Ошибка при проверке на подлинность программного обеспечения adobe

Home
> Photoshop > Ошибка при проверке на подлинность программного обеспечения Adobe

Если при установке продукта Adobe вы получаете сообщение об ошибке Ошибка проверки подлинного программного обеспечения Adobe , вот как вы можете исправить проблему в считанные секунды. В основном есть две причины, по которым у вас может возникнуть эта проблема на вашем компьютере, и обе упомянуты здесь с решениями.

Во всем сообщении написано примерно следующее:

Ошибка установки

Ошибка проверки подлинного программного обеспечения Adobe

Продукт, который вы пытаетесь установить, не является подлинным программным обеспечением Adobe и выглядит поддельным. Сообщите о пиратстве или обратитесь в службу поддержки клиентов за помощью.

Что вызывает ошибку проверки подлинности программного обеспечения Adobe

Как упоминалось ранее, есть две основные причины, по которым вы можете получить это проблема на вашем компьютере при попытке установить продукт Adobe.

Пиратская копия программного обеспечения Adobe: Это основная причина, по которой у вас возникает эта проблема на вашем компьютере. Поскольку продукты Adobe довольно дороги, многие люди склонны использовать пиратскую копию Photoshop, Illustrator, After Effects, Premiere Pro и т. Д. Если вы купили подержанный компьютер и получили эту ошибку на этом компьютере, скорее всего, предыдущий владелец использовал пиратская копия и не удалили все остатки при удалении программного обеспечения. Поврежденный установщик: если вы приобрели инструмент Adobe, вы могли знать, что пользователям необходимо загрузить исполняемый файл с официального сайта Creative Облако. Он не загружает полную копию вашего программного обеспечения; и вместо этого загружает установщик. Этому установщику требуется действующее подключение к Интернету для загрузки копии Photoshop, Illustrator или чего-либо еще. Если при загрузке копии программного обеспечения у вас возникнет проблема с Интернетом, вы можете столкнуться с той же проблемой.

В любом случае вы можете исправить эту проблему на своем компьютере с Windows 11/10 в считанные секунды.

Чтобы исправить ошибку проверки подлинного программного обеспечения Adobe, выполните следующие действия:

Удалите все остатки Удалите существующую установку Завершите задачу AGSService.exe Загрузите установщик с веб-сайта Creative Cloud Отключите службу целостности подлинного программного обеспечения Adobe

Чтобы узнать больше об этих шагах, продолжайте читать.

1] Удалить все остатки

Удаление всех остатков, вероятно, является наиболее эффективным решением, которому вы можете следовать, прежде чем переходить к другим шагам. Когда установщик обнаруживает пиратскую копию при установке Photoshop или любого другого инструмента Adobe, он отображает такое сообщение. Поэтому, если вы используете подлинную копию и по-прежнему обнаруживаете предыдущую пиратскую копию, вам необходимо удалить все остатки. Для этого вы можете использовать любое средство для удаления ненужных файлов , например CCleaner , RegSeeker и т. д. Вы также можете использовать Kaspersky Cleaner , чтобы выполнить задание.

2] Удалите существующую установку

Если вы можете найти на своем компьютере более старую версию любого продукта Adobe, рекомендуется удалить эту установку перед установкой новой версии. Даже если у вас уже есть Photoshop, но вы устанавливаете Lightroom, вам следует удалить существующую установку любого программного обеспечения, а затем попытаться установить новый продукт Adobe. При этом не забудьте удалить остатки.

3] Завершить задачу AGSService.exe

AGSService или Adobe Genuine Software Integrity Service отвечает за определение подлинности загруженного установщик продуктов Adobe. Однако, если есть некоторые внутренние проблемы, которые вызывают эту проблему, даже если вы используете подлинную версию, вы можете завершить эту задачу с помощью диспетчера задач и продолжить установку. Для этого откройте диспетчер задач на своем компьютере, найдите AGSService.exe на вкладке”Процессы”и нажмите кнопку Завершить задачу .

4] Загрузить установщик с веб-сайта Creative Cloud

Настоятельно рекомендуется скачивать установщик только с официального сайта Creative Cloud. Многие мошенники часто копируют такие веб-сайты и позволяют загружать пиратскую копию желаемого программного обеспечения. Не рекомендуется загружать приобретенный продукт откуда-либо, кроме официального сайта.

5] Отключить Adobe Genuine Software Integrity Service

Если что-то работает, вы можете отключить службу целостности подлинного программного обеспечения Adobe на панели «Службы» в Windows 11/10. Для этого сделайте следующее:

Нажмите Win + S и введите services . Щелкните соответствующий результат поиска. Найдите Adobe Genuine Software Integrity Service и дважды щелкните по нему. В раскрывающемся списке выберите вариант Отключить . Нажмите кнопку ОК .

Теперь проверьте, можете ли вы обойти ошибка или нет.

Как исправить сбой проверки подлинного программного обеспечения Adobe?

Чтобы исправить сбой проверки подлинного программного обеспечения Adobe, вам необходимо удалить остатки всех продуктов предыдущей установки, удалить существующей установки, завершите задачу AGSService.exe и отключите Adobe Genuine Software Integrity Service. Кроме того, никогда не загружайте программу установки откуда-либо, кроме официального сайта Creative Cloud.

Как мне избавиться от Adobe Genuine Software Integrity Service?

Если вы используете подлинную копию любого продукта Adobe, вы не можете избавиться от Adobe Genuine Software Integrity Service. Он работает в фоновом режиме, чтобы проверить, является ли ваша копия продукта Adobe подлинной или пиратской. Однако вы можете отключить эту службу на панели «Службы» с помощью вышеупомянутого руководства.

Что такое подлинный валидатор Adobe?

Не существует конкретной службы или инструмента под названием подлинный валидатор Adobe, потому что это родовое имя. Когда вы пытаетесь установить продукт Adobe, программа установки определяет вашу лицензию и сообщает вам, подлинная ваша версия или нет. Этот процесс называется подлинным валидатором Adobe.

Вот и все! Надеюсь, эти решения помогли вам исправить ошибку Adobe Genuine Software Verification Failure.

Прочтите: Adobe Reader не работает в Windows 11/10.

Удаляем содержимое папки C:Program Files – Common Files – Adobe – OOBE для 32-битной системы или C:Program Files (x86) – Common Files – Adobe – OOBE для 64-битной системы. После этого можете снова запустить установку программы – ошибка пропадет.

СХОЖИЕ СТАТЬИБОЛЬШЕ ОТ АВТОРА

РЕШЕНО: 1с8 требуется переустановка соединения

РЕШЕНО: Медленная печать из AUTOCAD

РЕШНО: На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить

16 КОММЕНТАРИИ

Спасибо вам большое

Просто спасли!)
Я думал, все пропало))
Огромное спасибо)

НЕ получается удалить все файлы, говорит, что они уже используются. как быть?

Нужно закрыть все работающие приложения adobe. И заверiить все процессы adobe

Спс, сначало не удалялось, закрыл все адобки, получилось, но, я пока что эти файлы не удалил, а просто убрал в корзину, вдруг что то не так сделаю…

все снес из этой папки. вышел из адоб криэтив клауд. перехзагрузил. такая же хрень осталась

Удалил всё из этой папки и появилась новая ошибка:
adobe application manager required to verify your license is missing or damaged. Please download a new copy of Adobe Application Mager from…

Невозможно выполнить запрос возникли проблемы с интерпретацией jpeg-данных

Наверняка многие из нас, работая в программе Adobe PhotoShop, сталкивались с сообщением о невозможности выполнить запроса по причине возникших проблем с интерпретацией jpeg-данных. Это возникает при обработке фотографий. Вы пытаетесь открыть изображение, скачанное из Интернета или взятое с жесткого диска, в фотошопе, и видите перед глазами выскакивающее сообщение о данной ошибке. В этой статье речь пойдет о том, почему нельзя осуществить запрос, из-за чего возникают проблемы с трактовкой jpeg-данных, и что нужно сделать, чтобы избавиться от этой ошибки.

Почему возникает ошибка в Фотошоп?

Среди возможных причин вылета ошибки при выполнении запроса из-за проблем с интерпретацией jpeg-данных находятся:

Не зная истинной причины вылета ошибки с сообщением об отказе выполнить запрос, необходимо предпринять нижеописанные шаги, чтобы исчезли проблемы с интерпретацией jpeg-данных. На каком-либо этапе ошибка должна исправиться. Как результат – нужный файл корректно откроется и с ним можно будет продолжать работу.

Невозможно выполнить запрос — способы устранения ошибки

Если файл повредился в результате атаки вирусов, то поможет сканирование системы установленной антивирусной программой, которая найдет и обезвредит зловредный код. Сам антивирус желательно поставить в режим регулярного сканирования, но при вылете каких-либо ошибок необходимо включать и экстренную проверку.

Чаще всего невозможно выполнить запрос по причине возникновения проблем с jpeg при обработке фото именно в указанном формате в Adobe PhotoShop.

Что делать при проблеме воспроизведения картинки

Если вы загружаете в редактор изображение, и с ним нельзя работать далее, то необходимо предпринять следующее:

Если проблема интерпретации jpeg-данных возникла на данном этапе, то с помощью этого способа она будет решена.

Способ сжатия изображения

Также можно попробовать сжать изображение с сохранением его качества. Это делается при помощи таких онлайн-сервисов, как Web Resizer, Image Optimizer, PunyPNG и других удобных инструментов, и программ – Paint и Adobe PhotoShop.

Рассмотрим пример на стандартном Paint:

Как вариант, попробуйте переустановить Adobe PhotoShop или обновить его до последней версии. Возможно, устаревшая версия программы не справляется с функциями и служит причиной ошибки при выполнении запроса из-за проблем с интерпретацией jpeg-данных.

Как исправить ошибку конфигурации 16 при запуске Adobe?

Ошибка 16 в Adobe возникает при попытке запустить любое приложение Creative Cloud – Photoshop, Acrobat и прочие. В сообщении об ошибке указывается что нужно удалить этот продукт, а затем установить его заново. Но после переустановки проблема остается, и снова будут предложены те же действия. Во многих случаях причиной может быть недостаточное разрешение на папку Adobe PCD, в некоторых случаях на каталог SLStore.

С этой неполадкой сталкиваются пользователи не только Windows, но и macOS. Тем не менее, ее просто решить.

Чем вызвана ошибка?

Как было отмечено, проблема вызвана недостаточными разрешениями на каталоги. Когда приложение не может выполнить требуемые операции с файлами из-за ограниченного к ним доступа, прекращает загрузку и выбрасывает сообщение об ошибке 16.

Чтобы ее устранить предоставьте полный доступ на эти каталоги. Также проблему можно решить путем запуска исполняемого файла приложения с администраторскими правами.

Изменение разрешений

Для устранения ошибки конфигурации с кодом 16 нужно расширить разрешения для папок лицензирования, Adobe PCD и SLStore. Перед выполнением этого решения в проводнике включите опцию просмотра скрытых элементов.

Перейдите в меню Вид и щелкните на стрелку под кнопкой Параметры. Из выпадающего списка выберите «Изменить параметры папок и поиска» и откройте вкладку Вид.

Прокрутите вниз до пункта «Показывать скрытые файлы, папки и диски». Отметьте ее флажком и примените изменения.

Теперь перейдите по пути:

Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ Adobe PCD\

После выполните следующие шаги:

Кликните правой кнопкой мыши поочередно на каталогах и перейдите в Свойства.

На вкладке Безопасность нажмите на «Изменить».

Для Adobe PCD выделите группу Администраторы и назначьте ему полный доступ.

Относительно SLStore, выделите группы пользователей Система и Администраторы и разрешите полный доступ.

Затем выберите группу Пользователи и разрешите ей Чтение и Особые разрешения. Сохраните изменения на «ОК».

На вкладке Безопасность нажмите «Дополнительно».

В окне дополнительных параметров безопасности нужно сменить владельца, для этого нажмите на «Изменить». В открывшемся окне кликните на «Дополнительно – Найти» и укажите свою учетную запись. Примените изменения на «ОК».

Теперь установите флажок в поле «Замените все записи дочернего объекта наследуемыми…» и нажмите на «ОК».

Запуск с правами администратора

Попробуйте запустить приложение, которое вызывает ошибку 16, от имени администратора. Если открывается без каких-либо проблем, то можно настроить так, чтобы постоянно запускалось с администраторскими правами.

Щелкните правой кнопкой мыши на программе и выберите Свойства.

На вкладке Совместимость отметьте флажком поле «Запускать эту программу от имени администратора» и сохраните на «ОК».