Ошибка 010 328 xerox

error code 010-328 in Xerox WorckCenter 7120, WC7125, WC7220, WC7225. I’m sharing the solutions for this error code is on the basis of my experience

Xerox wc7120 error code
010-328

Fault 010-328 Solution in Xerox wc7120
Fault 010-328 Solution in Xerox wc7120

This article is consist
of solution for the error code 010-328 in Xerox WorckCenter 7120, WC7125,
WC7220, and WC7225. I’m sharing the solutions for this error code is on the
basis of my experience. I hope this will help you too.

Meaning of the error
code 010-328

This error code is
related to the fusing unit of the Xerox wc7120 machine. You can’t reset this
error through settings because this is a technical issue. you have no options
for that.

Solution

  1. Remove the fusing
    unit and check the fuser lamp, heat roller, and thermal switch. You can check
    the fuser lamp and thermal switch with the help of a multimeter. Repair or
    replace the damaged parts to solve the error.
  2. If the above method
    does not work, replace the fusing unit with a fresh one.

I hope this was useful
for you. Please let me know your experience through the comments section.

  1. 04-13-2015


    #1

    error 010-328 work centre 7428

    hi,
    ive got a xerox workcenre 7428 with a constant 010-328 error. fuser warm up error. The fuser unit was replaced a couple of weeks ago for the same error. The service manual does suggest that this error could occur if the device is in an enviroment of 10 degrees or less. The device is in a very cold room, and will have been sat for two weeks without use. Could this really cause a problem? ive reseated the fuser, checked all conections. i did check a wire thermostat on the fuser, and can not get continuity through it. Is there a way of resetting fuser errors on this model without changing the fuser?
    is there a know board fault that can cause this error to occur?

    thanks in advance


  2. 04-13-2015


    #2

    Re: error 010-328 work centre 7428

    Quote Originally Posted by Danwood007
    View Post

    hi,
    ive got a xerox workcenre 7428 with a constant 010-328 error. fuser warm up error. The fuser unit was replaced a couple of weeks ago for the same error. The service manual does suggest that this error could occur if the device is in an enviroment of 10 degrees or less. The device is in a very cold room, and will have been sat for two weeks without use. Could this really cause a problem? ive reseated the fuser, checked all conections. i did check a wire thermostat on the fuser, and can not get continuity through it. Is there a way of resetting fuser errors on this model without changing the fuser?
    is there a know board fault that can cause this error to occur?

    thanks in advance

    Have you tried these 3 options below?

    Power the Printer Off and Then On
    Remove and Re-install the Fuser Assembly
    Replace the Fuser Assembly


  3. 04-13-2015


    #3

    Re: error 010-328 work centre 7428

    Quote Originally Posted by RobertABD
    View Post

    Have you tried these 3 options below?

    Power the Printer Off and Then On
    Remove and Re-install the Fuser Assembly
    Replace the Fuser Assembly

    ive powered on and off, ive removed and re installed the fuser assembly. I have not replaced the fuser unit as yet because it was only replaced two weeks ago. I was wondering if there was another problem causing this, as changing the fuser twice in a month is a costly process.


background image

Коды неисправностей

При сбое во время печати или неисправности аппарата на экран выводится код
неисправности. Если на экране отображается код неисправности, которого нет в
таблице ниже, или неисправность не удается устранить, выполнив указанные далее
действия, обратитесь в сервисный центр Xerox. При отображении кода
неисправности сбрасываются все данные печати на аппарате, а также данные в
его встроенной памяти.

Рекомендуемое решение

Вероятная причина

Код неисправности

Откройте передние дверцы и
убедитесь, что дверца
фьюзера закрыта.
Выключите и снова включите
аппарат.

Выдвижная секция фьюзера
открыта

010 300

Выключите и снова включите
аппарат.

Если неисправность
устранить не удается,
обратитесь в сервисный
центр.

Ошибки скорости ремня
фьюзера

010 310, 010 311, 010 312,

010 313, 010 314, 010 315,
010 316, 010 317, 010 318,

010 319, 010 321, 010 323,

010 324, 010 325, 010 326,

010 327, 010 328, 010 333,

010 334, 010 335, 010 336,

010 337, 010 338, 010 341,

010 342, 010 343, 010 344,

010 347, 010 348, 010 349,

010 350, 010 351, 010 352,

010 353, 010 354, 010 355,

010 356, 010 357, 010 369,

010 370, 010 371, 010 374,

010 379, 010 380, 010 386,

010 387, 010 389

Выключите и снова включите
аппарат.

Если неисправность
устранить не удается,
обратитесь в сервисный
центр.

Ошибка температуры
фьюзера или фьюзер
отключен

010 360, 010 401

10-25

Печатная машина Xerox

®

Color 800/1000

Руководство пользователя

Устранение неисправностей

Правила форума
Картинки и фотографии (если они нужны в сообщении) надо загружать только как вложения к своему сообщению (через кнопку Добавить файлы). Тогда картинки будут автоматически отображаться в сообщении.

ainur101

Сообщения: 15
Стаж: 1 год
Поблагодарили: 1 раз

Репутация:

Xerox B405 ошибка 010-105

Сообщение

ainur101 » 19 апр 2022, 13:56

Пришел Xerox Versalink B405 с кучей ошибок (просил переустановить черный картридж, не пускал в админку, ругался на открытую заднюю крышку). Установил новый блок фотобарабана + новый тонер картридж, отрегулировал лапку концевика задней крышки, сделал factory reset и восстановил доступ к админке. Но печатать так и не захотел, вернее застревает бумага не доходя до фьюзера, с ошибкой 010-105(После включения регистрационной муфты датчик выхода не активируется бумагой в течение указанного времени)

Может кто то сталкивался?

Аватара пользователя

DJON

Сообщения: 151
Стаж: 1 год 1 месяц
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 9 раз

Репутация:

Xerox B405 ошибка 010-105

Сообщение

DJON » 23 дек 2022, 14:16

Доброго всем! Всех с предновогодней тяпницей! Такая же ситуация и у меня! Пробег аппарата чуть больше 155к. Поменял всё в печке ,ЗИП СЕТовский. Запустил отпечатал несколько листов нормально и двухсторонних тоже! Потом застрял,вытащил бумагу он отпечатал нормально.И после этого ни в какую! :blya Тестируется при включении нормально,входит в готовность! Но при печати лист останавливается в печке,зайдя на 1 см.И получаем 010-105. Датчик выхода рабочий,если его заблокировать аппарат сразу вываливается в эту ошибку. Датчик регистрации тоже рабочий,проверил. Короче я в ступоре! Все флажки работают нормально! Печка останавливается как только лист в неё входит,ролики протяжки крутят и лист собирается перед печкой. Не весь, имеем пару гармошек и конец листа останавливается на флажке регистрации. :blya :blya :blya Мысли кончились! :fix Помогайте, спасибо! :drink1

Аватара пользователя

DJON

Сообщения: 151
Стаж: 1 год 1 месяц
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 9 раз

Репутация:

Xerox B405 ошибка 010-105

Сообщение

DJON » 23 дек 2022, 15:29

Уже раз пять разбирал собирал! И заливал всё смазкой аж текло, и на сухо вытирал и собирал, и старую тканевую накладку поставил ( она закрывает полностью планку , а СЕТовская не доходила до края 0,5 мм) ! Собрать по другому там не возможно , не встанет в пазы ничего — попробовал! Всё крутиться вручную отлично!!! Значит буду ждать донора!

Аватара пользователя

takoy

Сообщения: 79
Стаж: 1 год 1 месяц
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 4 раза

Репутация:

Аватара пользователя

DJON

Сообщения: 151
Стаж: 1 год 1 месяц
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 9 раз

Репутация:

Xerox B405 ошибка 010-105

Сообщение

DJON » 26 дек 2022, 10:33

Доброго! Ничего такого что там описано! В пятницу уже вечером догнал в чём дело! На холодную (вручную) печь тянет лист, ставишь в аппарат ,тестируется,но при печати сразу получаем остановку в печке! Вытащил печку горячую и стал крутить, лист стоит на месте!!!! Короче , сегодня подложил под пружины прокладки, увеличил растяжение пружин на 3 мм. На обум, меньше не получилось!!! И на те вам всё работает, прогнал уже 120 двухстронних и ни одного замятия!!! Скорее всего у меня брак самой печки ,а именно пружин! Хотя я их снимал/ставил раз 20-ть!!! :drink1

Аватара пользователя

DJON

Сообщения: 151
Стаж: 1 год 1 месяц
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 9 раз

Репутация:

Xerox B405 ошибка 010-105

Сообщение

DJON » 27 дек 2022, 15:44

9999 писал(а): ↑27 дек 2022, 11:07

DJON писал(а): ↑26 дек 2022, 10:33
брак самой печки ,а именно пружин!

Типа сели?

Ну не знаю как это называется, выше всё описал! На холодную всё ок, на горячую не крутит термоплёнку! Ничего другого не нашёл как подложить под пружины и всё заработало! Посмотрим сколько отработает!

  • 0 Ответы
    192 Просмотры
    Последнее сообщение

    Я поленился установить аватар

    07 июн 2022, 15:04

  • 2 Ответы
    339 Просмотры
    Последнее сообщение

    Аватара пользователя

    03 июн 2022, 03:49

  • 1 Ответы
    166 Просмотры
    Последнее сообщение

    Аватара пользователя

    02 июн 2022, 13:53

  • 4 Ответы
    239 Просмотры
    Последнее сообщение

    Аватара пользователя

    26 сен 2022, 09:56

  • 0 Ответы
    104 Просмотры
    Последнее сообщение

    Я поленился установить аватар

    05 дек 2022, 09:08

Перейти к контенту

Ошибка 016-910 на принтерах Xerox Versalink различных модификаций возникает по причине того, что в лотке отсутствует бумага, совместимая с заданными спецификациями печати.

Кастомизация включает следующие возможности:

настройка типа бумаги xerox versalink

Таким образом, бумага загруженная в лоток подачи должна соответствовать выбранным настройкам. Если принтер определит несоответствие, ошибка 016-910 появится вновь.

Проблема чтения PDF-файла

Слипшиеся листы

лоток с бумагой xerox

Выньте бумагу из лотка, оставьте в проветриваемом помещении на несколько часов с целью сушки. Затем возьмите стопку с одной стороны и несколько раз потрясите. Обсохнувшие носители верните в лоток, правильно отрегулировав направляющие длины и ширины.

1 комментарий

Ничего не помогло…
Немного потыкав, видимо это у меня генетическое… нашел решение.
Заходим в принтеры, жмем на наш ксерокс, управление, далее свойство принтера
Находим вкладку порты, жмем добавить порт, далее, tcp/ip, прописываем адрес, в моем случае 192.168.1.41 — галочку на только что добавленном порте и применяем.
Пробная печать — Профит

Источники:

https://tonerdrug. ru/oshibka-016-910-na-printerach-xerox-versalink/

Современные копировальные аппараты Xerox отличаются качество, надежностью и «быстрым» стартом. Также у них существует множество особенностей, которые отличают их от принтеров других производителей. Например, используется тефлоновый вал, а не термопленка.

Однако избегать различных поломок и ошибок пока не удается ни одному устройству. К самым частым неисправностям у принтеров Xerox относятся: залипание или повреждение датчика бумаги, повреждение роликов подачи, часто требуется перепрошивка программного обеспечения.

Если у вас возникнут вопросы насчет того, как исправить код ошибки копировального аппарата Xerox, то вы можете обратиться к специалистам нашего сервисного центра.

Основные коды ошибок копировальных аппаратов Xerox и способы их устранения:

  • Коды ошибок Xerox 1012, 1012(RE)
  • Коды ошибок Xerox 1020
  • Коды ошибок Xerox 1025
  • Коды ошибок Xerox 1035
  • Коды ошибок Xerox 1038
  • Коды ошибок Xerox 2830
  • Коды ошибок Xerox 5011, 5012, 5014
  • Коды ошибок Xerox 5016, 5017, 5316, 5317
  • Коды ошибок Xerox 5018, 5028
  • Коды ошибок Xerox 5312, 5313, 5314
  • Коды ошибок Xerox 5318, 5320, 5322
  • Коды ошибок Xerox 5328
  • Коды ошибок Xerox 5330
  • Коды ошибок Xerox 5340, 5343
  • Коды ошибок Xerox 5345
  • Коды ошибок Xerox 5350, 5352
  • Коды ошибок Xerox 5355
  • Коды ошибок Xerox 5622
  • Коды ошибок Xerox XC520, 540, 560, 580

Xerox 1012, 1012(RE)

Код ошибки Описание
E1 Jam between paper feed and fuser
E3 Jam in fuser
E5 Clam shell open
E6 Paper feed section cover is open
J1 Toner cartridge near empty
J3 Drum cartridge not seated properly
J7 Waste toner full (replace drum cartridge)
L6 Key counter out
L8 Exposure area overheat
U1 No clock pulse (drive problem)
U2 Scan problem
U3 Lens/mirror problem (RE model only)
U4 Heat problem
U8 Exposure lamp control circuit problem
E1 Jam between paper feed and fuser
E3 Jam in fuser
E5 Clam shell open
E6 Paper feed section cover is open
J1 Toner cartridge near empty
J3 Drum cartridge not seated properly
J7 Waste toner full (replace drum cartridge)
L6 Key counter out
L8 Exposure area overheat
U1 No clock pulse (drive problem)
U2 Scan problem
U3 Lens/mirror problem (RE model only)
U4 Heat problem
U8 Exposure lamp control circuit problem

Xerox 1020

Код ошибки Описание
LL Probable bad heater lamp

Xerox 1025

Код ошибки Описание
A1 DF jam
C1 PF jam cass. 1
C2 PF jam cass. 2
C3 PF jam cass. 3
C9 Bypass jam
E1-1 Paper jam before exit switch
E1-2 Paper jam
E1-5 Paper jam
E1-6 Paper jam
E3-3 Paper jam at exit switch
E3-4 Paper jam at exit switch
E5 Front door open
F1 Collator jam
F5 Collator interlock
F8 No power to collator
F9 Collator bin home switch
J7 250 copies since toner waste was full
L5 Original cass. not present after clearing interrupt
L6 Key counter
L8 Platen glass too hot
U1 Main motor clock pulse
U2 Scan problem
U3-1 Lens problem
U4-1 Open thermistor
U4-2 Low temperature
U4-4 Temperature
U4-5 Main PWB
U6-1 Main PWB
U6-2 Main PWB
U6-3 Main board battery
U6-4 Initialization
U8 Exposure lamp

Xerox 1035

Код ошибки Описание
A9 Scanner location
C1 Paper feed — upper cassette
C2 Paper feed — lower cassette
C9 Bypass jam
E5 Clam shell is open
L6 Key counter
U1 Off/On
U2 Optics
U4 Low fuser temperature

Xerox 1038

Код ошибки Описание
A1 DF jam
C1 PF jam cass. 1
C2 PF jam cass. 2
C3 PF jam cass. 3
C9 Bypass jam
E1-1 Paper jam before exit switch
E1-2 Paper jam
E1-5 Paper jam
E1-6 Paper jam
E3-3 Paper jam at exit switch
E3-4 Paper jam at exit switch
E5 Front door open
F1 Collator jam
F5 Collator interlock
F8 No power to collator
F9 Collator bin home switch
J7 250 copies since toner waste was full
L5 Original cass. not present after clearing interrupt
L6 Key counter
L8 Platen glass too hot
U1 Main motor clock pulse
U2 Scan problem
U3-1 Lens problem
U4-1 Open thermistor
U4-2 Low temperature
U4-4 Temperature
U4-5 Main PWB
U6-1 Main PWB
U6-2 Main PWB
U6-3 Main board battery
U6-4 Initialization
U8 Exposure lamp

Xerox 2830

Код ошибки Описание
A9 Scanner location
C1 Paper feed — upper cassette
C2 Paper feed — lower cassette
C9 Bypass jam
E5 Clam shell is open
E5 Clam shell open
L6 Key counter
U1 Off/On
U2 Optics
U4 Low fuser temperature

Xerox 5011, 5012, 5014

Код ошибки Описание
C8 Bypass jam/no paper
C9 Bypass jam
E1 Jam
E3 Fuser jam
E5 Clamshell open
E6 PF section cover open
J1 Toner cartridge amost empty
J3 Copy cart (drum unit) missing/not seated right
J7 Copy cartridge has run 18,000 copies
J8 Copy cartridge. Improperly seated or possible only one of two fuses in the cartridge blew
L6 Key counter
L8 Exposure glass too hot
U1 Drive problem
U2 Scan problem
U3 Lens or mirror drive problem
U4 Fuser problem. Heat lamp, thermoswitch, SSR, thermistor
U6 Battery on main board
U8 Exposure lamp or exposure lamp circuit

Xerox 5016, 5017, 5316, 5317

Code Description
A1-1 Document feeder feed jam
A1-2 Document feeder belt jam
A2-1 Document feeder exit jam
A2-2 Duplex jam
A3 DAD interlock
A5 Duplex and DAD right side interlock
A6 Copier jams after
A9 Document feed belt drive motor
C1-3 Top cassette misfeed
C2-3 Middle cassette misfeed
C3-3 Bottom cassette misfeed
C9-3 Bypass misfeed
E1-11 to E1-14 Paper jam in machine. Did not reach exit switch soon enough
E1-6 Paper path jam
E3-31 to E3-34 Exit switch jam
E3-6 Fuser jam
E5 Front door interlock
E6 Right side interlock or TTM interlock
F1 Sorter jam
F5 Sorter interlock
F8 Sorter board to copier main board communication problem
F9 Sorter bins

Xerox 5018, 5028

Code Description
A1 Document is ADF
A1-8 Main board received reset signal
A2 ADF jams
A6, A7 ADF jams
A9 ADF jams
C1 — C4 Feed jam
C5-1 to C5-4 Jams in various areas
C5-2 Jams in various areas
C5-3 Jams in various areas
C5-4 Duplex jam
E0 Machine has reset
E1 Jam
E1-E0 Registration jam
E1-E5 Clamshell interlock
E1-E6 Right side interlock
E1-E7 Two tray interlock
E1-E8 Sorter interlock
E1-E9 Copy cartridge interlock
E2 Reset signal happened
E3 Jam
E4 Exit jam
E4-10 Exit jam
E4-5 Clamshell interlock
E4-6 Right side interlock
E4-7 Two tray interlock. Duplex interlock
E4-8 Sorter interlock
E4-9 Copy cartridge interlock
E5 Clamshell interlock
E6 Right side interlock
E7 Duplex interlock
E9 Copy cartridge interlock
F3-1 Sorter bin home switch
F3-2 Sorter cam switch
F3-3 Sorter cam switch
J1-1 Add toner
J1-2 Temporary low toner signal
J2-0 Replace copy cartridge
L2 2000 copies left on copy cartridge
L3 ADF to machine communication problem
L4 (flashing) 1000 copies left on fuser web
rr Bad EPROM on main board
U0 Main board
U2 Scan problem
U2-1 Scan home
U3-00 Cam drive problem
U3-01 Cam movement slow
U3-04 Main board to duplex communication
U3-09 Cam problem
U3-12 Jogger problem
U3-19 Cam problem
U3-21 Cam problem
U3-23 Cam problem
U3-29 Cam problem
U3-32 Cam problem
U3-34 Cam problem
U3-39 Cam problem
U3-43 Cam problem
U3-45 Cam problem
U3-49 Cam problem
U3-54 Cam problem
U3-56 Cam problem
U3-59 Cam problem
U4-1 Fuser problem. Long warm up
U4-2 Low fuser temperature after warm up
U4-3 High fuser temperature
U4-4 Open fuser thermistor
U4-6 Replace fuser web
U4-7 Thermistor signal problem
U7-1 Copy cartridge belt drive problem
U9-3 Exposure lamp problem
U9-4 Toner motor
U9-5 Problem in warm up

Xerox 5312, 5313, 5314

Код ошибки Описание
C1 Upper paper feed problem. Did not reach feed sensor
C2 Lower paper feed problem. Did not reach feed sensor
E1 Exit jam. Paper did not reach exit sensor
E3 Exit jam. Paper still on exit sensor
J1 Add toner
J3 Copy cartridge (drum unit) not installed
J7 Copy cartridge (drum unit) must be replaced
J8 Copy cartridge (drum unit) problem
L6 Problem with an accessory. Installed but not initialized
U1 Drive problem. Main motor, gear etc.
U2 Scan problem
U3 Main board dip switches wrong. Lens drive problem
U4 Fuser problem. Heat lamp, thermal switch, overheat, thermistor.
U6 EPROM error
U8 Auto exposure sensor. No exposure lamp or weak lamp

Xerox 5318, 5320, 5322

Code Description
A1-11 Original ready switch
A1-12 Feed sensor
A1-1 to A1-32 All indicate a paper path problem, etc. in the ADF
A1-21 Original ready switch and document registration sensor or both the document feed sensor and document registration sensor
A1-22 ADF registration sensor
A1-23 Original did not reach ADF registration sensor quickly enough
A1-24 ADF sensor stuck down too long
A1-25 ADF sensor actuated at the wrong time during single sheet feed
A1-26 ADF sensor not actuated quickly enough in sheet feed mode
A1-31 In reverse, ADF sensor is not actuated soon enough
A1-32 In reverse, ADF sensor is actuated too long
A2 ADF exit problems
A2-1 Original ready sensor and ADF exit switch are actuated or ADF feed in sensor and ADF exit switch are both actuated
A2-2 ADF exit switch
A2-3 ADF exit switch is not actuated on time
A3 Irregular size documents
A3-1 Wrong size original sensed in 1:1 mode
A3-2 Wrong size original sensed in the 2:1 mode
A5 ADF interlock
A5 ADF interlock
A6 ADF single sheet document reset.
A6-1 Reset original
A6-2 Reset sheet feeder
A7 Document cover interlock
A8 ADF exit interlock
C1 Tray 1 jam
C1-2 Paper feed problem in tray 1
C1-3 Paper does not reach registration
C2 Tray 2 jam
C3 Tray 3 jam
C3-1 Paper feed problem from tray 3
C3-2 Paper feed problem from tray 3
C3-3 Paper feed problem from tray 1
C6-1 Duplex paper feed problem
C6-2 Duplex and/or tray 1 paper feed problem
C6-3 Paper feed problem from tray 1
C7-1 Paper feed problem from HCF
C7-2 Paper feed problem from HCF on tray 1
C7-3 Paper feed problem from tray 1
C8 Paper stays in tray or duplex or HCF
C8-1 Paper on tray 1 feed sensor
C8-2 Paper on tray 2 feed sensor
C8-3 Paper on tray 3 feed sensor
C8-4 Paper on HCF feed sensor
C8-5 Paper in duplex section
C9 Bypass feed problem
C9-3 Paper from bypass did not reach registration sensor quickly enough
E1-10 to E1-25 Internal jam
E1-6 Paper on registration sensor
E2 Reset signal happened. Might read E-2 something else.
E3-30 to E4-14 Exit jam
E3-30 to E3-35 Exit switch actuated too long
E3-6 Exit jam
E3-6 Paper on exit switch
E4-10 to E4-14 Inverter sensor not actuated.
E4-10 to E4-45 Paper did not reach inverter switch soon enough
E4-15 Inverter sensor
E4-40 to E4-45 Duplex entry sensor
E4-6 Paper on inverter switch
E4-6 Inverter sensor
E5 Front door interlock
E6-1 Tray 1 interlock
E6-2 2 tray or duplex interlock
E6-3 HCF interlock
E7-2 Duplex inverter interlock
E7-3 Duplex interlock
E8-10 to E8-15 Paper on duplex feed sensor is not actuated soon enough
E8-6 Paper in duplex
E8-6 to E8-15 Duplex entry sensor
F1-1 Paper did not reach sorter
F1-2 Paper stayed on sorter feed sensor
F1-6 Sorter exit sensor
F3 Paper size not available for sort/stack
F5 Sorter interlock
H2-1 Communication problem between main board and duplex board
H2-2 Side guard sensor problem
H3-1 Communication problem between main board and HCF
H3-2 Upper limit sensor problem on HCF
H6-1 ADF size sensor
H6-2 ADF nudgeer sensor
H6-3 Belt drive motor does not have 24 volts. Black toner is empty, but 100 copies have been run without changing toner
J1 Black toner is empty, but 100 copies have been run without changing toner
J3 Replace copy cartridge
J3 No copy cartridge (drum unit)
J7 Copy cartrige must be replaced
J8-1 Wrong copy cartridge installed
J8-2 Copy cartridge EEPROM must be changed
L6 Auditron or other counter problem
L6 Key counter not installed
L8 Platen glass temperature is too high
L9 Communication problem between interimage erase/edge lamps and main board
U1-1 Main motor drive problem
U2-1 Scan home problem
U2-1 to U2-4 Scan home sensor
U2-2 Scan home problem or optics problem
U2-3, U2-4 Scan home problem
U3-1 Lens sensor problem
U4-1 Fuser thermistor open
U4-2 Fuser did not warm up properly
U4-3 Fuser temperature too high
U4-4 Fuser problem. Staying on too long
U4-6 High fuser temperature
U5-1 Sorter bin home switch not activated
U5-2 Sorter bin home switch stayed actuated
U5-3 Sorter bin home switch
U5-4 Sorter bin home switch
U6-1 ROM problem
U6-2 RAM problem
U6-3 Low battery
U6-4 Incorrect value in NVM. Reinitialize main board with code 20-96
U8-1 Exposure lamp problem
U8-2 Communication problem main board and exposure board
U8-3 Exposure lamp or exposure lamp board problem
U8-4 to U8-6 Problem with exposure lamp, lamp sensor, lamp board

Xerox 5328

Code Description
A1 Document in ADF
A1-8 Main board received reset signal
A2 ADF jams
A6 ADF registration jam
A7 ADF interlock
A9 Tray 1 jam
C1 Tray 2 jam
C2 Tray 3 jam
C3 Bypass feed jams
C4 Machine has reset
E1 Jam
E1-5 Clamshell interlock
E1-6 Right side interlock
E1-7 Two tray interlock, or duplex interlock
E1-8 Sorter interlock
E1-9 Copy cartridge interlock
E1 or E1-0 Registration jam
E2 Reset signal happened
E3 Jam in transfer area
E4 Exit jam
E4-0 Exit jam
E4-5 Clamshell interlock
E4-6 Right side interlock
E4-7 Two tray interlock
E4-8 Sorter interlock
E4-9 Copy cartridge interlock
E5 Clamshell interlock
E6 Right side interlock
E9 Copy cartridge interlock
F3-1 Sorter bin home switch
F3-2 Sorter cam switch
F3-3 Sorter cam switch
F5 Sorter interlock
J1-1 Add toner
J1-2 Temporary low toner signal
J2-1, J2-2 Replace copy cartridge
J5, J6 ADF to machine communications problem
L2 2000 copies left on cartridge
L3 ADF to machine communications problem
L4 (flashing) 1000 copier left on fuser web
L6 Auditron or other counter problem
LL Main board. Try simulation 1.1 to initialize
rc Wrong operation panel installed
rr Bad EPROM on main board. Try 1.1
U0 Main board
U2 Scan problem
U2-1 Scan home
U2-2 Scan home or scan encoder
U2-4 Scan home or scan dual page sensor
U2-7 Scan home
U4-1 Fuser problem. Long warm up
U4-2 Low fuser temperature after warm up
U4-3 High fuser temperature
U4-4 Open fuser thermistor
U4-6 Replace fuser web.
U4-7 Thermistor signal problem
U7-1 Copy cartridge belt drive problem
U9-3 Exposure lamp problem
U9-4 Toner motor
U9-5 Problem in warm-up

Xerox 5330

Code Description
A1-1 to A1-32 All indicate a paper path problem, etc. in the ADF.
A2 ADF exit problems
A3 Irregular size documents
A5 ADF interlock
A6 ADF single sheet document reset.
A7 Platen interlock
A8 ADF exit interlock
C1 Tray 1 jam
C2 Tray 2 jam
C3 Tray 3 jam
C6-1, C6-2 Jams related to duplex
C6-3 Registration sensor, re tray 1
C7-1, C7-2 HCF feed problems
C7-3 Tray 1 feed problem
C8 Paper stays in tray or duplex or HCF
C9 Bypass feed problem
E1-10 to E1-25 Internal jam
E1-6 Paper on registration sensor
E2 Reset signal happened. Might read E-2 something else.
E3-30 to E4-14 Exit jam
E3-6 Exit jam
E4-10 to E4-14 Inverter sensor not actuated.
E4-15 Inverter sensor
E4-40 to E4-45 Duplex entry sensor
E4-6 Inverter sensor
E5 Front door interlock
E6-1 Tray 1 interlock
E6-2 2 tray or duplex interlock
E6-3 HCF interlock
E7-2, E7-3 Duplex interlock
E8-6 to E8-15 Duplex entry sensor
F1-1 Sorter entry sensor
F1-6 Sorter exit sensor
F3 Paper size not available for sort/stack
F5 Sorter interlock
J1 Add toner
J3 Replace copy cartridge
J7 Replace copy cartridge
J8-1 Wrong copy cartridge installed
J8-2 Copy cartridge EEPROM
L6 Auditron or other counter problem
L8 Platen glass temperature is too high
L9 Communication problem between interimage erase/edge lamps and main board
U1-1 Main motor drive problem
U2-1 to U2-4 Scan home sensor
U3-1 Lens sensor
U4-1 Open fuser thermistor
U4-2 Fuser did not warm up properly
U4-3 Fuser temperature too high
U4-4 Fuser problem. Staying on too long
U4-6 High fuser temperature
U5-1 Sorter bin home switch not activated
U5-2 Sorter bin home switch stayed actuated
U5-3 Sorter bin home switch
U5-4 Sorter bin home switch
U6-1 ROM problem
U6-2 RAM problem
U6-3 Low battery
U6-4 Incorrect value in NVM. Reinitialize main board with code 20-96
U8-1 to U8-6 Problem with exposure lamp, lamp sensor, lamp board

Xerox 5340, 5343

Code Description
00-009; 030 to 033 A door was opened while paper was being fed
00-047 Paper in duplex
00-1 Auditron
00-2 Diagnostic error
00-3 Faults error
00-4 Ric error
00-5 Job manager system error
00-6 LLM interface
00-7 Standby error
00-8 Communications error
00-9 Xerographic error
01-300 Front interlock
01-310 Right upper interlock
01-315 Left upper interlock
01-320 Left lower interlock
01-325 Fuser interlock
02-910 Key counter missing
02-920 Wrong combination of accessories
03-321, 322, 326, 327 LLM to ISIL communications problems
03-328 IOT communications problem with duplex or tray 4
03-330 IOT communications problems with HCF
03-335, 03-336 LLM communications problems with edit
03-340 NVM memory
03-341, 03-347 Communications problems between IOT and sorter
03-350, 03-354 Communications problem with LLM and user interface
03-363, 03-364 Communications problem between LLM & optics
03-370, 03-373 Communications problem between LLM & DADF
03-380, 384  
03-416, 03-422 RAM memory problem
03-424, 426 NVM memory problem
03-430, 432 Billing problem
03-439 GRAIB communications problem
03-440 RIC communications problem
03-441 RIC NVM problem
03-442 Modem
03-443, 03-458 RIC problems
03-460 Serial communications processor problem
04-300 Main motor or drive problem
05-100, 05-108 DADF registration sensor
05-110 DADF exit sensor
05-115, 120 DADF jams
05-305 DADF document drive
05-310, 312 DADF document sensor
05-316 DADF registration sensor jam
05-325 DADF exit sensor
05-335, 341, 345 DADF interlock switches
06-300, 06-310 Scan problems
06-315 Scan drive
06-320A, 320B, 320C, 325 Scan problem
06-330 Lens drive
06-340 Exposure control problem
06-342 LLM CPU problem
06-344, 06-350 Exposure cvontrol problem
06-352 IOT CPU problem
07-300, 315, 330, 345 Tray faults
07-360, 07-370 HCF problems
07-375, 380A, 380B Duplex problems
08-100, 08-110 Feed problems. Lead edge of copy paper is late getting to feed sensor of tray 1
08-115, 08-162 Feed problem. Lead edge of copy paper is late getting to registration sensor
08-165 Paper jam at registration sensor
08-310, 08-370 Paper at a sensor when power is turned on
08-330 DADF nudger sensor
08-380 Registration side to side problem with home position
08-390 Nip
09-300 Copy cartridge finished (drum unit)
09-310 Add black toner Add color toner
09-320 Add color toner
09-330 Wrong copy cartridge (wrong drum unit)
09-340 Drum cartridge not installed properly
09-350 Waste toner full
100 A fault has occurred
10-100 Exit jam
10-105 Exit jam
10-110 Vertical sensor jam
10-120, 122, 125 Duplex jam
10-150, 155 Too much or not enough paper in duplex tray
10-300 Fuser thermistor
10-302 Low fuser temperature
10-304 Bad fuser temp
10-308 High fuser temperature or open thermistor
10-310 High fuser temperature
10-312 Fuser not up to temperature after energy save
10-314 Fuser problem
10-320 Fuser web finished
10-330, 335, 340 Exit switch, vertical sensor switch actuated when power is turned on
11-100, 11-116 Sorter jam
11-150, 11-176 Sorter auto stapler jam
11-310, 314, 316 Sorter interlock
11-325A, B, C, D, E, F, G Sorter index
11-352, 354, 356 Sorter auto stapler interlocks
11-365A, B, C, D, E Sorter auto stapler bin
11-370, 371, 372A, 373A, 373B, 374 Sorter auto stapler staple failure, staple home problem or tamper home problem
11-385A, 385B, 390A,B,C,D,E, 396A Sorter auto stapler staple failure, staple home problem or tamper home problem
301 Fuser web must be replaced
302 Copy cartridge (drum unit) must be replaced
501 Tray 1 must be rebuilt
502 Tray 2 must be rebuilt
503 Tray 3 must be rebuilt
504 Tray 4 must be rebuilt
505 HCF must be rebuilt
506 Bypass must be rebuilt
507 Duplex unit must be rebuilt
508 Replace black developer
509 Replace red developer
510 Replace green developer
512 Replace brown developer
513 Copy cartridge (drum unit) will need replacing soon
514 Fuser web will need replacing soon
515 DADF belt should be replaced
516 DADF feed rollers should be replaced
517 Replace exposure lamp
518 Replace suction filter
519 Replace ozone filter
520 Replace optics filter
521 Replace particle filter
522 Replace upper fuser roller
523 Replace fuser pawls
524 Replace pressure roller
525 Replace pressure roller pawls
900-905 Key operator calls

Xerox 5345

Код ошибки Описание
01-01 Frequency monitoring and zero cross problem
01-02 Interlock
01-03 AC power problem
01-04 Finisher interlock
01-05 24v problem
03-01 Optics to main board communication problem
03-02 Software reset problem
03-03 Could be punched holes in the lead edge of the original
03-04 Software problem
03-06 Low battery
03-07 NVM not initialized or is missing or defective
03-17 Communication problem between main board and finisher board
03-18 Initializes one NVM counter to agree to others
03-19 All three NVM counter to agree with others
03-20 Main board/interface board problems
03-21 Problem with RIC NVM
03-22 RIC modem problem
03-23 RIC real time clock failure.
03-25 RIC NVM problem or not initialized
03-27 NVM problem
03-28 Watchdog software problem
03-29 Microprocessor crystal not at correct frequency
03-30 No software response from finisher after 20 seconds have elapsed
06-01 Lens did not reach 1.1 position
06-02 1/2 rate scanner problem
06-03 Scan home problem
06-04 Scan home problem
06-05 Scan home problem
06-06 Scan encoder
06-07 Scan encoder
06-08 Scan drive boost
06-09 Scan encoder
06-11 Scan encoder pulse phases
06-12 Insufficient scan damping
07-01 Duplex tray not home during duplexing
07-02 Tray 2 not home when selected
07-13 Tray 2 height sensor problem
07-15 Tray 2 empty
07-16 Tray 1 door open
07-18 Tray 1 stack sensor
07-22 Tray 1 empty
07-26 Tray 1 bypass switch actuated too long
07-27 Tray 1 bypass switch deactuated too early
07-30 Paper in duplex
07-31 Paper in duplex
07-32 Duplex tray empty, when paper should be there
08-10 Paper did not reach tray 2 input tray sensor
08-11 Paper did not reach duplex input sensor
08-12 Paper did not reach tray 1
08-14 Paper did not leave tray 2 input sensor quickly enough
08-18 Trail edge did not reach tray 2 input sensor quickly enough
08-19 Trail edge did not reach tray 1 input sensor quickly enough
08-20 Paper in duplex
08-21 Paper in tray 2 input
08-22 Paper in tray 2 or duplex at wrong time
08-23 Paper at tray 1 input at wrong time
08-24 Paper in tray 1 at wrong time
08-28 Upper and lower nips problem
09-08 Low toner condition
09-12 Drum signals are out of range
09-13 Unstable drum patch readings
09-15 Patch is too dark
09-16 Patch is too light
09-17 Open toner container access cover
09-18 Low toner level
09-21 Low toner sensor disconnected
09-22 Low toner condition, even after machine has been theoretically, adding toner
10-02 Low fuser temperature
10-03 High fuser temperature
10-06 Paper did not reach out put switch
10-07 Paper stayed on output switch
10-10 Paper did not reach decurler sensor
10-11 Paper did not reach decurler sensor
10-12 Paper on decurler sensor
10-13 Paper did not reach duplex entry sensor in time
10-14 Paper did not reach duplex entry sensor in time
10-15 Paper on entry sensor at wrong time
10-17 Fuser temperature is too high and fuser relay has deactuated
12-01 Paper at finisher input sensor
12-02 Paper did not reach finisher
12-03 Paper reached finisher too soon
12-05 Paper at stapler
12-06 Paper at stapler
12-07 Paper did not reach stapler
12-08 Paper did not reach stapler
12-10 Complied motor not working properly
12-15 Eject motor problem and/or eject encoder
12-20 Stacker motor problem
12-21 Stacker interlock
12-22 Stacker bottom sensor
12-23 Stacker bottom sensor
12-24 Stacker bottom sensor senses full
12-25 Stack height sensor
12-26 Stack height sensor
12-27 Stack height sensor
12-30 Offset home sensor
12-31 Offset home sensor
12-32 OCT switch
12-35 Eject nip carriage
12-36 Eject cam interlock
12-37 Eject nip carriage open timing
12-38 Eject cam interlock
12-40 Tamper motor
12-41 Tamper home problem
12-42 Tamper home sensor
12-43 Staple load sensor
12-44 Tamper home sensor
12-45 Tamper home sensor
12-50 Low on staples
12-51 Stapler home sensor
12-52 Stapler home sensor
12-53 Eject cam interlock
33-37 Too few documents
55-01 RDH interlock switch open during use
55-04 Paper on bypass sensor
55-05 Paper at vacuum timing sensor
55-06 Paper on output sensor
55-10 No paper reached S31
55-20 Paper did not leave S31 at correct time
55-24 Set counter arm problem
55-25 Documents in input tray not detected
55-27 Lead edge did not reach S35 at correct time
55-2955-30 Trail edge did not reach S35 at correct time
55-31 S32, ADF registration sensor did not see paper at correct time
55-32 S32 did not see trail edge at correct time
55-33 S36 One too many documents
55-36 One too many documents
55-39 Hole count problem on document feeder belt
55-40 Document belt travel problem
55-41 Document belt mistracking or skewing
55-45 Paper at inverter sensor
55-47 Inverter sensor did not see paper lead edge at correct time
55-49 More than 50 sheets in input tray
55-50 Right side interlock
55-51 Left side interlock
55-55 Document on glass
93-93 NVM has to be initialized after new software installed

Xerox 5350, 5352

Code Description
00-009, 030, 031, 032, 033 A door was opened while paper was being fed
00-047 Paper in duplex
00-1 Auditron
00-2 Diagnostic error
00-3 Faults error
00-4 Ric error
00-5 Job manager system error
00-6 LLM interface
00-7 Standby error
00-8 Communications error
00-9 Xerographic error
01-300 Front interlock
01-310 Right upper interlock
01-315 Left upper interlock
01-320 Left lower interlock
01-325 Fuser interlock
02-910 Key counter missing
02-920 Wrong combination of accessories
03-321, 322, 326, 327 LLM to ISIL communications problems
03-328 IOT communications problem with duplex or tray 4
03-330 IOT communications problems with HCF
03-335, 336 LLM communications problems with edit
03-340 NVM memory
03-341-347 Communications problems between IOT and sorter
03-350-354 Communications problem with LLM and user interface
03-363, 364 Communications problem between LLM & optics
03-370-03-373 Communications problem between LLM & DADF
03-380, 384  
03-416-422 RAM memory problem
03-424, 426 NVM memory problem
03-430, 432 Billing problem
03-439 GRAIB communications problem
03-440 RIC communications problem
03-441 RIC NVM problem
03-442 Modem
03-443-458 RIC problems
03-460 Serial communications processor problem
04-300 Main motor or drive problem
05-100-108 DADF registration sensor
05-110 DADF exit sensor
05-115, 120 DADF jams
05-305 DADF document drive
05-310, 312 DADF document sensor
05-316 DADF registration sensor jam
05-325 DADF exit sensor
05-335, 341, 345 DADF interlock switches
06-300-310 Scan problems
06-315 Scan drive
06-320A, 320B, 320C, 325 Scan problem
06-330 Lens drive
06-340 Exposure control problem
06-342 LLM CPU problem
06-344-350 Exposure cvontrol problem
06-352 IOT CPU problem
07-300, 315, 330, 345 Tray faults
07-360-370 HCF problems
07-375, 380A, 380B Duplex problems
08-100-110 Feed problems. Lead edge of copy paper is late getting to feed sensor of tray 1
08-115-162 Feed problem. Lead edge of copy paper is late getting to registration sensor
08-165 Paper jam at registration sensor
08-310-370 Paper at a sensor when power is turned on
08-330 DADF nudger sensor
08-380 Registration side to side problem with home position
08-390 Nip
09-300 Copy cartridge finished (drum unit)
09-310 Add black toner Add color toner
09-320 Add color toner
09-330 Wrong copy cartridge (wrong drum unit)
09-340 Drum cartridge not installed properly
09-350 Waste toner full
100 A fault has occurred
10-100 Exit jam
10-105 Exit jam
10-110 Vertical sensor jam
10-120, 122, 125 Duplex jam
10-150, 155 Too much or not enough paper in duplex tray
10-300 Fuser thermistor
10-302 Low fuser temperature
10-304 Bad fuser temp
10-308 High fuser temperature or open thermistor
10-310 High fuser temperature
10-312 Fuser not up to temperature after energy save
10-314 Fuser problem
10-320 Fuser web finished
10-330, 335, 340 Exit switch, vertical sensor switch actuated when power is turned on
11-100-116 Sorter jam
11-150-176 Sorter auto stapler jam
11-310, 314, 316 Sorter interlock
11-325A,B,C,D,E,F,G Sorter index
11-352, 354, 356 Sorter auto stapler interlocks
11-365A,B,C,D,E Sorter auto stapler bin
11-370,371,372A,373A,373B,374 Sorter auto stapler staple failure, staple home problem or tamper home problem
11-385A,385B,390A,B,C,D,E,396A Sorter auto stapler staple failure, staple home problem or tamper home problem
301 Fuser web must be replaced
302 Copy cartridge (drum unit) must be replaced
501 Tray 1 must be rebuilt
502 Tray 2 must be rebuilt
503 Tray 3 must be rebuilt
504 Tray 4 must be rebuilt
505 HCF must be rebuilt
506 Bypass must be rebuilt
507 Duplex unit must be rebuilt
508 Replace black developer
509 Replace red developer
510 Replace green developer
512 Replace brown developer
513 Copy cartridge (drum unit) will need replacing soon
514 Fuser web will need replacing soon
515 DADF belt should be replaced
516 DADF feed rollers should be replaced
517 Replace exposure lamp
518 Replace suction filter
519 Replace ozone filter
520 Replace optics filter
521 Replace particle filter
522 Replace upper fuser roller
523 Replace fuser pawls
524 Replace pressure roller
525 Replace pressure roller pawls
900-905 Key operator calls

Xerox 5355

Код ошибки Описание
01-01 Frequency monitoring and zero cross problem
01-02 Interlock
01-03 AC power problem
01-04 Finisher interlock
01-05 24v problem
03-01 Optics to main board communication problem
03-02 Software reset problem
03-03 Could be punched holes in the lead edge of the original
03-04 Software problem
03-06 Low battery
03-07 NVM not initialized or is missing or defective
03-17 Communication problem between main board and finisher board
03-18 Initializes one NVM counter to agree to others
03-19 All three NVM counter to agree with others
03-20 Main board/interface board problems
03-21 Problem with RIC NVM
03-22 RIC modem problem
03-23 RIC real time clock failure.
03-25 RIC NVM problem or not initialized
03-27 NVM problem
03-28 Watchdog software problem
03-29 Microprocessor crystal not at correct frequency
03-30 No software response from finisher after 20 seconds have elapsed
06-01 Lens did not reach 1.1 position
06-02 1/2 rate scanner problem
06-03 Scan home problem
06-04 Scan home problem
06-05 Scan home problem
06-06 Scan encoder
06-07 Scan encoder
06-08 Scan drive boost
06-09 Scan encoder
06-11 Scan encoder pulse phases
06-12 Insufficient scan damping
07-01 Duplex tray not home during duplexing
07-02 Tray 2 not home when selected
07-13 Tray 2 height sensor problem
07-15 Tray 2 empty
07-16 Tray 1 door open
07-18 Tray 1 stack sensor
07-22 Tray 1 empty
07-26 Tray 1 bypass switch actuated too long
07-27 Tray 1 bypass switch deactuated too early
07-30 Paper in duplex
07-31 Paper in duplex
07-32 Duplex tray empty, when paper should be there
08-10 Paper did not reach tray 2 input tray sensor
08-11 Paper did not reach duplex input sensor
08-12 Paper did not reach tray 1
08-14 Paper did not leave tray 2 input sensor quickly enough
08-18 Trail edge did not reach tray 2 input sensor quickly enough
08-19 Trail edge did not reach tray 1 input sensor quickly enough
08-20 Paper in duplex
08-21 Paper in tray 2 input
08-22 Paper in tray 2 or duplex at wrong time
08-23 Paper at tray 1 input at wrong time
08-24 Paper in tray 1 at wrong time
08-28 Upper and lower nips problem
09-08 Low toner condition
09-12 Drum signals are out of range
09-13 Unstable drum patch readings
09-15 Patch is too dark
09-16 Patch is too light
09-17 Open toner container access cover
09-18 Low toner level
09-21 Low toner sensor disconnected
09-22 Low toner condition, even after machine has been theoretically, adding toner
10-02 Low fuser temperature
10-03 High fuser temperature
10-06 Paper did not reach out put switch
10-07 Paper stayed on output switch
10-10 Paper did not reach decurler sensor
10-11 Paper did not reach decurler sensor
10-12 Paper on decurler sensor
10-13 Paper did not reach duplex entry sensor in time
10-14 Paper did not reach duplex entry sensor in time
10-15 Paper on entry sensor at wrong time
10-17 Fuser temperature is too high and fuser relay has deactuated
12-01 Paper at finisher input sensor
12-02 Paper did not reach finisher
12-03 Paper reached finisher too soon
12-05 Paper at stapler
12-06 Paper at stapler
12-07 Paper did not reach stapler
12-08 Paper did not reach stapler
12-10 Complied motor not working properly
12-15 Eject motor problem and/or eject encoder
12-20 Stacker motor problem
12-21 Stacker interlock
12-22 Stacker bottom sensor
12-23 Stacker bottom sensor
12-24 Stacker bottom sensor senses full
12-25 Stack height sensor
12-26 Stack height sensor
12-27 Stack height sensor
12-30 Offset home sensor
12-31 Offset home sensor
12-32 OCT switch
12-35 Eject nip carriage
12-36 Eject cam interlock
12-37 Eject nip carriage open timing
12-38 Eject cam interlock
12-40 Tamper motor
12-41 Tamper home problem
12-42 Tamper home sensor
12-43 Staple load sensor
12-44 Tamper home sensor
12-45 Tamper home sensor
12-50 Low on staples
12-51 Stapler home sensor
12-52 Stapler home sensor
12-53 Eject cam interlock
33-37 Too few documents
55-01 rdh interlock switch open during use
55-04 Paper on bypass sensor
55-05 Paper at vacuum timing sensor
55-06 Paper on output sensor
55-10 No paper reached S31
55-20 Paper did not leave S31 at correct time
55-24 Set counter arm problem
55-25 Documents in input tray not detected
55-27 Lead edge did not reach S35 at correct time
55-2955-30 Trail edge did not reach S35 at correct time
55-31 S32, ADF registration sensor did not see paper at correct time
55-32 S32 did not see trail edge at correct time
55-33 S36 One too many documents
55-36 One too many documents
55-39 Hole count problem on document feeder belt
55-40 Document belt travel problem
55-41 Document belt mistracking or skewing
55-45 Paper at inverter sensor
55-47 Inverter sensor did not see paper lead edge at correct time
55-49 More than 50 sheets in input tray
55-50 Right side interlock
55-51 Left side interlock
55-55 Document on glass
93-93 NVM has to be initialized after new software installed

Xerox XC520, 540, 560, 580

Код ошибки Описание
H2 Fuser thermistor
H3 Fuser temperature too high. Must be reset in diagnostics
H4 Fuser temperature too low. Must be reset in diagnostics
L3 Scan problem
L4 Min motor drive problem
L8 Exposure lamp not lightning or not enough light reaching auto exposure sensor
P Paper did not feed

Xerox 5622

Code Description
A1-1 to A1-32 All indicate a paper path problem, etc. in the ADF
A2 ADF exit problems
A3 Irregular size documents
A5 ADF interlock
A6 ADF single sheet document reset
A7 Platen interlock
A8 ADF exit interlock
C1 Tray 1 jam
C2 Tray 2 jam
C3 Tray 3 jam
C6-1, C6-2 Jams related to duplex
C6-3 Registration sensor, re tray 1
C7-1, C7-2 HCF feed problems
C7-3 Tray 1 feed problem
C8 Paper stays in tray or duplex or HCF
C9 Bypass feed problem
E1-10 to E1-25 Internal jam
E1-6 Paper on registration sensor
E2 Reset signal happened. Might read E-2 something else
E3-30 to E4-14 Exit jam
E3-6 Exit jam
E4-10 to E4-14 Inverter sensor not actuated
E4-15 Inverter sensor
E4-40 to E4-45 Duplex entry sensor
E4-6 Inverter sensor
E5 Front door interlock
E6-1 Tray 1 interlock
E6-2 2 tray or duplex interlock
E6-3 HCF interlock
E7-2, E7-3 Duplex interlock
E8-6 to E8-15 Duplex entry sensor
F1-1 Sorter entry sensor
F1-6 Sorter exit sensor
F3 Paper size not available for sort/stack
F5 Sorter interlock
J1 Add toner
J3 Replace copy cartridge
J7 Replace copy cartridge
J8-1 Wrong copy cartridge installed
J8-2 Copy cartridge EEPROM
L6 Auditron or other counter problem
L8 Platen glass temperature is too high
L9 Communication problem between interimage erase/edge lamps and main board
U1-1 Main motor drive problem
U2-1 to U2-4 Scan home sensor
U3-1 Lens sensor
U4-1 Open fuser thermistor
U4-2 Fuser did not warm up properly
U4-3 Fuser temperature too high
U4-4 Fuser problem. Staying on too long
U4-6 High fuser temperature
U5-1 Sorter bin home switch not activated
U5-2 Sorter bin home switch stayed actuated
U5-3, U5-4 Sorter bin home switch
U6-1 ROM problem
U6-2 RAM problem
U6-3 Low battery
U6-4 Incorrect value in NVM. Reinitialize main board with code 20-96
U8-1 to U8-6 Problem with exposure lamp, lamp sensor, lamp board
 

background image

Коды неисправностей

При сбое во время печати или неисправности аппарата на экран выводится код
неисправности. Если на экране отображается код неисправности, которого нет в
таблице ниже, или неисправность не удается устранить, выполнив указанные далее
действия, обратитесь в сервисный центр Xerox. При отображении кода
неисправности сбрасываются все данные печати на аппарате, а также данные в
его встроенной памяти.

Рекомендуемое решение

Вероятная причина

Код неисправности

Откройте передние дверцы и
убедитесь, что дверца
фьюзера закрыта.
Выключите и снова включите
аппарат.

Выдвижная секция фьюзера
открыта

010 300

Выключите и снова включите
аппарат.

Если неисправность
устранить не удается,
обратитесь в сервисный
центр.

Ошибки скорости ремня
фьюзера

010 310, 010 311, 010 312,

010 313, 010 314, 010 315,
010 316, 010 317, 010 318,

010 319, 010 321, 010 323,

010 324, 010 325, 010 326,

010 327, 010 328, 010 333,

010 334, 010 335, 010 336,

010 337, 010 338, 010 341,

010 342, 010 343, 010 344,

010 347, 010 348, 010 349,

010 350, 010 351, 010 352,

010 353, 010 354, 010 355,

010 356, 010 357, 010 369,

010 370, 010 371, 010 374,

010 379, 010 380, 010 386,

010 387, 010 389

Выключите и снова включите
аппарат.

Если неисправность
устранить не удается,
обратитесь в сервисный
центр.

Ошибка температуры
фьюзера или фьюзер
отключен

010 360, 010 401

10-25

Печатная машина Xerox

®

Color 800/1000

Руководство пользователя

Устранение неисправностей

Коды ошибок:
010-317 — Вставьте фьюзер (фьюзер не определен)
010-351 — Replace Fuser (ресурс фьюзера близок к завершению либо подошел к концу)
010-397 — Fuser Error (отказ фьюзера)
016-500 — Ошибка стирания флэш (ошибка произошла во время стирания флэш-памяти)
016-501 — Ошибка записи на флэш (ошибка произошла во время записи на флэш-носитель)
016-502 — Ошибка верификации флэш (ошибка произошла во время верификации флэш-носителя)
016-718 — Превышение объема памяти (размер задания печати превысил допустимый объем памяти)
016-720 — Ошибка PDL
016-737 — Ошибка формата (загружаемый файл поврежден или произошла ошибка соединения)
016-742 — Недействительный ID (загружаемый файл не соответствует данной модели)
016-743 — Ошибка диапазона CHK (запись памяти пришлась на область, доступную только для чтения)
016-744 — Ошибка суммарной проверки (загружаемый файл поврежден или произошла ошибка соединения)
016-745 — Ошибка заголовка (загружаемый файл поврежден или произошла ошибка соединения)
016-757 — Недействительный пользователь (ошибка учета пользователей)
016-758 — Функция отключена (отключение выбранной функции)
016-759 — Превышение лимита
016-799 — Invalid Job (недействительные настройки задания печати)
016-982 — Диск переполнен (память диска RAM переполнена)
024-340 — Ошибка встроенного программного обеспечения контроллера принтера
024-360 — Режим загрузки (ошибка загрузки встроенного программного обеспечения контроллера принтера MCU)
024-362 — Ошибка времени PAGEC
024-371 — Ошибка соединения между MCU и ESS
041-340 — Ошибка MCU NVRAM
042-313 — Ошибка двигателя вентилятора
042-325 — Ошибка узла главного привода
042-326 — Ошибка узла вспомогательного привода
042-372 — Ошибка соленоида режима K — черного (ошибка соленоида режима К узла привода подачи)
042-373 — Ошибка соленоида режима K — черного (ошибка шестерни привода соленоида в цветном режиме для узла привода подачи, вращается два раза)
042-700 — Перегрев (превышение значения внутренней температуры)
061-370 — Ошибка лазера
072-215 — Ошибка податчика (ошибка соединения с дополнительным податчиком)
072-216 — Ошибка двигателя (ошибка двигателя дополнительного податчика)
077-215 — Ошибка дуплексного модуля
091-916 — Ошибка IU CRUM (Ошибка ID CRUM блока формирования изображения)
092-310 — Ошибка датчика CTD (ошибка датчика ADC)
092-661 — Ошибка датчика ENV (ошибка датчика влажности или датчика температуры)
094-351 — Превышение ресурса ремня переноса (ресурс ремня переноса подошел к завершению)
116-314 — Ошибка MAC адреса (выявлена ошибка итоговой проверки сетевого МАС адреса)
116-315 — Ошибка RAM (ошибка проверки чтения/записи RAM платы IP во время инициализации)
116-316 — Ошибка RAM (ошибка проверки чтения/записи RAM слота DIMM дополнительной памяти)
116-317 — Ошибка контроллера (ошибка итоговой проверки в главном программном ROM)
116-320 — Ошибка RAM (ошибка питания RAM слота DIMM дополнительной памяти)
116-323 — Ошибка NVRAM (ошибка проверки чтения/записи NVRAM1 время инициализации)
116-324 — Ошибка контроллера (обнаружен недействительный CPU)
116-326 — Ошибка NVRAM (ошибка проверки чтения/записи NVRAM2 время инициализации)
116-327 — Ошибка контроллера (обнаружена ошибка кэш инструкции CPU)
116-328 — Ошибка контроллера (обнаружена ошибка кэш данных CPU)
116-343 — Ошибка ASIC
116-350 — Ошибка сети (ошибка сети между CPU и встроенным программным обеспечением ESS)
116-351 — Ошибка сети (ошибка чтения/записи RAM сетевой платы Ethernet)
116-352 — Ошибка сети (ошибка проверки Internal Loopback)
116-355 — Ошибка сети (ошибка сетевой платы)
116-390 — Ошибка NVRAM (ошибка проверки постоянства NVRAM)
116-721 — Переполнение подборки

Xerox b405 код ошибки 010 328

лоток с бумагой xerox

Выньте бумагу из лотка, оставьте в проветриваемом помещении на несколько часов с целью сушки. Затем возьмите стопку с одной стороны и несколько раз потрясите. Обсохнувшие носители верните в лоток, правильно отрегулировав направляющие длины и ширины.

1 комментарий

Ничего не помогло…
Немного потыкав, видимо это у меня генетическое… нашел решение.
Заходим в принтеры, жмем на наш ксерокс, управление, далее свойство принтера
Находим вкладку порты, жмем добавить порт, далее, tcp/ip, прописываем адрес, в моем случае 192.168.1.41 — галочку на только что добавленном порте и применяем.
Пробная печать — Профит

Вы можете приобрести у нас оригинальный узел термозакрепления для Xerox WorkCentre Pro 128 по безналичному расчету. Узнать стоимость Вы можете позвонив нам.

Наш сервисный центр выполнит ремонт Xerox WorkCentre Pro 128 с заменой узла термозакрепления 604K20384 | 604K20382 | 604K20383 | 126K16490.
Ремонт офисной техники Xerox производим на территории заказчика.
Ошибки узла термозакрепления (фьюзера) Xerox WorkCentre Pro 128:

Наш сервисный центр — срочный ремонт МФУ Xerox в ЦАО .
Срочный ремонт офисной техники Xerox в Москве в районе метро Павелецкая.

Стоимость

Вид устройства и формат печати Монохромные формата А4 Монохромные формата А3 Цветной формата А4 Цветной формата А3
Диагностика бесплатно бесплатно 300 300
Мелкий ремонт 500 500 500 800
Средний ремонт 1000 1000 1500 1500
Сложный Ремонт 1500 1500 2000 2500
Профилактика принтера 1000 1200 1500 2000
Вид устройства и формат печати Монохромные МФУ
формата A4
Монохромные МФУ
формата A3
Цветной МФУ
формата A4
Цветной МФУ формата A3
Диагностика МФУ Бесплатно Бесплатно 400 руб. 600 руб.
Мелкий ремонт МФУ 600 руб. 800 руб. 500 руб. 800 руб.
Средний ремонт МФУ 1000 руб. 1500 руб. 1500 руб. 1500 руб.
Сложный
ремонт МФУ
1500 руб. 2000 руб. 2000 руб. 2500 руб.
Профилактика МФУ 1200 руб. 1500 руб. 1500 руб. 2000 руб.
Тип копировального аппарата Диагностика копировального аппарата в нашем
сервисном центре
Диагностика копировального аппарата на выезде у заказчика Ремонт копировального аппарата в нашем сервисном центре Ремонт копировального аппарата на выезде у заказчика
Копировальные аппараты формата А4 до 20 коп./мин. 400 1000 1000 2500
Копировальные аппараты формата А4 свыше 20 коп./мин. 400 1000 1000 2500
Копировальные аппараты формата А3 до 20 коп./мин. 400 1000 1500 2500
Копировальные аппараты формата А3 свыше 20 коп./мин. 400 1000 1500 2500
Копировальные аппараты формата А3 свыше 40 коп./мин. 400 1000 2000 3500
Цветные копировальные аппараты 600 1500 2000 3500
Инженерные машины А0 800 2000 4000 6000
№ картриджа модель аппарата цена заправки цена
восстановлени
Q2612A 1010/1015/1018/
1020/1022/3015/3030/
3050/3055/M1005
500 1000
C4092A 1100 / 3200/3220 500 1100
C7115A 1000 / 1005/1200/3380 500 1000
C7115X 1000 / 1005/1200/3380 700 1200
Q2613A 1300 500 1000
Q2613X 1300 700 1200
Q2624A 1150 500 1000
Q5949A 1160 / 1320 500 1000
Q5949X 1320 700 1200
Q7553A P2015/M2727 500 1000
Q7553X P2015/M2727 700 1200
C4096A 2100 / 2200 600 1200
Q2610A 2300 800 1300
Q6511A 2410 /2420/2430 800 1400
Q6511X 2410/2420/2430 1100 1700
Q7551A+ЧИП P3005 800 1400
Q7551X+ЧИП P3005 1200 1800
C4127X 4000 /4050 1000 1600
C8061A 4100 800 1400
Q1338A 4200 1500 2100
Q1339A 4300 1500 2100
Q5942A 4250 /4350 1000 1600
C4129X 5000 /5100 1300 2000
Q7516A+ЧИП 5200 1100 1800
Q7570A+ЧИП M5025/M5035 1100 1800
CF214A LaserJet Enterprise 700 Printer M712dn, M712xh 1100 1800
CF214X LaserJet Enterprise 700 Printer M712dn, M712xh 1500 2200
C3909A 5Si/8000 1100 1800
C4182X 8100 1300 2000
C8543X 9000/9040/9050 1900 2600
CE 278A P1566/1606 500 1000
CE285A P1102 500 1000
CB435A P1005/P1006 500 1000
CB436A P1505/M1120/M1522 500 1000
CE 505A P2035/P2055 500 1000
CE 505X P2055 700 1200
CE255A P3015 600 1200
CE255X P3015 900 1500
CC364A P4014/P4015/P4515 1000 1700
CC364X P4015/P4515 1400 2100
CE390A Enterprise M4555/M601/M602/
M603
1000 1700
CE390X Enterprise M4555/M602/
M603
1400 2100
CZ192A Pro M435 1100 1800
Модель принтера Brother Картридж ресурс Цена, руб.
DCP 7010, 7010R, 7020, 7025, 7025R, FAX 2820, 2825, 2825R, 2920, 2920R, HL 2030, 2030R, 2040, 2040R, 2070, 2070N, 2070NR, MFC 7225, 7225N, 7420, 7420R, 7820, 7820N, 7820NR, 7820R TN 2075 2000 600
DCP 8040, 8040LT, 8045, 8045D, 8045DN, HL 5130, 5140, 5140LT, 5150, 5150D, 5150DLT, 5170, 5170DN, MFC 8040, 8045, 8045D, 8045DN, 8220, 8440, 8840, 8840D, 8840DN, 8840LT TN 3030 TN 3060 3500 6500 900 1200
HL 2035, 2035R TN 2085 1500 600
DCP 7030, 7030R, 7032, 7032R, 7040, 7045, 7045NR, HL 2140, 2140R, 2142, 2142R, 2150, 2150N, 2150NR, 2170, 2170W, 2170WR, MFC 7320, 7320R, 7440, 7440N, 7440NR, 7840, 7840W, 7840WR TN 2135 TN 2175 1500 2000 600
DCP 8060, 8065, 8065DN, HL 5200, 5240, 5250, 5250DN, 5270, 5270DN, 5280, 5280DW, MFC 8460, 8460N, 8860, 8860DN, 8860N, 8870, 8870DW TN 3130 TN 3170 3500 5000 900 1200
HL2130R/DCP7055R TN-2080 700 600
Brother HL-1112R/DCP-1512R/HL-1110R/DCP-1510R/MFC-1810R/MFC-1815R (новинка) TN-1075 1000 600
HL-2240R/ 2240DR/ 2250DNR/ DCP-7060DR/ 7065DNR/ MFC-7360NR/ 7860DWR TN-2235 TN-2275 1200 2600 600 600
HL-5340D/5350DN/5350DNLT/ 5370DW/5380DN для DCP-8070D/8085DN для MFC-8370DN/8380DN/8880DN/8890DW TN-3230 TN-3280 3000 8000 900 1200
Номер картриджа Модель аппарата Стоимость заправки Стоимость восстановления
MLTD101S ML-2160/2165/2168/ SCX-3400F/3405F/3407 1.5К (ЧИП) 900 1400
MLTD103S/L ML-2950/2955/SCX-4728/4729 1,5/ 2,5 К (ЧИП) 800 1200
MLTD104S ML1660/ 1665/SCX3200/ 3205 1,5 К (ЧИП) 800 1200
MLTD105L ML1910/ 1915/ML2525/2580N/ SCX4600/4623F/SF-650 2,5 К (ЧИП) 800 1200
MLTD105S ML1910/ ML2525/SCX4600 1,5 К (ЧИП) 800 1200
MLTD106S ML2245 2K. (ЧИП) 800 1200
MLTD108S ML1640/1645/2240/2241Black 1,5K (ЧИП) 800 1200
MLTD109S SCX4300 2 К (ЧИП) 900 1300
MLTD111S Xpress SL-M2020/SL-M2022/SL-M2022W/SL-M2070 1K (ЧИП) 900 1500
MLT-D115L Xpress SL-M2620/SL-M2620D/SL-M2820/SL-M2820ND/SL-M2820DW 3K 1200 1600
MLTD117S SCX-4650M/4655FN 2,5K (ЧИП) 900 1400
MLTD203E M3820/3870/4020/4070 1500 1800
MLTD205L SCX4833/ML3310 5К (ЧИП) 900 1300
MLTD205S SCX4833/ML3310 2К (ЧИП) 800 1100
MLTD209L ML2855ND/ SCX4824FN/4828 5К (ЧИП) 900 1300
MLTD209S ML2855ND/ SCX4824FN/4828 2К (ЧИП) 800 1100
ML1210D3 ML1210/ ML1250/ML1430 2,5К 500 800
ML1520D3 ML1520P/ ML1720 3K 500 800
ML1610D2 ML1615 2K 500 800
MLD1630A ML1630/ SCX4500 2K (ЧИП) 700 1100
ML1710D3 ML1510/ ML1710/ML1750 3К 500 1100
ML2010D3 ML2015/ ML2510/ML2570 3К (предохр.) 600 1000
ML2150D8 ML2150/ ML2151N/ML2152W 8К (ЧИП) 900 1300
ML2250D5 ML2250/ ML2251N/ML2252W 5К (ЧИП) 800 1200
ML2550DA ML2550/ ML2551N/ML2552W 10К (ЧИП) 1000 1300
MLD2850A ML2850D/ ML2851ND 2К (ЧИП) 700 1100
MLD3050A ML3050/ ML3051N 4К (ЧИП) 800 1200
MLD3050B ML3050/ ML3051N 8К (ЧИП) 900 1300
MLD3470A ML3470D/ ML3471ND 4К (ЧИП) 900 1300
MLD3470B ML3470/ 3471ND 10К (ЧИП) 1000 1400
ML3560D6 ML3560/ ML3561N 6К (ЧИП) 800 1200
SCX4100D3 SCX4100 3К 500 800
SCXD4200A SCX4200 3K (ЧИП) 600 1000
ML4500D3 ML4500 2,5К 600 1000
SCX4521D3 SCX4321/ SCX4521F 3К (предохранитель) 600 1000
MLD4550A ML4550/ ML4551N 10К (ЧИП) 1000 1400
MLD4550B ML4550/ ML4551N 20К (ЧИП) 1500 1900
SCX4720D3 SCX4720 3К (ЧИП) 800 1200
SCX4720D5 SCX4720 5К (ЧИП) 900 1300
SCXD4725A SCX4725F/SCX4725FN 3К (ЧИП) 700 1100
SF5100D3 SF5100/ SF5100P 2,5К 500 800
SCX5312D6 SCX5112/SCX5312F 6K (ЧИП) 1200 1600
SCXD5530A SCX5330N/ SCX5530FN 4К (ЧИП) 900 1300
SCXD5530B SCX5330N/ SCX5530FN 8К (ЧИП) 1000 1400
SCX6320D8 SCX6122FN 8K (ЧИП) 1200 1800
ML6060D6 ML1440/ ML6040/ML6060 6К (ЧИП) 900 1300
ML7300DA ML7300N 10К (ЧИП) 1500 1900
Модель принтера, ресурс Номер картриджа Цена заправки
Phaser 3010/3040/WC3045 (3К) 106R02183 (ЧИП) 600
Phaser 3100 + смарт карта (3К) 106R01378/106R011379(смарт-карта) 900
Phaser 3110/3210 (3К) 109R00639 500
Phaser 3116 (3К) 109R00748 (предохр.) 600
Phaser 3117/3122/3124/3125 (3К) 106R01159 (предохр.) 600
Phaser 3120/3121/3130 (3К) 109R00725 500
Phaser 3140/3155/3160 (2.5К) 108R00908/108R00909(ЧИП) 600
Phaser 3150 (3.5/5К) 109R00746/109R00747(ЧИП) 700
Phaser 3200 (2/3К) 113R00735/113R00730 (ЧИП) 600
Phaser 3250 (3.5/5К) 106R01373/106R01374 (ЧИП) 700
Phaser 3300 (8К) 106К01411/106К01412(ЧИП) 800
Phaser 3310 (6К) 106R00646 700
Phaser 3400 (6/8К) 106R00461/106R00462 700
Phaser 3420/3425 (5/10К) 106R01033/106R01034(ЧИП) 900
Phaser 3428 (4/8К) 106R01245/106R01246 (ЧИП) 800
Phaser 3435 (5/10К) 106R01414/106R01415 (ЧИП) 900
Phaser 3500 (6/12К) 106R01148/106R01149 (ЧИП) 1000
Phaser 3550 (5К) 106R01529 (ЧИП) 800
Phaser 3600 (7/14/20К) 106R01370/106R01371/106R01372 1100
Phaser3635 (10К) 108R00794/108R00796(ЧИП) 1000
Phaser 4400 (10/15К) 113R00627/113К00628 1000
Phaser 4510 (10/19К) 113R00711/113R00712 1000
Phaser 5335 (10К) 113R00737 1000
Phaser 5400 (20К) 113R00495 1300
WC-312/M15 (6К) 106R00586 800
WC-3119 (3К) 013R00625 (ЧИП) 600
WC3210/3220 (4.1К) 106R01485/106R01487(ЧИП) 700
WC-4118 (8К) 006R01278(ЧИП) 800
WC-M20 (8К) 106R01048 (ЧИП) 800
WC-PE16 (3.5К) 113R00667 (предохр.) 600
WC-PE114 (3К) 013R00607 500
WC-PE120 (3.5/5К) 013R00601/013К00606 (ЧИП) 700
WC-PE220 (3К) 013R00621 (ЧИП) 700
P8EX (5К) 603P06174 (113R00296) 700

Оплата и доставка

Важную роль для нас играют интересы каждого клиента. Именно поэтому мы предлагаем удобные способы оплаты услуг и товаров: наличными или посредством перечисления денежных средств на наш расчетный счет (реквизиты мы предоставим по индивидуальному запросу после получения заявки). Обратите внимание, что мы осуществляем оперативную доставку курьером по Москве, при этом ее стоимость умеренная. Кроме того, у нас налажено сотрудничество с проверенной транспортной компанией, которая выполняет перевозку в любые населенные пункты России. Можете полностью на нас положиться!

Схема работы

Обязательно позвоните нам, или оставьте заявку на сайте или по e-mail.

Нередко устранить мелкий дефект в работе оборудования возможно по телефону.

В сложных случаях инженер выезжает на диагностику к заказчику с целью определения окончательной стоимости ремонта.

Только при Вашем согласии выполняется ремонт. Оплатить ремонт Вы сможете как за наличные, так и по безналичному расчету.

Мы предоставляем гарантию на выполненные работы.

Наши инженеры имеют стаж работы более 20 лет, они смогут диагностировать неисправность по телефону с определением стоимости ремонта и, при необходимости, запасных частей. В результате Вам будет понятна целесообразность ремонта.

Источники:

https://tonerdrug. ru/oshibka-016-910-na-printerach-xerox-versalink/

https://hold5.ru/rasxodnye-materialy/xerox/uzel-termozakrepleniya-xerox-workcentre-pro-128.html

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Интересное по теме:

  • Ошибка 010 327 xerox 5019
  • Ошибка 010 317
  • Ошибка 01 на газовом котле бакси что делать
  • Ошибка 01 на газовом котле хабитат 2
  • Ошибка 01 на газовом котле ферроли ferroli

  • Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: