Вы не мочили телефон, но он «обнаружил влагу»? Давайте разберемся, в чем может быть дело.
Почему обнаружена влага в смартфоне Samsung?
Если устройство Samsung обнаружит влагу, на экране появится следующее сообщение: «Проверка порта. Обнаружена влага. Для зарядки устройства порт зарядки/USB должен быть сухим». Формулировка может отличаться в зависимости от модели смартфона. Довольно часто с таким сообщением сталкиваются владельцы Samsung Galaxy S9 и S9 Plus.
Есть несколько причин для появления подобного уведомления. В большинстве случаев телефон на самом деле побывал в контакте с водой. Высокая влажность воздуха, например, в душе или во время дождя, тоже может привести к попаданию влаги в USB-разъем. Не забудьте, что даже пот может повредить гаджет, если он лежал в вашем кармане во время пробежки или активной тренировки.
Что делать, если обнаружена влага?
Сначала проверьте, нет ли воды на смартфоне или в разъеме для зарядки. Протрите их сухим полотенцем, насколько это возможно, и как следует продуйте холодным воздухом.
Иногда такое сообщение может быть следствием ошибки программного обеспечения. В «Настройках» откройте пункт «Приложения» — «Показать системные приложения» и выберите USB Settings. В разделе «Память» нажмите на кнопку «Очистить данные».
Если это не помогает, перезагрузите смартфон Samsung в безопасном режиме и перезапустите устройство.
Кстати, если вы вдруг залили свой ноутбук, читайте нашу инструкцию, которая поможет реанимировать устройство.
Читайте также:
- Топ-5: Нескучные приложения для тренировки мозга
- Хорошие боты: кто на самом деле редактирует Википедию
- Что такое UDIMM? Рассказываем про типы оперативной памяти
Редактор направлений «Мобильные устройства» и «Техника для дома»
Дата последнего обновления : 24.01.2022
Если в USB-разъеме вашего устройства есть вода или обнаружена влага, превышающая заданное значение, зарядка отключится. Это мера защищает ваш телефон от повреждений и коррозии. Если на вашем устройстве отображается значок с каплей, означающий, что в устройстве обнаружена влага, выключите устройство и дайте ему полностью высохнуть. Если значок не исчезает, а у вас по-прежнему возникают проблемы с зарядкой, попробуйте очистить кэш USB.
Прежде чем вы попробуете выполнить приведенные ниже рекомендации, убедитесь, что программное обеспечение вашего устройства и соответствующие приложения обновлены до актуальной версии. Чтобы обновить программное обеспечение вашего мобильного устройства, выполните следующие действия:
Шаг 1. Откройте «Настройки» > «Обновление ПО».
Шаг 2. Нажмите «Загрузка и установка».
Шаг 3. Следуйте инструкциям на экране.
Внезапная ошибка обнаружения влаги
Устройства с классом защиты от влаги IP68 и выше (большая часть устройств серии Galaxy) оснащены датчиком обнаружения влаги, который предотвращает повреждение устройства водой. При обнаружении влаги в USB-разъеме, на экране появится сообщение об ошибке и зарядка прекратится.
В этом случае отключите устройство от зарядного устройства, протрите его сухой тканью или осторожно встряхните (5–10 раз) разъемом вниз, чтобы удалить лишнюю влагу. Положите телефон на ткань в хорошо проветриваемом помещении или просушите его вентилятором.
Примечание.
- Чрезмерное усилие или встряхивание могут привести к повреждению телефона. Встряхивайте устройство с осторожностью.
- Вы можете получить сообщение об обнаружении влаги, даже если телефон не контактировал с водой. Появление значка с каплей возможно также после воздействия окружающей среды с высокой влажностью. Попробуйте высушить устройство, и если разъем зарядки полностью высох, перезагрузите телефон. Убедитесь, что устройство размещено по центру коврика зарядки, и ему ничто не мешает. Наиболее распространенной проблемой, возникающей при беспроводной зарядке, является неправильное размещение на коврике зарядки. Беспроводное соединение между устройством и ковриком зарядки может быть прервано, что приведет к отключению питания. Складные устройства, например Galaxy Fold или Galaxy Z Flip, нужно закрыть и положить задней стороной на зарядное устройство. Точку контакта для беспроводной зарядки конкретной модели см. в руководстве пользователя.
Значок с каплей воды не исчезает даже после сушки
Значок с каплей воды на вашем устройстве не исчезает даже после полной просушки устройства? Если вы сталкиваетесь с проблемами при зарядке даже после просушивания устройства, попробуйте очистить кэш USB. Это должно помочь устранить ошибку системы.
Шаг 1. В Настройках перейдите в Приложения, затем коснитесь Значка фильтрации и сортировки.
Шаг 2. Переместите переключатель вправо, чтобы включить опцию Показать системные приложения, и затем коснитесь OK.
Шаг 3. Прокрутите до пункта USBSettings, перейдите в него и коснитесь пункта Хранилище.
Шаг 4. Коснитесь пункта Очистить кэш, расположенного в нижнем правом углу экрана, чтобы очистить кэш USB.
Примечание. Снимки экрана и меню устройства могут отличаться в зависимости от модели устройства и версии программного обеспечения.
Помогите нам стать лучше. Нажмите кнопку отправки ниже и мы увидим вашу оценку статьи. Спасибо!
Благодарим за отзыв!
Загрузка…
Любой влагозащищенный смартфон из серии Galaxy умеет выдавать ошибку предупреждение «Проверка порта обнаружена влага» — это абсолютно нормальное явление и ничего страшного в этом нет.
Смартфон сигнализирует нам о том, что в разъеме USB Type-C он увидел влагу — устройство лучше не ставить на зарядку. Впрочем, даже если вы отчаянны и все равно решили зарядиться, то ничего не получится — зарядка не пойдет. Безопасность превыше всего!
Кстати, вот полный текст сообщения
Проверка порта. На порте зарядного устройства или порте USB обнаружена влага. Перед зарядкой устройства убедитесь, что оно абсолютно сухое. Высыхание жидкости, попавшей на порт, может занять некоторое время.
Казалось бы, ничего аномального — ждем пока устройство высохнет и все «ОК». В принципе, так раньше и происходило со всеми смартфонами, которые были у нас в руках (Galaxy S7, S8, А-серия и т.д.)
Но, совсем недавно, после тестирования влагозащиты Galaxy S9, нас поджидал сюрприз. Смартфон искупался (умышленно), просушился (аккуратно) и… все равно отказался заряжаться с формулировкой «проверка порта обнаружена влага». Мы подождали целые сутки — проблема не ушла. Пришлось действовать. И вот каким образом можно победить и обойти эту неисправность:
- В качестве временного решения — заряжать при помощи беспроводной зарядки. Да, способ «на любителя» и подходит не всем, но ведь помогает!
- Просушить принудительно — если нет времени ждать, пока устройство высохнет самостоятельно. Можно использовать: мягкую ткань, бумагу и прочие «не агрессивные» предметы. Нельзя: нагревать, сушить феном, продувать сжатым воздухом и т.д. Будьте внимательны и отнеситесь к устройству бережно.
- Почистить разъем для зарядки (очень аккуратно!). Подойдёт сложенный лист бумаги или зубочистка. Не используйте металлические предметы или какие-либо жидкости. Думайте это не сработает? Зря. Вот комментарий от читателя к другой статье на нашем сайте (и подобных сообщений очень много).
- Почистить контакты провода Type-C. Если на провод попала вода, то он тоже может окислиться — контакты чистим нежно и бережно. Впрочем, можно «просто» (на самом деле не так-то это и легко) заменить кабель или использовать переходник из комплекта поставки (это намного проще).
- Сделать принудительную перезагрузку. Иногда Galaxy может «проглючить» — смартфон будет считать что влага есть, хотя ее уже нет. Перезагружаемся и «глюк» исчезнет.
Кстати, нам помог именно последний способ.
Мы принудительно перезапустили наш Galaxy S9 (зажать и держать «Громкость вниз» + «Включение») и предупреждение «проверка порта обнаружена влага» исчезло. Вот такой вот сбой системы, из-за которого мы сутки не могли зарядить смартфон при помощи провода. Samsung, не надо так больше:)
P.S. Пишите в комментарии свои вопросы, истории, советы и мнения! С удовольствием выслушаем, поддержим и поможем!
P.S.S. А если «лайк» поставить, то ваш Galaxy будет работать без каких-либо сбоев. Проверено на личном опыте!
Такое сообщение выдаёт телефон Samsung при попытке произвести зарядку телефона, а может быть сообщение появится и в работающем телефоне.
Неприятное сообщение, причём вы уверены, что телефон не попадал под влагу, но почему телефон выдаёт такое сообщение? Всё очень просто в телефоне встроена схема которая измеряет токи утечки между контактами порта USB. И в 95 случаях из 100 эта проблема легко решается в течении 5 минут. Конечно если ваш телефон действительно не намок, в случае намокания телефона его надо правильно высушить.
Проверка порта USB обнаружена влага исправляем легко
Итак для того, чтобы понять в чём проблема, надо просто определить когда появляется сообщение, возможны варианты:
- Сообщение появилось в работающем телефоне, USB зарядка не подключена, в этом случае проблема с портом в телефоне.
- Сообщение появляется при подключении зарядки, проблема возможна с разъёмом зарядного устройства или портом в телефоне (но это меньшая вероятность).
Появление сообщения о влаге в USB разъёме при подключении зарядного устройства
В этом случае, надо заменить кабель от зарядного устройства, вполне может быть, что после замены проблема исчезнет. Можно попробовать подключить аналогичный кабель от другого устройства. Или даже подключите ваш телефон для зарядки от USB порта лептопа. если сообщение при замене кабеля пропало, проблема решена. Но возможно проблема и останется, тут уже понятно, что виноват порт в телефоне и эта неисправность возникает именно в момент подключения кабеля для зарядки, ну что ж в этом случае не повезло и переходим к следующему решению.
Появление сообщения о влаге в телефоне при отключенной зарядке
Если появилось такое сообщение, это означает, что схема контроля среагировала на утечку токов в USB порту. А если телефон не промокал, это означает что порт грязный. В воздухе есть пыль, когда вы говорите по телефону, вы выдыхаете влажный воздух, причем слюна человека содержит и вяжущие компоненты. Вот эта смесь пыли и выделений с вашего организма и осела на деталях порта и телефон сообщает о проблеме.
Проводим ремонт влажного порта самостоятельно.
Если вы уверены, что телефон не промокал, делаем следующее. Берём фен, включаем и направляем на порт, достаточно 5-7 секунд. Проверяем, если ничего не изменилось, переходим к другому этапу. Попытаемся вытянуть возможный мусор из порта берём обыкновенную клизму и пытаемся несколько раз вытянуть воздух из порта телефона, 5-10 раз.
Проверяем, телефон заработал сообщение пропало, значит исправили, если нет надо применить более радикальные методы.
Если после перечисленных выше простых операций телефон не заряжается, возможно между контактами остаётся загрязнение. В этом случае нам поможет спирт, этиловый или изопропиловый. Главное чтобы он был не менее 90 градусов. Нельзя использовать спирт с большим содержанием воды, а также растворители, так ка они могут оказать губительное действие на USB разъём.
Надо сделать тонкую палочку с ваткой. Поскольку разъём очень маленький, берём зубочистку. Острым ножом нарезаем небольшие зазубринки.
и наматываем тонкий слой ваты. Зазубренки на зубочистке нужны, чтобы вата не соскользнула и не осталась в порту USB.
Приготовленный инструмент опускаем в спирт и чистим аккуратно порт. Чистку надо производить при выключенном телефоне. Если визуально видите, что ватка стала грязной замените её.
После очистки высушите порт, подождите 5 минут или используйте фен.
Включите телефон; зарядка началась; поздравляем с самостоятельным ремонтом телефона. Если ничего не помогает, телефон необходимо отремонтировать в сервисном центре; возможно, неисправна схема контроля влажности. Но в большинстве случаев это решает проблему попадания влаги в USB-разъем телефона.
Достаточно часто пользователи держат смартфон мокрыми руками. Если устройства защищено от влаги, то ничего не произойдет. Однако не стоит сразу подсоединять телефон к зарядке только что достав его из воды. На разъеме могут остаться частицы влаги, которые система Samsung быстро обнаружит и выведет на экране сообщение «Проверка порта: обнаружена влага». Давайте рассмотрим способы устранения неполадки.
Основные способы решения проблемы
Стоит понимать, что предупреждение может отобразиться на дисплее даже в том случае, когда телефон не находился под водой. Как показывает практика, достаточно высокой влажности воздуха и жаркой погоды. Особенно это актуально при хранении телефона в кармане брюк. Существует несколько эффективных методов устранения неполадки на Samsung:
- Простая перезагрузка телефона. Достаточно зажать кнопку питания и выбрать нужный вариант выключения.
- Подключите к устройству кабель зарядки, после перезагрузите смартфон. Обратите внимание, что никакого тока поступать не будет. После включения аппарат может начать набирать проценты.
- Перейдите в настройки, затем откройте список со всеми системными приложениями. Средин представленных программ найдите «USB Setting» и очистите хранящейся кэш и данные.
- Попытайтесь очистить разъем для зарядки ватной палочкой либо полоской бумажной салфетки. Будьте внимательны и осторожны, дабы не повредить контакты USB-порта.
- Просушите разъем феном для волос. Не стоит устанавливать слишком высокую температуру воздуха. Оптимальным считается значение в 40 градусов.
- Проверьте исправность кабеля зарядного устройства. В случае обнаружения видимых неполадок следует заменить его.
Представленные здесь способы с большой вероятностью способны исправить сложившейся сбой.
Заключение
Таким образом, в данной статье было рассмотрено, как исправить ошибку на Samsung «Обнаружена влага». Внимательно выполняйте указания инструкции и проблему удастся устранить.
Оценка статьи:
(6 оценок, среднее: 4,33 из 5)
Загрузка…
Самое читаемое:
17.03.2022
Как установить дополнительные виджеты на экран телефона Андроид
Если у Вас возникли сложности с тем, чтобы добавить виджеты приложений на смартфон, то это пошаговое руководство…
Далее
17.03.2022
Как очистить кэш телеграмма на телефоне Андроид
Люди, которые активно используют мессенджеры, зачастую не догадываются о том, что в их мобильных гаджетах…
Далее
17.03.2022
Как скопировать ссылку на свой телеграмм Андроид
Любой из пользователей мессенджера Телеграм в тот или иной момент времени задавался вопросом, как узнать, где…
Далее
02.03.2022
Ошибка 104101 в Zoom – как исправить
Содержание1 Ошибка 104101 в Zoom – как исправить1.1 Причины ошибки1.2 Смена параметров брандмауэра Windows1.2.1 Отключение…
Далее
На чтение 9 мин. Просмотров 6.9k. Опубликовано 23.04.2021
В этой статье по устранению неполадок рассказывается об исправлении ошибки «Обнаружена влага» на телефоне Samsung, особенно на Galaxy S10. Как водонепроницаемое устройство, Galaxy S10 должен быть защищен от случайных брызг и небольшого количества влаги. Если оно намокло, все, что нужно сделать пользователю, – это протереть устройство и использовать его как обычно. Однако были случаи, когда ошибка «Обнаружена влага» выскакивала, даже если телефон был высушен. Ошибка «Обнаружена влага» в системе Android препятствует зарядке через USB-порт, поэтому может возникнуть проблема при заправке аккумулятора. Таким образом, пользователь может использовать беспроводное зарядное устройство для зарядки. Но есть еще хитрости, чтобы избавиться от этой проблемы. Узнайте, как справиться с этой ошибкой ниже.
Содержание
- Как исправить Galaxy S10 с обнаружением влаги в порту зарядки
- Как выполнить полный сброс Samsung Galaxy S10 через меню настроек
- Как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy S10 с помощью аппаратных кнопок
Как исправить Galaxy S10 с обнаружением влаги в порту зарядки
Ключом к ее решению является знание причины ошибки «Обнаружена влага». Для этого вы можете проверить ряд факторов. Ниже приведены конкретные шаги по устранению неполадок, которые вы можете попробовать, прежде чем спешить в сервисный центр для ремонта.
Ваш Galaxy S10 искупался? По умолчанию ошибка «Обнаружена влага» должна отображаться, когда порт зарядки телефона намок. Итак, если вы недавно пользовались телефоном во влажной или влажной среде, ошибка является нормальной реакцией устройства. В этом случае вам нужно дать телефону высохнуть. Не используйте и не заряжайте телефон в течение 24 или 48 часов. Как только в зарядном порте нет воды или влаги, ошибка обнаружения влаги также должна исчезнуть. Судя по опыту, устройство Samsung Galaxy выдаст вам достаточное предупреждение, чтобы напомнить вам о мокром зарядном порте. Если вы попытаетесь подключить кабель для зарядки к мокрому порту, сработает сигнал тревоги, говорящий о необходимости отключения. Этот звуковой сигнал отключится только после того, как система обнаружит, что вы отключили порт зарядки. Высушите телефон, осторожно встряхнув его. Обычно этого достаточно, чтобы избавиться от воды или влаги в порту.
При нормальной температуре вода обычно испаряется сама по себе в течение двух часов. Пусть ваш Galaxy S10 будет находиться рядом с источниками мягкого тепла, например задней панелью телевизора или компьютера. Если вы подвергали устройство воздействию другой жидкости, кроме пресной воды, тщательно промойте телефон пресной водой, чтобы удалить ее. Затем вытрите устройство чистой мягкой тканью.
Высушите телефон. Если сообщение о влаге, обнаруженной в порту зарядки, по-прежнему отображается на вашем телефоне, возможно, вам не удалось должным образом избавиться от влаги в порту зарядки. Естественного процесса испарения может быть недостаточно для удаления оставшейся влаги, поэтому вам придется высушить телефон. Таким образом, вы получите сообщение об обнаружении влаги на вашем устройстве. В зависимости от наличия материала для этого есть два домашних средства.
Обычный способ сушки влажной электроники – использование сырого риса.. Вытереть устройство насухо, положить его в емкость и засыпать рисом. Убедитесь, что сырой рис полностью покрывает устройство, чтобы «погрузиться» в контейнер. Затем оставьте его в таком состоянии как минимум на 24 часа или дольше. Этого времени должно быть достаточно, чтобы рис впитал влагу из порта. Не забывайте закрывать контейнер на протяжении всего процесса.
В качестве альтернативы вы можете использовать несколько упаковок силикагеля вместо риса. Вы можете приобрести силикагель в местном магазине для рукоделия. Это более эффективный способ избавиться от влаги в телефоне. Опять же, не забудьте закрыть контейнер, прежде чем оставлять устройство в нем минимум на 48 часов. Обратите внимание: сушка порта влаги с помощью фена может привести к дальнейшим повреждениям.
Если деньги не проблема и вам нужно быстро высушить телефон, вы можете позволить профессионалу сделать сушку за вас. Посетите магазин электроники или ремонтную мастерскую, предлагающую услуги по сушке. Существует набор профессиональных инструментов, которые техники используют для более быстрой сушки электронных деталей. За подробностями обращайтесь в местную ремонтную мастерскую.
Заряжайте телефон, когда он выключен. Если вы считаете, что ваш телефон Samsung Galaxy скоро разрядится и он вам очень понадобится, попробуйте зарядить его, пока он выключен. Опять же, убедитесь, что USB-порт для зарядки вашего телефона сухой, чтобы не повредить систему. Затем отключите зарядное устройство и включите телефон. Если предупреждение о влажности порта остается, перейдите к следующим шагам, чтобы исправить возможные проблемы с приложением или программным обеспечением. Вы также можете попробовать зарядить телефон с помощью беспроводного зарядного устройства, если аккумулятор уже разряжен.
Безопасный режим. Если сообщение об ошибке «Обнаружена влага» начало появляться после добавления приложения, скорее всего, виновато именно это приложение. Удалите приложение из системы, чтобы очистить раздел кеша и перезагрузить систему. Тогда посмотрим, что произойдет.
Если вы не знаете, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вы можете перезагрузить телефон в безопасном режиме. В этом режиме все сторонние приложения заблокированы, и будет разрешено запускать только предустановленные. Если ваш S10 заряжается в этом режиме, а предупреждение о влажности не отображается, вы можете поспорить, что виновато плохое приложение. Это может быть плохое кодирование приложения или вредоносное ПО.
Чтобы перезагрузить телефон в безопасном режиме:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
- Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
- Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте Клавиша уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
- Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
- Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
- Когда ваш телефон находится в этом режиме, попробуйте зарядить телефон не менее 30 минут и посмотрите, что произойдет.
Если ваш S10 заряжается нормально, вероятной причиной этого является плохое приложение.. Чтобы узнать, какое из ваших приложений вызывает проблему, выполните следующие действия:
- Загрузитесь в безопасном режиме.
- Проверьте наличие проблемы.
- Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
- После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте, нет ли проблемы.
- Если ваш S10 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1–4.
Если влага была обнаружена даже после загрузки телефона в безопасном режиме или ошибка не исчезла, продолжайте устранение неполадок. твое устройство.
Восстановление заводских настроек. Очистка устройства и возврат его настроек к значениям по умолчанию может оказаться серьезным, но эффективным. В старых телефонах Galaxy S (Galaxy S8, S7, S9) в некоторых случаях ошибки, связанной с обнаружением влаги, требуется сброс к заводским настройкам, поскольку основной причиной был сбой программного обеспечения. Если ни одно из предложенных решений пока не помогло, не стесняйтесь сбросить настройки телефона до заводских.
Есть два метода сброса настроек устройства до заводских. Вот каждый из них:
Как выполнить полный сброс Samsung Galaxy S10 через меню настроек
- Создать сделайте резервную копию ваших личных данных и удалите свою учетную запись Google.
- Откройте приложение “Настройки”.
- Прокрутите и нажмите “Общее управление”.
- Нажмите Сброс.
- Выберите «Сброс заводских данных» из указанных параметров.
- Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
- Нажмите «Удалить все». для подтверждения действия. Ваш телефон может автоматически перезагрузиться после сброса. В качестве подтверждения вы увидите логотип Android.
Как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy S10 с помощью аппаратных кнопок
- Если возможно, заранее создайте резервную копию ваших личных данных. Если ваша проблема мешает вам сделать это, просто пропустите этот шаг.
- Кроме того, вы хотите удалить свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
- Выключите телефон. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в режим восстановления.
- Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости, кнопку питания и кнопку Bixby.
- Когда вы почувствуете вибрацию устройства, отпустите ТОЛЬКО кнопку питания. По-прежнему нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и Bixby.
- Появится экранное меню. Когда вы увидите это, отпустите остальные кнопки.
- Нажмите кнопку уменьшения громкости несколько раз, пока не выделите «Удалить все данные пользователя». Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы выбрать вариант Да – удалить все данные пользователя.
- Нажмите кнопку питания, чтобы выделить, затем выберите параметр перезагрузки.
Использовать беспроводную зарядку. На возможность беспроводной зарядки вашего устройства не влияет неисправность зарядного порта. Итак, если до сих пор ничего не помогло, и вы все еще получаете влагу, обнаруженную в ошибке порта зарядки на вашем телефоне Samsung Galaxy, подумайте о беспроводной зарядке устройства. Если вы хотите навсегда решить проблему, вам следует проверить телефон в компании Samsung, чтобы можно было внимательно изучить порт зарядки.
Очистить данные службы настроек USB. В некоторых случаях ошибок предупреждения об обнаружении влаги причиной является не совсем серьезная проблема с оборудованием, а сбой в настройках порта USB. В прошлом были редкие случаи этой проблемы, но сброс к заводским настройкам действительно помог. Однако, если вы хотите проверить дальше, вы можете перейти к данным приложения USB Settings, чтобы узнать, помогает ли оно. Вот что вы можете сделать:
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
- Нажмите «Настройки»> «Приложения». .
- Найдите и коснитесь «Настройки USB».
- Нажмите «Хранилище».
- Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».
Если сообщение об ошибке исчезло, и теперь вы можете заряжать после выполнения любой из предоставленных настроек, описанных выше, то нет необходимости приносить Note 10 или S10 в ближайший сервисный центр. В противном случае вам следует обратиться за помощью к специалисту для возможного сервисного ремонта.
Я надеюсь, что эта статья помогла вам исправить влажность, обнаруженную в порте для зарядки вашего устройства. Пожалуйста, покажите нам свою поддержку, поделившись этим постом и подписавшись на наш канал YouTube. Спасибо за внимание!
Вы получили сообщение «Обнаружена влажность USB-порта» на смартфоне Samsung при зарядке аккумулятора? В этом руководстве мы увидим, как исправить ошибку на устройствах Samsung Galaxy, чтобы вы могли без проблем заряжать свой телефон. Если у вас есть устройство Samsung, такое как Galaxy S7 / S8 / S9 или Note 9, вы должны знать, что производитель классифицирует эти устройства как водостойкие с сертификацией IP68, которая гарантирует устойчивость к брызгам воды и пыли до тех пор, пока они есть. что устройство не погружается на глубину более 1,5 метров и что оно не находится под водой в течение периода, превышающего 30 минут, а также некоторые действия могут снизить эффективность устойчивости к жидкостям, например, погружение устройства в соленую воду, ионизированную воду. или алкогольные напитки, так как они неизбежно могут привести к более быстрому поступлению жидкости. Таким образом, уровень гидроизоляции вызывает сомнения, ведь есть люди, которые использовали Samsung на море, и после нескольких десятков сантиметров погружения телефон начал показывать первые проблемы со сбоями, вызванными водой. Поэтому будьте осторожны, не превышайте ограничения по глубине, установленные производителем, или жидкости, в которую погружен телефон, иначе вы можете серьезно повредить устройство, даже если оно классифицируется как водостойкое. У нескольких человек была возможность испытать погружение смартфона в воду, другие держали телефон в очень влажном месте, во время зарядки обнаруживая на дисплее телефона Samsung сообщение о том, что обнаружена влажность USB-порта, и в этом случае любая попытка подзарядить аккумулятор смартфона будет невозможна. В этом руководстве мы увидим все методы, которые можно использовать для восстановления нормальной работы устройства.
Сертификация IP68 означает, что устройства Samsung, такие как Galaxy S7 / S8 / S9 или Note 9, могут выдерживать давление воды на глубине до 1,5 метра в течение 30 минут, предотвращая повреждения независимо от того, случайно ли они намокли или были погружены в воду. . Тем не менее, добровольно погрузив смартфон в воду, вы все равно можете повредить телефон, так как устойчивость устройства к жидкости может зависеть от многих факторов, и если один из них выйдет из строя, гарантия в случае необходимости не может быть ответственность за неудачу. Давайте рассмотрим ниже все методы и приемы, которые вы можете попробовать, если вы получаете сообщение об обнаружении влаги в порту USB на устройстве Samsung при попытке перезарядить аккумулятор.
«Обнаружена влага USB-порта» как исправить ошибку на устройствах Samsung Galaxy: подождите
Если ваше устройство Samsung обнаружило влагу в порту USB, единственное, что вы можете сделать изначально, это подождать. Часто на самом деле через некоторое время все возвращается на круги своя, но если этого не происходит, то я предлагаю вам продолжить чтение, чтобы узнать, какие другие возможные решения можно принять.
«Обнаружена влага USB-порта», как исправить ошибку на устройствах Samsung Galaxy: используйте папиросную бумагу
Папиросная бумага обладает свойствами, позволяющими ей впитывать влагу. Вы можете попробовать положить немного в порт зарядки и подождать, пока влага не впитается. При необходимости повторяйте процедуру до тех пор, пока влажность не перестанет определяться телефоном.
«Обнаружена влага USB-порта» как исправить ошибку на устройствах Samsung Galaxy: продуть сжатым воздухом
Если в соединении есть влага, и вы не можете удалить ее с помощью впитывающей салфетки, вы можете попробовать дуть в порт зарядки с помощью баллончика со сжатым воздухом или компрессора, не преувеличивая давление, главное, чтобы влаги не было. в распыленном воздухе. Нескольких советов может быть достаточно, чтобы решить проблему
«Обнаружена влага USB-порта» как исправить ошибку на устройствах Samsung Galaxy: проверьте наклейку-индикатор повреждения жидкостью
Устройства Samsung оснащены наклейкой (LDI или Liquid Damage Indicator), которая в случае изменения цвета указывает на то, что устройство контактировало с жидкостью. Чтобы проверить его состояние, извлеките лоток для SIM-карты и найдите небольшую наклейку вокруг гнезда для SIM-карты. Если эта наклейка белого цвета, это означает, что телефон не контактировал с какой-либо жидкостью, а если она красного, розового или фиолетового цвета, это означает, что контакт с какой-либо жидкостью имел место. На видео ниже вы можете увидеть, как проверить Samsung S8:
Если наклейка другого цвета, чем белый, немедленно несите телефон в службу поддержки, было бы бесполезно тратить больше времени, так как повреждение может быть более серьезным, чем ожидалось.
«Обнаружена влага USB-порта» как исправить ошибку на устройствах Samsung Galaxy: очистить кабель и зарядное устройство
Иногда проблема может быть не в самом телефоне, а в кабеле или зарядном устройстве смартфона, где была обнаружена влага. Попробуйте папиросную бумагу, чтобы увидеть, сможете ли вы впитать любые предполагаемые следы влаги, присутствующие в соединениях.
«Обнаружена влага USB-порта», как исправить ошибку на устройствах Samsung Galaxy: проигнорируйте ошибку и используйте этот трюк, чтобы начать зарядку
Но будьте осторожны, это решение вам придется использовать только в том случае, если вы уверены, что телефон не был погружен в воду, что он не впитывал влагу, что на него не попадали брызги воды или других жидкостей. Только в таких случаях, если вы видите, что на вашем телефоне необъяснимым образом появляется ошибка «Обнаружена влажность USB-порта», вы можете попробовать этот простой трюк, который позволяет устройству Samsung игнорировать ошибку «Обнаружена влажность» и позволить аккумулятору перезарядиться:
- Подключите смартфон к зарядному устройству
- Когда на экране появится сообщение об ошибке обнаружения влаги, перезагрузите устройство с подключенным зарядным устройством.
- После перезагрузки устройство начнет заряжать аккумулятор в обычном режиме.
«Обнаружена влага USB-порта» как исправить ошибку на устройствах Samsung Galaxy: попробуйте зарядить в безопасном режиме
Ошибка, отображаемая как предупреждение при наличии влаги в USB-порту на устройствах Samsung, не отображается, если вы запускаете телефон в безопасном режиме. Чтобы иметь возможность перезагрузить смартфон Samsung в безопасном режиме, выполните следующие действия:
- Выключите свой смартфон
- Нажмите и удерживайте кнопку питания
- Когда вы увидите логотип Samsung на экране, немедленно отпустите кнопку питания и нажмите кнопку уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство полностью не перезагрузится.
- Если все сделано правильно, устройство загрузится в безопасном режиме.
- Попробуйте подключить зарядное устройство и посмотрите, сможете ли вы зарядить аккумулятор сейчас.
«Обнаружена влага USB-порта» как исправить ошибку на устройствах Samsung Galaxy: проверяем, чтобы на порту не было видимых повреждений
USB-порт для зарядки мог быть поврежден, и если вы заметили один или несколько поврежденных контактов, вам ничего не остается, как отдать устройство в сервисный центр для его ремонта. Не предпринимайте никаких действий, иначе вы можете усугубить ситуацию.
«Обнаружена влага USB-порта» как исправить ошибку на устройствах Samsung Galaxy: восстановить заводское состояние устройства сбросом
Если вы уверены, что на вашем смартфоне Samsung нет возможных повреждений, вызванных погружением в жидкости, если вы уверены, что телефон не контактировал с брызгами жидкости и сильной влажностью, можно попробовать в качестве последнего способа перезагрузить телефон попытаться устранить ошибку обнаружения влаги при зарядке. Выполните следующие действия, чтобы восстановить заводские настройки устройства Samsung:
- Резервное копирование самых важных данных
- Выключите свой смартфон
- Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости + Bixby, затем нажмите кнопку питания.
- После появления логотипа Android отпустите все клавиши
- Теперь вы увидите параметры восстановления.
- Используйте клавиши регулировки громкости, чтобы выделить параметр Wipe Data / Factory Reset.
- Нажмите кнопку питания для выбора
- Используйте клавишу громкости для подтверждения
- Когда процесс завершится, перезагрузите устройство.
Это методы и приемы, которые вы можете попробовать, чтобы устранить влажность, обнаруженную в ошибке USB-порта на устройствах Samsung. Обычно при обнаружении этой ошибки нужно просто подождать и все само собой рассосется, но если этого недостаточно, то в этом руководстве вы найдете все полезные советы, которые могли бы помочь вам найти решение проблемы. Если вам известна какая-либо другая эффективная система, мы хотели бы услышать от вас ваш комментарий, вы могли бы добавить его в руководство, чтобы помочь пользователям, которые не могут зарядить смартфон Samsung из-за ошибки «Обнаружена влага USB-порта».
На чтение 3 мин Просмотров 9.7к. Опубликовано
Если вы подключите кабель для зарядки к телефону или планшету Samsung, в некоторых случаях на экране может появиться сообщение „Обнаружена влага“. Таким образом, процесс зарядки прерывается, и вместо этого воспроизводится громкий звуковой сигнал.
Мы поможем вам устранить ошибку, чтобы вы могли правильно зарядить аккумулятор своего телефона Samsung. Сообщение появляется на всех последних моделях, включая Samsung Galaxy S10, а также на старых устройствах, таких как Galaxy S8 или S6. Полное сообщение гласит: „Проверка порта. Обнаружена влага. Чтобы зарядить устройство, убедитесь, что зарядное устройство / USB-порт высохли“.
„Проверка USB-порта: обнаружена влага“: решение проблемы
Устройства в линейке Samsung Galaxy оснащены датчиком влажности. Это сработает, как только на порту зарядки будет обнаружена влага. Чтобы предотвратить повреждение устройства, процесс зарядки будет остановлен, и появится предупреждение. Поэтому сначала отсоедините кабель для зарядки. Далее:
- Самый безопасный способ — отложить мобильный телефон в сторону и дать ему высохнуть. Подождите несколько часов и снова подключите кабель для зарядки.
- Если у вас нет времени ждать или вы слишком нетерпеливы, протрите зарядный разъем и USB-кабель для зарядки тканью. Конечно, ткань должна быть сухой, без пыли и ворса, чтобы не усугубить проблему.
- Использование фена не рекомендуется, так как это может привести к перегреву смартфона, что приведет к дальнейшим проблемам.
Сообщение об ошибке также может быть вызвано проблемой программного обеспечения. Поэтому перезагрузите устройство и попробуйте зарядить его снова. Если сообщение все еще появляется, выполните следующие действия:
- Управляйте настройками устройства Samsung.
- Перейдите в раздел Приложения.
- Здесь вы можете просмотреть системные приложения.
- В настройках USB вы откроете раздел «Хранилище«.
- Удалите данные с помощью кнопки.
Кроме того, вы должны запустить устройство в „безопасном режиме“. При этом загружаются только самые необходимые приложения и настройки. Для этого сначала выключите и перезагрузите устройство Samsung. Если появится логотип Samsung, нажмите кнопку уменьшения громкости на несколько секунд. Еще раз проверьте, заряжается ли ваш телефон.
Если и это не поможет, выключите устройство и отложите его в сторону на несколько часов, чтобы зарядный порт полностью высох. Если это не поможет решить проблему, обратитесь в службу поддержки клиентов Samsung или в ремонтную службу. Может возникнуть серьезная неисправность оборудования, требующая ремонта.
Как предотвратить проблему
Чтобы это не стало тревожным сообщением в первую очередь, вам следует обратить внимание на несколько вещей:
- Не допускайте намокания устройства.
- Например, будьте осторожны, вынимая телефон Samsung из кармана во время дождя.
- Если вам нравится слушать музыку в ванной, например, когда вы принимаете душ, брызги воды и высокая влажность также могут вызвать проблемы.
- Даже во время занятий спортом иногда невозможно избежать контакта пота с разъемом для зарядки, что приводит к возникновению соответствующей неисправности.
Поэтому убедитесь, что ваш смартфон Samsung имеет соответствующую защиту во время любых влажных действий, и, например, используйте аккуратный защитный чехол.
( 3 оценки, среднее 1 из 5 )
Не для кого ни секрет, что на рынке мобильных устройств представлены модели, защищённые от воды и пыли. Чаще всего такие модели защищены по стандарту IP68.
IP — это международный стандарт степени защиты устройств от пыли и влаги. Существует 7 степеней защиты от попадания пыли и 9 степеней защиты от попадания жидкости. Степень защиты от пыли и жидкости указывается первой и второй цифрой соответственно. Каждая степень имеет свои параметры. Таким образом, если ваше устройство защищено по стандарту IP68 это означает, что оно полностью пыленепроницаемо и защищено от воздействия воды при погружении на глубину более 1 метра на длительное время.
Нередко обладатели таких устройств сталкиваются с сообщением о том, что была обнаружена влага. Полный текст сообщения выглядит примерно так: «Проверка порта. На порте зарядного устройства или порте USB обнаружена влага. Перед зарядкой устройства убедитесь, что оно абсолютно сухое. Высыхание жидкости, попавшей на порт, может занять некоторое время». Ничего не обычного в появлении такого уведомления нет, ведь оно призвано предотвратить короткое замыкание и, как следствие, поломку устройства. При появлении данного сообщения устройство запрещается ставить на зарядку. Но даже в случае подключения зарядного устройства вы не всегда сможете произвести зарядку.
Обычно сообщение о том, что была обнаружена влага появляется при попадании жидкости на порт зарядного устройства/USB-порт устройства или при высокой влажности воздуха. Как правило, уведомление исчезает после того, как вы дали своему устройству высохнуть. Однако так случается не всегда. Поэтому, возникает вопрос: как избавиться от сообщения о том, что была обнаружена влага, если устройство и его порты абсолютно сухие?
Как избавиться от сообщения о том, что была обнаружена влага?
Если вы уверены, что ваше устройство абсолютно сухое и вы дали ему достаточно времени, чтобы высохнуть, то можете попробовать избавиться от данного сообщения с помощью способов приведённых ниже.
Выключение устройства.
Для начала вы можете попробовать просто выключить и заново включить своё устройство. При выключении устройства очищается кэш системных приложений, поэтому данный способ может помочь избавиться от сообщения.
Очистка данных приложения USB Settings.
Сообщение об обнаружении влаги может быть следствием программного сбоя приложения USB Settings. Для того, чтобы произвести очистку данных приложения USB Settings нужно:
1) зайти в «Настройки» и выбрать «Диспетчер приложений»;
2) перейти в «Опции» и выбрать «Показать системные приложения»;
3) выбрать в списке «USB Settings» и перейдя в раздел «Память» нажать «Очистить данные»;
Дополнительно можно перезагрузить устройство.
Загрузка устройства в безопасном режиме.
При включении безопасного режима на устройстве будут работать только стандартные приложения, а не установленные вами. Метод включения безопасного режима отличается в зависимости от марки устройства. Например, на некоторых устройствах Samsung для перехода в безопасный режим нужно выключить устройство, включить его и дождаться пока на экране не появится логотип Samsung, а затем удержать кнопку «Громкость -». Каким бы не был метод включения безопасного режима система уведомит вас о его запуске.
Перезагрузите устройство отключив тем, самым безопасный режим.
Очистка разъёма для зарядки.
Выполнять советы из этого пункта нужно очень осторожно, так как при неправильных действиях, вы можете повредить разъем своего устройства. Однако очистка разъёма от грязи и пыли может быть очень эффективной при борьбе с данной проблемой, так как грязь может долго сдерживать влагу. Если вы всё же решили самостоятельно очистить разъём и не прибегать к помощи специалистов сервисного центра, можете запомнить несколько важных правил:
- не используйте какие-либо жидкости и металлические предметы для очистки;
- рекомендуется использовать деревянные зубочистки или кусок бумаги;
- чистить разъём нужно очень аккуратно, не прилагая усилий, не нажимая на контакты;
- очистка производится вертикально, вдоль контактов.
Замена зарядного устройства или использование беспроводной зарядки.
Если сообщение о влаге появляется только после подключения зарядного устройства, попробуйте заменить съемный кабель на новый. Также временным выходом из ситуации может стать использование беспроводной зарядки, если ваше устройство поддерживает данную технологию.
Часто не исчезающее сообщение о том, что была обнаружена влага появляется из-за проблем с прошивкой устройства, как правило после её свежего обновления. Надеемся, что это не актуально в вашем случае и способы, приведённые выше помогли вам избавиться от проблемы.
Содержание
- Устранение неполадок Galaxy S10 Plus с ошибкой «обнаружена влага»
Samsung Galaxy S10 Plus сертифицирован по стандарту IP68, что означает, что он пыле- и водонепроницаем на глубине до 1,5 метров (глубина погружения) в течение 30 минут. Другими словами, никаких проблем не возникнет, даже если на ваш новый телефон попала вода или вы случайно упали в раковину. Вы даже можете искупаться в бассейне и сфотографироваться под водой. Но такая сертификация не делает телефон грозным. Излишне говорить, что он все еще может быть поврежден водой.
По этой причине Samsung обычно помещает датчик для обнаружения влаги в порт зарядки телефона. Если этот датчик действительно обнаруживает влагу, вы получите это уведомление или ошибку «Обнаружена влага. Чтобы зарядить устройство, зарядное устройство / USB-порт высохли.«После появления ошибки можно ожидать, что ваше устройство также не будет заряжаться. Однако в случае возникновения этой проблемы вы можете кое-что сделать. Продолжайте читать, поскольку я расскажу вам, как устранить неполадки вашего Galaxy S10 Plus, чтобы он снова зарядился.
Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с устройством, попробуйте просмотреть нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили несколько проблем с этим устройством. Скорее всего, мы уже публиковали сообщение, посвященное аналогичным проблемам. Попробуйте найти проблемы, симптомы которых похожи на те, которые возникают у вас в настоящее время, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они вам не подходят или вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.
В большинстве случаев предупреждение об обнаружении влаги появляется только тогда, когда в порту зарядного устройства есть влага, поэтому наша первоочередная задача — решить проблему. После этого, и мы уверены, что это не только из-за каких-то следов влаги, мы рассмотрим другие возможности. Вот что вам нужно сделать …
Шаг 1. Очистите порт USB / зарядки.
Перед тем как это сделать, необходимо полностью выключить телефон, чтобы не было никаких осложнений, если в зарядном порте действительно присутствует влага. После выключения устройства попробуйте сделать следующее:
- Возьмите небольшой кусок папиросной бумаги и вставьте его в порт. Оставьте салфетку на минуту или две, убедитесь, что она впитает влагу, если она есть. Возможно, вам придется сделать это пару раз, чтобы убедиться.
- Подуйте в порт, чтобы избавиться от грязи и других элементов, которые могут препятствовать правильному контакту разъемов. Если у вас есть баллончик со сжатым воздухом, попробуйте его.
- Посмотрите в порт, чтобы проверить, находятся ли штифты на своих местах и не погнуты ли они. Если булавка погнута, попробуйте выпрямить ее с помощью пинцета, но будьте осторожны, чтобы не повредить ее еще больше.
Убедившись, что в зарядном порте нет влаги и что все разъемы в порядке, попробуйте снова зарядить телефон и посмотрите, появляется ли ошибка по-прежнему. Если это все еще происходит, переходите к следующей процедуре.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как выполнить полный или полный сброс Samsung Galaxy S10 Plus
Шаг 2. Физически проверьте кабель и зарядное устройство.
Совершенно очевидно, что после того, как вы убедились, что в зарядном порту нет влаги, возможно, что телефон обнаружит ее по кабелю, который используется для передачи тока от адаптера питания. Таким образом, вы должны физически проверить оба конца кабеля, чтобы убедиться, что на нем нет следов воды. Кроме того, вы также должны убедиться, что нет ворса, мусора или любых других посторонних материалов, которые могут препятствовать процессу зарядки.
Также необходимо проверить сам адаптер питания. Постарайтесь проверить, нет ли там влаги и других посторонних материалов или даже кривых разъемов. Вы можете использовать небольшой кусочек ткани и вставить его в порт, чтобы впитать влагу, или использовать пинцет, чтобы избавиться от ворса или мусора. Убедившись, что с кабелем или адаптером проблем нет, попробуйте зарядить телефон. Если проблема не исчезнет, попробуйте выполнить следующий шаг.
Шаг 3. Проверьте возможные признаки повреждения жидкостью
Датчик обнаруживает влагу не только в порту зарядки, но и в других частях телефона. Если вы знали, что в какой-то момент телефон намок, то всегда есть вероятность, что вода попала в ваше устройство, и это могло быть причиной того, что вы продолжаете получать ошибку «обнаружена влага». Лучше всего в этом убедиться — проверить индикатор повреждения жидкостью (LDI) вашего Galaxy S10 Plus:
- Снимите лоток для SIM-карты.
- Загляните в слот для SIM-карты, чтобы найти небольшую наклейку.
- Если наклейка белая, значит, ваш телефон не поврежден жидкостью, но если наклейка стала красной, розовой или фиолетовой, значит, ваше устройство повреждено жидкостью. В этом случае верните телефон в магазин.
Предполагая, что ошибка все еще появляется, даже если LDI не показывает признаков повреждения жидкостью, переходите к следующему шагу.
Шаг 4. Попробуйте обойти ошибку «обнаружена влага»
На этом этапе возможно, что сообщение об ошибке вызвано какими-то проблемами или сбоями прошивки. Если вам крайне необходимо зарядить телефон, чтобы вы могли продолжить устранение неполадок, попробуйте следующую процедуру. Это не совсем решение, но оно точно может помочь вам так или иначе:
- Подключите зарядное устройство к исправной розетке.
- Подключите другой конец кабеля к зарядному устройству, а другой — к телефону.
- Предупреждение появится, как только телефон будет подключен к зарядному устройству и процесс зарядки остановится.
- На этот раз перезагрузите телефон, пока он подключен к зарядному устройству.
- Ваш телефон может продолжить зарядку, не получив предупреждения после перезагрузки.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как восстановить заводские настройки вашего Samsung Galaxy S10 Plus
Шаг 5. Запустите Galaxy S10 Plus в безопасном режиме и зарядите
По умолчанию служба, которая обрабатывает зарядку, не загружается, когда телефон находится в безопасном режиме, поэтому, естественно, ошибка не появляется, когда вы заряжаете телефон в этом режиме. Излишне говорить, что телефон можно заряжать успешно. Поэтому, если вы пока не хотите устранять неполадки в телефоне, а просто хотите зарядить аккумулятор, запустите телефон в безопасном режиме, если вы не хотите выполнять предыдущий шаг:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
- Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
- Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
- Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
- Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
Как только устройство перейдет в этот режим, просто подключите его к зарядному устройству и дайте ему полностью зарядить аккумулятор.
Шаг 6. Выполните общий сброс Galaxy S10 Plus и посмотрите, не появится ли ошибка
Это необходимо сделать, если ошибка «обнаружена влага» не исчезла после выполнения предыдущих процедур. Это исключит возможность того, что проблема связана с прошивкой. Если проблема не исчезнет даже после сброса, вы можете ожидать, что это проблема оборудования, и технический специалист должен позаботиться о ней.
Итак, сделайте резервную копию всех ваших важных файлов и данных, а затем сбросьте настройки телефона и посмотрите, правильно ли он заряжается после этого:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / сбросить настройки до заводских.
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да — удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
- Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Вы должны вернуть свой телефон в магазин, если ошибка «Обнаружена влага» все еще появляется даже после сброса.
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter.