Чтобы стиральная машина Haier выдала ошибку «ERR5» или просто «5», достаточно забыть открыть кран подачи воды. Таким же образом реагирует стиралка и на временное отключение воды во всем доме. Поэтому большинство хозяек не переживают из-за предупреждения на дисплее и не начинают диагностику. Но иногда «пятерка» говорит о проблемах, которые не исчезнут без осмотра и ремонта. О каких неполадках идет речь и как с ними разобраться?
Забит проточный фильтр
Чаще всего ошибка 5 указывает на засорившийся проточный фильтр. Это круглая пластмассовая сеточка, которая устанавливается прямо между заливным клапаном машинки и наливным шлангом. Осуществляя фильтрацию водопроводной воды, сетка берет весь «удар» на себя, поэтому накипь, мелкий мусор и другие находящиеся в трубах частицы и вкрапления оседают в мелких дырочках. Как только грязь забивает большую часть детали, стиралка не может начать забор. Исправляется ситуация только чисткой пластмасски.
Ошибка «5» на стиралках от Хайер указывает на проблемы с набором воды в бак.
Справиться с задачей по силам каждому, так как не потребуется разбирать машинку, чинить сложные механизмы и даже доставать пользовательскую инструкцию. Достаточно приготовить пассатижи и не отклоняться от простой схемы действий.
- Выключить автомат от электросети и перекрыть кран подачи воды.
- Отсоединить заливной шланг от корпуса машинки руками или с помощью пассатижей. Будьте готовы к тому, что в резинке всегда остается вода, которую лучше вылить в подходящую емкость или раковину, чем на пол.
- Открыв доступ к фильтру, зажать пластмасску пассатижами и аккуратно потянуть на себя. Больших усилий не потребуется – сетка легко вынимается из посадочного места.
- Вынутую сеточку промыть под сильной струей воды. Для комплексной очистки замачиваем фильтр на 30-50 минут в растворе лимонной кислоты в пропорции 1 чайная ложка порошка на стакан жидкости. Кипяток использовать нельзя, так как при высоких температурах пластмасса легко деформируется и портится. Чтобы не покупать новую деталь, нужно использовать только теплую воду. Холодная нежелательна, так как в ней «лимонка» плохо растворяется.
- При помощи пассатижей возвратить сеточку на место до упора.
- Прикрутить наливной шланг и открыть кран подачи воды.
- Удостовериться, что в месте стыка не подтекает вода.
На «финише» обязательно проверяем, удалось ли устранить проблему. Для этого подключаем стиральную машинку к электросети и запускаем любой режим. Если ошибка не высвечивается, а в барабан начинает литься вода, то работа прошла успешно.
Проверим наливной клапан
В числе причин возникновения ошибки «ERR5» и неисправный электромагнитный наливной клапан. Он находится под верхней крышкой машинки и отвечает за поступление воды в автомат. Если его работа нарушается, то агрегат не воспринимает команду системы о запуске цикла, и стирка не начинается. Чтобы исправить ситуацию, необходимо достать «коробочку» и проверить ее на целостность и работоспособность.
Найти клапан несложно. Достаточно снять крышку корпуса и у задней стенки около наливного шланга с одной стороны, и ведущих к диспансеру патрубков с другой увидеть пластмассовую «коробочку» черного или белого цвета. Дальше действуем так:
Чтобы избежать ошибок при обратной сборке, рекомендуется сфотографировать все разъемы и подключения на фотокамеру.
- осматриваем корпус клапана на наличие повреждений, сколов, следов гари. Если визуальных проблем не обнаружено – внимаем его;
- отсоединяем подведенные патрубки, разжав металлические хомуты плоскогубцами;
- освобождаем подключенную проводку;
- откручиваем удерживающие деталь болты и вынимаем клапан.
Теперь необходимо удостовериться в произошедшей поломке. Самый простой способ провести диагностику – поднять прибор под раковиной или тазиком, подсоединить наливной шланг и открыть кран подачи воды. Исправный элемент должен сдержать поток. Если заметна протечка, то клапан придется менять на новый. Есть и другие способы диагностики клапана.
- Подать на катушку клапана напряжение в 220 Вольт. Если в таком случае прибор срабатывает и пропускает воду, то все в порядке. Но будьте внимательны и осторожны, так как нельзя допускать контакта воды и электричества.
- Подключить прибор к мультиметру. Включаем на тестере режим «Сопротивление» и поочередно цепляем щупы к обмоткам, оценивая показатели. Если на дисплее отображаются значения в 3 кОм, то деталь полностью исправна.
Неисправному клапану ремонт своими руками не поможет. Деталь не ремонтопригодна, поэтому придется заменить старую «коробку» на новую. Для этого приобретаем в специализированном магазине подходящий экземпляр и монтируем по ранее описанной схеме, но в обратном порядке. Фиксируем клапан удерживающим болтом, подключаем проводку к разъемам, возвращаем патрубки и закрепляем все хомутами. В последнюю очередь устанавливаем верхнюю крышку стиралки и запускаем тестовую стирку.
Осматриваем проводку
Если с проточным фильтром и клапаном подачи воды все в порядке, то дальше проверяем внутреннюю проводку. Редко, но случается, что провода платой управления, прессостатом и наличной системой обрываются, и машинка теряет «связь» между элементами. Как правило, в зоне риска стиральные автоматы в частных домах, где живут дикие грызуны.
Если самостоятельно обнаружить причину ошибки не удалось, то необходимо вызывать специалиста из сервисной службы.
Инструкция, что делать для проверки, простая. Достаточно снять верхнюю крышку стиралки и визуально оценить состояние каждого провода. В первую очередь смотрим на целостность изоляции, а напоследок проверяем качество соединения контактов. Заодно рекомендуется прочистить и трубку прессостата.
Код неисправности «5» на стиралках Хайер сигнализирует о проблемах с забором воды. Поэтому сначала проверяем шланги, клапаны, фильтры и проводку.
- Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий
Холодильники, стиральные машины, посудомоечные машины, морозильные камеры
Стаж: 8 лет, из них в РемБытТех — 4 года
Данная ошибка, чаще всего, проявляется в начале, реже в конце и совсем редко в процессе стирки. Ваша стиральная машина Аристон или Hotpoint-Ariston с дисплеем:
- вообще не начинаете стирку после запуска;
- прерывает выполнение программы;
- или не открывается после окончания стирки.
Всё это сопровождается появлением кода door или F17 на экране.
В моделях Ariston только с индикаторами без дисплея ошибка F17 индицируется с помощью следующих горящих / мигающих кнопок или индикаторов.
- Самые «возрастные» модели с двумя индикаторами — питания и блокировки люка (типа Ariston Margherita) будут выдавать серии миганий из 17 частых вспышек лампочки питания с перерывом в 3-5 секунд. При этом ручка-селектор выбора программ будет вращаться по часовой стрелке, а стиральная машина – щёлкать. Дополнительно может мерцать лампочка блокировки дверцы.
- Более современные Аристоны с индикаторами режимов выполнения программы и лампочками дополнительных функций (модели AV, AVL, AVTL, AVSL, CDE и др.) будут сообщать об ошибке одновременным миганием индикатора «Отжим» и самой нижней кнопки дополнительных функций (по инструкции она называется «Дополнительное полоскание» или «Снижение скорости отжима» в зависимости от модели). При этом лампочка блокировки дверцы «Ключ» также будет мигать, но с большей частотой.
- В моделях Hotpoint-Ariston линейки Low-End (ARSL, ARTL, ARXL, AVM, ARUSL и др.) будут одновременно моргать вторая сверху (индикатор «Полоскание») и первая снизу (светодиод «Ключ» блокировки люка) лампочки в вертикальном ряду индикаторов с фазами цикла. Также могут гореть все светодиоды кнопок дополнительных функций. В некоторых моделях их расположение на панели управления горизонтально (например, Hotpoint-Ariston ARTL, ARXL, BHWD, BHWM и т.д.), а в других — вертикально (модели ARTF, AVC, ECOTF и др).
- Машинки Hotpoint-Ariston серии Aqualtis без экрана (модели AQSL, AQS0L, AQ9L и др.) будут индицировать ошибку Ф17 с помощью одновременного мигания первого и пятого температурных индикаторов по счёту снизу (светодиоды «Без нагрева» и «60°С» в моделях с шестью индикаторами температуры или «Без нагрева» и «90°С» в моделях с пятью температурными лампочками).
Расшифровка ошибки
Код F17 или door в стиральных машинах Ariston или Хотпойнт-Аристон означает ошибку закрытия люка. Дверца стиралки по какой-то причине не блокируется или «мозги» машинки «не видят» блокировку.
Расшифровка ошибки напрямую указывает на возможную неисправность УБЛ (устройства блокировки люка) в вашей стиральной машине Ariston. Но не торопитесь с выводами, возможно, никакой поломки нет, а ошибка — следствие вашей невнимательности или программного сбоя.
Ошибка DOOR – когда можно устранить самостоятельно
- Неплотное закрытие дверцы. Проверьте, быть может, вы с недостаточным усилием закрывали дверцу стиральной машины или между люком и резинкой (манжетой) попало бельё, и оно препятствует закрытию машинки. Попробуйте открыть и закрыть люк повторно. При закрытии дверцы должен раздасться щелчок.
- Пониженное напряжение в сети. Проверьте напряжение в сети, особенно, если вы проживаете в частном доме. При значении меньше 200 Вольт УБЛ машинки может не сработать. Решить проблему поможет установка реле контроля напряжения.
- Загрязнение отверстия замка для язычка люка. Проверьте, не попал ли посторонний предмет в отверстие или не загрязнено ли оно.
- Разболтался крепеж петель люка. В этом случае язычок люка будет плохо попадать в замок, и дверца машинки не будет закрываться. Подтяните крепления петель люка.
- Разовый сбой блока управления или индикации. Если ошибка появилась впервые, попробуйте выдернуть вилку стиральной машины из розетки на 5 – 10 минут, а затем вставить обратно. Блок управления перезагрузится, и ошибка door, возможно, исчезнет.
- Слабые контакты. Проверьте плотность контактных соединений на участке от устройства блокировки люка до блока управления. Случается, что из-за вибраций машинки в процессе эксплуатации они отходят, что приводит к ошибке.
Если указанные советы, не помогли убрать ошибку door или Ф17 в стиральной машине Hotpoint Ariston, значит, дело в поломке, и вашей стиралке необходим профессиональный ремонт.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Количество отремонтированных специалистами «РемТытТех» стиральных машин марок Ariston и Хотпойнт Аристон уже перевалило за 6000 (!). На основе этих ремонтов мы собрали самые распространённые поломки, которые сопровождаются ошибкой закрытия дверцы. Они в таблице ниже.
Неисправно УБЛ –устройство, которое блокирует дверцу машины во время стирки —
от 1400 руб.
Примерно в 75% поломок, сопровождающихся данной ошибкой, «виновато» именно УБЛ.
Признаки
Дверь стиральной машины Ariston не блокируется при запуске стирки, блокировка пропадает в процессе выполнения программы или стиралка не отпирает люк после окончания стирки.
При этом высвечивается код ошибки door или F17.
Как устранить
Требуется замена УБЛ.
Неисправен модуль управления (электронный контроллер) —
от 2000 руб.
Это основная микросхема, которая управляет работой стиральной машины. Возможно, выгорели элементы в цепи управления УБЛ (резисторы, диоды, симистор, варистор и т.п.) или прогорели дорожки микросхемы.
Также причиной может быть:
- окисление или подгорание контактов радиоэелементов;
- сбой прошивки контроллера (микропрограммы с алгоритмом работы);
- выход из строя процессора модуля управления.
Признаки
Дверь стиральной машины Ariston не блокируется при запуске стирки, блокировка пропадает в процессе выполнения программы или стиралка не отпирает люк после окончания стирки.
При этом высвечивается код ошибки door или F17.
Как устранить
Мастер с помощью специального оборудования диагностирует блок управления и выясняет причину неисправной работы основной микросхемы. При неисправном микропроцессоре плата управления сразу меняется на новую. В остальных случаях возможен ремонт.
При ремонте выгоревшие радиоэлементы с помощью пайки заменяются на новые, подгоревшие дорожки и контакты повторно пропаиваются. Сбой прошивки устраняется перепрограммированием контроллера.
Стёрлись щётки электромотора (для коллекторных двигателей) —
от 1500 руб.
Дело в том, что в некоторых моделях стиральных машин Hotpoint-Ariston контроль цепи управления УБЛ производится путём мониторинга напряжения в цепи УБЛ –> Двигатель –> Контроль. Поэтому неполадки двигателя (в частности, износ щёток), машинка интерпретирует, как ошибку закрытия дверцы DOOR.
Признаки
Стиральная машина Ariston не набирает обороты на отжиме или вообще не крутит барабан. Возможно мотор искрит.
Как устранить
Необходима замена щёток двигателя.
Другие неисправности в цепи электромотора —
от 2100 руб.
Например, подгорели ламели коллектора, неисправен статор и т.д. Как уже было сказано ранее, в некоторых моделях Аристон контроль цепи управления УБЛ происходит в цепочке с двигателем, поэтому неполадки в моторе влекут ошибку дверцы. Более подробно, возможные поломки двигателя описаны в соответствующих ошибках F01 и F02.
Признаки
В стиральной машине Аристон не вращается барабан.
Как устранить
Нужно устранить возникшую неисправность в цепи мотора.
Разболтались петли стиралки —
от 1300 руб.
Из-за этого происходит перекос дверцы, и машинка плохо закрывается. Обычно к данной неисправности приводит механическое воздействие на открытую дверь люка (например, дети игрались-катались).
Признаки
Люк стиральной машины Хотпойнт-Аристон не закрывается физически: язычок дверцы не попадает или плохо заходит в отверстие замка (не происходит щелчка). При попытке запуска стиралки в таком состоянии выдаётся F17 или door.
Как устранить
Необходима замена петель. В зависимости от модели Аристон их может быть две или одна.
Механическое повреждение или перекос язычка или направляющей, которая входит в конструкцию замка —
от 1400 руб.
Из-за этого язычок не попадает в отверстие замка.
Признаки
Люк стиральной машины Хотпойнт-Аристон не закрывается физически: язычок дверцы не попадает или плохо заходит в отверстие замка (не происходит щелчка). При попытке запуска стиралки в таком состоянии выдаётся F17 или door.
Как устранить
Требуется разобрать люк машинки и, при необходимости, заменить повреждённые детали (язычок, направляющую и т.п.). Иногда направляющая просто выскакивает из пазов, и её нужно поставить на прежнее место.
Повреждена проводка или контактные разъёмы между модулем управления и устройством блокировки люка —
от 1600 руб.
Проводка часто перетирается об острую кромку бака вследствие вибраций. В сельских домах также её могут перегрызать мыши или крысы.
Признаки
Стиральная машина Аристон при запуске программы не блокирует дверцу и пишет ошибку door или F17. В редких случаях блокировка может пропадать, а ошибка – загораться, в процессе выполнения программы (на стирке, полоскании или отжиме).
Как устранить
Проводку восстанавливают скруткой повреждённых проводов с термоусадкой или полной заменой шлейфа проводки.
Контакты ремонтируют с помощью пайки или замены новой контактной группой.
Если самостоятельно исправить ошибку F17 или door на стиральной машине марки Hotpoint или Ariston у вас не получается, обратитесь к профессионалам – в мастерскую «РемБытТех». Диспетчерская принимает звонки с 8 до 22 часов по телефонам.
Также в любое время можно оставить онлайн-заявку на ремонт.
В течение 24 часов после вызова на дом приедет мастер «РемБытТех», установит причину возникновения ошибки и при необходимости осуществит ремонт. После устранения неисправности специалист убедится в исправной работе стиралки и выдаст чек с гарантией сроком до 2 лет, в зависимости от типа поломки.
25
Коды неисправностей
Данная стиральная машина может производить в процессе выполнения программ самодиагностику, при возникновении
сбоя в работе на основном дисплее отражается код неисправности:
ERR1
Дверца люка не закрыта.
Закройте дверцу люка.
ERR2
Ошибка при сливе воды.
Прочистите фильтр сливного насоса, проверьте не пережат
ли сливной шланг. Если ошибка не устранена, обратитесь в
сервисный центр.
ERR3
Проблемы с датчиком температуры.
Обратитесь в сервисный центр.
ERR4
Проблемы с нагревательным элементом.
Обратитесь в сервисный центр.
ERR5
Проблемы с набором воды, время наполнения
превышает 8 минут.
Проверьте кран и напор воды.
Если ошибка не устранена, обратитесь в сервисный центр.
ERR6
Ошибка работы электродвигателя.
Обратитесь в сервисный центр.
ERR7
Проблемы с электродвигателем.
Обратитесь в сервисный центр.
ERR8
Превышение допустимого уровня воды.
Обратитесь в сервисный центр.
ERR10
Датчик уровня воды работает неправильно.
Обратитесь в сервисный центр.
UNB
Неравномерное распределение белья в барабане.
не может начать отжим.
Распределите белье равномерно.
Дополнительные обозначения:
End — программа полностью завершилась.
1 16 — оставшееся время стирки 1:16 мин.
Lock — дверца люка заблокирована.
Стиральные машины, посудомоечные машины
Стаж: 16 лет, из них в РемБытТех — 8 лет
Коды ошибок помогают выяснить возможные причины неисправности. Если ваша стиральная машинка Хаер выдаёт ошибку на дисплее, ищите её в таблице ниже.
Ошибка 1, ERR1 или ERROR1
Что означает
Дверца стиральной машины не закрыта.
Как устранить самостоятельно
- откройте, а потом снова закройте люк стиральной машины Haier;
- разовый сбой блока управления, вытащите вилку из розетки, через 5-10 минут вставьте снова.
Неисправности
- УБЛ (устройство блокировки люка);
- модуль управления
- проводка или контакты в цепи УБЛ.
Ошибка 2, ERR2 или ERROR2
Что означает
Ошибка слива воды: стиральной машине Хайер не удалось слить воду за отведённое время.
Как устранить самостоятельно
- засорился сливной фильтр, требуется выкрутить его и прочистить;
- засорилась канализация (труба, сифон), требуется прочистить;
- перегнулся или передавлен сливной шланг, нужно его расправить;
- сбой блока управления, необходимо отключить машину от сети, а через 10-15 минут включить снова.
Неисправности
- засор в тракте слива;
- сливной насос;
- блок управления;
- контакты, проводка в цепи помпы.
Ошибка 3, ERR3 или ERROR3
Что означает
Ошибка датчика температуры.
Как устранить самостоятельно
- разовый «глюк» платы управления, выключите стиральную машину из розетки на 5-10 минут, чтобы перезагрузить электронику, затем снова включите.
Неисправности
- температурный датчик;
- плата управления;
- проводка или контакты в цепи термодатчика.
Ошибка 4, ERR4 или ERROR4
Что означает
Ошибка нагревательного элемента (ТЭНа): стиральная машина Хайер не нагрела воду за отведённое время.
Как устранить самостоятельно
- разовый «глюк» модуля управления, отключите машинку от сети на 5-10 минут, затем включите снова.
Неисправности
- ТЭН;
- модуль управления;
- проводка или контакты в цепи ТЭНа.
Ошибка 5, ERR5 или ERROR5
Что означает
Ошибка набора воды: машинка Haier не смогла набрать воду за отведённые 8 минут.
Как устранить самостоятельно
- нет воды в водопроводе или давление слишком низкое, обратитесь в управляющую компанию;
- перекрыт или не полностью открыт запорный кран подачи воды в машинку, полностью откройте его;
- перекрутился или сдавлен заливной шланг, расправьте его;
- некорректное подключение сливного шланга, он полностью расположен ниже уровня бака, поэтому вода уходит самотёком, подключите слив согласно инструкции.
- засорился сетчатый фильтр клапана подачи воды, выньте его и прочистите, вот подробная инструкция;
- разовый сбой платы, выключите стиральную машину из розетки на 5-10 минут, затем, включите снова.
Неисправности
- клапан подачи воды;
- датчик уровня (прессостат);
- блок управления;
- повреждена проводка в цепи заливного клапана.
Ошибка 6, ERR6 или ERROR6
Что означает
Ошибка модуля управления
Как устранить самостоятельно
- разовый «глюк» платы управления, выдерните вилку из розетки, и через 5-10 минут включите снова.
Неисправности
- на плате управления вышли из строя радиоэлементы или прогорели дорожки, требуется ремонт или замена платы.
Ошибка 7, ERR7 или ERROR7
Что означает
Ошибка модуля управления
Как устранить самостоятельно
- разовый «глюк» платы управления, выдерните вилку из розетки, и через 5-10 минут включите снова.
Неисправности
- на плате управления вышли из строя радиоэлементы или прогорели дорожки, требуется ремонт или замена платы.
Ошибка 8, ERR8 или ERROR8
Что означает
Ошибка перелива: уровень воды в баке превысил допустимый.
Как устранить самостоятельно
- сбой блока управления, перезагрузите машинку, отключив её от сети на 10-15 минут.
Неисправности
- датчик уровня воды (прессостат);
- заливной клапан пропускает воду в закрытом состоянии;
- модуль управления;
- проводка, контакты в цепи датчика уровня или заливного клапана.
Ошибка 9, ERR9 или ERROR9
Что означает
Ошибка перелива: уровень воды в баке превысил допустимый.
Как устранить самостоятельно
- сбой блока управления, перезагрузите машинку, отключив её от сети на 10-15 минут.
Неисправности
- датчик уровня воды (прессостат);
- заливной клапан пропускает воду в закрытом состоянии;
- модуль управления;
- проводка, контакты в цепи датчика уровня или заливного клапана.
Ошибка 10, ERR10 или ERROR10
Что означает
Ошибка датчика уровня (прессостата)
Как устранить самостоятельно
- «глюк» платы управления, перезагрузите машинку Хаер, отключив её от сети на 10-15 минут.
Неисправности
- датчик уровня (прессостат);
- плата управления;
- контакты, проводка в цепи прессостата.
Ошибка 13, ERR13 или ERROR13
Что означает
Ошибка двигателя
Как устранить самостоятельно
- сбой платы управления, перезагрузите электронный контроллер, отключив машинку из розетки.
Неисправности
- щетки мотора;
- двигатель;
- контакты или проводка в цепи электромотора.
Ошибка E1
Что означает
Ошибка слива воды: стиральная машина Haier не смогла спустить воду за отведённое время.
Как устранить самостоятельно
- засорён сливной фильтр, открутите его и прочистите;
- засорена труба канализации или сифон, нужно прочистить;
- перегнут или передавлен сливной шланг, расправьте его;
- разовый сбой блока управления, выключите машинку из розетки и через 10-15 минут включите снова.
Неисправности
- засор сливного патрубка, насоса или сливного шланга;
- сливная помпа;
- модуль управления;
- контакты, проводка в цепи насоса.
Подробная инструкция, как исправить >>
Ошибка E2
Что означает
Ошибка блокировки люка: стиральная машина Хаер не может запереть дверь в течение 20 секунд.
Как устранить самостоятельно
- откройте и снова закройте дверь стиральной машины;
- разовый сбой блока управления, вытащите вилку из розетки, через 5-10 минут вставьте снова.
Неисправности
- УБЛ (устройство блокировки люка);
- плата управления
- проводка или контакты в цепи УБЛ.
Ошибка Е4
Что означает
Ошибка набора воды: машинка Haier не смогла залить воду за отведённые на это 8 минут.
Как устранить самостоятельно
- отсутствует вода в водопроводе или её давление низкое, обращайтесь в управляющую компанию;
- закрыт или открыт не полностью кран подачи воды с стиральную машину, откройте его на максимум;
- перегнут или передавлен заливной шланг, расправьте его;
- засорён сеточка-фильтр клапана подачи воды в машину, вытащите его и промойте, вот подробная инструкция;
- неправильно установлен сливной шланг, поэтому вода самотёком сливается в канализацию, поднимите шланг выше уровня бака;
- сбой платы управления, попробуйте отключить стиральную машину от сети на 10 минут, затем, включите снова.
Неисправности
- заливной клапан;
- прессостат;
- модуль управления;
- повреждена проводка или контакты в цепи заливного клапана.
Подробная инструкция, как устранить >>
Ошибка Е8
Что означает
Ошибка переполнения бака: уровень воды превышает допустимый.
Как устранить самостоятельно
- разовый сбой модуля управления, отключите стиральную машину Хаер от сети на 10 минут, затем, включите снова.
Неисправности
- прессостат (датчик уровня воды);
- клапан подачи воды пропускает воду в закрытом положении;
- плата управления;
- повреждение контактов или проводки в цепи датчика уровня или заливного клапана.
Ошибка F4
Что означает
Ошибка нагрева
Как устранить самостоятельно
- сбой блока управления, перезагрузите электронный контроллер, отключив машинку от сети, а затем включив снова.
Неисправности
- ТЭН;
- модуль управления;
- датчик температуры;
- контакты или проводка в цепи ТЭНа.
Инструкция, как устранить >>
Ошибка F7
Что означает
Ошибка мотора
Как устранить самостоятельно
- сбой платы управления, перезагрузите электронный контроллер, отключив машинку из розетки, а затем, включив, снова.
Неисправности
- щетки двигателя;
- мотор;
- плата управления;
- контакты или проводка в цепи мотора.
Ошибка F9 (в стиральных машинах Хайер с сушкой)
Что означает
Ошибка температурного датчика сушки
Как устранить самостоятельно
- разовый сбой модуля управления (электронного контроллера), выключите машину из сети, чтобы ошибка сбросилась.
Неисправности
- датчик сушки;
- плата управления;
- контакты и/или проводка в цепи датчика сушки.
Ошибка FA
Что означает
Ошибка датчика уровня воды (прессостата)
Как устранить самостоятельно
- «глюк» блока управления, отключите машинку от сети на 10-15 минут, возможно, дело в разовом сбое и перезагрузка электроники поможет.
Неисправности
- прессостат;
- блок управления;
- проводка и/или контакты в цепи датчика уровня.
Подробная инструкция, как устранить >>
Ошибка Fd (в стиральных машинах Haier с сушкой)
Что означает
Ошибка нагревательного элемента сушки
Как устранить самостоятельно
- сбой модуля управления, перегрузите контроллер, отключив машинку от сети и включив через 10-15 минут снова.
Неисправности
- ТЭН (нагреватель) сушки;
- плата управления;
- проводка и/или контакты нагревателя сушки.
Ошибка FE (в стиральных машинах Хаер с сушкой)
Что означает
Ошибка вентилятора сушки
Как устранить самостоятельно
- «глюк» модуля управления, выключите стиральную машину из сети, затем снова вставьте вилку в розетку.
Неисправности
- вентилятор сушки;
- блок управления;
- проводка и / или контакты в цепи вентилятора.
Ошибка EUAR
Что означает
Ошибка блока управления (электронного контроллера)
Как устранить самостоятельно
- отключите машину Haier от электросети на 10-15 минут, потом включите снова
Неисправности
- модуль управления
Ошибка Unb
Что означает
Дисбаланс белья в барабане (часто связан с перегрузкой машины)
Как устранить самостоятельно
- вытащите часть вещей и снова запустите отжим;
- вручную распределите бельё по барабану и повторно включите отжим;
- отожмите часть вещей вручную, чтобы уменьшить общий вес белья, затем, распределите вещи равномерно в барабане и повторно запустите отжим;
- если вы стираете одну большую вещь, то положите 1-2 средних вещи для баланса.
Неисправности
—
Подробная инструкция, как устранить >>
Ошибка NO SAULT
Что означает
Неверный химический состав порошка или отсутствие порошка в баке
Как устранить самостоятельно
- проверьте, что вы насыпали порошок в нужное отделение;
- некачественный порошок, смените моющее средство.
Неисправности
—
Ошибка FC0, FC1, FC2
Что означает
Ошибка блока управления
Как устранить самостоятельно
- произошёл разовый сбой модуля управления, отключите стиральную машину Хайер от электросети, а через 10-15 минут включите снова.
Неисправности
- блок управления
Обратите внимание! Описание ошибок носит информационный характер. Сервисный центр «РемБытТех» не несёт ответственности за самостоятельный ремонт, используя эту информацию.
Не смогли самостоятельно справиться с ошибкой в стиральной машине Haier? Звоните в «РемБытТех» по телефонам или отправляйте электронную заявку.
Мастер приедет в течение суток, точно определит, что сломалось, отремонтирует машинку на дому и выдаст чек с гарантией до 2 лет.
Для стиральных машин Haier иногда используются достаточно длинные коды, например ERR4, наряду с обычными E4. Ниже приведён полный список ошибок Хаеров.
В интернет-магазине Самоделкин можно заказать запчасти для стиральных машин Haier с доставкой по России и с гарантией.
Код |
Расшифровка |
Возможные неисправности |
Возможные методы решения |
---|---|---|---|
No salt |
Стиральная машина не запускает рабочий процесс, не набирает воду и не вращает барабан. |
|
|
UNB |
Машина медленно вращает или совсем не вращает барабан. |
В барабане возник дисбаланс. |
|
ERR1 (Е1) |
Стиральная машина отказывается начинать стирку. |
Не заблокирована дверца люка. |
|
ERR2 (Е2) |
Машина не может слить вовремя воду. |
Проблема системы слива. |
|
ERR3 (Е3) |
Машина не греет воду в достаточной степени (актуально для программ, где предполагается нагрев воды), или нагрева вообще не происходит. |
Поломка термодатчика |
|
ERR4 (Е4) |
Неисправность ТЭНа |
|
|
ERR5 (Е5) |
Стиральная машина не набирает или очень медленно набирает воду за положенный период времени. |
|
|
ERR6 (Е5) |
Машина не работает вообще, не отзывается на команды. |
Неисправность блока управления. |
|
ERR7 (Е7) |
Критическая ошибка: часто это выход из строя нескольких деталей блока управления. |
|
|
ERR8 (Е8) |
Стиральная машина набирает очень много воды. |
|
|
ERR9 (Е9) |
Сгорел наливной клапан. |
Выход только один — поменять клапан на новый. |
|
ERR10 (Е10) |
Поломка прессостата. |
Заменить прессостат. |
|
EUAR |
Машина не реагирует на команды, не издает звуков, не выполняет рабочую программу. |
Критическая ошибка — проблемы с модулем управления. |
|
Разбор ошибки ERR7 (видео)
Холодильники, стиральные машины, посудомоечные машины, морозильные камеры
Стаж: 8 лет, из них в РемБытТех — 4 года
Данная ошибка, чаще всего, проявляется в начале, реже в конце и совсем редко в процессе стирки. Ваша стиральная машина Аристон или Hotpoint-Ariston с дисплеем:
- вообще не начинаете стирку после запуска;
- прерывает выполнение программы;
- или не открывается после окончания стирки.
Всё это сопровождается появлением кода door или F17 на экране.
В моделях Ariston только с индикаторами без дисплея ошибка F17 индицируется с помощью следующих горящих / мигающих кнопок или индикаторов.
- Самые «возрастные» модели с двумя индикаторами — питания и блокировки люка (типа Ariston Margherita) будут выдавать серии миганий из 17 частых вспышек лампочки питания с перерывом в 3-5 секунд. При этом ручка-селектор выбора программ будет вращаться по часовой стрелке, а стиральная машина – щёлкать. Дополнительно может мерцать лампочка блокировки дверцы.
- Более современные Аристоны с индикаторами режимов выполнения программы и лампочками дополнительных функций (модели AV, AVL, AVTL, AVSL, CDE и др.) будут сообщать об ошибке одновременным миганием индикатора «Отжим» и самой нижней кнопки дополнительных функций (по инструкции она называется «Дополнительное полоскание» или «Снижение скорости отжима» в зависимости от модели). При этом лампочка блокировки дверцы «Ключ» также будет мигать, но с большей частотой.
- В моделях Hotpoint-Ariston линейки Low-End (ARSL, ARTL, ARXL, AVM, ARUSL и др.) будут одновременно моргать вторая сверху (индикатор «Полоскание») и первая снизу (светодиод «Ключ» блокировки люка) лампочки в вертикальном ряду индикаторов с фазами цикла. Также могут гореть все светодиоды кнопок дополнительных функций. В некоторых моделях их расположение на панели управления горизонтально (например, Hotpoint-Ariston ARTL, ARXL, BHWD, BHWM и т.д.), а в других — вертикально (модели ARTF, AVC, ECOTF и др).
- Машинки Hotpoint-Ariston серии Aqualtis без экрана (модели AQSL, AQS0L, AQ9L и др.) будут индицировать ошибку Ф17 с помощью одновременного мигания первого и пятого температурных индикаторов по счёту снизу (светодиоды «Без нагрева» и «60°С» в моделях с шестью индикаторами температуры или «Без нагрева» и «90°С» в моделях с пятью температурными лампочками).
Расшифровка ошибки
Код F17 или door в стиральных машинах Ariston или Хотпойнт-Аристон означает ошибку закрытия люка. Дверца стиралки по какой-то причине не блокируется или «мозги» машинки «не видят» блокировку.
Расшифровка ошибки напрямую указывает на возможную неисправность УБЛ (устройства блокировки люка) в вашей стиральной машине Ariston. Но не торопитесь с выводами, возможно, никакой поломки нет, а ошибка — следствие вашей невнимательности или программного сбоя.
- Неплотное закрытие дверцы. Проверьте, быть может, вы с недостаточным усилием закрывали дверцу стиральной машины или между люком и резинкой (манжетой) попало бельё, и оно препятствует закрытию машинки. Попробуйте открыть и закрыть люк повторно. При закрытии дверцы должен раздасться щелчок.
- Пониженное напряжение в сети. Проверьте напряжение в сети, особенно, если вы проживаете в частном доме. При значении меньше 200 Вольт УБЛ машинки может не сработать. Решить проблему поможет установка реле контроля напряжения.
- Загрязнение отверстия замка для язычка люка. Проверьте, не попал ли посторонний предмет в отверстие или не загрязнено ли оно.
- Разболтался крепеж петель люка. В этом случае язычок люка будет плохо попадать в замок, и дверца машинки не будет закрываться. Подтяните крепления петель люка.
- Разовый сбой блока управления или индикации. Если ошибка появилась впервые, попробуйте выдернуть вилку стиральной машины из розетки на 5 – 10 минут, а затем вставить обратно. Блок управления перезагрузится, и ошибка door, возможно, исчезнет.
- Слабые контакты. Проверьте плотность контактных соединений на участке от устройства блокировки люка до блока управления. Случается, что из-за вибраций машинки в процессе эксплуатации они отходят, что приводит к ошибке.
Если указанные советы, не помогли убрать ошибку door или Ф17 в стиральной машине Hotpoint Ariston, значит, дело в поломке, и вашей стиралке необходим профессиональный ремонт.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Количество отремонтированных специалистами «РемТытТех» стиральных машин марок Ariston и Хотпойнт Аристон уже перевалило за 6000 (!). На основе этих ремонтов мы собрали самые распространённые поломки, которые сопровождаются ошибкой закрытия дверцы. Они в таблице ниже.
Неисправно УБЛ –устройство, которое блокирует дверцу машины во время стирки —
от 1400 руб.
Примерно в 75% поломок, сопровождающихся данной ошибкой, «виновато» именно УБЛ.
Признаки
Дверь стиральной машины Ariston не блокируется при запуске стирки, блокировка пропадает в процессе выполнения программы или стиралка не отпирает люк после окончания стирки.
При этом высвечивается код ошибки door или F17.
Как устранить
Требуется замена УБЛ.
Неисправен модуль управления (электронный контроллер) —
от 2000 руб.
Это основная микросхема, которая управляет работой стиральной машины. Возможно, выгорели элементы в цепи управления УБЛ (резисторы, диоды, симистор, варистор и т.п.) или прогорели дорожки микросхемы.
Также причиной может быть:
- окисление или подгорание контактов радиоэелементов;
- сбой прошивки контроллера (микропрограммы с алгоритмом работы);
- выход из строя процессора модуля управления.
Признаки
Дверь стиральной машины Ariston не блокируется при запуске стирки, блокировка пропадает в процессе выполнения программы или стиралка не отпирает люк после окончания стирки.
При этом высвечивается код ошибки door или F17.
Как устранить
Мастер с помощью специального оборудования диагностирует блок управления и выясняет причину неисправной работы основной микросхемы. При неисправном микропроцессоре плата управления сразу меняется на новую. В остальных случаях возможен ремонт.
При ремонте выгоревшие радиоэлементы с помощью пайки заменяются на новые, подгоревшие дорожки и контакты повторно пропаиваются. Сбой прошивки устраняется перепрограммированием контроллера.
Стёрлись щётки электромотора (для коллекторных двигателей) —
от 1500 руб.
Дело в том, что в некоторых моделях стиральных машин Hotpoint-Ariston контроль цепи управления УБЛ производится путём мониторинга напряжения в цепи УБЛ –> Двигатель –> Контроль. Поэтому неполадки двигателя (в частности, износ щёток), машинка интерпретирует, как ошибку закрытия дверцы DOOR.
Признаки
Стиральная машина Ariston не набирает обороты на отжиме или вообще не крутит барабан. Возможно мотор искрит.
Как устранить
Необходима замена щёток двигателя.
Другие неисправности в цепи электромотора —
от 2100 руб.
Например, подгорели ламели коллектора, неисправен статор и т.д. Как уже было сказано ранее, в некоторых моделях Аристон контроль цепи управления УБЛ происходит в цепочке с двигателем, поэтому неполадки в моторе влекут ошибку дверцы. Более подробно, возможные поломки двигателя описаны в соответствующих ошибках F01 и F02.
Признаки
В стиральной машине Аристон не вращается барабан.
Как устранить
Нужно устранить возникшую неисправность в цепи мотора.
Разболтались петли стиралки —
от 1300 руб.
Из-за этого происходит перекос дверцы, и машинка плохо закрывается. Обычно к данной неисправности приводит механическое воздействие на открытую дверь люка (например, дети игрались-катались).
Признаки
Люк стиральной машины Хотпойнт-Аристон не закрывается физически: язычок дверцы не попадает или плохо заходит в отверстие замка (не происходит щелчка). При попытке запуска стиралки в таком состоянии выдаётся F17 или door.
Как устранить
Необходима замена петель. В зависимости от модели Аристон их может быть две или одна.
Механическое повреждение или перекос язычка или направляющей, которая входит в конструкцию замка —
от 1400 руб.
Из-за этого язычок не попадает в отверстие замка.
Признаки
Люк стиральной машины Хотпойнт-Аристон не закрывается физически: язычок дверцы не попадает или плохо заходит в отверстие замка (не происходит щелчка). При попытке запуска стиралки в таком состоянии выдаётся F17 или door.
Как устранить
Требуется разобрать люк машинки и, при необходимости, заменить повреждённые детали (язычок, направляющую и т.п.). Иногда направляющая просто выскакивает из пазов, и её нужно поставить на прежнее место.
Повреждена проводка или контактные разъёмы между модулем управления и устройством блокировки люка —
от 1600 руб.
Проводка часто перетирается об острую кромку бака вследствие вибраций. В сельских домах также её могут перегрызать мыши или крысы.
Признаки
Стиральная машина Аристон при запуске программы не блокирует дверцу и пишет ошибку door или F17. В редких случаях блокировка может пропадать, а ошибка – загораться, в процессе выполнения программы (на стирке, полоскании или отжиме).
Как устранить
Проводку восстанавливают скруткой повреждённых проводов с термоусадкой или полной заменой шлейфа проводки.
Контакты ремонтируют с помощью пайки или замены новой контактной группой.
Если самостоятельно исправить ошибку F17 или door на стиральной машине марки Hotpoint или Ariston у вас не получается, обратитесь к профессионалам – в мастерскую «РемБытТех». Диспетчерская принимает звонки с 8 до 22 часов по телефонам.
Также в любое время можно оставить онлайн-заявку на ремонт.
В течение 24 часов после вызова на дом приедет мастер «РемБытТех», установит причину возникновения ошибки и при необходимости осуществит ремонт. После устранения неисправности специалист убедится в исправной работе стиралки и выдаст чек с гарантией сроком до 2 лет, в зависимости от типа поломки.
Такая ошибка часто высвечивается на начальном этапе, иногда по окончанию, и очень редко – в процессе работы стиральной машины. Агрегат не начинает стирку, выполнение программы прерывается, дверца может не открыться. И все эти негативные явления сопровождаются соответствующим сигналом – ошибка Door в стиральных машинах.
Содержание
- Как расшифровывается сигнал
- Устраняем проблему самостоятельно
- Ошибка Door в стиральных машинах различных фирм
- Индезит
- Атлант
- Аристон
- Самсунг
- Заключение
Как расшифровывается сигнал
Кстати, на некоторых стиральных машинах она может высвечиваться буквенно-цифровым кодом F 16. Проблема означает, что при закрытии дверцы допущена ошибка. По какой-либо причине люк не заблокирован, либо электроника агрегата не «распознает» выполненное действие.
Расшифровка проблемы указывает на вероятную поломку устройства, блокирующего люк. Но не следует спешить с выводами. Вполне вероятно, что поломки не существует, а все происходящее является следствием сбоя программы или вашей личной невнимательности.
Устраняем проблему самостоятельно
Есть несколько общепринятых правил, которые помогут справиться с проблемой. Пользуются ими в определенных ситуациях:
- Люк не закрылся плотно – необходимо проверить, скорее всего, при закрытии вы не приложили нужное усилие, либо между дверцей и резиновым уплотнителем попала какая-то вещь, мешающая закрытию. Рекомендуем выполнить действие повторно, должен раздаться характерный щелчок.
- В сети понизилось напряжение – выполните проверку. Если в сети нет 200 вольт, блокировка люка не срабатывает. Но проблема решаема – устанавливается реле, контролирующее напряжение.
- В замке отверстие для дверного язычка засорилось – убедитесь, что все в порядке.
- Петельные крепежи дверцы разболтались – от этого язычок не всегда попадает в замок, люк может не закрыться. Придется подтянуть крепления.
- Произошел сбой блока управления или индикации – когда ошибка появляется первый раз, просто достаньте вилку машинки из розетки, выдержите паузу минут десять, и снова включите аппарат. Произойдет перезагрузка блока, вполне возможно, что ошибка исчезнет.
- Плохой контакт – необходимо провести проверку участка от блокиратора люка до блока, отвечающего за общее управление. Бывает, что вибрация СМ во время работы стала причиной того, что контактные соединения «отошли».
Если ваши действия не увенчались успехом, значит, машинка получила серьезную поломку и нуждается в профессиональном ремонте.
Ошибка Door в стиральных машинах различных фирм
Рассмотрим более конкретные действия для СМ от ведущих производителей.
Индезит
Зачастую можно услышать жалобы на модели этой фирмы, будто они часто ломаются. Спорить о качестве изделия не будем, а разберемся с кодом ошибки door – как наиболее распространенной проблеме.
Особенность в том, что замок, расположенный внутри дверцы, продуман достаточно плохо. Ось, удерживающая крючок с пружинкой, время от времени выскакивает. От этого крючок не может зафиксировать люк в положении «закрыто». Если такое произошло, не стоит злиться и долбить дверцу. Просто выполните несколько нехитрых манипуляций:
- отключите машинку от электрической сети,
- воду, находящуюся в стиралке, удаляем, воспользовавшись мусорным фильтром,
- откручиваем крепления, снимаем дверцу,
- вывинчиваем саморезы, фиксирующие вместе части люка,
- вставляем ось на предназначенное для нее место,
- в обратной последовательности выполняем сборку.
Если с механизмом все нормально, но люк не закрывается, следует проверять блок управления люком, модуль и т. п.
Атлант
Такие машинки имеют не только механические защелки, но и блокируются электронным устройством. Работает оно от импульсов – пластины в устройстве расширяются, давят рычаг. Порой они изнашиваются, и устройство нуждается в замене. Но прежде рекомендуется провести проверку, используя мультиметр.
Также осматриваем отверстие замка, удаляем накопившийся там мусор. Проверяем проводку, соединяющую блокиратор замка и блок управления. Вполне вероятно, что проблема кроется именно здесь.
Завершающий этап – проверка модуля на показатель сопротивления платы. Возможно, его следует отремонтировать или полностью заменить.
Встречаются и другие проблемы, относящиеся к механическим. Чтобы устранить их, проверяем определенные места:
- осматриваем положение петель – люк могло перекосить по причине плохой установки или длительной эксплуатации. В этих случаях защелка не будет доходить до замка. Проверяем ровность установки, подтягиваем петли, чтобы вернуть дверце нормальное положение,
- проверяем ручку – если элемент сломался, следует снять дверцу и заменить элемент,
- фиксатор – он может сместиться из-за того, что выпадает удерживающий его штифт. Для устранения проблемы механизм замка придется разбирать,
- направляющий элемент из пластика износился – когда не раздается характерный щелчок закрытия замка, направляющую следует заменить.
Аристон
Здесь следует заметить, что действия с Атлантом и Индезитом актуальны и для этой марки. Но свои особенности все же имеются. В машинке Аристон данный сигнал к блокиратору дверцы никакого отношения не имеет. Подобная ошибка может проявиться от плохих контактов на щетках электродвигателя.
В этом случае следует добираться до мотора, откручивать его крепления, отключать фишку с проводкой. Сняв мотор, проверяем целостность щеток, осматриваем провода, их запитывающие. Возможно, от продолжительной эксплуатации щетки изношены, и нуждаются в замене.
Самсунг
На стиралках этой фирмы не только такая ошибка сигнализирует о проблемных вопросах с дверцей. Могут высветиться сигналы de, Ed, de 1, de 2.
Проблемы связаны с такими особенностями:
- люк не блокируется с самого начала,
- дверца не открывается после окончания стирки,
- сначала блокировка срабатывает, потом – пропадает. Машинка «подвисает», выдает соответствующий сигнал,
- язычок дверцы не попал в блокиратор,
- сигнал может появляться и исчезать за время стирки многократно, от пяти до семи раз.
Что следует предпринимать в таких случаях? Разберем наиболее простой вариант, когда люк закрылся и был слышен щелчок, но машинка сигнализирует о проблеме. В таком случае необходимо проверить и при необходимости отремонтировать блокирующее устройство.
А если дверца не открывается после процесса стирки, проблему следует искать тоже в этом месте. Но прежде рекомендуется минут десять выждать. Возможно, блокиратор откроется автоматически.
Причинами ошибки могут быть и проблемы механического характера. Если крючок просто не попал в замок, следует убедиться в нормальном креплении петель, удерживающих люк. Они разбалтываются достаточно часто и нуждаются в полной замене. Кстати, устанавливать лучше всего новый «усиленный» аналог, изготовленный из особого сплава. Гарантируем, что подобных проблем больше не будет.
Плохо, если сигнал появляется и сам исчезает. Проблему придется искать в контактной группе или проводке, а это уже задача для опытного мастера.
Заключение
Не будет лишним повторить, что проблема с закрытием люка на машинках разных фирм проявляется собственными сигналами. Действия, как правило, во всех случаях одинаковые, но порой причины отказа могут быть самыми неожиданными.
Такая ошибка часто высвечивается на начальном этапе, иногда по окончанию, и очень редко – в процессе работы стиральной машины. Агрегат не начинает стирку, выполнение программы прерывается, дверца может не открыться. И все эти негативные явления сопровождаются соответствующим сигналом – ошибка Door в стиральных машинах.
Как расшифровывается сигнал
Кстати, на некоторых стиральных машинах она может высвечиваться буквенно-цифровым кодом F 16. Проблема означает, что при закрытии дверцы допущена ошибка. По какой-либо причине люк не заблокирован, либо электроника агрегата не «распознает» выполненное действие.
Расшифровка проблемы указывает на вероятную поломку устройства, блокирующего люк. Но не следует спешить с выводами. Вполне вероятно, что поломки не существует, а все происходящее является следствием сбоя программы или вашей личной невнимательности.
Устраняем проблему самостоятельно
Есть несколько общепринятых правил, которые помогут справиться с проблемой. Пользуются ими в определенных ситуациях:
- Люк не закрылся плотно – необходимо проверить, скорее всего, при закрытии вы не приложили нужное усилие, либо между дверцей и резиновым уплотнителем попала какая-то вещь, мешающая закрытию. Рекомендуем выполнить действие повторно, должен раздаться характерный щелчок.
- В сети понизилось напряжение – выполните проверку. Если в сети нет 200 вольт, блокировка люка не срабатывает. Но проблема решаема – устанавливается реле, контролирующее напряжение.
- В замке отверстие для дверного язычка засорилось – убедитесь, что все в порядке.
- Петельные крепежи дверцы разболтались – от этого язычок не всегда попадает в замок, люк может не закрыться. Придется подтянуть крепления.
- Произошел сбой блока управления или индикации – когда ошибка появляется первый раз, просто достаньте вилку машинки из розетки, выдержите паузу минут десять, и снова включите аппарат. Произойдет перезагрузка блока, вполне возможно, что ошибка исчезнет.
- Плохой контакт – необходимо провести проверку участка от блокиратора люка до блока, отвечающего за общее управление. Бывает, что вибрация СМ во время работы стала причиной того, что контактные соединения «отошли».
Если ваши действия не увенчались успехом, значит, машинка получила серьезную поломку и нуждается в профессиональном ремонте.
Рассмотрим более конкретные действия для СМ от ведущих производителей.
Индезит
Зачастую можно услышать жалобы на модели этой фирмы, будто они часто ломаются. Спорить о качестве изделия не будем, а разберемся с кодом ошибки door – как наиболее распространенной проблеме.
Особенность в том, что замок, расположенный внутри дверцы, продуман достаточно плохо. Ось, удерживающая крючок с пружинкой, время от времени выскакивает. От этого крючок не может зафиксировать люк в положении «закрыто». Если такое произошло, не стоит злиться и долбить дверцу. Просто выполните несколько нехитрых манипуляций:
- отключите машинку от электрической сети;
- воду, находящуюся в стиралке, удаляем, воспользовавшись мусорным фильтром;
- откручиваем крепления, снимаем дверцу;
- вывинчиваем саморезы, фиксирующие вместе части люка;
- вставляем ось на предназначенное для нее место;
- в обратной последовательности выполняем сборку.
Если с механизмом все нормально, но люк не закрывается, следует проверять блок управления люком, модуль и т. п.
Атлант
Такие машинки имеют не только механические защелки, но и блокируются электронным устройством. Работает оно от импульсов – пластины в устройстве расширяются, давят рычаг. Порой они изнашиваются, и устройство нуждается в замене. Но прежде рекомендуется провести проверку, используя мультиметр.
Также осматриваем отверстие замка, удаляем накопившийся там мусор. Проверяем проводку, соединяющую блокиратор замка и блок управления. Вполне вероятно, что проблема кроется именно здесь.
Завершающий этап – проверка модуля на показатель сопротивления платы. Возможно, его следует отремонтировать или полностью заменить.
Встречаются и другие проблемы, относящиеся к механическим. Чтобы устранить их, проверяем определенные места:
- осматриваем положение петель – люк могло перекосить по причине плохой установки или длительной эксплуатации. В этих случаях защелка не будет доходить до замка. Проверяем ровность установки, подтягиваем петли, чтобы вернуть дверце нормальное положение;
- проверяем ручку – если элемент сломался, следует снять дверцу и заменить элемент;
- фиксатор – он может сместиться из-за того, что выпадает удерживающий его штифт. Для устранения проблемы механизм замка придется разбирать;
- направляющий элемент из пластика износился – когда не раздается характерный щелчок закрытия замка, направляющую следует заменить.
Аристон
Здесь следует заметить, что действия с Атлантом и Индезитом актуальны и для этой марки. Но свои особенности все же имеются. В машинке Аристон данный сигнал к блокиратору дверцы никакого отношения не имеет. Подобная ошибка может проявиться от плохих контактов на щетках электродвигателя.
В этом случае следует добираться до мотора, откручивать его крепления, отключать фишку с проводкой. Сняв мотор, проверяем целостность щеток, осматриваем провода, их запитывающие. Возможно, от продолжительной эксплуатации щетки изношены, и нуждаются в замене.
Самсунг
На стиралках этой фирмы не только такая ошибка сигнализирует о проблемных вопросах с дверцей. Могут высветиться сигналы de, Ed, de 1, de 2.
Проблемы связаны с такими особенностями:
- люк не блокируется с самого начала;
- дверца не открывается после окончания стирки;
- сначала блокировка срабатывает, потом – пропадает. Машинка «подвисает», выдает соответствующий сигнал;
- язычок дверцы не попал в блокиратор;
- сигнал может появляться и исчезать за время стирки многократно, от пяти до семи раз.
Что следует предпринимать в таких случаях? Разберем наиболее простой вариант, когда люк закрылся и был слышен щелчок, но машинка сигнализирует о проблеме. В таком случае необходимо проверить и при необходимости отремонтировать блокирующее устройство.
А если дверца не открывается после процесса стирки, проблему следует искать тоже в этом месте. Но прежде рекомендуется минут десять выждать. Возможно, блокиратор откроется автоматически.
Причинами ошибки могут быть и проблемы механического характера. Если крючок просто не попал в замок, следует убедиться в нормальном креплении петель, удерживающих люк. Они разбалтываются достаточно часто и нуждаются в полной замене. Кстати, устанавливать лучше всего новый «усиленный» аналог, изготовленный из особого сплава. Гарантируем, что подобных проблем больше не будет.
Плохо, если сигнал появляется и сам исчезает. Проблему придется искать в контактной группе или проводке, а это уже задача для опытного мастера.
Заключение
Не будет лишним повторить, что проблема с закрытием люка на машинках разных фирм проявляется собственными сигналами. Действия, как правило, во всех случаях одинаковые, но порой причины отказа могут быть самыми неожиданными.
Добрый день!
Проблема в следующем, утром решил постирать, загрузил шмотки, всыпал порошка, закрыл дверцу, нажимаю «power», а машинка отключена, выбит автомат в подъезде.
Включил автомат, на дисплее «0:01» и при выборе режима крутилкой — пищит, не хочет включаться, дверца заблокирована.
Выдернул из розетки, подождал, покурил даже сходил, повспоминал как крайний раз шмотки стиранные на балкон вешал.. кошку покормил вискасам и ребенка поторопил, чтоб тащила скорее вещи, иначе «поезд уйдет» и следующую неделю она будет ходить в чем мать родила, а не в том, что батя купил
Включаю шнур в розетку — вуаля, всё идеально, выбрал «детские вещи» и нажал «play»… замочек щелкнул, дверь заблокировалась. Я почему знаю, что заблокировалась — ребенок за минуту ещё кипу колготок припёр, я думал докину, пока не зашумела стирка, но дверь уже заперта.
Стирка как потом оказалось и не думала шуметь.
минуты через 3-4 машинка начала пищать, причем ещё так совпало, лежу смотрю зомбоящик там в Топ-Жире Кларксон открывает дверь в Ферраре, а у меня, за стенкой писк, типа он ключи в машине оставил. Думаю хренасе, Кларксон в ванной чтоли у меня снимает. Улыбнулся и пошел смотреть. Хрена там Феррари в ванной..
А картина такая, на дисплее мигает надпись «door», мотор молчит, дверь заблокирована.
В школе же учили «door» — значит дверь, ну думаю, додёргался.
Снял обшиву. Снял и прочистил весь замок дверцы(правда не знаю зачем, дверь же блокируется -значит всё исправно. Или я не прав?)
Погуглил, что ещё может быть, нагуглил, что щеткам хана.. снял мотор — щетки живые, до коллектора достают, ламели и пазы между ними я ещё неделю назад почистил, ибо воняло откудато оттуда горелым и автомат вышибало) неделю потом стирал без проблем и вони вообще.
По итогу: замок блокируется исправно, щетки на месте. Ошибка door и писк присутствуют.
Вопрос: А что ещё можно сделать?
- Информация
- Стиральные машины
- Коды ошибок
- Ariston
- F17
Данная ошибка, чаще всего, проявляется в начале, реже в конце и совсем редко в процессе стирки. Ваша стиральная машина Аристон или Hotpoint-Ariston с дисплеем:
- вообще не начинаете стирку после запуска;
- прерывает выполнение программы;
- или не открывается после окончания стирки.
Всё это сопровождается появлением кода door или F17 на экране.
В моделях Ariston только с индикаторами без дисплея ошибка F17 индицируется с помощью следующих горящих / мигающих кнопок или индикаторов.
- Самые «возрастные» модели с двумя индикаторами — питания и блокировки люка (типа Ariston Margherita) будут выдавать серии миганий из 17 частых вспышек лампочки питания с перерывом в 3-5 секунд. При этом ручка-селектор выбора программ будет вращаться по часовой стрелке, а стиральная машина – щёлкать. Дополнительно может мерцать лампочка блокировки дверцы.
- Более современные Аристоны с индикаторами режимов выполнения программы и лампочками дополнительных функций (модели AV, AVL, AVTL, AVSL, CDE и др.) будут сообщать об ошибке одновременным миганием индикатора «Отжим» и самой нижней кнопки дополнительных функций (по инструкции она называется «Дополнительное полоскание» или «Снижение скорости отжима» в зависимости от модели). При этом лампочка блокировки дверцы «Ключ» также будет мигать, но с большей частотой.
- В моделях Hotpoint-Ariston линейки Low-End (ARSL, ARTL, ARXL, AVM, ARUSL и др.) будут одновременно моргать вторая сверху (индикатор «Полоскание») и первая снизу (светодиод «Ключ» блокировки люка) лампочки в вертикальном ряду индикаторов с фазами цикла. Также могут гореть все светодиоды кнопок дополнительных функций. В некоторых моделях их расположение на панели управления горизонтально (например, Hotpoint-Ariston ARTL, ARXL, BHWD, BHWM и т.д.), а в других — вертикально (модели ARTF, AVC, ECOTF и др).
- Машинки Hotpoint-Ariston серии Aqualtis без экрана (модели AQSL, AQS0L, AQ9L и др.) будут индицировать ошибку Ф17 с помощью одновременного мигания первого и пятого температурных индикаторов по счёту снизу (светодиоды «Без нагрева» и «60°С» в моделях с шестью индикаторами температуры или «Без нагрева» и «90°С» в моделях с пятью температурными лампочками).
- Неплотное закрытие дверцы. Проверьте, быть может, вы с недостаточным усилием закрывали дверцу стиральной машины или между люком и резинкой (манжетой) попало бельё, и оно препятствует закрытию машинки. Попробуйте открыть и закрыть люк повторно. При закрытии дверцы должен раздасться щелчок.
- Пониженное напряжение в сети. Проверьте напряжение в сети, особенно, если вы проживаете в частном доме. При значении меньше 200 Вольт УБЛ машинки может не сработать. Решить проблему поможет установка реле контроля напряжения.
- Загрязнение отверстия замка для язычка люка. Проверьте, не попал ли посторонний предмет в отверстие или не загрязнено ли оно.
- Разболтался крепеж петель люка. В этом случае язычок люка будет плохо попадать в замок, и дверца машинки не будет закрываться. Подтяните крепления петель люка.
- Разовый сбой блока управления или индикации. Если ошибка появилась впервые, попробуйте выдернуть вилку стиральной машины из розетки на 5 – 10 минут, а затем вставить обратно. Блок управления перезагрузится, и ошибка door, возможно, исчезнет.
- Слабые контакты. Проверьте плотность контактных соединений на участке от устройства блокировки люка до блока управления. Случается, что из-за вибраций машинки в процессе эксплуатации они отходят, что приводит к ошибке.
Если указанные советы, не помогли убрать ошибку door или Ф17 в стиральной машине Hotpoint Ariston, значит, дело в поломке, и вашей стиралке необходим профессиональный ремонт.
Как расшифровывается сигнал
Кстати, на некоторых стиральных машинах она может высвечиваться буквенно-цифровым кодом F 16. Проблема означает, что при закрытии дверцы допущена ошибка. По какой-либо причине люк не заблокирован, либо электроника агрегата не «распознает» выполненное действие.
Расшифровка проблемы указывает на вероятную поломку устройства, блокирующего люк. Но не следует спешить с выводами. Вполне вероятно, что поломки не существует, а все происходящее является следствием сбоя программы или вашей личной невнимательности.
[custom_ads_shortcode1]
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Количество отремонтированных специалистами «РемТытТех» стиральных машин марок Ariston и Хотпойнт Аристон уже перевалило за 6000 (!). На основе этих ремонтов мы собрали самые распространённые поломки, которые сопровождаются ошибкой закрытия дверцы. Они в таблице ниже.
Признаки | Вероятная причина | Ремонт или замена | Стоимость* (только работа) |
Дверь стиральной машины Ariston не блокируется при запуске стирки, блокировка пропадает в процессе выполнения программы или стиралка не отпирает люк после окончания стирки. При этом высвечивается код ошибки door или F17. | Неисправно УБЛ –устройство, которое блокирует дверцу машины во время стирки. Примерно в 75% поломок, сопровождающихся данной ошибкой, «виновато» именно УБЛ. | Требуется замена УБЛ. | от 1400 руб. |
Неисправен модуль управления (электронный контроллер) – основная микросхема, которая управляет работой стиральной машины. Возможно, выгорели элементы в цепи управления УБЛ (резисторы, диоды, симисторы, варистор и т.п.) или прогорели дорожки микросхемы. Также причиной может быть:
|
Мастер с помощью специального оборудования диагностирует блок управления и выясняет причину неисправной работы основной микросхемы. При неисправном микропроцессоре плата управления сразу меняется на новую. В остальных случаях возможен ремонт. При ремонте выгоревшие радиоэлементы с помощью пайки заменяются на новые, подгоревшие дорожки и контакты повторно пропаиваются. Сбой прошивки устраняется перепрограммированием контроллера. |
от 2000 руб. | |
Стёрлись щётки электромотора (для коллекторных двигателей). Дело в том, что в некоторых моделях стиральных машин Hotpoint-Ariston контроль цепи управления УБЛ производится путём мониторинга напряжения в цепи УБЛ –> Двигатель –> Контроль. Поэтому неполадки двигателя (в частности, износ щёток), машинка интерпретирует, как ошибку закрытия дверцы DOOR. | Необходима замена щёток двигателя. | от 1500 руб. | |
Другие неисправности в цепи электромотора. Например, подгорели ламели коллектора, неисправен статор и т.д. Как уже было сказано ранее, в некоторых моделях Аристон контроль цепи управления УБЛ происходит в цепочке с двигателем, поэтому неполадки в моторе влекут ошибку дверцы. Более подробно, возможные поломки двигателя описаны в соответствующих ошибках F01 и F02. | Нужно устранить возникшую неисправность в цепи мотора. | от 2100 руб. | |
Люк стиральной машины Хотпойнт-Аристон не закрывается физически: язычок дверцы не попадает или плохо заходит в отверстие замка (не происходит щелчка). При попытке запуска стиралки в таком состоянии выдаётся F17 или door. | Разболтались петли стиралки. Из-за этого происходит перекос дверцы, и машинка плохо закрывается. Обычно к данной неисправности приводит механическое воздействие на открытую дверь люка (например, дети игрались-катались). | Необходима замена петель. В зависимости от модели Аристон их может быть две или одна. | от 1300 руб. |
Механическое повреждение или перекос язычка или направляющей, которая входит в конструкцию замка. Из-за этого язычок не попадает в отверстие замка. | Требуется разобрать люк машинки и, при необходимости, заменить повреждённые детали (язычок, направляющую и т.п.). Иногда направляющая просто выскакивает из пазов, и её нужно поставить на прежнее место. | от 1400 руб. | |
Стиральная машина Аристон при запуске программы не блокирует дверцу и пишет ошибку door или F17. В редких случаях блокировка может пропадать, а ошибка – загораться, в процессе выполнения программы (на стирке, полоскании или отжиме). | Повреждена проводка или контактные разъёмы между модулем управления и устройством блокировки люка. Проводка часто перетирается об острую кромку бака вследствие вибраций. В сельских домах также её могут перегрызать мыши или крысы. | Проводку восстанавливают скруткой повреждённых проводов с термоусадкой или полной заменой шлейфа проводки. Контакты ремонтируют с помощью пайки или замены новой контактной группой. |
от 1600 руб. |
* Стоимость без запчастей, они оплачиваются отдельно. Точная цена определяется сервис-инженером после диагностики.
Если самостоятельно исправить ошибку F17 или door на стиральной машине марки Hotpoint или Ariston у вас не получается, обратитесь к профессионалам – в мастерскую «РемБытТех». Диспетчерская принимает звонки с 8 до 22 часов по телефонам:
+7 (495) 215 – 14 – 41
+7 (903) 722 – 17 – 03
Также в любое время можно оставить онлайн-заявку на ремонт.
В течение 24 часов после вызова на дом приедет мастер «РемБытТех», установит причину возникновения ошибки и при необходимости осуществит ремонт. После устранения неисправности специалист убедится в исправной работе стиралки и выдаст чек с гарантией сроком до 2 лет, в зависимости от типа поломки.
Оцени статью: 4.6 1 5 20 голосов (в среднем 4.6 на основе 20 голосов)
Индезит
Зачастую можно услышать жалобы на модели этой фирмы, будто они часто ломаются. Спорить о качестве изделия не будем, а разберемся с кодом ошибки door – как наиболее распространенной проблеме.
Особенность в том, что замок, расположенный внутри дверцы, продуман достаточно плохо. Ось, удерживающая крючок с пружинкой, время от времени выскакивает. От этого крючок не может зафиксировать люк в положении «закрыто». Если такое произошло, не стоит злиться и долбить дверцу. Просто выполните несколько нехитрых манипуляций:
- отключите машинку от электрической сети,
- воду, находящуюся в стиралке, удаляем, воспользовавшись мусорным фильтром,
- откручиваем крепления, снимаем дверцу,
- вывинчиваем саморезы, фиксирующие вместе части люка,
- вставляем ось на предназначенное для нее место,
- в обратной последовательности выполняем сборку.
Если с механизмом все нормально, но люк не закрывается, следует проверять блок управления люком, модуль и т. п.
[custom_ads_shortcode1]
Атлант
Такие машинки имеют не только механические защелки, но и блокируются электронным устройством. Работает оно от импульсов – пластины в устройстве расширяются, давят рычаг. Порой они изнашиваются, и устройство нуждается в замене. Но прежде рекомендуется провести проверку, используя мультиметр.
Также осматриваем отверстие замка, удаляем накопившийся там мусор. Проверяем проводку, соединяющую блокиратор замка и блок управления. Вполне вероятно, что проблема кроется именно здесь.
Завершающий этап – проверка модуля на показатель сопротивления платы. Возможно, его следует отремонтировать или полностью заменить. Встречаются и другие проблемы, относящиеся к механическим. Чтобы устранить их, проверяем определенные места:
- осматриваем положение петель – люк могло перекосить по причине плохой установки или длительной эксплуатации. В этих случаях защелка не будет доходить до замка. Проверяем ровность установки, подтягиваем петли, чтобы вернуть дверце нормальное положение,
- проверяем ручку – если элемент сломался, следует снять дверцу и заменить элемент,
- фиксатор – он может сместиться из-за того, что выпадает удерживающий его штифт. Для устранения проблемы механизм замка придется разбирать,
- направляющий элемент из пластика износился – когда не раздается характерный щелчок закрытия замка, направляющую следует заменить.
[custom_ads_shortcode2]
Аристон
Здесь следует заметить, что действия с Атлантом и Индезитом актуальны и для этой марки. Но свои особенности все же имеются. В машинке Аристон данный сигнал к блокиратору дверцы никакого отношения не имеет. Подобная ошибка может проявиться от плохих контактов на щетках электродвигателя.
В этом случае следует добираться до мотора, откручивать его крепления, отключать фишку с проводкой. Сняв мотор, проверяем целостность щеток, осматриваем провода, их запитывающие. Возможно, от продолжительной эксплуатации щетки изношены, и нуждаются в замене.
[custom_ads_shortcode3]
На стиралках Индезит
Многие пользователи жалуются на стиральные машины марки Индезит, мол, сделаны они «от топора», то одно ломается, то другое. Мы сейчас не станем обсуждать качество этих стиральных машин, однако заострим внимание на одной распространенной проблеме, которая, кстати, вызывает код ошибки door. Речь идет о механизме запирания люка стиралки Индезит.
Дело в том, что механизм замка, который находится внутри крышки люка этих машинок, плохо продуман. Ось, которая удерживает подпружиненный крючок, периодически выскакивает, от чего крючок перестает фиксировать крышку люка в закрытом состоянии. Если у вас случилось подобное, не долбите от злости дверцу люка, а сделайте следующее.
- Отсоедините стиральную машинку Индезит от электросети.
- Удалите воду из стиралки через мусорный фильтр.
Чаще всего ошибка door выскакивает, до того как машинка наберет воду, но если вам не повезло и код появился в середине стирки, нужно аккуратно удалить из бака воду, не залив все вокруг.
- Открутите крепления, удерживающие люк, снимите люк.
- Отвинтите несколько саморезов, удерживающих половинки люка вместе.
- Вставьте выскочившую ось в паз как показано на рисунке ниже.
- Соберите люк обратно.
Если механизм люка в порядке, но дверца не фиксируется, необходимо проверить УБЛ стиралки Индезит. УБЛ (устройство блокировки люка), также ломается довольно часто, но это не единственная причина, по которой появляется ошибка door. О том, как найти и исправить поломки УБЛ, электронного модуля и прочие, читайте в статье Не закрывается дверца стиральной машины.
[custom_ads_shortcode3]
Что сломалось?
Прежде чем думать, что делать для исправления ситуации, стоит точнее определить характер и масштаб приключившейся неприятности. Да, сигнальный код «F17» или «door» прямо указывают на невозможность закрытия люка. То есть дверца барабана плотно не захлопывается или управляющая плата «не видит» произошедшую блокировку.
Другими словами, вышло из строя УБЛ или устройство блокировки люка. Проблема неприятная и требует незамедлительного устранения. Но не все так плохо: реальная неполадка встречается редко, а чаще пользователи сталкиваются с собственной невнимательностью или сбоем программы. Так, скорее всего, имеет место одна из распространенных проблем.
- Неплотно закрытая дверца. Часто в спешке мы недостаточно сильно прижимаем люк к корпусу или не замечаем застрявшее в манжете белье. Поэтому в первую очередь пробуем открыть и снова закрыть дверь. Если раздался характерный щелчок, то закрытие прошло успешно.
- Перебои с напряжением в электросети. Помните, что при падении U ниже отметки в 200 Вольт УБЛ не будет работать. Такое встречается при эксплуатации стиральной машины Аристон в частном доме. Чтобы исправить ситуацию, необходимо включить в цепочку реле контроля напряжения.
- Загрязненный запорный механизм. При нерегулярной чистке автомата возможно попадание в отверстие замка для язычка люка посторонних предметов или грязи. Решением проблемы будет тщательная проверка и вычищение.
- Разболтанный крепеж дверных петель. Это приведет к тому, что язычок не сможет попасть в запорный механизм и дверца не сможет полноценно закрыться. Необходимый ремонт заключается в подтяжке креплений.
- Сбой системы. Машинка Аристон может просто «заглючить»: не считать сигнал о произошедшей блокировке или неправильно пустить индикацию. Если ошибка произошла в первый раз, то лучше сначала перезагрузить агрегат. Достаточно отключить автомат от электросети, подождать 5-10 минут и повторить запуск. Если код исчезнет, то проблема решена.
- Ослабленные контакты. Аристон, как и любой стиральный автомат, вибрирует при стирке. Нередко чрезмерная вибрация сказывается на отхождении проводов и высвечивании ошибки «door». Чтобы отремонтировать машинку, потребуется тщательно проверить контактные соединения.
Серьезная поломка происходит крайне редко. Но если ни одна из упомянутых проблем не найдена, то проблема скрывается в других неполадках. Чтобы продолжить стирку, придется починить агрегат собственными силами или с привлечением профессионалов.
Нюансы проявления кода
В первую очередь необходимо распознать «дверной» код неисправности. Проще всего, если машинка имеет дисплей и высвечивает на экране «door» или «F17». Вместе с этим:
- после запуска не начинается цикл и забор воды;
- выбранная программа прерывается;
- не открывается дверца люка по завершении цикла.
Система самодиагностики чаще выводит на дисплей ошибку «door» при запуске автомата, реже – по окончанию, в крайних случаях – в середине цикла.
Другое дело, если в стиральной машине Аристон не предусмотрен дисплей. Тогда придется ориентироваться по миганию индикаторов на приборной панели. Порядок и интенсивность индикации зависит от модели автомата.
- Самые старые модели имеют всего две лампочки – питания и блокировки дверцы. Поэтому догадаться о проблеме с люком можно по серии миганий в 17 мгновенных вспышек питающей кнопки. Повторяется сигнал с интервалом в 4-5 секунд. Одновременно с этим селектор крутится по часовой стрелке, а агрегат издает необычные щелчки. Нередко картина дополняется мерцанием клавиши УБЛ.
- Автоматы Аристон модельного ряда типа AV, AVL, AVTL, AVSL и CDE оснащены множеством сигнальных лампочек. При ошибке «door» горят только две: «Отжим» и нижняя кнопка «Дополнительное полоскание» или «Снижение скорости отжима». Еще замигает индикатор «Ключ», причем с высокой частотой мерцания.
- Машинки Hotpoint-Ariston серии «Low-End» (сюда включаются ARSL, ARTL, ARXL, AVM и ARUSL) говорят о проблемах с захлопыванием люка иначе. Здесь надо обратить внимание на светодиоды под названием «Полоскание» и «Ключ». Одни располагаются в вертикальной линии около индикаторов фаз цикла. Не исключено, что замигают все остальные лампочки на приборной панели. Но точное нахождение сигнальных клавиш зависит от модели. Так, в автоматах Хотпоинт Аристон марки ARTF, AVC, ECOTF кнопки установлены вертикально, а в ARTL, ARXL, BHWD, BHWM – горизонтально.
- Лишенные дисплея модели Хотпоинт Аристон типа Aqualtis, например, автоматы AQSL, AQS0L, AQ9L, сигнализируют о поломке F17 миганием двух комбинаций. Большинство машинок с шестью температурными лампочками провоцируют мигание первой и пятой («Без нагрева» и «60°С»). Если вариантов температуры всего пять, то будут мерцать светодиоды напротив надписей «Без нагрева» и «90°С».
В большинстве случаев, определить, что система самодиагностики выводит «дверную» ошибку несложно. Но диагностировать неполадку – только первая задача. Дальше необходимо устранить проблему и отремонтировать агрегат. Как это сделать, подробно расскажем в инструкции ниже.
На машинах Samsung
На машинках Samsung ошибка door не единственная обозначает проблемы с запиранием люка. Есть еще коды de, Ed, dE1, dE2, все эти ошибки, по сути, ведут к одному и тому же – к дверце люка. Проявиться ошибка door, de, Ed, dE1, dE2 может следующим образом:
- дверца не желает блокироваться в самом начале стирки, как бы мы ее не прижимали;
- невозможно открыть дверцу после завершения процесса стирки;
- стиралка сначала блокирует люк, но затем блокировка пропадает, и стиральная машина Самсунг зависает, выдавая указанный код;
- крючок люка не попадает в отверстие устройства блокировки;
- многократное появление и исчезновение данного кода в процессе стирки, иногда подобное случается по 5-7 раз за цикл стирки.
Ну вот, ситуации появления подобной ошибки мы перечислили, теперь разберемся по порядку, что делать в той или иной ситуации. Начнем с самого распространенного случая, когда люк физически закрыт, даже щелчок был, а машинка все равно выводит на дисплей ошибку door. В данном случае нужно проверять и отремонтировать УБЛ. О том, как это осуществить можете прочесть в статье Устройство блокировки люка стиральной машины – как заменить замок дверцы?
Если люк наоборот не желает открываться по окончании стирки, проблема опять же в УБЛ. Однако будьте предельно внимательны, по окончании стирки УБЛ любой стиральной машины некоторое время после стирки оставляет люк закрытым наглухо – это нормально. Если через десять минут после завершения программы стиральная машина Samsung не откроет люк, можно задуматься о ремонте. Ошибка door в стиральной машине марки Самсунг может быть вызвана не только электрическими, но и механическими причинами. Так если крючок замка, который находится на крышке люка, банально не попадает в отверстие УБЛ. Значит, деформировалась петля, на которой держится люк. Такое случается не так уж и редко, особенно если у вас в семье есть маленькие дети, и они любят покататься на дверце. Решается проблема одним единственным способом – заменой петли.
Здесь позволим себе дать совет. Стиральная машина Самсунг имеет довольно «хлиплые» штатные петли, однако в последнее время стали выпускать усиленные варианты из специального сплава. Купите один такой и больше подобных проблем не возникнет.
Хуже всего, если на стиральной машине марки Самсунг ошибка door будет пропадать и появляться. Это означает, что где-то на пути между УБЛ и модулем управления пропадает контакт. Придется извлечь УБЛ, прозвонить мультиметром его контакты, затем прозвонить проводку, идущую от УБЛ. В подобной ситуации данную работу лучше доверить мастеру.
Схожие проблемы имеет и стиральная машина Атлант, поэтому мы решили не посвящать им отдельный пункт данного повествования. Скажем лишь, что стиральная машина Атлант имеет несравнимо худшие отзывы специалистов по части ремонтопригодности отдельных узлов, в том числе УБЛ и модуля управления, но это уже тема для отдельной статьи.
[custom_ads_shortcode1]
Виды доводчиков
Чтобы разобраться в вопросе настройки, сначала необходимо ознакомиться с его классификацией.
Они бывают 2 типов:
- Кулачковый слайдовый. Им пользуются для плавного закрытия блоков в легких конструкциях.
- Зубчатый рычажный. Применяют для тяжелого полотна с кодами, считается самым распространенным.
По способу установки доводчики подразделяются на такие виды:
- Верхние или накладные. Установка осуществляется сверху конструкции.
- Напольные. Часто крепятся снизу блоков.
- Скрытые или рамные. Располагаются внутри рамы или в полу.
Коды ошибок стиральных машин Электролюкс и Zanussi (система управления EWM 2000)
Литер кода | Значение | Примечание |
Е11 | Не наливается вода в бак | Ошибка выводится как при стирке, так и при сушке. |
Е22 | Не сливается вода. | Выводится при превышении лимита на слив воды при сушке. |
Е31 Е32 Е33 Е34 | Рассинхронизация датчиков уровня воды. | |
Е41 Е42 Е43 Е44 Е45 | Ошибка системы блокировки люка | Либо люк просто не закрыт, либо неисправно одно из устройств отвечающих за его работу. |
Е51 | Ошибка симистора приводного эл. двигателя. | Может быть неисправен как сам симистор, так и контроллер. |
Е52 | Ошибка тахогенератора | |
Е53 | Ошибка в системе управление двигателем. | |
Е54 | Неисправность реле контроллера | |
Е61 | Превышен лимит времени на нагрев воды. | |
Е62 | Превышение температуры в баке допустимого значения | |
Е63 | Ошибка нагрева при сушке. Недостаточный нагрев. | |
Е64 | Ошибка нагрева при сушке. Превышение допустимого значения. |
На стиралках Hotpoint-Ariston
Относительно особенностей ошибки door в стиральных машинах Ariston можно отметить, что все, о чем мы говорили выше, актуально и для «домашних помощниц» этой марки. Правда, как обычно, есть одно «но». В стиральных машинах Hotpoint-Ariston изредка ошибка door вообще не имеет отношения к двери и устройствам, которые ею управляют. Ошибка door на Аристонах может появиться из-за плохого контакта одной из щеток двигателя. Как этот контакт найти и починить?
В данном случае через дно стиральной машины нужно добраться до мотора. Открутить крепления двигателя, отсоединить фишку с проводами. Снять двигатель и проверить его щетки, в том числе и проводку, которая щетки питает. Возможно, щетки за время эксплуатации стиральной машинки подносились, а значит, во избежание повторного ремонта в будущем их стоит заменить. О том, как поменять щетки двигателя стиральной машины, читайте в одноименной статье, опубликованной на нашем сайте.
Подводя итог, отметим, ошибка door на стиральных машинках разных марок может проявлять себя совершенно по-разному. Чаще всего, она в действительности обозначает проблемы с дверцей люка или УБЛ, но в некоторых случаях причины данной ошибки оказываются самыми неожиданными.
Источники:
- rembitteh.ru
- comp-plus.ru
- mashmaster.ru
Регулировка дохлопа
Настройка доводчика двери для установки дохлопа обеспечивает прилегание полотна к раме, позволяет оставлять небольшой зазор перед захлопыванием, т. е. не закрывает до конца дверную конструкцию. Корректировкой можно настраивать медленное закрытие блока, уменьшая силу хлопка.
С помощью винта №2 можно отрегулировать скорость, с которой будет захлопываться конструкция. Когда до закрытия дверного полотна останется 10-15°, замедление сработает.
Что сломалось?
Прежде чем думать, что делать для исправления ситуации, стоит точнее определить характер и масштаб приключившейся неприятности. Да, сигнальный код «F17» или «door» прямо указывают на невозможность закрытия люка. То есть дверца барабана плотно не захлопывается или управляющая плата «не видит» произошедшую блокировку.
Другими словами, вышло из строя УБЛ или устройство блокировки люка. Проблема неприятная и требует незамедлительного устранения. Но не все так плохо: реальная неполадка встречается редко, а чаще пользователи сталкиваются с собственной невнимательностью или сбоем программы. Так, скорее всего, имеет место одна из распространенных проблем.
- Неплотно закрытая дверца. Часто в спешке мы недостаточно сильно прижимаем люк к корпусу или не замечаем застрявшее в манжете белье. Поэтому в первую очередь пробуем открыть и снова закрыть дверь. Если раздался характерный щелчок, то закрытие прошло успешно.
- Перебои с напряжением в электросети. Помните, что при падении U ниже отметки в 200 Вольт УБЛ не будет работать. Такое встречается при эксплуатации стиральной машины Аристон в частном доме. Чтобы исправить ситуацию, необходимо включить в цепочку реле контроля напряжения.
- Загрязненный запорный механизм. При нерегулярной чистке автомата возможно попадание в отверстие замка для язычка люка посторонних предметов или грязи. Решением проблемы будет тщательная проверка и вычищение.
- Разболтанный крепеж дверных петель. Это приведет к тому, что язычок не сможет попасть в запорный механизм и дверца не сможет полноценно закрыться. Необходимый ремонт заключается в подтяжке креплений.
- Сбой системы. Машинка Аристон может просто «заглючить»: не считать сигнал о произошедшей блокировке или неправильно пустить индикацию. Если ошибка произошла в первый раз, то лучше сначала перезагрузить агрегат. Достаточно отключить автомат от электросети, подождать 5-10 минут и повторить запуск. Если код исчезнет, то проблема решена.
- Ослабленные контакты. Аристон, как и любой стиральный автомат, вибрирует при стирке. Нередко чрезмерная вибрация сказывается на отхождении проводов и высвечивании ошибки «door». Чтобы отремонтировать машинку, потребуется тщательно проверить контактные соединения.
Серьезная поломка происходит крайне редко. Но если ни одна из упомянутых проблем не найдена, то проблема скрывается в других неполадках. Чтобы продолжить стирку, придется починить агрегат собственными силами или с привлечением профессионалов.
Самсунг
На стиралках этой фирмы не только такая ошибка сигнализирует о проблемных вопросах с дверцей. Могут высветиться сигналы de, Ed, de 1, de 2. Проблемы связаны с такими особенностями:
- люк не блокируется с самого начала,
- дверца не открывается после окончания стирки,
- сначала блокировка срабатывает, потом – пропадает. Машинка «подвисает», выдает соответствующий сигнал,
- язычок дверцы не попал в блокиратор,
- сигнал может появляться и исчезать за время стирки многократно, от пяти до семи раз.
Что следует предпринимать в таких случаях? Разберем наиболее простой вариант, когда люк закрылся и был слышен щелчок, но машинка сигнализирует о проблеме. В таком случае необходимо проверить и при необходимости отремонтировать блокирующее устройство.
А если дверца не открывается после процесса стирки, проблему следует искать тоже в этом месте. Но прежде рекомендуется минут десять выждать. Возможно, блокиратор откроется автоматически.
Причинами ошибки могут быть и проблемы механического характера. Если крючок просто не попал в замок, следует убедиться в нормальном креплении петель, удерживающих люк. Они разбалтываются достаточно часто и нуждаются в полной замене.
Кстати, устанавливать лучше всего новый «усиленный» аналог, изготовленный из особого сплава. Гарантируем, что подобных проблем больше не будет.
Плохо, если сигнал появляется и сам исчезает. Проблему придется искать в контактной группе или проводке, а это уже задача для опытного мастера.
[custom_ads_shortcode1]
Профилактика
Чтобы в будущем ошибка DE не появлялась, нужно соблюдать следующие рекомендации:
-
- использовать сетевые фильтры и стабилизаторы напряжения, позволяющие защитить технику от скачков в электросети;
- не пытаться открыть люк машинки до тех пор, пока прибор не закончил работу — приложение силы при попытке отворить заблокированную дверцу приведет к поломке УБЛ;
- обращаться с прибором нужно согласно инструкции.
Нюансы проявления кода
В первую очередь необходимо распознать «дверной» код неисправности. Проще всего, если машинка имеет дисплей и высвечивает на экране «door» или «F17». Вместе с этим:
- после запуска не начинается цикл и забор воды;
- выбранная программа прерывается;
- не открывается дверца люка по завершении цикла.
Система самодиагностики чаще выводит на дисплей ошибку «door» при запуске автомата, реже – по окончанию, в крайних случаях – в середине цикла.
Другое дело, если в стиральной машине Аристон не предусмотрен дисплей. Тогда придется ориентироваться по миганию индикаторов на приборной панели. Порядок и интенсивность индикации зависит от модели автомата.
- Самые старые модели имеют всего две лампочки – питания и блокировки дверцы. Поэтому догадаться о проблеме с люком можно по серии миганий в 17 мгновенных вспышек питающей кнопки. Повторяется сигнал с интервалом в 4-5 секунд. Одновременно с этим селектор крутится по часовой стрелке, а агрегат издает необычные щелчки. Нередко картина дополняется мерцанием клавиши УБЛ.
- Автоматы Аристон модельного ряда типа AV, AVL, AVTL, AVSL и CDE оснащены множеством сигнальных лампочек. При ошибке «door» горят только две: «Отжим» и нижняя кнопка «Дополнительное полоскание» или «Снижение скорости отжима». Еще замигает индикатор «Ключ», причем с высокой частотой мерцания.
- Машинки Hotpoint-Ariston серии «Low-End» (сюда включаются ARSL, ARTL, ARXL, AVM и ARUSL) говорят о проблемах с захлопыванием люка иначе. Здесь надо обратить внимание на светодиоды под названием «Полоскание» и «Ключ». Одни располагаются в вертикальной линии около индикаторов фаз цикла. Не исключено, что замигают все остальные лампочки на приборной панели. Но точное нахождение сигнальных клавиш зависит от модели. Так, в автоматах Хотпоинт Аристон марки ARTF, AVC, ECOTF кнопки установлены вертикально, а в ARTL, ARXL, BHWD, BHWM – горизонтально.
- Лишенные дисплея модели Хотпоинт Аристон типа Aqualtis, например, автоматы AQSL, AQS0L, AQ9L, сигнализируют о поломке F17 миганием двух комбинаций. Большинство машинок с шестью температурными лампочками провоцируют мигание первой и пятой («Без нагрева» и «60°С»). Если вариантов температуры всего пять, то будут мерцать светодиоды напротив надписей «Без нагрева» и «90°С».
Чтобы стиральная машина Haier выдала ошибку «ERR5» или просто «5», достаточно забыть открыть кран подачи воды. Таким же образом реагирует стиралка и на временное отключение воды во всем доме. Поэтому большинство хозяек не переживают из-за предупреждения на дисплее и не начинают диагностику. Но иногда «пятерка» говорит о проблемах, которые не исчезнут без осмотра и ремонта. О каких неполадках идет речь и как с ними разобраться?
Забит проточный фильтр
Чаще всего ошибка 5 указывает на засорившийся проточный фильтр. Это круглая пластмассовая сеточка, которая устанавливается прямо между заливным клапаном машинки и наливным шлангом. Осуществляя фильтрацию водопроводной воды, сетка берет весь «удар» на себя, поэтому накипь, мелкий мусор и другие находящиеся в трубах частицы и вкрапления оседают в мелких дырочках. Как только грязь забивает большую часть детали, стиралка не может начать забор. Исправляется ситуация только чисткой пластмасски.
Ошибка «5» на стиралках от Хайер указывает на проблемы с набором воды в бак.
Справиться с задачей по силам каждому, так как не потребуется разбирать машинку, чинить сложные механизмы и даже доставать пользовательскую инструкцию. Достаточно приготовить пассатижи и не отклоняться от простой схемы действий.
- Выключить автомат от электросети и перекрыть кран подачи воды.
- Отсоединить заливной шланг от корпуса машинки руками или с помощью пассатижей. Будьте готовы к тому, что в резинке всегда остается вода, которую лучше вылить в подходящую емкость или раковину, чем на пол.
- Открыв доступ к фильтру, зажать пластмасску пассатижами и аккуратно потянуть на себя. Больших усилий не потребуется – сетка легко вынимается из посадочного места.
- Вынутую сеточку промыть под сильной струей воды. Для комплексной очистки замачиваем фильтр на 30-50 минут в растворе лимонной кислоты в пропорции 1 чайная ложка порошка на стакан жидкости. Кипяток использовать нельзя, так как при высоких температурах пластмасса легко деформируется и портится. Чтобы не покупать новую деталь, нужно использовать только теплую воду. Холодная нежелательна, так как в ней «лимонка» плохо растворяется.
- При помощи пассатижей возвратить сеточку на место до упора.
- Прикрутить наливной шланг и открыть кран подачи воды.
- Удостовериться, что в месте стыка не подтекает вода.
На «финише» обязательно проверяем, удалось ли устранить проблему. Для этого подключаем стиральную машинку к электросети и запускаем любой режим. Если ошибка не высвечивается, а в барабан начинает литься вода, то работа прошла успешно.
Проверим наливной клапан
В числе причин возникновения ошибки «ERR5» и неисправный электромагнитный наливной клапан. Он находится под верхней крышкой машинки и отвечает за поступление воды в автомат. Если его работа нарушается, то агрегат не воспринимает команду системы о запуске цикла, и стирка не начинается. Чтобы исправить ситуацию, необходимо достать «коробочку» и проверить ее на целостность и работоспособность.
Найти клапан несложно. Достаточно снять крышку корпуса и у задней стенки около наливного шланга с одной стороны, и ведущих к диспансеру патрубков с другой увидеть пластмассовую «коробочку» черного или белого цвета. Дальше действуем так:
Чтобы избежать ошибок при обратной сборке, рекомендуется сфотографировать все разъемы и подключения на фотокамеру.
- осматриваем корпус клапана на наличие повреждений, сколов, следов гари. Если визуальных проблем не обнаружено – внимаем его;
- отсоединяем подведенные патрубки, разжав металлические хомуты плоскогубцами;
- освобождаем подключенную проводку;
- откручиваем удерживающие деталь болты и вынимаем клапан.
Теперь необходимо удостовериться в произошедшей поломке. Самый простой способ провести диагностику – поднять прибор под раковиной или тазиком, подсоединить наливной шланг и открыть кран подачи воды. Исправный элемент должен сдержать поток. Если заметна протечка, то клапан придется менять на новый. Есть и другие способы диагностики клапана.
- Подать на катушку клапана напряжение в 220 Вольт. Если в таком случае прибор срабатывает и пропускает воду, то все в порядке. Но будьте внимательны и осторожны, так как нельзя допускать контакта воды и электричества.
- Подключить прибор к мультиметру. Включаем на тестере режим «Сопротивление» и поочередно цепляем щупы к обмоткам, оценивая показатели. Если на дисплее отображаются значения в 3 кОм, то деталь полностью исправна.
Неисправному клапану ремонт своими руками не поможет. Деталь не ремонтопригодна, поэтому придется заменить старую «коробку» на новую. Для этого приобретаем в специализированном магазине подходящий экземпляр и монтируем по ранее описанной схеме, но в обратном порядке. Фиксируем клапан удерживающим болтом, подключаем проводку к разъемам, возвращаем патрубки и закрепляем все хомутами. В последнюю очередь устанавливаем верхнюю крышку стиралки и запускаем тестовую стирку.
Осматриваем проводку
Если с проточным фильтром и клапаном подачи воды все в порядке, то дальше проверяем внутреннюю проводку. Редко, но случается, что провода платой управления, прессостатом и наличной системой обрываются, и машинка теряет «связь» между элементами. Как правило, в зоне риска стиральные автоматы в частных домах, где живут дикие грызуны.
Если самостоятельно обнаружить причину ошибки не удалось, то необходимо вызывать специалиста из сервисной службы.
Инструкция, что делать для проверки, простая. Достаточно снять верхнюю крышку стиралки и визуально оценить состояние каждого провода. В первую очередь смотрим на целостность изоляции, а напоследок проверяем качество соединения контактов. Заодно рекомендуется прочистить и трубку прессостата.
Код неисправности «5» на стиралках Хайер сигнализирует о проблемах с забором воды. Поэтому сначала проверяем шланги, клапаны, фильтры и проводку.
- Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий
Стиральные машины, посудомоечные машины
Стаж: 16 лет, из них в РемБытТех — 8 лет
Коды ошибок помогают выяснить возможные причины неисправности. Если ваша стиральная машинка Хаер выдаёт ошибку на дисплее, ищите её в таблице ниже.
Ошибка 1, ERR1 или ERROR1
Что означает
Дверца стиральной машины не закрыта.
Как устранить самостоятельно
- откройте, а потом снова закройте люк стиральной машины Haier;
- разовый сбой блока управления, вытащите вилку из розетки, через 5-10 минут вставьте снова.
Неисправности
- УБЛ (устройство блокировки люка);
- модуль управления
- проводка или контакты в цепи УБЛ.
Ошибка 2, ERR2 или ERROR2
Что означает
Ошибка слива воды: стиральной машине Хайер не удалось слить воду за отведённое время.
Как устранить самостоятельно
- засорился сливной фильтр, требуется выкрутить его и прочистить;
- засорилась канализация (труба, сифон), требуется прочистить;
- перегнулся или передавлен сливной шланг, нужно его расправить;
- сбой блока управления, необходимо отключить машину от сети, а через 10-15 минут включить снова.
Неисправности
- засор в тракте слива;
- сливной насос;
- блок управления;
- контакты, проводка в цепи помпы.
Ошибка 3, ERR3 или ERROR3
Что означает
Ошибка датчика температуры.
Как устранить самостоятельно
- разовый «глюк» платы управления, выключите стиральную машину из розетки на 5-10 минут, чтобы перезагрузить электронику, затем снова включите.
Неисправности
- температурный датчик;
- плата управления;
- проводка или контакты в цепи термодатчика.
Ошибка 4, ERR4 или ERROR4
Что означает
Ошибка нагревательного элемента (ТЭНа): стиральная машина Хайер не нагрела воду за отведённое время.
Как устранить самостоятельно
- разовый «глюк» модуля управления, отключите машинку от сети на 5-10 минут, затем включите снова.
Неисправности
- ТЭН;
- модуль управления;
- проводка или контакты в цепи ТЭНа.
Ошибка 5, ERR5 или ERROR5
Что означает
Ошибка набора воды: машинка Haier не смогла набрать воду за отведённые 8 минут.
Как устранить самостоятельно
- нет воды в водопроводе или давление слишком низкое, обратитесь в управляющую компанию;
- перекрыт или не полностью открыт запорный кран подачи воды в машинку, полностью откройте его;
- перекрутился или сдавлен заливной шланг, расправьте его;
- некорректное подключение сливного шланга, он полностью расположен ниже уровня бака, поэтому вода уходит самотёком, подключите слив согласно инструкции.
- засорился сетчатый фильтр клапана подачи воды, выньте его и прочистите, вот подробная инструкция;
- разовый сбой платы, выключите стиральную машину из розетки на 5-10 минут, затем, включите снова.
Неисправности
- клапан подачи воды;
- датчик уровня (прессостат);
- блок управления;
- повреждена проводка в цепи заливного клапана.
Ошибка 6, ERR6 или ERROR6
Что означает
Ошибка модуля управления
Как устранить самостоятельно
- разовый «глюк» платы управления, выдерните вилку из розетки, и через 5-10 минут включите снова.
Неисправности
- на плате управления вышли из строя радиоэлементы или прогорели дорожки, требуется ремонт или замена платы.
Ошибка 7, ERR7 или ERROR7
Что означает
Ошибка модуля управления
Как устранить самостоятельно
- разовый «глюк» платы управления, выдерните вилку из розетки, и через 5-10 минут включите снова.
Неисправности
- на плате управления вышли из строя радиоэлементы или прогорели дорожки, требуется ремонт или замена платы.
Ошибка 8, ERR8 или ERROR8
Что означает
Ошибка перелива: уровень воды в баке превысил допустимый.
Как устранить самостоятельно
- сбой блока управления, перезагрузите машинку, отключив её от сети на 10-15 минут.
Неисправности
- датчик уровня воды (прессостат);
- заливной клапан пропускает воду в закрытом состоянии;
- модуль управления;
- проводка, контакты в цепи датчика уровня или заливного клапана.
Ошибка 9, ERR9 или ERROR9
Что означает
Ошибка перелива: уровень воды в баке превысил допустимый.
Как устранить самостоятельно
- сбой блока управления, перезагрузите машинку, отключив её от сети на 10-15 минут.
Неисправности
- датчик уровня воды (прессостат);
- заливной клапан пропускает воду в закрытом состоянии;
- модуль управления;
- проводка, контакты в цепи датчика уровня или заливного клапана.
Ошибка 10, ERR10 или ERROR10
Что означает
Ошибка датчика уровня (прессостата)
Как устранить самостоятельно
- «глюк» платы управления, перезагрузите машинку Хаер, отключив её от сети на 10-15 минут.
Неисправности
- датчик уровня (прессостат);
- плата управления;
- контакты, проводка в цепи прессостата.
Ошибка 13, ERR13 или ERROR13
Что означает
Ошибка двигателя
Как устранить самостоятельно
- сбой платы управления, перезагрузите электронный контроллер, отключив машинку из розетки.
Неисправности
- щетки мотора;
- двигатель;
- контакты или проводка в цепи электромотора.
Ошибка E1
Что означает
Ошибка слива воды: стиральная машина Haier не смогла спустить воду за отведённое время.
Как устранить самостоятельно
- засорён сливной фильтр, открутите его и прочистите;
- засорена труба канализации или сифон, нужно прочистить;
- перегнут или передавлен сливной шланг, расправьте его;
- разовый сбой блока управления, выключите машинку из розетки и через 10-15 минут включите снова.
Неисправности
- засор сливного патрубка, насоса или сливного шланга;
- сливная помпа;
- модуль управления;
- контакты, проводка в цепи насоса.
Подробная инструкция, как исправить >>
Ошибка E2
Что означает
Ошибка блокировки люка: стиральная машина Хаер не может запереть дверь в течение 20 секунд.
Как устранить самостоятельно
- откройте и снова закройте дверь стиральной машины;
- разовый сбой блока управления, вытащите вилку из розетки, через 5-10 минут вставьте снова.
Неисправности
- УБЛ (устройство блокировки люка);
- плата управления
- проводка или контакты в цепи УБЛ.
Ошибка Е4
Что означает
Ошибка набора воды: машинка Haier не смогла залить воду за отведённые на это 8 минут.
Как устранить самостоятельно
- отсутствует вода в водопроводе или её давление низкое, обращайтесь в управляющую компанию;
- закрыт или открыт не полностью кран подачи воды с стиральную машину, откройте его на максимум;
- перегнут или передавлен заливной шланг, расправьте его;
- засорён сеточка-фильтр клапана подачи воды в машину, вытащите его и промойте, вот подробная инструкция;
- неправильно установлен сливной шланг, поэтому вода самотёком сливается в канализацию, поднимите шланг выше уровня бака;
- сбой платы управления, попробуйте отключить стиральную машину от сети на 10 минут, затем, включите снова.
Неисправности
- заливной клапан;
- прессостат;
- модуль управления;
- повреждена проводка или контакты в цепи заливного клапана.
Подробная инструкция, как устранить >>
Ошибка Е8
Что означает
Ошибка переполнения бака: уровень воды превышает допустимый.
Как устранить самостоятельно
- разовый сбой модуля управления, отключите стиральную машину Хаер от сети на 10 минут, затем, включите снова.
Неисправности
- прессостат (датчик уровня воды);
- клапан подачи воды пропускает воду в закрытом положении;
- плата управления;
- повреждение контактов или проводки в цепи датчика уровня или заливного клапана.
Ошибка F4
Что означает
Ошибка нагрева
Как устранить самостоятельно
- сбой блока управления, перезагрузите электронный контроллер, отключив машинку от сети, а затем включив снова.
Неисправности
- ТЭН;
- модуль управления;
- датчик температуры;
- контакты или проводка в цепи ТЭНа.
Инструкция, как устранить >>
Ошибка F7
Что означает
Ошибка мотора
Как устранить самостоятельно
- сбой платы управления, перезагрузите электронный контроллер, отключив машинку из розетки, а затем, включив, снова.
Неисправности
- щетки двигателя;
- мотор;
- плата управления;
- контакты или проводка в цепи мотора.
Ошибка F9 (в стиральных машинах Хайер с сушкой)
Что означает
Ошибка температурного датчика сушки
Как устранить самостоятельно
- разовый сбой модуля управления (электронного контроллера), выключите машину из сети, чтобы ошибка сбросилась.
Неисправности
- датчик сушки;
- плата управления;
- контакты и/или проводка в цепи датчика сушки.
Ошибка FA
Что означает
Ошибка датчика уровня воды (прессостата)
Как устранить самостоятельно
- «глюк» блока управления, отключите машинку от сети на 10-15 минут, возможно, дело в разовом сбое и перезагрузка электроники поможет.
Неисправности
- прессостат;
- блок управления;
- проводка и/или контакты в цепи датчика уровня.
Подробная инструкция, как устранить >>
Ошибка Fd (в стиральных машинах Haier с сушкой)
Что означает
Ошибка нагревательного элемента сушки
Как устранить самостоятельно
- сбой модуля управления, перегрузите контроллер, отключив машинку от сети и включив через 10-15 минут снова.
Неисправности
- ТЭН (нагреватель) сушки;
- плата управления;
- проводка и/или контакты нагревателя сушки.
Ошибка FE (в стиральных машинах Хаер с сушкой)
Что означает
Ошибка вентилятора сушки
Как устранить самостоятельно
- «глюк» модуля управления, выключите стиральную машину из сети, затем снова вставьте вилку в розетку.
Неисправности
- вентилятор сушки;
- блок управления;
- проводка и / или контакты в цепи вентилятора.
Ошибка EUAR
Что означает
Ошибка блока управления (электронного контроллера)
Как устранить самостоятельно
- отключите машину Haier от электросети на 10-15 минут, потом включите снова
Неисправности
- модуль управления
Ошибка Unb
Что означает
Дисбаланс белья в барабане (часто связан с перегрузкой машины)
Как устранить самостоятельно
- вытащите часть вещей и снова запустите отжим;
- вручную распределите бельё по барабану и повторно включите отжим;
- отожмите часть вещей вручную, чтобы уменьшить общий вес белья, затем, распределите вещи равномерно в барабане и повторно запустите отжим;
- если вы стираете одну большую вещь, то положите 1-2 средних вещи для баланса.
Неисправности
—
Подробная инструкция, как устранить >>
Ошибка NO SAULT
Что означает
Неверный химический состав порошка или отсутствие порошка в баке
Как устранить самостоятельно
- проверьте, что вы насыпали порошок в нужное отделение;
- некачественный порошок, смените моющее средство.
Неисправности
—
Ошибка FC0, FC1, FC2
Что означает
Ошибка блока управления
Как устранить самостоятельно
- произошёл разовый сбой модуля управления, отключите стиральную машину Хайер от электросети, а через 10-15 минут включите снова.
Неисправности
- блок управления
Обратите внимание! Описание ошибок носит информационный характер. Сервисный центр «РемБытТех» не несёт ответственности за самостоятельный ремонт, используя эту информацию.
Не смогли самостоятельно справиться с ошибкой в стиральной машине Haier? Звоните в «РемБытТех» по телефонам или отправляйте электронную заявку.
Мастер приедет в течение суток, точно определит, что сломалось, отремонтирует машинку на дому и выдаст чек с гарантией до 2 лет.
Из всех доступных моделей бытовой техники коды ошибок стиральных машин Haier составляют самый маленький список. По замыслу китайских разработчиков, контролировать нужно лишь наиболее важные узлы и механизмы. В простых случаях и очевидных ситуациях проблемы с машиной могут быть разрешены и без участия системы контроля.
Содержание материала
- 1 Основные ошибки стиральной машины Haier
- 1.1 ERR1 или E1 – нет реакции при попытке запустить стиральную машину
- 1.2 ERR2 или Е2 – у Haier нет нормального слива грязной воды
- 1.3 ERR3, E3, Е4 или F4 – на стиральной машине не работает нагреватель
- 1.4 ERR5 Haier – не набирает воду, или бак наполняется медленно
- 1.5 ERR6 или ERR7 – ошибки в работе блока управления
- 1.6 ERR8 или Е8, F8, FA – перелив воды в баке стиральной машины
- 1.7 ERR9 – ошибки в работе впускного клапана
- 1.8 ERR 10 – код ошибки прессостата
- 1.9 ERR 13 или F7 – не работает привод барабана
- 1.10 Код UNB – вращение барабана заблокировано из-за ошибки загрузки
- 1.11 Ошибка EUAR, FC0, FC1, FC2
- 1.12 No salt
- 1.13 FE, FD, F9 – нет просушивания белья (для стиральных машин с опцией сушки)
- 1.14 Код Lock, в некоторых моделях «END»
- 2 Как избежать частых поломок
- 3 Как сбросить ошибку
Экономию на всем, в том числе на системе контроля, можно считать визитной карточкой Haier, да и любой другой бытовой техники этого бренда. С одной стороны, это упрощает саму конструкцию стиральной машины, с другой – заставляет глубже вникать в ее устройство и характер поведения.
После того как концерн Haier купил бренд Candy, системы информирования об ошибках, возможно, будут унифицированы, а значит, и расшифровка кодов будет более детализированной.
Список ошибок стиральных машин Haier, действительно, скромный по размерам. Если проанализировать коды, то можно отметить следующее – разработчики Haier приводят точное описание проблемы стиральной машины только в простых ситуациях:
- вышел из строя датчик;
- не закрыт люк машины;
- проблема с электропитанием.
Либо к коду указывают общее название – «двигатель работает неправильно» или «сбой платы управления».
Никакой деталировки в списках кодов машин Haier нет. Позиция такова – если ошибка несущественная, то простую проблему с машиной можно решить самостоятельно силами владельца. Если появился код ошибки означает поломку сложного узла, то вызывайте мастера сервиса Haier.
Компания-производитель публикует в открытом доступе лишь небольшой список кодов проблем со стиральной машиной Haier. Большая часть перечня все же остается закрытой. У китайских компаний считается, что слишком большой список кодов может повлиять на репутацию стиральной машины Haier. Хотя, если взять тот же Bosch или Siemens, чьи стиральные машинки сложнее, то перечень ошибок больше, и это никак не влияет на популярность немецких стиралок.
ERR1 или E1 – нет реакции при попытке запустить стиральную машину
После нажатия на кнопку на панели управления Haier должен прозвучать щелчок блокиратора дверного замка. Его нет, а на экране код E1. Согласно расшифровке ошибки – не обработан сигнал с датчика(устройства) блокировки двери. Это значит, что:
- дверь не закрыта до конца;
- оборван жгут;
- некорректно выполнен код программы Haier или неисправен контроллер.
Прежде всего смотрим питание (вилка в розетке), затем проверяем, плотно ли закрыта дверь (до срабатывания механического фиксатора). После чего перегружаем, убираем ошибки на дисплее и пытаемся запустить стиральную машинку. На машинах Haier чаще всего проблема связана с износом флажка фиксатора.
ERR2 или Е2 – у Haier нет нормального слива грязной воды
Как правило, ошибка появляется через год эксплуатации стиральной машины. Код может периодически исчезать с экранчика, но причина сбоев не устранена. Слив по-прежнему работает плохо. У Haier неудачно сделан сеточный фильтр, поэтому его нужно чистить хотя бы после 3-5 стирок.
На старых стиральных машинах ошибка Е2 может выскакивать из-за сильного износа пластиковой крыльчатки помпы или ее заклинивания. В этом случае обмотка насоса сгорает или пригорает, что можно будет определить проверкой мультиметром. Новая помпа стоит недорого, и ее можно установить своими руками.
Еще машины Haier плохо работают на слив, если шланги неправильно уложены (есть петля) или передавлены (даже немного). Поэтому перед повторным запуском нужно обязательно проверить состояние сливных магистралей, рекомендуется промыть их от остатков стирального порошка.
ERR3, E3, Е4 или F4 – на стиральной машине не работает нагреватель
На большинстве моделей Haier ТЭН благополучно выхаживает 4-5 лет даже на жесткой воде. Поэтому, если выскочил код ошибки Е4 на молодой стиральной машине, то проблема, скорее всего, в сенсоре температуры или в закисании контактных фишек проводки.
Чтобы проверить код F4, нужно снять клемму датчика, почистить и вернуть обратно на место. Заодно проверить сопротивление самого ТЭНа. Примерно в 90% случае Haier начинает греть воду, что можно увидеть по падению напряжения в сети.
Иногда из-за падения напряжения обнуляется код программы, но в этом случае нужно менять сам электронный блок управления, так как это нештатная ситуация.
ERR5 Haier – не набирает воду, или бак наполняется медленно
Проблема однозначно во впускном тракте. Ошибка одна, но причин, по которым стиральная машина не в состоянии быстро набрать воду, может быть больше:
- Недостаточное давление в водопроводе.
- Забит фильтр.
- Не открывается электроклапан из-за перегорания платы драйвера.
- Отсутствие нормального контакта в разъемах проводки.
- Закис грязью и не работает сенсор давления (прессостат).
Если перед стиральной машиной стоит дополнительный фильтр очистки, то впускной тракт Haier будет работать без проблем в течение 10-12 лет. Вероятной причиной ошибки является прессостат, его нужно снимать и проверять мультиметром.
Иногда источником проблемы могут быть ошибки выполнения кода программы. Особенно, если напряжение в сети постоянно «прыгает» из-за включенного обогревателя или бойлера.
ERR6 или ERR7 – ошибки в работе блока управления
Как правило, один из кодов появляется после нескольких предшествующих блокировок по совершенно разным причинам. Расшифровка содержания ERR7 указывает на ошибки в работе управляющих систем Haier.
Если после сброса и обнуления кода произошел сбой в программе, ошибка на дисплее появилась повторно, то причиной считается управляющий модуль. Восстановить работоспособность стиральной машины можно лишь заменой блока.
ERR8 или Е8, F8, FA – перелив воды в баке стиральной машины
Одна из наиболее опасных ситуаций, когда высокий уровень воды может стать причиной попадания влаги в силовые цепи или платы управления двигателем, насосом или нагревателем.
Перелив в Haier случается у моделей HW60-1211 или HW70 – BP12969. Причиной Е8 может быть изношенный впускной клапан. Но чаще всего код FA выскакивает из-за слишком большого количества стирального порошка низкого качества и, как результат, залипшего датчика давления (прессостата).
ERR9 – ошибки в работе впускного клапана
Практически во всех моделях Haier заливной тракт работает без замечаний в течение первых трех лет. Затем из-за износа и старения пластика первым начинает барахлить впускной клапан. Если вода с минимальным количеством солей, то фактов подклинивания запорной иглы на клапане стиральной машины не будет.
Код ошибки ERR9 может появиться, если вода содержит большое количество песчаной взвеси, а фильтр очистки на впускном шланге не установлен. Фактически песок съедает запорный механизм клапана, после чего игла перестает держать давление, и в стиральной машине постоянно происходит перелив воды.
Лечить проблему можно заменой клапана и установкой фильтра.
ERR 10 – код ошибки прессостата
Ошибка может появиться из-за повреждения сенсора давления или замыкания на контактах из-за попадания влаги. Это один из наиболее уязвимых узлов стиральных машин Haier, поэтому будет правильным решением иметь в запасе хотя бы один исправный прессостат.
Для проверки работы сенсора его нужно заменить на исправную деталь, но предварительно почистить контакты, проверить на замыкание провода подключения. Обычно на Haier прессостат служит не менее 6-7 лет.
ERR 13 или F7 – не работает привод барабана
Код на мониторе однозначно связан с повреждением системы управления двигателем. Если сгорел сам мотор, то это слышно по запаху гари. Если после сброса ошибки F7 код выскакивает повторно, и двигатель не работает, то нужно тестировать и, возможно, демонтировать узел. Проблема может быть в электронной плате управления. Ее нужно поменять.
Сам электромотор – дорогая запчасть Haier, поэтому покупка нового – это всегда большие расходы. Перед сбросом кода нужно прозвонить мультиметром обмотку, промыть и почистить щетки двигателя. Возможно, получится запустить его в работу.
Код UNB – вращение барабана заблокировано из-за ошибки загрузки
Неправильное распределение белья внутри барабана или попытка стирать тяжелые одиночные вещи могут привести к остановке привода. Блок управления Haier выдаст на мотор стиральной машины код разгона только после отработки системы балансировки вещей.
Поэтому одно зимнее пальто в барабане может стать причиной появления ошибки UNB и остановки стиральной машины.
Ошибка EUAR, FC0, FC1, FC2
Одна из наиболее тяжелых ситуаций в работе машин Haier. Любая из ошибок EUAR, FC0, FC1 означает, что возникли проблемы с работой управляющей электроники. Так как основу блока составляет контроллер, то визуально установить причину появления кода невозможно. Допускается замена платы на новую.
Причем сделать это должен специалист. Но перед тем как исправить ошибку FC1 – FC2, необходимо протестировать снятую плату в сервисном центре. Иначе есть шанс поменять старую родную плату, в рабочем состоянии, на неоднократно отремонтированную деталь с чужой стиральной машины.
No salt
Появление кода связано с тем, что при программировании стиральной машины на работу в режиме стирки ее владелец не наполнил бункер порошком соответствующего качества.
Мало того, в дорогих моделях Haier на выходе из бункера установлен датчик, измеряющий электропроводность воды с растворенным моющим средством. Поэтому стиральная машина высокого класса может отказаться стирать на дешевом стиральном порошке. Будет выдавать код, пока старый стиральный порошок не будет удален и заменен на новый.
Поэтому получается, что покупка дорогостоящей модели Haier автоматически вынуждает владельцев использовать недешевые моющие средства этой же компании или рекомендованные нею.
Причем попытки отключить датчик или замкнуть его могут стать причиной блокировки или постоянно выскакивающей ошибки. Нужно вносить поправку в программный код контроллера.
FE, FD, F9 – нет просушивания белья (для стиральных машин с опцией сушки)
Некоторые машины Haier имеют возможность сушить белье до влажности под утюг или накрахмаливание. Для сушки используется примитивная пара – нагревательный элемент (ТЭН) и вентилятор. Если стиральная машина выдает FD – это значит, что проблемы с ТЭНом.
При поломке вентилятора (что более опасно само по себе) контроллер машины выдает ошибку FE. Наиболее распространенный случай – повреждение датчика температуры сушки (не путать с водой). В этом случае на экране стиральной машины появится код F9.
Исправить ситуацию можно лишь полной заменой всех трех датчиков.
Код Lock, в некоторых моделях «END»
Сообщение означает, что машина Haier была заблокирована нажатием кнопки «Защита от детей». Все кнопки на панели управления заблокированы. Снять блокировку можно, если нажать и удерживать несколько секунд кнопку с пиктограммой «Замок».
Код LOCK или END может появиться в процессе работы машины, если случайно нажать не ту кнопку.
Как избежать частых поломок
Небольшая профилактика и уход обойдутся дешевле, чем ремонт. Тем более что механика, электродвигатель и клапаны стиральной машины Haier были скопированы с лучших образцов западной техники. Поэтому сомневаться в их надежности не приходится.
Для того чтобы избежать поломок, нужно:
- Загружать барабан на стирку вещей не более чем наполовину, стараться по возможности равномерно распределять предметы по объему.
- Использовать фильтр на подключении к водопроводу.
- Стирать при средней температуре, если требуется сделать несколько сессий на максимальной, между стирками нужно делать перерыв на 30-40 мин.
Кроме того, нужно регулярно промывать барабан, помпу и сливной шланг, а главное – использовать качественный порошок. Недаром инженеры Haier отдельно выделили код ошибки «No salt».
Часто Haier выходит из строя из-за хранения стиральной машины в неприспособленных для этого условиях. Из-за высокой влажности воздуха внутри корпуса скапливается конденсат. Из-за отложений на металле выгорают контактные фишки, проводка и даже элементы электронных плат.
Если внимательно полистать коды ошибок машин Haier, то становится ясно, что большая часть проблем приходится на электронику, и лишь небольшое ее количество – на исполнительные механизмы. Наиболее нагруженные детали – мотор, клапаны, привод отказывают только при злостных нарушениях условий эксплуатации стиральных машин. Тогда как ошибки электроники и коды отказов датчиков появляются без каких-либо видимых причин. Это особенность стиральных машин данного бренда.
Еще один нюанс – при относительно простой конструкции машины она не приспособлена для ремонта своими силами. Крупные узлы, такие как привод или насос, можно легко демонтировать. Но отремонтировать своими руками будет сложно. В лучшем случае можно сделать поузловую диагностику электромеханики стиральной машины.
Если на экране периодически высвечивает одно и тоже сообщение, то, возможно, в машине проблемы с проводкой, разъемами и соединительными шлейфами. Электропроводка в машинах Haier – это их слабое место.
Поэтому, если будет высвечивать ошибка системы управления, то, прежде чем звонить в сервисную службу, есть смысл просто проверить состояние проводов. Ремонтировать проводку пайкой сложно и не всегда дает хороший результат. Если код сообщения связан с изломом изоляции и жилы, то лучше поменять.
Как сбросить ошибку
Если во время появления кода на экране машина продолжает работать, то стиральный процесс нужно остановить. Для этого нажимаем на клавишу «START» и удерживаем ее 10-15 сек, пока аппарат не остановится, приборная панель мигнет огоньками и погаснет.
В старых моделях нужно просто повернуть селектор в нейтральную (начальную) позицию.
Далее нужно сделать следующее:
- Селектор выворачиваем в верхнюю точку лимба».
- Нажимаем на «Старт-Стоп» и держим 5-6 сек.
- Вынимаем вилку из розетки на 20 мин.
Стиралка Haier – одна из немногих машин, которую можно остановить, а заодно и сбросить ошибку, выдернув шнур из розетки. Код сброшен, но, прежде чем запускать стирку, нужно осмотреть машинку, возможно, удастся визуально определить причину выдачи сообщения.
Список кодов ошибок стиральных машин Haier относительно невелик. А значит, не составит особого труда пробежать его глазами, если вдруг симптомы поломки не совпадают с расшифровкой сообщения. Электроника тоже ошибается. Поэтому нужно пользоваться логикой и здравым смыслом.
Расскажите о своем опыте пользования машинами бренда Haier – какие проблемы возникали, помогли ли существующие коды выяснению причин поломки? Сохраните статью в закладках, чтобы полезную информацию не потерять.