Xbox код состояния «errorhelp 8c230002» — исправим ошибку
По www XBOX com errorhelp 8c230002 — ошибка, которая появляется при попытке купить / посмотреть контент для приставки ИКС Бокс. Причиной могут быть неправильные параметры конфиденциальности, проблемы со службой или наличие блокировки к некоторым видам контента, к примеру, файлам без рейтинга. Ниже рассмотрим, почему могла возникнуть такая ошибка, как ее правильно устранить, и чем может помочь www xbox com errorhelp.
Причины
Для начала разберемся, почему появляется ошибка 8c230002 в XBOX 360 для www xbox com errorhelp. Этому может быт несколько объяснений:
Во всех рассмотренных случаях появляется код состояния 8c230002 на XBOX 360, что требует оперативного решения.
Что делать для www xbox com errorhelp 8c230002
С учетом сказанного выделяется три пути, как можно решить возникшую проблему. Рассмотрим каждый из них подробнее.
Посмотрите на состояние службы ИКС Бокс
Первое, с чего необходимо начать при появлении ошибки — проверьте состояние службы. Для этого посмотрите информацию по ссылке support.xbox.com/ru-RU/xbox-live-status и при наличии каких-либо оповещений подождите восстановления работы службы, а впоследствии сделайте еще одну попытку. Как вариант, обратитесь на www ИКС Бокс com errorhelp.
Проверьте настройки безопасности
Еще одна причина ошибки на ИКС Бокс 8c230002 — наличие неправильных настроек безопасности и конфиденциальности, блокирующих контент. Речь идет об информации, которую вы планируете купить или посмотреть. Для восстановления работы необходимо внести правильные параметры.
Сделайте следующие шаги:
Любой взрослый может управлять параметрами в семейной группе для своих детей. При этом несовершеннолетние могут только смотреть данные без возможности внесения правок. Эту информацию можно подтвердить и по www xbox com errorhelp.
Проверьте ограничения
В ситуации, когда возникла неполадка в работе службы XBOX 8c230002 причина может лежать в ограничении на контент. В частности, убедитесь в отсутствии родительского контроля. Дополнительные сведения также можно узнать по www xbox com errorhelp.
На консоли ИКС Бокс 360 сделайте такие шаги:
При желании можно выполнить работу через ПК. Для этого войдите в аккаунт ИКС Бокс, перейдите в Моя учетная запись, а дальше зайдите в Безопасность, семья и форумы. Там выберите раздел безопасности в Интернете и нужную учетную запись. После этого укажите Заблокировано или Разрешено возле соответствующих областей.
Перейдите на сайт проверки
Для проверки состояния попробуйте перейти по ссылке www xbox com errorhelp для кода 8c230002. В таком случае система отправляет на форум по интересам, где можно найти ответы на возникшие вопросы.
Дополнительные моменты
Многие путают рассматриваемый сбой с xbox com forgot 8015d002. В последнем случае причиной является неправильный пароль или ошибка при вводе электронной почты. Для решения проблемы повторите попытку входа позже.
Теперь вы знаете, что в большинстве случаев проблема решается путем установки правильных параметров или снятия ограничений. Если это не дает результата можно перейти по ссылке www xbox com errorhelp или обратиться в службу поддержки. В последнем случае перейдите по ссылке support.xbox.com/ru-RU/contact-us и выберите подходящий способ для связи.
В комментариях расскажите, как вам удалось справиться с проблемой, насколько актуальна ссылка www xbox com errorhelp, и какие трудности возникали на пути к устранению ошибки.
Источник
XboxLIVE Error Code 8C230002.
I’ve been a gold member fo something like two months now, and up until a few days ago I didn’t experince any kind of problem with the marketplace at all. A few days ago I noticed that when I sign in to my profile, there are ton of things missing like the music section, TV & Movies section, and etc. On top of that, I can’t seem to see some sections in the game section, like Add-Ons, Indie, Demos, and Extras. If that’s not enough, there are tons of games that doesn’t show at all. I tried to sign in from a different account that doesn’t have Live memership and on that account everything in shown and looks good, so I tried to buy Dragon Age 2, and when I tried to sign in to my previous account which has the gold membership to confirm it, it gave my error code 8C23002, which says «Sorry, There’s a problem with the XBOX service. Try again later. Status Code: 8C230002».
Now I tried to check the support section a few times regerding that error, and from what I understood then, it seems that my profile is blocked form this contents for some reason. So I did everything and anything the support section said, starting from turning off the Family settings, and then customize the privacy settings, and still nothing seems to change. I tried to download Darksiders 2 from the game marketplace on the site, but it doesn’t work either. I tried to clear the system cache, but still nothing seems to fix the problem. Help will be much appreciated.
Thanks.
Источник
Status Code: 8C230002, Errors and more
My account has been suspended because the debit card I was using has expired. Every time I try to add a new payment method or update the current one on my Xbox console I get a error followed by a status code 8C230002.
Also, every time I attempt to access my billing information from this website, I get a different error saying «We do not recognized the computer you’re using. To access this content, please sign in on a computer that is connected to your account.» Which I think is funny, because the name of the computer it gives me (the one it claims IS associated with my account), is the same one I am trying to access my billing information with. I’ve been having this problem for months now.
I guess the most logical solution would be to call. But if I do, will I be asked for the account’s date of birth? The time of which I created my account I was told that there were age restrictions, and it is highly possible that I just typed in some random date without knowing that is would become part of a security system later. Because of my stupidity years ago, I have no idea what the account’s date of birth is.
Will this be a problem if I am trying to update my billing information by calling on the phone?
And why am I getting so many errors when all I want to do is update my debit card and un-suspend my account? This is really frustrating =/
Any help would be appreciated.
Сообщение о нарушении
Ответы (4)
Billing issues can be easier to deal with over the phone.
I would recommend calling your country’s support number and inquiring about billing assistance.
I haven’t memorized the status codes yet, so others may have more advice to help you with.
Сообщение о нарушении
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Also, every time I attempt to access my billing information from this website, I get a different error saying «We do not recognized the computer you’re using. To access this content, please sign in on a computer that is connected to your account.» Which I think is funny, because the name of the computer it gives me (the one it claims IS associated with my account), is the same one I am trying to access my billing information with. I’ve been having this problem for months now.
Do you have your browser on Private? If yes then that’s why it asks you to verify your computer. Mine is on private and every time I close my window and open it back up and try to edit my billing it verify’s that its me either through my phone or a sub email. My recomendation to you is to have it for your phone since its easier.
I guess the most logical solution would be to call. But if I do, will I be asked for the account’s date of birth? The time of which I created my account I was told that there were age restrictions, and it is highly possible that I just typed in some random date without knowing that is would become part of a security system later. Because of my stupidity years ago, I have no idea what the account’s date of birth is.
[/quote]
They might ask you your birthday, when you call they ask a lot of questions to verify that its you. It’s a lot easier to do it from the web. By the way you can check what the birthday is on that account just go to account settings.
Will this be a problem if I am trying to update my billing information by calling on the phone?
And why am I getting so many errors when all I want to do is update my debit card and un-suspend my account? This is really frustrating =/
Any help would be appreciated.
[/quote]
If you can’t prove that your you then it could be a problem.
My account has been suspended because the debit card I was using has expired. Every time I try to add a new payment method or update the current one on my Xbox console I get a error followed by a status code 8C230002.
As to that code, the information under this line was found in this link.
If you see error code 8C230002 when you’re trying to view or purchase content in Xbox LIVE Marketplace, it could mean that your account is blocked from accessing certain kinds of content.
Read this page to learn more about error 8C230002 and what you should do about it.
Error code 8C230002 is preceded by the following message:
If you’re seeing this message and error code, it could mean that your account is blocked from accessing certain kinds of content.
This type of error occurs most often when you are trying to access unrated content.
Solution 1: Adjust your privacy settings
If the account that’s being used is an adult account, sign in to the account and then make sure it has unrestricted access to content. You can adjust your settings on your Xbox 360 console or online.
Adjust your online privacy settings using your console
Adjust your privacy settings online
Note Xbox LIVE child accounts will require parental approval from a parent Windows Live ID. For more information, see Xbox LIVE online safety and privacy.
If you keep getting this error message, try the next solution.
Solution 2: Adjust your family settings
Family settings can block the display of content that is rated lower than the setting for the console. Make sure that content is not hidden because of your family settings. You can adjust your settings either using your Xbox 360 console or online.
Adjust your family settings using your console
Adjust your family settings online
If you keep getting this error message, try the next solution.
Solution 3: Purchase the content on Xbox.com
If you are using an Xbox LIVE Family Pack secondary account, you might need to use the marketplace on Xbox.com to purchase the content and queue the download to your Xbox 360 console. Here’s how:
If you keep getting this error message, try the next solution.
Solution 4: Contact Xbox Support
If the previous solutions don’t solve the problem, contact Xbox Support.[/quote]
Источник
Сообщение о нарушении
Было ли это обсуждение полезной?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько вы удовлетворены этим обсуждением?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько вы удовлетворены этим обсуждением?
Благодарим за отзыв.
Ответы (31)
* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.
* Введите только числа.
* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.
* Введите только числа.
Сообщение о нарушении
77 польз. нашли этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Если очистка кэша проблему не решит останется только в саппорт звонить.
Сообщение о нарушении
34 польз. нашли этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
звонил в сапорт. Они пока не смогли помочь. сказали перезвонят или напишут.
Сообщение о нарушении
45 польз. нашли этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
У меня такая же ошибка, если нашли возможность исправить, отпишитесь пожалуйста!
Сообщение о нарушении
195 польз. нашли этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Если не трудно позвоните тоже в сапорт. Просто сегодня я там был первый у кого такая ошибка. Чем больше будет обращений в сапорт тем быстрее нам помогут. В любом случае если что то узнаю напишу обязательно.
Сообщение о нарушении
30 польз. нашли этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
а обновы были сегодня или вчера?
Сообщение о нарушении
7 польз. нашли этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Утром седьмого начали обновляться. Хотя если ты консоль не включал, мог и вчера или сегодня обновиться.
Сообщение о нарушении
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
У меня такая же ошибка, плюс в некоторых случаях там же в магазине встречается другая: 800700E8. Ошибка появляется при попытке открыть описание конкретной игры.
Постараюсь тоже связаться с тех. поддержкой.
Сообщение о нарушении
49 польз. нашли этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Источник
Xbox код состояния «errorhelp 8c230002» — исправим ошибку
По www XBOX com errorhelp 8c230002 — ошибка, которая появляется при попытке купить / посмотреть контент для приставки ИКС Бокс. Причиной могут быть неправильные параметры конфиденциальности, проблемы со службой или наличие блокировки к некоторым видам контента, к примеру, файлам без рейтинга. Ниже рассмотрим, почему могла возникнуть такая ошибка, как ее правильно устранить, и чем может помочь www xbox com errorhelp.
Причины
Для начала разберемся, почему появляется ошибка 8c230002 в XBOX 360 для www xbox com errorhelp. Этому может быт несколько объяснений:
Во всех рассмотренных случаях появляется код состояния 8c230002 на XBOX 360, что требует оперативного решения.
Что делать для www xbox com errorhelp 8c230002
С учетом сказанного выделяется три пути, как можно решить возникшую проблему. Рассмотрим каждый из них подробнее.
Посмотрите на состояние службы ИКС Бокс
Первое, с чего необходимо начать при появлении ошибки — проверьте состояние службы. Для этого посмотрите информацию по ссылке support. xbox. com/ru-RU/xbox-live-status и при наличии каких-либо оповещений подождите восстановления работы службы, а впоследствии сделайте еще одну попытку. Как вариант, обратитесь на www ИКС Бокс com errorhelp.
Проверьте настройки безопасности
Еще одна причина ошибки на ИКС Бокс 8c230002 — наличие неправильных настроек безопасности и конфиденциальности, блокирующих контент. Речь идет об информации, которую вы планируете купить или посмотреть. Для восстановления работы необходимо внести правильные параметры.
Сделайте следующие шаги:
Любой взрослый может управлять параметрами в семейной группе для своих детей. При этом несовершеннолетние могут только смотреть данные без возможности внесения правок. Эту информацию можно подтвердить и по www xbox com errorhelp.
Проверьте ограничения
В ситуации, когда возникла неполадка в работе службы XBOX 8c230002 причина может лежать в ограничении на контент. В частности, убедитесь в отсутствии родительского контроля. Дополнительные сведения также можно узнать по www xbox com errorhelp.
На консоли ИКС Бокс 360 сделайте такие шаги:
При желании можно выполнить работу через ПК. Для этого войдите в аккаунт ИКС Бокс, перейдите в Моя учетная запись, а дальше зайдите в Безопасность, семья и форумы. Там выберите раздел безопасности в Интернете и нужную учетную запись. После этого укажите Заблокировано или Разрешено возле соответствующих областей.
Перейдите на сайт проверки
Для проверки состояния попробуйте перейти по ссылке www xbox com errorhelp для кода 8c230002. В таком случае система отправляет на форум по интересам, где можно найти ответы на возникшие вопросы.
Дополнительные моменты
Многие путают рассматриваемый сбой с xbox com forgot 8015d002. В последнем случае причиной является неправильный пароль или ошибка при вводе электронной почты. Для решения проблемы повторите попытку входа позже.
Теперь вы знаете, что в большинстве случаев проблема решается путем установки правильных параметров или снятия ограничений. Если это не дает результата можно перейти по ссылке www xbox com errorhelp или обратиться в службу поддержки. В последнем случае перейдите по ссылке support. xbox. com/ru-RU/contact-us и выберите подходящий способ для связи.
В комментариях расскажите, как вам удалось справиться с проблемой, насколько актуальна ссылка www xbox com errorhelp, и какие трудности возникали на пути к устранению ошибки.
По www XBOX com errorhelp 8c230002 — ошибка, которая появляется при попытке купить / посмотреть контент для приставки ИКС Бокс. Причиной могут быть неправильные параметры конфиденциальности, проблемы со службой или наличие блокировки к некоторым видам контента, к примеру, файлам без рейтинга. Ниже рассмотрим, почему могла возникнуть такая ошибка, как ее правильно устранить, и чем может помочь www xbox com errorhelp.
Причины
Для начала разберемся, почему появляется ошибка 8c230002 в XBOX 360 для www xbox com errorhelp. Этому может быт несколько объяснений:
Во всех рассмотренных случаях появляется код состояния 8c230002 на XBOX 360, что требует оперативного решения.
Что делать для www xbox com errorhelp 8c230002
С учетом сказанного выделяется три пути, как можно решить возникшую проблему. Рассмотрим каждый из них подробнее.
Посмотрите на состояние службы ИКС Бокс
Первое, с чего необходимо начать при появлении ошибки — проверьте состояние службы. Для этого посмотрите информацию по ссылке support. xbox. com/ru-RU/xbox-live-status и при наличии каких-либо оповещений подождите восстановления работы службы, а впоследствии сделайте еще одну попытку. Как вариант, обратитесь на www ИКС Бокс com errorhelp.
Проверьте настройки безопасности
Еще одна причина ошибки на ИКС Бокс 8c230002 — наличие неправильных настроек безопасности и конфиденциальности, блокирующих контент. Речь идет об информации, которую вы планируете купить или посмотреть. Для восстановления работы необходимо внести правильные параметры.
Сделайте следующие шаги:
Любой взрослый может управлять параметрами в семейной группе для своих детей. При этом несовершеннолетние могут только смотреть данные без возможности внесения правок. Эту информацию можно подтвердить и по www xbox com errorhelp.
Проверьте ограничения
В ситуации, когда возникла неполадка в работе службы XBOX 8c230002 причина может лежать в ограничении на контент. В частности, убедитесь в отсутствии родительского контроля. Дополнительные сведения также можно узнать по www xbox com errorhelp.
На консоли ИКС Бокс 360 сделайте такие шаги:
При желании можно выполнить работу через ПК. Для этого войдите в аккаунт ИКС Бокс, перейдите в Моя учетная запись, а дальше зайдите в Безопасность, семья и форумы. Там выберите раздел безопасности в Интернете и нужную учетную запись. После этого укажите Заблокировано или Разрешено возле соответствующих областей.
Перейдите на сайт проверки
Для проверки состояния попробуйте перейти по ссылке www xbox com errorhelp для кода 8c230002. В таком случае система отправляет на форум по интересам, где можно найти ответы на возникшие вопросы.
Дополнительные моменты
Многие путают рассматриваемый сбой с xbox com forgot 8015d002. В последнем случае причиной является неправильный пароль или ошибка при вводе электронной почты. Для решения проблемы повторите попытку входа позже.
Теперь вы знаете, что в большинстве случаев проблема решается путем установки правильных параметров или снятия ограничений. Если это не дает результата можно перейти по ссылке www xbox com errorhelp или обратиться в службу поддержки. В последнем случае перейдите по ссылке support. xbox. com/ru-RU/contact-us и выберите подходящий способ для связи.
В комментариях расскажите, как вам удалось справиться с проблемой, насколько актуальна ссылка www xbox com errorhelp, и какие трудности возникали на пути к устранению ошибки.
Источник
Ошибка 8c230002 на консоли Xbox 360 является довольно распространенной и может возникать по разным причинам. Эта ошибка обычно связана с проблемами в сетевом подключении, а также может быть вызвана программными ошибками или сбоями в работе консоли. Решение проблемы обычно довольно простое и может быть выполнено без необходимости обращаться к сервисному центру.
Вот несколько шагов, которые помогут в исправлении ошибки 8c230002 на консоли Xbox 360:
Шаг 1: Перезагрузка консоли и маршрутизатора
Первым шагом рекомендуется перезагрузить как консоль Xbox 360, так и маршрутизатор, через который она подключена к сети интернет. Для этого необходимо:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания на передней панели консоли Xbox 360, пока не услышите звуковой сигнал и не увидите, что индикатор питания начнет мигать.
- Отсоедините питание от консоли и подождите около 10 секунд.
- Перезагрузите также маршрутизатор, отключив его от питания на несколько секунд и затем снова подключив.
После перезагрузки попробуйте подключиться к Xbox Live и проверьте, возникает ли ошибка 8c230002. Если ошибка остается, перейдите к следующему шагу.
Шаг 2: Проверка соединения с сетью
Проверьте, правильно ли подключена консоль Xbox 360 к сети интернет. Убедитесь, что кабель Ethernet (или беспроводной адаптер) правильно подключен как к консоли, так и к маршрутизатору.
Если вы используете беспроводную сеть, убедитесь, что сигнал Wi-Fi достаточно сильный, чтобы консоль могла успешно подключиться. Вы также можете попробовать временно использовать проводное соединение, чтобы исключить возможные проблемы с беспроводной сетью.
После проверки соединения попробуйте снова подключиться к Xbox Live и проверьте, отображается ли ошибка 8c230002. Если проблема не решена, перейдите к следующему шагу.
Шаг 3: Обновление системного программного обеспечения
Обновление системного программного обеспечения консоли Xbox 360 может помочь исправить ошибку 8c230002. Для обновления системного ПО выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку «Guide» на контроллере Xbox 360, выберите пункт «Настройки» и затем перейдите в раздел «Система».
- Выберите «Обновление консоли» и следуйте инструкциям на экране для загрузки и установки доступного обновления.
- После установки перезагрузите консоль и проверьте, исправлена ли ошибка 8c230002.
Если ошибка все еще не устранена, перейдите к следующему шагу.
Шаг 4: Сброс настроек системы
В случае продолжающейся ошибки 8c230002 можно попробовать сбросить настройки системы консоли Xbox 360. При сбросе настроек системы все личные данные и настройки будут удалены, поэтому перед выполнением данного шага рекомендуется создать резервную копию важной информации. Чтобы сбросить настройки системы:
- Нажмите кнопку «Guide» на контроллере Xbox 360 и выберите пункт «Настройки».
- Перейдите в раздел «Система» и выберите «Информация о консоли».
- Выберите пункт «Сброс настроек системы» и подтвердите свой выбор.
- После сброса настроек системы консоль перезагрузится.
После перезагрузки вам придется выполнить начальную настройку консоли Xbox 360. Проверьте, исправлена ли ошибка 8c230002 после сброса настроек системы. Если ошибка остается, последний шаг решения проблемы — обратиться в сервисный центр Xbox.
Заключение
Ошибка 8c230002 на консоли Xbox 360 может быть вызвана различными причинами, включая проблемы с сетевым подключением, ошибки программного обеспечения и сбои в работе консоли. Самостоятельно исправить эту ошибку можно, следуя данным шагам:
- Перезагрузите консоль и маршрутизатор.
- Проверьте правильность подключения кабеля Ethernet и наличие сигнала Wi-Fi.
- Обновите системное программное обеспечение консоли.
- Попробуйте сбросить настройки системы.
Если не удалось исправить ошибку, рекомендуется обратиться в сервисный центр Xbox для получения дополнительной помощи.
Xbox код состояния «errorhelp 8c230002» — исправим ошибку
По www XBOX com errorhelp 8c230002 — ошибка, которая появляется при попытке купить / посмотреть контент для приставки ИКС Бокс. Причиной могут быть неправильные параметры конфиденциальности, проблемы со службой или наличие блокировки к некоторым видам контента, к примеру, файлам без рейтинга. Ниже рассмотрим, почему могла возникнуть такая ошибка, как ее правильно устранить, и чем может помочь www xbox com errorhelp.
Причины
Для начала разберемся, почему появляется ошибка 8c230002 в XBOX 360 для www xbox com errorhelp. Этому может быт несколько объяснений:
Во всех рассмотренных случаях появляется код состояния 8c230002 на XBOX 360, что требует оперативного решения.
Что делать для www xbox com errorhelp 8c230002
С учетом сказанного выделяется три пути, как можно решить возникшую проблему. Рассмотрим каждый из них подробнее.
Посмотрите на состояние службы ИКС Бокс
Первое, с чего необходимо начать при появлении ошибки — проверьте состояние службы. Для этого посмотрите информацию по ссылке support.xbox.com/ru-RU/xbox-live-status и при наличии каких-либо оповещений подождите восстановления работы службы, а впоследствии сделайте еще одну попытку. Как вариант, обратитесь на www ИКС Бокс com errorhelp.
Проверьте настройки безопасности
Еще одна причина ошибки на ИКС Бокс 8c230002 — наличие неправильных настроек безопасности и конфиденциальности, блокирующих контент. Речь идет об информации, которую вы планируете купить или посмотреть. Для восстановления работы необходимо внести правильные параметры.
Сделайте следующие шаги:
Любой взрослый может управлять параметрами в семейной группе для своих детей. При этом несовершеннолетние могут только смотреть данные без возможности внесения правок. Эту информацию можно подтвердить и по www xbox com errorhelp.
Проверьте ограничения
В ситуации, когда возникла неполадка в работе службы XBOX 8c230002 причина может лежать в ограничении на контент. В частности, убедитесь в отсутствии родительского контроля. Дополнительные сведения также можно узнать по www xbox com errorhelp.
На консоли ИКС Бокс 360 сделайте такие шаги:
При желании можно выполнить работу через ПК. Для этого войдите в аккаунт ИКС Бокс, перейдите в Моя учетная запись, а дальше зайдите в Безопасность, семья и форумы. Там выберите раздел безопасности в Интернете и нужную учетную запись. После этого укажите Заблокировано или Разрешено возле соответствующих областей.
Перейдите на сайт проверки
Для проверки состояния попробуйте перейти по ссылке www xbox com errorhelp для кода 8c230002. В таком случае система отправляет на форум по интересам, где можно найти ответы на возникшие вопросы.
Дополнительные моменты
Многие путают рассматриваемый сбой с xbox com forgot 8015d002. В последнем случае причиной является неправильный пароль или ошибка при вводе электронной почты. Для решения проблемы повторите попытку входа позже.
Теперь вы знаете, что в большинстве случаев проблема решается путем установки правильных параметров или снятия ограничений. Если это не дает результата можно перейти по ссылке www xbox com errorhelp или обратиться в службу поддержки. В последнем случае перейдите по ссылке support.xbox.com/ru-RU/contact-us и выберите подходящий способ для связи.
В комментариях расскажите, как вам удалось справиться с проблемой, насколько актуальна ссылка www xbox com errorhelp, и какие трудности возникали на пути к устранению ошибки.
Источник
XboxLIVE Error Code 8C230002.
I’ve been a gold member fo something like two months now, and up until a few days ago I didn’t experince any kind of problem with the marketplace at all. A few days ago I noticed that when I sign in to my profile, there are ton of things missing like the music section, TV & Movies section, and etc. On top of that, I can’t seem to see some sections in the game section, like Add-Ons, Indie, Demos, and Extras. If that’s not enough, there are tons of games that doesn’t show at all. I tried to sign in from a different account that doesn’t have Live memership and on that account everything in shown and looks good, so I tried to buy Dragon Age 2, and when I tried to sign in to my previous account which has the gold membership to confirm it, it gave my error code 8C23002, which says «Sorry, There’s a problem with the XBOX service. Try again later. Status Code: 8C230002».
Now I tried to check the support section a few times regerding that error, and from what I understood then, it seems that my profile is blocked form this contents for some reason. So I did everything and anything the support section said, starting from turning off the Family settings, and then customize the privacy settings, and still nothing seems to change. I tried to download Darksiders 2 from the game marketplace on the site, but it doesn’t work either. I tried to clear the system cache, but still nothing seems to fix the problem. Help will be much appreciated.
Thanks.
Источник
Status Code: 8C230002, Errors and more
My account has been suspended because the debit card I was using has expired. Every time I try to add a new payment method or update the current one on my Xbox console I get a error followed by a status code 8C230002.
Also, every time I attempt to access my billing information from this website, I get a different error saying «We do not recognized the computer you’re using. To access this content, please sign in on a computer that is connected to your account.» Which I think is funny, because the name of the computer it gives me (the one it claims IS associated with my account), is the same one I am trying to access my billing information with. I’ve been having this problem for months now.
I guess the most logical solution would be to call. But if I do, will I be asked for the account’s date of birth? The time of which I created my account I was told that there were age restrictions, and it is highly possible that I just typed in some random date without knowing that is would become part of a security system later. Because of my stupidity years ago, I have no idea what the account’s date of birth is.
Will this be a problem if I am trying to update my billing information by calling on the phone?
And why am I getting so many errors when all I want to do is update my debit card and un-suspend my account? This is really frustrating =/
Any help would be appreciated.
Сообщение о нарушении
Ответы (4)
Billing issues can be easier to deal with over the phone.
I would recommend calling your country’s support number and inquiring about billing assistance.
I haven’t memorized the status codes yet, so others may have more advice to help you with.
Сообщение о нарушении
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Also, every time I attempt to access my billing information from this website, I get a different error saying «We do not recognized the computer you’re using. To access this content, please sign in on a computer that is connected to your account.» Which I think is funny, because the name of the computer it gives me (the one it claims IS associated with my account), is the same one I am trying to access my billing information with. I’ve been having this problem for months now.
Do you have your browser on Private? If yes then that’s why it asks you to verify your computer. Mine is on private and every time I close my window and open it back up and try to edit my billing it verify’s that its me either through my phone or a sub email. My recomendation to you is to have it for your phone since its easier.
I guess the most logical solution would be to call. But if I do, will I be asked for the account’s date of birth? The time of which I created my account I was told that there were age restrictions, and it is highly possible that I just typed in some random date without knowing that is would become part of a security system later. Because of my stupidity years ago, I have no idea what the account’s date of birth is.
[/quote]
They might ask you your birthday, when you call they ask a lot of questions to verify that its you. It’s a lot easier to do it from the web. By the way you can check what the birthday is on that account just go to account settings.
Will this be a problem if I am trying to update my billing information by calling on the phone?
And why am I getting so many errors when all I want to do is update my debit card and un-suspend my account? This is really frustrating =/
Any help would be appreciated.
[/quote]
If you can’t prove that your you then it could be a problem.
My account has been suspended because the debit card I was using has expired. Every time I try to add a new payment method or update the current one on my Xbox console I get a error followed by a status code 8C230002.
As to that code, the information under this line was found in this link.
If you see error code 8C230002 when you’re trying to view or purchase content in Xbox LIVE Marketplace, it could mean that your account is blocked from accessing certain kinds of content.
Read this page to learn more about error 8C230002 and what you should do about it.
Error code 8C230002 is preceded by the following message:
If you’re seeing this message and error code, it could mean that your account is blocked from accessing certain kinds of content.
This type of error occurs most often when you are trying to access unrated content.
Solution 1: Adjust your privacy settings
If the account that’s being used is an adult account, sign in to the account and then make sure it has unrestricted access to content. You can adjust your settings on your Xbox 360 console or online.
Adjust your online privacy settings using your console
Adjust your privacy settings online
Note Xbox LIVE child accounts will require parental approval from a parent Windows Live ID. For more information, see Xbox LIVE online safety and privacy.
If you keep getting this error message, try the next solution.
Solution 2: Adjust your family settings
Family settings can block the display of content that is rated lower than the setting for the console. Make sure that content is not hidden because of your family settings. You can adjust your settings either using your Xbox 360 console or online.
Adjust your family settings using your console
Adjust your family settings online
If you keep getting this error message, try the next solution.
Solution 3: Purchase the content on Xbox.com
If you are using an Xbox LIVE Family Pack secondary account, you might need to use the marketplace on Xbox.com to purchase the content and queue the download to your Xbox 360 console. Here’s how:
If you keep getting this error message, try the next solution.
Solution 4: Contact Xbox Support
If the previous solutions don’t solve the problem, contact Xbox Support.[/quote]
Источник
Сообщение о нарушении
Было ли это обсуждение полезной?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько вы удовлетворены этим обсуждением?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько вы удовлетворены этим обсуждением?
Благодарим за отзыв.
Ответы (31)
* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.
* Введите только числа.
* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.
* Введите только числа.
Сообщение о нарушении
77 польз. нашли этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Если очистка кэша проблему не решит останется только в саппорт звонить.
Сообщение о нарушении
34 польз. нашли этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
звонил в сапорт. Они пока не смогли помочь. сказали перезвонят или напишут.
Сообщение о нарушении
45 польз. нашли этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
У меня такая же ошибка, если нашли возможность исправить, отпишитесь пожалуйста!
Сообщение о нарушении
195 польз. нашли этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Если не трудно позвоните тоже в сапорт. Просто сегодня я там был первый у кого такая ошибка. Чем больше будет обращений в сапорт тем быстрее нам помогут. В любом случае если что то узнаю напишу обязательно.
Сообщение о нарушении
30 польз. нашли этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
а обновы были сегодня или вчера?
Сообщение о нарушении
7 польз. нашли этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Утром седьмого начали обновляться. Хотя если ты консоль не включал, мог и вчера или сегодня обновиться.
Сообщение о нарушении
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
У меня такая же ошибка, плюс в некоторых случаях там же в магазине встречается другая: 800700E8. Ошибка появляется при попытке открыть описание конкретной игры.
Постараюсь тоже связаться с тех. поддержкой.
Сообщение о нарушении
49 польз. нашли этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Источник
Xbox код состояния «errorhelp 8c230002» — исправим ошибку
По www XBOX com errorhelp 8c230002 — ошибка, которая появляется при попытке купить / посмотреть контент для приставки ИКС Бокс. Причиной могут быть неправильные параметры конфиденциальности, проблемы со службой или наличие блокировки к некоторым видам контента, к примеру, файлам без рейтинга. Ниже рассмотрим, почему могла возникнуть такая ошибка, как ее правильно устранить, и чем может помочь www xbox com errorhelp.
Причины
Для начала разберемся, почему появляется ошибка 8c230002 в XBOX 360 для www xbox com errorhelp. Этому может быт несколько объяснений:
Во всех рассмотренных случаях появляется код состояния 8c230002 на XBOX 360, что требует оперативного решения.
Что делать для www xbox com errorhelp 8c230002
С учетом сказанного выделяется три пути, как можно решить возникшую проблему. Рассмотрим каждый из них подробнее.
Посмотрите на состояние службы ИКС Бокс
Первое, с чего необходимо начать при появлении ошибки — проверьте состояние службы. Для этого посмотрите информацию по ссылке support. xbox. com/ru-RU/xbox-live-status и при наличии каких-либо оповещений подождите восстановления работы службы, а впоследствии сделайте еще одну попытку. Как вариант, обратитесь на www ИКС Бокс com errorhelp.
Проверьте настройки безопасности
Еще одна причина ошибки на ИКС Бокс 8c230002 — наличие неправильных настроек безопасности и конфиденциальности, блокирующих контент. Речь идет об информации, которую вы планируете купить или посмотреть. Для восстановления работы необходимо внести правильные параметры.
Сделайте следующие шаги:
Любой взрослый может управлять параметрами в семейной группе для своих детей. При этом несовершеннолетние могут только смотреть данные без возможности внесения правок. Эту информацию можно подтвердить и по www xbox com errorhelp.
Проверьте ограничения
В ситуации, когда возникла неполадка в работе службы XBOX 8c230002 причина может лежать в ограничении на контент. В частности, убедитесь в отсутствии родительского контроля. Дополнительные сведения также можно узнать по www xbox com errorhelp.
На консоли ИКС Бокс 360 сделайте такие шаги:
При желании можно выполнить работу через ПК. Для этого войдите в аккаунт ИКС Бокс, перейдите в Моя учетная запись, а дальше зайдите в Безопасность, семья и форумы. Там выберите раздел безопасности в Интернете и нужную учетную запись. После этого укажите Заблокировано или Разрешено возле соответствующих областей.
Перейдите на сайт проверки
Для проверки состояния попробуйте перейти по ссылке www xbox com errorhelp для кода 8c230002. В таком случае система отправляет на форум по интересам, где можно найти ответы на возникшие вопросы.
Дополнительные моменты
Многие путают рассматриваемый сбой с xbox com forgot 8015d002. В последнем случае причиной является неправильный пароль или ошибка при вводе электронной почты. Для решения проблемы повторите попытку входа позже.
Теперь вы знаете, что в большинстве случаев проблема решается путем установки правильных параметров или снятия ограничений. Если это не дает результата можно перейти по ссылке www xbox com errorhelp или обратиться в службу поддержки. В последнем случае перейдите по ссылке support. xbox. com/ru-RU/contact-us и выберите подходящий способ для связи.
В комментариях расскажите, как вам удалось справиться с проблемой, насколько актуальна ссылка www xbox com errorhelp, и какие трудности возникали на пути к устранению ошибки.
По www XBOX com errorhelp 8c230002 — ошибка, которая появляется при попытке купить / посмотреть контент для приставки ИКС Бокс. Причиной могут быть неправильные параметры конфиденциальности, проблемы со службой или наличие блокировки к некоторым видам контента, к примеру, файлам без рейтинга. Ниже рассмотрим, почему могла возникнуть такая ошибка, как ее правильно устранить, и чем может помочь www xbox com errorhelp.
Причины
Для начала разберемся, почему появляется ошибка 8c230002 в XBOX 360 для www xbox com errorhelp. Этому может быт несколько объяснений:
Во всех рассмотренных случаях появляется код состояния 8c230002 на XBOX 360, что требует оперативного решения.
Что делать для www xbox com errorhelp 8c230002
С учетом сказанного выделяется три пути, как можно решить возникшую проблему. Рассмотрим каждый из них подробнее.
Посмотрите на состояние службы ИКС Бокс
Первое, с чего необходимо начать при появлении ошибки — проверьте состояние службы. Для этого посмотрите информацию по ссылке support. xbox. com/ru-RU/xbox-live-status и при наличии каких-либо оповещений подождите восстановления работы службы, а впоследствии сделайте еще одну попытку. Как вариант, обратитесь на www ИКС Бокс com errorhelp.
Проверьте настройки безопасности
Еще одна причина ошибки на ИКС Бокс 8c230002 — наличие неправильных настроек безопасности и конфиденциальности, блокирующих контент. Речь идет об информации, которую вы планируете купить или посмотреть. Для восстановления работы необходимо внести правильные параметры.
Сделайте следующие шаги:
Любой взрослый может управлять параметрами в семейной группе для своих детей. При этом несовершеннолетние могут только смотреть данные без возможности внесения правок. Эту информацию можно подтвердить и по www xbox com errorhelp.
Проверьте ограничения
В ситуации, когда возникла неполадка в работе службы XBOX 8c230002 причина может лежать в ограничении на контент. В частности, убедитесь в отсутствии родительского контроля. Дополнительные сведения также можно узнать по www xbox com errorhelp.
На консоли ИКС Бокс 360 сделайте такие шаги:
При желании можно выполнить работу через ПК. Для этого войдите в аккаунт ИКС Бокс, перейдите в Моя учетная запись, а дальше зайдите в Безопасность, семья и форумы. Там выберите раздел безопасности в Интернете и нужную учетную запись. После этого укажите Заблокировано или Разрешено возле соответствующих областей.
Перейдите на сайт проверки
Для проверки состояния попробуйте перейти по ссылке www xbox com errorhelp для кода 8c230002. В таком случае система отправляет на форум по интересам, где можно найти ответы на возникшие вопросы.
Дополнительные моменты
Многие путают рассматриваемый сбой с xbox com forgot 8015d002. В последнем случае причиной является неправильный пароль или ошибка при вводе электронной почты. Для решения проблемы повторите попытку входа позже.
Теперь вы знаете, что в большинстве случаев проблема решается путем установки правильных параметров или снятия ограничений. Если это не дает результата можно перейти по ссылке www xbox com errorhelp или обратиться в службу поддержки. В последнем случае перейдите по ссылке support. xbox. com/ru-RU/contact-us и выберите подходящий способ для связи.
В комментариях расскажите, как вам удалось справиться с проблемой, насколько актуальна ссылка www xbox com errorhelp, и какие трудности возникали на пути к устранению ошибки.
Источник
Коды ошибок Xbox 360 S
Центральный индикатор горит зелёным: консоль работает нормально.
Центральный индикатор мигает красным: консоль перегрелась, аналогично 2 красным огням предыдущей модели консоли.
Центральный индикатор горит красным: сбой консоли, аналогично одному или трём красным огням предыдущей модели консоли. На ТВ или мониторе может отображаться код ошибки вида Exx (описание см. в секции «Описание ошибок типа Ехх»). В противном случае необходимо определить вторичный код ошибки (описание вторичных кодов ошибок смотрите в секции «Описание вторичных кодов ошибок вида ХХХХ»).
Повторное подключение HDD часто помогает устранить непрерывное свечение красного индикатора:
- Выключите консоль.
- Отсоедините БП от сети.
- Вытащите HDD.
- Вставьте HDD обратно.
- Вставьте БП в сеть.
- Включите консоль.
- Если индикатор вновь светится красным, то извлеките HDD (повторив шаги 1-3), затем подключите БП к сети и попробуйте включить консоль. Если индикатор стал зелёным и консоль работает, это означает, что проблема заключается в неисправности HDD.
—————————————————
Коды ошибок Xbox 360
Если с консолью какие-то проблемы, то на передней панели вместо привычных зеленых огней будут мигать красные. Расположение мигающих огней может быть различно и поясняет возможные причины неполадок. Если ваша консоль на гарантии, то не пытайтесь ремонтировать ее самостоятельно, а сразу несите в ближайший сервис центр или магазин, где она была приобретена.
Секции 1, 2, 3, 4 мигают красным
http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/PUBLIC/EN-US/XBOX/HW/RoL/4RoL.gif
— не найден AV кабель
Рекомендации:
- Проверьте, вставлен ли AV кабель.
- Отключите и снова подключите AV кабель.
- Проверьте контакты кабеля со стороны, подключаемой к консоли. Удалите пыль и другие загрязнения, а затем подключите кабель к консоли.
- Если 4 секции все равно мигают, то попробуйте заменить ваш AV кабель другим заранее исправным AV кабелем.
—————————————————
Секции 1 и 3 мигают красным
http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/PUBLIC/EN-US/XBOX/HW/RoL/2RoL.gif
— перегрев
Ошибка также может быть вызвана длительным простоем консоли или неисправностью игры. Если подобную ошибку вызывает какой-то определенный момент в игре, то причина в самой игре, а не в перегреве.
Рекомендации:
- Дайте консоли остыть в течение нескольких часов.
- Проверьте, работают ли кулеры и достаточно ли вентилируется пространство вокруг консоли.
Чтобы предотвратить эту проблему в будущем, соблюдайте следующее:
- Не закрывайте вентиляционные отверстия консоли.
- Не кладите консоль на мягкие поверхности, которые могут закрыть вентиляционные отверстия (ковер, кровать и т.д.).
- Не ставьте консоль в плохо вентилируемом пространстве.
- Не располагайте консоль рядом с любыми источниками тепла.
Ни в коем случае не пытайтесь принудительно охладить консоль не предназначенными для этого средствами. Не кладите консоль в холодильник, не выносите на улицу. Подобные методы могут привести к куда большим проблемам, т.к. из-за высокой разности температур на внутренних поверхностях консоли образуется конденсат. Что в свою очередь может привести к короткому замыканию и полному выходу из строя консоли.
Еще одно решение проблемы перегрева, это улучшение штатной системы охлаждения. Это приведет к потере гарантии, так что не пытайтесь осуществлять подобные операции, если консоль все еще на гарантии.
—————————————————
Секция 4 мигает красным
http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/PUBLIC/EN-US/XBOX/HW/RoL/1RoL.gif
-отказ системы
На экране будет показано сообщение с номером ошибки для уточнения ее причин. Если на экране ничего нет или невозможно определить код ошибки, то можно определить вторичный код ошибки (см. секцию).
—————————————————
Секции 1, 3, 4 мигают красным
http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/PUBLIC/EN-US/XBOX/HW/RoL/3RoL.gif
-общий отказ системы
Рекомендации:
- Перезагрузите консоль.
- Если не помогло, то выключите консоль, отключите и снова подключите AV кабель и кабель питания, включите консоль.
- Если п.2 не помог, то попробуйте включить консоль без HDD. Если ошибка исчезнет, то опять подключите его.
- Так же обратите внимание на лампочку на блоке питания консоли. Во время работы консоли она должна быть зеленой, даже если консоль показывает ошибку.
Если все перечисленное не помогло, то нужно определить вторичный код ошибки для уточнения причин проблемы (см. секцию «Определение вторичного кода ошибки вида хххх»).
—————————————————
Описание ошибок вида Ехх
E45: неизвестная ошибка (возможно связано с обновлением дашборда).
E64: ошибка DVD привода… DVD привод не отвечает, неправильная/поврежденная прошивка, отсутствует чип с прошивкой и т.д.
E65: не настроен DMA режим привода. +см. Е64. Так же причиной может быть незакрытый лоток привода во время загрузки консоли.
E66: ошибка DVD привода в процессе обмена данными: модель привода, или версия не соответствует той, которую ожидает дашборд, или версия прошивки старее, чем та, которую ожидает дашборд. Убедитесь в том, что установлен привод той модели и версии, которая изначально поставлялась с консоль, и привод имеет ту же или более новую прошивку в сравнении с той, которая была установлена изначально.
E67: ошибка HDD, жесткий диск не отвечает… Проблема может быть вызвана как самим жестким диском, так и его подключением. Попробуйте отключить HDD и запустить консоль без него.
E68: ошибка питания… Консоли не достаточно мощности, чтобы полноценно функционировать. Проблема может быть вызвана неисправностью HDD или кулерами и другими аксессуарами, которые потребляют слишком большую мощность. Попробуйте отключить все аксессуары. Если к приставке подключены дополнительные кулеры и/или другие девайсы связанные с моддингом и модификацией приставки, то отключите сначала их. Так же одной из причин являются проблемы в настройке DMA режима жесткого диска.
E69: см. E67. Так же может быть вызвано ошибкой при чтении служебных секторов(безопасности) жесткого диска.
E70: не найден HDD.
E71: вероятно ошибка при обновлении дашборда, поврежден xam.xex Попробуйте использовать «коды сброса» (см. Ниже).
E72: ошибка встроенной NAND флэш-памяти, поврежден xam.xex.
E73: невозможно настроить HSIO(high speed input/output) шину EDRAM. Ошибка так же может быть вызвана неисправностью Ethernet порта, нарушением пайки или неисправностью GPU или южного моста. В редких случаях эта ошибка может вызываться неисправным видеокабелем.
E74: ошибка HSIO шины EDRAM, ошибка CRC. Так же может быть вызвана неисправностью ANA/HANA чипа, плохим контактом GPU с платой, неисправным AV выходом или AV кабелем. Самый эффективный способ лечения — реболл GPU и/или других компонентов, если необходимо.
E75: не удалось определить производителя PHY модуля или неправильный производитель ethernet.
E76: ошибка связана с чипом контроллером Ethernet(PHY). ”Мертвый ” чип может не вызывать эту ошибку, но с отпаянным чипом ошибка появляется. Причиной так же могут служить и другие проблемы, связанные с Ethernet. Еще одна причина: невозможно осуществить перезагрузку ethernet.
E77: проблемы с Ethernet: запрос PHY модуля уже обрабатывается; невозможно прочитать или записать регистр.
E78: ошибка при проверке AsicID GPU.
E79: невозможно запустить xam.xex . Ошибка может появиться после неудачного обновления дашборда. +см. 67, так же может быть вызвана повреждением файловой системы.
E80: неверное Lock Down Value(LDV) в NAND флэш-памяти. Вы обновили дашборд, но не припаяли обратно резистор R3T6. Решение:
— сделайте откат на старый дашборд, припаяйте резистор, а затем обновите дашборд;
— если у вас есть CPU ключ, то вы можете сделать образ флэш-памяти и исправить LDV(увеличьте на единицу).
E82: пока неизвестная новая ошибка Xbox 360 S. Причиной может быть не до конца вставленный или неисправный HDD (попробуйте включить консоль без него), а также неконтакт пайки XCGPU.
—————————————————
Определение вторичного кода ошибки вида хххх
Xbox 360 S
- Включите консоль и дождитесь начала свечения красного индикатора.
- Нажмите и держите кнопку ”sync up”(маленькая кнопка на лицевой панели), затем нажмите кнопку ”eject”(кнопка для извлечения лотка привода) не отпуская ”sync up”.
- Лампочки покажут первую цифру кода ошибки (подробнее внизу).
- Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
- Лампочки покажут вторую цифру кода ошибки.
- Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
- Лампочки покажут третью цифру кода ошибки.
- Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
- Лампочки покажут четвертую цифру кода ошибки.
- Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
- Лампочки погаснут, останется лишь красный индикатор.
- Вычислите код ошибки вида хххх (см. ниже).
Xbox 360
- Включите консоль и дождитесь появления мигающих 3 красных огней.
- Нажмите и держите кнопку ”sync up”(маленькая кнопка на лицевой панели), затем нажмите кнопку ”eject”(кнопка для извлечения лотка привода) не отпуская ”sync up”.
- Лампочки покажут первую цифру кода ошибки (подробнее внизу).
- Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
- Лампочки покажут вторую цифру кода ошибки
- Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
- Лампочки покажут третью цифру кода ошибки
- Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
- Лампочки покажут четвертую цифру кода ошибки
- Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
- Лампочки вернутся в исходное положение(3 красных мигающих огня).
- Вычислите код ошибки вида хххх (см. ниже).
Различить 3 мигающих огня и индикацию кода ошибки можно по частоте мигания лампочек.
Если ваша консоль при считывании ошибки не возвращается в исходное состояние(3 красных мигающих огня) и/или ошибка при повторном считывании доп кода ошибки меняется, то загляните в эту тему. Если ничего не помогло, то с большой вероятностью можно сказать, что ваша консоль неремонтопригодна. На данный момент о подобных ошибках ничего не известно, конкретных методов лечения нет.
Вычисление кода ошибки:
- Горят 4 секции – 0.
- Горит 1 секция – 1.
- Горят 2 секции – 2.
- Горят 3 секции – 3.
Вычисление Eхх (Е74 и прочие) кода ошибки:
- Горят 4 секции – 00.
- Горит 1 секция – 01.
- Горят 2 секции – 10.
- Горят 3 секции – 11.
Вторичный код ошибки представляет собой 8 битовое число, т.е. число в двоичной системе счисления. Каждая из 4 индикаций мигающих секций определяет 2 бита этого числа. Получив 8 битовое число, переведите его в десятичную систему счисления. Полученное число и будет обозначать код ошибки типа «Е». К примеру, код ошибки 1031 на самом деле выглядит как 01001101, что при переводе в десятичную систему счисления будет равняться 77, т.е. ошибка E77.
—————————————————
Описание вторичных кодов ошибок вида ХХХХ
0001 проблемы с блоком питания.
0002 проблемы с сетевым интерфейсом (может быть исправлено ослаблением крестообразных креплений); проблема с CPU.
0003 проблема с питанием. Может быть виноват блок питания или GPU/CPU. Так же проверьте целостность элементов на плате.
0010 проблемы с южным мостом или GPU. Вероятно плохой контакт с материнской платой.
0011 перегрев CPU – если вы получили эту ошибку после разборки консоли, то проверьте надежность крепления винтов радиаторов.
0012 перегрев GPU – проверьте, правильно ли установлено крестообразное крепление. Так же стоит проверить конденсаторы и при необходимости заменить.
0013 перегрев чипов памяти (RAM). Также часто вызывается нарушением пайки RAM, вследствие чего консоль ошибочно распознаёт их перегрев.
0020 неисправность GPU(см. 0102). Также ошибка может быть вызвана полным отказом GPU.
0021 может быть вызвано несколькими причинами:
- DVD привод не отвечает – может быть вызвано проблемами с прошивкой. В некоторых случаях виноват южный мост и/или соединение между ним и DVD приводом. Следует проверить конденсаторы вокруг моста, особенно около SATA разъема для привода.
- Ошибка GPU , в большинстве случаев вызвано плохим контактом с платой (см. 0102).
0022 ошибка GPU/CPU: плохой контакт с платой. Так же может быть вызвано неисправностью TSOP.
0023 пока неизвестно.
0030 проблема с температурным контролем.
0031 неправильно вставлен штекер питания DVD привода. Так же может быть вызвано замыканием между радиатором и окружающими конденсаторами.
0032 пока неизвестно.
0033 пока неизвестно .
0100 вероятно плохой контакт GPU или RAM с платой (см. 0102).
0101 нарушен контакт RAM с платой.
0102 обычно вызвано нарушенным контактом GPU/CPU/RAM с материнской платой. Так же стоит проверить конденсаторы и при необходимости заменить.
Возможные способы лечения:
- Прижим. Увеличение давления радиатора на чип, за счет чего восстанавливается контакт.
- Прогрев. Прогрев платы феном или другими средствами до полного расплавления припоя, за счет чего контакты могут восстановиться.
- Реболл. Полная перепайка чипа. Сначала чип отпаивают, все поверхности очищаются от припоя и прочих загрязнений. Далее на чип наносятся шарики припоя с помощью трафарета. Затем чип в таком виде припаивают обратно на плату. Происходит полное восстановление всех контактов. Это наиболее действенный и дорогостоящий метод ремонта.
- В редких случаях практикуется замена неисправного чипа.
0103 плохой контакт GPU с платой (см. 0102).
0110 ошибка RAM/GPU. Обычно вызвана плохим контактом RAM/GPU чипа с платой.
0111 ошибка RAM: замыкание или плохой контакт с платой. Ошибка так же может означать проблемы с GPU.
0122 перегрев XCGPU
0200 пока неизвестно.
0203 перегрев GPU, вероятно из-за высохшей/отсутствующей термопасты.
1000 ядро не может быть запущено/подпись в NAND флэш-памяти повреждена. Может произойти после неудачного обновления дашборда. Ошибка также может быть вызвана неисправным SATA кабелем DVD привода.
1001 ошибка DVD привода. DVD привод не отвечает, либо у привода неправильная прошивка.
1002 ошибка DVD привода. Вероятно ошибка в прошивке привода. При подключении к компьютеру может нормально функционировать, а на консоли вызывать ошибку. Восстановление исходной прошивки может решить проблему.
1003 ошибка HDD… Проблема может быть вызвана как самим жестким диском, так и его подключением. Попробуйте отключить HDD и запустить консоль без него.
1010 ошибка HDD. Также причиной может быть поврежденный или отсутствующий eProm (см. E68).
1011 пока неизвестно
1012 пока неизвестно
1013 пока неизвестно. Вероятно ошибка при обновлении дашборда.
1020 пока неизвестно
1021 пока неизвестно
1022 см. E74.
1023 DVD привод не подключен.
1030 см. E76.
1031 эта ошибка связана с проблемами в питании RAM чипов. Может быть вызвано замыканием между радиатором и элементами на плате, либо более серьезными проблемами с RAM.
1032 пока неизвестно
1033 точные причины пока неизвестны. Предположительно, могут быть виноваты блок питания или чипы GPU/CPU .
1100 см. E80.
—————————————————
Коды сброса
Удаление всех игровых обновлений и очистка кэша(личный профиль, сохранения и другая личная информация не удаляются):
- Зайдите в настройки системы.
- Выберете ”память” (Memory).
- Выделите Жесткий диск(Hard Drive) и нажмите Y.
- Начиная с версии 8495 дашборда(обновления за 11 августа 2009) для очистки кэша можно использовать соответствующую опцию в этом меню. Если же у Вас более старая версия:
- Нажмите X, X, LB, RB, X, X.
- Появится сообщение ”Будет произведено текущее обслуживание запоминающих устройств. Продолжить?” (This will perform maintenance on your Xbox 360 storage devices. Do you want to continue?).
- Нажмите ”Да” (Yes).
Удаление всех неудачных системных обновлений, которые вызывают ошибку:
- Нажмите и удерживайте кнопку ”sync up”(маленькая кнопка на лицевой панели) на выключенной консоли.
- Продолжая удерживать кнопку ”sync up”, включите консоль нажатием кнопки вкл/выкл консоли.
- Продолжайте удерживать кнопку ”sync up” пока консоль не загрузится до конца.
- Во время загрузки консоль должна удалить все неудачные обновления.
Сброс видео настроек:
- Выньте диск из консоли и выключите ее.
- Включите консоль с джойстика. Если у вас беспроводной джойстик, то подождите, пока консоль не определит его.
- Зажмите на джойстике Y и RT.
—————————————————
Индикация режима работы блока питания
Блок питания имеет индикатор около кабеля питания, подключаемого к консоли, который сигнализирует о текущем режиме работы.
Индикатор не горит
http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/Public/EN-US/XBOX/Nolightilluminated.jpg
— блок питания не подключен к сети
Проверьте, подключен ли блок питания к сети. Если подключен, то
попробуйте следующее:
- Определите, есть ли выключатель, от которого зависит подача напряжения в розетку.
- Если блок питания подключен плотно, а выключателя для розетки нет, воспользуйтесь другой розеткой.
- Если розетка исправна, а консоль не включается, то, возможно, повреждены шнуры питания. Отсоедините сетевой шнур от розетки и от блока питания консоли. Проверьте, не поврежден ли сетевой шнур. Проверьте, не поврежден ли шнур постоянного тока, присоединенный к блоку питания. Если какой-либо из шнуров поврежден, не используйте его.
- Дайте блоку питания остыть в течение нескольких часов. Возможно, блок питания перегрелся. После охлаждения блок питания должен снова работать. Охлаждение до приемлемой температуры может занять несколько часов. При охлаждении блока питания обеспечьте достаточную вентиляцию. Не включайте консоль во время охлаждения.
- Если есть другой шнур питания и блок питания, проверьте консоль с их помощью. Если после этого консоль включится, то, возможно, требуется заменить блок питания.
—————————————————
Индикатор горит зеленым светом
http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/Public/EN-US/XBOX/Greenlight.jpg
— блок питания работает в нормальном режиме
—————————————————
Индикатор горит оранжевым светом
http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/Public/EN-US/XBOX/Orangelight.jpg
— блок питания находится в режиме ожидания
Консоль выключена, либо не подключена к блоку питания. В таком режиме работы напряжение все равно подается на консоль. Если консоль подключена к блоку питания и не включается, а индикатор продолжает гореть оранжевым, это может означать неисправность консоли.
Рекомендации:
- Отсоедините и подсоедините все шнуры и еще раз попробуйте включить консоль.
- Проверьте кабель питания, подключаемый к консоли.
- Проверьте разъем питания консоли на предмет повреждений и загрязнений.
- Если есть другой шнур питания и блок питания, проверьте консоль с их помощью. Если после этого консоль включится, то, возможно, требуется заменить блок питания.
- Если консоль все равно не включается, то скорее всего цепь питания материнской платы неисправна. Следуйте инструкциям в секции «Индикатор горит красным светом».
—————————————————
Индикатор горит красным светом
http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/Public/EN-US/XBOX/Redlight.jpg
— блок питания обнаружил неисправность
Блок питания имеет встроенную защиту и автоматически отключается для предотвращения повреждения консоли или самого блока питания. Встроенная защита срабатывает в случае перегрузок в сети, сильного нагрева или в случае замыкания в цепи блока питания или консоли.
Рекомендации:
- Дайте блоку питания остыть.
- Отсоедините и подсоедините все шнуры и проверьте индикатор.
- Проверьте все кабели питания, розетку и разъемы.
- Если есть другой шнур питания и блок питания, проверьте консоль с их помощью. Если после этого консоль включится, то, возможно, требуется заменить блок питания.
- Если ничего не помогает, то скорее всего консоль неисправна. Если возможно, то разберите консоль и проверьте визуально(и, по возможности, с помощью спец оборудования) плату и ее элементы на предмет замыкания, повреждения, выхода из строя(пробой элемента, взбухшие конденсаторы и т.д.). Если возможно, то проблемные элементы нужно заменить на эквивалентные по характеристикам самостоятельно, либо обратиться к специалисту.
Изменено 23 июня 2011 пользователем creker
Solution
- Turn off your Xbox by pressing the Xbox button on the front of the console for about 10 seconds, until it shuts down completely.
- Unplug the console’s power cable. Wait 10 seconds.
- Plug the console power cable back in.
- Press the Xbox button on your console to turn it back on.
What does error code 80004005 mean on Xbox 360?
Status code: 80004005. Some connection types and Internet service providers (ISPs) cannot access Xbox LIVE Marketplace from the Xbox 360 console. We are aware of this problem and we are working with ISPs to resolve the problem. Solution 1: Use the Xbox LIVE Marketplace on Xbox.com.
How do I fix error code 0x800004005?
To do this, follow these steps:
- Start the computer. Press the F8 key during startup to start the computer in safe mode.
- Click Start, click Run, type regedit, and then click OK.
- Delete the following registry subkeys from the registry: …
- Exit Registry Editor.
- Restart the computer.
What is connection error 80004005?
Cause. Error 0x80004005 denotes «Access denied». This error message indicates that the program that returned the error did not have sufficient privileges to perform the requested operation.
What does an error occurred while loading the troubleshooter 80004005?
If installing a new Windows update doesn’t work and you see the error code “0x80004005”, you have a range of possible solutions: For example, you can use the Troubleshooter provided by Microsoft, run a check (including repairs) of system files, restart the update services or manually install the respective update.
Xbox Live Error Status Code 80004005
What is runtime error 2147467259 80004005?
This error typically is caused by backup software that locks the Orion database while it is backing up the file. The Orion Platform cannot access the database if another application has the database locked.
What is error 0x800044005?
This error occurs in the games NBA 2K21 and NBA 2K22. It usually means your game files are outdated, and there’s a pending file download or patch. To fix it, check to see if your computer or console still has game files to download, and wait for the downloading process to complete.
What is error 0x800004005 USB?
Corrupted Files — If your USB drive consists of any corrupted file or damage, 0x80004005 error can come. Even though you have multiple files, the error will still appear. You have the choice to either discard the damaged file and continue the transfer.
What is 0x800004005 account issue?
The Microsoft 365 error code 0x80004005 means that you don’t have an Office 365 (or Microsoft 365) plan that includes Microsoft 365 Apps. Or possibly the existing subscription is expired.
What is activation error 1 80004005?
There are several reason why FSX + Acceleration will give you error code 1-80004005, in this case the game is preventing product activation from being completed and some of the components of the game are maybe corrupted.
What is stamps error 80004005?
When logging into the Stamps.com software, error 80004005 is typically due to the Stamps.com application data having become corrupt or damaged.
What is 0x800004005 failed to run task sequence?
The error code 0x80004005 translates to an Unspecified error. The error is often seen when you perform the deployment in new machines. It’s always recommended to examine the SMSTS log for task sequence failure issues to help you get the inside about the failure prompt to troubleshoot the task sequence.
Is error 0x80004005 A virus?
The «0x80004005» error code is a common issue that can occur on Windows operating systems. A variety of factors, including incorrect configuration settings, outdated or corrupt drivers, and malware or virus infections can cause this error.
What is error code 0x800004005 Visual Studio?
Error code: 0x80004005 means a file missing or can’t be accessed. In your case, probably the new Net Core SDK is not match.
What is error 8×80080005?
Windows update error code 0x80080005 appears when Windows 10 fails to complete an update, typically caused by corruption of Windows files or misconfigured Windows update components. This error code will prevent Windows from completing the automatic updates which are essential for system security and performance.
What is error 0x8000040002?
The error code occurs when the Windows Update agent file (Wups2. dll) is registered incorrectly. WHen the registry files that correspond to the Wups2. dll file are missing, update installation are unsuccessful.
What is error 0x8000700005?
The Windows update error 0x80070005 indicates that the system user doesn?t have the required permission, or the system update is missing some critical files that are required for installing the update.
What is error code 0x800004005 in Office 365?
Thank you for posting your question in our community, This error means that you don’t have an Office 365 (or Microsoft 365) plan that includes Microsoft 365 Apps and that supports shared computer activation. Therefore, you can’t use shared computer activation.
What is error 80007002?
Generally, The error code 0X80070002 Translates SCCM Error Codes to Error “The system cannot find the file specified”. This is often seen when the specified command run in the task sequence step doesn’t execute the command, or the DP can’t be reached.
What is the error ox80070091?
Error 0x80070091 is a File Explorer issue that occurs for some users when they try to delete folders in Windows 11/10. The error message says, “The directory is not empty,» and you can’t delete the folder that throws the error. The 0x80070091 message suggests that the error occurs because a folder isn’t empty.
What is error x080070017?
The error 0x80070017 translates to «CRC Error» which means that the files that are being copied from the disk are not making it to the hard drive with the same structure, meaning that the «original» files on the disk are being modified/changed/corrupted while being copied to the «destination» location on your hard …
What is error code 0x80044de40?
Check Your Internet Connection. According to Microsoft, the error code 0x8004de40 that shows «There was a problem connecting to OneDrive» on OneDrive means the app is having difficulties connecting to the cloud. And the major cause of this is a poor or unstable internet connection.
What is error 80090330?
Network error code 0x80090330 — existing connection was forcibly closed by the remote host.
What is c0000428 error?
Symptom 1: 0xc0000428 error screen on startup
A recent hardware or software change might have installed a file that is signed incorrectly or damaged, or that might be malicious software from an unknown source. If you have a Windows installation disk, insert the disk and restart your computer.
How do I fix error code 0x80080005 on Xbox?
Try to do a soft factory reset without removing any games and apps. Press the Xbox button to open the guide. Select Settings > System > Console info > reset then keep my games and apps. NOTE: This will delete the profiles on your account, make sure that you remember the email and password to your account.
Xbox код состояния «errorhelp 8c230002» — исправим ошибку
По www XBOX com errorhelp 8c230002 — ошибка, которая появляется при попытке купить / посмотреть контент для приставки ИКС Бокс. Причиной могут быть неправильные параметры конфиденциальности, проблемы со службой или наличие блокировки к некоторым видам контента, к примеру, файлам без рейтинга. Ниже рассмотрим, почему могла возникнуть такая ошибка, как ее правильно устранить, и чем может помочь www xbox com errorhelp.
Причины
Для начала разберемся, почему появляется ошибка 8c230002 в XBOX 360 для www xbox com errorhelp. Этому может быт несколько объяснений:
Во всех рассмотренных случаях появляется код состояния 8c230002 на XBOX 360, что требует оперативного решения.
Что делать для www xbox com errorhelp 8c230002
С учетом сказанного выделяется три пути, как можно решить возникшую проблему. Рассмотрим каждый из них подробнее.
Посмотрите на состояние службы ИКС Бокс
Первое, с чего необходимо начать при появлении ошибки — проверьте состояние службы. Для этого посмотрите информацию по ссылке support.xbox.com/ru-RU/xbox-live-status и при наличии каких-либо оповещений подождите восстановления работы службы, а впоследствии сделайте еще одну попытку. Как вариант, обратитесь на www ИКС Бокс com errorhelp.
Проверьте настройки безопасности
Еще одна причина ошибки на ИКС Бокс 8c230002 — наличие неправильных настроек безопасности и конфиденциальности, блокирующих контент. Речь идет об информации, которую вы планируете купить или посмотреть. Для восстановления работы необходимо внести правильные параметры.
Сделайте следующие шаги:
Любой взрослый может управлять параметрами в семейной группе для своих детей. При этом несовершеннолетние могут только смотреть данные без возможности внесения правок. Эту информацию можно подтвердить и по www xbox com errorhelp.
Проверьте ограничения
В ситуации, когда возникла неполадка в работе службы XBOX 8c230002 причина может лежать в ограничении на контент. В частности, убедитесь в отсутствии родительского контроля. Дополнительные сведения также можно узнать по www xbox com errorhelp.
На консоли ИКС Бокс 360 сделайте такие шаги:
При желании можно выполнить работу через ПК. Для этого войдите в аккаунт ИКС Бокс, перейдите в Моя учетная запись, а дальше зайдите в Безопасность, семья и форумы. Там выберите раздел безопасности в Интернете и нужную учетную запись. После этого укажите Заблокировано или Разрешено возле соответствующих областей.
Перейдите на сайт проверки
Для проверки состояния попробуйте перейти по ссылке www xbox com errorhelp для кода 8c230002. В таком случае система отправляет на форум по интересам, где можно найти ответы на возникшие вопросы.
Дополнительные моменты
Многие путают рассматриваемый сбой с xbox com forgot 8015d002. В последнем случае причиной является неправильный пароль или ошибка при вводе электронной почты. Для решения проблемы повторите попытку входа позже.
Теперь вы знаете, что в большинстве случаев проблема решается путем установки правильных параметров или снятия ограничений. Если это не дает результата можно перейти по ссылке www xbox com errorhelp или обратиться в службу поддержки. В последнем случае перейдите по ссылке support.xbox.com/ru-RU/contact-us и выберите подходящий способ для связи.
В комментариях расскажите, как вам удалось справиться с проблемой, насколько актуальна ссылка www xbox com errorhelp, и какие трудности возникали на пути к устранению ошибки.
Источник
XboxLIVE Error Code 8C230002.
I’ve been a gold member fo something like two months now, and up until a few days ago I didn’t experince any kind of problem with the marketplace at all. A few days ago I noticed that when I sign in to my profile, there are ton of things missing like the music section, TV & Movies section, and etc. On top of that, I can’t seem to see some sections in the game section, like Add-Ons, Indie, Demos, and Extras. If that’s not enough, there are tons of games that doesn’t show at all. I tried to sign in from a different account that doesn’t have Live memership and on that account everything in shown and looks good, so I tried to buy Dragon Age 2, and when I tried to sign in to my previous account which has the gold membership to confirm it, it gave my error code 8C23002, which says «Sorry, There’s a problem with the XBOX service. Try again later. Status Code: 8C230002».
Now I tried to check the support section a few times regerding that error, and from what I understood then, it seems that my profile is blocked form this contents for some reason. So I did everything and anything the support section said, starting from turning off the Family settings, and then customize the privacy settings, and still nothing seems to change. I tried to download Darksiders 2 from the game marketplace on the site, but it doesn’t work either. I tried to clear the system cache, but still nothing seems to fix the problem. Help will be much appreciated.
Thanks.
Источник
Status Code: 8C230002, Errors and more
My account has been suspended because the debit card I was using has expired. Every time I try to add a new payment method or update the current one on my Xbox console I get a error followed by a status code 8C230002.
Also, every time I attempt to access my billing information from this website, I get a different error saying «We do not recognized the computer you’re using. To access this content, please sign in on a computer that is connected to your account.» Which I think is funny, because the name of the computer it gives me (the one it claims IS associated with my account), is the same one I am trying to access my billing information with. I’ve been having this problem for months now.
I guess the most logical solution would be to call. But if I do, will I be asked for the account’s date of birth? The time of which I created my account I was told that there were age restrictions, and it is highly possible that I just typed in some random date without knowing that is would become part of a security system later. Because of my stupidity years ago, I have no idea what the account’s date of birth is.
Will this be a problem if I am trying to update my billing information by calling on the phone?
And why am I getting so many errors when all I want to do is update my debit card and un-suspend my account? This is really frustrating =/
Any help would be appreciated.
Сообщение о нарушении
Ответы (4)
Billing issues can be easier to deal with over the phone.
I would recommend calling your country’s support number and inquiring about billing assistance.
I haven’t memorized the status codes yet, so others may have more advice to help you with.
Сообщение о нарушении
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Also, every time I attempt to access my billing information from this website, I get a different error saying «We do not recognized the computer you’re using. To access this content, please sign in on a computer that is connected to your account.» Which I think is funny, because the name of the computer it gives me (the one it claims IS associated with my account), is the same one I am trying to access my billing information with. I’ve been having this problem for months now.
Do you have your browser on Private? If yes then that’s why it asks you to verify your computer. Mine is on private and every time I close my window and open it back up and try to edit my billing it verify’s that its me either through my phone or a sub email. My recomendation to you is to have it for your phone since its easier.
I guess the most logical solution would be to call. But if I do, will I be asked for the account’s date of birth? The time of which I created my account I was told that there were age restrictions, and it is highly possible that I just typed in some random date without knowing that is would become part of a security system later. Because of my stupidity years ago, I have no idea what the account’s date of birth is.
[/quote]
They might ask you your birthday, when you call they ask a lot of questions to verify that its you. It’s a lot easier to do it from the web. By the way you can check what the birthday is on that account just go to account settings.
Will this be a problem if I am trying to update my billing information by calling on the phone?
And why am I getting so many errors when all I want to do is update my debit card and un-suspend my account? This is really frustrating =/
Any help would be appreciated.
[/quote]
If you can’t prove that your you then it could be a problem.
My account has been suspended because the debit card I was using has expired. Every time I try to add a new payment method or update the current one on my Xbox console I get a error followed by a status code 8C230002.
As to that code, the information under this line was found in this link.
If you see error code 8C230002 when you’re trying to view or purchase content in Xbox LIVE Marketplace, it could mean that your account is blocked from accessing certain kinds of content.
Read this page to learn more about error 8C230002 and what you should do about it.
Error code 8C230002 is preceded by the following message:
If you’re seeing this message and error code, it could mean that your account is blocked from accessing certain kinds of content.
This type of error occurs most often when you are trying to access unrated content.
Solution 1: Adjust your privacy settings
If the account that’s being used is an adult account, sign in to the account and then make sure it has unrestricted access to content. You can adjust your settings on your Xbox 360 console or online.
Adjust your online privacy settings using your console
Adjust your privacy settings online
Note Xbox LIVE child accounts will require parental approval from a parent Windows Live ID. For more information, see Xbox LIVE online safety and privacy.
If you keep getting this error message, try the next solution.
Solution 2: Adjust your family settings
Family settings can block the display of content that is rated lower than the setting for the console. Make sure that content is not hidden because of your family settings. You can adjust your settings either using your Xbox 360 console or online.
Adjust your family settings using your console
Adjust your family settings online
If you keep getting this error message, try the next solution.
Solution 3: Purchase the content on Xbox.com
If you are using an Xbox LIVE Family Pack secondary account, you might need to use the marketplace on Xbox.com to purchase the content and queue the download to your Xbox 360 console. Here’s how:
If you keep getting this error message, try the next solution.
Solution 4: Contact Xbox Support
If the previous solutions don’t solve the problem, contact Xbox Support.[/quote]
Источник
Сообщение о нарушении
Было ли это обсуждение полезной?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько вы удовлетворены этим обсуждением?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько вы удовлетворены этим обсуждением?
Благодарим за отзыв.
Ответы (31)
* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.
* Введите только числа.
* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.
* Введите только числа.
Сообщение о нарушении
77 польз. нашли этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Если очистка кэша проблему не решит останется только в саппорт звонить.
Сообщение о нарушении
34 польз. нашли этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
звонил в сапорт. Они пока не смогли помочь. сказали перезвонят или напишут.
Сообщение о нарушении
45 польз. нашли этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
У меня такая же ошибка, если нашли возможность исправить, отпишитесь пожалуйста!
Сообщение о нарушении
195 польз. нашли этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Если не трудно позвоните тоже в сапорт. Просто сегодня я там был первый у кого такая ошибка. Чем больше будет обращений в сапорт тем быстрее нам помогут. В любом случае если что то узнаю напишу обязательно.
Сообщение о нарушении
30 польз. нашли этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
а обновы были сегодня или вчера?
Сообщение о нарушении
7 польз. нашли этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Утром седьмого начали обновляться. Хотя если ты консоль не включал, мог и вчера или сегодня обновиться.
Сообщение о нарушении
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
У меня такая же ошибка, плюс в некоторых случаях там же в магазине встречается другая: 800700E8. Ошибка появляется при попытке открыть описание конкретной игры.
Постараюсь тоже связаться с тех. поддержкой.
Сообщение о нарушении
49 польз. нашли этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Источник
Xbox код состояния «errorhelp 8c230002» — исправим ошибку
По www XBOX com errorhelp 8c230002 — ошибка, которая появляется при попытке купить / посмотреть контент для приставки ИКС Бокс. Причиной могут быть неправильные параметры конфиденциальности, проблемы со службой или наличие блокировки к некоторым видам контента, к примеру, файлам без рейтинга. Ниже рассмотрим, почему могла возникнуть такая ошибка, как ее правильно устранить, и чем может помочь www xbox com errorhelp.
Причины
Для начала разберемся, почему появляется ошибка 8c230002 в XBOX 360 для www xbox com errorhelp. Этому может быт несколько объяснений:
Во всех рассмотренных случаях появляется код состояния 8c230002 на XBOX 360, что требует оперативного решения.
Что делать для www xbox com errorhelp 8c230002
С учетом сказанного выделяется три пути, как можно решить возникшую проблему. Рассмотрим каждый из них подробнее.
Посмотрите на состояние службы ИКС Бокс
Первое, с чего необходимо начать при появлении ошибки — проверьте состояние службы. Для этого посмотрите информацию по ссылке support. xbox. com/ru-RU/xbox-live-status и при наличии каких-либо оповещений подождите восстановления работы службы, а впоследствии сделайте еще одну попытку. Как вариант, обратитесь на www ИКС Бокс com errorhelp.
Проверьте настройки безопасности
Еще одна причина ошибки на ИКС Бокс 8c230002 — наличие неправильных настроек безопасности и конфиденциальности, блокирующих контент. Речь идет об информации, которую вы планируете купить или посмотреть. Для восстановления работы необходимо внести правильные параметры.
Сделайте следующие шаги:
Любой взрослый может управлять параметрами в семейной группе для своих детей. При этом несовершеннолетние могут только смотреть данные без возможности внесения правок. Эту информацию можно подтвердить и по www xbox com errorhelp.
Проверьте ограничения
В ситуации, когда возникла неполадка в работе службы XBOX 8c230002 причина может лежать в ограничении на контент. В частности, убедитесь в отсутствии родительского контроля. Дополнительные сведения также можно узнать по www xbox com errorhelp.
На консоли ИКС Бокс 360 сделайте такие шаги:
При желании можно выполнить работу через ПК. Для этого войдите в аккаунт ИКС Бокс, перейдите в Моя учетная запись, а дальше зайдите в Безопасность, семья и форумы. Там выберите раздел безопасности в Интернете и нужную учетную запись. После этого укажите Заблокировано или Разрешено возле соответствующих областей.
Перейдите на сайт проверки
Для проверки состояния попробуйте перейти по ссылке www xbox com errorhelp для кода 8c230002. В таком случае система отправляет на форум по интересам, где можно найти ответы на возникшие вопросы.
Дополнительные моменты
Многие путают рассматриваемый сбой с xbox com forgot 8015d002. В последнем случае причиной является неправильный пароль или ошибка при вводе электронной почты. Для решения проблемы повторите попытку входа позже.
Теперь вы знаете, что в большинстве случаев проблема решается путем установки правильных параметров или снятия ограничений. Если это не дает результата можно перейти по ссылке www xbox com errorhelp или обратиться в службу поддержки. В последнем случае перейдите по ссылке support. xbox. com/ru-RU/contact-us и выберите подходящий способ для связи.
В комментариях расскажите, как вам удалось справиться с проблемой, насколько актуальна ссылка www xbox com errorhelp, и какие трудности возникали на пути к устранению ошибки.
По www XBOX com errorhelp 8c230002 — ошибка, которая появляется при попытке купить / посмотреть контент для приставки ИКС Бокс. Причиной могут быть неправильные параметры конфиденциальности, проблемы со службой или наличие блокировки к некоторым видам контента, к примеру, файлам без рейтинга. Ниже рассмотрим, почему могла возникнуть такая ошибка, как ее правильно устранить, и чем может помочь www xbox com errorhelp.
Причины
Для начала разберемся, почему появляется ошибка 8c230002 в XBOX 360 для www xbox com errorhelp. Этому может быт несколько объяснений:
Во всех рассмотренных случаях появляется код состояния 8c230002 на XBOX 360, что требует оперативного решения.
Что делать для www xbox com errorhelp 8c230002
С учетом сказанного выделяется три пути, как можно решить возникшую проблему. Рассмотрим каждый из них подробнее.
Посмотрите на состояние службы ИКС Бокс
Первое, с чего необходимо начать при появлении ошибки — проверьте состояние службы. Для этого посмотрите информацию по ссылке support. xbox. com/ru-RU/xbox-live-status и при наличии каких-либо оповещений подождите восстановления работы службы, а впоследствии сделайте еще одну попытку. Как вариант, обратитесь на www ИКС Бокс com errorhelp.
Проверьте настройки безопасности
Еще одна причина ошибки на ИКС Бокс 8c230002 — наличие неправильных настроек безопасности и конфиденциальности, блокирующих контент. Речь идет об информации, которую вы планируете купить или посмотреть. Для восстановления работы необходимо внести правильные параметры.
Сделайте следующие шаги:
Любой взрослый может управлять параметрами в семейной группе для своих детей. При этом несовершеннолетние могут только смотреть данные без возможности внесения правок. Эту информацию можно подтвердить и по www xbox com errorhelp.
Проверьте ограничения
В ситуации, когда возникла неполадка в работе службы XBOX 8c230002 причина может лежать в ограничении на контент. В частности, убедитесь в отсутствии родительского контроля. Дополнительные сведения также можно узнать по www xbox com errorhelp.
На консоли ИКС Бокс 360 сделайте такие шаги:
При желании можно выполнить работу через ПК. Для этого войдите в аккаунт ИКС Бокс, перейдите в Моя учетная запись, а дальше зайдите в Безопасность, семья и форумы. Там выберите раздел безопасности в Интернете и нужную учетную запись. После этого укажите Заблокировано или Разрешено возле соответствующих областей.
Перейдите на сайт проверки
Для проверки состояния попробуйте перейти по ссылке www xbox com errorhelp для кода 8c230002. В таком случае система отправляет на форум по интересам, где можно найти ответы на возникшие вопросы.
Дополнительные моменты
Многие путают рассматриваемый сбой с xbox com forgot 8015d002. В последнем случае причиной является неправильный пароль или ошибка при вводе электронной почты. Для решения проблемы повторите попытку входа позже.
Теперь вы знаете, что в большинстве случаев проблема решается путем установки правильных параметров или снятия ограничений. Если это не дает результата можно перейти по ссылке www xbox com errorhelp или обратиться в службу поддержки. В последнем случае перейдите по ссылке support. xbox. com/ru-RU/contact-us и выберите подходящий способ для связи.
В комментариях расскажите, как вам удалось справиться с проблемой, насколько актуальна ссылка www xbox com errorhelp, и какие трудности возникали на пути к устранению ошибки.
Источник
Solution 1: Check the Xbox status
Check the Xbox status page. If you see any services with alerts, expand the service, scroll down to Notifications, and sign in to receive a message when the service is up and running again.
What is error code 8c32008 on Xbox Live?
Status code: 8C320008.
This may mean that there’s a problem with your Microsoft account for one of the following reasons: Incorrect or incomplete billing information. An outstanding balance on your account. Too many recent purchase attempts from your Xbox account.
What is the error code for overheating Xbox 360?
Xbox 360 Secondary Error Codes
0011, 0012, 0013 Console is overheating. If the console has already been disassembled, then one of the heat sync screws may not be fastened properly. 0022 CPU error probably resulting from a poor solder (happens more often on older consoles).
How do I fix my Xbox error code?
You can reset your console from the Xbox Startup Troubleshooter. From the Something went wrong screen, use the D-pad and A button on your controller to select Troubleshoot to open the Xbox Startup Troubleshooter.
What is error code 0x82323018 on Xbox?
Error 0x82323018 occurs when you try to use capturing on your Xbox console. Note You may see this error because some games disable the recording of gameplay by default. You won’t be able to capture clips of these titles. To resolve this problem, make sure that you have enabled game captures on your console.
How to fix Xbox Live error code 8C230002
What is error code 8c23002 on Xbox?
Error 8c230002 occurs when you try to watch or purchase content on your Xbox console. Sorry, there’s a problem with the Xbox service. Try again later. This may mean that the Xbox service is down, or that there’s a block on your account that’s keeping you from accessing certain kinds of content, such as unrated content.
What is error code 0x8082003 -% 2 on Xbox?
Replies (1) Hello There ! If You see the following error code when playing a disc in your Xbox One console, this means that the console failed to properly read the disc in the drive.
How do I clear my Xbox 360 cache?
To clear the system cache
Highlight but don’t select a storage device, and then press the Y button on your controller for Device Options. Note It doesn’t matter which storage device you choose. This clears the cache for all storage devices. On the Device Options screen, select Clear System Cache.
What is Xbox error code 0x80832003?
Check here for the known game issues that we’re currently tracking and find out what you can do about them. More options. You see the following error code when you try to play a game on your Windows device or Xbox console: 0x80832003. This may mean that there’s a temporary problem with the Xbox network.
Can your Xbox get damaged by overheating?
If the console stays too hot for too long, it can cause irreparable damage to the system’s components. If your Xbox detects that this could be the case, it will shut itself down to prevent any further damage.
How do I stop my Xbox 360 from overheating?
Turn off your Xbox 360 console. To prevent your console from overheating, move it to an open, well-ventilated area, away from other electronic devices.
What causes an Xbox 360 to overheat?
Overheating. The RRoD is sometimes caused by excessive dust, but is more commonly caused by heat warping the GPU or CPU away from the motherboard. E74 is caused by the HANA/ANA chip warping away from the motherboard. This method will prevent overheating and fix most RRoD and E74 errors.
What is 0x80820002 error on Xbox One?
This means that the console failed to properly read the disc in the drive. Your Xbox console is designed to play the following discs: Xbox games. Music CDs.
How do I fix error code 0x80830003 on Xbox?
If you have freed up some space and the error still occurs, you should try performing a hard reset of your console:
- Press and hold the [Xbox] button on the front of your console for 10 seconds.
- Once the machine has turned off, disconnect the power cord from the back of the Xbox One and wait two minutes.
How to update Xbox 360?
How to update
- Press the Guide button on your controller, go to settings, and then select System Settings.
- Select Network Settings.
- If prompted, select Wired Network or the name of your wireless network.
- Select Test Xbox Live Connection.
- If prompted, select Yes to update the console software.
Does clearing cache on Xbox delete everything?
What does clearing Xbox cache do? Clearing the cache on your Xbox will get rid of any temporary data from games and apps that it uses to load them faster. However, it will not delete any of your games, apps, save files, achievements, Gamescore, or any other user-related data.
Does clearing cache on Xbox delete anything?
While clearing the cache removes temporary data, it doesn’t touch game data, save data, your achievements, or anything like that. Any games, apps, movies, and shows you have downloaded will remain untouched. You can safely clear your cache without worrying about losing any important data.
What happens when you clear cache?
What Happens After Clearing Android Cache? After you clear cached files, you’ll regain some storage space and the app will continue to work as normal. However, since you erased the data used for optimal performance, some elements (like those mentioned above) will load more slowly the next time you use the app.
What does a hard reset do on Xbox 360?
Reset and remove everything.
This option resets the console to factory settings. All user data, including accounts, saved games, settings, home Xbox associations, and all games and apps will be deleted.
Does factory reset delete everything Xbox 360?
Resetting your Xbox 360 to factory settings will delete everything on it. Before proceeding, make sure you back up anything you want to keep. Connect an external USB hard drive to your Xbox 360 so that it appears as a storage device. Press the Guide button on your controller and select the «Settings» tab.
How do you Reset an Xbox 360 without the code?
If you have forgotten your pass code for your Xbox 360, you can reset it by answering the pass code question you created when you set up parental controls. If you don’t remember your pass code question or don’t know the pass code for your Xbox 360, you can reset the pass code online.
How to fix 0x80820003 2?
A full power cycle could fix the problem when Xbox One My games and apps won’t open. … Hold down the Xbox button for about 10 seconds. The console will go off, then turn it on again by pressing Xbox button.
What does 0x80820003 mean?
«Your disc might be dirty or damaged. Try cleaning it, or choose a different disc.»
How to fix 0x80270300?
From the Home screen, select My games & apps > See all > Games. Select the game, press the Menu button , and select Uninstall > Uninstall all. Go to the Ready to install tab, find the game, and reinstall it.