Heelda2 написано:
весь сайт на английском и я не смогла найти кнопку «Download»
Вы меня шокировали.
Вот вам ссылка: http://www.guru3d.com/files-get/display-driver-uninstaller-download,20.html
Перейдете по ней и через какое-то время запустится загрузка.
Кстати, сама программа тоже на английском. У вас что, никаких знаний этого языка нет?
Ошибка в вашем отчете прямо указала на отсутствие библиотек фреймворк, если верить описанию ошибки в интернете.
Вы знаете, как удалять программы, надеюсь? Вот инструкция, если что.
Вот зайдите туда и удалите Microsoft .NET Framework 4. Затем установите заново.
Так же переустановите компоненты Visual С++ по инструкции:
а) удалите все содержимое папок: «C:\Windows\Temp\» and «C:\User\[UserName]\AppData\Temp\»;
б) все установки запускаем от Админа;
в) перед установкой новых версий удаляем все старые;
г) желательно, ставить версии всех лет, причем, если у вас 64-битная ОС, то нужно устанавливать и х32-е (x86) и х64-е пакеты каждой версии:
VC2005 (хххххх80.dll), VC2008 (хххххх90.dll), VC2010 (ххххх100.dll), VC2012 (ххххх110.dll), VC2013 (ххххх120.dll), VC2015 (ххххх140.dll);
д) для тех, кто еще не перешел на Windows 10 — установить с правами Админа Universal C Runtime.
Запустите сам Ориджин с правами Администратора.
Origin is a well-known online gaming platform. Some users find that Origin won’t open on their PCs. Why won’t Origin open? How to fix “my Origin won’t open” issue? You can find answers and solutions in this post from MiniTool.
Recently, many users report that when they run the Origin client to play their favorite game, the client doesn’t respond. The issue that Origin won’t open causes great inconvenience to many PC gamers. How to fix Origin won’t open Windows 10/8/7 error?
After analyzing several posts, here I have summarized some top solutions. If you find your Origin won’t open, try the following solutions one by one.
Solution 1. Check If the Origin Client Is Updating
If the origin updater is updating the origin client, it may stop responding. In this case, you need to wait for the updating finished and then re-launch the program. Well, some users ask: how do you know whether the Origin client is updating in the background?
To check if the Origin is updating, you can open Task Manager, locate to the Origin and check if it uses your Internet bandwidth in the network column. If YES, it may be updating right now. And you should will wait for some time and let it finish the update. After it is finished, check if the Origin can be opened.
Solution 2. Run the Program Compatibility Troubleshooter
If Origin is not compatible for your current Windows version, you could also encounter the Origin won’t open issue on your PC. If this is the case, you can fix the issue by running the Program Compatibility Troubleshooter.
If you don’t know how to check compatibility issues with Program Compatibility Troubleshooter, you can follow the steps below.
Step 1. Right-click on the Origin client on your desktop and select Properties from the context menu.
Step 2. Switch to the Compatibility tab and then click Run compatibility troubleshooter.
Step 3. Click Try recommended settings to test run program using recommended compatibility settings. Follow the prompts to check if the recommended compatibility settings can fix Origin won’t open issue on Windows 10.
Step 4. If the recommended compatibility settings don’t work, run the Program Compatibility Troubleshooter again. And select Troubleshoot program to choose compatibility settings yourself and troubleshoot the issue.
If running the Program Compatibility Troubleshooter cannot fix the Origin won’t open Windows 10 issue, try the next workaround.
Solution 3. Delete Origin Cache Files
If the Origin cache files get corrupted, it may give rise to the Origin won’t open issue. In this case, deleting the Origin cache files might help you fix the Origin won’t open error. If you don’t know how to delete Origin cache files, you can follow the steps below:
Step 1. Close the Origin client.
Step 2. Press the Windows + R keys on the keyboard to bring up the Run dialog box, and then type %ProgramData% into the dialog box and hit Enter.
Step 3. In the ProgramData folder, locate to the Origin folder and double-click on it.
Step 4. After opening the Origin folder, delete all the files and sub-folders except the LocalContent folder.
Step 5. Then run the Origin client again to check if the Origin client can be launched as normal.
After deleting the Origin cache files, the Origin won’t open Windows 10 issue should be fixed. However, if you are still facing this problem on your PC, try the next method.
Solution 4. Reinstall Origin
If all above methods cannot help you get rid of Origin won’t open issue, you have no choice but to try reinstalling the Origin client. Reinstalling Origin should help you fix a lot of Origin application issues such as Origin won’t open. So you can have a try.
If you don’t know how to reinstall Origin, you can follow the steps in this part to uninstall Origin. Then download Origin from their official and install it on your computer.
Here are detailed steps:
Step 1. On your keyboard, press Windows key + R together to bring up the Run dialog box.
Step 2. Then, type appwiz.cpl in the Run dialog box and hit Enter to open up Programs and Features.
Step 3. Locate to the Origin application, then right-click on it to select Uninstall.
Step 4. Then download the latest version of Origin. After finished, run the installer and then click Install Origin to complete the installing process.
After trying above solutions, you should know how to fix “my Origin won’t open” issue easily. Which method works for you? We are glad to have you share with us.
Содержание
- Причины ошибки
- Причина 1: Однократный сбой
- Причина 2: Сбой кэша клиента
- Причина 3: Отсутствуют нужные библиотеки
- Причина 4: Неверная директория
- Причина 5: Обновление
- Причина 6: Системные проблемы
- Заключение
- Вопросы и ответы
Origin является не только дистрибьютором компьютерных игр, но и клиентом для запуска программ и координирования данных. И почти все игры требуют, чтобы запуск происходил именно через официальный клиент сервиса. Однако это не значит, что данный процесс может выполняться без проблем. Иногда может появляться ошибка, что игра не будет запускаться, поскольку клиент Origin тоже не запущен.
Причины ошибки
Очень часто такая ошибка встречается в играх, которые помимо Origin имеют собственный клиент. В таком случае процедура их связи может быть нарушена. Несмотря на это, наиболее характерной проблема является для игры The Sims 4. Она обладает собственным клиентом, и нередко при запуске игры через ярлык может происходить ошибка процедуры запуска. Как итог, система будет требовать запуск клиента Origin.
Ситуация обострилась после одного из обновлений, когда клиент Sims 4 был интегрирован в саму игру. Ранее для запуска клиента в папке имелся отдельный файл. Теперь система намного чаще испытывает проблемы с запуском, чем раньше. Кроме того, ранее решить проблему помогал запуск игры через прямой файл приложения, без предварительного использования клиента.
Как итог, в данной ситуации может быть несколько основных причин проблемы. Каждую из них нужно разобрать конкретно.
Причина 1: Однократный сбой
В большинстве случаев неполадки кроются в разовой ошибке самого клиента. Для начала стоит попробовать разобраться поверхностно, ошибка может быть однократной. Следует провести следующие мероприятия:
- Перезагрузить компьютер. После этого очень часто некоторые компоненты реестра и процедурных цепочек начинают работать так, как надо, да и побочные процессы тоже будут завершены. В итоге это часто помогает справиться с неполадкой.
- Также, следует попробовать запустить Sims не через ярлык на рабочем столе, а через исходный файл, который находится в папке с игрой. Вполне возможно, что произошел сбой работы ярлыка.
- Также, можно попробовать запустить игру через сам клиент Origin. Там стоит перейти в «Библиотеку» и запустить игру оттуда.
Причина 2: Сбой кэша клиента
Если ничто из вышеописанного не помогает, тогда следует прибегать к другим мерам, которые способны помочь делу.
Наиболее эффективным методом может стать очистка кэша программы. Вполне возможно, что сбой вызван неполадкой как раз именно записей во временных файлах системы.
Для этого потребуется произвести удаление всех файлов в папках по следующим адресам:
C:\Users\[Имя пользователя]\AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\[Имя пользователя]\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
Стоит обратить внимание, что папки могут иметь параметр «Скрытая» и могут быть не видны пользователю. После этого стоит попробовать заново запустить игру.
Подробнее: Как открыть скрытые папки и файлы
Причина 3: Отсутствуют нужные библиотеки
Порой проблема может крыться в интеграции двух клиентов после обновления Origin. Если все началось именно после того, как клиент скачивал какой-то патч, стоит проверить, установлены ли все нужные библиотеки Visual C++. В случае чего они располагаются в папке с установленной игрой Sims 4 по следующему адресу:
[папка с игрой]/_Installer/vc/vc2013/redist
Следует попробовать их установить и перезапустить компьютер. Также может пригодиться процедура в таком порядке: удалить Origin, установить библиотеки, установить Origin.
Если при запуске установщика система не предлагает установку, сообщая, что все уже стоит и работает нормально, стоит выбрать вариант «Repair». Тогда программа произведет переустановку компонентов, исправив поврежденные элементы. После этого также рекомендуется перезапустить компьютер.
Причина 4: Неверная директория
Также проблема может крыться в клиенте Sims. В таком случае стоит попробовать произвести переустановку игры с выбором другой директории.
- Потребуется отправиться в настройки клиента Origin. Для этого нужно перейти в раздел «Origin», далее «Настройки приложения».
- Затем нужно перейти в раздел «Дополнительно» и подраздел «Установки и сохраненные файлы».
- Здесь расположена область «На вашем компьютере». Следует обозначить другую директорию для установки игр по стандарту. Лучше всего попробовать произвести инсталляцию на корневой диск (C:).
- Теперь остается удалить Sims 4, а затем установить ее снова.
Подробнее: Как удалить игру в Origin
Причина 5: Обновление
В некоторых случаях виной сбою может быть свежее обновление как для клиента Origin, так и для самой игры. Если неполадки диагностировались после скачивания и установки патча, то стоит попробовать переустановить игру. Если это не помогает, то придется попросту ждать, когда выйдет следующий патч.
Также не будет лишним сообщить о своей проблеме в техподдержку EA. У них можно получить сведения о том, когда можно будет получить исправляющее обновление, и просто узнать, действительно ли дело в обновлении. Техподдержка всегда сообщит, если на данную проблему никто более не жаловался, и тогда нужно будет искать причину в другом.
Техподдержка EA
Причина 6: Системные проблемы
В конце концов, проблемы могут крыться в работе системы. Чаще всего подобная причина может быть диагностирована в случае, если такого рода сбой с запуском игр в Origin сопровождается какими-либо еще проблемами в работоспособности системы.
- Вирусы
В некоторых случаях вирусное поражение компьютера может косвенно влиять на работу некоторых процессов. Было несколько сообщений о том, что очистка системы от вирусов помогла справиться с проблемой. Следует проверить компьютер на вирусы и провести полную очистку.
Подробнее: Как очистить компьютер от вирусов
- Низкая производительность
Высокая загруженность компьютера вообще является очень распространенной причиной сбоя самых разных систем. В том числе сбой связи клиентов между собой может быть вызван и этим. Стоит оптимизировать работу компьютера и произвести чистку от мусора. Также не будет лишним почистить реестр системы.
Подробнее: Как очистить компьютер от мусора
- Техническая поломка
Некоторые пользователи отмечали, что после замены планок оперативной памяти проблема исчезала. Во многих случаях заявлялось, что замененные устройства уже были старыми. Так что в некоторых случаях подобный подход может помочь справиться с неполадкой. Вероятнее всего, это связано с тем, что некорректно работающие или старые ОЗУ сбоят и обрабатывают информацию неверно, из-за чего и происходят перебои в работе игры.
Заключение
Могут быть и другие причины, вызывающие подобный сбой, однако они носят индивидуальный характер. Здесь перечислены и разобраны наиболее частые и характерные варианты событий, вызвавших неполадку. Обычно описанных мероприятий достаточно для решения проблемы.
Некоторые пользователи Windows сталкиваются с ошибкой «Origin обнаружил проблему при загрузке этой страницы» при попытке запустить приложение Origin для Windows. Большинство пользователей сообщают, что эта ошибка возникает каждый раз, когда они пытаются запустить приложение, в то время как другие говорят, что проблема возникает и исчезает. Проблема не связана с определенной версией Windows, поскольку подтверждено, что она возникает в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.
Содержание
- Что вызывает ошибку « Origin обнаружил проблему при загрузке этой страницы »?
- Метод 1. Проверка состояния серверов Origin
- Метод 2: Удаление исходного кэша
- Метод 3: Запуск Origin с правами администратора
- Метод 4: переустановка Origin и удаление папки Origin
- Метод 5: Очистка кеша браузера
- Метод 6. Предотвращение блокировки Origin антивирусом (если применимо)
- Метод 7: Удаление приложения VPN (если применимо)
Что вызывает ошибку « Origin обнаружил проблему при загрузке этой страницы »?
Мы исследовали эту конкретную проблему, изучив различные отчеты пользователей и стратегии восстановления, которые обычно используются для исправления ошибки «Источник обнаружил проблему при загрузке этой страницы» . Как оказалось, существует несколько различных потенциальных виновников, которые могут вызвать эту проблему:
- Серверы Origin не работают . Возможно, проблема находится вне вашего контроля. В прошлом эта конкретная ошибка появлялась в областях, где Origin был временно недоступен или проходил плановое обслуживание. Если этот сценарий применим, у вас нет другой стратегии восстановления, кроме как ждать, пока проблема не будет решена.
- Origin Cache содержит поврежденные файлы – еще одна причина, по которой вы можете Эта ошибка заключается в том, что папка кэша Origin содержит поврежденные файлы, которые останавливают запуск на своем пути. В этом случае вы сможете решить проблему, открыв папку AppData Origin и удалив все ее содержимое, чтобы дать приложению новый старт.
- Недостаточные права – Как оказалось, эта конкретная ошибка также может возникать в тех случаях, когда настройки UAC (Контроль учетных записей пользователей) более строгие, чем обычно. Несколько затронутых пользователей, которые оказались в этом точном сценарии, сообщили, что им удалось решить проблему, заставив Origin открываться с правами администратора.
- Установка Origin повреждена – Менее частая возможность, которая может вызвать эту ошибку, – это повреждение основной папки установки Origin. Обычно это происходит в тех случаях, когда антивирус в конечном итоге изолировал некоторые файлы в результате заражения вирусом. В этом случае вы сможете решить проблему, удалив Origin и удалив все оставшиеся файлы.
- Проблемы с кешем браузера – когда ошибка возникает внутри браузер, почти наверняка проблема с кешем браузера. Подавляющему большинству пользователей, оказавшихся в этом сценарии, удалось решить проблему, полностью очистив кеш браузера..
- Антивирус блокирует исполняемый файл Origin . Существуют определенные сверхзащитные антивирусные пакеты безопасности, которые могут вызвать эту конкретную проблему. В этом случае вы можете решить проблему, добавив исполняемый файл в список исключений (белый список) или переключившись на Защитник Windows.
- Конфликт VPN . – Эта конкретная проблема также может возникнуть, если вы используете VPN-клиент, не согласованный с Origins. Определенные IP-адреса, сгенерированные решениями VPN, автоматически блокируются Origins, что приводит к появлению этого сообщения об ошибке. В этом случае вы можете решить проблему, полностью удалив VPN-клиент или переключившись на другого VPN-провайдера.
Если вы в настоящее время сталкиваетесь с той же проблемой, эта статья предоставит вам несколько различных стратегий устранения неполадок, которые могут в конечном итоге решить проблему. Ниже вы найдете несколько потенциальных исправлений, которые другие пользователи в той же ситуации успешно использовали, чтобы обойти эту проблему. Эффективность каждого метода, представленного ниже, подтверждена как минимум одним затронутым пользователем.
Если вы хотите оставаться максимально эффективным, мы советуем вам следовать методу в том порядке, в котором они представлены, поскольку они упорядочены по эффективности и серьезности. Независимо от причины, вызывающей проблему, одно из приведенных ниже исправлений должно решить проблему за вас.
Метод 1. Проверка состояния серверов Origin
Это Возможно, проблема находится вне вашего контроля, поэтому важно придерживаться этого метода и проверять состояние серверов Origin, прежде чем пытаться решить проблему с помощью другого исправления. Ошибка «Origin обнаружила проблему при загрузке этой страницы» может быть вне вашего контроля, если серверы не работают или проходят техническое обслуживание.
Итак, прежде переходя к другим возможным исправлениям ниже, перейдите по этим ссылкам ( здесь и здесь ), чтобы проверить статус служб Origin. Также рекомендуется проверить учетную запись EA в Twitter или Reddit на предмет каких-либо доказательств проблем с обслуживанием или отключением.
Если ваше расследование не выявило никаких проблем, скорее всего, проблема связана с вашим компьютером. В этом случае перейдите к следующему методу ниже.
Метод 2: Удаление исходного кэша
Один из наиболее Эффективные исправления при устранении ошибки «Origin обнаружил проблему при загрузке этой страницы» заключаются в доступе к папке данных Origin и удалении в ней файлов кэша. Несколько затронутых пользователей, которые смогли без проблем открыть Origin после выполнения этой стратегии восстановления и перезагрузки компьютера.
Вот краткое руководство по удалению файлов, кэшированных Origin:
- Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».. Затем введите «% AppData% Origin» и нажмите Enter , чтобы открыть папку кеша Origin.
- После того, как вы перейдите в папку кэша Origin, выберите все, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить , чтобы избавиться от всех временных файлов.
- Перезагрузите компьютер и посмотрите, не отображается ли Ошибка «Origin обнаружила проблему при загрузке этой страницы» была устранена после завершения следующего запуска.
Если при запуске Origin по-прежнему появляется то же сообщение об ошибке, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 3: Запуск Origin с правами администратора
Как оказалось, еще одна возможная причина, которая может в конечном итоге вызвать эту проблему, – это недостаточные разрешения, предоставленные Origins. Если настройки UAC (Контроль учетных записей пользователей) на вашем компьютере являются строгими, скорее всего, Origins не получит достаточно разрешений для нормальной работы, если вы не заставите свой компьютер сделать это.
Несколько затронутых пользователей сообщили что они смогли наконец запустить Origin без ошибки «Origin обнаружил проблему при загрузке этой страницы» после изменения настроек основного исполняемого файла, чтобы он всегда запускался с правами администратора.
Чтобы проверить, применим ли этот сценарий, щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл Origin.exe и выберите Запуск от имени администратора . Если ошибка больше не возникает, выполните следующие действия, чтобы сделать изменение постоянным.
Вот краткое руководство о том, как это сделать:
- Щелкните правой кнопкой мыши по основному источнику и выберите Свойства в контекстном меню.
- Когда вы попадете на экран свойств источника, выберите Совместимость и установите флажок, связанный с Запустить эту программу от имени администратора .
- Нажмите Применить , чтобы сохранить изменения и закройте окно Свойства .
- Запустите магазин Origin и посмотрите, решена ли проблема.
Если этот метод не устранил проблему или действия не были применимы к вашей текущей ситуации, перейдите к следующему способу ниже. .
Метод 4: переустановка Origin и удаление папки Origin
Если вы столкнулись с проблемой «В источнике обнаружена проблема ue Загрузка этой страницы » при попытке запустить Origin из приложения Windows, этот метод может помочь. Нескольким пользователям, столкнувшимся с той же проблемой, удалось решить ее, удалив содержимое папки Origin и полностью удалив приложение.
Примечание : Этот метод имеет высокие шансы на работу, если вы используете бета-версию Origin. Он имеет
По общему мнению, в папке Origin есть файлы, которые очень подвержены повреждению.. Вот краткое руководство по переустановке Origin, удалению папки Origin и переустановке приложения:
- Нажмите Windows + R , чтобы открыть Выполнить . Затем введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter , чтобы открыть окно Программы и файлы .
- В окне Программы и компоненты прокрутите список приложений и найдите Origin. Когда увидите его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление, а затем закройте экран Программы и компоненты по завершении процесса.
- Перезагрузите компьютер.
- После завершения последовательности загрузки перейдите в это место и удалите всю папку Origin:
C: Program Files (x86 )
Примечание. Если вы установили Origin в произвольном месте, перейдите туда.
- Перейдите по этой ссылке ( здесь ) и нажмите Загрузить под Windows, чтобы получить последнюю версию.
- После загрузки исполняемого файла установки откройте его и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку.
- Запустите магазин Origin и посмотрите, решена ли проблема.
Если вы ‘ Если вы по-прежнему сталкиваетесь с той же ошибкой или этот метод неприменим к вашей ситуации, перейдите к следующему методу ниже.
Метод 5: Очистка кеша браузера
Если вы столкнулись с этой проблемой при попытке получить доступ к магазину Origin из вашего браузера, вы можете решить эту проблему, очистив кеш браузера. Несколько пользователей, столкнувшихся с той же проблемой, сообщили, что ошибка «Источник обнаружил проблему при загрузке этой страницы» больше не возникает.
Поскольку шаги очистка файлов cookie отличается от браузера к браузеру, мы рекомендуем вам использовать утилиту, способную автоматически удалять файлы cookie, независимо от того, какой браузер вы используете.
Вот краткое руководство по установке и использованию Ccleaner чтобы удалить кеш браузера:
- Перейдите по этой ссылке ( здесь ) и установите бесплатную версию CCleaner по действующей ссылке для загрузки.
- После загрузки исполняемого файла установки откройте его и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить программное обеспечение в вашей системе.
- После завершения установки откройте приложение Ccleaner .
- Внутри Ccleaner выберите Custom Clean в вертикальном меню слева.
- Затем выберите Вкладку “Приложения” , чтобы снять флажок кроме элементов, относящихся к вашему браузеру.
- Щелкните Run Cleaner , а затем щелкните Продолжить , чтобы начать процесс удаления файлов cookie вашего браузера.
- Когда процесс будет завершен, закройте Ccleaner и откройте веб-версию Origin в браузере, который ранее отображал «Origin обнаружил проблему при загрузке этой страницы» error.
Метод 6. Предотвращение блокировки Origin антивирусом (если применимо)
Если вы используете чрезмерно защищающий антивирусный пакет, также возможно, что он в конечном итоге блокирует взаимодействие Origins с внешним миром, что приводит к созданию «Origin обнаружил проблему при загрузке этой страницы» ошибка. Эта проблема встречается чаще, чем вы можете себе представить, но сообщается о ее возникновении только со сторонними антивирусными пакетами – Защитник Windows не вызовет эту проблему.
Если вы используете сторонний антивирусный пакет и вы столкнулись с этой проблемой, отключите постоянную защиту вашего AV и снова запустите Origin. Если проблема больше не возникает, у вас есть два пути вперед:
- Добавить основной исполняемый файл Origin (Origin.exe) в список исключений (белый список) чтобы убедиться, что он не заблокирован вашим AV. – Шаги по выполнению этого действия специфичны для каждого стороннего AV. Вы можете найти в Интернете специальные инструкции.
- Удалите сторонний антивирус, который вы используете, и используйте Защитник Windows . Многие пользователи сообщили, что Защитник Windows не блокирует Origins, поэтому переключение на программу безопасности по умолчанию должно решить проблему, если ее вызывает AV стороннего производителя.
Метод 7: Удаление приложения VPN (если применимо)
Как сообщили несколько пользователей, ошибка «Источник обнаружил проблему при загрузке этой страницы» также может возникать, если вы используете VPN-клиент, не согласовано Origin. В этом случае вы сможете решить проблему, выполнив действия, соответствующие удалению приложения VPN и перезагрузке компьютера.
Эта процедура завершит обновление соединения Origin и устранит проблему, если ранее это было вызвано приложением VPN. Вот краткое руководство о том, как это сделать:
- Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть Выполнить диалоговое окно. Затем введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter , чтобы открыть экран Программы и компоненты .
- Как только вы окажетесь там, прокрутите список приложений и найдите поставщика VPN, который у вас установлен.
- Щелкните правой кнопкой мыши свое решение VPN и выберите Удалить. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление.
- По завершении процедуры перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли ошибка « Origin обнаружил проблему при загрузке этой страницы ».
Origin – это платформа цифровой дистрибуции, разработанная Electronic Arts. С его помощью пользователи могут приобретать компьютерные игры через Интернет и скачивать их с помощью клиента. Утилита очень стабильна, но иногда работает некорректно. Проблемы часто возникают после обновлений платформы. Что делать, если Origin не запускается на ПК с Windows 10? Давайте выясним причины проблемы и способы ее решения.
В большинстве случаев Origin запускается без сбоев благодаря его высокой стабильности. Но иногда случаются сбои. Основная причина проблемы – конфликт между действиями системы и самим клиентом. Узнать, почему не работает программа, поможет системная диагностика, которую можно сделать разными способами.
Прежде чем приступить к устранению источника проблемы, рекомендуется, чтобы пользователь сначала выполнил стандартные процедуры, которые также могут помочь решить проблему. Во-первых, рекомендуется перезагрузить компьютер. Если это не помогает, попробуйте войти в систему с учетной записью администратора. Вы также можете запустить программу не через ярлык на рабочем столе, а получить доступ к программе с помощью установщика, который находится в папке с утилитой.
Если вышеперечисленные способы не помогли решить проблему с запуском Origin, то примените радикальные методы, чтобы избавиться от ошибки.
Как исправить проблему?
Есть несколько методов, которые помогут решить проблему с запуском платформы Origin. Выявив причину проблемы, пользователь может выбрать один из предложенных способов.
Переустановка программы
Если пользователю не удалось запустить программное обеспечение, перезагрузив компьютер и войдя в операционную систему с правами администратора, может оказаться полезным переустановить утилиту. Перед этим пользователь должен полностью удалить программу с устройства. Для этого достаточно использовать стандартную утилиту Windows 10, следуя инструкции:
- Войдите в стартовое меню».
- Выберите раздел «Параметры».
- Перейдите во вкладку «Приложения».
- Найдите и удалите приложение Origin в списке.
- Подождите, пока процесс завершится.
- Перезагрузите компьютер.
После удаления программного обеспечения рекомендуется очистить компьютер от ненужного хлама с помощью бесплатного сервиса CCleaner. Следующим шагом будет переустановка приложения Origin.
Пошаговая инструкция:
- Заходим в официальный источник, скачиваем утилиту.
- Загрузите и установите Origin, следуя инструкциям.
- Введите данные для входа в программу.
После установки пользователь может пользоваться программой.
Возможно, причиной сбоя ПО стал режим совместимости. Чтобы установить нужный режим, достаточно перейти на вкладку «Совместимость» и выставить необходимые настройки. Если утилита по-прежнему не открывается, перейдите к следующему способу.
Удаление кэша приложения
Если Origin перестал запускаться после обновления, скорее всего, это связано с неисправным кешем или временными файлами. Удалять их придется самому пользователю:
- Откройте «Проводник».
- Зайдите в раздел жесткого диска.
- Откройте папку «Пользователи».
- Перейдите в каталог с текущим именем учетной записи.
- Откройте каталог «AppData».
- Зайдите в разделы «Локальный» и «Роуминг», найдите папку «Источник», удалите из нее все файлы.
Если папка AppData не отображается сразу, пользователь должен отключить режим скрытых значков. Затем пользователь должен попытаться запустить приложение еще раз. Если действия не дали результата, переходите к следующему способу.
Проверка антивирусом
Некоторые антивирусные программы работают в расширенном режиме, и активные загрузки из Интернета воспринимаются как угроза. Решением проблемы блокировки запуска Origin может быть внесение программы в исключения.
Проникновение вирусов в операционную систему также может повлиять на запуск программы. Поэтому рекомендуется проверить систему на наличие угроз. Для этого подойдет любой антивирус. Все эти утилиты работают одинаково:
- Скачайте программу из официального источника.
- Запускаем утилиту.
- Примите условия соглашения.
- Нажмите кнопку «Начать проверку».
После выполнения всех шагов запустится сканер, который проверит вашу систему на наличие вирусов. По завершении приложение предоставит полный отчет о проделанной работе.
Очистка кэша DNS
Во время работы с сетью операционная система собирает данные и кэш. Постепенно кеш заполняется и начинает доставлять неудобства, что отражается на нестабильности системы и ее компонентов.
Чтобы решить проблему в Windows 10, вам необходимо очистить кеш:
- Нажмите ПКМ в меню «Пуск».
- Выберите из списка KS с расширенными правами.
- Введите командную строку один за другим, нажимая клавишу «Enter» после каждого: «ipconfig / flushdns», «ipconfig / registerdns», «ipconfig / release», «ipconfig / Renew», «netsh winsock reset», «netsh winsock reset» каталог “,” Сброс интерфейса Netsh al “,” Сброс межсетевого экрана netsh».
- Перезагрузить компьютер.
После очистки кеша вам потребуется выполнить чистую переустановку Origin. Если приложение не открылось из-за перегрузки сети, этот способ должен помочь.
Оптимизация компьютера
Перегруженное устройство также может повлиять на платформу Origin. Чтобы открыть утилиту, вам нужно оптимизировать операционную систему и запустить ее снова. Процесс состоит из очистки системной памяти, удаления ненужного мусора и очистки реестра. Бесплатное приложение CCleaner может помочь вам в этом.
Исправление несовместимости
Проблему с запуском программы Origin можно решить с помощью встроенного средства устранения неполадок несовместимости файлов. Для этого нужно следовать инструкции:
- Щелкните значок программы ПКМ.
- Выберите «Свойства» из списка».
- Переходим во вкладку «Совместимость».
- Щелкните Запустить средство устранения неполадок совместимости».
- Выберите первый из предложенных вариантов с рекомендованными параметрами.
- Затем запустите диагностический инструмент.
После выполнения всех шагов программа Origin начнет стабильно работать.
Если приложение Origin перестает запускаться на компьютере с Windows 10, не спешите обращаться в службу поддержки разработчика. Пользователь может самостоятельно решить проблему запуска, следуя предоставленным инструкциям. Последовательно выполняя все методы, пользователь сможет найти источник проблемы и устранить ее.
Источник изображения: it-tehnik.ru