Emias (ЕМИАС) – это система, которая используется в медицинских учреждениях для учета и хранения информации о пациентах. Однако иногда при попытке найти сведения о пациенте возникает сообщение «пациент не найден». В такой ситуации необходимо принять несколько мер для нахождения нужной информации.
Во-первых, возможно, была допущена ошибка при вводе данных пациента. Проверьте правильность введенных ФИО, даты рождения, пола и других персональных данных. Иногда даже незначительная опечатка может привести к тому, что система не сможет найти нужную запись о пациенте.
Во-вторых, убедитесь, что вы обращаетесь в правильное медицинское учреждение. Emias – децентрализованная система, которая используется в различных клиниках и больницах. Если пациент обратился в другое учреждение, нежели то, в котором он был зарегистрирован, система Emias не сможет найти его данные.
Если после проверки данных и убеждения в правильности выбранного учреждения вы все равно получаете сообщение «пациент не найден», следует обратиться в регистратуру медицинского учреждения. Сотрудники регистратуры смогут проверить наличие записи о пациенте и помочь в решении проблемы. Возможно, что информация о пациенте была удалена или некорректно внесена в систему, и требуется восстановление данных.
Содержание
- Проблема с поиском пациента в Emias: что делать
- Как найти информацию о пациенте в системе Emias
- Почему возникает ошибка «пациент не найден» в Emias
- Решение проблемы с поиском пациента в Emias
- Как получить доступ к информации о пациенте в Emias
- Что делать, если не удается найти информацию о пациенте в Emias
Проблема с поиском пациента в Emias: что делать
- Проверить правильность введенных данных. Убедитесь, что вы правильно ввели фамилию, имя и отчество пациента, а также дату его рождения. Рекомендуется вводить данные в соответствии с паспортными данными пациента.
- В случае, если вы не уверены в правильности ввода данных, проверьте свою электронную почту. Emias может высылать уведомления о регистрации в системе, которые содержат правильные данные пациента.
- Обратитесь к администратору системы или оператору контактного центра, если не удалось найти пациента. Они могут помочь вам выяснить причину проблемы и предоставить необходимую информацию.
- Если пациент впервые пользуется системой Emias, возможно, его данные еще не загружены в систему. В таком случае, вам необходимо обратиться к регистратору или администратору поликлиники, чтобы зарегистрировать пациента в системе.
Необходимо помнить, что проблемы с поиском пациента в Emias могут возникать по разным причинам, таким как ошибки введенных данных, отсутствие пациента в базе данных системы или технические проблемы. В таких случаях, наилучшим решением является обращение к специалистам, которые смогут помочь вам решить проблему.
Как найти информацию о пациенте в системе Emias
1. Войдите в свой аккаунт Emias.
Убедитесь, что у вас есть учетная запись в системе Emias. Если ее у вас нет, обратитесь к администратору или регистратуре для создания новой учетной записи.
2. Перейдите на страницу поиска пациентов.
На панели навигации найдите вкладку «Пациенты» или «Поиск пациентов». Нажмите на нее, чтобы открыть страницу, где вы можете выполнять поиск пациентов.
3. Введите данные пациента для поиска.
Введите данные о пациенте, такие как фамилию, имя, дату рождения или номер полиса ОМС. Это поможет сузить результаты поиска и найти нужного пациента.
4. Нажмите кнопку «Поиск».
После ввода данных пациента нажмите кнопку «Поиск» для запуска поиска в системе Emias. Система выполнит поиск и отобразит результаты на экране.
5. Изучите информацию о пациенте.
После выполнения поиска система Emias отобразит список пациентов, соответствующих введенным вами критериям поиска. Выберите нужного пациента из списка, чтобы просмотреть подробную информацию о нем.
Помните, что доступ к информации о пациентах в системе Emias ограничен только для медицинского персонала и должен осуществляться в соответствии с правилами конфиденциальности и безопасности.
Почему возникает ошибка «пациент не найден» в Emias
Одна из распространенных проблем, с которой пользователи сталкиваются при использовании электронной системы записи на прием к врачу Emias, это ошибка «пациент не найден». Эта ошибка может возникать по разным причинам и требует определенных действий для ее устранения.
Вот несколько возможных причин, почему возникает ошибка «пациент не найден» в Emias:
1. | Некорректное введение данных. Ошибка может возникать, если вы неправильно ввели фамилию, имя или дату рождения пациента. Убедитесь, что введенная информация соответствует данным в вашей медицинской карте. |
2. | Технические проблемы. Временные сбои в работе Emias могут привести к ошибке «пациент не найден». В таком случае, проверьте наличие интернет-соединения и попробуйте снова выполнить поиск. |
3. | Отсутствие медицинской карты. Если вы впервые пытаетесь записаться через Emias, возможно, у вас еще нет медицинской карты. Обратитесь в регистратуру медицинского учреждения для создания вашей карты и получения доступа к системе. |
4. | Проблемы с базой данных. В редких случаях, ошибка «пациент не найден» может быть связана с проблемами в базе данных Emias. Если вы уверены, что введенные данные правильные, свяжитесь с технической поддержкой системы для устранения этой проблемы. |
Если вы столкнулись с ошибкой «пациент не найден» в Emias, рекомендуется перепроверить введенные данные и выполнить повторный поиск. Если ошибка продолжает возникать, обратитесь в службу поддержки Emias для получения дальнейшей помощи и решения проблемы.
Решение проблемы с поиском пациента в Emias
При возникновении ситуации, когда пациент не может быть найден в системе Emias, можно предпринять следующие действия:
1. Проверьте правильность введенных данных.
Убедитесь, что вы корректно ввели ФИО пациента, дату рождения и другие необходимые данные. При вводе информации следует учитывать регистр букв, наличие пробелов и использование точек или других символов. В случае несоответствия данных, попробуйте внести исправления и повторите поиск.
2. Обратитесь в медицинскую организацию.
Если введенные данные верны, но пациента по-прежнему не удается найти, свяжитесь с медицинским учреждением, где вы обращались или планируете обратиться. Медицинский персонал может проверить наличие ошибок в системе и помочь вам найти пациента.
3. Обновите данные в системе.
Если пациент впервые обращается в медицинскую организацию или его данные изменились, возможно, информация о нем еще не была внесена в систему Emias. Проследите, чтобы регистратор внес новые данные о пациенте или обновил существующую информацию.
4. Обратитесь в службу поддержки Emias.
Если все предыдущие меры не привели к результату, свяжитесь со службой поддержки Emias. Уточните проблему и предоставьте им необходимую информацию. Сотрудники службы поддержки смогут проверить систему, выявить возможные проблемы и предложить вам решение.
Приложите все усилия, чтобы решить проблему с поиском пациента в системе Emias. Это поможет вам получить доступ к необходимой медицинской информации и продолжить лечение без задержек.
Как получить доступ к информации о пациенте в Emias
- Войдите в свою учетную запись Emias с использованием логина и пароля.
- На главной странице системы найдите раздел «Пациенты» или идентификатор пациента.
- Выберите нужного пациента из списка или введите его идентификатор в поле поиска.
- После того как вы найдете нужного пациента, вы сможете получить доступ к его медицинской информации, включая результаты анализов, историю посещений и назначенные лечебные процедуры.
- В случае отсутствия информации о пациенте в Emias, можно связаться с администратором системы или медицинским персоналом для уточнения ситуации.
Важно помнить, что доступ к медицинской информации пациента в Emias может быть ограничен только для авторизованного медицинского персонала, чтобы обеспечить конфиденциальность и безопасность данных.
Что делать, если не удается найти информацию о пациенте в Emias
Если при поиске пациента в системе Emias вы не можете найти нужную информацию, возможно, стоит предпринять следующие действия:
1. Проверьте правильность введенных данных
Убедитесь, что вы указали все необходимые данные корректно, такие как ФИО пациента, дата рождения, паспортные данные и другие идентификационные сведения. В случае опечаток или неверных данных, система может не отображать нужную информацию о пациенте.
2. Обратитесь к администратору системы
Если у вас нет возможности найти информацию о пациенте, обратитесь к администратору системы Emias. Он сможет проверить наличие данных в системе, а также помочь вам с обновлением или коррекцией информации, если это необходимо.
3. Свяжитесь с медицинским учреждением
Если пациент уже обратился в медицинское учреждение, возможно, вся необходимая информация о нем находится именно там. Свяжитесь с представителями медицинского учреждения, где был оказан медицинский сервис и запросите информацию о пациенте.
Важно помнить |
---|
Необходимо обращаться только к официальным и надежным источникам и лицам, имеющим право доступа к персональным данным пациента. |
Сохраняйте заявленную информацию, чтобы в случае возникновения спорных ситуаций иметь подтверждающие доказательства. |
Частые вопросы и ответы
Отмена записи
В открывшемся окне в поле «Номер записи» необходимо ввести номер записи из отправленного на почту талона о записи.
В поле «Фамилия» необходимо ввести фамилию пациента.
Если запись будет активна, у нее будет отображаться кнопка «Снять запись» — на нее необходимо будет нажать для отмены записи.
Если при поиске записи будет ошибка вида «Запись не найдена», значит данная запись уже отменена.
При записи получена ошибка «Пациент не найден».
- Ошибка ввода данных о пациенте (ФИО, дата рождения);
- Отсутствие данных о пациенте в электронной картотеке медучреждения;
- Наличие в картотеке медучреждения более одного пациента с указанными ФИО и датой рождения.
При записи получена ошибка «Пациент не подходит по полу или возрасту».
При записи получена ошибка «Ошибка на стороне медучреждения».
- Пациент найден в одном из подразделений медучреждения, но не найден в подразделении в которое производится запись (например, медучреждение «Городская поликлиника №4» имеет несколько подразделений ПО №53 и ЖК №16. Если есть прикрепление к ЖК №16, а запись осуществляется в ПО №53 необходимо прикрепление пациента и в данном подразделении);
- В момент записи номерок уже занят (занят другим пользователем пока заполнялись персональные данные).
Невозможно дозвониться в колл-центр.
Нет связи с медучреждением.
В списке медучреждений отсутствует поликлиника.
Отсутствуют или недоступны номерки.
Когда появляются новые номерки.
Не открывается талон.
Заявление на изменение E-Mail в регистрационной карточке пациента медучреждения.
Как удалить аккаунт.
В приложении EMIAS не находит ни один полис, пишет типа пациент не найден. Писала в техподдержку, ни ответа, ни привета. Как быть?
Лучший комментарий
neordinary
Емиас Московской области найдёт полис зарегенный в МО ) а гос. Услуги Москвы найдёт только полис Москвы )
У меня так сын прикреплён в Москве, его находит. Мой полис — в области, и московский сайт говорит «пациент не найден»
2.8 года
Нравится
Ответить
Комментарии
neordinary
Емиас Московской области найдёт полис зарегенный в МО ) а гос. Услуги Москвы найдёт только полис Москвы )
У меня так сын прикреплён в Москве, его находит. Мой полис — в области, и московский сайт говорит «пациент не найден»
2.8 года
Нравится
Ответить
katusha84
А как выглядит приложение емиас московской области?
2.8 года
Нравится
Ответить
neordinary
@katusha84, я через сайт всегда , не знаю даже есть ли приложение
2.8 года
Нравится
Ответить
karna013
Завис. Мне техподдержка только через 6 месяцев ответила. 😂 Полис уже появился. Может переустановить? Я это не пробовала.
2.8 года
Нравится
Ответить
katusha84
А оно для московской области работает или ток Москва?
2.8 года
Нравится
Ответить
Читайте также
В территориальный фонд обязательного медицинского страхования Архангельской области поступают обращения от застрахованных лиц о невозможности записи на прием к врачу-специалисту через Единый портал государственных услуг в связи с «отсутствием информации о прикреплении к медицинской организации». Читайте далее.
По каждому обращению застрахованного лица территориальным фондом ОМС, ГБУЗ АО «Медицинский информационно-аналитический центр» и региональным министерством здравоохранения проведена проверка на предмет прикрепления к медицинской организации и обоснованности отказа по причине «отсутствие прикрепления к медицинской организации».
Было выявлено, что основные причины отказов в записи через ЕПГУ обусловлены тем, что:
— неверно заполнено поле «Номер полиса ОМС», то есть граждане ошибочно заполняют цифры из номера полиса (вводят больше цифр, чем имеется, или вносят номер бланка полиса);
— отсутствует информация о пациенте в базе данных медицинских организаций, в которые гражданин пытается записаться на прием.
Например: если пациент пытается записаться в Архангельскую областную клиническую больницу, и он там ни разу не проходил лечение, то ему будет отказано в связи с отсутствием о нем сведений в медицинской информационной системе учреждения.
Поэтому для минимизации ошибок при записи на прием пациентам необходимо обратить внимание на следующее:
Пациент должен быть прикреплен к медицинской организации, в которую он пытается осуществить запись;
Например: если пациент обращается впервые в медицинскую организацию, прикрепление к которой не предусмотрено (например, стоматологические поликлиники, областные медицинские учреждения), то необходимо обратиться в регистратуру лично или по телефону для внесения персональных данных пациента в медицинскую информационную систему.
Пациент должен быть внимательным при вводе персональных данных (особое внимание необходимо обратить на ввод номера полиса ОМС), а также обращать внимание на подсказки, размещенные рядом со строкой ввода требуемой информации (см. слева).
Если при выборе медицинской услуги пациенту вернулось сообщение «Запрос не дал результатов», значит, пациент с такими данными не найден в информационной системе больницы. В этом случае необходимо проверить корректность ввода данных или обратиться в регистратуру медицинской организации (лично или по телефону), чтобы проверить корректность информации, занесенной в медицинскую информационную систему медицинской организации.
Если Вам не удается записаться на прием к врачу через Портал госуслуг, Вы также можете осуществить запись через сайт Здрав29 или обратиться за помощью к страховому представителю Вашей страховой медицинской организации по бесплатному телефону «Горячей линии»:
Архангельский филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» 8-800-100-07-02;
Филиал ООО «Росгосстрах – Медицина» — «Росгосстрах-Архангельск-Медицина» 8-800-100-81-02.
Будьте здоровы!
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Светлана
•
16 часов назад
#
29 января 2023
+
0
—
Бардак в здравоохранении г. Зеленоград Москва
Сайт емиас не работает уже 4 дня. Здравоохранение превратили в дно. Все переводят на бестолковых терапевтов. В Москве в Зеленограде с 1 февраля сокращают единственного ревматолога в городе, теперь больные должны ездить в 52 Московскую больницу, это на нескольких видах транспорта 2,5 часа в одну сторону, молодцы, супер, все для людей. Моммолога уже убрали в городе. Зато репортажем об открытии новых поликлинник, куда набирают на каждый этаж на терминалы и помощь больным людей, не на маленькие зарплаты. Департамент здравоохранения решил всех больных людей свести в могилы? Из пяти поликлинник закрыты на ремонт 3, в остальных двух ужас и бардак. Что ждать дальше?
Анна
•
2 дней назад
#
28 января 2023
+
0
—
Про Омс
Давно не работает. Всё хвастают аысокие чины и выше, как у нас круто, ну всё по интернету. А сбой, и нет человека. Да и попасть к некоторым врачам и на процедуры, исследования нереально. Всю систему превратили в дно. Цель системы,: видишь больной-добей его. Голикову и остальных заставить лечиться в этих поликлиниках. И их детей, родителей туда же. Чтобы прошли все круги ада здесь, а не где то там
Елена
•
2 дней назад
#
28 января 2023
+
0
—
28.01.2023 НЕ РАБОТАЕТ НИ ПРИЛОЖЕНИЕ НИ САЙТ!!!
Не могу зайти в приложение, предлагает ограниченную версию, а на кой чëрт она мне? Если ни ко врачу записаться, ни медкарты посмотреть(мою и ребёнка-инвалида). Уже на мос.ру зашла, мне было предложено поменять пароль, давно не меняла, сделала, так теперь приложение запрашивает авторизацию, а после подтверждения данных нихрена не грузит!!! ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ ЧТО ЛЬ?!
Гость
•
3 дней назад
#
27 января 2023
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не работает ЕМИАС! Сначала давал хоть в ограниченную версию войти, переустановила — вообще перестал работать. После подтверждения всех дос упов на мос. Ру сайт виснет и всё
Гость
•
4 дней назад
#
26 января 2023
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Разгильдяи в сопровождении В Руководствке.Безмозглые разгильдяи
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не работает приложение .26 январь 2023 год
Елена
•
+
1
—
ИЗ-ЗА СБОЯ компьютеров ТЫСЯЧИ пациентов не попали на прием
27 января 2023, Москва , ГП 112,Солнцево,с 10:00 сорваны приемы всех врачей из-за сбоя в работе компьютеров. Сотни тысяч пациентов измучены не профессионализмом работников московской системы здравоохранения,которая так и осталось гнилой изнутри, не смотря на бравур мэра об открытии новых и реконструкции старых поликлиник. ВОТ КАК ПЕРЕШЛИ НА ЦИФРУ,ПОМОГЛИ ПАЦИЕНТАМ!!! ПОЗОР!!!
Светлана
•
+
1
—
Не загружается крутит и крутит!
Гость
•
+
5
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает. Нет доступа к записям в медкарте (
Гость
•
+
0
—
С начала января постоянные сбои. Большую часть времени не работает приложение, на сайт emias.info тоже нет доступа.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Плохо ???? уже месяц не могу записаться по направлению, обработки крови, по беременности, вы издеваетесь на людьми …
Гость
•
+
4
—
Согласен с предыдущими высказываниями у меня не работает ЕМИАС с 30.12.2022 и по сей день 25.01.2023 от слова совсем !!!!!
Нина
•
+
0
—
Не открывается ЕМИАС
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Весь день невозможно войти в ЕМИАС, ни записаться, ни в карту войти!
Елена. М
•
+
0
—
С прошлого года не работает ЕМИАС. Невозможно записаться на приём к врачам. Не ни назначений, ничего нет. Висит пациент не найден.
Цыпа
•
+
0
—
Весь день невозможно войти на EMIAS, ни записаться,ни в карту войти!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не даёт войти в расширенную версию и записаться ,не возможно посмотреть медкарту уже сколько дней подряд
Константин
•
+
0
—
Не работает ЕМИАС с сегодняшнего дня. Не знаю сколько будет этот сбой, но надеюсь его исправят.
Диана
•
+
0
—
Не работает сегодня 21 января 2023 года
Наталья
•
+
0
—
Уже почти сутки «сбой сети». Невозможно перенести запись, все направления исчезли, до сих пор висит уже пройденный врач
Елена
•
+
0
—
Не работает ЕМИАС с января, записаться к врачу невозможно. Ваши ссылки тоже не работают
Елена
•
+
0
—
Не работает сервис, смысл в программе?, записаться не возможно, посмотреть результаты анализа тоже
Елена
•
+
0
—
Сервис не отвечает, попробуйте ещё раз
Здравствуйте, у меня доступ к мед. карте пропал со вчерашнего вечера. Ранее не получалось войти с домашнего интернета, сейчас и с мобильного не могу. Нет возможности Записаться к врачу, или посмотреть результаты исслелования
Лиза
•
+
1
—
СБОЙ ЕМИАС
При входе пишет: «Ошибка проверки доступа к медицинской карте пациента» и не загружает полную версию, только ограниченную, в которой толком ничего не сделаешь(
Гость
•
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Сервис не доступен . В мед карту войти нельзя . Записаться к врачу нельзя (((
Гость
•
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Сервис не доступен.
Записаться не возможно . Медицинская карта не открывается , даже на пгу.мос.ру
Аяз
•
+
4
—
Не работает Емиас?
Татьяна
•
+
4
—
Сбой Приложение ЕМИАС.ИНФО
Приложение ЕМИАС.ИНФО не работает с прошлого года! Нет возможности записаться к врачу,так как перенаправляет только на ограниченную версию !
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сегодня не работает, разжражает
Зинаида
•
+
2
—
Уже несколько дней не работает ЕМИАС
nik
•
+
0
—
Не работает вообще
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает вообще
Анна
•
+
1
—
Беспредел!!!! Не работает с декабря 2022 года. Не записаться к доктору, не посмотреть свои анализы. Удобное было приложение.
Елена
•
+
0
—
Не работает ЕМИАС
ЕМИАС не работает!
Не дают войти в полную версию. Предлагают ограниченную. А через неё нет возможности записаться ко врачу и не работает обратная связь. Куда обращаться, в департамент здравоохранения? Очень хорошо в ВК департамент отвечает. Буду писать туда.
Гость
•
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
неделю не работает. что тут нормального?
Игорь владимирович
•
+
1
—
Когда заработает запись к врачам? Вы хотя бы ответьте людям. Из за такого сбоя будет большая нагрузка на скорую и неотложку.
Татьяна
•
+
3
—
Невозможно зайти в приложение ЕМИАС — пробую с 3 января (2023 г.).
Иван
•
+
1
—
ЕМИАС не работает
Нет доступа к сервису не в мобильном приложении ни в интернете. На звонок в службу 4 января приняли заявку, но сказали у них жалоб не поступало. 8 января сказали, что заявки от меня нет и приняли повторно.
Надежда
•
+
1
—
Не работает с 26 12 2022г
Наталья
•
+
0
—
Не работает емиас
Уже с конца декабря 2021 года нет доступа на сайт емиас. Проблему никто не решает по номеру 122,говорят,что это не к ним. Как всегда бардак!!!
Ирина
•
+
0
—
Нету доступа к серверу
Людмила.
•
+
0
—
Появилась запись «нет доступа к серверу
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не грузит каждый день.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно зайти на сайт уже несколько дней
ДобрыйЭх
•
+
3
—
Не входит в систему, зла не хватает
Андрей
•
+
2
—
А что сейчас работает и где есть «специалисты»?
Елена
•
+
0
—
Приложение работает плохо весь ноябрь 2022, долго открывается, не показывает записи, не даёт записаться, показывает ошибку 503. Грустно.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Утром, когда выкладывают запись невозможно записаться
Татьяна
•
+
0
—
Что случилось с emias
Когда восстановит нормальную работу!
С 19.11 22 по 23.11.22 не работает совсем
Екатерина
•
+
0
—
Не возможно записаться к врачу!То пишет что сервис не отвечает,то error красными буквами….????
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Он не работает я веду омс а он пишет ошибка сети
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение
Клавдия
•
+
0
—
Не работает ЕМИАС ,показывает ошибка 404. Почему?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно записаться к врачу в Емиас
Лена.
•
+
0
—
Абсолютно не работает .
Не видит почту , не видит регистрационные данные , полностью лежит .
Failed to fetch .
цифросатанисты , ау.
Ольга
•
+
0
—
Не загружается EMIAS уже несколько дней!
Наталия
•
+
0
—
не приходит смс с кодом подтверждения на телефон
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Все время проблемы, невозможно записаться. Живем давно уже не в каменном веке. Если не можете и не умеете работать, уйдите, дайте дорогу умным!
Лилия
•
+
0
—
Невозможно зайти на сайт. Не загружается.
Саетлана
•
+
0
—
Какой уже день не грузится Емиас , что происходит?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно не работает по утрам. А днём записи к врачам уже нет.
Юлия
•
+
0
—
Надо звонить по этому телефону и жаловаться: 8 499 251-83-00
Сергей
•
+
0
—
Не загружаются имеющиеся записи, направления…, в общем ничего не грузится. Ни на компьютер, ни на телефон. Похоже что ЕМИАСу скоро будет полный кирдык, так как ухудшение работы этого, некогда хорошего сервиса, нарастает лавинообразно. Похоже что нормальные IT системщики почти все слиняли за бугор. Печалька.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не возможно записаться, пишет ошибку 32001
Анна
•
+
0
—
Не возможно записаться, ошибка 32001.
Также не работает телефон для записи +7 (495) 539-30-00
Татьяна
•
+
0
—
Не работает ничего, — ни запись, ни карта да еще и прикрепления к поликлинике пропали нарооч
Евгений
•
+
0
—
Исчезло направление к врачу онкологу. Срок действия до 18 ноября. Что за фигня с этим ЕМИАС.
Открывался минут 15.
Ольга
•
+
-1
—
Почему не открывается запись???
Кэтти
•
+
0
—
Не отрываются записи опять! И так, каждое утро!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Безобразие полное, постоянно не работает, к врачу не записаться.
Ирина
•
+
0
—
Ошибка 227.Почему?
Владимир
•
+
0
—
Не смог войти в личный кабинет свой и жены. Пишет:ошибка авторизации.
Людмила
•
+
0
—
Не работает ЕМИАС
Пишет не придавленная ошибка
Елена
•
+
0
—
Опять не работает емиас
Елена
•
+
0
—
19.10.2022 Уже третий день не могу записаться по направлению, не работает, пишет либо непредвиденная ошибка, либо что-то пошло не так. В тех.поддержку написала.
Елена
•
+
0
—
Второй день не работает ЕМИАС. Не возможно записаться вообще по направлениям.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Весь октябрь проблема — невозможно зайти!
Юлия
•
+
0
—
09.10.2022 не могу записаться к врачу, вошла по полису, а потом код 32001 пациент не найден. И дальше что?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Висит, работать не возможно, ужасно всё!!!!!!!!
Михаил
•
+
0
—
Сайт не работает
Сергей
•
+
0
—
С каждым днем Емиас работает все хуже и хуже. Сейчас не загружается вообще. В общем, сделано через это самое, что расположено пониже спины.
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не грузит результаты анализов, уже 5 день
Александра
•
+
0
—
Не загружается медкарта ни в приложении, ни на сайте. Иногда и само приложение не грузится.
Марина
•
+
0
—
ЕМИАС.ИНФО очень медленно грузится и не открывает результаты анализов и записи ко врачам
Валерия
•
+
0
—
19.09.2022
Невозможно посмотреть анализы, не загружается мед. карта.
Долгожитель
•
+
0
—
У mos.ru это месячные облака С. . Ру
Ольга
•
+
0
—
На mos.ru слетели все записи к врачам, и не открывается мед. карта и личный ксбинет
Ольга
•
+
0
—
Слетели все записи к врачам, еще и у сына тоже
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работают результаты анализов
Евгений
•
+
0
—
Доступ временно заблокирован
Пока что ничего не можем сделать
Вы сможете зайти через
И так весь день. Не могу открыть напраления и выписки.
Кузя
•
+
0
—
Висит…. не отображает записи в личном кабинете.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно не работает. Нужно звонить 122 и там голосовой помощник тупо даёт даты, которые не подходят нам.
Татьяна
•
+
0
—
Не даёт войти вообще
«Доступ к медицинской карте ограничен»
Не даёт проверить анализы
Мария
•
+
0
—
Не могу получить результаты. Сервис не доступен!
Светлана
•
+
0
—
Из-за сбоя системы слетело мое прикрепление к врачу -ревматологу, у которого наблюдаюсь достаточно давно.
В справочной не смогли помочь.
Сказали, что надо ехать в поликлинику
Р
•
+
0
—
Код ошибки 403 что это?
Д
•
+
0
—
Нельзя перенести запись, белый экран
Ирина
•
+
0
—
записаться…..иии….белый экран??????????
Александр
•
+
1
—
Пишет ошибка сети уже больше месяца
Елена
•
+
0
—
Емиас пациент не найден ошибка 32001))) Что это??
Елена
•
+
0
—
Ошибка загрузки данных
Пациент не найден.
Код ошибки: -32001
Татьяна
•
+
0
—
Код ошибки 32001. 27 апреля 2022
А
•
+
0
—
Код ошибки 32001. Пациент не найден. Системой пользуюсь много лет, именно такая проблема впервые. Хотя другие- проблемы через раз
Ольга
•
+
0
—
Не загружает данные
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сервис не работает
Люция
•
+
0
—
Не работает приложение. Непредвиденная ошибка. Примите меры.
Марианна
•
+
0
—
Непредвиденная ошибка,не могу записаться
Геннадий
•
+
0
—
Красным написано:непредвиденная ошибка
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
На протяжении недели не удаётся зайти в приложение и записаться на УЗИ. Утром приложение постоянно выдаёт ошибку! Техподдержка не помогает решить вопрос.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
кусок говна ваш емиас и айтишники куски говна руки из жопы
александр
•
+
0
—
что Госулуги сйт ДНО, что это работает через. постоянно не могу зайти пишет нет такого пользователя . все равног везде выдают бумажки ЗАЧЕМ НАМ ЭТО ДНООО
Елена
•
+
0
—
Не могу получить ни результаты , ни записаться ! Примите меры !!!!!
Анастасия
•
+
0
—
Примите пожалуйста меры!!!
Анастасия
•
+
0
—
Не работает ЕМИАС!!!!!!!!!!’
Ирина
•
+
-1
—
опять………………………
Светлана
•
+
0
—
04.04.2022-05.04.2022 не работает
Елена
•
+
0
—
31.03.22 не работает
Юлия
•
+
1
—
Не работает емиас уже больше месяца
Роза
•
+
0
—
Через вай фай не возможно зайти отключила зашла через мобильный интернет
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Алексей
•
+
0
—
Не грузит приложение вчера 25.03.22 и сегодня 26.03.22
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает. Запись к врачам не возможна. Электронная медкарта не открывается.
Наталия
•
+
0
—
Приложение не работает. Пишет сервис недоступен, повторите позже. И так уже две недели
Татьяна
•
+
0
—
Не могу записаться к врачу,сайт ЕМИАС даже не грузится
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение с конца февраля!
Игорь
•
+
0
—
Microsoft Windows [Version 6.3.9600]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2013. Все права защищены.
> ping emias.info
Обмен пакетами с emias.info [82.202.189.13] с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Статистика Ping для 82.202.189.13:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4
(100% потерь)
Игорь
•
+
0
—
Адрес даже не пингуется!
Ирина
•
+
0
—
Не работает приложение уже несколько дней. Невозможно записаться к врачу, пишет — сервер не отвечает (((
Марина
•
+
0
—
Несколько дней приложение не работает. Записаться к врачу невозможно. Снесла приложение, но это не исправило ситуацию, потому что сохранить вновь введенные данные полиса невозможно. Когда примут меры?
Анастасия
•
+
0
—
Уже несколько дней не работает приложение, не могу записать ребёнка к врачу!
Александр
•
+
0
—
не работает, только в ограниченном режиме, записаться к врачу на прием невозможно
Татьяна
•
+
0
—
Я смогла записаться к врачу только через госуслуги
Кира
•
+
0
—
не работает, только в ограниченном режиме, записаться к врачу на прием невозможно
Alex
•
+
0
—
Приложение начало сбоить и чудить еще в ноябре, думала трлько у меня, мучались с дичпансеризацией жутко, потом весь январь и по сей день пыталась обновиться чтоьы все налалилось, обновлкние типа устанавливалось, но кривая работа так и оставалась. Три дня нащад заметира,что на телефоне прилодение есть,а в обновлениях его совсем нет будто не установлено. Сейчас удалила, решила переустановить тупо,но оно даже не скачивается, 5 попыток: с 80-98% уходит в сбой.
Настя
•
+
0
—
Здравствуйте ,а когда заработает ?кто знает?
Виталий
•
+
0
—
До сих пор не работает уже 4 дня
Елена
•
+
0
—
Сайт не работает. Москва
Саша
•
+
0
—
Сайт не работает уже несколько дней.
Раиса
•
+
0
—
Выдаёт ошибку 403.сайт не работает. Я в в Москве.
Валерия
•
+
0
—
Не работает уже 4 дня. Переустановка приложения не помогла, выдает ошибку 403. Сайт так же не работает. Я в болгарии
Ипполит
•
+
0
—
все ок уже
Екатерина
•
+
0
—
Приложение и сайт не работают
Татьяна
•
+
0
—
Все то же, что у всех: невозможно войти в приложение
Татьяна
•
+
0
—
Хотелось бы уточнить, как долго будут продолжаться технические работы? У меня на ближайшую неделю с ребенком куча записей по причине планируемой госпитализации. Сейчас они все в архиве. Ни проверить, ни изменить что-либо не могу. Будут ли записи действительны у врача, когда мы придем на прием в наше время?
Алина
•
+
0
—
Может санкции тоже?
Галина
•
+
0
—
Не работает емиас
Светлана
•
+
1
—
Не работает. Все записи в архиве
Милица
•
+
0
—
02.03.2022, с ночи выдает ошибку 403, с утра пропали все прикрепления, ушли в архив ближайшие записи, пропали направления.
Елена
•
+
0
—
Не работает, все приёмы почему-то отправлены в архив, записаться тоже не возможно
Анна
•
+
0
—
Тоже не работает. Виснет и всё..
Саша
•
+
0
—
Хотела перенести запись — приложение выдало ошибку 403. Записаться также невозможно ни по одному из полисов (мой и детей).
Александр
•
+
0
—
Не работает, ошибка 403. Перезагрузка WiFi не помогает
Маргарита
•
+
0
—
Хотела перезаписаться к врачу, зайти в приложение не смогла, выдаёт ошибку 403. Попробовала удалить и загрузить приложение, авторизоваться не даёт, все записи на приём и анализы пропали!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт вообще не работает,доступа к нему нет,медкарта тоже не работает инфу людям не говорят.И похвонить некуда
Ольга
•
+
0
—
Не работает
Аксана
•
+
0
—
Не работает
Татьяна
•
+
0
—
Не работает сайт
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Именно в 7 . 30 не работает, когда запись открывается. Суки. Геноцид против собственного народа устраивают.
Мария
•
+
0
—
Приложение выдаёт ошибку 403.Не отменить запись,не записаться!
Ирина
•
+
0
—
Не работает сайт, приложение работает ограничено — запись по открытому направлению невозможна
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно не могу записаться на приём. Выдает ошибку 403. Сколько можно?
Вика
•
+
0
—
Приложение не работает, выдаёт ошибку!!! И на сайт тоже не зайти…
Илона
•
+
0
—
Ну, всё. Санкции начались и стал рушиться прекрасный конструкт Похорошевшей при Собянине Москвы. Приложение и сайт сдохли и уже несколько дней не работают – это очень плохой знак. Ко врачу невозможно записаться.
Игорь
•
+
0
—
Второй день не работает сайт и приложение. Forbidden или сервер не доступен
Viktoria Rass
•
+
0
—
Не работает приложение с 2х ночи ,ошибка 403
A
•
+
0
—
Не работает ни сайт, ни приложение
Andrews
•
+
0
—
Сайт выдает Forbidden.
Приложение так же не работает.
Павел
•
+
0
—
сайт :forbidden, приложуха: 403.
Алексей
•
+
0
—
Ошибка 403 на айфон6.Прям при запуске начальном.За год первый раз такое 2 марта 2022
Гость
•
+
0
—
★
★
★
★
★
Мне всё очень нравится и я без него как без рук ! Спасибо большое за это приложение.
Сейчас зашла и ничего нет ! Еррорр красным цветом. Что это ?
Гость
•
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Не могу зайти на сайт уже 2 дня. Пожалуйста решите проблему.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает вообще
Aleks
•
+
0
—
Может кому то поможет!!Приложение на айфоне не открывалось более месяца. Отключила Wi-Fi и о чудо, сразу открылось)) Попробуйте!!!
Ольга
•
+
0
—
Пропали все записи в медкарте, постоянно предлагает авторизоваться, заново завести код приложения. И так при каждом входе в медкарту
А
•
+
0
—
В Емиас пропали все записи из карты, ни одного осмотра врача, ни исследования ни анализов.
Алексей
•
+
0
—
ЭМИАС погано работает уже дней 5-6 точно!!! И со стационарного компа и со смартфона! А сегодня ещё пропала и запись к узкопрофильному врачу….
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Никогда нормально не работает. Все через одно место.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Вечно лагающий кусок плохо переваренного продукта ит сектора минздрава
Юлия
•
+
0
—
Не могу записать ребенка по открытому направлению, пишет Ошибка загрузки данных, что это значит?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Записаться к врачу невозможно. Приложение все время висит, выдает разные ошибки. Проблему никто не решает
Ирина
•
+
0
—
Ваше приложение все время висит, вы сами не устали от жалоб? В 7.30 войти в приложение просто не реально, а через 5 минут, когда доступ появляется, записи уже нет.
Нина
•
+
0
—
Пишет ошибка код 500.Что делать?
Светлана
•
+
0
—
Невозможно записаться к врачу уже второй день. Код ошибки 500.
Гость
•
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Не работает
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Последнее время работает, очень плохо.
Гость
•
+
0
—
★
★
★
★
★
Огорчило то,что после устанивки мос.ру я не могу отдельно установить на экране приложение ЕМИАС,мне он больше нравился чем мос.ру
Наталья
•
+
0
—
Неделю не могу открыть приложение ЕМИАС,что делать ?
Наталья
•
+
0
—
Не могу зайти в приложение ЕМИАС,что делать?
София
•
+
0
—
Пишет, что данные полиса не найдены, хотя номер полиса и дата рождения указаны верно
Мария
•
+
0
—
Проблемы со входом, сайт не отвечает
Александр
•
+
0
—
Невозможно войти на сайт, чтобы записаться к врачу. Зря только ставил будильник на полвосьмого… Уроды.
Наталья
•
+
0
—
Второй день не могу войти в приложение. » Ошибка сети». Какого черта!
Евгения
•
+
0
—
Со вчерашнего вечера пишет ошибка сети. Невозможно записаться к врачу самой и ребёнка не могу записать.
Сергей
•
+
0
—
Что за дела? Такие длительные сбои могут очень дорого обойтись заболевшему.
Валентина
•
+
0
—
Не работает со вчерашнего вечера,пишет ошибка сети
Алина
•
+
0
—
И у меня ошибка сети
Прикрепление к поликлинике (госуслуги)
мы с мужем прикреплены к поликлиникам не по месту прописки, а по месту жительства. сейчас хотела записаться к врачу, а вот фигушки. Показывает, что я прикреплена по месту прописки. Муж на 1-е число был записан к терапевту, теперь никакой записи нет. Что происходит-то? Технический сбой или всех отправили по месту прописки автоматом?
Технический сбой — как результат все послетало. Мне пришлось себя и троих детей переприкреплять к обычной и стоматологической поликлиникам.
Anonymous
Ещё емиас есть для записи.
у меня всё как было. посмотрите в Емиасе свои записи.
А чего смотреть-то, если в поликлинике сказали, что я у них не числюсь
Позвонила в стоматологию сейчас. Сказали, что через год прикрепление пропадает (и это не поликлиника снимает, а страховая) и надо прикрепляться заново. В обычной поликлинике пока не поняли что произошло.
Вопрос не в тему. К какой стоматологии вы прикреплены, как там лечат?! Я еще никуда не прикреплялась, но уже нужно зуб лечить, не знаю куда податься)).
Anonymous
60-я на Твардовского 27. Смотря что лечить. У меня после лечения зуб сломался, но, думаю, не они виноваты, а лечение при СССР ещё. Если там удалять зубы, то к Моругину.
Ой, представляете именно туда и раздумывала))). Я в 126 пол-ке зубы лечила, но когда там ликвидировали стоматологию стоматолог-хирург Тюльпин в 60 стом. пол-ку перешел и я туда хотела, он тоже отлично зубы удаляет и главное внимательно смотрит снимки и если есть даже маленькая возможность НЕ удалять, то отправляет на лечение, он мне альвеолит после улаления у другого врача прекрасно вылечил)).
Anonymous
А у меня в связи с этим вопрос. Если у меня прикрепление к московской поликлинике слетело, то я автоматом числюсь в химкинской по месту прописки? А если я в Химки прописалась не так давно, то они и заявление за меня напишут? Или меня просто выбросили и я нигде не числюсь? Или я числюсь в старой (предыдущей) московской поликлинике по старому месту прописки? Такого же тоже не может быть, я же там заявление писала на открепление. Я не против химкинской поликлиники, пусть будет, но опять же бегать с бумажками по кабинетам и с работы отпрашиваться. Как задолбал этот маразм!
Это вы в ЕМАС можете посмотреть, там видно куда прикреплены на данный момент. Если нигде будет написано «прикрепитесь».
Anonymous
Посмотрела. В ЕМИАС «Пациент не найден». А Химок там нет. И что делать? Ну, собственно, понятно, что. Отпрашиваться с работы и топать в химкинскую поликлинику прикрепляться.
Да, прикрепляетесь к любой пол-ке, какой хотите.
Anonymous
Вы писали заявление на ОТкрепление? Это что такое?
Anonymous
У меня муж вообще в МО «по прописке», прикреплен к московской поликлинике. Сейчас в ЕМИАСе посмотрела, все на месте, нашу поликлинику и показывает.
А меня не нашли с такой же историей, как у вашего супруга. Но я больше года не обращалась уже.
Да, видимо, потому что долго не обращались.
а по ОМС стоматология тоже положена?
Anonymous
канеш, только по минимуму
Пломба цемент, укол, снимок, удаление зуба — бесплатно
Anonymous
А удаление зубов мудрости, в том числе лежащих в десне?
Anonymous
ГБУЗ «Челюстно-лицевой госпиталь для ветеранов войн» по полису делает бесплатно, просто никто об этом не знает
И в пол-ках зубы мудрости по омс удаляют. На Шаболовку только самые сложные случаи направляют. В любой стоматологической поликлинике на доске информации висит полный список услуг по омс. Вот обезболивание только лидокаин, за современные препараты придется платить.
Anonymous
Девочки,я уже писала здесь, но в медицинском разделе. Многие частные клиники лечат зубы по ОМС. Мой стоматолог в отпуске, делает дорого, но очень хорошо. Прикреплена к стоматологии по месту жительства по ОМС, в этом году делала там физиопроцедуры . Заболел зуб, пошла в частную клинику, удалили нерв, почистили канал, поставили временную пломбу, заплатила за наркоз 500 рублей. Если бы не было полиса, пришлось бы заплатить 8 тысяч. Очень понравилось обслуживание, современное оборудование, у моего стоматолога медсестра на подсосе , здесь всё на автомате, врач очень внимательный, чуткий.
а как узнать что они обслуживают по ОМС?
Anonymous
Позвонить и спросить. если не сочтут за рекламу…Стоматология Elite Dental, в Москве их много. Я была на ул. Люсиновская 36/58
Сайт вашей рекламы, говорит другое : Существуют некоторые стоматологические услуги, за которые требуется доплата. К ним относятся пломбировочные материалы, имплантаты, некоторые виды протезов, брекеты. Об этом стоматолог клиники «Элит Дентал» сообщит индивидуально, если возникает такая необходимость. Бесплатно та же пломба из цемента, что и гор поликлиниках:
Anonymous
Вот, кстати говоря и список услуг по ОМС. Он одинаков и для гос. и для частных клиник. Вот только в частных и от фомс оплату получат и с пациента еще сдерут.
Anonymous
На гос сейчас тоже самое, всех крутят на платные услуги, и проводят так же двойной выгодой. Моя мать умудрилась заплатить за удаление зуба, честно поверила, что сложное удаление не входит в омс, и пошла платить в кассу 2500р
Anonymous
не выгодно частной болтать эту инфу.
Anonymous
Почему не могу записаться на прием к врачу через Интернет?
Временный сбой в работе портала «Госуслуги»; Медицинское учреждение прошло реорганизацию с объединением или переподчинением; Некорректно введена обслуживающая медицинская организация; Допущена ошибка при заполнении данных в личном кабинете (паспортные данные, СНИЛС, полис ОМС и т.д.
Почему не получается записаться на приём к врачу через интернет? Причины чаще всего следующие:
- Не осуществлено прикрепление к медучреждению
- Сбои в работе портала
- В медучреждении была проведена реорганизация
- Обслуживающая медицинская организация выбрана некорректна
- При заполнении личных данных в кабинете на сайте была допущена ошибка
- В населённом пункте отсутствует возможность записи на приём к врачу через портал государственных услуг
- Что делать если я не могу записаться к врачу?
- Почему мне запрещена Самостоятельная запись на прием?
- Почему нельзя записаться к врачу через Емиас?
- Почему невозможно выбрать время для записи на госуслугах?
- Как попасть на прием к врачу если нет записи?
- Как записаться на прием к врачу в поликлинику через интернет?
- Когда открывается запись на прием к врачу через Интернет?
- Почему нельзя записаться через электронную регистратуру?
- Как записаться на прием к врачу через портал госуслуг?
- Куда жаловаться на невозможность записаться к врачу?
- Когда появляется запись в ЕМИАС?
- Что нельзя говорить врачу?
- Почему недоступна запись к врачу через Госуслуги?
- Почему недоступны услуги на Госуслугах?
- Почему выходит ошибка на Госуслугах?
- Куда звонить чтоб записаться к врачу?
- Как можно по телефону записаться к врачу?
- Когда выкладывают запись к врачу?
- Что случилось с приложением Емиас?
- Сколько ждать приема по записи к врачу?
- Когда врач обязан принять без записи?
- Когда открывается запись на госуслугах к врачу?
- Как понять что ты подтвержден на Госуслугах?
- Что делать если на Госуслугах выдает ошибку?
- Почему на Госуслугах не подтверждаются данные?
- Как записаться на прием по электронному направлению?
- Почему пишет что данные полиса не найдены?
- Что такое ошибка 630?
- Что значит нет доступных подразделений на Госуслугах?
- Сколько будет подтверждаться учетная запись на Госуслугах?
- Как выбрать время для визита в ведомство на Госуслугах?
- Куда пожаловаться на невозможность записаться к врачу?
- Можно ли экстренно попасть к врачу?
Что делать если я не могу записаться к врачу?
Что делать, если я не смог записаться к врачу? Проверьте, прикреплены ли вы к поликлинике, позвонив по круглосуточному телефону службы записи: +7 (495) 539-30-00. Вам нужно будет назвать номер полиса ОМС. Убедитесь, что вы записываетесь к врачу первичного звена или к специалисту, к которому выдано направление.
Почему мне запрещена Самостоятельная запись на прием?
Из-за чего появляется запрет на самозапись? Запрет самозаписи к врачу выставляется автоматически после того, как пациент трижды не явился на прием (необязательно три раза подряд) в течение одного года с даты первой неявки.
Почему нельзя записаться к врачу через Емиас?
1) Для самостоятельной записи через интернет выделено ограниченное количество времени работы врача, т. к. остальную часть времени врач ведет повторный прием, а также прием пациентов по живой очереди. 2) Врач находится в отпуске, поэтому время приема недоступно.
Почему невозможно выбрать время для записи на госуслугах?
Такое происходит, когда пользователь например записывается на прием к врачу, или на экзамен в ГИБДД, а позже по каким-либо причинам желает перенести прием на другое время. В этом случае поменять время записи, посещения или приема можно, лишь отменив первую запись или заявление и подав новое!
Как попасть на прием к врачу если нет записи?
Это можно сделать несколькими способами: через электронную регистратуру, посредством информационного киоска, обратившись в регистратуру поликлиники лично или же по телефону.
Как записаться на прием к врачу в поликлинику через интернет?
Записаться к доктору можно на портале gu.spb.ru — с авторизацией или без нее. Регистрация нужна только для удобства. Если записываться к врачу с логином и паролем от госуслуг, то не придется вводить свои данные: система уже знает ФИО и номера личных документов.
Когда открывается запись на прием к врачу через Интернет?
07.00 часов.
Электронная запись на прием к врачу открыта на 14 дней, включая текущий день. Открытие записи на следующий день в соответствии с программой автоматически происходит в 07.00 часов текущего дня. При записи к врачу необходимо указать № паспорта, № полиса, дату рождения.
Почему нельзя записаться через электронную регистратуру?
В целом же причин, по которым вам могут отказать в записи через электронную регистратуру, две: либо врач внезапно ушел на больничный или учебу и его прием отменен, либо на одно и то же время поступило сразу две заявки через электронную регистратуру: тогда утверждается та заявка, которая поступила раньше.
Как записаться на прием к врачу через портал госуслуг?
1 Зайдите в личный кабинет Госуслуги или зарегистрируйтесь на портале. 2 Откройте каталог «Услуги». 3 Выберите вкладку «Мое здоровье». 4 На открывшейся странице нажмите кнопку «Записаться к врачу».
Куда жаловаться на невозможность записаться к врачу?
На сайте Роспотребнадзора есть сервис «Обращения граждан», также у ведомства есть телефон «горячей линии» 8-800-100-00-04.
Когда появляется запись в ЕМИАС?
Любовь, добрый день. Сейчас ничего не изменилось, запись открывается в 7:30 утра.
Что нельзя говорить врачу?
По этому поводу вспоминаем выражения, которые лучше не говорить врачу:
- Я посмотрел в интернете…
- Мне только спросить
- А можно вылечиться народными средствами?
- Мне не помогает ваше лечение
- А нельзя обойтись без операции?
- Болит три недели и не проходит
- Я буду жаловаться заведующему/главврачу/в Минздрав
Почему недоступна запись к врачу через Госуслуги?
Временный сбой в работе портала «Госуслуги»; Медицинское учреждение прошло реорганизацию с объединением или переподчинением; Некорректно введена обслуживающая медицинская организация; Допущена ошибка при заполнении данных в личном кабинете (паспортные данные, СНИЛС, полис ОМС и т.
Почему недоступны услуги на Госуслугах?
Некорректная работа браузера; воздействие различных вирусов и антивирусных программ на сервис; перенесение страницы на другой адрес; технические неполадки.
Почему выходит ошибка на Госуслугах?
Чаще всего ошибка при отправке запроса возникает по следующим причинам: Прикрепление пользователем к запросу файлов размером, превышающим допустимый; Ошибки в работе браузера; Сбои в работе портала, технические работы.
Куда звонить чтоб записаться к врачу?
С городского телефона необходимо набрать +7 (495) 122-02-21. Если номер «122» не отвечает, то записаться на прием к врачу можно по номеру Единой медицинской информационно-аналитической системы (ЕМИАС) Департамента здравоохранения города Москвы +7 (495) 539-30-00. Вызов врача на дом возможен только по номеру «122».
Как можно по телефону записаться к врачу?
Если Вы не имеете доступа в Интернет, можно позвонить на Единый номер 8-800-550-50-30 и записаться по телефону.
Когда выкладывают запись к врачу?
Талоны к врачам выкладываются ежедневно с 12.00 на 1 неделю вперед. 2. При отсутствии свободных талонов, сведения о пациенте вносятся в Журнал отложенной записи. При появлении свободных талонов сотрудник регистратуры оповещает законного представителя ребенка о записи на прием.
Что случилось с приложением Емиас?
Приложение ЕМИАС уходит в прошлое и больше не будет поддерживаться.
Сколько ждать приема по записи к врачу?
Консультацию участкового терапевта, врача общей практики или педиатра возможно получить в течение 24 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию.
Когда врач обязан принять без записи?
Предоставление в амбулаторно-поликлинических учреждениях гражданам первичной медико-санитарной помощи по экстренным показаниям, вызванным внезапным ухудшением состояния здоровья, осуществляется без предварительной записи и без очереди независимо от прикрепления к участку.
Когда открывается запись на госуслугах к врачу?
Важно! «Новые талоны (талоны на прием к врачу) на портале medreg.gov39.ru открываются в 21:00 местного времени».
Как понять что ты подтвержден на Госуслугах?
Авторизуйтесь и войдите в личный кабинет с главной страницы Госуслуг. На странице профиля выберите вкладку «Мои данные и контакты». Вы увидите две карточки: слева будут ваши данные, справа — схема с уровнями учетной записи. Их всего три: упрощенная стандартная и подтвержденная.
Что делать если на Госуслугах выдает ошибку?
Чтобы устранить ошибку, нужно перепроверить личные данные и сведения в заявлении, попробовать подать его спустя несколько минут, часов или дней. Если эти меры не помогают, можно задать вопрос в техническую поддержку портала госуслуг.
Почему на Госуслугах не подтверждаются данные?
1. Неправильно заполненные данные (ошибки, опечатки или другие неточности). Проверка паспортных данных осуществляется автоматически, поэтому внесенные в личном кабинете на gosuslugi.ru данные должны точно соответствовать тем, что хранятся в базе данных МВД.
Как записаться на прием по электронному направлению?
Чтобы получить медицинскую помощь по е-направлению, тебе нужно:
- обратиться к врачу, с которым заключена декларация, или к лечащему врачу
- врач выпишет е-направление через электронную систему здравоохранения.
- выбрать медучреждение, в котором ты хочешь получить медицинскую услугу по направлению, и просто обратиться к нему.
Почему пишет что данные полиса не найдены?
Что делать, если полис ОМС не найден в реестре? Если полиса нет в реестре, это значит, что он не зарегистрирован или оказался недействительным. Чтобы выяснить причины отсутствия полиса, нужно позвонить в свою страховую компанию или обратиться в региональный Фонд ОМС.
Что такое ошибка 630?
Получение данной ошибки может означать следующее:
Ваши данные не занесены в базу данных медицинской организации); — Ваши данные ошибочно внесены в медицинскую информационную систему (в этом случае необходимо проверить правильность внесенных сведений в медицинской организации);
Что значит нет доступных подразделений на Госуслугах?
Существует две основные причины возникновения подобной проблемы: Проблемы с браузером Технические неполадки портала.
Сколько будет подтверждаться учетная запись на Госуслугах?
Стандартная учетная запись. Для оформления такой записи необходимо указать данные паспорта, номер СНИЛС, и отправить информацию на проверку в Пенсионный Фонд РФ и ФМС (Федеральную Миграционную службу). Проверка выполняется автоматически и может занять от 15 мин. до 3 суток.
Как выбрать время для визита в ведомство на Госуслугах?
Нажмите кнопку «Записаться на прием». 4. Проверьте персональные данные, которые будут использованы для записи на прием, и выберите на карте удобное подразделение (они отмечены синими метками). Нажмите кнопку «Выбрать время записи на прием».
Куда пожаловаться на невозможность записаться к врачу?
Куда жаловаться на врача?:
- Администрация медицинской организации. Письменная жалоба может быть подана заведующему отделением, либо непосредственно руководителю (главврачу).
- В страховую медицинскую организацию.
- Территориальной фонд обязательного медицинского страхования.
- Судебные инстанции.
Можно ли экстренно попасть к врачу?
Для вызова экстренных служб звоните по номеру 112, чтобы получить помощь на месте в случае необходимости. Приезжающая на место происшествия бригада оказывает экстренную помощь и, при необходимости, может связаться с врачом для получения инструкций.
Ответить
Что значит пациент не найден в ЕМИАС
Почему пишет пациент не найден? При записи получена ошибка «Пациент не найден».
Возможными причинами получения данного сообщения являются: Ошибка ввода данных о пациенте (ФИО, дата рождения); Отсутствие данных о пациенте в электронной картотеке медучреждения; Наличие в картотеке медучреждения более одного пациента с указанными ФИО и датой рождения.
- Когда появляется запись в ЕМИАС
- Кто имеет доступ к ЕМИАС
- Что происходит с ЕМИАС
- Почему полис не найден в ОМС
- Что делать если не могу записаться к врачу
- Зачем нужен ЕМИАС
- Как проверить прошла ли запись к врачу
- Как узнать к кому записан на прием
- Как посмотреть свои анализы в ЕМИАС
- Как посмотреть свой ЕМИАС
- Как получить доступ к ЕМИАС
- Что значит медицинский пост в ЕМИАС
- Когда обновляется запись в ЕМИАС
- Можно ли через ЕМИАС вызвать врача
- Как снять блокировку на запись к врачу
- Как посмотреть каких врачей посещал
- Как зайти на портал пациента
- Как попасть на прием к врачу если нет талонов
- Как попасть на прием к врачу если нет записи
- Как записаться к врачу по ЕМИАС
- Как посмотреть свою электронную медицинскую карту
- Как удалить информацию из ЕМИАС
- Как посмотреть свою медицинскую карту на госуслугах
- Как узнать у какого врача ты был
Когда появляется запись в ЕМИАС
Любовь, добрый день. Сейчас ничего не изменилось, запись открывается в 7:30 утра.
Кто имеет доступ к ЕМИАС
Кроме пациента, доступ к электронной медкарте имеют только врачи городских поликлиник и больниц, подключенных к ЕМИАС, а также врачи скорой помощи. Сервис объединяет все эти звенья и позволяет непрерывно вести человека на всех этапах диагностики и лечения.
Что происходит с ЕМИАС
Приложение ЕМИАС уходит в прошлое и больше не будет поддерживаться.
Почему полис не найден в ОМС
Что делать, если полис ОМС не найден в реестре? Если полиса нет в реестре, это значит, что он не зарегистрирован или оказался недействительным. Чтобы выяснить причины отсутствия полиса, нужно позвонить в свою страховую компанию или обратиться в региональный Фонд ОМС.
Что делать если не могу записаться к врачу
Если у поликлиники нет нужного оборудования, специалиста или, как в вашем случае, талонов, она направляет вас в другую поликлинику, где могут сделать исследование в срок. Бывает, что талонов нет именно сегодня, а на днях будут, тогда вас поставят в лист ожидания и позвонят, когда талон появится.
Зачем нужен ЕМИАС
Зачем нужна ЕМИАС
ЕМИАС, Единая медицинская информационно-аналитическая система — это государственная единая медицинская информационно-аналитическая система города Москвы, которая создается с целью повышения качества и доступности медицинских услуг государственных учреждений здравоохранения.
Как проверить прошла ли запись к врачу
Как проверить запись через Госуслуги:
- Откройте список записей на приём или выберите фильтр «Запись на приём» на главном экране мобильного приложения «Госуслуги»
- Выберите нужную запись и проверьте данные: дату и время записи название и адрес медорганизации специалиста, к которому вы записаны
Как узнать к кому записан на прием
В личном кабинете «Мое здоровье» портала Госуслуги можно онлайн получить сведения о прикреплении к медицинской организации. Для отправки запроса потребуется номер полиса ОМС единого образца (16 цифр), все остальные данные подтянутся автоматически.
Как посмотреть свои анализы в ЕМИАС
Для этого потребуется номер мобильного телефона и адрес электронной почты, а при подтверждении учетной записи — СНИЛС. Затем необходимо оформить подписку в разделе «Услуги», выбрав «Запрос на получение результатов лабораторных и иных видов исследований по электронной почте» в подразделе «Здоровье».
Как посмотреть свой ЕМИАС
Вход в кабинет ЕМИАС осуществляется через логин и пароль. Логином является электронная почта, пароль приходит в сообщении при регистрации аккаунта. Второй способ авторизации — ввести номер полиса и дату рождения. Эти данные должны быть внесены в личном кабинете при регистрации.
Как получить доступ к ЕМИАС
Заранее заполнить онлайн-заявку на экспресс-тест можно на сайте emias.info и в мобильном приложении «ЕМИАС. ИНФО». В ней нужно указать фамилию, имя и отчество, данные документа, удостоверяющего личность (подойдут номер СНИЛС или полиса ОМС), дату рождения, пол, номер телефона и адрес фактического проживания.
Что значит медицинский пост в ЕМИАС
Медицинский пост (сестринский пост) — рабочее место дежурной медицинской сестры отделения, т. е. палатной медицинской сестры, рассчитанное на каждые 25-30 коек.
Когда обновляется запись в ЕМИАС
Запись к врачу на новый временной интервал (день) открывается после 07:30 утра.
Можно ли через ЕМИАС вызвать врача
Для вызова врача на дом выберете один из наиболее удобных для Вас способов: Позвоните на номер Единой медицинской справочной службы 122 или +7495 122 02 21 (для звонков с территории Московской области) (далее ЕМСС) и оставьте заявку.
Как снять блокировку на запись к врачу
Снять блокировку самозаписи можно только при личном визите в поликлинику. В регистратуре проверят вашу электронную медицинскую карту и снимут запрет. Помните, что после того, как с вас снимут блокировку самозаписи, при первой же неявке на прием к врачу ее снова наложат.
Как посмотреть каких врачей посещал
На портале Госуслуг https://www.gosuslugi.ru/ можно получить сведения об оказанной медицинской помощи. Сроки оказания услуги: до 24 часов, уведомление об оказании услуги будет направлено в Личный Кабинет. Данная услуга предоставляется бесплатно.
Как зайти на портал пациента
1) Для того чтобы воспользоваться сервисом «Запись на прием к врачу» необходимо войти через браузер на сайт «Портал пациента» https://38.is-mis.ru Для входа в личный кабинет «Портала пациента» нажмите на кнопку «Личный кабинет».
Как попасть на прием к врачу если нет талонов
Если нет талона нужного вам врача, пишите заявление в двух экземплярах на имя заведующей: «прошу организовать мне прием у врача окулиста, невролога и т. д в сроки установленные законом (14 календарных дней).
Как попасть на прием к врачу если нет записи
Вы можете попасть к врачу без предварительной записи, если:
- у вас острая боль (врач примет вас, даже если вы не прикреплены к поликлинике);
- вы выписались из стационара;
- вам надо продлить или закрыть листок нетрудоспособности, выданный в другой медицинской организации;
Как записаться к врачу по ЕМИАС
Как записаться к врачам-специалистам?:
- единую медицинскую информационно-аналитическую систему (ЕМИАС)
- сайт www.emias.info;
- портал госуслуг
- сайт www.pgu.mos.ru;
- единый круглосуточный call-центр (495) 539-30-00;
- при личном обращении в регистратуру поликлиники или телефонам регистратур медицинских организаций.
Как посмотреть свою электронную медицинскую карту
- Зайдите на mos.ru и укажите в запросе свои личные данные (или данные ребенка до 15 лет)
- Возникли вопросы? Вам помогут в любом центре госуслуг «Мои Документы»
- Подождите, пока Ваши личные данные пройдут проверку (это займет не более 3-5 дней)
- Теперь Вам открыт доступ к Вашей единой электронной медкарте!
Как удалить информацию из ЕМИАС
Удаление записи в ЭМК Для удаления всей записи истории болезни необходимо сделать ее активной и выполнить команду меню Пациент/Удалить целиком текущую запись или выполнить эту же команду в контекстном меню раздела Наблюдения и анализы.
Как посмотреть свою медицинскую карту на госуслугах
Как просмотреть информацию в электронной медицинской карте:
- Нажмите ссылку «Моя картотека».
- Нажмите кнопку «Медкарта» в строке человека, чью карту необходимо просмотреть.
- На вкладке «Данные» отображается общая информация о пациенте, на вкладке «История» отображается информация о фактах обращения за медицинской помощью.
Как узнать у какого врача ты был
Своего участкового врача можно узнать, обратившись в регистратуру поликлиники по адресу прикрепления. Если вы уже прикреплены к медицинской организации, узнать фамилию участкового терапевта или педиатра, а также записаться к нему можно через портал «Виртуальная поликлиника» в разделе «Запись на прием».
Оставить отзыв
- Как посмотреть свою медицинскую карту на госуслугах
В территориальный фонд обязательного медицинского страхования Архангельской области поступают обращения от застрахованных лиц о невозможности записи на прием к врачу-специалисту через Единый портал государственных услуг в связи с «отсутствием информации о прикреплении к медицинской организации». Читайте далее.
По каждому обращению застрахованного лица территориальным фондом ОМС, ГБУЗ АО «Медицинский информационно-аналитический центр» и региональным министерством здравоохранения проведена проверка на предмет прикрепления к медицинской организации и обоснованности отказа по причине «отсутствие прикрепления к медицинской организации».
Было выявлено, что основные причины отказов в записи через ЕПГУ обусловлены тем, что:
— неверно заполнено поле «Номер полиса ОМС», то есть граждане ошибочно заполняют цифры из номера полиса (вводят больше цифр, чем имеется, или вносят номер бланка полиса);
— отсутствует информация о пациенте в базе данных медицинских организаций, в которые гражданин пытается записаться на прием.
Например: если пациент пытается записаться в Архангельскую областную клиническую больницу, и он там ни разу не проходил лечение, то ему будет отказано в связи с отсутствием о нем сведений в медицинской информационной системе учреждения.
Поэтому для минимизации ошибок при записи на прием пациентам необходимо обратить внимание на следующее:
Пациент должен быть прикреплен к медицинской организации, в которую он пытается осуществить запись;
Например: если пациент обращается впервые в медицинскую организацию, прикрепление к которой не предусмотрено (например, стоматологические поликлиники, областные медицинские учреждения), то необходимо обратиться в регистратуру лично или по телефону для внесения персональных данных пациента в медицинскую информационную систему.
Пациент должен быть внимательным при вводе персональных данных (особое внимание необходимо обратить на ввод номера полиса ОМС), а также обращать внимание на подсказки, размещенные рядом со строкой ввода требуемой информации (см. слева).
Если при выборе медицинской услуги пациенту вернулось сообщение «Запрос не дал результатов», значит, пациент с такими данными не найден в информационной системе больницы. В этом случае необходимо проверить корректность ввода данных или обратиться в регистратуру медицинской организации (лично или по телефону), чтобы проверить корректность информации, занесенной в медицинскую информационную систему медицинской организации.
Если Вам не удается записаться на прием к врачу через Портал госуслуг, Вы также можете осуществить запись через сайт Здрав29 или обратиться за помощью к страховому представителю Вашей страховой медицинской организации по бесплатному телефону «Горячей линии»:
Архангельский филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» 8-800-100-07-02;
Филиал ООО «Росгосстрах – Медицина» — «Росгосстрах-Архангельск-Медицина» 8-800-100-81-02.
Будьте здоровы!
Единая медицинская информационно-аналитическая система (ЕМИАС) является одной из ключевых составляющих современной медицинской инфраструктуры, позволяющей оптимизировать работу врачей, а также обеспечивать качественное и эффективное обслуживание пациентов. Однако, несмотря на все преимущества ЕМИАС, в системе могут возникать ошибки, в результате которых пациент не может быть найден в базе данных. Что делать в такой ситуации?
Во-первых, стоит обратиться к медицинскому персоналу и сообщить о проблеме. Возможно, ошибка произошла не в системе, а при внесении информации, и медицинский работник сможет помочь исправить его. Если же ошибка связана с ЕМИАС, то сотрудники медицинского учреждения могут помочь вам связаться с технической поддержкой системы и сообщить о проблеме.
Если вам отказывают в помощи или вы не можете добиться результатов, необходимо обратиться в органы здравоохранения. В каждом регионе есть специальные организации или комиссии, которые занимаются контролем и исправлением ошибок в работе медицинских систем. Подав жалобу через официальные каналы связи, вы повышаете вероятность того, что ваша проблема будет учтена и решена квалифицированными специалистами.
Содержание
- Что делать, если пациента не найдено в ЕМИАС?
- Какие могут быть причины отсутствия пациента в системе ЕМИАС?
- Как проверить верность введенных данных при поиске пациента?
- Как решить проблему отсутствия пациента в ЕМИАС врачу-поликлинике?
- Что делать, если информация о пациенте не загружается в ЕМИАС?
- Как обратиться с жалобой на ошибку в ЕМИАС?
- Какие возможности есть для восстановления утерянной информации о пациенте в ЕМИАС?
- Какие сроки и процедуры жалобы на ошибку ЕМИАС?
Что делать, если пациента не найдено в ЕМИАС?
Если в системе ЕМИАС не удалось найти информацию о пациенте, следуйте следующим рекомендациям:
- Проверьте правильность ввода данных. Убедитесь, что вы корректно ввели фамилию, имя и отчество пациента, а также другие необходимые данные, такие как дата рождения или пол.
- Обратитесь к медицинскому персоналу. Если вы не можете найти пациента в системе, обратитесь к медицинскому персоналу клиники или поликлиники. Они могут проверить наличие данных о пациенте в других системах или помочь внести правильную информацию в ЕМИАС.
- Свяжитесь с технической поддержкой ЕМИАС. Если вы уверены в правильности ввода данных, но пациент все равно не найден, обратитесь в службу технической поддержки ЕМИАС. Они смогут помочь вам решить проблему, связанную с поиском пациента.
- Предоставьте все доступные данные о пациенте. Чем больше информации о пациенте вы сможете предоставить, тем больше шансов найти его в системе. Если у вас есть паспортные данные, страховой полис или другие идентификационные документы, сообщите об этом технической поддержке ЕМИАС.
Необходимо помнить, что ошибка в поиске пациента может быть вызвана различными причинами, включая ошибку внесения данных, отсутствие информации в системе или технические проблемы. В любом случае, важно своевременно обратиться за помощью к медицинскому персоналу или технической поддержке ЕМИАС, чтобы решить проблему и получить доступ к необходимой информации о пациенте.
Какие могут быть причины отсутствия пациента в системе ЕМИАС?
ЕМИАС — Единая медицинская информационно-аналитическая система — это комплекс программно-информационных средств, предназначенный для автоматизации работы медицинских учреждений. Однако, иногда в системе ЕМИАС возникают ситуации, когда пациент не может быть найден. Проблема может иметь различные причины:
- Технические проблемы. Нарушения в работе сервера или базы данных могут привести к тому, что пациент временно становится недоступным для поиска в системе ЕМИАС.
- Неправильный ввод данных. Если сотрудник медицинского учреждения неправильно внес данные о пациенте (например, ошибся в фамилии, имени или дате рождения), то ЕМИАС может не распознать его как существующего пациента.
- Несоответствие данных. Если пациент регистрировался в одном медицинском учреждении и пытается обратиться в другое, то его данные могут не быть переданы или обновлены в системе ЕМИАС.
- Некорректная работа сотрудников. Отказ от использования системы, несвоевременное внесение данных или неправильное заполнение форм могут привести к отсутствию пациента в ЕМИАС.
Если пациента нельзя найти в системе ЕМИАС, то необходимо обратиться к администратору медицинского учреждения или ответственному за ведение системы. Они могут провести проверку и выяснить причину отсутствия пациента. В большинстве случаев проблемы могут быть решены, и пациент снова станет доступен для поиска в ЕМИАС.
Как проверить верность введенных данных при поиске пациента?
При возникновении ошибки «Пациент не найден» в системе ЕМИАС может быть несколько причин, одной из которых является неправильно введенная информация при поиске. Чтобы избежать такой ошибки и убедиться в верности введенных данных, следуйте рекомендациям:
- Проверьте правильность написания фамилии, имени и отчества. Убедитесь, что вы правильно вводите буквы и пробелы, не допуская опечаток. Используйте заглавные и строчные буквы, если они есть в официальных документах пациента.
- Убедитесь в правильности ввода даты рождения. Дату рождения нужно вводить в формате день.месяц.год. Проверьте, что вы правильно указали число, месяц и год, не перепутав порядок.
- Проверьте, что вы выбрали правильный пол пациента. Зачастую, некорректные данные могут быть связаны с неправильным выбором пола. Убедитесь, что вы правильно выбрали пол пациента при поиске.
Если после проверки данных вы все еще получаете ошибку «Пациент не найден», возможно, введенная информация не соответствует данным в системе. Свяжитесь с медицинским учреждением или организацией, которая управляет системой ЕМИАС, и уточните детали для успешного поиска пациента.
Как решить проблему отсутствия пациента в ЕМИАС врачу-поликлинике?
Если вы столкнулись с ситуацией, когда пациент не найден в системе ЕМИАС, необходимо выполнить следующие действия:
- Проверьте правильность ввода данных
- Проверьте актуальность записей в системе
- Свяжитесь с технической поддержкой
- Используйте альтернативные источники информации
Первым делом, убедитесь, что вы правильно ввели данные пациента в систему. Проверьте ФИО, дату рождения и другие данные на возможные опечатки или ошибки. Даже малейшая ошибка может привести к неверным результатам поиска.
Проверьте, были ли изменения в базе данных пациентов в вашей поликлинике. Возможно, пациента еще не успели добавить в систему или его данные были удалены по ошибке. Обратитесь к администратору или ответственному специалисту для уточнения этой информации.
Если у вас есть основания полагать, что отсутствие пациента связано с ошибкой в работе системы, свяжитесь с технической поддержкой ЕМИАС. Опишите ситуацию, укажите все необходимые данные для идентификации пациента. Техническая поддержка сможет проверить систему и помочь решить проблему.
Если вы не можете найти пациента в ЕМИАС, попробуйте обратиться к другим источникам информации. Узнайте, есть ли альтернативные системы, в которых могут храниться данные о пациентах. Также вы можете обратиться к бумажным медицинским картам или другим документам с информацией о пациенте.
В случае, если ни один из указанных выше способов не помог решить проблему отсутствия пациента в ЕМИАС, вам следует обратиться к руководителю вашей поликлиники. Он может предложить дополнительные решения или помочь взаимодействовать с соответствующими службами.
Помните, что важно оперативно решать проблемы, связанные с отсутствием пациента в ЕМИАС, чтобы обеспечить качественное и своевременное оказание медицинской помощи.
Что делать, если информация о пациенте не загружается в ЕМИАС?
ЕМИАС (Единая медицинская информационно-аналитическая система) — это система, которая позволяет врачам вести электронные медицинские карты пациентов и получать доступ к различным медицинским данным. Однако, иногда возникают ошибки и проблемы, из-за которых информация о пациенте не загружается в ЕМИАС.
Если вы столкнулись с такой ситуацией, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять:
- Проверьте правильность ввода данных
Убедитесь, что вы правильно ввели данные пациента (ФИО, дата рождения и другие идентификационные данные). Проверьте, нет ли опечаток или ошибок в этих данных. Даже маленькая ошибка может привести к тому, что информация не будет найдена. - Свяжитесь с медицинским учреждением
Если вы уверены, что данные пациента введены правильно, но они все равно не загружаются в ЕМИАС, обратитесь в медицинское учреждение, где вам ведется обслуживание. Сообщите им, что информация о пациенте не загружается в систему. Медицинское учреждение сможет проверить и исправить возможные ошибки в базе данных. - Свяжитесь с технической поддержкой ЕМИАС
Если проблема не устраняется после обращения в медицинское учреждение, возможно, проблема связана с самой системой ЕМИАС. Вы можете связаться с технической поддержкой ЕМИАС и описать проблему. Они смогут провести дополнительные проверки и решить возникшую проблему. - Обратитесь к врачу или медицинскому персоналу
Если ни один из предыдущих шагов не помог, обратитесь к врачу или медицинскому персоналу и сообщите о проблеме. Они смогут внести необходимые изменения в систему или найти другие способы получения информации о вас.
Важно помнить, что системы ЕМИАС не являются абсолютно идеальными, и иногда возникают отдельные технические проблемы. Однако, в большинстве случаев, проблемы могут быть решены с помощью указанных выше шагов.
Если вы все еще не можете получить доступ к информации о пациенте в ЕМИАС, рекомендуется обратиться в медицинское учреждение и получить там подробную консультацию по данному вопросу.
Как обратиться с жалобой на ошибку в ЕМИАС?
Если вы столкнулись с ошибкой в работе системы ЕМИАС при поиске пациента, у вас есть возможность подать жалобу на эту ошибку. Для этого следуйте следующим шагам:
- Соберите информацию о совершенной ошибке. Запишите все детали произошедшего инцидента, включая дату и время, когда вы столкнулись с ошибкой, а также любую другую информацию, которая может быть важной для разрешения проблемы.
- Обратитесь к администрации медицинской организации, где произошла ошибка. Расскажите им о проблеме, предоставьте все собранные детали и попросите помощи в решении вопроса.
- В случае, если администрация медицинской организации не реагирует на вашу жалобу или не может помочь в решении проблемы, обратитесь в управление здравоохранения вашего региона. Предоставьте им все собранные детали и объясните ситуацию.
- Если и после обращения в управление здравоохранения вашей области ваша проблема остается неразрешенной, вы можете обратиться в Федеральный службу по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор). Для этого необходимо заполнить специальную форму жалобы на сайте Росздравнадзора и приложить все необходимые документы.
Помните, что жалоба на ошибку в ЕМИАС является важным инструментом, который позволяет улучшить работу системы и повысить ее надежность. Своевременное обращение с жалобой поможет вам и другим пациентам получить качественные медицинские услуги.
Какие возможности есть для восстановления утерянной информации о пациенте в ЕМИАС?
Если возникает ситуация, когда информация о пациенте не найдена в ЕМИАС или была утеряна, необходимо принять незамедлительные меры для восстановления данных. В данной ситуации имеются несколько возможностей, которые помогут восстановить информацию о пациенте:
- Обращение в медицинское учреждение
- Проверка информации на других носителях данных
- Обращение в органы управления здравоохранением
- Судебное обращение
Первым шагом следует обратиться в медицинское учреждение, где велось лечение пациента. При обращении в медицинское учреждение необходимо иметь при себе документы, подтверждающие личность и факт посещения данного учреждения ранее. Сотрудники медицинского учреждения смогут провести поиск информации о пациенте в других источниках и восстановить данные.
В некоторых случаях, могут быть небольшие задержки из-за ошибок или несоответствий в системе ЕМИАС. В этом случае необходимо обратиться в службу поддержки ЕМИАС, чтобы они помогли разрешить данную проблему.
Если информацию о пациенте невозможно восстановить в медицинском учреждении, можно попробовать найти данные на других носителях, таких как бумажные медицинские карты, документы, выписки из истории болезни, в электронном виде или на других носителях информации.
Если все вышеперечисленные методы не привели к результату, можно обратиться в органы управления здравоохранением, ответственные за работу системы ЕМИАС в вашем регионе. Органы управления здравоохранением могут предоставить информацию о том, какие еще возможности существуют для восстановления утерянной информации о пациенте и каким образом ее можно получить.
В случае, если все прежние попытки не увенчались успехом, можно обратиться в судебные органы для разрешения данного вопроса. Судебное обращение может потребовать определенных доказательств и процедуры, поэтому необходимо проконсультироваться с юристом, чтобы оценить возможность и перспективность данного метода.
Восстановление утерянной информации о пациенте в ЕМИАС может потребовать времени и усилий, но благодаря различным методам можно достичь положительного результата. Важно помнить, что без информации о пациенте невозможно провести необходимое лечение и оказать квалифицированную медицинскую помощь, поэтому необходимо предпринять все возможные меры для восстановления данных.
Какие сроки и процедуры жалобы на ошибку ЕМИАС?
Если пациент не был найден в системе ЕМИАС, и вы считаете, что это произошло из-за ошибки, у вас есть возможность подать жалобу. Жалоба может быть подана в следующей последовательности:
- Обратитесь в регистратуру медицинской организации, где вы были проходить лечение или обследование. Уточните, какие документы будут необходимы для подачи жалобы.
- Подготовьте необходимые документы. Возможно, вам потребуется предоставить копию паспорта, медицинской карты, выписки о лечении и других документов, подтверждающих ваше обращение.
- Составьте письменное заявление о жалобе на ошибку ЕМИАС. Укажите все факты и обстоятельства, связанные с ошибкой, а также даты их происхождения.
- Предоставьте заявление и все сопроводительные документы в регистратуру медицинской организации. Подпишите и удостоверьте свою подпись в присутствии сотрудника регистратуры.
После получения вашей жалобы, медицинская организация обязана рассмотреть ее в течение определенного срока. Срок рассмотрения жалобы может быть разным в различных медицинских организациях, поэтому уточняйте эту информацию в регистратуре.
Если медицинская организация не рассмотрела вашу жалобу в установленные сроки или отказала в удовлетворении жалобы, вы можете обратиться в вышестоящую медицинскую организацию или в Росздравнадзор.
В случае, если ваши права были нарушены или вы не получили должного удовлетворения вашей жалобы, вы также можете обратиться в судебные органы для защиты своих интересов.
Emias – это электронная система медицинской информации, которая передает данные о пациентах и услугах между медицинскими учреждениями. Однако иногда при попытке найти пациента в Emias возникает ошибка «не найден». Это может вызвать серьезные проблемы и задержки в обслуживании пациентов. В данной статье мы рассмотрим основные причины возникновения такой ошибки и возможные решения для ее устранения.
Одной из основных причин ошибки «Emias пациент не найден» может быть неправильно введенное или отсутствующее идентификационное (ID) число пациента. В таком случае стоит обратиться к администратору медицинского учреждения, чтобы проверить правильность ввода данных или восстановить утерянную информацию. Также возможно, что пациент еще не зарегистрирован в системе, и ему необходимо пройти соответствующую процедуру регистрации.
Еще одной возможной причиной ошибки может быть изменение данных пациента или их несовпадение в системе Emias. Например, врач мог неправильно внести данные о пациенте, или у него изменилась фамилия или место жительства. В таком случае необходимо связаться с медицинским учреждением, где были внесены эти изменения, и попросить их обновить данные в Emias.
Ошибка «Emias пациент не найден» может быть вызвана и техническими проблемами в работе системы. Это может быть связано с перегрузкой сервера или сбоем в программном обеспечении. В этом случае стоит обратиться к службе поддержки Emias и сообщить о проблеме. Они смогут предоставить необходимую помощь и решить проблему, чтобы вы смогли найти пациента и продолжить свою работу.
В заключение, ошибка «Emias пациент не найден» может быть вызвана неправильным вводом данных, их изменением или техническими проблемами в системе. В каждом случае необходимо обратиться за помощью к администратору медицинского учреждения или службе поддержки Emias, чтобы устранить ошибку и найти пациента. Это позволит избежать задержек в обслуживании и предоставить медицинскую помощь своевременно и эффективно.
Содержание
- Почему Emias пациент не найден?
- Некорректные данные при регистрации
- Технические проблемы на сервере
- Неполная или неверная информация в базе данных
- Ошибка при вводе запроса
- Проблемы с авторизацией и доступом
Почему Emias пациент не найден?
Существует несколько возможных причин, по которым система Emias может не найти пациента:
1. Ошибки ввода данных | При вводе данных о пациенте, таких как ФИО, дата рождения или пол, могут возникнуть опечатки или неправильный формат. Даже небольшая ошибка может привести к тому, что система не сможет найти соответствующую запись о пациенте. |
2. Отсутствие данных в базе | Если пациент не был зарегистрирован в системе Emias или его данные не были загружены в базу данных, то система не сможет найти запись о нем. В этом случае необходимо убедиться, что правильно введены данные и проверить их наличие в базе. |
3. Технические проблемы | Возможны временные технические сбои или проблемы связи, которые могут привести к недоступности базы данных Emias или затруднить поиск пациента. В таких случаях рекомендуется повторить попытку позже или обратиться в службу поддержки Emias. |
В целом, если Emias не находит пациента, следует проверить правильность введенных данных, убедиться в наличии информации в базе и обратиться за помощью в случае технических проблем.
Некорректные данные при регистрации
Одной из возможных причин появления сообщения «Emias пациент не найден» может быть некорректное заполнение данных при регистрации на платформе Emias. При регистрации необходимо указать верные данные о себе, такие как фамилия, имя, дата рождения, пол и номер полиса ОМС.
В случае, если данные были введены неправильно или содержат ошибки, система Emias не сможет идентифицировать пациента и выдаст сообщение о его отсутствии. Для исправления этой проблемы необходимо внимательно проверить корректность введенных данных при регистрации.
Если вы уверены, что данные были указаны верно, но ошибка все равно возникает, возможно, стоит обратиться в службу поддержки Emias. Они могут проверить вашу регистрацию и помочь устранить любые возможные ошибки.
Также стоит учесть, что Emias является системой онлайн-записи к врачу и возможно, что в некоторых случаях некорректные данные могут быть связаны с актуальностью информации в базе данных медицинских учреждений. В этом случае рекомендуется попробовать обратиться к регистратуре выбранного вами медицинского учреждения для уточнения информации и решения проблемы.
Технические проблемы на сервере
Одна из причин, по которой Emias пациент может не быть найден, —
технические проблемы на сервере. Возможно, на сервере возникли
сбои или неполадки, которые могут привести к некорректной работе
системы.
Такие технические проблемы могут быть вызваны различными факторами,
включая перегрузку сервера, неполадки в сети, ошибки в программном
обеспечении и другие технические проблемы. Если сервер работает
некорректно или недоступен, то будет невозможно выполнить поиск
пациента в системе Emias.
Когда на сервере возникают технические проблемы, разработчики и
администраторы системы Emias могут заниматься их решением. Они
должны выявить и исправить проблему, чтобы система начала
функционировать стабильно и корректно.
Если у вас возникает проблема с поиском пациента в системе Emias и
вы подозреваете, что она связана с техническими проблемами на
сервере, вам следует обратиться в службу поддержки Emias.
Специалисты смогут проанализировать проблему и предоставить вам
соответствующую помощь и решение.
Важно: Технические проблемы на сервере могут быть
обусловлены различными факторами и требуют квалифицированного
решения. Не рекомендуется пытаться решать такие проблемы самостоятельно.
Итак, если Emias пациент не найден, возможно, это связано с
техническими проблемами на сервере. В этом случае, с определенностью
можно сказать только после проверки и решения этих проблем.
Неполная или неверная информация в базе данных
Возможно, что введенные данные об ошибке содержат опечатки или неправильные символы. При поиске пациента система Emias строго сравнивает введенные данные с записями в базе данных. Даже незначительная ошибка может привести к тому, что пациент будет не найден.
Если у вас возникла ошибка «пациент не найден», рекомендуется повторить поиск, убедившись, что данные были введены без ошибок. Обратите внимание на правильное написание фамилии, имени и отчества пациента, а также на правильность ввода его даты рождения и других идентификационных данных.
Если введенные данные точны и полностью соответствуют записи в базе данных, возможно, причина ошибки кроется в самих данных. Возможно, информация о пациенте была неправильно внесена или обновлена в базе данных. В таком случае, рекомендуется связаться с администратором системы Emias или с медицинским учреждением, чтобы уточнить информацию о пациенте и внести необходимые исправления в базу данных.
Важно! При использовании любой информационной системы, особенно в медицине, важно сохранять актуальность и правильность данных. Неполная или неверная информация может привести к серьезным последствиям и ошибкам в оказании медицинской помощи.
Ошибка при вводе запроса
Одной из причин того, что в системе Emias пациент не может быть найден, может быть ошибка при вводе запроса. Неправильно введенное имя, фамилия или другие данные могут привести к отсутствию результатов.
Если вам не удалось найти пациента в системе Emias, рекомендуется проверить правильность ввода данных. Убедитесь, что вы правильно написали имя и фамилию пациента, используя только русские буквы. Также обратите внимание на правильность ввода даты рождения или других персональных данных пациента.
Если вы уверены, что ввод осуществлен правильно, возможно, причина кроется в других факторах. Ошибка при вводе запроса может быть связана с техническими проблемами системы Emias или с неполадками в базе данных. В этом случае рекомендуется связаться с технической поддержкой Emias для получения дополнительной информации и разрешения проблемы.
Во избежание ошибок при вводе запроса в Emias рекомендуется внимательно проверить все данные перед отправкой запроса. Также можно воспользоваться функцией автоподстановки, если такая предусмотрена в системе Emias.
Проблемы с авторизацией и доступом
При использовании системы Emias могут возникать проблемы с авторизацией и доступом для пациентов. Эти проблемы могут быть вызваны различными причинами и требуют решения.
Одной из основных причин проблем с авторизацией может быть неверно введенное имя пользователя или пароль. В этом случае рекомендуется повторно проверить правильность ввода и убедиться, что в поле авторизации указаны правильные данные.
Если при попытке авторизации возникает ошибка «Пользователь не найден», то это может свидетельствовать о том, что учетная запись пациента не существует в системе Emias. В таком случае рекомендуется обратиться к администратору системы или медицинскому работнику для создания учетной записи.
Также возможна проблема с доступом к определенным функциям или информации в системе. Это может быть связано с ограничениями на уровне прав доступа или техническими проблемами. В этом случае рекомендуется обратиться к администратору системы для уточнения прав доступа или решения технических проблем.
Проблема | Решение |
---|---|
Неверное имя пользователя или пароль | Проверить правильность ввода |
Пользователь не найден | Обратиться к администратору для создания учетной записи |
Проблемы с доступом | Обратиться к администратору для уточнения прав доступа или решения технических проблем |