показатели, выбранного ролика с несколькими другими, которые вышли до и после. Нам интересны 2 правых столбика. Количество комментариев и соотношение лайков/дизлайков.

У самых популярных роликов в этом списке (те которые набрали миллион и больше) самое большое количество комментариев. По несколько тысяч. 

Закономерность номер 1. Чем больше у ролика комментариев, тем больше просмотров набирает видео. Закономерность работает не в ста процентах случаев, как и всё в нашей жизни, но тем не менее  — работает. 

Алгоритмы Ютуба думают так: чем больше комментариев под роликом — тем выше активность зрителей, чем выше активность зрителей — тем интереснее ролик, чем интереснее ролик — тем чаще я буду его показывать новым зрителям. А именно количество «показов» на главной странице или в рекомендациях, в конце концов, определяет количество просмотров у ролика. 

И нет, это не значит, что можно нагнать ботов и накрутить комменты. 

Во первых — комментарии лишь один из многих критериев успеха.

Во-вторых — искусственный интеллект отлично справляется с выявлением ботов. Более того, подобные действия противоречат правилам Ютуб, за что и видео, и сам канал могут быть удалены. 

Намного лучше, если в процессе видео вы что-то спросите у своей аудитории. Они будут оставлять свои мнения в комментариях, общаться между собой и тем самым продвигать ролик. Более того, именно интерактив — это важное отличие Ютуба от Нетфликса, ivi, HBO и прочих стримингов. Взаимодействуйте с аудиторией.

В ролике «Что едят на завтрак в разных странах мира?» мы логично спросили «Что наши зрители предпочитают есть на завтрак?». Подписчики делились своими вариантами и в итоге общее количество комментариев под роликом — почти полторы тысячи. 

Еще один важный фактор, который мы видим на этой странице и который очень ценят алгоритмы — соотношение лайков дизлайков. 

И чем больше лайков вам поставили, тем больше это видео понравилось зрителям и тем активнее его будут продвигать алгоритмы. 

Вот почему многие блогеры просят ставить пальцы вверх в своих роликах. Делайте то же самое. Чем вы хуже?

Теперь перемещаемся во вкладку Analytics, конкретного видео. Здесь мы сразу видим общую статистику ролика. 

1. Количество просмотров

2. Общее время, сколько зрители потратили на просмотр ролика

3. Количество подписчиков, которые подписались на канал после просмотра этого видео

Ниже на этой же странице мы видим очень важный показатель. Удержание аудитории на протяжении всего видео и удержание в первые 30 секунд. Чем дольше зрители смотрят ролик, тем он интереснее — чем он интереснее, тем чаще рекомендуется алгоритмами. 

Есть распространенное мнение, что удержание должно быть 40% и выше. Если показатель ниже, то это значит, что зрителей заинтересовала тема, превью картинка, но содержание, увы, не удовлетворило. Опять же это не стопроцентный закон. На MOGOL TV есть ролики с несколькими миллионами просмотров и удержанием 30 процентов. 

Это может зависеть от продолжительности. Если удержание 30% на видео с хронометражом 1 час, то это хороший результат. Однако, если у вас 2х минутный ролик и только 30% зрителей дошли до конца — это плохо. 

Почему важны именно первые 30 секунд? 

В кино и сериалах всегда особое внимание уделялось началу. Если автор смог сразу зацепить зрителя, велик шанс, что он удержит его внимание надолго. У фильма в кинотеатре важны первые 10 минут. В сериале по телевизору окно сжимается до 2х минут. Спасибо, пульт. На Ютуб  — это 30 секунд. Исходя из своего опыта, буду более категорична и дам вам 15 секунд. Именно столько времени у вас есть до того, как зритель не кликнет на другой ролик. 

Что это значит? 

Начинайте ролик с самого важного и интересного. Не нужно подводить к теме 2 минуты. 

Если в ролике вы будете нырять в бассейн, который кишит пираньями — покажите этот момент сразу. Сделайте 5-10 секундный тизер из последней части ролика. И лишь после этого вы начнете вступление, где расскажете, как вам пришла в голову эта идея, где вы взяли столько рыбы и тд

В нашем случае познавательных видео с фактами я вообще отказалась от вступлений. Видео называется «Что едят на завтрак в разных странах мира?» Ок. Мы сразу начинаем с первой страны. Время- ценный ресурс. Зрители хотят получить ту информацию, из-за которой они кликнули на превью. 

Следующая вкладка Reach или просмотры. И в первую очередь нас интересует показатель СTR (Click through rate). Переводя на русский — насколько эффективная ваша превью картинка. В каком проценте случаев зрители кликали на ролик, когда он попадал к ним в рекомендации или на главную страницу?

И это тот показатель в аналитике, который сложно переоценить. Вы  можете сделать прекрасное интересное видео и его никто не посмотрит. Просто потому, что ваша превью картинка — плохая, неинтересная, не интригующая, непонятная. 

Вот для примера 2 превью картинки. На какую вам хочется кликнуть больше?

Даже если вы сами не можете определиться, вам на помощь придет Ютуб. С первых же минут, когда видео опубликовано в Аналитике, появляются первые данные, в том числе и по эффективности превью.

Если просмотры уже в первые минуты ниже, в среднем, чем у других роликов на канале, то скорее всего дело в превью. Именно поэтому многие блогеры перед выкладкой ролика готовят 2 или 3 варианта превью картинки. Их можно поменять несколько раз и посмотреть, на что кликают больше, у какой картинки процент CTR выше.

Видео «Что едят на завтрак в разных странах мира?» Поначалу собирало просмотры в среднем хуже, чем другие ролики на канале. 

И если внимательно посмотреть на график, то можно заметить, что превью (номер 1), которое изначально стояло на видео обладало кликабельностью в 2%. Через пару дней мы изменили превью на вариант номер 2 и кликабельность выросла до 4-5%. И только после этого видео стало активно набирать просмотры и в итоге собрало больше миллиона, что является показателем выше среднего для канала. 

Законы кликабельного превью просты.

1. Оно долго быть понятным. 

Большинство зрителей потребляет Ютуб контент на телефоне (метрика девайсов, с которых идут просмотры также есть в аналитике, но о ней в другой раз). Некоторые авторы почему то считают, что их превью будут смотреть исключительно на огромном плазменном экране. Поэтому они размещают там маленький шрифт или много маленьких объектов, которые на телефоне просто смешиваются в кашу. 

Итог — зрители не кликают. 

2. Понимайте своего зрителя.

У нас, как и большинства крупных каналов, превью картинки делают дизайнеры. Однако, дизайнеру нужно четко формулировать ТЗ. Иначе вы получаете ситуацию, когда у половины Ютуб каналов — примерно одинаковая стилистика ярких разноцветных превью, сделанных в фотошоп, обязательно с контурным светом. Однако, у картинок, как и у всего канала, должна быть своя стилистика. Тогда ваш зритель, увидев знакомые детали, тут же кликнет на ваше превью.

Идеальным отличительным фактором является лицо автора. Если у вас его нет — ищите другие выходы. Шрифт, цвет, аватар — все что угодно. 

3. Превью картинка должна интриговать и заинтересовывать. В этом вся ее суть. 

«Кликбейт» или введение в заблуждение зрителей — не пройдет. Размещая на превью завлекательную картинку, которая не соответствует содержанию, вы не добавите просмотров. Люди, возможно, будут кликать активнее, но продолжительность просмотра будет низкой, и алгоритмы не будут рекомендовать ролик. Кроме того, ложные картинки — это нарушение правил платформы. 

И, конечно же, правило номер один в создании успешного видео — знать интересы своей аудитории. Будь у вас тысяча подписчиков или миллион — алгоритм Ютуб работает по похожей схеме. Сначала распространяет ролик среди вашей аудитории в рекомендациях или уведомлениях. Затем, в зависимости от интереса и активности аудитории, начинает выдавать его новым зрителям. 

Все эти правила я вывела на основании личного опыта. Канал MOGOL TV я продюсирую уже 7 лет. За это время сделано множество ошибок в производстве и продвижении роликов. Однако, все они стали тем фундаментом, который позволил построить канал на 5 миллионов подписчиков без вложений. 

Ютуб Аналитика  — огромная тема. Существует «миллион» метрик — как для каждого отдельного ролика, так и для канала в целом. Я показала лишь верхушку Айсберга. Но это те знания, за которые я готова была дорого заплатить 7 лет назад. 

Если верить в теорию о правом и левом полушарии мозга, то сегодня для успеха на Ютуб необходимо использовать оба. 

Творите и анализируйте. Затем снова творите и снова анализируйте. Только так делаются Ютуб проекты с миллионами подписчиков. 

Хотите, чтобы ваши видео на YouTube давали больше вовлеченности, лидов и продаж? Знаете, что важную роль в этом играет Youtube аналитика?

В этой статье я расскажу, как использовать данные аналитики на Youtube, чтобы понять, какие видео приносят вам больший результат.

---

А если вы хотите освоить маркетинг в соцсетях, регистрируйтесь на бесплатный марафон и начинайте зарабатывать на настройке рекламы. 

Почему Youtube аналитика так важна для маркетологов

Если вы хотите улучшить производительность своего канала, нужно научиться анализировать данные. Youtube аналитика крайне важна. Главный плюс, что она позволяет выявить, какие видео работают лучше, а какие нужно оптимизировать, и как это сделать. Конечно, Youtube аналитика может показаться немного пугающей, но это лишь на первый взгляд.

Давайте рассмотрим ее подробнее.

Не важно, анализируете вы видео на YouTube или рекламу в Facebook, анализ всегда начинается с двух вещей: цели и вопроса.

Ваша цель, как маркетолога, может заключаться в привлечении потенциальных клиентов, наращивании аудитории или повышении узнаваемости бренда. Вопросы, которые следует задать, касаются того, как достичь конкретной цели.

Рассмотрим пример.

Если ваша цель – увеличить число подписчиков на YouTube для канала по дизайну интерьера, то вопросы будут следующими:

• Что является мотивацией для потенциальных клиентов – то, что им не нравится текущий дизайн квартиры или мысли об идеальном дизайне?
• Что более актуально для аудитории – гайд по выбору цветовой гаммы для интерьера или по тому, как визуально увеличить пространство?
• Какой контент привлечет больше подписчиков – видео, которое учит процессу проектирования или то, что рассказывает о самом дизайнере?

Именно анализ данных помогает определить, что нравится вашей аудитории и на какие видео она обращает больше внимания. Используйте аналитику для ответа на свои вопросы. Используйте те видео, что работают лучше и оптимизируйте контент с учетом аналитики.

Итак, рассмотрим процесс анализа метрик на Youtube.

1. Определите цель и показатели для отслеживания

Какие основные цели маркетинга на YouTube? Конечно – просмотры видео. Также могут быть цели увеличить число подписчиков, вовлеченность или доход канала.

Определив цель маркетинга на YouTube, важно определиться с метриками для отслеживания. YouTube аналитика открывает доступ к большому количеству метрик, и именно от цели зависит, какие из них важно отслеживать.

Вот некоторые ключевые показатели для четырех целей:

• Если вы нацелены увеличить просмотры видео, отслеживайте просмотры, время просмотра, среднюю продолжительность просмотра и средний процент просмотров.
• Нужны подписчики – следите за количеством новых подписчиков и тех людей, кто отписался от канала.
• Если вы хотите улучшить вовлеченность, отслеживайте просмотры, лайки и дислайки, репосты, комментарии, число новых и отписавших подписчиков.
• Если вы хотите увеличить доход, отслеживайте доход от транзакций, транзакции, CPM (стоимость за 1000 показов) и RPM (доход за 1000 показов).

Конечно, это не все показатели, а лишь основные, которые следует отслеживать с учетом ваших целей. Вы можете использовать их как основу, дополнив другими метриками.

Для примера далее мы рассмотрим первые две цели маркетинга на YouTube – рост просмотров видео и числа подписчиков.

Поймите, что показывает каждая метрика

Определив, какие метрики мы будет отслеживать для каждой цели, давайте посмотрим, что значат эти метрики. В качестве примера возьмем приведенные ниже данные.

Просмотры

Эта метрика довольно проста. Она показывает, сколько раз было просмотрено видео. Эта метрика учитывает продолжительность видео. Как правило, чтобы просмотр засчитался, достаточно посмотреть 30 секунд видео. Но если видео длится менее 30 секунд, нужно посмотреть все видео, чтобы оно считалось просмотром.

Время просмотра

Это общее количество часов видео, посмотренного зрителями. В примере зрители посмотрели 1348,8 часа видео. Наибольшее количество часов просмотра одного видео составляет 217,5 часа, а наименьшее — 20,6 часа.

Среднее время просмотра

Это общее количество времени просмотра, деленное на общее количество просмотров. В примере общее среднее время просмотра составляет [3:24].

То есть у нас есть все время просмотра видео (1 348,8 часа) и общее число просмотров (23 752). 1 348,8 часа*60 минут = 80 928 минут. 80 928 минут/23 752 просмотра = 3 минуты 24 секунды.

Средний процент просмотра

Это среднее время просмотра, деленное на длину видео в процентах. В примере выше не показана общая длина видео, но видно, что средний процент просмотра составляет 26%. Самый высокий средний процент просмотра составляет 83,6%, а самый низкий — 21,1%.

Подписчики, приобретенные и потерянные

Это люди, которые подписались на ваш канал или отписались от него после просмотра определенного видео. Если люди подписываются, значит видео им, действительно, понравилось. Если отписываются, значит это видео не подходит для вашей аудитории, либо конкретный человек не заинтересован в вашем контенте.

Транзакции и доход от транзакций

Это общее количество транзакций с платным контентом и общая сумма средств, которую они сгенерировали. Если вы можете участвовать в партнерской программе YouTube, то будете зарабатывать деньги с помощью своего аккаунта.

RPM и CPM

Эти метрики помогают понять, сколько людей должны видеть ваш контент, чтобы вы заработали доллар. Показатели актуальны для аккаунтов, которые монетизируются в рамках партнерской программы.

2. Как открыть аналитику YouTube

Есть несколько способов просмотра аналитики в YouTube. Каждый имеет разный уровень детализации.

Базовые показатели находятся под каждым видео. Это самый простой способ. Здесь YouTube показывает просмотры, лайки и дислайки, комментарии и подписчиков канала.

На примере ниже видео было просмотрено 18 356 раз, оно понравилось 889 людям и 22 человек оценили его отрицательно. Также видно, что у канала 83,6 тыс. подписчиков. Под видео зрители оставили 65 комментариев.

Под видео в своем аккаунте вы можете увидеть две кнопки: «Аналитика» и «Редактировать видео».

Нажав на кнопку «Аналитика», вы перейдете в раздел «Видеоаналитика» вашей студии YouTube. Здесь доступна более подробная информация об аудитории и о том, как она взаимодействует с контентом.

Открыть студию можно также из главного меню. Нажмите на значок своего канала в правом верхнем углу и выберите в меню YouTube Studio.

Главная панель мониторинга YouTube Studio показывает краткий обзор производительности канала. Получить подробную аналитику можно, нажав на кнопку «Аналитика» в левом меню.

Есть расширенный режим аналитики, который позволяет получить еще более подробную отчетность о канале и видео. Включить его можно, нажав на кнопку в правом верхнем углу (под значком вашей учетной записи).

В расширенном режиме вы можете создавать таблицы с теми данные, которые вам нужны. 

Создайте пользовательскую таблицу метрик в расширенном режиме. Чтобы добавить метрику, нажмите синюю кнопку с белым знаком плюс. Откроется список доступных метрик YouTube. Выберите те, которые хотите отобразить.

Чтобы удалить метрику из таблицы, наведите курсор на ее название, нажмите на три точки в левой части поля.

Нажмите «Скрыть метрику», чтобы удалить ее из таблицы.

Можно добавить все метрики, которые соответствуют вашей цели, в один пользовательский отчет.

3. Как определить видео, которые генерируют просмотры

Теперь, когда вы знаете, что значат некоторые метрики, и где их найти, пришло время проанализировать данные.

Как я уже говорил ранее, анализ данных начинается с цели и вопросов. YouTube аналитика предоставляет нам массу данных, так что именно цель позволит сосредоточиться на самых важных из них и не перегружаться.

Также помните, что данные не рассматриваются изолированно. Часто потребуется смотреть разные метрики по отношению друг к другу.

Давайте вернемся к примеру, который мы смотрели ранее.

Данные в этой таблице отсортированы по просмотрам. Это удобно, если ваша цель – просмотры видео. Однако даже в этом случае просмотры – не единственный показатель, на который важно обратить внимание.

Помните, что люди могут посмотреть лишь 30 сек видео и это уже засчитается как «просмотр». Но в этом случае остается неясным, ценно ли видео для пользователей. Вторая метрика, на которую важно смотреть – это среднее время просмотра. Она укажет, сколько видео на самом деле просматриваются зрителями. Например, если ваше 10-минутное видео показало 1000 просмотров, но люди смотрят лишь первые 45 секунд, то это видео неэффективно.

Первое видео в таблице выше имеет 2931 просмотр и среднее время просмотра 51 секунду. Чтобы понять, хорошие ли это показатели, нужно знать, сколько длится видео. Вот тут и появляется средний процент просмотра. Видно, что он составляет 83,6%. То есть большинство людей смотрят видео целиком. Это удачное видео!

Давайте взглянем на другое видео. Оно имеет средний процент просмотра всего 21,1%. На первый взгляд, это не очень эффективное видео по сравнению с тем, что выше.

Однако, взглянув на следующую колонку, вы увидите, что среднее время просмотра составляет колоссальные 21 минуту 6 секунд. Значит люди смотрели более 21 минуты видео, которое длится 1 час 40 мин. Общее количество просмотров ниже, но качество этих просмотров значительно выше. Люди много взаимодействовали с каналом, смотря это видео.

Напрашивается вопрос: что же произошло на 21-й минуте? Почему в этот момент люди закрывают видео?

Чтобы понять это, нужно глубже погрузиться в аналитику.

Чтобы перейти в видеоаналитику, наведите курсор на название видео в таблице и выберите значок графика во всплывающем меню.

Откроется страница с показателями эффективности этого видео. Прокрутите вниз до «Ключевых моментов для удержания аудитории». Здесь видно, как аудитория взаимодействует с видео.

Эти данные показывают, на каком моменте видео люди перестают смотреть. Вы можете понять, почему это происходит.  

В примере массовый отток аудитории происходит между 0 и 2 минутами. Это люди, которые открыли видео и сразу поняли, что оно не для них. Однако 35% людей продолжили смотреть.

Еще один отток зрителей заметен около 9-й минуты, далее примерно на 26-ой минуте. При этом на 37-й минуте произошел всплеск. Люди резко вернулись к просмотру? Нет, это те, кто перемотал видео, пропустив какую-то часть.

После снижения числа зрителей, общее число людей остается довольно стабильным, около 30-35%. Однако примерно на 53-й минуте видно устойчивое снижение. Число зрителей уменьшается с 36% до 17% в конце видео.

О чем это говорит?

Цель видео на YouTube – просмотры. Это видео заставило 35% зрителей смотреть его почти час. Оно не заинтересует всех людей, но очень актуально для определенной группы. Эти люди – ваша целевая аудитория.

Это видео хорошо служит основной цели – просмотры. Целевая аудитория действительно смотрела видео.

Закономерный вопрос: «Каким по длительности должно быть видео, чтобы люди досмотрели до конца?»

В примере выше потеря целевой аудитории происходит на отметке в 1 час. То есть люди готовы достаточно долго смотреть видео, если информация ценна. Отлично, если видео будут длиться 40-50 минут.

4. Как определить видео, которые привлекают новых подписчиков

Допустим, ваша цель – увеличить число подписчиков. Это видео привлекло только 6 новых подписок. Оно не очень эффективно для этой цели. Нужно посмотреть другие видео на канале, чтобы определить, что лучше отвечает данной цели.

Данные помогут определить:

• Какие видео дают больше всего подписок?
• Как оптимизировать существующие видео, чтобы получить больше подписок?

Чтобы найти видео, которые приносят больше подписок, перейдите в расширенный режим и создайте таблицу. Добавьте в нее показатели новых и ушедших подписчиков, среднее время просмотров и просмотры. Отсортируйте отчет по новым подписчикам, дважды кликнув по этой метрике.

Определив видео, которые генерируют больше всего подписок, вы захотите понять, как делать видео, которые будут привлекать людей.

Посмотрите на среднее время просмотра видео. В примере оно составляет 44 секунды. Значит, чтобы привлекать подписчиков, нужно создавать более короткие видео. Используйте эти данные для планирования контента.

Однако и длинными видео можно достичь успеха. Их можно оптимизировать, ответив на два вопроса:

• Какие призывы к действию (CTA) нужны для привлечения подписчиков?
• Где они должны быть размещены на видео?

35% людей, которые продолжали смотреть видео в примере, смотрели его почти час. Это ваша целевая аудитория, и они не должны покинуть канал после просмотра.

Добавьте CTA до того момента, когда люди перестают смотреть видео. Лучше, если этот призыв будет в начале. Также продублируйте призыв в конце видео, чтобы напомнить о подписке не канал тем, кто досмотрел его.

Чтобы найти лучшие CTA, протестируйте разные варианты.

---

Присоединяйтесь к марафону по рекламе и научитесь выбирать CTA и настраивать эффективные объявления в Facebook и Instagram.

Выводы

Анализируя данные видео на YouTube, важно четко знать, какая цель у вашего контента. Это подскажет вам, на какие метрики обратить внимание.

YouTube аналитика – это надежный инструмент маркетинга. Конечно, он может показаться сложным, но все приходит с практикой. Анализируйте данные и используйте их, чтобы оптимизировать свои видео и вывести видеомаркетинг на новый уровень. 

А если статья была полезна, поделитесь ей с друзьями!