Ksc ошибка времени выполнения - Oshibku.top - решение и исправление самых разных ошибок

Причина возникновения таких событий — достижение лимита по находящимся в БД событиям. В хорошем варианте события должны удаляться по достижении времени хранения, а не Сервер администрирования принудительно очищать БД из-за достижения лимита количества хранимых событий, что сейчас происходит судя по записанному событию.

Первым шагом рекомендую узнать каким типом событий занята большая часть места. Понять требуется ли хранить их. Очень часто БД оказывается занята малополезными событиями. Например, можно в задачах переключить только на запись результата выполнения, уменьшить срок хранения событий в задачах и политиках продуктов. Очистить БД от выявленных событий получится через выборку по целевым событиям и через правую кнопку мыши удалить по ним.

Можно пошагово увеличить размер хранимых событий и найти баланс, когда срок хранения завершается раньше чем БД переполнится. Страница справки по настройке лимита событий в БД: https://support.kaspersky.com/help/KSC/13.2/ru-RU/30023.htm?cid=KSC_13.2

Дополнительно ознакомьтесь с функцией блокировки частых событий: https://support.kaspersky.com/help/KSC/13.2/ru-RU/213112.htm

Если требуются дополнительные рекомендации, то лучше завести обращение в техническую поддержку для детального анализа причин в вашем конкретном случае: https://support.kaspersky.com/b2b Перед обращением имеет смысл провести и собрать ту же диагностику, что предлагается при превышении лимита БД в 10 Гб для SQL Express в статье https://support.kaspersky.ru/15731

Источник

Всем добрый день!

С недавнего времени средствами задачи KSC усилил методы проверки файлов через KES 11.11, вследствие чего начало находиться много вложений из почты, которые входят в состав файла данных Outlook формата .pst и отмечаются в активных угрозах KSC. Если лечить эти угрозы, что зачастую равнозначно удалению, то вместе с этим удаляется и сам файл .pst, а с ним понятное дело вся почта пользователя. Если восстанавливать файл из резервного хранилища, то с ним восстанавливается и зараженное вложение и так по кругу. Вручную удалять такое количество сообщений займет слишком много времени. Исключать проверку по формату файла тоже не вариант, по понятным думаю причинам. Вопрос: Можно ли средствами Касперского заблокировать открытие этих сообщений, чтобы в дальнейшем и сам каспер не обнаружил его снова и пользователь не смог скачать это вложение или же какой другой вариант решения, который я скорее всего упустил?

P.s. читал про «Защиту от почтовых угроз», однако если я правильно понял, то поставив пункт «Лечить; блокировать, если лечение невозможно», то к теме сообщения просто добавится текст про зараженное вложение, однако само сообщение и вложение останется доступным, если оно не вылечено.

Источник

В таблице ниже приведены события Сервера администрирования Kaspersky Security Center с уровнем важности Отказ функционирования .

События отказа функционирования Сервера администрирования

Отображаемое имя типа события

Идентификатор типа события

Срок хранения по умолчанию

Ошибка времени выполнения

События этого типа возникают из-за неизвестных проблем.

Чаще всего это проблемы СУБД, проблемы с сетью и другие проблемы с программным и аппаратным обеспечением.

Подробную информацию о событии можно найти в его описании.

Для одной из групп лицензионных программ превышено ограничение числа установок

Сервер администрирования генерирует события такого типа периодически (каждый час). События этого типа возникают, если в Kaspersky Security Center вы управляете лицензионными ключами программ сторонних производителей и если количество установок превысило заданное в лицензионном ключе программы стороннего производителя ограничение.

Вы можете ответить на событие следующими способами:

Просмотрите список управляемых устройств. Удалите программу стороннего производителя с устройств, на которых она не используется.
Используйте лицензию стороннего производителя на большее количество устройств.

Вы можете управлять лицензионными ключами программ сторонних производителей, используя функциональность групп лицензионных программ. В группу лицензионных программ входят программы сторонних производителей, отвечающие заданным вами критериям.

Не удалось выполнить опрос облачного сегмента

События этого типа возникают, если Сервер администрирования не может опросить сегмент сети в облачном окружении.

Прочтите информацию в описании события и отреагируйте соответствующим образом.

Не удалось выполнить копирование обновлений в заданную папку

События этого типа возникают, если обновления программного обеспечения копируются в общую папку (или папки).

Вы можете ответить на событие следующими способами:

Проверьте, имеет ли учетная запись пользователя, которая используется для получения доступа к папке (или папкам), права на запись.
Проверьте, не были ли изменены имя пользователя и / или пароль к папке (к папкам).
Проверьте подключение к интернету, так как это может быть причиной события. Следуйте инструкциям по обновлению баз и программных модулей.

Нет свободного места на диске

События этого типа возникают, если на жестком диске устройства, на котором установлен Сервер администрирования, заканчивается дисковое пространство.

Освободите дисковое пространство на устройстве.

Общая папка недоступна

События этого типа возникают, если общая папка Сервера администрирования недоступна.

Вы можете ответить на событие следующими способами:

Убедитесь, что Сервер администрирования (на котором находится общая папка) включен и доступен.
Проверьте, были ли изменены имя пользователя и / или пароль к папке.
Проверьте подключение к сети.

База данных Сервера администрирования недоступна

События этого типа возникают, если база Сервера администрирования становится недоступной.

Вы можете ответить на событие следующими способами:

Проверьте, доступен ли удаленный сервер, на котором установлен SQL-сервер.
Просмотрите журналы событий СУБД и найдите причину недоступности базы Сервера администрирования. Например, из-за профилактических работ удаленный сервер с установленным SQL Server может быть недоступен.

Недостаточно места в базе данных Сервера администрирования

События этого типа возникают, если нет свободного места в базе Сервера администрирования.

Сервер администрирования не работает, если его база данных переполнена и дальнейшая запись в базу данных невозможна.

Ниже приведены причины возникновения события, которые зависят от используемой СУБД, и соответствующие способы реагирования на событие:

Вы используете SQL Server Express Edition:

Проверьте в документации к SQL Server Express ограничение размера базы данных для используемой версии. Возможно, ваша база данных Сервера администрирования превысила ограничение размера базы данных.

В базе данных Сервера администрирования слишком много событий, отправленных компонентом Контроль программ. Вы можете изменить параметры политики Kaspersky Endpoint Security для Windows, касающиеся хранения событий компонента Контроль программ в базе данных Сервера администрирования.

Вы используете СУБД, отличную от SQL Server Express Edition:

Источник

В таблице ниже приведены события Сервера администрирования Kaspersky Security Center с уровнем важности Предупреждение .

События предупреждения Сервера администрирования

Отображаемое имя типа события

Идентификатор типа события

Срок хранения по умолчанию

Лицензионное ограничение превышено

Один раз в день Kaspersky Security Center проверяет, не превышены ли лицензионные ограничения.

События этого типа возникают, если Сервер администрирования регистрирует превышение лицензионного ограничения программ «Лаборатории Касперского», установленных на клиентских устройствах, и если количество используемых лицензионных единиц одной лицензии составляет от 100% до 110% от общего количества единиц, охватываемых лицензией.

Даже если возникает это событие, клиентские устройства защищены.

Вы можете ответить на событие следующими способами:

Просмотрите список управляемых устройств. Удалите устройства, которые не используются.
Предоставьте лицензию на большее количество устройств (добавьте еще один действительный код активации или файл ключа на Сервер администрирования).

Kaspersky Security Center определяет правила генерации событий при превышении лицензионного ограничения.

Устройство долго не проявляет активности в сети

События этого типа возникают, если управляемое устройство неактивно в течение некоторого времени.

Чаще всего это происходит, когда управляемое устройство выводится из эксплуатации.

Вы можете ответить на событие следующими способами:

Удалите устройство из списка управляемых устройств вручную.
Укажите интервал, по истечении которого создается событие Устройство долго не проявляет активности в сети с помощью Консоли администрирования или с помощью Kaspersky Security Center 13 Web Console.
Укажите интервал, по истечении которого устройство автоматически удаляется из группы с помощью Консоли администрирования или Kaspersky Security Center 13 Web Console.

Конфликт имен устройств

События этого типа возникают, если Сервер администрирования рассматривает два или более управляемых устройства как одно устройство.

Чаще всего это происходит, когда клонированный жесткий диск использовался для развертывания программ на управляемых устройствах и без переключения Агента администрирования в режим клонирования выделенного диска на эталонном устройстве.

Чтобы избежать этой проблемы, перед клонированием жесткого диска этого устройства переключите Агент администрирования в режим клонирования диска на эталонном устройстве.

Статус устройства «Предупреждение»

События этого типа возникают, если управляемому устройству назначен статус Предупреждение. Вы можете настроить условия при выполнении которых, статус устройства изменяется на Предупреждение.

Для одной из групп лицензионных программ скоро будет превышено ограничение числа установок

События этого типа возникают, если количество установок программ сторонних производителей, включенных в группу лицензионных программ, достигает 90% от максимально допустимого значения, указанного в свойствах лицензионного ключа.

Вы можете ответить на событие следующими способами:

Если программа стороннего производителя не используется на каких-то управляемых устройствах, удалите программу с этих устройств.
Если вы ожидаете, что количество установок для программы стороннего производителя превысит разрешенное ограничение в ближайшем будущем, рассмотрите возможность получения лицензии программы стороннего производителя на большее количество устройств заранее.

Вы можете управлять лицензионными ключами программ сторонних производителей, используя функциональность групп лицензионных программ.

События этого типа возникают, если не удается автоматически перевыпустить сертификат для Управления мобильными устройствами.

Ниже приведены возможные причины событий и соответствующие реакции в ответ на событие:

Автоматический перевыпуск был инициирован для сертификата, для которого параметр Автоматически перевыпускать сертификат, если это возможно выключен. Это могло произойти из-за ошибки, которая возникла при создании сертификата. Может потребоваться перевыпуск сертификата вручную.
Если вы используете интеграцию с инфраструктурой открытых ключей, причиной может быть отсутствие атрибута SAM-Account-Name учетной записи, которая используется для интеграции с PKI и для выпуска сертификата. Просмотрите свойства учетной записи.

События этого типа возникают, если администратор удаляет сертификат любого типа (общий, почтовый, VPN) для Управления мобильными устройствами.

После удаления сертификата мобильные устройства, подключенные по этому сертификату, не смогут подключиться к Серверу администрирования.

Это событие может быть полезно при исследовании неисправностей, связанных с Управлением мобильными устройствами.

Срок действия APNs-сертификата истек

События этого типа происходят, если истекает срок действия APNs-сертификата.

Срок действия APNs-сертификата истекает

События этого типа возникают, если до истечения срока действия APNs-сертификата остается менее 14 дней.

При истечении срока действия APNs-сертификата, вам необходимо вручную обновить APNs-сертификат и установить его на Сервер iOS MDM.

Рекомендуется запланировать обновление APNs-сертификата до истечения срока его действия.

Не удалось отправить FCM-сообщение на мобильное устройство

События этого типа возникают, если Управление мобильными устройствами настроено на использование Google Firebase Cloud Messaging (FCM) для подключения к управляемым мобильным устройствам с операционной системой Android, а FCM-сервер не может обработать некоторые запросы, полученные от Сервера администрирования. Это означает, что некоторые управляемые мобильные устройства не будут получать push-уведомление.

Прочтите HTTP код в описании события и ответьте соответствующим образом. Дополнительная информация о HTTP кодах, полученных от FCM-сервера, и связанных с ними ошибках есть в документации службы Google Firebase (см. главу «Downstream message error response codes»).

HTTP-ошибка при отправке FCM-сообщения на FCM-сервер

События этого типа возникают, если Управление мобильными устройствами настроено на использование Google Firebase Cloud Messaging (FCM) для подключения управляемых мобильных устройств с операционной системой Android, а FCM-сервер возвращает запрос Серверу администрирования с кодом HTTP, отличным от 200 (ОК).

Ниже приведены возможные причины событий и соответствующие реакции в ответ на событие:

Проблемы на стороне FCM-сервера. Прочтите HTTP код в описании события и ответьте соответствующим образом. Дополнительная информация о HTTP кодах, полученных от FCM-сервера, и связанных с ними ошибках есть в документации службы Google Firebase (см. главу «Downstream message error response codes»).
Проблемы на стороне прокси-сервера (если вы используете прокси-сервер). Прочтите HTTP код в описании события и ответьте соответствующим образом.

Не удалось отправить FCM-сообщение на FCM-сервер

События этого типа возникают из-за непредвиденных ошибок на стороне Сервера администрирования при работе с HTTP-протоколом Google Firebase Cloud Messaging.

Прочтите информацию в описании события и отреагируйте соответствующим образом.

Если вы не можете найти решение проблемы самостоятельно, рекомендуем вам обратиться в Службу технической поддержки «Лаборатории Касперского».

Мало свободного места на жестком диске

События этого типа возникают, если на устройстве, на котором установлен Сервер администрирования, почти закончилось дисковое пространство.

Освободите дисковое пространство на устройстве.

Мало свободного места в базе Сервера администрирования

События этого типа возникают, если свободное место в базе Сервера администрирования ограничено. Если вы не устраните эту проблему, скоро база данных Сервера администрирования достигнет своей емкости и Сервер администрирования не будет работать.

Ниже приведены причины возникновения события, которые зависят от используемой СУБД, и соответствующие способы реагирования на событие.

Вы используете SQL Server Express Edition:

Проверьте в документации к SQL Server Express ограничение размера базы данных для используемой версии. Возможно, ваша база данных Сервера администрирования достигла ограничения размера базы данных.
Ограничьте количество событий, хранящихся в базе данных Сервера администрирования.
В базе данных Сервера администрирования слишком много событий, отправленных компонентом Контроль программ. Вы можете изменить параметры политики Kaspersky Endpoint Security для Windows, касающиеся хранения событий компонента Контроль программ в базе данных Сервера администрирования.

Вы используете СУБД, отличную от SQL Server Express Edition:

Просмотрите информацию о выборе СУБД.

Разорвано соединение с подчиненным Сервером администрирования

События этого типа возникают при разрыве соединения с подчиненным Сервером администрирования.

Прочтите журнал событий Kaspersky Event Log на устройстве, на котором установлен подчиненный Сервер администрирования, и отреагируйте соответствующим образом.

Разорвано соединение с главным Сервером администрирования

События этого типа возникают при разрыве соединения с главным Сервером администрирования.

Прочтите журнал событий Kaspersky Event Log на устройстве, на котором установлен главный Сервер администрирования, и отреагируйте соответствующим образом.

Зарегистрированы новые обновления модулей программ «Лаборатории Касперского»

События этого типа возникают, если Сервер администрирования регистрирует новые обновления программ «Лаборатории Касперского», установленных на управляемых устройствах, для установки которых требуется одобрение.

Началось удаление событий из базы данных, так как превышено ограничение числа событий

События такого типа возникают, если удаление старых событий из базы данных Сервера администрирования началось после достижения максимального количества событий, хранящихся в базе данных Сервера администрирования.

Вы можете ответить на событие следующими способами:

Удалены события из базы данных, так как превышено ограничение числа событий

События такого типа возникают, если старые события удалены из базы данных Сервера администрирования после достижения максимального количества событий, хранящихся в базе данных Сервера администрирования.

Вы можете ответить на событие следующими способами:

Источник

Содержание

Устранений сбоев при установке Kaspersky Endpoint Security 11 для Windows
Основные ошибки
Решение
Не устанавливается «Kaspersky»: возможные причины сбоя
Установлен другой антивирус
Не до конца удалена предыдущая версия
Программная несовместимость
Повреждён установщик
Проблемы с .NET Framework
В системе есть вирус
Другие причины
Как установить Kaspersky Endpoint Security

Устранений сбоев при установке Kaspersky Endpoint Security 11 для Windows

Установка и удаление корпоративной версии Лаборатории Касперского может пройти не так гладко, как это запланировал пользователь. Разберем основные ошибки системы и дадим рекомендации к их устранению.

Основные ошибки

Ошибка 27200. Невозможно выгрузить программу из оперативной памяти.
Ошибка 27300. Ошибка при установке драйвера.
Ошибка 27320. Ошибка при настройке службы.
Ошибка 1603. Ошибка процесса установки.
Ошибка 1723. Обнаружена проблема в пакете мастере установки программы.
Ошибка 27460. Ошибка при создании дескрипторов защиты.
Ошибка: Пароль или имя пользователя для удаления программы не заданы либо заданы неверно.
Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: В процессе установки произошла неисправимая ошибка.
Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: Для установки необходимо принять условия Лицензионного соглашения.
Удаленная деинсталляция на устройстве завершена с ошибкой: Не удалось определить строку для автоматического удаления программы.
После установки продукта его компоненты находятся в состоянии ошибки и не запускаются.

Решение

Все шаги инструкции выполняются последовательно:

Установлен ли пароль на удаление. Если защита установлена, убедитесь, что Вам известен корректный пароль. Подробнее в справке.
Установлена и активна Служба базовой фильтрации (Base Filtering Engine).
Установка или удаление происходит под учетной записью с правами администратора.
На устройстве установлено стороннее ПО, ограничивающее права или запрещающее установку/удаление программ.
Что вы корректно выполнили шаги установки программы. Использовали обязательные параметры EULA=1 и PRIVACYPOLICY=1 для принятия условий Лицензионного соглашения и Политики конфиденциальности. Подробнее в справке и статье.
Возможно ли удалить программу локально без использования задачи Kaspersky Security Center.
Настройки групповых политик (GPO). Или перенесите устройство в контейнер (OU) без действующих политик и форсируйте применение настроек. Подробнее в статье.
Используемые в библиотеках шифрования алгоритмы. Они должны быть одинаковыми. Установочный пакет Kaspersky Endpoint Security. Если в нем присутствует файл первоначальной конфигурации install.cfg, попробуйте выполнить установку без него.

2. Запустите средство проверки системных файлов sfc /scannow, инструкция на сайте Microsoft. Будет проверена целостность всех системных файлов Windows и выполнена попытка их исправить или восстановить, если обнаружены ошибки. После восстановления поврежденных файлов и устранения ошибок, если они будут выявлены, повторите попытку установить Kaspersky Endpoint Security.

3. При наличии стороннего программного обеспечения, имеющего отношение к защите хранимой и передаваемой информации (например, КриптоПро CSP), установите последние версии этих программ.

4. Скачайте самую новую версию дистрибутива программы «Лаборатории Касперского», перезагрузите устройство и повторите попытку установки или удаления.

5. Скачайте и запустите kavremover в безопасном режиме. Перезагрузите устройство и повторите попытку установки.

6. Если программа Kaspersky Endpoint Security для Windows повреждена и вы хотите восстановить ее, запустите в командной строке команду восстановления в соответствии с версией программы:

11.4.0

msiexec /i KLLOGIN= KLPASSWD= REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn

Для 11.3.0:

msiexec /i <192de1de-0d74-4077-bc2e-a5547927a052>KLLOGIN= KLPASSWD= REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn

Для 11.2.0:

msiexec /i <9a017278-f7f4-4df9-a482-0b97b70dd7ed>KLLOGIN= KLPASSWD= REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn

Для 11.1.1:

msiexec /i KLLOGIN= KLPASSWD= REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn

Заполните поля KLLOGIN и KLPASSWD и уточните путь к файлу логов.

7. Если на момент установки на компьютере присутствует Kaspersky Endpoint Security для Windows или выполняется удаление программы, воспользуйтесь рекомендациями ниже и повторите попытку установки или удаления:

Рекомендации носят временный характер и необходимы только в процессе очередной попытки установить или удалить программу.

Остановите работу Kaspersky Endpoint Security для Windows c помощью Kaspersky Security Center, нажав на кнопку Остановить в левой части окна утилиты удаленной диагностики. Инструкция в справке. Вы также можете остановить работу программы локально на конечном устройстве, выгрузив Kaspersky Endpoint Security для Windows из оперативной памяти компьютера. Для этого нажмите правой кнопкой мыши на значок программы в области уведомлений, а затем нажмите Выход. Инструкция в справке.
Выключите механизм самозащиты Kaspersky Endpoint Security для Windows в свойствах применяемой к целевому устройству политики или локально через интерфейс программы. Инструкция в справке.
Отключите защиту паролем. Инструкция в справке.

Не устанавливается «Kaspersky»: возможные причины сбоя

Если у вас не устанавливается «Касперский», возможно, дело не в системе. Этот антивирус совместим почти со всем семейством Windows: он работает на 7, 8, 10, Vista и даже на XP. Да и ресурсы компьютера не влияют на процесс закачки. От них зависит, как утилита будет работать.

Причины сбоя при установке Kaspersky могут быть самые разные

Узнать, почему Kaspersky не загружается, не так просто. Ведь причины сбоя могут быть разные.

Установлен другой антивирус

Не стоит ставить на компьютер несколько разных антивирусов. Если в системе два сетевых экрана, это не значит, что защита будет в два раза лучше. Наоборот, большое количество таких программ приведёт к сбоям, ошибкам и тормозам. Лучше выбрать один Antivirus и пользоваться только им.

Чтобы установить «Касперский» на Windows 7, 8 или 10, избавьтесь от других антивирусов. Иначе они будут конфликтовать между собой. Можете оставить только портативные приложения (например, утилиту от DrWeb).

Если переместить Antivirus в корзину или удалить его напрямую, используя клавишу Delete, ничего не получится. Надо пользоваться собственным деинсталлятором утилиты или встроенными средствами Windows.

Зайдите в «Панель управления».
Откройте меню «Удаление программ» (или «Программы и компоненты», если у вас включен просмотр значков).

Программы и компоненты

В открывшемся списке найдите ваш антивирус.
Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
Следуйте дальнейшим инструкциям мастера установки/удаления.
Перезагрузите компьютер.

Для некоторых защитников сделаны специальные «чистилки». Они не только убирают программу, но и стирают все её следы: ярлыки, временные файлы, конфигурации, сохранённые библиотеки, записи в реестре. Такие деинсталляторы можно скачать на официальном сайте компании-разработчика ПО.

Если удаление всех защитников не помогло, и нужный антивирус по-прежнему не устанавливается, значит, причина в другом.

Не до конца удалена предыдущая версия

Если вы некорректно удалили предыдущую версию «Касперского», новая не установится. Допустим, с Kaspersky Anti-Virus 10 вы решили перейти на 15. Или просто хотите переустановить антивирус. Перед этим его надо полностью стереть. Не просто перенести в корзину, а убрать все связанные с ним данные.

Если удалять «Касперский» стандартными инструментами Windows, от него могут остаться файлы, ключи и ссылки. Поэтому нужно скачать программу — деинсталлятор.

Зайдите на сайт kaspersky.ru.
В строку поиска (справа сверху) вбейте запрос «kavremover».

Официальный сайт Kaspersky

В результатах будут ссылки для загрузки продукта «Kzip» и «Kavremvr.exe». Первая — это архив с деинсталлятором, вторая — сам деинсталлятор. Можете выбрать любой вариант закачки.
Там же есть инструкция, описывающая, как правильно удалять антивирус.
Если брали архив, распакуйте его.
Запустите исполняемый файл.
Примите лицензионное соглашение.
Появится окно с капчей. Если не получается разглядеть символы, нажмите на кнопку с круговыми стрелками. Так сменится картинка.
В выпадающем списке «Обнаружены продукты» выберите версию антивируса, которую хотите стереть.
Кликните на «Удалить».
После завершения процесса перезагрузите компьютер.
В каталоге, в котором находится деинсталлятор, появится лог в формате .TXT. Его можно открыть в блокноте.
Проверьте, устанавливается ли Antivirus.

Программная несовместимость

Kaspersky работает с разными версиями Windows. Но это не значит, что один установщик подойдёт и для 10-ки, и для XP. Если вы попробуете загрузить устаревший антивирус на современную систему, ничего не получится.

Чтобы устранить проблему, загрузите актуальную версию инсталлятора с официального ресурса Лаборатории Касперского.
Откройте сайт.
Перейдите на вкладку «Для дома» (или «Для бизнеса», если вы ищете корпоративный Antivirus).
В колонке слева выберите подходящий продукт.

Выбор версии Kaspersky

Там есть раздел «Системные требования». В нём указаны поддерживаемые ОС.

Можно сделать проще:

Наведите курсор на «Скачать».
Пункт «Дистрибутивы».
Кликните нужный антивирус.

Kaspersky для старых систем можно найти в интернете.

Повреждён установщик

Если «Касперский» не устанавливается на Windows 7, 8 или 10, возможно, проблема в самом инсталляторе (он повреждён или содержит ошибки). Такое случается, если закачка файла прервалась, и он не до конца загрузился. Но, чаще всего, виноват нелицензионный софт. Платные программы взламывают. Иногда это делают неопытные люди. И в результате получается нерабочий EXE-файл.

Установите лицензионную утилиту. Она точно не будет «глючить».
Попробуйте скачать взломанное приложение из другого источника.

Проблемы с .NET Framework

Чтобы «Касперский» стабильно работал на Win 10, 8 и 7, ему нужна утилита .NET Framework версии 4.0 и выше. Эта программа уже должна быть в Windows. Но если она функционирует с ошибками, надо её обновить или переустановить.

Зайдите на ресурс Microsoft.com.
В строку поиска введите «Microsoft .NET Framework».
В разделе «Загрузки» выберите последнюю версию утилиты.
Нажмите на красную кнопку «Скачать».

Скачиваем .NET Framework версии 4.0

Запустите полученный файл.
Дождитесь окончания процесса.

Проверьте, устанавливается ли антивирус. Если нет, попробуйте полностью удалить Framework и заново его загрузить.

В системе есть вирус

Ещё одна возможная причина — система заражена вредоносным программным обеспечением. Именно оно «не пускает» Kaspersky. Избавиться от вируса поможет утилита DrWeb. Её не нужно ставить или удалять. Это портативная программа, которая подходит для Windows всех версий (XP, 7, 8, 10).

Зайдите на сайт «drweb.ru».
Вкладка «Скачать».
Прокрутите страницу вниз до раздела «Бесплатные».
Откройте «Dr.Web CureIt».
Кнопка «Скачать».

Нажимаем на «Скачать бесплатно»

Запустите загруженный файл.
Нажмите «Объекты проверки».
Поставьте галочки во все чекбоксы.
Кликните на «Запустить проверку».
Это займёт некоторое время.
Программа выдаст список подозрительных данных. В столбце «Пусть» будут указаны папки. Вы можете сами выбрать, какие файлы удалить. Если вы точно знаете, что объект безопасен, выберите «Пропустить».

Проверку лучше проводить в безопасном режиме. Чтобы в него войти, при включении компьютера нажимайте клавишу F8. Будут предложены варианты запуска системы. Так вирус не сможет «спрятаться».

Другие причины

Если Kaspersky не устанавливается на Win 7, 8 или 10, значит:

Ему не хватает места на жёстком диске. Удалите ненужные программы и данные, чтобы «Касперский» мог спокойно работать.
Есть какие-то несовместимые данные. Попробуйте создать другую учётную запись Windows. И уже в ней поставьте Antivirus.
Вы не перезагрузили компьютер после того, как удалили другой антивирус.
В реестре остались записи от старого защитника. Используйте приложение для чистки и исправления ключей и ссылок. Например, CCleaner или Registry Fix.
Не подходят системные требования. Попробуйте поставить старую версию утилиты.
Вы ошиблись при вводе лицензионного ключа.

Kaspersky — это надёжная защита от вредоносного ПО. Он подходит и для больших организаций, и для обычных пользователей. И обидно, когда «Касперский» не устанавливается на Windows 10, 8 или 7. Но причину, по которой защитник не загружается на компьютер, можно устранить. Тогда вы сможете воспользоваться антивирусом.

Как установить Kaspersky Endpoint Security

В установке и дальнейшем успешном пользовании продуктов компании «Лаборатории Касперского» нет и не было ничего сложного.

Предлагаю Вашему вниманию краткую инструкцию об установке Kaspersky Endpoin Security:

1. Скачайте загрузочный файл (дистрибутив) программы, пройдя по ссылке.

2. Перейдите в папку, в которую загрузился только что скачанный файл. Обычно это папка «Загрузки»:

3. Вставьте в компьютер флэшку.

4. Два раза кликните левой кнопки мыши по скачанному файлу. Запустился процесс распаковка архива. Нажмите кнопку «Далее».

5. Нажав кнопку «Обзор» выберите папку на флэшке, в которую будет распакован архив или создайте нужную Вам папку на флэшке.

6. После распаковки архива перейдите в папку на флэшке и запустите файл setup_kes.exe

7. Поставьте 2 галочки принятия соглашений и нажмите «Далее»

8. На следующих двух этапах нажмите «Далее»

9. На следующем этапе галочки ставить не надо. Нужно только нажать «Установить»

10. После завершения процесса установки нажмите кнопку «Готово»

11. Нажмите кнопку «Далее»

12. Поставьте галочки принятия соглашений и нажмите «Далее»

13. После установки патча нажмите кнопку «Готово»

14. Нажмите кнопку «Я принимаю условия использования Kaspersky Security Network» и кнопку ОК

15. Кликните 2 раза левой кнопкой мыши по значку «Лаборатории Касперского».

16. Перейдите в раздел «Лицензия»

17. Нажмите «Активировать программу по новой лицензии»

18. Введите Ваш код активации (Y3RGG-ХХ86W-AАV1Q-ХХХХХ) в поле «Активировать с помощью кода активации». После этого нажмите кнопку «Далее»:

19. После этого у Вас должно появиться окно «Активация программы»

Для установки антивируса на других компьютерах пройдите процесс установки, начиная с пункта 6.

Предварительно в этот компьютер нужно вставить флэшку с распакованным архивом.

Источник

События отказа функционирования Сервера администрирования

В таблице ниже приведены типы событий Сервера администрирования Kaspersky Security Center с уровнем важности Отказ функционирования.

Для каждого события, которое может генерировать программа, можно указать параметры уведомлений и параметры хранения на закладке Настройка событий в свойствах политики программы. Для Сервера администрирования можно дополнительно просмотреть и настроить список событий в свойствах Сервера администрирования. Если вы хотите настроить параметры уведомлений сразу для всех событий, настройте общие параметры уведомлений в свойствах Сервера администрирования.

События отказа функционирования Сервера администрирования

Отображаемое имя типа события	Идентификатор типа события	Тип события	Описание	Срок хранения по умолчанию
Ошибка времени выполнения	4125	KLSRV_RUNTIME_ERROR	События этого типа возникают из-за неизвестных проблем. Чаще всего это проблемы СУБД, проблемы с сетью и другие проблемы с программным и аппаратным обеспечением. Подробную информацию о событии можно найти в его описании.	180 дней
Для одной из групп лицензионных программ превышено ограничение числа установок	4126	KLSRV_INVLICPROD_EXCEDED	Сервер администрирования генерирует события такого типа периодически (каждый час). События этого типа возникают, если в Kaspersky Security Center вы управляете лицензионными ключами программ сторонних производителей и если количество установок превысило заданное в лицензионном ключе программы стороннего производителя ограничение. Вы можете ответить на событие следующими способами: Просмотрите список управляемых устройств. Удалите программу стороннего производителя с устройств, на которых она не используется. Используйте лицензию стороннего производителя на большее количество устройств. Вы можете управлять лицензионными ключами программ сторонних производителей, используя функциональность групп лицензионных программ. В группу лицензионных программ входят программы сторонних производителей, отвечающие заданным вами критериям.	180 дней
Не удалось выполнить опрос облачного сегмента	4143	KLSRV_KLCLOUD_SCAN_ERROR	События этого типа возникают, если Сервер администрирования не может опросить сегмент сети в облачном окружении. Прочтите информацию в описании события и отреагируйте соответствующим образом.	Не хранится
Не удалось выполнить копирование обновлений в заданную папку	4123	KLSRV_UPD_REPL_FAIL	События этого типа возникают, если обновления программного обеспечения копируются в общую папку (или папки). Вы можете ответить на событие следующими способами: Проверьте, имеет ли учетная запись пользователя, которая используется для получения доступа к папке (или папкам), права на запись. Проверьте, не были ли изменены имя пользователя и/или пароль к папке (к папкам). Проверьте подключение к интернету, так как это может быть причиной события. Следуйте инструкциям по обновлению баз и программных модулей.	180 дней
Нет свободного места на диске	4107	KLSRV_DISK_FULL	События этого типа возникают, если на жестком диске устройства, на котором установлен Сервер администрирования, заканчивается дисковое пространство. Освободите дисковое пространство на устройстве.	180 дней
Общая папка недоступна	4108	KLSRV_SHARED_FOLDER_UNAVAILABLE	События этого типа возникают, если общая папка Сервера администрирования недоступна. Вы можете ответить на событие следующими способами: Убедитесь, что Сервер администрирования (на котором находится общая папка) включен и доступен. Проверьте, были ли изменены имя пользователя и/или пароль к папке. Проверьте подключение к сети.	180 дней
База данных Сервера администрирования недоступна	4109	KLSRV_DATABASE_UNAVAILABLE	События этого типа возникают, если база Сервера администрирования становится недоступной. Вы можете ответить на событие следующими способами: Проверьте, доступен ли удаленный сервер, на котором установлен SQL-сервер. Просмотрите журналы событий СУБД и найдите причину недоступности базы Сервера администрирования. Например, из-за профилактических работ удаленный сервер с установленным SQL Server может быть недоступен.	180 дней
Недостаточно места в базе данных Сервера администрирования	4110	KLSRV_DATABASE_FULL	События этого типа возникают, если нет свободного места в базе Сервера администрирования. Сервер администрирования не работает, если его база данных переполнена и дальнейшая запись в базу данных невозможна. Ниже приведены причины возникновения события, которые зависят от используемой СУБД, и соответствующие способы реагирования на событие: Вы используете SQL Server Express Edition: Проверьте в документации к SQL Server Express ограничение размера базы данных для используемой версии. Возможно, ваша база данных Сервера администрирования превысила ограничение размера базы данных. Ограничьте количество событий, хранящихся в базе данных Сервера администрирования. В базе данных Сервера администрирования слишком много событий, отправленных компонентом Контроль программ. Вы можете изменить параметры политики Kaspersky Endpoint Security для Windows, касающиеся хранения событий компонента Контроль программ в базе данных Сервера администрирования. Вы используете СУБД, отличную от SQL Server Express Edition: Не ограничивайте количество событий, хранящихся в базе данных Сервера администрирования. Сократите список событий для хранения в базе данных Сервера администрирования. Просмотрите информацию о выборе СУБД.	180 дней

Источник

События отказа функционирования Сервера администрирования

Отображаемое имя типа события

Идентификатор типа события

Срок хранения по умолчанию

Ошибка времени выполнения

События этого типа возникают из-за неизвестных проблем.

Чаще всего это проблемы СУБД, проблемы с сетью и другие проблемы с программным и аппаратным обеспечением.

Подробную информацию о событии можно найти в его описании.

Для одной из групп лицензионных программ превышено ограничение числа установок

Вы можете ответить на событие следующими способами:

Просмотрите список управляемых устройств. Удалите программу стороннего производителя с устройств, на которых она не используется.
Используйте лицензию стороннего производителя на большее количество устройств.

Не удалось выполнить опрос облачного сегмента

Прочтите информацию в описании события и отреагируйте соответствующим образом.

Не удалось выполнить копирование обновлений в заданную папку

События этого типа возникают, если обновления программного обеспечения копируются в общую папку (или папки).

Вы можете ответить на событие следующими способами:

Проверьте, имеет ли учетная запись пользователя, которая используется для получения доступа к папке (или папкам), права на запись.
Проверьте, не были ли изменены имя пользователя и / или пароль к папке (к папкам).
Проверьте подключение к интернету, так как это может быть причиной события. Следуйте инструкциям по обновлению баз и программных модулей.

Нет свободного места на диске

Освободите дисковое пространство на устройстве.

Общая папка недоступна

События этого типа возникают, если общая папка Сервера администрирования недоступна.

Вы можете ответить на событие следующими способами:

Убедитесь, что Сервер администрирования (на котором находится общая папка) включен и доступен.
Проверьте, были ли изменены имя пользователя и / или пароль к папке.
Проверьте подключение к сети.

База данных Сервера администрирования недоступна

События этого типа возникают, если база Сервера администрирования становится недоступной.

Вы можете ответить на событие следующими способами:

Проверьте, доступен ли удаленный сервер, на котором установлен SQL-сервер.
Просмотрите журналы событий СУБД и найдите причину недоступности базы Сервера администрирования. Например, из-за профилактических работ удаленный сервер с установленным SQL Server может быть недоступен.

Недостаточно места в базе данных Сервера администрирования

События этого типа возникают, если нет свободного места в базе Сервера администрирования.

Вы используете SQL Server Express Edition:

Вы используете СУБД, отличную от SQL Server Express Edition:

Источник

Время попытки подключения к базе данных истекло после 600 сек kaspersky

События предупреждения Сервера администрирования

Отображаемое имя типа события

Идентификатор типа события

Срок хранения по умолчанию

Лицензионное ограничение превышено

Один раз в день Kaspersky Security Center проверяет, не превышены ли лицензионные ограничения.

Даже если возникает это событие, клиентские устройства защищены.

Вы можете ответить на событие следующими способами:

Просмотрите список управляемых устройств. Удалите устройства, которые не используются.
Предоставьте лицензию на большее количество устройств (добавьте еще один действительный код активации или файл ключа на Сервер администрирования).

Kaspersky Security Center определяет правила генерации событий при превышении лицензионного ограничения.

Устройство долго не проявляет активности в сети

События этого типа возникают, если управляемое устройство неактивно в течение некоторого времени.

Чаще всего это происходит, когда управляемое устройство выводится из эксплуатации.

Вы можете ответить на событие следующими способами:

Удалите устройство из списка управляемых устройств вручную.
Укажите интервал, по истечении которого создается событие Устройство долго не проявляет активности в сети с помощью Консоли администрирования или с помощью Kaspersky Security Center 13 Web Console.
Укажите интервал, по истечении которого устройство автоматически удаляется из группы с помощью Консоли администрирования или Kaspersky Security Center 13 Web Console.

Конфликт имен устройств

Статус устройства «Предупреждение»

Для одной из групп лицензионных программ скоро будет превышено ограничение числа установок

Вы можете ответить на событие следующими способами:

Если программа стороннего производителя не используется на каких-то управляемых устройствах, удалите программу с этих устройств.
Если вы ожидаете, что количество установок для программы стороннего производителя превысит разрешенное ограничение в ближайшем будущем, рассмотрите возможность получения лицензии программы стороннего производителя на большее количество устройств заранее.

Ниже приведены возможные причины событий и соответствующие реакции в ответ на событие:

Автоматический перевыпуск был инициирован для сертификата, для которого параметр Автоматически перевыпускать сертификат, если это возможно выключен. Это могло произойти из-за ошибки, которая возникла при создании сертификата. Может потребоваться перевыпуск сертификата вручную.
Если вы используете интеграцию с инфраструктурой открытых ключей, причиной может быть отсутствие атрибута SAM-Account-Name учетной записи, которая используется для интеграции с PKI и для выпуска сертификата. Просмотрите свойства учетной записи.

Срок действия APNs-сертификата истек

События этого типа происходят, если истекает срок действия APNs-сертификата.

Срок действия APNs-сертификата истекает

События этого типа возникают, если до истечения срока действия APNs-сертификата остается менее 14 дней.

Рекомендуется запланировать обновление APNs-сертификата до истечения срока его действия.

Не удалось отправить FCM-сообщение на мобильное устройство

HTTP-ошибка при отправке FCM-сообщения на FCM-сервер

Ниже приведены возможные причины событий и соответствующие реакции в ответ на событие:

Проблемы на стороне FCM-сервера. Прочтите HTTP код в описании события и ответьте соответствующим образом. Дополнительная информация о HTTP кодах, полученных от FCM-сервера, и связанных с ними ошибках есть в документации службы Google Firebase (см. главу «Downstream message error response codes»).
Проблемы на стороне прокси-сервера (если вы используете прокси-сервер). Прочтите HTTP код в описании события и ответьте соответствующим образом.

Не удалось отправить FCM-сообщение на FCM-сервер

Прочтите информацию в описании события и отреагируйте соответствующим образом.

Мало свободного места на жестком диске

Освободите дисковое пространство на устройстве.

Мало свободного места в базе Сервера администрирования

Вы используете SQL Server Express Edition:

Проверьте в документации к SQL Server Express ограничение размера базы данных для используемой версии. Возможно, ваша база данных Сервера администрирования достигла ограничения размера базы данных.
Ограничьте количество событий, хранящихся в базе данных Сервера администрирования.
В базе данных Сервера администрирования слишком много событий, отправленных компонентом Контроль программ. Вы можете изменить параметры политики Kaspersky Endpoint Security для Windows, касающиеся хранения событий компонента Контроль программ в базе данных Сервера администрирования.

Вы используете СУБД, отличную от SQL Server Express Edition:

Просмотрите информацию о выборе СУБД.

Разорвано соединение с подчиненным Сервером администрирования

События этого типа возникают при разрыве соединения с подчиненным Сервером администрирования.

Разорвано соединение с главным Сервером администрирования

События этого типа возникают при разрыве соединения с главным Сервером администрирования.

Зарегистрированы новые обновления модулей программ «Лаборатории Касперского»

Началось удаление событий из базы данных, так как превышено ограничение числа событий

Вы можете ответить на событие следующими способами:

Удалены события из базы данных, так как превышено ограничение числа событий

Вы можете ответить на событие следующими способами:

Источник

Содержание

Как исправить время выполнения Ошибка 1606 Не удалось получить доступ к сетевому расположению
Ошибка 1606 не удается подключиться по сети касперский
Решение
Что делать, если решение не помогло
Ошибка 1606 не удается подключиться по сети касперский
Решение
Что делать, если решение не помогло
Ошибка 1606 не удается подключиться по сети касперский
Почему Агент администрирования не подключается к Серверу администрирования
Причины, по которым соединение не устанавливается
Утилиты для проверки портов

Как исправить время выполнения Ошибка 1606 Не удалось получить доступ к сетевому расположению

В этой статье представлена ошибка с номером Ошибка 1606, известная как Не удалось получить доступ к сетевому расположению, описанная как «Не удалось получить доступ к сетевому расположению. Когда вы использовали параметр« Запуск от имени »из контекстного меню Windows для запуска установщика продукта или сценария установки, установка завершилась неудачно, и вы получили сообщение об ошибке. Эта проблема возникает из-за того, что установщик

Информация об ошибке

Имя ошибки: Не удалось получить доступ к сетевому расположению
Номер ошибки: Ошибка 1606
Описание: «Не удалось получить доступ к сетевому расположению. Когда вы использовали параметр« Запуск от имени »из контекстного меню Windows для запуска установщика продукта или сценария установки, установка завершилась неудачно, и вы получили сообщение об ошибке. Эта проблема возникает из-за того, что установщик
Программное обеспечение: AutoCAD
Разработчик: Autodesk Inc.

Этот инструмент исправления может устранить такие распространенные компьютерные ошибки, как BSODs, зависание системы и сбои. Он может заменить отсутствующие файлы операционной системы и библиотеки DLL, удалить вредоносное ПО и устранить вызванные им повреждения, а также оптимизировать ваш компьютер для максимальной производительности.

О программе Runtime Ошибка 1606

Время выполнения Ошибка 1606 происходит, когда AutoCAD дает сбой или падает во время запуска, отсюда и название. Это не обязательно означает, что код был каким-то образом поврежден, просто он не сработал во время выполнения. Такая ошибка появляется на экране в виде раздражающего уведомления, если ее не устранить. Вот симптомы, причины и способы устранения проблемы.

Определения (Бета)

Здесь мы приводим некоторые определения слов, содержащихся в вашей ошибке, в попытке помочь вам понять вашу проблему. Эта работа продолжается, поэтому иногда мы можем неправильно определить слово, так что не стесняйтесь пропустить этот раздел!

Access — НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ этот тег для Microsoft Access, используйте вместо него [ms-access]
Install — Установка или настройка программы, включая драйверы, плагины и т. д., представляет собой процесс помещения программы в компьютерную систему для ее выполнения.
Установщик — ОБЩАЯ ПОДДЕРЖКА УСТАНОВЩИКА ВЫКЛЮЧЕНА- ТЕМА
Запуск . Определение запуска — это событие, при котором запускается что-то, например программа приложения.
Местоположение — Местоположение — это конкретное положение в физическом пространстве, например точка на поверхности Земли, описанная с использованием координат широты и долготы.
Меню — Меню — это механизм пользовательского интерфейса, который предоставляет пользователю средства для просмотра и выполнения операций приложения.
Сообщение — сообщения Facebook, сообщения JavaScript, мобильные сообщения Android, iOS, windows-phone и т. д. Товар — Товар — это товар, который можно купить или продать.
Ярлык — Более прямой путь, чем обычно используется.
Windows — ОБЩАЯ ПОДДЕРЖКА WINDOWS НЕ ВОСПРИНИМАЕТСЯ
Access — Microsoft Access, также известный как Microsoft Office Access — это система управления базами данных от Microsoft, которая обычно сочетает в себе реляционное ядро СУБД Microsoft JetACE с графическим пользовательским интерфейсом и инструментами разработки программного обеспечения.
Сеть . Для большинства вопросов программирования используйте [сетевое программирование] тег

Симптомы Ошибка 1606 — Не удалось получить доступ к сетевому расположению

Ошибки времени выполнения происходят без предупреждения. Сообщение об ошибке может появиться на экране при любом запуске %программы%. Фактически, сообщение об ошибке или другое диалоговое окно может появляться снова и снова, если не принять меры на ранней стадии.

Возможны случаи удаления файлов или появления новых файлов. Хотя этот симптом в основном связан с заражением вирусом, его можно отнести к симптомам ошибки времени выполнения, поскольку заражение вирусом является одной из причин ошибки времени выполнения. Пользователь также может столкнуться с внезапным падением скорости интернет-соединения, но, опять же, это не всегда так.

(Не удалось получить доступ к сетевому расположению) Repair Tool»/>
(Только для примера)

Причины Не удалось получить доступ к сетевому расположению — Ошибка 1606

При разработке программного обеспечения программисты составляют код, предвидя возникновение ошибок. Однако идеальных проектов не бывает, поскольку ошибки можно ожидать даже при самом лучшем дизайне программы. Глюки могут произойти во время выполнения программы, если определенная ошибка не была обнаружена и устранена во время проектирования и тестирования.

Ошибки во время выполнения обычно вызваны несовместимостью программ, запущенных в одно и то же время. Они также могут возникать из-за проблем с памятью, плохого графического драйвера или заражения вирусом. Каким бы ни был случай, проблему необходимо решить немедленно, чтобы избежать дальнейших проблем. Ниже приведены способы устранения ошибки.

Методы исправления

Ошибки времени выполнения могут быть раздражающими и постоянными, но это не совсем безнадежно, существует возможность ремонта. Вот способы сделать это.

Если метод ремонта вам подошел, пожалуйста, нажмите кнопку upvote слева от ответа, это позволит другим пользователям узнать, какой метод ремонта на данный момент работает лучше всего.

Источник

Ошибка 1606 не удается подключиться по сети касперский

При подключении к Kaspersky Security Center вы можете столкнуться с ошибкой «Не удалось подключиться к Серверу администрирования по причине: «Не удалось установить соединение с удаленным устройством (местонахождение: ‘ ‘): отказ в соединении.»».

Решение

Запустите Event Viewer на проблемном компьютере.
Перейдите в Applications and Services Logs → Kaspersky Event Log.

Нажмите Filter Current Log, установите флажки напротив Critical, Warning и Error и нажмите ОК.

Появится список проблем, в которых указана причина возникновения ошибки. В зависимости от проблемы, воспользуйтесь решением из таблицы ниже:

Сообщения указывают на неожиданное завершение работы сервера, проблемы с системой или средой. Чтобы исправить проблему:

Создайте резервную копию данных Сервера администрирования с помощью утилиты klbackup. Инструкция в справке.
Удалите Kaspersky Security Center и его компоненты. Инструкция в справке.
Повторно загрузите и установите Kaspersky Security Center. Инструкция в справке.
Восстановите резервную копию данных Сервера администрирования.

Проблема	Описание проблемы и решение
Failed to start service «kladminserver». #1193 Administration Server service account was changed manually. Use klsrvswch utility to change Administration Server service account instead of manual modification.	Сообщение указывает на неправильное изменение служебной учетной записи Kaspersky Security Center. Измените учетную запись службы Сервера администрирования на правильную. Инструкция в справке.
Service ‘kladminserver’ has been stopped due to an error. #1192 Administration Server data is inconsistent. You must uninstall Administration Server, install it again, and go through the restoring process by using the klbackup utility. Service ‘kladminserver’ has been stopped due to an error. #1205 Error 1205/0x0 (‘The system cannot find the path specified.’) has occurred while opening the file ‘C:ProgramDataApplication DataKasperskyLabadminkit1093certklserver.cer’. Database error occurred: #1963 (-2147467259) Database connection is broken “Connection failure <08s01>Last Statement =’tsk_get_task’. ‘C:ProgramDataKasperskyLabadminkit1103NlstLastChangeStorageDevice Control$WSEE$10.1.0.0dataLLSCache.xml’ ‘ has been corrupted and cannot be recovered. Hardware bugfix and application reinstallation are required. Stop due to error. #1205 Error 1205/0x0 (‘The system cannot find the path specified.’) has occurred while opening file ‘C:ProgramDataKasperskyLabadminkit1093certklserver.prk’. Service ‘kladminserver’ has been stopped due to an error. #1128 The product was not installed correctly. Stop due to error. #1128 The product was not installed correctly.
Service ‘kladminserver’ has been stopped due to an error. #1950 (1101) Generic db error: «1101 ‘Could not allocate a new page for database ‘KAV’ because of insufficient disk space in filegroup ‘PRIMARY’. Create the necessary space by dropping objects in the filegroup, adding additional files to the filegroup, or setting autogrowth on for existing files in the filegroup.<42000>;’ LastStatement=’IF ([dbo].[upgd_if_index_exists](‘IX_nl_storage_items_calchash’) = 0) CREATE INDEX [IX_nl_storage_items_calchash] ON [dbo].[nl_storage_items] ([nListId], [nHostId], [bDeleted], [lItemHash]) ON [PRIMARY]»’.	Причиной сообщения является нехватка места на вашем SQL Server. Если у вас более 10 000 узлов или вы хотите сохранить каждое событие, в Kaspersky Security Center мы не советуем использовать версию SQL Express.
Database error occurred: #1950 (-2147467259) Generic db error: » ‘Login timeout expired;’ LastStatement=’ADODB.Connection»’.	Сообщение указывает на то, что используемый SQL Server не соответствует системным требованиям. Удостоверьтесь, что используемый SQL Server соответствует системным требованиям.
Database error occurred: #1950 (701) Generic db error: «701 ‘There is insufficient system memory in resource pool ‘internal’ to run this query.<42000>;’ LastStatement=’tsk_should_process_sync_events»’.	Если в качестве СУБД вы используете SQL Server 2019 и у вас нет накопительного исправления CU12 или выше, после установки Kaspersky Security Center подключитесь к SQL‑серверу с помощью SQL Management Studio. Инструкция в справке.

Что делать, если решение не помогло

Если проблему не удалось устранить, отправьте запрос с подробным описанием ситуации в техническую поддержку «Лаборатории Касперского» через Kaspersky CompanyAccount. Перед обращением ознакомьтесь с информацией, необходимой для создания запроса, в разделе базы знаний.

Источник

Ошибка 1606 не удается подключиться по сети касперский

Некорректные настройки прокси-сервера в операционной системе Windows.

Решение

Убедитесь, что у вас установлена последняя версия программы «Лаборатории Касперского».
Нажмите +R на клавиатуре.
Введите inetcpl.cpl и нажмите OK.

Перейдите на вкладку Подключения и нажмите Настройка сети.

В окне Настройка параметров локальной сети уберите флажки Автоматическое определение параметров и Использовать прокси-сервер для локальных подключений (не применяется для коммутируемых или VPN-подключений).
Нажмите ОК.

Перейдите на вкладку Дополнительно и нажмите Восстановить дополнительные параметры → Применить.
Нажмите ОК.

Перезагрузите компьютер.
Повторите установку или активацию программы «Лаборатории Касперского».

Прокси-сервер больше не будет использоваться при работе браузера и операционной системы.

Что делать, если решение не помогло

Если ошибка повторяется, свяжитесь с технической поддержкой «Лаборатории Касперского», выбрав тему для своего запроса.

Источник

Ошибка 1606 не удается подключиться по сети касперский

Поддержка продуктов для бизнеса

Kaspersky Security Center 11

Почему Агент администрирования не подключается к Серверу администрирования

Статья относится к:

Kaspersky Security Center 13.2 (версия 13.2.0.1511);
Kaspersky Security Center 13.1 (версия 13.1.0.8324);
Kaspersky Security Center 13 (версия 13.0.0.11247);
Kaspersky Security Center 12 (версия 12.0.0.7734);
Kaspersky Security Center 11 (версия 11.0.0.1131b).

Связь между Агентом администрирования и Сервером администрирования отсутствует, если:

На клиентских компьютерах не происходит применение политик.
Не проходит ручная синхронизация с клиентским компьютером.
Иконка клиентского компьютера в Консоли администрирования «бледная».
Значение в поле Соединение с сервером не отражает текущую дату и время (если рабочая станция в сети).

Чтобы провести анализ соединения Агента администрирования с Сервером администрирования, воспользуйтесь утилитой klnagchk.exe:

Запустите утилиту с правами локального администратора на проблемном клиентском компьютере из папки Агента администрирования C:Program FilesKaspersky LabNetworkAgentklnagchk.exe.
Задайте вывод результатов работы в файл отчета.

Причины, по которым соединение не устанавливается

Агент администрирования не установлен на клиентском компьютере.
Агент администрирования был установлен на клиентском компьютере локально и при его установке был неверно задан адрес или порт Сервера администрирования.
Kaspersky Network Agent не запущен на клиентском компьютере.
Сервис Сервер администрирования Kaspersky Security Center не запущен на Сервере администрирования.
В сети имеется несколько рабочих станций с одинаковым именем, в группу ошибочно добавили одноименную рабочую станцию. C помощью поиска (команда Найти компьютер в контекстном меню Сервера администрирования) найдите одноименные компьютеры — введите название компьютера и *. Например, COMPUTER*.
Клиентский компьютер уже подключен к другому Серверу администрирования данной Windows-сети.
Клиентский компьютер в данный момент выключен.
Компьютер-Сервер администрирования не доступен с клиентского компьютера.
Для проверки воспользуйтесь командой ping на клиентском компьютере.
На компьютере с Сервером администрирования закрыты TCP-порты 13000, 14000.
На клиентском компьютере закрыт UDP-порт 15000.
Имя или IP-адрес Сервера администрирования неправильно воспроизводятся на клиентском компьютере (имя и IP-адрес Сервера не соответствуют друг другу).
В свойствах политики Агента администрирования на вкладке Сеть настройте подключение к Серверу администрирования и Профили соединений (если они используются).

Утилиты для проверки портов

Чтобы проверить, что Сервер администрирования открывает порт 13000 или 14000 (имя процесса Сервера администрирования — klserver) запустите утилиту fport.exe на компьютере с Сервером администрирования.
Если утилита fport.exe не отобразила список открытых портов (например, она не поддерживает Microsoft Windows 2003 Server), выполните команду netstat:

Выполните команду telnet с проблемного компьютера:

Если команда telnet выдала ошибку, это означает, что порты закрыты.

Источник

Последнее обновление: 08/04/2022
[Время на прочтение: ~3-5 мин.]

Файлы NLS, такие как ksc.nls, классифицируются как файлы Шрифт (NetLogo Source Code). Как файл NetLogo Source Code он был создан для использования в Windows XP от компании Microsoft.

Первая версия ksc.nls была выпущена для операционной системы Windows XP 10/25/2001 в составе Windows XP.

По нашим данным, этот файл является последним обновлением от компании Microsoft.

Ниже приведены подробные сведения о файле, порядок устранения неполадок, возникших с файлом NLS, и бесплатные загрузки некоторых версий файла ksc.nls.

Что такое сообщения об ошибках ksc.nls?

Общие ошибки выполнения ksc.nls

Ошибки файла ksc.nls часто возникают на этапе запуска Windows, но также могут возникать во время работы программы.
Эти типы ошибок NLS также известны как «ошибки выполнения», поскольку они возникают во время выполнения Windows. К числу наиболее распространенных ошибок выполнения ksc.nls относятся:

Не удается найти ksc.nls.
ksc.nls — ошибка.
Не удалось загрузить ksc.nls.
Ошибка при загрузке ksc.nls.
Не удалось зарегистрировать ksc.nls / Не удается зарегистрировать ksc.nls.
Ошибка выполнения — ksc.nls.
Файл ksc.nls отсутствует или поврежден.

Библиотека времени выполнения Microsoft Visual C++

Ошибка выполнения!

Программа: C:WINDOWSsystem32dllcacheksc.nls

Среда выполнения получила запрос от этого приложения, чтобы прекратить его необычным способом.
Для получения дополнительной информации обратитесь в службу поддержки приложения.

В большинстве случаев причинами ошибок в NLS являются отсутствующие или поврежденные файлы. Файл ksc.nls может отсутствовать из-за случайного удаления, быть удаленным другой программой как общий файл (общий с Windows) или быть удаленным в результате заражения вредоносным программным обеспечением. Кроме того, повреждение файла ksc.nls может быть вызвано отключением питания при загрузке Windows, сбоем системы при загрузке или сохранении ksc.nls, наличием плохих секторов на запоминающем устройстве (обычно это основной жесткий диск) или заражением вредоносным программным обеспечением. Таким образом, крайне важно, чтобы антивирус постоянно поддерживался в актуальном состоянии и регулярно проводил сканирование системы.

Как исправить ошибки ksc.nls — 3-шаговое руководство (время выполнения: ~5-15 мин.)

Если вы столкнулись с одним из вышеуказанных сообщений об ошибке, выполните следующие действия по устранению неполадок, чтобы решить проблему ksc.nls. Эти шаги по устранению неполадок перечислены в рекомендуемом порядке выполнения.

Шаг 1. Восстановите компьютер до последней точки восстановления, «моментального снимка» или образа резервной копии, которые предшествуют появлению ошибки.

Чтобы начать восстановление системы (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

Нажмите кнопку «Пуск» в Windows
В поле поиска введите «Восстановление системы» и нажмите ENTER.
В результатах поиска найдите и нажмите «Восстановление системы»
Введите пароль администратора (при необходимости).
Следуйте инструкциям мастера восстановления системы, чтобы выбрать соответствующую точку восстановления.
Восстановите компьютер к этому образу резервной копии.

Если на этапе 1 не удается устранить ошибку ksc.nls, перейдите к шагу 2 ниже.

Шаг 2. Запустите средство проверки системных файлов (System File Checker), чтобы восстановить поврежденный или отсутствующий файл ksc.nls.

Средство проверки системных файлов (System File Checker) — это утилита, входящая в состав каждой версии Windows, которая позволяет искать и восстанавливать поврежденные системные файлы. Воспользуйтесь средством SFC для исправления отсутствующих или поврежденных файлов ksc.nls (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

Нажмите кнопку «Пуск» в Windows
В поле поиска введите cmd, но НЕ НАЖИМАЙТЕ ENTER.
Нажмите и удерживайте CTRL-Shift на клавиатуре, одновременно нажимая ENTER.
Появится диалоговое окно запроса разрешения.
В поле нажмите «ДА».
Должен отображаться черный экран с мигающим курсором.
На этом черном экране введите sfc /scannow и нажмите ENTER.
Средство проверки системных файлов (System File Checker) начнет поиск неполадок, связанных с ksc.nls, а также других неполадок с системными файлами.
Для завершения процесса следуйте инструкциям на экране.

Следует понимать, что это сканирование может занять некоторое время, поэтому необходимо терпеливо отнестись к процессу его выполнения.

Если на этапе 2 также не удается устранить ошибку ksc.nls, перейдите к шагу 3 ниже.

Шаг 3. Выполните обновление Windows.

Когда первые два шага не устранили проблему, целесообразно запустить Центр обновления Windows. Во многих случаях возникновение сообщений об ошибках ksc.nls может быть вызвано устаревшей операционной системой Windows. Чтобы запустить Центр обновления Windows, выполните следующие простые шаги:

Нажмите кнопку «Пуск» в Windows
В поле поиска введите «Обновить» и нажмите ENTER.
В диалоговом окне Центра обновления Windows нажмите «Проверить наличие обновлений» (или аналогичную кнопку в зависимости от версии Windows)
Если обновления доступны для загрузки, нажмите «Установить обновления».
После завершения обновления следует перезагрузить ПК.

Если Центр обновления Windows не смог устранить сообщение об ошибке ksc.nls, перейдите к следующему шагу. Обратите внимание, что этот последний шаг рекомендуется только для продвинутых пользователей ПК.

Если эти шаги не принесут результата: скачайте и замените файл ksc.nls (внимание: для опытных пользователей)

Если ни один из предыдущих трех шагов по устранению неполадок не разрешил проблему, можно попробовать более агрессивный подход (примечание: не рекомендуется пользователям ПК начального уровня), загрузив и заменив соответствующую версию файла ksc.nls. Мы храним полную базу данных файлов ksc.nls со 100%-ной гарантией отсутствия вредоносного программного обеспечения для любой применимой версии Windows . Чтобы загрузить и правильно заменить файл, выполните следующие действия:

Найдите версию операционной системы Windows в нижеприведенном списке «Загрузить файлы ksc.nls».
Нажмите соответствующую кнопку «Скачать», чтобы скачать версию файла Windows.
Копировать файл в соответствующий каталог вашей версии Windows:

Windows XP: C:WINDOWSsystem32dllcache

Перезагрузите компьютер.

Если этот последний шаг оказался безрезультативным и ошибка по-прежнему не устранена, единственно возможным вариантом остается выполнение чистой установки Windows XP.

СОВЕТ ОТ СПЕЦИАЛИСТА: Мы должны подчеркнуть, что переустановка Windows является достаточно длительной и сложной задачей для решения проблем, связанных с ksc.nls. Во избежание потери данных следует убедиться, что перед началом процесса вы создали резервные копии всех важных документов, изображений, установщиков программного обеспечения и других персональных данных. Если вы в настоящее время не создаете резервных копий своих данных, вам необходимо сделать это немедленно.

Скачать файлы ksc.nls (проверено на наличие вредоносного ПО — отсутствие 100 %)

ВНИМАНИЕ! Мы настоятельно не рекомендуем загружать и копировать ksc.nls в соответствующий системный каталог Windows. Microsoft, как правило, не выпускает файлы Windows NLS для загрузки, поскольку они входят в состав установщика программного обеспечения. Задача установщика заключается в том, чтобы обеспечить выполнение всех надлежащих проверок перед установкой и размещением ksc.nls и всех других файлов NLS для Windows. Неправильно установленный файл NLS может нарушить стабильность работы системы и привести к тому, что программа или операционная система полностью перестанут работать. Действовать с осторожностью.

Вы скачиваете пробное программное обеспечение. Для разблокировки всех функций программного обеспечения требуется покупка годичной подписки, стоимость которой оставляет 39,95 долл. США. Подписка автоматически возобновляется в конце срока (Подробнее). Нажимая кнопку «Начать загрузку» и устанавливая «Программное обеспечение», я подтверждаю, что я прочитал (-а) и принимаю Лицензионное соглашение и Политику конфиденциальности компании Solvusoft.

Источник

Устранений сбоев при установке Kaspersky Endpoint Security 11 для Windows

Основные ошибки

Решение

Не устанавливается «Kaspersky»: возможные причины сбоя

Установлен другой антивирус

Не до конца удалена предыдущая версия

Программная несовместимость

Повреждён установщик

Проблемы с .NET Framework

В системе есть вирус

Другие причины

Как установить Kaspersky Endpoint Security

События отказа функционирования Сервера администрирования

Время попытки подключения к базе данных истекло после 600 сек kaspersky

Как исправить время выполнения Ошибка 1606 Не удалось получить доступ к сетевому расположению

Информация об ошибке

О программе Runtime Ошибка 1606

Определения (Бета)

Симптомы Ошибка 1606 — Не удалось получить доступ к сетевому расположению

Причины Не удалось получить доступ к сетевому расположению — Ошибка 1606

Методы исправления

Ошибка 1606 не удается подключиться по сети касперский

Решение

Что делать, если решение не помогло

Ошибка 1606 не удается подключиться по сети касперский

Решение

Что делать, если решение не помогло

Ошибка 1606 не удается подключиться по сети касперский

Почему Агент администрирования не подключается к Серверу администрирования

Причины, по которым соединение не устанавливается

Утилиты для проверки портов

Что такое сообщения об ошибках ksc.nls?

Общие ошибки выполнения ksc.nls

Как исправить ошибки ksc.nls — 3-шаговое руководство (время выполнения: ~5-15 мин.)

Шаг 1. Восстановите компьютер до последней точки восстановления, «моментального снимка» или образа резервной копии, которые предшествуют появлению ошибки.

Шаг 2. Запустите средство проверки системных файлов (System File Checker), чтобы восстановить поврежденный или отсутствующий файл ksc.nls.

Шаг 3. Выполните обновление Windows.

Если эти шаги не принесут результата: скачайте и замените файл ksc.nls (внимание: для опытных пользователей)

Скачать файлы ksc.nls (проверено на наличие вредоносного ПО — отсутствие 100 %)

Интересное по теме: