При использовании программы диагностики автомобилей Diagbox пользователи иногда сталкиваются с ошибкой кода 20. Эта ошибка указывает на то, что профиль лицензии diagbox не соответствует требованиям программы.
Профиль лицензии является ключевым элементом запуска Diagbox, поэтому его неправильная конфигурация может привести к возникновению различных ошибок, включая код 20. Важно правильно настроить профиль лицензии, чтобы программа могла работать корректно и успешно выполнять диагностику автомобиля.
Если вы столкнулись с ошибкой кода 20, следует проанализировать состояние профиля лицензии и проверить его на соответствие требованиям программы Diagbox. Одним из возможных решений проблемы может быть обновление профиля лицензии или его полное переустановка. Кроме того, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам или проконсультироваться на официальном форуме Diagbox, чтобы получить дополнительную информацию и рекомендации по решению данной проблемы.
Код ошибки 20 может быть достаточно сложным для новичков в использовании программы Diagbox, однако с правильной настройкой профиля лицензии и грамотным подходом к проблеме, вы сможете успешно исправить данный сбой и продолжить использование программы для диагностики вашего автомобиля.
Содержание
- Код ошибки 20: что делать?
- Регистрация лицензии diagbox
- Проверка требований профиля
- Обновление профиля лицензии DiagBox
- Установка обновлений Diagbox
- Проверка соответствия требованиям операционной системы
- Проверка наличия обязательных компонентов
- Устранение других возможных причин ошибки 20
Код ошибки 20: что делать?
Код ошибки 20 в программе Diagbox указывает на то, что ваш профиль лицензии не соответствует требованиям программы. Эта ошибка может возникать из-за нескольких проблем, и ее решение может потребовать некоторых действий с вашей стороны. Вот несколько рекомендаций, которые помогут вам исправить код ошибки 20:
- Убедитесь, что вы используете версию Diagbox, совместимую с вашим профилем лицензии. Проверьте требования к лицензии и убедитесь, что ваш профиль соответствует им. Если нет, обратитесь к поставщику лицензии и попросите обновление.
- Перезагрузите компьютер и повторно запустите Diagbox. Иногда простое перезапуск может исправить некоторые проблемы с профилем лицензии.
- Если у вас есть более одной учетной записи пользователя на компьютере, убедитесь, что вы запускаете Diagbox с правами администратора. Иногда ошибка 20 может возникать из-за ограничений доступа к файлам и настройкам программы.
- Проверьте целостность файлов Diagbox. Иногда ошибки могут возникать из-за поврежденных или отсутствующих файлов программы. Выполните проверку целостности файлов и в случае обнаружения проблем, выполните восстановление или переустановку Diagbox.
- Если все остальное не помогло, обратитесь к службе поддержки Diagbox или поставщику лицензии. Они смогут предоставить дополнительную помощь и инструкции по решению кода ошибки 20.
Не забывайте, что код ошибки 20 может быть вызван разными причинами, поэтому нет универсального решения. Следуйте предложенным рекомендациям и обращайтесь за помощью при необходимости.
Регистрация лицензии diagbox
Для использования программы diagbox необходимо зарегистрировать лицензию. Регистрация лицензии позволяет активировать все функции программы и обеспечивает возможность ее полноценного использования.
Чтобы зарегистрировать лицензию diagbox, выполните следующие шаги:
- Откройте программу diagbox на вашем компьютере.
- В верхней части программы найдите раздел «Регистрация» или «Активация».
- Нажмите на кнопку «Зарегистрировать лицензию» или аналогичную по смыслу.
- В появившемся окне введите ваше имя и лицензионный ключ, который вы получили при покупке программы.
- Нажмите на кнопку «Регистрация» или «Активировать».
- Дождитесь завершения процесса регистрации. Вы увидите сообщение об успешной активации лицензии.
- Перезапустите программу diagbox для применения изменений.
После регистрации лицензии diagbox вы сможете полноценно использовать все функции программы. Если у вас возникнут проблемы с регистрацией лицензии, обратитесь в службу поддержки разработчика для получения помощи.
Важно следить за сроком действия вашей лицензии и своевременно продлевать ее, чтобы продолжать пользоваться программой diagbox без ограничений.
Удачной регистрации лицензии и успешного использования программы diagbox!
Проверка требований профиля
Для избежания возникновения ошибки 20 в DiagBox и успешной установки программного обеспечения, необходимо проверить, соответствует ли профиль лицензии требованиям системы.
В DiagBox профили лицензии содержат информацию о доступных функциях и моделях автомобилей. Они являются ключом к доступу к определенным функциям диагностики и программирования в программе.
Если при установке DiagBox возникает код ошибки 20, это означает, что профиль лицензии не соответствует требованиям системы. В этом случае необходимо принять следующие меры:
- Проверить правильность ввода данных. Убедитесь, что вы ввели правильный лицензионный ключ и персональный код активации.
- Убедиться, что профиль лицензии соответствует версии DiagBox, которую вы устанавливаете. Проверьте, подходит ли ваш профиль лицензии для установленной версии программы.
- Проверить совместимость профиля лицензии с поддерживаемыми моделями автомобилей. Убедитесь, что профиль лицензии включает в себя модели автомобилей, которые вы планируете диагностировать или программировать.
Если вы уверены, что ввод данных и версия DiagBox корректны, и профиль лицензии поддерживает нужные модели автомобилей, но ошибка 20 все еще возникает, обратитесь в службу поддержки или к поставщику программного обеспечения для получения дополнительной помощи.
Обновление профиля лицензии DiagBox
Код ошибки 20 в программе DiagBox может возникать, когда профиль лицензии не соответствует требованиям. В этой статье мы рассмотрим, как обновить профиль лицензии DiagBox для решения проблемы.
Для выполнения обновления профиля лицензии DiagBox необходимо выполнить следующие шаги:
- Откройте программу DiagBox на вашем компьютере.
- В правом верхнем углу найдите кнопку «Настройки» и щелкните на нее.
- Во всплывающем меню выберите опцию «Обновление профиля лицензии».
- Подождите, пока программа проверит наличие обновлений для профиля лицензии DiagBox.
- Если обновления доступны, программа предложит вам их скачать и установить. Щелкните на кнопке «Обновить», чтобы начать процесс обновления.
- Дождитесь завершения обновления профиля лицензии. Это может занять некоторое время.
- После завершения обновления, перезапустите программу DiagBox и проверьте, исчезла ли ошибка 20.
Если ошибка 20 все еще появляется после обновления профиля лицензии DiagBox, попробуйте выполнить следующие дополнительные действия:
- Убедитесь, что у вас установлена последняя версия программы DiagBox. Если нет, обновите программу до последней версии и повторите шаги для обновления профиля лицензии.
- Проверьте правильность ввода ключа лицензии DiagBox. Убедитесь, что вы вводите его без ошибок и в правильной раскладке клавиатуры.
- В случае продолжающихся проблем с лицензией свяжитесь с разработчиками программы DiagBox для получения поддержки.
Обновление профиля лицензии DiagBox может помочь в решении ошибки 20. Если проблема все еще не решена после выполнения всех указанных шагов, рекомендуется обратиться за поддержкой к профессионалам или разработчикам программы.
Установка обновлений Diagbox
Возникновение ошибки 20 в программе Diagbox может быть связано с несовместимостью профиля лицензии с требованиями программы. Для решения этой проблемы рекомендуется установить обновления для Diagbox.
Для установки обновлений Diagbox выполните следующие действия:
- Откройте программу Diagbox на компьютере.
- Перейдите на страницу «Обновления» или «Update» в программе.
- Проверьте наличие доступных обновлений для Diagbox.
- Если обновления доступны, нажмите на кнопку «Установить» или «Install», чтобы начать процесс установки.
- Дождитесь завершения установки обновлений.
После установки обновлений перезапустите программу Diagbox и проверьте, повторяется ли ошибка 20. Если ошибка по-прежнему возникает, попробуйте выполнить следующие действия:
- Удалите все профили лицензий из программы Diagbox.
- Загрузите новый профиль лицензии, соответствующий последней версии программы Diagbox.
- Установите обновления для программы Diagbox снова.
Если после выполнения всех вышеуказанных действий ошибка 20 продолжает возникать, рекомендуется обратиться в службу поддержки Diagbox для получения дополнительной помощи.
Проверка соответствия требованиям операционной системы
Прежде чем устанавливать и использовать программу DiagBox, необходимо убедиться, что ваша операционная система соответствует требованиям программы. Это важно для корректной работы приложения и предотвращения возможных ошибок.
Перед установкой DiagBox рекомендуется выполнить следующие действия:
- Узнать поддерживаемую версию операционной системы. Обычно программа DiagBox работает на операционных системах Windows XP, Windows 7 или Windows 10. Проверьте, подходит ли ваша система под эти требования.
- Убедиться, что на вашем компьютере установлены все необходимые драйверы и обновления операционной системы. Для этого можно воспользоваться функцией «Обновление системы» в настройках ОС или загрузить последние драйверы с официального сайта производителя вашего компьютера.
- Проверьте наличие необходимых компонентов, которые могут потребоваться для работы DiagBox, таких как Microsoft .NET Framework или Microsoft Visual C++. Если они отсутствуют, загрузите и установите их перед запуском DiagBox.
| Операционная система | Версия |
|---|---|
| Windows XP | SP3 |
| Windows 7 | SP1 |
| Windows 10 | Последняя версия |
Проверьте, что у вас установлена соответствующая версия ОС и необходимые компоненты. Если какие-либо из требований не выполнены, обратитесь к документации DiagBox или официальному сайту производителя для получения инструкций по установке и настройке программы.
Если ваша операционная система соответствует требованиям, но код ошибки 20 все еще возникает, возможно, проблема вызвана другими факторами. Рекомендуется связаться с технической поддержкой или форумом DiagBox для получения дальнейшей помощи.
Проверка наличия обязательных компонентов
Для устранения проблемы с кодом ошибки 20, связанной с несоответствием профиля лицензии diagbox требованиям, необходимо проверить наличие следующих обязательных компонентов:
- ОС Windows. Убедитесь, что ваш компьютер работает на операционной системе Windows, которая поддерживается программой DiagBox. Рекомендуется использовать Windows 7 или более позднюю версию.
- Установленные драйверы. Проверьте наличие и корректность установленных драйверов для вашего сканера или адаптера, который используется для подключения к автомобилю.
- Обновленное программное обеспечение. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия программы DiagBox. В случае отсутствия обновлений, загрузите и установите их с официального сайта производителя.
- Активированная и корректно настроенная лицензия. Проверьте настройки лицензии DiagBox, убедитесь, что она активирована и правильно сконфигурирована. При необходимости выполните повторную активацию или перенастройку.
- Надежное интернет-соединение. Убедитесь, что у вас есть стабильное и надежное интернет-соединение. Проверьте работоспособность соединения и убедитесь, что оно не прерывается во время использования DiagBox.
При проверке указанных компонентов, обратите внимание на любые ошибки или несоответствия. В большинстве случаев, исправление проблем с соответствием профиля лицензии diagbox требованиям связано с одним из перечисленных выше факторов. Если после проверки все компоненты оказались в норме, рекомендуется обратиться в службу поддержки DiagBox для получения дополнительной помощи.
Устранение других возможных причин ошибки 20
При возникновении кода ошибки 20 в программе DiagBox, которая используется для диагностики автомобилей Peugeot и Citroen, можно попробовать решить проблему, обратившись к следующим рекомендациям:
- Проверьте соответствие требованиям системы: Удостоверьтесь, что компьютер, на котором установлена программа DiagBox, соответствует минимальным требованиям системы. Проверьте доступное пространство на диске, оперативную память и версию операционной системы. В случае несоответствия требованиям, выполните необходимые обновления или обратитесь за помощью к специалистам.
- Проверьте антивирусное ПО: В некоторых случаях, антивирусное программное обеспечение может блокировать работу DiagBox. Проверьте, не блокирует ли антивирусная программа доступ к файлам и процессам, связанным с DiagBox. Если блокировка обнаружена, добавьте исключение для DiagBox в настройках антивирусного ПО или временно отключите его и попробуйте снова запустить программу.
- Проверьте наличие обновлений: Возможно, что проблема с ошибкой 20 была обнаружена и исправлена в последних обновлениях программы DiagBox. Проверьте наличие и установите все доступные обновления.
- Убедитесь в правильной установке: Проверьте, что все необходимые компоненты программы DiagBox были правильно установлены и находятся в рабочем состоянии. Переустановите программу, если это необходимо, следуя официальной инструкции.
- Обратитесь за помощью: Если все вышеперечисленные шаги не решают проблему, обратитесь за помощью к специалистам или технической поддержке Peugeot / Citroen. Они смогут предоставить дополнительную информацию и рекомендации по устранению ошибки 20.
Устранение ошибки 20 может быть сложной задачей, так как может быть вызвана различными причинами. Однако, следуя указанным выше рекомендациям, вы можете увеличить свои шансы на успешное решение проблемы.
Делаю всё так:
Монтируем DiagBox V7.xx в виртуальный привод или записываем на DVD диск.
Запускаем DiagBox_setup
Выбираем язык установки
Нажимаем «Ок», «Далее»
В окне активации нажимаем «Ручная активация»( кнопка ключ с рукой)
Вводим код клиента «scary01», жмём зеленую галочку
Вот тут задница начинается!!! Ошибка при установке Lexia. Вы должны снова активировать для запуска установки » и фсе!!!
В следующем окне ничего не меняем, нажимаем галочку, начнется установка DiagBox
Установка завершена, подтверждаем — жмём галочку
В следующем окне «активируйте приложения» нажимаем галочку
В окне «параметры» заполняем обязательные поля любыми значениями
Следующее окно, отказываемся от обновления через интернет
Далее всплывает окно «доступ к карте связи с авто невозможен ..», закрываем окно, выходим из программы
Подключаем прибор к компьютеру
Перезапускаем программу, ждем, происходит применение обновлений до версии 7.02, обновление микропрограммы прибора
Несмотря на наличие мультимарочных инструментов (дорогих), популярного ELM327 (дешёвого), а также «специализированных для PSA решений» вроде PSA-COM Bluetooth, наиболее функциональным остаётся адаптер Actia XS Evolution в паре с софтом Diagbox (в девичестве Lexia), китайский клон которого и был мной приобретён.
Привыкнув за время владения предыдущей машиной к безотказному и шустрому VCDS («Вася-диагност» в локализованной версии), я, мягко говоря, немало удивился. К сожалению, как и многий специальный софт, Diagbox представляет собой эталонный образец индусского быдлокодинга. Этот адский коктейль из Java, VC++, Firebird, и тыщи ini-файлов, щедро приправлен онлайн-сервисами и бесстыдно жрёт дисковое пространство, тормозит и глючит. Привязка к железу компа в комплекте, а как же иначе. Поэтому на нормальную работоспособную установку вылеченной от жадности версии пришлось убить немало времени, и получилось это далеко не с первой попытки. В инете есть образы виртуальных машин с уже развёрнутым и настроенным софтом, но из всех нормально заработал только один, да и тот тормозил так, что на изменение одного единственного параметра в телекодировании ушло без малого 40 минут, если учесть время на запуск и корректное завершение работы ВМ.
После установки той версии Diagbox, что шла на диске в комплекте с адаптером, на локальный комп (без ВМ), я получил работоспособную и почти не тормозящую англоязычную версию, но многие функции в ней не работали, и больше половины блоков автомобиля опознать она не могла. При этом ноут стал загружаться раза в три медленнее и при работе в случайные промежутки времени плеваться непонятными ошибками. Вычистив всю эту гадость (утилита DiagBox Uninstall and Cleaner), принял решение выполнить чистую установку на ВМ VMWare.
Помимо чистоты основной системы, использование ВМ даёт следующие два преимущества:
— перенос уже сконфигурированного и готового к работе образа на любой компьютер простым копированием папки с файлами, и
— возможность создания снимков состояния, что позволяет откатить ВМ на любую предыдущую стадию, если что-то пошло не так (например, слетела активация или произошёл косяк с очередным обновлением).
Далее кратко упомяну некоторые нюансы установки (больше чтоб самому не забыть, если вдруг придётся переустанавливать, но может кому из новичков пригодится).
Некоторые пользователи сообщают об успешной установке Diagbox на системы x64 и даже Windows 10. Тем не менее, у большинства это не работает. Я не стал испытывать судьбу и использовал Windows 7 Starter, установленную с чистого MSDN-образа. Установил обновления, которые предложил Windows Update, после чего выключил соответствующую службу. Также установил библиотеки .NET, VC++, VB.
Для успешной активации Diagbox, на этапе создания ВМ необходимо выбрать для неё IDE диск, и только IDE. Так же обязательно создадим сетевой адаптер NAT.
Для успешной активации (и, соответственно, проверки активации при запуске Diagbox), в ВМ должна всегда присутствовать активная (включенная) сетевая карта. Её MAC адрес не должен впоследствии изменяться, и лучше сразу явно указать его в настройках ВМ (а при переносе образа на другой комп — убедиться в его неизменности). Как известно, первые три байта MAC указывают на производителя сетевой карты. У VMWare это может быть 00-1C-14, например. Для полной уверенности, я выбрал MAC от реально существующего производителя карт (напр. 3COM: 00-01-02), хотя это вроде бы и не обязательно. Чтоб Diagbox при всём желании не попал в инет при включенной сети, в настройках карты устанавливаем вручную следующие параметры: адрес 192.168.1.1 (или любой другой из диапазонов частных адресов), маска по умолчанию, остальные параметры пустые; а протокол IPv6 отключаем вообще.
Инструкциям по установке необходимо следовать буквально и пошагово, иначе всё летит к чертям. Все файлы запускаются от имени администратора. После успешной установки каждого апдейта перезагрузиться, и только потом запускать следующий, иначе обновление завершится ошибкой. Не забываем создавать снимки состояния для отката на предыдущий шаг в случае чего (для экономии дискового пространства, впоследствии можно будет удалить лишние).
Утилита AWRoot_v7_Conf+Ativation_v8 после запуска будет задавать вопросы о перезаписи файлов (отвечаем Y) и о том, является ли объект файлом или каталогом (отвечаем F). Почему-то об этом не сказано в инструкциях.
Ряд пользователей упоминают неработоспособность кодирования блоков при выборе русскоязычного интерфейса ПО, поэтому я оставил английский язык. Владею им в достаточной степени; к тому же, перевод Diagbox на русский всё равно выполнен пьяным индусом.
Файлы для установки качал с рутрекера, поиск по «Diagbox«. Пароли для установки (от самого старого апдейта к самым новым): scary01, Maitresox01, Simple. После установки получил две ВМ с софтом версии 7.83 и 8.55; впрочем, абсолютно никакой разницы в работе между ними я не вижу.
Адаптер брал здесь, версия FullChip, доставка по России до двери (IML, ровно за 7 дней управились).
Сохраняйте свою конфигурацию через «печать» в правом верхнем углу(сохраняйти на внешний носитель файлы для последующего чтения), а то потом сами не будите знать, чего где и как восстанавливать надо, если что.
Все приведённые тут настройки, даны как пример и не в коем случае не являются шаблоном для повторения.
В этой теме не ищут владельцев Лексий, их ищут в другом месте!
За подобные вопросы в данной теме будут раздаваться «награды».
Термины используемые при изменении параметров в ДиагБоксе
Единственное верное и полное название сканера — PSA XS Evolution, который работает с программным обеспечением:
. Lexia для автомобилей Citroen;
. Peugeot Planet 2000 для автомобилей Peugeot;
. PSA Diagbox — это новая программа, которая является оболочкой для Lexia и PP2000.
Однако в массах закрепилось название сканера Lexia 3.
Работы производятся при помощи специального программно-аппаратного комплекса, состоящего из специального оборудования (аналогу дилерского, стоящего в районе $50-100, если покупать в Китае), и ПО — DiagBox, или как его называют «в народе» — Лексия (собственно раньше ПО так и называлось, и было именно для Ситроена, для Пежо было PP2000, но сейчас ПО общее для всех моделей концерна, и носит название DiagBox).
Скачать само ПО и почитать о возможных нюансах при установке можно
здесь
.
Яндекс Диск
, и отдельные файлы, кому это надо на
Яндекс Диск
Обновления
от другого «производителя».
источник
Само оборудование бывает FullChip (дороже) и обычное. Разница в количестве распаянных на плате элементов. В принципе работают оба варианта, но фуллчип считается более надежным, менее глючным, и менее привередливым к качеству питания (в частности версии НЕфуллчип рекомендуется использовать на ноутбуках только при питании от аккумулятора, БЕЗ подключения шнура питания).
Так же есть версии (неважно фуллчип или нет) B и C. Опять же, работают обе, но версия C — более современна, по идее должна позволять работать с более широким спектром машин (включая самые новейшие). На нашей машине версия B (если шнурок сам по себе не глючный) тоже работает.
Какую версию нужно взять? Ответ здесь (начало чуть выше, продолжение чуть ниже)
Что такое Lexia, DiagBox можно развёрнуто почерпнуть у наших соседей:
Разъяснения новичкам про Lexia, DiagBox
Все, что вы делаете — вы делаете на свой страх и риск. Делай бэкапы всех пунктов прежде чем что либо менять!
Форум за ваши действия никакой ответственности не несет.
Если Вы не уверены в последствиях и своих знаниях и навыках — значит не делайте!
Готовые образы раз и два виртуальной машины и развернутой Лексии.
При импорте виртуалки не ставьте галочку регенерировать МАК
Руководство по использованию DiagBox (Lexia)
Вопрос: как в ДиагБоксе посмотреть содержание вкладки «Отчеты» (по результатам диагностики)? Ответ.
Решение возможных проблем с активацией DiagBox (плюс сообщение ниже, по этой ссылке).
Результаты тестов версий DB на зависание телекодировки на русском языке.
А здесь есть скриншоты с ДиагБокса (Лексия), чтобы в оффлайне поискать что где:
Интеллектуальный Сервисный Модуль (СМ) BSI2010
Меню «Калькулятор двигателя V46_21» и Меню «Сервисный модуль двигателя BSM_2010»
Автомобильный радиоприёмник RD5L3
Индикатор EMF_С_UDS
Индикатор EMF_A_UDS (Display A) и RD5L1
Меню «Телематика»
Инструкции:
Прописывание ключей в автомобиль
Что вообще можно активировать и вкратце — как это делать:
(зависит от комплектации)
Плюсить в репу за скрины — Technics66, Totosha.
Официальный DiagBox 9
Скачать можно
тут
Как купить жетон
Последний раз редактировалось Technics66 30 мар 2016, 12:53, всего редактировалось 2 раза.
Мое доп. оборудование: ГУ RoadNav S100 + камера ЗВ Roadnav CP6457 + WiFi COMFAST CF-WU720N; Focal ISS 165 (фронт) на усилке DLS XM20 + JBL CS-6 (тыл) от ГУ; парктроник Parkmaster 4-XJ-51; светодиодные ДХО + световодные фонари в крышке багажника.
Location Offline
Senior Member
Reputation:
39
Thanks Given: 290
Thanks Received: 185 (95 Posts)
Posts:
711
Threads:
131
Joined: Feb 2011
1
10-11-2016, 07:59 PM
Hi friends, i have install diagbox to version DiagBox (8.18) V7.76 and after a few uses i get error 20
what can i do to fix that?
regards
PRESS REP BUTTON if helped 
Thanks given by:
tigre
Location Offline
Senior Member
Reputation:
39
Thanks Given: 290
Thanks Received: 185 (95 Posts)
Posts:
711
Threads:
131
Joined: Feb 2011
2
11-03-2016, 03:04 PM
up………………………..
PRESS REP BUTTON if helped
Thanks given by:
TKS12 
Location Offline
Senior Member
Reputation:
12
Thanks Given: 552
Thanks Received: 143 (132 Posts)
Posts:
1,020
Threads:
200
Joined: Oct 2012
3
08-09-2017, 12:58 AM
[quote=’tigre’ pid=’811299′ dateline=’1478167440′]
up………………………..
Hi Tigre
i ahve same problem i think we must ask mr Lois andre he have make it
Thanks given by:
Q: During the installation of Lexia-3, I got ERROR reading “Failure of the activation (error 20).
.
A: lexia3 pp2000 software and diagbox v6.01 software was stored in the same one CD, and it is easily to get diagbox error 20, the solution is to download diagbox V6.01 software
Here the the Newest PSA Diagbox Software:
PSA Diagbox 9.12 Download Free + How to Install
at: http://www.obd2vip.com/download/diagbox-v6.01-setup.zip (the two software is separately stored in two different CD) , try to reinstall and the problem will be solved.
- lexia-3
- lexia3
- pp2000
Q: During the installation of Lexia-3, I got ERROR reading “Failure of the activation (error 20).
.
A: lexia3 pp2000
software and diagbox v6.01 software was stored in the same one CD, and
it is easily to get diagbox error 20, the solution is to download
diagbox V6.01 software
at: http://www.chinaautodiag.com/download/diagbox-v6.01-setup.zip (the two software is separately stored in two different CD) , try to reinstall and the problem will be solved.