In this fast growing economic world sending and receiving emails is an important mode of communication. In this domain Microsoft outlook is playing an essential role and providing services. Microsoft Outlook provides assistance for your email messages, calendar events, tasks, and other items in either an Outlook for Windows Data File (.pst) or an Outlook for Mac Data File (.olm).
We know that technology has its own limitations and what would a user do if user cannot send or receive mails by using Outlook service? This type of error in outlook regarding error in sending or receiving email is known as “outlook error code 21999”. In this article readers get the instructions for handling these type of errors. So, everyone get ready for this knowledgeable journey and learn methods for solving the issue as soon as they encounter this error in Outlook. Most of the Outlook errors are simple to resolve just by giving a restart to your system/Outlook, by checking account settings, or using scan PST, etc. But there are some issues that require categorical methods to solve them. Outlook usually use by Microsoft Office users but Mac users are also getting service of this software as desktop email program built specifically for Apple’s Mac operating system by the IT giant Microsoft. In this article we will be looking at how users can resolve this error for Mac computers and solutions to avert it in the future. When the user tries to synchronize email with MS Exchange for various reasons, many problems occur, ultimately leads to the inaccessibility of stored data. Even failure in sending and receiving emails causes all scheduled activities to fail and leads to disrupt business flow wherever the client-server application is installed.
In this article, users will be going to read causes for outlook error code 21999, and methods to resolve it. So, in the section below, we have listed some common causes that leads to the error along with the reason for their occurrence.
Outlook perform synchronization but some users complain of Outlook for Mac error ‘Microsoft Sync Services has encountered a problem and needs to close’. We are sorry for the inconvenience’. To fix this error it is advised to clear the Outlook Mac cache
Unexpected Outlook errors are difficult to handle and we are really tired of such errors. These errors difficult to understand that can bring your daily work to halt whereas some errors are self-explanatory. One such Outlook error is “21999” – it occurs during sending or receiving an email. Such errors might not be very easy to comprehend on first look.
The truth is that it is not that difficult to fix Outlook error codes and a few easy steps are all you need. This write-up is focusing on the MS Outlook error 21999 which indicates that there has been an interruption in the connection to the server.
Mac Sync Errors 21999 Outlook 2010,2013,2016, 2019, Microsoft 365
- Causes Error 21999
- Effect Error 21999
- Fix Outlook Error 21999
Causes And Reason Behind 21999 Error Outlook
Causes for the error:
Unexpected errors in outlook are become difficult to handle and users are really irritated of such errors. These errors are difficult to understand and can bring your daily work to a halt whereas some errors are simple and self-explanatory. One such Outlook error is “21999” – it appears during sending or receiving an email. This error might not be very easy to understand on first look.
The fact is that it is not that difficult to resolve Outlook error codes and a few easy steps are all require by users need to follow. This write-up is focusing on the MS Outlook error 21999 which indicates that there has been an interruption in the connection to the server.
Now, Causes behind Outlook error 21999 include:
1) Terrible synchronization of software with system.
2) Antivirus applications creates hindrance in smooth functioning.
3) Big attachment in the messages in the software.
Outlook for Mac has the following limitations also:
- Users are not able to send email messages from a distribution list, a security group, or a mail-enabled Public Folder.
- Users are not able to use a distribution list, a security group, or a mail-enabled Public Folder as a delegate.
Effect Of Microsoft Outlook 21999 Error Message
Symptoms for the error:
When users are trying to send email messages from a distribution list, a security group, or a mail enabled Public Folder, Outlook for Mac 2011, Outlook 2016 for Mac, or Outlook for Mac 2019 times out, and users receive one of the following error messages:
Console Copy
Error: An unknown error has occurred in Outlook.
Details: Mail could not be sent. The message has been moved to your Drafts folder.
Error code: -19991
Error: An unknown error has occurred in Outlook.
Error code: -19992
Error: An unknown error has occurred in Outlook.
Details: Mail could not be sent.
Error code: -21999.
How To Fix MS Outlook Mail Error Waring 21999
Steps to fix error:
There are certain Troubleshooting steps which help in solving the issue:
1) Reset internet settings in the system.
2) Reinstall antivirus if it is creating a hindrance.
3) Remove unwanted mail.
If the above methods do not help users in solving the issue then users must follow the below listed steps to resolve the issue.
These steps are:
Methods to Solve ‘Outlook for Mac Sync’ problem:
Users must follow the steps mentioned below to solve Outlook 2016 Mac Sync problem:
- Disable Sync Services Preferences
- Give a command to start Outlook in your system (if it opens).
-
- Then go to outlook menu and click on Preferences.
- Under the Other options go and select Sync Services.
- Uncheck all the boxes and close Outlook.
- Then give a command to restart Outlook and check the error is solved or not.
This will ultimately disable the sync services, if the issue is resolved it projects that the sync preferences are corrupted and needs to be reset. To reset Outlook for Mac sync issues follows the steps mentioned below:
Command for Force Quit Outlook:
- Go and click on the Apple menu
- A dialog box with all the active/ running applications will pop up
- Select all the applications but do not select Finder
- And finally click on the ‘Force Quit’ button
- But Before quitting any application, keep back up all items and Outlook identities for later use.
After performing synchronization for outlook still some users face the issue of Outlook for Mac error ‘Microsoft Sync Services has encountered a problem and needs to close’. We are sorry for the inconvenience’.
To fix this error it is advised to clear the Outlook Mac cache
- First of all disable Sync services and close all applications that are running.
- Go to the menu and click on Applications>> Utilities and then open Activity Monitor.
- Type Sync to in the box.
- Quit all the processes found in the software.
- When the users completes the task close Activity Monitor.
- Then go to Home and then click /Library/Application Support/,
- And Open Sync Services and move all the files to there.
Then gives command to restart all applications and turn on sync services
This will resolve the issue of Outlook for Mac Sync Error. Users may try any of the above discuss methods as per the system and error encountered. But there always a good habit of taking back up files before starting any process. These manual steps will remove the Microsoft Sync problem in Outlook for Mac.
If the error is still not resolve then users need to look in their firewall. Firewalls can interfere and block incoming and outgoing traffic and this creates hindrance in the working of outlook. So users make sure that Outlook and/or the required ports for email are listed as an exception to go through it.
If users are facing the send/receive errors after updating Outlook, then probably they need to reconfigure their firewall to re-allow Outlook to pass-through again. The reason behind it is that many firewall solutions verify everything in depth so that the correct outlook.exe that is trying to pass through the firewall may pass and not any virus which named itself outlook.exe. As with most software get updates the outlook.exe is not an exception and gets updates as well, you’ll need to accept it as safe again. And to understand it more users can find more information about this in the manual of your firewall solution.
Virus scanners which integrates themselves with Outlook are become the source of causing all sorts of send receive issues. Users by disabling their virus scanner’s integration with Outlook resolves the problem and it does not leads to any compromise with their system’s safety.
After reading this article now users can resolve the issue of outlook error 21999 and enjoy the smooth functioning of the outlook.
Are you trying to send or receive emails using Microsoft Outlook, but are you getting the error ‘21999’?
Microsoft Outlook is a mail application that is used to manage your email accounts. We can use it on Windows, macOS, and Android devices. This mail application was first released in 1996 and it has been developed and updated since then.
Besides email, we can also use Outlook for calendar management, contact management, task management, and notes management.
Outlook has different tools, such as the People button, the Mail button, the Contacts button, and other buttons. You can use these tools to manage your email accounts, calendars, and contacts with ease.
Tech Support 24/7
Ask a Tech Specialist Online
Connect with the Expert via email, text or phone. Include photos, documents, and more. Get step-by-step instructions from verified Tech Support Specialists.
On this page, you will find more information about the most common causes and most relevant solutions for the Microsoft Outlook error ‘21999’. Do you need help straight away? Visit our support page.
Error information
How to solve Microsoft Outlook error 21999
We’ve created a list of solutions which you can follow if you want to solve this Microsoft Outlook problem yourself. Do you need more help? Visit our support page if you need professional support with Microsoft Outlook right away.
Tech Support 24/7
Ask a Tech Specialist Online
Connect with the Expert via email, text or phone. Include photos, documents, and more. Get step-by-step instructions from verified Tech Support Specialists.
Verified solution
You might encounter error code 21999 when you try to access your Microsoft Outlook account. This error occurs when there is an issue with your internet connection or if there is an issue with Microsoft Outlook on your computer or device.
Sometimes, this error can occur because of faulty memory chips in your computer or device. To fix this error, you need to try a few solutions.
Option 1: Make sure you’re spending email from a single account (not a list or group)
If you’re using a list or group, then you’re receiving an error because Outlook cannot send email from the account that you’re trying to send email from. You can change this setting in Outlook.
Option 2: Use an Office 365 Group
Office 365 Groups are a great way to manage multiple email accounts with ease, and we can also use them as a centralized place for managing contacts, calendars, and tasks all in one place.
You can create groups for your work or school accounts, family members, friends, and more! You can create multiple groups at once so that you can manage your email accounts all in one place with ease.
If you still receive an error, then try another solution below.
Option 3: Switch to a mobile hotspot
When using a mobile hotspot with your computer or device, then this can cause issues with Microsoft Outlook. The app uses internet connectivity, so try connecting through mobile networks instead of your home internet connection.
Pay attention also to the mobile hotspot network types, such as 3G, 4G, and LTE networks. If it connects to an unstable internet connection when you try to email, then you might receive an error message such as «Unable to send email» or «Error 21999».
Have you found a solution yourself, but it is not in the list? Share your solution in the comments below.
Need more help?
Do you need more help?
Tech experts are ready to answer your questions.
Ask a question
Обновлено: 28.01.2023
- Загрузите macOS в безопасном режиме
- Восстановить профиль Outlook
- Создайте новый профиль Outlook и установите его по умолчанию
Насколько я понимаю, либо профиль испортился, либо при установке возникли проблемы. Кроме того, убедитесь, что автообновление загружено, и установите последнюю версию при обновлении. Обычно это работает лучше, чем если бы вы загружали и устанавливали последнюю версию.
1]Загрузите macOS в безопасном режиме.
Как и в Windows, здесь мы убедимся, что нет сторонних плагинов, блокирующих Outlook. Вам следует загрузите macOS в безопасном режиме и посмотрите, работает ли это. Если он работает, значит, его совместимость со сторонними плагинами. Найдите его и отключите, чтобы увидеть, решает ли он это. Безопасный режим предотвращает автоматическое открытие элементов автозагрузки и входа в систему и загружает только необходимые расширения ядра.
2]Принудительно перестроить профиль Outlook
3]Используйте диспетчер профилей Outlook для создания нового профиля
- Откройте Finder и введите приложения
- Вы можете найти папку с двумя приложениями. Один с именем пользователя, а другой без выхода. Откройте более позднюю.
- Внутри него найдите Microsoft Outlook.
- Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Показать содержимое пакета».
- Перейдите к содержанию> SharedSupport.
- Находит и запускает диспетчер профилей Outlook
Если вы в настоящее время используете Outlook 2011, диспетчер профилей находится по адресу / Приложения / Microsoft Office 2011 / Офис /.
Используя это, вы можете создавать, удалять, переименовывать или изменять профиль Outlook по умолчанию. Выберите профиль, а затем щелкните правой кнопкой мыши или используйте для этого кнопки + и -. Если вы создали новый профиль, выделите его и используйте значок шестеренки, чтобы установить его по умолчанию. Перезапустите Outlook, чтобы его можно было применить, и начните с нового изменения.
У пользователя больше шансов получить эту ошибку при переходе с Outlook 2011 на Outlook 2016. Некоторые пользователи сообщили, что они удалили Outlook 2011, когда им следовало обновить, в то время как другие говорили о создании другого пользователя в macOS, и все сработало. в этой учетной записи пользователя. Если вы видите, что он работает для другого пользователя в macOS, вы можете перезагрузить Macbook и запустить утилиту восстановления.
Внимание! Данная статья содержит сведения о том, как отключить параметры безопасности или понизить уровень безопасности. Эти изменения позволяют решить определенные проблемы. Прежде чем вносить эти изменения, рекомендуется оценить риски, связанные с ними в конкретной среде. При реализации этого метода обхода примите все необходимые дополнительные меры для защиты своей системы.
Аннотация
В этой статье перечислены общие методы для устранения проблем, связанных с отправкой и получением почты в Outlook или Outlook Express.
Эти методы могут применяться при возникновении следующих ошибок:
Примечание. Если общие методы не решили возникшую проблему, попробуйте использовать дополнительные методы, перечисленные в таблице.
Невозможно создать подключение, так как оно было отклонено целевым компьютером.
Не удалось найти сервер. (Account:account name, POPserver:’mail’, Error Number: 0x800ccc0d).
Задача «имя_сервера—отправка и получение» сообщила об ошибке (0x800ccc0f): ‘Подключение к серверу было прервано. Если ошибка повторится, обратитесь к администратору сервера или поставщику услуг Интернета. Ответ сервера: ? K».
Соединение было неожиданно прервано сервером. Возможными причинами этого являются сбои на сервере, сбои сети или длительное отсутствие активности. Учетная запись имя_учетной_записи, Сервер: «имя_сервера», протокол: POP3, Ответ сервера: ‘+OK’, Порт: 110, Secure(SSL): Нет, Код ошибки: 0x800ccc0f.
Для операции истекло время ожидания отклика принимающего (POP) сервера 0x8004210a.
Тайм-аут в процессе связи с сервером 0x800ccc19.
Коды ошибок: 0x800ccc15; 0x80042108; 0x800ccc0e; 0x800ccc0b; 0x800ccc79; 0x800ccc67; 0x80040900; 0x800ccc81; 0x80040119; 0x80040600.
Код ошибки: 0x8007000c
Код ошибки: 0x800C013b
Код ошибки: 0x8004210b
Способ 1. Убедитесь, что компьютер подключен к Интернету
Для этого выполните указанные ниже действия.
Запустите браузер. Например, Internet Explorer.
В адресной строке введите один из следующих адресов и нажмите клавишу ВВОД.
Если вы продолжаете испытывать проблемы с подключением к Интернету, обратите внимание на устранение неполадок в подключении к сети в InternetExplorer.
Способ 2. Проверьте правильность настройки учетной записи Outlook
При необходимости просмотрите следующие статьи в Базе знаний корпорации Майкрософт, чтобы проверить настройки учетной записи электронной почты Outlook:
Способ 4. Поиск решения на веб-сайте поставщика антивирусного ПО
Если антивирусное программное обеспечение включает функцию проверки электронной почты, возможно, для работы с ней требуется настроить дополнительные параметры приложения Outlook или Outlook Express. Например, возможно, вам придется настроить подключаемый модуль Norton AntiVirus для Office для работы с Outlook
Чтобы узнать подробную информацию об использовании Outlook с антивирусным ПО, посетите один из следующих веб-сайтов в зависимости от установленного ПО:
Способ 5. Настройка брандмауэра для предоставления Outlook доступа в Интернет
Предупреждение. Выполнение описанных ниже действий повышает уязвимость компьютера или сети для атак пользователей-злоумышленников или вредоносных программ, например вирусов. Корпорация Майкрософт не рекомендует использовать этот метод. В случае использования данного метода обхода проблемы полагайтесь на свой опыт и знания.
Измените настройки брандмауэра, чтобы предоставить следующим файлам доступ к Интернету:
Outlook.exe (для Outlook)
Msimn.exe (для Outlook Express)
По умолчанию порт 25 используется для исходящего доступа, а порт 110 — для входящего. В случае затруднения настройки портов обратитесь к поставщику услуг Интернета или системному администратору.
Дополнительная информация для McAfee Personal Firewall и Norton Personal Firewall (Symantec)
Зайдите на веб-сайт McAfeeдля получения инструкций о том, как настроить McAfee Personal Firewall.
Вы также можете переустановить программу McAfee Personal Firewall. Процесс переустановки позволит Outlook и Outlook Express получить доступ к Интернету, т.к. он воссоздает программный файл сигнатур, используемый брандмауэром.
Если на компьютере установлено ПО Norton Personal Firewall 2002, Norton Internet Security или Norton SystemWorks компании Symantec, обратитесь в службу технической поддержки Symantec за помощью в устранении проблемы.
Способ 6. Восстановление Outlook или Outlook Express
Восстановление Outlook или Outlook Express также может решить проблему.
Примечание. Следующие методы предназначены только для Outlook.
Способ 7. Убедитесь, что ваш профиль электронной почты работает правильно (только Outlook)
Этап 1. Найдите файл данных Outlook по умолчанию
На панели управления выберите Почта.
В диалоговом окне Настройка почты – Outlook нажмите кнопку Показать профили.
Выберите текущий профиль Outlook и нажмите кнопку Свойства.
В диалоговом окне Настройка почты – Outlook выберите Файлы данных.
Откройте вкладку Файлы данных в диалоговом окне Настройка учетных записей и запишите имя и расположение файла данных по умолчанию для вашего профиля. (Флажок указывает на файл данных по умолчанию).
Действие 2: Создайте новый профиль Outlook
Зная имя и расположение файла данных профиля, используйте ОДИН из указанных далее способов создания нового профиля Outlook.
Видео: Подключение Outlook к личной учетной записи электронной почты
Способ А. Используйте автоматическую настройку учетной записи для создания учетной записи электронной почты IMAP или POP3.
Важно По умолчанию, автоматическая настройка учетной записи создаст учетную запись IMAP, если ваш почтовый сервер поддерживает как IMAP, так и POP3. Чтобы создать учетную запись POP3, понадобится ручная настройка. Если же ваш почтовый сервер поддерживает только POP3, при автоматической настройке будет создана учетная запись POP3.
Откройте Панель управления и щелкните элемент Почта.
В диалоговом окне Настройка почты – Outlook нажмите кнопку Показать профили.
На вкладке Общие в диалоговом окне Почта нажмите кнопку Добавить.
В диалоговом окне Новый профиль введите имя нового профиля и нажмите кнопку OK.
В диалоговом окне Добавить новую учетную запись введите сведения об учетной записи электронной почты и нажмите кнопку Далее.
После успешной настройки учетной записи нажмите кнопку Готово.
Способ Б. Вручную создайте учетную запись электронной почты IMAP или POP3.
Откройте Панель управления и щелкните элемент Почта.
В диалоговом окне Настройка почты – Outlook нажмите кнопку Показать профили.
На вкладке Общие в диалоговом окне Почта нажмите кнопку Добавить.
В диалоговом окне Новый профиль введите имя нового профиля и нажмите кнопку OK.
В диалоговом окне Добавить новую учетную запись установите флажок Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов и нажмите кнопку Далее.
В диалоговом окне Выбор службы выберите вариант Электронная почта Интернета и нажмите кнопку Далее.
В диалоговом окне Параметры электронной почты Интернета введите сведения об учетной записи.
Примечание. Если вы не знаете точных данных, обратитесь к поставщику услуг Интернета.
Выберите пункт Существующий файл данных Outlook и нажмите кнопку Обзор.
В диалоговом окне Открытие файла данных Outlook выберите ранее найденный файл данных Outlook и нажмите кнопку ОК.
Щелкните Далее.
В диалоговом окне Проверка настройки учетной записи нажмите кнопку Закрыть.
Шаг 3. Укажите новый профиль Outlook как используемый по умолчанию
На вкладке Общие в диалоговом окне Почта выберите пункт Всегда использовать этот профиль.
Щелкните раскрывающийся список под пунктом Всегда использовать этот профиль и выберите новый профиль.
Обратите внимание,что если вы не знакомы с функцией Импорта и Экспорта в Outlook, см. следующие статьи:
Способ 8. Загрузка Outlook в безопасном режиме (только для Outlook)
Для запуска Outlook в безопасном режиме следуйте инструкциям согласно установленной операционной системы.
В Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 или Windows Vista
В Windows 10 используйте поле «Поиск» из меню «Задачи» В Windows 8.1 или Windows 8 проведите пальцем от правого края экрана, а затем коснитесь кнопки Поиск. Либо, если вы используете мышь, переместите указатель в правый нижний угол экрана и щелкните кнопку Поиск. В Windows 7 или Windows Vista нажмите кнопку Пуск.
В поле Поиска введите outlook.exe/safe.
Нажмите клавишу ВВОД.
Windows Server 2003, Windows 2000 или Windows XP
Нажмите Пуск.
Выберите пункт Выполнить.
Введите команду outlook.exe /safe.
Увидев уведомление о повреждении профиля электронной почты или конфликте со сторонними приложениями либо надстройками, выполните действия, описанные в методе 3 для создания профиля электронной почты.
В Outlook щелкните вкладку Отправка и получение и выберите Работать автономно.
Выберите Исходящие. Выполните одно из следующих действий:
Щелкните вкладку Отправка и получение и выберите Работать автономно для отмены.
К продуктам сторонних производителей, которые могут быть причиной данной проблемы, относятся следующие:
Marketscore (Netsetter) Internet Accelerator
Panicware Pop-Up Stopper
Запустите средство восстановления MAPI (только для Outlook).
функция отправки и получения сообщила об ошибке (0x8007000E): Не хватает памяти или системных ресурсов. Закройте несколько окон или приложений и попробуйте еще раз.
Для устранения этой проблемы запустите средство восстановления MAPI (Fixmapi.exe). Файл Fixmapi.exe находится в одной из следующих папок:
Повторно создайте файл Sent Items.dbx. (только для Outlook Express)
Произошла неизвестная ошибка. Протокол: SMTP, Порт: 0, Secure(SSL): Нет, Код ошибки: 0x800C013B.
Для решения этой проблемы переименуйте файл Sent Items.dbx из файлов электронной почты Outlook Express. Для этого выполните указанные ниже действия.
В поле Имя введите Sent Items.dbx.
В поле Где искать выберите системный диск (обычно диск C) и нажмите кнопку Найти.
Щелкните файл Sent Items.dbx правой кнопкой мыши и выберите команду Переименовать.
Введите Sent Items.old и нажмите кнопку ОК.
Перезапустите программу Outlook Express. Это действие автоматически создаст новый файл Sent Items.dbx.
Проверьте SMTP-адреса электронной почты в списке рассылки (только для Outlook).
Outlook 2010 и более поздние версии
В меню Файл выберите пункт Сведения.
Выделите учетную запись РОР3 и нажмите кнопку Изменить.
Перейдите на вкладку Дополнительно.
Постепенно увеличивайте время ожидания сервера, пока проблема не будет решена.
В меню Сервис выберите команду Настройки учетной записи.
Выделите учетную запись РОР3 и нажмите кнопку Изменить.
Перейдите на вкладку Дополнительно.
Постепенно увеличивайте время ожидания сервера, пока проблема не будет решена.
Outlook 2003 и Outlook 2002
В меню Сервис выберите пункт Учетные записи электронной почты.
Выберите просмотреть или изменить имеющиеся учетные записи и нажмите кнопку Далее.
Выделите учетную запись РОР3 и нажмите кнопку Изменить.
Перейдите на вкладку Дополнительно.
Постепенно увеличивайте время ожидания сервера, пока проблема не будет решена.
Outlook 2000 в корпоративном режиме или режиме для рабочих групп
В меню Сервис выберите команду Службы.
На вкладке Службы выберите пункт Электронная почта Интернета и нажмите кнопку Свойства.
Перейдите на вкладку Дополнительно.
Постепенно увеличивайте время ожидания сервера, пока проблема не будет решена.
Outlook 2000 в конфигурации «Только почта Интернета»
В меню Сервис выберите команду Учетные записи.
Выделите нужную учетную запись и нажмите кнопку Свойства.
Перейдите на вкладку Дополнительно.
Постепенно увеличивайте время ожидания сервера, пока проблема не будет решена.
Outlook Express 6.0 и 5.x
Запустите Outlook Express.
В меню Сервис выберите команду Учетные записи.
Перейдите на вкладку Почта.
Выделите учетную запись РОР3 и нажмите кнопку Свойства.
Перейдите на вкладку Дополнительно.
Постепенно увеличивайте время ожидания сервера, пока проблема не будет решена.
Контактные данные сторонних производителей предоставляются с целью помочь пользователям в получении необходимой технической поддержки. Эти данные могут быть изменены без предварительного уведомления. Корпорация Майкрософт не дает гарантий относительно правильности приведенных контактных данных сторонних организаций.
В этой статье упомянуты программные продукты сторонних изготовителей. Корпорация Майкрософт не предоставляет каких-либо гарантий, подразумеваемых или иных, относительно производительности и надежности этих продуктов.
Резюме: В этом руководстве вы узнаете причины, по которым Outlook для Mac не синхронизируется с Exchange Server. Кроме того, мы предоставим вам пошаговое руководство по устранению этой проблемы в Outlook 2019, 2016, 2019.
Как правило, Mac Outlook не синхронизируется с сервером Exchange. Проблема возникает, когда соединение Outlook с сервером Exchange нарушено или база данных Outlook повреждена. Помимо этого, есть много причин, из-за которых пользователи получают эти ошибки синхронизации Outlook Mac. Давайте кратко рассмотрим эти факторы.
В чем причина проблемы «Outlook для Mac не синхронизируется с сервером Exchange»?
1: Mac Outlook работает в автономном режиме.
2: Проблема со связью между Outlook и Exchange Server.
3: Неверно настроенный параметр в Mac Outlook.
4: Отсутствуют обновления для Outlook для Mac.
Кончик: Если вы хотите преобразовать элементы данных OLM в Outlook, такие как электронные письма, вложения, контакты и т. Д., В файл PST. Затем рекомендуется использовать конвертер OLM в PST. Это программное обеспечение поддерживает OLM-файл Outlook для Mac 2011, 2016, 2019 всех выпусков. С помощью этого инструмента вы можете легко импортировать данные Mac Outlook в импортируемый формат Windows Outlook. Кроме того, утилита способна поддерживать иерархию папок и целостность данных.
Теперь давайте выясним все возможные решения для устранения этой проблемы.
Что ж, вот различные методы решения проблемы «Outlook Mac не синхронизируется с Exchange Server» в Outlook 2019, 2016, 2011.
Метод 1. Отключите режим «Автономная работа»
Прежде всего, проверьте, работает ли Outlook в автономном режиме. Следуйте инструкциям, чтобы сделать то же самое:
Таким образом будет устранена ошибка «Outlook для Mac не подключается к серверу Exchange».
Метод 2: проверьте, что Outlook на Mac подключен к серверу Exchange
Убедитесь, что у Mac Outlook есть стабильное соединение с сервером Exchange для выполнения синхронизации. Чтобы проверить подключение, выполните следующие действия:
- Откройте Outlook.
- На ленте «Инструменты» щелкните «Учетные записи» и найдите учетную запись Exchange на левой панели.
- Если значок индикатора рядом с учетной записью оранжевый, с подключением к Exchange возникла проблема.
- Обратитесь к администратору сервера Exchange, чтобы восстановить соединение.
Метод 3: обновите Outlook для Mac
Если вы столкнулись с проблемами, когда Mac Outlook не подключается к Exchange Server, возможно, в приложении отсутствуют важные обновления. Чтобы обновить приложение, выполните следующие действия:
- Запустите программу Outlook.
- Перейдите в раздел «Справка»> «Проверить наличие обновлений».
- В мастере Microsoft AutoUpdate выберите «Автоматически».
- Также выберите соответствующий вариант в разделе «Проверить наличие обновлений».
- Установите флажок «Обновления», чтобы загрузить и установить последние обновления.
Метод 4: перестроить файл Outlook для Mac (для версии 2011 г.)
Иногда, если возникает проблема с базой данных Outlook для Mac, вы можете столкнуться с проблемой «Mac outlook 2011 не синхронизируется с Exchange Server».
Примечание: Убедитесь, что в вашей системе достаточно свободного места для хранения файла резервной копии.
Примечание: Этот метод применим только к Outlook для Mac 2011. В последних версиях Outlook для Mac вы не можете вручную восстановить базу данных Outlook, поскольку обновления выполняются автоматически.
Метод 5: очистить файлы кеша из Outlook Mac
- Запустите приложение MS Outlook.
- Откройте список папок на левой панели в главном интерфейсе Outlook.
- Щелкните правой кнопкой мыши папку, в которой возникает проблема.
- Выберите «Свойства» на вкладке «Общие».
- Щелкните Очистить кеш, а затем щелкните ОК.
Пришло время грани
Если вы пользуетесь Outlook на Mac и сталкиваетесь с проблемой «Outlook для Mac не синхронизируется с Exchange Server». Тогда этот блог решит все ваши проблемы, так как мы рассмотрели все возможные решения для решения проблемы.
Microsoft Outlook: широко используемый во всем мире почтовый клиент сталкивается с различными ошибками. Если вы ищете решение для устранения ошибки отправки и получения в учетной записи Outlook, обратитесь к следующему разделу, чтобы узнать о нем больше.
Способы устранения ошибки отправки и получения Outlook
Шаг 1: необходимо проверить подключение к Интернету
Шаг 3: Использование антивирусной программы для сканирования электронной почты
Возможны некоторые недостатки интеграции антивирусного сканера с MS Outlook:
- Ошибки, возникающие при отправке или получении электронной почты
- Дублирование или удаление электронных писем может иметь место
- HTML код видимых писем
- Почта может застрять в папке «Исходящие»
Для Outlook 2003 и более старых версий:
Для Outlook 2007:
- Откройте меню «Инструменты» и откройте «Центр управления безопасностью» и выберите «Надстройки» на левой панели.
- Нажмите на раскрывающийся список «Управление» в нижней части экрана и отключите необходимую надстройку.
Для Outlook 2010 и 2013:
- Откройте меню «Файл», нажмите «Параметры» и выберите «Надстройки».
- В нижней части нажмите «Управление» в раскрывающемся списке.
- Выберите категорию надстройки для отключения антивируса.
Шаг 4. Восстановление Microsoft Outlook
Если установка Microsoft Office будет повреждена, то лучше всего выполнить ее переустановку. Еще один вариант также доступен для ремонта.
Примечание. Параметр «Восстановить» доступен только для версий Office 2010 и 2013.
- Откройте панель управления и выберите программу, которую нужно починить
- Теперь щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Быстрое восстановление или онлайн-ремонт».
- Следуя этим шагам, файлы могут быть исправлены, и, вероятно, Outlook снова заработает.
Шаг 5: Запустите Outlook в безопасном режиме
- Чтобы запустить Outlook в безопасном режиме, удерживайте клавишу CTRL и нажмите на ярлык приложения.
- Будет предложено подтверждение, если вы хотите запустить Outlook в безопасном режиме? Просто нажмите Да.
Шаг 6: Проверьте настройки учетной записи электронной почты в Outlook
Если Outlook не настроен должным образом, это может привести к ошибке отправки при получении в Outlook 2016, 2013, 2010, 2007, 2003 и т. Д. Необходимо проверить следующие параметры учетной записи Outlook:
Шаг 8: увеличьте время ожидания сервера
Шаг 9: Запустите инструмент восстановления MAPI
Шаг 10: Неверный почтовый адрес в списке рассылки SMTP.
Заключение
Читайте также:
- Где находится загрузчик windows
- Как узнать версию windows 10
- Где находится system на виндовс 7
- Docker как запустить wordpress на ubuntu
- Есть ли смысл покупать windows 10 pro
Обновлено: 28.01.2023
- Загрузите macOS в безопасном режиме
- Восстановить профиль Outlook
- Создайте новый профиль Outlook и установите его по умолчанию
Насколько я понимаю, либо профиль испортился, либо при установке возникли проблемы. Кроме того, убедитесь, что автообновление загружено, и установите последнюю версию при обновлении. Обычно это работает лучше, чем если бы вы загружали и устанавливали последнюю версию.
1]Загрузите macOS в безопасном режиме.
Как и в Windows, здесь мы убедимся, что нет сторонних плагинов, блокирующих Outlook. Вам следует загрузите macOS в безопасном режиме и посмотрите, работает ли это. Если он работает, значит, его совместимость со сторонними плагинами. Найдите его и отключите, чтобы увидеть, решает ли он это. Безопасный режим предотвращает автоматическое открытие элементов автозагрузки и входа в систему и загружает только необходимые расширения ядра.
2]Принудительно перестроить профиль Outlook
3]Используйте диспетчер профилей Outlook для создания нового профиля
- Откройте Finder и введите приложения
- Вы можете найти папку с двумя приложениями. Один с именем пользователя, а другой без выхода. Откройте более позднюю.
- Внутри него найдите Microsoft Outlook.
- Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Показать содержимое пакета».
- Перейдите к содержанию> SharedSupport.
- Находит и запускает диспетчер профилей Outlook
Если вы в настоящее время используете Outlook 2011, диспетчер профилей находится по адресу / Приложения / Microsoft Office 2011 / Офис /.
Используя это, вы можете создавать, удалять, переименовывать или изменять профиль Outlook по умолчанию. Выберите профиль, а затем щелкните правой кнопкой мыши или используйте для этого кнопки + и -. Если вы создали новый профиль, выделите его и используйте значок шестеренки, чтобы установить его по умолчанию. Перезапустите Outlook, чтобы его можно было применить, и начните с нового изменения.
У пользователя больше шансов получить эту ошибку при переходе с Outlook 2011 на Outlook 2016. Некоторые пользователи сообщили, что они удалили Outlook 2011, когда им следовало обновить, в то время как другие говорили о создании другого пользователя в macOS, и все сработало. в этой учетной записи пользователя. Если вы видите, что он работает для другого пользователя в macOS, вы можете перезагрузить Macbook и запустить утилиту восстановления.
Внимание! Данная статья содержит сведения о том, как отключить параметры безопасности или понизить уровень безопасности. Эти изменения позволяют решить определенные проблемы. Прежде чем вносить эти изменения, рекомендуется оценить риски, связанные с ними в конкретной среде. При реализации этого метода обхода примите все необходимые дополнительные меры для защиты своей системы.
Аннотация
В этой статье перечислены общие методы для устранения проблем, связанных с отправкой и получением почты в Outlook или Outlook Express.
Эти методы могут применяться при возникновении следующих ошибок:
Примечание. Если общие методы не решили возникшую проблему, попробуйте использовать дополнительные методы, перечисленные в таблице.
Невозможно создать подключение, так как оно было отклонено целевым компьютером.
Не удалось найти сервер. (Account:account name, POPserver:’mail’, Error Number: 0x800ccc0d).
Задача «имя_сервера—отправка и получение» сообщила об ошибке (0x800ccc0f): ‘Подключение к серверу было прервано. Если ошибка повторится, обратитесь к администратору сервера или поставщику услуг Интернета. Ответ сервера: ? K».
Соединение было неожиданно прервано сервером. Возможными причинами этого являются сбои на сервере, сбои сети или длительное отсутствие активности. Учетная запись имя_учетной_записи, Сервер: «имя_сервера», протокол: POP3, Ответ сервера: ‘+OK’, Порт: 110, Secure(SSL): Нет, Код ошибки: 0x800ccc0f.
Для операции истекло время ожидания отклика принимающего (POP) сервера 0x8004210a.
Тайм-аут в процессе связи с сервером 0x800ccc19.
Коды ошибок: 0x800ccc15; 0x80042108; 0x800ccc0e; 0x800ccc0b; 0x800ccc79; 0x800ccc67; 0x80040900; 0x800ccc81; 0x80040119; 0x80040600.
Код ошибки: 0x8007000c
Код ошибки: 0x800C013b
Код ошибки: 0x8004210b
Способ 1. Убедитесь, что компьютер подключен к Интернету
Для этого выполните указанные ниже действия.
Запустите браузер. Например, Internet Explorer.
В адресной строке введите один из следующих адресов и нажмите клавишу ВВОД.
Если вы продолжаете испытывать проблемы с подключением к Интернету, обратите внимание на устранение неполадок в подключении к сети в InternetExplorer.
Способ 2. Проверьте правильность настройки учетной записи Outlook
При необходимости просмотрите следующие статьи в Базе знаний корпорации Майкрософт, чтобы проверить настройки учетной записи электронной почты Outlook:
Способ 4. Поиск решения на веб-сайте поставщика антивирусного ПО
Если антивирусное программное обеспечение включает функцию проверки электронной почты, возможно, для работы с ней требуется настроить дополнительные параметры приложения Outlook или Outlook Express. Например, возможно, вам придется настроить подключаемый модуль Norton AntiVirus для Office для работы с Outlook
Чтобы узнать подробную информацию об использовании Outlook с антивирусным ПО, посетите один из следующих веб-сайтов в зависимости от установленного ПО:
Способ 5. Настройка брандмауэра для предоставления Outlook доступа в Интернет
Предупреждение. Выполнение описанных ниже действий повышает уязвимость компьютера или сети для атак пользователей-злоумышленников или вредоносных программ, например вирусов. Корпорация Майкрософт не рекомендует использовать этот метод. В случае использования данного метода обхода проблемы полагайтесь на свой опыт и знания.
Измените настройки брандмауэра, чтобы предоставить следующим файлам доступ к Интернету:
Outlook.exe (для Outlook)
Msimn.exe (для Outlook Express)
По умолчанию порт 25 используется для исходящего доступа, а порт 110 — для входящего. В случае затруднения настройки портов обратитесь к поставщику услуг Интернета или системному администратору.
Дополнительная информация для McAfee Personal Firewall и Norton Personal Firewall (Symantec)
Зайдите на веб-сайт McAfeeдля получения инструкций о том, как настроить McAfee Personal Firewall.
Вы также можете переустановить программу McAfee Personal Firewall. Процесс переустановки позволит Outlook и Outlook Express получить доступ к Интернету, т.к. он воссоздает программный файл сигнатур, используемый брандмауэром.
Если на компьютере установлено ПО Norton Personal Firewall 2002, Norton Internet Security или Norton SystemWorks компании Symantec, обратитесь в службу технической поддержки Symantec за помощью в устранении проблемы.
Способ 6. Восстановление Outlook или Outlook Express
Восстановление Outlook или Outlook Express также может решить проблему.
Примечание. Следующие методы предназначены только для Outlook.
Способ 7. Убедитесь, что ваш профиль электронной почты работает правильно (только Outlook)
Этап 1. Найдите файл данных Outlook по умолчанию
На панели управления выберите Почта.
В диалоговом окне Настройка почты – Outlook нажмите кнопку Показать профили.
Выберите текущий профиль Outlook и нажмите кнопку Свойства.
В диалоговом окне Настройка почты – Outlook выберите Файлы данных.
Откройте вкладку Файлы данных в диалоговом окне Настройка учетных записей и запишите имя и расположение файла данных по умолчанию для вашего профиля. (Флажок указывает на файл данных по умолчанию).
Действие 2: Создайте новый профиль Outlook
Зная имя и расположение файла данных профиля, используйте ОДИН из указанных далее способов создания нового профиля Outlook.
Видео: Подключение Outlook к личной учетной записи электронной почты
Способ А. Используйте автоматическую настройку учетной записи для создания учетной записи электронной почты IMAP или POP3.
Важно По умолчанию, автоматическая настройка учетной записи создаст учетную запись IMAP, если ваш почтовый сервер поддерживает как IMAP, так и POP3. Чтобы создать учетную запись POP3, понадобится ручная настройка. Если же ваш почтовый сервер поддерживает только POP3, при автоматической настройке будет создана учетная запись POP3.
Откройте Панель управления и щелкните элемент Почта.
В диалоговом окне Настройка почты – Outlook нажмите кнопку Показать профили.
На вкладке Общие в диалоговом окне Почта нажмите кнопку Добавить.
В диалоговом окне Новый профиль введите имя нового профиля и нажмите кнопку OK.
В диалоговом окне Добавить новую учетную запись введите сведения об учетной записи электронной почты и нажмите кнопку Далее.
После успешной настройки учетной записи нажмите кнопку Готово.
Способ Б. Вручную создайте учетную запись электронной почты IMAP или POP3.
Откройте Панель управления и щелкните элемент Почта.
В диалоговом окне Настройка почты – Outlook нажмите кнопку Показать профили.
На вкладке Общие в диалоговом окне Почта нажмите кнопку Добавить.
В диалоговом окне Новый профиль введите имя нового профиля и нажмите кнопку OK.
В диалоговом окне Добавить новую учетную запись установите флажок Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов и нажмите кнопку Далее.
В диалоговом окне Выбор службы выберите вариант Электронная почта Интернета и нажмите кнопку Далее.
В диалоговом окне Параметры электронной почты Интернета введите сведения об учетной записи.
Примечание. Если вы не знаете точных данных, обратитесь к поставщику услуг Интернета.
Выберите пункт Существующий файл данных Outlook и нажмите кнопку Обзор.
В диалоговом окне Открытие файла данных Outlook выберите ранее найденный файл данных Outlook и нажмите кнопку ОК.
Щелкните Далее.
В диалоговом окне Проверка настройки учетной записи нажмите кнопку Закрыть.
Шаг 3. Укажите новый профиль Outlook как используемый по умолчанию
На вкладке Общие в диалоговом окне Почта выберите пункт Всегда использовать этот профиль.
Щелкните раскрывающийся список под пунктом Всегда использовать этот профиль и выберите новый профиль.
Обратите внимание,что если вы не знакомы с функцией Импорта и Экспорта в Outlook, см. следующие статьи:
Способ 8. Загрузка Outlook в безопасном режиме (только для Outlook)
Для запуска Outlook в безопасном режиме следуйте инструкциям согласно установленной операционной системы.
В Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 или Windows Vista
В Windows 10 используйте поле «Поиск» из меню «Задачи» В Windows 8.1 или Windows 8 проведите пальцем от правого края экрана, а затем коснитесь кнопки Поиск. Либо, если вы используете мышь, переместите указатель в правый нижний угол экрана и щелкните кнопку Поиск. В Windows 7 или Windows Vista нажмите кнопку Пуск.
В поле Поиска введите outlook.exe/safe.
Нажмите клавишу ВВОД.
Windows Server 2003, Windows 2000 или Windows XP
Нажмите Пуск.
Выберите пункт Выполнить.
Введите команду outlook.exe /safe.
Увидев уведомление о повреждении профиля электронной почты или конфликте со сторонними приложениями либо надстройками, выполните действия, описанные в методе 3 для создания профиля электронной почты.
В Outlook щелкните вкладку Отправка и получение и выберите Работать автономно.
Выберите Исходящие. Выполните одно из следующих действий:
Щелкните вкладку Отправка и получение и выберите Работать автономно для отмены.
К продуктам сторонних производителей, которые могут быть причиной данной проблемы, относятся следующие:
Marketscore (Netsetter) Internet Accelerator
Panicware Pop-Up Stopper
Запустите средство восстановления MAPI (только для Outlook).
функция отправки и получения сообщила об ошибке (0x8007000E): Не хватает памяти или системных ресурсов. Закройте несколько окон или приложений и попробуйте еще раз.
Для устранения этой проблемы запустите средство восстановления MAPI (Fixmapi.exe). Файл Fixmapi.exe находится в одной из следующих папок:
Повторно создайте файл Sent Items.dbx. (только для Outlook Express)
Произошла неизвестная ошибка. Протокол: SMTP, Порт: 0, Secure(SSL): Нет, Код ошибки: 0x800C013B.
Для решения этой проблемы переименуйте файл Sent Items.dbx из файлов электронной почты Outlook Express. Для этого выполните указанные ниже действия.
В поле Имя введите Sent Items.dbx.
В поле Где искать выберите системный диск (обычно диск C) и нажмите кнопку Найти.
Щелкните файл Sent Items.dbx правой кнопкой мыши и выберите команду Переименовать.
Введите Sent Items.old и нажмите кнопку ОК.
Перезапустите программу Outlook Express. Это действие автоматически создаст новый файл Sent Items.dbx.
Проверьте SMTP-адреса электронной почты в списке рассылки (только для Outlook).
Outlook 2010 и более поздние версии
В меню Файл выберите пункт Сведения.
Выделите учетную запись РОР3 и нажмите кнопку Изменить.
Перейдите на вкладку Дополнительно.
Постепенно увеличивайте время ожидания сервера, пока проблема не будет решена.
В меню Сервис выберите команду Настройки учетной записи.
Выделите учетную запись РОР3 и нажмите кнопку Изменить.
Перейдите на вкладку Дополнительно.
Постепенно увеличивайте время ожидания сервера, пока проблема не будет решена.
Outlook 2003 и Outlook 2002
В меню Сервис выберите пункт Учетные записи электронной почты.
Выберите просмотреть или изменить имеющиеся учетные записи и нажмите кнопку Далее.
Выделите учетную запись РОР3 и нажмите кнопку Изменить.
Перейдите на вкладку Дополнительно.
Постепенно увеличивайте время ожидания сервера, пока проблема не будет решена.
Outlook 2000 в корпоративном режиме или режиме для рабочих групп
В меню Сервис выберите команду Службы.
На вкладке Службы выберите пункт Электронная почта Интернета и нажмите кнопку Свойства.
Перейдите на вкладку Дополнительно.
Постепенно увеличивайте время ожидания сервера, пока проблема не будет решена.
Outlook 2000 в конфигурации «Только почта Интернета»
В меню Сервис выберите команду Учетные записи.
Выделите нужную учетную запись и нажмите кнопку Свойства.
Перейдите на вкладку Дополнительно.
Постепенно увеличивайте время ожидания сервера, пока проблема не будет решена.
Outlook Express 6.0 и 5.x
Запустите Outlook Express.
В меню Сервис выберите команду Учетные записи.
Перейдите на вкладку Почта.
Выделите учетную запись РОР3 и нажмите кнопку Свойства.
Перейдите на вкладку Дополнительно.
Постепенно увеличивайте время ожидания сервера, пока проблема не будет решена.
Контактные данные сторонних производителей предоставляются с целью помочь пользователям в получении необходимой технической поддержки. Эти данные могут быть изменены без предварительного уведомления. Корпорация Майкрософт не дает гарантий относительно правильности приведенных контактных данных сторонних организаций.
В этой статье упомянуты программные продукты сторонних изготовителей. Корпорация Майкрософт не предоставляет каких-либо гарантий, подразумеваемых или иных, относительно производительности и надежности этих продуктов.
Резюме: В этом руководстве вы узнаете причины, по которым Outlook для Mac не синхронизируется с Exchange Server. Кроме того, мы предоставим вам пошаговое руководство по устранению этой проблемы в Outlook 2019, 2016, 2019.
Как правило, Mac Outlook не синхронизируется с сервером Exchange. Проблема возникает, когда соединение Outlook с сервером Exchange нарушено или база данных Outlook повреждена. Помимо этого, есть много причин, из-за которых пользователи получают эти ошибки синхронизации Outlook Mac. Давайте кратко рассмотрим эти факторы.
В чем причина проблемы «Outlook для Mac не синхронизируется с сервером Exchange»?
1: Mac Outlook работает в автономном режиме.
2: Проблема со связью между Outlook и Exchange Server.
3: Неверно настроенный параметр в Mac Outlook.
4: Отсутствуют обновления для Outlook для Mac.
Кончик: Если вы хотите преобразовать элементы данных OLM в Outlook, такие как электронные письма, вложения, контакты и т. Д., В файл PST. Затем рекомендуется использовать конвертер OLM в PST. Это программное обеспечение поддерживает OLM-файл Outlook для Mac 2011, 2016, 2019 всех выпусков. С помощью этого инструмента вы можете легко импортировать данные Mac Outlook в импортируемый формат Windows Outlook. Кроме того, утилита способна поддерживать иерархию папок и целостность данных.
Теперь давайте выясним все возможные решения для устранения этой проблемы.
Что ж, вот различные методы решения проблемы «Outlook Mac не синхронизируется с Exchange Server» в Outlook 2019, 2016, 2011.
Метод 1. Отключите режим «Автономная работа»
Прежде всего, проверьте, работает ли Outlook в автономном режиме. Следуйте инструкциям, чтобы сделать то же самое:
Таким образом будет устранена ошибка «Outlook для Mac не подключается к серверу Exchange».
Метод 2: проверьте, что Outlook на Mac подключен к серверу Exchange
Убедитесь, что у Mac Outlook есть стабильное соединение с сервером Exchange для выполнения синхронизации. Чтобы проверить подключение, выполните следующие действия:
- Откройте Outlook.
- На ленте «Инструменты» щелкните «Учетные записи» и найдите учетную запись Exchange на левой панели.
- Если значок индикатора рядом с учетной записью оранжевый, с подключением к Exchange возникла проблема.
- Обратитесь к администратору сервера Exchange, чтобы восстановить соединение.
Метод 3: обновите Outlook для Mac
Если вы столкнулись с проблемами, когда Mac Outlook не подключается к Exchange Server, возможно, в приложении отсутствуют важные обновления. Чтобы обновить приложение, выполните следующие действия:
- Запустите программу Outlook.
- Перейдите в раздел «Справка»> «Проверить наличие обновлений».
- В мастере Microsoft AutoUpdate выберите «Автоматически».
- Также выберите соответствующий вариант в разделе «Проверить наличие обновлений».
- Установите флажок «Обновления», чтобы загрузить и установить последние обновления.
Метод 4: перестроить файл Outlook для Mac (для версии 2011 г.)
Иногда, если возникает проблема с базой данных Outlook для Mac, вы можете столкнуться с проблемой «Mac outlook 2011 не синхронизируется с Exchange Server».
Примечание: Убедитесь, что в вашей системе достаточно свободного места для хранения файла резервной копии.
Примечание: Этот метод применим только к Outlook для Mac 2011. В последних версиях Outlook для Mac вы не можете вручную восстановить базу данных Outlook, поскольку обновления выполняются автоматически.
Метод 5: очистить файлы кеша из Outlook Mac
- Запустите приложение MS Outlook.
- Откройте список папок на левой панели в главном интерфейсе Outlook.
- Щелкните правой кнопкой мыши папку, в которой возникает проблема.
- Выберите «Свойства» на вкладке «Общие».
- Щелкните Очистить кеш, а затем щелкните ОК.
Пришло время грани
Если вы пользуетесь Outlook на Mac и сталкиваетесь с проблемой «Outlook для Mac не синхронизируется с Exchange Server». Тогда этот блог решит все ваши проблемы, так как мы рассмотрели все возможные решения для решения проблемы.
Microsoft Outlook: широко используемый во всем мире почтовый клиент сталкивается с различными ошибками. Если вы ищете решение для устранения ошибки отправки и получения в учетной записи Outlook, обратитесь к следующему разделу, чтобы узнать о нем больше.
Шаг 1: необходимо проверить подключение к Интернету
Шаг 3: Использование антивирусной программы для сканирования электронной почты
Возможны некоторые недостатки интеграции антивирусного сканера с MS Outlook:
- Ошибки, возникающие при отправке или получении электронной почты
- Дублирование или удаление электронных писем может иметь место
- HTML код видимых писем
- Почта может застрять в папке «Исходящие»
Для Outlook 2003 и более старых версий:
Для Outlook 2007:
- Откройте меню «Инструменты» и откройте «Центр управления безопасностью» и выберите «Надстройки» на левой панели.
- Нажмите на раскрывающийся список «Управление» в нижней части экрана и отключите необходимую надстройку.
Для Outlook 2010 и 2013:
- Откройте меню «Файл», нажмите «Параметры» и выберите «Надстройки».
- В нижней части нажмите «Управление» в раскрывающемся списке.
- Выберите категорию надстройки для отключения антивируса.
Шаг 4. Восстановление Microsoft Outlook
Если установка Microsoft Office будет повреждена, то лучше всего выполнить ее переустановку. Еще один вариант также доступен для ремонта.
Примечание. Параметр «Восстановить» доступен только для версий Office 2010 и 2013.
- Откройте панель управления и выберите программу, которую нужно починить
- Теперь щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Быстрое восстановление или онлайн-ремонт».
- Следуя этим шагам, файлы могут быть исправлены, и, вероятно, Outlook снова заработает.
Шаг 5: Запустите Outlook в безопасном режиме
- Чтобы запустить Outlook в безопасном режиме, удерживайте клавишу CTRL и нажмите на ярлык приложения.
- Будет предложено подтверждение, если вы хотите запустить Outlook в безопасном режиме? Просто нажмите Да.
Шаг 6: Проверьте настройки учетной записи электронной почты в Outlook
Если Outlook не настроен должным образом, это может привести к ошибке отправки при получении в Outlook 2016, 2013, 2010, 2007, 2003 и т. Д. Необходимо проверить следующие параметры учетной записи Outlook:
Шаг 8: увеличьте время ожидания сервера
Шаг 9: Запустите инструмент восстановления MAPI
Шаг 10: Неверный почтовый адрес в списке рассылки SMTP.
Заключение
Читайте также:
- Где находится загрузчик windows
- Как узнать версию windows 10
- Где находится system на виндовс 7
- Docker как запустить wordpress на ubuntu
- Есть ли смысл покупать windows 10 pro
In this fast growing economic world sending and receiving emails is an important mode of communication. In this domain Microsoft outlook is playing an essential role and providing services. Microsoft Outlook provides assistance for your email messages, calendar events, tasks, and other items in either an Outlook for Windows Data File (.pst) or an Outlook for Mac Data File (.olm).
We know that technology has its own limitations and what would a user do if user cannot send or receive mails by using Outlook service? This type of error in outlook regarding error in sending or receiving email is known as “outlook error code 21999”. In this article readers get the instructions for handling these type of errors. So, everyone get ready for this knowledgeable journey and learn methods for solving the issue as soon as they encounter this error in Outlook. Most of the Outlook errors are simple to resolve just by giving a restart to your system/Outlook, by checking account settings, or using scan PST, etc. But there are some issues that require categorical methods to solve them. Outlook usually use by Microsoft Office users but Mac users are also getting service of this software as desktop email program built specifically for Apple’s Mac operating system by the IT giant Microsoft. In this article we will be looking at how users can resolve this error for Mac computers and solutions to avert it in the future. When the user tries to synchronize email with MS Exchange for various reasons, many problems occur, ultimately leads to the inaccessibility of stored data. Even failure in sending and receiving emails causes all scheduled activities to fail and leads to disrupt business flow wherever the client-server application is installed.
In this article, users will be going to read causes for outlook error code 21999, and methods to resolve it. So, in the section below, we have listed some common causes that leads to the error along with the reason for their occurrence.
Outlook perform synchronization but some users complain of Outlook for Mac error ‘Microsoft Sync Services has encountered a problem and needs to close’. We are sorry for the inconvenience’. To fix this error it is advised to clear the Outlook Mac cache
Unexpected Outlook errors are difficult to handle and we are really tired of such errors. These errors difficult to understand that can bring your daily work to halt whereas some errors are self-explanatory. One such Outlook error is “21999” – it occurs during sending or receiving an email. Such errors might not be very easy to comprehend on first look.
The truth is that it is not that difficult to fix Outlook error codes and a few easy steps are all you need. This write-up is focusing on the MS Outlook error 21999 which indicates that there has been an interruption in the connection to the server.
Mac Sync Errors 21999 Outlook 2010,2013,2016, 2019, Microsoft 365
- Causes Error 21999
- Effect Error 21999
- Fix Outlook Error 21999
Causes And Reason Behind 21999 Error Outlook
Causes for the error:
Unexpected errors in outlook are become difficult to handle and users are really irritated of such errors. These errors are difficult to understand and can bring your daily work to a halt whereas some errors are simple and self-explanatory. One such Outlook error is “21999” – it appears during sending or receiving an email. This error might not be very easy to understand on first look.
The fact is that it is not that difficult to resolve Outlook error codes and a few easy steps are all require by users need to follow. This write-up is focusing on the MS Outlook error 21999 which indicates that there has been an interruption in the connection to the server.
Now, Causes behind Outlook error 21999 include:
1) Terrible synchronization of software with system.
2) Antivirus applications creates hindrance in smooth functioning.
3) Big attachment in the messages in the software.
Outlook for Mac has the following limitations also:
- Users are not able to send email messages from a distribution list, a security group, or a mail-enabled Public Folder.
- Users are not able to use a distribution list, a security group, or a mail-enabled Public Folder as a delegate.
Effect Of Microsoft Outlook 21999 Error Message
Symptoms for the error:
When users are trying to send email messages from a distribution list, a security group, or a mail enabled Public Folder, Outlook for Mac 2011, Outlook 2016 for Mac, or Outlook for Mac 2019 times out, and users receive one of the following error messages:
Console Copy
Error: An unknown error has occurred in Outlook.
Details: Mail could not be sent. The message has been moved to your Drafts folder.
Error code: -19991
Error: An unknown error has occurred in Outlook.
Error code: -19992
Error: An unknown error has occurred in Outlook.
Details: Mail could not be sent.
Error code: -21999.
How To Fix MS Outlook Mail Error Waring 21999
Steps to fix error:
There are certain Troubleshooting steps which help in solving the issue:
1) Reset internet settings in the system.
2) Reinstall antivirus if it is creating a hindrance.
3) Remove unwanted mail.
If the above methods do not help users in solving the issue then users must follow the below listed steps to resolve the issue.
These steps are:
Methods to Solve ‘Outlook for Mac Sync’ problem:
Users must follow the steps mentioned below to solve Outlook 2016 Mac Sync problem:
- Disable Sync Services Preferences
- Give a command to start Outlook in your system (if it opens).
-
- Then go to outlook menu and click on Preferences.
- Under the Other options go and select Sync Services.
- Uncheck all the boxes and close Outlook.
- Then give a command to restart Outlook and check the error is solved or not.
This will ultimately disable the sync services, if the issue is resolved it projects that the sync preferences are corrupted and needs to be reset. To reset Outlook for Mac sync issues follows the steps mentioned below:
Command for Force Quit Outlook:
- Go and click on the Apple menu
- A dialog box with all the active/ running applications will pop up
- Select all the applications but do not select Finder
- And finally click on the ‘Force Quit’ button
- But Before quitting any application, keep back up all items and Outlook identities for later use.
After performing synchronization for outlook still some users face the issue of Outlook for Mac error ‘Microsoft Sync Services has encountered a problem and needs to close’. We are sorry for the inconvenience’.
To fix this error it is advised to clear the Outlook Mac cache
- First of all disable Sync services and close all applications that are running.
- Go to the menu and click on Applications>> Utilities and then open Activity Monitor.
- Type Sync to in the box.
- Quit all the processes found in the software.
- When the users completes the task close Activity Monitor.
- Then go to Home and then click /Library/Application Support/,
- And Open Sync Services and move all the files to there.
Then gives command to restart all applications and turn on sync services
This will resolve the issue of Outlook for Mac Sync Error. Users may try any of the above discuss methods as per the system and error encountered. But there always a good habit of taking back up files before starting any process. These manual steps will remove the Microsoft Sync problem in Outlook for Mac.
If the error is still not resolve then users need to look in their firewall. Firewalls can interfere and block incoming and outgoing traffic and this creates hindrance in the working of outlook. So users make sure that Outlook and/or the required ports for email are listed as an exception to go through it.
If users are facing the send/receive errors after updating Outlook, then probably they need to reconfigure their firewall to re-allow Outlook to pass-through again. The reason behind it is that many firewall solutions verify everything in depth so that the correct outlook.exe that is trying to pass through the firewall may pass and not any virus which named itself outlook.exe. As with most software get updates the outlook.exe is not an exception and gets updates as well, you’ll need to accept it as safe again. And to understand it more users can find more information about this in the manual of your firewall solution.
Virus scanners which integrates themselves with Outlook are become the source of causing all sorts of send receive issues. Users by disabling their virus scanner’s integration with Outlook resolves the problem and it does not leads to any compromise with their system’s safety.
After reading this article now users can resolve the issue of outlook error 21999 and enjoy the smooth functioning of the outlook.
Обновлено: 28.01.2023
- Загрузите macOS в безопасном режиме
- Восстановить профиль Outlook
- Создайте новый профиль Outlook и установите его по умолчанию
Насколько я понимаю, либо профиль испортился, либо при установке возникли проблемы. Кроме того, убедитесь, что автообновление загружено, и установите последнюю версию при обновлении. Обычно это работает лучше, чем если бы вы загружали и устанавливали последнюю версию.
1]Загрузите macOS в безопасном режиме.
Как и в Windows, здесь мы убедимся, что нет сторонних плагинов, блокирующих Outlook. Вам следует загрузите macOS в безопасном режиме и посмотрите, работает ли это. Если он работает, значит, его совместимость со сторонними плагинами. Найдите его и отключите, чтобы увидеть, решает ли он это. Безопасный режим предотвращает автоматическое открытие элементов автозагрузки и входа в систему и загружает только необходимые расширения ядра.
2]Принудительно перестроить профиль Outlook
3]Используйте диспетчер профилей Outlook для создания нового профиля
- Откройте Finder и введите приложения
- Вы можете найти папку с двумя приложениями. Один с именем пользователя, а другой без выхода. Откройте более позднюю.
- Внутри него найдите Microsoft Outlook.
- Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Показать содержимое пакета».
- Перейдите к содержанию> SharedSupport.
- Находит и запускает диспетчер профилей Outlook
Если вы в настоящее время используете Outlook 2011, диспетчер профилей находится по адресу / Приложения / Microsoft Office 2011 / Офис /.
Используя это, вы можете создавать, удалять, переименовывать или изменять профиль Outlook по умолчанию. Выберите профиль, а затем щелкните правой кнопкой мыши или используйте для этого кнопки + и -. Если вы создали новый профиль, выделите его и используйте значок шестеренки, чтобы установить его по умолчанию. Перезапустите Outlook, чтобы его можно было применить, и начните с нового изменения.
У пользователя больше шансов получить эту ошибку при переходе с Outlook 2011 на Outlook 2016. Некоторые пользователи сообщили, что они удалили Outlook 2011, когда им следовало обновить, в то время как другие говорили о создании другого пользователя в macOS, и все сработало. в этой учетной записи пользователя. Если вы видите, что он работает для другого пользователя в macOS, вы можете перезагрузить Macbook и запустить утилиту восстановления.
Внимание! Данная статья содержит сведения о том, как отключить параметры безопасности или понизить уровень безопасности. Эти изменения позволяют решить определенные проблемы. Прежде чем вносить эти изменения, рекомендуется оценить риски, связанные с ними в конкретной среде. При реализации этого метода обхода примите все необходимые дополнительные меры для защиты своей системы.
Аннотация
В этой статье перечислены общие методы для устранения проблем, связанных с отправкой и получением почты в Outlook или Outlook Express.
Эти методы могут применяться при возникновении следующих ошибок:
Примечание. Если общие методы не решили возникшую проблему, попробуйте использовать дополнительные методы, перечисленные в таблице.
Невозможно создать подключение, так как оно было отклонено целевым компьютером.
Не удалось найти сервер. (Account:account name, POPserver:’mail’, Error Number: 0x800ccc0d).
Задача «имя_сервера—отправка и получение» сообщила об ошибке (0x800ccc0f): ‘Подключение к серверу было прервано. Если ошибка повторится, обратитесь к администратору сервера или поставщику услуг Интернета. Ответ сервера: ? K».
Соединение было неожиданно прервано сервером. Возможными причинами этого являются сбои на сервере, сбои сети или длительное отсутствие активности. Учетная запись имя_учетной_записи, Сервер: «имя_сервера», протокол: POP3, Ответ сервера: ‘+OK’, Порт: 110, Secure(SSL): Нет, Код ошибки: 0x800ccc0f.
Для операции истекло время ожидания отклика принимающего (POP) сервера 0x8004210a.
Тайм-аут в процессе связи с сервером 0x800ccc19.
Коды ошибок: 0x800ccc15; 0x80042108; 0x800ccc0e; 0x800ccc0b; 0x800ccc79; 0x800ccc67; 0x80040900; 0x800ccc81; 0x80040119; 0x80040600.
Код ошибки: 0x8007000c
Код ошибки: 0x800C013b
Код ошибки: 0x8004210b
Способ 1. Убедитесь, что компьютер подключен к Интернету
Для этого выполните указанные ниже действия.
Запустите браузер. Например, Internet Explorer.
В адресной строке введите один из следующих адресов и нажмите клавишу ВВОД.
Если вы продолжаете испытывать проблемы с подключением к Интернету, обратите внимание на устранение неполадок в подключении к сети в InternetExplorer.
Способ 2. Проверьте правильность настройки учетной записи Outlook
При необходимости просмотрите следующие статьи в Базе знаний корпорации Майкрософт, чтобы проверить настройки учетной записи электронной почты Outlook:
Способ 4. Поиск решения на веб-сайте поставщика антивирусного ПО
Если антивирусное программное обеспечение включает функцию проверки электронной почты, возможно, для работы с ней требуется настроить дополнительные параметры приложения Outlook или Outlook Express. Например, возможно, вам придется настроить подключаемый модуль Norton AntiVirus для Office для работы с Outlook
Чтобы узнать подробную информацию об использовании Outlook с антивирусным ПО, посетите один из следующих веб-сайтов в зависимости от установленного ПО:
Способ 5. Настройка брандмауэра для предоставления Outlook доступа в Интернет
Предупреждение. Выполнение описанных ниже действий повышает уязвимость компьютера или сети для атак пользователей-злоумышленников или вредоносных программ, например вирусов. Корпорация Майкрософт не рекомендует использовать этот метод. В случае использования данного метода обхода проблемы полагайтесь на свой опыт и знания.
Измените настройки брандмауэра, чтобы предоставить следующим файлам доступ к Интернету:
Outlook.exe (для Outlook)
Msimn.exe (для Outlook Express)
По умолчанию порт 25 используется для исходящего доступа, а порт 110 — для входящего. В случае затруднения настройки портов обратитесь к поставщику услуг Интернета или системному администратору.
Дополнительная информация для McAfee Personal Firewall и Norton Personal Firewall (Symantec)
Зайдите на веб-сайт McAfeeдля получения инструкций о том, как настроить McAfee Personal Firewall.
Вы также можете переустановить программу McAfee Personal Firewall. Процесс переустановки позволит Outlook и Outlook Express получить доступ к Интернету, т.к. он воссоздает программный файл сигнатур, используемый брандмауэром.
Если на компьютере установлено ПО Norton Personal Firewall 2002, Norton Internet Security или Norton SystemWorks компании Symantec, обратитесь в службу технической поддержки Symantec за помощью в устранении проблемы.
Способ 6. Восстановление Outlook или Outlook Express
Восстановление Outlook или Outlook Express также может решить проблему.
Примечание. Следующие методы предназначены только для Outlook.
Способ 7. Убедитесь, что ваш профиль электронной почты работает правильно (только Outlook)
Этап 1. Найдите файл данных Outlook по умолчанию
На панели управления выберите Почта.
В диалоговом окне Настройка почты – Outlook нажмите кнопку Показать профили.
Выберите текущий профиль Outlook и нажмите кнопку Свойства.
В диалоговом окне Настройка почты – Outlook выберите Файлы данных.
Откройте вкладку Файлы данных в диалоговом окне Настройка учетных записей и запишите имя и расположение файла данных по умолчанию для вашего профиля. (Флажок указывает на файл данных по умолчанию).
Действие 2: Создайте новый профиль Outlook
Зная имя и расположение файла данных профиля, используйте ОДИН из указанных далее способов создания нового профиля Outlook.
Видео: Подключение Outlook к личной учетной записи электронной почты
Способ А. Используйте автоматическую настройку учетной записи для создания учетной записи электронной почты IMAP или POP3.
Важно По умолчанию, автоматическая настройка учетной записи создаст учетную запись IMAP, если ваш почтовый сервер поддерживает как IMAP, так и POP3. Чтобы создать учетную запись POP3, понадобится ручная настройка. Если же ваш почтовый сервер поддерживает только POP3, при автоматической настройке будет создана учетная запись POP3.
Откройте Панель управления и щелкните элемент Почта.
В диалоговом окне Настройка почты – Outlook нажмите кнопку Показать профили.
На вкладке Общие в диалоговом окне Почта нажмите кнопку Добавить.
В диалоговом окне Новый профиль введите имя нового профиля и нажмите кнопку OK.
В диалоговом окне Добавить новую учетную запись введите сведения об учетной записи электронной почты и нажмите кнопку Далее.
После успешной настройки учетной записи нажмите кнопку Готово.
Способ Б. Вручную создайте учетную запись электронной почты IMAP или POP3.
Откройте Панель управления и щелкните элемент Почта.
В диалоговом окне Настройка почты – Outlook нажмите кнопку Показать профили.
На вкладке Общие в диалоговом окне Почта нажмите кнопку Добавить.
В диалоговом окне Новый профиль введите имя нового профиля и нажмите кнопку OK.
В диалоговом окне Добавить новую учетную запись установите флажок Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов и нажмите кнопку Далее.
В диалоговом окне Выбор службы выберите вариант Электронная почта Интернета и нажмите кнопку Далее.
В диалоговом окне Параметры электронной почты Интернета введите сведения об учетной записи.
Примечание. Если вы не знаете точных данных, обратитесь к поставщику услуг Интернета.
Выберите пункт Существующий файл данных Outlook и нажмите кнопку Обзор.
В диалоговом окне Открытие файла данных Outlook выберите ранее найденный файл данных Outlook и нажмите кнопку ОК.
Щелкните Далее.
В диалоговом окне Проверка настройки учетной записи нажмите кнопку Закрыть.
Шаг 3. Укажите новый профиль Outlook как используемый по умолчанию
На вкладке Общие в диалоговом окне Почта выберите пункт Всегда использовать этот профиль.
Щелкните раскрывающийся список под пунктом Всегда использовать этот профиль и выберите новый профиль.
Обратите внимание,что если вы не знакомы с функцией Импорта и Экспорта в Outlook, см. следующие статьи:
Способ 8. Загрузка Outlook в безопасном режиме (только для Outlook)
Для запуска Outlook в безопасном режиме следуйте инструкциям согласно установленной операционной системы.
В Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 или Windows Vista
В Windows 10 используйте поле «Поиск» из меню «Задачи» В Windows 8.1 или Windows 8 проведите пальцем от правого края экрана, а затем коснитесь кнопки Поиск. Либо, если вы используете мышь, переместите указатель в правый нижний угол экрана и щелкните кнопку Поиск. В Windows 7 или Windows Vista нажмите кнопку Пуск.
В поле Поиска введите outlook.exe/safe.
Нажмите клавишу ВВОД.
Windows Server 2003, Windows 2000 или Windows XP
Нажмите Пуск.
Выберите пункт Выполнить.
Введите команду outlook.exe /safe.
Увидев уведомление о повреждении профиля электронной почты или конфликте со сторонними приложениями либо надстройками, выполните действия, описанные в методе 3 для создания профиля электронной почты.
В Outlook щелкните вкладку Отправка и получение и выберите Работать автономно.
Выберите Исходящие. Выполните одно из следующих действий:
Щелкните вкладку Отправка и получение и выберите Работать автономно для отмены.
К продуктам сторонних производителей, которые могут быть причиной данной проблемы, относятся следующие:
Marketscore (Netsetter) Internet Accelerator
Panicware Pop-Up Stopper
Запустите средство восстановления MAPI (только для Outlook).
функция отправки и получения сообщила об ошибке (0x8007000E): Не хватает памяти или системных ресурсов. Закройте несколько окон или приложений и попробуйте еще раз.
Для устранения этой проблемы запустите средство восстановления MAPI (Fixmapi.exe). Файл Fixmapi.exe находится в одной из следующих папок:
Повторно создайте файл Sent Items.dbx. (только для Outlook Express)
Произошла неизвестная ошибка. Протокол: SMTP, Порт: 0, Secure(SSL): Нет, Код ошибки: 0x800C013B.
Для решения этой проблемы переименуйте файл Sent Items.dbx из файлов электронной почты Outlook Express. Для этого выполните указанные ниже действия.
В поле Имя введите Sent Items.dbx.
В поле Где искать выберите системный диск (обычно диск C) и нажмите кнопку Найти.
Щелкните файл Sent Items.dbx правой кнопкой мыши и выберите команду Переименовать.
Введите Sent Items.old и нажмите кнопку ОК.
Перезапустите программу Outlook Express. Это действие автоматически создаст новый файл Sent Items.dbx.
Проверьте SMTP-адреса электронной почты в списке рассылки (только для Outlook).
Outlook 2010 и более поздние версии
В меню Файл выберите пункт Сведения.
Выделите учетную запись РОР3 и нажмите кнопку Изменить.
Перейдите на вкладку Дополнительно.
Постепенно увеличивайте время ожидания сервера, пока проблема не будет решена.
В меню Сервис выберите команду Настройки учетной записи.
Выделите учетную запись РОР3 и нажмите кнопку Изменить.
Перейдите на вкладку Дополнительно.
Постепенно увеличивайте время ожидания сервера, пока проблема не будет решена.
Outlook 2003 и Outlook 2002
В меню Сервис выберите пункт Учетные записи электронной почты.
Выберите просмотреть или изменить имеющиеся учетные записи и нажмите кнопку Далее.
Выделите учетную запись РОР3 и нажмите кнопку Изменить.
Перейдите на вкладку Дополнительно.
Постепенно увеличивайте время ожидания сервера, пока проблема не будет решена.
Outlook 2000 в корпоративном режиме или режиме для рабочих групп
В меню Сервис выберите команду Службы.
На вкладке Службы выберите пункт Электронная почта Интернета и нажмите кнопку Свойства.
Перейдите на вкладку Дополнительно.
Постепенно увеличивайте время ожидания сервера, пока проблема не будет решена.
Outlook 2000 в конфигурации «Только почта Интернета»
В меню Сервис выберите команду Учетные записи.
Выделите нужную учетную запись и нажмите кнопку Свойства.
Перейдите на вкладку Дополнительно.
Постепенно увеличивайте время ожидания сервера, пока проблема не будет решена.
Outlook Express 6.0 и 5.x
Запустите Outlook Express.
В меню Сервис выберите команду Учетные записи.
Перейдите на вкладку Почта.
Выделите учетную запись РОР3 и нажмите кнопку Свойства.
Перейдите на вкладку Дополнительно.
Постепенно увеличивайте время ожидания сервера, пока проблема не будет решена.
Контактные данные сторонних производителей предоставляются с целью помочь пользователям в получении необходимой технической поддержки. Эти данные могут быть изменены без предварительного уведомления. Корпорация Майкрософт не дает гарантий относительно правильности приведенных контактных данных сторонних организаций.
В этой статье упомянуты программные продукты сторонних изготовителей. Корпорация Майкрософт не предоставляет каких-либо гарантий, подразумеваемых или иных, относительно производительности и надежности этих продуктов.
Резюме: В этом руководстве вы узнаете причины, по которым Outlook для Mac не синхронизируется с Exchange Server. Кроме того, мы предоставим вам пошаговое руководство по устранению этой проблемы в Outlook 2019, 2016, 2019.
Как правило, Mac Outlook не синхронизируется с сервером Exchange. Проблема возникает, когда соединение Outlook с сервером Exchange нарушено или база данных Outlook повреждена. Помимо этого, есть много причин, из-за которых пользователи получают эти ошибки синхронизации Outlook Mac. Давайте кратко рассмотрим эти факторы.
В чем причина проблемы «Outlook для Mac не синхронизируется с сервером Exchange»?
1: Mac Outlook работает в автономном режиме.
2: Проблема со связью между Outlook и Exchange Server.
3: Неверно настроенный параметр в Mac Outlook.
4: Отсутствуют обновления для Outlook для Mac.
Кончик: Если вы хотите преобразовать элементы данных OLM в Outlook, такие как электронные письма, вложения, контакты и т. Д., В файл PST. Затем рекомендуется использовать конвертер OLM в PST. Это программное обеспечение поддерживает OLM-файл Outlook для Mac 2011, 2016, 2019 всех выпусков. С помощью этого инструмента вы можете легко импортировать данные Mac Outlook в импортируемый формат Windows Outlook. Кроме того, утилита способна поддерживать иерархию папок и целостность данных.
Теперь давайте выясним все возможные решения для устранения этой проблемы.
Что ж, вот различные методы решения проблемы «Outlook Mac не синхронизируется с Exchange Server» в Outlook 2019, 2016, 2011.
Метод 1. Отключите режим «Автономная работа»
Прежде всего, проверьте, работает ли Outlook в автономном режиме. Следуйте инструкциям, чтобы сделать то же самое:
Таким образом будет устранена ошибка «Outlook для Mac не подключается к серверу Exchange».
Метод 2: проверьте, что Outlook на Mac подключен к серверу Exchange
Убедитесь, что у Mac Outlook есть стабильное соединение с сервером Exchange для выполнения синхронизации. Чтобы проверить подключение, выполните следующие действия:
- Откройте Outlook.
- На ленте «Инструменты» щелкните «Учетные записи» и найдите учетную запись Exchange на левой панели.
- Если значок индикатора рядом с учетной записью оранжевый, с подключением к Exchange возникла проблема.
- Обратитесь к администратору сервера Exchange, чтобы восстановить соединение.
Метод 3: обновите Outlook для Mac
Если вы столкнулись с проблемами, когда Mac Outlook не подключается к Exchange Server, возможно, в приложении отсутствуют важные обновления. Чтобы обновить приложение, выполните следующие действия:
- Запустите программу Outlook.
- Перейдите в раздел «Справка»> «Проверить наличие обновлений».
- В мастере Microsoft AutoUpdate выберите «Автоматически».
- Также выберите соответствующий вариант в разделе «Проверить наличие обновлений».
- Установите флажок «Обновления», чтобы загрузить и установить последние обновления.
Метод 4: перестроить файл Outlook для Mac (для версии 2011 г.)
Иногда, если возникает проблема с базой данных Outlook для Mac, вы можете столкнуться с проблемой «Mac outlook 2011 не синхронизируется с Exchange Server».
Примечание: Убедитесь, что в вашей системе достаточно свободного места для хранения файла резервной копии.
Примечание: Этот метод применим только к Outlook для Mac 2011. В последних версиях Outlook для Mac вы не можете вручную восстановить базу данных Outlook, поскольку обновления выполняются автоматически.
Метод 5: очистить файлы кеша из Outlook Mac
- Запустите приложение MS Outlook.
- Откройте список папок на левой панели в главном интерфейсе Outlook.
- Щелкните правой кнопкой мыши папку, в которой возникает проблема.
- Выберите «Свойства» на вкладке «Общие».
- Щелкните Очистить кеш, а затем щелкните ОК.
Пришло время грани
Если вы пользуетесь Outlook на Mac и сталкиваетесь с проблемой «Outlook для Mac не синхронизируется с Exchange Server». Тогда этот блог решит все ваши проблемы, так как мы рассмотрели все возможные решения для решения проблемы.
Microsoft Outlook: широко используемый во всем мире почтовый клиент сталкивается с различными ошибками. Если вы ищете решение для устранения ошибки отправки и получения в учетной записи Outlook, обратитесь к следующему разделу, чтобы узнать о нем больше.
Способы устранения ошибки отправки и получения Outlook
Шаг 1: необходимо проверить подключение к Интернету
Шаг 3: Использование антивирусной программы для сканирования электронной почты
Возможны некоторые недостатки интеграции антивирусного сканера с MS Outlook:
- Ошибки, возникающие при отправке или получении электронной почты
- Дублирование или удаление электронных писем может иметь место
- HTML код видимых писем
- Почта может застрять в папке «Исходящие»
Для Outlook 2003 и более старых версий:
Для Outlook 2007:
- Откройте меню «Инструменты» и откройте «Центр управления безопасностью» и выберите «Надстройки» на левой панели.
- Нажмите на раскрывающийся список «Управление» в нижней части экрана и отключите необходимую надстройку.
Для Outlook 2010 и 2013:
- Откройте меню «Файл», нажмите «Параметры» и выберите «Надстройки».
- В нижней части нажмите «Управление» в раскрывающемся списке.
- Выберите категорию надстройки для отключения антивируса.
Шаг 4. Восстановление Microsoft Outlook
Если установка Microsoft Office будет повреждена, то лучше всего выполнить ее переустановку. Еще один вариант также доступен для ремонта.
Примечание. Параметр «Восстановить» доступен только для версий Office 2010 и 2013.
- Откройте панель управления и выберите программу, которую нужно починить
- Теперь щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Быстрое восстановление или онлайн-ремонт».
- Следуя этим шагам, файлы могут быть исправлены, и, вероятно, Outlook снова заработает.
Шаг 5: Запустите Outlook в безопасном режиме
- Чтобы запустить Outlook в безопасном режиме, удерживайте клавишу CTRL и нажмите на ярлык приложения.
- Будет предложено подтверждение, если вы хотите запустить Outlook в безопасном режиме? Просто нажмите Да.
Шаг 6: Проверьте настройки учетной записи электронной почты в Outlook
Если Outlook не настроен должным образом, это может привести к ошибке отправки при получении в Outlook 2016, 2013, 2010, 2007, 2003 и т. Д. Необходимо проверить следующие параметры учетной записи Outlook:
Шаг 8: увеличьте время ожидания сервера
Шаг 9: Запустите инструмент восстановления MAPI
Шаг 10: Неверный почтовый адрес в списке рассылки SMTP.
Заключение
Читайте также:
- Где находится загрузчик windows
- Как узнать версию windows 10
- Где находится system на виндовс 7
- Docker как запустить wordpress на ubuntu
- Есть ли смысл покупать windows 10 pro