Не удалось установить приложение гугл плей ошибка

Выполните указанные ниже действия, если:

  • вам не удается завершить скачивание или обновление приложений;
  • вы не можете скачивать или устанавливать приложения и игры из Google Play;
  • у вас не получается скачивать книги или другой контент из Google Play.

Если вам не удается открыть приложение Google Play на телефоне, следуйте инструкциям по устранению неполадок при запуске Google Play.

Основные способы устранения неполадок

Подключитесь к сети Wi-Fi или мобильной сети

Проверьте наличие свободного пространства

  • Ошибки при скачивании и установке приложений могут возникать из-за того, что на вашем устройстве недостаточно места.
  • На это может указывать следующее:
    • Вы получаете соответствующее уведомление.
    • На устройстве осталось менее 1 ГБ.
  • Узнайте, как освободить место на устройстве Android.

Проверьте наличие обновлений Android

Устранение неполадок с одним приложением

Если при скачивании приложений возникают проблемы, выполните указанные ниже действия.

Проверьте, поддерживается ли приложение на вашем устройстве

  1. Откройте приложение Google Play Google Play.
  2. Найдите и выберите нужное приложение.
  3. На странице приложения будет указано, доступно ли оно на вашем устройстве.
    • Если приложение недоступно, вы не сможете его скачать.

Удалите и снова установите приложение

Что делать, если проблема сохраняется

Если предыдущие советы не помогли, и вы по-прежнему не можете скачивать приложения, выполните указанные ниже действия. После каждого шага проверяйте, удалось ли устранить неполадку.

Перезапустите приложение Google Play

  1. Проведите вверх от нижнего края экрана, удерживайте палец, затем уберите его.
  2. Чтобы закрыть Google Play, смахните окно приложения вверх.
  3. Откройте его снова.

Удалите и повторно установите обновления Play Маркета

Перезагрузите устройство

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
  2. Нажмите Выключение или Перезапуск.
  3. При необходимости нажмите и удерживайте кнопку питания, пока устройство не включится.

Очистите кеш и удалите данные из сервисов Google Play

Удалите и снова добавьте аккаунт Google

При удалении аккаунта будет стерта часть информации с устройства. Чтобы не потерять нужные сведения, создайте их резервную копию.

Подробнее о том, как удалить и снова добавить аккаунт…

Очистите кеш и удалите данные Play Маркета

Очистите кеш и удалите данные из Диспетчера загрузки

Дополнительная информация

Ресурсы по теме

  • Как устранить неполадки, если не удается открыть приложение Google Play на телефоне
  • Как решить проблему с покупкой в приложении

При загрузке приложений Office из Google Play Маркета может возникнуть ошибка с произвольным номером. Команда Google Play знает об этой проблеме и работает над ее решением.
Однако если вы все-таки получили сообщение об ошибке, ознакомьтесь с этой статьей и попробуйте использовать предложенные обходные пути.

Какие ошибки встречаются в Google Play Маркете?

Ошибкам магазина «Google Play Маркет», обычно возникающим при скачивании приложений, присваиваются произвольные номера. Эти ошибки могут возникать из-за обновления Google Play Маркета, а также из-за проблем с кэшем, данными Google Play Маркета или учетной записью Google.

Чаще всего в магазине Google Play Маркете встречаются следующие ошибки:

  • ошибка 18;

  • ошибка 20;

  • ошибка 103;

  • ошибка 194;

  • ошибка 492;

  • ошибка 495;

  • ошибка 505;

  • ошибка 506;

  • ошибка 509;

  • ошибка 905.

Исправление ошибок Google Play Маркета

Для исправления ошибок Google Play Маркета попробуйте использовать описанные ниже обходные пути.

Очистка кэша Google Play Маркета

  1. На своем устройстве откройте меню Настройки.

  2. Перейдите в раздел Приложения или Менеджер приложений. Название этого раздела зависит от вашего устройства.

  3. Откройте вкладку Все и найдите в списке приложение Google Play Маркет.

  4. Откройте меню приложения и нажмите кнопку Остановить.

  5. Нажмите кнопку Очистить кэш.

  6. Повторите предыдущие действия, выбрав на шаге 3 вместо приложения Google Play Маркет пункт Сервисы Google Play.

  7. Попробуйте повторно скачать приложение.

    Очистка кэша приложения "Google Play Маркет"
    Кнопка "Очистить кэш"

Очистка данных Google Play Маркета

Если очистка кэша не решила проблему, попробуйте удалить данные Google Play Маркета:

  1. На своем устройстве откройте меню Настройки.

  2. Перейдите в раздел Приложения или Менеджер приложений. Название этого раздела зависит от вашего устройства.

  3. Откройте вкладку Все и найдите в списке приложение Google Play Маркет.

  4. Откройте меню приложения и нажмите кнопку Остановить.

  5. Нажмите кнопку Стереть данные.

    Кнопка "Очистить данные"

После очистки кэша и удаления данных ошибка Google Play Маркета должна исчезнуть. Если проблема все-таки не решилась, перейдите к следующему шагу.

Удаление и повторное создание учетной записи Google

Если после очистки кэша и удаления данных снова появляется сообщение об ошибке, удалите с устройства свою учетную запись Google, перезагрузите его и добавьте учетную запись еще раз.

  1. На своем устройстве откройте меню Настройки.

  2. В разделе Аккаунты выберите учетную запись, которую хотите удалить. Если вы используете учетную запись Google, выберите пункт Google, а затем свою запись.

  3. Коснитесь значка Меню в правом верхнем углу экрана.

  4. Выберите команду Удалить аккаунт.

  5. Перезапустите устройство и снова добавьте учетную запись. После этого попробуйте снова скачать приложение.

    Учетная запись Google
    Удаление учетной записи

Дополнительная справка

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь к следующим страницам:

  • Средство устранения неполадок в Google Play

  • Справочный центр Google Play

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

У хозяев планшетов и телефонов с системой Андроид случается неприятность, когда вдруг не удалось скачать приложение play market. Варианты разные – ошибки с разным кодом, бесконечный режим загрузки, просто белый цвет экрана и прочее. Как с этим бороться – поможет эта инструкция.

Внимание: В случае, когда вы не можете установить скачанные программы в формате «apk», нужно перейти к «настройкам», оттуда в «Безопасность» и активировать строчку «НеизвестныеИсточники».

Причины

Причин много и все они разные. От самых простых (исправляемых перезагрузкой или перезапуском приложения) до сложных, требующих вмешательства в настройки.

Простые шаги чтобы исправить ситуацию

Начнем с простых по порядку:

  1. Если не удалось скачать приложение, первым делом следует убедиться, что у вас имеется сетевое подключение и доступ к Интернету. Откройте любую страничку любым браузером и убедитесь что она открывается. Когда и прочие сайты не доступны, ищите неполадки с сетью вайфай, роутеом или телефонной связью.
  1. Далее поверяйте как скачиваются файлы через «Wi-FI» и через «3G/LTE». Когда одно из соединений позволяет скачивание без проблем, а другое нет, проблема может крыться в настройке роутера либо у провайдеров Интернета. Часто ничего нельзя скачать при подключении к бесплатным общественным или частным сетям (бары, кафе).
  1. Перейдите к Настройкам времени и даты. Проверьте, чтобы часовой пояс соответствовал и время с датой были верными. Попробуйте включить «ДатаИвремяСети» и «ЧасовойПоясСети». Если такие настройки не помогут выставить правильное время, дату и пояс – впишите эти данные вручную.не удалось скачать приложение play market
  1. Испробуйте перезагрузку. Просто зажмите кнопочку включения, чтобы получить меню, в меню выберите «Перезагрузить» или «Перезапуск». Если такой строчки нет, выберите «Выключение», потом снова включите устройство.
  1. Когда перезагрузка не решила проблему, выполните переход в безопасный режим. Для этого – зажимаете кнопочку включения, затем в меню удерживайте палец на «Выключить». Тогда выйдет предложение с перезагрузкой и переходом в безопасный режим. Когда в таком режиме скачивание происходит без проблем, тогда причина в установленных приложениях. Вероятнее всего это антивирусы, чистящие память программы, меняющие VPN или прокси приложения. Отключите либо удалите такие программы, и снова пробуйте скачивания в нормальном режиме.не удалось скачать приложение
  1. Перейдите к «Настройки», оттуда в «ПриложенияИуведомления» (могут быть просто «Приложения»). Затем в «ПоказатьВсеПриложения». Выберите строчку «СброситьНастройкиПриложений». Сделайте подтверждение своих действий. Проверьте, заработало ли скачивание. Данные вы не потеряете, сбрасываются только ограничения и разрешения в настройках приложений.не скачивается приложение с плей маркета - сбросьте настройки
  1. Проверьте, достаточно ли у вас свободного места (памяти) на устройстве. Если она переполнена, скачать что либо новое не получится. Удалите что-нибудь ненужное, занимающее много места (старое видео или игра).
  1. Просто закрывайте «PlayМаркет». Запустите браузер и перейдите в: «https://play.google.com/store». Авторизируйтесь там той же записью, что была в ПлейМаркет. Откройте меню и перейдите в «Приложения». Выберите любое из приложений и кликните «Установить». Выберите куда будет установлено это приложение. Дождитесь установки. Если установилось и работает, тогда запустите «PlayМаркет». Возможно теперь он будет работать как раньше.

Для ситуаций с серьезными проблемами переходите с следующим ниже способам.

Удаляем обновления

Когда не скачивается приложение с «ПлейМаркета», пробуйте удалить его обновления, возможно причина в них:

  • Перейдите к «Настройки» —» «ПриложенияИлиНастройки» —» «ПриложенияИуведомления» —» «ПоказатьВсеПриложения»;
  • Отыщите «GooglePlayМаркет» среди них и нажмите его;
  • Выберите «Отключить», кликните подтверждение намерения;
  • При запросе установить исходную версию, кликните «ОК»;

не могу ничего скачать с плей маркета

  • Заново включайте «PlayМаркет» и пробуйте скачать что-нибудь;

Проверяем включены ли все необходимые приложения

Если google play не скачивает приложения надо убедиться, что увас на устройстве вклчены все приложения, необходимые для его полноценной работы. Для этого:

Переходят в «Настройки» —» «ПриложенияИлиНастройки» —» «ПриложенияИуведомления» —» «ПоказатьВсеПриложения»;

Переключите отображать все приложения, в том числе системные (это доступно в меню вверху справа, где три точки нарисованы);

Проверьте, чтобы программы «СервисыGooglePlay», «ДиспетчерЗагрузки» и «АккаунтыGoogle» (встречаетсяв Андроид версии 9 и 10) были активны (включенные);

не удалось скачать приложение play market - проверьте активны ли приложения

Если одна/несколько программ выключена, ее следует подключить, нажав на нее и выбрав кнопочку включения;

Чистим кэш и данные

Когда я не могу ничего скачать с плей маркета, начинаю с очистки КЭШа и данных приложений «АккаунтыGoogle», «СервисыGooglePlay», ДиспетчерЗагрузки и простые «Загрузки». Не забываю очистить GooglePlayМаркет. Некоторые приложения имеют только очистку КЭШа.

Перейдите в «Память» либо «Хранилище», в разделе информации о приложении, отыщите и примените нужные кнопочки. Они могут быть и в разделе информации, тогда переходить в «Память» нет необходимости.

не удалось скачать приложение - чистим кэш

После чистки разделов кэш и данные, поверьте, заработало ли скачивание.

Сбрасываем аккаунт

Стоит попробовать сбросить аккаунт Гугл, если не скачиваются приложения в плей маркете.

ВАЖНО: перед сбросом убедитесь, что вы знаете пароль (лучше записать его), а если понадобится двух этапная проверка, вы сможете пройти ее. Иначе при использовании сброса возникнут проблемы с входом в аккаунт!

Для сброса выполните следующие действия:

  • Перейдите в «Настройки» —» «Аккаунты», на устройстве и длите свой АккаунтGoogle;

не скачивается приложение с плей маркета - удали аккаунт

  • Вновь добавляйте его, после удаления;
  • Если сталкиваетесь с сообщениями типа: «НеобходимоВойти В АккаунтGoogle», а он уже существует и записан в меню «Настройки» —» «Аккаунты» (если не записан там, впишите его и проблемка решится);
  • Попробуйте войти через браузер, как написано выше;

На чтение 4 мин Опубликовано

В последние месяцы, очень много сервисов столкнулись с трудностями подключения к своим серверам. А некоторые и вовсе — стали сбоить. Сегодня мы расскажем о новой проблеме в популярном Play Market, сбое «Не удалось установить приложение. Код ошибки 910». Вы узнаете отчего возникает проблема, что она означает и как её  быстро исправить.

Содержание

  1. Что эта ошибка значит
  2. Как решить ошибку 910 в Плей Маркет
  3. №1 Сброс данных и проверка сети
  4. №2 Оптимизация Андроид — дергаем настройки
  5. Ошибка 910 в Сбербанк и Ютубе
  6. Заключение

Что эта ошибка значит

Если быть буквальным, то код ошибки 910 означает блокировку соединения с серверами Google. Баг возникает как при скачивании, так и при плановом апдейте приложений. Данная проблема появилась недавно и множество форумов связывают её с последними обновлениями самого приложения Плей Маркет.

Код-ошибки-910-в-Маркете

Код ошибки 910 в Маркете

Мы не будем копаться в подробностях, ведь причин возникновения может быть много. Но скорее всего, дело действительно в кривом апдейте, где разработчики вновь что-то недоглядели и поломали алгоритм запроса к серверам магазина. Еще может сбоить сам сервис Google, который синхронизируется на вашем смартфоне.

Самое интересное, что ошибка появляется не всегда и может выскакивать при определенных загрузках. Точно знаю, что пользователи Youtube и Сбербанк Онлайн часто получают подобный сбой в последние дни.

Как решить ошибку 910 в Плей Маркет

Итак, одного совета, который наверняка решит проблему, пока не выявлено. Далее мы дадим подробное и пошаговое объяснение по всем проверкам, которые вам придется выполнить. также необходимо будет проверить сеть.

№1 Сброс данных и проверка сети

  1. Первым делом выполняйте полную перезагрузку, как для смартфона, так и для Wi-Fi. Лучше всего, перезапустить сам роутер с отключением от питания. Подождите 5 минут и подключайте. Такой ребут будет актуален при наличии динамических IP.
  2. Далее попробуйте выставить публичные DNS от Google (8.8.8.8 — 8.8.4.4.) или Яндекс (77.88.8.8 и 77.88.8.1) в настройках самого Wi-Fi роутера. Если не знаете как это сделать — посмотрите в сети или Youtube, там информации много.
    Вбейте-DNS-от-Google-или-Яндекс
    Вбейте DNS от Google или Яндекс

Если сбой будет также выскакивать, то нужно сделать сброс основных службы Гугл на вашем Android.  Вам потребуется войти в «Настройки» — «Приложения» — в правом верхнем углу жмем на «три точки» и кликаем «Показать системные приложения».

  1. Первым ищем и открываем «Google Play Маркет». Там есть пункт Хранилище (или Память), где жмем «Очистить кэш». После — проверяем наличие ошибки. Если осталась — снова входим и кликаем «Очистить все».
    Сброс-данных-для-программы-Google-Play-Market
    Сброс данных для программы Google Play Market
  2. Та же последовательность и с «Google Services Framework» — стираем поочередно данные и проверяем работоспособность магазина.
  3. Последним сбрасываем «Сервисы Google Play».

Удалите-обновления-для-Play-Market

Удалите обновления для Play Market

Если банальный сброс трех этих программ не будет эффективным — придется вновь открыть данные о Google Play Маркет и запустить там «Удаление обновлений». После перезапускайте ваше устройство и пробуйте.

№2 Оптимизация Андроид — дергаем настройки

Есть еще несколько советов, которые подергают настройки синхронизации сервисов Гугл на устройстве.

  1. Вытащите SD-карту из смарфтона — если загрузка произойдет без проблем — вставьте назад. Можете сделать проще: переподключить карту и попробовать.
  2. Попробуйте сменить хранилище загружаемых файлов из Маркета. Например с внутренней памяти переведите на SD-карту и наоборот.
  3. Запустите сам Маркет и откройте его меню. Там будет пункт «Play Защита» — деактивируйте её.
    Отключите-Play-Защиту
    Отключите Play Защиту
  4. Попробуйте переподключить сам аккаунт на телефоне. То есть, удалите его и вновь синхронизируйтесь.
  5. Проверьте, что бы были активны еще два приложения — «Аккаунты Google» и «Загрузки». Имейте ввиду, первого может и не быть.
  6. Пройдите по пути «Настройки» — «Безопасность» — «Администрирование». Тут отключайте все галочки с лишних приложений.
  7. Воспользуйтесь подключением через VPN. Лучшими на сегодняшний день являются — «TurboVPN» и «SupernetVPN».

Ошибка 910 в Сбербанк и Ютубе

Наиболее часто сбоит загрузка программ Сбербанк Онлайн и Youtube. Если все вышеуказанные шаги не помогли и ошибка продолжает выскакивать, то попробуйте выполнить аналогичный сброс для этих софтин.

Также есть вариант обхода таких обновлений. К примеру, можно просто загрузить APK-файл последней версии со стороннего ресурса. Но нужно выискивать только проверенные источники. В случае со Сбербанком вообще такое не советую делать.

Заключение

Все эти подсказки должны помочь в исправлении сбоя «Не удалось установить приложение. Код ошибки 910» в Плей Маркете. Если у вас остались вопросы, либо есть свои актуальные решения — пишите в комментарии, будет всем полезно узнать.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Интересное по теме:

  • Не удалось скачать приложение ошибка play market
  • Не удалось установить приложение код ошибки 501
  • Не удалось установить компонент код ошибки 0x80070422
  • Не удалось скачать приложение код ошибки 920
  • Не удалось установить подключение ошибка 0x80420112

  • Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: