Ошибка 0 00000bc4

Один из наших читателей пожаловался на ошибку подключения принтера следующего содержания: «Невозможно завершить операцию. Не найдено ни одного принтера». Код ошибки 0x00000bc4. Ну что же, ошибка эта достаточно типичная и возникает она чаще всего после установки или обновления стороннего драйвера печати, хотя нельзя исключать и другие причины, к примеру, сбой службы Диспетчера печати. Посмотрим, что можно здесь предпринять.

Самое первое, что следует сделать в такой ситуации – это проверить качество соединения, если конечно, вы не меняли настройки локальной сети. Отключите и снова подключите принтер физически, проверьте, отображается ли он в Диспетчере устройств и в разделе «Устройства» → «Принтеры и сканеры» приложения «Параметры». Если вы меняли настройки локальной сети, проверьте корректность новой конфигурации.

Попробуйте пустить в ход штатное средство устранения неполадок, возможно, ему удастся обнаружить и устранить причину неполадки, хотя рассчитывать на него особо не стоит. Для запуска утилиты используем короткую команду msdt.exe -id PrinterDiagnostic.

В последних версиях Windows (22H2 и новее) проблема может вызываться некорректными настройками новой политики подключения RPC. Запустите редактор локальных групповых политик командой gpedit.msc, перейдите в раздел Конфигурация компьютера → Административные шаблоны → Принтеры, найдите справа политику «Настроить параметры подключения RPC» и откройте ее свойства. Включив политику, выберите в меню «Протокол, используемый для исходящих подключений RPC» опцию «RPC через именованные каналы». Сохраните настройки и перезагрузите компьютер.

Если у вас отсутствует эта политика, воспользуйтесь редактором реестра. Запустив последний командой regedit, разверните ветку HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\RPC, найдите справа параметр RpcOverNamedPipes и установите в качестве его значения 1. Заодно проверьте параметр RpcOverTcp – он должен иметь значение 0. После внесения изменений перезагрузите ПК. Если параметры отсутствуют, создайте их вручную. Тип они должны иметь DWORD.

Проверьте работу службы печати. Откройте оснастку управления службами командой services.msc, отыщите в правой колонке службу «Диспетчер печати» и убедитесь, что она запущена. Перезапустите службу из её контекстного меню, чтобы исключить возможные последствия сбоев. 

Если служба отключена, откройте ее свойства, тип запуска выставьте «Автоматический» и запустите.  

Очистите очередь печати принтера, для чего выполните следующие действия. В оснастке управления службами остановите службу «Диспетчер печати» (см. предыдущий абзац), после чего зайдите в папку %WINDIR%\system32\spool\printers и очистите её содержимое. Включите службу диспетчера печати и проверьте работу принтера.

Но все же чаще всего причиной ошибки 0x00000bc4 становятся проблемы с драйверами принтера. Если ошибка возникла после обновления драйвера или установки обновлений Windows, пожалуй, лучше всего будет удалить и заново установить драйвер оборудования. Отключите принтер физически и удалите его драйвер либо с помощью классического апплета «Программы и компоненты», либо средствами оснастки «Сервер печати», вызвать которую можно командой printui /s /t2.

В первом случае порядок удаления драйвера практически ничем не отличается от удаления любой программы, в случае использования свойств сервера печати выделите в списке проблемный принтер, нажмите кнопку «Удалить» и подтвердите действие, выбрав опцию «Удалить драйвер и пакет драйвера». Останется только перезагрузить компьютер и можно будет подключать принтер повторно.

Have you ever encountered the error code 0x00000bc4 when using printers? It’s reported that some users encountered the error 0x00000bc4 when they failed to use printers. If you have the same issue, you can read this post of MiniTool Partition Wizard to fix it.

I cannot connect to a shared printer on the network and get the error code 0x00000bc4.

—from windowsphoneinfo.com

When the error code 0x00000bc4 occurs, users usually receive the following error message:

Operation could not be completed (error 0x00000bc4). No printers were found.

There are different reasons for the operation could not be completed 0x00000bc4 error. For instance, it may occur when you try to add a wireless printer to your computer. Besides, the printer’s wireless connection issue and the printer spooler error can also lead to the 0x00000bc4 error.

How to Fix the Error Code 0x00000bc4

Method 1. Run the Printer Troubleshooter

You can try to repair the operation could not be completed 0x00000bc4 error by running the printer troubleshooter.

Step 1. Go to Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters. Then click Printer and select Run the troubleshooter.

Step 2. Then Windows will detect problems automatically. You can follow the on-screen wizard to operate.

Step 3. Once done, restart your PC and check if the error is fixed.

Method 2. Update the Printer Driver

To repair the no printers were found error, you can try to update your printer driver in Device Manager.

Step 1. Right-click the Windows icon and select Device Manager.

Step 2. In the pop-up window, click Print queues to expand it. Then right-click your problematic printer and select Update driver. Then follow the on-screen wizard to update the driver.

Step 3. Once done, go to Settings > Update & Security > Windows Update. Click Check for Updates. If there are optional updates available, click View optional updates.

Step 4. In the pop-up window, click Driver updates and select all the available drivers. Then click Download and install.

Step 5. Once done, restart your computer. After updating, you can check if the error is repaired.

Method 3. Use Registry Editor

You can use Registry Editor to fix the 0x00000bc4 no printers were found error.

Step 1. In the Run box, type regedit and press the Enter key to open Registry Editor.

Step 2. Go to HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT. Then right-click Windows NT and select New > Key. Rename the new key as Printers.

Step 3. Then right-click the Printers key and create RPC Key inside Printers.

Step 4. Right-click RPC Key and select New > DWORD (32-bit) Value. Name the newly created value as RpcOverNamedPipes.

Step 5. Right-click RpcOverNamedPipes and select Modify.

Step 6. In the pop-up window, change the Value data to 1 and click OK to save the change.

Step 7. Then you can refer to Steps 4 – 6 to create a RpcOverTcp (default) value and change the Value data to 1.

Step 8. Once done, close Registry Editor and reboot your PC.

Method 4. Reset the Print Spooler

In addition to the above methods, you can attempt to fix the operation could not be completed 0x00000bc4 error by resetting the Print spooler. Follow the steps below.

Step 1. In the Run box, type cmd and press Ctrl + Shift + Enter to run Command Prompt as administrator.

Step 2. In the prompted window, type the following commands and press Enter after each command.

net stop spooler

del %systemroot%\System32\spool\printers* /Q

net start spooler

Step 3. Exit the Command Prompt and reboot your PC.

Method 5. Add Printer Manually

You can try to add your printer manually through the following steps.

Step 1. Go to Control Panel > Device and Printers > Add a printer. Then in the pop-up window, click The printer that I want isn’t listed.

Step 2. In the prompted window, click Select a shared printer by name. Then click Browse to find and select the shared Printer.

Step 3. Click Next and follow the on-screen wizard to finish the process.

Conclusion

In this post, we have summarized several methods to fix no printers were found error 0x00000bc4. You can try these ways one by one. If you still have problems or better suggestions, you can tell us in the comment zone below.

Ошибка 0x00000bc4: Принтеры не обнаружены. Проблема при попытке распечатать документ, обратившись к сетевому принтеру, вызвана тем, что Windows 11 по умолчанию отказывается обнаруживать сетевой принтер по умолчанию. И при, опять же, попытке принтер присоединить вручную, ошибка появится почти гарантийно. Другими потенциальными причинами проблемы могут стать:

• добавление беспроводного принтера и проблемы с беспроводным соединением
• проблема со спулером (он же Диспетчер печати).

Не знаю, какая версия Windows у вас, так что отправлю вас сразу в реестр. Запускаем редактор командой

regedit

и отправляемся к ключу

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\RPC

дважды щёлкаем по параметру RpcOverNamedPipes, сменив его значение на 1. Таким же макаром сменим значение параметра RpcOverTcp (default) на 0. Редактор реестра закрываем и перезагружаемся. После перезагрузки отправляемся в службы командой

services.msc

Ищем службу Диспетчера печати и правой мышкой через контекстное меню остановим службу, если та запущена. А запущена она всегда по умолчанию:

Через проводник Windows выйдите на папку C:\Windows\System32\spool\PRINTERS и удалите её содержимое:

Вернитесь к службам и запустите ранее остановленный Диспетчер печати. Попробуйте поработать с принтером снова. По ошибке 0x00000bc4 в принципе всё. Не пренебрегайте запуском встроенного средства устранения неполадок в части борьбы с ошибками принтера. Введите в консоли команд от имени администратора команду:

%systemroot%\system32\msdt.exe -id PrinterDiagnostic

У меня всё. Успехов.

You are a Windows 10/11 user and tried to use your printer to print something important, and suddenly you get an error message saying no printers were found operation could not completed error 0x00000bc4, Now, try these methods below one by one and see which one works best for your case. Hopefully, your printer will start working smoothly again..

How to fix Error 0x00000bc4 operation Could not Be Completed, windows cannot connect to the printer no printers were found windows 11

1. Run Printer Troubleshooter

Windows comes with built-in troubleshooting tools to address common issues, including printer problems. This might be an easy way to identify and resolve the 0x00000bc4 error.

To run the Printer Troubleshooter, follow these steps:

Click on the “Start” button, then click Settings.

1. In the Settings, select “Update & Security.”
2. On the left-side menu, click on Troubleshoot.
3. Select Additional Troubleshooters
4. Click on the printer then Run the troubleshooter.  Windows will start searching for printer-related issues.
5. The troubleshooter will automatically fix the issue if it’s a known problem. If it cannot fix the issue automatically, it will provide you with additional information and steps to try and resolve the problem manually.
6. Once the troubleshooting process is complete, you’ll see a summary of the issues detected and whether they were resolved.
7. If the Printer Troubleshooter was successful in resolving the problem, you can close the troubleshooter and try printing again to see if the issue has been fixed.

2. Uninstall Windows Update

Sometimes, a recent Windows update might cause conflicts with the printer software, leading to the error. You can try uninstalling the recent update and see if that helps.

To uninstall a recent Windows update to potentially solve the Error 0x80070bc4 issue, follow these steps:

1. Click on the “Start” button, then click Settings.
2. View Update History so as to see updates installed on your device
3. Identify the problematic update:

The updates are listed in chronological order. Look for the most recent updates installed around the time when Error 0x80070bc4 started occurring.

1. Click uninstall updates so as to Uninstall the problematic update
2. Restart your computer:

After uninstalling the update, it’s essential to restart your computer to complete the process and ensure any changes take effect.

1. Check if the error is resolved

Once your computer restarts, try printing again and see if the Error 0x80070bc4 has been resolved. If it has, the problematic update was likely the cause of the conflict with the printer software.

3. Update the Printer Driver

Updating the printer driver will fix Printer Error 0x80070bc4. This error can occur when the printer’s drivers are outdated.

Drivers act as intermediaries, helping the computer communicate with the printer. By updating the drivers, you ensure they work smoothly with the latest software and avoid conflicts.

The new drivers contain bug fixes and improvements, resolving issues like printer error 0x80070bc4. To update, visit the printer manufacturer’s website, find the model, and download the latest drivers for your operating system. Install them, and the error should be resolved, allowing the printer to function correctly.

4. Restart Spooler Files

The print spooler is a service that manages print jobs. Sometimes, corrupt files in the spooler can cause print errors. Restarting the spooler service can fix print error 0x80070bc4.

To restart this service:

1. Type services.msc on the taskbar and press Enter to open the Services window.
2. Scroll down to locate “Print Spooler,” right-click it, and select “Restart.” This should solve the error.
3. Restart your computer

Restart your computer to ensure all changes take effect. After restarting, try printing again to see if the error 0x80070bc4 has been resolved.

5. Hard reset

If the above steps don’t work to solve the No printers were found error, you can try doing the following steps.

1. Hard reset your printer by unplugging the power cord and wait for at least 2 minutes before plugging it back on.
2. Make sure it’s connected to your wireless network.
3. On your computer, go to CMD by searching for it on your Start menu. Make sure you select Run as administrator for this fix to work.
4. Once CMD is opened, type “net stop spooler” and press Enter.
5. Type “del %systemroot%\System32\spool\printers* /Q” and press Enter.
6. Type “net start spooler” and press Enter.

This should clear your printer spooler and allow you to print documents from your computer again without seeing the error 0x00000bc4 dialog window.

Note: Deleting files from the PRINTERS folder will remove any pending print jobs in the queue, so make sure you have no important documents waiting to print before proceeding with this step.

Wrapping UP

If the issue persists after trying all the methods, consider seeking help from the printer manufacturer or a qualified technician.