Ошибка класс не зарегистрирован арм фсс

Добрый день дорогие друзья! Сегодня хочу рассмотреть ошибку при получении ЭЛН в АРМ ФСС: Ошибка: Класс не зарегистрирован, ClassID: {DC7882B0-C12E-3CDB-9E8B-D3A05A455094}. Об этой ошибке я узнал из комментариев, которые писали мне мои читатели. К сожалению, я не сталкивался лично с такой ошибкой, и помочь Вам не мог. Но мир не без добрых людей! Спасибо Александру, который расписал решение данной проблемы. Приступим!

Ошибка: Класс не зарегистрирован, ClassID: {DC7882B0-C12E-3CDB-9E8B-D3A05A455094}

Если у Вас не получается самостоятельно решить данную проблему, то Вы можете перейти в раздел ПОМОЩЬ и Вам помогут наши специалисты.

На сколько я понял из комментариев, при попытке получить ЭЛН, АРМ ФСС показывает данную ошибку. Вот Александр предлагает такое решение проблемы:

Победить ошибку при получении данных ЭЛН «Ошибка: Класс не зарегистрирован, ClassID: {DC7882B0-C12E-3CDB-9E8B-D3A05A455094}» удалось так:
1. Бэкап БД
2. Удаление АРМ ФСС
3. Удаление сертификатов ФСС
4. Временный ввод пользователя в группу Администраторы
5. Установка АРМ ФСС 2.0.4.61 (локальная) в корень диска С
6. Запуск АРМ ФСС
7. Восстановление из бэкапа
8. Установка сертификатов ФСС через АРМ «Подписание и шифрование»
9. Вывод пользователя из группы Администраторы

Еще раз огромное ему спасибо!

Теперь давайте подробнее.

Пошаговое устранение ошибки: Ошибка: Класс не зарегистрирован, ClassID: {DC7882B0-C12E-3CDB-9E8B-D3A05A455094}

1. Бекап БД, как его сделать прочитайте вот тут.

2. Удалить АРМ ФСС.

Открываем «Мой компьютер» и нажимаем кнопку «Удалить или изменить программу».

Откроется окно, в котором будет список всех установленных программ. Находим АРМ ФСС и нажимаем «Удалить».

Появится вот такое окно. Нажимаем «Да».

3. Удаление сертификатов ФСС

Переходим в список установленных сертификатов. Для этого нажимаем «Пуск», ищем папку «Крипто-Про», выбираем «Сертификаты пользователя».

Откроется окно с хранилищами сертификатов.

Переходим по всем хранилищам и ищем сертификаты ФСС. Сертификат будет называться «Фонд социального страхование Российской Федерации». Как правило, он будет в хранилищах: «Доверенные корневые центры сертификации», «Промежуточные центры сертификации», «Другие пользователи». Но может быть и в других хранилищах, проверяйте все!

После того, как Вы нашли сертификат, нажимаем правой кнопкой мыши по нему и выбираем «Удалить».

Таким образом нужно удалить все сертификаты ФСС!

Исправляем ошибку получения ЭЛН в АРМ ФСС

4. Временный ввод пользователя в группу Администраторы.

Тут вопрос спорный. Точнее не спорный, а с нюансами. Возможно Александр использует политики Windows, поэтому переводит пользователя в Администраторы. Раз он победил ошибку, значит все сделал верно. Я бы попробовал запустить АРМ ФСС с правами Администратора. Кому какой способ поможет, пишите в комментариях! Вернемся к этому пункту позже. Идем дальше!

5. Установка АРМ ФСС 2.0.4.61 (локальная) в корень диска С.

Версия АРМ ФСС должна быть не ниже 2.0.4.61, то есть если у Вас 2.0.4.62 или 2.0.4.63, то тоже пойдет. Ну, это я так думаю. Опять же, споры в комментарии, буду ждать!

Как установить АРМ ФСС читайте вот тут.

Единственный момент, при выборе папки, в которую Вы будете устанавливать программу, Вы должны указать корень диска C. То есть, путь для установки должен выглядеть вот так.

Обновления АРМ ФСС можете скачать вот тут.

Запуск АРМ ФСС

6. Запуск АРМ ФСС.

Возвращаемся к пункту 4 из инструкции Александра. Нажимаем правой кнопкой мыши по ярлыку АРМ ФСС и выбираем пункт «Запуск от имени администратора»

7. Восстановление из бэкапа.

Как восстановить базу читайте вот тут.

8. Установка сертификатов ФСС через АРМ «Подписание и шифрование»

Как сделать данный пункт, читайте вот тут.

Ещё прочитайте, вот тут.

На сайте ФСС, говорится о том, что устанавливать сертификаты, как говорит Александр нельзя. Поэтому я и писал статью о том, как установить сертификат ФСС. Но раз у Александра все получилось, то ставить его слова под сомнения, я не могу! Поэтому пробуйте оба варианта. Какой вариант пройдет у Вас я не знаю, но надеюсь, Вы напишите об этом в комментариях!

Решение для многопользовательской версии АРМ ФСС

Спасибо Вячеславу, за добавление комментария! Очень полезно будет для тех, кто пользуется многопользовательской версией!

В случае сетевой многопользовательской версии ПО, помимо всего описанного сделал следующее:
1. Удалил 2 ветки реестра: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\FSS и HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\FSSRF
2. Добавил разрешение пользователям на папку с ПО и БД на сервере.

Сертификаты устанавливал вручную с сайта, так 20.08.18 они обновились, а через ПО загружались старые. Что именно помогло не скажу.

Спасибо Олесе, за её помощь в решении данного вопроса. Очень помог комментарий доброго человека. Пользуйтесь!

1.Проверить, установлены ли в системе компоненты Microsoft.Net Framework версии 4 и выше (по умолчанию данные компоненты устанавливаются в C:\Windows\Microsoft.NET\Framework)если нет установить
2. Проверить, что в папке, куда установлено приложение, имеется файл GostCryptography.dll (т.е.в той папке куда ставили ПО у меня это C:\ARM_FSS_NET ). Если данного файла нет, попробуйте переустановить приложение.
3. Если все верно, в командной строке от имени админа выполнить:
cd C:\ARM_FSS_NET( здесь пишите тот путь где лежит установленная программа) затем выполнить
C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319\RegAsm.exe /registered GostCryptography.dll — с указанием вашего адреса установки компонентов Microsoft.NET
должно появиться сообщение «Типы зарегистрированы успешно»
4. Перезапустить приложение.

Еще раз хочу выразить огромную благодарность Александру, Вячеславу и Олесе! Люди не бросили коллег в беде, потратили время на написание комментария, думаю, он поможет очень многим! Спасибо Вам большое! Удачи Вам!

На этом всё! Теперь Вы знаете, как исправить: «Ошибка: Класс не зарегистрирован, ClassID: {DC7882B0-C12E-3CDB-9E8B-D3A05A455094}»

Если Вам нужна помощь профессионального системного администратора, для решения данного или какого-либо другого вопроса, перейдите в раздел ПОМОЩЬ, и Вам помогут наши сотрудники.

Если у Вас появятся вопросы задавайте их в комментариях! Всем удачи и добра!

Присоединяйтесь к нам в социальных сетях, чтобы самыми первыми получать все новости с нашего сайта!

Главная → Услуги → Электронная отчетность → Вопросы и ответы

При запуске ИПК выдает предупреждение: «Класс не зарегистрирован, ClassID:…»

Ситуация

При запуске ИПК появляется сообщение: «Класс не зарегистрирован, ClassID: {…}. Ошибка загрузки начальной конфигурации. Приложение будет закрыто». При нажатии ОК приложение закрывается.

Решение

Это сообщение говорит о том, что не установлен объект CAPICOM.

1. Установка на 32x-разрядных операционных системах

Загрузите с сайта Microsoft инсталлятор, сохраните на вашем компьютере и запустите установку. Во время установки появится окно для выбора пути установки, в котором необходимо задать путь C:\Windows\System32\ и нажать OK.

Если установить этим способом не получилось либо во время установки появляются ошибки, можно установить CAPICOM непосредственно из Microsoft Download Center перейдя по ссылке. Процесс установки аналогичен.

2. Установка на 64x-разрядных операционных системах

1. Загрузите файл библиотеки capicom.dll на ваш компьютер.

2. Скопируйте его в папку C:\Windows\SysWOW64.

3. Зарегистрируйте библиотеку: кликните правой кнопкой мыши на файле cmd.exe из каталога C:\Windows\System32 и выберите пункт Запустить от имени администратора. В открывшееся окно командной строки скопируйте строку: c:\windows\syswow64\regsvr32.exe capicom.dll и нажмите ENTER. После чего должно появиться сообщение об успешной регистрации.

1. Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных.

Сообщение не соответствует формату XML Encryption.
Обратитесь к разработчику программного обеспечения, на котором осуществлялось шифрование данных.
Сообщите следующую информацию: Отсутствует элемент EncryptedData class ru.ibs.cryptopro.jcp.crypt.CryptoException

Причины:

• Неправильные настройки АРМ ЛПУ в части подписания;

• Неправильные настройки криптопровайдера;

• Истечение срока действия сертификата, закрытого ключа или лицензии КриптоПро CSP.

Что делать:

1. Выполните настройку АРМ ЛПУ

В меню Администрирование – Настройка подписей для сервисов установите флаг «Шифровать сообщение». После этого Вам необходимо указать Имя сертификата ФСС и Тип контейнера.
Данный сертификат можно скачать на сайте https://lk.fss.ru/cert.html (если Вы настраиваете сервисы для тестирования, то Вам необходимо скачать ТЕСТОВЫЙ сертификат ФСС).
После скачивания установите его на компьютер.
Обратите внимание, Сертификаты МО (должен иметь закрытый ключ) и ФСС должны быть установлены в хранилище «Личное», соответственно тип контейнера выбран «Личные». Вся цепочка вышестоящих сертификатов в папку «Доверенные корневые центры сертификации». Все сертификаты должны быть актуальными и не отозванными.

2. Проверьте настройки криптопровайдера

При использовании криптопровайдера Vipnet CSP рабочей версией является 4.4 и выше.

При использовании криптопровайдера КриптоПро CSP рабочей версией является 4.0 и выше.
Через «Панель управления» в КриптоПро CSP зайдите на вкладку «Сервис», нажмите кнопку «Удалить запомненные пароли…». В окне «Удаление запомненных паролей» выбрать «Удалить все запомненные пароли закрытых ключей: Пользователя».
Проверьте настройки на вкладке «Алгоритмы». В выпадающем списке «Выберите тип CSP» выберите GOST R 34.10-2012. Должны быть установлены следующие параметры:

• «Параметры алгоритма шифрования» — ГОСТ 28147-89, параметры алгоритма шифрования TK26 Z

• «Параметры алгоритма подписи» — ГОСТ 34.10-2001, параметры по умолчанию

• «Параметры алгоритма Диффи-Хеллмана» — ГОСТ 34.10-2001, параметры обмена по умолчанию

Ниже приведен образец настроек в КриптоПро CSP 5.0

Если вы не можете изменить параметры на вкладке «Алгоритмы» (даже запустив КриптоПро CSP от лица администратора), необходимо сделать следующее:
В реестре Windows открыть ключ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Crypto Pro\Cryptography\CurrentVersion\Parameters и изменть значение EnableOIDModify на 1. После чего необходимо перезагрузиться.

После изменения настроек криптопровайдера необходимо перезапустить АРМ ЛПУ.

3. Проверьте сертификаты и лицензии

С помощью системной утилиты certmgr.msc (кнопка Пуск — Выполнить (Найти программы и файлы)) откройте ваш сертификат. Срок действия сертификата не должен быть просрочен.
Запустите КриптоПро CSP. На вкладке «Общие» проверьте срок действия лицензии криптопровайдера.
Откройте вкладку «Сервис» и нажмите кнопку «Протестировать». Выберите контейнер закрытого ключа вашего сертификата. В открывшемся окне тестирования не должно быть ошибок, сообщений об истечении срока действия ключа итп.

2. ORA-20015: Не удалось определить состояние ЭЛН: 

Для перехода в статус ‘Продлен’ необходимо добавить период нетрудоспособности;
Для перехода в статус ‘Закрыт’ необходимо заполнить поля: ‘Приступить к работе с: дата’ или ‘Иное: код’;
Для перехода в статус ‘Направление на МСЭ’ необходимо заполнить поле ‘Дата направления в бюро МСЭ’

Причина:

1. В системе существует ЭЛН с таким же номером и такими же данными, которые Вы присылаете (дублирование данных);

2. Присылаемые данные в ЭЛН не соответствуют этапу оформления (заполнения) ЭЛН:

• недостаточно данных для определения состояния ЭЛН;
• внесенные данные относятся к разным этапам оформления (заполнения) ЭЛН.

Что делать: 

1. Запросите актуальное состояние ЭЛН из системы, тем самым Вы исключите повторную отправку тех же данных;

2. Выполните необходимую дальнейшую операцию с ЭЛН:

• продление (добавить новый период нетрудоспособности);
• закрытие (добавить информацию о закрытии);
• направление на МСЭ (добавить информацию о направлении на МСЭ).

3. ORA-20013: Не удалось обновить данные. Обновляемая запись потеряла актуальность

Причина: 

Вы пытаетесь изменить ЭЛН, который ранее уже был кем-то изменен.

Что делать:

1. Запросите актуальное состояние ЭЛН из системы, тем самым Вы исключите повторную отправку тех же данных;

2. Выполните необходимую дальнейшую операцию с ЭЛН в соответствии с порядком 624н:

• продление (добавить новый период нетрудоспособности);
• закрытие (добавить информацию о закрытии);
• направление на МСЭ (добавить информацию о направлении на МСЭ).

4. ORA-20001: Доступ к ЭЛН с №_________, СНИЛС_________, статусом _________ — ограничен

Причина: 

Вы пытаетесь получить данные ЭЛН, который находится в статусе, ограничивающем Ваш доступ. Например, страхователь пытается получить данные ЭЛН, который еще не закрыт медицинской организацией. Согласно процессной модели, страхователь может получить данные ЭЛН для редактированиня только на статусе 030 — Закрыт. Другой пример — бюро МСЭ не может получить данные ЭЛН, который не направлен в бюро МСЭ (статус 040 — Направление на МСЭ)

Что делать:

1. Удостоверьтесь, что номер ЭЛН, данные которого вы хотите получить, введен верно.

2. Дождитесь перехода ЭЛН на статус, который позволит Вам получить данные ЭЛН.

5. Ошибка вызова сервиса передачи / получения данных. Не удалось расшифровать сообщение.

Возможно сообщение было зашифровано на ключе, отличном от ключа уполномоченного лица ФСС.

Проверьте правильность и актуальность ключа уполномоченного лица ФСС.

Причины:

• В настройках подписания и шифрования в используемом пользователем ПО, в поле «Сертификат уполномоченного лица ФСС» указан неверный сертификат;

• Используется криптопровайдер Vipnet CSP определенной сборки.

• При обновлении АРМ ЛПУ на новую версию с поддержкой ЭЛН 2.0 не обновилась библиотека криптографии

Что делать:

Укажите верный сертификат уполномоченного лица ФСС:

• Определите направление отправки запросов — тестовое или продуктивное;
• Скачайте сертификат уполномоченного лица ФСС в разделе ЭЛН на сайте Фонда;
  Сертификат для тестовой отправки опубликован на сайте https://lk-test.fss.ru/cert.html
  Сертификат для продуктива опубликован на сайте https://lk.fss.ru/cert.html;
• Закройте используемое ПО. Удалите из хранилища «Личное» установленные сертификаты ФСС с помощью системной утилиты certmgr.msc (кнопка Пуск — Выполнить (Найти программы и файлы)). Установите скачанный сертификат на компьютер в хранилище «Личное» для текущего пользователя;
• Укажите данный сертификат в соответствующих настройках используемого ПО.

При использовании криптопровайдера Vipnet CSP — рабочей версией является 4.4 и выше.

Удалите АРМ ЛПУ. Удалите каталог C:\FssTools. Переустановите АРМ ЛПУ с поддержкой ЭЛН 2.0 заново.

6. Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных.

Ошибка шифрования сообщения для получателя. Client received SOAP Fault from server: Fault occurred while processing. Please see the log to find more detail regarding exact cause of the failure.null

Причина:

Вы указали неверный сертификат для шифрования сообщения в поле «Имя сертификата МО»: указанный сертификат может быть использован только для подписания, но не шифрования.

Что делать:

Закажите и установите сертификат, который поддерживает не только операцию подписания, но и операцию шифрования.

7. Ошибка при установке АРМ ЛПУ: Unable to build entity manager factory.

Возникла ошибка при попытке загрузки данных из базы данных. Сообщите администратору следующую информацию:

Unable to build entity manager factory.

Причина:

• Приложение было установлено некорректно (некорректно установлена БД);
• База данных приложения установлена, но не доступна.

Что делать:

1. Запустите установку с правами администратора;

2. Выполните установку программы по шагам инструкции (путь, где лежит инструкция: http://lk.fss.ru/eln.html).

Если установка приложения выполнена в соответствии с инструкцией, но ошибка повторяется, необходимо проверить:

• На компьютере отключена служба postgresql-9.5. Правой кнопкой на значке «Мой компьютер» — Управление — Службы и приложения — Службы, postgresql-9.5 должна быть запущена, запуск — автоматически. Для настройки запуска и работы службы Windows обратитесь к вашему системному администратору;
• В настройках подключения к базе данных указан неправильный пароль для пользователя fss. Проверьте, что в БД этот пароль не менялся, пароль по умолчанию — fss;
• Проверьте каталог установки БД PostgreSQL, по умолчанию — C:\postgresql\;
• Подключение к БД PostgreSQL осуществляется по умолчанию по порту 5432. Этот порт должен быть открыт и доступен. Для проверки обратитесь к вашему системному администратору;
• Приложение на клиентской машине не может связаться с сервером т.к. установлено какое либо сетевое ограничение. Проверьте, настройки антивирусов, файерволов, прочего сетевого ПО, для клиентской машины должны быть прописаны разрешения подключения к серверу по порту 5432.

8. Ошибка при попытке загрузки данных из базы данных.

Возникла ошибка при попытке загрузки данных из базы данных.

Сообщите следующую информацию: org.hibernate.exception.SQLGrammarException: could not extract ResultSet.

Причина:

Приложение АРМ ЛПУ не может получить данные из базы данных PostgreSQL. Эта ошибка возникает чаще всего после установки обновления, когда приложение обновлено, а база данных PostgreSQL по какой либо причине не обновлена.

Что делать:

• Если приложение установлено на компьютере пользователя, а база данных PostgreSQL — на сервере. Необходимо запустить обновление приложение не только на клиенте, но и на серверной машине;
• Если и приложение, и база данных PostgreSQL установлены на одной машине. Проверьте каталог установки приложения. По умолчанию, приложение АРМ ЛПУ ставится в каталог C:\FssTools, а база данных PostgreSQL в каталог C:\postgresql. Если при первичной установке была выбрана другая директория для установки приложения — то при обновлении вы должны указать именно эту директорию.

9. Ошибка при попытке зайти в настройки подписи в ПО АРМ ЛПУ.

При попытке зайти в настройки подписи в ПО АРМ ЛПУ выходит ошибка «Internal error. Reason: java.lang.ExceptionInInitializerError» или

«Internal Error. Reason: java.lang.NoClassDefFoundError: Could not initialize class ru.ibs.fss.common.security.signature.COMCryptoAPIClient» 

Причина:

Приложение было установлено некорректно (не зарегистрирована библиотека GostCryptography.dll).

Что делать:

10. Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. Invalid element in ru.ibs.fss.eln.ws.FileOperationsLn_wsdl.ROW — SERV1_DT1.

Ошибка: «Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. Invalid element in ru.ibs.fss.eln.ws.FileOperationsLn_wsdl.ROW — SERV1_DT1» 

Причина:

Поле «SERV1_DT1» было исключено в новой спецификации 1.1 (14 версия и выше АРМ ЛПУ), изменена строка соединения.

Что делать:

Поменять строку соединения в настройках.

В меню Администрирование – Настройки сервисов ФСС – Строка соединения, укажите следующий адрес сервиса:

• Для работы https://docs.fss.ru/WSLnCryptoV11/FileOperationsLnPort?WSDL
• Для тестирования:

С шифрованием https://docs-test.fss.ru/WSLnCryptoV11/FileOperationsLnPort?WSDL

Без шифрования https://docs-test.fss.ru/WSLnV11/FileOperationsLnPort?WSDL (Обратите внимание, при отправке на сервис без шифрования в настройках электронной подписи должен быть снят флаг «Шифровать сообщение»)

11. Ошибка при старте АРМ ЛПУ «В базе данных АРМ ЛПУ имеется некорректная запись» (Transaction already active)

Причина:

Данная ошибка возникает в случае, когда в какой либо таблице БД приложения сохранены некорректные записи (например, пустое или некорректное значение номера ЭЛН, пустые обязательные поля, строки с одинаковым значением номера ЭЛН, в т.ч. записи-дубли). Если в БД АРМ ЛПУ имеются такие записи, то возможны следующие ошибки:

• Отправка и получение ЭЛН может происходить некорректно, зависать окно статусной строки;
• Невозможно запросить номер ЭЛН из формы ЭЛН.

Что делать:

Для исправления нужно удалить из БД приложения неверную строку (такие записи можно удалить только вручную).

Необходимо подключиться к серверу базы данных PostgreSQL, найти и удалить из базы ошибочную строку. При установке АРМ ЛПУ, вместе с БД и компонентами PostgreSQL устанавливается клиент для подключения к БД. По умолчанию находится здесь: C:\postgresql\bin\pgAdmin3.exe

В интерфейсе клиента открывается сервер PostgreSQL 9.5. Затем открывается схема fss (пользователь fss, пароль fss) – Схемы – public – Таблицы.

Данные в АРМ ЛПУ хранятся в таблицах:

• fc_eln_data_history — данные листков нетрудоспособнсти;
• fc_eln_periods — сведения о периодах нетрудоспособности;
• ref_ln_numbers — список запрошенных номеров ЭЛН.

Для просмотра таблицы необходимо выделить ее в дереве таблиц и нажать на значок «Просмотр данных в выбранном объекте»

Выделяете и удаляете (delete) строку, которая содержит пустое значение номера ЭЛН или другие ошибки.

Как вариант, для поиска и удаления ошибочных записей возможно использование SQL запроса типа:

select id from fc_eln_data_history where ln_code is null;
delete from fc_eln_data_history where id = ваш id;
Для открытия окна SQL запросов необходимо в главном меню нажать на значок «SQL».

Обратите внимание! При удалении строки ЭЛН, если в этом ЭЛН были созданы периоды нетрудоспособности, сначала необходимо удалить их. Периоды нетрудоспособности хранятся в отдельной таблице fc_eln_periods и связаны с fc_eln_data_history по номеру ЭЛН. Просмотр и удаление периодов аналогично, описанному выше.

12. Установка нового сертификата ФСС.

Установка нового сертификата ФСС описана в инструкции, которую можно скачать по ссылке
https://cabinets.fss.ru/Установка нового сертификата ФСС.docx

13. АРМ Подготовки расчетов для ФСС, ошибка «Набор ключей не определен»

Причина:

ГОСТ сертификата ФСС не соответствует выбранному в настройках криптопровайдеру, либо криптопровайдер не может получить закрытый ключ из контейнера закрытого ключа для выбранного сертификата.

Что делать:

• В настройках АРМ Подписания и шифрования проверить, что указанный криптопровайдер соответствует реально установленному у пользователя;
• В настройках АРМ Подписания и шифрования проверить, что ГОСТы сертификата подписания и сертификата ФСС одинаковы и соответствуют выбранному криптопровайдеру;
• Если используется сертификат ЭП по ГОСТ 2012, откройте сертификат, вкладка «Состав», параметр «Средство электронной подписи».
  Необходимо проверить, что средство ЭП соответствует криптопровайдеру, установленному у пользователя;
• Если используется сертификат ЭП по ГОСТ 2012 и криптопровайдер КриптоПро, проверьте настройки на вкладке «Алгоритмы». В выпадающем списке «Выберите тип CSP» выберите GOST R 34.10-2012 (256). Должны быть установлены следующие параметры:

  1. «Параметры алгоритма шифрования» — ГОСТ 28147-89, параметры алгоритма шифрования TK26 Z

  2. «Параметры алгоритма подписи» — ГОСТ 34.10-2001, параметры по умолчанию

  3. «Параметры алгоритма Диффи-Хеллмана» — ГОСТ 34.10-2001, параметры обмена по умолчанию

• В сертификате отсутствует закрытый ключ. С помощью системной утилиты certmgr.msc откройте сертификат, на вкладке «Общие» должно быть написано «Есть закрытый ключ для этого сертификата»;
• Криптопровайдер не видит контейнер закрытого ключа для этого сертификата. В криптопровайдере КриптоПро CSP перейдите на вкладку «Сервис» и нажмите «Удалить запомненные пароли» — для пользователя;
• Возможно, контейнер поврежден сторонним ПО. Переустановите сертификат заново, с обязательным указанием контейнера;
• Переустановите криптопровайдер.

Содержание:

1.Ошибка «Класс не зарегистрирован» как результат несоответствия версий платформы на сервере и на клиенте

2.Варианты решения проблемы «Класс не зарегистрирован»  

1. Ошибка «Класс не зарегистрирован» как результат несоответствия версий платформы на сервере и на клиенте

Здравствуйте, коллеги! Если Вы читаете это, значит, вероятнее всего, Вы столкнулись с ошибкой «Класс не зарегистрирован» при работе с программами 1С:Предприятие 8. В данной статье я опишу несколько вариантов решения данной проблемы, один из которых точно поможет именно в Вашей ситуации.

Ошибка «Класс не зарегистрирован»

Первым делом рекомендую сверить версии платформ 1С 8.3 на сервере и на клиенте. Они должны быть абсолютно одинаковы. Если данная проверка была осуществлена, и вы все равно продолжаете получать сообщение с ошибкой программы «Класс не зарегистрирован», то самое время переходить к более решительным действиям.  

2. Варианты решения проблемы «Класс не зарегистрирован»

В конфигурации 1С Предприятие 8.3 нам будет необходимо зарегистрировать файл comcntr.dll в системе – зачастую при получении ошибки «Класс не зарегистрирован» ситуация оказывается такова, что при установке платформы 1С на компьютере попросту не была осуществлена регистрация этого файла, что в свою очередь приводит к невозможности работы через COM-соединение.

Запустите командную строку от имени Администратора в 1С:Предприятие. Если Вы видите, что в командной строке прописан путь, отличающийся от «c:\windows\system32», то Вам нужно выполнить команду «cd c:\windows\system32». Данное замечание корректно для 32-х разрядных систем. Если же Вы работаете с 64-х разрядной системой, Вам необходимо выполнить команду «cd \windows\syswow64».

Исправление ошибки класс не зарегистрирован с помощью командной строки в 64-х разрядной системе

Следующим действием будет выполнение команды regsvr32 dll «C:\Program Files\1cv8\8.3.ХХ.ХХХХ\bin\comcntr.dll». Обратите внимание, что мы берем в кавычки путь к библиотеке comcntr.dll, так как в этом пути имеются знаки пробела. И также обратите внимание, что необходимо заменить 8.3.ХХ.ХХХХ на номер версии платформы 1С 8.3, которая установлена у Вас.

Команда regsvr32 dll

По итогу выполнения команды Вы должны получить системное сообщение, радостно сообщающее вам о том, что регистрация библиотеки была успешно выполнена на базе 1С Предприятие 8.

Описанный способ учитывает особенности работы в операционной системе Windows после версии XP, а также учитывает тонкости регистрации под 64-х разрядной системой.

Как видите, для устранения ошибки «Класс не зарегистрирован» в конфигурации 1С Предприятие 8 не потребовалось никаких сложных действий и, вполне возможно, описанное здесь покажется кому-то очевидным. Однако данная статья писалась с расчетом на тех людей, кто не обладает глубокими познаниями в тонкостях администрирования.

Надеюсь, мой материал помог Вам самостоятельно исправить ошибку «Класс не зарегистрирован». Однако замечу, что не всегда все так гладко, как хотелось бы, ведь программы 1С – это и технически, и методологически сложные программы. Так что если у Вас возникает какой-либо другой вопрос о нюансах работы с 1С, Вы всегда можете обратиться за помощью к нашим специалистам. Мы с радостью поможем решить Вашу проблему!

Специалист компании «Кодерлайн»

Алексей Дорофеев

Содержание

• Виды ошибки «Класс не зарегистрирован»
  • Трудности с запуском веб-обозревателя
  • Ошибка при открытии изображений
  • Проблема с запуском стандартных приложений
  • Не работает кнопка «Пуск» или «Панель задач»
  • Универсальное решение
• Заключение
• Вопросы и ответы

Windows 10 – весьма капризная операционная система. Нередко при работе с ней у пользователей возникают различные сбои и ошибки. К счастью, большинство из них можно исправить. В сегодняшней статье мы расскажем вам о том, как избавиться от сообщения «Класс не зарегистрирован», которое может появиться при различных обстоятельствах.

Виды ошибки «Класс не зарегистрирован»

Уведомление о том, что «Класс не зарегистрирован», может появиться по разным причинам. Оно имеет приблизительно следующий вид:

Чаще всего упомянутая выше ошибка возникает в следующих ситуациях:

• Запуск браузера (Chrome, Mozilla Firefox и Internet Explorer)
• Просмотр изображений
• Нажатие на кнопку «Пуск» или открытие «Параметров»
• Использование приложений из магазина Windows 10

Ниже мы рассмотрим каждый из указанных случаев более детально, а также опишем действия, которые помогут исправить проблему.

Трудности с запуском веб-обозревателя

Если при попытке запустить браузер вы видите сообщение с текстом «Класс не зарегистрирован», тогда необходимо выполнить следующие действия:

1. Откройте «Параметры» Windows 10. Для этого нажмите на кнопку «Пуск» и выберите соответствующий пункт либо же используйте комбинацию клавиш «Win+I».



2. В открывшемся окне перейдите в раздел «Приложения».



3. Далее необходимо найти в списке, который располагается слева, вкладку «Приложения по умолчанию». Кликаем по ней.



4. Если сборка вашей операционной системы 1703 и ниже, тогда нужную вкладку вы найдете в разделе «Система».



5. Открыв вкладку «Приложения по умолчанию», прокрутите рабочую область справа вниз. Следует найти раздел «Веб-браузер». Ниже будет находиться название того обозревателя, который у вас используется в данный момент по умолчанию. Нажмите на его названии ЛКМ и выберите из списка проблемный браузер.



6. Теперь необходимо найти строчку «Задать значения по умолчанию по приложению» и кликнуть по ней. Она находится еще ниже в том же самом окне.



7. Далее выбираем из предложенного списка тот браузер, при открытии которого возникает ошибка «Класс не зарегистрирован». В результате появится кнопка «Управление» чуть ниже. Нажмите на нее.



8. Вы увидите список типов файлов и их ассоциацию с тем или иным браузером. Нужно заменить ассоциацию в тех строках, в которых по умолчанию используется другой обозреватель. Для этого достаточно кликнуть по названию браузера ЛКМ и выбрать из списка другое ПО.



9. После этого можете закрывать окно настроек и пробовать запустить программу повторно.

Если ошибка «Класс не зарегистрирован» наблюдалась при запуске Internet Explorer, тогда можно выполнить следующие манипуляции для устранения проблемы:

1. Нажмите одновременно клавиши «Windows+R».
2. Введите в появившееся окошко команду «cmd» и нажмите «Enter».



3. Появится окно «Командной строки». Вам необходимо ввести в него следующее значение, после чего снова нажать «Enter».

   regsvr32 ExplorerFrame.dll



4. В результате модуль «ExplorerFrame.dll» будет зарегистрирован и можно будет попробовать запустить Internet Explorer повторно.

Как вариант, можно всегда переустановить программу. Как это сделать, мы рассказывали на примере самых популярных браузеров:

Подробнее:
Как переустановить браузер Google Chrome
Переустановка Яндекс.Браузера
Переустановка браузера Opera

Ошибка при открытии изображений

Если у вас при попытке открыть любое изображение появляется сообщение «Класс не зарегистрирован», тогда необходимо сделать следующее:

1. Открываем «Параметры» системы и переходим в раздел «Приложения». О том, как это реализовывается, мы рассказывали выше.
2. Далее открываете вкладку «Приложения по умолчанию» и находите с левой стороны строчку «Просмотр фотографий». Нажмите на название программы, которое находится под указанной строчкой.



3. Из появившегося списка необходимо выбрать тот софт, с помощью которого вы хотите просматривать изображения.



4. Если проблемы возникают со встроенным приложением Windows для просмотра фотографий, тогда нажмите кнопку «Сбросить». Она находится в этом же окне, но немного ниже. После этого перезагрузите систему для закрепления результата.



Обратите внимание, что в этом случае все «Приложения по умолчанию» будут использовать стандартные настройки. Это значит, что вам необходимо будет повторно выбрать программы, которые отвечают за отображение веб-страницы, открытие почты, проигрывание музыки, фильмов и т.д.

Проделав такие простые манипуляции, вы избавитесь от ошибки, которая возникала при открытии изображений.

Проблема с запуском стандартных приложений

Иногда при попытке открыть стандартное приложение Windows 10 может появиться ошибка «0x80040154» или «Класс не зарегистрирован». В таком случае следует деинсталлировать программу, после чего установить ее повторно. Делается это весьма просто:

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
2. В левой части появившегося окна увидите список установленного софта. Найдите тот, с которым у вас возникают проблемы.
3. Нажмите по его названию ПКМ и выберите пункт «Удалить».



4. Затем запустите встроенный «Магазин» или «Windows Store». Найдите в нем через поисковую строку удаленное ранее ПО и установите его заново. Для этого достаточно кликнуть по кнопке «Получить» или «Установить» на главной странице.



К сожалению, не все встроенные программы удалить так просто. Некоторые из них защищены от подобных действий. В таком случае их необходимо деинсталлировать с помощью специальных команд. Более подробно данный процесс мы описывали в отдельной статье.

Подробнее: Удаление встроенных приложений в Windows 10

Не работает кнопка «Пуск» или «Панель задач»

Если при нажатии на «Пуск» или «Параметры» у вас ничего не происходит, не спешите расстраиваться. Есть несколько методов, которые позволяют избавиться от проблемы.

Специальная команда

В первую очередь следует попробовать выполнить специальную команду, которая поможет вернуть работоспособность кнопке «Пуск» и другим составляющим. Это одно из самых действенных решений проблемы. Вот что необходимо сделать:

1. Нажмите одновременно клавиши «Ctrl», «Shift» и «Esc». В результате откроется «Диспетчер задач».
2. В самом верху окна нажмите на вкладку «Файл», после чего выберите из контекстного меню пункт «Запустить новую задачу».



3. Далее пропишите туда «Powershell» (без кавычек) и в обязательном порядке поставьте галочку в чекбоксе возле пункта «Создать задачу с правами администратора». После этого нажмите кнопку «OK».



4. В результате появится новое окно. Вам необходимо вставить в него следующую команду и нажать «Enter» на клавиатуре:

   Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}



5. По окончании операции необходимо перезагрузить систему и после этого проверить работоспособность кнопки «Пуск» и «Панели задач».

Перерегистрация файлов

Если предыдущий метод вам не помог, тогда стоит попробовать следующее решение:

1. Открываем «Диспетчер задач» указанным выше способом.
2. Запускаем новую задачу путем перехода в меню «Файл» и выбором строки с соответствующим названием.
3. Прописываем команду «cmd» в открывшемся окне, ставим отметку рядом со строкой «Создать задачу с правами администратора» и жмем «Enter».



4. Далее вставляем в командную строку следующие параметры (все сразу) и снова жмем «Enter»:

   regsvr32 quartz.dll
regsvr32 qdv.dll
regsvr32 wmpasf.dll
regsvr32 acelpdec.ax
regsvr32 qcap.dll
regsvr32 psisrndr.ax
regsvr32 qdvd.dll
regsvr32 g711codc.ax
regsvr32 iac25_32.ax
regsvr32 ir50_32.dll
regsvr32 ivfsrc.ax
regsvr32 msscds32.ax
regsvr32 l3codecx.ax
regsvr32 mpg2splt.ax
regsvr32 mpeg2data.ax
regsvr32 sbe.dll
regsvr32 qedit.dll
regsvr32 wmmfilt.dll
regsvr32 vbisurf.ax
regsvr32 wiasf.ax
regsvr32 msadds.ax
regsvr32 wmv8ds32.ax
regsvr32 wmvds32.ax
regsvr32 qasf.dll
regsvr32 wstdecod.dll

5. Обратите внимание, что система моментально начнет перерегистрировать те библиотеки, которые были указаны во введенном перечне. При этом на экране вы увидите множество окошек с ошибками и сообщения об успешном выполнении операций. Не переживайте. Так и должно быть.



6. Когда окна прекратят появляться, вам необходимо закрыть их все и перезагрузить систему. После этого следует снова проверить работоспособность кнопки «Пуск».

Проверка системных файлов на наличии ошибок

Напоследок вы можете провести полную проверку всех «жизненно необходимых» файлов на компьютере. Это позволит исправить не только указанную проблему, но и заодно много других. Выполнить подобное сканирование можно как при помощи стандартных средств Windows 10, так и путем использования специального софта. Обо всех нюансах такой процедуры мы рассказывали в отдельной статье.

Подробнее: Проверка Windows 10 на наличие ошибок

Помимо описанных выше методов, есть также дополнительные варианты решения проблемы. Все они в той или иной степени способны помочь. Детальную информацию вы найдете в отдельной статье.

Подробнее: Неработающая кнопка «Пуск» в Windows 10

Универсальное решение

Независимо от того, при каких обстоятельствах появляется ошибка «Класс не зарегистрирован», есть одно универсальное решение по данному вопросу. Суть его заключается в регистрации недостающих компонентов системы. Вот что необходимо сделать:

1. Нажимаете на клавиатуре вместе клавиши «Windows» и «R».
2. В появившемся окне введите команду «dcomcnfg», после чего нажмите кнопку «OK».



3. В корне консоли перейдите по следующему пути:

   «Службы компонентов» - «Компьютеры» - «Мой компьютер»



4. В центральной части окна найдите папку «Настройка DCOM» и нажмите по ней два раза ЛКМ.



5. Появится окно с сообщением, в котором вам предложат зарегистрировать недостающие компоненты. Соглашаемся и нажимаем кнопку «Да». Обратите внимание, что подобное сообщение может появиться неоднократно. Жмем «Да» в каждом появившемся окне.



По окончании регистрации нужно закрыть окно настроек и перезагрузить систему. После этого снова попробуйте выполнить операцию, во время которой появлялась ошибка. Если предложения о регистрации компонентов вы не увидели, значит, она не требуется вашей системе. В таком случае стоит попробовать методы, которые описаны выше.

Заключение

На этом наша статья подошла к концу. Надеемся, вам удастся решить возникшую проблему. Помните, что причиной большинства ошибок могут быть вирусы, поэтому не забывайте периодически проводить проверку своего компьютера или ноутбука.

Подробнее: Проверка компьютера на наличие вирусов без антивируса

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?