Ошибка инсталляции профиля нтв плюс что делать

Ошибки при работе ТВ‑модуля

Тип ошибки: «канал закрыт не Viaccess. обратитесь к оператору вашей связи»

Решение:

Необходимо произвести сброс ТВ модуля к  заводским установкам. Для этого войдите в меню телевизора в раздел «CI интерфейс» или «Встроенный интерфейс» (точное название данного раздела можно найти в инструкции к телевизору). Затем выберите строку «ИНФОРМАЦИЯ» и нажмите ОК. В новом окне выберите «ЗАВОДСКАЯ НАСТРОЙКА» и нажмите ОК. Подтвердите сброс к заводским установкам. Затем выключите и снова включите телевизор.

Если данное решение не помогло,  тогда необходимо произвести сброс телевизора к заводским установкам в меню телевизора, затем произвести настройку спутниковых каналов НТВ ПЛЮС с помощью функции ПРОФИЛЬ ОПЕРАТОРА через меню ТВ модуля или автоматическую настройку каналов НТВ ПЛЮС в меню телевизора.

Если произведенные действия не решили проблему, необходимо вручную перенастроить ваш телевизор для работы с ТВ модулем. С инструкциями по настройке телевизоров SAMSUNG и SONY BRAVIA на работу с ТВ модулем можно ознакомиться на сайте ntvplus.ru в разделе «Настройка каналов». Для настройки телевизоров других производителей необходимо свериться с инструкцией к телевизору или обратиться в службу поддержки производителя. Вы также можете получить помощь в настройке телевизора, осуществив вызов технического специалиста на дом (услуга платная). 

Настройка НТВ ПЛЮС начинается с монтажа и установки оборудования. Если они осуществляются самостоятельно, то важно соблюдать следующие правила:

1. Спутники НТВ + Eutelsat 36B/36С, Eutelsat 36A находятся над экватором, поэтому тарелка должна быть направлена в южную сторону. Точно направление можно определить при помощи компаса. Угол направления спутника примерно равен 17 — 38 градусам. Это зависит от производителя тарелки, у оператора спутникового телевидения НТВ их несколько.
2. Для того чтобы спутниковая антенна получала отличный сигнал, при монтаже важно учитывать обзор территории, не допустимы помехи в виде растительности, высоких зданий. При несоблюдении этих требований возможны проблемы с прохождением сигнала.
3. Кронштейн прикрепляется прочно и надежно, иначе со временем тарелка собьется, изменится курс направления, все это скажется на качестве сигнала.
4. Не рекомендуется экономить на кабеле, он должен быть устойчив к разным погодным условиям.

Следующий этап, настройка спутниковой тарелки НТВ.

1. Присоединить кабель конвертера к ресиверу, сам приемник подключить к телевизору. Во избежание неполадок или поломки оборудования требуется соблюдать все рекомендации указанные в инструкции производителя.
2. Медленно и осторожно крутить зеркальце спутниковой антенны в горизонтальной/вертикальной плоскости в сторону расположения спутника. Цель: добиться появления изображения на телевизоре.
3. После того, как картинка появилась, необходимо на приемнике активизировать команду «УРОВЕНЬ ПРИНИМАЕМОГО СИГНАЛА». Для хорошей телевизионной картинки шкала должна иметь максимально высокий уровень.

Онлайн регистрация карты доступа и модуля CL

Для регистрации этого оборудования необходима авторизация на официальном сайте оператора.

Если данные заполнены правильно, на электронную почту придет письмо подтверждающие активацию профиля. После чего на сайте абоненту будет доступна операция «Регистрация договора». После заключения договора, активация карты произойдет автоматически в течение суток.

Как произвести настройку ресивера для трансляции каналов НТВ

Без этого устройства просмотр спутникового телевидения невозможен. Телекомпания НТВ ПЛЮС предлагает различные модели ТВ – приставок, потому настройка оборудования может разниться.

Модели ресиверов НТВ +, для просмотра телевидения со спутника Eutelsat 36В/36С предлагаемые провайдером в 2017 году:

• Цифровая интерактивная ТВ-приставка VA1020;
• NTV-PLUS 1 HD VA;
• HUMAX VAHD93100S;
• Humax VA-4SD;
• Humax VHDR 3000S;
• Sagemcom 87-1HD;
• Sagemcom DSI74 HD;
• Opentech OHS1740V.

Приставка VA1020 – самая современная разработка, появилась в продаже осенью 2016. Новые абоненты компании имеют возможность приобрести со скидкой. Акция действует до конца января 2017 года.

Настройка каналов

Существует два варианта настройки каналов: автоматический способ и ручная настройка. При первом способе необходимо в меню настройки выбрать пункт «ПОИСК КАНАЛОВ», если оборудование настроено правильно все каналы в скором времени появятся.

Ручной поиск более сложный процесс:

1. Сброс заданных настроек – зайти в меню, выбрать раздел «НАСТРОЙКА» → «УСТАНОВКА ПО УМОЛЧАНИЮ» → «КАНАЛЫ» → «АНТЕННА» → «НАСТРОЙКА СПУТНИКА».
2. При запросе ТВ – приставки пароля, ввести число состоящие из четырех нолей. Если пароль был изменен, требуется ввести измененный вариант.
3. В появившейся вкладке убрать галочки напротив разрешенных по умолчанию спутников, оставить EutelsatW4 36E. Если данная процедура блокируется нужно вытащить из тюнера карту доступа.
4. Затем важно произвести настройку транспондера.
5. Параметры настройки: 12130 R и уровни Lnb (нижний = 0; верхний = 10750).
6. Заключительный этап. После внесения всех данных в разделе «НАСТРОЙКА ВРУЧНУЮ» выбрать рекомендованный ранее транспондер и задать команду «ПОИСК ПО СЕТИ». Операция может длиться достаточно долго, по окончании все доступные каналы появятся. Количество зависит от выбранного пользователем пакета.

Инструкция по настройке моделей телевизоров Samsung и LG, имеющих CAM – Модуль

1. Пошаговая настройка НТВ ПЛЮС для Samsung:
2. Зайти в меню и выбрать пункт «ТРАНСЛЯЦИЯ»
3. Из предложенных типов антенн, выбрать EutelsatW4 36E. Сохранить данные.
4. Перейти во вкладку «НАСТРОЙКИ LNB», и выбрать любой транспондер. Поставить режим DiSEqC — выключен. Нижний LNB = 9750.Верхний LNB = 10750. Тон 22 КГЦ выключен.
5. Сделать два клика на кнопку «Return» на пульте управления.
6. Перейти к ручному поиску каналов.
7. Снова выбрать спутник EutelsatW4 36E, затем найти в списке транспондеров номер 11900(V/R) 27500, нажать кнопку ОК.
8. Задать команду «ПОИСК ПО СЕТИ».
9. Затем в разделе «ТРАНСЛЯЦИЯ» выбрать «ИЗМЕНЕНИЕ КАНАЛОВ». Выбрать канал, которому нужно дать номер с помощью вкладки «ИЗМЕНЕНИЕ НОМЕРА».
10. Выбрать пункт «СОРТИРОВКА» и распределить каналы по категориям: радио, музыка, ТВ.
11. Настройка и установка каналов завершена.

Для LG настройка происходит аналогично, но значение транспондера меняется согласно фотографии.

Общее количество платных телеканалов, которые можно просматривать в одном доме, может быть разным. Все зависит от пакета услуг, который Вы выберете. Но для активизации любого пакета требуется настройка HTB-Плюс. Ее можно сделать самостоятельно.

Определение места установки антенны «НТВ-Плюс»

Чтобы был уверенный прием сигнала спутникового телевидения, нужно выбрать открытую площадку. Там не должно быть высоких деревьев, веток, зданий, мостов, флагштоков и т.п. Чаще всего антенну устанавливают на крыше, также можно закрепить ее просто на стене, на лоджии или балконе. Очень важно защитить конструкцию от плохой погоды.

Установку и настройку антенны «HTB-Плюс» каждый пользователь может сделать самостоятельно. Но все равно некоторые параметры лучше доверить профессионалам.

Этапы установки и настройки антенны

Прежде, чем начинать установку спутниковой антенны, нужно убедиться, что комплект оборудования включает в себя все необходимое. Иногда бывает так, что по каким-то причинам комплектация неполная, либо человек не понимает, для чего нужна та или иная деталь.

Для установки антенны нужны:

• спутниковый ресивер или встраиваемая приставка;
• коаксиальные кабели с разъемами;
• тарелка, диаметр которой не меньше 60 см;
• конвертер и карта доступа;
• инструкция пользователя и договор.

Самое первое, что делается перед установкой антенны «НТВ-Плюс» — это регистрация на официальном сайте компании. Пользователь обязательно должен пройти процедуру регистрации аппаратуры, иначе она не будет работать.

Сборка тарелки для «НТВ-Плюс» диаметром 60 см

Когда место выбрано, среди оборудования надо найти кронштейн, на который собственно крепится тарелка. К ней крепится кабель, который протягивается к телевизору. В телевизорах разных марок по-разному располагаются места (гнезда), в которые надо крепить кабели. Если ресивер не встроенный, то провод придется присоединять к нему.

Самостоятельная настройка «НТВ-Плюс»

Когда антенна настроена и кабели подключены, наступает самый важный этап – собственно настройка. Для этого надо узнать параметры настройки. В частности, обязательно надо узнать частоту сигнала. Если после ввода данных канал не показывает, значит, что-то сделано неправильно. В случае неправильной настройки оборудования обратитесь к вашему оператору.

Существует 2 способа настройки каналов – ручной и автоматический. Второй практически не требует никаких усилий со стороны пользователя, т.к. для запуска автоматического режима настройки нужно только нажать несколько клавиш на пульте. Это делается в несколько шагов: «Меню => поиск каналов => ok». Если параметры на ресивере (в том числе и частота) были установлены правильно, то настройка пройдет удачно.

Ручная настройка спутниковой антенны

Ручной вариант поиска намного более сложный, поэтому для эффективного проведения данной процедуры требуется опыт. Но если Вы решили все-таки сделать это самостоятельно, то можете придерживаться следующей инструкции.

1. Сбросить все существующие настройки если они были ранее установлены. Это делается по шагам: «Меню => настройка => установка по умолчанию => каналы => антенна => настройка спутника».
2. После этого с помощью ресивера настроить спутниковую антенну, а когда появится запрос на ввод пароля, надо вписать четыре нуля.
3. После этого откроется вкладка, где будет множество спутников. Напротив некоторых можно увидеть галочки. Это те спутники, которые разрешены по умолчанию. Нужно убрать отметки напротив спутника, иначе частота их вещания тоже будет учитываться. При этом обязательно надо оставить галочку напротив спутника «Eutelsat W4-36Е». В некоторых случаях проведение таких манипуляций может быть невозможно для пользователя. Чтобы открыть доступ, потребуется карточка доступа.
4. Проверить параметры транспондера. Обычно используются такие показатели: 12130 R и уровни Lnb (нижний – 0, верхний – 10750).
5. После настройки транспондера необходимо перейти к заключительному этапу, а именно – введению всех параметров в специальную строку. Частоту вещания нужно ввести в разделе «Настройка вручную». Чтобы начать поиск по сети, надо выбрать указанный ранее транспондер. Будьте готовы, что поиск будет идти очень долго. Но настроенная антенна будет показывать любой канал.

Приставки и телевизор

Настройка антенну «НТВ-Плюс Восток» на разных телевизорах

Для разных марок телевизоров принципы настройки могут быть разными. Разобраться в них не сложно.

Инструкция по настройке телевизоров Samsung и LG

1. Для настройки каналов «НТВ-Плюс» на телевизорах Samsung сначала убедитесь, что аппарат имеет «САМ-модуль».
2. В меню выберите пункт «Трансляция».
3. Перейдите в выбранные антенны, поставьте галочку возле «Eutelsat W4-36Е».
4. Сохраните указанные настройки.
5. Войдите во вкладки «Настройки LNB», выберите транспондер (любой).
6. При этом следите за тем, чтобы режим «DiSEqC» был выключен. Задайте настройки нижнего и верхнего LNB на уровне 9750 и 10750 соответственно. Обязательно включите TOH 22 КГЦ.
7. На пульте 2 раза нажмите на кнопку «Return», после чего перейдите в ручной поиск каналов.
8. Выберите спутник «Eutelsat W4-36Е» и транспондер с номером 11900 (V/R) 27500. Начните процесс поиска.

Если настройку проводил опытный мастер, то каналы можно рассортировать по категориям, чтобы ими было удобнее пользоваться.

Настройка «НТВ-Плюс» на телевизорах LG проводится по той же схеме, только учитываются другие параметры, которые можно найти в инструкции.

Каждый сам выбирает способ получения каналов в цифровом качестве, вот из чего я исходил при выборе:.

Эфирное цифровое телевидение- меня не устроило, из-за не большого количества каналов.

Кабельное телевидение- тут все сложнее, оператор который предоставляет телевидение через коаксиальный кабель без использования кодирования (не нужны никакие приставки) не обслуживает мой дом, а операторы, которые предоставляют телевидение через приставку, меня тоже не устроили, поскольку платить абонентскую плату за подключение одного телевизора 300 руб и более, на мой взгляд дорого. Исходя из этого, я выбрал спутниковое телевидение. Минус этого способа в том, что для его использования необходимо иметь первоначально сумму около 10 т. р. на покупку оборудования. Но всегда можно сэкономить, например у меня был старый ресивер НТВ+, по акции я обменял его с доплатой на новый ресивер НТВ+ -сразу уточню, что это была временная акция, просто мне повезло уложиться во время ее проведения. Но акции меняются и всегда есть возможность купить спутниковый комплект дешевле. Итак, выбирать между спутниковыми операторами мне не пришлось, поскольку по дешевке у меня появился комплект НТВ+ с договором и карточкой. Оставалось только установить тарелку и радоваться цифровыми каналами, даже каналами в HD качестве.

Немного теории о спутниковом телевидение.

Для тех кто вообще не в курсе установка спутникового оборудования поясню, что тарелка должна смотреть строго на спутник вещающий сигнал. Тут стоит немного рассказать поподробней технологию спутникового телевидения.

Телевизионный сигнал вещается с геостационарного спутника «висящего» над Землей. Если немного углубиться, то — спутник вращается в плоскости земного экватора на высоте примерно 35000 км над поверхностью Земли. Период обращения по этой орбите равен одним суткам. То есть спутник, движущийся по геостационарной орбите, не меняет своего положения относительно поверхности Земли (постоянно «висит» над одной и той же точкой экватора).

С помощью спутниковой антенны мы фокусируем сигнал со спутника в точку где расположен конвертер.

Конвертер — это приемное устройство, которое крепится в фокусе отраженного от спутниковой антенны сигнала и преобразует этот сигнал в электрический, после чего передает его на приемник — ресивер.

Ресивер- это устройство, которое преобразует сигнал поступающий с конвертера в сигнал «понятный» для телевизора. Ресивер подключается к телевизору с помощью интерфейса HDMI, SCART, «тюльпан» и т.д. зависит от модели ресивера и разъемов на телевизоре.

Общая схема представлена ниже.

Установка тарелки НТВ+

Итак, от теории переходим к практике. Ниже я опишу, как я устанавливал и настраивал НТВ+ (для тех кто настраивает Триколор схема подключения будет аналогичная).

Я залез на крышу своего дома и увидел, следующую картину- висит две спутниковых тарелки, осталось место как раз под мою.

Если обратить внимание то одна тарелка используется для Триколора (судя по надписи на тарелке, хотя это может быт и не так), это хорошо, поскольку Триколор и НТВ+ вещает с одного спутника, а значат направлены в одну точку на небе, соответственно настраивать направление антенны будет проще, поскольку образец, будет находится рядом. Вы тоже при установке спутниковой тарелки можете осмотреться по сторонам, поскольку большинство людей используют либо Триколор, либо НТВ+, соответственно вы поймете в какую сторону необходимо повернуть антенну. Если рядом тарелок нет, поверните тарелку на юг (поскольку спутник «висит» на экваторе), следует учесть, что на пути между спутником и направлением тарелки не должно находится никаких деревьев и построек, поскольку они не дадут попасть сигналу на тарелку.

Первым делом необходимо прикрутить кронштейн антенны с помощью анкерных болтов (обычно они идут в комплекте с антенной). Для этого приложите кронштейн к стене, отметьте места где необходимо просверлить отверстия, и с помощью дрели проделайте дырки глубинной и радиусом с анкерный болт. После чего вставьте туда болты.

Затем приложите кронштейн к стене и прикрутите.

В результате всех действий проверьте что бы кронштейн был крепко закреплен и не шатался.

После этого соберите тарелку и прикрепите к кронштейну.

Далее необходимо провести коаксиальный кабель от ресивер (там где будет телевизор) к конвертеру спутниковой тарелки. Если кабель превышает 10 метров, можете купить качественный 75 Ом коаксиальный кабель нужной длины.

После этого с помощью кабеля HDMI, SCART или «тюльпан» подключите ресивер к телевизору. Затем включите ресивер, на телевизоре выберите режим AV (соответствующий интерфейс). У вас отобразится меню ресивера, выберите в настройках спутник (напомню, для НТВ+ и Триколора это будет один и тот же спутник), для европейской зоны это будет это EUTELSAT W4/ W7 или EUTELSAT 36A/ 36B (они были переименованы).

Следующим шагом необходимо настроить тарелку строго на спутник. Что бы не использовать дополнительные устройства помогающие настроить каналы, которые стоят не мало денег (да и не к чему, если вы хотите настроить одну спутниковую тарелку для себя), вам понадобится помощник, который будет следить за уровнем сигнала, а вы тем временем будете поворачивать тарелку. Для связи можно использовать сотовый телефон.

Следует по миллиметру поворачивать тарелку для того, что бы поймать хороший сигнал. Антенна проворачивается не только по горизонтали, но и по вертикали, не забывайте про это.

В итоге я настроил тарелку НТВ+ (преждевременно решил я).

Мне удалось добиться сигнала в 70 с лишним процентов, было облачно возможно по этому результат получился не лучше. Спустившись после настройки антенны, я быстро настроил каналы с помощью автопоиска и был весьма доволен. НО, когда я включил HD канал передо мной появилась информационная табличка «Нет сигнала».

Как так?! все каналы нормально работают, а все HD пишут «Нет сигнала».

Звонок в службу технической поддержки результата не принес. Я решил еще покрутить тарелку, что бы добиться хоть какого нибудь уровня сигнала (как вы видите на картинке ниже, уровень сигнала HD каналов — 0%). Для этого в меню я выбрал Список ТР — 11823/27500/V (он отвечает за часть HD каналов).

Залез на крышу и снова принялся медленно поворачивать антенну, возле телевизора остался мой помощник и говорил уровень сигнала. Спустя буквально 10-15 мин мне удалось настроить каналы HD они показывали уровень сигнала около 73%. Спустившись, я уже мог лицезреть каналы в HD качестве, остальные каналы тоже показывали превосходно.

Итог всего этого рассказа, не верьте людям, которые говорят, что только специалисты со спец оборудованием могут установить и настроить спутниковое телевидение. Это может сделать практический каждый!!!

21.08.2017 30.08.2017 by Ева

Для самостоятельной настройки НТВ+
, Вам необходимо учитывать угол направления самого зеркала тарелки на спутник: оно варьируется от 17 до 38 градусов. Точное значение Вы можете узнать у производителя спутниковой тарелки или посмотреть в прилагаемой инструкции.

Настройка антенны НТВ+
осуществляется в следующие этапы:

1. Направьте тарелку в южную сторону. На официальном сайте НТВ + Вы можете посмотреть, что траектория спутников Eutelsat 36А(B,C) расположена на экваторе. Для точного определения используйте компас.
2. Часто проблемы с качеством получаемой картинки не связаны с оборудованием. Именно наличие помех в виде деревьев, домов, вышек, препятствует поступлению сигнала или значительно приглушают его. Для города, идеальным местом для установки служит крыша, а для сельской местности – столб. Но если рядом с точкой установки нет препятствий, то установку можно производить возле окна.
3. Важным аспектом считается крепление: оно должно быть жестким и крепким. В зимний период, когда парусность тарелки наиболее ощутима, хорошее крепление не даст сбить уровень сигнала. Лучше всего закрепить тарелку анкерными нержавеющими болтами.
4. Подключите конвектор к антенне, а затем направьте кабель в ресивер.

После осуществления монтажа, необходимо включить ресивер и настроить каналы НТВ+
. Зайдите в главное меню, выберите ручной или автоматический режим, после чего нажмите пункт «Поиск каналов».

Схематично это выглядит так: Меню/Настройки/Инсталляция/НТВ-Плюс (автопоиск). Перед Вами появится список, в котором необходимо выбрать НТВ-Плюс (автопоиск). Так же Вы можете периодически обновлять установленное программное обеспечение вручную или заранее укажите в настройках «Автоматическое обновление ПО».

Для ручной настройки, Вам необходимо зайти в главное меню и выбрать пункт «Установка по умолчанию». В этом случае ПО будет работать по заданному алгоритму производителя. Войдите в пункт «Каналы», затем непосредственно в графу «Антенна», после чего Вы увидите список, в котором следует нажать «Настройка спутниковой системы и спутника».

Далее тюнер запросит пароль, который необходимо ввести вручную. После введенного пароля, перед Вами появится окно, в котором необходимо удалить галочки напротив всех позиций, кроме нужного спутника — Eutelsat 36А(B,C, Е). Данные манипуляции отслеживаются системой и блокируются, поэтому Вы можете заранее вынуть карточку оператора из тюнера.

Следующий шаг: настройка транспондера
. Для того, что бы система слаженно работала, необходимо внести в программу следующие данные:

— Уровень нижнего Lnb = 0;

— Уровень верхнего Lnb = 10750.

Сохраните введенные параметры и выберите необходимый транспондер из списка в графе «Ручная настройка». После этого запустите поиск каналов оператора НТВ+ и добавьте понравившееся в основной список каналов.

Бывают случаи, когда в списке спутников отсутствует спутник Eutelsat 36А(B,C). В таком случае Вам необходимо создать новую сеть (User sat 1), включив функцию «Питание LNB». Установите все необходимые параметры и сохраните их, не указывая транспондер. Перейдите во вкладку «Ручная настройка» и просканируйте введенный спутник. После чего создайте новый транспондер с новыми характеристиками. Если Вы все сделали правильно, то в главном окне должна появиться новая сеть, под названием «НТВ Плюс». Теперь Вам необходимо добавить каналы: нажмите кнопку «Сканировать» и привяжите каналы к транспондеру.

Из данной статьи вы узнаете, как произвести настройку каналов НТВ-Плюс на телевизорах фирмы LG.

Если у вашего телевизора имеется поддержка CAM-модулей, это говорит о том, что вы сможете смотреть на нём каналы платного спутникового телевидения, в частности такого как НТВ-Плюс.

Как узнать, есть ли у телевизора спутниковый тюнер? Для этого необходимо осмотреть его заднюю стенку, на которой находятся разъёмы, и отыскать там вход для антенны LNB IN.

Также стоит отметить, что все телевизоры оснащены CI-слотом для CAM-модулей.

Для корректной настройки НТВ-Плюс на LG с использованием модуля CI+ CAM необходимо следовать инструкции ниже.

Общий принцип, по которому настраиваются все телевизоры ЭлДжи, в целом одинаков. Различаться могут лишь названия пунктов меню, что вызвано разными версиями программного обеспечения, но суть настройки одна.

В первую очередь необходимо установить смарт-карту доступа НТВ+ в модуль CI+ CAM в ВЫКЛЮЧЕННЫЙ
телевизор. Чип должен располагаться лицом к толстой стороне модудя. Далее устанавливается модуль условного доступа.

Следующим шагом включается телевизор LG и переводится в режим приёма со спутника. Список доступных каналов вызывается на экран нажатием кнопки LIST.

После этого возьмите пульт и нажмите на нём красную кнопку для того, чтобы выбрать режим приёма. Отметьте режим «Спутник» и нажмите ОК.

Для того, чтобы произвести дальнейшую настройку, нажмите кнопку SETTING (MENU) и перейдите в раздел КАНАЛЫ.

Ознакомьтесь с информацией о модуле и карте доступа (серийный номер смарт-карты НТВ-Плюс) в меню модуля ДАННЫЕ CI (CAM) — Информация — Смарт-карта — Общая информация. Если же там ничего нет или появилась ошибка, заходим в меню настройки модуля ДАННЫЕ CI (CAM) — Настройки и выбираем раздел СБРОС В ЗАВОДСКИЕ НАСТРОЙКИ.

Убедитесь в том, что все настройки выставлены так же, как на изображении выше. Слева — две шкалы, по которым можно осуществить проверку качества сигнала, а если у вас не настроена антенна — произвести её настройку на сигнал спутника НТВ-Плюс.

После этого есть два варианта настройки:

1. Для телевизоров LG с автонастройкой НТВ-Плюс.
2. Для моделей без неё.

Автонастройка каналов НТВ-Плюс на LG

Из меню «Настройка спутника» идём назад при помощи соответствующей кнопки BACK и открываем раздел «Автопоиск», затем выбираем режим СПУТНИК и идём далее.

Необходимо выбрать оператора НТВ-Плюс. Если такого оператора в перечне нет или ваш телевизор не предлагает его выбрать, советуем воспользоваться вторым способом настройки, подробнее о котором расскажем ниже.

Ниже в меню «Настройка спутника» просто нажимаем ОК.

Выбираем режим «Быстрый поиск» и снова нажимаем ОК.

На «Выполнить» тоже нажимаем ОК.

Ждём окончания поиска и его результатов, жмём «Закрыть» и выходим из меню при помощи кнопки Exit.

Используя такой вариант поиска, все найденные телевизором LG каналы будут автоматически разбиты на тематики, название которых будет указано вверху списка. При желании название можно изменить, нажав синюю
кнопку на пульте.

Ручная настройка НТВ-Плюс на LG

Откройте меню «Ручная настройка» (или «Ручной поиск») в разделе «Каналы» главного меню. Проверьте, чтобы все настройки были в соответствии с изображением ниже, а в пункте «Поиск сети» стояла галочка, после чего переходим на пункт «Добавить» и жмём ОК.

Дожидаемся результатов поиска, жмём ОК на пункте «Закрыть» и выходим из меню.

Для того, чтобы вывести список найденных каналов на экран, нажимаем на кнопку List. Все каналы будут выведены в виде одного списка.

Также в главном меню «Каналы» в строке ДАННЫЕ CI (CAM) — Информация — Смарт-карта — Провайдеры вы можете посмотреть информацию о пакетах и сроках их окончания.

Использовать платные подписки на спутниковые каналы НТВ ПЛЮС невозможно без уникального идентификатора абонента. Карта доступа устанавливается в ридер на ТВ приставке или CI плате расширения телевизора. Но, как и во всех устройствах, где есть контактные группы, неполадки в работе системы идентификации возможны. Ошибка смарт карты НТВ Плюс может показывать как на ее отсутствие, так и неправильную работу. Прежде чем обращаться в филиал телекомпании, чтобы заменить носитель, стоит попробовать избавиться от неисправностей простыми способами.

Неправильная установка

Прежде всего, при выдаче ошибок, стоит убедиться, что карта доступа вставлена в ридер правильно. Для этого ее вытаскивают, после чего:

• ознакамливаются с инструкцией по эксплуатации приставки или модуля расширения с целью узнать, как карта должна вставляться;
• помещают идентификатор в слот, обращая внимание на совпадение контактов ридера и чипа.

Существует общая рекомендация по установке смарт идентификатора. Карту следует вставлять в гнездо ридера чипом вверх, при этом после размещения последний должен находиться на противоположной стороне от пользователя, в дальнем конце.

Все операции с вытаскиванием носителя и его помещением в интерфейс должны производиться только при выключенном питании приставки или телевизора.

Проблемы в контактной группе

Пальцы — источник жира, который неизбежно загрязняет контакты и приводит к сбоям в работе ридера. Понять, что делать для очистки, достаточно просто. Нужно применить легкий растворитель, который удалит жир, но никак не повредит конструкции и материалам карты.

Рекомендуется использовать чистый медицинский или муравьиный спирт, который можно купить в любой аптеке. Процедура очистки контактных поверхностей чипа выглядит следующим образом:

• поверхность фольги тщательно протирается спиртом;
• карту оставляют для полного высыхания;
• контактные площадки чипа тщательно протираются школьным ластиком.

После этого можно вставить карту в ридер и проверить ее работоспособность.

Проблемы с ридером

Причины неправильного чтения карты или полной потери контакта могут заключаться в ридере приставки или модуля расширения телевизора.

Совет! Для проведения чистки или ремонта нужно обратиться в специализированную мастерскую или сервисный центр производителя конкретной единицы оборудования.

Осуществлять самостоятельное вмешательство разрешается только в том случае, когда в гнезде ридера явно виден посторонний предмет, например, обрывок бумаги. Его стоит аккуратно вытащить, используя подходящие тонкие инструменты.

Износ контактов

Иногда бывает, что попытки правильно вставить карту в ресивер или переустановка идентификатора с целью реинициализации приставки происходят настолько часто, что контакты чипа протираются. Это четко видно по состоянию площадок фольги. В данном случае рекомендуется обратиться в филиал компании НТВ ПЛЮС для замены смарт карты.

Однако если сделать новый идентификатор не представляется возможным, или занимает много времени, можно попытаться починить контакты самостоятельно. Для этого:

• карту вынимают из ридера;
• аккуратно графитовым карандашом с высокой мягкостью затирают сквозные царапины на площадках из фольги;
• чип внимательно осматривают, протирают ушной палочкой промежутки между контактными площадками, удаляют крошки графита в зонах, где не должна была проводиться обработка.

После такой процедуры карта вставляется в гнездо ридера для проверки работоспособности.

Данный способ ремонта подходит только при наличии тонких протиров на чипах. Если же смарт карта НТВ продолжает полностью не определяться, или делает это неуверенно, носитель необходимо заменить.

Сбой настроек ресивера

При сбое настроек ресивера он перестает определять карту. Избавиться от проблемы позволяет многократная или однократная перезагрузка. Рекомендуется выключить устройство, вытащить из него карту, выждать до 10 минут, снова вставить идентификатор и включить приставку.

После этого выбирается канал, на который распространяется приобретенная подписка. Рекомендуется выждать время до инициализации ресивера. Для этого нужно около часа, в течение которого переключать каналы не следует. После появления изображения на экране можно пользоваться системой спутникового телевидения в штатном режиме.

Сбой настроек модуля расширения

При сбое настроек CI-карты расширения телевизора рекомендуется произвести сброс до заводских параметров.

Совет! Как это сделать, указано в инструкции по эксплуатации конкретного ТВ. В его меню должен быть раздел настроек внутреннего адаптера или CI-карты. В блоке информации есть искомый пункт сброса к заводским параметрам.

После перенастройки как приставки, так и карты расширения телевизора стоит заново отыскать каналы трансляции НТВ ПЛЮС. Для некоторых ТВ подробная инструкция приведена на официальном сайте телекомпании. Если же искомой модели там нет, стоит поискать информацию в ее руководстве по эксплуатации.

Переполнение карты

О том, что память смарт карты полна, свидетельствует отображаемая на экране телевизора ошибка с информацией о ее блокировке и рекомендацией обратиться к своему оператору. Именно так нужно и поступить. Заблокированная по причине переполнения памяти или неработоспособности карта подлежит замене на новую. Это можно сделать в ближайшем филиале обслуживания абонентов компании НТВ ПЛЮС.

Проблемы оборудования

Если на экране отображаются ошибки карты, но нет блокировки, и визуально носитель в полном порядке — стоит рассмотреть вопрос неисправности ресивера или CI-модуля расширения. Сначала необходимо вставить в гнездо другой идентификатор. Если и он не работает, стоит действовать в таком порядке:

• убедиться, что контактные группы CI модуля и телевизора находятся в порядке;
• проверить модуль расширения в другом телевизоре;
• несколько раз вытащить и вставить карту при отключенном питании устройства.

Если никакие способы возврата функциональности не помогают, нужно обратиться за квалифицированной помощью. Приставку отдают в сервисный центр производителя.

При проблемах с CI-модулем можно отнести в специализированную мастерскую только его. Однако рекомендуется проверять оба устройства: плату расширения и телевизор.

Оставить комментарии к этой записи