Если Вы увидели на пульте управления котла Навьен ошибку 04, то это говорит о том, что котел сообщает о наличии пламени при его фактическом отсутствии, так как не работает газовый клапан.
Ошибка 04 Паразитное пламя. Причины появления и порядок устранения
1.Перезапустите котел и проверьте зазаемление. Есть вероятность, что нестабильное напряжение в сети ведет к сбоям в работе котла Навьен. Нажмите кнопку включения на пульте управления и произойдет перезагрузка.
2.Проверьте газовый клапан. Он должен быть исправным и не иметь утечек.
3.Давление на газовой магистрали должно соответствовать необходимому по характеристикам Вашего котла. Без манометра можно определить по язычкам пламени газовой плиты. Будет видно избыточное оно или недостаточное.
4.Электрод розжига. Причина 04 ошибки может скрываться в неисправном изоляторе электрода розжига и ионизации. Либо после самостоятельного обслуживания были сбиты уровни положения проволок электродов. Требуется проверить этот узел.
5.Плата управления. При поиске причин неисправности 4 ошибки на котле Навьен, если все предыдущие пункты «рабочие», следует проверить плату управления котла.
Определить причину отказа, сбоя в работе отопительной установки с функцией самодиагностики несложно, понимая, как трактуется код неисправности. Статья объясняет порядок действий пользователя при появлении ошибки 04 котла Навьен.
Расшифровка
Ошибка информирует о наличии пламени при неработающей горелке котла Навьен. Такой сигнал называют ложным, паразитным.
Порядок действий
- Перезапуск. Нестабильность питающего напряжения – причина сбоев и появления кодов неисправностей технических устройств, оснащенных электронными схемами самодиагностики. Нажатие кнопки сброса (повторное включение) на выносном пульте котла Навьен уберет ошибку 04.
- Проверка заземления. Ненадежный контакт, R линии ˃ 4 Ом инициируют ошибку 04. Данное требование относится и к общедомовой электропроводке (инструкция на котел Навьен, раздел 6).
- Проверка давления «голубого топлива». Значение, превышающее указанное в паспорте котла Навьен как рабочее, вызывает появление ошибки 04. При автономном газоснабжении определить несложно по манометру редуктора: при использовании СУГ 275±25 мм вод. ст. Если объект подключен к магистральной трубе, достаточно разжечь конфорки газовой плиты. Обязательно все – для обеспечения максимального потребления энергоресурса. По язычкам пламени несложно определить, давление в норме или завышенное.
- Проверить электродную группу. Причина ошибки 04 – воздействие искры при розжиге Навьен на датчик ионизации. Бывает при дефекте изолятора, неправильном расположении чувствительных элементов (проволок): они могут быть сбиты при неаккуратном обслуживании теплообменника, камеры сгорания. Неисправность вызывается замыканием сигнальной линии, сыростью. Последнее характерно для котлов Навьен при запуске в работу после длительного простоя в неотапливаемом помещении. Визуально оценить состояние керамики, проводов, просушить фэном полость котла несложно.
- Проверка газового клапана Навьен. Утечка в арматуре вызывает ошибку 04 на дисплее пульта. Измеряется давление на входе котла при закрытом вентиле на трубе: понадобится манометр (норма 130–250 мм вод. ст.). Дефект узла связан с его механической частью: самостоятельный ремонт нецелесообразен – заменить или вызвать сервисного мастера.
Неисправность электронной платы – последняя вероятная причина ошибки 04. Самостоятельно заменить блок не составит труда – прикручивается винтами к задней стенке агрегата, а места установки проводов, кабелей не перепутать (порты отличаются размерами, конфигурацией). Учитывая стоимость модуля, следует убедиться, что именно он вызывает ошибку 04, а для этого нужна профессиональная диагностика котла. Без представителя ремонтной организации не обойтись.
Если плата для другой модификации Навьен, требуется ее настройка.
Статья помогла? Сэкономил? Помоги развитию проекта прямо сейчас.
Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.
Котлы Навьен широко известны на рынке отопительной техники. Причин тут несколько: универсальность (их можно установить как в частном доме или в квартире, а также в нежилом помещении), качество, автоматизация процесса работы котла и при всем при этом – доступная цена.Но любое оборудование может иногда выходить из строя. И вина тут совсем не в качестве самого котла.
Ваш котел Navienвыдает ошибку на дисплее? Часто проблемы связаны с неправильной установкой, нарушениями во время эксплуатации, отсутствием сервисного обслуживания или с его низким уровнем и другими факторами. Поэтому ошибки котлов Навьен на экране могут периодически появляться.
Главное, знать, что означают коды ошибок котлов Навьен, чтобы оценить ситуацию и найти решение проблемы.Коды ошибок котлов Navien, причины их возникновения и возможные варианты решения от специалистов компании «Санвэй» читайте ниже.
Ошибка 01
Ошибка 01 означает перегрев котельного оборудования. Чаще всего котел перегревается в случае засора системы отопления или из-за неисправности циркуляционного насоса.
Как исправить ошибку 01
1. Проверить всю отопительную систему на наличие засора или воздуха. При засоре – прочистить. При наличии воздуха – стравить.
2. Проверить состояние циркуляционного насоса. При наличии повреждений – устранить их.
Ошибка 02
Ошибка 02 сообщает, что котел Navienимеет низкий уровень теплоносителя. Либо проблема с датчиком потока. Как правило, когда котел Навьен выдает ошибку 02, из крана горячей воды первые секунды идет кипяток, а потом холодная. То есть температура воды резко становится максимальной и также резко падает.
Как исправить ошибку 02
1. Отрегулировать давление в системе отопления.
2. Если имеется лишний воздух, стравить его через специальный клапан.
3. Если проблема возникла из-за закрытого распределительного крана, открыть его.
4. Проверить работоспособность датчика потока.
Ошибка 03
Ошибка 03 котла Навьен(Navien)говорит об отсутствии сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени.
Как устранить ошибку 03 котла Навьен
1. Проверить давление газа в системе. При необходимости провести его настройку.
2. Проверить находится ли в зоне пламени ионизационный электрод.
3.Если газ не поступает в горелку, то возможно перекрыта подача газа или неисправен газовый клапан.
Ошибка 04
Ошибка 04 котла Навьен означает о ложный сигнал о коротком замыкании цепи датчика пламени или наличии пламени. То есть проблема в сбое работы платы управления.
Как устранить ошибку 04
1. Следует перезапустить котел. Если же ошибка вновь скажет о сбое, придется заменить плату управления.
Ошибка 05
Ошибка 05 говорит об обрыве цепи датчика температуры воды в системе отопления.>/p?
Как устранить ошибку 05
1. Проверить сопротивление датчика.
2. Если проблема в неисправности датчика, заменить его.
3. Попробовать отсоединить разъем датчика температуры воды в отопительной системе от разъема блока управления и снова соединить их.
Ошибка 06
Ошибка 06 на экране сообщает о коротком замыкании цепи датчика температуры воды в системе отопления.
Как устранить ошибку 06
1. Проверить сопротивление полупроводникового датчика. Если возникнет необходимость, придется заменить его.
Ошибка 07
Ошибка 07 говорит об обрыве цепи датчика температуры горячей воды.
Как устранить ошибку 07
1. Проверить сопротивление полупроводникового датчика.
2. В случае неисправности заменить датчик.
3. Отсоедините разъем датчика температуры ГВС от разъема коннектора блока управления, а потом снова соедините их для нормального контакта.
Ошибка 08
Ошибка 08 сообщает о коротком замыкании цепи датчика температуры горячего водоснабжения.
Как устранить ошибку 08
1. Проверить сопротивление полупроводникового датчика.
2. В случае неисправности заменить датчик.
Ошибка 09
Ошибка 09 котла Навьен извещает о проблемах (сбоях) в работе вентилятора. Возможно, неисправен двигатель вентилятора. Еще одна причина – сбой в работе платы управления.
Как устранить ошибку 09
1. Проверить двигатель вентилятора на наличие короткого замыкания или обрыва.
2. При необходимости, замените вентилятор.
3. Если проблема в сбое платы управления, попробуйте перезапустить котел. Если не поможет – поменяйте плату.
4. Проверьте напряжение в двигателе вентилятора. И напряжение в электросети. Если оно выше нормы – используйте стабилизатор напряжения
Ошибка 10
Ошибка 10 котла Навьен(Navien) говорит о сбое в работе системы дымоудаления. Возможно дело в засоренном дымоходе, перегибе трубок от датчика давления воздуха или их неправильном подключении. Еще одна возможная причина появления этой ошибки – сильные порывы ветра.
Как устранить ошибку 10
1. Проверить, произвести ремонт или замену вентилятора.
2. Проверить и прочистить дымоход, если имеется необходимость.
3. Проверить как подсоединены трубки от датчика воздуха. Исключить наличие перегиба.
Ошибка 11
Ошибка 011 — это ошибка заполнения теплоносителя. Но в котлах Навьен для российского рынка она не предусмотрена. Встречается только в котлах, рассчитанных на европейский рынок.
Ошибка 12
Ошибка 12, которую выдает котел Навьен, сообщает о погасании пламени во время работы котла. Проблема может крыться в неисправности газовой арматуры.
Как устранить ошибку 12
1. Проверить газовый клапан
Ошибка 13
Ошибка 13 котла Навьен говорит о коротком замыкании датчика протока системы отопления.
Как устранить ошибку 13
1. Проверить датчика протока на наличие обрыва.
2. Разобрать и почистить датчик протока.
3. Заменить датчик, если это необходимо.
4. Перезапустить котел. Возможно дело в плате управления. Может возникнуть необходимость замены платы.
Ошибка 15
Ошибка 15 говорит о проблемах в работе платы управления.
Как устранить ошибку 15
1. Проверить соединения комплектующих с блоком управления.
2. Попробовать отсоединить все разъемы, соединяющие блок управления и комплектующие. А потом снова соединить и перезапустить котел.
3. Заменить плату управления.
Ошибка 16
Ошибку 16 котел Навьен выдает, когда происходит перегрев отопительного оборудования. Датчик срабатывает на перегрев и блокирует работу котла. Возможно проблема в неисправности самого датчика.
Как устранить ошибку 16
1. Дать котлу остыть и перезапустить его.
2. Если проблема в нехватке воды в системе отопления, добавить ее.
3. Если неисправен сам датчик – заменить его.
4. Проверить работу трёхходового крана. В случае неисправности, заменить кран.
5. Перезапустить котел. Возможно дело в плате управления. Может возникнуть необходимость замены платы.
Ошибка 17
Ошибка17 говорит о проблемах установки DIP-переключателяна блоке управления.
Как устранить ошибку 17
1. На каждую модель должны стоять свои положения. Проверьте в паспорте положения DIP согласно своей модели.
Ошибка 18
Ошибка 18 означает перегрев датчика дымоудаления.
Как устранить ошибку 18
1. Подождите, пока датчик остынет, и перезапустите котёл.
2. Проверьте систему дымоудаления, при необходимости прочистите её.
3. Если неисправен сам полупроводниковый NTC датчик контроля температуры дымоудаления, замените датчик.
4. В случае неисправности или некорректной работы платы управления, перезапустите котёл. При повторном сбое замените плату управления.
Ошибка 27
Ошибка 27 информирует об обрыве или коротком замыкании цепи датчика давления воздуха APS.
Как устранить ошибку 27
1. Проверить датчика давления воздуха APS. При обнаружении неисправности цепи заменить датчик APS.
2. В случае отсутствия коммутации между контактами датчика APS и коннектором блока управления, отсоединить разъем датчика APS от разъема коннектора блока управления, а потом снова соединить их для нормального контакта.
3. Если неисправно или некорректно работает плата управления, перезапустить котёл, при повторном сбое заменить плату управления.
Теперь вы знаете коды ошибок, которые может выдавать котел navien. Обращайтесь в компанию «Санвэй» для качественного ремонта котла Навьен.
Навьен ошибка 11 — срабатывание датчика давления
Смотрим на манометр котла. Если указатель находится в красном поле, необходимо поднять давления путём открывания крана подпитки против часовой стрелки до значения от 1,0-1,5бар тем самым попадаем в зелёный цвет шкалы.
Клапан подпитки расположен рядом с подключённым трубопровод холодной воды под отопительным приборам.
Нежелательно повышать давления до жёлтой зоны, предохранительно пружинный клапан лишнее сбросит под котёл, теплоноситель будет капать до закрытия ППК.
Навьен ошибка 12 — недостаточное горение 
Отсутствие пламени в камере сгорания. Что делать?
Перезагрузить котёл.
Убедится в наличии давления газа в газопроводе перед отопительным приборам путём замера манометром(норма в пределах 0,05-0,005бар)
Очистить датчик ионизации и группу розжига от сажи мягкой тряпочкой смоченной спиртом (ни в коем случае, не использовать наждачную бумагу).
Определить работоспособность газовой арматуры. Электросопротивление правой катушки 5.5 кОм, нижней 40 Ом.
Заменить газовый клапан.
Навьен ошибка 13 — отсутствие протока
Данный код указывает на отсутствии протока теплоносителя в системе отопления.
Перезагрузить котёл.
Проверить электроцепь от электронной платы к датчику протока ОВ. В случае обрыва заменить его.
Снять датчик, разобрать, очистить от пыли грязи, накипи (использовать 10% раствор соляной, лимонной, уксусной кислоты).
Открутить пробку на статоре циркуляционного насоса, убедится в правильности вращения насоса.
Навьен ошибка 14 — нет подачи газа
Отсутствие подачи газа на вводе
Проверить отключающий кран на стояке магистрали(открыто/закрыто).
Убедится в наличии давления газа в газопроводе перед отопительным приборам путём замера манометром(норма в пределах 0,05-0,005бар)
Определить работоспособность газовой арматуры. Электросопротивление правой катушки 5.5 кОм, нижней 40 Ом.
Если газовый клапан в работе, заменить электронную плату.
Навьен ошибка 15 — поломка электронной платы
Не корректная работа электронной платы.
Перезагрузить настенный котёл.
Возможно, плата не соответствует модели отопительного прибора или имеет дефект.
Необходимо просмотреть контакты разъёмов на плате управления.
Убедится в наличии заземления (сопротивление меньше 4 Ом) и установки диэлектрической муфты после отключающего устройства.
Сравнить правильность положения переключателей на контроллере с инструкцией.
Навьен ошибка 16 — перегрев котла
Код указывает на перегрев котла.
Дайте остыть теплоносителю до 75 градусов. Перезапустите отопительный прибор.
Неисправность температурных датчиков перегрева и/или температуры ОВ. Сопротивление при 20 град. Цельсия 10,3 кОм, при 50 — 3,5 кОм. Не соответствие влечёт за собой замену.
Промойте первичный теплообменник 10% раствором лимонной кислоты или замочите его на 16 часов в уксусной эссенции.
Необходимо проверить открытие запорной арматуры, положение 3-х ходового клапана, состояние циркуляционного насоса, у-образного фильтра.
Навьен ошибка 17 — некорректная установка Dip-переключателей
Некорректная установка Dip-переключателей на контроллере настенного двухконтурного кола.
Требуется скорректировать положение переключателей на электронной плате в соответствии с инструкцией завода производителя.
Перезапустить котёл.
Навьен ошибка 18 — перегрев дымохода
Повышенная температура отходящих газов.
Отработал термодатчик перегрева дымохода (для атмосферного котла Ace Atmo)
После остывания, перезапустите котел.
Провести ревизию трубы, отводящей угарный газ на предмет, засора, конденсата, возможно оголовок перекрыл выход.
Расстояние от зонта до трубы не должно быть меньше половины диаметра дымохода.
Вышел из строя датчик NTC.
Замените его.
Навьен ошибка 27 — не сработал прессостат
Вышел из строя датчик давления воздуха (для котлов с закрытой камерой сгорания Ace и Deluxe Coaxial)
Проверить корректность соединения прессостата с платой управления.
Тестерам определить отсутствие обрыва цепи.
Продуть трубочки идущие на сопло Вентури, если требуется удалить из них конденсат.
Перезагрузить котёл.
Заменить APS.
Реле не ремонтируется, хотя ремонт возможен
Навьен ошибка 46 — не работает датчик теплообменника
Поломка термодатчика контроля температуры первичного теплообменника.
При нагреве теплоносителя менее 60°С приходит сигнал по перегреву,
котел выходит в ошибку и стоит в состоянии ожидания (отключает газовую арматуру и блок розжига).
Прозвоните тестером состояние соединительных клемм датчика.
Нормальным сопротивлением, при температуре 18-25 градусов считается 0,3 Ом.
При отсутствии контакта, термодатчик следует заменить.
Навьен ошибка 49 — отсутствие циркуляции
Отсутствие нормальной циркуляции теплоносителя.
После включении котла в работу на отопление в течении полуминуты температура имеет разницу между подачей и обратной линией менее 3°C,
на ЖК появится ошибка «Противопожарная защита».
Соответственно нарушена циркуляция ОВ. Требуется понять могла ли замерзнуть система отопления.
Достаточно давление воды. Открыты краны перед котлом.
Исправен циркуляционный насос.
Прозвонить датчики по перегреву и температуры отопительной воды.
Заменить дефектные запчасти.
Навьен ошибка 57-сломан датчик давления 
Вышел из строя датчик давления воздуха (для котлов с закрытой камерой сгорания Ace и Deluxe Coaxial)
Проверить корректность соединения прессостата с платой управления.
Тестерам определить отсутствие обрыва цепи.
Продуть трубочки идущие на сопло Вентури, если требуется удалить из них конденсат.
Перезагрузить котёл.
Заменить APS.
Ремонтом газоиспользующего оборудования имеют право заниматься только сертифицированные сервисные центры.
- Код ошибки: 01 Перегрев котла
- Код ошибки: 02 Недостаточный уровень воды в системе отопления
- Код ошибки: 03 Произошла ошибка горения
- Код ошибки: 04 Отсутствие пламени
- Код ошибки: 05 Обрыв соединения на датчике по перегреву
- Код ошибки: 06 Ошибка датчика температуры горячей воды
- Код ошибки: 07 Обрыв цепи датчика температуры горячей воды
- Код ошибки: 08 Короткое замыкание цепи датчика температуры горячей воды
- Код ошибки: 09 Поломка вентилятора, следует проверить обмотку двигателя вентилятора на обрыв или КЗ
- Код ошибки: 10 Ошибка реле давления воздуха
- Код ошибки: 11 Ошибка в работе датчика уровня воды
- Код ошибки: 12 Ошибка газовой арматуры
- Код ошибки: 13 Ошибка выключения котла (для котлов с ЗКС)
- Код ошибки: 14 Прекратилась подача газа
- Код ошибки: 15 Неисправность платы управления котла
- Код ошибки: 16 Перегрев котла, отключение
- Код ошибки: 17 Ошибка установки DIP-переключателей
Navien Deluxe Coaxial 24K
- Код ошибки: 02 Недостаточное количество воды в системе отопления или обрыв цепи датчика протока
- Код ошибки: 03 Отсутствие сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени
- Код ошибки: 04 Ложный сигнал о наличии пламени или короткое замыкание цепи датчика пламени
- Код ошибки: 05 Обрыв цепи датчика температуры отопительной воды
- Код ошибки: 06 Короткое замыкание цепи датчика температуры отопительной воды
- Код ошибки: 07 Обрыв цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды
- Код ошибки: 08 Короткое замыкание цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды
- Код ошибки: 09 Сбой в работе вентилятора
- Код ошибки: 10 Сбой в работе системы дымоудаления
- Код ошибки: 13 Короткое замыкание датчика протока отопительной воды
- Код ошибки: 15 Сбой в работе или неисправность платы управления
- Код ошибки: 16 Перегрев котла
Обрыв или короткое замыкание датчика давления воздуха
Navien Ace 16A, 20A, 24A
- Код ошибки: 03 Отсутствие сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени
- Код ошибки: 04 Ложный сигнал о наличии пламени или короткое замыкание цепи датчика пламени
- Код ошибки: 05 Обрыв цепи датчика температуры отопительной воды
- Код ошибки: 06 Короткое замыкание цепи датчика температуры отопительной воды
- Код ошибки: 07 Обрыв цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды
- Код ошибки: 08 Короткое замыкание цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды
- Код ошибки: 15 Сбой в работе или неисправность платы управления
- Код ошибки: 16 Перегрев котла
Navien Ace 16K, 20K, 24K, 30K, 35K
- Код ошибки: 01 Ошибка датчика температуры теплоносителя
- Код ошибки: 02 Низкий уровень воды в системе отопления
- Код ошибки: 03 Отсутствует сигнал пламени
- Код ошибки: 04 Ложный сигнал пламени
- Код ошибки: 05 Обрыв датчика температуры теплоносителя
- Код ошибки: 06 Ошибка датчика температуры теплоносителя
- Код ошибки: 09 Неисправность вентилятора
- Код ошибки: 10 Ошибка реле давления воздуха
- Код ошибки: 12 Неисправность газовой арматуры
- Код ошибки: 13 Ошибка датчиков протока ГВС и отопления
- Код ошибки: 15 Неисправность электронной платы
- Код ошибки: 16 Ошибка датчика по перегреву
- Код ошибки: 17 Ошибка установок DIP
Navien KDB 150 GA, 353 GTD
- Код ошибки: 02 Низкий уровень воды. Сигнализирует о низком уровне воды в котле
- Подпитайте котел и поддерживайте давление в котле 1-1.5 атм.
- Необходимо проверить давление воздуха в расширительном баке
- Если обнаружена утечка теплоносителя, то ее необходимо срочно устранить.
- Код ошибки: 03 Нет розжига
- Сигнализирует о невозможности розжига
- Проверить электропитание
- Проверить подачу и давление газа
- Код ошибки: 04 Ложное пламя После отключения горелки, когда котел находится в режиме ожидания, датчик пламени видит ложное пламя. Проверить датчик пламени.
- Код ошибки: 05 Обрыв датчика t отопления. Сигнализирует о разрыве в цепи датчика t отопления Проверить датчик t отопления
- Код ошибки: 06 КЗ температурного датчика. Сигнализирует о КЗ в цепи температурного датчика Проверить датчик отопления
- Код ошибки: 11 Неисправность датчика уровня воды. Сигнализирует о неисправности датчика уровня воды Проверить датчик уровня воды
- Код ошибки: 12 Электрод ионизации не видит пламя. Неисправность газовой арматуры. Проверить газовый клапан
- Код ошибки: 16 Перегрев Сигнализирует о температуре воды в отоплении свыше 95 C и перегреве котла Проверить датчик t по перегреву
Navien LST 13K, 17K, 21K, 24K, 40K, 50KR
- Код ошибки: 02 Недостаточное количество воды в системе отопления
- Код ошибки: 03 Отсутствие сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени
- Код ошибки: 04 Ложный сигнал о наличии пламени или короткое замыкание цепи датчика пламени
- Код ошибки: 05 Обрыв цепи датчика температуры отопительной воды
- Код ошибки: 06 Короткое замыкание цепи датчика температуры отопительной воды
- Код ошибки: 10 Сбой в системе дымоудаления
- Код ошибки: 12 Погасание пламени во время горения
- Код ошибки: 16 Перегрев котла