Каско от чужих ошибок альфастрахование отзывы - Oshibku.top - решение и исправление самых разных ошибок

Оценка:

Проверяется

Оценка по выплатам:
1

В январе у моей сестры поцарапали машину, вызвали ДПС, составили протокол. Но в связи с тем, что виновник скрылся, справка о дтп будет готовиться 3 мес.

Мы сразу же обратились в страховую. Думали по КАСКО проще дождаться выплату, но не тут то было. Страховая запросила справку об ДТП, на наши убеждения о том, что у меня КАСКО и по каско я имею право без документов ДТП все оформить, но нам отказали, ждите, говорят справку с ГАИ.

В…
Читать далее

В итоге дождались справку через 3 мес. , отправили все в страховую, а она нас отправляет на ремонт авто за 200км. в г. Казань, а мы из г. Вятские Поляны. У нас нет возможности ехать за 200км и ремонтировать авто.

Страховая отказывается выплачивать страховое возмещение и отказывается за свой счет транспортировать авто. Это просто беспредел!!! При оформлении полиса была оплачена огромная сумма за полис, а результата никакого, да еще и грубят!!! Не рекомендую даже связываться с некомпетентной страховой компанией. Теперь мы будет писать иск в суд.

Спасибо за ваш отзыв. Автор, « да еще и грубят» — расскажите поподробней о данной ситуации, укажите дату. Прокомментируйте ситуацию на данный момент.

Оценка:

Проблема решена

Я получил направление на ремонт моего автомобиля по КАСКО и 1 сентября предоставил его на осмотр в назначенный пункт. После проведения осмотра мастер-приемщик сказал мне, что необходимо согласовать ремонт, после чего со мной сразу же свяжутся для проведения ремонта.

По состоянию на сегодняшний день со мной так никто и не связался, после чего я позвонил в сервисный центр, где мне сообщили, что на данный момент ремонт до сих пор не…
Читать далее

По состоянию на сегодняшний день со мной так никто и не связался, после чего я позвонил в сервисный центр, где мне сообщили, что на данный момент ремонт до сих пор не согласован. После этого я позвонил на горячую линию уже в страховую компанию, где мне сказали, что регламентные сроки согласования составляют 3-5 рабочих дней. На мое замечание о том, что указанные сроки уже вышли мне никто ничего ответить не смог и пообещали «передать мое обращение» для ускорения процесса.

Самое смешное, что ремонт выеденного яйца не стоит — по сути там просто окраска элементов, то есть не нужно согласовывать заказ деталей, сложную работу и т.д. Так что даже не вздумайте здесь страховаться — подумайте если они так тянут с простейшей работой, то что будет в случае серьезного ДТП ?! Видно что компания заинтересована только получить от вас деньги за страховку, а после получения оплаты вы и ваши страховые случаи уже неинтересны.

А от представителей компании я хочу получить официальный комментарий почему с вашей стороны до сих пор не согласован ремонт и на каком основании вы нарушаете ваши же регламентные сроки.

Ровно через месяц после ДТП машина оказалась в сервисе.

Добрый день!
Благодарим за ожидание ответа.
Поясним, что запрос на согласование поступил в нашу компанию лишь 10.09 и уже 12.09 с нашей стороны был предоставлен ответ.
Желаем Вам хорошего дня!

Добрый день.
05.09.2023 года я оформил на официальном сайте АО «АльфаСтрахование» полис Осаго на сумму 5354,67 рублей. Полис Осаго оформлялся только совместно с дополнительным продуктом-полисом «КАСКОGO».

Добрый день.
05.09.2023 года я оформил на официальном сайте АО «АльфаСтрахование» полис Осаго на сумму 5354,67 рублей. Полис Осаго оформлялся только совместно с дополнительным продуктом-полисом «КАСКОGO».

Стоимость полиса «КАСКОGO» составила 3000 рублей. Приобретение полиса «КАСКОGO» относится к добровольному виду страхования. Согласно указаниям Банка России от 20.11.2015 № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиях и порядку осуществления отдельных видов страхования» от полиса «КАСКОGO» можно отказаться в течение 14 календарных дней со дня его заключения.

Прошу расторгнуть полис «КАСКОGO»Прошу расторгнуть полис № Z6922/046/0*****/23 дистанционно без посещения офиса и отправки документов в офис Альфы в г. Москва.

Спасибо за ваш отзыв. Автор, при оформлении полиса ОСАГО, была ли у вас возможность отказаться от оформления дополнительного полиса КАСКОGO? Была ли возможность снять соответствующую галочку?

Добрый день!
Подобный полис оформляется исключительно добровольно.
Подать заявление на расторжение возможно при обращении в филиал компании с паспортом и полисом или направив полный пакет документов почтой РФ.
Ознакомиться с адресами Вы можете по ссылке:
https://www.alfastrah.ru/offices/

обратились в данную компанию для оформления полиса ОСАГО, и были в огромном шоке, агенты страхования абсолютно не профессионалы! К огромному сожалению это был мой первый страховой полис….и не удачный!

Вместо меня как покупателя данной машины они вписали моего супруга (мужа вписывала в страховку), объяснив это тем что подали его паспорт, хотя по договору купли продажи указана я. Когда обратилась в ГИБДД мне соответственно отказали, так…
Читать далее

Я тут же пришла в страховую на что мне в грубой форме сказали что мы сами виноваты и для них договор купли продажи вообще не документ. Что данный полис они могут расторгнуть только если у супруга будет летальный исход или я продам машину кому-нибудь, при этом с меня удержат 23% ( а страховка стоила 21000). Прошлась по другим страховым где девушки все сказали что один из важных документов является договор купли-продажи.

Снова обратилась в страховую на что девушка начала на меня повышать голос, дала номер телефона своего начальника. Позвонив туда мне сказали что ответственны за все мы сами. Больше в данную компанию обращаться нет желания! отзыв пишу чтоб люди не попадали в такие же ситуации! так как при расторжении договора я должна заплатить 23% , при том что ошибка агента!

Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

Добрый день!
Приносим извинения за ожидание ответа.
На основании Вашего отзыва была проведена проверка.
При заключении полиса автомобиль не состоял на учете, агент принял документы и уточнил, кто будет собственником. Так как заключать договор пришел Ваш супруг, ответ был, что страхователем и собственником будет он. После чего агент оформил полис и предоставил на проверку. Клиент согласился, произвел оплату и получил полис.
Отдельно отметим, что все данные, которые имеются в полисе еОСАГО, вносятся только страхователем самостоятельно. Страхователь несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, представляемых страховщику. Если полис оформлен в офисе или у партнера, то страхователь также проверяет корректность и подтверждает достоверность сведений.
В этой ситуации можем только рекомендовать страхователю обратиться в филиал компании для подачи заявления на расторжения полиса с частным возвратом.

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте.
Это контора которая ничего не может ,и ничего не может, кроме как принять деньги ,на этом полномочия закончались.Программу которую они разработали тоже ничего не может.И горячая линия ничего не может .Деньги принять может.А принять документы в собственной программе не может.Сайт тоже не может.Оператор тоже ничего не может.А если случиться страховой случай ,то скорей всего тоже ничего не сможет .

Здравствуйте. Страховая компания решила мою проблемму .После жалобы, я смогла в приложение внести изменения в полюс себя водителем.По телефону смогли сформировать заявку на исправление КБМ .

Добрый день!
Видим, что изменения успешно внесены в полис.
Хорошего Вам дня!

При покупке полиса ОСАГО через сайт партнера с переходом и оплатой на сайте alfapolicy.alfastrah.ru, принудительно предлагается купить договор КАСКОGO (коротко написаны условия «выплата если ДТП не по вашей вине», так же написано и через банки.ру и при звонке с сайта банки.ру 29.08.2023 девушка уверенно убеждала, что полис КАСКОGO именно об этом), но после покупки полиса, посмотрел условия, оказалось что полис покрывает убытки только если у…
Читать далее

Позвонил на горячую линию, чтобы расторгнуть договор № Z6925/046/0*****/23 от 29.08.2023г, там сообщили что нужно написать заявление в свободной форме на адрес i-sale@alfastrah.ru, заявлении направили, но в ответ получили отписку, что полис был куплен не электронно и нужно лично обращаться в офис компании. Вопрос, что значить не электронно? Когда все оформлялось электронно? Никто никуда не ходил.

Посетить офис нет физической возможности, находимся далеко в горах, поэтому и оформляли все электронно.

Добрый день!
Поясним, что дистанционно возможно расторгнуть только полисы, которые оформлены на сайте нашей компании. В остальных случаях для подачи заявления на расторжения возможно обратиться в филиал компании или направить полный пакет документов почтой РФ.
Надеемся на Ваше понимание.

Оценка:

Проверяется

Оценка по выплатам:
1

Здравствуйте!
С июня месяца пытаемся расторгнуть договор страхования по авто в связи с его продажей! Так как в нашем городе нет филиала данной страховой отправила документы по почте!!! Договор купли продажи был с актом приемки передачи и в конце указывали дату но к сожалению по своей невнимательности в шапке договора не проставили и не знали об этом, по прошествию времени стали звонить и уточнять о нашем расторжении на горячей линии около 3х недель нас убеждали что ничего они не получили и просили обратится в службу оценки качества ( возможность обращения только переписка по емаил с ожиданием ответа до 3 х дней). Разобравшись о чуда что письмо наше пришло но в шапке договора нет даты тут начался аттракцион!!!!

ежедневные глупые переписки с их службой которая пишет что мы должны направить недостающий документ на электронную почту( центр расторжения альфастрахование )!!!все отправляем ждем время опять обращаемся в службу где нам говорят что наши документы не идентифицированы и просят опять их направить на их электронный адрес!!!!

После предоставления скриншота письма что все им направлялось и строгим утверждением решить уже этот вопрос нам присылают что документы вообще по электронке не рассматриваются!!!!!! Уже эти бесполезные переписки надоели думаю будем обращаться в суд!!!!!

Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ответ страховой компании и ситуацию на данный момент? Предоставили ли вы полный пакет документов в страховую компанию?

Добрый день!
Благодарим за ожидание.
Подробный ответ направлен Вам по электронной почте. Отметим, что после предоставления полного корректного пакета документов вопрос по полису ОСАГО был урегулирован, осуществлен возврат средств.
В части полиса КАСКО заявления в компанию не поступало. Мы готовы вернуться к рассмотрению события после предоставления документов.
Надеемся на Ваше понимание.

История началась с автосалона, где якобы «обязательно» нужно застраховать автомобиль для автокредита. Застраховал. После бесед с юристами и специалистами в банке выявилось, что страхование КАСКО является добровольным, сразу пошёл писать заявление на отказ от услуг в период ХОЛОДА (до 14 дней после страхования).

В памятке к полису страхования написано, что в данный период возврат идёт в полном размере. По итогу, вернули не всю сумму. Стал…
Читать далее

В памятке к полису страхования написано, что в данный период возврат идёт в полном размере. По итогу, вернули не всю сумму. Стал выяснять причину, в чате страховой кормят «завтраками» уже вторую неделю… Делайте выводы сами! При страховых случаях хотелось бы верить, что ситуация иная.

Спасибо за ваш отзыв. Автор, имеется ли в вашем договоре пункт, на который ссылается страховая компани? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

Добрый день!
Просим Вас обратить внимание на раздел V полиса. В нем содержится информация о том, что полный возврат премии предусмотрен при подаче заявления до вступления полиса в силу. Если полис вступил в силу, то выплата осуществляется за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течении которого действовало страхование
В Вашем случае заявление поступило после вступления полиса в силу, в результате чего части премии была удержана.
Надеемся, что смогли прояснить ситуацию.

18.08.2023 оформил полис ОСАГО навязали КАСКО! Итого заплатил три тысячи сверху за ненужную мне дополнительную страховку.

Прошу расторгнуть договор, вернуть мне уплаченную сумму за ПОЛИС-ОФЕРТА КАСКОGO №61925/046/******/23 от 18.08.2023 г. в размере 3000 рублей

Раздел V. КАК ВЕРНУТЬ СТРАХОВУЮ ПРЕМИЮ Отказ от договора страхования в течение 14календарных дней со дня его заключения в соответствии с Указанием ЦБ РФ от 20…
Читать далее

Раздел V. КАК ВЕРНУТЬ СТРАХОВУЮ ПРЕМИЮ Отказ от договора страхования в течение 14календарных дней со дня его заключения в соответствии с Указанием ЦБ РФ от 20.11.15 года № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

Добрый день!
Благодарим за обращение.
Для подача заявления на расторжения полиса просим Вас обратиться в филиал компании с паспортом полисом и реквизитами карты, открытой на Ваше имя.
Ознакомиться с адресами Вы можете по ссылке:
https://www.alfastrah.ru/offices/

Ответ на претензию № 0355/046/00246/22 от 06.03.2023 года.

Была получена мною претензия, от данной великолепной компании. Мягко сказать, господа, удивлению нет предела. Сотрудники не умеют в летоисчесление, в чтение, в логику, и одной ногой смело нарушают УК РФ. И сроки возмещения еще, достойные экранизации.

Акт 1. Претензия…
Читать далее

Ответ на претензию № 0355/046/00246/22 от 06.03.2023 года.

Акт 1. Претензия
«17.10.202 года по адресу г. Московская обл., д. Путилково» произошло ДТП, в результате причинены повреждения а.м Мерседес Бенз С180 г.р.з Ъ888ЪЪ797, застрахованному в «АлфаСтрахование» и а.м Nissan г.р.з ЪЪЪЪ-IE5 (Страна регистрации Республика Беларусь.). Так как ущерб минимален (пара царапин. + есть видео ДТП) был составлен европротокол, с указание номера полиса «Зеленая Карта» Белгосстрах (BELGOSSTRAKH), срок действия полиса до 23.08.2021. Далее компания утверждает (без приложения документов) что платежным поручением от 01.03.2023 была произведена выплата, а у вас ОСАГО нет, будьте добры по суброгации

Акт 2. Ответ. Собственно было отвечено, номер полиса, название страховой компании, обращайтесь туда. Но сотрудник Л-а Зарина, видимо не читает почту. Ответ на претензию был отправлен на почту dolg@alfastrah.ru 13.03.2023 года.

Акт 3. Далее компания шлет смс с требованием погасить якобы долг (факт долга признается судом). На почту приходит еще одна претензия, 1-в-1 первой, ответ тоже аналогичен. но никакой обратной связи.

Акт 4. Вчера приходит письмо ООО «Долговые инвестиции» с указанием всех персональных данных о якобы подаче иска.

Итого на сейчас.
1. Сотрудники АлфаСтрахования (Л-а Зарина) не знает летоисчисление (202 год в претензии, до основания Руси еще 680 лет), а компания уже требует деньги.
2. Сотрудники не читают почту (дважды)
3. Сотрудники не отвечают по существу (писать не умеют?)
4. Мной, как водителем были выполненные все условия, срок действия полиса «Зеленая карта» от момента ДТП действовал еще до 23.08.2021 (10 месяцев). Что более чем достаточно для получения возмещения.

Если ВАША компания, или СОБСТВЕННИК авто, не подали заявление, не уложились в сроки, каким образом ВАША проблема стала внезапно моей?

С сайта РСА
Вопрос: Какие сроки урегулирования убытков по «Зеленой карте» на территории Российской Федерации?

Ответ: регулирование требований осуществляется в полном соответствии с законодательством РФ. По общему правилу срок составляет 20 календарных дней со дня подачи полного пакета документов за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае проведения восстановительного ремонта направление на ремонт должно быть выдано не позднее 30 календарных дней за исключением нерабочих праздничных дней. Данные сроки могут быть продлены до момента получения представителем по урегулированию информации от иностранного бюро «Зеленая карта» о действительности Зеленой карты, предъявленной виновником, но не более чем на 2 месяца с даты подачи заявления о страховой выплате (при условии, что подан полный пакет документов). Это связано с тем, что в силу правил системы «Зеленая карта» выплата может быть произведена только по действительному договору «Зеленая карта».

Странно что страхования компания этого не знает. Видимо сотрудников не обучают.

5. Будущие страхователи — срок возмещения в данной компании по КАСКО составляет больше двух лет. Вам оно надо?
Законодательство. Все было сделано с моей стороны по закону и в срок. Компания требует деньги и передает персональные данные (паспорт, регистрация) 3-м лицам без моего согласия.

Итого:
1. часть 1 статьи 163 УК РФ — вымогательство, организованное группой;
2. Статья 137 УК РФ — наказание за разглашение персональных данных.

Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

Добрый день!
Благодарим за ожидание ответа.
В данный момент по ситуации ведется необходимая работа, ведутся коммуникации с компанией, в которой была застрахована Ваша ответственность.
После получения полной информации с нашей стороны будет направлен отказ от иска.
От лица компании приносим извинения за данную ситуацию!

ООО оформило в лизинг Самосвал у лизинг. компании ООО К-е, Лизинговая компания оформила страховой полис Каско , оплатил его ООО. И сумма не маленькая))))),через месяц машина после ТО загорелась, произошел страховой случай.

№ 479*****/24 После осмотра экспертом. Страховая вынесла свой вердикт. ОТКАЗ в выплате, написав возгорание не является страховым случаем ссылаясь на ген.договор от 2012г. м/у лизинговой и страховой))). Но..благо …ООО.. на осмотр пригласило независимого эксперта, а так же при осмотре участвовали представили дилеры завода изготовителя. И согласно мнению других экспертов. Причина возгорания была техническая неполадка авто, и потом возгорание.

Но страховая посчитала наоборот.. Что сначала возгорание, а потом тех. неполадки) Как ей выгодно так и посчитало)..

но не это самое главное.. мы это отобьемся в суде) вопрос в другом! при заключении страх полиса. в страховом полисе ссылка на ген.договор от 2012г. между лизинговой компанией и альфастрахование. и на правила не действующей редакции.

ВАМ этот договор не дадут почитать)) типа, это взаимоотношения между лизинговой и страховой компанией. При звонке в лизинговую, после отказа страховой.. лизинговая сказала.. мы вам дадим выписку из договора после согласования со страховой). Вот так(

ВЫВОД.. при заключении договора с лизинговой и оформлении страхового полиса уточняйте про иные договора) есть или нет.. так как согласно внутренним договорам возможно .КАСКО.. и во все не КАСКО)

Спасибо за отзыв. Учитывая ответ представителя страховой компании, оценку не засчитываем.

Добрый день!
Благодарим за ожидание ответа.
Из постановления МЧС следует, что причиной пожара стала неисправность транспортного средства. При этом согласно условиям договора под пожаром понимается неконтролируемое горение или взрыв, возникшие в результате внешнего воздействия на транспортного средства. В Вашем случае внешнего воздействия не было и оно не является причиной пожара.
К сожалению, оснований для пересмотра решения у нас нет.
Отметим, что ознакомиться с условиями договора Вы можете в офисе компании по адресу г. Ижевск, ул. Красная, 79.
Надеемся, что смогли прояснить ситуацию.

Произошло ДТП , автомобиль опрокинулся в водоем , застрахован по КАСКО в Альфастрахование , обратился в офис в Санкт-Петербурге , произвели осмотр , приняли документы и направили в официальный дилер Мерседес-Бенц на ул. Орбели ,

24.06.2023 приемщик Павел принял автомобиль и уже прошло практически полтора месяца , даже не начали ремонт . Дефектовку сделали ужасно , частично , даже не удосужились посмотреть двигатель и акпп на предмет…
Читать далее

в итоге нашел независимую организацию , оплатил дилеру деньги из своего кармана , что бы слили жидкости из агрегатов и независимая все зафиксировала и что вы думаете , полтора месяца машина стояла с водой в двигателе .

А дилер со страховой уже обсуждают ремонт автомобиля причем не понимания за данный этап времени все поломки и неисправности .

Считаю что ужасное урегулирование . Сроки нарушены, написал претензию, буду обращаться в суд . Беспредел полный .

Спасибо за отзыв. Учитывая ответ представителя страховой компании, оценку не засчитываем.

Добрый день!
Приносим извинения за ожидание ответа.
Учитывая специфику повреждений автомобиля, связанную со съездом в болото, СТО для формирования сметы понадобилось существенное время. Смета стоимости восстановительного ремонта поступила в АльфаСтрахование 20.07.2023г. и была проверена и согласована 27.07.2023г. Информация о согласовании направлена на СТО. В текущий момент СТО оценивает возможность проведения восстановительного ремонта в разумные сроки.
При выявлении скрытых дефектов и/или иных обстоятельств, исключающих возможность ремонта АльфаСтрахование примет решение о выплате соответствующее обстоятельствам.
Хотим Вас заверить, что по случаю ведется необходимая работа, о результатах Вам обязательно сообщат.
Надеемся на Ваше понимание.

Сегодня 30.07.2023 оформил два полиса на 7956 рублей каждый, в самих полисах страховая сумма была на 1500 рублей меньше, чем было заплачено, как оказалось, мне продали так же и КАСКО.

Итого заплатил три тысячи сверху за ненужную мне дополнительную страховку. Номера полисов: КАСКО Z6****83/3 Z6921/04*****8/3

Позже ради интереса решил продлить еще один полис, заметил, что на этапе получения ссылки на оплату…
Читать далее

Позже ради интереса решил продлить еще один полис, заметил, что на этапе получения ссылки на оплату, можно вроде как и отказаться от получения КАСКО, но выбор опции отказа неочевиден, более того, когда, отказываешься от КАСКО, оставляя только ОСАГО, то сразу пропадает возможность оформить это самое ОСАГО, появляется надпись — предложения не найдены.

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте

Погасил кредит, продал авто.
На основании ДКП подал заявление в офисе на шаболовке на возврат остатков по ОСАГО и КАСКО.
ОСАГО вернули через пару дней, а по КАСКО тишина. Написал в социальных сетях, запросили справку о погашении кредита. Прислал pdf, который мне предоставил банк….
Читать далее

Здравствуйте

Теперь требуют привезти оригинал в офис, в электронном виде их не устраивает. А при принятии заявления, сотрудник не запросил ничего и даже вопроса не задал.

Просто принять по электронной почте они не могут, отчего почему не понятно. Оригинал справки я не обязан им оставлять, с живой печатью, они смогут только на нее посмотреть и сделать копию. Чем она будет отличаться от pdf файла не понятно. Способов проверить на обременение авто масса, тем более для страховой компании. Но нет, они предпочитают отпинать клиента, чтобы он еще скатался, по их же вине, т.е. по вине сотрудника.
Не ожидал честно слово.

Думал дальше страховаться в этой компании, теперь не буду. Это было последний раз.

Договор расторгнут, деньги поступили на счет. Спасибо
Не понятно почему нельзя это было сделать по умолчанию.
Банки.ру огромное спасибо

Добрый день!
Благодарим за обратную связь, рады, что вопрос успешно решен.
Хорошего Вам дня!

Оценка:

Оценка по выплатам:
1

Здравствуйте.

20.07 в 4.15 произошел страховой случай. Утром до 11.00 было подано заявление о страховом случае по КАСКО через приложение Альфастрахования с фото и документами. Номер заявления 0760/046/09155/23. Номер полиса КАСКО 076****2/22.

В пятницу в приложении поменялся статус с «Заявление принято к рассмотрению» на «Полный пакет документов собран. Ожидайте назначения осмотра». …
Читать далее

Здравствуйте.

В пятницу в приложении поменялся статус с «Заявление принято к рассмотрению» на «Полный пакет документов собран. Ожидайте назначения осмотра».

После обращения на горячую линию поддержки премиальных клиентов перезвонил сотрудник из отдела урегулирования убытков и указал, что страховой случай одобрен, ожидают данные предстрахового осмотра и направление на ремонт будет выдано до 18.00 пятницы.

В приложении также был четко обозначен срок рассмотрения — 1 рабочий день. После неоднократных обращений на горячую линию было указано, что, возможно, в систему не прогрузились данные и нужно перезвонить в субботу.

При обращении в субботу на горячей линии сказали, что уже не 1, а 1–2 или 3 рабочих дня. Вопрос очень срочный. Прошу разобраться в ситуации и выдать в понедельник 24.07.23 направление на ремонт.

Добрый день!
Благодарим за ожидание.
На данный момент вопрос урегулирован, выдано направление на СТОА.
Хорошего Вам дня!

Уже 5 год пользуюсь услугами Альфа страхование, всем доволен и Вам советую. Удобно, быстро, цена одна из самых привлекательных на рынке. И вообще услуги замечательные!

Надеюсь что никогда не придется воспользоваться страховыми случаями, но если придется то сервис со своей стороны асе сделает четко. Рекомендую 10/10.

Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

Добрый день!
Благодарим за такой приятный отзыв.
Рады, что Вы долгое время пользуетесь нашими услугами и остались довольны. Хорошего Вам дня!

15.07.23 онлайн я оформил полис ОСАГО, сумма оплаты составила 16912,11 рублей. После оплаты я получил полис, и увидел, что страховая премия 15412,11 рублей. У меня возник вопрос, за что я заплатил еще 1500 рублей?

После, я зашел на электронную почту и увидел, что вдобавок к полису ОСАГО мне продали полис «КАСКОGO», о чем я узнал после того как полностью оплатил полис. На этапе оформления о полисе «КАСКОGO» не было речи, мне нужен только…
Читать далее

Прошу расторгнуть полис № Z6921/046/0*****4/3 от 15.07.2023 г. Я молодой студент, для меня 1500 рублей это деньги, не то что для вас, альфа….

Добрый день!
Благодарим за ожидание.
Ранее полис успешно аннулирован, осуществлён возврат средств.
Хорошего Вам дня.

Оценка:

Проблема решена

25 июня я оформил полис КАСКО. 28 июня по личным причинам я решил расторгнуть договор, приехал в офис, там написал заявление о расторжении договора и указал свои реквизиты, куда можно перечислить денежные средства. Сотрудник офиса, который принимал у меня заявление, сказал, что деньги поступят на мой счет в течение 10 рабочих дней.

Сегодня уже 14 июля, а полис до сих пор отображается в личном кабинете. Уведомления о расторжении не…
Читать далее

Сегодня уже 14 июля, а полис до сих пор отображается в личном кабинете. Уведомления о расторжении не было, денежные средства на мой счет не поступили. В мобильном приложении АльфаСтрахование я обращался много раз с вопросом, почему мое заявление до сих пор на рассмотрении, операторы отвечали однотипными сообщениями, что нужно ждать 14 дней.

Когда 2 недели прошли, я снова написал в поддержку(12 июня) , мне ответили, что отправили запрос в офис и, как только поступит ответ, мне пришлют информацию в чат приложения. Ответ мне так и не поступил. Сегодня я снова написал в чат, на что мне в поддержке ответили, что у них нет информации, сколько еще стоит ожидать.

Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».

Вопрос решен, денежные средства поступили на счет.

Добрый день!
От лица компании приносим извинения за ожидание ответа.
На данный момент Ваш полис успешно расторгнут, средства в самое ближайшее время поступят по указанным реквизитам. С нашей стороны приняты необходимые меры по исключению таких ситуаций в дальнейшем.
Хорошего Вам дня!

Добрый день.
Страхую машину уже третий год в данной компании, страховых случаев не предъявлялось, то есть я хорошо платила, компания получала страховую премию. Недавно машина была продана, я обратилась в компанию с вопросом о расторжении.

Что интересно, если договор ОСАГО я могу расторгнуть онлайн прямо в приложении, то по договору Каско я должна лично явиться в офис, написать заявление и при чём сделать это должна успеть в…
Читать далее

Интересно, что Покупатель машину в ГАИ ещё на учёт в эти 7 дней не поставил ( ему на это дается 10 дней), вдруг что-то пойдёт не так и он откажется. В связи с эти вопрос к Уважаемой страховой компании : откуда взялся этот срок 7 дней, почему я не могу сделать это позднее, и почему нет возможности оформить это онлайн ?

Вроде прогрессивная компания, но как это обычно бывает, если надо получить денежные средства и онлайн всё оформят и подождут, а если надо с ними расстаться, сразу возникает много проблем и препятствий.

Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации оценку не засчитываем.

Добрый день!

Согласно ст. 960 ГК РФ, при переходе прав на застрахованное имущество от лица, в интересах которого был заключен договор страхования, к другому лицу права и обязанности по этому договору переходят к лицу, к которому перешли права на имущество. Моментом перехода является дата подписания акт-приема ТС (именно акта-приема, а не договора купли-продажи). Таким образом, если до этого дня или в этот день старый Собственник ТС обращается в компанию, мы осуществляем возврат страховой премии по договору. В случае, если старый Собственник обращается позже, то право собственности ТС в данном случае уже переходит к новому Собственнику. Указанный срок в 7 дней установлен для наших клиентом с целью возможности подачи заявления на расторжение не в день продажи ТС.

https://leonardo.osnova.io/f90731e3-85cb-5390-9735-c3bf033591ec/-/preview/2100/-/format/webp/ Всем привет!
Ранее писал уже о том, что компания незаконно отказывает в осаго, но сейчас не об этом. Попал в дтп на Nissan sunny n16, 09.06.23, я потерпевший. У виновника все как полагается, есть полис Осаго. Из потерь: задний бампер, крышка багажника, 2 фанаря, молдинги и панель задка (если я правильно назвал).

Обратился в страховую…
Читать далее

Обратился в страховую, как обычно, в кабинет по каско (у меня осаго и полис мини-каско) без очереди и всегда приветливые сотрудники. Подал документы, прошел 2 осмотра и ожидал заветного звонка.Спустя некоторое время поступает звонок о том, что все прекрасно и приезжайте за деньгами. Но не все так было прекрасно, выплату насчитали 35 736 с учетом износа.

Собрался, поехал в страховую, запросил калькуляцию. В калькуляции посчитано вместо бампера накладка, что уже странно и 2 фанаря. Крышку исключили, якобы она уже имела эти повреждения и ее просто отремонтируют. Тут же написал обращение и оставил на ресепшене. По приезду домой написал претензию на электронную почту, точнее 2, так как не все требования изложил сразу, поторопился.

В претензии потребовал пересчитать размер выплаты и включить все детали в расчет либо письменный мотивированный ответ. В ответ получил сообщение, что убыток на рассмотрении, ожидайте. Сегодня пришла смс от банка, что мне с альфы перевели 22 100р. Проверил электронку — пусто. Звонка по согласовании сумм тоже не было. Позвонил сам, чтоб узнать, че там за дела. Вообщем по дтп ранее (поцарапано крыло, бампер и сломан 1 левый фанарь) у меня была выплата, фанарь я поменял, взял контрактный, но машину на осмотр не отвозил потому, что на покраску времени не было.

Вообщем они при пересмотре еще исключили фанарь, опять же со слов сотрудника и еще что-то. Не понимаю почему они исключают крышку, там хоть и были внешние повреждения, но ребра жесткости были целые. Сейчас же они имеют заломы и разрывы. Это значит, что напрямую влияет на мою безопасность и при малейшем ударе все сложится. Но Альфа решила, что они молодцы и ее возможно починить. И как обычно, чтоб отнестись максимально наплевательски на клиента, просто без объяснений и соглашений скинули деньги. Даже ответ не удосужились предоставить (может быть позже он и будет). По типу на лови и не тявкай. Рассчитали мало, на еще меньше.)

Денег этих конечно же нахватает даже на контрактные запчасти. По этому, если вы хотите потерять товарный вид вашего автомобиля, а может и вовсе авто, рекомендую к страхованию Альфу. Давно говорили, что в альфе лучше не страховаться, обманывают при первой же возможности, я не верил, ранее не было с ними проблем и претензий.

Сейчас же, все стало понятно. Пару дней жду реакции от них и буду обращаться к финансовому уполномоченному. Будем уже требовать замену всех деталей, выплату без учета износа и тд и тп. В жизни больше не застрахую свою собственность у них. Для ребенка сделал полис ОМС у них же, но теперь и его поменяю. Вангую, будут ответы от альфы, что все расчеты были по единой методике).

Добрый день!

Мы уделяем пристальное внимание каждому обращению клиента и стараемся идти
навстречу нашим клиентам там, где это возможно.
В рамках заявленного события Страховщиком произведена выплата страхового возмещения по расчету АО «АльфаСтрахование», подготовленному на основании Правил страхования средств наземного транспорта с учетом транспортно-трасологического экспертного заключения.
К сожалению, оснований для пересмотра суммы выплаты нет.

Оценка:

Оценка по выплатам:
1

У моей жены возник страховой случай с автомобилем Geely Atlas Pro 2022: повреждена задняя дверь. Страховая компания одобрила обращение и предоставила исполнителя (компания Sigma Motors, Санкт-Петербург), рекомендуя их как специалистов по ремонту автомобилей марки Geely.

Далее началось что-то необъяснимое.

Исполнитель постоянно менял сроки меняя причины, в конце признался, что не имеет опыта работы с Geely…
Читать далее

Далее началось что-то необъяснимое.

Исполнитель постоянно менял сроки меняя причины, в конце признался, что не имеет опыта работы с Geely

Изначально, исполнитель сообщил, что заказал дверь и позвонит как только дверь придет. Месяц спустя, пришлось позвонить им, не дождавшись ответа. Выяснилось, что «дверь уже пришла, но нужно ждать неделю», чтобы её поменяли. Мы привезли машину, оставив её в сервисе.

В конце недели жене позвонил мастер и предложил отремонтировать дверь, а не поменять (хотя дверь, якобы, пришла). Мастер объяснял ситуацию тем, что «у Geely очень плохие комплектации» — дверь пришла, но вся электроника и внутренности отличаются, потому что «Geely — это. китайский шлак, у которого всё по-разному». Также, мастер проговорился, что они до этого работали только c Chery Tiggo.

Мне пришлось подключиться к обсуждению этой проблемы, выяснилось, что специалисты неправильно определили комплектацию автомобиля, потому что до этого не имели опыта работы с Geely, и не знали, что его комплектация не полностью определяется по VIN-номеру.

К слову, это странно, учитывая их опыт работы с Chery Tiggo, с которой такая же ситуация в точности.

Исполнитель отказался признать свою вину и пойти на встречу

Я обратился в клиентский сервис компании Sigma Motors. Они обещали связаться со мной, чтобы решить проблему, но в итоге проигнорировали.

Через пару дней мы забрали машину. Старший специалист сервиса «по кузовной части» (не помню, как. правильно называется его должность) пытался убедить нас, что они делали всё правильно, а виноваты мы. Как бы мимоходом, он сообщил, что «вообще-то, правильная дверь уже пришла», и они могут поменять нам её за «один день». На мой вопрос, почему нельзя было сразу связаться с дилерским центром и сделать нормально с первого раза, представитель компании сказал мне, что не может ответить на этот вопрос, но считает, что компания всё сделала правильно и профессионально.

Разумеется, доверия к ним уже не было. Мы просто не стали рисковать и забрали машину.

Итог: прождали почти 3 месяца, неделю сидели без машины (другую машину нам не предоставили). Результата нет. Потратили время и нервы.

АльфаСтрахование отказалось менять исполнителя и предложило не продлевать полис

Жена позвонила в АльфаСтрахование, чтобы узнать какие могут быть варианты по замене исполнителя. Также, было интересно, как они объяснят то, что рекомендованные ими специалисты по автомобилям Geely, как выяснилось, никогда ранее с этой маркой не работали.

В кол-центре ей ответили, что вариантов по смене исполнителя или возврату денег нет. А также, что если что-то не устраивает — просто не продлевайте полис.

Такие вот дела…

Добрый день!
Нам жаль, что возникла подобная ситуация.
Отметим, что на данное транспортное средство есть три вида дверей. К сожалению, первоначально на СТОА поступила иная дверь, в связи с чем пришлось делать повторный заказ, что заняло определённое время.
На данный момент дверь поступила и сотрудники СТОА готовы осуществить ремонта. Ранее они связались со страхователем и обсудили все вопросы.
Хорошего Вам дня!

Хочу оставить свой отзыв о страховой компании АО»АльфаСтрахование». Я купила автомобиль в кредит в июле 2020 года и застраховала автомобиль марки «NISSAN QASHQAI» , как полагается и по ОСАГО и по КАСКО.

Договор страхования № 5692W/046/RN*****21 от 13.07.2021года. И 29.06.2022г. по ул. Большая, г. Новосибирска, около д.243А, я попала в аварию, при чем это даже и не моя вина. Факт дорожно-транспортного происшествия подтверждает…
Читать далее

В нашем городе есть два официальных дилера НИССАН. Во всякомслучае я знаю только о двух. Во время приема документов в офисе АО «АльфаСтрахование»в г. Новосибирске мне настойчиво предлагали передать мой автомобиль на ремонт по КАСКО не к тому дилеру у которого я купила, а к другому. Мотивируя тем, что якобы у моего дилера нет запчастей, а у другого есть. Что оказалось изначально обманом, как мне потом в моем НИССАН центре сказали, ибо оказывается они получают запчасти из одного и того же склада.

В итоге мою машину продержали и не делали пол года. Всё этовремя была без автомобиля, платила за кредит, цены росли на запчасти всё это время. Я забрала автомобиль с Ниссан центра 16.02.2023г и мы начали с юристами готовить документы в суд. Я запросила у своего дилера «Ниссан» в котором покупала автомобиль, чтобы мне оценили стоимость ремонта моего ремонта, если бы я к ним своё авто отправила на ремонт.

И там мне посчитали сумма ремонта и запчастей на сумму — 736049руб. Сначала подавали документы омбудсмену, который решил, чтомне достаточно получить возмещение не по КАСКО, а по ОСАГО. И мне страховая перевела по решению омбудсмена -323547,47руб. То есть в два раза меньше.

Ладно мы решили всуде доказывать, что это неправильно. Теперь мне юристы говорят, что якобы Верховный суд решил, что АО «АльфаСтрахование» бедное и несчатное и ему надо срочно помочь и у АО «АльфаСтрахование» теперь делают расчёт так, что КАСКО вообще не выгодно человеку покупать. Ибо если бы я подала документы, как по ОСАГО, то я бы получила 400000 и плюс могла бы получить еще выплату в размере суммы возмещения. То есть по факту 800000руб могла бы получить и могла бы сделать своё авто.

А сейчас я должнадовольствоваться 323547 рублями, потому что я застраховала свой автомобиль не только по ОСАГО, но и по КАСКО, а фара одна, к примеру, сейчас стоит на мой автомобиль 120000руб. Я плачу кредит за мой автомобиль и теперь я не смогу его и сделать, как полагается?То есть обман на полную катушку..

Как может человекплативший обе страховки и ОСАГО и КАСКО, получить возмещение на ремонт по КАСКО
меньше, чем по ОСАГО. Не страхуйте своиавтомобили новые в АО «АльфаСтрахование» вас так же обманут. У них очень хитрые договора и они даже Верховный Суд РФ смогли уговорить нас людей обманывать.

Когда мы заключаем страхование КАСКО и платим не малые деньги за страховку, нам поясняют совсем другое. АО «АльфаСтрахование» – это обманщики.

Добрый день!
Благодарим за ожидание ответа.
На основании Вашего отзыва была проведена проверка. От Вас поступило заявление о страховом событии. Оно было рассмотрено с нашей стороны и в соответствии с договором страхования выдано направления на ремонт на СТОА. К сожалению, имело место увеличение сроков поставки запчастей.
Вы ее согласились с принятым решением и обратились в Службу финансового уполномоченного. С его стороны вынесено решение о взыскании страхового возмещения в Вашу пользу. Данное решение было полностью исполнено нашей компанией, оснований для пересмотра выплаченной суммы у нас нет.
Надеемся, что смогли прояснить ситуацию.

Оценка:

Проблема решена

Сегодня, 19.06.2023 мною онлайн был оформлен договор ОСАГО, сумма оплаты за который составила 10.300 рублей. Однако когда я получила полис, увидела, что страховая премия там стоит 8.800. Откуда же взялись ещё полторы тысячи?

Оказывается, мне также продали и КАСКО, о чем я узнала уже лишь полностью совершив оплату и поверив почту. На этапе оформления ни о каком КАСКО не было и речи, мне нужно было только ОСАГО!

Прошу расторгнуть со…
Читать далее

Прошу расторгнуть со мной договор КАСКО номер Z6921/ 046/03*****/3. Это просто безобразие! Я пенсионерка, эти деньги мне совсем не лишние!

Несмотря на возникшую изначально неприятную ситуацию, сотрудники «АльфаСтрахование» оперативно решили проблему. Денежные средства поступили мне на карту, как и было обещано. Вопрос решился в мою пользу, слава богу

Добрый день!
Благодарим за предоставленные данные.
В данный момент вопрос успешно решен, полис аннулирован, осуществлен возврат средств.
Хорошего Вам дня!

Я покупал два полиса КАСКО и ОСАГО в ноябре 2022года, сегодня поцарапал бампер, позвонил на горячую линию Альфа-трахование,мне сказали сто бы я днлал машину самостоятельно)). Скажите зачем мне ваши страховки тогда вообще,если вы не можете помочь мне в элементарном вопросе???

Раньше у меня была страховка Тинькофф ОСАГО самая простая и то мне помогли и сделали машину в сервисе,хотя и были не обязаны!! Ужасная Альфа страхование…
Читать далее

Раньше у меня была страховка Тинькофф ОСАГО самая простая и то мне помогли и сделали машину в сервисе,хотя и были не обязаны!! Ужасная Альфа страхование больше никогда не свжяжусь с вашей компашкой

Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ответ страховой компании. Подавали ли вы заявление о страховом случае по полису КАСКО?

Добрый день!
На основании Вашего отзыва была проведена проверка, прослушаны звонки. Информация, которую Вы указали, не нашла своего подтверждения.
Наш оператор сообщил, что подобные событие не является страховым по полису ОСАГО, при этом Вы можете заявить его по полису КАСКО. Решение мы сможем принять только после предоставления заявления и документов. Также сотрудник сообщил способы подачи заявлений и условия Вашего полиса.
Надеемся на Ваше понимание.

Если вы планируете продавать свой авто раньше истечения срока договора, очень не рекомендую страховать его в этой компании. Свои деньги вы НЕ ВЕРНЕТЕ!!! Все сделано специально таким образом, чтобы вам ничего не возвращать!

Общался с операторами за неделю до продажи авто. Мне было сказано только, что нужно обращаться только в центральный офис на Московском. т.е за полисы деньги принимают в любых офисах и дистанционно, а расторжение только в одном и по предварительной записи. Деталей правда, что и как нужно сделать они заранее не сообщают. А то, что оказывается это нужно сделать еще и течение ОДНОГО ДНЯ ) это мы узнали уже потом.

Операторы этого вам заранее специально не говорят. В чате правда сначала написали, что в течение 7 дней, но потом от этих слов отказались. А могут еще и нахамить, как было в нашем случае и предложить обратиться в суд. В общем граждане 7 раз подумайте прежде, чем нести им свои деньги эти шарлатанам…Я больше к ним ни ногой..

Спасибо за ваш отзыв. Автор, «В чате правда сначала написали, что в течение 7 дней, но потом от этих слов отказались. А могут еще и нахамить, как было в нашем случае и предложить обратиться в суд» — расскажите поподробнее о данных ситуациях, укажите даты. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот данной переписки (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

Источник

Мини-КАСКО — бюджетная альтернатива полноценному КАСКО, которая в последнее время приобретает все большую популярность на рынке добровольного автострахования. В чем его особенности и кому подойдет, расскажем в этой статье.

Содержание

Калькулятор мини-КАСКО на Пампаду
Основные отличия от классического КАСКО
Особенности условий страхования
Кому подойдет мини-КАСКО

Калькулятор мини-КАСКО на Пампаду

В связи с растущим спросом на экономичные варианты добровольного автострахования многие компании уже добавили в линейку своих продуктов различные программы мини-КАСКО. И не так давно на Пампаду появился калькулятор, с помощью которого можно быстро рассчитать, сравнить условия и выбрать одну из семи предложенных программ от трех компаний — АльфаСтрахование, ВСК и Согласие. Чтобы получить расчеты, достаточно указать лишь год выпуска авто и рыночную стоимость автомобиля.

Представленные на платформе программы мини-КАСКО гарантируют защиту от угона, ущерба или тотальной гибели авто в ДТП по вине бесполисных водителей и других участников дорожного движения. Есть возможность обезопаситься от ущерба в результате стихийных бедствий, повреждений животными, техногенных аварий.

При сравнении и выборе подходящего варианта, стоит обращать внимание не только на набор покрываемых рисков, стоимость и лимит страховой суммы, но и на территорию действия, условия и формат возмещения при наступлении страховых случаев.

Основные отличия от классического КАСКО

Мини-КАСКО — это программа страхования урезанного набора рисков по фиксированно низкой цене. К примеру, страховка от бесполисных водителей с лимитом покрытия до 400 тыс. рублей у АльфаСтрахования стоит всего 1950 или 2450 рублей в зависимости от региона собственника автомобиля. Другие программы этой компании стоят немногим больше, но имеют расширенный пакет рисков и лимит покрытия до 2 млн. рублей.

Стоимость программ от ВСК и Согласие может варьироваться от 2450 до 10500 рублей в зависимости от рыночной цены автомобиля, а соответственно лимита страхового покрытия. Согласитесь, страховка на 1 или 1,5 млн рублей при такой стоимости в разы выгоднее полного или даже частичного КАСКО.

Еще что выгодно отличает полис мини-КАСКО — его легко можно оформить онлайн за 5 минут. Отсутствует жесткий скоринг на расчетах, нет необходимости загружать фото и документы на авто, ожидать результатов осмотра.

Также весомым преимуществом мини-КАСКО является то, что полис вы сможете оформить на возрастные автомобили, которые практически не застраховать по полному КАСКО.

Особенности условий страхования

Все программы страхования мини-КАСКО имеют свои особенности в условиях страхования. Для вашего удобства собрали сравнительную таблицу по условиям в разрезе компаний, представленных на платформе Пампаду. А здесь вкратце отметим основные отличия.

АльфаСтрахование

Компания предлагает 5 программ страхования мини-КАСКО: «КАСКО от бесполисных», «КАСКО от чужих ошибок», «КАСКО за 3 электрон», «Дай ПЯТЬ электрон», «КАСКО в десятку электрон». Во все включены риски ущерба и тотальной гибели авто в ДТП по вине бесполисных водителей. Отличия заключаются в том, что в более дорогих предложениях добавляются риски повреждения в ДТП по вине установленных третьих лиц, угона и хищения, а также увеличиваются лимиты страховых сумм.

При наступлении страховых случаев компания обязуется произвести ремонт либо выплатить денежную компенсацию в пределах страховой суммы.

Важно отметить, что полисы мини-КАСКО от АльфаСтрахования можно оформить только день в день с ОСАГО, купленным у любой компании на нашей платформе. У ВСК и Согласия таких ограничений нет и полисы можно оформить без привязки к ОСАГО.

Согласие

Программа «КАСКОплюс» СК Согласие включает в себя более обширный набор страховых рисков, в том числе повреждения и гибель авто в ДТП по вине третьих лиц или по обоюдной вине (!), а также в результате стихийных бедствий, повреждений животными, техногенных аварий. Также в базовый пакет включена эвакуация с места происшествия до места стоянки или ремонта.

Это особенно выгодный вариант, так как включает в себя покрытие ущерба и гибели от таких нередких природных явлений, как град, обильный снегопад, буря, ураган, шторм, смерч, ливень, наводнение и многих других. Однако территория действия такого полиса имеет ограничения. Поэтому прежде чем принимать решение о покупке обязательно ознакомьтесь с правилами страхования и примером полиса, где четко прописаны условия.

ВСК

По программе «Компакт минимум» от компании ВСК вы можете застраховать автомобиль от риска ущерба в ДТП по вине третьих лиц. Виновниками могут быть не только водители, но и пешеходы, велосипедисты и другие участники движения. И стоит отметить, что действие полиса распространяется не только в пределах РФ, но и на территория Европы, стран СНГ, Турции, Китая и Монголии.

Примечательно также то, что компания позволяет расширить базовый пакет такими дополнительными опциями, как эвакуация, экстренная помощь на дорогах, аварийный комиссар, юридическая консультация и даже несчастный случай. Но важно понимать, что по опциям имеются территориальные ограничения, указанные в правилах страхования и перечисленных в примере полиса.

И еще одно важное преимущество программы ВСК в том, что на страхование принимаются автомобили до 15 лет.

Зарегистрируйтесь и бесплатно оцените все возможности заработка
на страховании

Зарегистрироваться

Кому подойдет мини-КАСКО

Полисы мини-КАСКО имеют довольно привлекательную стоимость и поэтому подходят тем, кто заинтересован в защите собственного автомобиля, но не может позволить себе классический продукт. Как правило, выбирают мини-КАСКО опытные водители, которые уверенно чувствуют себя на дорогах и хотят застраховаться только от ДТП по чужой вине, угона или стихийных бедствий.

Нередко покупают мини-КАСКО в дополнение к ОСАГО, чтобы иметь полную защиту на дорогах и предупредить финансовые потери от ДТП как по чужой, так и по обоюдной вине.

Особенно актуальной сегодня становится защита от бесполисных водителей, количество которых резко возросло из-за подорожания ОСАГО. По некоторым данным на дорогах России от 15 до 30% водителей ездят без ОСАГО или с поддельным полисом. ДТП с таким виновником грозит ремонтом за свой счет и длительным разбирательством в суде. Более того, успешный исход дела зачастую оборачивается безрезультатным ожиданием взыскания по исполнительному производству. Ведь, как правило, бесполисные не имеют официального заработка.

Также предложить мини-КАСКО вы всегда можете тем клиентам, кто не прошел по скорингу полного КАСКО из-за возраста автомобиля или другим причинам.

Обратите внимание, полис мини-КАСКО не подойдет для страхования кредитного автомобиля. Так как выгодоприобретателем по нему указывается собственник авто, а не банк.

С любовью к своему делу,
Команда Пампаду! 💜

Источник

«АльфаСтрахование» предложило полис «Каско от чужих ошибок»

СК «АльфаСтрахование» предложила своим клиентам по ОСАГО программу «Каско от чужих ошибок». Стоимость полиса составляет 950 р.

Продукт обеспечит транспортное средство защитой при повреждениях во время аварии, произошедшей по вине установленных третьих лиц, даже если у виновника нет полиса ОСАГО. Лимит покрытия составляет 400 тыс. р., количество обращений в год не ограничено.

Полис можно приобрести для некредитных отечественных автомобилей и иномарок не старше 15 лет без ограничения по стоимости, кроме подержанных авто премиум-сегмента. Стаж и возраст автовладельца не имеют значения. В случае ДТП «АльфаСтрахование» отремонтирует автомобиль клиента на сертифицированной станции технического обслуживания (СТОА) с использованием восстановленных запасных частей. «АльфаСтрахование» гарантирует возмещение даже при поддельном полисе ОСАГО или его отсутствии у виновника аварии, а также, если страховая компания виновника ДТП прекратила свое существование или не имеет лицензии, сообщает страховщик.

«В случае аварии с участием такого водителя нашему клиенту не придется самостоятельно восстанавливать свой автомобиль и пытаться получить возмещение с виновника через суд. Заявить об убытке можно прямо с места аварии с помощью мобильного приложения «АльфаСтрахование Мобайл», — говорит Илья Григорьев, директор департамента андеррайтинга автострахования компании «АльфаСтрахование».

Читайте новости АСН

в Телеграм-канале

Подпишитесь на новостную рассылку ASN Daily

Самые интересные материалы сайта на ваш электронный адрес

Источник

Что такое мини-каско?

Покупка страхового полиса гарантирует защиту автомобиля от угона, повреждений и ущерба, полученных в разных ситуациях. Если полис ОСАГО обязателен для каждого водителя, то решение о покупке полиса каско автовладельцы принимают самостоятельно.

17.07.23
1047

Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Высшее экономическое образование в Поволжском государственном университете сервиса. Более 8 лет сотрудничает с финансовыми порталами, исследует экономические рынки, банковскую деятельность, анализирует финансовые показатели. Выступает в качестве независимого эксперта и дает комментарии СМИ.
Открыть профиль

Стоимость полного полиса может быть слишком высокой, особенно если речь идет о новом авто. Для экономии бюджета водители выбирают мини-каско, которое дает страховую защиту по привлекательной цене. Что такое мини-каско, чем оно отличается от стандартного и где его купить, разобрался сотрудник Бробанка.

Полис каско и мини-каско: что это такое
Что входит в страховку мини-каско
Сравнение полисов мини-каско
Альфа Страхование
Росгосстрах
Тинькофф Страхование
Оформление полиса мини-каско

Полис каско и мини-каско: что это такое

Каско — это добровольное страхование автомобиля от множества рисков, которые могут произойти с водителем и его имуществом на дороге. В страховку можно включить практически любые случаи, кроме автогражданской ответственности.

За автогражданку отвечает полис ОСАГО, и его в обязательном порядке должен оформить каждый водитель, который управляет транспортным средством. Об ответственности за отсутствие и выгодной покупке полиса читайте в статье «Закон об ОСАГО в 2023 году».

В полис каско включают риски:

Угон — к нему относится потеря застрахованного автомобиля по причине преступных действий, которые совершены третьими лицами. Сюда включают кража, угон, разбой и грабеж.
Ущерб — к нему относят частичное или полное повреждение автомобиля, которое произошло вследствие разных ситуаций. Например, из-за пожара, стихийного бедствия, ДТП, удара молнии, обвала мостов и тоннелей, противоправных действий третьих лиц. Каждый страховщик включает в этот пункт разные страховые случаи.
Жизнь и здоровье — сюда относят страхование водителя и пассажиров, которые находились на момент наступления страхового случая в автомобиле.

Кроме того, по желанию клиента в полис можно добавить защиту от финансовых рисков, имущественных прав собственника автомобиля, застраховать передвижное оборудование и специальную технику.

Покупка полиса — не дешевое удовольствие. Страхование нового иностранного автомобиля может обойтись водителю в 20-30 тысяч рублей ежегодно. И чем дороже и мощнее транспортное средство, тем дороже выйдет полис.

Факторы, которые оказывают влияние на цену полиса:

характеристики транспортного средства — марка и модель авто, стоимость, возраст,
данные водителя — стаж вождения, возраст, регион регистрации, безаварийный стаж,
количество лиц, которые допущены к управлению авто,
статистика угонов авто, выбранной марки.

Еще на стоимость влияют дополнительные платные услуги, которые страховая компания или сам водитель включил в договор. Например, это могут быть вызов аварийного комиссара, эвакуация авто, такси для водителя, расширенное страховое покрытие, медицинская помощь.

Для экономии бюджета страховые компании предлагают водителям два варианта: оформить полис с франшизой или купить мини-каско. Подробнее о франшизе в страховании на сервисе Бробанк.

Мини-каско — это тот же полис автострахования, который страхует имущество автовладельца, но с ограниченным количеством рисков. Чем меньше рисков, тем дешевле страхование. Выгода может достигать до 30-50% от стандартного.

Что входит в страховку мини-каско

Мини-каско — это добровольное страхование транспортного средства от набора рисков, которые выбирают сами водители. Чаще всего страховщики предлагают на выбор несколько программ с наиболее популярными рисками, например, угон или ущерб в ДТП по вине другого водителя.

У некоторых страховых компаний есть «конструктор», с помощью которого водитель сам определяет перечень рисков, которые для него актуальны. Чем их меньше, тем больше экономия на покупке полиса.

У любого страхового продукта есть плюсы и минусы. И их заранее нужно тщательно изучить.

Преимущества мини-каско:

низкие цены по сравнению с классическим страхованием,
возможность самостоятельно выбрать актуальные для водителя риски и оплатить только их,
дополнительная защита автомобиля,
доступность и простота покупки полиса,
страхование без осмотра авто.

К недостаткам обычно относят ограниченное число рисков и сниженную сумму страхового покрытия. Если при классическом каско водитель получит компенсацию при большом количестве страховых случаев, которые прописаны в договоре, то по мини-каско страховщик выплатит возмещение в строго определенных ситуациях.

Например, в Альфа-Страховании есть полис «КАСКО от чужих ошибок» стоимостью от 2 950 рублей. Он защищает только от ДТП, которое произошло по вине третьего лица, и при условии, что виновник установлен. Покрытие до 400 тысяч рублей.

По остальным рискам, например, угону или хищению частей авто компенсации не будет. Поэтому при выборе программы мини-каско внимательно читайте условия договора, и выбирайте страховые риски, которые актуальны для вас.

Мин. стоимость	100Р
Страх. случаи	Угон, стихия, гибель, повреждение
Срок	1-12 мес.
Бонусы	Есть
Время выплаты	За 1 день
Решение	За 1 минуту

Оформить

Сравнение полисов мини-каско

Выбор страховой компании — ответственное дело. Не стоит покупать страховку у малоизвестных страховщиков, которые обещают дешевые полисы с большим списком страховых рисков. Выбирайте те компании, которые есть в перечне членов на сайте Российского союза Автостраховщиков.

Страховые компании предлагает клиентам индивидуальные программы по покупке полисов каско и мини-каско. В каждой из них разное наполнение и цена. Изучим предложения некоторых из них и сравним.

Альфа Страхование

В компании «Альфа страхование» пять уже готовых программ мини-каско, в которые собраны наиболее востребованные риски. Сюда входят:

«Каско за 3». Дает защиту от ДТП по вине третьих лиц. Покрытие до 600 тысяч рублей действуют даже в случае, если у виновника нет полиса ОСАГО. Стоимость — 4 950 рублей. Подходит для легковых авто возрастом до 12 лет и стоимостью до 1,5 млн рублей.
«Дай Пять». Дает защиту от ДТП по вине третьих лиц, она действует даже в случае, когда виновника найти не удалось. Дополнительно в полис включена страховка на случай угона и повреждений из-за погодных условий.
«В десятку». Полис дает защиту от угона, полной гибели авто, повреждений, которые нанесены третьими лицами. Стоит 19 950 рублей. Подходит для авто, за которые не выплачивают кредит, возрастом до 12 лет и стоимостью до 2 млн рублей.
«КАСКО от чужих ошибок». Полис возмещает ущерб от повреждений, которые причинили машине третьи лица в ходе ДТП. Подходит для машин возрастом не более 15 лет. Стоит 2 950 рублей, сумма покрытия — 400 тысяч рублей.
«КАСКО от бесполисных». Защищает от других водителей, которые управляют авто без полиса обязательного автострахования. В случае ДТП по вине другого человека, страхователь получит до 400 тысяч рублей возмещения. Полис стоит от 1 950 рублей.

Росгосстрах

В компании РГС предлагают полис «Каско Профессионал». Он позиционируется как альтернатива обычному полису, который подходит опытным аккуратным водителям.

Полис включает ремонт и выплаты в случае ДТП по вине третьих лиц, а также техническую помощь на дороге. Оформить можно без осмотра и экспертиз для иномарок возрастом до 12 лет и отечественных авто не старше 7 лет.

Есть три варианта:

«Стандарт». Страховка действует полгода, страховая сумма 600 тысяч рублей. Стоимость — 3 300 рублей.
«Стандарт+». При той же сумме покрытия страховка действует один год. Стоимость — 5 500 рублей.
«Максимум». Страховку оформляют на один год с покрытием в 1 миллион рублей. Стоимость полиса — 10 000 рублей.

Мин. стоимость	5 500Р
Страх. случаи	ДТП, угон, пожар
Срок	1-12 мес.
Бонусы	1500 руб. на карту
Время выплаты	За 1 день
Решение	За 1 минуту

Оформить

Тинькофф Страхование

Опытным водителям компания Тинькофф Страхование предлагает оформить мини-каско. Он дешевле обычного, но также дает защиту авто в ДТП, которое произошло по вине другого водителя.

Возможны три тарифа:

«Каско Драйв» — стоит 700 рублей в месяц или 8 400 в год. Покрытие до 500 тысяч рублей.
«Каско Драйв Оптимум» — стоит 1 170 рублей в месяц или 14 040 в год. Покрытие до 1,5 млн рублей.
«Каско Драйв Угон» — стоит 1 750 рублей в месяц или 21 000 в год. Расширенная дает защиту на случай хищения авто или его повреждение в ДТП по вине третьих лиц.

Защита работает при ДТП, где установлен виновник аварии. В полис включает эвакуацию с места ДТП на сумму до 10 000 рублей и помощь с вызовом аварийного комиссара. При оплате полиса в приложении клиент с подпиской Tinkoff Pro или Tinkoff Premium владелец карты Тинькофф получит кешбэк до 10%.

Сравнительная таблица бюджетных программ страхования на год:

Страховщик	Программа	Особенности
Альфа-Страхование	«КАСКО от бесполисных»	Защита от ДТП по вине другого водителя даже при отсутствии у него полиса обязательной автогражданки. Стоимость — от 1 950 рублей, покрытие — до 400 000 рублей/td>
Росгосстрах	«Каско Профессионал»	Защита от ДТП по вине третьих лиц и помощь на дороге. Стоимость — 5 500 рублей, покрытие — до 600 000 рублей
Тинькофф Страхование	«Каско Драйв»	Защита от повреждений авто в ДТП по вине другого водителя. Стоимость — 8 400 рублей, покрытие — 500 000 рублей

Оформление полиса мини-каско

Покупка полиса мини-каско ничем не отличается от покупки стандартного страхового полиса. Автовладелец обращается в страховую компанию, получает расчет, и если цена его устроит, оформляет договор и оплачивает полис на месте.

При обращении в офис компании возьмите с собой:

общегражданский паспорт,
паспорт транспортного средства — ПТС,
свидетельство о регистрации авто — СТС,
водительские удостоверения всех лиц, которые допущены к управлению авто.

Оплатить полис можно наличными или банковской картой. Страхователь получит бумажный вариант полиса. Те же действия можно выполнить на официальном сайте страховой компании и получить электронный полис. Он ничем не отличается от бумажного варианта.

Для сравнения нескольких программ в разных страховых компаниях воспользуйтесь онлайн-агрегаторами. Например, на сервисе Бробанк. Введите данные авто и получите предварительный расчет полиса сразу от нескольких страховых компаний.

Преимущество сервиса в его безопасности: агрегатор не хранит личные данные водителя, и использует их только для предварительного расчета страховки. Оформление полиса проходит на официальном сайте страховой компании.

Частые вопросы

Мини-каско — что это такое?

Мини-каско — это вид добровольного автомобильного страхования с ограниченным количеством страховых рисков.

Что значит мини-каско?

Значение слова указано в самом определении: мини — это значит маленький. Если переводить дословно, мини-каско — это уменьшенная версия стандартного полиса каско.

Чем отличается мини-каско от обычного каско?

Мини-каско отличается от обычного каско либо сокращенным количеством страховых случаев, либо сниженной суммой страхового покрытия.

Чем отличается каско от ОСАГО?

Полис ОСАГО страхует гражданскую ответственность водителя перед остальными участниками движения. Полис каско страхует имущество водителя, его жизнь и здоровье.

Где можно купить мини-каско?

Практически все страховые компании, которые оформляют страховку каско, предлагают своим клиентам мини-версии полиса. Одно из самых дешевых предложений у Альфа-Страхования — стоимость начинается от 1 950 рублей.

Источник

Все мы страхуемся… каждый — в меру своих СТРАХОВ…)))
И я не исключение… чем дольше живу – тем сильнее хочется это делать…)))

Всем доброго времени суток!

Я, как и большинство, раз в год оформляю полис ОСАГО. Для этого, прохожу«покупаю» техосмотр и за одно, делаю страховки от клеща. Но на этом, не все…

ОСАГО

АНТИКЛЕЩЬ

Запчасти на фото: 06102024

Теперь еще и Этот ПОЛИС…

Я на протяжении нескольких лет, в виду специфики своей работы – имел непосредственное отношение к страховым случаям, оформлению ДТП, определению виновных, оценке ущерба авто, техосмотру… и т.д.
По-этому, знаю, какое количество авто-водителей с «низкой социальной ответственностью» передвигается по нашим дорогам без полиса ОСАГО!

А тех, кто купил «немножко кривой» полис ОСАГО — к сожалению, тоже не малое кол-во!
А сколько скутеров, электро и гиро скутеров и колес, велосипедистов, «квадриков» и других транспортных средств, которым ОСАГО и не предусмотрена…

И кто тогда возместит вам ущерб, в случае «чего…»

…Если виновник ДТП не застрахован по ОСАГО, пострадавшему не будет выплачена денежная компенсация страховщиком, однако у него остаётся право требовать возмещения ущерба виновником. Основания для этого определяет ГК РФ: лицо, нанёсшее ущерб, обязано полностью его возместить (ст. 1064). Это требование распространяется и на те ситуации, когда автомобилист пренебрёг обязанностью застраховать свою гражданскую ответственность. (avtopravil.net/vozmeshche…-vinovnika-net-osago.html)

Но не будем забывать и о том, сколько людей «без имущества, работы, прописки и с ярко выраженными маргинальными наклонностями» ездит за рулем всего, что движется…

С которых — не чего взять… Совсем — не чего… Как минимум – по документам…

И тогда решение: либо КАСКО – либо «мини КАСКО»

Отличия, не только в количестве рисков и размере страховой премии!

Основным отличием полиса мини-КАСКО, является обязательное обращение в компетентные органы и установление личности виновника. В КАСКО – это не обязательно! Но и цена вопроса…

Так как я страхуюсь много лет в Ингострах, я выбрал для себя продукт этого страховщика – мини КАСКО «Автозащита базовый».

Он покрывает следующие риски, ущерба при ДТП:
— по вине третьих лиц (водителей), которые не имеют полис ОСАГО;
— по вине водителей самоходных машин, квадроциклов, снегоходов, для которых страхование ОСАГО не предусмотрено;
— по вине пешеходов и велосипедистов.

Из пункта полиса мини- КАСКО №1:
…В соответствии со ст. 23 Правил страхования автотранспортных средств стороны договорились, что:
1. Страховым случаем по рискам «ДТП при управлении ТС лицами, допущенными к управлению» либо «ДТП при управлении ТС любыми лицами» (в зависимости от выбранного риска) по настоящему Договору является только дорожно-транспортное происшествие (ДТП) по вине третьих лиц, произошедшее при взаимодействии застрахованного ТС с другим(и) участником(-ами) дорожного движения (пешеход, велосипедист и др.) и/или при взаимодействии (столкновении) двух и более ТС*, за исключением случаев перемещения (транспортировки) ТС, в результате нарушения установленными** третьими лицами — водителями других ТС, гражданская ответственность которых не застрахована в соответствии с Федеральным законом от 25.04.2002 No 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», и/или другими участниками дорожного движения (пешеход, велосипедист и др.), риск ответственности которых не застрахован в форме обязательного страхования, Правил дорожного движения при отсутствии нарушения Правил дорожного движения со стороны водителя застрахованного ТС.

Важные нюансы:
1. Авто не старше 15 лет.
2. Лимит случаев не ограничен.
3. Виновник должен быть установлен ФИО.
4. Обязательно вызывать ГИБДД.
5. Должно быть определение виновности.
6. Страхователь, должен быть не виновен в ДТП. Обоюдная вина – повод отказа в выплате.

Из пункта полиса мини- КАСКО № 2.
…В соответствии с п. 1 ст. 59 Правил страхования автотранспортных средств, стороны договорились о следующих условиях: вне зависимости от характера и степени повреждения ТС обращение в компетентные органы является обязательным.

И страховая премия по ПОЛИСУ «Автозащита базовый» составляет 1500 руб.

P.S.: Надеюсь, что эта «страховка» и все остальные — мне не пригодятся, но пусть будут…

Всем безопасных дорог, надежных попутчиков и хорошего отдыха!

Источник

Калькулятор мини-КАСКО на Пампаду

Основные отличия от классического КАСКО

Особенности условий страхования

АльфаСтрахование

Согласие

ВСК

Кому подойдет мини-КАСКО

«АльфаСтрахование» предложило полис «Каско от чужих ошибок»

Подпишитесь на новостную рассылку ASN Daily

Что такое мини-каско?

Полис каско и мини-каско: что это такое

Что входит в страховку мини-каско

Сравнение полисов мини-каско

Альфа Страхование

Росгосстрах

Тинькофф Страхование

Оформление полиса мини-каско

Частые вопросы

Интересное по теме: