Ошибка critical process died windows server 2016

Ошибки BSOD – одни из самых неприятных проблем в Windows. К ним могут привести различные факторы, включая проблемы с оборудованием и программным обеспечением. В этой статье мы поговорим о проблемах BSOD и рассмотрим, как исправить «Critical Process Died» в Windows 10. Итак, если вы столкнулись с этой проблемой, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные в этой статье. Проблема «Critical Process Died» в основном возникает, когда критический компонент Windows обнаруживает, что данные были изменены, когда этого не должно было быть. Этот элемент может быть плохим драйвером, ошибкой памяти и т. д. В большинстве случаев ошибка возникает внезапно, когда пользователи просто работают на своих ПК. К счастью, есть несколько способов решить эту проблему.

Причины появления Critical_Process_Died

Существует много случаев, когда может возникнуть эта ошибка. Например, код остановки может появиться в следующих ситуациях:

• после обновления – возникает вскоре после того, как пользователи установили последние обновления Windows на своих ПК или обновили свою ОС;
• после сна – иногда возникает, когда пользователи выводят свой ПК из спящего режима: вместо того, чтобы возобновить работу, они фактически не могут свои устройства даже включить;
• после входа в систему – некоторые пользователи через 30 секунд после ввода логина и пароля для входа в систему видят синий экран и этот код ошибки;
• после установки обновления – тысячи пользователей столкнулись с этой проблемой после обновления системы;
• во время игр – если вы геймер, это значит, что система не поддерживает какие-либо требования;
• цикл reboot – может иногда приводить к появлению циклов перезагрузки, не позволяя пользователям фактически использовать свои ПК;
• Unexpected Store Exception – возникает довольно редко, но, тем не менее, это довольно серьёзная проблема;
• после разгона – если вы решили разогнать свой ПК, чтобы повысить производительность в играх, это может спровоцировать проблемы BSoD;
• в процессе запуска – также может возникнуть в тот момент, когда загружается Windows. Через несколько секунд после нажатия кнопки питания на экране появляется код ошибки. Обычно это происходит до появления окна входа в систему.

Мы надеемся, что следующие шаги по устранению неполадок будут полезны в большинстве перечисленных выше случаев.

Решения ошибки

Ваши системные файлы на Windows 8 может изменять и вредоносная программа. Это необязательно должен быть опасный вирус, даже шпионское или рекламное ПО может их повредить. Исправление неисправности следует начинать с проверки компьютера на наличие вирусов. Запустите антивирус и выполните полное сканирование системы, чтобы обнаружить и удалить вредоносное ПО и неисправность critical process. Вы можете использовать встроенный антивирус Windows, Защитник Windows или сторонние антивирусные приложения.

Исправление и обновление драйверов устройства

Что делать, если драйверы, которые неправильно используют память, приводят к ошибке «Critical Process Died»? Перейдите в «Диспетчер устройств» («Мой компьютер» – правой кнопкой «Свойства» – слева вкладка «Диспетчер устройств») и убедитесь, что абсолютно все драйверы обновлены и совместимы с вашей версией Windows. Важные обновления драйверов, такие как графические карты или драйверы звуковых карт, также устанавливаются через «Центр обновления Windows».

Оборудование, которое установлено или настроено неправильно, будет отмечено оповещающим жёлтым восклицательным знаком. Дважды щёлкните по его иконке и в разделе драйвера выберите «Обновить», «Откатить» или «Удалить» (если вы заранее скачали файл драйвера с официального сайта производителя оборудования).

Сканирование и исправление повреждённой файловой системы

Запуск сканирования SFC является одним из самых стандартных решений для проблем, связанных с Виндовс, но, к сожалению, он не всегда выполняет свою работу. Но именно в этом случае может быть полезным, поскольку сканирование исправляет системные файлы. Повреждённые или изменённые системные файлы являются одной из наиболее распространённых причин нашей проблемы. Чтобы убрать ошибку, выполните следующие действия:

• щёлкните правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск» и выберите «Командная строка» (от имени администратора);
• введите следующую строку и нажмите «Enter»: sfc/scannow;
• подождите, пока процесс завершится (это займёт несколько минут);
• перезагрузите компьютер.

Проверьте, появляется ли ещё ошибка «Critical Process Died» и BSOD. Если нет – проблема решена. Если BSOD всё ещё появляется, попробуйте выполнить некоторые из следующих решений.

Использование точки восстановления

Ещё как исправить ошибку Critical Process Died? Можно попытаться сбросить систему самостоятельно до её первоначального состояния или даже восстановить её до прошлого состояния, которое мы ранее сохраняли. Вы должны включить возможность создания точек восстановления и создавать их перед любой рискованной операцией, такой как установка драйверов или обновлений. Восстановление точек, сохранённых на диске с помощью средства восстановления системы, позволяет восстановить операционную систему Windows в случае серьёзной ошибки. Если проблемы были вызваны установкой нераспознаваемого контроллера, повреждённого приложения или неправильной конфигурации, система может быть запущена с их использованием. Они являются своего рода записью истории изменений в Windows.

Пользователь может использовать образ наиболее важных параметров, конфигурации реестра, библиотек или файлов, сохранённых заранее. И хотя изменения после сохранения данной точки будут для системы потеряны, её использование часто является единственным методом быстрого и безотказного устранения отказа. Проблема с точками восстановления и инструментом, который их контролирует, заключается в том, что без присмотра они могут быстро занять большую часть пространства, доступного на диске. Windows даёт больше контроля над тем, как сохранять точки восстановления системы. Инструменты, предназначенные для этой цели, легче настраивать, включать и выключать.

Чтобы иметь возможность использовать точку восстановления, сначала её нужно создать:

1. В поле поиска на панели задач Windows введите «Создание точки восстановления» и выберите найденный параметр.
2. В разделе «Защита системы» нажмите на пункт с надписью «Система», затем «Настроить». 
3. В следующем окне нажмите «Включить защиту системы» и затем «ОК». 
4. Теперь в окне из пункта 2 мы можем создать точку восстановления системы, нажав «Создать». 
5. Назовите точку восстановления и нажмите «Создать», чтобы начать её создание, затем нажмите «ОК». 

Параметры конфигурации доступны в центральной части диалогового окна. Чтобы добраться до них, используйте кнопку «Настроить». Полная резервная копия, содержащая файлы и системный реестр, будет создана после выбора «Восстановить параметры системы и предыдущие версии файлов». Если вы не хотите сохранять файлы, выберите «Восстановить только параметры системы». Выбор второго варианта также означает, что в восстановленном пространстве будет больше места.

Вы также можете полностью отключить резервную копию. Для этого установите флажок «Отключить системную защиту», но этого делать не рекомендуется. Вы можете уменьшить объём пространства, занимаемого архивами, но не стоит полностью отключать защиту. Используя ползунок в разделе «Использовать дисковое пространство», вы определяете максимальное пространство, которое можно использовать для сохранения всех копий. Чтобы было легко оценить размер, он отображается в единицах ёмкости и процентном размере всего раздела.

Если на носителе не хватает места, и вам нужно восстановить некоторое пространство, вы можете сделать это за счёт резервного копирования. Чтобы удалить копии с носителя, нажмите кнопку «Удалить» внизу. Закройте диалоговое окно «ОК».

Обратите внимание, что конфигурация резервирования пространства выполняется для каждого раздела отдельно. Если вы хотите скопировать на другой диск, укажите его в списке доступных дисков в разделе «Параметры защиты» и повторите шаги, описанные в этом и предыдущих пунктах.

Восстановление системы:

1. Повторите шаг 1 предыдущего совета и в окне «Свойства системы» на вкладке «Защита системы» нажмите «Восстановить». 
2. Затем нажмите «Далее», выберите точку, которую вы хотите использовать, и нажмите «Далее».
3. Теперь просто подтвердите всю операцию, нажав кнопку «Готово».

После перезапуска система будет правильно восстановлена до сохранённой точки. Данные пользователя затронуты не будут.

Замена модулей оперативной памяти

Исправить на компьютере ошибку Critical Process Died поможет также замена моделей ОЗУ. Минимальное значение для Windows XP составляет 512 МБ, а для Windows Vista и выше – 1 ГБ. Рекомендованные параметры – для Windows XP 2 ГБ, а для Vista 3 ГБ и выше. И если остальные наши компоненты достаточно эффективны и отвечают требованиям приложения, покупка большей ОЗУ является наиболее желательной для исправления критического выключения.

Прежде всего, вам нужно проверить, какой тип памяти вам нужен. В настоящее время на рынке доступны модули DDR, DDR2 и DDR3. В дополнение к различиям в структуре, напряжению и скорости есть различия в их внешности. Основное – это формат разъёма. В каждом типе памяти отступ находится в другом месте. Он используется для правильного монтажа на материнской плате. Чтобы определить тип памяти, используйте программу CPU-Z. На вкладке «Память» будет указан тип оперативной памяти и её скорость. Покупая модуль памяти, продавцу необходимо указать тип и скорость в МГц.

Установка модулей не составит труда. Первым шагом будет полностью отключить ПК от источника питания и снять боковую стенку корпуса компьютера. Тогда лучше положить ПК на пол или стол. Теперь можно найти местоположение памяти, обычно слоты для оперативной памяти расположены с правой стороны материнской платы вверху.

Чтобы установить память, нужно будет разблокировать пластмассовые крепления, расположенные на концах слота. Теперь приложите планку так, что она свободно входила в слот (чтобы метка совпадала с вырезом в слоте на материнской плате). Прижмите память в слот, нажав модуль большим и указательным пальцем, пока не услышите щелчок обеих защёлок. После установки новых модулей RAM можно собрать корпус и подключить оборудование к источнику питания.

ВАЖНО. При установке каких-либо компонентов на вашем компьютере избегайте одежды, которая легко заряжается статическим электричеством. В основном это касается свитеров и кофт. Перед разборкой корпуса возможную «опасную» одежду следует снять. Электростатическая утечка может повредить хрупкие электронные компоненты. 

Обновить или переустановить Windows

Сброс системы в исходное состояние и её обновление поможет избавиться от синего экрана:

1. Откройте меню «Пуск» и щёлкните значок «Настройки».
2. Затем нажмите «Обновление и безопасность».
3. Теперь на левой стороне нажмите «Восстановление».
4. С правой стороны выберите первую опцию сверху – «Вернуть компьютер в исходное состояние». Нажмите «Начать». 
5. Теперь нам нужно выбрать один из двух параметров сброса – «Сохранить мои файлы» или «Удалить всё». Лучше всего выбрать первый вариант, и только если не устраивает результат – второй. В обоих случаях мы потеряем все приложения и настройки. Выбор действия
6. На следующих шагах подтвердите желание перезагрузить компьютер и дождитесь окончания операции.

Если есть ошибка в среде восстановления, нужно вставить установочный компакт-диск Windows и запустить компьютер с чтением информации с привода. При переустановке ОС следуйте шагам мастера по установке и дождитесь окончания.

Are you facing blue screen of death (BSoD) issues on your Windows computer, accompanied by a «Critical_Process_Died» message? It’s a fatal system error that shows out of nowhere, and freezes or restarts your device. In the worst case, it may prevent you from booting to the desktop.

Fortunately, many of the problems that lead to the «critical process died» error are pretty easy to fix. The solutions we cover work for Windows 11 and Windows 10, unless stated otherwise.

Also read: How to Fix «The Parameter Is Incorrect» Error in Windows

What Is the «Critical Process Died» Stop Code?

Critical_Process_Died is one of the most common blue screen of death errors occurring due to unexpected corruption in critical Windows background processes such as services.exe, winlogon.exe, or csrss.exe. As these processes are crucial to overall device health, Windows displays this error to protect the integrity of the operating system.

The error has a value of 0x000000EF and falls under a category called «stop errors,» which direct Windows to terminate a damaged critical process. It’s estimated that there are more than 500 BSoD stop code errors, and when any of them show up, you see nothing but a blue screen with the stop code value.

The «critical process died» error could be due to software bugs, faulty drivers, memory issues, bad sectors and file corruption in the hard drive, overheating, or something else.

Also read: Save Money on Device Repairs With a Warranty Check

We discuss various solutions ranging from a safe restart to a factory reset. But there are a few prerequisites:

• Ensure you have a working keyboard or hook your device to an external keyboard.
• Keep your laptop or PC continuously plugged in to a power source as some of these solutions are time consuming.
• Remove any newly added hardware such as webcams, USB drives, SD cards, external monitors, external mice, and other peripherals.

1. Restart in Safe Mode

Whether or not you’re able to boot into your system, restarting it once in safe mode can help repair the «critical process died» error.

If you’re unable to view your Windows desktop, use the power button to switch off and turn the device back on. Quickly press the boot keys applicable to your laptop/PC manufacturer. For some popular brands, they are as follows:

• Dell: F2 or F12
• HP: ESC or F10
• Acer: F2 or Del
• Microsoft Surface: «Volume up» button.

If you’re able to view your Windows desktop, use the search menu to launch «Change advanced startup options.»

You can also navigate to the advanced startup button from «System -> Recovery» under «Settings.» Click «Restart now» to proceed with the advanced restart.

When the advanced startup mode shows up, go down the path «Troubleshooting -> Advanced options» and select «Startup Repair.»

The Windows Startup repair tool automatically fixes the most common problems related to startup issues, bad system config, and even kernel level errors. Wait a while for it to attempt repairs.

If the Startup repair tool couldn’t fix the «critical process died» error, it means startup files aren’t the cause, and we need to check the hard disk and system files.

Also read: How to Troubleshoot Windows Detected a Hard Disk Problem

2. Run Chkdsk on Windows

Chkdsk is one of the best utilities to repair any untraceable errors in the hard disk. Running it once will restore the integrity of your C drive and eliminate any causes of the BSoD error.

1. Open the search menu and launch Command Prompt in administrator mode. If you cannot access your desktop, launch the command prompt in safe mode from «Troubleshooting -> Advanced options.»

1. Run the following command to check the hard disk health:

Inside the Windows desktop, if you see a message that the chkdsk operation cannot run because the volume is in use by another process, press Y to schedule chkdsk to run at the next restart.

Your PC will restart a few times. Wait for the three stages of fixing the hard disk errors to complete.

Also read: How to Enable Copy-Paste in the Windows Command Prompt

3. Do a System Restore

If a corrupt hard disk isn’t the reason for the «critical process died» error, buggy updates and installations could be causing it. For such scenarios, it’s best to go for a system restore which acts as an insurance against software errors.

A system restore will benefit your error-ridden PC only if you have saved a snapshot of your entire operating system in the past by creating a system restore point via Control panel.

Assuming you have done this, to rescue your device from the «critical process died» error, select the System Restore option in advanced startup mode. Go to «Restore system files and settings» to choose a different restore point in the past, and proceed with the on-screen instructions.

4. Find and Fix Bluescreen Problems From Control Panel

Windows 11 has a built-in troubleshooter that deals with all bluescreen problems. To run it, you need to at least be able to access the desktop. Go to the search menu and look for «Find and fix bluescreen problems» in Control panel.

If your version of Windows supports fixing the bluescreen error, the automatic troubleshooter will detect any issues present and solve the problem.

Also read: 8 Ways to Customize Windows Terminal

5. Update Old Drivers

Sometimes, outdated drivers can cause a system crash. It’s important to keep the device in its latest configuration to deal with unwanted errors. To use this solution, you should be able to access the desktop.

1. Go to «Device Manager» from the search menu or launch it using «devmgmt.msc» using the Run command, Win + R. You can also navigate to the menu directly from Control panel.

1. Look for a driver that you think may require an update. Right-click on it to select the option «Update driver.» If needed, perform this check one by one for all the drivers at once.

1. When you’re asked to search for drivers, if you have any saved drivers on your device, click «Browse my computer for drivers» to enable manual selection. Otherwise, ask Windows to search for drivers automatically from online sources and install them on your device.

In case the Update Drivers window displays a message that «The best drivers for your device are already installed,» search for updated drivers using the link shown below the message.

Next, download and install any updates available for your device.

Also read: How to Remove Old and Useless Drivers in Windows

6. Reset Windows

Resetting the PC is one of the best ways to mitigate any errors creeping into the operating system. You benefit by getting the latest Windows version and at the same time, it will be free of errors.

1. From the Windows search menu, look for «Reset this PC» under System settings. Alternatively, access the option from «Recovery options» under Settings.

1. Click the «Reset PC» button to start the reset process. You will be given a choice to keep your files or delete everything. It’s faster to choose the first option.

1. When prompted to choose between a cloud download or a local reinstall, choose the former. It allows the import of the latest Windows configurations over the Internet. Note that the download may use more than 4GB of data.

1. After skipping through «additional settings,» you will be ready to reset the PC. If prompted, review the applications that you want to keep.

Once you hit the Reset button, you cannot undo the process. It can take anything from an hour to up to a day to finish, depending on the speed of your device.

Also read: How to Install Google Play Store on Windows 11

7. Do a Factory Image Restore

While a simple system restore or reset reverts your PC only to a previous Windows version, a factory image restore undoes everything and transforms the device to the way it was shipped by manufacturer. If you have migrated from Windows 10 to Windows 11, your device automatically reverts to Windows 10 in the process. (Of course, it’s easy to reinstall Windows 11 whenever you want.)

This method should be only employed as a last resort. If you tried a few of the above solutions, you probably won’t need to come this far.

If possible, back up all your data before you go for this nuclear option. To initiate factory image restore, start Windows in safe mode using either the boot keys or the advanced startup option. Then, navigate to «Troubleshoot» and select the Factory Image Restore option.

You will now proceed to your device manufacturer’s specific recovery environment to perform the factory image restore. Wait a few hours for the process to complete.

Also read: How to Schedule Windows Shutdown and Startup

Prevent BSoD Errors With DISM and SFC

Windows has a couple of valuable utilities to help you retain the integrity of your file systems and prevent future blue screen error issues.

Deployment Image Servicing and Management (DISM)

To run the DISM tool, open the command prompt in administrator mode and run the following:

DISM.exe /Online /Cleanup-imaage /Restorehealth

Wait for the tool to finish the system image integrity check. This should completely solve any issues caused due to operating system version and update errors.

System File Checker (SFC)

SFC is an advanced utility which enables you to check your Windows device for health issues. In the command prompt administrator mode, run the command: sfc /scannow.

The system scan will take some time to initiate. If there are no errors caused by system files, you should see this message: «Windows Resource Protection did not find any integrity violations.»

Also read: How to Fix «WDF_Violation» Error in Windows

Frequently Asked Questions

1. Can faulty hardware can cause the «critical process died» error?

As fatal as it appears, this error does not indicate any trouble with the computer’s on-board hardware. However, it’s possible for connected external hardware such as USB flash drives and external hard disks to introduce malware into your computer. If that remains undiagnosed, it can corrupt vital system files leading to various PC errors including the «critical process died» error.

2. Can I use third-party software to fix the critical process died error?

We don’t recommend using third-party software to solve «critical process died» and other BSoD errors. These errors concern system integrity and are best fixed through startup repair or a system reset.

3. Can blue screen of death errors damage my computer?

No. Although blue screen of death errors can be annoying, they are just a means to maintain the integrity of your operating system and don’t damage your computer hardware.

4. How can I troubleshoot a Windows device that won’t boot?

If your Windows device fails to boot, you need to regain boot access first to attempt any solutions. Running the Startup repair tool from safe mode is a good way to do so, provided you can start the computer screen. We can also help you troubleshoot if Windows isn’t starting up due to hardware issues.

Image credit: Unsplash