07.07.2012, 05:15. Показов 13900. Ответов 5
Категорически приветствую!
Прошу помощи по устранению следующей проблемы:
МФУ Canon PIXMA MG 6140 — при проводном сетевом подключении (Ethernet), при попытке накатить дрова с диска, когда дело доходит до подключения непосредственно к МФУ, выдает ошибку: «MP drivers: невозможно создать порт 0000».
Само устройство при установке видится нормально.
На другом компьютере все встало без проблем.
Дрова с диска, который был вместе с устройством, система на обеих машинах: WIN7x64 Ultimate SP-1, устанавливалась с одного и того же диска (не сборка), IP-ы — «реальники», статика — везде.
Оба компа и МФУ воткнуты в один свич (не маршрутизатор).
Антивирус один и тот же-NOD 32, v.4, настройки одинаковые.
На той машине, на которой выдает ошибку, стоит фаервол (Outpost, v.7)-на время установки драйверов на МФУ, выключался.
Есть подозрение (это всего-лишь мои домыслы), что виновата какая-то незапущенная служба, ибо на той машине, на которую все встало нормально, все службы оставлены «по-умолчанию», за исключением «NetBios», «фаервол», «удаленный реестр», «центр безопасности» и тому подобной «особо вредной» мелочи.
А на той, на которой выдает ошибку, все «ненужное», включая журналы событий, и даже «службу времени» было выпилено сразу после установки и настройки софта и рабочей среды (службы «диспетчер печати» и «сервер» — работают), дабы не забивать машину ничем «лишним», т.к она несет фактически полную нагрузку 247 (видеорендер)-отключение не нужных на тот момент служб было сделано для увеличения производительности, естественно, после проверки стабильности работы ОС.
Перставлять систему-не вариант (очень долго потом настраивать весь софт, специфическая рабочая среда), включать все службы-тоже (производительность — «во главу угла»), а принтер/сканер вот понадобились.
Поискал в инете, нашел несколько упоминаний о такой же проблеме, но о вариантах решения, к сожалению, не упоминалось, только вопросы, подобные моему.
Подумал, что прежде чем «ломать», неплохо было бы спросить, сталкивался ли кто-нибудь с подобной проблемой, если дело в службах-какие конкретно службы должны быть включены, а если дело не только в службах — какие действия нужно выполнить, чтобы решить эту проблему?
Заранее благодарен.
__________________
Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ, диссертаций здесь
На чтение 5 мин. Просмотров 585 Опубликовано 07.05.2021
‘ Ошибка при настройке порта ‘ возникает, когда порт принтера либо используется, либо установленный драйвер принтера поврежден, либо устарел. 
Содержание
- Что вызывает ошибку конфигурации порта?
- Способ 1. Настройка порта с помощью экрана «Устройства и принтеры»
- Метод 2: Выполнение жесткого сброса принтера
- Метод 3: Отключите вмешательство стороннего брандмауэра (если применимо)
Что вызывает ошибку конфигурации порта?
- Меню принтера с ошибками . Оказывается, эта конкретная проблема может возникать из-за распространенного сбоя, который мешает конфигурации портов подключенных к беспроводной сети принтеров в Windows 10. В этом случае вы можете решить проблему. проблема, настроив порт через классическое меню панели управления.
- Принтер застрял в состоянии неопределенности . Другой потенциальный сценарий, который может вызвать эту проблему, – это принтер который в настоящее время застрял в подвешенном состоянии (операционная система не знает, что он включен). Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, выполнив полный сброс принтера.
- Вмешательство стороннего брандмауэра . Потенциальный сценарий, при котором вам может быть отказано в доступе к меню конфигурации порта, заключается в том, что это предотвращает чрезмерно защищающий брандмауэр стороннего производителя. В этом случае вы можете устранить помехи, удалив брандмауэр, из-за которого возникла проблема.
Способ 1. Настройка порта с помощью экрана «Устройства и принтеры»
Хотя это скорее обходной путь, чем реальное исправление, он помог многим пользователям вообще избежать « Ошибка при настройке порта» . Но имейте в виду, что приведенные ниже шаги будут работать только в том случае, если вы столкнетесь с ошибкой при попытке настроить порты принтера.
Примечание. Если вы столкнулись с проблемой при попытке распечатать файл, перейдите сразу к методу 2 .
Как это оказывается, если вы обойдете проблему, попытавшись настроить порты принтера из классического интерфейса панели управления, скорее всего, вы не столкнетесь с тем же сообщением об ошибке.
Вот краткое руководство о том, как это сделать это:
- Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить . Затем в окне введите ‘control.exe’ и нажмите Enter , чтобы открыть классический интерфейс Панели управления . . Если вас предложит UAC (контроль учетных записей) , нажмите Да , чтобы предоставить права администратора.
- Как только вы попадете в классический интерфейс панели управления, воспользуйтесь функцией поиска в правом верхнем углу, чтобы найти Устройства и Принтеры . Когда появятся результаты, нажмите Устройства и принтеры .
- Как только вы попадете в меню Устройства и принтеры , щелкните правой кнопкой мыши принтер, с которым у вас возникли проблемы, и выберите Свойства принтера из недавно появившегося меню.
- Как только вы окажетесь внутри На экране Свойства вашего принтера выберите вкладку Порты в меню вверху. Затем выберите свой принтер из списка портов и нажмите Настроить порт…
- Посмотрите, видите ли вы следующее меню без обнаружения Ошибка при настройке порта ‘.
Если проблема не устраняется, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 2: Выполнение жесткого сброса принтера
Если вы столкнулись с этой проблемой при попытке использовать драйвер принтера, скорее всего, вы сможете решить проблему. быстро, выполнив на принтере процедуру полного сброса.
Возможно, это не самый целенаправленный подход, но это панацея, которую многие пользователи успешно использовали для исправления проблем с конфигурацией портов, которые закончился тем, что выдал ошибку « Произошла ошибка при настройке порта ».
Вот краткое руководство по выполнению аппаратного сброса на вашем принтере:
- Включите принтер (если он еще не включен) и подождите, пока он не перейдет в режим ожидания (он завершит процедуру запуска).
- При полностью включенном принтере , физически отсоедините шнур питания от задней панели принтера.
- Выньте шнур питания из розетки и подождите не менее 60 секунд.
- По истечении этого времени снова подключите шнур питания к розетке и снова подключите шнур питания к задней части порта принтера.
- Снова включите принтер и подождите, пока он снова не перейдет в режим ожидания.
Примечание: Wai t до тех пор, пока принтер не завершит начальный период прогрева. У большинства производителей индикаторы будут продолжать мигать, пока эта операция не будет завершена. - Повторите операцию, которая ранее вызвала ошибку « Произошла ошибка во время конфигурации порта ». и посмотрите, решена ли проблема.
Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему методу ниже.
Метод 3: Отключите вмешательство стороннего брандмауэра (если применимо)
По мнению различных пользователей, которые также столкнулись с этой проблемой, чрезмерно защищающий брандмауэр также может быть ответственным за появление этой конкретной ошибки.
Оказывается, некоторые антивирусные программы (особенно модули брандмауэра) не будут доверять внешним устройствам, поэтому они будут препятствовать установлению новых соединений. Обычно это происходит с принтерами, которые не полностью совместимы с Windows 10.. Несколько пользователей Windows 10, столкнувшихся с этой проблемой, подтвердили, что им удалось решить проблему, удалив компонент стороннего брандмауэра, который вызывает проблему.
Если вы в настоящее время используете сторонний брандмауэр. и вы подозреваете, что это может быть причиной данной проблемы, выполните действия, описанные в этой статье ( здесь ), чтобы полностью удалить его, и убедитесь, что вы не оставляете какие-либо оставшиеся файлы, которые по-прежнему будут вызывать эту проблему. поведение.
После удаления перезагрузите компьютер и повторите действие при следующем запуске компьютера, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.
Если вы все еще увидев ошибку « Произошла ошибка во время настройки порта » или этот метод неприменим к вашему сценарию, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Ultimate Microsoft Word 2010 Еще…Меньше
Проблема
При установке драйвера для принтера возникает ошибка «Драйвер принтера несовместим с политикой, блокирующей драйверы Windows NT 4.0».
Решение
Шаг 1. Автоматическое устранение проблем, возникающих при печати.
Запуск средства устранения неполадок печати
Шаг 2. Удаление программного обеспечения принтера, драйвера и очереди печати
-
Выключите принтер и отсоедините кабель от USB-порта.
-
Нажмите кнопку Пуск
и щелкните строку Панель управления. -
В панели управления щелкните ссылку Удалить программу.
-
В окне Программы и компоненты введите canon в верхнее правое поле поиска, и удалите все пункты образовавшегося списка, нажимая кнопку «Удалить» (или Удалить/Изменить).
-
Нажмите кнопку Да.
-
Нажмите кнопку ОК для завершения.
-
Перезагрузите компьютер в безопасном режиме и войдите в систему с правами администратора; перейдите в папку C:WindowsSystem32Spool. В ней нужно удалить следующее:
Примечание. Переключение в безопасный режим рассматривается в статье Запуск компьютера в безопасном режиме.
-
В папке Drivers удалите все, кроме папки color.
-
В папках PRINTERS и SERVERS необходимо удалить все.
-
В папке tools удалите все файлы и папки, кроме Microsoft XPS Document Writer.
Примечание. В папке Microsoft XPS Document Writer найдите файлы mxdwdui.dll, mxdwdui.gpd, mxdwdui.ini, prnms001.cat и prnms001.inf. Все остальные удалите.
-
В папке prtprocs должна быть одна папка, w32x86. Все остальные удалите.
-
В папке w32x86 удалите все файлы, кроме следующих: jnwppr.dll и winprint.dll.
-
и щелкните строку Панель управления.
В начало
Шаг 3. Удаление самого принтера, его драйвера и очереди печати из реестра
ВАЖНО! В статье содержится информация об изменении реестра. Прежде чем изменять реестр, рекомендуется создать его резервную копию, чтобы можно было воcстановить его в случае возникновения проблем. Создание резервной копии реестра, а также его восстановление и изменение, рассматриваются в следующей статье базы знаний Майкрософт:
256986 Сведения о реестре Windows для опытных пользователей
-
Нажмите кнопку Пуск
и введите regedit. Щелкните правой кнопкой мыши regedit и выберите пункт Запуск от имени администратора. -
В окне «Редактор реестра» перейдите в следующие разделы:
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Print Environments Windows NT x86 Windows NT x86 Drivers Version
и
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Print Environments Windows x64 Environments Windows x64 Drivers Version
В папках Version щелкните правой кнопкой мыши принтер и выберите команду Удалить.
-
Перейдите в HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Print Monitors. Там должны быть следующие ключи: Standard TCP / IP Port, USB Monitor, WSD Port, Microsoft Office Live Meeting 2007, Document Writer Monitor и Microsoft Shared Fax Monitor. Все остальные (если таковые имеются) удалите.
-
Перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Print Printers и удалите все физические принтеры.
и введите regedit. Щелкните правой кнопкой мыши regedit и выберите пункт Запуск от имени администратора.
В начало
Шаг 4. Удаление фильтров Filtrer, LowerFilters и UpperFilters
-
Перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Control Class {36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000} и удалите параметры Filtrer, LowerFilters и UpperFilters.
-
Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
-
Выберите продукт, указав его спецификации.
-
Загрузите и установите драйверы для своего принтера, следуя подробным инструкциям мастера.
Нас интересует ваше мнение! Мы ждем ваших отзывов по данным статьям; их можно ввести в поле для комментариев в нижней части страницы. Ваши отзывы помогают нам повышать качество контента. Заранее спасибо!
Нужна дополнительная помощь?
07.07.2012, 05:15. Показов 14532. Ответов 5
Категорически приветствую!
Прошу помощи по устранению следующей проблемы:
МФУ Canon PIXMA MG 6140 — при проводном сетевом подключении (Ethernet), при попытке накатить дрова с диска, когда дело доходит до подключения непосредственно к МФУ, выдает ошибку: «MP drivers: невозможно создать порт 0000».
Само устройство при установке видится нормально.
На другом компьютере все встало без проблем.
Дрова с диска, который был вместе с устройством, система на обеих машинах: WIN7x64 Ultimate SP-1, устанавливалась с одного и того же диска (не сборка), IP-ы — «реальники», статика — везде.
Оба компа и МФУ воткнуты в один свич (не маршрутизатор).
Антивирус один и тот же-NOD 32, v.4, настройки одинаковые.
На той машине, на которой выдает ошибку, стоит фаервол (Outpost, v.7)-на время установки драйверов на МФУ, выключался.
Есть подозрение (это всего-лишь мои домыслы), что виновата какая-то незапущенная служба, ибо на той машине, на которую все встало нормально, все службы оставлены «по-умолчанию», за исключением «NetBios», «фаервол», «удаленный реестр», «центр безопасности» и тому подобной «особо вредной» мелочи.
А на той, на которой выдает ошибку, все «ненужное», включая журналы событий, и даже «службу времени» было выпилено сразу после установки и настройки софта и рабочей среды (службы «диспетчер печати» и «сервер» — работают), дабы не забивать машину ничем «лишним», т.к она несет фактически полную нагрузку 24\7 (видеорендер)-отключение не нужных на тот момент служб было сделано для увеличения производительности, естественно, после проверки стабильности работы ОС.
Перставлять систему-не вариант (очень долго потом настраивать весь софт, специфическая рабочая среда), включать все службы-тоже (производительность — «во главу угла»), а принтер/сканер вот понадобились.
Поискал в инете, нашел несколько упоминаний о такой же проблеме, но о вариантах решения, к сожалению, не упоминалось, только вопросы, подобные моему.
Подумал, что прежде чем «ломать», неплохо было бы спросить, сталкивался ли кто-нибудь с подобной проблемой, если дело в службах-какие конкретно службы должны быть включены, а если дело не только в службах — какие действия нужно выполнить, чтобы решить эту проблему?
Заранее благодарен.
While trying to configure the printer port on your computer, you may receive the error message: an error occurred during port configuration this operation is not supported. In this post, MiniTool Partition Wizard provides several methods to help you solve this issue.
In some cases, you may fail to configure the port of your printer in Windows 10 with the error message “an error occurred during port configuration. This operation is not supported”. This error always occurs when the Printer port is either in use or the installed Printer Driver is corrupt or outdated.
If you have no idea about how to solve the “an error occurred during port configuration this operation is not supported Windows 10” issue, you can read this post. It summarizes some possible solutions.
Solution 1: Hard Reset the Printer
After the “an error occurred during port configuration this operation is not supported Windows 10” comes out, you can try to fix it by performing a hard reset of the printer. To do this, follow the steps below.
Step 1: Turn on your printer and wait until it gets into idle mode.
Step 2: After that, remove the power cord from the rear of the printer and the wall outlet. Then wait for at least 60 seconds.
Step 3: Reconnect the power cord to the wall outlet and the printer port.
Step 4: Turn on your printer and wait for it to enter idle mode again.
Once you finish the above operation, go to check if the issue is resolved.
Solution 2: Change Your Account Type
Sometimes, if you are attempting to configure the printer port with a non-administrative account, you may also receive the message “an error occurred during port configuration. this operation is not supported”. In this case, you need to change your account to an administrative one.
Step 1: Press Windows + I to open Windows Settings. Then select Accounts.
Step 2: Go to Family & other users. Then click the account you use for printer configuration and then click Change account type.
Step 3: In the pop-up window, set the account type as Administrator from the drop-down menu and click OK.
Step 4: Once done, restart your computer to see if the error disappears.
Solution 3: Manually Configure the Printer Port
When the “an error occurred during port configuration this operation is not supported” issue shows up, another way you can try is to configure the printer port manually.
Step 1: Press Windows + R to open the Run dialog.
Step 2: Type control.exe in the text box and then press Enter.
Step 3: After you enter Control Panel, click View devices and printers in the Hardware and Sound section.
Step 4: Right-click the printer that shows you the issue and select Printer properties.
Step 5: Go to the Ports tab. Then select the specific port from the list and click Configure Port.
Step 6: Finally, click Apply and OK to save the changes.
Solution 4: Disable Third-party Antivirus Software
Any third-party antivirus software on your PC may recognize the configuring process as a threat and stop it. As a result, you may run into the “an error occurred during port configuration this operation is not supported” issue. On this occasion, you need to disable the antivirus temporarily.
Solution 5: Clear the Printer Queue
The “an error occurred during port configuration this operation is not supported” issue may appear as well if there is something wrong with the printer queue. As for this, it’s recommended you clear the queue.
Step 1: Open the Run dialog. Then type services.msc in the box and press Enter.
Step 2: In the Services window, scroll down to find Print Spooler. Then right-click it and select Stop.
Step 3: Open File Explorer and navigate to C:WINDOWSSystem32spoolPRINTERS. Delete all contents inside this folder.
Step 4: After that, open Services again. Then right-click Printer Spooler and select Start to enable this service.
All the above methods are feasible. Once you are experiencing the “an error occurred during port configuration this operation is not supported Windows 10” issue, you can try them to work it out. If you have any problems with this issue, you can leave a message in our comment part below.
If you are looking for some wonderful tools to manage your partitions and disks, MiniTool Partition Wizard is a good choice. To learn more about this program, you can visit its official website.
-
Home
-
Partition Magic
- An Error Occurred During Port Configuration? 5 Methods to Fix It
By Yamila | Follow |
Last Updated
While trying to configure the printer port on your computer, you may receive the error message: an error occurred during port configuration this operation is not supported. In this post, MiniTool Partition Wizard provides several methods to help you solve this issue.
In some cases, you may fail to configure the port of your printer in Windows 10 with the error message “an error occurred during port configuration. This operation is not supported”. This error always occurs when the Printer port is either in use or the installed Printer Driver is corrupt or outdated.
If you have no idea about how to solve the “an error occurred during port configuration this operation is not supported Windows 10” issue, you can read this post. It summarizes some possible solutions.
Solution 1: Hard Reset the Printer
After the “an error occurred during port configuration this operation is not supported Windows 10” comes out, you can try to fix it by performing a hard reset of the printer. To do this, follow the steps below.
Step 1: Turn on your printer and wait until it gets into idle mode.
Step 2: After that, remove the power cord from the rear of the printer and the wall outlet. Then wait for at least 60 seconds.
Step 3: Reconnect the power cord to the wall outlet and the printer port.
Step 4: Turn on your printer and wait for it to enter idle mode again.
Once you finish the above operation, go to check if the issue is resolved.
Solution 2: Change Your Account Type
Sometimes, if you are attempting to configure the printer port with a non-administrative account, you may also receive the message “an error occurred during port configuration. this operation is not supported”. In this case, you need to change your account to an administrative one.
Step 1: Press Windows + I to open Windows Settings. Then select Accounts.
Step 2: Go to Family & other users. Then click the account you use for printer configuration and then click Change account type.
Step 3: In the pop-up window, set the account type as Administrator from the drop-down menu and click OK.
Step 4: Once done, restart your computer to see if the error disappears.
Solution 3: Manually Configure the Printer Port
When the “an error occurred during port configuration this operation is not supported” issue shows up, another way you can try is to configure the printer port manually.
Step 1: Press Windows + R to open the Run dialog.
Step 2: Type control.exe in the text box and then press Enter.
Step 3: After you enter Control Panel, click View devices and printers in the Hardware and Sound section.
Step 4: Right-click the printer that shows you the issue and select Printer properties.
Step 5: Go to the Ports tab. Then select the specific port from the list and click Configure Port.
Step 6: Finally, click Apply and OK to save the changes.
Solution 4: Disable Third-party Antivirus Software
Any third-party antivirus software on your PC may recognize the configuring process as a threat and stop it. As a result, you may run into the “an error occurred during port configuration this operation is not supported” issue. On this occasion, you need to disable the antivirus temporarily.
Solution 5: Clear the Printer Queue
The “an error occurred during port configuration this operation is not supported” issue may appear as well if there is something wrong with the printer queue. As for this, it’s recommended you clear the queue.
Step 1: Open the Run dialog. Then type services.msc in the box and press Enter.
Step 2: In the Services window, scroll down to find Print Spooler. Then right-click it and select Stop.
Step 3: Open File Explorer and navigate to C:\WINDOWS\System32\spool\PRINTERS. Delete all contents inside this folder.
Step 4: After that, open Services again. Then right-click Printer Spooler and select Start to enable this service.
All the above methods are feasible. Once you are experiencing the “an error occurred during port configuration this operation is not supported Windows 10” issue, you can try them to work it out. If you have any problems with this issue, you can leave a message in our comment part below.
If you are looking for some wonderful tools to manage your partitions and disks, MiniTool Partition Wizard is a good choice. To learn more about this program, you can visit its official website.
About The Author
Position: Columnist
Yamila is a fan of computer science. She can solve many common issues for computer users by writing articles with simple and clear words. The very aspect that she is good at is partition management including create partition, format partition, copy disk and so on.
When she is free, she enjoys reading, doing some excerpts, listening to music and playing games.
На чтение 5 мин Просмотров 1.4к. Опубликовано
‘ Ошибка при настройке порта ‘ возникает, когда порт принтера либо используется, либо установленный драйвер принтера поврежден, либо устарел.
Содержание
- Что вызывает ошибку конфигурации порта?
- Способ 1. Настройка порта с помощью экрана «Устройства и принтеры»
- Метод 2: Выполнение жесткого сброса принтера
- Метод 3: Отключите вмешательство стороннего брандмауэра (если применимо)
Что вызывает ошибку конфигурации порта?
- Меню принтера с ошибками . Оказывается, эта конкретная проблема может возникать из-за распространенного сбоя, который мешает конфигурации портов подключенных к беспроводной сети принтеров в Windows 10. В этом случае вы можете решить проблему. проблема, настроив порт через классическое меню панели управления.
- Принтер застрял в состоянии неопределенности . Другой потенциальный сценарий, который может вызвать эту проблему, – это принтер который в настоящее время застрял в подвешенном состоянии (операционная система не знает, что он включен). Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, выполнив полный сброс принтера.
- Вмешательство стороннего брандмауэра . Потенциальный сценарий, при котором вам может быть отказано в доступе к меню конфигурации порта, заключается в том, что это предотвращает чрезмерно защищающий брандмауэр стороннего производителя. В этом случае вы можете устранить помехи, удалив брандмауэр, из-за которого возникла проблема.
Способ 1. Настройка порта с помощью экрана «Устройства и принтеры»
Хотя это скорее обходной путь, чем реальное исправление, он помог многим пользователям вообще избежать « Ошибка при настройке порта» . Но имейте в виду, что приведенные ниже шаги будут работать только в том случае, если вы столкнетесь с ошибкой при попытке настроить порты принтера.
Примечание. Если вы столкнулись с проблемой при попытке распечатать файл, перейдите сразу к методу 2 .
Как это оказывается, если вы обойдете проблему, попытавшись настроить порты принтера из классического интерфейса панели управления, скорее всего, вы не столкнетесь с тем же сообщением об ошибке.
Вот краткое руководство о том, как это сделать это:
- Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить . Затем в окне введите ‘control.exe’ и нажмите Enter , чтобы открыть классический интерфейс Панели управления . . Если вас предложит UAC (контроль учетных записей) , нажмите Да , чтобы предоставить права администратора.
- Как только вы попадете в классический интерфейс панели управления, воспользуйтесь функцией поиска в правом верхнем углу, чтобы найти Устройства и Принтеры . Когда появятся результаты, нажмите Устройства и принтеры .
- Как только вы попадете в меню Устройства и принтеры , щелкните правой кнопкой мыши принтер, с которым у вас возникли проблемы, и выберите Свойства принтера из недавно появившегося меню.
- Как только вы окажетесь внутри На экране Свойства вашего принтера выберите вкладку Порты в меню вверху. Затем выберите свой принтер из списка портов и нажмите Настроить порт…
- Посмотрите, видите ли вы следующее меню без обнаружения Ошибка при настройке порта ‘.
Если проблема не устраняется, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 2: Выполнение жесткого сброса принтера
Если вы столкнулись с этой проблемой при попытке использовать драйвер принтера, скорее всего, вы сможете решить проблему. быстро, выполнив на принтере процедуру полного сброса.
Возможно, это не самый целенаправленный подход, но это панацея, которую многие пользователи успешно использовали для исправления проблем с конфигурацией портов, которые закончился тем, что выдал ошибку « Произошла ошибка при настройке порта ».
Вот краткое руководство по выполнению аппаратного сброса на вашем принтере:
- Включите принтер (если он еще не включен) и подождите, пока он не перейдет в режим ожидания (он завершит процедуру запуска).
- При полностью включенном принтере , физически отсоедините шнур питания от задней панели принтера.
- Выньте шнур питания из розетки и подождите не менее 60 секунд.
- По истечении этого времени снова подключите шнур питания к розетке и снова подключите шнур питания к задней части порта принтера.
- Снова включите принтер и подождите, пока он снова не перейдет в режим ожидания.
Примечание: Wai t до тех пор, пока принтер не завершит начальный период прогрева. У большинства производителей индикаторы будут продолжать мигать, пока эта операция не будет завершена. - Повторите операцию, которая ранее вызвала ошибку « Произошла ошибка во время конфигурации порта ». и посмотрите, решена ли проблема.
Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему методу ниже.
Метод 3: Отключите вмешательство стороннего брандмауэра (если применимо)
По мнению различных пользователей, которые также столкнулись с этой проблемой, чрезмерно защищающий брандмауэр также может быть ответственным за появление этой конкретной ошибки.
Оказывается, некоторые антивирусные программы (особенно модули брандмауэра) не будут доверять внешним устройствам, поэтому они будут препятствовать установлению новых соединений. Обычно это происходит с принтерами, которые не полностью совместимы с Windows 10.. Несколько пользователей Windows 10, столкнувшихся с этой проблемой, подтвердили, что им удалось решить проблему, удалив компонент стороннего брандмауэра, который вызывает проблему.
Если вы в настоящее время используете сторонний брандмауэр. и вы подозреваете, что это может быть причиной данной проблемы, выполните действия, описанные в этой статье ( здесь ), чтобы полностью удалить его, и убедитесь, что вы не оставляете какие-либо оставшиеся файлы, которые по-прежнему будут вызывать эту проблему. поведение.
После удаления перезагрузите компьютер и повторите действие при следующем запуске компьютера, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.
Если вы все еще увидев ошибку « Произошла ошибка во время настройки порта » или этот метод неприменим к вашему сценарию, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.