Касперский ошибка обновления неверная подпись - Oshibku.top - решение и исправление самых разных ошибок

Ошибка «Установочные файлы не подписаны»

Статья обновлена: 01 ноября 2022
ID: 11004

При установке программы «Лаборатории Касперского» может появиться ошибка «Установочные файлы не подписаны».

Причиной этой ошибки может быть вредоносная программа, которая устанавливает сертификаты антивирусных программ в хранилище Сертификаты, к которым нет доверия. В результате антивирусные программы не устанавливаются и не запускаются.

Чтобы устранить проблему, последовательно выполните наши рекомендации ниже.

Шаг 1. Проверьте системную дату на компьютере

Проверьте системную дату на компьютере, инструкция в статье. Если системная дата установлена неверно, исправьте ее, а затем повторите попытку установки программы «Лаборатории Касперского».

Шаг 2. Проверьте цифровую подпись установочного файла

Шаг 3. Проверьте наличие последних обновлений Windows

Проверьте, установлены ли на вашем компьютере последние обновления Windows, инструкции для всех версий на сайте Microsoft.

Шаг 4. Проверьте, что установлены необходимые корневые сертификаты (для пользователей Windows 7 и Windows

Шаг 5. Обновите общие корневые сертификаты Windows

Смотрите инструкцию в статье.

Шаг 6. Проверьте компьютер на наличие вредоносных программ

Шаг 7. Проверьте наличие сертификатов «Лаборатории Касперского» в папке Сертификаты, к которым нет доверия

Шаг 8. Обратитесь в техническую поддержку

Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!

Источник

Поискал по Комьюнити, говорят проблема временная на стороне серверов ЛК, то есть когда я вам уже отвечаю, её может уже не быть.

Потом рекомендовали попробовать пересоздать задачу Загрузка обновлений в хранилище.

Ещё есть вариант с пакетами KES, но не факт.

Ещё хотел уточнить, вы только что обновили KSC с 11 до 13.1 и обновления АВ баз KSWS перестали работать? Название темы никак не пересекается с текстом первого сообщения. потому уточняю ради интереса.

Да, но только на 8 серверах.

Источник

На чтение 19 мин. Просмотров 344 Опубликовано 18.02.2021

Содержание

В системе есть вирус
Другие причины
Инструкция для windows 10
Инструкция для windows 8 и 8.1
Как выключить сообщения безопасности для новых файлов из интернета?
Как отключить сообщения безопасности windows для любых файлов?
Как убрать предупреждения для отдельных файлов?
Можно ли устанавливать драйвер без подписи? ( )
Отключение проверки цифровой подписи
Отключение функции через bios
Отключение через групповую политику ( )
Повреждён установщик
Подпись
Проблемы с .net framework
Проверка цифровой подписи
Программная несовместимость
Пятый метод
Решение
Создаем цифровую подпись вручную
Способ 1: временное отключение проверки
Способ 2: редактор групповой политики
Способ №1 – командная строка (постоянное отключение)
Способ №2 – командная строка (временное отключение)
Способ №3 – командная строка (тестовый режим)
Способ №4 – командная строка (вариант загрузки windows 7)
Эта версия kaspersky anti-virus больше не поддерживается
Отключение работы windows defender

В системе есть вирус

Ещё одна возможная причина - система заражена вредоносным программным обеспечением. Именно оно «не пускает» Kaspersky. Избавиться от вируса поможет утилита DrWeb. Её не нужно ставить или удалять. Это портативная программа, которая подходит для Windows всех версий (XP, 7, 8, 10).

Другие причины

Если Kaspersky не устанавливается на Win 7, 8 или 10, значит:

Ему не хватает места на жёстком диске. Удалите ненужные программы и данные, чтобы «Касперский» мог спокойно работать.
Есть какие-то несовместимые данные. Попробуйте создать другую учётную запись Windows. И уже в ней поставьте Antivirus.
Вы не перезагрузили компьютер после того, как удалили другой антивирус.
В реестре остались записи от старого защитника. Используйте приложение для чистки и исправления ключей и ссылок. Например, CCleaner или Registry Fix.
Не подходят системные требования. Попробуйте поставить старую версию утилиты.
Вы ошиблись при вводе лицензионного ключа.

Kaspersky – это надёжная защита от вредоносного ПО . Он подходит и для больших организаций, и для обычных пользователей. И обидно, когда «Касперский» не устанавливается на Windows 10, 8 или 7. Но причину, по которой защитник не загружается на компьютер, можно устранить. Тогда вы сможете воспользоваться антивирусом.

Иногда при установке абсолютно любого драйвера могут возникнуть проблемы. Одной из них является проблема с проверкой цифровой подписи драйвера. Дело в том, что по умолчанию можно инсталлировать только то ПО, которое имеет подпись. Причем эта подпись должна быть в обязательном порядке проверена компанией Microsoft и иметь соответствующий сертификат.

В некоторых случаях даже самый проверенный драйвер может оказаться без соответствующей подписи. Но это не значит, что ПО вредоносное или плохое. Чаще всего от проблем с цифровой подписью страдают владельцы Windows 7. В последующих версиях ОС этот вопрос возникает гораздо реже. Выявить проблему с подписью можно по следующим симптомам:

Исправить все описанные выше проблемы и ошибки можно, лишь отключив обязательную проверку наличия цифровой подписи у драйвера. Предлагаем вам несколько способов, которые помогут справиться с этой задачей.

Инструкция для windows 10

Большинство функций и параметров новой схожи с восьмой версией системы.

Отключение опции постоянной проверки цифровых идентификаторов драйверов проводиться в окне групповых политик:

Зайдите в редактор, как это было показано в инструкции для Windows 8;
Откройте окно включения/отключения проверки подписи;
Выберите пункт «Отключено»
;
В графе параметров оставьте пустое поле;
Сохраните изменения.

Рис. 10 – отключение параметра в Windows 10

Если в выпадающем списке отсутствует нулевое (пустое) значение выберите «Пропустить»
. Для деактивации с помощью командной строчки необходимо использовать две команды.

Первая – для загрузки опций, вторая – для отключения функции. Обе команды и порядок их выполнения указан на рисунке ниже:

Рис. 11 – отключение с помощью Command Line в Windows 10

Инструкция для windows 8 и 8.1

Введите команду gpedit.msc в окне выполнить, чтобы открыть окно настроек или включите редактор политик через панель управления. Далее выполните следующие действия:

В левой части окна перейдите в директорию «Система»
, как показано на рисунке ниже, и зайдите в папку политики . В правой части системного окна кликните на пункт «Цифровая подпись»
правой клавишей мышки.

Рис. 6 – проверка состояния опции

Нажмите на «Изменить»
;
В новом окне выберите параметр «Включено»
, а затем графе «Параметры»
присвойте значение «Пропустить»
;
Нажмите ОК
и выйдите из редактора групповых политик.

Теперь даже после перезагрузки операционной системы, проверка наличия цифровой подписи включаться не будет.

Для включения функции следует снова зайти в системное окно редактора и настроить параметр проверки.

Рис. 7 – отключение проверки в Windows 8 и 8.1

Еще один способ деактивации функции – это использование командной строки. Отключить опцию можно с помощью ввода одной простой команды.

Зайдите в окно «Выполнить»
и запустите Command Line с помощью строки cmd:

Рис. 8 – команда для активации строки

В открывшемся окне введите указанную на рисунке ниже команду. Для повторного включения опции смените идентификатор OFF
на ON
.

Рис. 9 – команда для отключения проверки подписи

Как выключить сообщения безопасности для новых файлов из интернета?

Предположим, что на компьютере было всего несколько файлов, при открытии которых выскакивало ненавистное окно. По описанному выше способу Вы «разблокировали» их, но когда скачали из Интернета какую-то новую программу, то при её открытии увидели то же самое окно, гласящее о невозможности проверить издателя
и т.п.

– Открыть «Редактор локальной групповой политики
» («Изменение групповой политики» через поиск в меню «Пуск» или «gpedit.msc» в командной строке);
– Перейти к разделу «Конфигурация пользователя»;
– Открыть группу «Административные шаблоны»;
– Выбрать узел «Компоненты Windows»;
– Открыть папку «Диспетчер вложений»;
– В правой части окна установить параметр в значение “Включить” для:
“Не сохранять сведения о зоне во вложенных файлах
” (в Windows XP) или “Удаление сведений о зоне происхождения вложений
” (в Windows 7 и новее).

Теперь, при скачивании новых файлов с просторов глобальной паутины, данные о происхождении файла на Вашем диске сохраняться не будут и при их открытии на любом компьютере предупреждений появляться не будет
. Очевидным плюсом по сравнению с первым вариантом (нажатия «Разблокировать» вручную) является полная автоматизация процесса, после которой почти навсегда забывается то самое окно с предупреждением.

Но… немногие избавляются от сообщений путём запрета приписывания к файлу сведений о ненадёжном источнике. Рано или поздно кто-то принесёт Вам на флешке отформатированной в NTFS некий файл, который был скачан из сети и содержит поток Zone.Identifier с информацией о ненадёжном источнике. При запуске Вы увидите то самое окно системы безопасности Windows
!

Как отключить сообщения безопасности windows для любых файлов?

https://www.youtube.com/watch?v=UmzLjhKPRms

Если Вы успешно выполнили предыдущий шаг с «Локальной групповой политикой», то и на этом этапе проблем возникнуть не должно. Сейчас Вы сможете навсегда отключить выдачу предупреждений системы безопасности Windows
при открытии файлов (заданных маской/масками) с любой информацией в Zone.Identifier.

Итак, вернитесь к предыдущему пункту и выполните шаги инструкции кроме последнего, т.е. остановитесь после «Открыть папку “Диспетчер вложений”». В правой части двойным щелчком откройте свойства пункта «Список исключений для типов файлов с низким риском
».

Установите переключатель в положение «Включить
» и в соответствующее поле ниже введите список масок фалов
, для которых Вы не хотите
получать предупреждения. Теперь информация о зоне происхождения файла, содержащаяся в Zone.

Как убрать предупреждения для отдельных файлов?

Это первый из перечисленных выше способ выхода из ситуации. Здесь всё просто – открываем через контекстное меню свойства
файла и на вкладке «Общие
» единожды нажимаем «Разблокировать
». Таким образом поток Zone.

Можно ли устанавливать драйвер без подписи?
( )

Практически невозможно определить, что после публикации, файл без соответствующей метки не был изменен. Желательно не допускать открытия подобного ПО на своем компьютере, если вы на 100% не уверены в достоверности источника и полной безопасности. Проблема в том, что обычно под такими документами скрываются вирусы.

Отключение проверки цифровой подписи

В Windows 7
требования к устанавливаемым драйверам существенно ужесточены, и любой устанавливаемый драйвер должен иметь цифровую подпись, проверенную и сертифицированную Microsoft
. Перед загрузкой и установкой драйвера устройства Windows
проверит его цифровую подпись, и если драйвер не подписан, выдаст предупреждение

Можно это предупреждение проигнорировать и установить драйвер, однако работать он не будет все равно. При установке неподписанного драйвера в диспетчере устройств данное устройство будет помечено восклицательным знаком и содержать сообщение об ошибке.

Политика проверки цифровой подписи драйверов призвана улучшить надежность и стабильность операционной системы, но иногда возникает необходимость установить неподписанный драйвер. К счастью, в Windows 7
можно отключить проверку цифровой подписи. Для этого есть несколько способов:

Отключить поверку цифровой подписи драйверов при загрузке через загрузочное меню. Для этого при загрузке ОС жмем клавишу F8. Для загрузки без проверки цифровых подписей нужно выбрать пункт «Отключение обязательной проверки подписи драйверов»

Дальше можно загружаться и устанавливать необходимые драйвера. Однако данный режим предназначен исключительно для тестирования и при следующей загрузке в обычном режиме установленный драйвер работать не будет.

Для постоянной загрузки в тестовом режиме можно воспользоваться утилитой командной строки bcdedit.
Для этого открываем командную строку с правами администратора

И последовательно вводим 2 команды:

bcdedit -set loadoptions DDISABLED_INTEGRITY_CHECKS

bcdedit -set TESTSIGNING ON

После выполнения каждой команды должно появиться сообщение об успешном выполнении. Теперь можно перезагрузить компьютер и установить необходимые драйвера.

https://www.youtube.com/watch?v=wADgryY0phs

Для отключения тестового режима нужно ввести в командной строке команды:

bcdedit -set loadoptions ENABLE_INTEGRITY_CHECKS

bsdedit -set loadoptions TESTSIGNING ON

Важно
: если выдается сообщение о том, что команда неизвестна, то вместо дефиса (-) ключи можно писать через слеш (/).

Ну и наконец можно просто отключить проверку цифровых подписей драйверов через групповую политику. Для запуска оснастки групповой политики вводим в меню Пуск в строке поиска команду gpedit.msc
и жмем Ввод. В меню политик идем в Конфигурация пользователяАдминистративные шаблоныСистемаУстановка драйверов
и выбираем политику «Цифровая подпись драйверов устройств»
.

В появившемся окне включаем политику и указываем параметр Пропустить в качестве действия системы при обнаружении неподписанных драйверов.

После перезагрузки политика применится и можно будет загружать и устанавливать любые, в том числе и неподписанные драйвера.

Рассмотрим, как отключить проверку цифровых подписей драйверов. При попытке установки файла без наличия подобной подписи, могут возникать ошибки или отказ системы от инсталляции. Решить проблему может только отключение функции.

Чтобы найти, где в вашей операционной системе находится окно с параметрами цифровых подписей, следуйте соответствующей для вашей ОС инструкции. После деактивации опции вы сможете без проблем устанавливать любые программы и библиотеки, которые не имеют идентификатора подписи.

Отключение функции через bios

Выключить функцию проверки подписи можно через BIOS во время загрузки операционной системы. Этот способ подойдет только для тех драйверов, которые выполняют установку компонентов без необходимости дальнейшей перезагрузки устройства. Следуйте инструкции:

Включите компьютер и активируйте BIOS. Для этого в первые несколько секунд после нажатия клавиши Power кликните на F8 или другу клавишу, которая указана в окне загрузки;
Перемещайтесь в меню с помощью клавиш вверх и вниз. Выбор – это нажатие клавиши Ввод. Перейдите в окно дополнительных параметров загрузки;
Выберите пункт «Отключение проверки подписи драйверов».

Рис.14 – отключение проверки в BIOS

В результате выбора этого поля, Windows перезагрузится и запустится в режиме, который не предусматривает проверку цифровой подписи драйверного программного обеспечения. Теперь вы можете выполнить установку компонента. Окно ошибки и запрета инсталляции появляться не будет.

Стоит заметить, что это режим будет активен только до следующей перезагрузки компьютера. Удостоверьтесь, что драйвер работает правильно, иначе, после повторного включения системы он может быть деактивирован. Если окно предупреждения все равно появляется на этапе установки, просто закройте его и процесс продолжиться автоматически без изменений.

Отключение через групповую политику
( )

Чтобы проверка электронных меток вообще не осуществлялась, ее можно отключить через групповую политику. Для этого необходимо открыть программу «», а затем набрать gpedit.msc
.

В появившемся окне нужно перейти:

Теперь можно устанавливать любые драйвера.

Повреждён установщик

Если «Касперский» не устанавливается на Windows 7, 8 или 10, возможно, проблема в самом инсталляторе (он повреждён или содержит ошибки). Такое случается, если закачка файла прервалась, и он не до конца загрузился. Но, чаще всего, виноват нелицензионный софт. Платные программы взламывают. Иногда это делают неопытные люди. И в результате получается нерабочий EXE-файл.

Выхода два:

Подпись

Давайте сначала разберемся, что такое метка на программном обеспечении и любых файлах, которая позволяет определить его создателя, а также гарантировать то, что ПО не было изменено после подписи.

В случае с драйверами операционная система проверяет их подлинность, а также совместимость с данной ОС. Кроме того, драйвер проверяется на отсутствие модификаций со стороны сторонних пользователей.

Если файл или драйвер содержат неправильную подпись или её нет совсем, это может означать либо то, что он создан непроверенным разработчиком, либо что данный файл был изменен (например, заражен вирусом). Впрочем, отсутствие подписи не гарантирует вредоносность драйверов, а её наличие не обязательно является залогом безопасности.

Проблемы с .net framework

Чтобы «Касперский» стабильно работал на Win 10, 8 и 7, ему нужна утилита .NET Framework версии 4.0 и выше. Эта программа уже должна быть в Windows. Но если она функционирует с ошибками, надо её обновить или переустановить.

Запустите полученный файл.
Дождитесь окончания процесса.

Проверьте, устанавливается ли антивирус. Если нет, попробуйте полностью удалить Framework и заново его загрузить.

Проверка цифровой подписи

В Windows 7
для проверки цифровой подписи есть специальная утилита sigverif.exe.
Для ее запуска нужно в поисковой строке меню Пуск
набрать sigverif.exe
и нажать Ввод

В окне программы жмем Начать
и она автоматически проверяет системные файлы на наличие подписей.

Результат проверки сохраняется в текстовый файл sigverif.txt
. Хранится он в папке Общие документы
, также его можно посмотреть прямо из окна программы, щелкнув по кнопке Дополнительно
.

Программная несовместимость

Kaspersky работает с разными версиями Windows. Но это не значит, что один установщик подойдёт и для 10-ки, и для XP. Если вы попробуете загрузить устаревший антивирус на современную систему, ничего не получится.

Чтобы устранить проблему, загрузите актуальную версию инсталлятора с официального ресурса Лаборатории Касперского.
Откройте сайт.
Перейдите на вкладку «Для дома» (или «Для бизнеса», если вы ищете корпоративный Antivirus).
В колонке слева выберите подходящий продукт.

Там есть раздел «Системные требования». В нём указаны поддерживаемые ОС.

Можно сделать проще:

Пятый метод

О данной возможности мы упомянем лишь вскользь. Данное действие мало того, что немного незаконно, но и сопряжено с немалым риском, ведь мы практически принудительно установим в компьютер непроверенный драйвер.

Если вам не помогли все предыдущие методы, вы всегда можете самостоятельно подписать драйвер. Для этого вам понадобится сам драйвер и две вполне легальные программы разработчика SDK for Windows и Driver Kit, естественно, последних версий, либо пиратский софт, использование которого может быть опаснее для вашего компьютера, чем те же драйвера, которые вы пытаетесь “насильно” установить на компьютер.

Перед тем как это делать, можете попробовать добавить драйвер вручную. Для этого запустите уже известным способом командную строку и прописать команду Pnputil -a c:***.inf, где последнее значение – это путь к нужному драйверу. Если компьютер по-прежнему выдает ошибку, вам придется подписывать драйвер самостоятельно.

Решение

Мы рекомендуем выполнить следующие шаги для решения проблемы:

Создаем цифровую подпись вручную

Если по каким-либо причинам вам не удалось отключить функцию или система все еще требует наличие цифровой подписи файла установки, следует присвоить этот идентификатор для драйвера самому. Для этого можно использовать ряд специальных приложений.

DSEO – это популярная утилита для установки и редактирования цифровых подписей программного обеспечения любого типа. Следуйте инструкции:

После установки DSEO откройте программу от имени администратора;
В главном окне выберите режим Test Mode и перейдите в следующее окно, нажав на клавишу Next;
Кликните на опцию Sign a System Mode для подписи определенного системного файла и снова нажмите на Next;
Во всплывающем окне выберите файл, для которого будет проводиться создание подходящей цифровой подписи и нажмите ОК;
Дождитесь окончания работы процесса и закройте программу.

Теперь вы сможете установить выбранный драйвер на свой компьютер.

Рис.15 – работа в программе DSEO

Способ 1: временное отключение проверки

Для вашего удобства мы разделим этот способ на две части. В первом случаем мы расскажем о том, как применить данный способ, если у вас установлена Windows 7 или ниже. Второй вариант подойдет лишь обладателям Windows 8, 8.1 и 10.

Если у вас Windows 7 или ниже

Если у вас Windows 8, 8.1 или 10

Независимо от того, какая у вас операционная система, этот способ имеет недостатки. После очередной перезагрузки системы, проверка подписей снова запустится. В некоторых случаях это может привести к блокировке работы драйверов, которые были инсталлированы без соответствующих подписей. Если такое произошло, вам следует отключить проверку насовсем. В этом вам помогут дальнейшие способы.

Способ 2: редактор групповой политики

Этот способ позволит вам отключить проверку подписей навсегда (или до того момента, как вы сами ее активируете). После этого вы сможете спокойно инсталлировать и пользоваться софтом, который не имеет соответствующего сертификата. В любом случае, этот процесс можно обратить и включить проверку подписи обратно. Так что бояться вам нечего. Кроме того, этот способ подойдет владельцам любой ОС.

Способ №1 – командная строка (постоянное отключение)

1. В меню пуск выполните поиск – введите cmd

2. Запустите командную строку от имени администратора

3. Введите команду

bcdedit.exe /set nointegritychecks ON

4. Перезагрузите компьютер, проверка цифровой подписи драйверов в Windows 7 отключена.

5. Для того чтобы заново активировать проверку введите в командной строке:

bcdedit.exe /set nointegritychecks OFF

Способ №2 – командная строка (временное отключение)

1. В меню пуск выполните поиск – введите cmd

2. Запустите командную строку от имени администратора

3. Введите поочередно следующие команды:

bcdedit.exe -set loadoptions DISABLE_INTEGRITY_CHECKS
bcdedit.exe -set TESTSIGNING ON

4. Подтвердите изменения и перезагрузите компьютер, проверка цифровой подписи драйверов в Windows 7 отключена.

Способ №3 – командная строка (тестовый режим)

cmd

4. Подтвердите изменения и перезагрузите компьютер, проверка цифровой подписи драйверов в Windows 10 отключена.

Способ №4 – командная строка (вариант загрузки windows 7)

1. В меню пуск выполните поиск – введите cmd

2. Запустите командную строку от имени администратора

3. Введите команду:

bcdedit /set “{current}” bootmenupolicy legacy

4. Перезагрузите компьютер и в момент загрузки компьютера нажимайте клавишу F8

5. В меню выбрать «Отключение обязательной проверки подписи драйверов
»

4. Проверка цифровой подписи драйверов в Windows 8.1/8 отключена.

Эта версия kaspersky anti-virus больше не поддерживается

Эта версия Kaspersky Anti-Virus устарела и больше не поддерживается.

Чтобы ваш компьютер был под защитой, обновите программу до последней версии:

Проверьте, есть ли у вас код активации. Он состоит из 20 латинских букв и цифр и имеет вид:
ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ. Код активации может потребоваться, если возникнет ошибка при активации новой версии программы.

Чтобы узнать, где найти код активации, смотрите статью.
Если кода активации нет, нажмите Лицензирование в правом нижнем углу главного окна Kaspersky Anti-Virus и сделайте скриншот окна с номером лицензии. С помощью номера лицензии техническая поддержка «Лаборатории Касперского» сможет восстановить код активации.
Перейдите на сайт «Лаборатории Касперского» и скачайте последнюю версию программы.
Удалите вашу версию Kaspersky Anti-Virus. Инструкция в статье. При удалении убедитесь, что в окне Сохранение объектов установлен флажок Информация об активации.
Перезагрузите компьютер.
Установите последнюю версию программы. Инструкция в статье.
Если программа не активировалась автоматически, активируйте ее с помощью кода активации.

Если при удалении, установке или активации программы возникла ошибка, отправьте запрос с подробным описанием проблемы в техническую поддержку «Лаборатории Касперского» через My Kaspersky.

Инструкцию по работе с My Kaspersky смотрите в справке.

Отключение работы windows
defender

Более новые версии ОС Windows (8.1 и 10) имеют , который тоже проверяет уровень безопасности любого исполняемого файла.

Иногда, одного отключения проверки цифровой подписи может быть недостаточно, ведь Defender может определить файл как опасный.

В таком случае он будет сразу удален или помещён в карантин (зависит от настроек защитника).

Рис.12 – главное окно защитника Windows

Если после отключения проверки подписи драйвера возникает системное окно о небезопасном содержимом в файле, для продолжения его установки следует отключить работу службы Windows Defender.

Следуйте инструкции:

Откройте окно защитника Windows;
Проверьте статус работы утилиты, а затем нажмите на вкладку «Параметры»
;
Вы будете перенаправлены в оно настроек системы Windows. В нём нужно отключить опции защиты в реальном времени и облачной защиты.

Рис.13 – отключение защиты Windows

Установку драйверов без цифровой подписи следует проводить лишь в том случае, если вы абсолютно уверены в безопасности файла.

К примеру, если вы являетесь разработчиком и создали приложение, у которого еще нет подписи.

Файл установки является надежным, если вы загрузили его с сайта разработчика. Часто последние версии драйверов могут ошибочно определяться сервером проверки цифровой подписи.

Это свидетельствует о том, что разработчик еще не внес данные об идентификаторе в систему или работы над усовершенствованием драйвера еще активны.

В таком случае, отключение проверки подписи и защитника не принесет никакого ущерба установленной операционной системе.

Если у вас не устанавливается «Касперский», возможно, дело не в системе. Этот антивирус совместим почти со всем семейством Windows: он работает на 7, 8, 10, Vista и даже на XP . Да и ресурсы компьютера не влияют на процесс закачки. От них зависит, как утилита будет работать.

Причины сбоя при установке Kaspersky могут быть самые разные

Узнать, почему Kaspersky не загружается, не так просто. Ведь причины сбоя могут быть разные.

Не стоит ставить на компьютер несколько разных антивирусов. Если в системе два сетевых экрана, это не значит, что защита будет в два раза лучше. Наоборот, большое количество таких программ приведёт к сбоям, ошибкам и тормозам. Лучше выбрать один Antivirus и пользоваться только им.

Чтобы установить «Касперский» на Windows 7, 8 или 10, избавьтесь от других антивирусов . Иначе они будут конфликтовать между собой. Можете оставить только портативные приложения (например, утилиту от DrWeb).

Если переместить Antivirus в корзину или удалить его напрямую, используя клавишу Delete, ничего не получится. Надо пользоваться собственным деинсталлятором утилиты или встроенными средствами Windows.

Зайдите в «Панель управления».
Откройте меню «Удаление программ» (или «Программы и компоненты», если у вас включен просмотр значков).

В открывшемся списке найдите ваш антивирус.
Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
Следуйте дальнейшим инструкциям мастера установки/удаления.
Перезагрузите компьютер.

Источник

Make sure date and time are correctly set on your PC

by Radu Tyrsina

Radu Tyrsina has been a Windows fan ever since he got his first PC, a Pentium III (a monster at that time). For most of the kids of… read more

Updated on August 18, 2023

To fix the Digital signature of the installation file is missing in Kaspersky, check your firewall.
Unstable network connection can often cause this error message to appear.

Many users have complained about Digital signature missing message in Kaspersky. This is an activation error, and unless you fix it, you won’t be able to use the software properly. This isn’t the only issue, and many reported high CPU usage in Kaspersky.

Luckily, there are some quick ways to address this problem. It can be easily fixed by following the troubleshooting steps on this page, so don’t postpone reading the lines below.

Why am I getting a digital signature missing message in Kaspersky?

Your firewall settings are interfering with the activation process.
There might be issues with your Internet connection.
The date and time aren’t correct on your computer.

How do I fix my missing Kaspersky license?

1. Configure firewall settings

Open your firewall settings.
Make sure that Kaspersky and its components aren’t blocked.
Save the changes.

This could also be the case, so it’s time to make sure that an allowing rule is created for the avp.exe process in the Firewall settings.

2. Check your Internet connection

Make sure that your Internet connection is working.
If needed, restart your router and modem.
Check if the Internet is working on other devices in your home.

After ensuring that your connection is working, check if the Digital signature missing message in Kaspersky is gone.

Read more about this topic

Fix: MSI Afterburner Failed to Start Scanning
How to Fix Microsoft Common Language Runtime Native Compiler High CPU Usage?
Epson Easy Photo Print is Not Working? Fix it in 7 Steps
VAL 59 Error Code in Valorant: 7 Ways to Fix it
Excel Keeps Crashing: 5 Simple Ways to Fix

3. Make sure that the system date is set correctly

In the lower right corner of the screen, you need to click on the date and time in the taskbar’s notification area. Quickly compare that date to the current one.
If the date is wrong, right-click the clock and select Adjust date/time.
Put the switch Set time automatically in an off position.
Then, click Change.
Set the right date.
Click Change once more.

Sometimes this signature missing error appears due to a harmless wrong date. Therefore, the next method we recommend is checking and adjusting your system date. After applying the steps detailed above, retry to activate the Kaspersky software on your computer.

In case your clock falls behind on your PC, we have a great guide that can help you with that.

4. Retry the activation procedure

Return to the Activation window.
Once again, enter the activation code you received during your purchase.
Click Install.
The Activation Wizard will connect to the Kaspersky Lab server and download the license key file.
You may finally click Finish.

Finally, if no solution worked up to now, the next logical move should be this one – try one more to activate the Kaspersky application.

Give it a rest time of at least 15 minutes before that, and keep your fingers crossed to get to the Activation completed successfully screen message next.

Unfortunately, this isn’t the only issue you can encounter, and we already wrote about error loading application in Kaspersky in one of our earlier guides.

We hope that our quick guide could be of help to you. Having any questions or facing some issues while applying the procedures described above? Feel free to reach for the comments section below.

Источник

Ошибка «Установочные файлы не подписаны»

Статья обновлена: 01 ноября 2022
ID: 11004

Чтобы устранить проблему, последовательно выполните наши рекомендации ниже.

Шаг 1. Проверьте системную дату на компьютере

Шаг 2. Проверьте цифровую подпись установочного файла

Шаг 3. Проверьте наличие последних обновлений Windows

Шаг 4. Проверьте, что установлены необходимые корневые сертификаты (для пользователей Windows 7 и Windows

Шаг 5. Обновите общие корневые сертификаты Windows

Смотрите инструкцию в статье.

Шаг 6. Проверьте компьютер на наличие вредоносных программ

Шаг 7. Проверьте наличие сертификатов «Лаборатории Касперского» в папке Сертификаты, к которым нет доверия

Шаг 8. Обратитесь в техническую поддержку

KRD is listed as as compatible. https://www.ventoy.net/en/isolist.html

I have tried Ventoy 1.0.06, 1.0.07 and 1.0.08 and while it is possible to boot the ISO it fails to load.
After selecting the language, an error occurs when the display mode is selected in both MBR and UEFI modes.

To use under UEFI there is a note to set check_signatures=no in the grub shell before boot.
Boot Ventoy
Press C to get to Grub command line
Enter set check_signatures=no
Press return
Press Escape
Select KRD
This has no effect and the same error occurs.

Can you give the krd.iso size or checksum? I want to see whether we tested the same iso file.
Or you can give a download link for your iso.

Besides, can you give more detail about error? maybe some photos ?

I download the iso and test it. It worked well in VirtualMachine with both legacy bios and UEFI.
I will test it in a real machine later.

Tested with Ventoy 1.0.09 Beta1
UEFI — I get this message
No bootfile found for UEFI!
Maybe the image does not support X64 UEFI!
_
MBR
See photo

I test it on my laptop, still OK in both legacy and UEFI.
krd.iso SHA1: ff36e88b5425e2c56a85b9870deded045fa01073
Is it right? You can check the sha1 of the iso file in the usb drive.

The ISO I tested with has the same SHA1: FF36E88B5425E2C56A85B9870DEDED045FA01073 as the one that you used.

Tested on a Dell laptop with Ventoy 1.0.0.09 beta1

UEFI — Secure boot off
error:bad signature.
Press any key to continue…_

UEFI — Secure boot on
entered set check_signstures=off
error:bad signature.
Press any key to continue…_

Pressing any key has no effect.
After approximately 20 seconds it continues

Tested on a Dell laptop with Ventoy 1.0.0.09 beta1

MBR
error:bad signature.
Press any key to continue…_

Pressing any key has no effect.
After approximately 20 seconds it continues

I have retested with Ventoy 1.0.09 on 4 different PCs.
KRD boots successfully but then fails to load on all 4 PCs.
Ventoy fails to load KRD after the mode selection screen.

When you tested have you been able to go past the mode selection screen?

I have also tested the same ISO with Easy2Boot. KRD loads successfully on all 4 PCs.
This indicates to me that it is not a problem with a corrupted ISO or the hardware.

I attach a picture showing the sequence of successfully loading KRD.

Yes, I indeed boot into the desktop, not only boot menu.
So it’s a little strange.
Is the error in 1.0.09 the same with old version?

Tested again with Ventoy 1.0.13.
Legacy/BIOS boot works on all 5 PC’s tested.
UEFI Boot failed on the 2 PC’s tested.
Both failed after selecting Kaspersky Rescue Disk. Graphic mode.
I entered «set check_signatures=no» first.

Asus Prime Z270-A & Dell Inspiron 7720
error: bad signature.
Press any key to continue…

Forgot to say.
Installed Ventoy 1.0.13 on USB with Secure Boot Option off.
UEFI Secure Boot on PC’s turned off.

Have tested KRD UEFI boot on Asus X441SA this also fails with, error: bad signature

I am also seeing the error: bad signature message when booting KRD through Ventoy in UEFI mode.

Tested again with Ventoy 1.0.15.

UEFI Boot failed on the 2 PC’s tested.
Both failed after selecting Kaspersky Rescue Disk. Graphic mode.
I entered «set check_signatures=no» first.

Asus Prime Z270-A & Dell Inspiron 7720 secure boot turned off

error: bad signature.
Press any key to continue…

Here is video of Ventoy 1.0.015 UEFI boot failing.
Motherboard Asus Prime Z270-A
Secure boot turned off

The USB stick is 64GB but is displayed as two entries.
UEFI: Sandisk Extreme 0001, Partition 1 (61057MB) — This boots straight to Windows.
UEFI: Sandisk Extreme 0001, Partition 2 (61057MB) — This boots to Ventoy.

With these GRUB2 settings

set pager=1
set check_signatures=no
vtdebug on

Ventoy_1015_KRD_X264.zip

set check_signatures=no should be run in KRD’s grub enviroment NOT Ventoy’s envrioment.
In Ventoy’s boot menu, just select krd.iso then its boot menu will be shown. Then you select language(e.g. English)
Here, press c to enter grub shell and run set check_signatures=no

Thanks, with this clarification I can now UEFI boot to KRD

For other users the steps are:

Boot to KRD first menu
Press c to go to the KRD GRUB2 prompt
Type set check_signatures=no
Press ENTER
Press ESC

Select language and carry on
KRD will now boot

@ventoy Longpanda why do I see two UEFI entries for my 64GB stick?
I have used the standard Ventoy formatting.

UEFI: Sandisk Extreme 0001, Partition 1 (61057MB) — This boots straight to Windows.
UEFI: Sandisk Extreme 0001, Partition 2 (61057MB) — This boots to Ventoy.

The boot option is generated by UEFI firmware. May be the UEFI firmware in your computer already integrated exfat/ntfs efi driver.
Only FAT is standard supported by UEFI specification, but some UEFI firmware integrates other efi driver, for example exfat/ntfs.

I’m glad to see that KRD finally avaliable in your computer. You can close this issue if there is no other problem.

Sorry that I reactivate this tread.

The solution is:
Boot to KRD first menu
Press c to go to the KRD GRUB2 prompt
Type set check_signatures=no
Press ENTER
Press ESC

Is there a way tho change a file in KRD.iso so that I have to do this manually?

I add the «set check_signatures=no» parameter in boot/cfg/menu_lang.cfg
but I get this error message:

Something goes wrong with config (cd0)/boot/grub/grub.cfg

Legacy Boot ends uo with bash.

I do not think that you can do this.
When booting, KRD checks that its configuration files have not been modified by using a signature file.
If any changes are found KRD will not boot.

Hmm, that’s what I hought.
Can you change the signature file or is there any way to circumvent this?

Just press Ctrl-R (for GRUB) and it boots.