Ошибка превышения размера. Неподдерживаемый алгоритм открытых ключей в ПДФ
При работе с PDF-документами в Adobe Reader иногда могут возникать ошибки. Одна из них связана с превышением размера. Часто сопровождается текстом “Неподдерживаемый алгоритм открытых ключей в PDF”. Рассмотрим несколько вариантов исправления данной ошибки, а также общие советы, чтобы она больше не возникала при работе с документами в Adobe Reader.
Содержание
- Исправление алгоритма шифрования
- Обновить модуль КриптоПроПДФ
- Что делать, если выбранная подпись не авторизована?
- Общие советы по ошибке превышения размера
Исправление алгоритма шифрования
Для исправления ошибки при подписи документа PDF с сообщением «Не удалось закончить создание этой подписи. Ошибка превышения размера. Неподдерживаемый алгоритм открытых ключей», следуйте простым и понятным инструкциям ниже:
- Откройте документ в программе Adobe Reader или Adobe Acrobat.
- В меню «Редактирование» выберите пункт «Установки».
Выбор установок в PDF Reader - В открывшемся окне, в левой колонке, выберите «Подписи», а в правой колонке, в блоке «Создание и оформление», нажмите на кнопку «Подробнее».
Редактирование подписей - Измените формат подписи по умолчанию на «Эквивалент CaDES». Убедитесь, что в методе подписания по умолчанию выбрано «КриптоПро PDF».
- Нажмите «ОК» и закройте программу Adobe.
Применение изменений - Повторно откройте документ и попробуйте выполнить подпись.
Следуя этим шагам, вы сможете успешно подписать документ PDF и избежать ошибки, связанной с превышением размера или неподдерживаемым алгоритмом открытых ключей.
Обновить модуль КриптоПроПДФ
Для обновления главного модуля КриптоПро PDF, который отвечает за подписание документов, следуйте простым инструкциям ниже:
- Посетите официальный сайт КриптоПро и найдите раздел загрузок.
- На странице загрузок, найдите и скачайте последнюю версию КриптоПро PDF.
Скачивание КриптоПро ПДФ - После завершения загрузки, закройте все программы и перезагрузите компьютер.
- После перезагрузки компьютера, откройте документ, который требуется подписать.
- Следуйте предыдущей инструкции, чтобы выполнить подпись документа с помощью КриптоПро PDF.
Обновление КриптоПро PDF до последней версии может помочь исправить проблемы, связанные с ошибкой подписи документа. После обновления и перезагрузки компьютера, вы сможете повторно попробовать подписать документ без возникновения ошибки.
Что делать, если выбранная подпись не авторизована?
Обычно, при попытке войти в личный кабинет на электронных торговых площадках, возникает ошибка «Выбранная ЭЦП не авторизована». Чтобы исправить эту ошибку и авторизовать подпись в личном кабинете, следуйте простым инструкциям ниже:
- Перейдите на главную страницу торговой площадки.
- Выберите раздел «Вход по ЭЦП».
- Выберите «Авторизация ЭЦП».
- Нажмите «Пользователь организации».
- Подтвердите выбор нового ключа ЭЦП.
- Заполните все обязательные поля в окне «Идентификационные данные».
- Нажмите «Отправить на рассмотрение».
- Новая электронная подпись будет авторизована в течение 15-60 минут после подачи заявки.
Важно отметить, что процесс авторизации может немного отличаться на разных торговых площадках. На некоторых площадках вам может потребоваться отправить запрос оператору системы для авторизации, либо запустить автоматическую настройку рабочего места. Если ошибка повторяется после выполнения указанных действий, рекомендуется временно отключить антивирусное программное обеспечение и добавить сайт торговой площадки в список исключений.
Общие советы по ошибке превышения размера
Возникающая ошибка «Ошибка превышения размера. Неподдерживаемый алгоритм открытых ключей в ПДФ» указывает на проблему с размером или алгоритмом ключей при подписании документа в формате PDF.
Для исправления этой ошибки можно применить следующие рекомендации:
- Проверьте размер документа PDF: Убедитесь, что размер документа не превышает допустимые ограничения, установленные для выбранного алгоритма подписи и используемого программного обеспечения. Если размер документа превышает ограничение, попробуйте уменьшить его размер путем удаления ненужных страниц, сжатия изображений или использования других методов оптимизации размера файла.
- Проверьте алгоритм открытых ключей: Убедитесь, что используемый алгоритм открытых ключей поддерживается в выбранном программном обеспечении для создания и проверки подписей в формате PDF. Если алгоритм не поддерживается, попробуйте выбрать другой алгоритм, который соответствует требованиям и возможностям вашего программного обеспечения.
- Обновите программное обеспечение: Убедитесь, что используемое вами программное обеспечение для работы с подписями PDF обновлено до последней версии. Некоторые ошибки и ограничения могут быть исправлены в новых версиях программного обеспечения.
- Обратитесь к поддержке: Если вы продолжаете сталкиваться с ошибкой после применения вышеперечисленных рекомендаций, рекомендуется обратиться в службу поддержки или форумы сообщества, связанные с вашим программным обеспечением или платформой, чтобы получить дополнительную помощь и решение проблемы.
Учтите, что конкретные шаги и рекомендации могут зависеть от используемого вами программного обеспечения и контекста ошибки.
Видео:
Опубликовано Обновлено
✅ Всем привет! Вчера мне на почту написала одна из моих читательниц блога и попросила ей помочь с ошибкой которая у нее возникает при подписи документа, она делала все по моей инструкции, где я рассказывал как надо подписывать PDF документы, но у нее ни чего не получалось, а вылетала следующая ошибка:🔥
✅ После нескольких попыток решить все по почте, девушка на той стороне дала мне доступ по teamviewer к своему компьютеру и я начал разбираться в чем проблема.
Скажу сразу, что решения данного вопроса состоит из двух вариантов пробуйте один из них и если не получилось, второй вариант, вам точно поможет! ⛔️
nibbl
скачать Adobe Acrobat
Задать вопрос
Если Вы считаете? что Вам для работы необходим продукт Adobe Acrobat, напишите мне я попробую помочь Вам в этом вопросе.
Вариант 1
✅ Для того что бы исправить ошибку при подписи документа PDF — Не удалось закончить создание этой подписи. Ошибка превышения размера. Неподдерживаемый алгоритм открытых ключей. ⛔️ Самый простой и наглядный вариант будет исправить на то, что ему не нравится, а в данном контексте ему не нравится алгоритм шифрования.
Поэтому приступим к инструкции
Инструкция
- Открываем наш документ в Adobe Reader или Adobe Acrobat
- Заходим в меню Редактирование и выбираем подменю Установки
- Далее в открывшемся окне в левой колонке выбираем меню Подписи, а с правой в блоке Создание и оформление нажимаем на кнопку Подробнее
- Меняем формат подписи по умолчанию на Эквивалент CaDES (+убедитесь что в методе подписания по умолчанию у вас стоит КриптоПро PDF)
- После этого нажимаем ОК и закрываем документ и Adobe
- Открываем заново и пробуем подписать
- с вероятностью 99% у вас при подписи должна быть такая табличка ))
Вариант 2
В моем случае мне еще не понравилось, что все было установлено давным давно и я решил обновить главный модуль который как раз и подписывает документы КриптоПро PDF
Инструкция
- Для обновления КриптоПро PDF достаточно зайти на официальный сайт и скачать КриптПро ПДФ
- перезагружаем комп и пробуем подписать документ
nibbl
Я отец двух сыновей, ITишник, предприниматель и просто человек который любит делиться полезной информацией с другими людьми на такие темы как: Windows, Unix, Linux, Web, SEO и многое другое!
 tatiana-reg |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
Зарегистрирован: 07.03.2014(UTC) Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз |
Добрый день! проблема с подписанием сертифицированной подписью документа PDF. Используемые программы Adobe Acrobat 8 Prof. и Adobe reader XI. Подпись действующая, работает и в КриптоПро Office Signature, и на всех площадках. Настройки программ выполнены в соответствии с инструкцией по ссылке на вашем сайте http://www.cryptopro.ru/products/other/pdf/faq на этапе подписания документа в Adobe reader (подпись с сертификатом) появляется сообщение: «Не удалось закончить создание этой подписи.Ошибка превышения размера. Неподдерживаемый алгоритм открытых ключей.» к сожалению, на форуме ответа на этот вопрос не нашла, хотя сама проблема там есть. Подскажите пожалуйста, как ее решить! |
 |
|
|
Molostvov |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники
Зарегистрирован: 14.03.2013(UTC) Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз |
Добрый день! Для создания ЭЦП в программе Adobe Reader Вам необходим документ PDF с расширенным доступом. Для того, чтобы сделать документ с расширенным доступом, необходимо сделать настройки в Adobe Acrobat. |
|
|
|
|
tatiana-reg |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
Зарегистрирован: 07.03.2014(UTC) Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз |
документ с расширенным доступом создан в акробате. Все настройки создания и проверки подписи сделаны согласно указанной вами инструкции. Документ не подписывается. Отредактировано пользователем 7 марта 2014 г. 9:58:20(UTC) |
|
|
|
|
Molostvov |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники
Зарегистрирован: 14.03.2013(UTC) Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз |
А если попробовать подписать в Adobe Acrobat? Отредактировано пользователем 7 марта 2014 г. 10:10:50(UTC) |
|
|
|
|
tatiana-reg |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
Зарегистрирован: 07.03.2014(UTC) Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз |
попробовала в акробате, та же надпись, только на английском. В reader не выбирается метод подписания Крипто Про. скрин прикладываю Пользователь tatiana-reg прикрепил следующие файлы:
У Вас нет прав для просмотра или загрузки вложений. Попробуйте зарегистрироваться. |
|
|
|
Untitled-1.jpg |
Molostvov |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники
Зарегистрирован: 14.03.2013(UTC) Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз |
Для начала в Adobe Acrobat в настройках безопасности выберите метод создания подписи: CryptoPro PDF или Ask when I Sign Отредактировано пользователем 7 марта 2014 г. 11:07:35(UTC) |
|
|
|
|
|
tatiana-reg
оставлено 07.03.2014(UTC) |
1 пользователь поблагодарил Molostvov за этот пост.|
tatiana-reg |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
Зарегистрирован: 07.03.2014(UTC) Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз |
выбрано. но в reader метод крипто про не появляется. скрин прикладываю Пользователь tatiana-reg прикрепил следующие файлы:
У Вас нет прав для просмотра или загрузки вложений. Попробуйте зарегистрироваться. |
|
|
|
|
tatiana-reg |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
Зарегистрирован: 07.03.2014(UTC) Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз |
Большое спасибо за оперативную и квалифицированную помощь! Отредактировано пользователем 7 марта 2014 г. 12:13:33(UTC) |
|
|
|
|
realkaro |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
Зарегистрирован: 18.11.2014(UTC) |
Добрый день! |
|
|
|
|
TatyanaMal |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Администраторы, Участники Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз |
Добрый день! 1. Установлен ли у вас КриптоПро PDF в Adobe Reader? Выберите AdoberReader -> Справка -> О модулях сторонних производителей, есть ли в списке КриптоПро PDF? 2. Выбраны ли следующие параметры? Для Reader-a 11 в меню Редактирование->Установки->Подписи->Создание и оформление выберите в разделе Метод подписания по умолчанию — CryptoPro PDF. В разделе Проверка нужно аналогично выбрать — всегда использовать CryptoPro PDF. |
|
|
|
| Пользователи, просматривающие эту тему |
|
Guest (5) |
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Кошмар. Неужели все еще в инете встречаются моменты, когда гугл не выдает решение для подобных проблем? Зато есть куча жуликов которые советуют скачать инструкции, подписавшись на десяток другой вирусов. Итак, вам нужно подписать документ ЭЦП (ЭП) в программе Adobe Acrobat Reader.
Для этого, вы проверили что версия ридера у вас выше чем 11.0.07 (я парился с 11.0.08 рус), скачали и установили КриптоПро PDF, проверили что подпись видно в системе и страшно расстроили получив ошибку «не удалось закончить создание этой подписи ошибка превышения размера». Не беда. Я поборол это аж на windows xp. Чтобы побороть эту проблему, запустив Reader идем в настройки (установки) самой программы. Не перепутайте только их со свойствами файла. Установки вызываются по ctrl+K. Дальше пункт «подписи». В подписях, меняем Метод подписания по умолчанию — на крипту, а еще я сменил Формат подписания по умолчания с PKCS#7 отключен, на Эквивалент CaDES. Все. Применили настройки, для верного, перезапустили программу. Вуаля, проблемы нет, все починили, пофиксили. Пользуйтесь на здоровье.
1. При просмотре документации КриптоПро в Adobe Reader или Adobe Acrobat наверху появляется странное сообщение. Что это такое?
2. Adobe Reader или Adobe Acrobat сообщает, что статус подписи НЕОПРЕДЕЛЕНА (UNKNOWN). Как я могу проверить подпись?
3. Нужно ли мне покупать лицензию на программы КриптоПро PDF и КриптоПро CSP для того, чтобы проверять подписи в документации КриптоПро?
4. Что означает статус подписи?
5. Что означает “Сертификат недоверенный (Untrusted)”?
6. Как я могу посмотреть подробную информацию о подписи?
7. У меня в программе Adobe Acrobat есть разные виды подписи. Что такое сертифицирующая подпись? Какие вообще бывают подписи?
8. Как и почему функциональность КриптоПро PDF отличается для Adobe Reader и Adobe Acrobat?
Можно ли создать подпись в программе Adobe Reader?
9. У меня нет программы Adobe Acrobat. Как я могу попробовать создать подпись с помощью КриптоПро PDF в программе Adobe Reader?
При просмотре документации КриптоПро в Adobe Reader или Adobe Acrobat наверху появляется странное сообщение. Что это такое?
Часть нашей документации в формате PDF подписана усовершенствованной ЭП. Если Вы не изменяли настройки программы Adobe Reader или Adobe Acrobat, то при открытии подписанного документа происходит проверка всех содержащихся в нем электронных цифровых подписей. В данном случае это проверка усовершенствованной электронной цифровой подписи КриптоПро. Результат такой проверки и выводится в сообщении, которое Вы видите.
Adobe Reader или Adobe Acrobat сообщает, что статус подписи НЕОПРЕДЕЛЕНА (UNKNOWN). Как я могу проверить подпись?
Для подписи документации КриптоПро используется усовершенствованная ЭП. Метод проверки ЭП, встроенный в Adobe Acrobat, не умеет проверять такие подписи. Для проверки усовершенствованной ЭП в документации КриптоПро следует использовать продукт КриптоПро PDF, который представляет собой встраиваемый модуль для Adobe Reader (версии 8, 9, X, XI или DC) или Adobe Acrobat (версии 8, 9, X, XI или DC всех вариантов исполнения).
Для функционирования КриптоПро PDF также должно быть установлено средство криптографической защиты информации КриптоПро CSP версии 3.6 или выше.
Для проверки подписи в программе Adobe Reader не требуется покупать и устанавливать лицензии для продуктов КриптоПро PDF и КриптоПро CSP.
Для проверки усовершенствованной ЭП в документации КриптоПро следует:
По умолчанию при открытии документа проверяются все имеющиеся в нем ЭП.
Чтобы проверить подпись в документе вручную следует:
- Нажать кнопку Signatures
, расположенную в Adobe Reader или Adobe Acrobat слева; - Выбрать ЭП, которую следует проверить, и нажать правую кнопку мыши;
- В открывшемся контекстном меню выбрать пункт Validate Signature (Проверить подпись).
, расположенную в Adobe Reader или Adobe Acrobat слева;
Выбранная подпись будет подвергнута проверке и появится окно с результатом проверки подписи.
Нужно ли мне покупать лицензию на программы КриптоПро PDF и КриптоПро CSP для того, чтобы проверять подписи в документации КриптоПро?
Для проверки подписи в программе Adobe Reader НЕ ТРЕБУЕТСЯ покупать и устанавливать лицензии для продуктов КриптоПро PDF и КриптоПро CSP.
Что означает статус подписи?
Подпись может иметь один из следующих статусов:
Что означает “Сертификат недоверенный (Untrusted)”?
Сертификат считается доверенным (Trusted), если одновременно выполняются следующие условия:
- Сертификат имеет корректную ЭП центра сертификации, выдавшего сертификат.
- Сертификат актуален на текущую дату по сроку действия.
- Сертификат центра сертификации, выдавшего сертификат, установлен в хранилище (ROOT) доверенных корневых сертификатов Windows.
- Сертификат отсутствует в актуальном на текущую дату списке отозванных сертификатов.
Если хотя бы одно из этих условий не выполнено, сертификат считается недоверенным.
Как я могу посмотреть подробную информацию о подписи?
Окно с информацией о подписи можно вызвать следующим образом:
- Нажать кнопку Signatures , расположенную в Adobe Reader или Adobe Acrobat слева;
- Выбрать ЭП, информацию о которой нужно посмотреть, и нажать правую кнопку мыши;
- В открывшемся контекстном меню выбрать пункт Show Signature Properties.
У меня в программе Adobe Acrobat есть разные виды подписи. Что такое сертифицирующая подпись? Какие вообще бывают подписи?
Компания Adobe в своих продуктах разделяет подписи на ЭП (в документации Adobe такие подписи называются цифровыми) и подписи от руки.
Подпись от руки представляет собой сделанную вручную пометку на странице, аналогичную рисунку произвольной формы, созданному при помощи инструмента “Карандаш”. Подпись от руки не имеет никакого отношения к ЭП и не отображается на панели “Подписи”.
Электронные подписи делятся на подписи для утверждения и сертифицирующие. Оба вида подписей позволяют утвердить содержимое файла PDF. Но сертифицирующая подпись обеспечивает более высокий уровень управления документом. С ее помощью можно указать допустимые типы изменений, при внесении которых документ останется сертифицированным.
Предположим, что государственной службе необходимо создать форму с полями подписи. Когда форма закончена, служба сертифицирует документ, позволяя пользователям изменять только поля формы и подписывать документ. Пользователи могут заполнять форму и подписывать документ подписью для утверждения. Однако при удалении страниц и добавлении комментариев документ утрачивает существующее сертифицированное состояние.
Описание различных типов подписей в программах Adobe приведено в таблице:
Как и почему функциональность КриптоПро PDF отличается для Adobe Reader и Adobe Acrobat?
Можно ли создать подпись в программе Adobe Reader?
Отличия в возможностях работы с электронной подписью в программах Adobe Reader и Adobe Acrobat обусловлены особенностями функционирования этих программ (такова политика их производителя – компании Adobe) и никак не связаны с работой модуля КриптоПро PDF.
К документам PDF с расширенным доступом относятся PDF-формы, предназначенные для заполнения пользователями в Adobe Reader или PDF-файлы, с которыми проведена операция расширения доступа. Операция расширения доступа или создания PDF-формы может быть осуществлена над произвольным документом PDF, при этом сам документ PDF может быть создан любым доступным способом.
Такая операция доступна в Adobe Acrobat редакций Professional и Pro. Обратите внимание, что в Adobe Acrobat редакции Standard операция расширения доступа присутствует в усеченном виде, и ее проведение не даст пользователям Adobe Reader возможности создания или добавления подписи.
Более подробную информацию о создании подписи можно получить на сайте компании Adobe: для Adobe Acrobat и для Adobe Reader.
У меня нет программы Adobe Acrobat. Как я могу попробовать создать подпись с помощью КриптоПро PDF в программе Adobe Reader?
Для создания ЭП в программе Adobe Reader Вам необходим документ PDF с расширенным доступом.
Для тестовых целей такой документ доступен здесь.
Область применения электронной подписи (ЭП или ЭЦП) довольно широка. Например, многие специальные сервисы требуют верификации пользователя с её помощью: Госуслуги, онлайн-сервисы для управления средствами в банке, электронные площадки и другие. Поэтому любые технические неполадки, возникающие при использовании ЭЦП, могут вызвать различные серьёзные: от упущенной выгоды до материальных убытков.
Какие бывают ошибки
Проблемы при использовании ЭП, с которыми пользователи встречаются чаще всего, можно условно разделить на три группы:
- Проблемы с сертификатом. Они появляются, когда сертификат не выбран, не найден или не верен.
- Проблемы с подписанием документа. Ошибки возникают при попытке подписать документ.
- Проблема при авторизации на торговых площадках.
Рассмотрим неполадки подробнее и разберёмся, как их решать.
Сертификат не найден
Иногда при попытке подписать электронный документ с помощью ЭП пользователь может столкнуться с ошибкой «Не удалось найти ни одного сертификата, пригодного для создания подписи».
У подобных ошибок могут быть следующие причины:
- На компьютере не установлены корневые сертификаты Удостоверяющего Центра (УЦ), в котором была получена ЭП. Необходимо установить либо обновить корневой сертификат. Установка корневых сертификатов удостоверяющего центра подробно описана в нашей инструкции.
- На ПК не установлено ни одного личного сертификата ЭП. Для применения ЭП необходимы и личные сертификаты. Об их установке мы писали в другой статье.
- Установленные на компьютере необходимые сертификаты не валидны. Сертификаты отозваны или просрочены. Уточните статус сертификата в УЦ. Ошибка с текстом «Ваш сертификат ключа подписи включён в список отозванных» возникает, если у сертификата закончился срок действия или на ПК нужно обновить список сертификатов. В последней ситуации следует вручную загрузить перечень отозванных сертификатов.
Для установки списка отозванных сертификатов:
- Откройте личный сертификат пользователя в окне Свойства браузера. Чтобы открыть его, наберите «Свойства браузера» в поисковой строке меню Пуск. Перейдите во вкладку Содержание и нажмите кнопку «Сертификаты».
- Во вкладке Состав выберите из списка пункт «Точки распространения списков отзыва».
- В блоке Имя точки распространения скопируйте ссылку на загрузку файла со списком отзыва.
- Скачайте по указанной ссылке файл. Нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню «Установить список отзыва (CRL)».
- Следуйте указаниям «Мастера импорта сертификатов».
Не виден сертификат на носителе
Как правило, причина такой проблемы — сбой в работе программных компонентов. Для её решения достаточно перезагрузить компьютер. Однако иногда этого бывает недостаточно, поэтому требуется переустановка драйверов или обращение в службу техподдержки.
К наиболее распространённым причинам такой проблемы относятся следующие случаи:
- Драйвер носителя не установлен или установлен некорректно. Для решения проблемы необходимо извлечь носитель электронной подписи из ПК и скачать последнюю версию драйвера носителя с официальных ресурсов. Если переустановка драйвера не помогла, подключите носитель к другому ПК, чтобы убедиться в исправности токена. Если токен определится другой системой, попробуйте удалить на неисправном компьютере драйвер носителя и установить его заново.
- Долгое опознание носителя. Для решения проблемы необходимо дождаться завершения процесса или обновить версию операционной системы.
- Некорректная работа USB-порта. Подключите токен к другому USB-порту, чтобы убедиться, что проблема не в носителе ЭП. Если система определила токен, перезагрузите компьютер. Если это не поможет, следует обратиться службу технической поддержки.
- Неисправность носителя. Если при подключении токена к другому компьютеру или USB-порту система не определяет его, значит, проблема в самом носителе. Устранение неисправности возможно в данном случае лишь одним путём — нужно обратиться в сервисный центр для выпуска нового носителя.
ЭП не подписывает документ
Причин у подобной проблемы множество. Каждый случай требует отдельной проверки. Среди самых распространённых можно выделить следующие неполадки:
- Закрытый ключ на используемом контейнере не соответствует открытому ключу сертификата. Возможно, был выбран не тот контейнер, поэтому следует проверить все закрытые контейнеры на компьютере. Если необходимый контейнер по тем или иным причинам отсутствует, владельцу придётся обращаться в удостоверяющий центр для перевыпуска ЭП.
- Ошибка «Сертификат недействителен» (certificate is not valid). Следует повторно установить сертификат ЭП по инструкциям УЦ в зависимости от используемого криптопровайдера — КриптоПро CSP, ViPNet CSP или другого.
- Сертификат ЭП определяется как непроверенный. В этом случае необходимо переустановить корневой сертификат удостоверяющего центра.
- Истёк срок действия криптопровайдера. Для решения этой проблемы необходим новый лицензионный ключ к программе-криптопровайдеру. Для его получения необходимо обращаться к специалистам УЦ или к ответственным сотрудникам своей организации.
- Подключён носитель с другим сертификатом. Убедитесь, что подключён правильный токен. Проверьте также, не подключены ли носители других сертификатов. Отключите другие носители в случае их обнаружения.
В момент подписания электронных документов или формирования запроса в различных может возникнуть ошибка «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов».
В этой ситуации помогает установка и регистрация библиотеки Capicom:
- Скачайте файл архива.
- Распакуйте и переместите файлы capicom.dll и capicom.inf в каталог syswow64, находящийся в корневой папке ОС.
- Откройте командную строку от имени администратора — для этого в меню Пуск наберите «Командная строка», нажмите по найденному приложению правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.
- Введите «c:windowssyswow64regsvr32.exe capicom.dll» (без кавычек) и нажмите ENTER. Должно появиться уведомление о том, что команда выполнена успешно.
Выбранная подпись не авторизована
Подобная ошибка возникает при попытке авторизации в личном кабинете на электронных торговых площадках. Например, при входе на площадку ZakazRF отображается сообщение «Выбранная ЭЦП не авторизована».
Эта ошибка возникает из-за того, что пользователь не зарегистрирован на площадке, либо не зарегистрирован новый сертификат ключа ЭП. Решением проблемы будет регистрация нового сертификата.
Процесс запроса на авторизацию ЭП на разных торговых площадках может отличаться: часто нужно отправлять запрос оператору системы на авторизацию, иногда рабочее место настраивается автоматически.
Если ошибка сохраняется, возможно, следует отключить защитное ПО или добавить сайт электронной площадки в исключения.
Часто задаваемые вопросы
Почему компьютер не видит ЭЦП?
Причина кроется в несовместимости программного обеспечения и физического носителя ЭЦП. Необходимо проверить версию операционной системы и переустановить её до нужной версии. Если токен повреждён, возможно, понадобится обратиться в удостоверяющий центр для перевыпуска электронной подписи.
О том, что делать, если компьютер не видит ЭЦП и о способах проверки настроек, мы подробно писали в нашей статье.
Почему КриптоПро не отображает ЭЦП?
Если КриптоПро не отображает ЭЦП, следует проверить настройки браузера. Также исправляет ошибку добавление программы в веб-обозреватель и загрузка недостающих сертификатов электронной подписи.
Подробнее ознакомиться, как устранить данную неисправность можно в нашей статье.
Где на компьютере искать сертификаты ЭЦП?
Сертификат ЭЦП позволяет проверить подлинность подписи, содержит в себе срок её действия и информацию о владельце. Он автоматически загружается в папку с системными файлами. В операционной системе Windows от 7 версии и выше ЭЦП хранится по адресу:
C:UsersПОЛЬЗОВАТЕЛЬAppDataRoamingMicrosoftSystemCertificates. Вместо ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ требуется указать наименование используемого компьютера.
Что такое сертификат ЭЦП и зачем он нужен мы рассказали в нашей статье.
Любые технические неполадки, возникающие при использовании ЭЦП, могут вызвать различные серьёзные: от упущенной выгоды до материальных убытков
Область применения электронной подписи (ЭП или ЭЦП) довольно широка. Например, многие специальные сервисы требуют верификации пользователя с её помощью: Госуслуги, онлайн-сервисы для управления средствами в банке, электронные площадки и другие. Поэтому любые технические неполадки, возникающие при использовании ЭЦП, могут вызвать различные серьёзные: от упущенной выгоды до материальных убытков.
Какие бывают ошибки
Проблемы при использовании ЭП, с которыми пользователи встречаются чаще всего, можно условно разделить на три группы:
- Проблемы с сертификатом. Они появляются, когда сертификат не выбран, не найден или не верен.
- Проблемы с подписанием документа. Ошибки возникают при попытке подписать документ.
- Проблема при авторизации на торговых площадках.
Рассмотрим неполадки подробнее и разберёмся, как их решать.
Сертификат не найден
Иногда при попытке подписать электронный документ с помощью ЭП пользователь может столкнуться с ошибкой «Не удалось найти ни одного сертификата, пригодного для создания подписи».
У подобных ошибок могут быть следующие причины:
- На компьютере не установлены корневые сертификаты Удостоверяющего Центра (УЦ), в котором была получена ЭП. Необходимо установить либо обновить корневой сертификат. Установка корневых сертификатов удостоверяющего центра подробно описана в нашей инструкции.
- На ПК не установлено ни одного личного сертификата ЭП. Для применения ЭП необходимы и личные сертификаты. Об их установке мы писали в другой статье.
- Установленные на компьютере необходимые сертификаты не валидны. Сертификаты отозваны или просрочены. Уточните статус сертификата в УЦ. Ошибка с текстом «Ваш сертификат ключа подписи включён в список отозванных» возникает, если у сертификата закончился срок действия или на ПК нужно обновить список сертификатов. В последней ситуации следует вручную загрузить перечень отозванных сертификатов.
Для установки списка отозванных сертификатов:
Не виден сертификат на носителе
Как правило, причина такой проблемы — сбой в работе программных компонентов. Для её решения достаточно перезагрузить компьютер. Однако иногда этого бывает недостаточно, поэтому требуется переустановка драйверов или обращение в службу техподдержки.
К наиболее распространённым причинам такой проблемы относятся следующие случаи:
- Драйвер носителя не установлен или установлен некорректно. Для решения проблемы необходимо извлечь носитель электронной подписи из ПК и скачать последнюю версию драйвера носителя с официальных ресурсов. Если переустановка драйвера не помогла, подключите носитель к другому ПК, чтобы убедиться в исправности токена. Если токен определится другой системой, попробуйте удалить на неисправном компьютере драйвер носителя и установить его заново.
- Долгое опознание носителя. Для решения проблемы необходимо дождаться завершения процесса или обновить версию операционной системы.
- Некорректная работа USB-порта. Подключите токен к другому USB-порту, чтобы убедиться, что проблема не в носителе ЭП. Если система определила токен, перезагрузите компьютер. Если это не поможет, следует обратиться службу технической поддержки.
- Неисправность носителя. Если при подключении токена к другому компьютеру или USB-порту система не определяет его, значит, проблема в самом носителе. Устранение неисправности возможно в данном случае лишь одним путём — нужно обратиться в сервисный центр для выпуска нового носителя.
ЭП не подписывает документ
Причин у подобной проблемы множество. Каждый случай требует отдельной проверки. Среди самых распространённых можно выделить следующие неполадки:
- Закрытый ключ на используемом контейнере не соответствует открытому ключу сертификата. Возможно, был выбран не тот контейнер, поэтому следует проверить все закрытые контейнеры на компьютере. Если необходимый контейнер по тем или иным причинам отсутствует, владельцу придётся обращаться в удостоверяющий центр для перевыпуска ЭП.
- Ошибка «Сертификат недействителен» (certificate is not valid). Следует повторно установить сертификат ЭП по инструкциям УЦ в зависимости от используемого криптопровайдера — КриптоПро CSP, ViPNet CSP или другого.
- Сертификат ЭП определяется как непроверенный. В этом случае необходимо переустановить корневой сертификат удостоверяющего центра.
- Истёк срок действия криптопровайдера. Для решения этой проблемы необходим новый лицензионный ключ к программе-криптопровайдеру. Для его получения необходимо обращаться к специалистам УЦ или к ответственным сотрудникам своей организации.
- Подключён носитель с другим сертификатом. Убедитесь, что подключён правильный токен. Проверьте также, не подключены ли носители других сертификатов. Отключите другие носители в случае их обнаружения.
В момент подписания электронных документов или формирования запроса в различных может возникнуть ошибка «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов».
В этой ситуации помогает установка и регистрация библиотеки Capicom:
- Скачайте файл архива.
- Распакуйте и переместите файлы capicom.dll и capicom.inf в каталог syswow64, находящийся в корневой папке ОС.
- Откройте командную строку от имени администратора — для этого в меню Пуск наберите «Командная строка», нажмите по найденному приложению правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.
- Введите «c:windowssyswow64regsvr32.exe capicom.dll» (без кавычек) и нажмите ENTER. Должно появиться уведомление о том, что команда выполнена успешно.
Выбранная подпись не авторизована
Подобная ошибка возникает при попытке авторизации в личном кабинете на электронных торговых площадках. Например, при входе на площадку ZakazRF отображается сообщение «Выбранная ЭЦП не авторизована».
Эта ошибка возникает из-за того, что пользователь не зарегистрирован на площадке, либо не зарегистрирован новый сертификат ключа ЭП. Решением проблемы будет регистрация нового сертификата.
Процесс запроса на авторизацию ЭП на разных торговых площадках может отличаться: часто нужно отправлять запрос оператору системы на авторизацию, иногда рабочее место настраивается автоматически. Если ошибка сохраняется, возможно, следует отключить защитное ПО или добавить сайт электронной площадки в исключения.
Часто задаваемые вопросы
Почему компьютер не видит ЭЦП?
Причина кроется в несовместимости программного обеспечения и физического носителя ЭЦП. Необходимо проверить версию операционной системы и переустановить её до нужной версии. Если токен повреждён, возможно, понадобится обратиться в удостоверяющий центр для перевыпуска электронной подписи.
О том, что делать, если компьютер не видит ЭЦП и о способах проверки настроек, мы подробно писали в нашей статье.
Почему КриптоПро не отображает ЭЦП?
Если КриптоПро не отображает ЭЦП, следует проверить настройки браузера. Также исправляет ошибку добавление программы в веб-обозреватель и загрузка недостающих сертификатов электронной подписи.
Подробнее ознакомиться, как устранить данную неисправность можно в нашей статье.
Где на компьютере искать сертификаты ЭЦП?
Сертификат ЭЦП позволяет проверить подлинность подписи, содержит в себе срок её действия и информацию о владельце. Он автоматически загружается в папку с системными файлами. В операционной системе Windows от 7 версии и выше ЭЦП хранится по адресу:
C:UsersПОЛЬЗОВАТЕЛЬAppDataRoamingMicrosoftSystemCertificates. Вместо ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ требуется указать наименование используемого компьютера.
Что такое сертификат ЭЦП и зачем он нужен мы рассказали в нашей статье.
|
tatiana-reg |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз |
Добрый день! проблема с подписанием сертифицированной подписью документа PDF. Используемые программы Adobe Acrobat 8 Prof. и Adobe reader XI. Подпись действующая, работает и в КриптоПро Office Signature, и на всех площадках. Настройки программ выполнены в соответствии с инструкцией по ссылке на вашем сайте http://www.cryptopro.ru/products/other/pdf/faq на этапе подписания документа в Adobe reader (подпись с сертификатом) появляется сообщение: «Не удалось закончить создание этой подписи.Ошибка превышения размера. Неподдерживаемый алгоритм открытых ключей.» к сожалению, на форуме ответа на этот вопрос не нашла, хотя сама проблема там есть. Подскажите пожалуйста, как ее решить! |
|
|
|
|
Molostvov |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз |
Добрый день! Для создания ЭЦП в программе Adobe Reader Вам необходим документ PDF с расширенным доступом. Для того, чтобы сделать документ с расширенным доступом, необходимо сделать настройки в Adobe Acrobat. |
|
|
|
|
tatiana-reg |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз |
документ с расширенным доступом создан в акробате. Все настройки создания и проверки подписи сделаны согласно указанной вами инструкции. Документ не подписывается. Отредактировано пользователем 7 марта 2014 г. 9:58:20(UTC) |
|
|
|
|
Molostvov |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз |
А если попробовать подписать в Adobe Acrobat? Отредактировано пользователем 7 марта 2014 г. 10:10:50(UTC) |
|
|
|
|
tatiana-reg |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз |
попробовала в акробате, та же надпись, только на английском. В reader не выбирается метод подписания Крипто Про. скрин прикладываю Пользователь tatiana-reg прикрепил следующие файлы:
У Вас нет прав для просмотра или загрузки вложений. Попробуйте зарегистрироваться. |
|
|
|
|
Molostvov |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз |
Для начала в Adobe Acrobat в настройках безопасности выберите метод создания подписи: CryptoPro PDF или Ask when I Sign Отредактировано пользователем 7 марта 2014 г. 11:07:35(UTC) |
|
|
|
|
|
tatiana-reg
оставлено 07.03.2014(UTC) |
|
tatiana-reg |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз |
выбрано. но в reader метод крипто про не появляется. скрин прикладываю Пользователь tatiana-reg прикрепил следующие файлы:
У Вас нет прав для просмотра или загрузки вложений. Попробуйте зарегистрироваться. |
|
|
|
|
tatiana-reg |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз |
Большое спасибо за оперативную и квалифицированную помощь! Отредактировано пользователем 7 марта 2014 г. 12:13:33(UTC) |
|
|
|
|
realkaro |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Добрый день! |
|
|
|
|
TatyanaMal |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Администраторы, Участники Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз |
Добрый день! 1. Установлен ли у вас КриптоПро PDF в Adobe Reader? Выберите AdoberReader -> Справка -> О модулях сторонних производителей, есть ли в списке КриптоПро PDF? 2. Выбраны ли следующие параметры? Для Reader-a 11 в меню Редактирование->Установки->Подписи->Создание и оформление выберите в разделе Метод подписания по умолчанию — CryptoPro PDF. В разделе Проверка нужно аналогично выбрать — всегда использовать CryptoPro PDF. |
|
|
|
| Пользователи, просматривающие эту тему |
|
Guest (3) |
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Ошибка «Не удалось создать файл дампа из-за ошибки при создании дампа» в Windows 10 появляется в случаях, когда пользователь пытается открыть данный компонент. Этому предшествует частое появление синего экрана смерти. Сегодня я расскажу о причинах появления данной проблемы в компьютере и разберу несколько способов ее устранения.
Причины возникновения неполадки
Причины, по которым выходит ошибка «Не удалось создать файл дампа из-за ошибки при создании дампа» в Windows 10, могут быть следующими:
- недостаточный объем файла подкачки в загрузочном томе;
- недостаток свободного пространства на системном разделе при создании дампа;
- появление ошибки во время открытия файла, к примеру, в инициализации драйвера;
- появление поврежденных системных файлов в процессе создания файла дампа;
- устаревание BIOS или появление неполадок в его параметрах.
Способы исправления ошибки
Возможно, на работу данного компонента влияет сторонняя программа для оптимизации и удаления временных файлов. Если таковой на компьютере нет, нужно запустить проверку системных компонентов.
Удаление программ-чистильщиков и оптимизаторов
Как я уже говорила, если ошибка появляется на компьютере, в котором есть приложение-чистильщик или оптимизатор, лучше удалить его. Это может быть, к примеру, CCleaner, ускоритель компьютера, а также прочие программы, которые включены в топы для удаления мусора из системы.
А все потому, что такого рода утилиты удаляют вместе с мусором и некоторые важные файлы, хоть и не специально. Если они необходимы, можно деинсталлировать их на время, а потом переустановить. Для удаления надо зайти в «Параметры», перейти в раздел «Приложения», во вкладке «Приложения и возможности» найти нужный элемент и стереть его.
Сканирование диска
Можно запустить утилиту chkdsk, которая сканирует систему и находит проблемы, если они имеются. Для ее запуска необходимо открыть «Командную строку» с правами админа. А сделать это можно, введя в поисковике в панели задач запрос и нажав на пункт «Запуск от имени администратора».
Вот таким способом можно открыть «Командную строку» с правами администратора
В новом открывшемся окне следует ввести запрос chkdsk / r. Данный параметр позволяет найти и восстановит поврежденные секторы. Запускаю указанную команду нажатием на кнопку Enter и жду окончания сканирования. После перезагружаю систему и проверяю, не появляется ли опять данная ошибка.
Сканирование системных файлов
Для сканирования можно использовать две утилиты – sfc и DISM. Они, как и в предыдущем способе, запускаются через командную строку с правами администратора. В первом случае необходимо ввести запрос sfc / scannow и запустить процесс нажатием на кнопку Enter. Сканирование займет много времени, и зависит от объема жесткого диска и количества системных файлов, хранящихся на нем.
Для активации второй утилиты нужно задействовать такую команду:
DISM /Online /Cleanup-Image / RestoreHealth
Она запускает расширенное сканирование и устранение проблем при их обнаружении. После завершения сего процесса следует перезагрузить компьютер и проверить, появляется ли ошибка снова.
Обновление BIOS
Способов обновить прошивку BIOS несколько, все они описаны в одной статье. Новичкам проводить данную процедуру небезопасно – велик риск сделать все неправильно и превратить компьютер в кучу металла. Лучше довериться профессионалам, а уточнять информацию и скачивать нужное ПО только на официальных сайтах.
Сброс компьютера до исходного состояния
В «Параметрах» системы есть специальный инструмент для возврата системы к первоначальному состоянию. Для начала я жму на комбинацию Win + I, перехожу в категорию «Обновление и безопасность», и во вкладке «Восстановление» под разделом «Вернуть компьютер в исходное состояние» жму на кнопку «Начать». Далее необходимо следовать инструкциям.
В данной вкладке можно восстановить систему или вернуть ее к исходному состоянию
Заключение
Ошибки при создании файла дампа в Windows 10 могут появляться по разным причинам, в том числе из-за влияния сторонних программ. Следуя указанной инструкции, можно полностью устранить неполадку. Способы достаточно просты, с ними справится любой пользователь, даже новичок.
Загрузка …
Post Views: 2 187
Содержание
- Настройка minidump Windows 10
- Где находится minidump
- Windows 10 создает только minidump файл
- Как принудительно запустить BSOD и создать дамп памяти в Windows 10
- Как принудительно запустить BSOD и создать дамп памяти в Windows 10
- Как вызвать BSOD
- Респект за пост! Спасибо за работу!
- партнёры блога
- telegram
- Реклама
- Последние
- Рубрики
- СЧЕТЧИКИ
- РЕКЛАМА И ДОНАТЫ
- Социальные сети
- Minidump не создается windows 10
- Спрашивающий
- Вопрос
- Не создаётся аварийный дамп при «синем экране смерти» (статья неполная, будет дополняться)
- Исправляем ошибку «Не удалось создать файл дампа из-за ошибки при создании дампа» в Windows 10
- Причины возникновения неполадки
- Способы исправления ошибки
- Удаление программ-чистильщиков и оптимизаторов
- Сканирование диска
- Сканирование системных файлов
- Обновление BIOS
- Сброс компьютера до исходного состояния
- Заключение
Настройка minidump Windows 10
Определим причину и затем предоставим возможное решение проблемы устройства, работающего под управлением операционной системы Windows 10, создающего только файл minidump. Минидамп Виндовс — это небольшой файл, который сохраняется на вашем устройстве каждый раз, когда система неожиданно зависает, например, когда появляется BSOD (синий экран смерти).
Где находится minidump
minidump находится в каталоге C:Windowsminidump или C:Winntminidump в зависимости от вашей версии ОС и имеют имена файлов, такие как «Mini031120-01.dmp» — 03 — это месяц, 11 — день, 20 — год, а 01 — номер файла дампа.
Windows 10 создает только minidump файл
Термин eMMC — сокращение от «Embedded Multi-Media Controller» («Встроенный мультимедийный контроллер») и относится к пакету, состоящему из флэш-памяти и контроллера.
Если файл минидамп сохраняется в каталог %systemroot%minidump, а не в стандартное расположение C:windowsminidump. То эта проблема вызвана тем, что из-за управления питанием на устройствах SD eMMC, Windows всегда создает дамп и игнорирует параметры дампа памяти, настроенные администратором.
Чтобы переопределить сохранение по умолчанию, на устройстве должен быть настроен специальный параметр реестра.
Вы можете выполнить действия, описанные ниже, чтобы переопределить функцию энергосбережения Windows eMMC во время BugCheck (также известную как ошибка остановки или ошибка синего экрана), чтобы создать дамп памяти ядра или полный дамп памяти.
После того, как вы приняли необходимые меры предосторожности, вы можете действовать следующим образом:
1. Нажмите клавишу Windows + R. В диалоговом окне «Выполнить» введите «control system» и нажмите «Enter», открываем «Дополнительные параметры системы» > «Загрузка и восстановление». Для параметра «Запись отладочной информации» должно быть задано «Дамп памяти ядра» или «Полный дамп памяти».
2. Затем перейдите к запуску редактора реестра, чтобы создать и настроить следующий раздел реестра:
ForceF0State: REG_DWORD: 0x1
Этот параметр реестра позволяет записать файл дампа.
Перейдите к пути реестра:
HKLMSYSTEMCurrentControlSetservicessdbusParameters
3. Затем создайте и настройте следующий раздел реестра:
AlwaysKeepMemoryDump: REG_DWORD: 1
Этот параметр реестра гарантирует, что файл дампа не будет удален при перезагрузке, даже если у вас мало свободного места на диске.
Перейдите к пути реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlCrashControl
4. Убедитесь, что максимальный размер файла подкачки больше, чем объем оперативной памяти, используемой на компьютере.
5. Перезагрузите устройство.
Источник
Как принудительно запустить BSOD и создать дамп памяти в Windows 10
Как принудительно запустить BSOD и создать дамп памяти в Windows 10
Когда в Windows 10 происходит неустранимая ошибка, которую система не в состоянии обработать, работа компьютера аварийно завершается, при этом создавая дамп памяти и выводя на экран информацию о причине ошибке. Этот экран называют синим экраном смерти (Blue Screen of Dead, BSOD). Но иногда BSOD необходимо вызвать специально, чтобы создать дамп памяти. Расскажу, как это сделать.
Как принудительно запустить BSOD и создать дамп памяти в Windows 10
1. Откройте редактор реестра: нажмите «Windows+R», наберите «regedit» и нажмите «ОК».
2. Создайте резервную копию реестра: «Файл» > «Экспорт».
3. Перейдите к следующим ключам:
Для USB клавиатуры:
Для PS2 клавиатуры:
4. Создайте параметр типа DWORD с именем CrashOnCtrlScroll:
5. Зайдите в CrashOnCtrlScroll и измените значения с 0 на 1.
6. Нажмите «ОК» и «Перезапустите систему», чтобы применить изменения.
Для отключения ручного вывода BSOD можно изменить параметр
CrashOnCtrlScroll на 0 или просто удалить его.
Как вызвать BSOD
После перезагрузки достаточно удерживать клавишу Ctrl и дважды нажать Scroll Lock. После этого система выпадет в синий экран.
Примечание. Для того, чтобы отключить автоматическую перезагрузку при BSOD, надо зайти в ветку:
И установить параметру AutoReboot значение 0.
Спасибо, что читаете! Подписывайтесь на мои каналы в Telegram, Яндекс.Мессенджере и Яндекс.Дзен. Только там последние обновления блога и новости мира информационных технологий.
Респект за пост! Спасибо за работу!
Хотите больше постов? Узнавать новости технологий? Читать обзоры на гаджеты? Для всего этого, а также для продвижения сайта, покупки нового дизайна и оплаты хостинга, мне необходима помощь от вас, преданные и благодарные читатели. Подробнее о донатах читайте на специальной странице.
Заранее спасибо! Все собранные средства будут пущены на развитие сайта. Поддержка проекта является подарком владельцу сайта.
партнёры блога
telegram
Реклама
Последние
Рубрики
[…] Если вы используете Insider Preview сборку Windows 10 и хотите увидеть GSOD, то можете вызвать его принудительно с помощью этого хака. […]
[…] Если дампов нет, то вы можете принудительно запустить BSOD и создать дамп памяти в Window… […]
СЧЕТЧИКИ
РЕКЛАМА И ДОНАТЫ
Социальные сети
©2016-2022 Блог Евгения Левашова. Самое интересное и полезное из мира ИТ. Windows 10, Linux, Android и iOS. Обзоры программ и веб-сервисов. Статьи о мотивации и продуктивности.
Использование материалов разрешается с активной ссылкой на levashove.ru. 
Данный блог является личным дневником, содержащим частные мнения автора. В соответствии со статьей 29 Конституции РФ, каждый человек может иметь собственную точку зрения относительно его текстового, графического, аудио и видео наполнения, равно как и высказывать ее в любом формате. Блог не имеет лицензии Министерства культуры и массовых коммуникаций РФ и не является СМИ, а, следовательно, автор не гарантирует предоставления достоверной, не предвзятой и осмысленной информации. Сведения, содержащиеся в этом блоге не имеют никакого юридического смысла и не могут быть использованы в процессе судебного разбирательства. Автор блога не несёт ответственности за содержание комментариев к его записям.
Источник
Minidump не создается windows 10
Этот форум закрыт. Спасибо за участие!
Спрашивающий
Вопрос
Моя система:
Vista ultimate x64
материнка asus striker 2 formula
память 4гб crucial ballistix tracer
проц e8500 core 2 duo
видео zotac 9800gtx
2 жестких wd raptora v raid0 и один на 500гб
Я уже облазил с десяток форумов, но так и не нашел второй такой ошибки. У меня перестали создаваться минидампы памяти после перезагрузки при возникновении BSOD, кроме того комп перестал автоматически перезагружаться после BSOD и выдавать отчет об ошибке при заходе в систему.
Я проверил все настройки восстановления и там четко стоит что система должна создавать минидамп памяти и перезагружать компьютер, пробовал сменить папку куда создаются минидампы, проверил настройки отчетов об ошибках и они оказались в порядке, тем более что сами отчеты точно срабатывают всегда кроме случаев с BSOD.
Так же я проверил настройки через реестр и они оказались в порядке.
У меня достаточно часто в течение уже пары лет возникают критические ошибки:
page fault in non paged area и win32k error
на мой взгляд из за очень нестабильной материнской платы и памяти, хотя, может всему виной драйвера видео карты, тем не менее без минидампов и отчетов я даже не знаю с чего теперь начать и что делать кроме как переустановить висту целиком.
Источник
Не создаётся аварийный дамп при «синем экране смерти» (статья неполная, будет дополняться)
Иногда у пользователей возникает казус,когда бсодоведы нашего форума просят их прислать аварийные дампы,но в системе они их не находят. Зачастую это происходит по глупости самих юзеров (не включена запись аварийных дампов памяти),но иногда дампы не записываются и по иным причинам.
В конце своей дискуссии и приведу эти «иные причины».
Те самые «иные причини,по которых может не создаться дамп
О этих причинах говорил Марк Руссинович на веб-трансляции Sysinternal под названием «Windows Hang and Crash Dump Analysis»
Вот выдержки из самой веб-трансляции с дополнениями:
Заключение
Хочу заметить,что с пунктами 2-5 ничего не поделаешь (ИМХО).
Ну,это вроде всё. Спасибо за внимание,до скорых встреч.
Создать абстрактный класс «Издание» и производные классы «Книга», «Статья», «Электронный ресурс»
1. Создать абстрактный класс Издание с методами, позволяющими вывести на экран информацию об.
Сколько символов «Звёздочка » будет напечатано на экране при выполнении вызова F(7)?
Добрый день. Решаю сейчас варианты ЕГЭ и наткнулся на «рекурсивный алгоритм». Прошу не советовать.
Код ошибки на синем экране смерти
Господа! При аппаратном ускорении возникает синий экран смерти,внизу такой код: 0х0000000А.
Источник
Исправляем ошибку «Не удалось создать файл дампа из-за ошибки при создании дампа» в Windows 10
Ошибка «Не удалось создать файл дампа из-за ошибки при создании дампа» в Windows 10 появляется в случаях, когда пользователь пытается открыть данный компонент. Этому предшествует частое появление синего экрана смерти. Сегодня я расскажу о причинах появления данной проблемы в компьютере и разберу несколько способов ее устранения.
Причины возникновения неполадки
Причины, по которым выходит ошибка «Не удалось создать файл дампа из-за ошибки при создании дампа» в Windows 10, могут быть следующими:
Способы исправления ошибки
Возможно, на работу данного компонента влияет сторонняя программа для оптимизации и удаления временных файлов. Если таковой на компьютере нет, нужно запустить проверку системных компонентов.
Удаление программ-чистильщиков и оптимизаторов
Как я уже говорила, если ошибка появляется на компьютере, в котором есть приложение-чистильщик или оптимизатор, лучше удалить его. Это может быть, к примеру, CCleaner, ускоритель компьютера, а также прочие программы, которые включены в топы для удаления мусора из системы.
А все потому, что такого рода утилиты удаляют вместе с мусором и некоторые важные файлы, хоть и не специально. Если они необходимы, можно деинсталлировать их на время, а потом переустановить. Для удаления надо зайти в «Параметры», перейти в раздел «Приложения», во вкладке «Приложения и возможности» найти нужный элемент и стереть его.
Сканирование диска
Можно запустить утилиту chkdsk, которая сканирует систему и находит проблемы, если они имеются. Для ее запуска необходимо открыть «Командную строку» с правами админа. А сделать это можно, введя в поисковике в панели задач запрос и нажав на пункт «Запуск от имени администратора».
Вот таким способом можно открыть «Командную строку» с правами администратора
В новом открывшемся окне следует ввести запрос chkdsk / r. Данный параметр позволяет найти и восстановит поврежденные секторы. Запускаю указанную команду нажатием на кнопку Enter и жду окончания сканирования. После перезагружаю систему и проверяю, не появляется ли опять данная ошибка.
Сканирование системных файлов
Для сканирования можно использовать две утилиты – sfc и DISM. Они, как и в предыдущем способе, запускаются через командную строку с правами администратора. В первом случае необходимо ввести запрос sfc / scannow и запустить процесс нажатием на кнопку Enter. Сканирование займет много времени, и зависит от объема жесткого диска и количества системных файлов, хранящихся на нем.
Для активации второй утилиты нужно задействовать такую команду:
DISM /Online /Cleanup-Image / RestoreHealth
Она запускает расширенное сканирование и устранение проблем при их обнаружении. После завершения сего процесса следует перезагрузить компьютер и проверить, появляется ли ошибка снова.
Обновление BIOS
Способов обновить прошивку BIOS несколько, все они описаны в одной статье. Новичкам проводить данную процедуру небезопасно – велик риск сделать все неправильно и превратить компьютер в кучу металла. Лучше довериться профессионалам, а уточнять информацию и скачивать нужное ПО только на официальных сайтах.
Сброс компьютера до исходного состояния
В «Параметрах» системы есть специальный инструмент для возврата системы к первоначальному состоянию. Для начала я жму на комбинацию Win + I, перехожу в категорию «Обновление и безопасность», и во вкладке «Восстановление» под разделом «Вернуть компьютер в исходное состояние» жму на кнопку «Начать». Далее необходимо следовать инструкциям.
В данной вкладке можно восстановить систему или вернуть ее к исходному состоянию
Заключение
Ошибки при создании файла дампа в Windows 10 могут появляться по разным причинам, в том числе из-за влияния сторонних программ. Следуя указанной инструкции, можно полностью устранить неполадку. Способы достаточно просты, с ними справится любой пользователь, даже новичок.
Источник
✅ Всем привет! Вчера мне на почту написала одна из моих читательниц блога и попросила ей помочь с ошибкой которая у нее возникает при подписи документа, она делала все по моей инструкции, где я рассказывал как надо подписывать PDF документы, но у нее ни чего не получалось, а вылетала следующая ошибка:🔥
✅ После нескольких попыток решить все по почте, девушка на той стороне дала мне доступ по teamviewer к своему компьютеру и я начал разбираться в чем проблема.
Скажу сразу, что решения данного вопроса состоит из двух вариантов пробуйте один из них и если не получилось, второй вариант, вам точно поможет! ⛔️
Если Вы считаете? что Вам для работы необходим продукт Adobe Acrobat, напишите мне я попробую помочь Вам в этом вопросе.
Вариант 1
✅ Для того что бы исправить ошибку при подписи документа PDF – Не удалось закончить создание этой подписи. Ошибка превышения размера. Неподдерживаемый алгоритм открытых ключей. ⛔️ Самый простой и наглядный вариант будет исправить на то, что ему не нравится, а в данном контексте ему не нравится алгоритм шифрования.
Поэтому приступим к инструкции
Инструкция
- Открываем наш документ в Adobe Reader или Adobe Acrobat
- Заходим в меню Редактирование и выбираем подменю Установки
- Далее в открывшемся окне в левой колонке выбираем меню Подписи, а с правой в блоке Создание и оформление нажимаем на кнопку Подробнее
- Меняем формат подписи по умолчанию на Эквивалент CaDES (+убедитесь что в методе подписания по умолчанию у вас стоит КриптоПро PDF)
- После этого нажимаем ОК и закрываем документ и Adobe
- Открываем заново и пробуем подписать
- с вероятностью 99% у вас при подписи должна быть такая табличка ))
Вариант 2
В моем случае мне еще не понравилось, что все было установлено давным давно и я решил обновить главный модуль который как раз и подписывает документы КриптоПро PDF
Инструкция
- Для обновления КриптоПро PDF достаточно зайти на официальный сайт и скачать КриптПро ПДФ
- перезагружаем комп и пробуем подписать документ