Операция print fiscal receipt ошибка 200

Древовидный режим

  1. 04.05.2018, 09:19


    #1

    Barsetka вне форума


    Сведущий


    RK7.Ошибка при закрытии чека

    Добрый день!Периодически возникает ошибка при закрытии чека.
    76oOperation (wParam=459, lParam=0)
    Error input data saved to FRErrorInputData.log
    232:Server exception in RPC function RPCPRINTAFISCDOCUMENT
    UCSERR(3512):Ошибка фискальной печати: . Операция: Print Fiscal Receipt. Ошибка (200). Логическая ошибка (0xC8): Ошибка 33h: ККТ — Некорректные параметры в команде
    217:Exception running function VARRECCLOSERECEIPT on MID_ZERNA: Ошибка фискальной печати: . Операция: Print Fiscal Receipt. Ошибка (200). Логическая ошибка (0xC8): Ошибка 33h: ККТ — Некорректные параметры в команде

    Может целый день нормально работать без ошибок,а бывает и с ошибками.
    Единственно, что объединяет это наличие скидки.
    Закрыть заказ получается,если разбить его по двум столам.
    Куда копнуть?Заранее благодарю


[1-99] Отладо​чные сообщения (без стека, по умолчанию отключены)

TestSignalError Тестовый тип ошибки для отладки сигналов
2 TestTaskError Тестовый тип ошибки для отладки запуска-остановки задач, критических сессий
3 Отладка Wintasks
4 Остановка

[11-20] Отладочные сообщения NetKern

11 TestLowProtocol, message

Отладка dll протокола

12 TestHighProtocol, message — tProtocol, tConnect Подключение, разрыв, отправка пакета, получение пакета
13 TestNetwork, message — tProtocol, tProtocols Выбор протокола, отправка блока, получение блока
14 TestRouting,message Отладка tProtocols.SendMemToServer,AddRouting — выбор шлюза,добавление заголовка для роутинга,отправка блока, установление роутинга
15 TestNetworkTask,message Отладка MainTask — отсылаемые,полученные пакеты
16 TestRPCServer,message Отладка DispatchAnswer — вызываемые функции, получаемые параметры, отсылаемые результаты
17 TestEvents,message Отладка events.pas — отсылаемые и получаемые уведомления о событиях
18 TestClassIO,message Отладка comprw.pas — отсылаемые и получаемые объекты
19 TestResources Отладка времён и ресурсов

[21-25] Отладочные сообщения справочников

21 отладка обработки сетевых сообщений
22 работа с BLOB

[26-29,33] — Отладочные сообщения сервера отчётов

26 отладка закачки накопительных данных и массовой закачки в SQL (BCP)
33 старт-стоп, апгрейд

[30-35] — Отладочные сообщения MidServ

30 WMLoad
31 загрузка,сохранение,блокировка, разблокировка заказов
32 печать, сервис-печать
33 старт-стоп, апгрейд
34 интерфейсы

[36-39] — Отладочные сообщения refsrv

36 старт-стоп
37 обработка данных смен

[40-49] — Отладочные сообщения кассы

40 ‘Driver signal %d, wparam=%d, wparam=%d’
41 ‘New active control %s:%s for %s:%s’
42 Оконные сообщения
43 особо важные события кассы
44 таймер
45 Возможность добавления скидки
46 Журнал расчёта
47 Отладка задержек — тайминги
48 Касса, выполняемые операции.
49 Печать

[50-69] — Отладочные сообщения драйверов

50 kbdvk
51 принтеры
52 фискальный регистратор
53 мышь и ELO
54 IPMultpx
55 Устройства ввода
56 Клавиатурный порт
57 Ящик
58 COM
69 отладка загрузки драйверов

[70-79] — Отладочные сообщения остальных программ

70 pds_netk
71 pds_netk
73 RDSServ
74 RK7HotelSrv
75 preload и автообновление

[90-99] — общее

99 временная отладка, всегда включена

[100-110] — не использовать

[111-122] — Регистрация DLL

111 DLL was not found: ‘+dllname
112 ‘DLL %s was not loaded. Error=%d’
113 ‘Illegal DLL: ‘+dllname
114 ‘Invalid DLL type: ‘+dllname
115 ‘DLL version too low: ‘+dllname
116 ‘Caller version too low: ‘+dllname
117 ‘DLL initialization failed: ‘+dllname
118 ‘Maximum DLL number reached.’
119 ‘Illegal operation system: ‘+dllname
120 ‘DLL can not be unloaded: ‘+dllname
121 ‘Illegal DLL number ‘+inttostr(num)
122 ‘Error running DONE for ‘+AllDLL[i].name

[123-125] — Регистрация функций и полномочий

123 ‘Function with name «%s» and version %d already registered’

[126-130] — Ошибки обработки ошибок

126 ‘Error stack overflow.’
127 ‘Extra call NoOSMode(false)’
128 ‘Something called STI’
129 Для записи перехваченых в OnException ошибок в лог.

[131-160] — Доверительная многозадачность

131 ‘Global signal queue overflow’
132 ‘Warning: Task list overflow’
133 ‘Local signal queue overflow’
134 ‘Task terminated with exception’
135 ‘SendSignal: Invalid task number’
136 ‘Critical section queue overflow. Current task «%s»(%d)’
137 ‘Critical section waiting time-out. Current task «%s»(%d)’
138 ‘Stack overflow in task ‘+TaskList[ActiveTask].Comment
139 ‘Warning: Can not allocate memory for stack.’
140 ‘Try to switch tasks in «NoSwitch» mode.’
141 ‘Count of ThreadVars exceed maximum of MaxThreadVarCount’
142 ‘Size of ThreadVar exceed maximum of MaxThreadVarSize’
143 ‘Task «%s» worked %d milliseconds continually.’
144 ‘Illegal Thread32.dll for such OS version.’
145 ‘SgIdle signal for task %d «%s» deleted.’
146 ‘Stack for taks %d «%s»‘
147 ‘Error running synchro proc’
148 ‘Critical section destroied by task «%s»(%d). Waiting task «%s»(%d)’
149 ‘Waiting called in «no switch» mode’
150 ‘Waiting called in «no OS» mode’
151 ‘Extra call SetNoSwitchMode(false)’
152 ‘Main task was inactive %d msecs. Task dump printed’
153 ‘Win32 %s error %d’
154 ‘Version of thread32.dll too low, %d needed’
155 ‘Error running IndependentProc from trusted thread ‘+Obj.CallerTaskName
156 ‘Error waiting signal in WinWaitForMultipleObjects’

[170-359] — Ошибки RPC

[170-215] — Общие ошибки взаимодействия с протоколами

178 ‘External connect detected, but protocol don»t support external connects’
179 ‘Unknown protocol’
180 ‘Netkern internal error:’
181 ‘Illegal hEventManager, MainThread was not started’
182 ‘%s: Name %s found’
183 ‘Ini file not found: %s’
184 ‘Block header with same SendID received form %s, protocol=%s’
185 ‘CRC check error. Block from %s, protocol=%s’
186 ‘Can not link with %s, netkern with version less then %d’
187 ‘Illegal SendPos in handshake received.’
188 ‘Exception in router’
189 ‘Exception in SendMemToServer’
190 ‘Interval between receiving from ‘+c.ServerName+’ exceed ‘+inttostr(MaxReceiveInterval)+’ msec.’
191 ‘Unpacking error %d, block from %s’
192 ‘Too big Block ‘+inttostr(size)
193 ‘Erroneous block size %d, packet from %s’
194 ‘Cannot GlobalAlloc ‘+size+’ bytes.’
195 ‘Can not change permanent route to ‘+ToServer+’ throught ‘+OldRouteInfo.GateWay+’ with new temporary routing through ‘+gateway
196 ‘Server login attempt with «%s»(%s:%xh), with unfinished server login attempt %s:%xh’
197 ‘Name in handshake ‘+h^.ServerName+’, but connect name ‘+c.ServerName+’, protocol=’+DriverName
198 ‘Received illegal handshake from connectID ‘+inttohex(ConnectID,8)+’, Server=’+c.ServerName+’, protocol=’+tProtocol(protocol).DriverName
199 ‘Accept connect with existing active ConnectID ‘+inttohex(ConnectID,8)+’, Server=’+c.ServerName+’, protocol=’+tProtocol(protocol).DriverName
200 ‘Received packet from  ConnectID ‘+inttohex(ConnectID,8)+’, Server=’+c.ServerName+’, with non-login state, protocol=’+tProtocol(protocol).DriverName
201 ‘Illegal packet CRC, packet from %s’
202 ‘too small Block’
203 ‘Block received size greater than in header from ‘+fromserver+’, protocol=’+protocol.drivername
204 ‘Illegal send position during relogin from ‘+fromserver
205 ‘Exception during FindServer’
206 ‘»InitProtocol» not found in ‘+dll
207 ‘Error in InitProtocol in ‘+dll
208 ‘Server «‘+server+’» was not found with all protocols.’
209 ‘Server «‘+ServerName+’» can not aquire connect for sending.’
210 ,’Received packet from «‘+FromServer+’» with protocol ‘+protocol.DriverName+’, but connect exists via ‘+c.protocol.DriverName
211 ‘Server login attempt with «%s»(%s:%xh), but connect exists %s:%xh ‘
212 ‘Internal chanel registry error.’
213 ‘Error loading ‘+GetDLLInfo(i)^.Name+’ Protocol with same priority exists.’
214 ‘Attempt Send to empty server name.’

[216-224] — Ошибки RPC переданные с сервера

216 neFunctionNotFound,’Function ‘+ServerFunction+’ not found on ‘+Server
217 neException,’Exception running function ‘+ServerFunction+’ on ‘+Server
218 neRouterError,’Error in router ‘+Server
219 neSrvDisconnect,’Server %s disconnected running function %s’
220 neNoRightForFunc,’No right «%s» to execute function %s’
221 neNoRight, ‘No Right «%s»‘

[225-240,325-340] — Ошибки RPC локальные, на клиенте или сервере

226 ‘Error in external CheckSecurity function called from %s, SecurityInfo=%xh’
227 ‘No right %s/%d for user %d from %s(%s)’
228 neCliDisconnect,’Client disconnected and query in CancelOnDisconnect mode.’
229 ‘Stack overflow in RPC function ‘+functname
230 ‘Can not establish route to ‘+ToServer+’ with gateway ‘+Gateway
231 ‘Answer for unknown query N ‘+inttostr(header.QueryHandle)
232 ‘Server exception in RPC function ‘+functname
233 ‘Server exception’
234 neNotInitialyzed,’RPC system was not initialyzed’
235 neServerNotFound,’Server «‘+Server+’» not found’
236 neSendError,’Error sending to ‘+server
237 neAnswerTimeout,’Answer timeout from ‘+server
238 neTaskTerminated,’Query task terminated’
239 neIllegalHandle,’RPC:Illegal memory Handle’

[241-260] — Ошибки NetBIOS протокола

241 ‘NetBIOS: Computer name too length’
242 ‘NetBIOS(‘+inttohex(ord(LanaEnum.lana[i]),2)+’): Error starting ReceiveAny:’+inttohex(ord(NCBReceive[LanaEnum.lana[i]]^.ncb_retcode),2)+’h.’
243 ‘NetBIOS: Server name too length’+server
244 ‘NetBIOS(‘+inttohex(ord(adapter),2)+’): Error starting Listen:’+inttohex(ord(ListenNCB^.ncb_retcode),2)+’h.’
245 ‘NetBIOS(‘+inttohex(ord(ncb^.ncb_lana_num),2)+’):’+opname+’ timed out. Task=’+GetTaskInfo(GetTaskHandle)^.comment
246 ‘NetBIOS:’+opname+’. Thread terminated. Task=’+GetTaskInfo(GetTaskHandle)^.comment
247 ‘NetBIOS(‘+inttohex(ord(ncb^.ncb_lana_num),2)+’):’+opname+’. error=’+inttohex(ord(ncb^.ncb_cmd_cplt),2)+’h. Task=’+GetTaskInfo(GetTaskHandle)^.comment
248 ‘Error in ChanelManager thread’
249 ‘NetBIOS: Too large send size.’
250 ‘NetBIOS: Protocol task stoped.’
251 ‘Exception in DOS Callback’
252 ‘NetBIOS: No chanel to receive from ‘+IntToHex(ord(signaled^.ncb_lana_num)*256+ord(signaled^.ncb_lsn),8)
253 ‘NetBIOS: Illegal NCB number in signal parameter. Task=’+GetTaskInfo(GetTaskHandle)^.comment
254 ‘NetBIOS: Accepted chanel already exists’
255 ‘NetBIOS: Called chanel already exists’
256 ‘NetBios: NCB count exceed ‘+inttostr(MaxRequests)
258 ‘NetBIOS: DPMI function ‘+intttohex(,4)+’Error ‘+inttohex(res,4)
259 ‘NetBIOS not installed.’

[261-290] — Ошибки сокета

261 ‘%s: Socket count exceed %d’
262 ProtName+’: Error starting Listen:’+inttostr(WSAGetLastError)
263 ProtName+’:’+opname+’. error=’+inttostr(WSAGetLastError)
264 ProtName+’: Exception during LowSend’
265 ,ProtName+’: Attempt to hangup listening socket %d.’
266 ProtName+’: 0 bytes received timeout, socket=%d. Error’
267 ‘Too many RPC tasks are running’
268 ProtName+’:’+opname+’. Thread terminated.’
269 ‘%s:%s timed out. Task=%s’
270 ‘%s:%s. Illegal cmd number (%d) in signal parameter. Need %d’
271 %s: WSAEventSelect error. %s
272 ProtName+’: Too large send size.’
273 ProtName+’: Listening socket was closed.’
273 ProtName+’: Broadcast Listening socket was closed.’
273 ‘TCPSOC:UDP processing thread terminated with exception’
274 ‘ Error initialyzing Winsock 2 ‘+inttostr(WSAGetLastError)
275 ‘%s: SEQSOCKET connection not available’
276 ‘%s: Port %d is in use, increased to %d’
277 ‘%s: Name «%s» can not be solved’
278 ‘%s: Error creating socket%s’
279 ‘%s: Bind%s%s’
280 ‘%s: %s error %d’
281 ‘%s: Name %s solved, but server «%s» started with LISTEN=0’
282 ‘%s: Name «%s» can not be solved%s’
283 ‘external connect with existing operation’
284 ‘SPX sending Address info error ‘+inttostr(WSAGetLastError)
285 ProtName+’ setsockopt … error ‘+inttostr(WSAGetLastError)
286 ‘SPX WSAEventSelect for IPX Broadcast error ‘+inttostr(WSAGetLastError)
287 ‘SPX: Too big IPX packet:’+inttostr(maxsize+30)
288 ‘%s: self name %s found in %s’
289 ‘%s: Unknown signal %d received while «%s» end waiting’
290

[291-292] — Ошибки LocalNet протокола

291 ‘LocalNet: can not send to connect %d’

[293-300] — Общие ошибки протоколов

294 ProtName+’: Illegal address «‘+addr+’» in section ‘+section+’ key= ‘+name
295 ProtName+’: Illegal address «‘+’» in ‘+DNSFILE+’ line ‘+inttostr(l)
296 ProtName+’: exception during Receive CallBack’
297 ProtName+’: exception during Disconnect CallBack’
298 ProtName+’: exception during Accept CallBack’
299 ProtName+’: …’

[301-320] — Ошибки SPX for dos протокола

301 ‘SPX: IPX not installed’
302 ‘SPX: SPX not installed’
303 ‘SPX: DPMI function XXXXh. Error ‘+inttohex(res,4)
304 ‘SPX: Open socket error.’
306 ‘SPX:’+AllCommands[cmdnum].opname+’. error=’+inttohex(AllCommands[cmdnum].res.ECB.CCode,2)+’h.’
308 ‘SPX: Too many simultaneous sends.’
309 ‘SPX:’+AllCommands[ncb].opname+’ timed out.’
310 ‘SPX: Illegal Command number in signal parameter’
311 ‘SPX:’+AllCommands[ncb].opname+’. Thread terminated.’
312 ‘SPX: Name «‘+Server+’» can not be solved.’
315 ‘SPX: Too large send size.’
316 ‘SPX: Unexpected IPX receive.’
317 ‘SPX: Too big IPX packet:’+inttostr(size)
318 ‘SPX: self name ‘+ServerName+’ found in the network.’

[320-340] — Ошибки RPC локальные на клиенте

323 ‘Property %s.%s writing error’
324 ‘Sort collection %s writing error: %s’
325 ‘RPCExecCDecl: illegal pointer to stack N ‘+inttostr(i)
326 ‘Different sizes of arrays :Pointers and Sizes’
327 ‘Too many parameters in array’
328 ‘RPCExecWArgsMem: too big return size parameter N’+inttostr(i)
329 ‘RPCExecWArgsVarRec: too big return parameters number ‘+inttostr(result)
330 ‘Can not write such VarRec type ‘+inttostr(v.vType)
331 ‘Can not read such VarRec type ‘+inttostr(v.vType)
332 ‘RPCExecCDecl: illegal variable number returned %d for function %s’
333 ‘RPC already initialized’
334 ‘RPCExecCDecl: illegal variable length returned, function %s, var %d’
335 ‘Can not create object of type ‘+compclass.classname
336 ‘Illegal select string ‘+CurrentMask[i]
337 ‘Can not create item for collection ‘+
338 ‘Error testing connection with ‘+Server+’ returned illegal answer.’
339 ‘tSortCollection items must be of the same type.’
340 ‘Error reading property «%s» of %s: «%s»‘

[341-350]-Ошибки пересылки событий

341 ‘Illegal event type’
342 ‘Event with handle ‘+inttostr(handle)+’ does not exists.’
343 ‘Illegal taks handle ‘+inttostr(task)
344 ‘Exception during execution of event callback procedure. Event type=’+inttostr(Event^.EventType)
345 ‘Can not stop listen from all servers without handle.’
346 ‘Error in event manager.’
347 ‘Collection %s: data version %d received, but version is %d already’

[350-359] — Ошибки TCPDOS протокола

350 ‘TCPDOS: Name «‘+Server+’» can not be solved.’
351 ‘TCPDOS: ‘+opname+’ error ‘+LastErrorName
352 ‘TCPDOS: send timeouted’
353 ‘TCPDOS: asynch connect to ‘+Server+’ error’
354 ‘TCPDOS: asynch connect to ‘+Server+’ timeout’
355 ‘TCPDOS: create socket error ‘

[360-460] — Ошибки работы со справочниками

360 ‘Server %s daemon raised error with message »%s».’ в процессах ServerAssignExData, только в лог
361 ‘Blob cache was expired or new blob %s exists for %d in %s’
362 ‘Extra LeaveRPCMode for collection %s’
363 ‘Waiting 10 seconds for for collection %s, collection %s. Task=%s’
364 ‘Bad child item identifier %d’
365 ‘Empty data received for «%s»‘
366 ‘Item %s(%d) in collection %s can not be locked (it is in open transaction)’
367 ‘Illegal type of field %s in UDB table %s. Must be Longint for blob’
368 ‘No data provider for collection %s’
369 ‘Data provider for collection %s can not process one record’
370 ‘Dummy synchronizer can not provide collection receiving’
371 ‘Collection not defined. Item class %s, Ident=%d’
372 ‘Collection %s exclusive mode request in «no switch» mode’
373 ‘Can not use BLOBs with deffered collection %s’
374 ‘Can not move pointer in table %s, edit mode’
375 ‘Exception in item (%d in %s) processing for parent collection %s’
376 ‘Synchronization failed for collection %s after «%s»‘
377 ‘Can not append record with id 0 in reference %s’
378 ‘Can not set OneItem mode, items exists in collection %s’
379 ‘Can not delete item, collection %s in OneItem mode’
380 ‘Can not create new item, collection %s in OneItem mode’
381 ‘Item with id %d already exists. Deleted from %s.’
382 ‘Different numbers, RefID=%d and index=%d for reference %s’
383 ‘Illegal fixed reference number %d’
384 ‘Attempt to load reference without name’
385 ‘Can not clear RemoteSource for %s, locked items exists.’
386 ‘Can not rename temp file %s to %s’
387 ‘No synchronizer for collection %s’
388 ‘Can load Blob from collection %s, record %d/%s was unlocked (due to disconnect)’
389 ‘Can load Blob from collection %s, record %d/%s locked by another server’
390 ‘Can not store Blob to collection %s, record %d/%s locked by another server’
391 ‘Error deleting collection %s on server’
392 ‘Can not zap collection %s, some items is editing’
393 ‘Can not lock table to zap collection %s’
394 ‘Illegal blob field name %s for collection %s’
395 ‘Error writing blob file %s’
396 ‘Error reading blob file %s’
397 ‘Check sum error in blob file %s’
398 ‘Error loading reference %s from server %s’
399 ‘Secondary order %d duplication for item %s/%d in %s’
400 ‘Secondary order %d duplication for item %s/%d in %s’
401 ‘Can not update record of item %s(%d) in collection %s, it is locked by station %s (%s)’
402 ‘Can not load Blob from collection %s, record for item %s(%d) not found’
403 ‘Can not store Blob to collection %s, record not found’
404 ‘Reference manager was not started’
405 ‘Reference collection %s not found.’
406 ‘Item %d in collection %s not found.’
406 ‘Item IllegalID in collection %s not found.’
407 ‘Version waiting timed out (wait %d, now %d) for collection %s after «%s»‘
408 ‘Error processing signal in reference manager task’
409 ‘Error trying locally delete item (locked).’
410 ‘Error trying update item %d in collection %s, editing now.’
411 ‘Can not lock new item %d in %s’
412 ‘Can not find item with id ‘+inttostr(Ident)+’ in table ‘+fMirrorTable.TableName
413 ‘Can not change ident to ‘+inttostr(NewIdent)+’, such ident exists.’
414 ‘Error trying locally delete item %d in %s (childs exists in %s).’
415 ‘Can not generate new SIFR without mirror table.’
416 ‘Delete notification received, but item ‘+tReferentCollection(AllReferences.objects[i]).name+'(‘+inttostr(item.ident)+’) is updating now’
417

‘Update notification received, but item ‘+tReferentCollection(AllReferences.objects[i]).name+'(‘+inttostr(item.ident)+’) is updating now’
 

418 ‘Can not store Blob for new item before post.’
419 ‘Post: Item %d in %s is not editing’
420 ‘Error trying locally delete item (modifing now).’
421 ‘Error during RPC executeion of RefReadRecord’
422 ‘Error changing ident to %d, childs exists in %s.’
423 ‘Can not append record to reference’
424 ‘Can not edit, collection not defined’
425 ‘Can not edit, item was deleted.’
426 ‘Collection %s was not loaded, server disconnected.’
427 ‘%s %s (ID = %d) is already editing now.’
428 ‘Can not lock item %s(%s) in collection %s for editing: item locked by %s (%s)’
429 ‘Can not set RemoteSource for %s, items exists.’
430 ‘Can not edit, collection %s is read only.’
431 ‘Can not run more than one reference server with one network name’
432 ‘Can not Run RPC function %s in %s, item was deleted.’
433 ‘Can not lock, item was deleted.’
434 ‘Reference manager already started.’
435 ‘Can not change RemoteServer after collection loading’
436 ‘Error loading item %d from server %s, collection %s’
437 ‘Reference collection %s was deleted.’
438 ‘Lock table %s timeout.’
439 ‘Can not write record in collection %s, item was unlocked (due to disconnect)’
440 ‘RefCollectionByName: Collection %s loading waiting timed out.’
441 ‘Illegal parent ident: %d for classifier %s’
442 ‘Can not find child item with id %d in LeafCollections of %s.’
443 ‘Ident %d for item from %s was already added as child to item with id %d’
444 ‘Error adding child with id %d to item with id %d from %s’
445 ‘Collection %s exclusive mode waiting timed out.’
446 ‘Can not delete item %d in %s (Internal error).’
447 ‘FindItemWait: isInRPC waiting timed out for item %d in %s.’
448 ‘Illegal name for collection:»%s», max length=%d’
449 ‘Illegal name for server:»%s», max length=%d’
450 ‘Can not add new child (state=isNew) from %s to item (%d) %s, parent not LeafCollection’
451 ‘Can not find item %d in %s’
452 ‘Exception in Notification procedure for collection %s’
453 ‘Can not generate ident for new item in %s. All values occupied.’
454 ‘Value %d for item ident in %s not in [%d..%d]’
455

‘There is intersection of idents in LeafCollections. Items (%d) %s from %s and (%d) %s from %s have equal idents.’
 

456 ‘Can not find child item with id %d in %s.’
457 ‘Error assigning blob to item %s/%d from item %s/%d, collection %s’
458 ‘Error writing collection %s:’
459 ‘Unique check %d for collection %s failed. Item like %s/%d found.’
460 ‘Deletion in reference %s is forbidden’
461 ‘Exception on RefCommit’
462 ‘Server don»t configured for event cache’
463 ‘Bad CRC32 of RefEvents.dat. File renamed to RefEvents.bad’
463 ‘Exception loading RefEvents.dat. File renamed to RefEvents.bad’

[464-500] — Ошибки работы со справочниками r_keeper_7

464 ‘Record for Print Groups not found in table ClassificatorGroups’
465 ‘Illegal ident for tRightLevelInfo: %d (must be in [0..255])’
466 ‘Unknown operation ID %d’
467 ‘Leaf Collection %s has no mirror table.’
468 ‘No Usage for %s’
469 ‘Can not write to Changeable Order Types Usage Table.’
470 ‘Can not activate table without maximal places’
471 ‘Can not activate device, no such driver for this station.’
472 ‘Can not lock collection %s.’
473 ‘Can not write to %s Table.’
474 ‘Keyboard DLL not found.’
475 ‘Error loading keyboard DLL %s to directory %s.’
476 ‘Keyboard DLL not loaded.’
477 ‘No default period’
478 ‘Can not write item priority to table.’
479 ‘User with ID %d not found.’
480 ‘Not found Cash Group %s on %s.’
481 ‘Can not read from %s Table.’
482 ‘Round rule %d can not be used for taxes’
483 ‘Can not complete operation. Server %s is probably busy’
484 ‘refGetCollection: client »%s» not logged in, disconnecting (do refDoUSerLogin first)’
500 ‘Can not delete %s »%s» while following item(s) reference it: %s.’

[500-600] Пользовательские ошибки — в файл не пишутся, вызываются прерывания

  // Все перенесены в rk7error.pas

[601-650] — Редактор справочников

#(canceled)601,’Can not load Aliases from %s for form %s, language extention «%s»‘

[701-720] — Ошибки работы с файлами

701 ‘Error unpacking keyboard DLL %s.’
702 ‘File %s not found.’
703 ‘Error «%s» opening Work Base %s.’
704 ‘Error processing work data recieved.’
705 ‘Error %d opening file %s’
706 ‘Can not open Log Book file %s.’
707 ‘Directory %s (%s) open error.’
709 ‘Can not archive pump file %s.’

[801-810] — Ошибки локализации базы

801 ‘Error loading Main language reference ‘+f1
802 ‘Error loading Alternative language reference ‘+f2
803 ‘Error loading Data language references from server %s’
804 ‘Error Loading keyboard layout «%s»‘

[901-1000] — различные предупреждения

901 ‘The parent Price Type is not active. Its code may become unchangable after formulas creating.’
902 ‘Formuls of the Price Type are incorect. You may be unable to calculate prices. Correct the Formuls.’

[1001-1500] — Программы обработки данных

[1001-1020] — Импорт данных из UDB — UDBCopy

[2001-3000] — Ошибки MidServ

[2100 — 2200]

Ошибки MidServ, вызывающиеся из функций RPC по запросам с кассы и перенаправляющиеся клиенту

[2281 — 2299]

Ошибки файлового кэша справочников (FCachePr)

2281 ‘Can not create control file %s’
2282 ‘Illegal control file %s’
2283 ‘Illegal RefID %d’
2284 ‘Version of control file %s = %d, less then minimal %d’
2285 ‘Collection %s is in changing state for too long’
2286 ‘Version of control file %s = %d, greater then maximal %d’

[2300 — 2400]

Ошибки MidServ, вызывающиеся из функций RPC — системные

[2401 — 2799]

Ошибки интерфейсов

[2401 — 2410]

Интерфейс с таймкипером

2411 ‘Bad interface version %d of %s. Version 5 is needed’
2412 ‘Connect dll %s initialization error’
2413 ‘Limit is over for %s, room %s’

[2421 — 2430] — Интерфейс с PMS

2421 ‘Error creating table %s’
2422 ‘Error opening table %s’

[2431 — 2440] — Интерфейс с ITV POS Intellect

2431 ‘Error loading XML document’
2432 ‘Error processing tag %s’
2433 ‘Exception processing XML’

[2440-2450] — Brunswick Bowling

[2451-2460] — pcget

[2500 — 2550] — Интерфейсы авторизационные

2501 ‘AcceptCard exception’

[2551 — 2560] — CrunchTime

2551 ‘Can not rename file %s to %s: %s’

[2561-2570] XML интерфейс

2561 ‘Exception in connect thread’

[3001-4000] — Кассовая станция

3001 ‘Unknown cash «%s»‘
3003 ‘Exception during BeforeAddMessage’
3004 ‘Init error’
3005 ‘Main cycle error’
3006 ‘Error closing form %s’
3007 ‘Error destroying form %s’
3008 ‘Person list not initialized’
3009 ‘Timer procedure exception’
3012 ‘Exception processing message %d in window %s’
3014 ‘Can not find form with class name %s’
3018 ‘Item index %d out of range’
3038 ‘Exception in GrApplication.SignalReceived’
3366 ‘Exception on %s:%s draw’

[3100-3199] -RPC ошибки кассовой станции

[3200-3300] -Пользовательские ошибки кассы

3200 ‘Can not change trade group, lines exists’

[3401-3500] — Компоненты

3401 ‘Error in timer procedure’
3402 ‘Show message dialog: %s’

[3500-3590] — Касса, логируемые ошибки

[3601-3799] — Драйверы устройств

[3601-3650] — Общие ошибки драйверов

3601 ‘Can not load %s, error=%d’
3602 ‘For DPMI32 Only! Can not run under Windows.’
3603 ‘Parameter %s(%d) must be defined for %s # %d’ 
3604 ‘Too many devices for %s’
3605 ‘%s: Windows error %d. Operation «%s»‘
3606 ‘Driver Version = %d; File »%s» contains a wrong quantity of the messages (%d, %d)’
3607 ‘Driver Version = %d; Null pointer for the list of messages from the file »%s»’
3608 ‘Parameter %s(%d) must be defined for %s # %d’
3609 ‘GetLastError() = %d in LoadLibrary(»%s») for %s # %d’
3610 ‘Parameter %s(%d) has not been initialized for %s # %d’
3611 ‘Not supported version number (%d) of the protocol from %s in %s # %d’
3612 ‘GetLastError() = %d in LoadLibrary(»%s»)’
3613 ‘Not found entry point »%s» in the module »%s»’
3614 ‘Initialization error: %s’
3615 ‘Class is not registered: %s (file name: %s)’
3616 ‘Configuration is not created. File name: %s’
3617 ‘Cannot unregister COM-server %s’
3618 ‘Cannot register COM-server %s’
3619 ‘Not exported call %s for a supported option %s’
3620 ‘Not exported call %s’

[3651-3700] — Драйверы принтеров и принтерных портов

3651 Ошибка, полученная от ФР (логическая ошибка обработки команды)
3652 Ошибка связи с ФР
3653 ‘Host DLL %s loading error %d’
3654 ‘Illegal printer handle %d’
3655 ‘Illegal fiscal external identifier «%s» instead of «%s»‘
3656 ‘Error %d creating file «%s»‘
3657 ‘Error %d opening printer %s’
3658 ‘Error %d writing printer port %d (device %s, handle %d)’
3659 ‘Error entering non-fiscal mode: %s’
3660 ‘Can not open port %s for %s#%d, base port is already used’
3661 ‘Can not set baud to %d, printer %s #%d use another — %d’
3662 ‘Can not open port %s for %s#%d, illegal OS’
3663 ‘Fiscal register %s # %d not connected’ то же, что 3651, но без прерывания
3664 ‘FiscReg %s # %d: %s’  то же, что 3652, но без прерывания

[3665-3675] IP Ethernet-RS232 multiplexor, IP Printer port

3665 ‘Illegal multiplexor chanel number %d’
3666 ‘Error %d initializing Novell sockets’
3667 ‘Failed to create socket, error=%d’
3668 ‘Illegal IP address: %s’
3669 ‘Bind error %d’
3670 ‘Send UDP datagram error %d’
3671 ‘Illegal baud rate %d. Must be 300..19200’
3672 ‘Connect error reply %s from multiplexor #%d’
3673 ‘No answer from multiplexor #%d’

[3676-3680] Windows universal printer 

3676 ‘Not found background file %s’
3677 ‘Not found logo bitmap file %s’
3678 ‘Exception printing document’
3679 ‘Printer %s not found’
3681 ‘Illegal pager code %s’
3682 ‘XML parsing error’

[3701-3749] — Ошибки устройств ввода

3701 ‘kbdvk: No keyboard with handle %d’
3702 ‘kbdvk: Illegal mode %d, must be 0..%d’
3710 ‘GetNumberOfConsoleInputEvents error %d’
3711 ‘PeekConsoleInput error %d’
3712 ‘Bad Com baud:%d for %s#%d’
3713 ‘Illegal CHIPS.BIN file’

[3750-3759] — Весы

3750 ‘Scales: no reply’
3751 ‘Scales: Illegal reply’
3752 ‘Scales: Unstable state’
3753 ‘Scales: ReadWeight error %s’

[3760-3765] — ящик и порт ящика

3760 ‘bad InitGPIO string, bad hexadecimal integer %s’
3761 ‘bad InitGPIO string, bad port-value pair %s’

[3801-3810] — Серверные ошибки взаимодействия с PDS

3801 ‘PDS:Chanel closed’
3802 ‘PDS:Timeout exceded’
3803 ‘PDS:Answer waiting excepted’
3804 ‘PDS:Unknown signal %d’
3805 ‘PDS:System was not initialized’
3806 ‘PDS:Main thread terminated’

[3811-3830] — Клиентские ошибки взаимодействия с PDS

3811 ‘PDS:Illegal server ident’
3812 ‘PDS:Server protocol version is too low. %d needed’
3813 ‘PDS: Server error «%s»(%d)’
3814 ‘PDS: Unknown server error running function «%s»‘
3815 ‘PDS: Bad answer len for CQGetImage request’
3816 ‘PDS: too big additional information (max 65535 bytes of packed data)’

[4000-4100] — Preload

[4101-4201] — справочники, провайдеры, блобы и т.п.

4127 ‘Provider »%s», table »%s»: attempting to save more data than fields »%s» size (%d/%d bytes)’
4147 ‘Exception %s saving property %s:%s to field %s.%s’
  • Главная
  • Полезная информация
  • Самоучитель
  • Ошибки

Работая с  программно-аппаратным комплексом «Р-Кипер»,  иногда приходится наблюдать  всевозможные ошибки. Они могут появляться в различных ситуациях, при сбое в работе аппаратной или программной  частях.  Что же могло стать причиной такого  отказа системы?  Попробуем разобраться в этом самостоятельно. В категории приведены наиболее частые коды ошибок  в работе программно-аппаратного  комплекса R-Keeper.

Ошибки в R-Keeper

Ошибки кассовой станции «Р-Кипер»

0   — Не запущен Paradox

Плохой путь в LOCAL или  *.LCK.

1— Не могу найти файл cashes.db

2—Нет конфигурации этой станции

В базу данных необходимо добавить имя данного юнита

4—Не могу найти файл базы printers.db

5—Не могу найти файл базы usplink.db

6—Не могу найти файл streams.db

7—Не могу найти файл services.db

9—FF менее 2-х потоков

10—Не могу найти файл system.db

11—Не  могу найти директорию «BMPFONTPATH»

12—Не могу найти директорию «DATABASE»

13—Не могу найти директорию «RESULTS»

14—Пустое меню

15—Нет персонала

Добавить персонал

16— Ошибка статьи расходов

16-1—Категория блюда в списке отсутствует

Добавить категорию блюд

17—Защита N 4

18—Сеть не найдена

Проверить подключение к сети

19— Не найден файл базы local.db

Не читаемый файл local.db, следует его перезаписать

20—Нет категорий для блюда

Назначить  категории  по  блюду

21—Файл  eoday.db не открывается

22— Совершение работы, после закрытия дня

23— Таблица не открывается

Нужно запустить CORE

24—Имя в сети не возможно получить при запуске системы

Конфликт имен (запущен кассовый сервер с таким же именем)

25—GET, PUT, APPEND не прошел

Проблема с сетью

26—reccount

27—Нет C:dosshare.exe

28—Нарушение контроля версий по SHARE

29—Контроль количества записей

30—Не  грузится PXSAVE

31—Не могу найти карту для этого чека

32—Имя ресурса для внутренней печати не верно

34—Ошибка внутренней печати таблиц БД

35—Файлы поддержки языка не найдены

36—Доступное меню не найдено

37—Версии клиентских станций несоответствуют

199—Runtime проблемы с DLL

126—Проблемы с аппаратной частью (железо)

127—Не читается оперативная память, не правильные настройки BIOS и прочее

Древовидный режим

  1. 04.05.2018, 09:19

    #1

    Barsetka вне форума


    Сведущий


    RK7.Ошибка при закрытии чека

    Добрый день!Периодически возникает ошибка при закрытии чека.
    76oOperation (wParam=459, lParam=0)
    Error input data saved to FRErrorInputData.log
    232:Server exception in RPC function RPCPRINTAFISCDOCUMENT
    UCSERR(3512):Ошибка фискальной печати: . Операция: Print Fiscal Receipt. Ошибка (200). Логическая ошибка (0xC8): Ошибка 33h: ККТ — Некорректные параметры в команде
    217:Exception running function VARRECCLOSERECEIPT on MID_ZERNA: Ошибка фискальной печати: . Операция: Print Fiscal Receipt. Ошибка (200). Логическая ошибка (0xC8): Ошибка 33h: ККТ — Некорректные параметры в команде

    Может целый день нормально работать без ошибок,а бывает и с ошибками.
    Единственно, что объединяет это наличие скидки.
    Закрыть заказ получается,если разбить его по двум столам.
    Куда копнуть?Заранее благодарю


Вся информация, размещенная на
сайте, носит ознакомительный характер и не является публичной
офертой, определяемой положениями Статьи 437 ГК РФ.

Все цены на сайте указаны с
НДС. ООО «ПОРТ» ИНН 2461018892, ОГРН 1022401953496

— Пишите в

WhatsApp +7(987)-268-84-37

UniFR.dll#1: Фискальный регистратор перестанет работать через 50 дней. Обратитесь в обслуживающую организацию — подходит срок ФН, потребуется замена фискального накопителя.

UniFR.dll#1: Есть чеки не отправленные в ОФД (590 чек за 7 сут.) — нужно проверить связь с ОФД. Возможно нужно пополнить баланс в личном кабинете ОФД.

UniFR.dll#1: 3651 Ошибка (200).Логическая ошибка (0хС8):3-Порт занят.

r keeper фискальный регистратор не найден — нужно проверить связь с ККТ.

Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2023-02-03

Проблема следующего характера:
есть два системника с тачами Flytech POS 112 MCR, кассовый сервер v. 6.49b-TS, на обоих станциях официанты пользовались графическим планом зала.

После того как на баре какой-то жидкостью залили один системник, пришлось заменить материнскую плату, в старой и в установленной материнке видео на борту, после замены материнки при старте Кипера пишет:
<!—c1Код </td></tr><tr><td id=’CODE’><!—ec1
Need VESA Verson 2.0
System Error: 198
System Error: 200

[/code]

Убираем из R-Keeper6.ini параметр 256Color=ON , Кипер грузится но план зала уже не выводится ввиду отсутствия кнопки выбора этого самого плана.

Попытки использовать вместо 256Color=ON параметр Colors=1 ни к чему не привели, Кипер также не грузится.

Пробовал эксперементировать с VESAVGA.DLL (переименовывал в VGA.DLL) и подставлял из дистрибутива родной VGA.DLL, так же безрезультатно.

Как я понимаю, вся проблема в видеокарте материнки, установка видеокарты отпадает, ввиду конструктивных особенностей корпуса системника, и как вариант решения проблемы остаётся разве, что замена материнки, но на старый Socket 370 Intel Celeron 600mz это только б/у материнка, при покупке которой также нет никакой гарантии что она заработает с 256Color=ON.

У кого какие будут соображения на этот счёт ?

rkeeper6.ini
<!—c1Код </td></tr><tr><td id=’CODE’><!—ec1
Network=ON
ServerName=RLSERV
HiResolution=ON
Color=ON
:256Color=ON

ComPort1Baud=4800

[/code]

erors.txt
<!—c1Код </td></tr><tr><td id=’CODE’><!—ec1
Version 6.49b-TS Client/Server 04.04.2003
System Error: 200 AT 0001:0489
0013:0347.

[/code]


Никогда не бойся делать то, чего ты не умеешь. Помни, ковчег был построен любителем. Профессионалы построили «Титаник»

Проблема

Касса выдает логическую ошибку 200 при попытке печати чека. Сбой в работе RK7, сбой в работе ККТ.

Решение

Узнать номер Юнита. Проверить включен ли ККТ. Бывает уходят и все выключают, потом забывают включить.

  1. Помогает выключение и включение ККТ (контрольно-кассовая техника, фискальный регистратор) по питанию.
  2. Перезапуск RK7.
  3. Перезагрузка станции, переподключение USB кабеля ККТ к станции. Запросить фото подключенных кабелей питания и USB.

Другой вариант проблемы, слетел/изменился COM порт устройства, отвечающий за обмен данными с ОФД, по протоколу EoU (EthernetOverUSB).

  1. В тест драйвер ККТ проверить соединение в Свойствах, выяснить текущий COM порт. Свойства→ Поиск ККТ.
  2. В конфигурационном файле «C:\Distr\EthOverUsb\settings.ini», поправить номер порта.
  3. Закрыть тест драйвер ККТ, EthOverUsb если запущены, иначе при запуске RK7 будет ошибка, т.к. ФР единовременно может обмениваться данными только с одним приложением/службой.
  4. Перезапустить RK7.

Связанные статьи

АТОЛ: Драйвер ККМ. Коды и описание ошибок

«АТОЛ: Драйвер ККМ» – программная компонента (драйвер), предназначенная для работы с различными ККМ.

Вы также можете посмотреть на нашем сайте большое количество различных информационных статьей по неисправностям фискальных накопителей (ошибки ФН) и неполадкам различных онлайн касс.

Код ошибки (Result Code)

Описание ошибки (Result Description)

  • Интерфейсный кабель не подключен или неисправен.
  • Скорость порта ПК не соответствует установленной скорости в ККМ
  • Проверить кабель.
  • Обратиться в сервисную службу
  • Порт занят другим приложением.
  • Данный порт отсутсвует в ПК

Ключ защиты не найден

Драйвер не смог найти ключ защиты

Установить ключ защиты

Работа драйвера прервана пользователем

При попытке установить значение в свойство (подробнее см. «Приложение 4. Ошибки параметров»)

Свойство не может принимать устанавливаемое значение

Невозможно добавить устройство

Количесво ЛУ превышает допустимое значение

Удалить лишние ЛУ

Невозможно удалить устройство

При попытке удалить последнее ЛУ

Логическое устройство не найдено

При попытке выбрать ЛУ с несуществующим номером

Выбрать ЛУ с существующим номером

Неверная последовательность команд

При выполнении методов требующих определенной последовательности нарушена последовательность

Проверить последовательность вызываемых методов

Устройство не включено

Установить DeviceEnabled равным TRUE

Не поддерживается в данной версии оборудования

Вызываемый метод нельзя выполнить на данной ККМ

Драйвер не смог загрузить необходимые модули

Зарегистрировать используемые модули

Порт занят приложением: (\ )

Если драйвер определил, что порт занят одним из драйверов семейства «АТОЛ: Драйверы торгового оборудования», то возвращается данная ошибка ( – имя ПК, на котором запущено клиентское приложение, – описание драйвера, занявшего порт)

  • Воспользоваться поиском оборудования для определения порта, к которому подключена ККМ.
  • Установить другой порт

Некорректные данные от устройства

Ошибка обмена с ККМ на нижнем уровне

Не поддерживается в данном режиме устройства

Вызываемый метод не может быть выполнен в данном режиме

Перейти в нужный режим

Нет больше элементов отчета

При снятии отчетов закончились элементы отчета

Нет доступа к ключу реестра

Изменить права доступа к соответствующему ключу реестра

Описание ошибки недоступно

При возникновении ошибки, не имеющей описания, или ошибки оборудования

В ККМ нет денег для выплаты

Недостаточно денег при выплате

Чек закрыт – операция невозможна

При выполнении операции требующей предварительного открытия чека

Чек открыт – операция невозможна

При выполнении операции требующей предварительного закрытия чека

Неверная цена (сумма)

Сумма регистрации превышает максимально возможное значение

Проверить значение свойства Price и Quantity

В ККМ передано неверное количество

В ККМ передано неверная цена

В ККМ закончилась бумага

Процесс ввода пароля

В ККМ находится в режиме ввода пароля

  • Ввести пароль.
  • Выйти из режима ввода пароля

Введенный ИНН неверен

Ввести правильный ИНН

Накопление меньше суммы возврата или аннулирования

Сумма возврата или аннулирования больше накопленной суммы

  • Произвести возврат или аннулирование без контроля наличности.
  • Произвести внесение

Подождать пока печать не закончится

Неверная величина скидки/надбавки

Установить правильное значение скидки

Операция после скидки/надбавки невозможна

При попытке вызова метода после начисленной скидки/надбавки на чек

В ККМ передано неверный номер секции

Указать правильный номер секции

Неверный вид оплаты

В ККМ передан неверный тип оплаты

Установить правильный номер оплаты

Переполнение при умножении

При перемножении количества на цену происходит переполнение

Операция запрещена в таблице настроек

Разрешить операцию в таблице настроек

Переполнение итога чека

Переполнение контрольной ленты

Снять контрольную ленту

Открыт чек возврата – операция невозможна

При выполнении некоторых недопустимых методов при открытом чеке возврата

Смена превысила 24 часа

Открытая смена превысила 24 часа

Скидка запрещена в таблице

Разрешить скидку в таблице настроек

Аннулирование и возврат в одном чеке

При попытке произвести аннулирование в чеке возврата или наоборот

Введен неверный пароль

Ввести верный пароль

Не переполнен буфер контрольной ленты

При попытке снятия контрольной ленты до момента ее переполнения

Идет печать контрольной ленты

Подождать, пока печать КЛ не закончится

Смена закрыта — операция невозможна

При попытке снятия повторного отчета с гашением

Идет печать отчета

Подождать, пока не закончится снятие отчета

При установке неверной даты

Установить верную дату

При установке неверного времени

Установить верное время

Сумма чека меньше суммы сторно

При регистрации сторно на сумму, больше суммы чека

Контрольная лента обработана без ошибок

Введенный РНМ неверен

Ввести правильный РНМ

Вносимая сумма меньше суммы чека

Сумма оплаты меньше суммы чека

Внести сумму больше или равную сумме чека

Начисление сдачи невозможно

На данный тип оплаты начисление сдачи невозможно

Смена открыта, операция невозможна

При вызове метода, требующего закрытой смены

Неверный номер таблицы

Указать верный номер таблицы

Неверный номер ряда

Указать верный номер ряда

Неверный номер поля

Указать верный номер поля

ККМ заблокирована. Необходимо вызвать фискальный отчет или выполнить вход в режим доступа к ФП с указанием правильного пароля администратора

Выполнить вход в режим доступа к ФП с указанием правильного пароля администратора

Заводской номер уже задан

При повторном вводе заводского номера

Исчерпан лимит перерегистраций

Ошибка при попытке перерегистрации ККМ после четырех перерегистраций

Ошибка фискальной памяти

Обратитесь в сервисную службу

Запись фискальной памяти повреждена

Обратитесь в сервисную службу

Неверный номер смены в диапазоне при снятии фискальных отчетов

Произвести запрос диапазонов и указать верные значения

Неверный тип отчета

Указать верный номер типа отчета

Недопустимый заводской номер ККМ

Обратитесь в сервисную службу

ККМ не фискализирована

Обратитесь в сервисную службу

Не задан заводской номер

Обратитесь в сервисную службу

Режим не активизирован

Нет указанного чека в КЛ

Указать верный номер чека

Некорректный код или номер кода защиты

При вводе кода защиты

Обратитесь в сервисную службу

Код защиты не введен

Обратитесь в сервисную службу

Режим не поддерживается

Попытка перейти в неподдерживаемый данной ККМ режим

Повторная скидка/надбавка на операцию невозможна

Попытка начислить повторно скидку/надбавку

Скидка/надбавка на предыдущую операцию невозможна

При начислении скидки/надбавки на сторно

Открыт чек аннулирования – операция невозможна

Вызываемая операция не может быть выполнена при открытом чеке аннулирования

  • Закрыть чек.
  • Отменить чек

Открыт чек продажи – операция невозможна

Вызываемая операция не может быть выполнена при открытом чеке продажи

  • Закрыть чек.
  • Отменить чек

Требуется выполнение общего гашения

Выполнить общее гашение

Нет устройства, обрабатывающего данную команду

Нет связи с внешним устройством

Неверный диапазон записей

Значение в свойстве LastRecord меньше чем в FirstRecord

Установить верные значения свойств LastRecord и FirstRecord

Команда не разрешена введенными кодами защиты

Ввести код защиты

Невозможна отмена скидки/надбавки.

Невозможно закрыть чек данным типом оплаты (в чеке присутствуют операции без контроля наличных)

  • Закрыть чек типом оплаты «Наличные»
  • Отменить чек

Нет связи с принтером чеков

Обратитесь в сервисную службу

Неверный номер маршрута

Указать верны номер маршрута

Неверный номер начальной зоны

Указать верный номер начальной зоны

Неверный номер конечной зоны

Указать верный номер конечной зоны

Неверный тип тарифа

Указать верный тип тарифа

Указать верный тариф

Нет заказа с таким номером

Указать верный номер заказа

Снятие отчета прервалось

Возобновить снятие отчета

Неверный штрихкод товара

Указать/считать верный ШК

ККМ заблокирована после попытки ввода даты, меньшей чем дата последней записи в ФП

Если введена дата меньше даты последней записи в ФП

Ввести дату больше даты последней записи в ФП

Требуется подтверждение ввода даты

Подтвердить ввод даты

Отчет с гашением прерван. Вход в режим невозможен

Снять отчет с гашением

При выполнении команды по нижнему уровню

Проверить написание команды

Сумма не наличных оплат превышает сумму чека

При оплате чека.

Оплата не наличными типами оплаты не должна превышать сумму чека

Чек оплачен не полностью

Неверный номер картинки/штрихкода

  • При удалении.
  • При печати и др.

Запросить массив картинок/штрихкодов и ввести правильный номер картинки/штрихкода

Невозможно открыть файл или формат некорректный

  • При добавлении картинки из файла.
  • При печати картинки из файла

Возможно печать только растровых монохромных картинок

Сумма сторно больше, чем было получено данным типом оплаты

При сторнировании оплаты сумма оплаты превышает сумму платежей

Проверить правильность ввода суммы сторно оплаты

Неверный номер регистра

Указан неверный номер регистра при запросе регистра

Ввести верный номер регистра

Недопустимое целевое устройство

Устройство, указанное в свойстве UnitType отсутствует в подключенной модели ККМ

Неверный параметр регистра

При запросе регистра неверно указаны его параметры

Проверить параметры ввода запрашиваемого регистра

В ККМ недостаточно свободной памяти для загрузки картинки

Неверный формат или значение

Проверить формат вводимых значений

Переполнение суммы платежей

Уменьшите значение свойства Summ

Ошибка обмена с фискальным модулем

Обратитесь в сервисную службу

Обратитесь в сервисную службу

Ошибка печатающего устройства

Обратитесь в сервисную службу

Ошибка интерфейса ЭКЛЗ/ФН

Обратитесь в сервисную службу

Ошибка формата передачи параметров ЭКЛЗ/ФН

Обратитесь в сервисную службу

Неверное состояние ЭКЛЗ/ФН

Обратитесь в сервисную службу

Неисправимая ошибка ЭКЛЗ/ФН

Обратитесь в сервисную службу

Авария крипто–процессора ЭКЛЗ/ФН

Обратитесь в сервисную службу

Исчерпан временной ресурс ЭКЛЗ/ФН

Обратитесь в сервисную службу

Обратитесь в сервисную службу

В ЭКЛЗ/ФН переданы неверная дата или время

Ввести верные дату и время

В ЭКЛЗ/ФН нет запрошенных данных

Переполнение итога чека в ЭКЛЗ/ФН

Обратитесь в сервисную службу

Исчерпан лимит активизаций ЭКЛЗ/ФН

Обратитесь в сервисную службу

Проверьте дату и время

Обратитесь в сервисную службу

Дата и/или время в ККМ меньше чем в ЭКЛЗ/ФН/ФП

Обратитесь в сервисную службу

Невозможно закрыть архив ЭКЛЗ/ФН

Обратитесь в сервисную службу

Необходимо провести профилактические работы

Обратитесь в сервисную службу

Неверный номер ЭКЛЗ/ФН

Указать верный номер

Предыдущая операция не завершена

Завершить предыдущую операцию

Переполнение сменного итога

Активизация данной ЭКЛЗ/ФН в составе данной ККМ невозможна

Обратитесь в сервисную службу для установки и последующей активизации нового экзкмпляра ЭКЛЗ

Переполнение счетчика наличности

Переполнение буфера чека

Размер картинки слишком большой.

Картинка не помещается на ленте.

Изменить параметры картинки

Неверный тип чека

Указать верный тип чека

Вход в режим заблокирован

Обратитесь в сервисную службу

Неверные номера смен в ККМ и ЭКЛЗ/ФН

Обратитесь в сервисную службу

Обратитесь в сервисную службу

Итоги чека ККМ и ЭКЛЗ/ФН не совпадают

Обратитесь в сервисную службу

ККМ находится в режиме ввода даты или времени

Установить дату и время

Переполнение буфера отложенного документа

Невозможно напечатать второй фискальный оттиск

Требуется гашение ЭЖ

Выполнить гашение ЭЖ

Перегрев головки принтера

Обратиться в сервисную службу

Буфер принтера ПД пустой

Буфер принтера ПД переполнен

Карта физически отсутствует в картоприемнике

Установить карту в картоприемник

Неверный PIN код

Ввести верный PIN-код

Ячейка защищена от записи

Невозможно сторно последней операции

Сторно по коду невозможно

Невозможен повтор последней операции

Неверный код товара

Ввести верный код товара

Нет подтверждения или отмены продажи

Выполнить подтверждение продажи или отменить продажу

Отключение контроля наличности невозможно (не настроены необходимые типы оплаты)

Настроить типы оплаты и повторно отключить контроль наличности

Товар не найден

Весовой штрих-код с количеством ≠ 1.000

Переполнение буфера чека

Недостаточное количество товара

Указать верное количество

Сторнируемое количество больше проданного

Указать верное количество операции сторно

Заблокированный товар не найден в буфере чека

Данный товар не продавался в чеке, сторно невозможно

Memo Plus 3 заблокировано с ПК

Ошибка контрольной суммы таблицы настроек Memo Plus 3

Идет обработка контрольной ленты

Ввести верный пароль

Ошибочное состояние ТРК

Невозможно напечатать вторую фискальную копию

Ошибка возникает в автономных ККМ при недостаточности питания

Сумма налога больше суммы регистраций по чеку и/или итога

Указать верную сумму налога

Начисление налога на последнюю операцию невозможно

Операция невозможна, недостаточно питания

Недопустимый порядок реквизитов чека

Указать реквизиты в правильном порядке

Недопустимый идентификатор накопителя фискальной памяти

Ошибка записи в накопитель фискальной памяти

Накопитель фискальной памяти не пуст

Данные в накопителе фискальной памяти разрушены

Обратиться в сервисную службу для замены накопителя фискальной памяти

Команда в режиме принтера игнорируется

Отсутствует код оператора

Ввести код оператора

Не определен тип документа

Несовпадение заводского номера ПФП/ККМ

Данные заводской регистрации ККМ в накопителе фискальной памяти разрушены

Обратиться в сервисную службу для замены накопителя фискальной памяти

Слишком много товара в чеке

Отменить последнюю позицию и закрыть чек или отменить весь чек

Неверный формат документа

Перезапись текста документа

Слишком много параметров документа

Недопустимый параметр документа

Ввести верный параметр документа

Недопустимое значение параметра документа

Вввести верное значение параметра документа

Описание несуществующего объекта

Документ не был завершен

Описание товара или операции не полно

Дополнить описание товара и завершить действие

Неверный байт подтверждения приема данных

Несовпадение контрольной суммы ОЗУ

Несовпадение контрольной суммы накопителя фискальной памяти

Порт данных неисправен

Обратиться в сервисную службу

Нулевые координаты для обязательного реквизита

Недопустимая длина запроса

Подать запрос верной длины

Разрядность числа больше допустимой

Указать число с верной разрядностью

Проверить интерфейс обмена, устранить неполадку и повторить передачу

Не все параметры ККМ запрограммированы

Запрограммировать недостающие параметры ККТ

Обратиться в сервисную службу

Превышено время ожидания готовности принтера

Проверить подключение и исправность принтера, при обнаружении неполадки устранить ее

Данные учтены в ЭКЛЗ/ФН и ФП, но возникли проблемы печати документа при завершении чека

Обратиться в сервисную службу

Требуется повторить последнюю команду

Повторно выполнить последнюю команду

ФР ожидает готовности (ПУ), код 247

SD карта не готова

Дождаться готовности карты, при обнаружении ее поломки, заменить SD карту

Требуется пароль доступа

Не указан пароль доступа, требующийся для работы ККМ

Указать пароль доступа

Достигнут конец каталога

Ошибка возникает при чтении SD-карты

Ошибка GSM модуля

Обратиться в сервисную службу

Нет данных в буфере ККТ

Некорректное значение параметров команды ФН

Повторно подать команду с верными параметрами ФН

Превышение размеров TLV данных ФН

Нет транспортного соединения ФН

Настроить соединение с ФН

Исчерпан ресурс КС ФН

Обратиться в сервисную службу для замены ФН

Исчерпан ресурс хранения ФН

Обратиться в сервисную службу для замены ФН

Сообщение от ОФД не может быть принято ФН

Сбой связи с ОФД

Настроить интерфейс обмена с ОФД.

Сбой в работе сервера ОФД

После устрания неполадок сервера ОФД повторно запустить работу по обмену данными ККТ–ОФД

Поврежден фискальный накопитель

Обратиться в сервисную службу для замены ФН

В ФН есть неотправленные ФД

Проверить параметры связи с ОФД, дождать отправки документов ОФД

В текущем состоянии документа команда не допустима

Нет документа для повтора

Ожидание команды продолжения печати

Подать команду продолжения печати

При необходимости, Вы можете поручить нам произвести необходимый ремонт Вашего оборудования

ООО «Интелис-ТО» является партнером и авторизованным сервисным центром (АСЦ) различных производителей онлайн касс, включая Атол, Эвотор и Дримкас.
Все работы на онлайн кассах производятся в соответствии со всеми принятыми стандартами качества и технической документацией производителей кассовой техники.

В то же время обращаем Ваше внимание на то, что более выгодным и удобным для клиента является заключение с ООО «Интелис-ТО» договора на абонентское обслуживание .
Обо всех преимуществах договора на абонентское обслуживание Вам могут рассказать наши менеджеры.
Звоните по телефонам: +7 (495) 500-03-37 и 8 (800) 550-02-91.

Источник

[Error: timeout of 3000ms exceeded] timeout: 3000 #112

Comments

chossimbaone commented Jun 13, 2014

Hi.
I am trying to use portify 0.51. I’ve used the fix from #110 and #95. I do however still get the error output below.

Im running it with ubuntu 14.04 LTS, Also i tried with a windows machine same issue. I’ve also tried the fixed with copying the tracks to a different playlist, and still no luck.

«ERROR OUTPUT»
portify 0.51
Starting without harmony
Option log level is not valid. Please refer to the README.
Google Login success
Spotify Login success
got 4 playlists
starting transfer.
initiated gmusic
created playlist Improbable Banjo(spotify:user:alecwilson:playlist:5VeEIQhs74fu7ZaGfzYFCL) on google music
fetch info about playlist in spotify
gotPlaylistLength()
gmusic:search2(), error
< [Error: timeout of 3000ms exceeded] timeout: 3000 >
gmusic:search2(), parsing failed
double callback!
gmusic:search2(), error
< [Error: timeout of 3000ms exceeded] timeout: 3000 >
gmusic:search2(), parsing failed
gmusic:search2(), error
< [Error: timeout of 3000ms exceeded] timeout: 3000 >
gmusic:search2(), parsing failed
gmusic:search2(), error
< [Error: timeout of 3000ms exceeded] timeout: 3000 >
gmusic:search2(), parsing failed
gmusic:search2(), error
< [Error: timeout of 3000ms exceeded] timeout: 3000 >
gmusic:search2(), parsing failed
double callback!
double callback!
double callback!
double callback!

The text was updated successfully, but these errors were encountered:

Источник

Как исправить код веб-ошибки Ошибка 200 Ok

В этой статье представлен номер ошибки Ошибка 200, широко известный как Ok, описанный как Стандартный HTTP-ответ на успешные запросы.

Информация об ошибке

Имя ошибки: Ok
Номер ошибки: Ошибка 200
Применимо к: Windows 10, 8, 7, Vista, XP
Описание: Стандартный HTTP-ответ на успешные запросы.

Это средство исправления может устранить такие распространенные компьютерные ошибки, как BSODs, замораживание системы и сбои. Он может заменить отсутствующие файлы операционной системы и библиотеки DLL, удалить вредоносное ПО и устранить вызванные им повреждения, а также оптимизировать ваш компьютер для максимальной производительности.

О кодах состояния

Когда вы получаете коды веб-ошибок, у вас могут быть проблемы либо с клиентом, либо с сервером. Проблема может быть связана с браузером или настройками, которые блокируют ваше соединение, или это могут быть любые другие проблемы, связанные с сервером, к которому вы пытаетесь получить доступ.

Чтобы объяснить проблему подробнее, вот несколько полезных сведений о кодах веб-ошибок, их симптомах, причинах и методах устранения.

Определения (Бета)

Здесь мы приводим некоторые определения слов, содержащихся в вашей ошибке, в попытке помочь вам понять вашу проблему. Эта работа продолжается, поэтому иногда мы можем неправильно определить слово, так что не стесняйтесь пропустить этот раздел!

  • Http — протокол передачи гипертекста HTTP — это сетевой протокол прикладного уровня, который используется для передачи контента во всемирной паутине.
  • Ответ — Ответ — это общий термин для сообщения, которое отправляется в качестве ответа на ранее сделанный запрос.
  • Запросы — Запросы — это полнофункциональная HTTP-библиотека Python с простым в использовании и логичным API.
  • Стандарт — стандарты официально опубликованы или хорошо согласованы в отношении форматов, процедур или протоколов.
Симптомы Ошибка 200 — Ok

Коды веб-ошибок также известны как коды состояния http. Существует пять различных классов кодов состояния http, и они всегда начинаются со следующих цифр, в зависимости от того, с какой ошибкой столкнулся пользователь. Это также симптомы ошибки, с которой столкнулся пользователь. Для дальнейшего объяснения ниже приведены коды состояния.

2xx: Успех
Этот статусный ответ означает, что запрошенное действие было получено, понято и принято. Однако вместо фактического запрошенного элемента возвращается отчет о состоянии, который является измененной версией ответа источника или что в ответ не было отправлено никакого содержимого. Другими словами, пользователи сталкиваются с медленным ответом или его отсутствием. Вот полученные сообщения:
200 — OK
201 — Создано
202 — Принято
203 — Неавторитетная информация
204 — Нет содержимого
205 — Сброс содержимого
206 — Частичное содержание


(Только для примера)

Причины Ok — Ошибка 200

2XX коды возникают для подтверждения получения и обработки запроса.

Методы устранения

Для определенных кодов веб-ошибок существуют конкретные шаги по устранению неполадок. Однако существуют и обобщенные методы устранения, которые пользователи могут применять при возникновении подобных ошибок.

Если метод ремонта вам подошел, пожалуйста, нажмите кнопку upvote слева от ответа, это позволит другим пользователям узнать, какой метод ремонта на данный момент работает лучше всего.

Источник

Тема: Печать транзакций на кассе

Опции темы
Отображение

Печать транзакций на кассе

Добрый день.
Обновились на версию 3.34, есть одна проблема, при распечатывании транзакций на кассе выдается ошибка Fiscal driver error:303 (Logic Error:151254448).
Фискальник атол 22фр.
Может что забыл раскоментировать замыленным взглядом.

Последний раз редактировалось Сергей; 07.09.2017 в 14:14 . Причина: уточнил

Ни у кого нет совсем мыслей никаких?(

Добрый день.
Возможно дело в dll, запросите у UCS новую dll для вашего ФР и замените в кассовой сборке.

Спасибо, я попробую. Но это первый из центров где вот так не заработало, дистрибутив везде один и тот же. и везде работает.

Добрый день.
Помгла пререустановка драйвера, но только на 1 день.
На следующий все вернулось.
Может кто подскажет лог с кассы
2.09.2017 09:32:25.662> Load module: C:gkPosgkPOS.exe, version: 3.334.0.5
22.09.2017 09:32:25.662>
22.09.2017 09:32:28.481> [ECI] Error: Срок действия лицензии истек.
22.09.2017 09:32:30.967> CardProcess: «1301»
22.09.2017 09:32:31.482> [FiscSup] Loading «C:gkPosfpAtol54.dll»
22.09.2017 09:32:31.502> [FiscSup] «C:gkPosfpAtol54.dll» loaded
Что за срок лицензии истек??

полный лог вот такой.
В логе все транзакции есть, но не печатаются
22.09.2017 10:35:08.728> ================================================== ==============================
22.09.2017 10:35:08.728> Load module: C:gkPosgkPOS.exe, version: 3.334.0.5
22.09.2017 10:35:08.728>
22.09.2017 10:35:11.767> [ECI] Error: Срок действия лицензии истек.
22.09.2017 10:35:54.751> CardProcess: «1266»
22.09.2017 10:35:54.773> [FiscSup] Loading «C:gkPosfpAtol54.dll»
22.09.2017 10:35:54.775> [FiscSup] «C:gkPosfpAtol54.dll» loaded
22.09.2017 10:35:54.776> [FiscSup] call UFRInit(
22.09.2017 10:35:54.776> [FiscSup] 1
22.09.2017 10:35:54.776> [FiscSup] ,
22.09.2017 10:35:54.776> [FiscSup]

22.09.2017 10:35:54.776> [FiscSup] )
22.09.2017 10:35:54.795> [FiscSup] «fpAtol54.dll» initialized
22.09.2017 10:35:54.795> [FiscSup] call UFRGetOptions
22.09.2017 10:35:54.796> [FiscSup] DriverName: Universal driver for Atol fiscal printer
22.09.2017 10:35:54.796> [FiscSup] Options: 47388928893
22.09.2017 10:35:54.796> [FiscSup] MaxProtocolSupported: 30
22.09.2017 10:36:02.743> CardProcess: «790=10222=46980=9795028=55»
22.09.2017 10:36:05.836> KeyProcess: 0024
22.09.2017 10:36:07.008> [FiscSup]

22.09.2017 09:41:12
NBA Hoops
Игра «NBA Hoops» (ОчкиДеньги)
0.00 ОчкиДеньги

22.09.2017 09:40:52
Goal Rush
Игра «Goal Rush» (ОчкиДеньги)
0.00 ОчкиДеньги

22.09.2017 09:40:48
Ocean Force
Игра «Ocean Force» (ОчкиДеньги)
0.00 ОчкиДеньги

22.09.2017 09:40:40
Spin N Win
Игра «Spin N Win» (ОчкиДеньги)
0.00 ОчкиДеньги

22.09.2017 09:40:36
Tekken 5
Игра «Tekken 5» (ОчкиДеньги)
0.00 ОчкиДеньги

22.09.2017 09:40:35
Tekken 5
Игра «Tekken 5» (ОчкиДеньги)
0.00 ОчкиДеньги

22.09.2017 09:40:27
Aliens K
Игра «Aliens K» (ОчкиДеньги)
0.00 ОчкиДеньги

22.09.2017 09:40:26
Aliens K
Игра «Aliens K» (ОчкиДеньги)
0.00 ОчкиДеньги

22.09.2017 09:40:22
Хоккей Dynamo
Игра «Хоккей Dynamo» (ОчкиДеньги)
0.00 ОчкиДеньги

22.09.2017 09:40:15
Time Crisis 1
Игра «Time Crisis 1» (ОчкиДеньги)
0.00 ОчкиДеньги

22.09.2017 09:40:14
Time Crisis 2
Игра «Time Crisis 2» (ОчкиДеньги)
0.00 ОчкиДеньги

22.09.2017 09:40:08
Street Basketball
Игра «Street Basketball» (ОчкиДеньги)
0.00 ОчкиДеньги

22.09.2017 09:40:03
F&F Drift 2
Игра «F&F Drift 2» (ОчкиДеньги)
0.00 ОчкиДеньги

22.09.2017 09:39:59
F&F Drift 1
Игра «F&F Drift 1» (ОчкиДеньги)
0.00 ОчкиДеньги

22.09.2017 09:39:46
NFS2
Игра «NFS2» (ОчкиДеньги)
0.00 ОчкиДеньги

22.09.2017 09:39:37
Ford Rasing 1
Игра «Ford Rasing 1» (ОчкиДеньги)
0.00 ОчкиДеньги

22.09.2017 09:39:36
Ford Racing
Игра «Ford Racing» (ОчкиДеньги)
0.00 ОчкиДеньги

22.09.2017 09:39:26
Grid
Игра «Grid» (ОчкиДеньги)
0.00 ОчкиДеньги

22.09.2017 09:39:24
Grid
Игра «Grid» (ОчкиДеньги)
0.00 ОчкиДеньги

22.09.2017 10:36:07.011> Exception [TFiscalSupportXException]: «Fiscal driver error: 303 (LogicError: 7)» (кассир)
22.09.2017 10:36:23.397> KeyProcess: 0002
22.09.2017 10:36:26.257> KeyProcess: 0002

Источник

Fiscal driver error 200 timeout value 3000 ms

#javascript #node.js #sinon #assert #sinon-chai

Вопрос:

Я пытаюсь утверждать, что AddressesController выполняет вызов get со сканера, который заглушен. Но я продолжал получать сообщение об ошибке ниже.

Попытался добавить в него «сделано» ( » , (сделано) => <>)

На самом деле я не знаю, что я делаю не так, так как я довольно новичок в тестировании синон-чай.

Комментарии:

2. @Molda Да, попробовал, что дало мне » Ошибку: метод разрешения переопределен. Укажите обратный вызов или верните обещание; не то и другое вместе. в Context.it (тест/контроллеры/адресыконтроллер.тест.js:580:7) в процессе. _tickCallback (внутренний/процесс/next_tick.js:68:7)`

3. Я думаю, вам нужно издеваться над фактическим запросом GET, который выполняется в verifyByOTP методе, вместо того, чтобы действительно выполнять его. Если звонок осуществляется в сканере getReport способ тогда, я думаю, что происходит заключается в том, что метод получает ушиб поздно это означает, что, когда моча начинает работать тестовых случаев он загружает AddessesController прежде чем сканер getReport метод получает ушиб -значит, решение в этом случае будет либо пройти сканер в качестве параметра verifyByOTP метода или играть с require тем, чтобы заглушка сканера способ Прежде, чем он импортируется в файл контроллера

4. @SebastianKaczmarek Я попробовал ваше предложение и переместил импорт сканера выше импорта адресного контроллера, и я добавил консоль. войдите в сканер. Можно убедиться, что сканер не был вызван как консоль. журнал не печатался ни до, ни после перемещения.

Источник

[Error: timeout of 3000ms exceeded] timeout: 3000 #112

Comments

chossimbaone commented Jun 13, 2014

Hi.
I am trying to use portify 0.51. I’ve used the fix from #110 and #95. I do however still get the error output below.

Im running it with ubuntu 14.04 LTS, Also i tried with a windows machine same issue. I’ve also tried the fixed with copying the tracks to a different playlist, and still no luck.

«ERROR OUTPUT»
portify 0.51
Starting without harmony
Option log level is not valid. Please refer to the README.
Google Login success
Spotify Login success
got 4 playlists
starting transfer.
initiated gmusic
created playlist Improbable Banjo(spotify:user:alecwilson:playlist:5VeEIQhs74fu7ZaGfzYFCL) on google music
fetch info about playlist in spotify
gotPlaylistLength()
gmusic:search2(), error
< [Error: timeout of 3000ms exceeded] timeout: 3000 >
gmusic:search2(), parsing failed
double callback!
gmusic:search2(), error
< [Error: timeout of 3000ms exceeded] timeout: 3000 >
gmusic:search2(), parsing failed
gmusic:search2(), error
< [Error: timeout of 3000ms exceeded] timeout: 3000 >
gmusic:search2(), parsing failed
gmusic:search2(), error
< [Error: timeout of 3000ms exceeded] timeout: 3000 >
gmusic:search2(), parsing failed
gmusic:search2(), error
< [Error: timeout of 3000ms exceeded] timeout: 3000 >
gmusic:search2(), parsing failed
double callback!
double callback!
double callback!
double callback!

The text was updated successfully, but these errors were encountered:

Источник

Автор
Сообщение

Новичок

Зарегистрирован: Пт окт 12, 2007 11:34 am
Сообщения: 63

Сообщение Штрих-950К (200) Ошибка связи с принтером

На рабочем месте была ошибка ЭКЛЗ. Принесли в ЦТО ошибки небыло. Снял отчет по активизации «(200) Ошибка связи с принтером»

Прошивка от март 25 2008

Драйвер 4,6,0,94

Подскажите в чем проблема

ЭКЛЗ на тесте от безанта работает.

Технологическое обнуление не помогло, после вк.выкл ошибка повтарилась.

И ещё сделал тех.обн, пограмирование даты время, запустил тест после паузы нажимаю клавишу продвижения, касса встает загораеться ошибка, в тест драйвере ошибка 200


_________________
ЦТО ООО «КЦИ»

г. Североморск

Ср сен 23, 2009 1:31 pm

Профиль ICQ

Timofey Gontar

Постоянный участник

Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО «ШТРИХ-М», г. Москва

Сообщение 

В данном случае попробуйте в таб. №1, ряд №1, поле №43: «Использование таходатчика головки» запрограммировать значение «0».


_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru

Ср сен 23, 2009 4:53 pm

Профиль WWW

ZaKoV

Новичок

Зарегистрирован: Пт окт 12, 2007 11:34 am
Сообщения: 63

Сообщение 

Вопрос снят.

Был загрязнён таходатчик.

«В данном случае попробуйте в таб. №1, ряд №1, поле №43: «Использование таходатчика головки» запрограммировать значение «0»»- это помогло, при этом значении касса не выходила в ошибку , но печать была не ровной. После чистки спиртом печать стала нормальной, вернул опцию в «1».

Пользователь доволен


_________________
ЦТО ООО «КЦИ»

г. Североморск

Чт сен 24, 2009 12:52 pm

Профиль ICQ

Timofey Gontar

Постоянный участник

Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО «ШТРИХ-М», г. Москва

Сообщение 

Рад что проблема решена.


_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru

Чт сен 24, 2009 4:39 pm

Профиль WWW

Dey

Новичок

Зарегистрирован: Пт окт 03, 2008 11:12 am
Сообщения: 33

Сообщение 

таходатчик это датчик исходного положения печатающей

головки?

Пн апр 19, 2010 1:28 pm

Профиль

Selihov Dmitry

Постоянный участник

Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М

Сообщение 

Вообще это датчик движения и штатно ошибка возникает если на пути движения коретки есть препятствие.


_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru

Пн апр 19, 2010 2:22 pm

Профиль

Intrepid

Новичок

Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт мар 05, 2010 3:20 pm
Сообщения: 274
Откуда: Брянская губерния

Сообщение Re:

Добрый день. Тоже такая же проблема. Чисткой датчика ошибку устранили. Но не понятно — в таблице 1 нет поля 43, последнее 42-е. Получается старая прошивка? ФР 2007 года. В тех. тесте пишет:
Версия ПО А.4 от 23.03.04
Сборка 20363
Версия ПО ФП 1.2 от 22.09.02
Сборка 00035
Если действительно старая прошивка тогда стоит ли её обновлять?


_________________
АСЦ «Диана» г.Брянск
http://diana-service.ru/
mailto: diana-kkm@ya.ru

Чт мар 31, 2011 9:41 am

Профиль WWW

Selihov Dmitry

Постоянный участник

Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М

Сообщение Re: Штрих-950К (200) Ошибка связи с принтером

Да, Вам надо обновить прошивку — во вложении.


_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru

Чт мар 31, 2011 10:44 am

Профиль

Timofey Gontar

Постоянный участник

Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО «ШТРИХ-М», г. Москва

Сообщение Re: Штрих-950К (200) Ошибка связи с принтером

На ККМ ШТРИХ-950К версию прошивки (дату компиляции) нужно смотреть в тестовом прогоне, вторая или третья строка с конца.


_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru

Чт мар 31, 2011 11:08 am

Профиль WWW

Онучин Виктор

Новичок

Зарегистрирован: Пн апр 28, 2008 12:07 pm
Сообщения: 7
Откуда: ООО «СТС» г. Сосновый Бор

Сообщение Re: Штрих-950К (200) Ошибка связи с принтером

Здравствуйте, та-же проблема — «ошибка 200». Чистка датчика не помогает. Работать начинает после полутора часов простоя во включеном состоянии, и работает стабильно до конца смены. Но с утра при попытке печати каретка застревает посередине и выдаёт ошибку связи с принтером. Помогите решить проблему!

ЦТО «СТС» г. Сосновый Бор


_________________
С уважением, Виктор Онучин

Чт апр 07, 2011 8:58 am

Профиль

Selihov Dmitry

Постоянный участник

Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М

Сообщение Re: Штрих-950К (200) Ошибка связи с принтером

Вы отключили Использование таходатчика головки ?


_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru

Чт апр 07, 2011 5:11 pm

Профиль

Alikhan

Новичок

Зарегистрирован: Ср авг 19, 2009 4:49 pm
Сообщения: 75
Откуда: ООО «ЦТО ККМ «Кволити-Сервис» г. Грозный

Сообщение Re: Штрих-950К (200) Ошибка связи с принтером

Доброго время суток! та же проблема только я не могу сделать техническое обнуление, и не могу войти в таблицу. Я почистил все датчики которые можно почистить и не чего.
Не могу сделать обнуление ругается (115: Команда не поддерживается в данном режиме).
Версия драйвера 1,3,1,585

Пн апр 18, 2011 3:08 pm

Профиль ICQ

Онучин Виктор

Новичок

Зарегистрирован: Пн апр 28, 2008 12:07 pm
Сообщения: 7
Откуда: ООО «СТС» г. Сосновый Бор

Сообщение Re: Штрих-950К (200) Ошибка связи с принтером

[quote=»Alikhan»] не могу сделать техническое обнуление, и не могу войти в таблицу.

На выключенном ФР отключить и подключить снова фискалку. После этого можно сделать технологическое обнуление.


_________________
С уважением, Виктор Онучин

Пн апр 18, 2011 3:31 pm

Профиль

Alikhan

Новичок

Зарегистрирован: Ср авг 19, 2009 4:49 pm
Сообщения: 75
Откуда: ООО «ЦТО ККМ «Кволити-Сервис» г. Грозный

Сообщение Re: Штрих-950К (200) Ошибка связи с принтером

Спасибо! я отпаял и припоял батарейку обатно с платы, тоже обнулилась)))
установил все (таб. №1, ряд №1, поле №43:)
все равно головка тормозит.

Пн апр 18, 2011 3:51 pm

Профиль ICQ

Alikhan

Новичок

Зарегистрирован: Ср авг 19, 2009 4:49 pm
Сообщения: 75
Откуда: ООО «ЦТО ККМ «Кволити-Сервис» г. Грозный

Сообщение Re: Штрих-950К (200) Ошибка связи с принтером

сделал все настройки, установил все что было тут сказано, при попытке распечатать Х-отчет снова появилась ошибка связи 200,
при перезагрузки Штрих-950К все настройки слетают.
скорость становится на 4800

Пн апр 18, 2011 4:09 pm

Профиль ICQ

0

Ошибок нет

–1

Нет связи

  • Интерфейсный кабель не подключен или неисправен.
  • Скорость порта ПК не соответствует установленной скорости в ККМ
  • Проверить кабель.
  • Обратиться в сервисную службу

–3

Порт недоступен

  • Порт занят другим приложением.
  • Данный порт отсутсвует в ПК

–4

Ключ защиты не найден

Драйвер не смог найти ключ защиты

Установить ключ защиты

–5

Работа драйвера прервана пользователем

–6

Недопустимое значение

При попытке установить значение в свойство (подробнее см. «Приложение 4. Ошибки параметров»)

Свойство не может принимать устанавливаемое значение

–7

Невозможно добавить устройство

Количесво ЛУ превышает допустимое значение

Удалить лишние ЛУ

–8

Невозможно удалить устройство

При попытке удалить последнее ЛУ

–9

Логическое устройство не найдено

При попытке выбрать ЛУ с несуществующим номером

Выбрать ЛУ с существующим номером

–10

Неверная последовательность команд

При выполнении методов требующих определенной последовательности нарушена последовательность

Проверить последовательность вызываемых методов

–11

Устройство не включено

Установить DeviceEnabled равным TRUE

–12

Не поддерживается в данной версии оборудования

Вызываемый метод нельзя выполнить на данной ККМ

–13

Драйвер не смог загрузить необходимые модули

Зарегистрировать используемые модули

–14

Порт занят приложением: (\<имя ПК><описание приложения–клиента><описание драйвера>)

Если драйвер определил, что порт занят одним из драйверов семейства «АТОЛ: Драйверы торгового оборудования», то возвращается данная ошибка (<имя ПК> – имя ПК, на котором запущено клиентское приложение, <описание драйвера> – описание драйвера, занявшего порт)

  • Воспользоваться поиском оборудования для определения порта, к которому подключена ККМ.
  • Установить другой порт

–15

Некорректные данные от устройства

Ошибка обмена с ККМ на нижнем уровне

Повторить команду

–16

Не поддерживается в данном режиме устройства

Вызываемый метод не может быть выполнен в данном режиме

Перейти в нужный режим

–17

Нет больше элементов отчета

При снятии отчетов закончились элементы отчета

–19

Нет доступа к ключу реестра

Изменить права доступа к соответствующему ключу реестра

–199

Описание ошибки недоступно

При возникновении ошибки, не имеющей описания, или ошибки оборудования

–3800

В ККМ нет денег для выплаты

Недостаточно денег при выплате

Выполнить внесение

–3801

Чек закрыт – операция невозможна

При выполнении операции требующей предварительного открытия чека

Открыть чек

–3802

Чек открыт – операция невозможна

При выполнении операции требующей предварительного закрытия чека

Закрыть чек

–3803

Неверная цена (сумма)

Сумма регистрации превышает максимально возможное значение

Проверить значение свойства Price и Quantity

–3804

Неверное количество

В ККМ передано неверное количество

–3805

Нулевая цена

В ККМ передано неверная цена

–3807

Нет бумаги

В ККМ закончилась бумага

Вставить бумагу

–3808

Процесс ввода пароля

В ККМ находится в режиме ввода пароля

  • Ввести пароль.
  • Выйти из режима ввода пароля

–3809

Недопустимый ИНН

Введенный ИНН неверен

Ввести правильный ИНН

–3810

Накопление меньше суммы возврата или аннулирования

Сумма возврата или аннулирования больше накопленной суммы

  • Произвести возврат или аннулирование без контроля наличности.
  • Произвести внесение

–3811

Производится печать

Подождать пока печать не закончится

–3813

Неверная величина скидки/надбавки

Установить правильное значение скидки

–3814

Операция после скидки/надбавки невозможна

При попытке вызова метода после начисленной скидки/надбавки на чек

Отменить скидку/надбавку

–3815

Неверная секция

В ККМ передано неверный номер секции

Указать правильный номер секции

–3816

Неверный вид оплаты

В ККМ передан неверный тип оплаты

Установить правильный номер оплаты

–3817

Переполнение при умножении

При перемножении количества на цену происходит переполнение

–3818

Операция запрещена в таблице настроек

Разрешить операцию в таблице настроек

–3819

Переполнение итога чека

–3820

Переполнение контрольной ленты

Снять контрольную ленту

–3821

Открыт чек возврата – операция невозможна

При выполнении некоторых недопустимых методов при открытом чеке возврата

Закрыть чек

–3822

Смена превысила 24 часа

Открытая смена превысила 24 часа

Закрыть смену

–3823

Скидка запрещена в таблице

Разрешить скидку в таблице настроек

–3824

Аннулирование и возврат в одном чеке

При попытке произвести аннулирование в чеке возврата или наоборот

Отменить чек

–3825

Неверный пароль

Введен неверный пароль

Ввести верный пароль

–3826

Не переполнен буфер контрольной ленты

При попытке снятия контрольной ленты до момента ее переполнения

–3827

Идет печать контрольной ленты

Подождать, пока печать КЛ не закончится

–3828

Смена закрыта — операция невозможна

При попытке снятия повторного отчета с гашением

–3829

Идет печать отчета

Подождать, пока не закончится снятие отчета

–3830

Неверная дата

При установке неверной даты

Установить верную дату

–3831

Неверное время

При установке неверного времени

Установить верное время

–3832

Сумма чека меньше суммы сторно

При регистрации сторно на сумму, больше суммы чека

–3833

Контрольная лента обработана без ошибок

–3834

Недопустимый РНМ

Введенный РНМ неверен

Ввести правильный РНМ

–3835

Вносимая сумма меньше суммы чека

Сумма оплаты меньше суммы чека

Внести сумму больше или равную сумме чека

–3836

Начисление сдачи невозможно

На данный тип оплаты начисление сдачи невозможно

–3837

Смена открыта, операция невозможна

При вызове метода, требующего закрытой смены

Закрыть смену

–3838

Отчет закончен

–3839

Неверный номер таблицы

Указать верный номер таблицы

–3840

Неверный номер ряда

Указать верный номер ряда

–3841

Неверный номер поля

Указать верный номер поля

–3842

ККМ заблокирована. Необходимо вызвать фискальный отчет или выполнить вход в режим доступа к ФП с указанием правильного пароля администратора

Выполнить вход в режим доступа к ФП с указанием правильного пароля администратора

–3843

Заводской номер уже задан

При повторном вводе заводского номера

–3844

Исчерпан лимит перерегистраций

Ошибка при попытке перерегистрации ККМ после четырех перерегистраций

–3845

Ошибка фискальной памяти

Обратитесь в сервисную службу

–3846

Запись фискальной памяти повреждена

Обратитесь в сервисную службу

–3847

Неверная смена

Неверный номер смены в диапазоне при снятии фискальных отчетов

Произвести запрос диапазонов и указать верные значения

–3848

Неверный тип отчета

Указать верный номер типа отчета

–3850

Недопустимый заводской номер ККМ

Обратитесь в сервисную службу

–3851

ККМ не фискализирована

Обратитесь в сервисную службу

–3852

Не задан заводской номер

Обратитесь в сервисную службу

–3853

Нет отчетов

–3854

Режим не активизирован

–3855

Нет указанного чека в КЛ

Указать верный номер чека

–3857

Некорректный код или номер кода защиты

При вводе кода защиты

Обратитесь в сервисную службу

–3859

Код защиты не введен

Обратитесь в сервисную службу

–3860

Режим не поддерживается

Попытка перейти в неподдерживаемый данной ККМ режим

–3862

Повторная скидка/надбавка на операцию невозможна

Попытка начислить повторно скидку/надбавку

–3863

Скидка/надбавка на предыдущую операцию невозможна

При начислении скидки/надбавки на сторно

–3864

Открыт чек аннулирования – операция невозможна

Вызываемая операция не может быть выполнена при открытом чеке аннулирования

  • Закрыть чек.
  • Отменить чек

–3865

Открыт чек продажи – операция невозможна

Вызываемая операция не может быть выполнена при открытом чеке продажи

  • Закрыть чек.
  • Отменить чек

–3866

Требуется выполнение общего гашения

Выполнить общее гашение

–3867

Нет устройства, обрабатывающего данную команду

–3868

Нет связи с внешним устройством

–3869

Неверный диапазон записей

Значение в свойстве LastRecord меньше чем в FirstRecord

Установить верные значения свойств LastRecord и FirstRecord

–3870

Команда не разрешена введенными кодами защиты

Ввести код защиты

–3871

Невозможна отмена скидки/надбавки.

–3872

Невозможно закрыть чек данным типом оплаты (в чеке присутствуют операции без контроля наличных)

  • Закрыть чек типом оплаты «Наличные»
  • Отменить чек

–3873

Нет связи с принтером чеков

Обратитесь в сервисную службу

–3877

Неверный номер маршрута

Указать верны номер маршрута

–3878

Неверный номер начальной зоны

Указать верный номер начальной зоны

–3879

Неверный номер конечной зоны

Указать верный номер конечной зоны

–3880

Неверный тип тарифа

Указать верный тип тарифа

–3881

Неверный тариф

Указать верный тариф

–3882

Нет заказа с таким номером

Указать верный номер заказа

–3883

Снятие отчета прервалось

Возобновить снятие отчета

–3887

Неверный штрихкод товара

Указать/считать верный ШК

–3892

ККМ заблокирована после попытки ввода даты, меньшей чем дата последней записи в ФП

Если введена дата меньше даты последней записи в ФП

Ввести дату больше даты последней записи в ФП

–3893

Требуется подтверждение ввода даты

Подтвердить ввод даты

–3894

Отчет с гашением прерван. Вход в режим невозможен

Снять отчет с гашением

–3895

Неверная длина

При выполнении команды по нижнему уровню

Проверить написание команды

–3896

Сумма не наличных оплат превышает сумму чека

При оплате чека.

Оплата не наличными типами оплаты не должна превышать сумму чека

–3897

Чек оплачен не полностью

Оплатить чек

–3898

Неверный номер картинки/штрихкода

  • При удалении.
  • При печати и др.

Запросить массив картинок/штрихкодов и ввести правильный номер картинки/штрихкода

–3899

Невозможно открыть файл или формат некорректный

  • При добавлении картинки из файла.
  • При печати картинки из файла

Возможно печать только растровых монохромных картинок

–3900

Сумма сторно больше, чем было получено данным типом оплаты

При сторнировании оплаты сумма оплаты превышает сумму платежей

Проверить правильность ввода суммы сторно оплаты

–3901

Неверный номер регистра

Указан неверный номер регистра при запросе регистра

Ввести верный номер регистра

–3902

Недопустимое целевое устройство

Устройство, указанное в свойстве UnitType отсутствует в подключенной модели ККМ

–3903

Неверный параметр регистра

При запросе регистра неверно указаны его параметры

Проверить параметры ввода запрашиваемого регистра

–3904

Недостаточно памяти

В ККМ недостаточно свободной памяти для загрузки картинки

–3905

Неверный формат или значение

Проверить формат вводимых значений

–3906

Переполнение суммы платежей

Уменьшите значение свойства Summ

–3907

Ошибка обмена с фискальным модулем

Обратитесь в сервисную службу

–3908

Переполнение ФП

Обратитесь в сервисную службу

–3909

Ошибка печатающего устройства

Обратитесь в сервисную службу

–3910

Ошибка интерфейса ЭКЛЗ/ФН

Обратитесь в сервисную службу

–3911

Ошибка формата передачи параметров ЭКЛЗ/ФН

Обратитесь в сервисную службу

–3912

Неверное состояние ЭКЛЗ/ФН

Обратитесь в сервисную службу

–3913

Неисправимая ошибка ЭКЛЗ/ФН

Обратитесь в сервисную службу

–3914

Авария крипто–процессора ЭКЛЗ/ФН

Обратитесь в сервисную службу

–3915

Исчерпан временной ресурс ЭКЛЗ/ФН

Обратитесь в сервисную службу

–3916

ЭКЛЗ/ФН переполнено

Обратитесь в сервисную службу

–3917

В ЭКЛЗ/ФН переданы неверная дата или время

Ввести верные дату и время

–3918

В ЭКЛЗ/ФН нет запрошенных данных

–3919

Переполнение итога чека в ЭКЛЗ/ФН

Обратитесь в сервисную службу

–3920

Исчерпан лимит активизаций ЭКЛЗ/ФН

Обратитесь в сервисную службу

–3921

Проверьте дату и время

Обратитесь в сервисную службу

–3922

Дата и/или время в ККМ меньше чем в ЭКЛЗ/ФН/ФП

Обратитесь в сервисную службу

–3923

Невозможно закрыть архив ЭКЛЗ/ФН

Обратитесь в сервисную службу

–3924

Необходимо провести профилактические работы

Обратитесь в сервисную службу

–3925

Неверный номер ЭКЛЗ/ФН

Указать верный номер

–3926

Предыдущая операция не завершена

Завершить предыдущую операцию

–3927

Переполнение сменного итога

–3928

Активизация данной ЭКЛЗ/ФН в составе данной ККМ невозможна

Обратитесь в сервисную службу для установки и последующей активизации нового экзкмпляра ЭКЛЗ

–3929

Переполнение счетчика наличности

–3930

Переполнение буфера чека

–3931

Размер картинки слишком большой.

Картинка не помещается на ленте.

Изменить параметры картинки

–3932

Неверный тип чека

Указать верный тип чека

–3933

Вход в режим заблокирован

Обратитесь в сервисную службу

–3934

Неверные номера смен в ККМ и ЭКЛЗ/ФН

Обратитесь в сервисную службу

–3935

ЭКЛЗ/ФН отсутствует

Обратитесь в сервисную службу

–3936

Итоги чека ККМ и ЭКЛЗ/ФН не совпадают

Обратитесь в сервисную службу

–3937

ККМ находится в режиме ввода даты или времени

Остановка часов

Установить дату и время

–3938

Переполнение буфера отложенного документа

–3939

Невозможно напечатать второй фискальный оттиск

–3940

Буфер переполнен’

–3941

Требуется гашение ЭЖ

Выполнить гашение ЭЖ

–3942

Перегрев головки принтера

Отключить ККТ

–3943

Ошибка отрезчика

Обратиться в сервисную службу

–3944

Буфер принтера ПД пустой

–3945

Буфер принтера ПД переполнен

–3946

Карта физически отсутствует в картоприемнике

Установить карту в картоприемник

–3947

Неверный PIN код

Ввести верный PIN-код

–3948

Ячейка защищена от записи

–3949

Невозможно сторно последней операции

–3950

Сторно по коду невозможно

–3951

Невозможен повтор последней операции

–3952

Неверный код товара

Ввести верный код товара

–3953

Нет подтверждения или отмены продажи

Выполнить подтверждение продажи или отменить продажу

–3954

Отключение контроля наличности невозможно (не настроены необходимые типы оплаты)

Настроить типы оплаты и повторно отключить контроль наличности

–3955

Товар не найден

–3956

Весовой штрих-код с количеством ≠ 1.000

–3957

Переполнение буфера чека

–3958

Недостаточное количество товара

Указать верное количество

–3959

Сторнируемое количество больше проданного

Указать верное количество операции сторно

–3960

Заблокированный товар не найден в буфере чека

–3961

Данный товар не продавался в чеке, сторно невозможно

–3962

Memo Plus 3 заблокировано с ПК

–3963

Ошибка контрольной суммы таблицы настроек Memo Plus 3

–3964

Идет обработка контрольной ленты

–3965

Недопустимый пароль

Ввести верный пароль

–3966

Ошибочное состояние ТРК

–3967

Невозможно напечатать вторую фискальную копию

–3968

Ошибка питания

Ошибка возникает в автономных ККМ при недостаточности питания

Зарядить аккумулятор

–3969

Сумма налога больше суммы регистраций по чеку и/или итога

Указать верную сумму налога

–3970

Начисление налога на последнюю операцию невозможно

–3971

Операция невозможна, недостаточно питания

Зарядить аккумулятор

–3972

Недопустимый порядок реквизитов чека

Указать реквизиты в правильном порядке

–3973

Недопустимый идентификатор накопителя фискальной памяти

–3974

Ошибка записи в накопитель фискальной памяти

–3975

Накопитель фискальной памяти не пуст

–3976

Данные в накопителе фискальной памяти разрушены

Обратиться в сервисную службу для замены накопителя фискальной памяти

–3977

Команда в режиме принтера игнорируется

–3978

Отсутствует код оператора

Ввести код оператора

–3979

Не определен тип документа

–3980

Несовпадение заводского номера ПФП/ККМ

–3981

Данные заводской регистрации ККМ в накопителе фискальной памяти разрушены

Обратиться в сервисную службу для замены накопителя фискальной памяти

–3982

Слишком много товара в чеке

Отменить последнюю позицию и закрыть чек или отменить весь чек

–3983

Неверный формат документа

–3984

Перезапись текста документа

–3985

Слишком много параметров документа

–3986

Недопустимый параметр документа

Ввести верный параметр документа

–3987

Недопустимое значение параметра документа

Вввести верное значение параметра документа

–3988

Описание несуществующего объекта

–3989

Документ не был завершен

Завершить документ

–3990

Описание товара или операции не полно

Дополнить описание товара и завершить действие

–3991

Вложенные прерывания

–3992

Неверный байт подтверждения приема данных

–3993

Несовпадение контрольной суммы ОЗУ

–3994

Несовпадение контрольной суммы накопителя фискальной памяти

–3995

Порт данных неисправен

Обратиться в сервисную службу

–3996

Нулевые координаты для обязательного реквизита

–3997

Недопустимая длина запроса

Подать запрос верной длины

–3998

Разрядность числа больше допустимой

Указать число с верной разрядностью

–3999

Переполнение

–4000

Нет числа

Ввести число

–4002

Ошибка передачи

Проверить интерфейс обмена, устранить неполадку и повторить передачу

–4003

Не все параметры ККМ запрограммированы

Запрограммировать недостающие параметры ККТ

–4004

Сбой памяти

Обратиться в сервисную службу

–4005

Принтер выключен

Включить принтер

–4006

Превышено время ожидания готовности принтера

Проверить подключение и исправность принтера, при обнаружении неполадки устранить ее

–4007

Данные учтены в ЭКЛЗ/ФН и ФП, но возникли проблемы печати документа при завершении чека

Обратиться в сервисную службу

–4008

Требуется повторить последнюю команду

Повторно выполнить последнюю команду

–4009

ФР ожидает готовности (ПУ), код 247

–4010

SD карта не готова

Дождаться готовности карты, при обнаружении ее поломки, заменить SD карту

–4011

Требуется пароль доступа

Не указан пароль доступа, требующийся для работы ККМ

Указать пароль доступа

–4012

Достигнут конец каталога

Ошибка возникает при чтении SD-карты

–4013

Ошибка GSM модуля

Обратиться в сервисную службу

–4014

Нет данных в буфере ККТ

–4015

Некорректное значение параметров команды ФН

Повторно подать команду с верными параметрами ФН

–4016

Превышение размеров TLV данных ФН

–4017

Нет транспортного соединения ФН

Настроить соединение с ФН

–4018

Исчерпан ресурс КС ФН

Обратиться в сервисную службу для замены ФН

–4019

Исчерпан ресурс хранения ФН

Обратиться в сервисную службу для замены ФН

–4020

Сообщение от ОФД не может быть принято ФН

Сбой связи с ОФД

Настроить интерфейс обмена с ОФД.

Сбой в работе сервера ОФД

После устрания неполадок сервера ОФД повторно запустить работу по обмену данными ККТ–ОФД

Поврежден фискальный накопитель

Обратиться в сервисную службу для замены ФН

–4021

В ФН есть неотправленные ФД

Проверить параметры связи с ОФД, дождать отправки документов ОФД

–4022

В текущем состоянии документа команда не допустима

–4023

Нет документа для повтора

–4024

Ожидание команды продолжения печати

Подать команду продолжения печати

Распространенные ошибки

В SOS-отчеты не передаются данные по времени с ВДУ.

  • проверить работает ли касса №1;

    Если запустить кассу не удается, то необходимо обратиться в техподдержку.

Номер кассы указан в правом верхнем углу экрана кассы после регистрации магнитной картой.
ЗАПОМНИТЕ ГДЕ НАХОДИТСЯ КАССА №1
  image-1671634539329.png

  • проверить на ВДУ наличие значка N/A. Если значок есть, то ВДУ необходимо перезагрузить.

Если все манипуляции не помогли, то необходимо обратиться в техподдержку с описанием проблемы.

При построении отчетов R_KEEPER ошибка: «Элемент 0 не найден в коллекции …»

Ошибка значит, что Вы пытаетесь построить отчёт в «YUM Справочники». Вам необходимо открыть другой ярлык на рабочем столе «YUM Отчёты»

Не запускается касса, ошибка 200 – Порт недоступен.

Ошибка сигнализирует, что недоступен принтер (фискальный регистратор) на кассе.

Необходимо проверить:

  • включен ли принтер;
  • если включен, то перезагрузить его;
  • перезагрузить кассу;

Если все манипуляции не помогли, необходимо обратиться в тех. поддержку.

Не проходит оплата на Android-киосках и кассе CLC

Необходимо зайти на сайт my.kfc.digital и проверить какая ошибка отображается в заказах:

  • выбрать ошибочный заказ
  • перейти во вкладку «События»
  • проверить ошибку.

Варианты ошибок:

«Пинпад: оплата отклонена – [4134]»
означает, что на данном киоске не закрыта смена на пинпаде (см. инструкцию Digital)

Ошибка «Общая смена была открыта слишком давно. Нужно закрыть»
означает, что не закрыта смена на кассе Click&Collect (см. инструкцию Digital)

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Интересное по теме:

  • Опера ошибка профиля невозможно прочитать файлы настроек
  • Операция не выполнена код ошибки 0x80073cf6
  • Опера ошибка профиля не удалось открыть профиль
  • Опера ошибка при запуске приложения 0xc0000005
  • Опера ошибка превратности

  • Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: