Не удалось отправить сообщение ошибка 28 тинькофф - Oshibku.top - решение и исправление самых разных ошибок

Ошибка под кодом 28 может появиться не только при попытке связаться с сотрудниками Тинькофф. Сбой возникает при блокировке сообщений с телефона по разным причинам. Одни связаны непосредственно с гаджетом и тарифом мобильного оператора, другие – с блокировкой конкретного пользователя со стороны банка.

Чаще всего причина ошибки с кодом 28 в неправильных настройках телефона, поэтому следует разобраться с смс-центром оператора. Возможно, банковский номер попал в список нежелательных. Если так, то сообщения на другие номера должны отправляться без проблем.

Ошибки могли появиться и случайно. К примеру, с гаджетом играл ребенок и что-то нажал либо из-за отсутствия блокировки главного экрана какая-то кнопка активировалась сама по себе.

Как понять, почему возникает ошибка 28? Пошаговое руководство:

Попробуйте отправить сообщение на другой телефон. Если получилось, дело не в телефоне и не в тарифе. Тогда правду следует искать в банке. Обратиться к сотрудникам Тинькофф через сайт, лично в банке или позвонив с другого телефона.
Сообщения не посылаются на другие номера? Причина в операторе или настройках телефона. Проверьте «черный список», наличие денег на счете. Последний вариант для тех, у кого в тарифе не подразумеваются бесплатные сообщения смс. «Черный список» в смартфоне следует искать в настройках сообщений, он называется «Блокировка номеров и сообщений».
Крайний случай – обновить все настройки до заводских. Так клиент потеряет всю сохраненную в телефоне информацию, но, если были какие-то неполадки, они исправятся.

Несмотря на рост популярности мессенджеров, многие из нас продолжают по традиции пользоваться SMS. Привычки меняются сложно, да и Вайбер с Ватспом есть далеко не у всех. Потому мы всё так же используем смс-сообщения для поздравления, уведомлений и просто повседневной будничной переписки. Создав какое-либо сообщение, нам могут встретиться ошибки с кодами 28, 38 или 50 при отправке такого смс. Как этого можно избежать? Расскажем в нашем материале.

Как исправить ошибку 28 при отправлении СМС другому абоненту
Почему возникает ошибка 38 при отправке сообщения
Что делать, если появляется ошибка 50 при отправке СМС

Как исправить ошибку 28 при отправлении СМС другому абоненту

Ошибка №28 относится к типу ошибок «Неопознанный абонент» и может означать, что абонент не зарегистрирован в сети PLMN (зоны обслуживания мобильной связи). В России данная ошибка наиболее часто встречается у абонентов оператора «Теле2».

Ошибка 28 часто связана с отсутствием регистрации в сети

Рассматриваемая ошибка может возникнуть при переезде абонента из одного региона в другой. Смс такого абонента могут быть предназначены для отправки внутри одного региона, но человек пробует отправить SMS в другом регионе, и незамедлительно получает ошибку 28.

Разбираем ошибку 28 при отправке смс

Для решения возникшей проблемы выполните следующее:

Попробуйте перезагрузить ваш смартфон;
Проверьте правильность набора номера адресата;

Проверьте правильность набора номера реципиента
Измените номер смс-центра в настройках вашего телефона. К примеру, на яблочных телефонах абонентов Теле2 рекомендуется набрать комбинацию **5005*7672*+79043490000# после чего нажать на клавишу вызова. Для гаджетов на ОС Андроид комбинация набора отличается в зависимости от модели телефона. К примеру, наберите на телефоне *#*#4636#*#* далее выберите «Сведения о телефоне», затем «SMSC». Введите там номер +79043490000 и нажмите на «Обновить»;

Кнопка «Обновить» в настройках smsc
Если ни один из перечисленных выше методов не помог, обратитесь в ближайшее представительство вашего мобильного оператора. Опишите суть возникшей проблемы, и выполните предписанные вам рекомендации.

Обратитесь в ближайший офис вашего оператора

Почему возникает ошибка 38 при отправке сообщения

Ошибка 38 означает состояние «Сеть за границами доступности». Обычно появление данной ошибки сигнализирует о том, что сеть не функционирует должным образом. Потому немедленная повторная попытка передачи сообщения вряд ли будет успешной.

Проблема фиксируется у многих отечественных операторов и имеет распространённый характер.

Её причинами может являться:

Попытка отправить SMS абонентам других мобильных операторов;
Отсутствие достаточных средств на мобильном счету.

Нулевой баланс на счету телефона

Как устранить ошибку 38

Для решения проблемы рекомендуем первым делом убедиться, что на вашем счету имеется достаточное количество средств.

Если же денег на счету хватает, тогда выполните следующее:

На вашем телефоне выберите пункт «SMS/CMS»;
Там тапните на меню справа сверху, и выберите опцию «Настройки»;
В открывшемся меню найдите опцию «Ответ по тому же каналу», и снимите с неё галочку;
Перезагрузите ваш девайс.

Что делать, если появляется ошибка 50 при отправке СМС

Данная ошибка имеет статус «Запрошенное средство не подписано». Обычно появление данной ошибки означает, что запрошенная служба сообщений не может быть предоставлена сетью, поскольку пользователь не выполните необходимые для этого действия.

Для решения ошибки 50 при отправке SMS рекомендуем изменить номер смс-центра мобильного оператора на вашем телефоне.

Выполните следующее:

На главном экране меню телефона выберите «SMS/CMS» (Смс-сообщения);
Нажмите на кнопку с тремя вертикальными точками справа сверху;
В появившемся меню выберите «Настройки»;
Далее выберите «Дополнительно»;
Затем тапните на «SMS»;
На следующей странице выберите SMS-центр;
Там укажите корректный номер смс-центра вашего мобильного оператора. К примеру, это может быть:

Операторы:	Контакты:
Мегафон	7 926 290 90 90 или +7 926 290 90 80
Теле2	+79043490000
Билайн	+79037011111
МТС	+79168999100

Если такой номер вашего оператора там уже стоит, попробуйте узнать альтернативный номер SMS-центра вашего оператора, и введите его в настройках вашего телефона.

Укажите правильный номер смс-центра

Если данный способ не помог, рекомендуем обратиться в поддержку вашего мобильного оператора, обрисовать суть возникшей проблемы и выполнить рекомендуемые вами предписания.

Это пригодится: как сделать скрытый номер на Мегафон, Билайн, МТС, Теле2.

Заключение

Выше мы рассмотрели, что за ошибки с кодами 28, 38, 50 возникают при отправке смс. А также какие способы помогут исправить возникшие проблемы. Одним из самых эффективных решений является изменение номера SMS-центра вашего мобильного оператор на альтернативный. Попробуйте перечисленные нами советы, это поможет исправить указанные ошибки при отправке необходимых сообщений.

Вам не удалось отправить сообщение из-за ошибки 28? Разбираем основные причины появления проблемы и ищем действенный способ решения!

Поменяйте настройки

Чаще всего ошибка 28, из-за которой не отправляются СМС, возникает при неправильно выставленных настройках. Вины пользователя при этом может и не быть – случаются технические сбои, на которые вы не можете повлиять. Впрочем, может быть, вы сами случайно поменяли какие-то параметры.

В любом случае, нужно исправлять ошибку 28 – ведь у вас не отправляются сообщения! Давайте поменяем настройки – это должно помочь. В первую очередь, это касается номера «Центра сообщений».

Мобильный номер, который нужно будет указать в настройках, зависит от вашего оператора:

+79219909090 – Мегафон;
+79043490000 – Теле2;
+79112009993 – МТС;
+79037011111 – Билайн;
+79585370600 – Йота.

Если у вас Айфон:

Откройте клавиатуру устройства;
Наберите код **5005*7672*(номер центра сообщений)#;
Нажмите на клавишу вызова.

Все – теперь подождите несколько секунд! Как только нужные параметры будут обновлены, вы сможете снова отправлять СМС.

На Андроиде:

Откройте клавиатуру и введите команду #*#4636#*#*;
В появившихся параметрах выберите раздел «Сведения»;
Далее переходите к подразделу «SMSC»;
Откроется поле для ввода данных;
Впишите туда номер вашего оператора и нажмите на кнопку «Обновить».

Обратите внимание: у каждого из Андроид-устройств могут быть свои особенности интерфейса и управления, это зависит от марки/модели. Поэтому инструкция приведена примерная, она может отличаться.

Небольшой полезный совет. Если вам не удалось отправить сообщение из-за ошибки 28 (на Yota, Мегафоне – и любом другом операторе), прежде всего попробуйте просто перезагрузить устройство. Технический сбой может быть минимальным, поэтому перезапуск может помочь. И только после этого переходите к другим, более серьезным мерам.

Убедитесь в правильности номера

Если сообщение не отправлено из-за ошибки 28, стоит проверить корректность вводимых данных. Может быть, вы случайно перепутали порядок цифр или забыли вписать одну из них? Это может случиться с каждым!

Убедитесь, что в номере получателя 11 цифр;
Телефон абонента должен начинаться с +7 или 8 (в РФ);
Внимательно перепроверьте последовательность чисел.

Если все в порядке, но вам все равно не удалось отправить СМС из-за ошибки 28, обязательно прочитайте заключительную часть нашего обзора.

Проверьте баланс и остатки по тарифу

Трудности такого рода реже всего становятся причиной возникновения проблемы. Но исключать подобный вариант нельзя!

Проверить баланс можно с помощью короткого кода – у каждого оператора он свой

На Билайн: *102#;
На Теле2: *111#;
На МТС, Мегафон (и Йота): *100#.

Кроме того, узнать о состоянии счета вы можете в мобильном приложении абонента. Там же вы можете проверить остатки пакета СМС по тарифу. Может быть, у вас просто нет технической возможности отправить исходящее!

25.03.2019

1,972 Просмотры

Пользователи мобильных телефонов при попытке отправить SMS нередко сталкиваются с проблемой невозможности выполнить эту команду по причине так называемой «ошибки 28». О том, что это за ошибка и что делать в случае ее появления – и пойдет речь в данной статье.

У всех ли операторов возможна эта ошибка?

Начнем с того, что «ошибка 22» может омрачить жизнь только в случае, если абонент пользуется услугами Tele2. Можно сказать, что это корпоративная ошибка, являющаяся следствием некорректной работы SMS-центра в телефоне абонента. Ошибка расшифровывается, как «абонент не опознан». Обычно она появляется в двух случаях.

Во-первых, ошибка 22 распространена среди абонентов, которые недавно переехали из одного региона в другой и связана она с пакетом бесплатных SMS-сообщений. Согласно тарифу, как правило, они расходуются лишь для абонентов домашнего региона. Если же пользователь переехал в Санкт-Петербург из Перми и пользуется там пермской сим-картой, отправляет SMS по Москве, они не будут бесплатными. Когда на счете не останется денег, абонент получит уведомление об ошибке 22.

Во-вторых, самой распространенной является чисто техническая ситуация. Она касается конфигурации телефона. И если с состоянием лицевого счета все в порядке, то чтобы убедиться, что пользователь имеет дело именно с данной ошибкой, для начала потребуется перезагрузить телефон. После этого, если проблема не устранена, нужно позвонить на номер сотового оператора (611) и удостовериться, что услуга SMS подключена.

После этого не помешает проверить, не заполнена ли память сообщений, есть ли сигнал сети, а также – не внесен ли пользователь телефона в «черный список» абонента, с которым он пытается связаться.

Что делать?

После того как абонент убедился, что имеет дело именно с ошибкой 22, следует обратиться к конфигурации своего телефона. Для этого потребуется войти в меню настроек и выбрать пункт с настройками SMS-уведомлений. Здесь нужно будет проверить номер служебного телефона Tele2. Он указывается через +7. При этом, даже если указан верный номер SMS-центра, рекомендуется удалить его и прописать заново в формате +7ХХХХХХХХХХ.

Номер центра – +79043490000 для жителей Москвы. Номера центров в своих регионах стоит уточнить на сайте оператора.

После обновления настроек нужно выполнить перезагрузку.

Справка: На айфонах и андроидах предусмотрена возможность настроить телефон посредством введения нужной команды. Для iPhone она будет выглядеть так: **5005*7672*+79043490000# и клавиша вызова. Для андроида: *#*#4636#*#* – Сведения о телефоне – SMSC – номер +79043490000 – Обновить.

Также дополнительно следует проверить дополнительные настройки для отправки SMS. Важно, чтобы канал передачи данных был GSM, тип сообщений был формата «текст, SMS, Стандартный, Обычный», а период отправки сообщений – максимальный.

Если перечисленные действия не помогли решить проблему, следует обратиться в офис оператора. Для этого необходимо взять с собой паспорт (или владельца сим-карты в случае, если она зарегистрирована на другого человека) и сам гаджет, с которого не получается отправить сообщение.

В целом же ошибка 28 при отправке SMS не является критичной и при уведомлении о ней не стоит серьезно переживать. В большинстве случаев исправить ее самостоятельно довольно просто.

Загрузка…

В статье мы собрали актуальные методы исправления ошибок отправки sms сообщений и как поступить если не удается отправить сообщение. Коды ошибок разные: чаще всего встречается ошибка 28 и 38 у абонентов Теле2, Мегафона, Билайна и МТС. Реже приходят коды цифрами 50, 500, 221, 21 и 96. Мы рассмотрели вопрос со всех сторон и в статье покажем все методы решения проблемы: в начале разберемся с самыми распространенными, дадим советы по настройке телефона под управлением Андроид, IOS и Windows Phone. Отдельно затронем тему параметров смс центра приёма сообщений и причины сбоя из-за сбитых настроек и программ.
Если стандартные способы не сработали – дадим инструкцию как проверить и получить автоматические настройки через инженерное меню смартфона.

Ошибка отправки смс 28 в Теле2 – частая проблема

Чаше всего ошибка 28 при отправке сообщений появляется у абонентов оператора Теле2 и Билайн, реже страдают пользователи Йоты. Основных причин сбоя несколько:
Некорректный номер получателя SMS сообщения. К основным причинам сбоя отправки относятся следующие:

Если вы вводите номер вручную и ошиблись при вводе.
Номер неправильно записан в телефонной книге вашего устройства.

Самый простой способ проверить корректность номера получателя – проверить количество цифр в телефонной книге и перед отправкой. Корректный номер начинается с +7 или +8 и состоит из 11 цифр без пробелов и лишних знаков. Пример: +7(123)1111111 или +8(123)1111111.

Следующие причины – относятся к балансу на счету, пакету текстовых сообщений и настройкам смс центра оператора:

Закончился пакет услуг включающий набор бесплатных собщений.
Отрицательный баланс на балансе.
Неправильный номер смс центра. Возможно номер сменился, с телефоном играли дети или такое случилось по неопытности или случайных нажатиях. Как проверить и сменить номер центра мы подробно напишем ниже.

Что значит код ошибки 50, 500, 221, 21, 96?

У каждого мобильного оператора свой код ошибок. При отрицательном балансе и попытке отправить сообщение у абонентов Теле2 и МТС высветится код: ошибка 28, у абонентов Мегафона: 50, 500 или 226. Это сервисные команды и для каждого оператора они разные. По этому цифра в коде означает неверный номер абонента, смс центра или минусовый баланс.

Решение проблем с отправкой

Сначала нам предстоит проверить баланс на счету и правильность ввода номера. Эти очевидные вещи помогут сразу отсеять большинство проблем. Возможно вы пополнили счет, но деньги на баланс еще не поступили, либо пакет услуг еще не был активирован для вашего номера.

Проверяем остаток на балансе и пакеты услуг

Для проверки баланса воспользуйтесь комбинацией короткой комбинацией из списка ниже. Информация отобразится в окне через несколько секунд. Наберите комбинацию на экране набора номера и нажмите кнопку вызова:

Для абонентов Теле2: *105#.
Для абонентов МТС: *100#.
Пользователям Мегафон: *100#.
Короткий номер Билайн: *102# или #102#.
Для сети Yota: *100#.

Проверяем остаток на балансе

Настраиваем номера смс центров

Когда вы отсылаете текстовое SMS сообщение оно сначала попадает в смс центр, а оттуда уже адресату.

Cмс-центр (SMSC) – это сервис мобильной сети оператора для обмена короткими текстовыми сообщениями. Сервис автоматический и отвечает за прием, хранение и последующую отправку адресату.

У каждого мобильного оператора свои номера этих центров. Найдите в списке нужный номер и следуйте настройкам из инструкций ниже

Номера смс-центров мобильных операторов:

Теле2: +79043490000;
МТС: +7 916 899 91 00, +79184330000;
Мегафон: +7 926 290 9090;
Билайн: +79037011111;
Yota: +79585370690;

Настройки для телефона Андроид

В Андроид смартфонах последнего поколения (которые вышли в 2018, 2019 годах и позднее) номера смс-центра определяются автоматически, в более ранних моделях придется ввести его вручную. Мы рассмотрим оба способа: стандартный через настройки смартфона и более продвинутый через инженерное меню. Для новичков рекомендуем использовать первый способ.

Первый способ – через настройки телефона

Открываем настройки смартфона. В зависимости от версии вам нужно найти в меню пункт «Сообщения», в дополнительных настройках или пункте «Опции» отыскать раздел «SMS-центр» или «SMSC». В новых моделях смартфонов зайдите по этому пути:

Откройте раздел «Приложения».
Далее «Системные приложения». Важно! Заходить следует именно через системные приложения, что бы попасть к нужным настройкам».

Откройте раздел меню Системные приложения
В списке находим пункт «Сообщения» и нажимаем туда.

Выбираем пункт Сообщения
Выбираем раздел «Расширенные настройки».

Переходим в Расширенные настройки
Кликаем на пункт «Номер SMS-центра(SMSC)».

Номер SMS-центра(SMSC)
Вводим номер из списка выше и нажимаем OK.

Прописываем и подтверждаем изменения

Если у вас телефон Xiaomi, Honor, Huawei или другой китайский собрат – воспользуйтесь поиском по настройкам, так вы найдете нужный пункт меню быстрее как в примере ниже.

Поиск приложения Сообщения и путь к нему через меню

Заходить в раздел инженерного меню следует только опытным пользователям. Зато здесь предусмотрено автоматическое обновление номера SMSC. Для этого следуйте пошаговой инструкции:

Открываем экран набора номера и набираем сервисный код: *#*#4636#*#*. После жмём кнопку вызова.

Вводим сервисный код инженерного меню
В открывшемся меню переходим к пункту «Информация о телефоне1». В вашей модели пункт может называться «Сведения о телефоне».

Информация о телефоне1 – для первой симки, второй для другого оператора
Обратите внимание! Если в вашем телефоне две симкарты – то и пунктов будет больше: «Информация о телефоне1» и «Информация о телефоне2» означает, что у вас два слота под сим карту. Вам нужно выбрать пункт, который соответствует слоту симки, иначе вы примените настройки для другого оператора.
Если слота два, а сим карта одна – выберите соответствующий слот. Тут ошибиться не получиться – для пустого слота настройки автообновления не применяться.
В разделах SMSC есть две кнопки «Обновление» и «Обновить».
Сначала нужно нажать на «Обновление» через секунду в поле ввода автоматически отобразится номер смс-центра для вашего региона.
Сохраняем настройки уже по клику на «Обновить» как на картинке.

Нажимаем Обновление (отмечено 1) и подтверждаем (отмечено 2)
Закрываем раздел и пробуем отправить тестовое сообщение любому абоненту.

Важно! Номера SMSC для каждой области или региона могут отличаться. Если ошибка не разрешилась – поищите в Интернете актуальный номер. Найти его можно на сайте мобильного оператора или позвонив в службу поддержки.

В других моделях телефонов названия разделов меню могут отличаться, это зависит от модели смартфона и фирмы производителя.

Как сменить смс центр в Айфоне

Владельцы Айфонов могут воспользоваться USSD запросом для восстановления стандартных параметров приема сообщений и настроек центра. Для этого:

Откройте экран набора номера с клавиатурой.
Наберите USSD запрос в формате: **5005*7672*НОМЕР_SMS_ЦЕНТРА# и нажмите кнопку вызова.
Вместо «НОМЕР_SMS_ЦЕНТРА» введите номер SMSC базы из списка выше выбрав вашего мобильного оператора.
Дождитесь уведомления и применения автоматических настроек.

Для Blackberry

Владельцы аппаратов Blackberry могут зайти в «Настройки параметров», далее «Тест SMS» и пункт «Сервисный центр». После ввода базы SMSC вашего региона сохраните настройки.

Инструкции для Nokia, Windows Phone и Windows Mobile

У телефонов Nokia, Windows Phone и Windows Mobile пункты меню похожи, но существенно отличаются в зависимости от установленной операционной системы: Symbian или Windows Mobile.
В Nokia В «Настройках» есть разделы «Сообщения», снова «Настройки», Сообщения SMS и Функции.
В Windows Mobile Windows Phone искать пункты нужно по разному, стандартно они находятся по этим путям как на скриншоте ниже.

Для пользователей Windows Phone и Windows Mobile

Установка официального приложения оператора

Установите из Play Маркет или AppStore официальное приложение вашего оператора. Там можно управлять всеми пакетами услуг, менять тариф, отслеживать баланс и движение средств по счёту. У всех популярных мобильных операторов есть ссылки на загрузку:

Мой Tele2.
Мой МТС.
МегаФон.
Мой Билайн.
Yota – мобильный оператор для Android.

Приложения в Google Play – Мой Tele2

В каждом приложении реализованы возможности:

Управление пакетами услуг;
Переключение тарифного плана;
Проверка баланса, остатка SMS, минут и гигабайт;
Можно вынести виджет с отображением текущего баланса;
Важные опции – пополнение баланса с карты или счета Google Pay;
Взятие обещанного платежа;
Просмотр статистики расходов и отчет;
Детализация звонков;

Настройки телефона и сети

На современных моделях устройств все настройки сети применяются автоматически. При подключении новой или второй сим-карты оператору приходит уведомление о регистрации нового устройства. Этот процесс занимает от 5ти до 10ти минут, после которого можно пользоваться всеми услугами связи и мобильным Интернетом. Исключения составляют старые кнопочные телефоны. Профиль сети и настройки высылаются в SMS или MMS сообщении. Если автоматическое применение не удалось – следует позвонить оператору техподдержки или на горячую линию и уточнить что делать по возможности назвать фирму и модель телефона.

Загруженность сети оператора

Пик загруженности сети мобильного оператора приходится на обеденное и вечернее время, когда люди закончили работать и начинают звонить и посылать уведомления по работе коллегам, SMS друзьям, родственникам, детям. В эти промежутки времени сбой может произойти чисто по техническим причинам. В таком случае никаких действий предпринимать не стоит – перезагрузите устройство пробуйте отправить уведомление через несколько минут.

Сбой системы Android или IOS

Телефон не застрахован от технических сбоев и ошибок. Тут причин бесконечное множество: конфликтующие приложения, заражения вирусами, заполнение оперативной памяти. Если у вас одновременно «висят» запущенными несколько приложений, а телефон «слабый», то системному приложению «Сообщения» может банально не хватить оперативной памяти для работы. В таких случаях вам не зря рекомендуют Перезапустить смартфон.
В остальном – установите любой бесплатный антивирус и отключите установку из неизвестных источников.

СМС сообщение не отсылается с номер 900

Если вы работаете с мобильным банком и при отправке сообщения на короткий номер 900 у вас появляется одна из ошибок с кодом: 28, 38 или 500 – это означает, что к вашему номеру нет подключенного активного банка. Зайдите в на сайт или в приложение мобильного банка и сверьте привязанный номер.

Возможно вы уже завели аккаунт мобильного банка, но не подтвердили номер телефона, либо ваша учетная запись еще не активирована.

Второй случай – при регистрации указан неверный номер абонента. Таким образом банк защищает своих клиентов, что бы не производить денежные переводы и финансовые операции для незарегистрированных пользователей.

Сайты для отправки SMS сообщений

Что делать если на балансе закончились средства и нет возможности взять обещанный платеж? В Интернете есть множество сервисов, которые позволяют отправить SMS сообщений на любой номер. Большинство бесплатны и не требуют регистрации. Мы советуем использовать официальные сервисы. Все что от вас требуется – авторизоваться в системе используя номер вашего телефона и пароль для входа(код придёт в сообщении после заполнения формы). Например от МТС или Теле2

Послать сообщение с сайта Теле2. Сервис доступен только для клиентов сети Tele2 (на другие номера не отправит). Указывать номер нужно без кода оператора – пишем только 8 последних цифр. Регистрация и вход на сайт не требуется.
Отправка SMS с сайта МТС. Абонентам МТС придется авторизоваться в системе и перед отправкой получить код подтверждения. После ввода кода пройдите тест в самом низу и подтвердите что вы «Не робот». Вот так выглядит сама форма.

Форма отправки SMS с сайта МТС

Обратите внимание, что длина бесплатных сообщений ограничена 140 символами. Отправить длинное послание не получится, а отослать краткое содержательное уведомление через сервис рассылки в самый раз.

Заключение

Сегодня в статье мы рассмотрели как исправить распространенные ошибки отправки смс 28, 38, 50, 500. Самый простой вариант – перезагрузить смартфон и проверить настройки базы SMSC. Если никакой вариант не сработал – попробуйте автоматическое восстановление настроек с помощью USSD команд и сервисных кодов для инженерного меню.
Для владельцев кнопочных телефонов рекомендуем позвонить оператору поддержки. Если дома имеется компьютер с Интернетом – воспользуйтесь сайтами с возможнось рассылки уведомлений. Ссылки на безопасные официальные сервисы мы предоставили выше. Будем благодарны если вы напишите отзыв к этой статье и расскажете какой способ сработал у вас.

Содержание

Почему происходят сбои?
Ошибка 50 при отправке СМС
Ошибка 28 при отправке SMS
Ошибка 38
Значение ошибки с кодом 28
Причины ошибки
Как устранить ошибку
Причины возникновения
Об ошибке
Изменение настроек SMS-центра
Корректировка других параметров SMS
Альтернативные способы решения проблемы
У каких операторов происходят такие ошибки
Способы решения проблемы

Почему происходят сбои?

Сбои, затрудняющие возможность телефонных переговоров, сегодня возникают редко, поскольку операторы связи стараются улучшать оборудование и техобслуживание. Однако, все равно бывают случаи, когда связь подводит, хотя их и можно спрогнозировать.

Обычно такие проблемы возникают в период проведения крупных мероприятий или во время государственных праздников. Причина этих сбоев — загруженность сети. У любой мобильной вышки существует квота на принятие звонков. Если множество людей в одном месте одновременно пользуются мобильным телефоном, связь пропадает.

Подобные неполадки устраняются в среднем в течение получаса, иногда просто потому, что количество звонков уменьшается, иногда благодаря содействию оператора. Тем не менее не всегда трудности может исправить только оператор. С некоторыми проблемами пользователю иногда проще, а иногда необходимо справляться самому.

Некорректность запроса со стороны пользователя — одна из самых распространенных ошибок, возникающих при отправке сообщения. Причинами тому являются неправильные настройки нового устройства, неправильное использование телефона пользователем или сбои ОС смартфона. Чтобы устранить подобные неполадки, вы можете воспользоваться инструкциями, приведенными ниже.

Ошибка 50 при отправке СМС

Если во время отправки смс-сообщения вы видите оповещение «Ошибка 50», вы можете воспользоваться двумя советами.

Первый способ

Вставьте в телефон другую сим-карту. Если информация об ошибке исчезнет, позвоните по телефону горячей линии или обратитесь к оператору, чтобы заменить карту. Узнать подробнее о данной процедуре вы можете на сайте оператора. При каких-либо трудностях попробуйте воспользоваться вторым советом.

Второй способ

Откройте «Сообщения».
Найдите всплывающее меню (обычно обозначается тремя точками).
Далее зайдите в «Настройки»
Найдите графу «СМС-центр», откройте ее.
Чтобы продолжить, нужно узнать номер СМС-центра оператора. Если вы убедитесь, что он совпадает, узнайте второй номер и попробуйте ввести его. Если после этого ситуация не изменится, обратитесь в офис оператора связи или позвоните на горячую линию.

Ошибка 28 при отправке SMS

Обычно данный сбой случается, когда абонент меняет регион проживания. Проблема проста: когда у клиента подключен пакет СМС, он не может расходовать сообщения, посылая их на номера другого региона. Проще говоря, если вы были клиентом «Теле2» в Волгограде, а потом переехали в Нижний Новгород, пакет сообщений перестает действовать, а тарифы повышаются.

Партнерские подписки на Мегафоне: как отключить?

Это и является причиной ошибки. Это говорит о том, что у вас недостаточно средств на счету. Решить эту проблему можно, просто пополнив счет или подключив другой тарифный план.

Сегодня операторы предлагают тарифы без роуминга. Так что только вам решать: пополнить баланс и продолжать платить больше или просто сменить тарифный план и продолжать пользоваться услугами сотовой связи на тех же условиях, что и раньше.

Ошибка 38

Данная проблема чаще всего встречается у тех людей, которые отправляют сообщения на номера других мобильных операторов. Например, клиент «Теле2» пытается отправить сообщение абоненту «Билайн» и возникает сбой. Также данная ошибка может возникнуть, если баланс телефона нулевой или отрицательный. В таком случае справиться с проблемой опять же не составляет труда:

Открываем «Сообщения».
Выбираем графу «Настройки» (встроенное меню в правом верхнем углу экрана).
Находим графу «Ответ по тому же каналу», снимаем с него галочку.
Далее выполняем перезагрузку устройства. Для получения необходимого результата вытащите карту и вставьте ее заново.

Итак, если у вас возник код ошибки 28, 38 или 50 при отправке смс на номер 900 у Билайн, Мегафон, Теле2 или МТС, воспользуйтесь предложенными вариантами и проблема легко решится. Но если возникли трудности, пишите в комментариях, поможем разобраться.

Иногда у абонента возникает ошибка 28 при отправке СМС с Теле2. При этом связь через текстовые сообщения становится недоступной. Чтобы устранить этот сбой и продолжить пользоваться SMS с телефона, нужно узнать причину и найти её решение.

С ошибкой 28 сталкиваются только абоненты Теле2. Это фирменный код оператора, который обозначает технические проблемы. Его можно расшифровать как попытку отправить СМС неопознанному адресату. Сбой настроек может произойти случайно – при нажатии в сумке или кармане, при использовании смартфона детьми.

Часто с таким явлением сталкиваются абоненты, которые переехали в другой регион страны. Если по тарифу даётся пакет СМС для отправки в пределах домашней сети, то бесплатная отправка так и будет распространяться только на прежнее место жительство. Остальные СМС оплачиваются отдельно Но если на балансе нет денег, то сообщения не уходят, а на экране появится ошибка 28.

В любом случае если не отправляются СМС, проблема возникает на стороне абонента и связана с его устройством, а не с неполадками в системе оператора. Поэтому решать её должен сам пользователь.

Причины ошибки

Возможные причины возникновения кода 28:

В телефоне неверно указан номер SMS-центра оператора Tele2. Нужно это исправить в настройках СМС. Интерфейс на устройствах разных марок отличается, поэтому точный путь к этому разделу указать для всех телефонов нельзя, но его легко найти интуитивно.
Указание некорректного номера получателя при отправке SMS. Он должен состоять из 11 цифр, а начинаться всегда или с +7, или 8. Других вариантов быть не может. Например, +7902ХХХХХХХ или 8902ХХХХХХХ.
Счёт заблокирован или на нём не хватает денег для отправки сообщения. Если тариф включает пакет СМС, возможно, он закончился. Чтобы уточнить стоимость отправки сообщения, наберите *107# и кнопку вызова. Запрос для проверки баланса — *105#.
На указанный номер получателя не распространяется пакет бесплатных СМС. Обычно это сервисный номер организации. Часто абоненты сталкиваются с ошибкой 28 при отправке команды через СМС на номер 900. Клиентам Сбербанка нужно иметь средства на счету для использования мобильного банка, так как из пакета эти сообщения не расходуются.

Каждую из этих причин легко устранить самостоятельно. Если это сложно для абонента, то стоит попросить помощи у специалистов компании – они проконсультируют в этом вопросе.

Как устранить ошибку

Убрать ошибку можно с помощью таких действий:

Проверьте баланс и остатки пакетов. При необходимости пополните счёт. Удобно следить за его состоянием в личном кабинете и мобильном приложении «Мой Теле2».
Убедитесь, что номер абонента введён правильно.
Проверьте настройки телефона. Найдите раздел «Сообщения» и установите правильное значение в пункте «Номер SMS-центра». Универсальный номер для разных моделей Андроида: +79043490000. Для Айфонов не нужно искать параметр в системе смартфона, а просто наберите USSD-команду **5005*7672*+79043490000# и нажмите на вызов. Настройка пройдёт автоматически. Перезагрузите телефон и попробуйте отправить сообщение.

Во многих моделях телефонов настройки СМС находятся в самом приложении, через которое пользователь получает и отправляет сообщения. Кроме параметра СМС-центра, проверьте остальные настройки в этом разделе:

Тип сообщения — текст или SMS.
Канал передачи — GSM.
Срок доставки – «Максимальный».

Рекомендуется проследить, не переполнена ли память входящими и исходящими сообщениями. Если их накопилось слишком много, стоит удалить ненужные. Посмотрите уровень сигнала в верхней панели смартфона. Проверьте, не занесён ли в чёрный список номер получателя.

Сразу при возникновении ошибки первым делом перезагрузите телефон – даже такая простая мера может помочь и устранить временный технический сбой устройства. Если ничего не помогло и абоненту не удалось самому выяснить причину неисправности, то нужно обратиться по телефону 611 – это бесплатный центр поддержки клиентов. Также можно обратиться в службу обратной связи на сайте оператора.

Ошибка 28 на Теле2 может возникнуть у любого абонента – не нужно ее бояться, нужно научиться справляться с ней самостоятельно! Поговорим о том, какие причины могут вызвать неполадку? Заодно обсудим и способы решения, доступные любому пользователю, даже неопытному.

Причины возникновения

Что это за ошибка 28 Теле2 знают немногие! Давайте расширять знания продукта, ведь вы пользуетесь мобильной связью ежедневно.

Вы писали сообщение абоненту, нажали на кнопку отправки и столкнулись с трудностями? Эта неприятная ситуация возникает в следующих случаях:

Неправильно указан номер абонента;
На счету не хватает средств или закончился пакет СМС;
Сбились настройки сервисного центра.

Все эти причины появления ошибки 28 при отправке СМС Теле2 легко устранимы – об этом мы подробно поговорим ниже!

Неправильный номер или недостаток средств

Не можете отправить месседж выбранному абоненту? Опускать руки рано! Первое, что нужно сделать – удостовериться в правильности набранного номера пользователя!

Комбинация должна включать одиннадцать цифр;
Телефонный номер должен начинаться с восьмерки или +7.

Вернитесь в меню набора номера и тщательно проверьте цифры, чтобы избежать ошибок. Если вы сомневаетесь, скопируйте телефон и вставьте его через буфер обмена.

Телефонный номер введен верно, но ошибка номер 28 на Tele2 «Сообщение не отправлено» все равно появляется? Сначала проверим баланс!

Нажмите на кнопку вызова и получите информационное уведомление.

Или сделайте следующее:

Откройте личный кабинет Теле2 через сайт или мобильное приложение;
Найдите баланс на главном экране.

Если вы обнаружили недостаток денежных средств, пополните баланс любым способом:

Переведите средства с банковской карты;
Положите деньги через терминал или салон связи;
Перекиньте средства с другой сим-карты.

На счету хватает денег, но ошибка 28 Теле2 «Не удалось отправить сообщение» все еще мешает полноценному общению? Возвращаемся в личный кабинет!

Откройте аккаунт и посмотрите остатки по пакету СМС-сообщений;
Удостоверьтесь в том, что вам хватает объема пакета;
При необходимости подключите новую услугу в соответствующей вкладке.

Есть и третий ответ на вопрос, как исправить ошибку 28 на Теле2 – это корректировка настроек. Параметры центра сбиваются нечасто, но от этой ситуации никто не застрахован!

Неверные настройки

Правильно введенные данные – залог корректной работы СМС-центра Теле2. Сбить информацию можно случайно или намеренно, не важно – возникнет ошибка! Мы знаем, что нужно делать для восстановления важной функции.

Пользователям Айфонов:

Откройте клавиатуру;
Нажмите на клавишу вызова;
Параметры будут восстановлены автоматически.

Если вы пользуетесь операционной системой Андроид:

Перейдите к пункту «Сведения о телефоне»;

Есть и второй вариант (для Андроид):

Откройте меню смартфона и найдите иконку «Сообщения»;
Найдите раздел с настройками и откройте блок «Дополнительно» — «СМС» ;

Ищите значок «СМС-центр»;

Обратите внимание, на смартфонах Андроид названия пунктов меню могут отличаться – это зависит от марки и модели девайса.

У вас не отправляются СМС на Теле2 из-за ошибки 28? Теперь вы сможете исправить проблему в мгновение ока – действенные способы были описаны выше! Воспользуйтесь подходящей инструкцией, чтобы связаться с нужным абонентом и восстановить личное/рабочее общение.

Интернет — отзывы Как продать гигабайты на Теле2 Услуга «Кто звонил?» Все полезные USSD команды оператора

При отправке СМС иногда случаются сбои. Абоненту при этом может быть показано на экране телефона уведомление об ошибке с кодом 28. В этой ситуации не стоит переживать, ведь решить проблему можно самостоятельно и довольно быстро.

Содержание

Об ошибке

Код ошибки 28 указывает, что она произошла из-за некорректных настроек. Причиной этому может быть неправильно указан центр обработки сообщений или некорректная установка других параметров, связанных с отправкой SMS. Произойти это может из-за случайного нажатия кнопок в кармане, сумке, детьми и т. д. В любом случае они связаны с абонентским устройством и решать проблему придется пользователю.

Изменение настроек SMS-центра

Проще всего скорректировать параметры центра обработки сообщений владельцам телефонов компании Apple. Для этого нужно набрать на телефоне **5005*7672*+79043490000# и нажать на кнопку отправки вызова.

В случае с другими устройствами других моделей придется покопаться в настройках SMS. Например, на Android надо зайти в настройки сообщений, перейти к вкладке «Дополнительно» и в качестве SMS-центра указать номер «+79043490000». Аналогично выполняется операция и под управлением других операционных систем.

Не допускается указывать телефон центра обработки сообщений начиная с «8». Он всегда должен начинаться именно с «+7».

Корректировка других параметров SMS

В некоторых случаях сбивается настройка канала передачи данных или другие параметры, отвечающие за отправку СМС. Лучше всего в такой ситуации найти инструкцию к телефону и с ее помощью перейти к настройкам SMS-сообщений. В них нужно проверить следующие значения:

канал – GSM;
тип сообщений – СМС;
срок доставки – максимальный.

Альтернативные способы решения проблемы

Самостоятельно разобраться даже с простейшими настройками могут не все абоненты. Если исправить ошибку не удается, можно обратиться с телефоном в ближайший фирменный офис Теле2 с паспортом.

Ошибка 28 при отправке СМС – это небольшая неприятность. Исправить ее абонент может самостоятельно или с помощью сотрудников салона Теле2 буквально за 2-3 минуты и особенно волноваться из-за нее нет смысла.

Владельцы мобильных телефонов и смартфонов, пытаясь отправить СМС, нередко видят ошибку отправки адресату с указанием кода 28. Рассмотрим, в каких случаях возникает ошибка с кодом 28 и какими способами она исправляется, чтобы пользователь имел возможность отправлять сообщения.

У каких операторов происходят такие ошибки

Ошибка 28 происходит исключительно при отправке СМС-сообщений абонентами оператора Tele2. Это корпоративная ошибка, которая появляется вследствие некорректного функционирования СМС-центра в смартфоне абонента, в который вставлена СИМ-карта данного оператора. Расшифровка ошибки подразумевает неопознанность абонента, то есть адресата, которому направляется сообщение. Такая ошибка возникает в двух ситуациях:

ошибка 28 часто происходит у абонентов, которые осуществили переезд между регионами РФ, связана ошибка с пакетом бесплатных СМС-сообщений. По условиям тарифа такие бесплатные сообщения используются только для адресатов в домашнем регионе. Если абонент ранее проживал в Перми, а затем переехал в Санк-Петербург и использует пермскую СИМ-карточку, тогда сообщения в Москву не относятся к бесплатным, они тарифицируются по стандартной стоимости. Если на счету отсутствуют средства, тогда абоненту приходит сообщение об ошибке 28;
наиболее распространенной становится техническая проблема, касающаяся конфигурации смартфона. Если с балансом лицевого счета все нормально, то для уточнения причины данного уведомления об ошибке необходимо изначально перезагрузить телефон. Если после данной меры проблема не исчезает, необходимо позвонить на горячую линию оператора 611 и проверить подключение услуги отправки СМС.

Также рекомендуется проверить уровень заполненности памяти сообщений, наличие сигнала оператора, а также проверить внесение номера телефона в черный список адресата, которому отправляется СМС-сообщение.

Способы решения проблемы

Когда пользователь убедился в наличии ошибки 28, необходимо внести изменения в конфигурацию и настройки смартфона, чтобы исправить ошибку. Для этого нужно зайти в меню настроек, затем в параметры СМС-сообщений. Необходимо проверить номер используемого служебного телефона оператора Tele2, который указывается в международном формате и начинается с +7. Даже если прописан правильный номер СМС-центра, его нужно удалить и прописать снова в виде +7ХХХХХХХХХХ.

Это интересно МТС обеспечит высокоскоростным интернетом более пяти тысяч социальных объектов

Для абонентов в Москве действует номер +79043490000, для регионов следует уточнить номера на официальном сайте оператора. После выполненных обновлений настроек необходимо перезагрузить смартфон.

На смартфонах на базе Андроид и Айфонах имеется возможность настройки при помощи введения специальной команды:

для iPhone: **5005*7672*+79043490000# + вызов;
для Андроид: *#*#4636#*#* – Данные телефона – SMSC – номер +79043490000 – Обновить.

Дополнительно нужно проверить вспомогательные настройки для пересылки СМС-сообщений. Необходимо указать в качестве канала передачи информации GSM, вид сообщений «текст, SMS, Стандартный, Обычный», и максимальный срок отправки сообщений.

Если данные меры не повлияли на решение проблемы, рекомендуется прийти в офис оператора связи, взять с собой свой паспорт или паспорт человека, на имя которого зарегистрирована СИМ-карточка. Также нужно взять смартфон, с которого не удается выслать сообщение.

Ошибка 28 при отправлении СМС не выступает критичной, при возникновении уведомления об ошибке не следует переживать, поскольку она легко устраняется самостоятельно или в офисе оператора.

Используемые источники:

https://stink3r.ru/kod-oshibki-28-50-38-pri-otpravke-sms
https://tarifkin.ru/operatory/oshibka-28-pri-otpravke-sms-s-tele2
https://te-le2.ru/oshibka-28-pri-otpravke-sms-tele2/
https://tele2rt.ru/kak-ispravit-oshibku-28-pri-otpravke-sms-s-tele2
https://gradientr.com/oshibka-28-pri-otpravke-sms.html

Фин Матти Макконен, когда изобретал технологию СМС, видимо, и не догадывался, какой статус, приоритет она возымеет у абонентов по всему миру. Вот, допустим, жители Филиппин в неделю рассылают до 189 СМС-ок, а жители Англии – примерно 50 СМС. Вот и абоненты Tele2 используют SMS – кто чаще, кто реже. Но в любом случае текстовые послания очень даже бывают полезными в телефонном обиходе, а иногда и просто необходимы.

Содержание

Неправильно указан номер телефона
Баланс и остаток пакета СМС
Неполадки в настройках СМС-центра
Видео по теме

И очень уж проблемно становится, когда в телефоне появляется ошибка 28 на Теле2 при попытке отправить сообщение. Функциональность не иначе как «осиротела». Как быть? А если срочно требуется воспользоваться этим типом коммуникации?

На все эти и другие вопросы по устранению ошибки отправки СМС под номером «28» отвечаем в этой статье. Рассмотрим наиболее распространённые ситуации.

Неправильно указан номер телефона

Координаты получателя – его номер мобильного – указан неверно. Вот и всё. Вот вам и ошибка. Очень даже может быть, что причина невозможности отослать SMS-ку кроется именно в этом.

Давайте проверять:

сразу по количеству цифр: в номере – 11 цифр;
как указан код: номер должен начинаться с +7 или 8, формат выглядит так – +7 XXX ХХХХХХХ или 8 XXX ХХХХХХХ;
и соответствие: убедитесь в том, что цифры номера получателя введены правильно (может в телефонной книге с ошибкой сохранили, или при ручном наборе не заметили ошибку).

Если что-то не так по этим характеристикам, отредактируйте, и попробуйте снова переслать сообщение. Удаётся – отлично! Нет – переходим к следующим способам.

На заметку! При отправке СМС-ок указывайте номер любого сотового оператора в международном формате: +[код страны][код оператора][номер телефона]. Набираем без пробелов между цифрами!

Баланс и остаток пакета СМС

Возможно, вам не удалось отправить сообщение из-за того, что исчерпался лимит предустановленного пакета SMS. Или дополнительные бесплатные сообщения, предусмотренные текущим тарифным планом, доступны только в домашнем регионе (а вы, например, в поездке) и на счету симки нет средств.

Чтобы убедиться в том, что произошла ошибка 28 при отправке смс на Теле2 именно по этой причине, проверьте остаток СМС в пакете и баланс симки. Данные доступны в личном кабинете на официальном сайте оператора и в мобильном приложении «Мой Tele2». Если «по нулям» – пополняйте ресурсы: денежный перевод на баланс сим-карты или заказ дополнительного пакета SMS.

Для оперативного мониторинга данных по симке используйте USSD-команды:

*107# – информация о стоимости: почём отправляются сообщения на текущем тарифном плане;
*105# – проверка: достаточно ли денег на балансе для отправки СМС.

Внимание! Учитывайте лимит объёма одной СМС: только 70 символов русскими буквами или 160 латинскими. Если больше, остаток текста в сообщении система оформляет отдельными СМС. И за каждое сообщение в таком случае взимаются средства с сим-карты.

Неполадки в настройках СМС-центра

СМС-центр – это специальный функциональный блок, отвечающий за настройки отправки/получения текстовых сообщений на телефоне. Если вдруг что-то по его параметрам не соответствует, может появиться ошибка передачи данных.

Первое, что можно сделать, не вдаваясь в детали опций, просто перезагрузить систему мобильного в обычном режиме. Возможно, сбой после повторного запуска ОС исчезнет.

Если же проблема никуда не делась, придётся проверить заданный номер SMS-центра в настройках и заменить, если требуется.

Для каждой мобильной платформы индивидуальный алгоритм корректировки (используйте инструкцию для своего телефона):

iPhone

Активируйте режим набора. Введите команду – **5005*7672*+79043490000#. Настройка СМС-центра выполнится в автоматическом режиме.

Android

Процесс корректировки параметров варьируется в зависимости от производителя, модели. Приводим два наиболее распространённых варианта настройки:

Ввод USSD-команды *#*#4636#*#* → Сведение о телефоне → SMSС → набрать номер +79043490000 → Обновление.
Открыть меню мобильного → Сообщения → Опции → Настройки → Дополнительно → SMS → SMS-центр → ввод номера +79043490000 → сохранение изменений.

Windows Mobile

Меню «Пуск» → Настройка → Личные → Телефон → Службы → Голосовая почта и текстовые сообщения → Получение параметров →Центр SMS – добавление номера +79043490000 – сохранение настроек.

Примечание. Вызывать ошибку отправки могут и неверно заданные настройки в разделе «Сообщения». Корректная конфигурация такая: «Канал передачи» – GSM; «Тип сообщения» – SMS, текст; «Срок доставки» – максимальный.

Не отправляется на номер 900

900 – это короткий номер Сбербанка. Ошибка отправки команды на этот сервис у абонентов Tele2 происходит довольно часто по той причине, что на счету сим-карты недостаточно средств. А бесплатные СМС из предустановленного пакета для этого номера недоступны. Согласно условиям пользования оператора отправка сообщений на сервисные номера организаций оплачивается непосредственно со счёта симки. То есть СМС на номер 900 может быть отправлено, если на балансе лицевого счёта абонента есть деньги.

Если ни одна из вышеописанных инструкции не помогла вам устранить проблему – ошибка 28 так и появляется при активации отправки СМС – обратитесь в техподдержку Tele2 по любому удобному для вас каналу: в онлайн-чат (https://msk.tele2.ru/help/article/online-chat), в личном кабинете на офсайте через форму для связи, через мобильное приложение «Мой Tele2», в мессенджере Viber (https://chats.viber.com/Tele2russia/ru). Или же обратитесь лично к работнику компании в официальном салоне Теле2.

Надеемся, статья поможет вам быстро устранить ошибку и отправить текстовое сообщение.

Источник

Как понять, почему возникает ошибка 28? Пошаговое руководство:

Попробуйте отправить сообщение на другой телефон. Если получилось, дело не в телефоне и не в тарифе. Тогда правду следует искать в банке. Обратиться к сотрудникам Тинькофф через сайт, лично в банке или позвонив с другого телефона.
Сообщения не посылаются на другие номера? Причина в операторе или настройках телефона. Проверьте «черный список», наличие денег на счете. Последний вариант для тех, у кого в тарифе не подразумеваются бесплатные сообщения смс. «Черный список» в смартфоне следует искать в настройках сообщений, он называется «Блокировка номеров и сообщений».
Крайний случай – обновить все настройки до заводских. Так клиент потеряет всю сохраненную в телефоне информацию, но, если были какие-то неполадки, они исправятся.

Как понять, почему возникает ошибка 28? Пошаговое руководство:

Попробуйте отправить сообщение на другой телефон. Если получилось, дело не в телефоне и не в тарифе. Тогда правду следует искать в банке. Обратиться к сотрудникам Тинькофф через сайт, лично в банке или позвонив с другого телефона.
Сообщения не посылаются на другие номера? Причина в операторе или настройках телефона. Проверьте «черный список», наличие денег на счете. Последний вариант для тех, у кого в тарифе не подразумеваются бесплатные сообщения смс. «Черный список» в смартфоне следует искать в настройках сообщений, он называется «Блокировка номеров и сообщений».
Крайний случай – обновить все настройки до заводских. Так клиент потеряет всю сохраненную в телефоне информацию, но, если были какие-то неполадки, они исправятся.

Как исправить ошибку 28 при отправлении СМС другому абоненту
Почему возникает ошибка 38 при отправке сообщения
Что делать, если появляется ошибка 50 при отправке СМС

Ошибка 28 часто связана с отсутствием регистрации в сети

Разбираем ошибку 28 при отправке смс

Для решения возникшей проблемы выполните следующее:

Попробуйте перезагрузить ваш смартфон;
Проверьте правильность набора номера адресата;
Проверьте правильность набора номера реципиента
Измените номер смс-центра в настройках вашего телефона. К примеру, на яблочных телефонах абонентов Теле2 рекомендуется набрать комбинацию **5005*7672*+79043490000# после чего нажать на клавишу вызова. Для гаджетов на ОС Андроид комбинация набора отличается в зависимости от модели телефона. К примеру, наберите на телефоне *#*#4636#*#* далее выберите «Сведения о телефоне», затем «SMSC». Введите там номер +79043490000 и нажмите на «Обновить»;
Кнопка «Обновить» в настройках smsc
Если ни один из перечисленных выше методов не помог, обратитесь в ближайшее представительство вашего мобильного оператора. Опишите суть возникшей проблемы, и выполните предписанные вам рекомендации.
Обратитесь в ближайший офис вашего оператора

Почему возникает ошибка 38 при отправке сообщения

Проблема фиксируется у многих отечественных операторов и имеет распространённый характер.

Её причинами может являться:

Попытка отправить SMS абонентам других мобильных операторов;
Отсутствие достаточных средств на мобильном счету.
Нулевой баланс на счету телефона

Как устранить ошибку 38

Если же денег на счету хватает, тогда выполните следующее:

На вашем телефоне выберите пункт «SMS/CMS»;
Там тапните на меню справа сверху, и выберите опцию «Настройки»;
В открывшемся меню найдите опцию «Ответ по тому же каналу», и снимите с неё галочку;
Перезагрузите ваш девайс.

Что делать, если появляется ошибка 50 при отправке СМС

Выполните следующее:

На главном экране меню телефона выберите «SMS/CMS» (Смс-сообщения);
Нажмите на кнопку с тремя вертикальными точками справа сверху;
В появившемся меню выберите «Настройки»;
Далее выберите «Дополнительно»;
Затем тапните на «SMS»;
На следующей странице выберите SMS-центр;
Там укажите корректный номер смс-центра вашего мобильного оператора. К примеру, это может быть:

Операторы:	Контакты:
Мегафон	7 926 290 90 90 или +7 926 290 90 80
Теле2	+79043490000
Билайн	+79037011111
МТС	+79168999100

Укажите правильный номер смс-центра

Это пригодится: как сделать скрытый номер на Мегафон, Билайн, МТС, Теле2.

Заключение

Поменяйте настройки

Мобильный номер, который нужно будет указать в настройках, зависит от вашего оператора:

+79219909090 – Мегафон;
+79043490000 – Теле2;
+79112009993 – МТС;
+79037011111 – Билайн;
+79585370600 – Йота.

Если у вас Айфон:

Откройте клавиатуру устройства;
Наберите код **5005*7672*(номер центра сообщений)#;
Нажмите на клавишу вызова.

На Андроиде:

Откройте клавиатуру и введите команду #*#4636#*#*;
В появившихся параметрах выберите раздел «Сведения»;
Далее переходите к подразделу «SMSC»;
Откроется поле для ввода данных;
Впишите туда номер вашего оператора и нажмите на кнопку «Обновить».

Обратите внимание: у каждого из Андроид-устройств могут быть свои особенности интерфейса и управления, это зависит от марки/модели. Поэтому инструкция приведена примерная, она может отличаться.

Убедитесь в правильности номера

Убедитесь, что в номере получателя 11 цифр;
Телефон абонента должен начинаться с +7 или 8 (в РФ);
Внимательно перепроверьте последовательность чисел.

Проверьте баланс и остатки по тарифу

Проверить баланс можно с помощью короткого кода – у каждого оператора он свой

На Билайн: *102#;
На Теле2: *111#;
На МТС, Мегафон (и Йота): *100#.

25.03.2019

1,972 Просмотры

У всех ли операторов возможна эта ошибка?

Что делать?

После обновления настроек нужно выполнить перезагрузку.

Загрузка…

Ошибка отправки смс 28 в Теле2 – частая проблема

Если вы вводите номер вручную и ошиблись при вводе.
Номер неправильно записан в телефонной книге вашего устройства.

Закончился пакет услуг включающий набор бесплатных собщений.
Отрицательный баланс на балансе.
Неправильный номер смс центра. Возможно номер сменился, с телефоном играли дети или такое случилось по неопытности или случайных нажатиях. Как проверить и сменить номер центра мы подробно напишем ниже.

Что значит код ошибки 50, 500, 221, 21, 96?

Решение проблем с отправкой

Проверяем остаток на балансе и пакеты услуг

Для абонентов Теле2: *105#.
Для абонентов МТС: *100#.
Пользователям Мегафон: *100#.
Короткий номер Билайн: *102# или #102#.
Для сети Yota: *100#.

Проверяем остаток на балансе

Настраиваем номера смс центров

Когда вы отсылаете текстовое SMS сообщение оно сначала попадает в смс центр, а оттуда уже адресату.

Cмс-центр (SMSC) – это сервис мобильной сети оператора для обмена короткими текстовыми сообщениями. Сервис автоматический и отвечает за прием, хранение и последующую отправку адресату.

Номера смс-центров мобильных операторов:

Теле2: +79043490000;
МТС: +7 916 899 91 00, +79184330000;
Мегафон: +7 926 290 9090;
Билайн: +79037011111;
Yota: +79585370690;

Настройки для телефона Андроид

Первый способ – через настройки телефона

Откройте раздел «Приложения».
Далее «Системные приложения». Важно! Заходить следует именно через системные приложения, что бы попасть к нужным настройкам».

Откройте раздел меню Системные приложения
В списке находим пункт «Сообщения» и нажимаем туда.

Выбираем пункт Сообщения
Выбираем раздел «Расширенные настройки».

Переходим в Расширенные настройки
Кликаем на пункт «Номер SMS-центра(SMSC)».

Номер SMS-центра(SMSC)
Вводим номер из списка выше и нажимаем OK.

Прописываем и подтверждаем изменения

Поиск приложения Сообщения и путь к нему через меню

Открываем экран набора номера и набираем сервисный код: *#*#4636#*#*. После жмём кнопку вызова.

Вводим сервисный код инженерного меню
В открывшемся меню переходим к пункту «Информация о телефоне1». В вашей модели пункт может называться «Сведения о телефоне».

Информация о телефоне1 – для первой симки, второй для другого оператора
Обратите внимание! Если в вашем телефоне две симкарты – то и пунктов будет больше: «Информация о телефоне1» и «Информация о телефоне2» означает, что у вас два слота под сим карту. Вам нужно выбрать пункт, который соответствует слоту симки, иначе вы примените настройки для другого оператора.
Если слота два, а сим карта одна – выберите соответствующий слот. Тут ошибиться не получиться – для пустого слота настройки автообновления не применяться.
В разделах SMSC есть две кнопки «Обновление» и «Обновить».
Сначала нужно нажать на «Обновление» через секунду в поле ввода автоматически отобразится номер смс-центра для вашего региона.
Сохраняем настройки уже по клику на «Обновить» как на картинке.

Нажимаем Обновление (отмечено 1) и подтверждаем (отмечено 2)
Закрываем раздел и пробуем отправить тестовое сообщение любому абоненту.

Важно! Номера SMSC для каждой области или региона могут отличаться. Если ошибка не разрешилась – поищите в Интернете актуальный номер. Найти его можно на сайте мобильного оператора или позвонив в службу поддержки.

Как сменить смс центр в Айфоне

Откройте экран набора номера с клавиатурой.
Наберите USSD запрос в формате: **5005*7672*НОМЕР_SMS_ЦЕНТРА# и нажмите кнопку вызова.
Вместо «НОМЕР_SMS_ЦЕНТРА» введите номер SMSC базы из списка выше выбрав вашего мобильного оператора.
Дождитесь уведомления и применения автоматических настроек.

Для Blackberry

Инструкции для Nokia, Windows Phone и Windows Mobile

Для пользователей Windows Phone и Windows Mobile

Установка официального приложения оператора

Мой Tele2.
Мой МТС.
МегаФон.
Мой Билайн.
Yota – мобильный оператор для Android.

Приложения в Google Play – Мой Tele2

В каждом приложении реализованы возможности:

Управление пакетами услуг;
Переключение тарифного плана;
Проверка баланса, остатка SMS, минут и гигабайт;
Можно вынести виджет с отображением текущего баланса;
Важные опции – пополнение баланса с карты или счета Google Pay;
Взятие обещанного платежа;
Просмотр статистики расходов и отчет;
Детализация звонков;

Настройки телефона и сети

Загруженность сети оператора

Сбой системы Android или IOS

СМС сообщение не отсылается с номер 900

Возможно вы уже завели аккаунт мобильного банка, но не подтвердили номер телефона, либо ваша учетная запись еще не активирована.

Сайты для отправки SMS сообщений

Послать сообщение с сайта Теле2. Сервис доступен только для клиентов сети Tele2 (на другие номера не отправит). Указывать номер нужно без кода оператора – пишем только 8 последних цифр. Регистрация и вход на сайт не требуется.
Отправка SMS с сайта МТС. Абонентам МТС придется авторизоваться в системе и перед отправкой получить код подтверждения. После ввода кода пройдите тест в самом низу и подтвердите что вы «Не робот». Вот так выглядит сама форма.

Форма отправки SMS с сайта МТС

Заключение

Содержание

Почему происходят сбои?
Ошибка 50 при отправке СМС
Ошибка 28 при отправке SMS
Ошибка 38
Значение ошибки с кодом 28
Причины ошибки
Как устранить ошибку
Причины возникновения
Об ошибке
Изменение настроек SMS-центра
Корректировка других параметров SMS
Альтернативные способы решения проблемы
У каких операторов происходят такие ошибки
Способы решения проблемы

Почему происходят сбои?

Ошибка 50 при отправке СМС

Первый способ

Второй способ

Откройте «Сообщения».
Найдите всплывающее меню (обычно обозначается тремя точками).
Далее зайдите в «Настройки»
Найдите графу «СМС-центр», откройте ее.
Чтобы продолжить, нужно узнать номер СМС-центра оператора. Если вы убедитесь, что он совпадает, узнайте второй номер и попробуйте ввести его. Если после этого ситуация не изменится, обратитесь в офис оператора связи или позвоните на горячую линию.

Ошибка 28 при отправке SMS

Партнерские подписки на Мегафоне: как отключить?

Ошибка 38

Открываем «Сообщения».
Выбираем графу «Настройки» (встроенное меню в правом верхнем углу экрана).
Находим графу «Ответ по тому же каналу», снимаем с него галочку.
Далее выполняем перезагрузку устройства. Для получения необходимого результата вытащите карту и вставьте ее заново.

Часто с таким явлением сталкиваются абоненты, которые переехали в другой регион страны. Если по тарифу даётся пакет СМС для отправки в пределах домашней сети, то бесплатная отправка так и будет распространяться только на прежнее место жительство. Остальные СМС оплачиваются отдельно Но если на балансе нет денег, то сообщения не уходят, а на экране появится ошибка 28.

Причины ошибки

Возможные причины возникновения кода 28:

В телефоне неверно указан номер SMS-центра оператора Tele2. Нужно это исправить в настройках СМС. Интерфейс на устройствах разных марок отличается, поэтому точный путь к этому разделу указать для всех телефонов нельзя, но его легко найти интуитивно.
Указание некорректного номера получателя при отправке SMS. Он должен состоять из 11 цифр, а начинаться всегда или с +7, или 8. Других вариантов быть не может. Например, +7902ХХХХХХХ или 8902ХХХХХХХ.
Счёт заблокирован или на нём не хватает денег для отправки сообщения. Если тариф включает пакет СМС, возможно, он закончился. Чтобы уточнить стоимость отправки сообщения, наберите *107# и кнопку вызова. Запрос для проверки баланса — *105#.
На указанный номер получателя не распространяется пакет бесплатных СМС. Обычно это сервисный номер организации. Часто абоненты сталкиваются с ошибкой 28 при отправке команды через СМС на номер 900. Клиентам Сбербанка нужно иметь средства на счету для использования мобильного банка, так как из пакета эти сообщения не расходуются.

Как устранить ошибку

Убрать ошибку можно с помощью таких действий:

Проверьте баланс и остатки пакетов. При необходимости пополните счёт. Удобно следить за его состоянием в личном кабинете и мобильном приложении «Мой Теле2».
Убедитесь, что номер абонента введён правильно.
Проверьте настройки телефона. Найдите раздел «Сообщения» и установите правильное значение в пункте «Номер SMS-центра». Универсальный номер для разных моделей Андроида: +79043490000. Для Айфонов не нужно искать параметр в системе смартфона, а просто наберите USSD-команду **5005*7672*+79043490000# и нажмите на вызов. Настройка пройдёт автоматически. Перезагрузите телефон и попробуйте отправить сообщение.

Тип сообщения — текст или SMS.
Канал передачи — GSM.
Срок доставки – «Максимальный».

Рекомендуется проследить, не переполнена ли память входящими и исходящими сообщениями. Если их накопилось слишком много, стоит удалить ненужные. Посмотрите уровень сигнала в верхней панели смартфона. Проверьте, не занесён ли в чёрный список номер получателя.

Причины возникновения

Неправильно указан номер абонента;
На счету не хватает средств или закончился пакет СМС;
Сбились настройки сервисного центра.

Неправильный номер или недостаток средств

Комбинация должна включать одиннадцать цифр;
Телефонный номер должен начинаться с восьмерки или +7.

Нажмите на кнопку вызова и получите информационное уведомление.

Или сделайте следующее:

Откройте личный кабинет Теле2 через сайт или мобильное приложение;
Найдите баланс на главном экране.

Если вы обнаружили недостаток денежных средств, пополните баланс любым способом:

Переведите средства с банковской карты;
Положите деньги через терминал или салон связи;
Перекиньте средства с другой сим-карты.

Откройте аккаунт и посмотрите остатки по пакету СМС-сообщений;
Удостоверьтесь в том, что вам хватает объема пакета;
При необходимости подключите новую услугу в соответствующей вкладке.

Неверные настройки

Пользователям Айфонов:

Откройте клавиатуру;
Нажмите на клавишу вызова;
Параметры будут восстановлены автоматически.

Если вы пользуетесь операционной системой Андроид:

Перейдите к пункту «Сведения о телефоне»;

Есть и второй вариант (для Андроид):

Откройте меню смартфона и найдите иконку «Сообщения»;
Найдите раздел с настройками и откройте блок «Дополнительно» — «СМС» ;

Ищите значок «СМС-центр»;

Обратите внимание, на смартфонах Андроид названия пунктов меню могут отличаться – это зависит от марки и модели девайса.

Интернет — отзывы Как продать гигабайты на Теле2 Услуга «Кто звонил?» Все полезные USSD команды оператора

Содержание

Об ошибке

Изменение настроек SMS-центра

Не допускается указывать телефон центра обработки сообщений начиная с «8». Он всегда должен начинаться именно с «+7».

Корректировка других параметров SMS

канал – GSM;
тип сообщений – СМС;
срок доставки – максимальный.

Альтернативные способы решения проблемы

У каких операторов происходят такие ошибки

ошибка 28 часто происходит у абонентов, которые осуществили переезд между регионами РФ, связана ошибка с пакетом бесплатных СМС-сообщений. По условиям тарифа такие бесплатные сообщения используются только для адресатов в домашнем регионе. Если абонент ранее проживал в Перми, а затем переехал в Санк-Петербург и использует пермскую СИМ-карточку, тогда сообщения в Москву не относятся к бесплатным, они тарифицируются по стандартной стоимости. Если на счету отсутствуют средства, тогда абоненту приходит сообщение об ошибке 28;
наиболее распространенной становится техническая проблема, касающаяся конфигурации смартфона. Если с балансом лицевого счета все нормально, то для уточнения причины данного уведомления об ошибке необходимо изначально перезагрузить телефон. Если после данной меры проблема не исчезает, необходимо позвонить на горячую линию оператора 611 и проверить подключение услуги отправки СМС.

Способы решения проблемы

Это интересно МТС обеспечит высокоскоростным интернетом более пяти тысяч социальных объектов

для iPhone: **5005*7672*+79043490000# + вызов;
для Андроид: *#*#4636#*#* – Данные телефона – SMSC – номер +79043490000 – Обновить.

Используемые источники:

https://stink3r.ru/kod-oshibki-28-50-38-pri-otpravke-sms
https://tarifkin.ru/operatory/oshibka-28-pri-otpravke-sms-s-tele2
https://te-le2.ru/oshibka-28-pri-otpravke-sms-tele2/
https://tele2rt.ru/kak-ispravit-oshibku-28-pri-otpravke-sms-s-tele2
https://gradientr.com/oshibka-28-pri-otpravke-sms.html

Содержание

Неправильно указан номер телефона
Баланс и остаток пакета СМС
Неполадки в настройках СМС-центра
Видео по теме

Неправильно указан номер телефона

Давайте проверять:

сразу по количеству цифр: в номере – 11 цифр;
как указан код: номер должен начинаться с +7 или 8, формат выглядит так – +7 XXX ХХХХХХХ или 8 XXX ХХХХХХХ;
и соответствие: убедитесь в том, что цифры номера получателя введены правильно (может в телефонной книге с ошибкой сохранили, или при ручном наборе не заметили ошибку).

Баланс и остаток пакета СМС

Для оперативного мониторинга данных по симке используйте USSD-команды:

*107# – информация о стоимости: почём отправляются сообщения на текущем тарифном плане;
*105# – проверка: достаточно ли денег на балансе для отправки СМС.

Неполадки в настройках СМС-центра

iPhone

Android

Ввод USSD-команды *#*#4636#*#* → Сведение о телефоне → SMSС → набрать номер +79043490000 → Обновление.
Открыть меню мобильного → Сообщения → Опции → Настройки → Дополнительно → SMS → SMS-центр → ввод номера +79043490000 → сохранение изменений.

Windows Mobile

Не отправляется на номер 900

Надеемся, статья поможет вам быстро устранить ошибку и отправить текстовое сообщение.

Как неприятно, когда набрав СМС и отправив его, вы получаете на экране сообщение об ошибке 28… Как это исправить? Давайте разбираться!

Содержание

Что за ошибка 28?
Как правильно настроить смартфон
На Android
На iOS
Заключение

Что за ошибка 28?

Обычно проблема возникает, когда у СМС-центра вашего смартфона неправильно выставлены настройки. Даже если вы ничего не трогали специально, новые настройки могли возникнуть случайно — смартфон попал в руки ребенка, вы где-то что-то кликнули, пока устройство лежало в сумке и т.п.

Иногда ошибку могут вызвать и другие факторы:

номер получателя указан неверно (в нем должно быть 11 цифр и начинаться он должен с 8 или +7);
закончился лимит по СМС;
у вас недостаточно средств для предоставления услуги.

Проверьте, правильно ли в контактах сохранен номер телефона получателя и измените его при необходимости.

Зайдите в личный кабинет оператора сотовой связи и проверьте остаток пакета СМС, пополните счет.

Как правильно настроить смартфон

Чтобы решить проблему возникновения ошибки 28 при отправке СМС, можно просто попробовать перезагрузить смартфон. Часто это помогает. Повторить отправку сообщения можно после того, как операционная система будет полностью готова к работе. Перезагрузка помогает решить большинство временных технических сбоев в работе устройство.

Если это не помогло, попробуйте проверить и изменить номер СМС-центра.

На Android

Существует множество разновидностей интерфейса Андроид. поэтому невозможно привести общую для всех инструкцию. Опишем классический способ, доступный на большинстве устройств.

В вашем же случае процесс может немного отличаться.

наберите команду *#*#4636#*#*
Выберите пункт О телефоне
выберите SMSC
введите цифры: +79043490000 (если пользуетесь ТЕЛЕ2)
выберите Обновить.

Эту же операцию можно выполнить через меню настроек:

Перейдите в Сообщения
Выберите Опции
Выберите Настройки
Перейдите в Дополнительно — СМС — СМС-центр
Наберите +79043490000
Выберите Сохранить.

На iOS

Если вы пользуетесь iPhone, то процедура осуществляется намного проще — вам нужно лишь набрать следующую команду:

**5005*7672*+79043490000#клавиша вызова

Заключение

Если вы пополнили счет, исправили настройки, убедились в корректности номера получателя, перезагрузили смартфон, но ошибка 28 все равно повторяется, позвоните в службу поддержки оператора мобильной связи или посетите ближайший салон. Сотрудники компании должны бесплатно помочь вам решить все возникающие проблемы.

Понравилось?

Как исправить ошибку 28 при отправлении СМС другому абоненту
Почему возникает ошибка 38 при отправке сообщения
Что делать, если появляется ошибка 50 при отправке СМС

Как исправить ошибку 28 при отправлении СМС другому абоненту

Ошибка 28 часто связана с отсутствием регистрации в сети

Разбираем ошибку 28 при отправке смс

Для решения возникшей проблемы выполните следующее:

Попробуйте перезагрузить ваш смартфон;
Проверьте правильность набора номера адресата;

Проверьте правильность набора номера реципиента
Измените номер смс-центра в настройках вашего телефона. К примеру, на яблочных телефонах абонентов Теле2 рекомендуется набрать комбинацию **5005*7672*+79043490000# после чего нажать на клавишу вызова. Для гаджетов на ОС Андроид комбинация набора отличается в зависимости от модели телефона. К примеру, наберите на телефоне *#*#4636#*#* далее выберите «Сведения о телефоне», затем «SMSC». Введите там номер +79043490000 и нажмите на «Обновить»;

Кнопка «Обновить» в настройках smsc
Если ни один из перечисленных выше методов не помог, обратитесь в ближайшее представительство вашего мобильного оператора. Опишите суть возникшей проблемы, и выполните предписанные вам рекомендации.

Обратитесь в ближайший офис вашего оператора

Почему возникает ошибка 38 при отправке сообщения

Проблема фиксируется у многих отечественных операторов и имеет распространённый характер.

Её причинами может являться:

Попытка отправить SMS абонентам других мобильных операторов;
Отсутствие достаточных средств на мобильном счету.

Нулевой баланс на счету телефона

Как устранить ошибку 38

Если же денег на счету хватает, тогда выполните следующее:

На вашем телефоне выберите пункт «SMS/CMS»;
Там тапните на меню справа сверху, и выберите опцию «Настройки»;
В открывшемся меню найдите опцию «Ответ по тому же каналу», и снимите с неё галочку;
Перезагрузите ваш девайс.

Что делать, если появляется ошибка 50 при отправке СМС

Выполните следующее:

На главном экране меню телефона выберите «SMS/CMS» (Смс-сообщения);
Нажмите на кнопку с тремя вертикальными точками справа сверху;
В появившемся меню выберите «Настройки»;
Далее выберите «Дополнительно»;
Затем тапните на «SMS»;
На следующей странице выберите SMS-центр;
Там укажите корректный номер смс-центра вашего мобильного оператора. К примеру, это может быть:

Операторы:	Контакты:
Мегафон	7 926 290 90 90 или +7 926 290 90 80
Теле2	+79043490000
Билайн	+79037011111
МТС	+79168999100

Укажите правильный номер смс-центра

Это пригодится: как сделать скрытый номер на Мегафон, Билайн, МТС, Теле2.

Заключение

Поменяйте настройки

Мобильный номер, который нужно будет указать в настройках, зависит от вашего оператора:

+79219909090 – Мегафон;
+79043490000 – Теле2;
+79112009993 – МТС;
+79037011111 – Билайн;
+79585370600 – Йота.

Если у вас Айфон:

Откройте клавиатуру устройства;
Наберите код **5005*7672*(номер центра сообщений)#;
Нажмите на клавишу вызова.

На Андроиде:

Откройте клавиатуру и введите команду #*#4636#*#*;
В появившихся параметрах выберите раздел «Сведения»;
Далее переходите к подразделу «SMSC»;
Откроется поле для ввода данных;
Впишите туда номер вашего оператора и нажмите на кнопку «Обновить».

Обратите внимание: у каждого из Андроид-устройств могут быть свои особенности интерфейса и управления, это зависит от марки/модели. Поэтому инструкция приведена примерная, она может отличаться.

Убедитесь в правильности номера

Убедитесь, что в номере получателя 11 цифр;
Телефон абонента должен начинаться с +7 или 8 (в РФ);
Внимательно перепроверьте последовательность чисел.

Проверьте баланс и остатки по тарифу

Проверить баланс можно с помощью короткого кода – у каждого оператора он свой

На Билайн: *102#;
На Теле2: *111#;
На МТС, Мегафон (и Йота): *100#.

Содержание

Почему происходят сбои?
Когда может появиться «Ошибка 28»
Как настроить
Не могу получить СМС
В телефоне неправильно прописан номер СМС-центра Теле2
В устройстве работает опция блокировки входящих сообщений
Переполнена память входящих сообщений
Какие причины могут быть
Неверно указан номер SMS-центра Теле2
Заблокированный счет или недостаточно денег для отправки
На указанный номер не действует пакет бесплатных СМС
Указание некорректного номера получателя
Решение проблем с отправкой
Проверяем остаток на балансе и пакеты услуг
Что делать, если не отправляются СМС на Теле2
Настройка СМС центра
Номера СМС-центра
Проверка правильности номера получателя
Ошибка 28 при отправке SMS
Почему возникает ошибка 38 при отправке сообщения
Как устранить ошибку 38
Что делать и как исправить?
Ошибка 50 при отправке СМС
Проверка баланса и остаток пакета СМС
Исправление
На iOS
Коды ошибок
Просмотр настроек телефона
Как решить проблему
Для Андроид
Что делать, если способ выше не сработал

Почему происходят сбои?

Сбои, затрудняющие телефонные звонки, сегодня редки, поскольку операторы связи стремятся улучшить оборудование и техническое обслуживание. Однако бывают случаи, когда соединение не удается, хотя их можно предвидеть.

Обычно эти проблемы возникают во время крупных мероприятий или праздников. Причина этих ошибок — перегрузка сети. Любая мобильная вышка имеет плату за прием звонков. Если много людей в одном месте одновременно используют мобильный телефон, соединение теряется.

Эти проблемы решаются в среднем за полчаса, иногда просто из-за уменьшения количества звонков, иногда благодаря помощи оператора. Однако трудности не всегда может исправить только оператор. С некоторыми проблемами пользователю иногда бывает проще, а иногда приходится делать это самостоятельно.

Неправильный запрос от пользователя — одна из самых распространенных ошибок, возникающих при отправке сообщения. Причины — неправильные настройки нового устройства, неправильное использование телефона пользователем или неисправности операционной системы смартфона. Чтобы решить такие проблемы, вы можете следовать приведенным ниже инструкциям.

Когда может появиться «Ошибка 28»

Проблема возникает, если центр SMS на телефоне не работает должным образом. Они часто появляются, когда пользователи хотят отправить сообщение на номер 900. Существует несколько причин проблемы:

Если пользователь пересекает границы регионов России, такая проблема появится. Когда человеку не удается отправить смс, необходимо проверить учетную запись. Если средств нет, появится соответствующее сообщение.
Когда у пользователя возникла техническая проблема на самом телефоне. Если на вашем балансе есть средства, но они не исчезают, это признак сбитых настроек. Телефон можно перезагрузить. Итак, для выяснения причин появления такой проблемы необходимо позвонить в центр поддержки абонентов по телефону 611.
Память сообщений заполнена. Если пользователь не может отправить SMS на короткий номер Сбербанка или другому лицу, стоит проверить количество сообщений.

Также проблема может возникнуть, если получатель добавит получателя в черный список. Чтобы проверить это, отправьте сообщение другому пользователю. После этого вы узнаете, что вызвало неисправность.

Как настроить

Вне зависимости от модели смартфона настройка осуществляется по алгоритму:

Зайдите в меню телефона. Найдите СМС. Выберите раздел «Настройки».
Найдите столбец «Ответить через тот же канал». Снимите флажок, если он присутствует.
Перезагрузите устройство и повторно отправьте SMS с телефона.

Мы рекомендуем: Простые способы быстро проверить свой баланс
Код # 50 может появиться, если номер центра сообщений не указан. Этот интегрированный сервис отвечает за сортировку и формирование почтового маршрута. Чтобы исправить ошибку, в пункте «Настройки» нужно найти пункт «SMS-центр» и ввести: +79037011111. Название канала связи проверено, необходимо указать GSM.

Не могу получить СМС

Может быть труднее заметить, что СМС не доходит до телефона Теле2. Обычно это происходит из-за проблемы с устройством и его настройками в области SMS-общения.

В телефоне неправильно прописан номер СМС-центра Теле2

Как исправить данное число уже было описано выше. Ошибка в его написании препятствует не только отправке, но и получению сообщений. Когда смс не дойдет до Теле2, номер будет переписывать, даже если он указан правильно.

В устройстве работает опция блокировки входящих сообщений

проверить подключение этих настроек можно в общем меню телефона. Вам необходимо перейти в раздел «Сообщения». В разделе «Настройки сообщений» вы должны проверить наличие определенных номеров в списке заблокированных контактов. Они содержатся в опциях «Спам», «Фильтр», «Заблокировано». Может быть, смс на Tele2 приходит не просто с каких-то номеров, которые когда-то попали в черный список.

Переполнена память входящих сообщений

Чтобы решить проблему засорения памяти, которую сложно представить в современных телефонах, нужно получить доступ к своим сообщениям и что-то удалить. На Tele2 СМС не приходит из-за того, что это крайне редко. Но в качестве дополнительного метода можно очистить почтовый ящик.

Какие причины могут быть

Причины, по которым телефон перестал отправлять SMS, могут быть следующими:

смартфон лежал в кармане, и человек случайно нажал на экран, включился, и второе касание привело к изменению настроек в см;
подобный первому случаю может случиться, когда человек на время дает телефон ребенку.

Если после обновления или покупки телефон не отправляет СМС, проблема может заключаться в неправильных настройках центра отправки СМС.

Внимание
Самая частая причина ошибки 28 на Tele2 — окончание пакета услуг SMS, предоставленного компанией.

Неверно указан номер SMS-центра Теле2

Если указан неверный номер СМС-центра, нужно проверить его в настройках. Однако перед их открытием необходимо перезагрузить смартфон. Затем попробуйте отправить сообщение еще раз. Если это не сработает, первое, что нужно проверить, — это центр сообщений.

Если человек вошел в настройки и увидел, что номер заявки написан правильно, следующим шагом будет проверка аккаунта на блокировку.

Заблокированный счет или недостаточно денег для отправки

Бывает так, что когда баланс равен нулю, поэтому при попытке отправить смс вы получаете уведомление о том, что на счете недостаточно денег. Но бывает и так, что появляется ошибка 28. Поэтому, если номер отправки не указан по ошибке, необходимо будет проверить баланс.

На указанный номер не действует пакет бесплатных СМС

Третья причина появления ошибки 28 — это покупка бесплатного пакета SMS. Дело в том, что иногда люди не читают правила тарифных планов. Некоторые тарифы могут не взаимодействовать с дополнительными опциями, приобретенными для бесплатных SMS или звонков.

Следовательно, достигнув нулевого баланса, пользователь не может отправить сообщение члену семьи или другу. Поэтому вам следует внимательно ознакомиться с условиями тарифных планов или акций, бонусных баллов.

Указание некорректного номера получателя

Перед отправкой обязательно прочтите сообщение и номер получателя. Иногда неверно указанный номер становится блокировкой отправки. Поскольку этот номер не может быть активирован или не выдан провайдером, посылать письма провайдеру невозможно.

Решение проблем с отправкой

Для начала нам нужно проверить баланс счета и правильность введенного числа. Эти очевидные вещи помогут немедленно устранить большинство проблем. Возможно, вы пополнили свой счет, но деньги еще не поступили на ваш баланс или пакет услуг еще не активирован для вашего номера.

Проверяем остаток на балансе и пакеты услуг

Чтобы проверить свой баланс, используйте короткую комбинацию из списка ниже. Информация отобразится в окне через несколько секунд. Наберите комбинацию на экране набора номера и нажмите кнопку вызова:

Для абонентов Tele2: * 105#.
Для абонентов МТС: * 100#.
Пользователи Мегафона: * 100#.
Короткий номер Билайн: * 102 # или # 102#.
Для сети Yota: * 100#.

Проверка баланса на весах

Что делать, если не отправляются СМС на Теле2

Рассмотрим SMS-центр, который есть на каждом телефоне.

Настройка СМС центра

Некоторые абоненты не отправляют SMS от Tele2 и не получают код ошибки. Вам необходимо проверить настройки вашего центра сообщений. Это делается по-разному, в зависимости от телефона. См. Подробную информацию в таблице ниже.

Иногда при отправке сообщений с сим-карты Теле2 возникает ошибка из-за настроек центра. Они должны выглядеть так:

канал — GSM;
тип сообщения — простой текст;
продолжительность — максимальная.

Если какой-либо из вышеперечисленных параметров имеет другое значение, исправьте его.

Номера СМС-центра

Чтобы начать настройку центра, вам необходимо ввести определенный номер в зависимости от операционной системы устройства или получить доступ к определенному меню. Список представлен в следующей таблице. Для уточнения способа запуска вам потребуется авторизоваться в личном кабинете Tele2.

Операционные системы	Как открыть
iOS	** 5005 * 7672 * + 7 (904) 349-0000 # без пробелов
Android	введите команду * # * # 46 36 # * # * без пробелов, откройте информацию и введите номер +7 (904) 349-0000
альтернативный способ — вручную открыть дополнительные настройки в приложении и ввести туда номер, указанный в предыдущем абзаце
Windows Mobile	так же, как альтернативный способ Android
Телефон с операционной системой Виндоус	откройте программу для отправки сообщений и перейдите к информации по номерам SMS-центра
Голубая малина	в параметрах программы выполнить раздел «Сервисный центр

Проверка правильности номера получателя

Следующая причина, по которой отображается ошибка Tele2 28, — неверный набор информации о получателе. При написании SMS-сообщения необходимо указать номер телефона собеседника. Контактная информация записывается в стандартном федеральном формате, состоящем из 11 цифр. Оно может начинаться с префикса +7 или 8. Если абонент ошибется в наборе информации о получателе, сообщение будет отправлено незнакомому человеку или на дисплее отобразится код ошибки 28, когда указанный номер не существует в сети. Поэтому в случае ошибок проверьте правильность введенных данных.

Ошибка 28 при отправке SMS

Обычно эта ошибка возникает, когда абонент меняет регион проживания. Проблема проста: когда клиент активировал SMS-пакет, он не может тратить сообщения, отправляя их на номера в другом регионе. Проще говоря, если вы были клиентом Tele2 в Волгограде, а затем переехали в Нижний Новгород, пакет сообщений перестанет работать и тарифы вырастут.

Это причина ошибки. Это означает, что на вашем счете недостаточно средств. Вы можете решить эту проблему, просто пополнив свой аккаунт или подключившись к другому тарифному плану.

Сегодня операторы предлагают тарифы без роуминга. Поэтому вам решать, пополнять ли ваш баланс и продолжать платить больше, или просто изменить тарифный план и продолжить пользоваться услугами сотовой связи на тех же условиях, что и раньше.

Почему возникает ошибка 38 при отправке сообщения

Ошибка 38 означает состояние «Сеть недоступна». Обычно появление этой ошибки свидетельствует о том, что сеть не работает должным образом. Следовательно, попытка немедленного сообщения вряд ли будет успешной.

Проблема решена у многих домашних операторов и широко распространена.

Причинами его могут быть:

Попытка отправить SMS абонентам других операторов мобильной связи;
Отсутствие достаточного количества средств на мобильном счете.
Нулевой телефонный баланс

Как устранить ошибку 38

Чтобы исправить это, мы рекомендуем сначала убедиться, что на вашем счету достаточно средств.

Если на счете достаточно денег, сделайте следующее:

Выберите в телефоне «SMS / CMS»;
Там нажмите меню вверху справа и выберите опцию «Настройки»;
В открывшемся меню найдите опцию «Ответить через тот же канал» и снимите с нее отметку;
Перезагрузите ваше устройство.

Что делать и как исправить?

Если сообщение не отправлено в Tele2, действуйте следующим образом:

Проверьте баланс вашей SIM-карты. При необходимости пополните свой счет. Если баланс равен нулю, отправить сообщение невозможно.
Убедитесь, что введен правильный номер телефона получателя. Возможно, отсутствует цифра или не указан код страны.
Проверьте настройки вашего смартфона. Убедитесь, что вы установили правильное значение в разделе «Сообщения». Номер универсален для разных моделей Android: +79043490000. Для iPhone просто наберите ** 5005 * 7672 * + 79043490000 # и нажмите кнопку вызова. Регулировка выполняется автоматически. Просто перезагрузите телефон и попробуйте отправить сообщение еще раз.

важно дважды проверить каждый пункт. Если перезагрузка не дала результата, то без помощи специалиста не обойтись.

Ошибка 50 при отправке СМС

Если при попытке отправить SMS-сообщение появляется уведомление с определением «ошибка 50», у вас есть два варианта ее решения.

Сначала попробуйте вставить в смартфон другую SIM-карту. Если уведомление исчезло, обратитесь в службу поддержки вашего мобильного оператора или в офис для диагностики, настройки и замены карты. Подробнее о замене можно узнать на сайте вашего оператора (МТС, TELE2, Мегафон, Билайн).

Второй чуть проще, но требует полного соблюдения инструкции:

Перейдите на вкладку «SMS / SMS» на экране главного меню телефона.
Найдите открывающиеся предметы в правом верхнем углу экрана. Чаще всего их делают с тремя вертикальными точками.
Выберите столбец «Настройки».
Ищем запись «SMS-центр / SMS-центр», открываем ее.

Далее следует узнать номер SMS-центра вашего мобильного оператора. Если он совпадает, попробуйте найти альтернативный и попробуйте вставить его в соответствующее окно. Если при отправке SMS происходит ошибка сохранения 50, обратитесь в офис вашего оператора связи или на горячую линию.

Пример номеров сотовой компании Мегафон (попробуем каждый):

+79262909090;
+79262909080.

Проверка баланса и остаток пакета СМС

Подобная ошибка может появиться при нехватке средств на личном балансе пользователя или после окончания доступного лимита бесплатных SMS-сообщений в текущем расчетном периоде. Чтобы получить точную информацию, проверьте, введя определенную команду:

Название функции	Комбинация для информации
Проверка текущего баланса по номеру телефона	* 105#
Количество оставшихся доступных пакетов	* 155 * 0#
Информация о подключенных дополнительных комплектах	* 155 * 00#
Название и характеристики действующего тарифного плана	* 107#

После отправки исходящего запроса информация сразу отобразится на экране мобильного телефона.

состояние баланса и остатки комплектов можно посмотреть в личном кабинете пользователя на официальном портале Tele2 или в мобильном приложении. Просто авторизуйтесь в системе под своим аккаунтом. Информация отображается на главной странице онлайн-сервиса.

Исправление

При возникновении такой ситуации абоненту не нужно сразу паниковать и мчаться в ближайший гараж. Все вышеперечисленные проблемы можно решить самостоятельно.

Ошибки, связанные с неправильным номером и нехваткой средств, исправить легко. Для этого вам необходимо ввести номер телефона в правильном формате, на который отправлено сообщение, или пополнить баланс любым удобным способом. Но решить проблему с неправильными настройками немного сложнее. Это также зависит от устройства, которое использует абонент.

Для начала вы можете просто попробовать перезагрузить устройство. Для этого выключите его и через 10-15 секунд снова включите. Часто бывает, что ошибка не возникает позже. Но если он появится снова, дальнейшая последовательность действий будет зависеть от типа используемого устройства.

На iOS

Если абонент пользуется iPhone, вернуться к рабочим настройкам несложно. Для этого достаточно набрать команду ** 5005 * 7672 * + 79043490000 # клавиша вызова.

Коды ошибок

Иногда при отправке СМС устройство выдает код ошибки, из-за которой устройство не могло завершить передачу. Чаще всего появляется следующее:

21 — в переводе отказано, попробуйте перенастроить SMS-центр;
28, 30 — абонент не распознан или неизвестен, проверьте правильность набранного номера;
38, 41, 42 — проблема с сетью, сбой или перегрузка, повторите попытку позже;
208 — переполнение памяти устройства, удалить;
213 — некорректная загрузка информации с симки, перезагрузите устройство или обратитесь в сервисный центр;
516 — слишком длинный, уменьшить количество символов в сообщении.

Эти коды чаще других встречаются у пользователей Tele2. Если возникнет другая ошибка, обратитесь на горячую линию оператора.

Просмотр настроек телефона

Основная причина появления ошибки 28 Tele 2 — это неправильно прописанные настройки в системе мобильного устройства. Для того, чтобы смартфон работал исправно, без ошибок отправлял смс-сообщения, нужно правильно указать номер смс-центра. Фичи могут случайно сбиться после переезда, смены места жительства, прошивки операционной системы, сброса базовых настроек.

Прежде всего, рекомендуется перезагрузить мобильное устройство и снова протестировать функцию. В некоторых случаях простая перезагрузка смартфона устраняет ошибку. Если это не поможет, проверьте номер SMS-центра Tele2 в настройках телефона.

Чтобы указать допустимую последовательность в параметрах, вам потребуется следующее:

Откройте окно, чтобы написать SMS-сообщение.
Зайдите в раздел настроек. Для перехода нужно нажать кнопку в виде трех точек или шестеренки на нижней панели устройства.
Выберите пункт «Дополнительно», откройте раздел «SMS-центр».
Пишите +7 904 349 0000.
Сохраните изменения.

Следует помнить, что номер центра у разных операторов связи разный.

Нет необходимости искать нужную карту в системе мобильного телефона. Чтобы активировать правильные настройки, введите * # * # 4636 # * # *. Откроется меню настроек SMS-центра. Напишите нам номер центра сообщений Tele2 +7 904 349 0000, нажмите кнопку «Обновить».

Описанная процедура реализована для владельцев телефонов с операционной системой Android. Пользователи мобильных устройств Apple могут устранить ошибку, набрав команду. В меню вызова введите USSD-код ** 5005 * 7672 * + 79043490000 #. Подтвердите отправку. Необходимые параметры будут установлены автоматически.

Как решить проблему

Если у абонента «ошибка 28», ему необходимо изменить настройки и конфигурацию своего устройства. Это можно сделать как на простых кнопках, так и на современных телефонах.

Для Андроид

Зайдите в «Настройки», где вы открываете меню «Настройки SMS».
Проверьте используемый номер. Обозначается в международном формате, начиная с «+7».
Удалите и повторно зарегистрируйте указанный номер. Если в соответствующем поле нет цифр, нужно позвонить по номеру 611 и узнать. Для московских абонентов действует единый номер «+79043490000». Жителям других регионов необходимо будет узнать об этом у оператора Tele2.

Это универсальные решения проблемы, подходящие для всех платформ. Однако в iOS есть специальные команды. С их помощью можно установить автоматические настройки.

Что делать, если способ выше не сработал

Распространенная причина, по которой невозможно отправить SMS Tele2, а личный кабинет не помог, — это неправильно введенный номер. Эту проблему нелегко заметить, но она возникает из-за случайного изменения номера абонента или ошибки ввода. Иногда это происходит из-за вирусов, модифицирующих базу данных.

Решить эту проблему можно двумя способами: проверить правильность набранного номера или просканировать устройство антивирусом. Помните, что номер мобильного телефона начинается с 8 или +7 и состоит из 10 цифр.

У каких операторов происходят такие ошибки

ошибка 28 часто происходит у абонентов, которые осуществили переезд между регионами РФ, связана ошибка с пакетом бесплатных СМС-сообщений. По условиям тарифа такие бесплатные сообщения используются только для адресатов в домашнем регионе. Если абонент ранее проживал в Перми, а затем переехал в Санк-Петербург и использует пермскую СИМ-карточку, тогда сообщения в Москву не относятся к бесплатным, они тарифицируются по стандартной стоимости. Если на счету отсутствуют средства, тогда абоненту приходит сообщение об ошибке 28;
наиболее распространенной становится техническая проблема, касающаяся конфигурации смартфона. Если с балансом лицевого счета все нормально, то для уточнения причины данного уведомления об ошибке необходимо изначально перезагрузить телефон. Если после данной меры проблема не исчезает, необходимо позвонить на горячую линию оператора 611 и проверить подключение услуги отправки СМС.

Способы решения проблемы

для iPhone: **5005*7672*+79043490000# + вызов;
для Андроид: *#*#4636#*#* – Данные телефона – SMSC – номер +79043490000 – Обновить.

Источник

Содержание

Что за ошибка 28?
Как правильно настроить смартфон
На Android
На iOS
Заключение

Что за ошибка 28?

Иногда ошибку могут вызвать и другие факторы:

номер получателя указан неверно (в нем должно быть 11 цифр и начинаться он должен с 8 или +7);
закончился лимит по СМС;
у вас недостаточно средств для предоставления услуги.

Проверьте, правильно ли в контактах сохранен номер телефона получателя и измените его при необходимости.

Зайдите в личный кабинет оператора сотовой связи и проверьте остаток пакета СМС, пополните счет.

Как правильно настроить смартфон

Если это не помогло, попробуйте проверить и изменить номер СМС-центра.

На Android

Как исправить ошибку 28 при отправке СМС

В вашем же случае процесс может немного отличаться.

наберите команду *#*#4636#*#*
Выберите пункт О телефоне
выберите SMSC
введите цифры: +79043490000 (если пользуетесь ТЕЛЕ2)
выберите Обновить.

Эту же операцию можно выполнить через меню настроек:

Перейдите в Сообщения
Выберите Опции
Выберите Настройки
Перейдите в Дополнительно — СМС — СМС-центр
Наберите +79043490000
Выберите Сохранить.

На iOS

**5005*7672*+79043490000#клавиша вызова

Заключение

Понравилось?

Источник

У каких операторов происходят такие ошибки

ошибка 28 часто происходит у абонентов, которые осуществили переезд между регионами РФ, связана ошибка с пакетом бесплатных СМС-сообщений. По условиям тарифа такие бесплатные сообщения используются только для адресатов в домашнем регионе. Если абонент ранее проживал в Перми, а затем переехал в Санк-Петербург и использует пермскую СИМ-карточку, тогда сообщения в Москву не относятся к бесплатным, они тарифицируются по стандартной стоимости. Если на счету отсутствуют средства, тогда абоненту приходит сообщение об ошибке 28;
наиболее распространенной становится техническая проблема, касающаяся конфигурации смартфона. Если с балансом лицевого счета все нормально, то для уточнения причины данного уведомления об ошибке необходимо изначально перезагрузить телефон. Если после данной меры проблема не исчезает, необходимо позвонить на горячую линию оператора 611 и проверить подключение услуги отправки СМС.

Способы решения проблемы

для iPhone: **5005*7672*+79043490000# + вызов;
для Андроид: *#*#4636#*#* – Данные телефона – SMSC – номер +79043490000 – Обновить.

Источник

Ошибка отправки смс 28 в Теле2 – частая проблема

Если вы вводите номер вручную и ошиблись при вводе.
Номер неправильно записан в телефонной книге вашего устройства.

Закончился пакет услуг включающий набор бесплатных собщений.
Отрицательный баланс на балансе.
Неправильный номер смс центра. Возможно номер сменился, с телефоном играли дети или такое случилось по неопытности или случайных нажатиях. Как проверить и сменить номер центра мы подробно напишем ниже.

Что значит код ошибки 50, 500, 221, 21, 96?

Решение проблем с отправкой

Проверяем остаток на балансе и пакеты услуг

Для абонентов Теле2: *105#.
Для абонентов МТС: *100#.
Пользователям Мегафон: *100#.
Короткий номер Билайн: *102# или #102#.
Для сети Yota: *100#.

Проверяем остаток на балансе

Настраиваем номера смс центров

Когда вы отсылаете текстовое SMS сообщение оно сначала попадает в смс центр, а оттуда уже адресату.

Cмс-центр (SMSC) – это сервис мобильной сети оператора для обмена короткими текстовыми сообщениями. Сервис автоматический и отвечает за прием, хранение и последующую отправку адресату.

Номера смс-центров мобильных операторов:

Теле2: +79043490000;
МТС: +7 916 899 91 00, +79184330000;
Мегафон: +7 926 290 9090;
Билайн: +79037011111;
Yota: +79585370690;

Настройки для телефона Андроид

Первый способ – через настройки телефона

Откройте раздел «Приложения».
Далее «Системные приложения». Важно! Заходить следует именно через системные приложения, что бы попасть к нужным настройкам».

Откройте раздел меню Системные приложения
В списке находим пункт «Сообщения» и нажимаем туда.

Выбираем пункт Сообщения
Выбираем раздел «Расширенные настройки».

Переходим в Расширенные настройки
Кликаем на пункт «Номер SMS-центра(SMSC)».

Номер SMS-центра(SMSC)
Вводим номер из списка выше и нажимаем OK.

Прописываем и подтверждаем изменения

Поиск приложения Сообщения и путь к нему через меню

Открываем экран набора номера и набираем сервисный код: *#*#4636#*#*. После жмём кнопку вызова.

Вводим сервисный код инженерного меню
В открывшемся меню переходим к пункту «Информация о телефоне1». В вашей модели пункт может называться «Сведения о телефоне».

Информация о телефоне1 – для первой симки, второй для другого оператора
Обратите внимание! Если в вашем телефоне две симкарты – то и пунктов будет больше: «Информация о телефоне1» и «Информация о телефоне2» означает, что у вас два слота под сим карту. Вам нужно выбрать пункт, который соответствует слоту симки, иначе вы примените настройки для другого оператора.
Если слота два, а сим карта одна – выберите соответствующий слот. Тут ошибиться не получиться – для пустого слота настройки автообновления не применяться.
В разделах SMSC есть две кнопки «Обновление» и «Обновить».
Сначала нужно нажать на «Обновление» через секунду в поле ввода автоматически отобразится номер смс-центра для вашего региона.
Сохраняем настройки уже по клику на «Обновить» как на картинке.

Нажимаем Обновление (отмечено 1) и подтверждаем (отмечено 2)
Закрываем раздел и пробуем отправить тестовое сообщение любому абоненту.

Важно! Номера SMSC для каждой области или региона могут отличаться. Если ошибка не разрешилась – поищите в Интернете актуальный номер. Найти его можно на сайте мобильного оператора или позвонив в службу поддержки.

Как сменить смс центр в Айфоне

Откройте экран набора номера с клавиатурой.
Наберите USSD запрос в формате: **5005*7672*НОМЕР_SMS_ЦЕНТРА# и нажмите кнопку вызова.
Вместо «НОМЕР_SMS_ЦЕНТРА» введите номер SMSC базы из списка выше выбрав вашего мобильного оператора.
Дождитесь уведомления и применения автоматических настроек.

Для Blackberry

Инструкции для Nokia, Windows Phone и Windows Mobile

Для пользователей Windows Phone и Windows Mobile

Установка официального приложения оператора

Мой Tele2.
Мой МТС.
МегаФон.
Мой Билайн.
Yota – мобильный оператор для Android.

Приложения в Google Play – Мой Tele2

В каждом приложении реализованы возможности:

Управление пакетами услуг;
Переключение тарифного плана;
Проверка баланса, остатка SMS, минут и гигабайт;
Можно вынести виджет с отображением текущего баланса;
Важные опции – пополнение баланса с карты или счета Google Pay;
Взятие обещанного платежа;
Просмотр статистики расходов и отчет;
Детализация звонков;

Настройки телефона и сети

Загруженность сети оператора

Сбой системы Android или IOS

СМС сообщение не отсылается с номер 900

Возможно вы уже завели аккаунт мобильного банка, но не подтвердили номер телефона, либо ваша учетная запись еще не активирована.

Сайты для отправки SMS сообщений

Послать сообщение с сайта Теле2. Сервис доступен только для клиентов сети Tele2 (на другие номера не отправит). Указывать номер нужно без кода оператора – пишем только 8 последних цифр. Регистрация и вход на сайт не требуется.
Отправка SMS с сайта МТС. Абонентам МТС придется авторизоваться в системе и перед отправкой получить код подтверждения. После ввода кода пройдите тест в самом низу и подтвердите что вы «Не робот». Вот так выглядит сама форма.

Форма отправки SMS с сайта МТС

Заключение

Источник