Не удалось загрузить веб страницу неизвестная ошибка steam

Steam – это популярная онлайн платформа для игр и развлечений. Вы скачиваете бесплатное приложение для доступа к ней, после чего можете покупать и скачивать игры, предметы в играх, вступать в сообщества, общаться, соревноваться, обмениваться предметами.

В Steam доступны практически все игровые новинки, кроме того, для платформы созданы специальные устройства, чтобы играть, например, в ПК игры на телевизоре, собственный контроллер и поддержка виртуальной реальности. Вся система построена на интернет соединении. Но иногда возникают неприятные ошибки связи, которые не позволяют запустить игры. Рассмотрим, как исправить ошибку 118 в Стиме, чтобы восстановить доступ к платформе.

Согласно расшифровке, ошибка означает, что невозможно подключиться к серверу. Причина, по которой возникает код сетевой ошибки номер 118, может быть в самой платформе Steam либо в вашем провайдере или настройках сети. Если раньше вы успешно играли, и внезапно возникли проблемы, то вряд ли стоит менять настройки сети. Дело или в системе, или во внешних причинах. Если вы только установили Стим, а он не запускается, тогда проверяйте сетевые настройки и обращайтесь к провайдеру в случае неудачи.

Способы решения

Для начала проверьте самые простые варианты:

1. Проверьте, работают ли серверы Steam. Это можно сделать на официальном сайте http://store.steampowered.com/stats/ или на стороннем, например, https://steamstat.us. Если всё в порядке, платформа работает, значит, проблема с вашей стороны. Если же неполадки на серверах Стима, то дождитесь, пока их устранят. 
2. Проверьте правильность работы своего роутера. Проще всего это сделать, подключив заходящий в помещение Ethernet кабель напрямую в компьютер. Если Стим заработает без ошибок, то проблема в настройках маршрутизатора. Что можно сделать в этом случае:
   • Стандартное действие при любых неполадках – перезагрузить роутер. Лучше даже выключить его на несколько минут и лишь потом включить. Не пренебрегайте этим действием, в некоторых случаях оно действительно помогает.
   • Попробуйте отключить некоторые функции роутера, если они включены. Возможно, проблема в них. Это могут быть функции проверки состояния, динамическая фильтрация пакетов, QoS или UPnP.
   • Откройте необходимые для Стима порты. Об этом подробнее будет рассказано чуть дальше.
   • Пропишите публичные DNS.
3. Настройки Firewall. Если вы обновили стим, файервол может блокировать его соединение с интернетом, даже если до обновления всё было в порядке. Зайдите в своё защитное ПО и назначьте разрешения на доступ ко всем TCP и портам, уберите любые ограничения на следующие приложения:
   • steaminstall.exe;
   • steam.exe;
   • hl.exe;
   • hl2.exe;
   • steamTmp.exe.

После этого перезагрузите компьютер и запустите Steam.

1. Отключите фоновые приложения, которые могут ограничивать выход Стима в сеть. Вызывать ошибку 118 в стиме могут следующие приложения:
   • Антивирусное ПО, некоторые из них прямо конфликтуют с платформой.
   • Противошпионское ПО может препятствовать нормальной загрузке компонентов платформы.
   • P2P клиенты, например, BitTorrent, могут снижать пропускную способность, что приводит к вылету Стима.
   • Программы, скрывающие IP.
   • Менеджеры загрузок.
   • Редакторы тем Windows.
   • Программное обеспечение VPN.

На сайте технической поддержки Steam можно найти полный список несовместимых программ. Необходимо закрывать их перед тем, как запускать Стим.

Кроме вышесказанного, решить проблему в Стиме, при которой появляется ошибка с кодом 118, можно редактированием файла hosts:

1. Перейдите на системный диск, в папку Windows, там откройте System32, Drivers и далее папку etc.
2. В папке etc найдите и откройте файл host. 
3. Удалите из него всё, кроме 127.0.0.1 localhost.

Если не помогло, проверьте, включён ли Proxy в настройках интернет-соединения. Для этого в своём браузере зайдите в Настройки, «Дополнительные», «Изменить настройки прокси-сервера».

Во вкладке «Подключения» выберите параметры локальной сети. Возле строки «Использовать прокси-сервер для локальных подключений» не должно стоять галочки.

Что касается настроек самой сети, можно попробовать прописать DNS, например, от Гугл:

• Зайдите в Центр управления сетями и общим доступом.
• Откройте свойства вашего интернет-соединения.
• Нажмите на Протокол TCP/IPv
• Вручную напишите DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Также для нормальной работы Стима должны быть открыты следующие порты:

• HTTP (TCP port 80) и HTTPS (443);
• UDP 27015 – 27030;
• TCP 27015 – 27030;
• UDP 27000 – 27015;
• UDP 27031 и 27036;
• TCP 27036 и 27037;
• UDP 4380;
• TCP 27015;
• UDP 3478;
• UDP 4379;
• UDP 4380.

Обратитесь к своему провайдеру, если у вас возникли проблемы с открытием данных портов.

Также можно порекомендовать почистить реестр каким-то из специальных приложений, например, CCleaner, сделать откат системы, если ошибка возникла после установки какой-то программы или обновления.

Таким образом, способы решения возникновения ошибки 118 в Steam зависят от причины. Это могут быть просто неполадки на сервере, тогда достаточно дождаться окончания ремонтных работ. А может, проблема кроется в провайдере интернет-услуг, и для использования платформы потребуется выбор другого оператора связи. Пишите в комментариях, как вам удалось решить данную проблему, расскажите о причинах её появления.

Многие заядлые геймеры неоднократно встречались с тем, что при попытке подключения к популярному сервису Steam появляется код ошибки 118 с комментарием «Невозможно подключиться к серверу. Возможно, сервер отключен или у Вас отсутствует подключение к Интернету». А так как это популярная во всём мире игровая онлайн-платформа, то ошибка 118 в Стиме может появляться при попытке запустить различные игры — Far Cry, Skyrim, Assassin’s Creed, Rust и т.п. Причём это не ошибка игры, как таковой — это проблема с доступом к сервису Steam и обычно переустановка игры не требуется.

Соответственно, для того, чтобы устранить ошибку 118, надо выяснить и устранить проблему с доступом к игровой платформе. Отдельно хочу заметить, что комментарии, идущие после кода ошибки в Стиме, в отличие от большинства других программ и сервисов, несут достаточно четкую информацию о причинах появления проблемы.

Внимание! Прежде, чем прибегать к помощи изложенного ниже материала, сначала проверьте работает ли у Вас Интернет вообще. Возможно с доступом есть какие-то проблемы и тогда понятно, что ошибка 118 Steam будет появляться вновь и вновь до тех пор, пока нормальный доступ к глобальной сети не восстановится! Это нужно обязательно учитывать! Соединение должно быть стабильным, скорость доступа не менее 10 мегабит в секунду. Проверить это можно с помощью различных сайтов-измерителей. Подробней про это можно почитать здесь.

Проблемы с доступом в Интернет

Если рассматривать конкретно этот случай, то конечно бывает и такое, что какой-то из игровых серверов недоступен из-за технических или профилактических работ в дата-центре, но чаще всего их недоступность вызвана тем, что есть какие-то неприятности с доступом в Интернет. Давайте разберём самые частые и распространённые случаи.

Доступ блокирует антивирус

Достаточно часто причиной проблем с онлайн-играми является система безопасности компьютера. В частности особо ретивый фаервол начинает блокировать активно обменивающееся приложение. Поэтому, если у Вас появился в Стиме код ошибки 118, то первое, что стоит сделать — это попробовать отключить сетевой экран (он же брандмауэр или фаервол).

Как вариант, можно попробовать вообще отключить защиту компьютера, деактивировав антивирус и фаервол. Если это поможет, то тогда нужно добавить Steam в доверенные приложения. Оставлять антивирус отключенным на постоянной основе я бы не советовал!

Исправления в файле Hosts

Вторая причина, по которой появляется ошибка 118, это  файл hosts. Многие геймеры часто ставят игры из репаков, которые при установке вносят изменения в системные файлы, в том числе добавляют специальные записи, благодаря которым игра не может получить доступ к серверам Стим. Само-собой, если потом человек пытается поиграть уже через официальное приложение, то ничего у него не получается. Чтобы восстановить доступ, нужно зайти в папку по адресу:

C:WindowsSystem32Driversetc

Там должен лежать файл Hosts. Откройте его блокнотом с правами Администратора. Как это сделать подробно рассказывал здесь.

Если в файле есть записи, как в примере выше, то их нужно закомментировать с помощью значка #, который надо поставить перед каждым IP-адресом. После этого сохраняем файл и проверяем доступ к игровому сервису.

DNS-серверы

Ошибка 118 в Steam может возникнуть и потому, что используемые DNS-серверы не работают, либо выдают неправильные данные. Чтобы это исключить, надо нажать комбинацию клавиш Win+R и ввести в появившемся окне команду ncpa.cpl. Появится список сетевых адаптеров компьютера, в котором надо выбрать тот, через который Вы подключены к Интернету, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Свойства».

В открывшемся окне найдите пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и кликните по нему дважды, чтобы попасть в настройки протокола. Откроется следующее окно, в котором надо поставить галочку «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и прописать в полях публичные DNS-серверы 8.8.8.8, 1.1.1.1 или 77.88.8.8. Применяем изменения и проверяем. Более ошибка 118 не должна появится и подключение к сервисам Стима должно пройти без проблем.

Прочие причины появления ошибки 118

Кроме проблем с Интернетом, код ошибки 118 в Стим может быть вызвано ещё рядом проблем, которые хоть и редко, но имеют место быть, а значит про них тоже надо рассказать! Как правило, все они связаны с неправильной работой операционной системы, а это обычно связано с тем, что реестр сильно захламлён или в системе покопался вирус. Что делать?

Самое правильно — сначала скачать утилиту ADWCleaner и проверить с её помощью свою Windows.

Она вычистит всякую нечисть из системы, в том числе шпионские и рекламные модули, препятствующие нормальной работе в Интернете.

Далее удаляем клиент Steam с компьютера и качаем здесь бесплатную версию программы CCleaner. С её помощью как следует почистить реестр Windows. После этого снова ставим Steam на компьютер и проверяем. Проблем с доступом более быть не должно! Удачи!

Игровой сервис Steam не новость для компьютерных геймеров — в конце концов, он существует с 2003 года. Однако со временем Steam стал золотым стандартом для услуг по распространению цифровых игр. Если вам не нравится следовать старой школе и использовать установочный DVD-диск для своих игр, Steam (и альтернативы, такие как Epic Games) — лучший способ удовлетворить ваши игровые потребности.

Однако Steam не идеален, и сообщения об ошибках могут появляться, если ваша установка Steam или соединение не работают должным образом. Например, если вы видите код ошибки Steam 118, вам необходимо устранить проблему с подключением на вашем ПК. Вот что вам нужно сделать, чтобы исправить код ошибки Steam 118.

Код ошибки Steam 118 является признаком того, что существует проблема между клиентом Steam, который вы используете, и серверами Steam. Если Steam не может подключиться к своим серверам, появится код ошибки Steam 118 (или код ошибки -118, как он может появиться).

В зависимости от выполняемого действия оно также может отображаться с сообщением «невозможно подключиться к серверу». Это сообщение об ошибке может появиться по нескольким причинам, в том числе:

• Нарушение подключения к Интернету. Если ваше интернет-соединение не удалось (например, оборвано соединение Wi-Fi или отсутствует кабель, или возникла проблема с вашим интернет-провайдером), Steam не может подключиться, и появится это сообщение.
• Заблокировано брандмауэром Windows. Брандмауэр Windows блокирует определенные приложения, включая Steam, если он не настроен должным образом для разрешения подключений через него.
• Конфликтующие сервисы и приложения. Определенные приложения и сторонние сервисы могут блокировать доступ Steam к вашему интернет-соединению. Например, приложение VPN может перестать работать Steam, если соединение потеряно. Обязательно сначала выйдите из них.
• Steam устарел и отсутствуют файлы. Если в Steam отсутствуют или повреждены файлы или если клиент Steam устарел и не обновляется, ваш доступ к службам Steam может со временем ухудшиться.

Как исправить код ошибки Steam 118

Хотя код ошибки Steam 118 является проблематичным, большинство пользователей может легко исправить это. Вот как.

1. Убедитесь, что ваше соединение работает.

Прежде чем пробовать какие-либо другие исправления, вы можете проверить, работает ли ваше интернет-соединение. Это включает, например, соединение между вашим ПК и домашним сетевым маршрутизатором.

Если кабель Ethernet отключается или теряется соединение Wi-Fi, вы можете увидеть это сообщение об ошибке Steam. Выполните некоторые основные действия по устранению неполадок, например, визуальный осмотр вашего соединения (если вы используете кабельное соединение).

Если вы используете Wi-Fi, убедитесь, что вы подключены к правильной сети и что уровень сигнала WiFi достаточно высок. Вы также должны проверить свое интернет-соединение, чтобы убедиться, что ваша сеть может правильно подключаться к вашему провайдеру. Если есть проблема с интернет-провайдером, такая как проблемы с DNS, вам может потребоваться поговорить со своим интернет-провайдером или переключиться на общедоступного поставщика DNS для восстановления подключения.

2. Включите Steam через брандмауэр Windows.

Клиент Steam полагается на активное подключение к своим серверам для работы. Например, если это соединение заблокировано брандмауэром Windows, вы увидите сообщение об ошибке Steam 118 (или подобное).

Чтобы обойти эту проблему, вам необходимо убедиться, что входящие и исходящие соединения Steam не блокируются брандмауэром Windows. Сделать это:

1. Щелкните правой кнопкой мыши меню Пуск и выберите Настройки.
2. в Настройки меню, выберите Обновление и безопасность > Безопасность Windows > Межсетевой экран и защита сети.
3. в Безопасность Windows окно, под Брандмауэр и защита сети, Выбрать Разрешить приложение через брандмауэр.
4. Найдите Стим в Разрешенные приложения окно.
5. Убедитесь, что установлен флажок рядом с Стим слева включен. Справа убедитесь, что установлен флажок в Частный столбец включен.
6. Выбирать Ok чтобы сохранить свой выбор.

На этом этапе Steam должен иметь неограниченный доступ к вашему интернет-соединению (если ваш сетевой профиль настроен как закрытый), хотя вам может потребоваться перезагрузка, чтобы изменения вступили в силу в полной мере.

3. Переустановите Steam.

Если у вас все еще возникают проблемы с кодом ошибки Steam 118 на вашем ПК с Windows, вы можете обнаружить, что переустановка Steam решает проблему. Поврежденная или обновленная установка в конечном итоге перестанет работать со Steam.

1. Чтобы удалить Steam, щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите Настройки.
2. в Настройки меню выберите Программы > Приложения и функции.
3. Найдите Стим в списке установленных приложений (или воспользуйтесь строкой поиска). Выберите его, затем нажмите Удалить > Удалить.

После удаления Steam скачать последнюю версию и запустите установщик. Следуйте любым дополнительным инструкциям на экране, чтобы завершить установку.

Использование Steam на ПК с Windows

Сообщение об ошибке Steam, например код ошибки Steam 118, может показаться проблематичным. Однако с помощью простых исправлений, описанных выше, вы сможете быстро снова начать работу. Вы также можете быстро увеличить скорость загрузки игр в Steam, чтобы загружать игры и получать обновления за меньшее время.

В конце концов, время, сэкономленное на загрузках, — это время, которое лучше потратить на игровой процесс (если вы исправили любые другие ошибки Steam, с которыми вы сталкиваетесь).

Steam является крупнейшей игровой платформой, но некоторые пользователи сообщали об ошибке Не удалось загрузить веб-страницу в Steam. Когда это происходит, вам по-прежнему разрешен доступ к вашей библиотеке, но вы не можете некоторое время просматривать веб-сайт Steam.

Чтобы помочь вам, у нас есть список исправлений для вас, так что давайте вернемся к нему, не так ли?

Как исправить Ошибка загрузки Steam веб-страницы? Самое простое решение – полностью перезапустить Steam и попробовать запустить его снова. Если это не сработает, вам, возможно, придется очистить кеш загрузки на странице настроек в Steam.

Кроме того, всегда полезно проверить брандмауэр и убедиться, что Steam разрешено проходить через него.

Как исправить ошибку с кодом 310: не удалось загрузить веб-страницу в Steam?

1. Перезапустите свой клиент Steam
2. Очистите кеш
3. Отключить режим совместимости
4. Ремонт Steam
5. Отключить расширения
   
6. Проверьте свой брандмауэр
7. Переустановите Steam

Ищете быстрое решение?

Если у вас нет времени на поиск решений для устранения неполадок, перечисленных выше, вы можете переключиться на другой браузер и проверить, сохраняется ли проблема.

Многие геймеры подтвердили, что они наслаждались более плавными игровыми сессиями Steam с момента перехода на UR Browser.

UR browser автоматически блокирует рекламу и сторонние трекеры. Блокируя сторонние файлы cookie, браузер поддерживает более быструю скорость навигации.

Рекомендация редактора

UR Browser

• Быстрая загрузка страницы
• Конфиденциальность на уровне VPN
• Усиленная безопасность
• Встроенный антивирусный сканер

Загрузить сейчас UR Browser

Конечно, если вы не готовы протестировать новый браузер, вы можете продолжать использовать свой текущий браузер и следовать приведенным ниже инструкциям по устранению неполадок, чтобы устранить проблемы в Steam.

Действия по исправлению ошибок загрузки веб-страницы Steam

1. Перезапустите свой клиент Steam

Чтобы исправить ошибку Не удалось загрузить веб-страницу в Steam, рекомендуется полностью закрыть Steam, а затем перезапустить его.

1. Нажмите правой кнопкой мыши на панели задач и выберите Диспетчер задач .
   
2. Перейдите в раздел Процессы и найдите все процессы Steam.
3. Нажмите правой кнопкой мыши на Steam и завершите каждый процесс отдельно или нажмите Завершить дерево процессов .
4. Повторно откройте свой клиент Steam.

2. Очистите кеш

Ваша папка кеша используется для хранения временных файлов, связанных с играми или программами в вашей библиотеке. Однако, если эти файлы повреждены, вы можете получить ошибку Не удалось загрузить веб-страницу в Steam:

1. Откройте свой клиент Steam и перейдите в раздел Настройки .
2. Выберите Загрузки на панели Настройки .
3. Теперь нажмите Очистить кэш загрузок .
   
4. У вас все готово.

3. Отключить режим совместимости

Режим совместимости делает именно то, что говорит, но он в основном полезен для запуска старых программ. Поэтому, если вы получаете Не удалось загрузить веб-страницу в Steam, попробуйте отключить для него режим совместимости.

1. Сначала завершите любой процесс Steam, который может выполняться через Диспетчер задач .
2. Теперь щелкните правой кнопкой мыши любой ярлык Steam или исполняемый файл и выберите Свойства .
   
3. Перейдите на вкладку Совместимость и снимите все флажки.
   
4. Нажмите Применить и попробуйте снова открыть Steam.

4. Ремонт Steam

В некоторых случаях проблема с клиентом Steam может привести к ошибке Не удалось загрузить веб-страницу .

1. Выходите из любого экземпляра Steam;
2. Нажмите Пуск и выберите Выполнить .
3. Введите следующую команду

     C: Program Files (x86) SteambinSteamService.exe/repair  

   и нажмите Enter .

4. Запустите Steam.

5. Отключить расширения

Иногда надстройки браузера могут вызвать ошибку Не удалось загрузить веб-страницу . Чтобы это исправить, выполните следующие действия:

Для Mozilla

1. Нажмите кнопку Меню и выберите Надстройки , затем нажмите панель Расширения .
2. Выберите надстройку, которую вы хотите отключить.
3. Нажмите кнопку Отключить (или Удалить , если хотите навсегда удалить расширение).
   
4. Нажмите Перезагрузить сейчас, если он появится. Ваша информация будет сохранена и восстановлена ​​после перезагрузки.

Для Chrome

1. Нажмите на значок меню в правом верхнем углу окна браузера.
2. Теперь выберите Дополнительные инструменты и выберите Расширения .
   
3. Снимите флажок Включено , чтобы отключить расширение.
   
4. Перезапустите Chrome.

6. Проверьте свой брандмауэр

Вы можете временно отключить брандмауэр Windows, если он вызывает ошибку Не удалось загрузить веб-страницу в Steam.

1. Откройте меню «Пуск» .
2. Теперь выберите Панель управления .
3. Затем нажмите Брандмауэр Защитника Windows .
4. Теперь нажмите Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Windows .
5. Нажмите кнопку Изменить настройки .
6. Убедитесь, что параметры Приватный и Публичный отмечены для Steam. Если Steam нет в списке, обязательно добавьте его.
   
7. Нажмите ОК , чтобы сохранить новые настройки.

7. Переустановите Steam

Когда ничего не помогает, лучше всего просто удалить клиент Steam и переустановить его, используя официальный сайт Steam.

Мы надеемся, что эти исправления были вам полезны. Сообщите нам в разделе комментариев ниже о том, с какими другими проблемами вы столкнулись при использовании Steam.

Here is a full guide on how you can fix the error code 107 on Steam on Windows PC. Steam is a great platform to discuss, create, and play games. It is getting popular day by day and is popular amongst millions of users. However, it has its own share of errors and problems. One of its many errors is the error code 107 that basically occurs in the web browser of Steam. It is triggered when you are trying to visit a web page in Steam’s built-in browser and it fails to load the page. When triggered, the following error message is shown along with the error code 107:

Error Code 107, Failed to load web page (unknown error).

If you are repeatedly getting the same error on Steam, this guide you stop. Here, we are going to mention the fixes that will help you resolve error 107 on Steam. Let us check out!

What causes error code 107 on Steam?

Here are the possible reasons that might trigger error 107 on Steam:

• This error might trigger if your firewall is blocking the outgoing Steam connection and you end up receiving error code 107.
• It can also occur if there is a corrupted cache stored in Steam’s web browser.
• You might also receive this error code if you are dealing with a corrupted DNS cache, network adapter inconsistencies, or some other internet problem.

There might be some other reasons behind the error code. Nonetheless, the error can be fixed using the below-listed solutions.

Here are the methods you can try to fix the error code 107 on Steam on Windows 11/10 PC:

1. Try some general sugegstions.
2. Clear Steam’s Web Browser Cache.
3. Re-enable time synchronization in Windows.
4. Reset the network adapter.
5. Flush DNS.
6. Change your DNS server.
7. Whitelist Steam through your firewall.
8. Provide required permissions to SteamService.exe.

1] Try some general suggestions

At first, you can try some general tricks to fix the error code 107 on Steam. There might be some temporary glitch causing this error and these tricks will help you resolve the error. Here are the general troubleshooting methods to use:

• See if the problem can be fixed by simply restarting your PC.
• You must make sure you have installed all pending updates for Windows to avoid any technical glitches on Steam.
• It is also recommended to check whether your graphics drivers are up-to-date or not. If there are outdated, you should update all your GPU drivers.
• You also need to ensure that you are using the latest version of Steam to avoid encountering errors like 107. Additionally, make sure you are using the stable version of Steam and not the beta one. The beta edition might contain some bugs and you might end up receiving this error code. Hence, use the up-to-date stable edition of Steam to avoid such errors.

If you tried the above tricks and the error still continues, you will have to apply some advanced troubleshooting fixes. For that, check out the fixes below.

2] Clear Steam’s Web Browser Cache

This error occurs in Steam’s browser and might be triggered due to the corrupted web browser cache and other data. So, if the scenario is applicable, you should be able to resolve it by deleting Steam’s web browser cache. To do that, here are the steps you can follow:

1. First, restart Steam and log in to your account.
2. Now, from the top toolbar, tap on the Steam option and then click on the Settings option.
3. Once you are on its Settings page, go to the Web Browser tab.
4. Next, click on the Delete Browser Cache button and then click on the OK button.
5. After the browser cache is deleted, tap on the Delete All Browser Cookies and click on the OK button.
6. When done, relaunch the Steam client and hopefully, the problem will be resolved now.

If this method doesn’t fix the problem, go ahead with the next fix.

Related: An error occurred while installing or updating the Steam game

3] Re-enable time synchronization in Windows

Some affected users reportedly fixed the error code 107 by re-enabling time synchronization in Windows 11. You can also try doing the same as it might give you luck in resolving the error. Just open the Settings app and go to the Time & language tab. Then, click on the Date & time option and then enable the Set time automatically and Set time zone automatically options. Check if this fixes the error for you.

4] Reset the network adapter

This error can be caused due to network adapter inconsistency and internet problems. If that is the case, you should consider resetting your network adapter to resolve the error. Here are the steps to do that:

1. First of all, launch the Command Prompt as an administrator.
2. Next, type the following command in CMD: netsh winsock reset
3. Now, press the Enter button to run the command.
4. Once the command is done, reboot your computer and start Steam to check whether the error is fixed or not.

Related: Fix Error 503, Service Unavailable – Steam

5] Flush DNS

The error 107 on Steam can be a result of the corrupted DNS cache on your PC. If the scenario applies, you can try running a command to flush the DNS cache. To do that, open the CMD as an admin and then enter ipconfig /flushdns in it.

Let the command execute until you see a “DNS Resolver Cache Successfully Flushed.” message. When you see the message, close CMD and then restart your PC. After that, launch the Steam client and see if the error 107 is fixed now.

6] Change your DNS server

You might be able to fix this Steam error by switching your ISP DNS server. Most preferably, you can change the DNS server to Google DNS as it is effective in fixing such errors.

1. Firstly, right-click on the WiFi icon on the taskbar and click on the Network and Internet settings option.
2. Now, scroll down and click on the Advanced network settings option and then press More network adapter options.
3. In the Network Connections window, right-click on your network connection and then tap on the Properties option.
4. Next, select the Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) checkbox and press the Properties option.
5. After that, enable the option called Use the following DNS server addresses and then set the Preferred DNS server to 8.8.8.8 and Alternate DNS server: 8.8.4.4
6. Finally, click on the OK button to apply changes.

See if using this method resolves the error for you.

Read: Fix Steam stuck on Allocating disk space.

7] Whitelist Steam through your firewall

Your overprotective firewall might be blocking Steam-related tasks or processes and thus causing error code 107. If that is the case, try disabling your firewall and see if the error stopped. If you don’t receive the error after disabling the firewall, you can be sure that your firewall is the main culprit for this error. Now, if you want to continue using your firewall, you can allow Steam through your firewall so that it doesn’t block any Steam process.

8] Provide required permissions to SteamService.exe

This error can be triggered if Windows is unable to recognize Steam’s signature and is treating it like an app from an unknown publisher. If indeed this is the case, you can fix the error by providing all permissions to SteamService.exe. Here is the step-by-step procedure to do that:

1. Firstly, open the File Explorer and navigate to the Steam installation directory and open its bin folder that contains the steamservice.exe application.
2. Next, simply right-click on the steamservice.exe file and select the Properties option from the context menu.
3. Now,  in the Properties window, navigate to the Digital Signatures tab, and from the Signature list section, select Value and then tap on the Details button.
4. After that, go to the General tab and click on View Certificate in the Digital Signature Details dialog.
5. Then, from the Certificate menu, hit Install Certificate.
6. Now, select Local Machine under Store Location and then tap on Next in the Certificate Windows Wizard menu.
7. Next, turn on the Automatically select the certificate store based on the type of certificate option and tap on Next > Finish button to install Valve certificate.

You can now relaunch the Steam client and check whether the error 107 in Steam’s web browser has stopped.

Read: How to fix Steam Error Code 83 on Windows PC

How do I fix Error 105 on Steam?

The error code 105 occurs when the Steam client is unable to connect to the server. To fix this error, you can try checking the server status of Steam, flush the DNS cache, disable the AdBlock extension, or restart your wireless or wired router device. You check out this guide to fix error 105 on Steam.

What is error code 107 on Steam?

If there are some issues with the installed SSL, you can find the error code 107 on Steam. No matter whether you use this application on Windows 11, Windows 10, or any other version of Windows, the error code remains the same across all versions. If you have received this error and want to resolve it, you can go through the troubleshooting suggestions to get it fixed.

That’s it!

Now read: How to fix Steam Error E502 L3 on Windows PC.

Steam is a digital distribution platform where digital versions of PC games are installed quickly, instead of going to a store and purchasing the video game. Steam is used by gamers all over the globe, but sometimes gamers will experience steam error code 118 or 138. The error messages you see are:

Steam Error Code 118, Unable to connect to server, Server may be offline or you may not be connected to the internet

Steam Error Code 138, Failed to load web page (Unknown error)

What is Steam error code 118?

Steam error code 118 indicates that users are not communicating with Valve’s storefront, or they’re not giving access for Valve’s servers to reach them. Restaring your router is the first thing you should try.

What does Steam error code 138 mean?

Steam error code 138 means that the web page has failed to load or cannot load the server, so users cannot access the Steams server; Steam is a gaming platform that needs a strong internet connection.

To fix steam 118  or 138, follow the solutions below.

1. Enable Steam through Firewall
2. Restart the router
3. Disable all third-party applications
4. Scan computers for viruses

1] Enable Steam through Firewall

The reason behind error code 118 is that the Windows Firewall may be blocking the software from being in contact with the Steam servers due to the function of the Windows Defender Firewall to block potentially harmful software from your computer automatically, even though it’s not always the case.

Follow the steps below to allow Steam through Windows  Firewall.

Type Windows Defender Firewall in the search bar and press enter.

You will see an open panel displaying Windows Defender Firewall; click on it.

The Windows Defender Firewall window will pop up.

Click the Allow an app or feature through Windows Defender Firewall option on the left pane.

Click on the Change settings option.

Now scroll down the list and check both Private and Public options for the Steam client.

Click on Apply option and check if the problem continues.

If the issue persists, follow the other solution below.

2] Restart the router

If the internet speed is slow, Steam might have issues connecting to its servers or database. Resetting your router can improve the connection speed.

Follow the steps below to reset the router.

The first step is to unplug the cord from the router.

Wait for five minutes, and then plug the cord back in.

Wait until the internet access is granted and then launch Steam

3] Disable all third-party applications

Press the Win + R keys together to open the Run dialog box.

Type in the Run dialog box msconfig and press the enter key.

A System Configuration window will open, click on the Services tab and uncheck the Hide all Microsoft Services option.

Click on the Disable all option and then click on the Startup tab.

Click on the option Open Task Manager.

A Task Manager window will open.

Click on a listed application.

Click on the Disable button at the bottom right of the window to disable it from starting automatically at startup.

Repeat the process to disable all applications on the list.

Restart your computer and run only the Steam client.

Check if the issue goes away; If it does, you can start to enable one at a time until the problem returns; in this way, you can easily isolate the issue to a single service or application and disable it permanently.

If the issue continues, try the other solution below.

4] Scan computers for viruses

If a virus or malware is on your computer, it can prevent the Steam client from functioning correctly and cause issues while connecting to the server. The solution for fixing this issue is to scan the computer for viruses.

We hope this tutorial helps you fix the Steam errors.

Related: Steam is having trouble connecting to Steam servers.

Содержание

• Как исправить коды ошибки Steam -137 и -138 «Не удалось загрузить веб-страницу»?
• Использование режима большого изображения
• Внесение Steam в белый список или удаление стороннего брандмауэра (если применимо)
• Очистка кеша веб-браузера Steam
• Предоставление разрешений для SteamService.exe
• Включение участия в бета-тестировании
• Изменение настроек DNS по умолчанию
• Обновление сетевого адаптера

Некоторые пользователи Windows сообщают, что получают Код ошибки: -137 или Код ошибки: -138 каждый раз, когда они пытаются загрузить страницу через оверлейный браузер Steam. Сообщение об ошибке, сопровождающее код ошибки: «Не удалось загрузить веб-страницу (неизвестная ошибка)».

Вот список возможных сценариев, которые могут вызвать эту ошибку:

• Проблема с сервером Steam — Возможно, вы видите этот код ошибки из-за широко распространенной проблемы с сервером, которая не позволяет пользователям получить доступ к функциям сообщества. В этом случае проблема находится вне вашего контроля, и все, что вы можете сделать, это подождать, пока инженеры Steam исправят ее.
• Глюк приложения — Как оказалось, эта проблема также может возникать из-за довольно распространенного сбоя, который обычно появляется во время длительных периодов простоя. Чтобы исправить это, просто переключите режим Steam в режим Big Picture. Затем вы можете вернуться в обычный режим.
• Сторонний брандмауэр блокирует исходящее соединение Steam — Если вы столкнулись с этой проблемой только при попытке использовать оверлейный браузер, скорее всего, проблема связана с чрезмерно защищающим сторонним брандмауэром. Если этот сценарий применим, устраните проблему, добавив Steam в белый список или удалив проблемный брандмауэр.
• Поврежденный кеш Steam — Временные кэшированные данные также могут быть причиной этой ошибки Steam. Как было подтверждено некоторыми пользователями, вы можете решить проблему, открыв настройки веб-браузера Stream и удалив кеш и настройки браузера.
• SteamService.exe не имеет разрешений — Другая потенциальная причина, которая может вызвать эту ошибку, — это сценарий, в котором ваша Windows не распознает Valve как издателя Steam. В этом случае вы сможете решить проблему, открыв экран «Свойства» и установив цифровую подпись, чтобы заставить вашу ОС назначить правильные разрешения для SteamService.exe.
• Для страницы сообщества требуется бета-версия — Если вы видите эту ошибку только при попытке доступа к определенным страницам на вкладке «Сообщество», весьма вероятно, что это происходит из-за того, что вы не зарегистрированы в качестве участника бета-тестирования. В этом случае вы сможете решить проблему, войдя в меню «Учетные записи» и включив участие в бета-тестировании.
• Несогласованность сетевого адаптера — При определенных обстоятельствах вы также можете увидеть эту проблему из-за общей несогласованности сети. Чтобы исправить это, попробуйте обновить сетевой адаптер или переназначить предоставленные Google адреса DNS для IPv4 и IPv6.

Прежде чем пробовать какое-либо из возможных исправлений, приведенных ниже, проведите небольшое исследование, чтобы убедиться, что проблема не выходит за рамки вашего контроля. Возможно, Steam в настоящее время сталкивается с проблемой сервера, из-за которой пользователи не могут получить доступ к функциям сообщества. Один из способов убедиться в этом — проверить текущий статус на SteamStat.us.

Использование режима большого изображения

Если вы используете быстрый обходной путь, который позволит вам играть в игры из своей библиотеки Steam, подумайте об использовании режима Big Picture Mode. Это не устранит основную причину проблемы, но многие затронутые пользователи подтвердили, что это временное решение эффективно для обхода «Не удалось загрузить веб-страницу (неизвестная ошибка)» вопрос.

Входить Режим большого изображенияпросто нажмите на его значок — в правом верхнем углу Пар клиентское окно.

Как только вы войдете в режим Big Picture, повторите действие, которое ранее вызывало ошибку, и посмотрите, решена ли проблема.

Если это сработает, значит, вам удалось обойти проблему. Но имейте в виду, что это всего лишь временное решение, и оно не устраняет основную причину проблемы. Если вы хотите найти и устранить проблему должным образом, устраните неполадки с помощью следующих методов.

Внесение Steam в белый список или удаление стороннего брандмауэра (если применимо)

Как оказалось, большинство пользователей, которые сталкивались с Коды ошибок -137 и -138 при попытке использовать оверлейный браузер из Steam подтвердили, что проблема была вызвана чрезмерно защитным брандмауэром, который в конечном итоге заблокировал выходящие из Steam сообщения из-за ложного срабатывания.

Если этот сценарий применим, вам следует взглянуть на настройки своего брандмауэра и внести приложение Steam и порты, используемые этим приложением, в белый список. Однако имейте в виду, что точные шаги для этого будут отличаться от межсетевого экрана к межсетевому экрану.

Имея это в виду, откройте сторонний брандмауэр и посмотрите, сможете ли вы внести Steam в белый список. Кроме того, если ваш брандмауэр работает с системой разрешений, предоставьте полный доступ к Gameoverlayui.exe — Находится в корневой папке, куда был установлен Steam.

Затем повторите то же самое с SteamWebHelper.exe — Находится в Пар / бункер.

ВАЖНЫЙ: Если проблема вызвана сторонним брандмауэром, его отключение НЕ решит проблему. Те же правила безопасности останутся в силе, и порты по-прежнему будут заблокированы для связи, даже если ответственное приложение выключено.

Если белый список не подходит в вашем случае, единственный выход — просто полностью удалить сторонний брандмауэр. Вот краткое пошаговое руководство, как это сделать:

1. Нажмите Клавиша Windows + R открыть Бегать диалог. Затем введите ‘Appwiz.cpl’ и нажмите Войти открыть Программы и особенности меню.
2. Как только вы окажетесь внутри Программы и особенности прокрутите список установленных приложений и найдите сторонний брандмауэр, который вы активно используете. После того, как вам удастся найти его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить из появившегося контекстного меню.
3. На экране удаления следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление. Затем перезагрузите компьютер в конце этой процедуры.
   Примечание: Если вы хотите убедиться, что вы не оставляете после себя каких-либо оставшихся файлов, которые могут по-прежнему вызывать такое же поведение, следуйте этой статье (Вот), чтобы удалить все оставшиеся файлы, которые могут по-прежнему применять ограничения безопасности в Steam.

Если этот метод неприменим, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Очистка кеша веб-браузера Steam

Еще один потенциальный виновник, который мог способствовать появлению -137 или -138 коды ошибок в Steam — это плохие временные кешированные данные. Как подтвердили некоторые пользователи, вы можете решить эту проблему, зайдя в настройки своего веб-браузера Steam и удалив кеш браузера и файлы cookie.

Это особенно эффективно в тех ситуациях, когда проблема возникает только при попытке использовать оверлейный браузер, который предлагает Steam.

Если этот сценарий применим, следуйте инструкциям ниже, чтобы очистить кеш веб-браузера в Steam:

1. открыто Пар и войдите в тот же аккаунт, с которым у вас возникли проблемы.
2. На главной панели управления нажмите Пар (на ленте вверху), затем нажмите Настройки из появившегося контекстного меню.
3. Как только вы окажетесь в меню настроек, выберите Веб-браузер в вертикальном меню слева.
4. Далее перейдите в правый раздел, нажмите на Удалить кеш браузера а затем подтвердите, нажав Хорошо , чтобы начать процедуру.
5. После очистки кеша веб-браузера нажмите Удалить все файлы cookie браузера и повторите процедуру еще раз.
6. После завершения операции перезапустите клиент Steam и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске системы.

Если эта операция не устранила проблему, но вы по-прежнему сталкиваетесь с той же проблемой Код ошибки: -137, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Предоставление разрешений для SteamService.exe

Как оказалось, эта проблема также может возникать из-за несоответствия, вызванного тем фактом, что Windows не может распознать подпись клиента Steam — она ​​будет рассматривать приложение как подпись из Неизвестно издатель, хотя Пар подписано Клапан.

Если этот сценарий применим, вы можете предоставить все необходимые разрешения для SteamService.exe, открыв Свойства экран и отображение и установка сертификата из Цифровой подписи таб. Вынуждая Windows получать данные сертификата вручную, вы должны в конечном итоге устранить Код ошибки: -137 или Код ошибки: -138 полностью.

Вот краткое руководство по предоставлению правильных разрешений для StreamService.exe, заставив Windows подтвердить цифровую подпись основного исполняемого файла, участвующего в этой операции:

1. Откройте проводник и перейдите в каталог Steam. Как только вы попадете в корневой каталог, войдите в папку bin, чтобы добраться до steamservice.exe.
2. Как только вы окажетесь в нужном месте, щелкните правой кнопкой мыши steamservice.exe и выберите Свойства из появившегося контекстного меню.
3. Внутри Свойства экран, выберите Цифровые подписи вкладка выберите Стоимость из раздела Список подписей, затем щелкните подробности коробка.
4. На Детали цифровой подписи экран, выберите Общее вкладка и нажмите Просмотреть сертификат.
5. Далее нажмите на Install сертификат из Меню сертификата (вкладка Общие).
6. Во-первых Мастер сертификатов Windows меню выберите Локальная машина под Расположение магазина и нажмите следующий продолжать.
7. Затем выберите переключатель, связанный с Автоматический выбор хранилища сертификатов в зависимости от типа сертификата и нажмите следующий продолжать.
8. В последнем запросе нажмите финиш для завершения установки сертификата клапана
9. После завершения операции перезапустите Steam и посмотрите, решена ли проблема.

Если вы все еще сталкиваетесь с Код ошибки: -137 или Код ошибки: -138 несмотря на то, что цифровой сертификат Valve установлен, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Включение участия в бета-тестировании

Если вы получите только Код ошибки: -138 при попытке получить доступ к Магазину и вкладке Сообщество в Steam, но вы можете получить доступ к своей библиотеке Steam, вы можете быстро решить проблему, зарегистрировавшись в бета-участии.

Официального объяснения того, почему это эффективно, нет, но многие затронутые пользователи подтвердили, что это быстрое исправление наконец позволило им избавиться от раздражающего сообщения об ошибке.

Если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, вот краткое пошаговое руководство, которое покажет вам, как включить бета-участие в вашем клиенте Steam:

1. Откройте Steam и используйте ленточную панель вверху, чтобы нажать Поток а затем на Настройки (из контекстного меню).
2. В меню настроек выберите Счета в меню справа, затем перейдите в правый раздел и щелкните + Изменить кнопка, связанная с Бета-участие.
3. Из Бета-участие экрана, используйте раскрывающееся меню, чтобы выбрать Бета-обновление Steam, затем щелкните Хорошо чтобы сохранить изменения.
4. Дождитесь завершения установки, а затем перезапустите клиент Steam после завершения операции.
5. Попытайтесь получить доступ к Магазину или вкладкам Сообщества в Steam, чтобы узнать, решена ли проблема.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Изменение настроек DNS по умолчанию

Если вы используете поставщика услуг Интернета (ISP), который назначает автоматический DNS (серверы доменных имен) и динамические IP-адреса, возможно, вы видите Код ошибки: -138 / -137 из-за несогласованности сети.

Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, перейдя от коммутатора DNS по умолчанию к общедоступному DNS Google. Многие затронутые пользователи подтвердили, что эта операция была единственным, что позволило им решить проблему.

Однако имейте в виду, что для этого вам нужно будет внести некоторые изменения в окно сетевых подключений (в настройках графического интерфейса Windows). Вот несколько пошаговых инструкций, которые покажут вам, как это сделать:

1. Откройте Бегать диалоговое окно, нажав Клавиша Windows + R. Затем введите ‘Ncpa.cpl’ и нажмите Войти открыть Сетевые соединения окно.
2. Как только вы окажетесь внутри Сетевые соединения меню выберите соединение, которое вы хотите настроить с Google Public DNS.
   Примечание: Если вы используете беспроводную сеть, щелкните правой кнопкой мыши Wi-Fi (беспроводное сетевое соединение) и выберите Свойства из контекстного меню. Если вы используете проводное соединение, щелкните правой кнопкой мыши Ethernet (подключение по локальной сети)
3. Когда вы перейдете к экрану свойств Wi-Fi / Ethernet, выберите вкладку «Сеть» и щелкните значок Настройки кнопка под Это соединение использует следующие элементы.
4. Далее выберите Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4) и нажмите на Свойства меню.
5. Внутри Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4) настройки, выберите Общее вкладка и проверьте переключатель, связанный с Используйте следующий адрес DNS-сервера и заменить Предпочтительный DNS-сервер и Альтернативный DNS-сервер со следующими значениями:

   8.8.8.8 8.8.4.4

6. Сохраните изменения, затем повторите шаги 3 и 4 снова с Интернет-протоколом версии 6 (TCP / IPv6). Но когда вы это сделаете, используйте значения ниже для Предпочтительный DNS-сервер и Альтернативный DNS-сервер соответственно:

   2001:4860:4860::8888 2001:4860:4860::8844

7. После того, как изменение вступит в силу, перезапустите сетевое соединение и снова откройте Steam, чтобы убедиться, что проблема решена.

8. Если вы все еще сталкиваетесь с тем же сообщением об ошибке, перейдите к последнему потенциальному исправлению ниже.

Обновление сетевого адаптера

Если вы зашли так далеко и ни одно из возможных исправлений, описанных выше, не помогло, весьма вероятно, что вы имеете дело с неким типом несогласованности сети. И последнее, что вы можете попробовать, — это сбросить сетевой адаптер до конфигурации по умолчанию. Эта процедура также известна как сброс Winsock или coms переустановите.

В случае, если несовместимый сетевой адаптер вызывает Не удалось загрузить веб-страницу в Steam, следуйте инструкциям ниже, чтобы обновить сетевой адаптер:

Примечание: Приведенные ниже инструкции должны работать независимо от версии Windows, которую вы используете в настоящее время.

1. Откройте Бегать диалоговое окно, нажав Клавиша Windows + R. Затем введите ‘Cmd’ и нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть терминал командной строки с повышенными привилегиями. Когда вы видите Контроль учетных записей пользователей подсказка, нажмите да наградить Доступ администратора.
2. Как только вы окажетесь в командной строке CMD с повышенными правами, введите следующую команду и нажмите Войти чтобы обновить сетевой адаптер:

   сброс WinSock Netsh

3. После успешной обработки команды перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема устранена при следующем запуске компьютера.

Код ошибки -137 и код ошибки -138 являются наиболее распространенными ошибками, возникающими из-за невозможности загрузить веб-страницу. Многие пользователи в настоящее время заявляют, что у них возникают проблемы с оверлейным браузером Steam, поскольку некоторые страницы не обрабатываются. Но проблема не в браузере. Вы можете получить код ошибки -137 и код ошибки -138, которые обычно всплывают с неизвестной ошибкой, вызванной проблемами сервера.

Вы можете получить решение для устранения кода ошибки -137 и кода ошибки -138, не удалось загрузить веб-страницу (неизвестная ошибка) отсюда. Просмотрите различные причины, упомянутые ниже, чтобы определить причину сбоя, а затем перейдите к конкретному решению для решения проблемы. Вот некоторые из надежных решений, обсуждаемых ниже на странице.

Причины получения кода -137 и кода ошибки -138:

На веб-странице могут быть проблемы, которые ограничивают загрузку страницы. Некоторые из основных причин, выявленных для кода -137 и кода ошибки -138:

Несогласованность сети:

Это основная причина, по которой нельзя попасть ни на одну веб-страницу. Вы можете иногда проверять подключение к Интернету, чтобы решить эту проблему. У вас может быть стабильное и надежное сетевое соединение, если вы не хотите получать код -137 и код ошибки -138 при посещении любой веб-страницы.

Глюк приложения:

Вторая наиболее частая причина получения кода -137 и кода ошибки -138 при загрузке страницы — это ошибка приложения. У вас могут быть проблемы с клиентом Steam. Решение и процедура сканирования упоминаются в этой статье.

Steam-сервер:

Это будет причиной появления кода -137 и кода ошибки -138, если сервер препятствует доступу пользователей к функциям сообщества. Он может получить решение от пользователя, но иногда вам нужно обратиться за технической поддержкой.

Кэш Steam:

Поврежденные кэшированные данные также могут вызывать код ошибки -137 и код ошибки -138. Удаление кеша браузера поможет вам избавиться от этих нежелательных временных файлов. Кэш обычно не является большой проблемой для решения. Это не общая причина получения кода -137 и кода ошибки -138.

Разрешения службы Steam:

Другой причиной появления кода ошибки -137 и кода ошибки -138 при загрузке веб-страницы может быть разрешение службы Steam. Возможно, ваш сервис Steam не имеет права доступа к веб-странице. Вы должны подтвердить свои услуги, подойдя к цифровой подписи или другим методом проверки.

Блокировка сторонних приложений:

На ваше подключение Steam могут влиять сторонние приложения. Эти приложения могут ограничить вам доступ к функции сообщества на любой веб-странице. Основная проблема возникает из-за брандмауэра антивируса.

Как исправить код ошибки клиента Steam -137 и -138 не удалось загрузить веб-страницу:

Во-первых, вам нужно проверить статус проблемы, если вы можете решить ее со стороны пользователя, или для этого требуется техническая поддержка. Чтобы проверить статус ошибки, вы можете проверить подключение к Интернету из первых рук. Ваше сетевое соединение должно быть стабильным, если вы не хотите останавливаться на каких-либо ошибках загрузки веб-страницы. Вы также можете проверить статус клиента Steam, чтобы правильно найти решение. Вот как вы можете приступить к некоторым ответам:

Использование режима большого изображения:

Этот метод не устранит основную причину, но вы можете получить доступ к веб-странице, если используете режим большого изображения. Некоторые пользователи утверждали, что проблема с кодом ошибки -137 и кодом ошибки -138 была решена путем применения режима большого изображения в библиотеке Steam. Вот шаги, чтобы войти в режим большого изображения:

• Нажмите «Клавиша Windows + S» и найдите Steam Client.
• Откройте «Steam Client» и получите доступ к нему в режиме администратора.
• Затем откройте окно клиента Steam
• Вы нажимаете на большой значок окна в правом верхнем углу окна клиента Steam.
• Этот процесс может предоставить вам временный доступ к странице. Для устранения основной причины вам может потребоваться выполнить описанную ниже процедуру.

Удаление / блокировка сторонних приложений:

Основная причина получения кода ошибки -137 и кода ошибки -138 — это сторонний брандмауэр. Вам необходимо разрешить доступ через сторонний брандмауэр. Сверхзащитный брандмауэр ограничивает обмен данными для Steam из-за ложного срабатывания.

• Есть два способа найти решение для этого. Один из них — добавить Steam в белый список, а другой — удалить сторонние приложения. Чтобы внести Steam в белый список, вам необходимо предоставить полный доступ к «Gameoverlayui.exe», расположенному в корневой папке, и «SteamWebHelper.exe», расположенному в корзине Steam.
• Если это не повлияет на проблему, вы можете продолжить удаление сторонних приложений. Вот как можно удалить сторонние приложения:
• Нажмите «Windows key + R», чтобы открыть диалоговое окно «Run».
• Введите «appwiz.cpl» и нажмите «Enter».
• Откроется меню «Программы и компоненты».
• В меню «Программы и компоненты» прокрутите список установленных приложений и найдите сторонние приложения, которые вы используете.
• Щелкните приложение правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
• Сделайте быстрый перезапуск и разберитесь в своей проблеме
• Возможно, сейчас есть решение. Если проблема все еще существует, вам необходимо удалить или ограничить антивирусные службы.

Удаление антивируса:

Удаление антивирусной программы может быть решением проблемы с кодом ошибки -137 и кодом ошибки -138. Вы также можете ограничить брандмауэр. Вы можете удалить антивирус, выполнив следующие действия:

• Нажмите «Windows key + R», чтобы открыть диалоговое окно «Run».
• Введите «appwiz.cpl» и нажмите «Enter».
• Откроется меню «Программы и компоненты».
• Найдите здесь свою антивирусную программу
• Щелкните приложение правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
• Перезапустите, чтобы решить проблему.

Очистка кеша браузера:

Кеши браузера — еще одна причина появления на веб-странице кода ошибки -137 и кода ошибки -138. Возможно, вы сможете решить эту проблему, зайдя в настройки своего веб-браузера Steam и удалив кеш браузера и файлы cookie. Вы можете очистить кеш, выполнив следующие простые шаги, указанные ниже:

• Откройте Steam и войдите в свою учетную запись
• Нажмите Steam на панели инструментов
• Перейти к настройкам’
• В меню «Настройки» выберите кнопку «Веб-браузер» слева.
• Нажмите «Удалить кеш браузера», который вы увидите на правой панели.
• Нажмите «ОК», чтобы начать процесс.
• Нажмите на «Удалить все файлы cookie браузера» один раз после удаления кеша.
• Нажмите «ОК» и позвольте процессу завершиться.
• После обработки перезапустите клиент Steam.
• Посмотрите, удалена ли проблема со страницы.

Разрешите SteamService.exe разрешения:

Когда Windows не может распознать подписи клиента Steam, стандартной ошибкой является сбой веб-страницы. Вы можете увидеть код ошибки -137 и код ошибки -138, если у вас возникла эта проблема. В качестве решения вы можете исправить разрешения для StreamService.exe, заставив Windows подтверждать цифровую подпись. Вот как приступить к использованию метода:

• Нажмите ‘Windows key + S’ и найдите ‘File Explorer’.
• Откройте «Проводник» и перейдите в каталог Steam.
• В корневом каталоге перейдите к папке «bin».
• Найдите «steamservice.exe» и щелкните его правой кнопкой мыши.
• Выберите «Свойства» в контексте.
• Вы можете выбрать вкладку «Цифровые подписи».
• Затем выберите «Значение» и щелкните поле «Подробности».
• Выберите вкладку «Общие» и нажмите «Просмотреть сертификат».
• Нажмите «Установить сертификат» и нажмите «Далее», чтобы продолжить.
• Следуйте инструкциям на экране, и система автоматически найдет сертификаты.
• Наконец, нажмите «Готово», чтобы завершить процесс.
• Перезапустите Steam и посмотрите, найдет ли проблема решение.

Упомянутая процедура может помочь вам получить соответствующее решение для кода ошибки -137 и кода ошибки -138, сбоя при загрузке веб-страницы. Выполняйте каждый шаг очень внимательно, а также делайте резервные копии всех необходимых файлов, так как некоторые действия могут иногда приводить к потере данных. Вы также можете подключиться к Интернету на протяжении всей процедуры.

Если вы столкнулись с некоторыми проблемами из-за подключения к Интернету, вы можете перейти к изменению настроек DNS вашей системы. Интернет-провайдеры назначают DNS (серверы доменных имен) и динамический IP. Эта причина также может вызвать код ошибки -137 и код ошибки -138. Установите альтернативный DNS-сервер со значениями: 8.8.8.8 и 8.8.4.4 и наслаждайтесь оптимизированным решением по причине получения кода ошибки -137 и кода ошибки -138, сбоя при загрузке веб-страницы. Если у вас есть какие-либо вопросы или отзывы, напишите комментарий в поле для комментариев. Чтобы узнать больше о подобных обновлениях, ознакомьтесь с нашими Советы и хитрости iPhone, Советы и хитрости для ПК, Советы и хитрости для Android и другие разделы.

Steam -это платформа цифрового распространения, где цифровые версии игр для ПК устанавливаются быстро, вместо того, чтобы идти в магазин и покупать видеоигры. Steam используется игроками по всему миру, но иногда игроки сталкиваются с кодом ошибки Steam 118 или 138 . Вы видите следующие сообщения об ошибках:

Код ошибки Steam 118, невозможно подключиться к серверу, сервер может быть в автономном режиме или вы не можете быть подключены к Интернету

Ошибка Steam Код 138, не удалось загрузить веб-страницу (неизвестная ошибка)

Что такое код ошибки Steam 118?

Код ошибки Steam 118 указывает на то, что пользователи не взаимодействуют с витриной Valve или не предоставляют доступ серверам Valve к ним. Перезагрузка маршрутизатора-это первое, что вы должны попробовать.

Что означает код ошибки Steam 138?

Код ошибки Steam 138 означает, что веб-страница не загрузилась или не может загрузить сервер, поэтому пользователи не могут получить доступ к серверу Steams; Steam-это игровая платформа, для которой требуется надежное интернет-соединение.

Чтобы исправить ошибку Steam 118 или 138, следуйте приведенным ниже решениям.

Включить Steam через брандмауэр Перезапустить маршрутизатор Отключить все сторонние приложения Сканирование компьютеров на вирусы

1] Включить Steam через брандмауэр

Причина, по которой код ошибки 118 заключается в том, что брандмауэр Windows может блокировать запуск программного обеспечения связь с серверами Steam из-за функции брандмауэра Защитника Windows для автоматической блокировки потенциально вредоносного программного обеспечения с вашего компьютера, даже если это не всегда так.

Выполните следующие действия, чтобы разрешить Steam через брандмауэр Windows.

Введите брандмауэр Защитника Windows в строке поиска и нажмите клавишу ВВОД.

Вы увидите открытую панель, отображающую брандмауэр Защитника Windows; щелкните по нему.

Откроется окно Брандмауэр Защитника Windows .

Щелкните параметр Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows на левой панели.

Нажмите кнопку”Изменить настройки”.

Теперь прокрутите список вниз и отметьте для клиента Steam оба варианта:”Частный”и”Открытый”.

Нажмите”Применить”. вариант и проверьте, сохраняется ли проблема.

Если проблема не исчезнет, ​​воспользуйтесь другим решением, приведенным ниже.

2] Перезагрузите маршрутизатор

Если скорость Интернета медленный, Steam может иметь проблемы с подключением к его серверам или база данных. Сброс маршрутизатора может улучшить скорость соединения.

Выполните следующие действия, чтобы перезагрузить маршрутизатор.

Первым делом отсоедините шнур от маршрутизатора.

Подождите пять минут, а затем снова подключите шнур.

Подождите, пока будет предоставлен доступ в Интернет, и затем запустите Steam

3] Отключите все сторонние приложения

Одновременно нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть диалоговое окно”Выполнить”.

Введите Выполнить диалоговое окно msconfig и нажмите клавишу ввода.

Откроется окно Конфигурация системы , перейдите на вкладку «Службы» и снимите флажок «Скрыть все службы Microsoft».

Щелкните параметр”Отключить все”, а затем перейдите на вкладку”Автозагрузка”.

Щелкните параметр”Открыть диспетчер задач”.

Диспетчер задач . откроется окно.

Щелкните приложение в списке.

Нажмите кнопку”Отключить”в правом нижнем углу. окна, чтобы отключить его автоматический запуск при запуске.

Повторите процесс, чтобы отключить все приложения в списке.

Перезагрузите компьютер и запустите только клиент Steam.

Проверьте, исчезла ли проблема; Если это так, вы можете начинать включать по одному, пока проблема не вернется; таким образом вы можете легко изолировать проблему от одной службы или приложения и отключить ее навсегда.

Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте другое решение, указанное ниже.

4] Сканирование компьютеров на вирусы

Если на вашем компьютере есть вирус или вредоносная программа, это может помешать правильной работе клиента Steam и вызвать проблемы при подключении к серверу. Решением этой проблемы является сканирование компьютера на наличие вирусов.

Мы надеемся, что это руководство поможет вам исправить ошибки Steam.

Связано : Steam-это возникли проблемы с подключением к серверам Steam.