Код ошибки 6001 окко - Oshibku.top - решение и исправление самых разных ошибок

Онлайн-кинотеатр Окко сегодня входит в ТОП 5 самых популярных мультимедийных площадок. Количество новых подписчиков постоянно растет, а с ним повышаются требования к техническому оснащению ресурса. Вопросы, почему не работает Окко на телевизоре или компьютере, выдавая вместо этого код ошибки, звучат все чаще. Мы приведем примеры причин и решений самых частых из них, чтобы вам было проще разобраться с неполадками и начать смотреть фильм, сериал, матч на канале спорт или любимые мультфильмы.

Что такое коды ошибок в Okko

Наиболее часто бывают сбои на телевизорах со Смарт ТВ. Опцию поддерживают марки Samsung, Panasonic, LG, Sony, Philips. Не такие частые, но бывают поломки на компьютерах, мобильных устройствах, приставках.

На телевизоре появится надпись типа «в данный момент промокод активировать невозможно» или «просмотр невозможен», а внизу будет уточнение номера кода ошибки. По ним, если знать их значение, можно принять меры и исправить положение. Не стоит пугаться, если на экране Окко появится код ошибки 15, 17, 1002, 103 или другие. Все поправимо.

Каждый раз внизу экрана указывается бесплатный телефон, электронный адрес техподдержки, куда можно обратиться за разъяснениями и помощью. Техническая поддержка сайта или самого приложения работает довольно оперативно. Хуже, когда экран остается затемненным и никаких номеров нет. Но и в этом случае у нас есть рекомендации, как убрать неисправность.

Ошибки воспроизведения Окко: код ошибки 0 или 1

Не стоит забывать, что телевизоры Смарт ТВ, как и компьютеры, требуют обновления ПО. Киносервис работает на обновленных версиях. Скачать их можно совершенно бесплатно. В сервисе Окко код ошибки 1 на телевизоре LG, Samsung и других обозначает проблемы в прошивке устройства. Скорее всего, она устарела. Подействует обновление девайса до свеженькой версии. Для этого зайдите в меню гаджета, найдите «Обновления», обновите ПО. Подобная причина может вызвать в Окко не только код ошибки 1, но и 11, 17 или 26.

Коды ошибок 2 и 3

Чтобы исправить для Окко код ошибки 2 или 3, нужно устроить перезапуск всех гаджетов, которые участвуют в сети: роутер, приставка провайдера, Смарт ТВ. Отключите и включите все устройства заново.

Кодировка 601ХХ: code тоже объясняет, почему Окко тормозит и виснет, недостаточной скоростью интернета. Номер 3 может показать, что устройство не поддерживает UHD. В этом случае измените формат видео на более низкое качество. В редких ситуациях бывает, что сервис виноват в том, что просмотр невозможен.

Код ошибки 306

Ситуация возникает при введении подарочного купона. Эта цифра на экране означает, что активация кода не фиксируется. Однако кодом ошибки 306 Окко сообщает, что купон уже был активирован ранее, дальнейших действий в этом направлении не требуется. Дальнейшие действия:

Переходите в раздел подписок.
Найдите символическое обозначение подарка.
Откройте подписку, оцените тариф.
Если это именно то, что вы хотите сделать, оформите эту подписку снова.

Если ничего не поменялось, сделайте перезапуск приложения, подождите около 20 минут и вновь проведите активацию подписки.

Коды ошибок 301 и 302

Этот сигнал тоже связан с промокодом. Номер 301 означает, что его уже раньше использовали, а код ошибки 302 Окко выдает, когда активация производится на несоответствующем устройстве или акция уже кончилась, и промокод со скидками недействителен, независимо от того, на день вы просрочили активацию или на несколько часов. Например, акция проходила до 31 декабря, то есть до 12 ночи, а вы решили активировать промокод 1 января в 10 часов утра. Помимо цифр на экране появится надпись, что активация кодов для данного пользователя приостановлена.

В интернете часто встречаются заманиловки с продажей промокодов и получением бонуса. Также можно встретить продажи 30 дней подписки за 1 бонус Спасибо. Прямо скажем получить что-то на сайте с таких сомнительных промокодов чаще всего невозможно. Поэтому не удивляйтесь, если действительность не совпадает с сомнительными предложениями и промой.

Еще одна причина – неверные цифры, ошибочно введенные пользователем либо быстро ввели различные коды с нескольких промо-акций. Не торопитесь, выдерживайте интервал между введением промокодов минимум 5 минут. Программа может временно заблокировать аккаунт. Тогда покажется код ошибки 9999, Окко разблокирует аккаунт через 30 минут. По прошествии этого времени можно будет продолжить.

Код ошибки 502

Кодировка 502 означает, что устройство для просмотра контента находится за пределами территории действия кинотеатра. Провайдер распространяет медиаконтент только на территории России, Казахстана, Азербайджана, Беларуси. На территории других стран он не работает. Появление этого значка сигнализирует о том, что вы за пределами действия провайдера либо работает опция VPN. Проверьте ее и отключите при необходимости.

Ошибки 6001, 6002 на компьютере

Неприятность в виде сбоя под данными номерами появляются на компьютерах и ноутбуках с устаревшей операционной системой. К ним относится Windows XP, 95/98, Vista. В этом случае поможет только переход на более современную ОС. Если при ОС, соответствующей требованиям кинотеатра Окко, код ошибки 6001 или 6002 все же возникает, лучше отключить расширения, работающие в браузере, и осуществить перезапуск. Может помочь смена браузера. Попробуйте поставить Mozilla или Opera вместо Chrome.

Ошибки 110, 115 и 116 при действиях с аккаунтами

Неисправность 110 – означает, что вы попытались подключить более 5 устройств в личном кабинете, а этого делать нельзя. Для исправления войдите в кабинет и отключите гаджеты, которые не используете. Лимит подсоединения к ресурсу – не больше 5 девайсов.
Неисправность 115 – говорит о том, что вы пытаетесь к первой учетной записи присоединить вторую. Этого делать нельзя, два аккаунта иметь невозможно, должен быть только один.
Неисправность 116 – свидетельство того, что учетную запись пытаются объединить на двух различных гаджетах.

Черный экран при воспроизведении: фильм не запускается

Произведите перезапуск приложения, поменяйте качество фильма на более низкое, чем FullHD.
Сбросьте действующие параметры сети на телевизоре и введите их снова.
Протестируйте запуск на нескольких разных фильмах 30-40 минут, чтобы новые параметры начали действовать. Желательно отключить роутер на 10-12 минут для перезагрузки.
Зайдите в Smart Hub и убедитесь, что приложение имеет последнюю версию.

Прочие ошибки сервиса Окко ТВ (900, 1002, 103, 60103, 3016, 60112, 60003:500)

60003:500 – не происходит показ фильмов онлайн. Появляется при оформлении в разделе «подписки» на старой версии кинотеатра. Получите более свежую версию и переоформите подписку.
60112 – возникает при устаревшей ПО телевизора. Особенно часто встречается в моделях Samsung 2012 года. Активируйте бесплатное обновление, выбирайте «Альтернативное ПО».
5001 – обозначает, что возникла непредвиденная ситуация при оплате. Например, банк отклонил платеж или номер телефона был переоформлен на другого оператора.

Остальные коды ошибки Окко: 900, 1002, 103, 60103, 60005, 15, 17 встречаются гораздо реже. Как правило, с ними удается справиться, перезагружая телевизор или приложение. Неплохо помогает обновление и того, и другого.

На телевизоре можно встретить на Окко код ошибки error: 1002, которая означает отсутствие подключения к интернету. Проверьте соединение с интернет-сетью и обновите устройство.

Если проблема возникает при активизации кода пакета «Оптимум» для просмотра 14 дней бесплатного просмотра или акции на трансляцию спортивного матча, смотрите окончание даты действия. Вероятно, акция уже завершена. Вводя свои данные по устройствам или оплате, проверяйте их правильность. Многие сбои случаются по причине введения неверной информации.

Какие коды ошибок отображаются в ОККО ТВ?

Онлайн-кинотеатр «ОККО» входит в топ самых популярных ресурсов для просмотра фильмов и сериалов в России. Пользователям сервиса предлагаются кино-новинки от зарубежных и отечественных студий.

Функционал «ОККО» доступен к использованию на нескольких устройствах под одной учетной записью. Посетители виртуального кинотеатра сталкиваются с ошибками, которые возникают при переходе к сервису.

Технические ошибки

Наиболее распространенная проблема, блокирующая кинопросмотр – устаревшее ПО. Своевременное обновление приложения позволит избежать перерыва в доступе к базе фильмов.

Ошибки 0 или 1

Данные коды ошибок призывают пользователя применять актуальную версию программы. Для этого нужно скачать последнее обновление.

Код 2

Сообщение с информацией об ошибке под номером 2 означает, что на пользовательском устройстве есть проблемы с интернетом. Здесь важно учитывать доступную скорость передачи данных и желаемое качество картинки: трансляция фильма в UltraHD требует скорость 25 Мб/с. В данной проблеме виноват провайдер.

Ошибка 3

Оборудование не поддерживает воспроизведение видео в высоком разрешении UltraHD. Пользователю придется снизить выбранный уровень качества картинки.

Сервисные проблемы: коды ошибок

Тип ошибок со стороны системы, обеспечивающей зрителей желаемым кинопросмотром, объединяет ряд ситуаций.

Код 9999

Блокировка аккаунта на непродолжительное время после отображения кода 9999.

Ошибка 502

Неверно выставлен идентификатор страны – местонахождения оборудования. Трансляция фильмов и сериалов посредством сервиса «ОККО» осуществляется не только в России, но в Азербайджане, Беларуси, Казахстане. Включенная опция VPN заблокирует работу онлайн-кинотеатра.

Коды 6001 и 6002

Данные комбинации указывают на использование устаревшей операционной системы на ПК. Старые версии ОС Windows не поддерживают функционал «ОККО». Если проблема не в этом, а на компьютере установлена современная система, нужно зайти через другой браузер или отключить расширения в текущем окне.

Пользовательские ошибки

В данном пункте приведены наиболее распространенные коды ошибок «ОККО», произошедших по вине зрителя онлайн-кинотеатра.

Ошибка 110

Пользователь подключил к своей учетной записи больше 5 устройств. Устранить ошибку можно отсоединением лишних устройств в профиле.

Код 301

Кинозритель вносит данные сертификата, который уже был активирован и использован. Возможно, что цифры вводились несколько раз на разных устройствах, произошла временная блокировка на полчаса.

Ошибка 302

Промо-код вводится после окончания действия акции либо сертификат уже был активирован на другом устройстве, а выбранное оборудование не предоставляет преференций по бесплатному или скидочному просмотру контента.

Ошибка 306

Вводимый номер подарочного сертификата уже был активирован ранее. Пользователю нужно убедиться в прикреплении бонуса в разделе с подписками. Если подключение купона не произошло, ввести его данные нужно повторно через 20 минут.

Вывод

Если разобраться с возникшей ошибкой самостоятельно не удалось, следует обратиться в службу поддержки клиентов онлайн-кинотеатра «ОККО». Сделать это можно при звонке по номеру 8-800-700-55-33. Также пользователь может воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте поставщика развлекательных услуг и обратиться к техническому специалисту.

Код ошибки 6001 okko tv

Ошибка в Okko появляется, когда нет возможности выполнить какое-то действие. Например, если невозможно провести активацию промокода. На экране появится сообщение об этом и чуть ниже будет указан номер возникшей ошибки. Зная его расшифровку, можно узнать, как решить проблему.

Самые частые сбои в программе Okko происходят на Смарт-TB. Эта опция поддерживается такими брендами, как Samsung, Panasonic, LG, Sony и Philips. Не так часто, но на ПК, смартфонах и приставках также бывают неисправности.

Если при работе с приложением Okko появился код ошибки, не паникуйте. Всё можно исправить и иногда очень легко. Хуже ситуация, когда экран остаётся чёрным даже при включении фильма и на нём нет никаких цифр. Но и здесь можно исправить всё самому.

На крайний случай номер бесплатного телефона и адрес электронной почты службы технической поддержки каждый раз отображаются в нижней части экрана. Там вы можете получить разъяснения по вашей проблеме и помощь. Техподдержка сайта и самого приложения реагируют на обращения очень быстро.

Коды ошибок в Okko

Здесь мы представим наиболее распространённые ошибки, возникающие в приложении Okko, и подскажем как их исправить.

Ошибки 0 или 1

Помимо типичных ошибок, появляющихся на экране, дисплей может просто не загораться, может не загружаться само приложение и т. д.

Чёрный экран вместо запуска фильма

Есть общий перечень действий, которые можно попробовать сделать, если вы не можете включить Okko или посмотреть в онлайн-кинотеатре фильм.

Это стандартные приёмы, которых часто достаточно для возвращения Okko к работе.

Если при работе с онлайн-кинотеатром Okko у вас возникла на экране ошибка, пугаться не стоит. Чаще всего её можно решить “мирно” и быстро. Если же избавиться от проблемы самостоятельно не удалось, обратитесь в техническую поддержку и объясните, что у вас произошло, и предшествующие этому действия. Вам помогут справиться с неполадкой.

Коды ошибок в ОККО ТВ – решения

На сегодняшний день онлайн кинотеатр ОККО стал одним из самых востребованных в Рунете. Армия постоянных клиентов портала все время растет, но вместе с этим повышается количество ошибок воспроизведения, которые требуют своевременного разрешения. В статье мы распишем пояснения к наиболее популярным кодам ошибок, которые возникают при работе с Окко. тв: 0, 1, 2, 17, 302, 306, 900, 1002, 9999 и другие.

Такие ошибки и сбои могут выскакивать на любых устройствах, поддерживающих приложения Okko и Окко Спорт. Чаще всего это телевизоры SMART-TV (Samsung, LG, Panasonic, Philips, SONY), реже компьютеры, мобильные телефоны (Android, iOS) и приставки (PlayStation, XBox).

Ошибки воспроизведения: 0, 1

Как поясняет поддержка портала Okko, такая ошибка чаще всего выскакивает при устаревшей версии прошивки. Владельцы телевизоров часто забывают обновить программное обеспечение, что приводит к появлению подобных проблем. Первым делом запустите настройки вашего устройства и в меню «Обновления» загрузите последнюю версию прошивки. Кстати, устаревшая прошивка может стать причиной появления проблем с кодом 11, 17, 26.

Коды ошибок: 2, 3

Ошибка 2 связана напрямую со стабильностью интернет-соединения. Пробуйте перезапустить все устройства: SmartTV, роутер, оборудование провайдера. Проверьте и скорость подключения. Имейте ввиду, для запуска видео в FullHD требуется минимальная скорость – 5 Mb/s, а для UltraHD – 25 Mb/s. Как указывает техподдержка, ошибка 3 еще может указывать на тот факт, что ваш телевизор не поддерживает UHD, поэтому рекомендуется понизить качество видео. Реже причина находится на стороне самого сервиса.

Ошибка воспроизведения 3 в Окко. ТВ

Код ошибки 306

«Ошибка 306: промокод не активирован» выскакивает при попытке ввести подарочный купон. Она указывает на то, что купон уже активирован и больше ничего вводить не нужно. Просто перейдите в свой раздел подписок и попробуйте оформить подписку (на ней должен стоять значок подарка). Если ничего не появилось – пробуйте перезапустить сам кинотеатр, подождать 10-20 минут и снова активировать подписку.

Причина большинства проблем часто кроется в устаревшей версии самого приложения OkkoTV. Рекомендуется выполнять обновление постоянно, следуя этой наглядной инструкции.

Коды ошибок: 301 и 302

Случай с ошибкой 301 также указывает на то, что промо-код уже был использован ранее. Если вы видите код «302» – значит пытаетесь провести активацию не на том устройстве, либо закончились сроки акционного действия. Реже такое связано со слишком частым или неверным вводом промо-кода. Имейте ввиду – различные промокоды следует вводить с интервалом хотя бы 5 минут – в противном случае аккаунт могут заблокировать на 30 минут минимум. В случае с временной блокировкой выскакивает код ошибки 9999.

Код ошики 302 в Окко

Код ошибки 502

Согласно условиям лицензирования, сервис Okko работает только на территории России, Казахстана, Беларуси и Азербайджана. Если вы видите ошибку 502 – значит вы находитесь за пределами этих стран, либо у вас включена опция VPN. Проверить свое нахождение можно через сайт 2ip. ru, который укажет регион нахождения вашего провайдера.

Ошибки 6001, 6002 на компьютере

Такие проблемы выскакивают на компьютерах, где установлена устаревшая ОС. Сайт ОККО не работает с Windows XP, 95/98, Vista. Если же с операционной системой у вас все в порядке – попробуйте отключить все сторонние расширения, включенные в браузере и перезапустите его. Помогает и смена браузера: рекомендуется сменить Chrome на Opera или Mozilla (различные архитектуры кодов).

Ошибки 110, 115 и 116 при действиях с аккаунтами

Черный экран при воспроизведении: фильм не запускается

Такая проблема чаще всего наблюдается на устаревших моделях LG, Sony или Samsung (2012-2013), но и более новые устройства могут так сбоить. В таком случае рекомендуется:

Прочие ошибки сервиса Окко ТВ

Существует еще ряд других ошибок (900, 1002, 103, 60103, 3016), которые выскакивают значительно реже. К ним же стоит отнести и временные сбои со стороны самого сервиса, ведь возникают они нередко. Если вдруг вы не можете понять причину и выявить источник сбоя, рекомендуется обратиться в техническую поддержку сервиса Okko. tv по бесплатному номеру 8-800-700-55-33. Также можно связаться с ними через почту mail@okko. tv. Не забывайте и про сообщество в ВК, куда можно также отправить сообщение о любой ошибке.

В любом случае, мы будем дополнять статью новыми пояснениями к той или иной ошибке. Поэтому просьба всем читателям: оставляйте свои отзывы и комментарии по причинам и решениям тех кодов ошибок, которые мы еще не внесли в статью.

Источники:

https://gogosmart. ru/prilozheniya/okko-ne-rabotaet. html

https://igrolevel. ru/kodi-oshibok-v-okko-tv-resheniya/

Онлайн-кинотеатр «ОККО» пользуется большим спросом в нашей стране. В этой статье рассмотрим самые часто возникающие ошибки в системе. Эти ошибки могут выскочить в независимости от того, на каком именно устройстве вы открыли приложение.

Самая распространенная причина возникновения ошибок – устаревшее приложение. Не забывайте вовремя его обновлять.

А сейчас рассмотрим некоторые коды ошибок и из-за чего они возникли.

Ошибки 0 и 1

Скорее всего, вам стоит обновить прошивку. Зайдите в настройки, в обновлениях загрузите новую версию.

Ошибки 2 и 3

Код «2» обозначает проблемы с интернетом. Попробуйте перезагрузить устройства, через которые вы подключаетесь. Не забывайте так же, что видео в FullHD требует скорости не меньше 5 Mб в секунду, а UltraHD более 25 Mб.
Ошибка «3» значит, что ваше устройство не рассчитано на UHD-качество, может помочь понижение свойств видео. Иногда это ошибка со стороны провайдера.

Код 306

Может возникнуть, когда вы пытаетесь активировать подарочный сертификат. Скорее всего, купон уже активен, зайдите в раздел подписок, там должен появиться подарочный значок.

Коды 301 и 302

«З01» значит, что такой код уже был активирован.

Код «302» выскакивает, если акция закончилась или вы пытаетесь подключиться не на том устройстве. Возможен вариант, что вы ввели слишком много вариантов и вас заблокировали. Разные промо-коды можно применять не чаще, чем через 5 минут, после ввода предыдущего.

Код 9999

Ошибка 502

«Okko» работает в городах России, Беларуси, Азербайджана и Казахстана. Если появилась такая ошибка, возможно у вас включилась опция VPN, мешающая корректной работе сервиса или вы находитесь за пределами указанных выше стран.

Коды 6001 и 6002

Может выскочить, если у вас устаревшая оперативка на компьютере. Сайт не поддерживается Windows XP, 95/98, Vista. Если дело не в ОС, стоит попытаться отключить лишние расширения в браузере и заново зайти. Или зайдите через другой браузер.

Ошибки 110, 115 и 116

Код «110» появится, если вы подключили больше 5 устройств, к своему профилю. Можно отвязать лишние через личный кабинет в разделе «мои устройства».

«115» выскакивает при попытке объединить две активные подписки с двумя учетками.

«116» – при попытке объединить на разных аппаратах одну учетную запись.

Если вы не смогли разобраться с неполадками самостоятельно, лучше связаться с консультантом службы поддержки.

Самые частые ошибки в приложении Okko и их решение

Ошибки в приложении Okko могут возникнуть на любом устройстве с любой операционной системой. Иногда это связано с неверными действиями пользователя, а иногда вина лежит и на самом сервисе. Далее в статье — подробно о самых частых ошибках, встречающихся при работе с популярной кино-платформой.

Что из себя представляет ошибка в Okko?

Если при работе с приложением Okko появился код ошибки, не паникуйте. Всё можно исправить и иногда очень легко. Хуже ситуация, когда экран остаётся чёрным даже при включении фильма и на нём нет никаких цифр. Но и здесь можно исправить всё самому.

Коды ошибок в Okko

Ошибки 0 или 1

Данные цифры означают, что программное обеспечение на вашем TB-устройстве устарело. Помните, что Смарт-TB, так же как и ПК, требуют своевременного обновления системы. Онлайн-кинотеатр работает только на новых версий, которые вы можете скачать абсолютно бесплатно.

Для того, чтобы обновить своё устройство:

Видео-инструкция по обновлению программного обеспечения на примере TB Samsung:

Причины, связанные с устаревшей версией прошивки, вызывают также ошибки 11, 17, 26, и 60112 (часто встречается на Samsung TB 2012 года выпуска).

Ошибки 2 и 3 – ошибка подключения устройства Окко

Эта проблема возникает из-за нестабильного либо недостаточно мощного подключения к сети. Для видео с лучшей графикой требуется высокоскоростной Интернет. Если планируется смотреть видео-контент в формате FullHD, скорость подсоединения должна быть не менее 5 Мбит/с, а UltraHD — не менее 25 Мбит/с.

Если на экране возник код 601XX, 6000X либо 1002 — это также значит, что проблема в недостаточной скорости Интернета или полном его отсутствии.

Для исправления кодов ошибки Okko 2 и 3, вам требуется перезапустить все устройства, которые причастны к показу Okko (отключить их и включить снова), а именно:

Цифра 3, помимо слабого подключения к сети, может означать, что устройство не поддерживает формат UHD. Тогда измените видеоформат на тот, что более низкого качества. В редких случаях код появляется потому, что конкретный контент на вашем устройстве нельзя просмотреть вовсе.

Ошибка 306

Данная ошибка появляется, когда вводятся номера подарочных сертификатов. Код ошибки 306 на экране приложения Okko указывает на то, что активация промокода не зафиксирована, т. к. подписка на продукт, предоставляемый по купону, уже есть в личном кабинете.

Если этот случай не ваш, попробуйте перезапустить онлайн-кинотеатр, подождать примерно минут 20-30 и по новой попробовать активировать подписку. При отрицательном исходе обратить в службу поддержки приложения Okko. Адрес электронной почты — mail@okko. tv. Номер телефона — 88007005533.

Ошибки 301 и 302 Окко

Ошибки, также появляющиеся при вводе в приложении Okko кода подарочного сертификата.

Если высветилась ошибка 301, то купон, который вы пытайтесь ввести, уже был активирован ранее вами либо кем-то другим. Воспользоваться им больше не получится. В придачу к коду может высветиться надпись, гласящая, что активация промокодов для данной учётной записи временно невозможна.

Появление ошибки 302 означает, что активация невозможна на данном конкретном устройстве, либо акция уже закончилась и промокод стал недействительным (проверьте даты его действия, чтобы подтвердить либо отмести вторую причину).

Если промокод действует, к примеру, до 18 марта — это значит, что ввести его нужно успеть до 23:59 указанного числа. Далее он будет уже недоступен. Также обращайте внимание на часовой пояс. Окончание действия купонов на таких сайтах чаще всего наступает по времени Москвы.

Основные причины, вызывающие описанные проблемы:

Ещё одна ошибка, связанная с промокодами, это — 9999. Она возникает, если пользователь ввёл за короткий промежуток времени несколько разных промокодов. Okko даже может заблокировать ваш аккаунт на полчаса. Решение — просто не спешить, старайтесь выдерживать паузу между вводом, минут 5 достаточно.

Ошибка 502

Код 502 указывает на то, что устройство, используемое для просмотра контента, находится вне зоны действия Okko. Онлайн-кинотеатр осуществляет трансляцию видеоконтента только в пределах четырёх стран:

В странах, не входящих в перечень выше, фильмы через кинотеатр Okko посмотреть не получится.

Если вы находитесь в России или трёх других братских странах, где приложение работает, проверьте, не включена ли на устройстве опция VPN. Скорее всего, дело в ней и её просто нужно отключить. Если нет — обратитесь в поддержку.

Ошибки 6001 и 6002

Данные коды ошибок могут возникнуть при просмотре Okko с компьютера или ноутбука. Они означают, что операционная система вашего устройства устарела. К таким ОС относятся:

Здесь сможет помочь только установка на ПК более современной операционной системы. Либо использование другого устройства. Например, телевизора или телефона.

Если код ошибки 6001 или 6002 появляется, несмотря на то, что ОС на компьютере отвечает требованиям Okko, отключите все расширения, работающее в браузере, и затем перезапустите ПК. Проблема также может заключаться в самом браузере — попробуйте воспользоваться другим: Яндекс, Mozilla или Opera.

Ошибки 110, 115 и 116

Данные ошибки связаны непосредственно с учётной записью в приложении и работе с ней. Причины возникновения ошибок:

Другие ошибки Okko

Есть менее распространённые, но всё-таки встречающиеся, ошибки. Например:

Если у вас возникла какая-либо ошибка, вы всё проверили, но не можете понять причину сбоя, обращайтесь в техподдержку. Специалист сервиса поможет вам разобраться с проблемой.

Прочие проблемы

Чёрный экран вместо запуска фильма

LG, Sony и Samsung 2012-2013 годов выпуска — основные модели, для которых характерна эта проблема. Но появиться чёрный экран вместо ожидаемого фильма может и на новом TB.

При возникновении такой проблемы, в первую очередь попробуйте перезапустить приложение Okko и сделайте параметр качества фильма менее разрешения FullHD. Если всё осталось как прежде, попробуйте осуществить сброс действующих настроек сети на TB и их повторный ввод.

Как сбросить настройки сети:

Также зайдите в магазин приложений на устройстве и убедитесь, что программа обновлена до последней версии.

Приложение Okko не загружается

Если при запуске программы она не прогружается, а при этом установлена последняя версия приложения и интернет в порядке, дело в кэше TB-устройства. Проблему решить помогает отключение из розетки на 40-60 секунд и повторное включение.

Что делать, если Okko недоступен?

Это стандартные приёмы, которых часто достаточно для возвращения Okko к работе.

Okko: код ошибки воспроизведения на телевизоре

Если вы используете для просмотра фильмов Okko, то могли встретить код ошибки воспроизведения на телевизоре. Чаще всего встречаются 306, 1, 9999, 302, но бывает и код 2, 60005, 900, 60003. Еще могут быть 0, 1002. Это коды встречаются чаще всего, но бывают и другие – не названные. Однако решения, о которых мы расскажем ниже, могут подойти.

Ошибки могут возникать на разных устройствах – планшете, смартфоне, телевизоре или компьютере – везде, где поддерживается приложение от Okko. Но определенные трудности чаще встречаются в случаях с телевизорами со SMART-TV. При этом бренд телевизора не важен. Это может быть и Panasonic, и Samsung, SONY, и пр.

Код 0 и 1

Коды ошибок с такими числами указывают на устаревшую версию прошивки. Если вы обратитесь в техподдержку Okko, то скорее всего они укажут именно на это. Обновите ПО. Сделать это можно следующим образом:

Используйте инструкцию к SMART-TV, чтобы разобраться в деталях настройки своей модели телевизора.

Обратите внимание, что отсутствие обновлений может также вызывать ошибки 11, 17, 26.

Код 2 и 3

Если у вас появилась ошибка с кодом 2, то что-то не так с интернетом и очень редко это связано с самим сервисом Okko. Скорее всего, само по себе соединение нестабильно в этот момент. Можно подождать и перезапустить роутер, а заодно и SMART-TV.

Скорость подключения может тоже влиять на появление ошибки. Например, чтобы запустить видеофайл в формате FullHD, нужна скорость от 5 Mb/s. А если вы запускаете UltraHD, то — 25 Mb/s.

Возможно, ваша модель телевизора на поддерживает UHD. В таком случае будет появляться код ошибки 3. Попробуйте понизить качество фильма для просмотра.

Код 306

Обычно этот код выглядит так: «Ошибка 306: промокод не активирован». Эта ошибка всегда указывает на проблемы с подарочными купонами и промокодами. Зайдите в раздел подписок и оформите подписку, там должна быть иконка подарка. Можно перезапустить онлайн-кинотеатр и попробовать снова. Если ничего не вышло, скорее всего, сам по себе промокод уже не актуален.

Код 301 и 302

Эти два кода ошибки тоже указывают на то, что введенный вами промокод уже использовался ранее и не сможет быть активирован.

302 — это ошибка активации не на том устройстве или сроки действия акции закончились.

Обратите внимание, что промокод нельзя вводить слишком часто. Например, если что-то не получилось, и вы хотите ввести промокод снова, сделайте это не сразу, а через 5 – 10 минут после перезагрузки устройства и самого приложения.

Код 9999

Эта ошибка напрямую связана с описанными выше и указывает на временную блокировку вашего аккаунта. Обычно блокировка длится 30 минут и связана с тем, что вы слишком часто вводите промокод. Вернитесь на сервис позже.

Код 900

Ошибка указывает на перебой. Возможно ведутся работы по обновлению, профилактике или решают технические неполадки на сервере. Эта проблема не на вашей стороне. Попробуйте зайти позже, но на всякий случай перезагрузитесь.

Код 60003

Появляется, если вы пытаетесь открыть раздел «Подписки», используя старую версию сервиса. Проблема исчезает при обновлении приложения. Используйте для этого Smart Hub.

Код 502

Эта ошибка срабатывает в случае, когда вы пытаетесь подключиться к онлайн-кинотеатру из страны, где Okko не работает. По условиям лицензирования Okko может показывать фильмы только на территории России, Беларуси, Казахстана и Азербайджана. В остальных случаях вам выдаст ошибку 502.

Если вы находитесь в одной из указанных стран, но ошибка все равно появилась, то у вас может быть подключен VPN и вам нужно его выключить на время пользования сервисом.

Код 6001 и 6002

Эти коды выдает на компьютере, где установлена не самая последняя версия ОС. В частности, сервис не будет работать, если у вас стоит Windows XP, 95/98 или Vista.

Если у вас Windows 10, а приложение все равно не работает, попробуйте выключить на время приложения и плагины своего браузера, перезагрузив его после этого. Вы также можете сменить браузер, иногда это помогает.

Код 60005, 1002

Ошибка кроется в отсутствие сети или в прерывании соединения. Вам нужно проверить свой интернет с помощью других сайтов, перезагрузить Wi-Fi, переподключить телевизор.

Код 110, 115 или 116

Ошибки возникают, когда вы совершаете какие-то действия с аккаунтом. 110 сообщает, что вы достигли максимального количества подключенных устройств. Сервисом разрешено не более 5. В этом случае войдите в личный кабинет, а оттуда — в «Мои устройства». Отвяжите те устройства, которые не используете.

Ошибку 115 выдает, если вы пытаетесь объединить два своих аккаунта с разными подписками. Это нельзя делать и при попытке выдаст этот код.

116 указывает на то, что вы пытаетесь использовать свою учетную запись на разных устройствах. Это тоже не получится сделать.

Если не запускается фильм

Бывает, что самого кода нет, но при этом и фильм не запускается. Возможно, у вас слишком старая модель телевизора, но если нет, то попробуйте что-то из следующего:

Если вы не нашли свой код

Кодов ошибок много и если вы не нашли свой, то скорее всего он встречается не так часто и может означать единоразовую проблему, например, сбой сети, самого сервиса и пр. Вы всегда можете обратиться в техподдержку по номеру 8-800-700-55-33 или написать им на mail@okko. tv, чтобы решить проблему

Поделитесь в комментариях, если у вас появился незнакомый код ошибки воспроизведения на том же телевизоре, и вы смогли его как-то решить. Это будет полезно другим пользователям.

Источники:

https://list-name. ru/it/kody-oshibok-v-okko-tv. html

https://gogosmart. ru/prilozheniya/okko-ne-rabotaet. html

https://stink3r. ru/okko-kod-oshibki

Содержание

Что из себя представляет ошибка в Okko?
Коды ошибок в Okko
Ошибки 0 или 1
Ошибки 2 и 3 – ошибка подключения устройства Окко
Ошибка 306
Ошибки 301 и 302 Окко
Ошибка 502
Ошибки 6001 и 6002
Ошибки 110, 115 и 116
Другие ошибки Okko
Прочие проблемы
Чёрный экран вместо запуска фильма
Приложение Okko не загружается
Что делать, если Okko недоступен?

Что из себя представляет ошибка в Okko?

Если при работе с приложением Okko появился код ошибки, не паникуйте. Всё можно исправить и иногда очень легко. Хуже ситуация, когда экран остаётся чёрным даже при включении фильма и на нём нет никаких цифр. Но и здесь можно исправить всё самому.

Коды ошибок в Okko

Ошибки 0 или 1

Для того, чтобы обновить своё устройство:

Зайдите в меню гаджета. Перейдите в «Настройки» (значок шестерёнки).
Выберите из списка «Поддержка» (на некоторых TB этого этапа нет).
Найдите кнопку «Обновить ПО» либо «Обновление ПО».
Выберите «Обновить сейчас».
Дождитесь окончания обновления программного обеспечения.

Видео-инструкция по обновлению программного обеспечения на примере TB Samsung:

Причины, связанные с устаревшей версией прошивки, вызывают также ошибки 11, 17, 26, и 60112 (часто встречается на Samsung TB 2012 года выпуска).

Ошибки 2 и 3 – ошибка подключения устройства Окко

Если на экране возник код 601XX, 6000X либо 1002 — это также значит, что проблема в недостаточной скорости Интернета или полном его отсутствии.

роутеры;
приставки провайдера;
сам телевизоров.

Ошибка 306

Данная ошибка появляется, когда вводятся номера подарочных сертификатов. Код ошибки 306 на экране приложения Okko указывает на то, что активация промокода не зафиксирована, т.к. подписка на продукт, предоставляемый по купону, уже есть в личном кабинете.

Ошибки 301 и 302 Окко

Ошибки, также появляющиеся при вводе в приложении Okko кода подарочного сертификата.

Если промокод действует, к примеру, до 18 марта — это значит, что ввести его нужно успеть до 23:59 указанного числа. Далее он будет уже недоступен. Также обращайте внимание на часовой пояс. Окончание действия купонов на таких сайтах чаще всего наступает по времени Москвы.

Основные причины, вызывающие описанные проблемы:

Промокоды, купленные у мошенников. Либо просто найденные на бесплатных сайтах. В Интернете постоянно попадаются предложения купить дёшево промокоды на различные сайты, в том числе и для Okko. Всё это очень сомнительно и нет никаких гарантий, что код сработает.
Бесплатные промокоды можно пробовать сколько угодно — иногда везёт. Но покупать что-то вне официального сайта лучше не стоит.
Неверно введённый код. Человеческий фактор никто не отменял. Мы можем с вами легко перепутать цифру или просто нажать не туда. Поэтому, если сервис выдал ошибку, попробуйте ещё раз спокойно и внимательно ввести код. А лучше скопировать из источника и вставить в окошко приложения.

Ошибка 502

Российской Федерации;
Республики Казахстан;
Республики Беларусь;
Азербайджанской Республики.

В странах, не входящих в перечень выше, фильмы через кинотеатр Okko посмотреть не получится.

Если вы находитесь в России или трёх других братских странах, где приложение работает, проверьте, не включена ли на устройстве опция VPN. Скорее всего, дело в ней и её просто нужно отключить. Если нет — обратитесь в поддержку.

Ошибки 6001 и 6002

Windows ХР;
Windows 95/98;
Windows Vista.

Ошибки 110, 115 и 116

110. Появляется, если пользователь пытался подключить к одной учётной записи более 5 устройств (а это максимум). Чтобы решить эту проблему, отключите в настройках кабинета те устройства, которыми уже не пользуетесь или которые не нужны в данный момент. Потом их можно будет вернуть назад.
115. Указывает на то, что вы пытаетесь создать вторую учётную запись. Согласно политике сервиса Okko, каждый пользователь может иметь только по одному аккаунту.
116. Есть возник этот код, значит, вы пытаетесь подключить Okko на устройстве, которое уже к нему подключено.

Другие ошибки Okko

Есть менее распространённые, но всё-таки встречающиеся, ошибки. Например:

900, 103, 60103 и 3016. Это сторонние ошибки сервиса. Вашей вины здесь нет. Чаще всего это обычный внутренний сбой из-за перегрузки (зашло слишком много пользователей) либо в приложении проводится профилактика/обновление. Нужно просто подождать и зайти попозже.
Если прошло уже больше двух часов, а проблема никуда не делать, смело пишите в поддержку.
60003:500. Может появиться при открытии или работе с разделом «Подписки» в более старых версиях Okko (ниже 11.2). Проблема решается обновлением приложения через магазин программ и последующим перезапуском устройства.
5001. Возникает при оплате услуг в приложении Okko. Чаще всего ошибка означает, что операция по платежу была отклонена банком. В первую очередь проверьте правильность введённых платёжных данных.
Если всё было введено верно, отвяжите свою банковскую карту/электронный кошелёк от учётной записи, произведите перезапуск программы и введите платёжные данные заново. Попробуйте повторить платёжную операцию.

Прочие проблемы

Чёрный экран вместо запуска фильма

Как сбросить настройки сети:

После сброса:

Перезапустите роутер, оставив его в выключенном состоянии на 10-15 минут.
Посмотрите несколько любых фильмов — каждый на протяжении получаса (главное — разных, а не один и тот же несколько раз). Это необходимо, чтобы установленные новые параметры начали полноценно работать.

Также зайдите в магазин приложений на устройстве и убедитесь, что программа обновлена до последней версии.

Приложение Okko не загружается

Что делать, если Okko недоступен?

Выполните следующее:

Перезапустите устройство. Можно выдернуть его из розетки и включить заново, если это TB. Не помогло — переходите к следующему пункту.
Проверьте, есть ли интернет-соединение. Кабель может отойти, как и штекер роутера. Либо доступ к сети мог быть отключён за неуплату. Если с интернетом всё в порядке — пункт следующий.
Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения и ПО устройства. Если нет — выполните обновление.

Это стандартные приёмы, которых часто достаточно для возвращения Okko к работе.

А сейчас рассмотрим некоторые коды ошибок и из-за чего они возникли.

Ошибки 0 и 1

Скорее всего, вам стоит обновить прошивку. Зайдите в настройки, в обновлениях загрузите новую версию.

Ошибки 2 и 3

Код 306

Коды 301 и 302

«З01» значит, что такой код уже был активирован.

Код 9999

Ошибка 502

Коды 6001 и 6002

Ошибки 110, 115 и 116

«115» выскакивает при попытке объединить две активные подписки с двумя учетками.

«116» – при попытке объединить на разных аппаратах одну учетную запись.

Okko: код ошибки воспроизведения на телевизоре

Код 0 и 1

Используйте инструкцию к SMART-TV, чтобы разобраться в деталях настройки своей модели телевизора.

Обратите внимание, что отсутствие обновлений может также вызывать ошибки 11, 17, 26.

Код 2 и 3

Код 306

Код 301 и 302

302 — это ошибка активации не на том устройстве или сроки действия акции закончились.

Код 9999

Код 900

Код 60003

Код 502

Код 6001 и 6002

Код 60005, 1002

Код 110, 115 или 116

Если не запускается фильм

Если вы не нашли свой код

Okko: код ошибки воспроизведения на телевизоре

Код 0 и 1

Используйте инструкцию к SMART-TV, чтобы разобраться в деталях настройки своей модели телевизора.

Ошибка 20-01 в Сбербанке: что можно сделать?

Обратите внимание, что отсутствие обновлений может также вызывать ошибки 11, 17, 26.

Прочие ошибки сервиса Окко ТВ (900, 1002, 103, 60103, 3016, 60112, 60003:500)

Код 2 и 3

Как исправить ошибку 800 на windows 7?

1. Чтобы устранить данный сбой прежде всего проверьте, активно ли сетевое подключение. Индикатор «Подключения по сети» на windows 7 расположен в нижнем правом углу рабочего стола в виде маленького монитора: если подключение к интернету отсутствует, то на индикаторе появляется предупреждающий символ.

Если данный индикатор в трее отсутствует, то можно использовать другой метод: зайдите в «Сетевые подключения» через «Пуск — Панель управления – Сеть и Интернет – Центр управления сетями – Изменение параметров адаптера».

Здесь следует оценить состояние всех сетевых подключений: они должны светиться и быть активными. Если подключение неактивно – однократно кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Включить». Если во время подключения появляется красный крестик, то это говорит о проблеме в кабеле или сетевой карте.

В таком случае следует проверить целостность сетевого кабеля (возможно, он перебит дверью, придавлен диваном или погрызен любимым псом), коннектора и порта сетевой карты.

Если при взуальном осмотре явных повреждений не выявлено, рекомендуется протестировать соединение с помощью специального оборудования – «прозвонки», или обратиться за помощью в техническую поддержку вашего провайдера.

2. Если сетевое подключение активно, а windows 7 продолжает выдавать вам ошибку 800, то имеет смысл проверить настройки сетевой платы, т. к. они могли быть сбиты различными вредоносными программами.

Вновь перейдите во вкладку «Подключение по локальной сети» — «Свойства» (однократный щелчок правой кнопкой мыши по ярлыку подключения).

Здесь следует выбрать пункт «Протокол интернета версии 4» и установить автоматическое получение IP-адреса и адреса DNS – сервера.

3. Также рекомендуется проверить доступность VPN-сервера (если вам известен его IP-адрес). Для этого необходимо пропинговать сервер: в строке поиска windows 7 наберите команду cmd и нажмите ОК – вам откроется окно командной консоли ОП, где необходимо прописать команду ping и IP адрес сервера.

Так, если ошибка 800 возникла при подключении к интернету билайн, команда будет выглядеть:

после чего необходимо нажать Enter.

О проблемах на сервере здесь будут свидетельствовать сообщения «Превышен интервал ожидания для запроса» и «При проверке связи не удалось обнаружить узел tp. internet. beeline. ru».

В данном случае стоит немного подождать (возможно, провайдер как раз занимается устранением проблемы) и сообщить о неполадке в круглосуточную службу поддержки.

4. Если известен IP-адрес VPN сервера – проверьте корректность настроек впн-соединения («Подключение по сети — Свойства – общие»).

Здесь должен быть правильно указан адрес сервера и установлены корректные настройки безопасности, уточнить которые вы можете в службе поддержки вашего провайдера.

Так, при подключении к интернету билайн следует указать:

5. Также ошибка 800 при подключении vpn может возникать вследствие неправильных настроек безопасности системы. Попробуйте отключить установленные на windows 7 антивирус, фаервол и другие программы – фильтры и проверить подключение к интернету в незащищенном режиме.

Код 301 и 302

302 — это ошибка активации не на том устройстве или сроки действия акции закончились.

Код ошибки 306

Причина большинства проблем часто кроется в устаревшей версии самого приложения OkkoTV. Рекомендуется выполнять обновление постоянно, следуя этой наглядной инструкции.

Код 110, 115 или 116

Если не запускается фильм

Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.

Шаг 1. Проверяем активность сетевого подключения.

control /name Microsoft. NetworkAndSharingCenter

Смотрим на состояние сетевых подключений — один должны быть активны и светиться. Если подключение неактивно — кликаем на нем правой кнопкой мыши и выбираем пункт меню Включить:

Если после этого Вы видите вот такую картину:

Шаг 2. Проверка настроек сетевой платы.

С физическим подключением разобрались. Имеем следующее: сетевое подключение активно, но все равно, при запуске высокоскоростного VPN-соединения выдается ошибка 800. Проверяем настройки сетевой платы. Даже если Вы в них до этого не лазили — они могли быть изменены какой-либо программой, в том числе и вредоносной. Для проверки кликаем мышью на Подключении по локальной сети и выбираем пункт Свойства. Ищем в списке компонент Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4) и кликаем на нем дважды. В случае Билайн, да и большинства других операторов, использующих VPN, IP-адрес и адреса DNS-серверов должны присваиваться автоматически, так как в их сетях присутствуют DHCP-серверы:

Источники:

https://list-name. ru/it/kody-oshibok-v-okko-tv. html

https://stink3r. ru/okko-kod-oshibki

https://tukoff. ru/teletehnika/oshibka-306.html

Содержание

Частые причины, почему не показывает OKKO на телевизоре
Самые частые ошибки в приложение OKKO
Распространенные коды ошибок ОККО
Почему не показывает OKKO на телевизоре: проблемы и решения
Почему не работает Окко на телевизоре: причины и решения
Коды ошибок в Окко
Приложение Окко не загружается
Проблемы с интернет-соединением
Низкая скорость интернета
Массовый сбой
Почему не работает сайт Окко сегодня: причины и решения
Коды ошибок в Окко
Приложение Окко не загружается
Если скорость соединения ниже требуемой, попробуйте следующие действия:
Массовый сбой
Самые частые ошибки в приложении Okko и их решение
Что из себя представляет ошибка в Okko?
Коды ошибок в Okko
Ошибки 0 или 1
Ошибки 2 и 3 – ошибка подключения устройства Окко
Ошибка 306
Ошибки 301 и 302 Окко
Ошибка 502
Ошибки 6001 и 6002
Ошибки 110, 115 и 116
Другие ошибки Okko
Прочие проблемы
Чёрный экран вместо запуска фильма

Частые причины, почему не показывает OKKO на телевизоре

По самым скромным подсчетам ежегодно аудитория сервиса OKKO увеличивается на 20% . Такие высокие темпы роста можно объяснить качественным контентом от ведущих производителей медиа. Не всегда специалисты онлайн кинотеатра успевают за такими показателями роста. Как итог, пользователи периодически могут сталкиваться с ошибками при попытках просмотра видео контента. В статье ниже рассмотрим самые частые ошибки, с которым сталкиваются зрители сервиса OKKO, а также пути их устранения.

Самые частые ошибки в приложение OKKO

Вне зависимости от операционной системы и типа устройства, с которого вы просматриваете онлайн кинотеатр, могут возникать ошибки в сервисе. Такие сбои могут вызывать неправильные действия самого пользователя или же программные ошибки в прошивки самого приложения.

Если пользователь пытается совершить какие-то действия, а в ответ на экране появляется сообщение о невозможности выполнения задачи. Например, если пользователь хочет активировать промокод , то приложение не дает это сделать. Чуть позже сервис выдаст код ошибки. Именно по этому номеру можно более подробно узнать, в чем же причина.

Чаще всего жалобы о сбоях поступают от владельцев Смарт ТВ . Если вы самостоятельно не можете устранить проблему, то можно обратиться в службу поддержки сервиса.

Распространенные коды ошибок ОККО

Ниже приведем список самых частых кодов ошибок, с которыми сталкиваются пользователи:

Код 0 или 1 свидетельствует о том, что необходимо обновить приложение на устройстве. Чтобы устранить данную проблему нужно зайти в раздел «Настройки», найти пункт «Поддержка» и выбрать «Обновление ПО»;
Код 2 и 3 говорит о том, что интернет соединение является нестабильным. Соответственно, нужно решить вопрос со своим интернет провайдером;
Ошибка 306 возникает при попытки активировать подарочный сертификат. Она говорит о том, что сертификат с таким номером уже был использован или же срок его действия истек. Если вы уверены, что это ошибка, то рекомендуем связаться со службой поддержки сервиса;
Код 502 может появиться на экране, если сервис пытаются включить вне зоны его действия. Другими словами, запустить приложение за границей. На сегодняшней день, Окко работает только на территории РФ, РБ, в Казахстане и в Азербайджане;
Сразу несколько кодов ошибок может свидетельствовать о проблемах вашей учетной записи. Это коды 110, 115 и 116. Если пользователь попытается подключить свыше 5 устройств к одной учетной записи, то об этом сообщит код 110 . В случае попытки создания второй учетной записи на экране высветится 115 . Правила пользования сервисом не допускают создания более одного аккаунта у пользователя. Код 116 сигнализирует о попытке повторного подключения устройства, которое ранее уже было подключено к онлайн кинотеатру.

Почему не показывает OKKO на телевизоре: проблемы и решения

Сервис Окко доступен не только на мобильных устройствах, но также и на современных Смарт телевизорах. Также как и на других гаджетах, здесь могут возникать различные ошибки и неисправности, которые могут помешать вам насладиться просмотром фильма. Ответом на вопрос – почему не показывает OKKO на телевизоре, могут служить следующие варианты:

Давно не чистился кэш на устройстве. Если долго и активно пользоваться смартфоном или любой другой техникой, то постепенно оперативная память будет заполняться. Это в свою очередь грозит замедлением работы и даже полной остановкой работы устройства. Устранить данную проблему легко – достаточно удалить всю историю просмотров и загрузок;
Устаревшее программное обеспечение. Как любое устройство, телевизор с функцией Смарт требует постоянного проведения обновления ПО. Это гарантирует корректную работу ТВ.

Выполняя данные нехитрые условия, вы гарантируете отсутствие проблем в работы ТВ и приложения OKKO .

Источник

Почему не работает Окко на телевизоре: причины и решения

В этой статье я рассмотрю все возможные причины, почему не работает, глючит или не включается Оkko и как это исправить.

В начале статьи есть таблица с подробным объяснением всех кодов ошибок.

Окко рассчитан только на Smart TV — на обычных телевизорах для него нет необходимого программного обеспечения.

Коды ошибок в Окко

1	Проблема в устройстве и его прошивке. Обновитесь до последней версии и пробуйте запустить фильм снова.
2	Чаще всего появляется из-за проблем с интернет-соединением. Проверьте скорость подключения или свяжитесь с провайдером.
3	В большинстве случае решается перезагрузкой устройства и обновлением ПО. Если это не помогло, то устройство не поддерживает UHD формат роликов. Обратитесь в техническую поддержку и вам вернут деньги.
11, 17, 26	Ошибки с телевизорами Samsung 2018-того года. Нужно установить последнюю версию официального ПО.
110	Ошибка при подключении 6 и более устройств к одному аккаунту. Лимит сервиса — 5 устройств на один аккаунт.
115	Невозможно соединить 2 аккаунта в один. Пользоваться можно только одной учётной записью.
302	Активировали слишком много купонов (промокодов) за последние несколько минут. Аккаунт заблокирован на ближайшие 30 минут.
306	Сообщение возникает при попытке активировать один и тот же купон дважды.
502	Окко может работать только на территории РФ, и если ваш IP-адрес определятся за пределами России, доступ к сервису блокируется.
800	Отключите телевизор от электричества на одну минуту. После — попробуйте запустить видеоролик опять.
5001	Ошибка при оплате. Скорее всего, банк отменил платёж или произошёл сбой в платёжной системе.
6007	Новая ошибка, у которой пока нет конкретного решения. Нужно написать в тех. поддержку и разбирать случай индивидуально.
60112	Программное обеспечение на вашем ТВ устарело. Подробные инструкции по обновлению ПО можно найти здесь.

В ситуациях, когда ничего не помогает — обратитесь в тех. поддержку за индивидуальной помощью.

Номер горячей линии ОККО — 8 800 700 55 33 (звонки бесплатные).

Приложение Окко не загружается

Это может быть связано с тем, что на вашем ТВ забился кэш. Отключите телевизор из розетки, оставьте его на полминуты и затем снова включите.
Дело также может быть и в ПО телевизора. Попробуйте, в соответствии с инструкцией к устройству, сбросить настройки ТВ до заводских (после сброса потребуется настроить заново все каналы и установить соединение с интернетом).

Проблемы с интернет-соединением

Проверьте исправность работы сети;
Перезагрузите wi-fi роутер или отключите/подключите LAN-провод;
Позвоните интернет-провайдеру и сообщите о поломке.

Низкая скорость интернета

Для фильмов в формате HD требуется скорость 3,5 Mb/s, для Full HD — 5 Mb/s, для UHD — 25 Mb/s. Для обычного разрешения достаточно 2 Mb/s.

Если скорость соединения ниже требуемой, попробуйте следующие действия:

Перезагрузите wi-fi роутер;
Отключите остальные устройства с Wi-Fi сети и выключите приложения на телевизоре, которые используют интернет;
Подключите ТВ к интернету напрямую через LAN-провод.

Массовый сбой

Самая распространённая причина ошибок и подвисаний в ОККО — массовый сбой. Чаще всего это происходит из-за проблем с нагруженностью серверов или ошибкой в новой версии приложения.

Источник

Почему не работает сайт Окко сегодня: причины и решения

В начале статьи есть таблица с подробным объяснением всех кодов ошибок.

Окко рассчитан только на Smart TV — на обычных телевизорах для него нет необходимого программного обеспечения.

Коды ошибок в Окко

1 Проблема в устройстве и его прошивке. Обновитесь до последней версии и пробуйте запустить фильм снова.
2 Чаще всего появляется из-за проблем с интернет-соединением. Проверьте скорость подключения или свяжитесь с провайдером.
3 В большинстве случае решается перезагрузкой устройства и обновлением ПО. Если это не помогло, то устройство не поддерживает UHD формат роликов. Обратитесь в техническую поддержку и вам вернут деньги.
11, 17, 26 Ошибки с телевизорами Samsung 2018-того года. Нужно установить последнюю версию официального ПО.
110 Ошибка при подключении 6 и более устройств к одному аккаунту. Лимит сервиса — 5 устройств на один аккаунт.
115 Невозможно соединить 2 аккаунта в один. Пользоваться можно только одной учётной записью.
302 Активировали слишком много купонов (промокодов) за последние несколько минут. Аккаунт заблокирован на ближайшие 30 минут.
306 Сообщение возникает при попытке активировать один и тот же купон дважды.
502 Окко может работать только на территории РФ, и если ваш IP-адрес определятся за пределами России, доступ к сервису блокируется.
800 Отключите телевизор от электричества на одну минуту. После — попробуйте запустить видеоролик опять.
5001 Ошибка при оплате. Скорее всего, банк отменил платёж или произошёл сбой в платёжной системе.
6007 Новая ошибка, у которой пока нет конкретного решения. Нужно написать в тех. поддержку и разбирать случай индивидуально.
60112 Программное обеспечение на вашем ТВ устарело. Подробные инструкции по обновлению ПО можно найти здесь.

В ситуациях, когда ничего не помогает — обратитесь в тех. поддержку за индивидуальной помощью.

Номер горячей линии ОККО — 8 800 700 55 33 (звонки бесплатные).

Приложение Окко не загружается

Это может быть связано с тем, что на вашем ТВ забился кэш. Отключите телевизор из розетки, оставьте его на полминуты и затем снова включите.

Дело также может быть и в ПО телевизора. Попробуйте, в соответствии с инструкцией к устройству, сбросить настройки ТВ до заводских (после сброса потребуется настроить заново все каналы и установить соединение с интернетом).

Проблемы с интернет-соединением

Проверьте исправность работы сети;

Перезагрузите wi-fi роутер или отключите/подключите LAN-провод;

Позвоните интернет-провайдеру и сообщите о поломке.

Низкая скорость интернета

Если скорость соединения ниже требуемой, попробуйте следующие действия:

Перезагрузите wi-fi роутер;

Отключите остальные устройства с Wi-Fi сети и выключите приложения на телевизоре, которые используют интернет;

Подключите ТВ к интернету напрямую через LAN-провод.

Массовый сбой

Источник

Самые частые ошибки в приложении Okko и их решение

Что из себя представляет ошибка в Okko?

Если при работе с приложением Okko появился код ошибки, не паникуйте. Всё можно исправить и иногда очень легко. Хуже ситуация, когда экран остаётся чёрным даже при включении фильма и на нём нет никаких цифр. Но и здесь можно исправить всё самому.

Коды ошибок в Okko

Ошибки 0 или 1

Для того, чтобы обновить своё устройство:

Зайдите в меню гаджета. Перейдите в «Настройки» (значок шестерёнки).
Выберите из списка «Поддержка» (на некоторых TB этого этапа нет).
Найдите кнопку «Обновить ПО» либо «Обновление ПО».
Выберите «Обновить сейчас».
Дождитесь окончания обновления программного обеспечения.

Видео-инструкция по обновлению программного обеспечения на примере TB Samsung:

Причины, связанные с устаревшей версией прошивки, вызывают также ошибки 11, 17, 26, и 60112 (часто встречается на Samsung TB 2012 года выпуска).

Ошибки 2 и 3 – ошибка подключения устройства Окко

Если на экране возник код 601XX, 6000X либо 1002 — это также значит, что проблема в недостаточной скорости Интернета или полном его отсутствии.

роутеры;
приставки провайдера;
сам телевизоров.

Ошибка 306

Данная ошибка появляется, когда вводятся номера подарочных сертификатов. Код ошибки 306 на экране приложения Okko указывает на то, что активация промокода не зафиксирована, т.к. подписка на продукт, предоставляемый по купону, уже есть в личном кабинете.

Ошибки 301 и 302 Окко

Ошибки, также появляющиеся при вводе в приложении Okko кода подарочного сертификата.

Если промокод действует, к примеру, до 18 марта — это значит, что ввести его нужно успеть до 23:59 указанного числа. Далее он будет уже недоступен. Также обращайте внимание на часовой пояс. Окончание действия купонов на таких сайтах чаще всего наступает по времени Москвы.

Основные причины, вызывающие описанные проблемы:

Промокоды, купленные у мошенников. Либо просто найденные на бесплатных сайтах. В Интернете постоянно попадаются предложения купить дёшево промокоды на различные сайты, в том числе и для Okko. Всё это очень сомнительно и нет никаких гарантий, что код сработает.
Бесплатные промокоды можно пробовать сколько угодно — иногда везёт. Но покупать что-то вне официального сайта лучше не стоит.
Неверно введённый код. Человеческий фактор никто не отменял. Мы можем с вами легко перепутать цифру или просто нажать не туда. Поэтому, если сервис выдал ошибку, попробуйте ещё раз спокойно и внимательно ввести код. А лучше скопировать из источника и вставить в окошко приложения.

Ошибка 502

Российской Федерации;
Республики Казахстан;
Республики Беларусь;
Азербайджанской Республики.

В странах, не входящих в перечень выше, фильмы через кинотеатр Okko посмотреть не получится.

Если вы находитесь в России или трёх других братских странах, где приложение работает, проверьте, не включена ли на устройстве опция VPN. Скорее всего, дело в ней и её просто нужно отключить. Если нет — обратитесь в поддержку.

Ошибки 6001 и 6002

Ошибки 110, 115 и 116

110. Появляется, если пользователь пытался подключить к одной учётной записи более 5 устройств (а это максимум). Чтобы решить эту проблему, отключите в настройках кабинета те устройства, которыми уже не пользуетесь или которые не нужны в данный момент. Потом их можно будет вернуть назад.
115. Указывает на то, что вы пытаетесь создать вторую учётную запись. Согласно политике сервиса Okko, каждый пользователь может иметь только по одному аккаунту.
116. Есть возник этот код, значит, вы пытаетесь подключить Okko на устройстве, которое уже к нему подключено.

Другие ошибки Okko

Есть менее распространённые, но всё-таки встречающиеся, ошибки. Например:

900, 103, 60103 и 3016. Это сторонние ошибки сервиса. Вашей вины здесь нет. Чаще всего это обычный внутренний сбой из-за перегрузки (зашло слишком много пользователей) либо в приложении проводится профилактика/обновление. Нужно просто подождать и зайти попозже.
Если прошло уже больше двух часов, а проблема никуда не делать, смело пишите в поддержку.
60003:500. Может появиться при открытии или работе с разделом «Подписки» в более старых версиях Okko (ниже 11.2). Проблема решается обновлением приложения через магазин программ и последующим перезапуском устройства.
5001. Возникает при оплате услуг в приложении Okko. Чаще всего ошибка означает, что операция по платежу была отклонена банком. В первую очередь проверьте правильность введённых платёжных данных.
Если всё было введено верно, отвяжите свою банковскую карту/электронный кошелёк от учётной записи, произведите перезапуск программы и введите платёжные данные заново. Попробуйте повторить платёжную операцию.

Прочие проблемы

Чёрный экран вместо запуска фильма

Источник

Коды ошибок в Okko TV

Почему не запускается Okko на телевизоре?

Стоит начать с того, что одноименное приложение работает только на ТВ со встроенной опцией Smart. Обычные телевизоры не смогут запустить программу. Дело в том, что на них отсутствует специальное программное обеспечение. Более того, установить его самостоятельно не выйдет. Поэтому, если являетесь обладателем старого телевизора, воспользоваться приложение не сможете.

Ошибка возникает в таком случае:

На ТВ устройстве загружен кэш. Рекомендуем отсоединить устройство от системы электропитания на пару минут. После этого, подключите ТВ к розетке.
Из-за устаревшей версии программного обеспечения. Телевизор требует постоянного обновления. Используйте инструкции, и удалите параметры до заводского состояния. Данный метод удаляет настройки и сбивает каналы. После включения потребуется устанавливать параметры самостоятельно.

Код ошибки 306

«Ошибка 306: промокод не активирован» выскакивает при попытке ввести подарочный купон. Она указывает на то, что купон уже активирован и больше ничего вводить не нужно. Просто перейдите в свой раздел подписок и попробуйте оформить подписку (на ней должен стоять значок подарка). Если ничего не появилось — пробуйте перезапустить сам кинотеатр, подождать 10-20 минут и снова активировать подписку.

Причина большинства проблем часто кроется в устаревшей версии самого приложения OkkoTV. Рекомендуется выполнять обновление постоянно, следуя этой наглядной инструкции.

Что значит код ошибки 1 в Окко на телевизоре

Вы приобрели новый телевизор со Смарт ТВ (Samsung, Philips, Sony, LG и др.) и приняли решение для просмотра фильмов приобрести подписку на сервисе Окко с огромным каталогом разнообразного контента. Возможно, у вас есть промокод на скидку или на n-количество дней бесплатной подписки. Установив приложение, активировали купон, но при воспроизведении кино, выскочил код 1. Это значит версия прошивки вашего ТВ устарела.

Как исправить ошибку 800 на windows 7?

2. Если сетевое подключение активно, а windows 7 продолжает выдавать вам ошибку 800, то имеет смысл проверить настройки сетевой платы, т.к. они могли быть сбиты различными вредоносными программами.

Так, если ошибка 800 возникла при подключении к интернету билайн, команда будет выглядеть:

после чего необходимо нажать Enter.

Так, при подключении к интернету билайн следует указать:

Коды ошибок в Окко

1	Проблема в устройстве и его прошивке. Обновитесь до последней версии и пробуйте запустить фильм снова.
2	Чаще всего появляется из-за проблем с интернет-соединением. Проверьте скорость подключения или свяжитесь с провайдером.
3	В большинстве случае решается перезагрузкой устройства и обновлением ПО. Если это не помогло, то устройство не поддерживает UHD формат роликов. Обратитесь в техническую поддержку и вам вернут деньги.
11, 17, 26	Ошибки с телевизорами Samsung 2018-того года. Нужно установить последнюю версию официального ПО.
110	Ошибка при подключении 6 и более устройств к одному аккаунту. Лимит сервиса — 5 устройств на один аккаунт.
115	Невозможно соединить 2 аккаунта в один. Пользоваться можно только одной учётной записью.
302	Активировали слишком много купонов (промокодов) за последние несколько минут. Аккаунт заблокирован на ближайшие 30 минут.
306	Сообщение возникает при попытке активировать один и тот же купон дважды.
502	Окко может работать только на территории РФ, и если ваш IP-адрес определятся за пределами России, доступ к сервису блокируется.
800	Отключите телевизор от электричества на одну минуту. После — попробуйте запустить видеоролик опять.
5001	Ошибка при оплате. Скорее всего, банк отменил платёж или произошёл сбой в платёжной системе.
6007	Новая ошибка, у которой пока нет конкретного решения. Нужно написать в тех. поддержку и разбирать случай индивидуально.
60112	Программное обеспечение на вашем ТВ устарело. Подробные инструкции по обновлению ПО можно найти здесь.

В ситуациях, когда ничего не помогает — обратитесь в тех. поддержку за индивидуальной помощью.

Номер горячей линии ОККО — 8 800 700 55 33 (звонки бесплатные).

Коды ошибок в Okko

Ошибки 0 или 1

Для того, чтобы обновить своё устройство:

Видео-инструкция по обновлению программного обеспечения на примере TB Samsung:

Причины, связанные с устаревшей версией прошивки, вызывают также ошибки 11, 17, 26, и 60112 (часто встречается на Samsung TB 2012 года выпуска).

Ошибки 2 и 3 – ошибка подключения устройства Окко

Если на экране возник код 601XX, 6000X либо 1002 — это также значит, что проблема в недостаточной скорости Интернета или полном его отсутствии.

роутеры;
приставки провайдера;
сам телевизоров.

Ошибка 306

Данная ошибка появляется, когда вводятся номера подарочных сертификатов. Код ошибки 306 на экране приложения Okko указывает на то, что активация промокода не зафиксирована, т.к. подписка на продукт, предоставляемый по купону, уже есть в личном кабинете.

Ошибки 301 и 302 Окко

Ошибки, также появляющиеся при вводе в приложении Okko кода подарочного сертификата.

Если промокод действует, к примеру, до 18 марта — это значит, что ввести его нужно успеть до 23:59 указанного числа. Далее он будет уже недоступен. Также обращайте внимание на часовой пояс. Окончание действия купонов на таких сайтах чаще всего наступает по времени Москвы.

Основные причины, вызывающие описанные проблемы:

Промокоды, купленные у мошенников. Либо просто найденные на бесплатных сайтах. В Интернете постоянно попадаются предложения купить дёшево промокоды на различные сайты, в том числе и для Okko. Всё это очень сомнительно и нет никаких гарантий, что код сработает.
Бесплатные промокоды можно пробовать сколько угодно — иногда везёт. Но покупать что-то вне официального сайта лучше не стоит.
Неверно введённый код. Человеческий фактор никто не отменял. Мы можем с вами легко перепутать цифру или просто нажать не туда. Поэтому, если сервис выдал ошибку, попробуйте ещё раз спокойно и внимательно ввести код. А лучше скопировать из источника и вставить в окошко приложения.

Ошибка 502

Российской Федерации;
Республики Казахстан;
Республики Беларусь;
Азербайджанской Республики.

В странах, не входящих в перечень выше, фильмы через кинотеатр Okko посмотреть не получится.

Если вы находитесь в России или трёх других братских странах, где приложение работает, проверьте, не включена ли на устройстве опция VPN. Скорее всего, дело в ней и её просто нужно отключить. Если нет — обратитесь в поддержку.

Ошибки 6001 и 6002

Windows ХР;
Windows 95/98;
Windows Vista.

Ошибки 110, 115 и 116

110. Появляется, если пользователь пытался подключить к одной учётной записи более 5 устройств (а это максимум). Чтобы решить эту проблему, отключите в настройках кабинета те устройства, которыми уже не пользуетесь или которые не нужны в данный момент. Потом их можно будет вернуть назад.
115. Указывает на то, что вы пытаетесь создать вторую учётную запись. Согласно политике сервиса Okko, каждый пользователь может иметь только по одному аккаунту.
116. Есть возник этот код, значит, вы пытаетесь подключить Okko на устройстве, которое уже к нему подключено.

Другие ошибки Okko

Есть менее распространённые, но всё-таки встречающиеся, ошибки. Например:

900, 103, 60103 и 3016. Это сторонние ошибки сервиса. Вашей вины здесь нет. Чаще всего это обычный внутренний сбой из-за перегрузки (зашло слишком много пользователей) либо в приложении проводится профилактика/обновление. Нужно просто подождать и зайти попозже.
Если прошло уже больше двух часов, а проблема никуда не делать, смело пишите в поддержку.
60003:500. Может появиться при открытии или работе с разделом «Подписки» в более старых версиях Okko (ниже 11.2). Проблема решается обновлением приложения через магазин программ и последующим перезапуском устройства.
5001. Возникает при оплате услуг в приложении Okko. Чаще всего ошибка означает, что операция по платежу была отклонена банком. В первую очередь проверьте правильность введённых платёжных данных.
Если всё было введено верно, отвяжите свою банковскую карту/электронный кошелёк от учётной записи, произведите перезапуск программы и введите платёжные данные заново. Попробуйте повторить платёжную операцию.

Сколько будет стоить активация СберПрайм на Окко

Стоимость подсписки СберПрайм на один месяц составляет 199 руб., при этом первый месяц бесплатно. Можно оформить подписку сразу на год за 1990 руб., при этом пользователь получает в подарок скидки на SberBox и SberPortal.

Также Сбербанк часто проводит акции. Например, для владельцев карты Visa Сбербанка – 0 руб. за 3 месяца, для владельцев карт других банков – бесплатный период 30 дней.

В подсписку СберПрайм входят сразу несколько сервисов для отдыха и быта, включая бесплатный доступ к ОККО по тарифу «Лайт» плюс скидка в 15% на новинки.

ОККО – популярный сетевой киносервис, но он является платным. Чтобы оценить его возможности, каждый пользователь может воспользоваться льготным недельным периодом. Отключить приложение на телевизоре не сложнее, чем включить: просто заходим в настройки, затем в подписки, активируем галочку «Выключить автоуправление».

Источник

Содержание

Коды ошибок в Okko TV
Что такое коды ошибок в Okko
Ошибки воспроизведения Окко: код ошибки 0 или 1
Коды ошибок 2 и 3
Код ошибки 306
Коды ошибок 301 и 302
Код ошибки 502
Ошибки 6001, 6002 на компьютере
Ошибки 110, 115 и 116 при действиях с аккаунтами
Черный экран при воспроизведении: фильм не запускается
Прочие ошибки сервиса Окко ТВ (900, 1002, 103, 60103, 3016, 60112, 60003:500)
Почему не работает Окко на телевизоре: причины и решения
Коды ошибок в Окко
Приложение Окко не загружается
Проблемы с интернет-соединением
Низкая скорость интернета
Массовый сбой
Почему окко тормозит на компьютере
Почему окко тормозит на компьютере
Как я пытался посмотреть АПЛ на Okko Sport
Так вышло
Стандартные действия
Первый опыт
Проблемы
Кажется успех, хотя.

Коды ошибок в Okko TV

Что такое коды ошибок в Okko

Ошибки воспроизведения Окко: код ошибки 0 или 1

Коды ошибок 2 и 3

Код ошибки 306

Коды ошибок 301 и 302

503

Код ошибки 502

Ошибки 6001, 6002 на компьютере

Ошибки 110, 115 и 116 при действиях с аккаунтами

Черный экран при воспроизведении: фильм не запускается

Прочие ошибки сервиса Окко ТВ (900, 1002, 103, 60103, 3016, 60112, 60003:500)

Источник

Почему не работает Окко на телевизоре: причины и решения

В начале статьи есть таблица с подробным объяснением всех кодов ошибок.

Окко рассчитан только на Smart TV — на обычных телевизорах для него нет необходимого программного обеспечения.

Коды ошибок в Окко

1	Проблема в устройстве и его прошивке. Обновитесь до последней версии и пробуйте запустить фильм снова.
2	Чаще всего появляется из-за проблем с интернет-соединением. Проверьте скорость подключения или свяжитесь с провайдером.
3	В большинстве случае решается перезагрузкой устройства и обновлением ПО. Если это не помогло, то устройство не поддерживает UHD формат роликов. Обратитесь в техническую поддержку и вам вернут деньги.
11, 17, 26	Ошибки с телевизорами Samsung 2018-того года. Нужно установить последнюю версию официального ПО.
110	Ошибка при подключении 6 и более устройств к одному аккаунту. Лимит сервиса — 5 устройств на один аккаунт.
115	Невозможно соединить 2 аккаунта в один. Пользоваться можно только одной учётной записью.
302	Активировали слишком много купонов (промокодов) за последние несколько минут. Аккаунт заблокирован на ближайшие 30 минут.
306	Сообщение возникает при попытке активировать один и тот же купон дважды.
502	Окко может работать только на территории РФ, и если ваш IP-адрес определятся за пределами России, доступ к сервису блокируется.
800	Отключите телевизор от электричества на одну минуту. После — попробуйте запустить видеоролик опять.
5001	Ошибка при оплате. Скорее всего, банк отменил платёж или произошёл сбой в платёжной системе.
6007	Новая ошибка, у которой пока нет конкретного решения. Нужно написать в тех. поддержку и разбирать случай индивидуально.
60112	Программное обеспечение на вашем ТВ устарело. Подробные инструкции по обновлению ПО можно найти здесь.

В ситуациях, когда ничего не помогает — обратитесь в тех. поддержку за индивидуальной помощью.

Номер горячей линии ОККО — 8 800 700 55 33 (звонки бесплатные).

Приложение Окко не загружается

Проблемы с интернет-соединением

Низкая скорость интернета

Если скорость соединения ниже требуемой, попробуйте следующие действия:

Массовый сбой

Проверить, только ли у вас ошибка или она у тысяч людей, можно на сайте downradar.ru:

100

Оплатила, платёж прошёл. Включила мультик, грузит бесконечно. Помогло выключить телевизор и загрузить снова. Телевизор работает через вайфай роутер

Доброе утро. Решил попробовать окко оплатил 1р на 14дней. С карты деньги ушли, при попытке запустить фильм на весь экран пишет, Проверти подключён ли интернет или выключите и включите модем и телевизор сделел толку ноль, так же на весь икран надпись а снизу в углу ошибка NAN, позвонил тех поддержку мне говорят телик не поддерживает BQ55SU01B так с завода предустановлена программа

Или лыжи не едут или я..
Зарегистрировалась через телик в окко. Уже какой день не могу зайти в акаунт. И ни как не получается скачать приложение на телевизор.

У меня ошибку выдает 48. Перезагрузила все. И тв и роутер. Не помогло. ТВ — philips. Недавно уже была такая ситуация, но мпустя пару дней все нормализовалась. А в этот раз уже неделю не работает.

Ну и что перезвонили, в чем проблема?

Евгений, аналогично. Стартовый фиолетовый экран окко. Внизу «сбер». Все.

Два Смарт телевизора, на одном ОККО работает, на втором идёт только звук, а изображения нет. Телевизоры LG

Менеджеры из техподдержки должны проконсультировать по причинам этой проблемы. 8 800 700 55 33 — Звонки бесплатные по РФ.

Не подключается к телевизору, ошибка 114.

Не смог найти никакой информации об этой ошибке в интернете. Обратитесь в техподдержку ОККО, пожалуйста

У меня странная ситуация, все приложения ivi и другие работают, а окко не грузится…. Висит висит и скидывается. Тв LG включал, сбрасывал до заводских, роутер отключал, приложение удалял, потом восстанавливал…. Не грузится и всё. До этого все работало.. Около месяца

Обратитесь по электронной почте в техподдержку Окко. Обязательно укажите модель телевизора, прошивку и номер клиента (желательно).

Оплачен премиум пакет! На телефоне и компе работают! Телевизор не открывает! Все методы пробовал ничего не работает

Здравствуйте, приложение Окко не загружается в телевизоре уже несколько часов.

Не могу открыть сайт, висит на загрузке, два часа назад все было ок

Добрый день. Уже несколько дней не могу зайти на сайт с ноутбука — сайт просто не открывается, всё время на стадии загрузки. Несколько дней назад смотрела сериал — всё было ок. С интернетом все прекрасно, он быстрый, с ноутом тоже всё в порядке. Учитывая, что у меня оформлена платная подписка, что вообще не здорово

При введении промокоду пишет ошибку 306, но больше никуда этот код не вводили, как его активировать?

Если вы на 100% уверены, что не использовали этот промокод ранее — позвоните в тех. поддержку. Они посмотрят историю всех действий на аккаунте и какие промокоды вводили в прошлом. Если это просто сбой системы — они активируют код вместо вас.

Добрый день, купили подписку на год, прошло 2 недели, и пишут: «подпишитесь». Что это такое?

Если оплата уже прошла, и пришло уведомление от банка, но подписка не активирована, то следует обязательно обратиться в тех. поддержку. Опишите ситуацию и прикрепите скриншот выписки из банка. Такие вопросы обычно решаются быстро.

Не получается посмотреть фильм выдает ошибку 2. Интернет работает, другие фильмы показывает. А именно Такси 2 никак. Но на телефоне показывает. В службе поддержки вразумительного ничего не сказали. Посоветовали обратиться в тех поддержку Сони. Телевизор Сони новый, но не 4к

Странная ситуация. Вторая ошибка возникает при слабом или нестабильном подключении к интернету. На официальном форуме ОККО говорится только о такой причине.

Здравствуйте, такая же ошибка, вы её справили?

Здравствуйте. И у нас точно такая же проблема.

Добрый день. На новом телевизоре TLC «Окко» в меню присутствует, но при клике активно только «описание» и строка скриншотов, какой-либо активной кнопки с надписью «установить» нет. «Ivi» и «MEGOGO» работают нормально. В чем может быть причина?

Здравствуйте, не даёт совершить оплату фильма и подписки, пишет ошибка 211. Что это за ошибка?

В интернете нет информации о данной ошибке. Обратитесь, пожалуйста, к технической поддержке.

После робких, но основательно беспомощных попыток службы поддержки Окко поддержать мой смарт Philips, так и не удалось стать счастливым пользователем вашего, хромающего на все 4 ноги, приложения. В 3-й раз сбрасывать телевизор к заводским настройкам с последующей авторизацией в куче других, нормально работающих приложений — это перебор. С февраля 2019 года приложение так и не заработало, что наводит на грустные мысли о компетентности технического состава да и всего коллектива Окко. Повторюсь: другие онлайн-кинотеатры работают без проблем, а значит, логично делаю вывод, вопросы не к моему телевизору, а к вашим специалистам или к их квалификации. На этой грустной ноте удаляю приложение и накажу детям, внукам и правнукам обходить Окко десятой дорогой, чтобы не портить себе нервы. С наступающим всех НГ. Качайте торренты… )))

Грустно слышать, что приложение работает с такими проблемами, но хотел бы уточнить, что наш сайт не имеет никакого отношения к компании ОККО, поэтому приложение не «наше». 🙂

Спасибо за обращение!

Такая же хрень с дорогущим smart Samsung, не идёт в формате hdr, на других сервисах всё отлично. Четыре дня общения с тех.поддержкой — 0. Там делитанты сидят и гуглят наверно

Как это, извините, он работает?
Подписка оформлена, телевизор новый, интернет просто летает, но ни один фильм и даже трейлер не грузит! Не выдаёт никакой ошибки, просто остаётся эта идиотская фиолетовая заставка Окко…

Похоже на зависания и проблемы со стороны самого сервиса. Возможно, слишком большая нагрузка не сервера или оборудование вышло из строя.

При загрузке фильма выдаёт Ошибку 0 (ноль). Телевизор филипс. Хотя на старом тв похожем тоже филипс все работает.

Такая ошибка чаще всего появляется, когда есть необходимость обновить прошивку на телевизоре.

Тоже Филипс телевизор, стоит последняя версия прошивки, и так же 4 дня назад перестало работать с кодом ошибки 0

Источник

Почему окко тормозит на компьютере

Краткое описание:
Огромное количество фильмов, сериалов, мультфильмов бесплатно в онлайн-кинотеатре

Описание:
В каталоге okko более 10 тыс. фильмов, мультфильмов и сериалов от ведущих
голливудских и российских студий: Walt Disney Pictures, Warner Brothers, 20th Century Fox, Paramount Pictures, Sony Pictures Entertainment, Universal Studios, HBO, Showtime, Starz.

Фильмы попадают в наш каталог параллельно с прокатом в кинотеатрах или сразу после него. Смотрите первыми новинки кинопроката, культовые сериалы и мультфильмы в высоком качестве HD и без рекламы.

Требуется Android: 4.4 и выше / ATV 6.0 и выше
Русский интерфейс: Да

Версия: 3.6.17 (Android TV) обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 3.5.33 (Android TV) обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 3.4.36 (Android TV) обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 3.3.42 (Android TV) обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 1.15.1 Okko (Пост gorand39 #102893041)
Версия: 1.14.1 (Android TV) обновление от Google Play Market (gorand39)
версия: 1.13.19 Okko (Пост gorand39 #96545675)
версия: 1.12.1 Okko (Пост gorand39 #95535979)
версия: 1.10.3 Okko (Пост gorand39 #92207414)
версия: 1.9.6 Okko (Пост gorand39 #91362441)
версия: 1.8.3 Okko (Пост gorand39 #90505074)
версия: 1.5.8 tv.okko.androidtv_v1.5.8(93).apk ( 14,59 МБ )

на самом деле так: Android TV 6.0+

P.S. всё оказалось интереснее и запутанней. В шапке мешанина из двух разных программ. Что их объединяет: всё платно. Подписка 650 руб./мес., но новинки и всё интересное в неё не входят и нужно опять платить поштучно (из отзывов на GP).

1. Для обычного Android приложение в GP: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.more.play
Okko фильмы в Full HD
(Но это обман, контента в Full HD там реально нет, судя по отзывам)
Андроид 4.4+

ru.more.play_v6.11.6(667).apk ( 13,34 МБ )

2. Для Андроид ТВ приложение в GP: https://play.google.com/store/apps/details?id=tv.okko.androidtv
Okko Фильмы HD
Андроид ТВ 6.0+

tv.okko.androidtv_v1.5.8(93).apk ( 14,59 МБ )

Источник

Почему окко тормозит на компьютере

Указанная тема не существует, или находится на премодерации.

Cookies Preference Center

We use cookies on this website. To learn in detail about how we use cookies, please read our full Cookies Notice. To reject all non-essential cookies simply click «Save and Close» below. To accept or reject cookies by category please simply click on the tabs to the left. You can revisit and change your settings at any time. read more

These cookies are necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems. They are usually only set in response to actions made by you which amount to a request for services such as setting your privacy preferences, logging in or filling in formsYou can set your browser to block or alert you about these cookies, but some parts of thesite will not then work. These cookies do not store any personally identifiable information.

Источник

Как я пытался посмотреть АПЛ на Okko Sport

Как следует из заголовка, речь пойдет о ситуации, возникшей при попытке посмотреть один топовый матч английской премьер лиги.

Так вышло

Так вышло, что у моего отца, далекого от всех технических новинок и пользования новомодными гаджетами человека, слетела Windows на ноутбуке. Ноутбук — старый Asus x57v, но в нем ничего не менялось, это заводская комплектация, которая уже 10 лет служит и выполняет простые задачи, а именно — пользование интернетом.
Как произошло так, что Windows 10 в одно утро перестала загружаться, я не знаю. Просто при загрузке на черном экране появилась всеми любимая надпись: «Вооt Device Not Found».

Стандартные действия

Собственно, это меня не сильно напугало. Я тут же скачал новый образ, через Rufus закинул его на флешку и вуаля, можно переустановить ОС. Но что-то пошло не так, и при попытке загрузиться с флешки ничего не выходило.
Я попробовал разные USB-порты, потом другую флешку, потом другой образ — ничего. Ноутбук упорно не видел носителя с новой операционкой.

Потратив прилично времени на это, так и не разобравшись в чем дело, я решил сделать проще. Мое время было ограничено, и я отнес ноутбук в сервисный центр около дома и попросил поставить Ubuntu, т.к. покупать Windows не входило в мои планы.
Работник сказал, что установит оптимальную версию Ubuntu для данной модели ноутбука. После этих слов, со спокойной душой, я отправился ждать.

Первый опыт

Стоит сказать, что я никогда не имел опыта с Linux-системами и даже не имел представления о них. Поэтому, когда я забрал ноутбук из ремонта, для меня был целый квест не столько разобраться со всем, сколько обучить человека, привыкшего к меню «Пуск», к чему-то новому.
В целом все оказалось просто. Раз, два и вот уже у нас Firefox со всеми закладками.

Стоит отметить, что как назло, всё это действо происходило в день одного топ-матча АПЛ, и мне надо было восстановить работу ноутбука к вечерней трансляции.

Проблемы

В общем, открываем Оkko, авторизуемся, жмем на какой-то обзор и на тебе: Ошибка 4032. Т.к. хорошего мануала по ошибкам у Okko нет, я позвонил в тех.поддержку, благо ответили они сразу.
Первая рекомендация была «Установить браузер на базе chromium и включить поддержку drm»

DRM — «digital restrictions management», то есть управление цифровыми ограничениями. Суть системы такова — человеку, у которого все работает, предлагается за его же деньги (но так, чтобы он не смог отказаться), установить такое программное обеспечение или оборудование (а то и изменить существующее), чтоб часть функций в его работающих системах воспроизведения цифрового контента (компьютеры, мультимедиа-плейеры и т. п.) более не работала так, как надо.

Так как весь контент лицензионный и предоставлен Okko непосредственно киностудиями, он закодирован DRM защитой. Для корректной работы необходима поддержка DRM Microsoft PlayReady и Google WideVine на уровне системы.

Забравшись в магазин пакетов, я тут же увидел Chromium и установило его. Однако, в нем теперь наблюдалась ошибка 6001. Я попытался найти в настройках пункт о поддержке DRM, но ничего не нашел.

Второй звонок в ТП завершился советом поставить именно Google Chrome, т.к. в нем

Ну окей, без проблем, иду в магазин пакетов, нахожу Хром и… узнаю, что у меня установлена 32-bit Ubuntu (14.04 к слову), а как известно 32-bit Chrome для Ubuntu нет.

Вот тут я впал в некий ступор. Т.к. я никогда не работал с Ubuntu, я не мог оценить время, которое у меня заняла бы попытка переустановить уже 64-bit версию. Немного подумав, выбора не оставалось, пришлось срочно вооружиться https://help.ubuntu.ru/ и https://losst.ru/ и создавать загрузочную 64-bit Ubuntu 18.04.
К своему удивлению, я достаточно быстро справился с этим и запустил установку еще одной версии ОС рядом с текущей.

Кажется успех, хотя.

После успешной установки новой версии ОС, мне удалось установить Google Chrome и в нем действительно заработали видеообзоры на Okko.
Пока до матча оставалось время, я произвел полную настройку всех нужных программ, потом случайно зашел на Youtube, щелкнул первый ролик и… видео постоянно останавливалось, хотя звук был цельным. И так было постоянно.
Далее я провел такой же тест с сайтом МатчТВ: аналогично, видео жутко тормозило.
Тут я решил провести тест в Firefox. И вот эти результаты меня удивили.

В Firefox всё видео, будь-то ролик, или live-трансляция, летало как надо, без любых нареканий. Однако, Okko не работало, хотя в настройках обновленного браузера была включенная опция DRM, но это не помогало.
Покопавшись в местном аналоге диспетчера задач, я заметил, что запуск Хром создавал очень много процессов и сильно грузил RAM не очень мощного ноутбука. А вот Firefox показал себя более компактным и экономным.

Как итог, футбол мы все-таки посмотрели 🙂
И теперь весь серфинг в интернете у нас через Firefox, а вот просмотр Okko через Chrome.

В целом, я не хотел выразить какие-то претензии к работе сервиса Okko на Ubuntu, либо к прожорливости Google Chrome, а хотел просто поделиться немного нетривиальной историей.

Источник

Как я пытался посмотреть АПЛ на Okko Sport

Так вышло

Стандартные действия

OKKO 2021 окко удаление карты регистрация добавление устройства

Первый опыт

Проблемы

DRM — «digital restrictions management», то есть управление цифровыми ограничениями. Суть системы такова — человеку, у которого все работает, предлагается за его же деньги (но так, чтобы он не смог отказаться), установить такое программное обеспечение или оборудование (а то и изменить существующее), чтоб часть функций в его работающих системах воспроизведения цифрового контента (компьютеры, мультимедиа-плейеры и т. п.) более не работала так, как надо.

Второй звонок в ТП завершился советом поставить именно Google Chrome, т.к. в нем

точно будет работать.

Кажется успех, хотя.

Итог

Источник: habr.com

Промокоды для ОККО ТВ

Рынок легального просмотра фильмов и сериалов стремительно набирает обороты. С каждым годом в России увеличивается число онлайн-кинотеатров, предлагающих разнообразный контент.

Что такое приложение OKKO
Где найти промокод на ОККО
Как зарегистрироваться
Как активировать промокод на ОККО ТВ
Как отключить подписку ОККО и вернуть деньги

Платформа ОККО – явление не новое, но только в последнее время начавшее активно продвигать свои услуги.

Кинотеатр Okko принадлежит компании Rambler. Платформа активно сотрудничает с крупными российскими корпорациями, в числе которых особое место занимает Сбербанк.

Чтобы смотреть фильмы и сериалы на Окко, нужно посетить официальный сайт. Он располагается по адресу okko.tv. После прохождения авторизации клиент оформляет подписку, а затем получает доступ к обширной фильмотеке.

Посещение сайта – не единственный способ взаимодействия с сервисом. Намного удобнее пользоваться официальным приложением, которое доступно на:

Компьютере.
Android.
iOS.
Телевизоре.

К сожалению, далеко не все ТВ-приемники поддерживают работу программы. Это обязательно должен быть телевизор одной из следующих фирм:

Кроме того, аппарат указанной марки обязан иметь на борту функцию Smart TV. Без нее скачать программу онлайн-кинотеатра не получится.

Вне зависимости от того, на какой операционной системе человек будет использовать приложение, клиент получит доступ ко всему контенту Окко. Это огромное количество фильмов и сериалов. Они входят в разные виды подписок, с которыми мы предлагаем вам ознакомиться.

Название	Описание	Стоимость
Сериалы Amediateka	Сериалы американского производства с официальным переводом на русский язык.	599 р/мес
START	Контент от известного российского сервиса, выпускающего фильмы и сериалы	299 р/мес
Фильмы в UltraHD 4K	Контент в максимально возможном качестве 4К.	199 р/мес
Мировое кино	Большая коллекция самых известных кинокартин.	249 р/мес
Наше кино	Русские фильмы, пользующиеся популярностью у зрителей	199 р/мес
Сериалы	Внушительная коллекция сериалов из разных стран.	199 р/мес
Суперхиты	Главные фильмы планеты. Подписка оформляется только в составе пакета.	–
Лучшее для детей	Контент для юных зрителей.	249 р/мес
Короткие мультики	Сборник мультфильмов небольшого хронометража.	149 р/мес
Наука и образование	Передачи, посвященные науке, животным и обучению.	149 р/мес

Оформление отдельных подписок не пользуется популярностью в кинотеатре Окко. Большинство зрителей выбирает пакеты, которые уже включают в себя сразу несколько предложений.

Суперхиты.
Мировое кино.
Сериалы.
Лучшее для детей.
Наука и образование.
Короткие мультики.
Наше кино.

Раздел Окко Спорт работает отдельно от онлайн-кинотеатра. Он предлагает зрителям просмотр футбольных матчей Английской Премьер-Лиги и тематических передач. 1 день подписки стоит 199 рублей, а 1 месяц – 549.

Функционал приложения Окко позволяет в любой момент оформить интересующую подписку или отказаться от нее. Также клиент может воспользоваться уникальным промокодом, который помогает значительно сэкономить на оплате услуг. О том, как работает система, поговорим далее.

Пока же остановимся на процессе взаимодействия с приложением. Здесь есть специальная кнопка поиска, позволяющая быстро открыть нужный фильм или сериал. После ввода поискового запроса клиенту предлагается ознакомиться с несколькими вариантами. Он, в свою очередь, может нажать кнопку «Play» или прочитать аннотацию к картине. Также в разделе с фильмом можно менять качество, язык озвучки и субтитров.

Где найти промокод на ОККО

Промокод для онлайн-кинотеатра Окко – это набор символов, после ввода которого человек получает скидку или бесплатный доступ к определенной подписке или пакету.

Сама компания не предлагает пользователям промокоды. Чтобы получить желанный набор символом, нужно внимательно отслеживать информацию от партнеров сервиса. К примеру, промокоды на доступ к кинотеатру раздает Сбербанк. Он периодически рассылает их на электронную почту или номер телефона. Также получить код можно, играя в Спасибоманию на сайте game3.spasibosb.ru.

Разумеется, не каждый человек является клиентом Сбербанком или другого предприятия, которое сотрудничает с Окко. А получить промокод без преувеличения хочет каждый человек, легально просматривающий фильмы и сериалы. К счастью, в интернете есть немало ресурсов, предлагающих ознакомиться с различными акциями кинотеатра. В том числе подобные сайты предлагают промокоды на Okko.

Чтобы найти уникальный код, достаточно воспользоваться поисковой строкой браузера и вбить фразу «промокоды Окко». Искомый набор символов будет практически на каждом сайте. К сожалению, далеко не все из них являются рабочими. Поэтому мы предлагаем несколько актуальных кодов, которыми может воспользоваться любой желающий:

Пакет «Оптимум» на 1 месяц – 54846078.
«Оптимум» на 2 недели – 111819.
«Оптимум» на 10 дней – 20191205.

Указанные промокоды предоставляют бесплатный доступ к контенту онлайн-кинотеатра на определенный срок. Также можно воспользоваться другими акциями Окко, которые не предполагают ввод чисел. Например:

Первый фильм за 1 рубль.
7 дней Окко Спорт за 1 рубль.
Бесплатная Амедиатека на неделю.
Старт на 7 дней.

После активации промокода или акционного предложения подключается автопродление подписки за деньги.

Сколько можно сэкономить

Давайте разберемся, какую сумму денег экономит человек, решивший воспользоваться промокодом. И здесь все зависит от того, на какой срок предоставляется доступ к кинотеатру после активации кода.

В большинстве случаев промокод действует на 30 дней пакета «Оптимум». Его цена – 399 рублей. Таким образом, человек экономит именно эту сумму. Некоторые коды дают скидку 50% на использование той или иной подписки. То есть человек сэкономит половину абонентской платы.

Как зарегистрироваться

Чтобы воспользоваться промокодом, человек должен быть клиентом онлайн-кинотеатра Okko. Для этого потребуется регистрация на сайте или в приложении. Операция выполняется после перехода на ресурс и выполнения следующих действий:

Нажать на «Вход».
Указать номер телефона для создания аккаунта или выбрать регистрацию через одну из социальных сетей.
Ввести в появившееся окно код подтверждения.
Ввести данные логина (номер телефона или адрес почты), а также пароль.

Также для активации промокода потребуется привязать банковскую карту для оплаты услуг. Сделать это можно в разделе настроек на сайте или в приложении.

Как активировать промокод на ОККО ТВ

Когда человек найдет код на скидку или бесплатный доступ к онлайн-кинотеатру, а также зарегистрируется, он сможет воспользоваться акционным предложением. Для этого необходимо нажать на кнопку «Промокод». Она высвечивается в правом верхнем углу сайта и приложения Okko. После перехода в специальный раздел появится поле, куда нужно ввести комбинацию цифр. Нажатие на кнопку «Подтвердить» приведет промокод в действие.

Чтобы воспользоваться акционным предложением после активации кода, необходимо нажать кнопку с изображением подарочной коробки, которая появится возле подписки «Оптимум» или другой акции. Когда нажатие сделано, человек получает доступ ко всем фильмам и сериалам, входящим в подписку.

Во время активации кода клиент подтверждает, что в дальнейшем абонентская плата за подписку будет списываться в полном объеме. Это не должно стать неприятной неожиданностью, так как сервис понятным языком пишет фразу «автопродление за хх р/мес с хх.хх.хххх». Если этот факт в итоге все-таки станет «сюрпризом», нужно задуматься о том, как отказаться от подписки и вернуть деньги.

Как отключить подписку ОККО и вернуть деньги

Автопродление включается всякий раз, как только человек решает воспользоваться промокодом на сайте или в приложении Окко. Поэтому, после активации партнерского предложения рекомендуется отключить автооплату в дальнейшем. Сделать это можно в личном кабинете пользователя. Он открывается после нажатия на иконку в виде шестеренки.

Человек попадает в меню настроек, где ему следует перейти в раздел «Подписки». В соответствующей графе указываются активные предложения и сумма, которая должна начать списываться в определенный день. Чтобы деньги не списались, нужно нажать на кнопку «Отключить».

После отключения автопродления доступ к подпискам не закрывается. Он будет ограничен только в тот момент, когда истечет срок действия активированного предложения.

Сложнее обстоит ситуация с полным возвратом денежных средств, уплаченных за подписку. Сделать это непросто из-за того, что после активации промокода клиента оповещают об автоматическом включении продления. Но даже в такой ситуации можно рассчитывать на возврат.

Для этого нужно обратиться в службу поддержки по номеру 8-800-700-55-33 в России и 8-800-200-55-33 в Казахстане.

Кроме того, заявки на возврат принимаются на электронный адрес [email protected] . В теме письма указывается «Возврат средств», а в самом тексте подробно описывается суть проблемы. Например, можно написать, что подписку случайным образом активировал ребенок. В такой ситуации сотрудники службы поддержки редко отказывают. Но также необходимо заметить, что сообщение по возврату средств не должно отправляться в момент, когда истекает срок подписки.

В случае, когда клиент просит возврат за несколько дней до истечения подписки, сотрудник техподдержки воспринимает запрос как попытку обмануть сервис, воспользовавшись услугами бесплатно. Еще при обработке подобных запросов нередко учитывается «прошлое» клиента. То есть, платил ли он ранее за онлайн-кинотеатр или пользовался только акциями. Разумеется, постоянным абонентам Окко идет на встречу.

Источник: kaktv.ru

Сколько устройств можно подключить к Okko?

Это не услуга подписки по электронной почте. Ваш Email будет использован только чтобы отправить эту акцию.

Поделитесь сколько вы сэкономили

Подписка OKKO Оптимум на 25 дней за 1 рубль

Скопируйте этот код и используйте при оформлении заказа

Купон сработал? Подробнее

Действует до: 31.03.2021

594 человек использовало — Сегодня 0
Поделиться с друзьями

-20% на подписку “Премиум”

Код Действует до 31.03.2021
Получите скидку на 6 или 12 месяцев по коду. Время действия акции ограничено.

33 человек использовало — Сегодня 0
Поделиться
Отправить на Email
Комментарии

Поделитесь с друзьями
Facebook Twitter

Форма отправки на Email скидочных кодов

Это не услуга подписки по электронной почте. Ваш Email будет использован только чтобы отправить эту акцию.

Поделитесь сколько вы сэкономили

-20% на подписку “Премиум”

Скопируйте этот код и используйте при оформлении заказа

Купон сработал? Подробнее

Получите скидку на 6 или 12 месяцев по коду. Время действия акции ограничено.

Действует до: 31.03.2021

33 человек использовало — Сегодня 0
Поделиться с друзьями

Подпишитесь на новые купоны и промокоды Окко. Получайте первыми новинки!

Подписка на акции и скидки Вас ничем не обязывает, Вы можете отписаться в любой момент.

-50% на пакет подписок «Премиум» при оплате картой Visa!

Акция Действует до 30.09.2021
Привяжите банковскую карту к вашей учетной записи на сайте okko.tv или в нашем приложении на…>>>

Привяжите банковскую карту к вашей учетной записи на сайте okko.tv или в нашем приложении на Smart TV, PlayStation 4, мобильных устройствах Android. Купите пакет подписок «Премиум» на один месяц. Получите второй месяц подписки в подарок. Подробности – на странице акции. Свернуть

273 человек использовало — Сегодня 0
Поделиться
Отправить на Email
Комментарии

Поделитесь с друзьями
Facebook Twitter

Форма отправки на Email скидочных кодов

Это не услуга подписки по электронной почте. Ваш Email будет использован только чтобы отправить эту акцию.

Поделитесь сколько вы сэкономили

-50% на пакет подписок «Премиум» при оплате картой Visa!

Акция активирована, код купона не требуется!

Перейти к акции

Купон сработал? Подробнее

Действует до: 30.09.2021

273 человек использовало — Сегодня 0
Поделиться с друзьями

Подписка на эксклюзивные российские сериалы и фильмы по цене от 300 рублей

Акция Действует до 31.03.2021
Открыть акцию

9 человек использовало — Сегодня 0
Поделиться
Отправить на Email
Комментарии

Поделитесь с друзьями
Facebook Twitter

Форма отправки на Email скидочных кодов

Это не услуга подписки по электронной почте. Ваш Email будет использован только чтобы отправить эту акцию.

Поделитесь сколько вы сэкономили

Подписка на эксклюзивные российские сериалы и фильмы по цене от 300 рублей

Акция активирована, код купона не требуется!

Перейти к акции

Купон сработал? Подробнее

Действует до: 31.03.2021

9 человек использовало — Сегодня 0
Поделиться с друзьями

Доступ для всей семьи на 5 устройствах

Акция Действует до 31.03.2021
Открыть акцию

4 человек использовало — Сегодня 0
Поделиться
Отправить на Email
Комментарии

Поделитесь с друзьями
Facebook Twitter

Форма отправки на Email скидочных кодов

Это не услуга подписки по электронной почте. Ваш Email будет использован только чтобы отправить эту акцию.

Поделитесь сколько вы сэкономили

Доступ для всей семьи на 5 устройствах

Акция активирована, код купона не требуется!

Перейти к акции

Купон сработал? Подробнее

Действует до: 31.03.2021

4 человек использовало — Сегодня 0
Поделиться с друзьями

Где найти код

Получить коды для Okko можно несколькими способами – на мероприятиях, при покупках и в интернете. Часто коды раздают в качестве подарков на крупных событиях – например, на Alfa Future People, VkFest и прочих мероприятиях можно получить коды на площадках Play Station.

Многие компании и магазины могут дарить месячные коды на использование Okko при покупке. Сейчас акции действуют на заправках сети «Газпромнефть» и в магазинах бытовой техники.

Важно! Как правило, такие акции действуют при покупке телевизоров и игровых консолей.

Третий способ получения кодов – их поиск в интернете. Они выкладываются на огромном количестве сайтов и каналов в социальных сетях. Достаточно ввести в поисковике релевантные фразы с запросом.

Активировать промокод на code.okko.tv

Для активации перейдите на сайт code.okko.tv: загрузится главная страница → нажмите кнопку «Активировать» → откроется окно активационной формы → введите код (полученный за оформленную онлайн-покупку) в специальное поле → далее укажите номер мобильного телефона → впишите пятизначную комбинацию цифр, отправленную на телефон смс сообщением → дайте разрешение на обработку персональных данных – поставьте галочку → готово.

Активация успешно пройдена.

Как зарегистрироваться

Для просмотра фильмов в онлайн-кинотеатре нужен аккаунт. Для его создания необходимо найти кнопку «Регистрация» на сайте, после нажатия на которую появятся поля для ввода e-mail и пароля. Можно зарегистрировать аккаунт через соцсети и Сбербанк ID.

Регистрация

После ввода всех необходимых данных и их подтверждения по электронной почте появится возможность просмотра матчей, фильмов и сериалов (при условии оплаты подписки или наличия активированного промокода).

Старые промокоды Окко, попробуйте, возможно работают.

Концерты и передачи и в подписке «Cмотрите бесплатно» – без привязки карты!

Акция Истекший
Подписка «Cмотрите бесплатно» доступна всем пользователям сервиса Okko бесплатно после регистрации. Указывать данные карты не…>>>

Подписка «Cмотрите бесплатно» доступна всем пользователям сервиса Okko бесплатно после регистрации. Указывать данные карты не требуется. Наслаждайтесь просмотром концертов «Шоу ON», театральных постановок, кулинарных видео-уроков, фитнес-тренировок, детских и научных передач! Свернуть

39 человек использовало — Сегодня 0
Поделиться
Отправить на Email
Комментарии

Поделитесь с друзьями
Facebook Twitter

Форма отправки на Email скидочных кодов

Это не услуга подписки по электронной почте. Ваш Email будет использован только чтобы отправить эту акцию.

Поделитесь сколько вы сэкономили

Концерты и передачи и в подписке «Cмотрите бесплатно» – без привязки карты!

Акция активирована, код купона не требуется!

Перейти к акции

Купон сработал? Подробнее

Действует до: 28.02.2021

39 человек использовало — Сегодня 0
Поделиться с друзьями

Бесплатная подписка «START» на 7 дней в Full HD!

Акция Истекший
Попробуйте подписку «START» – 7 дней бесплатного доступа к русским фильмам и сериалам! Необходимо ввести…>>>

Попробуйте подписку «START» – 7 дней бесплатного доступа к русским фильмам и сериалам! Необходимо ввести данные карты и номер телефона. После окончания бесплатного периода стоимость услуги составит 299 рублей в месяц. Отменить подписку можно в любой момент. Свернуть

656 человек использовало — Сегодня 1
Поделиться
Отправить на Email
Комментарии

Поделитесь с друзьями
Facebook Twitter

Форма отправки на Email скидочных кодов

Это не услуга подписки по электронной почте. Ваш Email будет использован только чтобы отправить эту акцию.

Поделитесь сколько вы сэкономили

Бесплатная подписка «START» на 7 дней в Full HD!

Акция активирована, код купона не требуется!

Перейти к акции

Купон сработал? Подробнее

Действует до: 28.02.2021

656 человек использовало — Сегодня 1
Поделиться с друзьями

Занимайтесь спортом всей семьей! Бесплатные онлайн-тренировки с Okko!

Акция Истекший
Регистрируйтесь на okko.tv и смотрите бесплатно онлайн тренировки: от йоги и пилатеса до уроков танцев!…>>>

Регистрируйтесь на okko.tv и смотрите бесплатно онлайн тренировки: от йоги и пилатеса до уроков танцев! Подробности – на странице акции. Ввод промокода не требуется. Свернуть

51 человек использовало — Сегодня 0
Поделиться
Отправить на Email
Комментарии

Поделитесь с друзьями
Facebook Twitter

Форма отправки на Email скидочных кодов

Это не услуга подписки по электронной почте. Ваш Email будет использован только чтобы отправить эту акцию.

Поделитесь сколько вы сэкономили

Занимайтесь спортом всей семьей! Бесплатные онлайн-тренировки с Okko!

Акция активирована, код купона не требуется!

Перейти к акции

Купон сработал? Подробнее

Регистрируйтесь на okko.tv и смотрите бесплатно онлайн тренировки: от йоги и пилатеса до уроков танцев! Подробности – на странице акции. Ввод промокода не требуется.

Действует до: 28.02.2021

51 человек использовало — Сегодня 0
Поделиться с друзьями

30 дней подписки “Оптимум” за 1 рубль

Код Истекший
Открыть код

279 человек использовало — Сегодня 0
Поделиться
Отправить на Email
Комментарии

Поделитесь с друзьями
Facebook Twitter

Форма отправки на Email скидочных кодов

Это не услуга подписки по электронной почте. Ваш Email будет использован только чтобы отправить эту акцию.

Поделитесь сколько вы сэкономили

30 дней подписки “Оптимум” за 1 рубль

Скопируйте этот код и используйте при оформлении заказа

Купон сработал? Подробнее

Действует до: 08.02.2021

279 человек использовало — Сегодня 0
Поделиться с друзьями

50 дней подписки «Оптимум» по промокоду для всех аккаунтов!

Код Истекший
Активируйте промокод и получите 50 дней доступа к подписке «Оптимум»! Акция для всех пользователей. После…>>>

Активируйте промокод и получите 50 дней доступа к подписке «Оптимум»! Акция для всех пользователей. После окончания акционного периода стоимость подписки составит 399 рублей в месяц. Отключить автопродление можно в любой момент. Код можно активировать только один раз на одну учетную запись. Свернуть

223 человек использовало — Сегодня 0
Поделиться
Отправить на Email
Комментарии

Поделитесь с друзьями
Facebook Twitter

Форма отправки на Email скидочных кодов

Это не услуга подписки по электронной почте. Ваш Email будет использован только чтобы отправить эту акцию.

Поделитесь сколько вы сэкономили

50 дней подписки «Оптимум» по промокоду для всех аккаунтов!

Скопируйте этот код и используйте при оформлении заказа

Купон сработал? Подробнее

Действует до: 31.01.2021

223 человек использовало — Сегодня 0
Поделиться с друзьями

Как активировать код

После получения промо кода на АЗС Газпромнефть, его нужно активировать. Есть несколько вариантов активации. Первый – через настройки. Для этого необходимо следующее:

Скачать приложение Okko;
Перейти в раздел «Настройки»;
Открыть вкладку «Оплата услуг»;
Ввести код в поле для ввода;

Ввод кода

Важно! На некоторых устройствах iOS активация может быть недоступна из-за политики компании Apple.

Второй вариант активации кода – по ссылке. Для этого необходимо пройти по ссылке www.code.okko.tv и ввести промокод в соответствующее окно, нажав после кнопку активации.

Важно. Для активации нескольких кодов на одном устройстве необходимо соблюдать временной интервал 5 минут, в противном случае может произойти 30 минутная блокировка учетной записи.

Как активировать промокод от Газпромнефти

Для начала необходимо зарегистрироваться на сайте Okko tv:

Открыть ресурс по адресу https://okko.tv/.
Кликнуть «Войти».
Затем «Вход или регистрация».
Ввести имейл и пароль.
Вместо этого, можно использовать любую соцсеть, гугл или яндекс аккаунт, либо Сбербанк ID.

Теперь вы в личном кабинете, где можете брать фильмы в прокат, покупать их или оформлять нужные подписки. Здесь же активируют промокоды. Кнопка в правом верхнем углу.

Если планируете использовать доступ с мобильного гаджета, то для начала нужно скачать приложение Okko tv. В настройках найти оплату услуг, а там уже и ввести промокод.

Ввод промокода

Можно активировать просмотр по ссылке https://code.okko.tv/, здесь же добавить свой Smart tv.

Внимание! Один промокод даёт подписку на ваш аккаунт, к которому можно подключить до 5 устройств — телевизоры, ПК, планшеты и смартфоны, ноутбуки.

Что можно смотреть

Вид контента, доступный после ввода промокода, зависит от его типа. Коды могут разделяться по времени действия (чаще всего встречаются те, которые дают доступ на период от 10 до 30 дней), количеству контента (пакеты «Оптимум» и «Премиум») и типу (например, коды на отдельные фильмы или Okko спорт).

Что смотреть

Некоторые фильмы или сериалы могут быть недоступны по какому-либо промокоду. Как правило, подарочный код дает доступ на просмотр большей части контента, а также самых популярных фильмов и сериалов. Специфические коды дают доступ на определённый контент – например, только к сериалам Амедиатеки или аниме.

Источник: tv-st.ru

активация кодов для данного пользователя приостановлена в окко что значит

Что из себя представляет ошибка в Okko?

Если при работе с приложением Okko появился код ошибки, не паникуйте. Всё можно исправить и иногда очень легко. Хуже ситуация, когда экран остаётся чёрным даже при включении фильма и на нём нет никаких цифр. Но и здесь можно исправить всё самому.

Коды ошибок в Okko

Ошибки 0 или 1

Для того, чтобы обновить своё устройство:

Видео-инструкция по обновлению программного обеспечения на примере TB Samsung:

Причины, связанные с устаревшей версией прошивки, вызывают также ошибки 11, 17, 26, и 60112 (часто встречается на Samsung TB 2012 года выпуска).

Ошибки 2 и 3 – ошибка подключения устройства Окко

Если на экране возник код 601XX, 6000X либо 1002 — это также значит, что проблема в недостаточной скорости Интернета или полном его отсутствии.

Ошибка 306

Данная ошибка появляется, когда вводятся номера подарочных сертификатов. Код ошибки 306 на экране приложения Okko указывает на то, что активация промокода не зафиксирована, т.к. подписка на продукт, предоставляемый по купону, уже есть в личном кабинете.

Ошибки 301 и 302 Окко

Ошибки, также появляющиеся при вводе в приложении Okko кода подарочного сертификата.

Если промокод действует, к примеру, до 18 марта — это значит, что ввести его нужно успеть до 23:59 указанного числа. Далее он будет уже недоступен. Также обращайте внимание на часовой пояс. Окончание действия купонов на таких сайтах чаще всего наступает по времени Москвы.

Основные причины, вызывающие описанные проблемы:

Ошибка 502

В странах, не входящих в перечень выше, фильмы через кинотеатр Okko посмотреть не получится.

Если вы находитесь в России или трёх других братских странах, где приложение работает, проверьте, не включена ли на устройстве опция VPN. Скорее всего, дело в ней и её просто нужно отключить. Если нет — обратитесь в поддержку.

Ошибки 6001 и 6002

Ошибки 110, 115 и 116

Другие ошибки Okko

Есть менее распространённые, но всё-таки встречающиеся, ошибки. Например:

Прочие проблемы

Чёрный экран вместо запуска фильма

Как сбросить настройки сети:

Также зайдите в магазин приложений на устройстве и убедитесь, что программа обновлена до последней версии.

Приложение Okko не загружается

Что делать, если Okko недоступен?

Это стандартные приёмы, которых часто достаточно для возвращения Okko к работе.

Активация Кодов Для Данного Пользователя Приостановлена Okko

Коды ошибок в Okko TV

Такая проблема возникает по причине нестабильного или недостаточного интернет-соединения. Видео с более качественной графикой требует скоростного интернета. Если вы планируете посмотреть фильм в формате FullHD, скорость интернета должна быть не менее 5 Mb/s, а UltraHD – от 25 Mb/s.
Наиболее часто бывают сбои на телевизорах со Смарт ТВ. Опцию поддерживают марки Samsung, Panasonic, LG, Sony, Philips. Не такие частые, но бывают поломки на компьютерах, мобильных устройствах, приставках.

Использование подарочных промокодов позволяет подписчикам Окко существенно сэкономить на услугах онлайн-кинотеатра. Для их активации следует знать ряд особенностей. Если вы вводите код, а он не срабатывает, возможно у него закончился период действия. Расскажем, как ввести промокод в Окко, какие нюансы их использования нужно знать, и как это сделать на телевизоре.

Как вводить промокоды ОККО и экономить на услугах онлайн-кинотеатра

Для просмотра даты окончания действующей подписки и числа подарков можно использовать мобильное приложение.
Активация подарочных карт имеет некоторую специфику. Следует знать некоторые нюансы, чтобы у вас не возникало проблем с введением и использованием промокодов. В частности имеются такие особенности:

Окко Активация Кодов Для Данного Пользователя Приостановлена|активация Кодов Для Этого Пользователя Приостановлена Окко|активация Кодов Для Данного Пользователя Приостановлена

Чтобы воспользоваться промокодом, указанным на вашей карточке или чеке, нажмите кнопку «Активировать»

На iOS активировать промокод невозможно. Это связано с политикой компании Apple. Если у вас iOS-устройство, зарегистрируйтесь с компьютера на сайте okko.tv и активируйте промокод. После этого войдите в аккаунт с любого устройства под тем же логином и паролем и воспользуйтесь подпиской.

Активируйте промокод

Доступные фильмы вы можете найти в разделе «Подписки». Откройте этот раздел в своей учетной записи на любом устройстве или перейдите по ссылке: okko.tv/subscriptions.

На iOS активировать промокод невозможно.

Частые вопросы

Зайдите в раздел «Подписки» и нажмите на подарок или кнопку «Попробовать бесплатно». Система предложит вам привязать банковскую карту, для проверки подлинности карты будет снято и возвращено 10 рублей. Срок возврата средств зависит от вашего банка. Нужна помощь?

Чтобы воспользоваться промокодом, указанным на вашей карточке или чеке, нажмите кнопку Активировать.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос или у вас возникли проблемы, пожалуйста, перейдите на сайт нашей техподдержки или свяжитесь с нами:

▪ Также ошибка 800 при подключении vpn может возникать вследствие неправильных настроек безопасности системы. Попробуйте отключить установленные на windows 7 антивирус, фаервол и другие программы – фильтры и проверить подключение к интернету в незащищенном режиме.

Okko: код ошибки воспроизведения на телевизоре

Эти два кода ошибки тоже указывают на то, что введенный вами промокод уже использовался ранее и не сможет быть активирован.
Вновь перейдите во вкладку «Подключение по локальной сети» — «Свойства» (однократный щелчок правой кнопкой мыши по ярлыку подключения).

Онлайн-кинотеатры предлагают своим зрителям массу интересного контента от зарубежных сериалов до детских мультфильмов. У пользователей есть возможность получить для себя бесплатную подписку на сервис ОККО. Как это сделать, читайте далее.

Как получить бесплатную подписку на ОККО

После того, как код будет принят, можно переходить к оформлению подписки на сайте ОККО без оплаты. Пользователь получает те преимущества, которые дает код. Для оформления любой подписки пользователю также необходимо прикрепить к сервису банковскую карту. А перед завершением бесплатного периода просмотра сериалов можно остановить действие подписки.
Каждый пакет может быть куплен только при наличии привязанной банковской карты. Это также необходимо, если оформляется бесплатная подписка.

Как активировать промокод на скидку в ОККО

Онлайн-кинотеатром окко.тв сегодня пользуются миллионы зрителей. У этого сервиса немало преимуществ – быстрая система регистрации, возможность привязать к аккаунту до пяти устройств, а еще есть возможность получать приятные сюрпризы от компании. Расскажем, как активировать промокод в ОККО, что можно по ним получить, и в чем особенности их регистрации на ресурсе.

Условия активации промокодов онлайн-кинотеатра okko.tv

Получить подарочный код можно различными способами. Иногда они появляются в играх у владельцев приставки PS4, на них могут рассчитывать клиенты Сбербанка. Впрочем, на официальном сайте онлайн-кинотеатра они тоже периодически появляются. Для промокодов действует ряд условий при их регистрации в сервисе:

Обратите внимание! Если вы получили промокод в ОККО, то его нудно успеть активировать до окончания срока, указанного на нем.

Как активировать промокод в ОККО: пошаговое руководство

Нередко у пользователей онлайн-кинотеатра появляются вопросы об активации подарочных кодов. Некоторые коды можно получить на бесплатный просмотр фильмов, но большинство из них выдается на подписку. Они могут быть такими:

Чтобы выяснить, какие промокоды у вас есть, и когда истекает их срок, удобнее всего использовать мобильное приложение. Как получить такие сведения:

Использование подарочных промокодов позволяет подписчик.

Если любите смотреть фильмы в хорошем качестве, за тако.

Можно ли за единую цену в месяц слушать музыку, смотрет.

Приложение Okko.tv для Смарт ТВ было разработано в 2011.

Источник: mgp-avto.ru

Источник

Что такое коды ошибок в Okko

Ошибки воспроизведения Окко: код ошибки 0 или 1

Коды ошибок 2 и 3

Код ошибки 306

Переходите в раздел подписок.
Найдите символическое обозначение подарка.
Откройте подписку, оцените тариф.
Если это именно то, что вы хотите сделать, оформите эту подписку снова.

Коды ошибок 301 и 302

Код ошибки 502

Ошибки 6001, 6002 на компьютере

Ошибки 110, 115 и 116 при действиях с аккаунтами

Неисправность 110 – означает, что вы попытались подключить более 5 устройств в личном кабинете, а этого делать нельзя. Для исправления войдите в кабинет и отключите гаджеты, которые не используете. Лимит подсоединения к ресурсу – не больше 5 девайсов.
Неисправность 115 – говорит о том, что вы пытаетесь к первой учетной записи присоединить вторую. Этого делать нельзя, два аккаунта иметь невозможно, должен быть только один.
Неисправность 116 – свидетельство того, что учетную запись пытаются объединить на двух различных гаджетах.

Черный экран при воспроизведении: фильм не запускается

Произведите перезапуск приложения, поменяйте качество фильма на более низкое, чем FullHD.
Сбросьте действующие параметры сети на телевизоре и введите их снова.
Протестируйте запуск на нескольких разных фильмах 30-40 минут, чтобы новые параметры начали действовать. Желательно отключить роутер на 10-12 минут для перезагрузки.
Зайдите в Smart Hub и убедитесь, что приложение имеет последнюю версию.

Прочие ошибки сервиса Окко ТВ (900, 1002, 103, 60103, 3016, 60112, 60003:500)

60003:500 – не происходит показ фильмов онлайн. Появляется при оформлении в разделе «подписки» на старой версии кинотеатра. Получите более свежую версию и переоформите подписку.
60112 – возникает при устаревшей ПО телевизора. Особенно часто встречается в моделях Samsung 2012 года. Активируйте бесплатное обновление, выбирайте «Альтернативное ПО».
5001 – обозначает, что возникла непредвиденная ситуация при оплате. Например, банк отклонил платеж или номер телефона был переоформлен на другого оператора.

Источник

Содержание

Что из себя представляет ошибка в Okko?
Коды ошибок в Okko
Ошибки 0 или 1
Ошибки 2 и 3 — ошибка подключения устройства Окко
Ошибка 306
Ошибки 301 и 302 Окко
Ошибка 502
Ошибки 6001 и 6002
Ошибки 110, 115 и 116
Другие ошибки Okko
Прочие проблемы
Чёрный экран вместо запуска фильма
Приложение Okko не загружается
Что делать, если Okko недоступен?

Что из себя представляет ошибка в Okko?

Если при работе с приложением Okko появился код ошибки, не паникуйте. Всё можно исправить и иногда очень легко. Хуже ситуация, когда экран остаётся чёрным даже при включении фильма и на нём нет никаких цифр. Но и здесь можно исправить всё самому.

Коды ошибок в Okko

Ошибки 0 или 1

Для того, чтобы обновить своё устройство:

Зайдите в меню гаджета. Перейдите в «Настройки» (значок шестерёнки).
Выберите из списка «Поддержка» (на некоторых TB этого этапа нет).
Найдите кнопку «Обновить ПО» либо «Обновление ПО».
Выберите «Обновить сейчас».
Дождитесь окончания обновления программного обеспечения.

Видео-инструкция по обновлению программного обеспечения на примере TB Samsung:

Причины, связанные с устаревшей версией прошивки, вызывают также ошибки 11, 17, 26, и 60112 (часто встречается на Samsung TB 2012 года выпуска).

Ошибки 2 и 3 — ошибка подключения устройства Окко

Если на экране возник код 601XX, 6000X либо 1002 — это также значит, что проблема в недостаточной скорости Интернета или полном его отсутствии.

роутеры;
приставки провайдера;
сам телевизоров.

Ошибка 306

Данная ошибка появляется, когда вводятся номера подарочных сертификатов. Код ошибки 306 на экране приложения Okko указывает на то, что активация промокода не зафиксирована, т.к. подписка на продукт, предоставляемый по купону, уже есть в личном кабинете.

Ошибки 301 и 302 Окко

Ошибки, также появляющиеся при вводе в приложении Okko кода подарочного сертификата.

Если промокод действует, к примеру, до 18 марта — это значит, что ввести его нужно успеть до 23:59 указанного числа. Далее он будет уже недоступен. Также обращайте внимание на часовой пояс. Окончание действия купонов на таких сайтах чаще всего наступает по времени Москвы.

Основные причины, вызывающие описанные проблемы:

Промокоды, купленные у мошенников. Либо просто найденные на бесплатных сайтах. В Интернете постоянно попадаются предложения купить дёшево промокоды на различные сайты, в том числе и для Okko. Всё это очень сомнительно и нет никаких гарантий, что код сработает.
Бесплатные промокоды можно пробовать сколько угодно — иногда везёт. Но покупать что-то вне официального сайта лучше не стоит.
Неверно введённый код. Человеческий фактор никто не отменял. Мы можем с вами легко перепутать цифру или просто нажать не туда. Поэтому, если сервис выдал ошибку, попробуйте ещё раз спокойно и внимательно ввести код. А лучше скопировать из источника и вставить в окошко приложения.

Ошибка 502

Российской Федерации;
Республики Казахстан;
Республики Беларусь;
Азербайджанской Республики.

В странах, не входящих в перечень выше, фильмы через кинотеатр Okko посмотреть не получится.

Если вы находитесь в России или трёх других братских странах, где приложение работает, проверьте, не включена ли на устройстве опция VPN. Скорее всего, дело в ней и её просто нужно отключить. Если нет — обратитесь в поддержку.

Ошибки 6001 и 6002

Windows ХР;
Windows 95/98;
Windows Vista.

Ошибки 110, 115 и 116

110. Появляется, если пользователь пытался подключить к одной учётной записи более 5 устройств (а это максимум). Чтобы решить эту проблему, отключите в настройках кабинета те устройства, которыми уже не пользуетесь или которые не нужны в данный момент. Потом их можно будет вернуть назад.
115. Указывает на то, что вы пытаетесь создать вторую учётную запись. Согласно политике сервиса Okko, каждый пользователь может иметь только по одному аккаунту.
116. Есть возник этот код, значит, вы пытаетесь подключить Okko на устройстве, которое уже к нему подключено.

Другие ошибки Okko

Есть менее распространённые, но всё-таки встречающиеся, ошибки. Например:

900, 103, 60103 и 3016. Это сторонние ошибки сервиса. Вашей вины здесь нет. Чаще всего это обычный внутренний сбой из-за перегрузки (зашло слишком много пользователей) либо в приложении проводится профилактика/обновление. Нужно просто подождать и зайти попозже.
Если прошло уже больше двух часов, а проблема никуда не делать, смело пишите в поддержку.
60003:500. Может появиться при открытии или работе с разделом «Подписки» в более старых версиях Okko (ниже 11.2). Проблема решается обновлением приложения через магазин программ и последующим перезапуском устройства.
5001. Возникает при оплате услуг в приложении Okko. Чаще всего ошибка означает, что операция по платежу была отклонена банком. В первую очередь проверьте правильность введённых платёжных данных.
Если всё было введено верно, отвяжите свою банковскую карту/электронный кошелёк от учётной записи, произведите перезапуск программы и введите платёжные данные заново. Попробуйте повторить платёжную операцию.

Прочие проблемы

Чёрный экран вместо запуска фильма

Как сбросить настройки сети:

После сброса:

Перезапустите роутер, оставив его в выключенном состоянии на 10-15 минут.
Посмотрите несколько любых фильмов — каждый на протяжении получаса (главное — разных, а не один и тот же несколько раз). Это необходимо, чтобы установленные новые параметры начали полноценно работать.

Также зайдите в магазин приложений на устройстве и убедитесь, что программа обновлена до последней версии.

Приложение Okko не загружается

Что делать, если Okko недоступен?

Выполните следующее:

Перезапустите устройство. Можно выдернуть его из розетки и включить заново, если это TB. Не помогло — переходите к следующему пункту.
Проверьте, есть ли интернет-соединение. Кабель может отойти, как и штекер роутера. Либо доступ к сети мог быть отключён за неуплату. Если с интернетом всё в порядке — пункт следующий.
Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения и ПО устройства. Если нет — выполните обновление.

Это стандартные приёмы, которых часто достаточно для возвращения Okko к работе.

Если при работе с онлайн-кинотеатром Okko у вас возникла на экране ошибка, пугаться не стоит. Чаще всего её можно решить «мирно» и быстро. Если же избавиться от проблемы самостоятельно не удалось, обратитесь в техническую поддержку и объясните, что у вас произошло, и предшествующие этому действия. Вам помогут справиться с неполадкой.

Если увлекаетесь инвестициями, то рекомендую отличную статью про подсчёт комиссий и расходов на брокерских счетах.

Источник

Откройте «Настройки».
Найдите в меню «Обновления».
Загрузите последнюю версию апдейта.
Установите свежую версию прошивки.
Перезагрузитесь.

Используйте инструкцию к SMART-TV, чтобы разобраться в деталях настройки своей модели телевизора.

Обратите внимание, что отсутствие обновлений может также вызывать ошибки 11, 17, 26.

Код 2 и 3

Код 306

Код 301 и 302

302 — это ошибка активации не на том устройстве или сроки действия акции закончились.

Код 9999

Код 900

Код 60003

Код 502

Код 6001 и 6002

Код 60005, 1002

Код 110, 115 или 116

Если не запускается фильм

Перезапустите SMART-TV, понизив качество.
Сбросьте все настройки подключения в телевизоре и снова их вбейте. Подождите 20 минут и попробуйте включить разные фильмы.
Перезапустите роутер, оставив его невключенным на 10 минут.
Проверьте, стоит ли у вас последняя версия приложения Okko.

Если вы не нашли свой код

( 8 оценок, среднее 4.5 из 5 )

Источник