При скачивании или обновлении установленных на смартфон приложений пользователь неожиданно может столкнуться с ошибками, которые мешают ему выполнить требуемое действие. Для их устранения порой необходимы базовые знания операционной системы своего смартфона, но в большинстве случаев с этим может справиться и начинающий юзер.
Если пользователь увидел на дисплее код ошибки 501 play market, то переживать, почему она появилась, точно не стоит. Специфических знаний и инструментов ему не понадобится, все можно сделать самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов в сервисных центрах.
Содержание
- Причины появления данной проблемы
- Решаем возникшую проблему
- Стандартные решения
- Если есть резервная копия
- Проблема с картой памяти
- Итог
Причины появления данной проблемы
- Устаревший кэш приложений, который отвечают за загрузку и обновление установленных компонентов системы (Маркет и его сервисы).
- Повреждённые данные этих приложений, вызванные неудачной установкой обновлений (или установкой багованных обновлений).
- Поврежденная или неудачная прошивка (или ее обновление).
- Проблемы с синхронизацией текущего аккаунта Google Play, через который происходит подключение к репозиторию.
- Ошибки в работе подключенной внешней карты памяти послужили причиной возникновения ошибки.
Решаем возникшую проблему
Стандартные решения
- Если нужно оперативно установить или обновить приложение, найдите в интернете .APK файл и установите его поверх уже существующего (либо же просто установите в систему). Эта мера поможет избежать неожиданных задержек в работе из-за кода ошибки 501.
- Попробуйте перезагрузить ваше устройство. Обычно эта операция решает большинство возникающих проблем с Маркетом.
- Проблемы могли возникнуть на стороне серверов Google. Подождите от 5 минут до 1 суток, обычно они оперативно решают проблемы на своей стороне, возвращая работоспособность своим продуктам.
- Если перезагрузка не помогла, значит нужно удалить файлы, которые в данный момент используются конкретными приложениями. Нас интересуют записи «Google Play Market», «Google Service Framework» и «Сервисы Google Play». Их можно найти в параметрах смартфона, в разделе «Приложения». Последовательно зайдите в каждую запись. В первой нажмите кнопки «Очистить кэш», «Удалить данные». Эти же операции нужно провести с каждым вышеуказанным приложением. После этого перезагрузите устройство и попробуйте вновь загрузить или обновить приложение. Если это не сработает, можно попробовать удалить обновления.
- Можно попробовать пересинхронизировать подключенный аккаунт. Для этого перейдите к настройкам телефона, нажмите на запись, отвечающую текущему аккаунту Google Play. Снимите галочки со всех пунктов синхронизации, перезагрузите устройство, затем поставьте все галочки обратно (не обращайте внимания на ошибки, которые могут появляться в процессе).
Дождитесь полной синхронизации по всем пунктам, снова перезагрузитесь, и попробуйте воспользоваться Google Play Маркетом. Если это не помогло, нужно полностью удалить этот аккаунт из системы, после перезагрузки снова его подключить, дождавшись синхронизации данных. Также попробуйте подключить другой аккаунт, на котором ранее все получалось скачать и обновить.
Если есть резервная копия
Восстановите резервную копию Google Play Маркета, если она ранее была сделана в специальной программе для бэкапа (например, Titanium Backup). После восстановления (и после удаления обновлений, которое было описано в четвертом пункте), не нужно обновлять Плей Маркет до тех пор, пока не выйдет исправленное обновление.
Если ошибка 501 появилась после обновления операционной системы, то необходимо откатиться на предыдущую версию либо с помощью встроенной функции отката, либо восстановив резервную копию, которая была предварительно сделана до появления проблемы (с помощью расширенного рекавери TWRP).
Предварительно можно создать копию текущей системы в разделе «Backup» либо вручную зарезервировать все необходимые данные. Затем очистите все системные разделы с помощью инструмента «Wipe», обязательно исключив из перечисленных пунктов внешнюю карту памяти. Затем восстановите нужную резервную копию из раздела «Restore». Если проблема пропала, значит постарайтесь не обновлять саму систему до выхода стабильного исправления. Также при сделанной копии можно сбросить данные операционной системы до заводских настроек.
Проблема с картой памяти
- Если обновляемое приложение располагается на внешней карте памяти, попробуйте перенести его данные в системные разделы. Для этого перейдите по пути, описанном в пункте 4 этой инструкции. Там найдите запись со своим приложением, в его параметрах нажмите кнопку «Перенести во внутреннюю память». Очистите его кэш, перезагрузитесь, и попробуйте его обновить. Не все версии прошивок разрешают установку приложений на карту памяти и их перенос.
- В настройках перейдите в пункт «Память». В самом низу нажмите на кнопку «Отключить внешнюю память» (если данные приложения находятся на ней, то сперва перенесите их на сам телефон). Если это не помогло, физически уберите носитель из аппарата, предварительно выключив телефон. Если проблема связана с картой, то либо обменяйте ее по гарантии, либо сохраните все важные данные на компьютере и форматируйте ее. Особо тяжелые случаи – несовместимость карты памяти с текущим аппаратом или операционной системой.
- Как крайняя мера – установить полностью другую прошивку, предварительно изучив комментарии к ней. В свежей прошивке сразу же отключите обновление приложений, указанных в пункте 2, дожидайтесь нормальных, исправленных обновлений. Если такая ошибка появляется сразу же после установки системы – либо это проблемы на стороне Гугл, либо неправильно собранная система, и ее нужно сменить на рабочую (изучать отзывы).
Итог
По возможности отправляйте баг-репорты на сервера Google Play (или же разработчику и сборщику кастомной прошивки) для наиболее оперативного решения проблемы.
Устранение этой проблемы не займет много времени, не потребует специфических знаний, поэтому новички абсолютно спокойно смогут справиться с ней самостоятельно. Начинайте обязательно с тех методов, которые не требуют манипуляций с важными данными и параметрами, обязательно делайте резервные копии по ходу устранения ошибки.
Содержание
- Мультипотоковая загрузка
- Очищаем кэш
- Переустановка
- Сброс настроек приложений
- Поиск другого источника
- Переустановкапрошивки
- Ошибка -501 все равно выскакивает
Вы пытаетесь установить программу, но в Google Play появляется ошибка -501?
Скорей всего, дело в кэше. Попробуем разобраться, как устранить эту проблему.
Мультипотоковая загрузка
Самая распространенная проблема.
Ошибка -501 может появиться, когда вы загружаете или обновляете сразу несколько приложений.
В таком случае просто остановите загрузку и попытайтесь скачать приложения по отдельности.
Если же не помогло, переходим ко второму пункту.
Очищаем кэш
Иногда ошибка -501 может выскакивать при обновлении программ от Google.
Например, YouTube или Gmail, а также остальных, которые непосредственно связаны с Google Play Services.
В этом случае переходим в Настройки — Приложения и ищем Сервисы Google Play.
Заходим в Память и удаляем кэш, а также очищаем данные.
Теперь попробуйте снова обновить приложение.
Переустановка
Если даже после таких шагов появляется ошибка, просто удалите приложение и скачайте его снова.
Возможно, после установки нужно будет снова зайти в аккаунт.
Сброс настроек приложений
Переустановка не помогла?
Тогда пробуем сбросить настройки по умолчанию для приложений.
Для этого переходим в Настройки — Приложения и ищем три вертикальных точки.
Они могут находиться справа вверху или снизу. Это зависит от вашего устройства.
Нажимаем на Сбросить настройки.
Нас предупредят, что данные будут удалены. Жмем ОК.
Теперь пробуем снова установить нужное нам приложение из Google Play Market.
Поиск другого источника
Не Гуглом единым, как говорится.
Есть множество магазинов приложений, где можно бесплатно и безопасно скачать нужную программу.
Например, Яндекс.Store. В нем присутствуют почти все приложения, которые есть и в Гугл.
Также некоторые производители делают собственные магазины приложений.
Они есть у Meizu, Samsung, Huawei, Xiaomi и других.
Просто посмотрите на рабочем столе, есть ли что-то с названием App или Store.
Для скачивания вам может понадобиться аккаунт от этого производителя.
Переустановка прошивки
Такой радикальный шаг нужно делать, если у вас стоит не родная прошивка, а какая-то модифицированная.
Например, CyanogenMod или облегченные прошивки от сторонних разработчиков.
Иногда такая проблема возникает с новыми телефонами, которые покупают на АлиЭкспресс или других торговых площадках в Китае.
Дело в том, что в Китае запрещен Google, и телефоны, которые продаются там, не имеют Сервисов Google Play.
Перед отправкой продавцы сами устанавливают Google Play, а через некоторое время Гугл обновляет свое приложение, что приводит к ошибкам при обновлении.
Что делать в этом случае?
Можно поискать свежие прошивки для своего телефона.
Желательно искать международные версии, так как в них есть Сервисы Google.
Ошибка -501 все равно выскакивает
Ничего не помогло? Возможно, вы купили смартфон, который только вышел.
Такая проблема наблюдается, например, в Huawei P Smart+.
Тогда нужно просто дождаться, когда ваш производитель просто обновит прошивку.
Напишите в комментариях, помогли ли вам наши советы.
И есть ли другие варианты решения ошибки -501?
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
При попытке скачать или обновить уже установленное приложение пользователь смартфона может столкнуться с различными ошибками, которые не дают выполнить необходимое действие. Это не повод нести гаджет в сервисный центр – ошибки легко исправляются своими силами. Понадобятся знания о работе операционной системы телефона, но, как показывает практика, справится даже начинающий юзер. В статье пойдет речь о том, что за код ошибки 501 в Play Market, каковы ее корни и как избавиться от проблемы, не прибегая к помощи специалистов.
Содержание
- 1 Что такое ошибка 501 в Плей Маркете
- 2 Причины возникновения ошибки
- 3 Способы устранения
- 3.1 Перезагрузка устройства
- 3.2 Очистка кэша
- 3.3 Сброс настроек приложения
- 3.4 Откат обновлений
- 3.5 Правильная синхронизация с аккаунтом Google
- 3.6 Решение проблем с картой памяти
- 4 Что делать, если ничего не помогает
Что такое ошибка 501 в Плей Маркете
Возникает она на устройствах под управлением Андроид при попытке скачать, обновить или установить приложение. То есть Google Play Market (фирменный магазин с программами, играми, книгами и так далее) не может начать или завершить процесс, «виснет», и на экране появляется код с сообщением типа «не удалось установить приложение».
Причины возникновения ошибки
Их несколько:
- переполненная кэш-память (используется при загрузке и обновлении системных компонентов и программ);
- поврежденные данные приложения, например, не обновляется ЮТуб (обычно это связано со сбоями в обновлении);
- проблемы в ОС телефона (прошивка с багами);
- проблемы с синхронизацией Google-аккаунта;
- повреждения карты-памяти, на которой установлена программа.
Также ошибка может возникнуть при попытке скачать одновременно несколько приложений. В таком случае все просто – их скачивают по очереди.
Ошибка 501 в Плей Маркете.
Способы устранения
Если непонятно, чем была вызвана ошибка, то исправлять ее следует путем поочередного выполнения следующих пунктов.
Перезагрузка устройства
Это первый способ «лечения», актуальный не только для смартфонов, но и для компьютеров. Приложения, работающие в фоновом режиме, просто могут конфликтовать между собой, что и служит причиной сбоев. При перезагрузке из памяти устройства выгружаются все процессы, которые запускаются заново при включении.
Очистка кэша
Такие программы как YouTube или Gmail, при обновлении которых чаще всего и возникает ошибка 501, связаны с системной утилитой Google Play Services. И если ее кэш-память переполнена, необходимо очистить используемые файлы. Для этого:
- Заходят в «Настройки»
- «Приложения».
- «Сервисы Google Play».
- Выбирают пункт «Память».
- Жмут «Очистить кэш» и «Удалить данные».
Аналогичные действия выполняют с приложениями «Google Play Market» и «Google Service Framework». После очистки кэша и удаления данных перезагружают смартфон и смотрят, исчезла ли ошибка.
Сброс настроек приложения
Если очистка кэш-памяти не помогает, пробуют сбросить настройки программы до заводских, выставив их по умолчанию:
- «Настройки»
- «Приложения».
- Жмут 3 вертикальные точки (их расположение зависит от прошивки).
- Выбирают «Сбросить настройки».
- Подтверждают кнопкой «Ок».
Теперь можно пробовать загрузить нужную программу с Гугл Плей по новой. Этот метод стирает данные приложений, поэтому, при наличии ценной информации, рекомендуется делать резервную копию.
Откат обновлений
Если все было нормально, но после очередного обновления Play Market начал сыпать ошибками, можно попробовать откатить его до более ранней версии:
- «Настройки».
- «Приложения».
- Чтобы открыть подраздел жмут «Все» и там выбирают «Play Market».
- Жмут «Удалить обновления».
Эта процедура возвращает приложению заводские настройки. В следующий раз при запуске Плей Маркета он автоматически начнет обновляться до последней версии.
Правильная синхронизация с аккаунтом Google
В ходе синхронизации тоже могли возникнуть ошибки, которые повлияли на нормальную работу приложений. Как их исправить:
- «Настройки».
- Раздел «Аккаунты».
- Выбирают «Google».
- Кликают на нужный (отображается почта или логин).
- Откроется окно с сервисами, с которыми синхронизуется аккаунт, где нужно убрать все галочки.
- Перезагружают смартфон.
Когда устройство включится, заходят в то же меню, кликают на 3 кнопки и жмут «Синхронизовать сейчас». Выставить галочки можно и вручную. В ходе процедуры могут всплывать различные ошибки – на них можно не обращать внимания.
Если не помогло, то Google-аккаунт удаляют из системы, перезагружаются и пробуют подключить по новой.
Решение проблем с картой памяти
Если к смартфону подключено внешнее хранилище, рекомендации следующие:
- программу, выдающую ошибку, переносят с SD-карты в память устройства. Для этого заходят в настройки приложения и там кликают на «Перенести во внутреннюю память». Далее очищают кэш, перезагружаются и пробуют скачать обновление по новой. Стоит отметить, что не каждая прошивка позволяет переносить приложения с «флешки» на телефон;
- открывают «Настройки», раздел «Память» – «Отключить внешнюю память». При этом данные приложения заранее переносят во внутреннее хранилище. Вариант попроще – выключить телефон и физически извлечь карту памяти. Если оказалось, что дело в ней – ее пробуют отформатировать. Если не помогает – обменивают по гарантии или покупают новую.
Что делать, если ничего не помогает
Можно откатиться на предыдущее, нормально функционирующее обновление средствами самого телефона или восстановить резервную копию, если такая имеется (сделать ее можно при помощи расширенного рекавери TWRP).
Что делать:
- Если нужно, резервируют текущую систему (раздел «Backup»).
- Пользуясь инструментом «Wipe» очищают все разделы, за исключением внешней карты памяти.
- Восстанавливают резервную копию через раздел «Restore».
Если ошибка больше не появляется – лучше пока не обновляться и дождаться, пока этот момент будет исправлен.
Бывает, никакой способ не помогает. В такой ситуации остается обратиться в службу поддержки Плей Маркета:
- Открывают программу, раскрывают меню (3 горизонтальные полосы).
- Раздел «Справка/отзыв».
- Смотрят на «Популярные». Если там ответа на вопрос нет, жмут «Отправить отзыв».
- Заполняют все поля, подробно описывают проблему с указанием способов, которыми пробовали решить и отправляют запрос.
Код ошибки 501 возникает при попытке установить или обновить уже имеющуюся программу. Для решения проблемы не нужны особые знания техники – все исправляется простыми манипуляциями, известными практически каждому юзеру. Впоследствии, чтобы быть готовым к такого рода моментам, рекомендуется делать резервную копию системы.
Устанавливать приложения на Android-устройство легко и быстро, благодаря Google Play Store. Но бывают ситуации, когда вы сталкиваетесь с ошибками, которые могут помешать успешной загрузке приложений. Одним из примеров является код ошибки 501 в вашем магазине Google Play.
Многие пользователи сталкивались с ошибкой 501 при попытке установить приложение. Они видят сообщение,
«[App name] не может быть установлен. Повторите попытку, и, если проблема не исчезнет, обратитесь за помощью по устранению неполадок (код ошибки: 501) »
Проблема возникает в результате одновременной установки нескольких приложений. Некоторые приложения, которые пользователи пытаются установить при возникновении этой ошибки, включают Youtube и Google Play Services.
Если вы видите код ошибки 501 в своем приложении Google Play Store, вы обнаружите, что есть способы решить эту проблему. Следующие ниже методы помогут вам решить проблему с Android и снова загрузить и установить приложения на свой мобильный телефон.
Метод №1 – остановить загрузку других приложений
Распространенная причина кода ошибки 501 – одновременная загрузка нескольких приложений. Попробуйте остановить или отменить процесс загрузки всех приложений и установить их по одному.
Метод № 2 – Очистить кеш
- На вашем Android-устройстве откройте меню настроек.
- Выберите Хранилище.
- Нажмите «Приложения» или «Другие приложения».
- Теперь поищите Google Play Store.
- Нажмите кнопку Очистить кеш.
- Вернитесь к приложениям или другим приложениям.
- Ищите сервисы Google Play.
- Нажмите кнопку Очистить кеш.
- Перезагрузите ваше устройство.
Метод № 3 – Установите последние обновления в вашем магазине Google Play.
Предоставлено: Мика Баумейстер / Unsplash.
Возможно, вы пропустили последние обновления для своего приложения Google Play Store.
- Чтобы обновить приложение, перейдите в меню настроек вашего Android-устройства.
- Выберите Приложения или Приложения и уведомления.
- Найдите Сервисы Google Play и нажмите, чтобы открыть.
- Коснитесь сведений о приложении в магазине. Он направит вас в приложение Google Play Store.
- Нажмите кнопку «Обновить».
- После этого запустите приложение Google Play Store.
- В верхней части экрана нажмите кнопку с тремя горизонтальными линиями.
- Выберите “Настройки”.
- Прокрутите вниз до раздела «О программе».
- Теперь коснитесь версии Play Store. Доступные обновления будут загружены немедленно. В противном случае будет указано, что приложение обновлено.
Какой из вышеперечисленных методов исправил ошибку? Дайте нам знать в комментариях ниже.
501 HTTP Status Code Error: What It Is and How to Fix It
What to do when the web isn’t cooperating
Updated on February 23, 2021
What to Know
- A 501 HTTP isn’t a problem with your computer or web browser. It’s a problem with the web server or the site running on it.
- Most errors occur when the owner of a web server hasn’t enabled a feature needed to complete a server request.
- Troubleshooting tips: Update server, reboot or restart web service, update web application, look for missing modules, check server logs.
When you visit a web page, the browser makes a request to the web server hosting the site. When the server cannot fulfill the request, you receive an HTTP 501 error.
What Causes the HTTP 501 Error?
There are a few common reasons why a server can’t meet your browser’s request, causing the HTTP 501 error. Most commonly, the owner of the web server hasn’t enabled a feature needed to complete the request. There’s also the chance that they haven’t installed a required piece of software or plugin for the web server.
You may also get a 501 error when the web server is outdated or unmaintained. In rarer cases, the site owner set something up wrong, and the web server software they chose isn’t compatible with a feature on the site.
How to Solve the HTTP 501 Error
Before you start, there is no real way to solve the 501 error as a visitor to a website. The problem isn’t with your computer or web browser. It’s a problem with the web server or the site running on it. The most you can do is reach out to the owner of the site and let them know something’s wrong.
If you are the site owner, these steps can help you get to the bottom of the problem causing the HTTP 501 error.
-
Try updating the server. On Debian and Ubuntu servers, run:
$ sudo apt update && sudo apt upgrade
For CentOS and RHEL run:
$ sudo dnf update
-
Next, either reboot your server or restart the web server service. Apache users should run:
$ sudo systemctl restart apache2
On some systems, that’s a little different.
$ sudo systemctl restart httpd
Restarting Nginx is similar.
$ sudo systemctl restart nginx
-
If you’re still seeing the error, try updating your web application. Web platforms like WordPress receive frequent updates that you can run through your dashboard. If the dashboard is accessible through the web interface without getting the 501 error, try running an update.
-
Look for any missing modules for your web server. There are tons of Apache modules for compatibility with a variety of programming languages, like PHP, Python, and Ruby. Make sure that you have the ones that you need installed.
-
Finally, check the server logs. Both Apache and Nginx keep their logs in /var/log Check to see if you can determine the cause of the 501 from what the server itself is logging.
Thanks for letting us know!
Get the Latest Tech News Delivered Every Day
Subscribe