Ответы на билеты по предмету: Теория управления (Пример)
Содержание
1. Выберите наиболее правильный и полный перечень психологических феноменов индивидуальных решений:
Выберите один ответ:
феномен реактивного сопротивления
феномен «позитивного сдвига риска», феномен доминирования первой альтернативы, феномен иллюзии контроля
феномен неадекватности оценки качества альтернатив или решения, феномен подтверждения, феномен репрезентативности, феномен «якоря» компетентности
феномен репрезентативности, феномен доступности, феномен иллюзии контроля, феномен сложных событий, феномен реактивного сопротивления
2. Управленческое решение – это инструмент Ответ субъекта на объект.
воздействия
3. Факт достижения цели организации меньшим числом работников или за меньшее время называется … эффективностью управленческого решения.
Выберите один ответ:
политической
социальной
экономической
организационной
технологической
4. Решения стратегического уровня принимаются в организации…
Выберите один ответ:
Президентом, Председателем правления
руководителем нижнего звена
руководителем среднего звена
исполнителем
5. Ранжирование альтернатив – это метод получения Ответ экспертных оценок.
6. Технология разработки и реализации решений, основанная на выдаче задания с указанием ресурсов его выполнения – … технология.
Выберите один ответ:
программно-целевая
инициативно-целевая
директивная
административная
7. Укажите соответствие между видами ответственности и инструментами контроля:
юридическая Ответ 1
социальная Ответ 2
корпоративная Ответ 3
моральная Ответ 4
8. ООО «Марком» является рекламным агентством полного цикла и занимается всеми видами работ на рекламном рынке: от разработки концепции рекламной стратегии до осуществления проекта. Примерно раз в две недели в рекламное агентство поступает новое задание от клиента. Оно передается в креативный отдел, который должен разработать предложение в нескольких вариантах. Когда начальник креативного отдела получил очередное техническое задание, он по электронной почте разослал всем менеджерам сообщение о проведении совещания. На него также пригласили представителей PR и производственного отделов. Всего собралось 10 человек. На специальной доске маркером начальник написал основные моменты поступившего от клиента задания и кратко рассказал, что подобное агентством уже делалось и какие были результаты. Затем каждый из присутствовавших мог смело высказать свои идеи и предложения в развитие этих идей, которые также фиксировались на доске, и не обсуждались другими участниками совещания. После этого представители производственного отдела анализируют, что из всего придуманного можно сделать. Таким образом, остаются 2-3 идеи, которые креативный отдел подробно описывает, а производственный — просчитывает и определяет стоимость. Затем начальник PR-отдела вместе с менеджером креативного отдела представляют клиенту разработанные проекты вместе с бюджетом каждого из них, и клиент принимает окончательное решение. После этого начинается работа непосредственно над проектом.
Какой метод разработки решения использован в данной ситуации?
Ответ
Какие признаки позволяют сделать такой вывод?
Ответ
Укажите правильную последовательность стадии технологии мозговой атаки:
Ответ
Укажите нормативную продолжительность штурма, включающую процесс анализа и оценивания идей.
Ответ
С какими трудностями могут столкнуться участники мозгового штурма:
Ответ
9. Какова основа метода « 6-5-3»:
Выберите один ответ:
приобщение разработчика решения к коллективному мышлению
формирование решения на базе совокупности ответов на незначительные вопросы
искусственная активизация подсознания разработчика решения с помощью психологов
побуждение разработчика решения к развитию индивидуального мышления
10. Группа решений, выделенная по степени повторяемости проблем – это:
Выберите один ответ:
традиционные и нетипичные
часто и редко повторяющиеся
единичные и множественные
повторяющиеся один раз в неделю и один раз в месяц
11. НИИ «Техприбор» является научной организацией, на базе которой будет проведена первая международная научно-практическая конференция. Ректором принято решение, что ее организацией и проведением займется группа ученых (8 человек) во главе с проректором по научной работе, отличительными чертами деятельности которого являются детальная проработанность, реальность выполнения, учет второстепенных проблем как первостепенных. В целях активизации их деятельности ректором подготовлено представление на каждого из них к государственной награде на уровне региона.
Ректор оставляет за собой право осуществлять только контролирующие функции, выступает в роли организатора процесса управления, поскольку полномочия по разработке и реализации управленческого решения делегированы ответственному, исполнительному и квалифицированному сотруднику.
Однако ректора беспокоит конфликт научных концепций, который зарождается между исполнителями.
Какую из целевых технологий процессов принятия и реализации управленческих решений использована для достижения хорошего результата в данной ситуации?
Ответ
Какой процессорной технологии должен придерживаться директор компании, чтобы ее дела шли успешно, а решения выполнялись?
Ответ
Стиль работы проректора по научной работе указывает на то, что по темпераменту он…
Ответ
Как в первую очередь скажется применение информационных технологий на реализации управленческого решения в данной ситуации?
Ответ
Какой из методов будет способствовать снижению риска при принятии управленческого решения в данной ситуации?
Ответ
12. Назовите методы моделирования:
Выберите один или несколько ответов:
метод Дельфи
метод разработки сценариев
метод мозгового штурма
метод теории игр
экономико-математическое моделирование
метод управления запасами
13. Факт достижения нравственных целей организации и персонала с меньшими затратами ресурсов называется … эффективностью управленческого решения.
Выберите один ответ:
психологической
политической
этической
экологической
правовой
14. Оптимальное значение коэффициента риска
Выберите один ответ:
0,7
0,5
1
0,3
15. Управленческие действия, выполненные на стадии анализа ситуации — это:
Выберите один или несколько ответов:
сопоставление вариантов решения
дерево целей
сбор информации
формулировка проблемы
сравнение фактических параметров организации с плановыми
16. Установите правильную последовательность уровней риска по степени уменьшения потерь:
катастрофический Ответ 1
критический Ответ 2
нулевой Ответ 3
допустимый Ответ 4
17. Признак, правильно характеризующий метод «мозгового штурма»:
Выберите один ответ:
анонимность экспертов
множество туров опроса экспертов
регулируемая обратная связь
запрет критиковать и оценивать предложения экспертов в процессе их выдвижения
18. Признаки непротиворечивости решения — это:
Выберите один или несколько ответов:
соответствие ранее принятым решениям
соответствие целям организации
обеспеченность ресурсами
количество участников разработки решения
19. Укажите соответствие действий и стадий принятия управленческого решения:
определение промежуточных результатов решения Ответ 1
распределение обязанностей между исполнителями Ответ 2
выявление мнения работников о вариантах решения Ответ 3
сбор информации Ответ 4
20. Ситуация для управления которой необходимо применить модель теории очередей — это:
Выберите один ответ:
чрезмерные запасы готовой продукции на складе
ухудшение рыночной конъюнктуры
нарушение договорных обязательств поставщика и покупателя
недостаток операционистов в банке
21. По организации управленческие решения делятся на:
Выберите один или несколько ответов:
совместные
стратегические
парламентские
групповые
консультативные
индивидуальные
22. — это инициатор решения.
субъект
23. ООО «Люкс» является малой организацией, во главе которой находится руководитель профессионализм которого достаточно высок. Перед ним стоит задача: разрешить затянувшийся конфликт между начальниками подразделений, при наличии устойчивых неформальных отношений в организации. Причина конфликта: неравномерное распределение обязанностей (у одного очень много работы, у другого – мало).
Для него важно, чтобы время между принятием решений и результатом их выполнения минимально, поскольку конфликт отражается на производительности подразделений, снижая ее. Им был разработан план действий. В качестве информационной поддержки для принятия правильного решения использовал внедренную в организации ИС « 1С:Зарплата и Управление персоналом 8.0».
В итоге был сформирован проект решения, однако руководитель опасается риска, возникающего при осуществлении деятельности начальников подразделений (хищения).
Какую из целевых технологий процессов принятия и реализации управленческих решений необходимо использовать для достижения хорошего результата в данной ситуации?
Ответ
Руководитель при разработке и реализации управленческого решения ориентирован на какую процессорную технологию?
Ответ
Какой из феноменов повлияет на разработку и принятие управленческого решения?
Ответ
Как отразится применение информационных технологий на принятие управленческого решения в данной ситуации?
Ответ
Какой из методов будет способствовать снижению риска при принятии управленческого решения в данной ситуации?
Ответ
24. Документальная фискальная проверка результатов разработки и реализации управленческих решений называется…
Выберите один ответ:
технологическим контролем
аудитом
административным контролем
ревизией
25. Принуждение к соблюдению и исполнению определенных требований, норм и правил – это Ответ
26. Феномен «позитивного сдвига риска» состоит:
Выберите один ответ:
в сближении мнений членов группы
в стремлении выбрать «любимое» решение
в поляризации мнений
в большей рискованности групповых решений относительно индивидуальных
27. Факт более полного удовлетворения потребностей человека в здоровье, физиологических потребностей называется … эффективностью управленческого решения.
Выберите один ответ:
экологической
этической
политической
психологической
правовой
28. Каково содержание решения в общем виде:
Выберите один ответ:
действия руководителя в рамках своих функций
распоряжение руководителя, поддержанное коллективом
любой результат мыслительной деятельности человека
продолжительная мыслительная деятельность нескольких людей
29. Интуитивное решение – это решение, принимаемое на основе…
Выберите один ответ:
тщательного анализа ситуации с применением математических алгоритмов
собственного ощущения того, что выбор правилен
показателей прибыльности предприятия
группового обсуждения проблемы
30. Факт достижения определенных результатов, запланированных бизнес-планом, с меньшими затратами ресурсов, называется … эффективностью управленческого решения.
Выберите один ответ:
технологической
экономической
социальной
политической
организационной
31. Цель управленческого решения – это:
Выберите один ответ:
Обеспечение движения к поставленным перед организацией задачам
минимизация издержек
определение миссии организации
проверка и контроль служащих
32. Субъект, устанавливающий административную ответственность — это:
Выберите один ответ:
государство
коллектив работников
гражданское общество
аппарат управления организации
33. Наиболее распространенными методами диагностики проблем являются:
Выберите один ответ:
методы сравнений и экспертных оценок
методы моделирования и статистический анализ экспертных оценок
методы моделирования, прогнозирования и факторный анализ
34. В зависимости от способа получения информации укажите методы определения уровня качества управленческого решения:
Выберите один или несколько ответов:
традиционный
расчетный
регистрационный
экспертный
аналитический
социологический
35. Причинами возникновения психологических феноменов могут быть:
Выберите один или несколько ответов:
условия разработки, утверждения решения
характер проблемы
особенности психики человека
сроки разработки
36. Феномен различной направленности динамики индивидуальных мнений в групповой дискуссии проявляется:
Выберите один или несколько ответов:
в поляризации мнений
в различной скорости генерации идей
в сближении мнений
в различном характере аргументов одинаковых точек зрения
37. Укажите соответствие между аспектами решения и элементами процесса принятия решения:
психологический элемент процесса принятия решения Ответ 1
информационный элемент процесса принятия решения Ответ 2
юридический элемент процесса принятия решения Ответ 3
организационный элемент процесса принятия решения Ответ 4
38. Свойство решения, связанное с защитой интересов отдельных лиц, подразделений, либо всей организации при принятии и исполнении управленческого решения – это Ответ .
39. Какие особенности имеют рисковые решения?
Выберите один ответ:
хорошая проработанность, возможность задержки выполнения
быстрота подготовки, ориентация на текущий момент
ориентация на новизну и креативность, возможность ошибки
сбалансированность и многовариантность
40. Группа решений, выделенная по значимости цели – это:
Выберите один ответ:
важные и неважные
существенные и несущественные
долгосрочные и краткосрочные
стратегические и тактические
41. Права на программу и результаты проекта, определяемые соотношением затрат участников, принимавших в нем участие – … авторство.
Выберите один ответ:
солидарное
пропорциональное
иерархическое
узаконенное
42. Критерий эффективности управленческого решения – это:
Выберите один ответ:
состав исполнителей решения
качество контроля выполнения решения
научная обоснованность решения
ресурсоемкость решения
43. Преимущества групповой формы принятия решений проявляются:
Выберите один или несколько ответов:
в повышении ответственности
в возможности использовать «синергетический эффект»
в меньших затратах времени
в объективизации принятия решений
в демократизации принятия решений
44. Критерий эффективности управленческого решения – это:
Выберите один ответ:
сроки реализации решения
механизмы ответственности за решение
характер целей решения
мотивация выполнения решения
45. Регулируемая Ответ связь – это преимущество метода Дельфи.
46. Действия, выполняемые на стадии оценки результатов решения — это:
Выберите один или несколько ответов:
определение показателей для сравнения альтернативных вариантов;
определение фактического объема израсходованных ресурсов.
мотивация исполнителей решения;
сравнение фактических сроков реализации решения с запланированными;
47. Недостаток метода комиссий – отсутствие …
Выберите один ответ:
материального вознаграждения участников
регулярности проведения
единого мнения участников
анонимности
48. Метод принятия решений, задействующий две группы экспертов, выдвигающих идеи «за» и «против» решения, называется…
Выберите один ответ:
методом сценариев
методом суда
теорией игр
мозговым штурмом
49. Недостатки метода комиссий — это:
Выберите один или несколько ответов:
нежелание высказать изменившееся мнение
взаимная критика мнения экспертов
конформизм
устная форма высказывания мнений
50. Факторы научной обоснованности управленческого решения – это:
Выберите один или несколько ответов:
количество участников разработки решения
глубина анализа ситуации
полнота анализа проблемной ситуации
методы анализа
ответственность исполнителей
51. Этап процесса принятия решения, заключающийся в выявлении отклонений и внесении поправок в план действий – это …
Выберите один ответ:
доведение до исполнителей
контроль исполнения
разработка альтернатив
вынесение проблемы
52. Организационная сущность управленческого решения состоит в том, что…
Выберите один ответ:
каждое решение имеет реальную стоимость
необходимо соблюдение законодательных актов при его разработке и реализации
для эффективной работы необходимо сформировать трудоспособный коллектив
оно ориентируется на создание комфортной «среды обитания» личности
для реализации решения персонал нужно обеспечить средствами и ресурсами
53. Ответственность, которую берет на себя лицо, принимающее решение называется:
Выберите один или несколько ответов:
моральная ответственность
дисциплинарная ответственность
материальная ответственность
юридическая ответственность
54. Инструменты количественных экспертных оценок – это:
Выберите один или несколько ответов:
порядковая шкала
номинальная шкала
шкала интервалов
абсолютная шкала
55. Укажите соответствие показателей и критериев эффективности управленческого решения:
производительность труда исполнителей Ответ 1
материалоемкость Ответ 2
соответствие фактических и запланированных результатов Ответ 3
56. Феномен «позитивного сдвига риска» состоит:
Выберите один ответ:
в стремлении выбрать «любимое» решение
в поляризации мнений
в большей рискованности групповых решений относительно индивидуальных
в сближении мнений членов группы
57. Факт более полного удовлетворения потребностей человека в труде, информации, самовыражении, общении называется … эффективностью управленческого решения.
Выберите один ответ:
технологической
социальной
экономической
организационной
политической
58. Назовите психологические методы формирования управленческих решений:
Выберите один или несколько ответов:
комплектование малых групп
регламентация
метод профессионального отбора и обучения
метод социально-производственной активности
- управление процессами мобильности персонала
Выдержка из текста
1. Выберите наиболее правильный и полный перечень психологических феноменов индивидуальных решений:
Выберите один ответ:
феномен реактивного сопротивления
феномен «позитивного сдвига риска», феномен доминирования первой альтернативы, феномен иллюзии контроля
феномен неадекватности оценки качества альтернатив или решения, феномен подтверждения, феномен репрезентативности, феномен «якоря» компетентности
феномен репрезентативности, феномен доступности, феномен иллюзии контроля, феномен сложных событий, феномен реактивного сопротивления
2. Управленческое решение – это инструмент Ответ субъекта на объект.
воздействия
3. Факт достижения цели организации меньшим числом работников или за меньшее время называется … эффективностью управленческого решения.
Выберите один ответ:
политической
социальной
экономической
организационной
технологической
4. Решения стратегического уровня принимаются в организации…
Выберите один ответ:
Президентом, Председателем правления
руководителем нижнего звена
руководителем среднего звена
исполнителем
5. Ранжирование альтернатив – это метод получения Ответ экспертных оценок.
6. Технология разработки и реализации решений, основанная на выдаче задания с указанием ресурсов его выполнения – … технология.
Выберите один ответ:
программно-целевая
инициативно-целевая
директивная
административная
7. Укажите соответствие между видами ответственности и инструментами контроля:
юридическая Ответ 1
социальная Ответ 2
корпоративная Ответ 3
моральная Ответ 4
8. ООО «Марком» является рекламным агентством полного цикла и занимается всеми видами работ на рекламном рынке: от разработки концепции рекламной стратегии до осуществления проекта. Примерно раз в две недели в рекламное агентство поступает новое задание от клиента. Оно передается в креативный отдел, который должен разработать предложение в нескольких вариантах. Когда начальник креативного отдела получил очередное техническое задание, он по электронной почте разослал всем менеджерам сообщение о проведении совещания. На него также пригласили представителей PR и производственного отделов. Всего собралось 10 человек. На специальной доске маркером начальник написал основные моменты поступившего от клиента задания и кратко рассказал, что подобное агентством уже делалось и какие были результаты. Затем каждый из присутствовавших мог смело высказать свои идеи и предложения в развитие этих идей, которые также фиксировались на доске, и не обсуждались другими участниками совещания. После этого представители производственного отдела анализируют, что из всего придуманного можно сделать. Таким образом, остаются 2-3 идеи, которые креативный отдел подробно описывает, а производственный — просчитывает и определяет стоимость. Затем начальник PR-отдела вместе с менеджером креативного отдела представляют клиенту разработанные проекты вместе с бюджетом каждого из них, и клиент принимает окончательное решение. После этого начинается работа непосредственно над проектом.
Какой метод разработки решения использован в данной ситуации?
Ответ
Какие признаки позволяют сделать такой вывод?
Ответ
Укажите правильную последовательность стадии технологии мозговой атаки:
Ответ
Укажите нормативную продолжительность штурма, включающую процесс анализа и оценивания идей.
Ответ
С какими трудностями могут столкнуться участники мозгового штурма:
Ответ
9. Какова основа метода « 6-5-3»:
Выберите один ответ:
приобщение разработчика решения к коллективному мышлению
формирование решения на базе совокупности ответов на незначительные вопросы
искусственная активизация подсознания разработчика решения с помощью психологов
побуждение разработчика решения к развитию индивидуального мышления
10. Группа решений, выделенная по степени повторяемости проблем – это:
Выберите один ответ:
традиционные и нетипичные
часто и редко повторяющиеся
единичные и множественные
повторяющиеся один раз в неделю и один раз в месяц
11. НИИ «Техприбор» является научной организацией, на базе которой будет проведена первая международная научно-практическая конференция. Ректором принято решение, что ее организацией и проведением займется группа ученых (8 человек) во главе с проректором по научной работе, отличительными чертами деятельности которого являются детальная проработанность, реальность выполнения, учет второстепенных проблем как первостепенных. В целях активизации их деятельности ректором подготовлено представление на каждого из них к государственной награде на уровне региона.
Ректор оставляет за собой право осуществлять только контролирующие функции, выступает в роли организатора процесса управления, поскольку полномочия по разработке и реализации управленческого решения делегированы ответственному, исполнительному и квалифицированному сотруднику.
Однако ректора беспокоит конфликт научных концепций, который зарождается между исполнителями.
Какую из целевых технологий процессов принятия и реализации управленческих решений использована для достижения хорошего результата в данной ситуации?
Ответ
Какой процессорной технологии должен придерживаться директор компании, чтобы ее дела шли успешно, а решения выполнялись?
Ответ
Стиль работы проректора по научной работе указывает на то, что по темпераменту он…
Ответ
Как в первую очередь скажется применение информационных технологий на реализации управленческого решения в данной ситуации?
Ответ
Какой из методов будет способствовать снижению риска при принятии управленческого решения в данной ситуации?
Ответ
12. Назовите методы моделирования:
Выберите один или несколько ответов:
метод Дельфи
метод разработки сценариев
метод мозгового штурма
метод теории игр
экономико-математическое моделирование
метод управления запасами
13. Факт достижения нравственных целей организации и персонала с меньшими затратами ресурсов называется … эффективностью управленческого решения.
Выберите один ответ:
психологической
политической
этической
экологической
правовой
14. Оптимальное значение коэффициента риска
Выберите один ответ:
0,7
0,5
1
0,3
15. Управленческие действия, выполненные на стадии анализа ситуации — это:
Выберите один или несколько ответов:
сопоставление вариантов решения
дерево целей
сбор информации
формулировка проблемы
сравнение фактических параметров организации с плановыми
16. Установите правильную последовательность уровней риска по степени уменьшения потерь:
катастрофический Ответ 1
критический Ответ 2
нулевой Ответ 3
допустимый Ответ 4
17. Признак, правильно характеризующий метод «мозгового штурма»:
Выберите один ответ:
анонимность экспертов
множество туров опроса экспертов
регулируемая обратная связь
запрет критиковать и оценивать предложения экспертов в процессе их выдвижения
18. Признаки непротиворечивости решения — это:
Выберите один или несколько ответов:
соответствие ранее принятым решениям
соответствие целям организации
обеспеченность ресурсами
количество участников разработки решения
19. Укажите соответствие действий и стадий принятия управленческого решения:
определение промежуточных результатов решения Ответ 1
распределение обязанностей между исполнителями Ответ 2
выявление мнения работников о вариантах решения Ответ 3
сбор информации Ответ 4
20. Ситуация для управления которой необходимо применить модель теории очередей — это:
Выберите один ответ:
чрезмерные запасы готовой продукции на складе
ухудшение рыночной конъюнктуры
нарушение договорных обязательств поставщика и покупателя
недостаток операционистов в банке
21. По организации управленческие решения делятся на:
Выберите один или несколько ответов:
совместные
стратегические
парламентские
групповые
консультативные
индивидуальные
22. — это инициатор решения.
субъект
23. ООО «Люкс» является малой организацией, во главе которой находится руководитель профессионализм которого достаточно высок. Перед ним стоит задача: разрешить затянувшийся конфликт между начальниками подразделений, при наличии устойчивых неформальных отношений в организации. Причина конфликта: неравномерное распределение обязанностей (у одного очень много работы, у другого – мало).
Для него важно, чтобы время между принятием решений и результатом их выполнения минимально, поскольку конфликт отражается на производительности подразделений, снижая ее. Им был разработан план действий. В качестве информационной поддержки для принятия правильного решения использовал внедренную в организации ИС « 1С:Зарплата и Управление персоналом 8.0».
В итоге был сформирован проект решения, однако руководитель опасается риска, возникающего при осуществлении деятельности начальников подразделений (хищения).
Какую из целевых технологий процессов принятия и реализации управленческих решений необходимо использовать для достижения хорошего результата в данной ситуации?
Ответ
Руководитель при разработке и реализации управленческого решения ориентирован на какую процессорную технологию?
Ответ
Какой из феноменов повлияет на разработку и принятие управленческого решения?
Ответ
Как отразится применение информационных технологий на принятие управленческого решения в данной ситуации?
Ответ
Какой из методов будет способствовать снижению риска при принятии управленческого решения в данной ситуации?
Ответ
24. Документальная фискальная проверка результатов разработки и реализации управленческих решений называется…
Выберите один ответ:
технологическим контролем
аудитом
административным контролем
ревизией
25. Принуждение к соблюдению и исполнению определенных требований, норм и правил – это Ответ
26. Феномен «позитивного сдвига риска» состоит:
Выберите один ответ:
в сближении мнений членов группы
в стремлении выбрать «любимое» решение
в поляризации мнений
в большей рискованности групповых решений относительно индивидуальных
27. Факт более полного удовлетворения потребностей человека в здоровье, физиологических потребностей называется … эффективностью управленческого решения.
Выберите один ответ:
экологической
этической
политической
психологической
правовой
28. Каково содержание решения в общем виде:
Выберите один ответ:
действия руководителя в рамках своих функций
распоряжение руководителя, поддержанное коллективом
любой результат мыслительной деятельности человека
продолжительная мыслительная деятельность нескольких людей
29. Интуитивное решение – это решение, принимаемое на основе…
Выберите один ответ:
тщательного анализа ситуации с применением математических алгоритмов
собственного ощущения того, что выбор правилен
показателей прибыльности предприятия
группового обсуждения проблемы
30. Факт достижения определенных результатов, запланированных бизнес-планом, с меньшими затратами ресурсов, называется … эффективностью управленческого решения.
Выберите один ответ:
технологической
экономической
социальной
политической
организационной
31. Цель управленческого решения – это:
Выберите один ответ:
Обеспечение движения к поставленным перед организацией задачам
минимизация издержек
определение миссии организации
проверка и контроль служащих
32. Субъект, устанавливающий административную ответственность — это:
Выберите один ответ:
государство
коллектив работников
гражданское общество
аппарат управления организации
33. Наиболее распространенными методами диагностики проблем являются:
Выберите один ответ:
методы сравнений и экспертных оценок
методы моделирования и статистический анализ экспертных оценок
методы моделирования, прогнозирования и факторный анализ
34. В зависимости от способа получения информации укажите методы определения уровня качества управленческого решения:
Выберите один или несколько ответов:
традиционный
расчетный
регистрационный
экспертный
аналитический
социологический
35. Причинами возникновения психологических феноменов могут быть:
Выберите один или несколько ответов:
условия разработки, утверждения решения
характер проблемы
особенности психики человека
сроки разработки
36. Феномен различной направленности динамики индивидуальных мнений в групповой дискуссии проявляется:
Выберите один или несколько ответов:
в поляризации мнений
в различной скорости генерации идей
в сближении мнений
в различном характере аргументов одинаковых точек зрения
37. Укажите соответствие между аспектами решения и элементами процесса принятия решения:
психологический элемент процесса принятия решения Ответ 1
информационный элемент процесса принятия решения Ответ 2
юридический элемент процесса принятия решения Ответ 3
организационный элемент процесса принятия решения Ответ 4
38. Свойство решения, связанное с защитой интересов отдельных лиц, подразделений, либо всей организации при принятии и исполнении управленческого решения – это Ответ .
39. Какие особенности имеют рисковые решения?
Выберите один ответ:
хорошая проработанность, возможность задержки выполнения
быстрота подготовки, ориентация на текущий момент
ориентация на новизну и креативность, возможность ошибки
сбалансированность и многовариантность
40. Группа решений, выделенная по значимости цели – это:
Выберите один ответ:
важные и неважные
существенные и несущественные
долгосрочные и краткосрочные
стратегические и тактические
41. Права на программу и результаты проекта, определяемые соотношением затрат участников, принимавших в нем участие – … авторство.
Выберите один ответ:
солидарное
пропорциональное
иерархическое
узаконенное
42. Критерий эффективности управленческого решения – это:
Выберите один ответ:
состав исполнителей решения
качество контроля выполнения решения
научная обоснованность решения
ресурсоемкость решения
43. Преимущества групповой формы принятия решений проявляются:
Выберите один или несколько ответов:
в повышении ответственности
в возможности использовать «синергетический эффект»
в меньших затратах времени
в объективизации принятия решений
в демократизации принятия решений
44. Критерий эффективности управленческого решения – это:
Выберите один ответ:
сроки реализации решения
механизмы ответственности за решение
характер целей решения
мотивация выполнения решения
45. Регулируемая Ответ связь – это преимущество метода Дельфи.
46. Действия, выполняемые на стадии оценки результатов решения — это:
Выберите один или несколько ответов:
определение показателей для сравнения альтернативных вариантов;
определение фактического объема израсходованных ресурсов.
мотивация исполнителей решения;
сравнение фактических сроков реализации решения с запланированными;
47. Недостаток метода комиссий – отсутствие …
Выберите один ответ:
материального вознаграждения участников
регулярности проведения
единого мнения участников
анонимности
48. Метод принятия решений, задействующий две группы экспертов, выдвигающих идеи «за» и «против» решения, называется…
Выберите один ответ:
методом сценариев
методом суда
теорией игр
мозговым штурмом
49. Недостатки метода комиссий — это:
Выберите один или несколько ответов:
нежелание высказать изменившееся мнение
взаимная критика мнения экспертов
конформизм
устная форма высказывания мнений
50. Факторы научной обоснованности управленческого решения – это:
Выберите один или несколько ответов:
количество участников разработки решения
глубина анализа ситуации
полнота анализа проблемной ситуации
методы анализа
ответственность исполнителей
51. Этап процесса принятия решения, заключающийся в выявлении отклонений и внесении поправок в план действий – это …
Выберите один ответ:
доведение до исполнителей
контроль исполнения
разработка альтернатив
вынесение проблемы
52. Организационная сущность управленческого решения состоит в том, что…
Выберите один ответ:
каждое решение имеет реальную стоимость
необходимо соблюдение законодательных актов при его разработке и реализации
для эффективной работы необходимо сформировать трудоспособный коллектив
оно ориентируется на создание комфортной «среды обитания» личности
для реализации решения персонал нужно обеспечить средствами и ресурсами
53. Ответственность, которую берет на себя лицо, принимающее решение называется:
Выберите один или несколько ответов:
моральная ответственность
дисциплинарная ответственность
материальная ответственность
юридическая ответственность
54. Инструменты количественных экспертных оценок – это:
Выберите один или несколько ответов:
порядковая шкала
номинальная шкала
шкала интервалов
абсолютная шкала
55. Укажите соответствие показателей и критериев эффективности управленческого решения:
производительность труда исполнителей Ответ 1
материалоемкость Ответ 2
соответствие фактических и запланированных результатов Ответ 3
56. Феномен «позитивного сдвига риска» состоит:
Выберите один ответ:
в стремлении выбрать «любимое» решение
в поляризации мнений
в большей рискованности групповых решений относительно индивидуальных
в сближении мнений членов группы
57. Факт более полного удовлетворения потребностей человека в труде, информации, самовыражении, общении называется … эффективностью управленческого решения.
Выберите один ответ:
технологической
социальной
экономической
организационной
политической
58. Назовите психологические методы формирования управленческих решений:
Выберите один или несколько ответов:
комплектование малых групп
регламентация
метод профессионального отбора и обучения
метод социально-производственной активности
- управление процессами мобильности персонала
Список использованной литературы
1. Выберите наиболее правильный и полный перечень психологических феноменов индивидуальных решений:
Выберите один ответ:
феномен реактивного сопротивления
феномен «позитивного сдвига риска», феномен доминирования первой альтернативы, феномен иллюзии контроля
феномен неадекватности оценки качества альтернатив или решения, феномен подтверждения, феномен репрезентативности, феномен «якоря» компетентности
феномен репрезентативности, феномен доступности, феномен иллюзии контроля, феномен сложных событий, феномен реактивного сопротивления
2. Управленческое решение – это инструмент Ответ субъекта на объект.
воздействия
3. Факт достижения цели организации меньшим числом работников или за меньшее время называется … эффективностью управленческого решения.
Выберите один ответ:
политической
социальной
экономической
организационной
технологической
4. Решения стратегического уровня принимаются в организации…
Выберите один ответ:
Президентом, Председателем правления
руководителем нижнего звена
руководителем среднего звена
исполнителем
5. Ранжирование альтернатив – это метод получения Ответ экспертных оценок.
6. Технология разработки и реализации решений, основанная на выдаче задания с указанием ресурсов его выполнения – … технология.
Выберите один ответ:
программно-целевая
инициативно-целевая
директивная
административная
7. Укажите соответствие между видами ответственности и инструментами контроля:
юридическая Ответ 1
социальная Ответ 2
корпоративная Ответ 3
моральная Ответ 4
8. ООО «Марком» является рекламным агентством полного цикла и занимается всеми видами работ на рекламном рынке: от разработки концепции рекламной стратегии до осуществления проекта. Примерно раз в две недели в рекламное агентство поступает новое задание от клиента. Оно передается в креативный отдел, который должен разработать предложение в нескольких вариантах. Когда начальник креативного отдела получил очередное техническое задание, он по электронной почте разослал всем менеджерам сообщение о проведении совещания. На него также пригласили представителей PR и производственного отделов. Всего собралось 10 человек. На специальной доске маркером начальник написал основные моменты поступившего от клиента задания и кратко рассказал, что подобное агентством уже делалось и какие были результаты. Затем каждый из присутствовавших мог смело высказать свои идеи и предложения в развитие этих идей, которые также фиксировались на доске, и не обсуждались другими участниками совещания. После этого представители производственного отдела анализируют, что из всего придуманного можно сделать. Таким образом, остаются 2-3 идеи, которые креативный отдел подробно описывает, а производственный — просчитывает и определяет стоимость. Затем начальник PR-отдела вместе с менеджером креативного отдела представляют клиенту разработанные проекты вместе с бюджетом каждого из них, и клиент принимает окончательное решение. После этого начинается работа непосредственно над проектом.
Какой метод разработки решения использован в данной ситуации?
Ответ
Какие признаки позволяют сделать такой вывод?
Ответ
Укажите правильную последовательность стадии технологии мозговой атаки:
Ответ
Укажите нормативную продолжительность штурма, включающую процесс анализа и оценивания идей.
Ответ
С какими трудностями могут столкнуться участники мозгового штурма:
Ответ
9. Какова основа метода « 6-5-3»:
Выберите один ответ:
приобщение разработчика решения к коллективному мышлению
формирование решения на базе совокупности ответов на незначительные вопросы
искусственная активизация подсознания разработчика решения с помощью психологов
побуждение разработчика решения к развитию индивидуального мышления
10. Группа решений, выделенная по степени повторяемости проблем – это:
Выберите один ответ:
традиционные и нетипичные
часто и редко повторяющиеся
единичные и множественные
повторяющиеся один раз в неделю и один раз в месяц
11. НИИ «Техприбор» является научной организацией, на базе которой будет проведена первая международная научно-практическая конференция. Ректором принято решение, что ее организацией и проведением займется группа ученых (8 человек) во главе с проректором по научной работе, отличительными чертами деятельности которого являются детальная проработанность, реальность выполнения, учет второстепенных проблем как первостепенных. В целях активизации их деятельности ректором подготовлено представление на каждого из них к государственной награде на уровне региона.
Ректор оставляет за собой право осуществлять только контролирующие функции, выступает в роли организатора процесса управления, поскольку полномочия по разработке и реализации управленческого решения делегированы ответственному, исполнительному и квалифицированному сотруднику.
Однако ректора беспокоит конфликт научных концепций, который зарождается между исполнителями.
Какую из целевых технологий процессов принятия и реализации управленческих решений использована для достижения хорошего результата в данной ситуации?
Ответ
Какой процессорной технологии должен придерживаться директор компании, чтобы ее дела шли успешно, а решения выполнялись?
Ответ
Стиль работы проректора по научной работе указывает на то, что по темпераменту он…
Ответ
Как в первую очередь скажется применение информационных технологий на реализации управленческого решения в данной ситуации?
Ответ
Какой из методов будет способствовать снижению риска при принятии управленческого решения в данной ситуации?
Ответ
12. Назовите методы моделирования:
Выберите один или несколько ответов:
метод Дельфи
метод разработки сценариев
метод мозгового штурма
метод теории игр
экономико-математическое моделирование
метод управления запасами
13. Факт достижения нравственных целей организации и персонала с меньшими затратами ресурсов называется … эффективностью управленческого решения.
Выберите один ответ:
психологической
политической
этической
экологической
правовой
14. Оптимальное значение коэффициента риска
Выберите один ответ:
0,7
0,5
1
0,3
15. Управленческие действия, выполненные на стадии анализа ситуации — это:
Выберите один или несколько ответов:
сопоставление вариантов решения
дерево целей
сбор информации
формулировка проблемы
сравнение фактических параметров организации с плановыми
16. Установите правильную последовательность уровней риска по степени уменьшения потерь:
катастрофический Ответ 1
критический Ответ 2
нулевой Ответ 3
допустимый Ответ 4
17. Признак, правильно характеризующий метод «мозгового штурма»:
Выберите один ответ:
анонимность экспертов
множество туров опроса экспертов
регулируемая обратная связь
запрет критиковать и оценивать предложения экспертов в процессе их выдвижения
18. Признаки непротиворечивости решения — это:
Выберите один или несколько ответов:
соответствие ранее принятым решениям
соответствие целям организации
обеспеченность ресурсами
количество участников разработки решения
19. Укажите соответствие действий и стадий принятия управленческого решения:
определение промежуточных результатов решения Ответ 1
распределение обязанностей между исполнителями Ответ 2
выявление мнения работников о вариантах решения Ответ 3
сбор информации Ответ 4
20. Ситуация для управления которой необходимо применить модель теории очередей — это:
Выберите один ответ:
чрезмерные запасы готовой продукции на складе
ухудшение рыночной конъюнктуры
нарушение договорных обязательств поставщика и покупателя
недостаток операционистов в банке
21. По организации управленческие решения делятся на:
Выберите один или несколько ответов:
совместные
стратегические
парламентские
групповые
консультативные
индивидуальные
22. — это инициатор решения.
субъект
23. ООО «Люкс» является малой организацией, во главе которой находится руководитель профессионализм которого достаточно высок. Перед ним стоит задача: разрешить затянувшийся конфликт между начальниками подразделений, при наличии устойчивых неформальных отношений в организации. Причина конфликта: неравномерное распределение обязанностей (у одного очень много работы, у другого – мало).
Для него важно, чтобы время между принятием решений и результатом их выполнения минимально, поскольку конфликт отражается на производительности подразделений, снижая ее. Им был разработан план действий. В качестве информационной поддержки для принятия правильного решения использовал внедренную в организации ИС « 1С:Зарплата и Управление персоналом 8.0».
В итоге был сформирован проект решения, однако руководитель опасается риска, возникающего при осуществлении деятельности начальников подразделений (хищения).
Какую из целевых технологий процессов принятия и реализации управленческих решений необходимо использовать для достижения хорошего результата в данной ситуации?
Ответ
Руководитель при разработке и реализации управленческого решения ориентирован на какую процессорную технологию?
Ответ
Какой из феноменов повлияет на разработку и принятие управленческого решения?
Ответ
Как отразится применение информационных технологий на принятие управленческого решения в данной ситуации?
Ответ
Какой из методов будет способствовать снижению риска при принятии управленческого решения в данной ситуации?
Ответ
24. Документальная фискальная проверка результатов разработки и реализации управленческих решений называется…
Выберите один ответ:
технологическим контролем
аудитом
административным контролем
ревизией
25. Принуждение к соблюдению и исполнению определенных требований, норм и правил – это Ответ
26. Феномен «позитивного сдвига риска» состоит:
Выберите один ответ:
в сближении мнений членов группы
в стремлении выбрать «любимое» решение
в поляризации мнений
в большей рискованности групповых решений относительно индивидуальных
27. Факт более полного удовлетворения потребностей человека в здоровье, физиологических потребностей называется … эффективностью управленческого решения.
Выберите один ответ:
экологической
этической
политической
психологической
правовой
28. Каково содержание решения в общем виде:
Выберите один ответ:
действия руководителя в рамках своих функций
распоряжение руководителя, поддержанное коллективом
любой результат мыслительной деятельности человека
продолжительная мыслительная деятельность нескольких людей
29. Интуитивное решение – это решение, принимаемое на основе…
Выберите один ответ:
тщательного анализа ситуации с применением математических алгоритмов
собственного ощущения того, что выбор правилен
показателей прибыльности предприятия
группового обсуждения проблемы
30. Факт достижения определенных результатов, запланированных бизнес-планом, с меньшими затратами ресурсов, называется … эффективностью управленческого решения.
Выберите один ответ:
технологической
экономической
социальной
политической
организационной
31. Цель управленческого решения – это:
Выберите один ответ:
Обеспечение движения к поставленным перед организацией задачам
минимизация издержек
определение миссии организации
проверка и контроль служащих
32. Субъект, устанавливающий административную ответственность — это:
Выберите один ответ:
государство
коллектив работников
гражданское общество
аппарат управления организации
33. Наиболее распространенными методами диагностики проблем являются:
Выберите один ответ:
методы сравнений и экспертных оценок
методы моделирования и статистический анализ экспертных оценок
методы моделирования, прогнозирования и факторный анализ
34. В зависимости от способа получения информации укажите методы определения уровня качества управленческого решения:
Выберите один или несколько ответов:
традиционный
расчетный
регистрационный
экспертный
аналитический
социологический
35. Причинами возникновения психологических феноменов могут быть:
Выберите один или несколько ответов:
условия разработки, утверждения решения
характер проблемы
особенности психики человека
сроки разработки
36. Феномен различной направленности динамики индивидуальных мнений в групповой дискуссии проявляется:
Выберите один или несколько ответов:
в поляризации мнений
в различной скорости генерации идей
в сближении мнений
в различном характере аргументов одинаковых точек зрения
37. Укажите соответствие между аспектами решения и элементами процесса принятия решения:
психологический элемент процесса принятия решения Ответ 1
информационный элемент процесса принятия решения Ответ 2
юридический элемент процесса принятия решения Ответ 3
организационный элемент процесса принятия решения Ответ 4
38. Свойство решения, связанное с защитой интересов отдельных лиц, подразделений, либо всей организации при принятии и исполнении управленческого решения – это Ответ .
39. Какие особенности имеют рисковые решения?
Выберите один ответ:
хорошая проработанность, возможность задержки выполнения
быстрота подготовки, ориентация на текущий момент
ориентация на новизну и креативность, возможность ошибки
сбалансированность и многовариантность
40. Группа решений, выделенная по значимости цели – это:
Выберите один ответ:
важные и неважные
существенные и несущественные
долгосрочные и краткосрочные
стратегические и тактические
41. Права на программу и результаты проекта, определяемые соотношением затрат участников, принимавших в нем участие – … авторство.
Выберите один ответ:
солидарное
пропорциональное
иерархическое
узаконенное
42. Критерий эффективности управленческого решения – это:
Выберите один ответ:
состав исполнителей решения
качество контроля выполнения решения
научная обоснованность решения
ресурсоемкость решения
43. Преимущества групповой формы принятия решений проявляются:
Выберите один или несколько ответов:
в повышении ответственности
в возможности использовать «синергетический эффект»
в меньших затратах времени
в объективизации принятия решений
в демократизации принятия решений
44. Критерий эффективности управленческого решения – это:
Выберите один ответ:
сроки реализации решения
механизмы ответственности за решение
характер целей решения
мотивация выполнения решения
45. Регулируемая Ответ связь – это преимущество метода Дельфи.
46. Действия, выполняемые на стадии оценки результатов решения — это:
Выберите один или несколько ответов:
определение показателей для сравнения альтернативных вариантов;
определение фактического объема израсходованных ресурсов.
мотивация исполнителей решения;
сравнение фактических сроков реализации решения с запланированными;
47. Недостаток метода комиссий – отсутствие …
Выберите один ответ:
материального вознаграждения участников
регулярности проведения
единого мнения участников
анонимности
48. Метод принятия решений, задействующий две группы экспертов, выдвигающих идеи «за» и «против» решения, называется…
Выберите один ответ:
методом сценариев
методом суда
теорией игр
мозговым штурмом
49. Недостатки метода комиссий — это:
Выберите один или несколько ответов:
нежелание высказать изменившееся мнение
взаимная критика мнения экспертов
конформизм
устная форма высказывания мнений
50. Факторы научной обоснованности управленческого решения – это:
Выберите один или несколько ответов:
количество участников разработки решения
глубина анализа ситуации
полнота анализа проблемной ситуации
методы анализа
ответственность исполнителей
51. Этап процесса принятия решения, заключающийся в выявлении отклонений и внесении поправок в план действий – это …
Выберите один ответ:
доведение до исполнителей
контроль исполнения
разработка альтернатив
вынесение проблемы
52. Организационная сущность управленческого решения состоит в том, что…
Выберите один ответ:
каждое решение имеет реальную стоимость
необходимо соблюдение законодательных актов при его разработке и реализации
для эффективной работы необходимо сформировать трудоспособный коллектив
оно ориентируется на создание комфортной «среды обитания» личности
для реализации решения персонал нужно обеспечить средствами и ресурсами
53. Ответственность, которую берет на себя лицо, принимающее решение называется:
Выберите один или несколько ответов:
моральная ответственность
дисциплинарная ответственность
материальная ответственность
юридическая ответственность
54. Инструменты количественных экспертных оценок – это:
Выберите один или несколько ответов:
порядковая шкала
номинальная шкала
шкала интервалов
абсолютная шкала
55. Укажите соответствие показателей и критериев эффективности управленческого решения:
производительность труда исполнителей Ответ 1
материалоемкость Ответ 2
соответствие фактических и запланированных результатов Ответ 3
56. Феномен «позитивного сдвига риска» состоит:
Выберите один ответ:
в стремлении выбрать «любимое» решение
в поляризации мнений
в большей рискованности групповых решений относительно индивидуальных
в сближении мнений членов группы
57. Факт более полного удовлетворения потребностей человека в труде, информации, самовыражении, общении называется … эффективностью управленческого решения.
Выберите один ответ:
технологической
социальной
экономической
организационной
политической
58. Назовите психологические методы формирования управленческих решений:
Выберите один или несколько ответов:
комплектование малых групп
регламентация
метод профессионального отбора и обучения
метод социально-производственной активности
- управление процессами мобильности персонала
Креативность (от лат. creatio — созидание)
— творческие способности индивида,
характеризующиеся готовностью к
продуцированию принципиально новых
идей и входящие в структуру одаренности
в качестве независимого фактора.
Торренс. Креативность — процесс
проявления чувствительности к проблемам,
дефициту знаний, их дисгармонии,
несообразности и т. д.; фиксации этих
проблем; поиска их решений, выдвижения
гипотез; и наконец, формулирования и
сообщения результата решения. Включает
в себя:
-
повышенную чувствительность к проблемам,
к дефициту или противоречивости знаний, -
поиск новых решений проблем на основе
выдвижения гипотез.
Симпсон впервые начал использовать
это понятие (1922). Креативность — способность
человека отказываться от стереотипных
способов мышления.
Дж. Гилфорд. На первых этапах изучения
креативности ее отождествляли с
дивергентным мышлением, а сам подход
такого изучения назвали психометрическим.
Выделил 16 интеллектуальных способностей,
характеризующих креативность.
Позже остановился на 6 параметрах
креативности:
• способность к обнаружению и постановке
проблем;
• «беглость мысли» (количество идей,
возникающих в единицу времени);
• оригинальность (способность производить
идеи, отличающиеся от общепринятых
взглядов, отвечать на раздражители
нестандартно);
• гибкость – способность продуцировать
разнообразные идеи;
• способность усовершенствовать объект,
добавляя детали;
• способность решать проблемы, т. е.
способность к анализу и синтезу.
Тесты:
1) предлагается некоторый текст, испытуемый
должен предложить как можно больше
названий к нему;
2) описывается несколько гипотетических
ситуаций, испытуемого просят перечислить
всевозможные их последствия.
А.Матвеев выделяет этапы креативного
процесса:
1. Псевдо инсайт.
Приступая к работе над задачей, возникает
несколько вариантов решения. Однако
чаще всего эти решения не являются
настоящим решением проблемы.
2. Анализ проблемы
Анализ данных о проблеме, сопоставление
их, обращение к предыдущему опыту.
3. Фрустрация
Когда терпение заканчивается и принимается
решения бросить задачу. При этом м.б.
различные варианты реакции: агрессия,
депрессия, рационализация и т.д. НО в
любом случае результат — прекращение
работы над проблемой.
Момент фрустрации при решении
творческих задач является ключевым.
Важно просто оставить ее на время,
переключиться на другую деятельность.
4. Инкубация
Сознательное откладывание проблемы,
но подсознание активно ищет пути решения
задачи.
5. Инсайт (озарение)
Неожиданно приходит решение. Момент
нахождения ответа сопровождается
сильными положительными переживаниями.
6. Проверка решения
Проверка насколько ответ верен, насколько
решение адекватно.
Некоторые авторы выделяют четыре
особенности личностной креативности:
1.Любознательность.
2.Воображение.
3.Сложность — ориентация на познание
сложных явлений, постановка трудных
задач; 4.Склонность к риску. Проявляются
в том, что субъект: будет отстаивать
свои идеи, не обращая внимания на реакцию
других; ставит перед собой высокие цели,
и будет пытаться их осуществить; допускает
для себя возможность ошибки и провалов.
Креативность и воображение
Л. Б. Ермолаева-Томина (1975) считает, что
воображение, прежде всего творческое
(продуктивное), является наиболее ярким
и типичным проявлением креативности.
Т. А. Барышева и Ю. А. Жигалов (2006) пишут,
творчество выступает как процесс и
результат, а креативность – как
мотивационно-потребностная основа
творчества.
Так, К. Роджерс (1994). К — способность
обнаруживать новые способы решения
проблем и новые способы выражения.
Тейлор объеденив 60 определений
креативности, разделил на 6 типов:
1) гештальтистские — описывающие
креативный процесс как разрушение
существующего гештальта для построения
лучшего;
2) инновационные — ориентированные
на оценку креативности по новизне
конечного продукта;
3) эстетические — упор на самовыражение
творца;
4) психоаналитические – креативность
как результат взаимоотношений Оно, Я и
Сверх-Я;
5) проблемные — креативность как
дивергентное мышление (через ряд
процессов решения задач);
М. А. Холодная (2002) рассматривает
креативность в узком и широком значении.
Креативность в узком значении –
это дивергентное мышление, т.е. готовность
выдвигать множество в равной степени
правильных идей относительно одного и
того же объекта.
Креативность в широком значении –
это творческие интеллектуальные
способности, способность привносить
новое в опыт, способность порождать
оригинальные идеи, способность осознавать
пробелы и противоречия, способность
отказываться от стереотипных способов
мышления.
Критериев креативности:
1) беглость (количество идей, возникающих
в единицу времени);
2) оригинальность (способность производить
«редкие» идеи, отличающиеся от обще-
принятых, типичных ответов);
3) восприимчивость (чувствительность к
необычным деталям, противоречиям и
неопределенности, а также готовность
гибко и быстро переключаться с одной
идеи на другую);
4) метафоричность (готовность работать
в фантастическом, склонность использовать
символические, ассоциативные средства
для выражения своих мыслей, а также
умение в простом видеть сложное и,
наоборот).
креативность разными авторами:
• способность к творчеству;
• интеллектуальное творчество;
• нечто новое, оригинальное;
• отдаленные ассоциации;
• реструктурирование целостной системы;
• необычное кодирование информации;
• дивергентное мышление;
• результат (либо отсутствие)
внутриличностных конфликтов;
• выход за переделы уже имеющихся
знаний;
• нетрадиционное мышление, позволяющее
быстро разрешить проблемную ситуацию,
Т. А. Барышева и Ю. А. Жигалов. Креативность
включает семь симптомокомплексов:
-
мотивационный,
-
эмоциональный,
-
интеллектуальный,
-
эстетический,
-
экзистенциальный,
-
коммуникативный,
-
компетентностный.
Половые различия:
1) А. В. Ассовская, Л. А. Цветкова и Т. Г.
Яничева (1997) изучали креативность младших
школьников (8–9 лет) обоего пола. Авторы
установили, что высокий уровень
креативности имели 45 % мальчиков и лишь
20 % девочек; в то же время низкий уровень
был у 50 % девочек и 23 % мальчиков.
2) А. К. Канатова (2000), обследовавшего 207
мужчин и 250 женщин в большом возрастном
диапазоне: у мужчин креативность
несколько выше, чем у женщин.
3) Г. В. Усачева (2005) нашла, что у девочек
младших классов креативность выше, чем
у мальчиков-сверстников, а также данные
А. В. Челноковой (2007), не выявившей различий
в креативности у студентов мужского и
женского пола.
4) Н. В. Гаврюшкина (2001) изучала креативность
у мальчиков и девочек 9-12 лет и
выявила, что невербальная креативность
одинакова у мальчиков и девочек, а
вербальная креативность выше у девочек
и за счет нее у них же выше и общая
креативность.
5) О. М. Разумникова (2006) выявила достоверные
половые различия (в пользу мужчин)
по оригинальности и количеству изображений
в тесте «Круги» и оригинальности в
ассоциативном тесте.
Билет 27. Теории черт личности, основные
положения, достоинства и критика.
Структура личностных черт, модели Г.
Олпорта, Г.АЙзенка, Р.Кеттелла, «Большая
пятерка» способы выделения черт и их
классификация.
«Отцы-основатели»:
Г.Олпорт
( 1897-1967)
Р.Кеттелл(1905-1998)
Г.Фйзенк(1916-1997)
Теория
черт Г.Олпорта. публикация
1921г.
Разделение
личностных черт от состояний, действий.
3
вида черт:
—
кардинальные (стержневые)
—
центральные (менее обобщенные, в какой-то
степени являются уточнением кардинальных)
—
вторичные (частные черты, которые
характеризуют поведение в конкретной
ситуации)
Отличие
между чертами по обобщенности и значимости
в детерминации поведения.
Общие
положения о чертах личности.
Черта—
диспозиция или предрасположенность
вести себя определенным образом, которая
проявляется в поведении человека в
широком спектре ситуаций.
—
стабильность на протяжении времени
—
наличие генетического и средового
влияния
—
проявление в множестве сторон повседневной
жизни
—
позволяют исследовать индивидуальные
различия между людьми.
Структура
черт (по Айзенку).
4
уровня:
1.
Суперфакторы.
2.Уровень
черт.
3.
Уровень привычных реакций.
4.
Уровень конкретных реакций.
Достоинство
и критика теории черт.
|
достоинства |
критика |
|
Операционализация |
Отсутствие |
|
Объяснение |
Нет |
|
Инструменты |
Надежность |
|
Активные |
Факторный |
|
Интересные |
Понятие |
|
Потенциальные |
Нет |
Теории
черт личности.
1.
Трехфакторная модель Г.Айзенка.
(экстраверсия, нейротизм, психотизм)
Первоначально Г. Айзенк выделил два
типа: экстраверсия — интроверсия и
нейротизм — стабильность.
Первый тип непосредственно связан
с процессами возбуждения и торможения,
или, в терминах Г. Айзенка, «корковой
активацией». С его точки зрения,
интроверты более возбудимы, чем
экстраверты, в силу чего склонны избегать
сильной внешней стимуляции, связанной,
в частности, с социальными ситуациями.
Экстраверты, испытывая дефицит
возбуждения, напротив, постоянно ищут
дополнительных стимулов во внешней
среде.
Второй тип отражает особенности
реакции нервной системы на тот или иной
стимул. Люди, склонные к нейротизму
острее, чем стабильные личности реагируют
на стресс и иные вызывающие беспокойство
ситуации, и их реакция носит более
устойчивый и длительный характер.
Впоследствии Г. Айзенк добавил к двум
исходным типам третий — психотизм,
связанный с интенсивностью выработки
андрогенов. Однако к настоящему времени
данное предположение остается во многом
гипотетическим, не имеющим достаточного
эмпирического подтверждения.
Предполагается, что высокий уровень
психотизма опосредствует склонность
к нонкомформизму, а в крайних случаях
к девиантному поведению.
2.
Теория Р.Кеттелла. Каждая
личность обладает неким набором «общих
черт». Каждый индивид может быть
охарактеризован какой-то одной
основополагающей чертой. Кроме того,
каждый человек обладает набором более
размытых и не столь бросающихся в глаза
вторичных черт.
1)
глубинные и поверхностные черты (степень
в поведении)
2)
иерархические строения личности
3)
направленность исследования на черты
личности
3.
Пятифакторная модель «Большая пятерка»
экстраверсия,
нейротизм (эмоц. стабильность/нестабильность),
открытость опыту (активный поиск нового
опыта),
доброжелательность (альтруизм,
сотрудничество),
сознательность (степень организованности,
настойчивости и мотивированного
поведения).
Для исследования личности Р. Кеттелл
разработал четыре экспериментальные
методики: 1) Р-метод, позволяющий сравнивать
количество баллов, полученных человеком
в серии измерений в различных ситуациях
на протяжении некоторого времени,
2) Q-метод, при котором по результатам
большого количества различных измерений
сравнивают двух людей между собой,
3) R-метод, при котором большое количество
людей сравнивают по сумме баллов,
набранных ими, или по результатам
большого количества специальных
измерений,
4) дифференциальный R-метод, при котором
измерения повторяют в различных
ситуациях, а затем сравнивают различия
между ними.
Он разделяет их на три группы: аттитюды,
эрги и чувства.
4. Г. Олпорт разделял черты на:
-
общие (измеряемые), которыми обладает
множество людей в большей или меньшей
степени. -
индивидуальные (морфологические),
уникальные для каждого индивида и
наиболее полно отражающие особенности
его личности.
В дальнейшем, Г. Олпорт стал применять
термин «черты личности» только для
обозначения общих черт, а для черт
индивидуальных он ввел новый термин —
индивидуальные диспозиции.
Различал 3 вида индивидуальных диспозиций:
кардинальные, центральные и вторичные.
Кардинальные диспозиции — максимально
генерализированная черта личности,
определяющая всю жизнь человека. Ею
наделены очень немногие люди, которые,
как правило, становятся широко известными
именно благодаря наличию кардинальной
диспозиции (дон Жуан, Фома Неверующий,
маркиз де Сад и т. п).
Центральные диспозиции — хорошо
узнаваемые другими людьми устойчивые
характеристики, позволяющие достаточно
полно и точно описать личность. Центральные
диспозиции наиболее универсальны и в
содержательном плане близки к чертам
личности.
Вторичные диспозиции — менее устойчивые
и менее узнаваемые по сравнению с
центральными. К ним обычно относятся
вкусовые предпочтения, ситуативно
обусловленные краткосрочные установки
и т. п.
-
Модель HEXACO
(Эштон, Ли, Перугини, 2004 г.)
Исследования проходили на не английской
популяции. Использовали 6 факторов
(большая пятерка и один новый – Honesty
– Humility (честность –
склонность к обману)).
Аспекты Honesty – Humility:
справедливость, добросовестность,
искренность, отсутствие жадности,
сдержанность.
-
Большая девятка (Хоу, 1992 г.)
Саморегуляция
Доброжелательность
Выражение индивидуализма
Надежность
Локус контроля
Стремление к достатку
Аффиляция
Эффективность
Интеллектуальность
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
ВикиЧтение
Забытая сторона перемен. Как творческий подход изменяет реальность
Брабандер Люк Де
Новый взгляд на креативность и новаторство
Новый взгляд на креативность и новаторство
Как я уже говорил в начале этой книги – а теперь мои слова еще подкреплены всеми предыдущими главами, – очень важно помнить, что между творческим подходом и новаторством есть разница. Очень сложно добиться одного без другого. Если в организации на всех уровнях не будут готовы принять идеи обоих типов – дивергентные и конвергентные – струя творчества иссякнет. С другой стороны, если еще не проложен «инновационный трубопровод», если поток идей не направляется в нужное русло, на стенах безразличия начнут проступать пятна разочарований.
Воображение одного человека часто питается изумлением другого, будь то юный интерн или опытный руководитель, исследователь или маркетолог. Но – развивая «водопроводную» метафору – «тока предложений» бывает недостаточно. Иногда частота поставок снижается, и «кран» высыхает. Вот тогда на сцену выходят креативные техники. Они действуют, как насос, обеспечивая стабильный напор коллективного воображения.
У творчества и новаторства есть много общего. И то и другое – процесс рождения идей, и его нельзя ограничить технически. Ни то, ни другое нельзя сводить к одной только продукции. Творчество и новаторство должны быть всеобщим делом и присутствовать во всех аспектах деятельности. Это способы развития системы, поэтому им пойдет на пользу помощь консультанта со стороны. Главное – не путать эти два понятия (см. Главу 1).
Если творчество нуждается в подходящем климате, то, для того чтобы обеспечить постоянные новации, компании требуется договор – почти контракт с собой. Этот договор определяет, например, процент времени, которое сотрудники имеют право тратить на собственные проекты, процент продаж, которые будут сделаны за пять лет, ежегодное вложение капитала с риском и так далее.
Тщательно продуманный договор поразительным образом изменит корпоративную культуру. Инновации не только будут способствовать постоянному обновлению продукции и услуг, они станут центром притяжения для всей организации.
Но все участники договора должны внести дух новизны в свои области деятельности.
• Финансовый директор должен установить критерии эффективности (объем сэкономленных средств) или даже новые способы высчитывать и распределять бюджет, в зависимости от выплат и цен.
• Директору отдела по управлению персоналом стоит пересмотреть предложения о работе, предлагаемые заинтересовавшим работодателя специалистам, переформулировать тесты (как определить способности к творчеству?) и сопоставить методы оценки или методы постановки новых целей для уже нанятых людей. HR-директор также должен изучить творческие способности каждого сотрудника, чтобы создать более эффективно работающие команды и, конечно, инициировать проведение тренингов по методам и техникам мозгового штурма.
• Руководителю производства нужно выяснить, стимулируют ли существующие рабочие условия появлению новых идей.
• Менеджеру по информационным технологиям придется сделать общедоступную сеть и удобную базу данных для новых идей.
• Начальник научно-исследовательского отдела должен понимать, что новые идеи могут возникать и вне его отдела.
• Главный дизайнер может внезапно осознать, что старому и популярному продукту нужна новая упаковка или что логотип пора модернизировать.
• Все должны найти оригинальный способ поделиться своими мыслями с коллегами.
Читая все это, вы, наверное, поняли, что мы вернулись к заповеди Школы Пало-Альто «изменяться дважды». Творчество – это изменение типа 2, которое возможно, только если параллельно появляется новый взгляд на мир. Инновации, с другой стороны – изменение типа 2, связанное с выживанием в мире. Инновации в самом главном смысле иногда называют Kaizen.
Творчество и инновации всегда идут рука об руку, но связь между ними – двойной парадокс.
• Творчество – вещь индивидуальная. Идея рождается в голове одного человека. Но творческое мышление лучше всего срабатывает в группах, особенно на семинарах. Оно заставляет всех взглянуть на мир иначе. Однако, как говорится, можно дать лошади воды, но нельзя заставить ее пить.
• Поиск новаций – коллективный процесс. Тем не менее возможность изменить корпоративную реальность зависит от личного вклада каждого.
Человек может быть творческим, а компания – инновационной. Не наоборот.
Бесполезно пытаться выяснить, что важнее и заслуживает больше внимания. Одного нельзя достичь или сохранить без другого. Креативность и жажда нового не дополнительные навыки; это усилия, требующие постоянной подпитки. Если одно или другое не на уровне, результат вас разочарует.
Внедрять инновации – значит создавать что-то совершенно новое внутри уже существующей системы. Подходить к делу творчески – означает задумывать новую систему. Недаром, даже если бы существовало слово «креативизация», глагол «креативизировать» был бы только переходным («креативизировать» кого, что).
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Правда, уверенность и креативность
Правда, уверенность и креативность
В трейдинге большие личности отличаются от маленьких, способностью говорить правду. Готовы ли вы смотреть правде в глаза? Или же вы склонны скрывать от себя истинное положение дел с вашей торговлей?Одним из наиболее существенных
Новый взгляд на партнерство
Новый взгляд на партнерство
Со времени зарождения Amazon для увеличения продаж, улучшения качества услуг и привлечения новых покупателей Безос использует как приобретенные компании, так и стратегические альянсы. Список приобретений и партнеров кажется бесконечным.
Почему новаторство похоже на игру в оркестре
Почему новаторство похоже на игру в оркестре
Водоразделу 1995 года предшествовал, конечно, упадок 1992-го. Это заставило лидера Nokia искать пути реорганизации компании. Если вы поменяете людей, за этим последует корпоративное изменение. Трансформация описана Джастином Фоксом
НОВЫЙ ВЗГЛЯД НА ПРОБЛЕМУ
НОВЫЙ ВЗГЛЯД НА ПРОБЛЕМУ
Иногда для того, чтобы найти новый способ решения проблемы, нужно посмотреть на нее с новой и в чем-то, может быть, непривычной точки зрения. Например, несмотря на то, что любой предприниматель начинает бизнес в первую очередь для того, чтобы
Мой новый взгляд на время
Мой новый взгляд на время
Вы, наверное, слышали о менеджерах, которым нужна всего одна минута, чтобы «разрулить» ситуацию. Я тоже отношу себя к ним. Каждый день люди из моей команды постоянно спрашивали, не найдется ли у меня минутка для разговора, и такие «минутные»
Новый взгляд на открытость
Новый взгляд на открытость
В своем стремлении к руководству и налаживанию связей люди чаще всего сосредоточены на том, что могут получить. Однако намного разумнее думать и о том, что они сами могут дать.Раньше менторство заключалось в том, что более знающий человек,
Новый взгляд на неудачу
Новый взгляд на неудачу
Итак, если ключ к успешным переменам и инновациям сводится к пробам и ошибкам, почему же всех беспокоит неудача? В чем дело?Большинство из нас придают слишком серьезное значение неудачам в нашей жизни. Мы их боимся, мы одержимы ими, из-за них мы
Новый взгляд на эффект Готорна
Новый взгляд на эффект Готорна
Несмотря на то что образцовым корпоративным консультантом считается Тейлор, историческое исследование в Западной электроэнергетической компании Готорна в пригороде Чикаго (Mayo, 1933) проводил психолог Гарвардского университета Элтон
Новый взгляд на гуманистические ценности
Новый взгляд на гуманистические ценности
В корпоративном менеджменте термин «гуманизм» не означает, что менеджеры должны быть «мягкотелыми» или «добренькими». Современная теория менеджмента, названная «гуманистической» (Mayo, 1933), стремится преодолеть ограничения
Vu ja de: новый взгляд на старое
Vu ja de: новый взгляд на старое
Второй организационный принцип гласит, что на старые практики нужно смотреть новыми глазами, иначе говоря, мыслить в духе vu ja de (произносится как вю жа де). Если дежавю – это ощущение, что в прошлом такое с вами уже бывало, хотя вы сталкиваетесь с
Глава 2 Так что же это такое – креативность?
Глава 2
Так что же это такое – креативность?
Все гении – кровопийцы. Эти пиявки кормятся из одного источника – сосут кровь жизни… Нет ничего таинственного в происхождении вещей. Все мы часть сотворенного, все мы короли, все мы поэты, все – музыканты. Надо только открыть и
Глава 15 Как строить компании, где новаторство – образ жизни
Глава 15
Как строить компании, где новаторство – образ жизни
Большинство менеджеров готовы сделать вывод, что для новаторства нужны абсолютно иные подходы к делу, чем для повседневной деятельности. Вы даже можете признать, что мои экстравагантные идеи «не так уж и
Принцип третий Креативность
Принцип третий
Креативность
Глава 13
Креативность: преуспеть с тем, что есть
Когда нашим старшим дочерям Кристин и Таре было одиннадцать и девять лет, они попросили отвезти их в магазин. Им не терпелось купить забавную игру, в которую они играли у друзей. Но оказалось, что
Креативность
Креативность
Предприниматели хотят оставить свой след в истории. Для них компания не только средство заработать на жизнь, но и способ создать нечто несущее на себе отпечаток их индивидуальности. Именно поэтому многие компании носят имена своих основателей.Креативность
Дилемма «ответственность vs креативность»
Дилемма «ответственность vs креативность»
Ваш программист обнаруживает в архитектуре выпускаемого продукта недостатки, которые существенно снизят возможности модификации в будущем. Он утверждает, что для устранения этих недостатков потребуется сдвинуть график
Как поощрять творчество и новаторство
Как поощрять творчество и новаторство
Вопросы для руководителя• Хорошо ли мне удается создавать творческую обстановку?• Что еще я могу сделать, чтобы поощрить творческое сотрудничество между людьми?Советы руководителю• Как минимум один раз в месяц в повестку дня
Барьеры креативности. Что мешает нам мыслить нестандартно?
Опубликовано 02.07.2012 в категории Блог 3461
Часто руководители говорят: “Нам нужны творческие, смелые, креативные сотрудники”. Правда не все понимают, что таким бриллиантам потом сложно подобрать простор для самореализации. Ну это вопрос к мотивации и удержание таких сотрудников. А вопрос в другом: где взять креативных сотрудников? Ответ один: развивать!
Я сразу обозначу объем понятий:
ТВОРЧЕСТВО – это процесс, приводящий к созданию нового.
- КРЕАТИВНОСТЬ – рассматривается как внутренний потенциал человека.
Под креативностью понимают способность человека отказаться от стереотипных способов мышления или способность обнаруживать новые способы решения проблем. Креативность – это способность к конструктивным, нестандартным решениям.
Эта способность проявляется в:
- быстроте
- гибкости
- точности
- оригинальности мышления
- богатом воображении
- самообладании и уверенности в себе
- степени детализации образа проблемы
- чувстве юмора
Для развития креативности необходимо “раскачать” мозг, (так как у нас существует автономность полушарий – латерализация), для того чтобы он обращался к обоим полушариям при решении задач. “Раскачать” привычное восприятие бизнес – ситуации — одна из целей тренинга “Креативность в решении бизнес – задач”. На тренинге участники попадают в непривычную ситуацию, решают непривычные для себя задачки. Можно сказать, испытывают стресс. А стресс и заставляет активно работать оба полушария. Новые связи между полушариями закрепляются на нейро — физиологическом уровне. Результат такой интеграции очень полезен в решении бизнес – задач. Мы получаем такие качества мышления:
- беглость, как способность генерировать максимальное количество идей
- гибкость, как способность к порождению широкого многообразия идей ( на зависть конкурентам)
- точность, как способность придавать завершенный вид продуктам мышления
Согласитесь, что сотрудники с такими качествами в наше нестабильное экономическое время, всем пришлись бы “ко двору”. Поэтому необходимо развивать сотрудников.
Так как я провожу тренинги по креативности в бизнесе, то всегда возникает вопрос: Как раскачать наше привычное восприятие? И что нам мешает быть креативными? Участники на тренингах делают упражнение, под названием: “Барьеры креативности”. Итак, вот какие барьеры обнаружили: (мыслительные и поведенческие стереотипы)
- “Я недостаточно хорош”
- Не будь последним
- Нельзя делиться переживаниями
- Я несу ответственность за все
- “Если я это не спланировала , то это не получится”
- “Надо жить дружно, конфликт – это плохо”
- “Никого ни о чем не проси – свои проблемы проблемы решай сам”
- “Если человек тебе не понравился сразу – не имей с ним никаких дел”
- Инициатива наказуем
- Нужно быт скромным
- Нужно быть в форме
- Одному работать проще
- Опаздывать нехорошо
- Богатым быть стыдно
- Бедным быть стыдно
- Нужно все знать
- Существует только правда
- Нужно оценивать
- Нужно выглядеть красиво, говорить красиво, быть уравновешенным
- Не будь смешным
- Не привлекай к себе внимания
- Нужно быть сильным, успешным, результативным
- Нельзя ошибаться
- Надо следовать авторитетам
| Внутренние барьеры | Внешние барьеры |
| 1. Стереотипы ( возрастные, половые, профессиональные, статусные и т.п.)
2. Излишняя ориентация на одобрения ( желание сделать правильно, невротическая потребность в одобрении) 3.Неадекватная (особенная заниженная) самооценка 4. Недостаточный уровень саморегуляции ( “не владение собой”) |
1. Критика ( коллеги, начальство)
2. Стресс – факторы актуальной ситуации |
То есть, не преодолев достаточно серьезные барьеры креативности, сотрудник не сможет что называется “прыгнуть выше головы”. Людей, которые умудряются игнорировать стереотипы, единицы. Я работаю с инструментом MQ, и обнаружила корреляцию между уровнем продуктивного (оптимистического) мышления и креативностью. Те, у кого высокие показатели MQ – все люди либо креативных профессий, либо генерируют идеи на рабочем месте. И конечно, понятно, что не проработав эти самые барьеры (установки, которые порождают стиль мышления), невозможно воспитать креативного сотрудника. Ну а я как раз работаю над этим!
Автор Надежда Бондаренко
Creativity theory has long acknowledged that there is a difference between creativity in the sense of a novel work that is revered over the ages and in the sense of simple production of variability that is quickly forgotten, even if its novelty is effective in a particular context at a certain moment.
From: Encyclopedia of Creativity (Second Edition), 2011
Foreword
James C. Kaufman, in Creativity and the Performing Artist, 2017
Much of the core creativity research and theory is rooted in the arts, but writing and visual art have been more traditional subjects. Yet studies of acting, dancing, and other performance-based arts have continued to grow, and it is my delight to introduce Creativity and the Performing Artist: Behind the Mask as the latest volume to the Explorations in Creativity Research series from Academic Press. Paula Thomson and Victoria S. Jacque have produced a comprehensive, meaningful work that is readable, grounded in the literature, and of great interest to scholars and performers alike. I hope that you will enjoy this book as much as I have!
Read full chapter
URL:
https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/B9780128040515000299
Theories of Creativity
A. Kozbelt, in Encyclopedia of Creativity (Second Edition), 2011
Conclusion
The variety of current creativity theories has plusses and minuses. On the plus side, there is a pluralistic array of perspectives available, which admirably attempt to understand many aspects of this complex phenomenon, which account for current data reasonably well, and which have the potential for a great deal of integration and cross-connection. On the minus side, many theories, generally speaking, have not progressed far beyond earlier speculative claims and have often failed to spark the identification of new phenomena and counterintuitive testable hypotheses. While it is too early to forecast the fate of theories of creativity, and the enterprise of studying creativity more generally, it seems likely that the two will rise or fall together. For any real conceptual progress to occur, existing theories must be continually constrained by more and better data and analyses, and generate new constructs for measurement and analysis in their turn.
Read full chapter
URL:
https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/B9780123750389002235
Implications of Domain Specificity for Creativity Theory*
John Baer, in Domain Specificity of Creativity, 2016
If large-scale, domain-general creativity theory is impossible, why is it so attractive? Some reasons for this have already been discussed, such as the lure of GUTs in other fields like physics8 and biology and the simple fact that life (and creativity research) would be so much easier if a single, grand unifying theory of creativity were possible. (It might also make creativity less interesting, but because such a theory is impossible, we will never know.)
Read full chapter
URL:
https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/B9780127999623000033
Intelligence (as Related to Creativity)
R.J. Sternberg, J.C. Kaufman, in Encyclopedia of Creativity (Second Edition), 2011
Systems Theories
In recent years, there has been an emphasis on creativity theories that incorporate factors that are interrelated. Some of these theories emphasize issues such as the environment or evolution and are less relevant here. Other theories emphasize a confluence of different elements and include intellectual and cognitive abilities in the equation. One such theory is Sternberg and Lubart’s ‘investment’ theory of creativity, in which the key to being creative is to buy low and sell high in the world of ideas. In this model, a creative person is like a talented Wall Street investor. A successful creator will generate ideas that may be initially unpopular or underappreciated (as in buying stocks with low price-earnings ratios), yet will persist and convince others of the ideas’ merits. The creator will then know when to move on to pursue other ideas (as in selling high, when one divests oneself of stocks).
According to this model, six main elements contribute to creativity: intelligence, knowledge, thinking styles, personality, motivation, and the environment. Intelligence contributes using three elements drawn from Sternberg’s triarchic theory (later expanded into the theory of successful intelligence).
The first element is synthetic ability, which is the ability to generate ideas that are novel, high in quality, and high in task appropriateness. Because creativity is viewed as an interaction between a person, a task, and an environment, what is novel, high in quality, or task appropriate may vary from one person, task, or environment to another. Central to this ability is being able to redefine problems. Creative people may take problems that other people see, or they themselves may previously have seen, in one way, and redefine the problems in a different way. This synthetic ability includes three knowledge-acquisition components. The first, selective encoding, involves distinguishing relevant from irrelevant information. Selective combination, the second, involves combining bits of relevant information in novel ways. Finally, selective comparison involves relating new information to old information in a novel way.
The second element, practical ability, is needed to communicate creative ideas to other people (i.e., ‘selling’ an idea). Good ideas do not always sell themselves – the creative person needs to devise strategies for and expend effort in selling those ideas.
The third component, analytical ability, is often measured by traditional intelligence tests. Yet this component is also related to creativity, as a successful creator must be able to judge the value of his or her own ideas and decide which ones to pursue. Such analytical ability can be used to evaluate the strengths and weaknesses of the idea and determine the best steps to improve upon the idea. People who are high in synthetic ability but low in analytical ability may need someone else to evaluate and judge their work for them. People who are able incisively to evaluate their own work may be said to be high in metacognition (which is related to planning, a key component of Luria’s model).
There has been some empirical work on the role of metacognitive abilities in creativity. Some studies have found that people who tended to produce more original responses also were better at rating their most original responses to a divergent-thinking task. In one study, people were asked to pick their best responses to a similar divergent-thinking task, and then examined whether they were more likely to choose responses that outside raters considered creative. Research found that people were able to discern their more creative responses – and that people who were more open to experience were more likely to choose accurately.
A theory of giftedness that could be argued to be a Systems theory is Renzulli’s Three-Ring Model, which proposes that giftedness is at the intersection among above-average intelligence (measured traditionally), creativity, and task commitment. The circles representing creativity and intelligence overlap. Renzulli distinguishes between two types of giftedness – schoolhouse (i.e., what would be measured by an ability or achievement test) and creative-production. Examples of his components of creativity include Guilford’s divergent thinking components (fluency, flexibility, and originality), and being open to new experiences, curious, willing to take risks, and sensitive to aesthetic characteristics.
Another theory that views creativity as a mix of different abilities is Amabile’s componential model of creativity. She argued that three variables were needed for creativity to occur: domain-relevant skills, creativity-relevant skills, and task motivation. Domain-relevant skills include knowledge, technical skills, and specialized talent (i.e., a creative mathematician should know basic algebra and geometry). Creativity-relevant skills are personal factors that are associated with creativity. These skills include tolerance for ambiguity, self-discipline, and risk-taking. Finally, Amabile singles out your motivation toward the task at hand. Intelligence would primarily occur at the domain-relevant skill level.
Read full chapter
URL:
https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/B9780123750389001242
Creativity and Innovation
Michael A. West, Claudia A. Sacramento, in Handbook of Organizational Creativity, 2012
The Importance of Context in Creativity and Innovation Theory
Climate is a contextual feature and therefore an understanding of the role of climate in creativity theory implies an understanding of the broader role attributed to the context in general. Yet, before discussing the role of context, we should start by clarifying what we mean by creativity and innovation. Innovation can be described as:
“the intentional introduction and application within a job, work team or organization of ideas, processes, products or procedures which are new to that job, work team or organization” (West & Farr, 1990, p. 9).
Innovation can be seen as encompassing two major stages, the development of ideas— creativity; followed by their implementation—the introduction of new and improved products, services, and ways of doing things at work. Although several definitions of creativity can be found in the recent organizational creativity literature, they are consensual in stressing that creativity implies novelty and usefulness (Amabile, 1988; George & Zhou, 2002; Pamela Tierney & Farmer, 2002).
In order to contextualize the importance of climate on organizational creativity and innovation it is useful to look at how this literature evolved. Organizational creativity research has its intellectual roots both in creativity research in general, which has been conducted primarily within psychology, and on macro-level approaches to the study of organizational innovation. In contrast with macro-level innovation research, which focused essentially on contextual factors but disregarded the individual (e.g., Aiken & Hage, 1971), psychology research placed less emphasis on the context and more importance on identifying the characteristics of the creative individual. For instance, the “person approach”, which represented one of the dominant schools of thought in the psychological study of creativity, conceptualized creativity as the constellation of personality and intellectual traits shown by individuals who, when given sufficient autonomy, spent significant amounts of time engaged in the creative process (Findlay & Lumsden, 1988). Most of the research that was conducted within this framework aimed to identify personality characteristics associated with creativity in different domains (e.g., Barron & Harrington, 1981; James & Asmus, 2000; MacKinnon, 1962).
The development of the social psychological approach to the study of creativity was to a great extent responsible for bringing together these two research streams, integrating the importance of both individual features and contextual characteristics (Amabile, 1983). Although these efforts had already been initiated (e.g., Baldridge & Burnham, 1975), the social–psychological approach brought a new impetus to this research agenda. Next, we briefly describe two models central to this approach, with reference to the role they attribute to the context.
Amabile’s Componential Model (1983) describes creativity as the product of the combination of three factors: domain relevant skills, which refer to factual knowledge and expertise in a certain domain; creativity-relevant skills, which refer to the strategies and cognitive styles that influence idea production; and intrinsic motivation, conceptualized as the individual’s genuine interest in the task. Amabile attributes special relevance to intrinsic motivation because this component can make the difference between what one can do (determined by domain relevant skills and creativity-relevant skills) and what one will in fact do. In other words, intrinsic motivation determines the extent to which domain relevant skills and creativity-relevant skills will be fully and appropriately applied towards successful creative performance. Amabile gives the environment a critical role in this model. The social world is given special relevance because it has the potential to influence any of the three components that are conducive to creativity, in particular intrinsic motivation. In summary, a core contribution of Amabile’s (1993) proposal is to have highlighted the role played by contextual factors such as organizational climate in influencing the individual features critical for creativity. We will refer back to this model later in this chapter when discussing organizational climate features.
The importance of context was further stressed by Woodman, Sawyer and Griffin (1993). In their multilevel, interactionist model of creativity, the authors suggest that creativity is a phenomenon that is influenced by both situational and dispositional factors. The authors propose that creativity is the product of a complex person–situation interaction influenced by events of the past as well as salient aspects of the current situation. They stress that:
“individual creativity is a function of antecedent conditions (e.g., past reinforcement history, biographical variables), cognitive style and ability (e.g., divergent thinking, ideational fluency), personality factors (e.g., self-esteem, locus of control), relevant knowledge, motivation, social influences (e.g., social facilitation, social rewards), and contextual influences (e.g., physical environment, task and time constraints)” (p. 294).
In addition, they argue that this interaction between person and situation is repeated at each level of analysis: group creativity is a function of individual creative inputs plus the interaction between the individuals involved in the composition of the group, group characteristics (e.g., size), group processes (e.g., conflict), and contextual influences (e.g., the larger organization, task characteristics). Finally, organizational creativity is also a function of the interaction between the creative outputs of its component groups and contextual influences (such as organizational climate and culture, reward systems, resources, or the external environment). As the componentional model previously suggested, the interactionist model also stresses the role played by the context, but it further adds the notion that the effects between person and situation are not simply additive but are instead of an interactive nature. This implies that in order to fully understand creativity, one has to consider the interplay between the person and the environment. This idea is the foundation for a rich stream of research that has strongly contributed to the understanding of organizational creativity and innovation. We will return to this notion of interaction between person and situation when discussing recent developments on the effect of team climate on creativity. Note that this emphasis on the role of context in the creativity literature runs in parallel with the trend observed in the general organizational behavior literature (Johns, 2006).
Next, we turn to the concept of climate.
Organizational Climate
Central to most, if not all models of organizational behavior, are perceptions of the work environment, referred to generally as “organizational climate” (Rousseau, 1988). Organizational climate has occupied a pivotal role in the organizational sciences dating from Lewin’s classic work on motivation in the 1950s (Lewin, 1951), and was formalized through the human relations movement of the 1960s (Argyris, 1958). Primarily understood as the intervening variable between the context of an organization and the responses and behavior of its members, the concept has inspired many descriptions and operationalizations. Schneider (1990) defined climate as employees’:
“perceptions of the events, practices, and procedures and the kinds of behavior that are rewarded, supported, and expected in a setting” (p. 384).
Climate refers to the perceptions of the work environment and the term can designate descriptions and perceptions at the individual, group, or organizational level of analysis. Individual perceptions of the work environment are usually termed psychological climate, and, when shared to a level sufficient for aggregation to the group or organizational level, are labelled group or organizational climate.
Individuals can describe the organizational environment both in an overall global sense, as well as in a more specific, targeted manner. In relation to the global organizational environment, James and his colleagues (James & James, 1989) describe four dimensions of global organizational climate, which have been identified across a number of different work contexts:
- 1.
-
role stress and lack of harmony (including role ambiguity, conflict and overload, subunit conflict, lack of organizational identification, and lack of management concern and awareness),
- 2.
-
job challenge and autonomy (as well as job importance),
- 3.
-
leadership facilitation and support (including leader trust, support, goal facilitation and interaction facilitation, and psychological and hierarchical influence), and
- 4.
-
work group cooperation, friendliness, and warmth (as well as responsibility for effectiveness; James & McIntyre, 1996).
James suggests that individuals develop a global or holistic perception of their work environment (e.g., James & Jones, 1974), which could be applied to any number of contexts and industries.
More recently, researchers have departed from a general conceptualization of climate and have turned their focus to specific types or facets of climate, such as climate for safety, climate for service and climate for initiative (Baer & Frese, 2003; Schneider & Reichers, 1983; Schneider, Wheeler, & Cox, 1992). Next we briefly outline a number of climate for creativity and innovation taxonomies that, in line with this trend, have been suggested in the literature.
Climate for Creativity and Innovation: Taxonomies
Based on different theoretical frameworks, several models of climate have been developed identifying a number of dimensions that can influence creativity and innovation (cf. Hunter, Bedell, & Mumford, 2007).
West and colleagues’ climate model is, in our awareness, the only model focusing on team level climate (Anderson & West, 1998; West, 1990; West & Anderson, 1996). Based on a theory of team innovation, the authors developed a four factor model including:
- 1.
-
vision,
- 2.
-
participative safety,
- 3.
-
task orientation, and
- 4.
-
support for innovation.
In contrast, Amabile and colleagues’ (1996) climate model, grounded in a theory of intrinsic motivation, focuses at the broader organizational climate. Based on qualitative and quantitative work, the authors identified the following eight dimensions:
- 1.
-
work group support,
- 2.
-
organizational encouragement,
- 3.
-
supervisory encouragement,
- 4.
-
challenging work,
- 5.
-
freedom,
- 6.
-
resources,
- 7.
-
work load pressure, and
- 8.
-
organizational impediments.
Focusing on a theory of psychological processes, Ekval and colleagues (Ekvall, 1996; Ekvall & Ryhammar, 1999; Ekvall & Tangebergandersson, 1986; Isaksen, Lauer, Ekvall, & Britz, 2000) proposed a 9 dimensional model integrating:
- 1.
-
challenge and involvement,
- 2.
-
freedom,
- 3.
-
trust and openness,
- 4.
-
idea time,
- 5.
-
playfulness and humor,
- 6.
-
conflict,
- 7.
-
idea support,
- 8.
-
debate, and
- 9.
-
risk-taking.
We note that other models more strongly embedded in organizational management theory have also been developed (e.g., Abbey & Dickson, 1983; Tesluk, Farr, &. Klein, 1997).
Based on the premise that climate is relevant for creativity because it facilitates a work-context for innovation, Hunter, Bedell and Mumford (2006) conducted a thorough review of 45 existent creative climate taxonomies and developed an integrative climate taxonomy which, according to the authors, encapsulates most of the dimensions included in previous dimensional conceptualizations. The 14 dimensions are:
- 1.
-
positive peer group,
- 2.
-
positive supervisor relations,
- 3.
-
resources,
- 4.
-
challenge,
- 5.
-
mission clarity,
- 6.
-
autonomy,
- 7.
-
positive interpersonal exchange,
- 8.
-
intellectual stimulation,
- 9.
-
top management support,
- 10.
-
reward orientation,
- 11.
-
flexibility and risk taking,
- 12.
-
product emphasis,
- 13.
-
participation, and
- 14.
-
organizational integration.
Aligned with some of the taxonomies described above, several instruments have been developed to assess a climate for creativity. To name just a few, we highlight KEYS (Amabile, et al., 1996); the Team Climate for Innovation (TCI; Anderson & West, 1998; West & Farr, 1989); the Siegal Scale of Support for Innovation (SSSI; Siegel & Kaemmerer, 1978), and the Creative Climate Questionnaire (CCQ, Ekvall, 1996). We will refer in more detail to TCI and KEYS later in this chapter (for a comprehensive review see Mathisen & Einarsen, 2004).
West’s team climate model (1990) and Amabile and colleagues’ work environment model (1996) are arguably the most widely validated models of climate for creativity and innovation. Moreover, they complement each other in accounting for the more proximal team climate and the more distal organizational climate influences. Thus, our following discussions on team and organizational climates will be grounded on these two frameworks. After this introductory overview, we turn to a discussion of the aspects of team and organizational climate that influence creativity and innovation.
Read full chapter
URL:
https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/B978012374714300015X
The Psychometrics of Creativity
Mark A. Runco, in Creativity (Third Edition), 2023
Domain-Specific Measures
The research on advertising represents one specific domain in which creativity may be expressed. As you would expect by looking at creativity theory, tests and measures of creativity are often domain specific. A review of some of the domain-specific tests and measures can be summarized quite easily.
Scientific Creativity. Taylor and Ellison (1967) examined scientific creativity by asking respondents about their background. Their measure was, then, biographical. Hu et al. (2010) used performance measures, not unlike the tests of divergent thinking reviewed above, and focused on concepts from science. Theirs was a measure of problem finding in science. Other research on the assessment of scientific creativity was presented by Chuang et al. (2019) and Barrett et al. (2014). One fairly common approach involves comparing scientific creativity with artistic creativity (e.g., Rawlings & Locarnini, 2007).
Musical Creativity. Several investigations have used the Measure of Creative Thinking in Music (MCTM; e.g., Swanner, 1985; Webster, 1983). The MCTM requires that an examinee explore different instruments and the sounds they make; create a song by applying particular sounds; and create a song for a story by synthesizing. Examinees are judged for musical originality, musical extensiveness (which is much like the discretionary time on task discussed earlier in this chapter), and musical syntax (the logic of the music created). Trained judges assign the scores.
Motor Creativity. The Torrance tests were summarized earlier in this chapter. One specific test developed by Torrance was Thinking Creatively in Action and Movement. As you might expect, this test rates children in terms of the originality and flexibility of their movements (see Zachopoulou et al., 2009). More recently developed measures of motor creativity were described by Zachopoulou and Makri (2005) and Memmertt (2007). Of some relevance are the fairly new measures of creativity in sports (e.g., Richard et al., 2016).
Drawing Creatively. Clark’s Drawing Abilities Test (CDAT; Clark & Zimmerman, 2004) is sometimes used to get at creative drawing. Chan and Zhao (2010), for instance, used it and discovered that drawing skill was related to artistic creativity among adults, adolescents, and children. Interestingly, artistic experience and involvement were relevant but did not fully explain the relationship drawing skill and artistic creativity. Other research on drawing was described by Grant et al. (2004) and Perez-Fabello et al. (2014). Chan and Chan (2007) used a yes-no survey which asked students if they enjoyed drawing lessons, whether they liked to draw in spare time, enjoyed drawing lessons in school, took extra drawing lessons outside school, took part in drawing competitions, and won awards in drawing competitions. Like biographical inventories (e.g., Anastasi & Schaefer, 1969), results from this survey strictly reflect previous involvement.
This is just a sample of domain-specific measures (also look back to Figure 3.4). Before concluding this section, and in fact concluding this chapter, the debate over domain specificity and the generality of creativity should be mentioned. Baer (1998a) and Plucker (1998) covered both sides of this debate quite well, and as you might expect, it may be there is middle ground with both general skills (e.g., divergent thinking) and domain-specific skills brought to bear when the opportunity arises.
Read full chapter
URL:
https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/B9780081026175000035
Autonomy and control across cognition
Nathaniel Barr, … Paul Seli, in Creativity and the Wandering Mind, 2020
Creativity
Creativity has long stood as an integral facet of what it means to be human and has served as an object of deep discussion, but, for most of our time pondering it as a species, it has remained mysterious, ephemeral, and even mystical. Even as psychology became well established as a science, the study of creativity remained largely untouched by empirical inquiry and conceptions of autonomy and control remained theoretically imprecise and ill-articulated. In J.P. Guilford’s now famous 1950 APA Address, he lamented the “appalling neglect” of the concept of creativity. Guilford’s address, and his conceptualization of divergent and convergent thinking, sparked a massive influx of research on creativity. Guilford identified only 186 papers directly focused on creativity in his assessment of the literature in the years from 1927 to 1950, but Arons’s (1965) review found over 800 records in the mere decade following the address. Since this time, things have not slowed down, and the sheer volume of research on creativity continues to increase.
Speculating on the gross disregard of creativity up to that point, Guilford (1950) argued that many to that point had viewed genius and creativity as largely synonymous, with intelligence seen as being able to capture most of the meaningful variance in individual creative capacity. His work spawned a considerable and concerted effort to isolate aspects of creative potential unrelated to intelligence. A good example is Mednick’s (1962) seminal Psychological Review paper, The associative basis of the creative process. In this work, Mednick argued that creativity could be predicted from associative hierarchies. His emphasis on the source of variance in creative potential was not on cognitive control and the ability to effectively access and combine information—core functions of general intelligence—but rather focused on the organization of semantic memory and the way that responses are autonomously generated in response to stimuli. Related is the serial-order effect: the finding that ideas generated in divergent-thinking sessions tend to get more creative over time (Christensen, Guilford, & Wilson, 1957). Most accounts of this finding emphasize the associative organization of information, with more proximal associates becoming active first, followed by more distal creative ideas later. This emphasis on the way that responses are autonomously generated is still apparent in modern creativity research and the way that experiments are structured. For example, in Slepian and Ambady (2012), participants were asked to terminate their attempt if they could not produce a solution to a Remote Associates Test (RAT; REF) problem within 5 seconds, and this was done to “ensure that answers were discovered by connecting remotely associated concepts rather than by brute-force searching (see Dorfman, Shames, & Kihlstrom, 1996; Slepian, Weisbuch, Rutchick, Newman, & Ambady, 2010)” (p. 4). This focus on spontaneous illumination is most obviously present in the rich literature on creative insight, which reveals the ways in which new and useful ideas arise autonomously in the mind (though there is discussion of the role of controlled and volitional thought in insight; see Kounios & Beeman, 2014; Chein & Weisberg, 2014).
Despite the well-developed body of research that has been amassed on autonomous processes in creativity, there remain threads of research that connect back to the notion that intelligence and executive functions, which include inhibition, interference control, working memory, and cognitive flexibility (see Diamond, 2013), are indeed important for creative thought. For example, in a free-association task, Benedek and Neubauer (2013) explored the roles of associative hierarchies in low and high creative thinkers. They found no support for the notion that the high creatives were accessing more remote associates earlier on and argued that “creativity … may not necessarily imply a special organization of associative memory, but it may rather rely on advanced executive abilities allowing for a highly effective access [to] and processing of memory content” (p. 287). Beaty and Silvia (2012) revisited the serial-order effect and found evidence in their experiments for the position that greater cognitive control is implicated in creative thinking: Whereas individuals with lower intelligence exhibited a typical serial-order effect, more intelligent individuals did not, which suggests that these participants were strategically accessing more creative ideas with executive control and management of resources, rather than simply allowing ideas to emerge. Observations of the importance of cognitive control in creative thinking are also apparent in research on creative analogical reasoning. Neuroscientific research has shown an increase in frontopolar cortex activation when individuals identify or generate more creative analogies (with higher creativity quantified by increased semantic distance between the constituent elements of an analogy; see Green, 2016 for a review; also see Kenett, 2018 for a review of quantitative measure of semantic distance in creativity research). Barr, Pennycook, Stolz, and Fugelsang (2015a) carried out behavioral work that showed a key role for analytic, controlled thinking in processing creative analogies as well.
Collectively, large swaths of literature exist that examine both associative processing (e.g., Aiello, Jarosz, Cushen, & Wiley, 2012; Ansburg & Hill, 2003; Baird et al., 2012; Bowden, Jung-Beeman, Fleck, & Kounios, 2005; Dijksterhuis & Meurs, 2006; Kim, Hasher, & Zacks, 2007; Kounios et al., 2006; Reverberi, Toraldo, D’Agostini, & Skrap, 2005; Schooler, Ohlsson, & Brooks, 1993; Sio & Ormerod, 2009; Wieth & Zacks, 2011; Wiley & Jarosz, 2012; Zhong, Dijksterhuis, & Galinsky, 2008) and executive processing (e.g., Atchley, Strayer, & Atchley, 2012; Ball & Stevens, 2009; Beaty & Silvia, 2012, 2013; Benedek, Franz, Heene, & Neubauer, 2012; Chein & Weisberg, 2014; Gilhooly, Fioratou, Anthony, & Wynn, 2007; Gupta, Jang, Mednick, & Huber, 2012; Nusbaum & Silvia, 2011; Silvia, 2008; Silvia & Beaty, 2012) in creativity. There has been significant debate surrounding the relative importance of the contributions of associative and executive processes in creative cognition, with arguments made both for associative theories of creativity and for controlled-attention theories of creativity (for reviews, see Barr, 2018 and Benedek & Jauk, 2018).
As valuable as such approaches have been in isolating processes involved in creative thinking, given the considerable bodies of empirical evidence supporting roles for both associative and executive processing, researchers are increasingly seeking a deeper understanding of the interaction between these modes of thought and, accordingly, are adopting more global approaches. For example, Allen and Thomas (2011) revisited modern conceptions of Wallas’s famous stages of creativity and argued that associative and executive processes are active throughout all stages, with different stages differentially associated with each type of thinking process. Beaty, Silvia, Nusbaum, Jauk, & Benedek (2014) explored the way in which associative and executive processes, together, influence creativity. Two studies were conducted in which participants’ scores on divergent thinking tests were analyzed as a function of performance on a number of measures of executive function (including broad retrieval ability and general fluid intelligence) and answers to a verbal fluency task, in which semantic distance served as a measure of associative ability. Multivariate structural equation models showed unique contributions of both the associative and executive measures to creativity, demonstrating that both types of processes are important in predicting the ability to generate novel ideas.
In other work, Beaty and colleagues have extended these behavioral findings to the neuroscientific realm, demonstrating the importance of the interaction between brain regions that underlie associative and executive processes (see Beaty, Benedek, Silvia, & Schacter, 2016, for a review). Looking at resting-state connectivity, Beaty et al. (2014) found that greater functional connectivity between the prefrontal cortex (which is linked to executive processing) and the default network (which is linked to associative processing) was associated with higher scores on tests of divergent thinking. In later work, Beaty, Benedek, Kaufman, and Silvia (2015) also employed temporal connectivity analysis to show interactions within these regions, whereas participants generated novel ideas, demonstrating that creative thought relies on “cooperation between brain networks linked to cognitive control and spontaneous thought, which may reflect focused internal attention and the top-down control of spontaneous cognition during creative idea production” (p. 1).
Another neural network identified as important for creativity is the salience network, which includes the dorsal anterior cingulate cortex and the anterior insula (Abraham, Rutter, Bantin, & Hermann, 2018; Beaty et al., 2015; Heinonen et al., 2016). These regions are implicated in the interplay between the prefrontal cortex, other regions of the central executive network, and the default network. The neuroscientific literature showcasing the relation among these networks provides a firm foundation from which to understand the structures and mechanisms in the brain responsible for such levels of processing, and the vacillation between diverse types of processing (see Chrysikou, 2018).
As the evidence surrounding the importance of interaction between associative and executive processing in creative thought continues to emerge, at both the behavioral and neural levels, many have articulated a need for dual-process theoretical frameworks that can more fully account for this interplay. For instance, Beaty et al. (2015) suggest that to “further reconcile the associative and executive theories, a dual-process model may be the best approach” and could “provide a promising approach to understanding the relative contributions of automatic and controlled processes in creative thought” (p. 1195). Wiley and Jarosz (2012) agree that creative problem-solving requires a mixture of “non-goal-directed processes and more controlled, attention-demanding processes” (p. 260) and call for “a dual-process model of problem solving that incorporates both analytic and nonanalytic processes” (p. 261).
In the article, The shifting sands of creative thinking: Connections to dual-process theory, Sowden, Pringle, and Gabora (2015) systematically review the multiple theories in creativity that can be conceptualized as dual-process in nature. Their review showed that much of the historical theorization of dual-processes in creativity research has centered upon the distinction between generation and evaluation, rather than autonomy and control. This constitutes a deviation from a majority of cognitive psychological research, though this focus is unsurprising given that creativity has been defined by the content of generated thought and the relatively clear demarcation between the functional purpose of generation and evaluation. One of the most famous conceptions in this tradition comes from Wallas’ (1926) classic, The Art of Thought. Wallas outlined the stages that lead to a creative insight: preparation, incubation, illumination, and verification. This staged framework, while focused on how an idea arises unintentionally from consciousness, emphasized focused and controlled thought in the evaluation of the utility of the insight. Similar emphasis on generation versus evaluation is found in other prominent theories of creativity. Guilford (1950), for instance, defined divergent thinking as the generation of many alternatives and ideationally branching out from a single starting point, and convergent thinking as homing in on a singular solution and evaluation of fit. The Blind-Variation-and-Selective-Retention model of Campbell (1960), Simonton’s (1999) Darwinian theory of creativity, Finke, Ward, and Smith’s (1992) Genoplore model, and Howard-Jones’ (2002) dual-state model of creative thought all articulate the distinction between generating ideas and evaluating them, and the importance of this back and forth in creativity.
In addition to reviewing existing dual-process theories of creativity, Sowden et al. (2015) also deeply considered the connections between creativity theories that are dual-process, and in more general dual-process theories of cognition. They explain, in detail, the considerable deviation in conceptualizations mentioned above—that dual-process theories of cognition predominantly focus on distinctions of autonomy and control in dividing types of processing, whereas creativity researchers tend to focus on the difference between generative and evaluative processes, and divergent and convergent thinking. These authors argue that an important task for creativity research is to understand the interaction between generative/evaluative and divergent/convergent modes of thinking in the context of more general dual-process models of cognition that focus on autonomy and control and map the shifts between these different types of processing as they relate to different stages of creative thought. Given the emphasis on understanding the shifting of processing types in time, they identify chronometric approaches as having particular promise both in unraveling the way creative thinking unfolds at the cognitive and neural levels and in developing effective interventions to enhance creative thinking. Sowden et al. (2015) conclude by noting that a means by which to proceed is to integrate creativity research more fulsomely within the broader cognitive psychological literature on thinking:
the time is ripe to develop an integrated dual-process model of creativity that clearly specifies the nature of this interaction [between modes of thought] across different points in the creative process, and the mechanisms that underlie shifting between generative and evaluative thinking. An important part of this process will be to incorporate findings from more general dual-process theories of cognition. (p. 16)
To facilitate this vision, and to achieve the goals laid out at the outset of this chapter, we will next review the way that autonomy and control are conceptualized and empirically studied across different areas of cognitive research.
Read full chapter
URL:
https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/B978012816400600002X
The Effect of Mood On Creativity in the Innovative Process
Geir Kaufmann, in The International Handbook on Innovation, 2003
Inconsistent Evidence on the Positive Mood–Creativity Link
Even if we keep strictly within the specific task domain of creative problem-solving, however, several findings anomalous to the positive mood-enhance-creativity theory have been reported. Jausovec (1989), comparing the effects of positive, negative and neutral mood on analogical transfer in insight problems, reported a complex set of findings. In one task, a facilitating effect of positive mood on an analogical transfer task was obtained. In another task, positive mood was detrimental to performance, whereas in a third task, no significant differences between the different moods appeared. It is interesting to note that the task where positive mood was found to be detrimental is a typical insight problem (the Radiation Problem; Duncker, 1945), held in the classical literature to be a representative indicator of core creative processes in creative problem-solving (e.g. restructuring; cf. Wertheimer, 1958). Weisberg (1994) pointed to an important distinction between productivity and creativity. With reference to the evidence indicating a significant relationship between hypomania and creativity cited above, Weisberg conducted an interesting case study of Schumann’s mood bipolarity. The results suggested that the relationship demonstrated between elevated positive mood and creativity may reflect increased productivity, in the sense of quantity of products, but it did not generalize to a higher quality of creativity. Vosburg (1998b) made similar observations. In her study, positive mood significantly enhanced ideational fluency, compared to negative mood, but no significant differences between positive and negative mood were obtained on scores of originality and usefulness of ideas.
Read full chapter
URL:
https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/B9780080441986500140
Domain Specificity: Introduction and Overview
John Baer, in Domain Specificity of Creativity, 2016
In the past quarter century the idea that creativity is domain general has been seriously challenged. To give a sense of the significance of this issue in the world of creativity research and theory, the Creativity Research Journal has published just one invited debate (in the form of a pair of Point-Counterpoint articles) in its history. The two articles that constituted that debate (Baer, 1998b; Plucker, 1998) addressed this crucial domain specificity/generality question, a hugely significant one for creativity research and theory. Even the author of the paper arguing for domain generality acknowledged that the tide had turned in favor of a domain-specific view:
Recent observers of the theoretical (Csikszentmihalyi, 1988) and empirical (Gardner, 1993; Runco, 1989; Sternberg & Lubart, 1995) creativity literature could reasonably assume that the debate is settled in favor of content specificity. In fact, Baer (1994a, 1994b, 1994c)1994a1994b1994c provided convincing evidence that creativity is not only content specific but is also task specific within content areas. (Plucker, 1998, p. 179)
Read full chapter
URL:
https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/B978012799962300001X
Creativity and morality in deception
Simon Henderson, in Creativity and Morality, 2023
Deception in adults
As children transition into adults, they experience a broader range of deceptive situations compared to those encountered by younger children. Accordingly, adult deceivers rely upon a broader range of traits and skills, including intelligence, creativity, theory of mind, lateral thinking, and the ability to overcome functional fixedness (not seeing and using things as they are but in terms of what they could be), etc. For example, in a review of the personalities of many well-known deceivers from the Second World War, Whaley (2010) found that most were mavericks, nonconformists, and independent thinkers who were unorthodox in how they approached their careers and work. Most had, at some point, found creative, devious, or even deceptive ways to work around the rules and go against (although not disobey outright) their orders.
In his book on the language used by pickpockets, Maurer (1955) uses the term “grift sense” to refer to the hard-to-define internal sense that pickpockets and conmen have for fooling and manipulating others, suggesting that it is both inherent and learned socially. Learning deception skills vicariously (in addition to learning from explicit training) happens in many different communities, including pickpockets, scammers, magicians, hackers, prisoners, artists, etc.
Let us now turn to the role of creativity in deception.
Read full chapter
URL:
https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/B9780323856676000153