Ошибка при проверке подлинности pppoe или pptp - Oshibku.top - решение и исправление самых разных ошибок

На чтение 8 мин Просмотров 38.6к. Опубликовано 20 января 2020
Обновлено 3 января 2021

При настройке WiFi роутера каждому из вас встречалось такой тип подключения к интернету, как PPPoE. Увидеть его вы можете на любом маршрутизаторе не зависимо от бренда — TP-Link, Cisco, Mikrotik, Asus, D-Link, Zyxel Keenetic и так далее. Протокол соединения PPPoE использует в своей практике такие провайдеры, как Ростелеком, Дом.Ру, ТТК, Билайн, МТС и некоторые другие. Что такое PPPoE соединение, какая его область применения, назначение, в чем этот тип отличается от PPTP, L2TP и DHCP, как узнать свой логин, пароль и имя сервиса поставщика интернет для выхода по Ethernet с компьютера на Windows 10? Со всеми этими вопросами «чайников» будем разбираться в данной статье.

Соединение PPPoE (или ПППоЕ) — это один из типов протоколов высокоскоростного подключения роутера или компьютера к интернету через порт WAN. В полном варианте оно звучит как «Point-to-point Protocol over Ethernet», то есть в переводе с английского это означает подключение к интернету от точки к точке.

Простыми словами, PPPoE — это зашифрованный туннель от вашего маршрутизатора, телефона, ноутбука, Smart Tv Box к серверу провайдера. В свое время это была прорывная технология, значительно более скоростная и защищенная по сравнению с подключением по каналу ADSL, поэтому ее до сих пор применяет множество провайдеров. Поскольку подключение к интернету по PPPoE зашифровано, для выхода в сеть требуется вводить данные для авторизации — логин, пароль и имя сервиса поставщика услуг.

Не будем вдаваться в теоретические подробности отличия протоколов соединения PPPoE, PPTP и L2TP. Давайте обозначим лишь конечную важную для пользователя информацию, в чем между ними разница и что лучше.

Скорость передачи данных PPPoE выше, чем PPTP
Протокол PPTP менее надежен по сравнению с PPPoE
Для подключения PPPoE требуется только одно соединение, в то время как для PPTP два — одно для передачи данных, другое для служебной информации
В связи с этим PPPoE легче настраивается, так как для авторизации требуется только логин и пароль

В чем разница между подключениями PPPoE и L2TP?

L2TP наоборот, более защищенное подключение по сравнению с PPPoE. Это туннельное VPN соединение к серверу провайдера, которое проходит двойную проверку в виде сертификата, установленного на компьютере или роутере, и авторизации по логину и паролю. Однако такая защита требует большей производительности от роутера для стабильного высокоскоростного соединения

Протокол L2TP более защищенный, чем PPPoE, за счет двухфакторной идентификации
PPPoE предъявляет меньше требований к ресурсам устройств
L2TP дороже в использовании для провайдера
PPPoE проще в настройке на компьютере или роутере

Что лучше — PPPoE, PPTP или L2TP?

Какой протокол подключения лучше?

Протокол PPPoE по соотношению простоты настройки и надежности подключения к WAN является оптимальным среди всех указанных типов соединений. Соединение с интернетом более защищенное, чем PPTP, но не настолько, как L2TP. Зато PPPoE намного более простой в настройке и дешевый в обслуживании

Отличие PPPoE от DHCP в настройках роутера

Еще один популярный вопрос от новичков — чем отличается протокол PPPoE от DHCP и что лучше. Сразу скажу, что между этими двумя типами подключения к интернету вообще нет ничего общего. PPPoE, как мы уже выяснили, это создание туннельного подключение поверх Ethernet. DHCP — это способ автоматического получения настроек IP адреса, шлюза и маски для вашего коннекта.

Не вдаваясь в подробности, DHCP лучше, так как он не прерывает соединение с интернетом, в отличие от PPPoE, который при выключении роутера или компьютера разрывает его. Но думаю, что дилемма, что выбрать PPPoE или DHCP, возникает именно при настройке wifi роутера. Здесь выбирать нужно не вам — тип подключения уже заранее определен поставщиком услуг. Вам нужно лишь узнать правильный тип и установить его. После чего ввести необходимые данные для авторизации. К слову, у DHCP коннект устанавливается автоматически без указания какого-либо логина и пароля.

Как создать подключение PPPoE в Windows 10?

Для того, чтобы создать подключение к интернету через протокол PPPoE в Windows 10, необходимо зайти в меню «Пуск» и нажать на иконку настроек

Здесь заходим в раздел «Панели управления», который называется «Сети и интернет»

И переходим по ссылке «Центр управления сетями и общим доступом»

Здесь необходимо выбрать «Подключение к Интернету»

Выбираем «Высокоскоростное подключение (PPPoE)»

В следующем окне вводим в соответствующие поля логин и пароль от поставщика интернета. В качестве названия указываем любую фразу, по которой вы будете узнавать свое подключение в списке.

После установки связи с провайдером жмем на кнопку «Готово»

Вот и все — теперь в списке доступных сетевых подключений вы увидите свое соединение по PPPoE с заданным именем. Для того, чтобы выйти в интернет, нужно дважды кликнуть по нему левой кнопкой мыши.

Как настроить автоматически подключение к PPPoE в Windows 10?

Однако, после создания соединения по протоколу PPPoE на Windows 10, для выхода в интернет придется каждый раз кликать по этому меню. Но можно настроить автоподключение PPPoE при загрузке операционной системы.

Для этого находим через поиск Windows программу «Планировщик заданий»

Выбираем «Создать простую задачу»

Далее придумываем для нее название — например «Интернет PPPoE»

В качестве триггера, то есть условия для ее выполнения, выбираем «При запуске Windows»

А в пункте «Действие» ставим флажок на «Запустить программу»

Теперь будьте внимательны и правильно укажите данные для подключения к интернету.

В поле «Программа или сценарий» пишем слово «rasdial»
В графу «Добавить аргументы» вставляем строку — «WWW» WiFiKARU 123qwerty — где вместо «WiFiKARU» нужно указать ваш логин от PPPoE, а вместо «123qwerty» — пароль для подключения к интернету.

В следующем окне проверяем всю информацию и жмем на «Готово»

Видео по настройке PPPoE в Windows 10

Более наглядно процесс подключения компьютера на Windows 10 к интернету по PPPoE можете посмотреть в видео

Как удалить подключение PPPoE на компьютере Windows 10?

Для удаления подключения по PPPoE из Windows 10 достаточно просто зайти в «Изменение параметров адаптера» в «Центре управления сетями»

Найти имя своего высокоскоростного соединения, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать «Удалить»

Как настроить PPPoE на WiFi роутере?

Для подключения по протоколу PPPoE необходимо зайти в меню роутера и в разделе настроек интернета найти тип «PPPoE». Где именно находится этот раздел и как точно называется будет зависеть от вашей модели. Однако на любом маршрутизаторе — TP-Link, Zyxel Keenetic, Asus, D-Link, Mikrotik, Tenda, Netis и т.д. — есть данная рубрика.

У некоторых брендов подходящий типа подключения к нужному провайдеру уже встроен в прошивку. Пользователю остается только выбрать страну и своего поставщика услуг. Обычно здесь уже есть такие популярные, как Ростелеком, Билайн, МТС, Дом.Ру, ТТК и так далее.

После выбора «PPPoE» откроется форма для ввода основных данных — логина и пароля для подключения.

pppoe

Логин и пароль поставщика интернета

Где взять логин и пароль поставщика интернета для подключения к PPPoE?

Их необходимо узнать у поставщика интернет-услуг. Это можно сделать по звонку в службу поддержки, либо внимательно посмотреть договор. В большинстве случаев в нем указаны логин и пароль для авторизации.

Как исправить ошибки при проверке подлинности PPPoE при подключении к интернету — 691, 651, 720, 711

При подключении к интернету посредством PPPoE в некоторых ситуациях могут возникнуть разные ошибки при проверке подлинности, которые выдает модем или компьютер. Если у вас англоязычная версия Windows, то она может проявляться с текстом «PPPoE Unexpectedly Stopped». Вкратце расскажу, что они означают и как их исправить.

Ошибка 691 — сигнализирует о том, что вы ввели неправильный логин или пароль от поставщика интернета. Еще один вариант ошибки при установки связи с провайдером — истекший срок оплаты вашего тарифа. Необходимо зайти в личный кабинет и пополнить баланс счета
Ошибка 651 при подключении к интернету — недоступность сервера провайдера. ВРяд ли это вызвано его перегрузкой, хотя и такое возможно. Скорее всего просто на линии ведутся некие технические работы, поэтому следует позвонить в поддержку и узнать, когда они закончатся.
Ошибка 711 при подключении по PPPoE называется «Не удается загрузить службу диспетчера подключений удаленного доступа». Причиной ее могут служить неполадки с таких службах Windows, как Plug and Play, Диспетчер автоматических подключений удаленного доступа, Диспетчер подключений удаленного доступа, Телефония, Служба SSTP.
Для исправления необходимо зайти в раздел «Службы» Windows и проверить каждую из них. При необходимости можно вручную их остановить и перезапустить.
Ошибка 720 часто появляется у абонентов Билайн и связана с некорректной работой протокола TCP/IP, к которому привязан к адаптеру удаленного доступа. Необходимо удалить, а потом заново установить данный компонент в Windows 10. Более подробно про решении проблемы читайте на сайте Microsoft.

Актуальные предложения:

Задать вопрос

10 лет занимается подключением и настройкой беспроводных систем
Выпускник образовательного центра при МГТУ им. Баумана по специальностям «Сетевые операционные системы Wi-Fi», «Техническое обслуживание компьютеров», «IP-видеонаблюдение»
Автор видеокурса «Все секреты Wi-Fi»

Назад
1
2
3
4
5
6
Вперёд
Страница 1 из 42

Ошибка 619

Отключите Антивирусы и Фаерволы (Брандмауэр).
Зайдите в свойства Вашего VPN соединения. Далее вкладка «Безопасность», там должны стоять следующие параметры: «Обычные (рекомендуемые параметры)» и отмечена галочка «Требуется шифрование данных (иначе отключаться)». Сохраните настройки и перезагрузите компьютер.

Ошибка 650

Отключите Антивирусы и Фаерволы (Брандмауэр).
Проверьте есть ли у Вас в сетевых подключениях «Подключение по локальной сети» и включено ли оно. Если его нет, то переустановите драйвера на сетевую карту.
Компьютер (Правой кнопкой мыши)->Управление->Диспетчер устройств. Убедитесь, что адаптер сетевой карты включен.
Если всё включено, но ошибки появляются, то звоните в тех. поддержку.

Ошибка 651 (Windows 7)

Отключите Антивирусы и Фаерволы (Брандмауэр).
Проверьте есть ли у Вас «Подключение по локальной сети» и включено ли оно. Если его нет, то переустановите драйвера на сетевую карту.
Посмотрите статистику свойств «Подключение по локальной сети». Если в графе принято пакетов стоит 0 или цифра замерла на месте и не меняется, то проверьте кабель от интернета в квартире, не пережат ли.
Если ничего такого не нашли, то звоните в тех. поддержку провайдера и сообщите номер ошибки.

Ошибка 678 (Windows XP)

Отключите Антивирусы и Фаерволы (Брандмауэр).
Проверьте есть ли у Вас «Подключение по локальной сети» и включено ли оно. Если его нет, то переустановите драйвера на сетевую карту.
Посмотрите статистику свойств «Подключение по локальной сети». Если в графе принято пакетов стоит 0 или цифра замерла на месте и не меняется, то проверьте кабель от интернета в квартире, не пережат ли.
Если ничего такого не нашли, то звоните в тех. поддержку провайдера и сообщите номер ошибки.

Ошибка 691

Вы неправильно ввели логин и пароль или у Вас закончились средства на счету провайдера.
Будьте внимательны: у большинства провайдеров стоит блокировка от подбирания паролей, то есть после 3х неудачных вводов логина и пароля, ошибку 691 будет выдавать в течение 5 минут, даже если Вы ввели правильные данные.

Ошибка 721

Отключите Антивирусы и Фаерволы (Брандмауэр).
Проверьте есть ли у Вас в сетевых подключениях «Подключение по локальной сети» и включено ли оно. Если его нет, то переустановите драйвера на сетевую карту.
Компьютер (Правой кнопкой мыши)->Управление->Диспетчер устройств. Убедитесь, что адаптер сетевой карты включен.
Если всё включено, но ошибки появляются, то звоните в тех. поддержку.

Ошибка 769

Зайдите: Компьютер (Правой кнопкой мыши)->Управление->Диспетчер устройств. Убедитесь, что адаптер сетевой карты включен.
Включите «Подключение по локальной сети» в сетевых подключениях.
Если всё включено, но ошибки появляются, то звоните в тех. поддержку.

Ошибка 800

Вы создали подключение PPTP (VPN), а необходимо соединение PPPoE. Пересоздайте.

Ошибка 815 (Windows Vista)

Отключите Антивирусы и Фаерволы (Брандмауэр).
Проверьте есть ли у Вас «Подключение по локальной сети» и включено ли оно. Если его нет, то переустановите драйвера на сетевую карту.
Посмотрите статистику свойств «Подключение по локальной сети». Если в графе принято пакетов стоит 0 или цифра замерла на месте и не меняется, то проверьте кабель от интернета в квартире, не пережат ли.
Если ничего такого не нашли, то звоните в тех. поддержку провайдера и сообщите номер ошибки.

Ошибка 919

В настройках вашего VPN соединения поменяйте опцию, чтобы использовался метод авторизации MSCHAPv2.
Если это не помогло (или такого метода в настройках впн вашей ОС нет), то тогда используйте метод авторизации MS-CHAPv1.
Если и это не помогло, то тогда попытайтесь в настройках задать метод авторизации CHAP или PAP.
Если ничего из перечисленного выше не помогло, то звоните в тех. поддержку провайдера и сообщите номер ошибки.

Ошибки при подключении к сети Интернет через роутер.

Шаг 1. Пожалуйста, убедитесь, что кабель RJ-45 от провайдера правильно и до конца подключен.

Пожалуйста, обратитесь к следующему рисунку, чтобы проверить, все ли устройства (модем, маршрутизатор и компьютер) подключены через кабель RJ-45.

Подключите адаптер переменного тока вашего маршрутизатора к порту DC-IN и подключите его к источнику питания.

Используйте кабель RJ-45 для подключения к порту LAN маршрутизатора и компьютеру.

Используйте другой кабель RJ-45 для подключения к порту WAN маршрутизатора и порту WAN модема.

Подключите адаптер переменного тока модема к порту DC-IN и подключите его к источнику питания.

Примечание: Убедитесь, что ваш кабель RJ-45 работает правильно.

Пример: все штифты обработаны и нет никаких повреждений.

*На следующих изображениях в качестве примера используется RT-AC68U.

Примечание: После подключения к источнику питания не забудьте нажать кнопку питания, чтобы включить маршрутизатор.

Шаг 2. После включения роутера проверьте работу индикаторов.

Убедитесь, что светодиодный индикатор питания на передней панели маршрутизатора горит, а светодиодные индикаторы WiFi 2.4G / 5G мигают, указывая на то, что маршрутизатор включен.

Кроме того, на двух сетевых кабелях, которые вы только что подключили к порту WAN и порту LAN, будут гореть соответствующие светодиоды.

Примечание: Если все кабели подключены правильно, но светодиодный индикатор питания и светодиодный индикатор WiFi не горят, мы рекомендуем сначала перезагрузить маршрутизатор, а затем еще раз проверить, правильно ли работают светодиодные индикаторы.

О том, как сбросить настройки маршрутизатора по умолчанию, см. Шаг 7.

Шаг 3. Проверьте, могут ли устройства подключенные по кабелю RJ45 получить доступ к Интернет.

A. Если нет, перейдите к шагу 4

B. Если при подключении к маршрутизатору через кабель можно получить доступ в Интернет, но устройства, подключенные к маршрутизатору по беспроводной сети, не могут получить доступ в Интернет, см. шаг 5

Шаг 4. Проверьте правильность данных от провайдера (ISP) .

Перейдите на страницу настроек маршрутизатора (WEB GUI) и убедитесь, что настройки WAN верны.

1. Автоматичсекий IP

Одна из возможных причин, по которой модем игнорирует запросы DHCP (WAN IP), заключается в том, что слишком много из них было отправлено за короткий период времени. Может изменить значение частоты запросов DHCP с агрессивного режима на нормальный режим, перезапустить маршрутизатор (и модем), чтобы повторить попытку.
GUI> Интернет> Интернет подключение> Требования от провайдера

Примечание: соответствующую информацию необходимо уточнять у вашего интернет-провайдера (ISP)

2. PPPoE

Пример: (В зависимости от страны)

Страна: Россия

WAN тип подключения: PPPoE

Имя пользователя: 87875692@hinet.net

Пароль: xxxxxxx

Если отключение происходит по прошествии определенного периода времени при использовании Интернета, рекомендуется попробовать отключить PPPoe> Обнаружение Интернета (по умолчанию — PPP Echo).

Затем нажмите Применить.

Примечание: соответствующую информацию необходимо уточнять у вашего интернет-провайдера (ISP)

3. Static IP

Примечание: соответствующую информацию необходимо уточнять у вашего интернет-провайдера (ISP)

Воспользуйтесь ссылками ниже для детального изучения:

Как настроить Интернет подключение
Как войти в Интерфейс роутера

Если информация от провайдера верна, а доступа к сети Интернет все еще нет, перейдите к шагу 6.

Шаг 5. Проверьте правильность имени (SSID) и пароля сети.

A. Перейдите на страницу настроек (WEB GUI)и измените данные сети — имя (SSID) и пароль.

О том как изменить пароль сети, можно узнать по ссылке: [Wireless] Как изменить пароль сети?

B. После изменения пароля попробуйте снова использовать устройство для беспроводного подключения к маршрутизатору и проверьте, может ли устройство найти новый SSID вашего маршрутизатора.

(1) Если устройства не могут найти SSID вашего маршрутизатора, проверьте с другим устройством.

Если только конкретное устройство не может выполнить поиск по SSID, проверьте, работает ли интернет-функция устройства в другой интернет-среде. Или вы можете запросить у производителя устройства соответствующие шаги по устранению неполадок.

Пример: у вас есть 1 телефон, 1 планшет и 1 ноутбук. И все они подключаются к маршрутизатору, но только телефон не может найти SSID маршрутизатора, в то время как планшет и ноутбук могут найти SSID и успешно подключиться к Интернету.

Мы предлагаем вам использовать телефон для беспроводного подключения к другому маршрутизатору или для подключения к другой интернет-среде WiFi. А затем проверьте, может ли телефон правильно подключиться к Интернету.

Мы также предлагаем вам повторить настройки подключения Wi-Fi и шаги по устранению неполадок, предоставленные производителем устройства.

Если ваши устройства являются продуктом ASUS, обратитесь к следующим часто задаваемым вопросам:

[Смартфон/планшет] Что делать, если устройство не подключается к сети Wi-Fi?

[Ноутбук] Устранение неполадок — Проблемы с беспроводной сетью

(2)Если все устройства не могут найти SSID вашего маршрутизатора, обратитесь к шагу 7

C. Если ваши устройства могут найти SSID вашего маршрутизатора, введите пароль, который вы изменили, и проверьте, может ли устройство подключиться к Интернету. Если по-прежнему не удалось, обратитесь к шагу 7.

Как войти в Интерфейс роутера

Шаг 6. Используйте кабель от провайдера для подключения в ПК напрямую, проверьте, может ли компьютер подключиться.

Мы предлагаем вам удалить беспроводной маршрутизатор и подключить к компьютеру кабель, предоставленный вашим интернет-провайдером. Проверьте, включен ли Интернет.

Если вы подключаетесь к кабелю, предоставленному вашим интернет-провайдером, но компьютер по-прежнему не может подключиться к Интернету, уточните информацию у Интернет провайдера.

Если компьютер успешно подключился к Интернету, обратитесь к шагу 7.

Шаг 7. Пожалуйста, проверьте актуальность версии ПО.

Вы можете проверить текущую версию на странице настроек (WEB GUI) вашего роутера.

A. Если это не последняя версия, обновите ее до последней версии и сбросьте маршрутизатор до настроек по умолчанию. Наконец, следуйте быстрой настройке Интернета, чтобы снова настроить маршрутизатор.

О том, как обновить версию прошивки и как проверить версию, см.[Wireless] Обновление ПО на роутере

B. Если текущая версия актуальна, сбросьте настройки маршрутизатора до значений по умолчанию и выполните быструю настройку Интернета, чтобы снова настроить маршрутизатор.

(1) Cбросьте роутер

На следующих рисунках в качестве примера используется RT-AC68U.

(разные модели могут иметь разное расположение кнопки сброса, обратитесь к руководству пользователя)

Зажмите кнопку RESET примерно на 5 ~ 10 секунд, пока светодиодный индикатор питания маршрутизатора не начнет мигать, затем вы можете отпустить кнопку.

Тем временем все светодиодные индикаторы маршрутизатора будут выключены — это нормальное явление, так как маршрутизатор перезагружается.

Дождитесь, пока индикатор включения и WiFi LED индиктаоры не загорятся снова, войдите в интерфейс GUI.

Примечание: после сброса настроек все данные от провайдера будут стерты.

(2) Используйте Быстрые настройки (QIS) для повторной настройки роутера.

О том, как использовать Быстрые натсройки (QIS) можно узнать по ссылке https://www.asus.com/support/FAQ/1005485/

Другие способы сброса: ASUS аппаратный сброс

Шаг 8. Если шаги выше не помогли устранить проблемы, пожалуйста, свяжитесь с сервисным центром Asus.

Как получить последние версии (Утилит/ ПО)?

Вы можете загрузить последние версии драйверов, программного обеспечения, микропрограмм и руководств пользователя в ASUS Центре загрузок.(LINK)

Если вам нужна дополнительная информация о Центре загрузок ASUS, см. ссылку

На чтение 8 мин. Просмотров 1.6k. Опубликовано 03.09.2019

Использование VPN является одним из лучших способов защитить вашу конфиденциальность в Интернете, однако многие пользователи сталкивались с сообщением VPN-аутентификация не удалась . Это может быть большой проблемой и помешать вам использовать VPN, но есть способ это исправить.

Ошибки VPN могут быть проблематичными, и если говорить об ошибках VPN, вот некоторые распространенные проблемы, о которых сообщили пользователи:

Сбой аутентификации Cisco Anyconnect VPN . Иногда эта проблема может возникать из-за вашего антивируса или брандмауэра, и для его устранения обязательно временно отключите антивирус и брандмауэр и проверьте, помогает ли это.
Express VPN, Nordvpn, Cisco Anyconnect VPN, аутентификация Asus OpenVPN завершилась неудачно . Эта проблема может затронуть практически любой VPN-клиент, но вы должны быть в состоянии решить проблему с помощью одного из наших решений.
Аутентификация пользователя VPN не удалась Tunnelbear . Иногда это может привести к повреждению установки. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется переустановить VPN и проверить, помогает ли это.

Содержание

VPN-аутентификация не удалась, как это исправить?
Решение 1. Проверьте ваш антивирус и брандмауэр
Решение 2. Отключите брандмауэр
Решение 3. Проверьте свои учетные данные
Решение 4. Убедитесь, что вы не превышаете количество подключений
Решение 5. Убедитесь, что ваши услуги оплачены
Решение 6 – Измените свое имя пользователя и пароль
Решение 7. Переустановите VPN-клиент
Решение 8 – Выполните Чистую загрузку
Решение 9. Попробуйте переключиться на другой VPN-клиент

VPN-аутентификация не удалась, как это исправить?

Проверьте свой антивирус и брандмауэр .
Отключите брандмауэр .
Проверьте свои регистрационные данные
Убедитесь, что вы не превышаете количество подключений
Убедитесь, что ваши услуги оплачены
Измените свое имя пользователя и пароль
Переустановите VPN-клиент .
Выполнить чистую загрузку
Попробуйте переключиться на другой VPN-клиент .

Решение 1. Проверьте ваш антивирус и брандмауэр

Если при попытке использовать VPN-клиент вы получаете сообщение VPN-аутентификация не удалась , возможно, проблема в вашем антивирусе или брандмауэре. Ваш антивирус может иногда блокировать работу VPN-клиента, что может привести к возникновению этой и многих других проблем.

Чтобы устранить проблему, рекомендуется проверить настройки антивируса и убедиться, что ваш VPN не заблокирован вашим антивирусом. Для этого добавьте VPN в список исключений в вашем антивирусе. Кроме того, вы можете попробовать отключить некоторые антивирусные функции или вообще отключить антивирус.

Если это не решит проблему, возможно, вы можете попробовать удалить антивирус. Если вы работаете в Windows 10, вы будете защищены Защитником Windows, даже если вы удалите сторонний антивирус, поэтому вам не нужно беспокоиться о вашей безопасности.

После того, как вы удалите антивирус, проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема больше не появляется, это означает, что ваш антивирус вмешивался в нее. Если вы ищете хороший антивирус, который не будет мешать вашему VPN-клиенту, возможно, вам стоит подумать об использовании Bitdefender . Новая версия 2019 года имеет улучшения совместимости, поэтому она не создает никаких проблем.

– Загрузите антивирус Bitdefender 2019 .

Читайте также: как легко исправить ошибку VPN 807 на вашем компьютере

Решение 2. Отключите брандмауэр

По словам пользователей, иногда сообщение VPN-аутентификация не удалась может появляться, если ваш брандмауэр блокирует VPN-клиента. Чтобы решить эту проблему, пользователи предлагают временно отключить брандмауэр и проверить, решает ли это вашу проблему.

Чтобы отключить сторонний брандмауэр, вам нужно открыть его страницу настроек и найти вариант отключения. Однако Windows также имеет свой собственный брандмауэр, и вам, возможно, придется отключить его, чтобы устранить эту проблему.

Для этого выполните следующие действия:

Нажмите Windows Key + S и введите брандмауэр . Выберите Брандмауэр Windows из списка результатов.
Когда откроется окно Брандмауэр Windows , выберите Включить или выключить Брандмауэр Windows на левой панели.
Выберите Отключить брандмауэр Windows (не рекомендуется) для обоих профилей Публичная сеть и Частная сеть . Теперь нажмите кнопку ОК , чтобы сохранить изменения.

После этого ваш брандмауэр будет полностью отключен. Имейте в виду, что отключение брандмауэра не рекомендуется, так как это может поставить ваш компьютер под угрозу. Однако, если отключение брандмауэра устраняет проблему с VPN, проблема, скорее всего, связана с настройками брандмауэра, поэтому вам нужно будет их соответствующим образом настроить.

Решение 3. Проверьте свои учетные данные

Если ваш брандмауэр или VPN не являются проблемой, возможно, вам следует проверить учетные данные для входа. Возможно, вы неправильно набрали свое имя пользователя или пароль, и это может стать причиной вашей проблемы. Чтобы решить эту проблему, обязательно дважды проверьте свою регистрационную информацию и убедитесь, что она полностью правильная.

Обязательно проверьте наличие заглавных и строчных букв, поскольку они могут быть распространенной проблемой при входе в систему.

Решение 4. Убедитесь, что вы не превышаете количество подключений

Многие VPN-клиенты позволяют вам иметь ограниченное количество VPN-подключений за раз, и если вы превысите количество этих подключений, вы можете получить сообщение VPN-аутентификация не удалась . Чтобы решить эту проблему, обязательно проверьте все устройства, которые используют ваш VPN.

Если у вас несколько компьютеров и телефонов, использующих одну и ту же службу VPN, попробуйте отключить VPN на определенных устройствах и проверьте, решает ли это вашу проблему.

Решение 5. Убедитесь, что ваши услуги оплачены

Если вы не можете использовать VPN из-за сообщения об ошибке Сбой аутентификации VPN , возможно, проблема вызвана неоплачиваемым обслуживанием. Иногда может случиться, что вы забудете заплатить за свой VPN-сервис, и это может привести к этой и многим другим проблемам. Если эта проблема возникает, войдите в свою учетную запись VPN и убедитесь, что ваша услуга VPN оплачена.

Если с точки зрения оплаты все в порядке, вы можете перейти к следующему решению.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: как исправить ошибки VPN-подключения Avast SecureLine

Решение 6 – Измените свое имя пользователя и пароль

Если у вас возникают проблемы с подключением к вашему VPN-клиенту из-за сообщения VPN-аутентификация не удалась , возможно, проблема в ваших учетных данных для входа. Если вы уверены, что ваши учетные данные верны, возможно, вы можете попробовать изменить имя пользователя и пароль.

Возможно, с вашим VPN-клиентом возникли проблемы, но вы можете исправить это, изменив имя пользователя и пароль.

Решение 7. Переустановите VPN-клиент

По словам пользователей, иногда вы можете встретить сообщение Аутентификация VPN не удалась просто потому, что ваша установка VPN повреждена. Это может происходить по разным причинам, но если вы хотите решить проблему, рекомендуется переустановить VPN-клиент.

Это довольно просто сделать, и лучший способ сделать это – использовать программное обеспечение для удаления, такое как Revo Uninstaller . Используя программное обеспечение для удаления, вы полностью удалите все файлы и записи реестра, связанные с приложением, которое вы пытаетесь удалить. Это обеспечит отсутствие каких-либо оставшихся файлов или записей реестра, которые могут помешать будущим установкам.

Получить версию Revo Unistaller Pro

После того, как вы полностью удалите свой VPN-клиент, установите его снова и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 8 – Выполните Чистую загрузку

Иногда проблемы с вашей VPN могут возникнуть из-за других приложений на вашем компьютере. Ваш компьютер запускается с различными приложениями, и иногда эти приложения могут мешать вашей системе или вашей VPN. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется выполнить чистую загрузку и отключить все запускаемые приложения и службы. Это на самом деле довольно просто сделать, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

Нажмите Windows Key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите msconfig и нажмите ОК или нажмите Ввод .
Появится окно Конфигурация системы . Перейдите на вкладку Службы и установите флажок Скрыть все службы Microsoft . Теперь нажмите кнопку Отключить все , чтобы отключить все эти службы.
Перейдите на вкладку Автозагрузка и нажмите Открыть диспетчер задач .
Диспетчер задач теперь запустится и покажет вам список запускаемых приложений. Щелкните правой кнопкой мыши первое приложение в списке и выберите в меню Отключить . Повторите этот шаг для всех запускаемых приложений в списке.
После того, как вы отключите все запускаемые приложения, вернитесь в Конфигурация системы . Теперь вам просто нужно нажать Применить и ОК , чтобы сохранить изменения и перезагрузить компьютер. ,

После перезагрузки компьютера проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема не появляется снова, возможно, это было вызвано одним из запускаемых приложений или служб. Чтобы найти причину, вам нужно включить все отключенные приложения и службы по одному, пока вам не удастся воссоздать проблему.

Помните, что вам нужно будет перезагрузить компьютер или, по крайней мере, выйти и снова войти в систему, чтобы применить изменения. Как только вы найдете проблемное приложение или услугу, отключите его или удалите его с вашего ПК.

Решение 9. Попробуйте переключиться на другой VPN-клиент

Если другие решения не смогли исправить сообщение об ошибке VPN-аутентификация не удалась , возможно, проблема связана с вашим VPN-клиентом. Если это так, рекомендуется переключиться на другой VPN-клиент и проверить, решает ли это вашу проблему.

На рынке есть много отличных VPN-клиентов, но если вы хотите, чтобы надежный VPN защищал вашу конфиденциальность в Интернете, вам обязательно стоит попробовать CyberGhost VPN .

Почему стоит выбрать CyberGhost?

Cyberghost для Windows

256-битное шифрование AES
Более 3000 серверов по всему миру
Отличный ценовой план
Отличная поддержка

Получить сейчас CyberGhost VPN

Ошибка Аутентификация VPN может быть довольно проблематичной, но мы надеемся, что вам удалось ее решить с помощью некоторых наших решений.

На чтение 13 мин Просмотров 62.6к.

Юрий Санаев

Системный администратор. Менеджер по продажам компьютеров и wi-fi оборудования. Опыт работы – 10 лет. Знает о «железе» и софте все и даже больше.

При настройке роутера пользователи регулярно сталкиваются с типом подключения PPPoE. Его использует большинство известных провайдеров – Ростелеком, Билайн, МТС и другие. Чтобы узнать, что такое PPPoE, нужно разобраться с его принципом работы, отличительными чертами, преимуществами в сравнении с прочими протоколами. А также со способами настройки через маршрутизатор или с помощью собственных возможностей ОС, установленной на компьютере.

Содержание

Определение
Принцип работы и преимущества
Отличие от других протоколов
Где найти логин и пароль
Настройка через роутер
Asus
D-Link
TP-Link
Keenetic
Настройка соединения в Windows
Windows 7
Windows 10
Настройка в дистрибутивах Linux
FreeBSD
Debian и производные ОС
Удаление соединения
Частые ошибки и их решение

Определение

«PPoE» или «ПППоЕ» расшифровывается как «Point-to-Point Protocol over Ethernet» и означает «сетевой протокол передачи данных через Ethernet от точки к точке». Иными словами, PPPoE – это туннель, создаваемый в виртуальной сети между парой точек. Первая точка – это сервер поставщика услуг, а вторая – ПК, ноутбук или другая техника пользователя, подключаемая к Интернету. Среди таких устройств могут быть и гаджеты на базе Android. Соединение между точками устанавливается с помощью роутеров, модемов, репитеров, повторителей или иных приборов с портами Ethernet.

Принцип работы и преимущества

PPPoE соединение работает следующим образом. После запуска высокоскоростного подключения к Сети поверх Ethernet формируется виртуальный тоннель между провайдером и поставщиком. Этот путь позволяет сформировать и настроить иные протоколы, например, IP внутри PPP.

PPPoE подключение имеет ряд преимуществ в сравнении с соединением по телефонному проводу. Во-первых, выше скорость передачи информации. Во-вторых, оно зашифрованное и поэтому более защищенное.

Для доступа к Сети через протокол PPPoE нужен ввод учетных данных и имени поставщика услуг.

Другие достоинства PPPoE:

простота и комфорт в использовании;
сжатие информации при передаче и, как следствие, увеличение скорости;
авторизация при каждом подключении к Сети, что исключает несанкционированный доступ к системе;
протокол работает на разных платформах;
высокая устойчивость ко сбоям сети;
один из наиболее дешевых протоколов для доступа к Интернету;
шифрование информации выполняется без потери пропускной способности.

За счет этих преимуществ протокол PPPoE наиболее популярен и чаще используется в сравнении с другими видами.

Отличие от других протоколов

Чтобы оценить подключение PPPoE, стоит сравнить его с прочими протоколами – PPTP и L2TP.

В сравнении с PPTP соединение PPPoE имеет преимущества:

более высокая скорость;
повышенная надежность;
для PPPoE нужно одно подключение, для PPTP – два (для получения информации и для служебных данных);
проще настраивается: для авторизации требуются только логин и пароль.

L2TP – более безопасное соединение, чем PPPoE, так как требует двухфакторной идентификации в виде сертификата, устанавливаемого на роутер или ПК, и ввода логина и пароля. Но это преимущество нуждается в большей мощности роутера для установки бесперебойного соединения на высокой скорости.

Среди преимуществ PPPoE в сравнении с L2TP:

проще настроить на ПК или роутере;
дешевле в работе для провайдера;
протокол менее требователен к техническим параметрам устройства.

Из всех перечисленных протоколов PPPoE – оптимальный. Он предлагает лучшую защиту в сравнении с PPTP, но проигрывает по этому показателю L2TP. В то же время PPPoE проще настраивается и обслуживается.

Где найти логин и пароль

Запрос авторизационных данных для входа в Интернет выполняется при каждом подключении через PPPoE. Обычно это автоматический процесс, при котором роутер отправляет запрос на доступ, а сервер запрашивает логин и пароль соединения PPPoE. Если данные верны, начинается новая интернет-сессия.

Найти имя пользователя и пароль для PPPoE подключения пользователь сможет в договоре, заключенном с провайдером. Если он недоступен, нужно обратиться в офис провайдера или позвонить в службу поддержки, чтобы получить учетные данные. Потребуется предоставить информацию о себе – паспортные данные, ФИО, так как все сведения предоставляются только человеку, заключавшему договор с компанией.

Восстановить учетные данные можно с помощью специальных программ. Это такие утилиты как Dialupass, Network Password Recovery, BulletsPassView и другое ПО такого типа. Они способны помочь узнать логин и пароль PPPoE, но только если последние были сохранены в памяти ноутбука или компьютера на Windows 10, 8, 7 или иных версий.

Пользоваться сторонними программами для восстановления учетных данных рекомендуется с осторожностью. Они могут нанести вред технике при неправильных действиях. Поэтому лучше обратиться в техподдержку или к сотрудникам в офисе поставщика услуг.

Настройка через роутер

Перед тем, как настроить PPPoE соединение, стоит решить, как именно будет выполнен этот процесс – через интерфейс роутера или с помощью собственных возможностей ОС Windows и Linux.

Процесс настройки PPPoE на роутерах зависит от модели и бренда, выпустившего устройство.

Asus

Настройка PPPoE соединения на роутерах ASUS различается на различных версиях прошивки.

Начальные действия одинаковы. Перевернуть роутер, найти на наклейке IP-адрес и указать его в браузере для открытия веб-интерфейса. Логин и пароль размещены там же.

На экране появится меню быстрой настройки. Требуется закрыть его и перейти на главную страницу. Далее на роутерах с синим интерфейсом нажать «Дополнительные настройки» — «WAN», с черным веб-интерфейсом кликнуть «Интернет».

В поле «Тип WAN-подключения» выбрать «PPPoE».
Установить автоматический запрос роутером IP-адреса.
Соединение с DNS-сервером поставить автоматическое.
Ввести имя пользователя и пароль.
Кликнуть «Применить».

Обычно этого достаточно для соединения. Если провайдер предоставляет статический IP, напротив строк «Получить IP-адрес автоматически» и «Подключаться к DNS-серверу автоматически» выбрать «Нет», а затем указать данные, предоставленные поставщиком услуг.

D-Link

Роутеры D-Link имеют несколько прошивок, но действия на них почти одинаковы. Сначала требуется войти в веб-интерфейс и авторизоваться, пропустить окно быстрой настройки. Далее:

Кликнуть «Расширенные настройки».
В разделе «Сеть» нажать «WAN».
Нажать «Добавить».
Указать тип соединения – PPPoE
Заполнить имя, дважды пароль.
Кликнуть «Применить».

Маршрутизатор будет перезагружен, чтобы изменения вступили в силу.

TP-Link

У роутеров TP-Link три варианта прошивки и, соответственно, три варианта веб-интерфейса – зеленый, синий и бирюзовый.

Для настройки PPPoE подключения на роутере с зеленым и бирюзовым веб-интерфейсом:

Кликнуть «Сеть», выбрать «WAN».
Указать «Тип подключения» — «PPPoE».
Ввести имя, дважды пароль.
Выбрать динамический или статический IP-адрес. Во втором случае потребуется вручную ввести IP и маску подсети.
Кликнуть «Сохранить».

Действия для роутеров с синим веб-интерфейсом:

Кликнуть «Базовая настройка».
Нажать «Интернет».
Выбрать способ соединения – «PPPoE».
Ввести имя пользователя, пароль.
Нажать «Сохранить».

После перезагрузки роутера можно будет воспользоваться новым соединением.

Keenetic

Чтобы настроить PPPoE соединение на роутерах Zyxel Keenetic:

Кликнуть «Интернет» в веб-интерфейсе.
Выбрать вкладку «PPPoe/VPN».
Нажать «Добавить подключение».
Установить тип (протокол) – PPPoE.
Указать имя пользователя и пароль.
Выбрать автоматическую установку параметров IP или ручную. Во втором случае потребуется ввести IP-адрес, маску подсети, шлюз, DNS.
Сохранить изменения.

После перезагрузки новые параметры станут действительными.

Читайте, что делать, если DNS-сервер не отвечает.

Настройка соединения в Windows

На различных версиях ОС Windows от Microsoft процесс соединения по PPPoE очень схож.

Windows 7

Руководство для Windows 7:

Открыть «Панель управления» через меню кнопки «Пуск».
Кликнуть на «Центр управления сетями…».
Приступить к созданию и настройке нового подключения или сети.
Кликнуть «Подключение к Интернету».
Указать «Высокоскоростное (с PPPoE)».
Ввести данные для входа.
Кликнуть «Подключить».

На экране высветится уведомление о созданном соединении.

Windows 10

Инструкция:

Через поисковую строку найти «Панель управления».
Справа выбрать «Мелкие значки» и кликнуть на «Центр управления сетями…».
Выбрать «Создание и настройка нового подключения или сети».
Указать «Подключение к Интернету».
Нажать «Высокоскоростное (с PPPoE)».
Ввести имя пользователя, пароль, название.
Кликнуть «Подключить».

Появится уведомление о созданном соединении.

Настройка в дистрибутивах Linux

Чтобы подключить через PPPoE протокол ПК с Linux, нужно учитывать, что для внесения любых изменений в ОС потребуются ROOT-права. Их получение отличается в зависимости от дистрибутива.

Обычно для настройки параметров при работе в Linux используется терминал. Он комфортен в обращении и предлагает широкий набор функций, но стоит знать как минимум начальный набор команд.

FreeBSD

Настройка PPPoE в этой ОС выполняется в файле конфигурации ppp.conf, расположенном по пути: /etc/ppp/. Он имеет вид, как на скриншоте ниже.

Чтобы создать соединение, нужно изменить файл в виде:

Default:

Set log Phase tun command

myisp:

set device PPPoE: rl0

set authname your_login

set authkey your_password

enable dns

add default HISADDR

Расшифровка параметров:

set – установка параметров в системе;
log – запись событий в журнал;
phase – разделение записей в лог-файле на этапы для простоты понимания;
tun – виртуальное устройство, формирующее подключение, в этом случае – «туннелирование»;
comand – сохранение в журнал входящих запросов;
myisp – наименование соединения, можно ввести любое слово;
device – задействованное для подключения физическое устройство;
PPPoE – указание используемого протокола;
authname, authkey – имя пользователя и пароль, вместо строк «your_name» и «your_pasword» ввести данные, выданные провайдером;
enable dns – сведения о серверах DNS получать из файла etc/resolv.conf.
add default – команда, указывающая, что для соединения должен быть использован указанный в Linux по умолчанию адрес;
HISSADR – IP-адрес подключенного сервера.

В файл resolv.conf самостоятельно внести данные, выданные провайдером. Они добавляются в строки «nameserver».

После ввода команд запустить соединение запросом: #ppp – ddial myisp. Чтобы вручную не вводить постоянно запрос, открыть файл автозапуска по адресу: /etc/rc.conf и ввести данные:

#echo ‘ppp_enable=”YES»’

#echo ‘ppp_mode=”ddial»’

#echo ‘ppp_profile=”myisp»

Чтобы вручную завершить соединение, а затем заново его запустить, нужно воспользоваться командами «/etc/rc.d/ ppp stop» и «/etc/rc.d/ ppp start» соответственно.

Debian и производные ОС

Руководство для Debian и Ubuntu:

Запустить терминал, ввести запрос «sudo pppoeconf», где «sudo» — SuperUser do – означает запуск от имени администратора, а «pppoeconf» — переход к корректировке настроек PPPoE.
Ввести пароль для входа в ОС.
В окне, предупреждающем о добавлении изменений в файл, подтвердить действие. ОС выполнит поиск сетевых устройств. Выбрать нужное.
Система выполнит поиск PPPoE. Если соединение не будет установлено, нужно посмотреть, подключен ли к устройству провод.
В появившемся окне выбрать «Да», чтобы добавить параметры «noauth» и «defaultroute» и удалить параметр «nodetach».
Появится оповещение о редактировании конфигурации «dsl-provider». Нужно сделать резервную копию, чтобы в случае сбоя иметь возможность восстановить начальную версию, а затем продолжить работу с новой конфигурацией.
Ввести логин, предоставленный поставщиком услуг.

Указать пароль.
Подтвердить добавление адреса сервера в автоматическом режиме.
Кликнуть «Да» в новом окне.
Установить соединение, кликнув «Да».
Проверить соединение, нажав «Да».

Создание подключения завершено.

Удаление соединения

Удалить подключение PPPoE можно:

через «Панель управления»;
через «Диспетчер устройств»;
при помощи строки «Выполнить».

Через «Панель управления»:

Кликнуть на «Центр управления сетями».
Выбрать «Изменение параметров адаптера».
Навести курсор на подключение, правой клавишей мыши (ПКМ) вызвать меню, выбрать «Удалить».

Через «Диспетчер устройств»:

Через строку поиска вызывать «Диспетчер устройств».
Развернуть вкладку «Сетевые устройства».
Кликнуть на ненужном адаптере ПКМ и выбрать «Удалить».

Через строку «Выполнить»:

Через поисковую строку запустить командную строку «Выполнить» или использовать клавиши «Win» + «R».
Ввести «regedit».
Открыть путь «HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionNetworkListProfiles».
Стереть все профили, первый символ в названии которых «{».

После удаления соединения PPPoE любым из способов нужно перезагрузить компьютер.

Частые ошибки и их решение

При подключении к Сети через PPPoE проверяется подлинность подключения. В этот момент могут возникнуть ошибки, о которых оповестит техника.

Чаще всего встречаются:

Ошибка 691. Некорректный логин или пароль, выданные поставщиком услуг или срок оплаты тарифа пользователя просрочен. Нужно положить деньги на счет.
Ошибка 651. Сервер поставщика услуг недоступен. Иногда он перегружен, но чаще всего проводится техническое обслуживание. В службе поддержки можно узнать, когда работы завершатся.
Ошибка 619. Характерна для 3G модемов. Недостаток средств на балансе SIM или некорректное указание данных для авторизации. Нужно проверить и пополнить счет, посмотреть, правильно ли введены логин и пароль.
Ошибка 711 или сообщение «Не удается загрузить службу диспетчера подключений удаленного доступа». Неполадки в службах ОС Windows (Plug and Play, Диспетчер подключений удаленного доступа, Диспетчер автоматических подключений удаленного доступа, Служба SSTP, Телефония). Нужно перейти в раздел «Службы» операционной системы и проверить каждую из перечисленных. Можно завершить их работу, а затем запустить повторно.
Ошибка 720. Характерна для пользователей Билайн. Неправильная работа протокола TCP/IP, к которому прикреплен адаптер удаленного доступа. Нужно удалить его, а затем заново установить этот компонент.
Ошибки 678, 815. Удаленный ПК не отвечает на запросы. Причины – неисправный кабель, некорректная работа антивирусного ПО или файервола, сбои на сервере.
Ошибки 769, 800. Нет соединения с Сетью. Нужно обратиться к имеющимся подключениям и включить вручную нужное.
Ошибка 734. В ходе соединения происходит обрыв. Во вкладке «Безопасность» нужно выбрать «Небезопасный пароль» при проверке или заново создать подключение.
Ошибка 735. Неверный IP. В параметрах сетевого адаптера выбрана ручная установка IP-адреса. Нужно выбрать «Автоматический режим».

Подключение по PPPoE – это удобный способ настройки интернет-соединения. Создать его можно как с помощью собственных возможностей ОС, так и через веб-интерфейс роутера. Если возникают ошибки при установке связи, их легко исправить, так как все они известны и для них найдены способы решения.

Источник

Введение

Asus роутеры широко используются в домашних и офисных сетях для подключения к Интернету через протоколы PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet) или VPN (Virtual Private Network). Однако, иногда при настройке или использовании этих протоколов может возникнуть ошибка проверки подлинности, которая может привести к проблемам с подключением или использованием Интернета. В данной статье мы предоставим подробное объяснение возможных причин ошибки проверки подлинности и предложим решения для ее устранения.

Причины ошибки проверки подлинности

Неверные учетные данные: Ошибка проверки подлинности может возникнуть из-за неправильного ввода логина или пароля для подключения к сети PPPoE или VPN. Убедитесь, что вы вводите правильные учетные данные.
Неправильные настройки роутера: Некорректные настройки роутера могут привести к ошибке проверки подлинности. Убедитесь, что вы правильно настроили протоколы PPPoE или VPN в настройках роутера.
Проблемы с провайдером услуг Интернета: Отказ в аутентификации может также происходить из-за проблем на стороне провайдера услуг Интернета. Попробуйте связаться с вашим провайдером, чтобы узнать, есть ли известные проблемы с проверкой подлинности в вашем районе.

Решения

Ниже приведены возможные решения для устранения ошибки проверки подлинности PPPoE или VPN на Asus роутере:

1. Проверьте правильность учетных данных

Убедитесь, что вы правильно вводите логин и пароль для подключения к сети PPPoE или VPN. Учетные данные должны соответствовать учетной записи, предоставленной вашим провайдером услуг Интернета.

2. Перезагрузите роутер

Перезагрузка роутера может помочь в случае временной проблемы. Отсоедините роутер от источника питания, подождите несколько секунд, а затем снова подключите его. После перезагрузки роутера проверьте, возникла ли ошибка проверки подлинности.

3. Проверьте настройки роутера

Убедитесь, что протоколы PPPoE или VPN настроены правильно в настройках роутера. Проверьте, что вы правильно указали название провайдера, логин, пароль и другие необходимые параметры. Если вы не уверены в правильности настроек, свяжитесь с провайдером услуг Интернета или обратитесь к документации вашего роутера.

4. Обновите прошивку роутера

Проверьте, доступна ли новая версия прошивки для вашего роутера на официальном сайте Asus. Если есть новая версия прошивки, обновите ее, так как это может исправить известные ошибки, включая проблемы с проверкой подлинности.

5. Свяжитесь с провайдером услуг Интернета

Если вы проверили все вышеперечисленные решения и проблема с проверкой подлинности PPPoE или VPN на Asus роутере всё еще существует, свяжитесь с вашим провайдером услуг Интернета. Опишите им проблему, которую вы испытываете, и они могут предоставить вам дополнительную помощь или проверить проблему на своей стороне.

Заключение

Ошибка проверки подлинности PPPoE или VPN на Asus роутере может быть вызвана разными причинами, включая неправильные учетные данные, некорректные настройки роутера или проблемы с провайдером услуг Интернета. В этой статье были предложены решения для устранения ошибки, которые включают проверку правильности учетных данных, перезагрузку роутера, проверку настроек, обновление прошивки и связь с провайдером услуг Интернета. Если проблема персистентна, рекомендуется обратиться к специалистам или службе поддержки Asus для получения дополнительной помощи.

Источник

На чтение 8 мин Просмотров 48.2к. Опубликовано 20 января 2020
Обновлено 19 мая 2023

Соединение PPPoE (или ПППоЕ) — это один из типов протоколов высокоскоростного подключения роутера или компьютера к интернету через порт WAN. В полном варианте оно звучит как «Point-to-point Protocol over Ethernet», то есть в переводе с английского это означает подключение к интернету от точки к точке.

Чем отличается соединение PPPoE от PPTP?

Скорость передачи данных PPPoE выше, чем PPTP
Протокол PPTP менее надежен по сравнению с PPPoE
Для подключения PPPoE требуется только одно соединение, в то время как для PPTP два — одно для передачи данных, другое для служебной информации
В связи с этим PPPoE легче настраивается, так как для авторизации требуется только логин и пароль

В чем разница между подключениями PPPoE и L2TP?

Протокол L2TP более защищенный, чем PPPoE, за счет двухфакторной идентификации
PPPoE предъявляет меньше требований к ресурсам устройств
L2TP дороже в использовании для провайдера
PPPoE проще в настройке на компьютере или роутере

Что лучше — PPPoE, PPTP или L2TP?

Какой протокол подключения лучше?

Отличие PPPoE от DHCP в настройках роутера

Как создать подключение PPPoE в Windows 10?

Здесь заходим в раздел «Панели управления», который называется «Сети и интернет»

И переходим по ссылке «Центр управления сетями и общим доступом»

Здесь необходимо выбрать «Подключение к Интернету»

Выбираем «Высокоскоростное подключение (PPPoE)»

После установки связи с провайдером жмем на кнопку «Готово»

Как настроить автоматически подключение к PPPoE в Windows 10?

Для этого находим через поиск Windows программу «Планировщик заданий»

Выбираем «Создать простую задачу»

Далее придумываем для нее название — например «Интернет PPPoE»

В качестве триггера, то есть условия для ее выполнения, выбираем «При запуске Windows»

А в пункте «Действие» ставим флажок на «Запустить программу»

Теперь будьте внимательны и правильно укажите данные для подключения к интернету.

В поле «Программа или сценарий» пишем слово «rasdial»
В графу «Добавить аргументы» вставляем строку — «WWW» WiFiKARU 123qwerty — где вместо «WiFiKARU» нужно указать ваш логин от PPPoE, а вместо «123qwerty» — пароль для подключения к интернету.

В следующем окне проверяем всю информацию и жмем на «Готово»

Видео по настройке PPPoE в Windows 10

Более наглядно процесс подключения компьютера на Windows 10 к интернету по PPPoE можете посмотреть в видео

Как удалить подключение PPPoE на компьютере Windows 10?

Найти имя своего высокоскоростного соединения, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать «Удалить»

Как настроить PPPoE на WiFi роутере?

После выбора «PPPoE» откроется форма для ввода основных данных — логина и пароля для подключения.

pppoe

Логин и пароль поставщика интернета

Где взять логин и пароль поставщика интернета для подключения к PPPoE?

Как исправить ошибки при проверке подлинности PPPoE при подключении к интернету — 691, 651, 720, 711

Ошибка 691 — сигнализирует о том, что вы ввели неправильный логин или пароль от поставщика интернета. Еще один вариант ошибки при установки связи с провайдером — истекший срок оплаты вашего тарифа. Необходимо зайти в личный кабинет и пополнить баланс счета
Ошибка 651 при подключении к интернету — недоступность сервера провайдера. ВРяд ли это вызвано его перегрузкой, хотя и такое возможно. Скорее всего просто на линии ведутся некие технические работы, поэтому следует позвонить в поддержку и узнать, когда они закончатся.
Ошибка 711 при подключении по PPPoE называется «Не удается загрузить службу диспетчера подключений удаленного доступа». Причиной ее могут служить неполадки с таких службах Windows, как Plug and Play, Диспетчер автоматических подключений удаленного доступа, Диспетчер подключений удаленного доступа, Телефония, Служба SSTP.
Для исправления необходимо зайти в раздел «Службы» Windows и проверить каждую из них. При необходимости можно вручную их остановить и перезапустить.
Ошибка 720 часто появляется у абонентов Билайн и связана с некорректной работой протокола TCP/IP, к которому привязан к адаптеру удаленного доступа. Необходимо удалить, а потом заново установить данный компонент в Windows 10. Более подробно про решении проблемы читайте на сайте Microsoft.

Актуальные предложения:

Задать вопрос

10 лет занимается подключением и настройкой беспроводных систем

Выпускник образовательного центра при МГТУ им. Баумана по специальностям «Сетевые операционные системы Wi-Fi», «Техническое обслуживание компьютеров», «IP-видеонаблюдение»

Автор видеокурса «Все секреты Wi-Fi»

Источник

На чтение 8 мин Просмотров 38.6к. Опубликовано 20 января 2020
Обновлено 3 января 2021

Соединение PPPoE (или ПППоЕ) — это один из типов протоколов высокоскоростного подключения роутера или компьютера к интернету через порт WAN. В полном варианте оно звучит как «Point-to-point Protocol over Ethernet», то есть в переводе с английского это означает подключение к интернету от точки к точке.

Скорость передачи данных PPPoE выше, чем PPTP
Протокол PPTP менее надежен по сравнению с PPPoE
Для подключения PPPoE требуется только одно соединение, в то время как для PPTP два — одно для передачи данных, другое для служебной информации
В связи с этим PPPoE легче настраивается, так как для авторизации требуется только логин и пароль

Протокол L2TP более защищенный, чем PPPoE, за счет двухфакторной идентификации
PPPoE предъявляет меньше требований к ресурсам устройств
L2TP дороже в использовании для провайдера
PPPoE проще в настройке на компьютере или роутере

Что лучше — PPPoE, PPTP или L2TP?

Какой протокол подключения лучше?

Отличие PPPoE от DHCP в настройках роутера

Как создать подключение PPPoE в Windows 10?

Здесь заходим в раздел «Панели управления», который называется «Сети и интернет»

И переходим по ссылке «Центр управления сетями и общим доступом»

Здесь необходимо выбрать «Подключение к Интернету»

Выбираем «Высокоскоростное подключение (PPPoE)»

После установки связи с провайдером жмем на кнопку «Готово»

Как настроить автоматически подключение к PPPoE в Windows 10?

Для этого находим через поиск Windows программу «Планировщик заданий»

Выбираем «Создать простую задачу»

Далее придумываем для нее название — например «Интернет PPPoE»

В качестве триггера, то есть условия для ее выполнения, выбираем «При запуске Windows»

А в пункте «Действие» ставим флажок на «Запустить программу»

Теперь будьте внимательны и правильно укажите данные для подключения к интернету.

В поле «Программа или сценарий» пишем слово «rasdial»
В графу «Добавить аргументы» вставляем строку — «WWW» WiFiKARU 123qwerty — где вместо «WiFiKARU» нужно указать ваш логин от PPPoE, а вместо «123qwerty» — пароль для подключения к интернету.

В следующем окне проверяем всю информацию и жмем на «Готово»

Видео по настройке PPPoE в Windows 10

Более наглядно процесс подключения компьютера на Windows 10 к интернету по PPPoE можете посмотреть в видео

Как удалить подключение PPPoE на компьютере Windows 10?

Найти имя своего высокоскоростного соединения, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать «Удалить»

Как настроить PPPoE на WiFi роутере?

После выбора «PPPoE» откроется форма для ввода основных данных — логина и пароля для подключения.

pppoe

Логин и пароль поставщика интернета

Где взять логин и пароль поставщика интернета для подключения к PPPoE?

Как исправить ошибки при проверке подлинности PPPoE при подключении к интернету — 691, 651, 720, 711

Ошибка 691 — сигнализирует о том, что вы ввели неправильный логин или пароль от поставщика интернета. Еще один вариант ошибки при установки связи с провайдером — истекший срок оплаты вашего тарифа. Необходимо зайти в личный кабинет и пополнить баланс счета
Ошибка 651 при подключении к интернету — недоступность сервера провайдера. ВРяд ли это вызвано его перегрузкой, хотя и такое возможно. Скорее всего просто на линии ведутся некие технические работы, поэтому следует позвонить в поддержку и узнать, когда они закончатся.
Ошибка 711 при подключении по PPPoE называется «Не удается загрузить службу диспетчера подключений удаленного доступа». Причиной ее могут служить неполадки с таких службах Windows, как Plug and Play, Диспетчер автоматических подключений удаленного доступа, Диспетчер подключений удаленного доступа, Телефония, Служба SSTP.
Для исправления необходимо зайти в раздел «Службы» Windows и проверить каждую из них. При необходимости можно вручную их остановить и перезапустить.
Ошибка 720 часто появляется у абонентов Билайн и связана с некорректной работой протокола TCP/IP, к которому привязан к адаптеру удаленного доступа. Необходимо удалить, а потом заново установить данный компонент в Windows 10. Более подробно про решении проблемы читайте на сайте Microsoft.

Актуальные предложения:

Задать вопрос

10 лет занимается подключением и настройкой беспроводных систем
Выпускник образовательного центра при МГТУ им. Баумана по специальностям «Сетевые операционные системы Wi-Fi», «Техническое обслуживание компьютеров», «IP-видеонаблюдение»
Автор видеокурса «Все секреты Wi-Fi»

Здравствуйте. Второй раз сталкиваюсь с такой проблемой: на компьютере под управлением Windows 10 настраиваю подключение по VPN — L2TP/IPsec с общим ключом — и при подключении появляется сообщение «Ну удается подключиться к удалённому компьютеру. Возможно, потребуется изменение сетевых параметров подключения». Подключения происходили к разным vpn серверам, с которыми так же работают несколько десятков пользователей ежедневно, так что проблема не на стороне сервера. В первом случае в той же сети были телефон и второй компьютер под управлением Windows 11, у них проблем с vpn не было, и после обновления Winodws 10 на 11 проблема ушла — компьютер тут же подключился без дополнительных настроек. Во втором случае так сделать не получится, поэтому вопрос — в чём может быть причина ошибки?

Что в логах ос на момент проблемы

Я не волшебник, только учусь. MCTS, CCNA. Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте нажать на кнопку «отметить как ответ» или проголосовать за «полезное сообщение». Disclaimer: Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции работодателя. Вся информация предоставляется как есть, без каких-либо на то гарантий. IT Earth | Блог IT Инженера, YouTube, GitHub, Facebook, TechNet Forum Team.

Удаление и переустановка драйверов

Ошибка 720 часто возникает после удаления антивируса. Если зайти в Диспетчер устройств, можно увидеть предупреждения о невозможности запуска рядом с тремя устройствами:

Мини-порт глобальной сети (Сетевой монитор).
Мини-порт глобальной сети (IP).
Мини-порт глобальной сети (IPv6).

Рядом с этими устройствами отображается желтый треугольник, а также код ошибки 10 (запуск невозможен). Обычно причиной являются слетевшие драйвера указанных устройств. Для решения проблемы нужно сначала удалить проблемные драйвера, а затем выполнить сканирование системы (для Windows 8/8.1 и выше) для автоматической установки или вручную установить драйвера заново.

Зайти в свойства нерабочих устройств («Мини-порт глобальной сети (IP)», «Мини-порт глобальной сети (IPv6)» и «Мини-порт глобальной сети (Сетевой монитор)»). В свойства можно перейти, нажав по устройству правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт из контекстного меню.
Далее требуется заменить стандартные драйвера устройств на «Адаптер замыкания на себя Microsoft KM-TEST». Для этого нужно перейти на вкладку «Драйвер», выбрать «Обновить», нажать «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
Далее нужно снять галку с пункта «Только совместимые устройства», после чего выбрать драйвер «Адаптер замыкания на себя Microsoft KM-TEST». Система может выдать предупреждение безопасности — это нормально. Следует согласиться с внесением изменений — это необходимо, чтобы Windows позволила удалить старые драйвера для установки новых.
Далее требуется удалить из списка все устройства, на которых были заменены драйвера.
Теперь нужно сделать рескан железа, чтобы система переустановила удаленные драйвера. Делается это в Диспетчере устройств через команду «Действие» -> «Обновить конфигурацию оборудования».

После того, как Windows завершит сканирование компьютера и переустановит все требуемые драйвера, подключение должно устанавливаться нормально. В списке устройств уже не должно быть ошибки 10, желтых треугольников и предупреждений о неработоспособности. Ошибка 720 при подключении по VPN или использовании модема от мобильных операторов также должна исчезнуть. Для гарантии работоспособности всех драйверов следует перезагрузить компьютер перед попыткой повторного подключения.

Обновить драйвер сетевой карты

В сетевых адаптерах, удалите драйвера для устройства, после чего перезагрузите ПК. Возможно, потребуется посетить сайт производителя сетевого адаптера и скачать последнюю версию драйвера. Это можно загуглить по модели материнской платы, если сетевая карта встроена.

Windows 10 не подключается к VPN серверу по L2TP/IPSec. В чём причина и как исправить

Как у самурая нет цели, а есть только путь, так и Windows движется своим особым путём, порой идущим вразрез с общепринятыми стандартами. Сегодня хочу рассказать почему в Windows 10 не работает подключение к VPN серверу по протоколу L2TP/IPSec и как можно решить данную проблему.

Не удалось установить связь по сети между компьютером и VPN-сервером, так как удаленный сервер не отвечает. Возможная причина: одно из сетевых устройств (таких как брандмауэры, NAT, маршрутизаторы и т.п.) между компьютером и удаленным сервером не настроено для разрешения VPN-подключений. Чтобы определить, какое устройство вызывает эту проблему, обратитесь к администратору или поставщику услуг.

Однако не стоит верить написанному, так как «винда» направляет нас по ложному следу в поисках проблемы. Виноваты все, кроме самой операционной системы Windows, хотя дело именно в ней и проблема эта уже давно известна и описана в статье https://support.microsoft.com/en-us/kb/926179.

Всё дело в том, что встроенный VPN клиент Windows, по умолчанию, не поддерживает подключение L2TP/IPsec через NAT. Что такое NAT, маскарад и проброс портов простыми словами я рассказывал ранее, кому интересно переходите по ссылке.

Если совсем кратко, то практически все домашние сети (роутеры) работают именно в таком режиме и для успешного прохождения L2TP/IPsec через NAT требуется поддержка протокола NAT Traversal (или NAT-T), которая по умолчанию включена почти во всех операционных системах (Linux, macOS, iOS, Android), кроме Windows.

Для самой популярной и дружелюбной операционной системы в мире, поддержку протокола NAT-T приходится включать вручную, естественно полазив в системном реестре. Для чего перемещаемся в редактор реестра regedit и находим там ветку:

Для Windows XP ветка будет немного иная, читайте по ссылке приведённой ранее на сайте Microsoft (смысла рассказывать здесь не вижу, в виду сильного устаревания системы).

Создаём недостающий DWORD параметр с именем AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule и значением 2:

Примечание: Возможные значения параметра AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule:

0 – (значение по-умолчанию), VPN сервер подключен к интернету без NAT;
1 – VPN сервер находится за NAT;
2 — клиент и сервер находятся за NAT.

По идее, произведённые настройки вступают в силу без перезагрузки операционной системы, но если перезагрузитесь, хуже не будет. Теперь подключение к VPN серверу должно успешно заработать через NAT (в том числе двойной NAT).

Если вам не хочется возиться с реестром вручную, можно использовать воспользоваться PowerShell:

Set-ItemProperty -Path «HKLM:SYSTEMCurrentControlSetServicesPolicyAgent» -Name «AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule» -Type DWORD -Value 2 –Force;

Если считаете статью полезной,
не ленитесь ставить лайки и делиться с друзьями.

Как вчерашняя школьница уделала меня с принтером, а я и не знал что так можно было. Как быстро снять пароль с базы 1С v7.7 Установка Windows 7 с внешнего HDD Новая облегченная версия Windows 10 Lean от Microsoft После включения Mac вентиляторы начинают работать на полной скорости Есть ли в Windows команда аналогичная команде «sudo» в Linux?

Ошибка VPN: Не удается подключиться к удаленному компьютеру, потребуется изменение сетевых параметров соединения

date

02.03.2022

user

itpro

Windows 10, Windows 11

комментариев 8

Столкнулся со странной ошибкой в Windows 10, когда неожиданно перестали работать все VPN подключения к любым ресурсам с ошибкой:

Для подключения используется встроенный VPN клиент Windows. С соседнего устройства VPN подключение с такими же настройками работает нормально, т.е. явно проблема не с VPN сервером.

В журнале Application отображается ошибка VPN подключения 720:

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew

Возможно подключение блокируется правилами Windows Firewall или сторонним антивирусом/брандмауэром (попробуйте временно отключить их).

Проверьте, что в Windows не используется WinHTTP прокси для подключения к интернету.

netsh winhttp show proxy

В данном примере используется прямое подключение.

Если нужно сбросить настройки прокси, выполните:

netsh winhttp reset proxy

Если на ваш компьютер настройки прокси задаются через GPO и вы не можете изменить настройки прокси сервера в Windows, обратитесь к системному администратору и убедитесь, что VPN трафик не блокируется на прокси-сервере.

Но в моем случае после этого VPN подключения не заработали.

Теперь нужно попробовать переустановить виртуальные адаптеры WAN Miniports в диспетчере устройств

WAN Miniports — виртуальные сетевые адаптеры с драйверами под различные сетевые протоколы подключения. В Windows есть WAN Miniport адаптеры для протоколов IKEv2, IP, IPv6, L2TP, Network Monitor, PPPOE, PPTP, SSTP.

Запустите диспетчер устройств (devmgmt.msc), разверните секцию Network Adapters и удалите все устройства с именем WAN Miniport.
Выберите, например, WAN Miniport (SSTP), щелкаете по нему правой клавишей и выберите Uninstall Device;
Затем переходит к следующему устройству WAN Miniport. Нужно удалить все устройства:
- WAN Miniport (PPTP)
- WAN Miniport (PPPOE)
- WAN Miniport (Network Monitor)
- WAN Miniport (L2TP)
- WAN Miniport (IPv6)
- WAN Miniport (IP)
- WAN Miniport (IKEv2)
Теперь нужно пересканировать конфигурацию оборудования (Action -> Scan for Hardware changes), и дождаться пока Windows обнаружит и установит драйверы для WAN Miniports устройств.
После того, как все адаптеры WAN Miniports переустановлены, можете проверить свои VPN подключение. Все должно заработать.

Если Windows не смогла установить устройства WAN Miniports, проверьте целостность вашего образа Windows с помощью DISM:

sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Можно использовать PowerShell для диагностики проблемы с адаптерами WAN Miniports.

Проверьте, что для нужного вам адаптера включены все протоколы ( Enabled=True ), и среди драйверов фильтрации отсутствуют сторонние драйверы (могут быть добавлены антвирусами).

$adapter=Get-NetAdapter -IncludeHidden | Where-Object
Get-NetAdapterBinding -Name $adapter.name -IncludeHidden –AllBindings

Можно включить/отключить нужный драйвер так:

Enable-NetAdapterBinding -Name $adapter.name -IncludeHidden -AllBindings -ComponentID ms_wanarp

Vpn не удается подключиться к удаленному компьютеру возможно потребуется

Список часто встречающихся ошибок и способ их устранения.

Возможные причины появления ошибки и способы её устранения:
1) Неправильно введен логин или пароль.
• Проверьте, правильно ли вы написали логин/пароль. Обратите внимание, что все написанные в пароле знаки необходимо вводить. Также соблюдайте верхний и нижний регистр при написании пароля.
• Проверьте, верно ли введен адрес VPN сервера в настройках
Требуется пересоздать vpn-подключение, если перенабор логинапароля не помог.

2) Логин уже авторизован на сервере.
Пробуйте подключиться через 5-10 минут. Если подключиться не получилось, обращайтесь в отдел поддержки пользователей.
! Ни в коем случае, не сообщайте никому свои реквизиты для подключения.

2. Удаленное подключение не установлено, так как не удалось разрешить имя сервера удаленного доступа. (Нет линка).

Возможные причины появления ошибки и способы её устранения:
1) Проверьте, включена ли сетевая карта на Вашем ПК.
Если состояния подключения по локальной сети отключено – включите двойным кликом левой кнопки мыши.

2) Подключение по локальной сети (Еthernet) зачеркнуто красным крестом и снизу подписано «Сетевой кабель не подключен».
Проверьте, подключен ли сетевой кабель к компьютеру, если нет, то его требуется переподключить. Если подключиться не получилось, обращайтесь в отдел поддержки пользователей.

Возможные причины появления ошибки и способы её устранения:
Проверьте настройки VPN.
Запустите значок с рабочего стола «K-Telecom» и в открывшемся окне нажмите правой кнопкой мышки по подключению. Выберете «Просмотр свойств подключения». Перейдите во вкладку «Общие», имя сервера должно быть 172.16.0.1 или L2.

4. Сетевая папка недоступна. За информацией о разрешении проблем в сети обратитесь к справочной системе Windows. (Не получен ip по dhcp).

Возможные причины появления ошибки и способы её устранения:
1) Проверьте, получает ли сетевая карта адрес сети.
Откройте: Панель управления – Сеть и интернет – Центр управления сетями и общим доступом – Изменение параметров адаптера. Нажмите правой кнопкой мыши по значку «Ethernet » и выберете «Состояние». Если ip адрес начинается на 169.254.xxx.xxx, то обращайтесь в отдел поддержки пользователей.

2) Блокирование антивирусной программой.
Убедитесь, что фаервол или антивирус со встроенным фаерволом не блокируют соединение.

Возможные причины появления ошибки и способы её устранения:
1) Неправильные настройки локальной сети.
Проверьте настройки подключения по локальной сети. Инструкция по настройке локальной сети здесь.

2) Проверьте получает ли сетевая карта адрес сети.
Откройте: Панель управления – Сеть и интернет – Центр управления сетями и общим доступом – Изменение параметров адаптера. Нажмите правой кнопкой мыши по значку «Еthernet) » и выберете «Состояние». Если ip адрес начинается на 169.254.xxx.xxx, то обращайтесь в отдел поддержки пользователей.

3) Блокирование антивирусной программой.
Убедитесь, что фаервол или антивирус со встроенным фаерволом не блокируют соединение.

Содержание

Выбранный протокол проверки подлинности не разрешен на сервере удаленного доступа windows 10
Выбранный протокол проверки подлинности не разрешен на сервере удаленного доступа windows 10
Что означает ошибка 691
Причины ошибки
Как исправить ошибку 691
Произошла ошибка проверки подлинности. Указанная функция не поддерживается
Ответ
Отключение NLA для протокола RDP в Windows
Исправить ошибку VPN 691 в Windows 10
Исправить ошибку VPN 691
Вариант 1. Проверьте правильность идентификатора входа и пароля.
Вариант 2 — используйте Microsoft CHAP версии 2
Вариант 3 — снимите флажок «Включить домен входа в Windows».
Вариант 4. Проверьте настройки безопасности подключения.
Вариант 5 — Изменить параметры LANMAN
Ошибка 691 при подключении к интернету
Содержание
Что означает ошибка 691
Исправляем проблему
Проверка целостности сетевого оборудования
Проверка правильности логина и пароля
Обновление драйверов сетевой карты
Проверка баланса
Проверка работы брандмауэра Windows
Проверка Wi-Fi
Остановка работы антивируса
Перезагрузка модема или роутера
Повторное создание подключения
Звоним в службу поддержки провайдера

Выбранный протокол проверки подлинности не разрешен на сервере удаленного доступа windows 10

Список часто встречающихся ошибок и способ их устранения.

1. В удаленном подключении отказано, так как не удалось распознать указанную комбинацию имени пользователя и пароля или выбранный протокол проверки подлинности не разрешен на сервере удаленного доступа. (Неверный логин или пароль).
win1
Возможные причины появления ошибки и способы её устранения:
1) Неправильно введен логин или пароль.
• Проверьте, правильно ли вы написали логин/пароль. Обратите внимание, что все написанные в пароле знаки необходимо вводить. Также соблюдайте верхний и нижний регистр при написании пароля.
• Проверьте, верно ли введен адрес VPN сервера в настройках
Требуется пересоздать vpn-подключение, если перенабор логинапароля не помог.

2) Логин уже авторизован на сервере.
Пробуйте подключиться через 5-10 минут. Если подключиться не получилось, обращайтесь в отдел поддержки пользователей.
! Ни в коем случае, не сообщайте никому свои реквизиты для подключения.

2. Удаленное подключение не установлено, так как не удалось разрешить имя сервера удаленного доступа. (Нет линка).

Возможные причины появления ошибки и способы её устранения:
1) Проверьте, включена ли сетевая карта на Вашем ПК.
Если состояния подключения по локальной сети отключено – включите двойным кликом левой кнопки мыши.

3. Не удалось установить связь по сети между компьютером и VPN-сервером, так как удаленный сервер не отвечает. Возможная причина: одно из сетевых устройств между компьютером и удаленным сервером не настроено для разрешения VPN-подключений. Чтобы определить, какое устройство вызывает эту проблему, обратитесь к администратору или поставщику услуг. (Неверный адрес сервера).

Возможные причины появления ошибки и способы её устранения:
Проверьте настройки VPN.
Запустите значок с рабочего стола «K-Telecom» и в открывшемся окне нажмите правой кнопкой мышки по подключению. Выберете «Просмотр свойств подключения». Перейдите во вкладку «Общие», имя сервера должно быть 172.16.0.1 или L2.

4. Сетевая папка недоступна. За информацией о разрешении проблем в сети обратитесь к справочной системе Windows. (Не получен ip по dhcp).

Возможные причины появления ошибки и способы её устранения:
1) Проверьте, получает ли сетевая карта адрес сети.
Откройте: Панель управления – Сеть и интернет – Центр управления сетями и общим доступом – Изменение параметров адаптера. Нажмите правой кнопкой мыши по значку «Ethernet » и выберете «Состояние». Если ip адрес начинается на 169.254.xxx.xxx, то обращайтесь в отдел поддержки пользователей.

5. Удаленное подключение не установлено, так как не удалось разрешить имя сервера удаленного доступа. (Нет связи до DNS серверов, DNS прописан вручную, отсутствует ip адрес по dhcp).
win5
Возможные причины появления ошибки и способы её устранения:
1) Неправильные настройки локальной сети.
Проверьте настройки подключения по локальной сети. Инструкция по настройке локальной сети здесь.

Источник

Выбранный протокол проверки подлинности не разрешен на сервере удаленного доступа windows 10

Добрый день уважаемые читатели и гости блога, продолжаем наше с вами изучение сетевых технологий на базе операционной системы Windows Server 2012 R2, сегодня я хочу пополнить нашу с вами копилку знаний относительно всевозможных ошибок подключения к VPN серверу, и сегодня вы узнаете причины появления ошибки 691 и код события 13 в журнале NPS. Давайте смотреть как все это дело решается и диагностируется.

Что означает ошибка 691

И так есть пользователи у которых установлена на клиентской машине операционная система Windows 8.1 или 10, в момент подключения к VPN серверу у пользователя появляется вот такое сообщение:

Причины ошибки

Давайте рассмотрим основные причины появления данной проблемы:

Давайте разберем теперь все поподробнее по каждой из причин.

Как исправить ошибку 691

Если вы создавали vpn подключение давно, то это не значит, что вам не нужно проверять этот пункт, по одной лишь причине, что настройки на стороне сервера могли поменяться, и то что вы могли пропустить эту новость, ваша проблема. Зайдите на официальный сайт или позвоните в техническую поддержку и уточните все данные:

Затем зайдите в свойства своего сетевого подключения, для этого нажмите Win+r и в окне выполнить напишите ncpa.cpl

В итоге у вас откроется окно «Панель управленияВсе элементы панели управленияЦентр управления сетями и общим доступом» тут вы и сможете обнаружить все ваши vpn подключения. Переходим в пункт «Изменение параметров адаптера»

В итоге тут вам необходимо найти свое VPN подключение.

Убедитесь, что вы используете правильный протокол соединения, из-за него мы уже ловили ошибку 806. Заходим в свойства подключения, через правый клик и переходим на вкладку «Общие» и проверяем правильность адреса сервера.

Очень часто я видел сбой подключения с ошибкой 691 в windows 7 именно из-за неправильного типа протокола на вкладке «Безопасность» и удостоверьтесь в правильности метода проверки подлинности.

Приводим все настройки в надлежащий вид, и в соответствии с требованиями у провайдера или поставщика сервиса. Сохраняем и пробуем подключиться.

По сути сервер NPS откидывал пользователя при попытке к нему подключиться и выдавал ему ошибку 691. Причин тут несколько и почти все они на стороне микротика были. Что на нем нужно проверить:

На стороне сервера NPS и настроек у radius проверьте, что произведена регистрация NPS в Active Directory, если нет то сделайте это.

У вас выскочит окно с подтверждением вашей операции.

Так же на сервере политики сети убедитесь, что в свойствах radius подключения вы можете проверить dns имя или Ip адрес, сервера VPN

У вас не должно быть, что при проверке выдастся сообщение «Этот хост неизвестен» именно из-за этого у вас появляется ошибка «RADIUS-сообщение было получено от недопустимого клиентского IP-адреса»

Надеюсь эта небольшая заметка поможет вам решить ошибку подключения 691.

Источник

Произошла ошибка проверки подлинности. Указанная функция не поддерживается

После установки обновления KB4103718 на моем компьютере с Windows 7 я не могу удаленно подключится к серверу c Windows Server 2012 R2 через удаленный рабочий стол RDP. После того, как я указываю адрес RDP сервера в окне клиента mstsc.exe и нажимаю «Подключить», появляется ошибка:

Произошла ошибка проверки подлинности.

Указанная функция не поддерживается.
Удаленный компьютер: computername

После того, как я удалил обновление KB4103718 и перезагрузил компьютер, RDP подключение стало работать нормально. Если я правильно понимаю, это только временное обходное решение, в следующем месяце приедет новый кумулятивный пакет обновлений и ошибка вернется? Можете что-нибудь посоветовать?

Ответ

Вы абсолютно правы в том, что бессмысленно решать проблему удалением обновлений Windows, ведь вы тем самым подвергаете свой компьютер риску эксплуатации различных уязвимостей, которые закрывают патчи в данном обновлении.

В своей проблеме вы не одиноки. Данная ошибка может появится в любой операционной системе Windows или Windows Server (не только Windows 7). У пользователей английской версии Windows 10 при попытке подключится к RDP/RDS серверу аналогичная ошибка выглядит так:

The function requested is not supported.

Remote computer: computername

Ошибка RDP “An authentication error has occurred” может появляться и при попытке запуска RemoteApp приложений.

Почему это происходит? Дело в том, что на вашем компьютере установлены актуальные обновления безопасности (выпущенные после мая 2018 года), в которых исправляется серьёзная уязвимость в протоколе CredSSP (Credential Security Support Provider), использующегося для аутентификации на RDP серверах (CVE-2018-0886) (рекомендую познакомится со статьей Ошибка RDP подключения: CredSSP encryption oracle remediation). При этом на стороне RDP / RDS сервера, к которому вы подключаетесь со своего компьютера, эти обновления не установлены и при этом для RDP доступа включен протокол NLA (Network Level Authentication / Проверку подлинности на уровне сети). Протокол NLA использует механизмы CredSSP для пре-аутентификация пользователей через TLS/SSL или Kerberos. Ваш компьютер из-за новых настроек безопасности, которые выставило установленное у вас обновление, просто блокирует подключение к удаленному компьютеру, который использует уязвимую версию CredSSP.

Что можно сделать для исправления эту ошибки и подключиться к вашему RDP серверу?

Отключение NLA для протокола RDP в Windows

Если на стороне RDP сервера, которому вы подключаетесь, включен NLA, это означает что для преаутентификации RDP пользователя используется CredSPP. Отключить Network Level Authentication можно в свойствах системы на вкладке Удаленный доступ (Remote), сняв галку «Разрешить подключения только с компьютеров, на которых работает удаленный рабочий стол с проверкой подлинности на уровне сети / Allow connection only from computers running Remote Desktop with Network Level Authentication (recommended)» (Windows 10 / Windows 8).

В Windows 7 эта опция называется по-другому. На вкладке Удаленный доступ нужно выбрать опцию «Разрешить подключения от компьютеров с любой версией удаленного рабочего стола (опасный) / Allow connections from computers running any version of Remote Desktop (less secure)».

Также можно отключить проверку подлинности на уровне сети (NLA) с помощью редактора локальной групповой политики — gpedit.msc (в Windows 10 Home редактор политик gpedit.msc можно запустить так) или с помощью консоли управления доменными политиками – GPMC.msc. Для этого перейдите в разделе Конфигурация компьютера –> Административные шаблоны –> Компоненты Windows –> Службы удаленных рабочих столов – Узел сеансов удаленных рабочих столов –> Безопасность (Computer Configuration –> Administrative Templates –> Windows Components –> Remote Desktop Services – Remote Desktop Session Host –> Security), отключите политику Требовать проверку подлинности пользователя для удаленных подключений путем проверки подлинности на уровне сети (Require user authentication for remote connections by using Network Level Authentication).

Также нужно в политике «Требовать использования специального уровня безопасности для удаленных подключений по протоколу RDP» (Require use of specific security layer for remote (RDP) connections) выбрать уровень безопасности (Security Layer) — RDP.

Для применения новых настроек RDP нужно обновить политики (gpupdate /force) или перезагрузить компьютер. После этого вы должны успешно подключиться к удаленному рабочему столу сервера.

Источник

Исправить ошибку VPN 691 в Windows 10

В удаленном подключении было отказано, поскольку указанная вами комбинация имени пользователя и пароля не распознается или выбранный вами протокол аутентификации не разрешен на сервере удаленного доступа.

Исправить ошибку VPN 691

Вот несколько вариантов, которые помогут вам устранить ошибку VPN 691.

Давайте рассмотрим эти варианты подробнее:

Вариант 1. Проверьте правильность идентификатора входа и пароля.

Это может показаться простым исправлением, но в большинстве случаев работает. Иногда при сбое подключения к VPN с ошибкой 691 появляется сообщение, когда ваше имя пользователя или пароль неверны. Чтобы гарантировать, что ваш пароль правильный, мы советуем вам использовать Показать пароль вариант, а также проверьте, есть ли у вас по ошибке CAPS LOCK опция включена.

Вариант 2 — используйте Microsoft CHAP версии 2

1]Нажмите ‘Ключ Win + X‘чтобы открыть Меню Windows

2]Выбрать ‘Сетевые соединения‘

4]Щелкните значок «Безопасностьвкладка

5]ВыбратьРазрешить эти протоколы‘и проверить’Microsoft CHAP версии 2 (MS-CHAP v2)‘

6]Сохраните изменения, нажав ‘Ok‘

После разрешения Microsoft CHAP версии 2проверьте, появляется ли по-прежнему ошибка VPN 691.

Вариант 3 — снимите флажок «Включить домен входа в Windows».

1]Нажмите ‘Ключ Win + X‘чтобы открыть Меню Windows

2]Выбрать ‘Сетевые соединения‘

4]Щелкните значок «Опции«вкладка и снятие отметки»Включить домен входа в Windows‘ вариант

5]Сохраните изменения, нажав «Ok’

Вариант 4. Проверьте настройки безопасности подключения.

1]Нажмите ‘Ключ Win + X‘чтобы открыть Меню Windows

2]Выбрать ‘Сетевые соединения‘

4]Перейдите к «Безопасность‘и убедитесь, что Типичный (рекомендуемые настройки) варианты выбраны

6]Щелкните значок «Опции«вкладка и снятие отметки»Включить домен входа в Windows‘ вариант

7]Для сохранения изменений нажмите ‘Ok‘

Теперь проверьте, решена ли проблема.

Вариант 5 — Изменить параметры LANMAN

1]Удерживайте ‘Ключ победы‘и нажмите’р‘

2]В Диалог запуска, тип ‘gpedit.msc‘и щелкните’Ok‘; это запустит редактор локальной групповой политики

4]На правой панели найдите и дважды щелкните «Сетевая безопасность: уровень аутентификации LAN Manager‘

6]Чтобы сохранить изменения »Ok‘ и ‘Подать заявление‘

7]Теперь дважды щелкните «Сетевая безопасность: минимальная безопасность сеанса для NTLM SSP‘

8]Отключить ‘Требуется 128-битное шифрование‘и включить’Требовать сеансовую безопасность NTLMv2‘ вариант

9]Нажмите ‘Подать заявление‘ и ‘Ok‘и сохраните эти изменения

Теперь перезагрузите компьютер, чтобы применить эти изменения, и проверьте, устранена ли проблема.

Источник

Ошибка 691 при подключении к интернету

Если появляется интернет-ошибка 691 при попытке подключения к VPN, она мешает подключаться к Internet и это сильно раздражает. Поэтому стоит выяснить, как исправить и устранить ошибку Windows VPN 691.

Содержание

Если вы пользуетесь ОС Windows 7 / 8 / 10 / XP и у вас быстрый интернет в частный дом от провайдеров Beeline, Ростелеком, Дом.ру, Мегафон и МТС, то рано или поздно у вас появится вопрос, что означает и как справиться с проблемой, если появляется интернет-ошибка 691 при попытке подключения к VPN. Действительно, такая ошибка мешает подключаться к Internet и это сильно раздражает. Поэтому стоит выяснить, как исправить и устранить ошибку Windows VPN 691.

Что означает ошибка 691

Обычно ошибка VPN 691 возникает, когда клиентскому устройству не удается подключиться к серверу. Сообщение об ошибке гласит: «Ошибка 691: удаленное соединение было отклонено, так как указанная комбинация имени пользователя и пароля не распознается или выбранный протокол аутентификации не разрешен на сервере удаленного доступа».

Это означает, что подлинность соединения не может быть подтверждена клиентским сервером.

Ошибка может быть вызвана одним или несколькими из следующих действий:

Исправляем проблему

Необходимые для исправления ошибки 691 действия зависят от причин, которыми она вызвана. Поэтому устранение этой проблемы стоит начать с диагностики состояния своего компьютера и сети.

Проверка целостности сетевого оборудования

Надежная стратегия мониторинга может помочь поддерживать работу локальных сетей. Инструменты мониторинга LAN чрезвычайно разнообразны. Для начала нужно проверить, не произошли ли обрыв кабеля или повреждение разъемов.

Также специалисты отмечают, что часто происходит сбой ПО (прошивки) или сброс настроек. Следует не забыть проверить сетевой кабель или блок питания на предмет повреждения. Бывает, что происходит перегорание микросхем, или появляются другие дефекты. Не всегда пользователям удается исправить положение, когда выскакивает ошибка 691 при подключении к интернету, однако хороший мастер может помочь выполнить ремонтные работы сетевого оборудования качественно и в оптимальные сроки. Стоит помнить, что иногда перезагрузка оборудования может решить все проблемы.

Проверка правильности логина и пароля

Следует убедиться, что идентификатор входа и пароль верны. Для этого стоит произвести такие действия:

Далее проверьте правильность идентификатора входа и пароля. Чтобы проверить, что пароль правильный, советуем использовать опцию «Показать пароль», а также проверить, не включена ли опция CAPS LOCK по ошибке.

Также можно попробовать использовать Microsoft CHAP версии 2. Выполните такие действия:

Иногда может помочь отключение опции «Включить домен входа в Windows». Это исправление работает, если VPN-соединение настроено некорректно. Здесь нужно отключить параметр «Включить домен входа в Windows» в свойствах сетевого подключения.

Чтобы устранить проблему, нужно выполнить следующие действия:

Также ошибка VPN 691 может появиться, если настройки безопасности подключений настроены неправильно. Чтобы решить эту проблему,

выполните такие манипуляции:

Обновление драйверов сетевой карты

Бывает, что выплывающая ошибка 691 интернет на даче в Подмосковье Билайн означает, что нужно обновить драйвера сетевой карты. Производители беспроводных устройств регулярно выпускают новые обновления драйверов для решения проблем совместимости с точками доступа и для устранения ошибок ПО. Наличие новейшего программного обеспечения или драйверов для беспроводного адаптера обеспечит максимальную производительность, надежность и функциональность.

Для Android нужно:

Если для вашего устройства доступно обновление, появится вопрос, хотите ли вы его установить. Если вы выберете «Да», система загрузит и установит новое ПО, а затем перезагрузится.

Для Windows 10 или Windows 8.x центр обновления Windows зачастую не предоставляет последние версии драйверов для беспроводного адаптера. Чтобы получить самые последние обновления, нужно посетить веб-сайт производителя вашего беспроводного адаптера.

Чтобы найти его, нужно:

Почти у всех производителей есть страницы поддержки, на которых можно загружать файлы для своих драйверов по мере необходимости. Если драйвер на компьютере старше, чем драйвер на веб-сайте производителя, следует загрузить более новые версии.

Проверка баланса

Если появилась ошибка 691 при подключении к Билайн интернет на даче, стоит выполнить проверку остатка трафика на телефоне.

При постоплате нужно:

Используя на своем смартфоне USSD-команду *102#, можно быстро узнать баланс. Применив команду *110*901#, можно подключить услугу «Баланс на экране». Это удобно для тех, кто любит все контролировать, поскольку баланс будет всегда выводиться на экран. Прежде нужно удостовериться, что телефон поддерживает услугу (*110*902# вызов).

При предоплате нужно посмотреть в Личном кабинете или Мобильном приложении «Мой Билайн» счета, которые были оплачены, а также проверить текущие расходы и увидеть остатки пакета минут, SMS и интернет-трафика.

Команда *110*45# позволяет получить на телефон детализацию расходов текущего периода. Услуга называется «Контроль баланса». Информация приходит в виде SMS.

С помощью команды *110*321#, которая называется «Финансовый отчет», можно узнать сведения о доступном остатке до блокировки, размере кредитного лимита, платежах, которые были внесены авансом. Вся информация также приходит в виде SMS.

Проверка работы брандмауэра Windows

Брандмауэр блокирует любые подозрительные и вредоносные соединения в зависимости от уровня угрозы. ПО Restore Windows позволяет исправить распространенные компьютерные ошибки, защитить от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования. Также это программное обеспечение оптимизирует ПК для максимальной производительности.

Для решения проблемы нужно:

Проверка Wi-Fi

Перед проверкой состояния Wi-Fi нужно перезагрузить роутер. Далее можно попробовать:

Остановка работы антивируса

Для корректной работы оборудования иногда требуется временно отключить антивирусную программу. Нужно найти значок антивируса в области уведомлений Windows, кликнуть на него правой кнопкой мыши и выбрать «Отключить» / «Остановить» / «Завершить работу». В некоторых случаях может потребоваться открыть программу и отключить ее с помощью меню. Если проблема исчезает – нужно включить логи, снова включить антивирус и попробовать найти в логах, что именно блокирует защитное ПО. После этого нужно внести соответствующие изменения в правила безопасности антивируса, разрешив соединения по определенным адресам и протоколам и внеся свои браузеры и сетевые программы в список доверенных.

Перезагрузка модема или роутера

Если веб-страницы не загружаются или потоковое видео продолжает буферизоваться, стоит попробовать сброс настроек маршрутизатора и модема. Это может решить проблемы с Wi-Fi или подключением к Интернету. Сначала следует отключить питание от устройства, а затем подождать 10-30 секунд перед повторным подключением.

Повторное создание подключения

Подключиться к беспроводной сети тоже нужно правильно. Прежде чем включить модем, нужно подключить его к ПК и к телефонной розетке или розетке кабеля.

Для этого нужно:

Звоним в службу поддержки провайдера

Звонок в службу техподдержки поставщика услуг – последняя надежда, когда не удалось выполнить исправление ошибки 961 и осуществить подсоединение к сети. Специалисты вашего провайдера помогут вам найти причину, почему сетевое оборудование может отказать в подключении. Также звонок в техподдержку – единственный способ исправить ошибку 961 в случаях, когда она вызвана неполадками с инфраструктурой вашего провайдера.

Источник

Содержание

Ошибка 619 при подключении через VPN.
Причин для такого поведения может быть всего две:
Устранить неполадки достаточно просто:
ошибка 619
Устранение проблем с подключением VPN в Windows 10
Важная информация
Способ 1: Переустановка сетевых адаптеров
Способ 2: Изменение параметров реестра
Способ 3: Настройка антивирусного ПО
Способ 4: Отключение протокола IPv6
Способ 5: Остановка службы Xbox Live
Ошибка 619 в Windows
Полный текст ошибки 619:
Описание ошибки подключения 619:
Устранение ошибки:
Мобильные подключения:
Для МТС:
Для БиЛайн:
Для Теле2:
Для МегаФон:
PPP или VPN:

Ошибка 619 при подключении через VPN.

Ошибка 619 — достаточно частая ошибка, возникающая у пользователей при таких типов соединений — PPPoE и на VPN(PPTP,L2TP).

Ошибки при подключении через VPN не редкость в связи с тем, что этот тип подключения требует порой очень тонких настроек операционной системы. В этой статье мы рассмотрим ошибку 619, причины её возникновения и способы устранения. Итак, вы пытаетесь подключиться к VPN, и у вас ничего не выходит, а операционная система высвечивает вам следующее сообщение:

Не удается подключиться к удаленному компьютеру, поэтому порт подключения закрыт. Нажмите кнопку «Дополнительно» или обратитесь в центр поддержки за помощью, указав номер ошибки.

Причин для такого поведения может быть всего две:

Неправильные настройки безопасности.
Неработающая служба «Брандмауэр Windows ».

Устранить неполадки достаточно просто:

В первом случае необходимо открыть свойства подключения и перейти на вкладку безопасность.
Затем просто сверьте настройки со следующим скриншотом:

В том случае если предыдущий способ не помог, попробуйте вручную запустить службу «брандмауэр WindowsОбщий доступ к интернет».
Для этого откройте панель управления – Службы и найдите её в списке. Кликнув правой кнопкой мыши на нужный пункт — выберите «ПУСК» и попробуйте подключиться к VPN снова.

В большинстве случаев такие манипуляции должны привести к желаемому результату. Если же по каким, либо причинам вы не смогли проделать действия указанные в инструкции или же это не решило вашу проблему вы всегда можете обратиться в нашу компанию за качественной компьютерной помощью.

ошибка 619

Что делать при возникновении ошибки 619 — Не удалось подключиться к удаленному компьютеру, поэтому порт подключения закрыт — при подключении к сети Интернет?

— Первая из возможных причин — сбой службы удаленного доступа Вашего компьютера. Перезагрузите компьютер. Если Вы подключены через ADSL-модем — перезагрузите и его.

— Вторая возможная причина — неправильная настройка Брандмауэра ( Firewall или пакетный сетевой фильтр). В результате некорректной настройки программа блокирует доступ компьютера к серверу провайдера, соответственно подключиться кнему невозможно и Windows пишет код ошибки 619. Как исправить? Отключите полностью или правильно настроите Ваш Брандмауэр.

— Третья причина появления кода ошибки 619 — подключение к серверу авторизации невозможно. Это означает, что у Вас неправильно настроено подключение к Интернету или модем. Проверьте настройки компьютера и модема.

Если у Вас VPN подключение по протоколу PPTP или L2TP (например, Билайн) — попробуйте отключить шифрование данных. Зайдите в меню «Пуск» -> «Сетевые подключения», выберите используемое интернет-подключение, кликните на нем правой кнопкой и выберите Свойства. В открывшемся окне открываем вкладку Безопасность, снимите галочку с «Требуется шифрование данных».

Так же, можно попробовать изменить проверку подлинности на «Небезопасный пароль» и проверить — появится ли ошибка подключения 619 VPN в этом случае.

Если все настроено верно — попробуйте последний способ — удалить высокоскоростное соединение и создайте его заново. Не помогло? — звоните в техническую поддержку провайдера.

Устранение проблем с подключением VPN в Windows 10

Важная информация

В первую очередь убедитесь, что у вас есть интернет. Для этого попробуйте открыть какой-нибудь сайт обычным способом. При отсутствии соединения сначала придется его восстановить. О том, как это сделать, мы писали в отдельных статьях.

Убедитесь, что вы пользуетесь последней версией Виндовс 10. Для этого проверьте наличие обновлений к ней. О том, как обновить «десятку», мы рассказывали в другой статье.

Причиной отсутствия подключения может быть конкретный ВПН-сервер. В этом случае попробуйте поменять его, например, выберите из списка сервер другой страны.

Если для реализации виртуальной частной сети используется стороннее ПО, а не встроенная в Windows функция, сначала попробуйте обновить его, а при отсутствии такой возможности просто переустановите.

Способ 1: Переустановка сетевых адаптеров

В зависимости от установленного на компьютере оборудования (сетевая карта, датчики Wi-Fi и Bluetooth) в «Диспетчере устройств» будет отображено несколько сетевых адаптеров. Там же будут устройства WAN Miniport – системные адаптеры, которые как раз используются для ВПН-подключения через различные протоколы. Для решения проблемы попробуйте переустановить их.

Win+R

«Выполнить»

«OK»

Щелкаем правой кнопкой мышки по вкладке «Сетевые адаптеры» и жмем «Обновить конфигурацию оборудования». Устройства вместе с драйверами будут снова переустановлены. Перезагружаем компьютер.

Способ 2: Изменение параметров реестра

При использовании подключения L2TP/IPsec внешние компьютеры-клиенты под управлением Windows могут не подключиться к VPN-серверу, если он находится за NAT (устройство для преобразования частных сетевых адресов в публичные). Согласно статье, размещенной на странице поддержки Microsoft, обеспечить связь между ними можно, если дать понять системе, что сервер и ПК-клиент находятся за устройством NAT, а также разрешить UDP-портам инкапсулировать пакеты по L2TP. Для этого в реестре необходимо добавить и настроить соответствующий параметр.

«Выполнить»

«OK»

Читайте также: Как открыть реестр в Windows 10
Работать будем с разделом «HKEY_LOCAL_MACHINE (HKLM)», поэтому сначала делаем его резервную копию. Выделяем ветку, открываем вкладку «Файл» и щелкаем «Экспорт».

Выбираем место сохранения копии, указываем ее имя и жмем «Сохранить».

Чтобы потом восстановить раздел, открываем вкладку «Файл» и выбираем «Импорт».

Находим сохраненную копию реестра и нажимаем «Открыть».

Переходим по пути:

В правой части реестра щелкаем правой кнопкой мышки по свободной области, жмем «Создать» и выбираем «Параметр DWORD (32 бита)».

В названии файла вписываем:

Щелкаем правой кнопкой мышки по созданному файлу и жмем «Изменить».

В поле «Значение» вводим 2 и щелкаем «OK». Перезагружаем компьютер.

Также важно, чтобы на роутере были открыты UDP-порты, необходимые для работы L2TP (1701, 500, 4500, 50 ESP). О пробросе портов на маршрутизаторах разных моделей мы подробно писали в отдельной статье.

Способ 3: Настройка антивирусного ПО

Брандмауэр Windows 10 или файервол антивирусной программы могут блокировать любые подключения, которые считают незащищенными. Чтобы проверить эту версию, отключите на время защитное ПО. О том, как это сделать, мы подробно писали в других статьях.

Долго оставлять систему без антивирусного ПО не рекомендуется, но если она блокирует ВПН-клиент, его можно добавить в список исключений антивируса или брандмауэра Виндовс. Информация об этом есть в отдельных статьях у нас на сайте.

Способ 4: Отключение протокола IPv6

VPN-подключение может оборваться из-за утечки трафика в публичную сеть. Нередко причиной этому становится протокол IPv6. Несмотря на то что ВПН обычно работает с IPv4, в операционной системе по умолчанию включены оба протокола. Поэтому IPv6 также может использоваться. В этом случае попробуйте отключить его для конкретного сетевого адаптера.

«Панель управления»

Открываем «Центр управления сетями и общим доступом».

Входим в раздел «Изменение параметров адаптера».

Жмем правой кнопкой мышки по сетевому адаптеру, через который реализуется VPN, и открываем «Свойства».

Снимаем галочку напротив IPv6 и нажимаем «OK». Перезагружаем компьютер.

Способ 5: Остановка службы Xbox Live

На стабильность ВПН-соединения может влиять разное ПО, включая системные компоненты. Например, согласно обсуждениям на форумах, многие пользователи смогли решить проблему путем остановки службы Xbox Live.

«Выполнить»

«OK»

Читайте также: Запуск оснастки «Службы» в ОС Windows 10
Находим компонент «Сетевая служба Xbox Live». Если она запущена, щелкаем по ней правой кнопкой мышки и жмем «Остановить».

Надеемся вы решили проблему с подключением к VPN в Windows 10. Мы рассказали о наиболее распространенных и общих способах. Но если вам не помогли наши рекомендации, обратитесь в службу поддержки поставщика ВПН. Со своей стороны, они должны помочь, особенно если вы оплатили услугу.

Ошибка 619 в Windows

Полный текст ошибки 619:

Ошибка: 619: Не удается подключиться к удаленному компьютеру, поэтому порт подключения закрыт. Нажмите кнопку дополнительно или обратитесь в цент поддержки за помощью, указав номер ошибки.

Описание ошибки подключения 619:

Ошибка 619, тесно связана с ошибкой 691 и означает ошибку в паре логин-пароль. Ошибка возникает при использовании всех видов соединения: мобильного, сетевого, широкополосного и т.п.

Устранение ошибки:

Мобильные подключения:

Если вы пользуетесь мобильным интернетом, таким как, GPRS, EDGE, 3G, 4G — в первую очередь, при возникновении данной ошибки необходимо проверить состояние лицевого счета. Очень ошибка является причиной недостаточного количества средств на счете. Для доступа к сети Интернет, у большинства мобильных операторов, сумма на вашем счету должна быть >1 руб. а у некоторых больше 10.

Также, если вы используете в качестве модема мобильный телефон, ошибка 619 может возникать, если у вас не прописана строка инициализации модема. Для того, чтобы ее прописать, нужно зайти в «Диспетчер устройств», развернуть пункт «Модемы», найти в списке ваш, и щелкнув на нем правой кнопкой мыши выбрать пункт «Свойства».

В открывшемся окне, переключитесь на вкладку «Дополнительные параметры связи» и в зависимости от того, каким оператором пользуетесь, пропишите строку инициализации модема.

Для МТС:

AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet.mts.ru»

Номер дозвона *99***1#

Логин: mts

Пароль: mts

Для БиЛайн:

AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet.beeline.ru»

Номер дозвона *99***1#

Логин: beeline

Пароль: beeline

Для Теле2:

AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet.tele2.ru»

Номер дозвона *99***1#

Логин: оставьте пустым

Пароль: оставьте пустым

Для МегаФон:

AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet»

Номер дозвона *99***1#

Логин: оставьте пустым

Пароль: оставьте пустым

PPP или VPN:

Будет справедливо заметить, что наиболее вероятной причиной ошибки 619, является не правильно введенная пара логин-пароль. Если вы создаете соединение впервые, сверьтесь с договором на оказание услуг.

Некоторые провайдеры не особо заботятся о своих клиентах, и как результат — использование таких шрифтов в документе, где цифра 1 практически не отличима от заглавной » i » или строчной «L». То же касается и цифры 0, которую легко спутать с заглавной «O» и т.п.

Проверьте правильность введенных данных.

Также причиной ошибки 619 могут стать неправильные настройки безопасности. Если зайти в свойства соединения PPP, на вкладку «Безопасность», то настройки должны выглядеть следующим образом:

А для VPN соединения так:

Также не стоит исключать возможность, что Ваша проблема — не ваша а провайдера. Позвоните в службу поддержки.

Устранение проблем с подключением VPN в Windows 10

Важная информация

Способ 1: Переустановка сетевых адаптеров

Win+R

«Выполнить»

«OK»

Способ 2: Изменение параметров реестра

«Выполнить»

«OK»

Выбираем место сохранения копии, указываем ее имя и жмем «Сохранить».

Чтобы потом восстановить раздел, открываем вкладку «Файл» и выбираем «Импорт».

Находим сохраненную копию реестра и нажимаем «Открыть».

В названии файла вписываем:

Щелкаем правой кнопкой мышки по созданному файлу и жмем «Изменить».

В поле «Значение» вводим 2 и щелкаем «OK». Перезагружаем компьютер.

Способ 3: Настройка антивирусного ПО

Способ 4: Отключение протокола IPv6

«Панель управления»

Открываем «Центр управления сетями и общим доступом».

Входим в раздел «Изменение параметров адаптера».

Жмем правой кнопкой мышки по сетевому адаптеру, через который реализуется VPN, и открываем «Свойства».

Снимаем галочку напротив IPv6 и нажимаем «OK». Перезагружаем компьютер.

Способ 5: Остановка службы Xbox Live

«Выполнить»

«OK»

Источник

Как исправить ошибку VPN 809

Виртуальная частная сеть (VPN) — это универсальное решение для обеспечения безопасности и конфиденциальности в Интернете. Когда они работают, они великолепны, но когда они этого не делают, они могут оставить вас в замешательстве. Для VPN-подключений довольно часто возникают проблемы. Примерно существуют сотни различных кодов ошибок VPN, но в большинстве случаев появляются только несколько. Если вы используете устройство Windows и VPN, то весьма часто встречается ошибка VPN 809.

Эта ошибка обычно возникает, когда Windows не позволяет установить VPN через брандмауэр. Кроме того, если вы не используете брандмауэр, но находитесь на устройстве NAT, эта ошибка может появиться.

Трансляция сетевых адресов (NAT) предназначена для сохранения IP-адресов. Это позволяет частным IP-сетям с незарегистрированными IP-адресами подключаться к Интернету. NAT обычно работает на маршрутизаторе, соединяющем две или более сетей, и превращает незарегистрированную сеть в юридические адреса. Устройства NAT имеют особый способ трансляции сетевого трафика, и когда вы помещаете сервер за устройством NAT и используете среду IPsec NAT-T, вы можете получить эту ошибку.

Вы получите сообщение об ошибке с указанием;

Не удалось установить сетевое соединение между вашим компьютером и сервером VPN, поскольку удаленный сервер не отвечает.

Кроме того, когда появляется ошибка, журнал событий также не отображает никаких связанных журналов, потому что трафик не достигнет интерфейса WAN MX.

Вы можете выбрать следующие варианты устранения неполадок VPN Ошибка 809:

Включите порты на вашем брандмауэре/маршрутизаторе
Добавить значение в реестр Windows
Отключить службы Xbox Live Networking
Проверьте настройки PAP
Отключить сторонние приложения

Давайте рассмотрим эти варианты устранения неполадок подробнее.

Вариант 1. Включите порты на вашем брандмауэре/маршрутизаторе

Код ошибки VPN «Всегда включен» 809 вызван тем, что порт PPTP (TCP 1723) или порт L2TP или порт IKEv2 (порт UDP 500 или 4500) заблокирован на сервере VPN или брандмауэре. Решение состоит в том, чтобы включить эти порты на брандмауэре или маршрутизаторе. Вы можете попробовать развернуть VPN-туннель на основе SSTP или OpenVPN у своего VPN-провайдера. Это позволит VPN-соединению беспрепятственно работать через брандмауэр, NAT и веб-прокси.

Вариант 2: Добавить значение в реестр Windows

При попытке установить VPN-соединение, если ваш MX находится за NAT, вам нужно добавить значение DWORD «AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule» в реестр Windows. Вот как это сделать:

1] Войдите в систему Windows Machine как «Администратор»

2] Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите «Выполнить»

3] Введите «regedit» и нажмите «Enter»

4] Найдите запись «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesPolicyAgent»

5] Щелкните правой кнопкой мыши и создайте новое значение «DWORD» (32-разрядное).

6] Добавьте RegValue «AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule» и нажмите «Ok», чтобы сохранить изменения.

7] Измените новую запись и измените значение данных с «0» на «2».

8] Перезагрузите компьютер и проверьте соединение

Примечание. Это решение идеально подходит, когда ваш VPN-сервер и компьютерный клиент находятся за устройствами NAT.

Вариант 3. Отключение сетевых служб Xbox Live

Для пользователей Windows 10 антивирус может быть несовместим с ОС, из-за чего он отклоняет соединения IPsec. Служба Windows 10 может обеспечить единовременный доступ к L2TP/IPsec VPN, для решения этой проблемы выполните следующие действия:

1] В поле « Поиск » введите «Услуги».

2] В результатах нажмите «Услуги».

3] Найдите «Xbox Live Networking Services» и отключите его.

Ваше VPN-соединение должно работать, а ошибка VPN 809 должна исчезнуть.

Вариант 4. Проверьте настройки PAP

Выполните следующие действия, чтобы проверить правильность настроек PAP:

1] Нажмите «Пуск» и выберите «Настройки»

2] Выберите «Сеть и Интернет» и выберите «VPN».

3] Теперь вам нужно будет «Добавить VPN», указав имя подключения, имя пользователя и пароль.

4] Теперь на вкладке «Свойства» выберите «Безопасность», затем перейдите к «Расширенные настройки».

5] В разделе «Аутентификация» выберите «Разрешить эти протоколы», а затем отметьте только поле «PAP».

Теперь перезагрузите систему, чтобы подтвердить, если ошибка исчезла.

Вариант 5: отключить сторонние приложения

Иногда сторонние приложения на устройстве могут быть причиной причины ошибки VPN 809. Здесь вам придется индивидуально выяснить, какое приложение вызывает проблему. Это может приводить в бешенство, но как только вы отключите приложение преступника, ошибка должна исчезнуть.

Ошибка VPN 809 — это очень распространенная проблема VPN, с которой время от времени сталкивается каждый пользователь. Перечисленные выше варианты помогут вам решить эту проблему в кратчайшие сроки.

Источник

Не удалось установить связь по сети между компьютером и vpn сервером windows 10

Список часто встречающихся ошибок и способ их устранения.

1. В удаленном подключении отказано, так как не удалось распознать указанную комбинацию имени пользователя и пароля или выбранный протокол проверки подлинности не разрешен на сервере удаленного доступа. (Неверный логин или пароль).

Возможные причины появления ошибки и способы её устранения:
1) Неправильно введен логин или пароль.
• Проверьте, правильно ли вы написали логин/пароль. Обратите внимание, что все написанные в пароле знаки необходимо вводить. Также соблюдайте верхний и нижний регистр при написании пароля.
• Проверьте, верно ли введен адрес VPN сервера в настройках
Требуется пересоздать vpn-подключение, если перенабор логинапароля не помог.

5. Удаленное подключение не установлено, так как не удалось разрешить имя сервера удаленного доступа. (Нет связи до DNS серверов, DNS прописан вручную, отсутствует ip адрес по dhcp).

Возможные причины появления ошибки и способы её устранения:
1) Неправильные настройки локальной сети.
Проверьте настройки подключения по локальной сети. Инструкция по настройке локальной сети здесь.

Источник

Протоколы соединения, созданы с единственной целью – для передачи цифровых данных при подключении к сети Интернет, между двумя точками доступа. Таких протоколов не так много, как может показаться, пользователи сталкиваются с ними не слишком часто, так как выбор типа соединения – прерогатива провайдера. Сервер поставщика Интернет-услуг — это первая точка, ПК, смартфон, или любое другое устройство для соединения – вторая.

Соединение происходит за счет работы коммутаторов, повторителей, или USB-модемов, а связывает все элементы в неразрывную цепочку протокол, от него зависит эффективность и скорость подключения. Одним из таких и является РРРоЕ, принадлежащий к наиболее распространенным. Этому типу отдают предпочтение большинство российских и мировых провайдеров. Собственно, по сравнению с другими, он не слишком отличается, сохраняя одинаковые принципы работы, основное отличие заключается лишь в их настройках.

Общая информация

В буквальном переводе расшифровки аббревиатуры PPPoE с английского, выходит не очень вразумительное «протокол Интернет-соединения между точками». Для неискушенного пользователя, это мало о чем говорит. Русский перевод Point-to-point protocol over Ethernet, звучит упрощенно, но расширенно, с более исчерпывающим определением: «протокол Интернет-связи в сетях, с принципом от точки к точке», и все равно информации, проясняющей общую картину, дает не много.

С использованием технической терминологии довольно трудно объяснить, что такое РРРоЕ в общих чертах – это протокол туннелирующей направленности, настраивающий IP-адрес через Интернет, с использованием собственных программ, для установки прямой точки доступа подключенного устройства с источником сигнала. То есть, если проще — осуществляет бесперебойную передачу и обработку информации между компьютером и сервером провайдера. В основе лежит принцип удаленного доступа (dial up), единственное отличие между ними — это телефонная линия, в остальном, процесс происходит аналогично.

Хотя принцип у всех протоколов один, у РРРоЕ есть свои особенности, а расширение его возможностей, создает ряд преимуществ по сравнению с другими типами соединения, например такими как L2TP, который использует в России, в основном только Билайн. Благодаря этому, он и имеет такое распространение и популярность:

первая отличительная черта – простота и удобство в настройках, управлении и обращении.
сжатие данных, происходящее при их передаче, ускоряющее соединение и весь процесс.
наличие аутентификации при входе, защищающее от несанкционированного проникновения.
многоплатформенная сущность протокола, предоставляющая ему неограниченные возможности.
шифрование данных, осуществляющееся без ущерба пропускной мощности.
высокий уровень устойчивости к характерным отказам и ошибкам сети.
быстрая загрузка, происходящая в минимально возможный срок.
наиболее низкая стоимость, среди других протоколов.

Что касается недостатков РРРоЕ, он не очень удобен в связке с маршрутизаторами, из-за плохой совместимости с IPoE (соединение при котором не нужно вводить логин и пароль), использующим его, для соединения с коммутатором провайдера. В случае использования маршрутизатором Path MTU Discovery, им создается запрет фрагментации ICMP-пакетов и их отклонение. Другими словами, система выдаст ошибку, и соединение будет разорвано.

Принцип работы

Основной принцип работы от точки к точке, подразумевает налаживание контакта между ними, путем соединения устройства юзера и сервера провайдера, посредством сети Интернет.

Происходит это в несколько этапов.

На начальном, сетевые карты противоположных точек обмениваются МАС-адресами для распознания, отправляя сигнал запроса, получаемый всеми участниками сети. Они не участвуют в этом процессе, отзывается только поддерживающий службу, то есть искомый. В ответ отсылается пакет доступа, но поскольку одновременно в сети находится множество пользователей, использующих тот же протокол, ПК принимает не один, а великое множество пакетов. Программное обеспечение РРРоЕ распознает и выбирает нужный из них, и вместе с требуемыми данными для входа, возвращает обратно.

На следующем этапе, если все IP-адреса совпадают, DHCP-сервер переходит к созданию цепи между двумя точками. Со стороны клиента запускается пакет прикладных программ (РРР), участвующих в общем процессе и использующих большинство протоколов. После приема идентификатора сессии, между сервером и клиентом налаживается виртуальный тоннель, по нему устанавливается соединение и упаковка IP-трафика в РРР-пакеты. Встречные потоки обмена данными не тормозят систему, а наоборот разгружают ее тем, что передачу осуществляют по отдельным каналам, а соединение происходить практически мгновенно.

Минимпорты

Достаточно частым явлением, при попытке соединения с сетью с использованием РРРоЕ, является «Ошибка 651» которая возникает на ОС Win7/8. Ее еще называют ошибкой подключения через WAN Miniport PPPoE (название используется для обозначения ошибки, и какого-то определенного значения не имеет). Ее устранение, задача непростая, часто не помогает и переустановка операционной системы. Сложность возникает в выявлении проблемы, она может крыться в сетевом оборудовании и пользователя, и провайдера.

Частые причины ошибки и способы ее устранения:

Сбой в работе RASPPPoE – службы, осуществляющей контроль за «Высокоскоростным подключением». В этом случае потребуется переподключение, путем удаления созданного раньше и создания нового, с использованием данных с именем пользователя и пароля, открывающего доступ.
Соединение блокирует не распознающий его брандмауэр, или антивирусная программа. Здесь все решается намного проще – отключением. В случае со встроенным Брандмауэром, его работа отключается полностью, хоть делать этого не рекомендуется. Что касается антивируса, отключается не сама программа с защитой, а только сетевой экран.
Неправильная работа ADSL-модема, приводит к ошибке, если он вместо BRIDGE настроен как РРРоЕ, или в нем неверно заданы параметры VPI и VCI. При этом проблема с соединением устраняется перенастройкой модема, с использованием правильных данных и максимальной концентрацией внимания при их внесении.

То же касается и сбоев в работе маршрутизатора, или неправильных настроек, аналогичных ADSL-модему – придется его заново настраивать. Это самые распространенные, но далеко не единственные причины ошибки, также они могут заключаться в неисправности телефонной пары, повреждении Интернет-кабеля, или исходить со стороны провайдера. Это нужно уточнить, прежде всего, в службе технической поддержки поставщика сетевых услуг.

Особенности

В числе таковых, выделяется сама технология, передающая данные в эфир беспроводным способом посредством радиосвязи. Использование отдельной линии считается более надежным, но оно не всегда создает благоприятную среду для подключения, и обходится слишком дорого для клиента.

Модемный подключение вообще не относят к надежным, оно в любой момент может оборваться, а скорость его оставляет желать лучшего. Таким образом, радиосвязь, использующаяся для соединения по протоколу РРРоЕ надежнее любых других.

Настройки

Это совершенно не сложный процесс, доступный и неискушенным пользователям, ранее его не осуществлявшим. Независимо где происходит настройка подключения по протоколу PPPoE на операционной системе или роутере, важно сделать все в правильной последовательности, естественно у каждого устройства она своя.

На компьютере (для Win7)

У двух родственных ОС 7 и 10, настройки PPPoE несколько отличаются:

В меню «Пуск» выбрать «Панель управления» и перейти на нее двойным левым кликом.
В левом верхнем углу выбрать «Сеть и Интернет».
Он перенаправляет в «Центр управления сетями…».
Перейти в папку с «Настройками нового подключения».
Во всплывшем окне выбрать «Подключение к Интернету» — «Далее».
Система уведомит, что подключение выполнено, нажать «Все равно создать подключение».
Из предложенных вариантов, отметить «Высокоскоростное (с РРРоЕ)».

Откроется вкладка «Подключения», где нужно заполнить все поля, указывая данные предоставленные провайдером в договоре и подтвердить их нажатием на «Подключить». Оно произойдет сразу, как система проведет аутентификацию.

Для Windows 10

При использовании 10 версии подключение отличается незначительно, только в деталях:

В меню «Пуск» выбрать «Параметры» и перейти на них.
На панели настроек открыть «Сеть и Интернет» — «Интернет».
После перенаправления, кликнуть по «Созданию и настройке подключения».
Среди предложенных вариантов выбрать «Подключение» — «Продолжить».
В новом окне отметить «Высокоскоростное (с РРРоЕ)».

Дальше все происходить точно так же, как и для Win7.

На Линукс

В настройках Linux процедура кардинально отличается, здесь она происходит при помощи утилиты «pppoeconf», но доступна только с правами суперпользователя. Для настройки следует применить такие действия:

Совершить переход из «Приложений» в «Стандартные» и в «Терминал».
В окне «Терминала» применить команду «sudo pppoeconf» — «Enter».
В открывшемся списке, активных устройств выбрать требуемое и подтвердить.
При завершенном поиске, выбрать путь подключения «noauth» или «defaultroute».
В окне аутентификации ввести данные, предоставленные провайдером – «Ок».
В новом окне подтвердить автоматическое определение адреса сервера.
Так же подтвердить настройку и установку соединения нажатием на кнопку «Да».

На Debian

Здесь все происходит аналогично предыдущему.

На FreeBSD

В этом случае, вся последовательность действий сводится к заполнению необходимых данных, предоставленных в договоре с провайдером, в файле etc/ppp/ppp.cont:

Назвать конфигурацию для установки соединения.
Указать сетевой интерфейс, для соединения кабеля.
Прописать логин и пароль из договора.
Подтвердить внесенные данные.

После этого настройка и подключение происходят в автоматическом режиме.

На роутере

Для настройки подключения на роутере, для начала потребуется его подключить – Интернет-кабель к (желтому) LAN-порту, а кабель поставщика услуг к (синему) WAN-порту. Дальше можно переходить непосредственно к настройкам маршрутизатора:

В меню «Пуск» открыть «Панель управления» где выбрать «Сеть и Интернет».
Перейти из «Центра управления сетями…» на «Управление сетевыми подключениями».
Выбрать в «Подключении по локальной сети» — «Свойства» и «Протокол версии 4».
Здесь отметить галочками получение адресов автоматически для IP и DNS.
В поисковой строке браузера набрать IP-адрес роутера, указанный на его нижней панели.
В открывшемся окне ввести логин и пароль по умолчанию (обычно admin и admin).
В веб-интерфейсе роутера выбрать «Network» — «WAN» и вариант «PPPoE/Russia».
Сохранить изменения и перезагрузить маршрутизатор.

Удаление соединения

Для удаления РРРоЕ соединения, предусмотрено 3 способа.

Через «Панель управления»

Самый простой – использовать Панель управления:

После входа через меню «Пуск», на «Панели управления» выбрать «Центр управления сетями…».
В верхнем углу выбрать «Изменение параметров адаптера».
В представленном списке выбрать подлежащее ликвидации подключение.
Правым кликом вывести на экран контекстное меню и выбрать «Удалить».

Через «Диспетчер устройств»

Можно воспользоваться Диспетчером устройств:

Через меню «Пуск» перейти на «Компьютер».
В «Свойствах» выбрать «Диспетчер устройств».
В представленном списке открыть «Сетевые устройства».
В нем открывается список работающих адаптеров.
Правым кликом вызвать контекстное меню и «Отключить» ненужный.

Через строку «Выполнить»

Можно использовать командный интерпретатор «Выполнить»:

Привычно через меню «Пуск» открыть панель строки «Выполнить».
Здесь ввести значение «regedit» и подтвердить нажатием на «Ок».
Проследовать по пути HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftwindowsNTCurrentVersionNetworkListProfiles.
Выбрать ненужные ключи и удалить.

Распространенные ошибки

Нередко причиной удаления соединения РРРоЕ выступают частые извещения ошибок возникающих в момент подключения. Они достаточно разнообразны:

619 – выдает при нулевом балансе, делающим невозможным подключение.
651 – возникает, если не отвечает запрашиваемый сервер.
678 – ошибки, связанные с неправильными параметрами, введенными при настройке.
691 – извещение об ошибке проверки подлинности pppoe или pppoa, неверно введенных данных.
734 – возникает, когда происходит запуск завершившего работу соединения.
735 – сигнализирует о некорректно введенном IP-адресе.
800 – выдает при отсутствии сетевого подключения.

Этот тип соединения далеко не идеален, но он остается наиболее распространенным и часто используемым. Если и есть веская причина избавиться от него, необязательно сразу удалять, достаточно будет его просто отключить, возможно, в будущем он еще сослужит службу.

Перед началом поиска проблем убедитесь, что все галочки на страницах «Гостевой доступ», «Белый список», «Маршрут по умолчанию» в вашем персональном разделе системы сняты! Это поможет локализовать и исправить ошибку быстрее.

Шаг 1. Подключение

1.1. Наиболее частой причиной невозможности установления соединения является нежелание вашего провайдера пропустить трафик протокола GRE, который работает в составе PPTP/L2TP.
По состоянию на начало 2017 года, провайдеры, ограничивающие вас в соединениях, это, например, Yota и МГТС.
В этом случае соединение не устанавливается и таймаут на установление соединения истекает.
Вылечить это можно только путем использования другого протокола (например L2TP c шифрованием IPsec или OpenVPN), ну или менять провайдера.

1.2. Следующая по частоте причина — ошибка в имени пользователя, пароле или адресе службы msk.vpnki.ru . Тут совет один — проверьте все еще раз.

1.3. Следующая причина — ваше соединение НЕ будет принято, если пользователь с таким именем уже подключен. В этом случае вы получите ошибку отклонения авторизации.

Ways to fix the VPN No PPP Control Protocols Configured Error

Если вы некорректно оборвали первое соединение (например, отвалился канал к провайдеру) и начали устранавливать его еще раз, то в это случае наша система может вас не подключить до того момента, пока не исчетет таймаут неактивности первой сессии.
В некоторых случаях этот таймаут может доходить до 5 минут.

1.4. Если вы все сделали верно, но соединение не устанавливается, то обратитесь к нам в форум

Сформулируйте ситуацию, сообщите время/дату неуспешного подключения, тип используемого протокола, а также имя пользователя, чье соединение не установилось.

Результат этого шага — Соединение установлено.

Шаг 2. Подключение установлено, как мне проверить что я на верном пути?

2.1. После установления соединения ваше устройство автоматически получит адрес из сети 172.16.0.0/16.
После этого вы должны успешно пинговать адрес сервера vpnki путем выполнения команды ping 172.16.0.1 на своем устройстве.

Если пинг не проходит, то убедитесь что новый интерфейс на вашей системе создался. Выполните команду ipconfig и убедитесь, что интерфейс pppX с адресом 172.16.x.x создался.

Затем проверьте настройки межсетевого экрана на предмет пропускания трафика icmp для нового интерфейса pppX.

2.2. Пинг адреса 172.16.0.1 проходит, но не сразу.
Это нормальная ситуация. В течение 10-12 секунд после установления соединения система vpnki ожидает запрос от вашего устройства на получение данных по протоколу DHCP. Такая длительность обусловлена подключением низкоскоростных каналов и поэтому мы вынуждены ждать.
Если запрос DHCP не приходит, то пропускание вашего трафика начнется через 12 секунд. Если запрос DHCP получен и обработан, то трафик пойдет без задержек.

Результат этого шага — команда ping 172.16.0.1 выполняется успешно.

Шаг 3. Подключение установлено, пинг адреса 172.16.0.1 успешен, что дальше?

Дальнейшие действия связаны с наличием маршрутной информации. Дело в том, что после подключения, адрес сервера vpnki — 172.16.0.1 является адресом, напрямую подключенным к вашему устройству по каналу точка-точка. По этой причине ваше устройство «знает» об этом адресе и успешно пингует его.

Как настроить PPPoE соединение на роутере

Однако, на этом этапе, ваше устройство не обладает информацией о других адресах вашей сети vpnki. Первым шагом будет являться «обучение» вашего устройства новому маршруту к сети vpnki 172.16.0.0/16
Именно в этой сети находятся все ваши прочие туннели.
Для достижения этой цели используются два метода:

получение этого маршрута от сервера по протоколу DHCP
прописывание статического маршрута в ручном режиме в командной строке Windows

Если вы настраивали все по инструкции на сайте (с использованием протокола DHCP), то после установления соединения ваше устройство получит информацию о маршруте к сети 172.16.0.0/16

Эта сеть должна быть доступна через адрес сервера vpnki — 172.16.0.1
Проверить это можно выполнив команду route print . В ее длинном выводе вы должны обнаружить следующую строку:

Сетевой адрес Маска Адрес шлюза Интерфейс
172.16.0.0 255.255.0.0 172.16.0.1 172.16.x.x — выданный вам адрес

Если по какой-то причине данная строка не появилась то это означает, что протокол DHCP не отработал и маршрутная информация не получена. В этом случае имеет смысл разобраться в причине или добавить статический маршрут в ручном режиме.
В качестве обходного маневра вы можете прописать маршрут к сети 172.16.0.0/16 выполнив команду (с правами администратора!)
route add 172.16.0.0 mask 255.255.0.0 172.16.0.1

После этого вы должны успешно выполнить пинг своего «другого устройства», подключенного к сети vpnki по его адресу 172.16.x.x, выполнив команду ping 172.16.x.x

Однако обращаем внимание:

— второе устройство также должно содержать в своей таблице маршрутов путь к сети 172.16.0.0/16 для знания о том — куда отправять ответы на ваш пинг

— на втором вашем устройстве межсетевой экран не должен блокировать ответы на пакеты icmp. Проверить принципиальную возможность ответов устройства на пакеты утилиты ping вы можете с нашей страницы «Инструменты», указав адрес устройства. Если вы уверены, что устройство настроено правильно, но пинги с этой страницы не проходят, то смотрите настройки своего устройства относящиеся к протоколу icmp.

Результат этого шага — наличие маршрута к сети 172.16.0.0/16 в таблице маршрутов Windows устройства и/или успешный пинг вашего второго устройства по адресу 172.16.x.x.

Шаг 4. Пинг моего другого устройства по адресу 172.16.x.x успешен, а как выполнить пинг другого устройства по его внутреннему адресу 192.168.x.x?

Дальше начинается действие, ради которого все и затевалось — получение одним устройством c ОС Windows доступа к внутренней сети, расположенной за вторым устройством (маршрутизатором). Эти действия связаны с наличием маршрутной информации о сети «за» маршуртизатором и почти аналогичны предыдущему шагу, но с некоторыми отличиями. Теперь нам необходимо не только обучить ваш Windows «знанию» о сети 172.16.0.0/16, что было выполнено на предыдущем шаге, но и дать ему информацию о сети, расположенной «за» маршрутизатором вашего второго туннеля.

Прежде чем приступить к этому шагу вы должны убедиться в том, что сеть «за» вашим маршрутизатором НЕ пересекается с сетью, в которую подключена ваша Windows машина. То есть, если ваш Windows находится в сети 192.168.0.0/24 (например дом) и такая же сеть 192.168.0.0/24 расположена за вторым устройством (например дача) то такая конфигурация будет некорректной и из нее есть два выхода:

— перенастроить одну из сетей на другую схему адресации, например 192.168.1.0/24

— осуществить трансляцию портов на вашем втором устройстве в адрес, полученный от сети vpnki 172.16.x.x (эту конфигурацию мы не будем рассматривать в рамках настоящего документа)

Итак, если вы имеете разные сети, то теперь нам необходимо сообщить вашему Windows устройству о наличии сети, например 192.168.1.0/24, расположенной за ваш вторым туннелем. Для этого вам необходимо на вашей персональной странице настроек vpnki, для второго вашего туннеля (например дача) отметить галочкой то, что вы настраиваете маршуртизатор и за ним расположена сеть 192.168.1.0/24. Примененная на этой странице настройка добавит эту сеть в протокол DHCP и передаст в ваше Windows устройство при следующем подключении. Проверить это вы сможете выполнив команду route print . В ее длинном выводе вы должны обнаружить следующую строку:

Сетевой адрес Маска Адрес шлюза Интерфейс
192.16.1.0 255.255.255.0 on-link 172.16.x.x — выданный вам адрес

Если по какой-то причине данная строка не появилась это означает, что протокол DHCP не отработал и маршрутная информация не получена. В этом случае имеет смысл разобраться в причине или добавить статический маршрут в ручном режиме.
В качестве обходного маневра вы можете прописать маршрут к сети 192.168.1.0/24 выполнив команду (с правами администратора!)
route add 192.168.1.0 mask 255.255.255.0 172.16.0.1

После этого вы должны успешно выполнить пинг своего «другого устройства», подключенного к сети vpnki по его внутреннему адресу (например 192.168.1.1), выполнив команду ping 192.168.1.1

Однако обращаем внимание:

— на то, что второе устройство (маршрутизатор) должно содержать в своей таблце маршрутов путь к сети 172.16.0.0/16 для отправки ответов на ваш пинг.

— на втором вашем устройстве (маршрутизаторе) межсетевой экране не должен блокировать ответы на пакеты icmp

Результат этого шага — наличие маршрута к сети 192.168.1.0/24 в таблице маршрутов Windows устройства и/или успешный пинг вашего второго устройства по внутреннему адресу 192.168.1.x.

PS: В целях борьбы с зависшими сессиями мы принудительно отключаем пользовательские туннели с протоколами PPTP, L2TP, L2TP/IPsec через 24 часа после установления соединения. При правильной настройке соединения должны автоматически переустановиться.

ДОПОЛНИТЕЛЬНО ПО ТЕМЕ:

Ознакомьтесь с настройками и работой нашей услуги «Публикация URL», которая поможет вам организовать удаленный доступ по протоколам http и https к своим ресурсам

Озанакомьтесь с работой и настройками нашей услуги «Проброс TCP порта», которая поможет вам опубликовать в сети Интернет TCP порт вашего устройства для организации удаленного доступа

Ознакомьтесь с настройками и приниципами работы услуги «Доступ через HTTP и SOCKS5 прокси», которая даст вам возможность удаленного доступа такими протоколами и приложениями как HTTP, RDP, VNC, ssh и другими

Источник: vpnki.ru

Разбираемся в VPN протоколах / Хабр

Вопрос для многих простой. В чём разница PPTP и PPPoE? Фактически как понимаю – суть одна и та же, но вот только PPPoE более защищён? На данный момент хотим строить домашнюю сеть, с использование обычных коммутаторов, которые могут разве что инфу по SNMP отправлять и порты свои откл…

Определение

PPPoE — сетевой протокол канального уровня передачи кадров PPP посредством подключения Ethernet.

PPTP — туннельный протокол передачи IP-пакетов с PPP кадрами.

Соединение PPPoE (или ПППоЕ) — это один из типов протоколов высокоскоростного подключения роутера или компьютера к интернету через порт WAN. В полном варианте оно звучит как «Point-to-point Protocol over Ethernet», то есть в переводе с английского это означает подключение к интернету от точки к точке.

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Домашняя локальная сеть и ее топология

Существует три основные топологии построения локальной сети: шина, кольцо и звезда.

Нас больше интересует топология «звезда», так как устройства домашней локальной сети смогут напрямую (независимо) подключаться к роутеру, что позволит производить обмен данными с любым из участников сети (компьютер, планшет, смартфон).

Отличие PPPoE от DHCP в настройках роутера

Вам нужно лишь узнать правильный тип и установить его. После чего ввести необходимые данные для авторизации. К слову, у DHCP коннект устанавливается автоматически без указания какого-либо логина и пароля.

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Как создать подключение PPPoE в Windows 10?

Здесь заходим в раздел «Панели управления», который называется «Сети и интернет»

И переходим по ссылке «Центр управления сетями и общим доступом»

Здесь необходимо выбрать «Подключение к Интернету»

Выбираем «Высокоскоростное подключение (PPPoE)»

После установки связи с провайдером жмем на кнопку «Готово»

Оптический кабель

В другом случае в квартиру , которая подключается к специальной распределительной коробке непосредственно в доме. Этот тип подключения к интернету имеет одно очень серьёзное преимущество – это скорость, которая может доходить до 1 Гбит/сек.

Посредством оптического кабеля можно легко получить не только доступ во Всемирную паутину, но и воспользоваться услугами телефонии и телевидения. То есть вместо трёх проложенных кабелей вы получаете один.

В свою очередь, кабельный тип подключения к интернету имеет два варианта работы с сетевыми протоколами – локальный и виртуальный. Рассмотрим их более подробно.

Где взять логин и пароль поставщика интернета для подключения к PPPoE?

Как исправить ошибки при проверке подлинности PPPoE при подключении к интернету — 691, 651, 720, 711

Ошибка 691 — сигнализирует о том, что вы ввели неправильный логин или пароль от поставщика интернета. Еще один вариант ошибки при установки связи с провайдером — истекший срок оплаты вашего тарифа. Необходимо зайти в личный кабинет и пополнить баланс счета
Ошибка 651 при подключении к интернету — недоступность сервера провайдера. ВРяд ли это вызвано его перегрузкой, хотя и такое возможно. Скорее всего просто на линии ведутся некие технические работы, поэтому следует позвонить в поддержку и узнать, когда они закончатся.
Ошибка 711 при подключении по PPPoE называется «Не удается загрузить службу диспетчера подключений удаленного доступа». Причиной ее могут служить неполадки с таких службах Windows, как Plug and Play, Диспетчер автоматических подключений удаленного доступа, Диспетчер подключений удаленного доступа, Телефония, Служба SSTP. Для исправления необходимо зайти в раздел «Службы» Windows и проверить каждую из них. При необходимости можно вручную их остановить и перезапустить.
Ошибка 720 часто появляется у абонентов Билайн и связана с некорректной работой протокола TCP/IP, к которому привязан к адаптеру удаленного доступа. Необходимо удалить, а потом заново установить данный компонент в Windows 10. Более подробно про решении проблемы читайте на сайте Microsoft.

Цены в интернете

Выпускник образовательного центра при МГТУ им. Баумана по специальностям “Сетевые операционные системы Wi-Fi”, “Техническое обслуживание компьютеров”, “IP-видеонаблюдение”. Автор видеокурса “Все секреты Wi-Fi”

( 3 оценки, среднее 5 из 5 )

Источник: leaderkhv.ru

При настройке подключении wan нет соединения

Определение

Принцип работы и преимущества

PPPoE подключение имеет ряд преимуществ в сравнении с соединением по телефонному проводу. Во-первых, выше скорость передачи информации. Во-вторых, оно зашифрованное и поэтому более защищенное.

Для доступа к Сети через протокол PPPoE нужен ввод учетных данных и имени поставщика услуг.

Другие достоинства PPPoE:

простота и комфорт в использовании;
сжатие информации при передаче и, как следствие, увеличение скорости;
авторизация при каждом подключении к Сети, что исключает несанкционированный доступ к системе;
протокол работает на разных платформах;
высокая устойчивость ко сбоям сети;
один из наиболее дешевых протоколов для доступа к Интернету;
шифрование информации выполняется без потери пропускной способности.

За счет этих преимуществ протокол PPPoE наиболее популярен и чаще используется в сравнении с другими видами.

Нужно ли клонировать MAC-адрес?

Многие провайдеры привязывают первый MAC-адрес, из которого осуществлялось подключение к сети, к вашей учетной записи. Использование иных устройств для выхода в сеть под этой учетной записью невозможно или возможно, но по истечению определенного периода времени (10-15 минут или час). Если в таком случае подключить Tp Link роутер к входящему в квартиру кабелю, доступ к интернету ему будет запрещен, как минимум на определенное время, а то и вовсе. Для выхода из положения разработчики предлагают подменить личный MAC-адрес маршрутизатора адресом вашего компьютер/ноутбука.

Данный момент следует уточнить у провайдера по телефону или изучив условия договора.

Если подмена MAC роутера все же требуется, переходим в подраздел «Клонирование MAC-адреса» в разделе «Сеть».

Затем кликаем по пиктограмме «Клонировать МАС-адрес ПК». Вследствие этого аппаратный адрес роутера будет подменен на тот, которым обладает компьютер, но на программном уровне.

Отличие от других протоколов

Чтобы оценить подключение PPPoE, стоит сравнить его с прочими протоколами – PPTP и L2TP.

В сравнении с PPTP соединение PPPoE имеет преимущества:

более высокая скорость;
повышенная надежность;
для PPPoE нужно одно подключение, для PPTP – два (для получения информации и для служебных данных);
проще настраивается: для авторизации требуются только логин и пароль.

Среди преимуществ PPPoE в сравнении с L2TP:

проще настроить на ПК или роутере;
дешевле в работе для провайдера;
протокол менее требователен к техническим параметрам устройства.

Где найти логин и пароль

Найти имя пользователя и пароль для PPPoE подключения пользователь сможет в договоре, заключенном с провайдером. Если он недоступен, нужно обратиться в офис провайдера или позвонить в службу поддержки, чтобы получить учетные данные. Потребуется предоставить информацию о себе – паспортные данные, ФИО, так как все сведения предоставляются только человеку, заключавшему договор с компанией.

Пользоваться сторонними программами для восстановления учетных данных рекомендуется с осторожностью. Они могут нанести вред технике при неправильных действиях. Поэтому лучше обратиться в техподдержку или к сотрудникам в офисе поставщика услуг.

Настройка соединения в Windows

На различных версиях ОС Windows от Microsoft процесс соединения по PPPoE очень схож.

Windows 7

Руководство для Windows 7:

Открыть «Панель управления» через меню кнопки «Пуск».
Кликнуть на «Центр управления сетями…».
Приступить к созданию и настройке нового подключения или сети.
Кликнуть «Подключение к Интернету».
Указать «Высокоскоростное (с PPPoE)».
Ввести данные для входа.
Кликнуть «Подключить».

На экране высветится уведомление о созданном соединении.

Windows 10

Через поисковую строку найти «Панель управления».
Справа выбрать «Мелкие значки» и кликнуть на «Центр управления сетями…».
Выбрать «Создание и настройка нового подключения или сети».
Указать «Подключение к Интернету».
Нажать «Высокоскоростное (с PPPoE)».

Ввести имя пользователя, пароль, название.

Кликнуть «Подключить».

Появится уведомление о созданном соединении.

Настройка Wi-Fi на DIR-300 с прошивками 1.3.0 — 1.3.3

Для того, чтобы установить параметры беспроводной сети на роутере D-Link DIR-300 с прошивками 1.3.x, зайдите на страницу ручных настроек и выберите вкладку «Wi-Fi». Затем — вложенную вкладку «Основные настройки». На появившейся странице Вы можете задать следующие параметры:

SSID
— это имя вашей беспроводной сети, по которому вы будете отличать свою сеть от остальных в доме. Рекомендую использовать латиницу.
Страна
— рекомендую установить США вместо «Россия».
Сохраните настройки.

Затем перейдите на вложенную вкладку «Настройки безопасности», здесь мы установим пароль на беспроводную сеть:

В поле сетевая аутентификация укажите WPA2-PSK
— это самый защищенный для домашнего использования метод.
В поле Ключ шифрования PSK
укажите пароль, состоящий не менее чем из 8 символов.
Нажмите кнопку «Изменить».
Появится уведомление о том, что нужно сохранить все сделанные настройки. Сделайте это.

Теперь настройка WI-Fi на вашем беспроводном маршрутизаторе завершена. Можете попробовать подключиться без проводов с любых устройств, которые это поддерживают. Если Вам требуется настроить ТВ IPTV Ростелеком, то читаем далее.

Удаление соединения

Удалить подключение PPPoE можно:

через «Панель управления»;
через «Диспетчер устройств»;
при помощи строки «Выполнить».

Через «Панель управления»:

Кликнуть на «Центр управления сетями».
Выбрать «Изменение параметров адаптера».
Навести курсор на подключение, правой клавишей мыши (ПКМ) вызвать меню, выбрать «Удалить».

Через «Диспетчер устройств»:

Через строку поиска вызывать «Диспетчер устройств».
Развернуть вкладку «Сетевые устройства».
Кликнуть на ненужном адаптере ПКМ и выбрать «Удалить».

Через строку «Выполнить»:

Через поисковую строку запустить командную строку «Выполнить» или использовать клавиши «Win» + «R».
Ввести «regedit».
Открыть путь «HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionNetworkListProfiles».
Стереть все профили, первый символ в названии которых «

После удаления соединения PPPoE любым из способов нужно перезагрузить компьютер.

Подготовка к настройке

Прежде всего, если вы уже предпринимали попытки настроить свой беспроводный маршрутизатор (то же, что и Wi-Fi роутер), рекомендую сбросить устройство на заводские настройки. Для этой цели, оставляя D-Link DIR-300 включенным в розетку, нажмите и удерживайте кнопку RESET на обратной его стороне в течение 10-15 секунд. После чего отпустите ее. Еще 20-30 секунд займет перезагрузка роутера.

Еще один рекомендуемый шаг перед настройкой — проверить параметры подключения LAN на Вашем компьютере. Для того, чтобы сделать это, проделайте следующие действия:

В Windows 8 и Windows 7 зайдите в Центр управления сетями и общим доступом (сделать это можно через панель управления, либо кликнув правой кнопкой мыши по значку соединения в панели задач). В меню слева выберите пункт «Изменение параметров адаптера», затем в списке подключений кликните правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства». Перейдите к третьему пункту.
В Windows XP зайдите в «Панель управления» — «Сетевые подключения». Выберите подключение по локальной сети, кликните по нему правой кнопкой мыши в выберите пункт «Свойства». См. далее.
Появится окно свойств подключения. В списке компонентов, используемых подключением выберите пункт «Протокол Интернета версии 4 TCP/IPv4» и нажмите кнопку «Свойства».
Убедитесь, что в параметрах подключения установлено «Получать IP адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически», т.е. так, как это изображено на картинке ниже. Если это не так, то внесите необходимые изменения, после чего сохраните сделанные настройки.

Последний пункт — разорвите подключение «Ростелеком» на вашем компьютере. Более того, ни во время настройки DIR-300 ни после ее завершения не включайте это подключение снова, т.к. его должен будет устанавливать сам роутер. В противном случае, Интернет будет доступен только на этом компьютере, но не по Wi-Fi.

Частые ошибки и их решение

Чаще всего встречаются:

Ошибка 691. Некорректный логин или пароль, выданные поставщиком услуг или срок оплаты тарифа пользователя просрочен. Нужно положить деньги на счет.
Ошибка 651. Сервер поставщика услуг недоступен. Иногда он перегружен, но чаще всего проводится техническое обслуживание. В службе поддержки можно узнать, когда работы завершатся.
Ошибка 619. Характерна для 3G модемов. Недостаток средств на балансе SIM или некорректное указание данных для авторизации. Нужно проверить и пополнить счет, посмотреть, правильно ли введены логин и пароль.
Ошибка 711 или сообщение «Не удается загрузить службу диспетчера подключений удаленного доступа». Неполадки в службах ОС Windows (Plug and Play, Диспетчер подключений удаленного доступа, Диспетчер автоматических подключений удаленного доступа, Служба SSTP, Телефония). Нужно перейти в раздел «Службы» операционной системы и проверить каждую из перечисленных. Можно завершить их работу, а затем запустить повторно.
Ошибка 720. Характерна для пользователей Билайн. Неправильная работа протокола TCP/IP, к которому прикреплен адаптер удаленного доступа. Нужно удалить его, а затем заново установить этот компонент.
Ошибки 678, 815. Удаленный ПК не отвечает на запросы. Причины – неисправный кабель, некорректная работа антивирусного ПО или файервола, сбои на сервере.
Ошибки 769, 800. Нет соединения с Сетью. Нужно обратиться к имеющимся подключениям и включить вручную нужное.
Ошибка 734. В ходе соединения происходит обрыв. Во вкладке «Безопасность» нужно выбрать «Небезопасный пароль» при проверке или заново создать подключение.
Ошибка 735. Неверный IP. В параметрах сетевого адаптера выбрана ручная установка IP-адреса. Нужно выбрать «Автоматический режим».

Причины, по которым роутер не реагирует на подключение интернет кабеля

Давайте пройдемся по порядку по всем нюансам подключения, что бы понять в чем проблема.

1 Исключаем проблемы на стороне провайдера. Первым делом нужно убедится в том, что интернет работает без роутера. Самый просто способ, это подключить кабель от провайдера напрямую в сетевую карту компьютера (возможно, понадобится настройка интернета на компьютере). Если напрямую все заработает, а через роутер нет, значит смотрите инструкцию дальше.

Если же на компьютере интернет так же не будет работать, то скорее всего проблемы на стороне интернет-провайдера. Звоните в поддержку и уточняйте. Возможно, у них какие-то проблемы в оборудовании, или у вас просто деньги на счету закончились.

2 Проверяем подключение WAN кабеля. Включите питание роутера. Проверьте, правильно ли подключен кабель в WAN разъем. Отключите и снова подключите его. Возможно, он просто отошел, или вы его не до конца защелкнули.

3 Смотрим на работу индикатора WAN разъема. Практически на всех роутерах, есть индикатор, который светится (мигает) при подключении кабеля в WAN порт. Обязательно обратите на него внимание. Как правило, возле него иконка «Интернет», или надпись WAN.

Если этот индикатор у вас светиться, значит роутер видит интернет кабель. И дело в настройке. В начале статьи я давал ссылку на статью с решением этой проблемы. Или просто откройте у нас на сайте инструкцию по настройке вашего маршрутизатора, и настройте его.

Ну а если питание включено, кабель подключен, а индикатор (лапочка) WAN вообще не горит, значит проблема скорее всего в самом роутере (например, сгорел WAN порт, читайте ниже об этом), или в кабеле. В самих настройках не получится что-то сделать.

4 Проверяем работу интернет кабеля. Что касается самого кабеля от интернет провайдера, то там могут просто отойти контакты. И его просто нужно заново обжать. Но, если в компьютере интернет работает, значит проблему в кабеле можно исключить.

Можете попробовать подвигать сам кабель, и в этот момент смотреть на индикатор подключения, на панели маршрутизатора. Если там что-то отошло, то скорее всего вы это поймете, так как индикатор будет загорятся.

А если определите что проблема именно в сетевом кабеле, то его нужно заново обжать. Сделать это можно самостоятельно, но понадобиться специальный инструмент. Проще всего вызвать специалиста от вашего провайдера.

Источник: bt-soft.ru

Компьютерные сети — Решение проблем с настройкой и работой сетей — 111 страница

Редактор
Репутация: 5159
Сообщений: 32767

vicsd,
Можно выполнить в командной строке от Администратора
netsh winsock reset

Можно переустановить систему.

Замечание: данное сообщение было перемещено из темы Acer Aspire 5920 и 5920G. Переместил: reylby

Модель ноутбука: TongFang GK7NP5R: AMD Ryzen 4800H, GTX 1650 4Gb GDDR6, 32Gb DDR4-3200MHz, SSD NVME 2x1Tb; Creative SB G6, Magnat Interior Wireless, Win10 x64, etc.

18 сентября 2013 23:09
Посетитель
Репутация: 1
Сообщений: 32

tixo,
Комп не работает во всех местах. Либо винда, либо драйвера адаптеров. Скорей всего последнее. ИМХО.

Замечание: данное сообщение было перемещено из темы Acer Aspire 5920 и 5920G. Переместил: reylby

Модель ноутбука: 5920g
19 сентября 2013 13:31

Администратор
Репутация: 2478
Сообщений: 32767

Цитата: yutompio
Что сделать,чтобы работал от прямого подключения?

Нужно настроить подключение к сети, как указано на сайте интернет-провайдера. Иногда для этого требуется настроить VPN, PPPoE или другой тип соединения. Также у некоторых провайдеров есть привязка по MAC-адресу сетевой.

Модель ноутбука: Acer Aspire 5920G / Acer TravelMate 5520G / Acer Timeline 3810T
19 сентября 2013 13:44

Посетитель
Репутация: 526
Сообщений: 3580

Цитата: yutompio
Раньше свободно выходил
Цитата: yutompio
сейчас работает только через роутер

провайдер блокирует MAC адрес Ethernet. Зайдите в параметры сетевой карты на ПК Ethernet и клонируйте MAC адрес вашего роутера в карту — тогда сможете подключаться кабелем напрямую без роутера.

Модель ноутбука: Aspire E1-531 Win 11
alex4049944
1 октября 2013 13:03
Посетитель
Репутация: 0
Сообщений: 1

мне нужно создать вай фай сеть. состоящую из 7-9 вай фай раздатчиков, которые должны работать как единая сеть, чтоб устройства их всех видели, как одну сеть, и не смотря на то, куда переходят пользователи, между какими устройствами, чтоб переподключаться было не нужно, чтоб пользователь не замечал перехода.

как настроить такую сеть, и какое оборудование посоветуете?

1 октября 2013 13:10

Посетитель
Репутация: 526
Сообщений: 3580

Цитата: alex4049944
как настроить такую сеть

такая сеть называется REPEATER тут и тут

недостаток такой сетки «Повторителя» — скорость делится на количество подключенных ПК умноженных на 2.
напр. 150 mbps / 2/ 5 ПК = 15 mbps для каждого

Цитата: alex4049944
и какое оборудование посоветуете?

любой роутер (лучше когда все модели в сетке идентичны), поддерживающий функцию REPEATER BRIDGE в настройках. Сервис гид роутера гляньте, чтобы была там функция WDS (Распределенная беспроводная система)

Модель ноутбука: Aspire E1-531 Win 11
18 октября 2013 14:06
Посетитель
Репутация: 0
Сообщений: 1

Здравствуйте. Имеется локальная сеть из нескольких компов и сетевого принтера с выходом в интернет (IP статические). К ней через роутер ZYXEL p330 подключена другая сеть. Компы этой сети имеют выход в интернет, а вот компьютеры и принтер первой сети не видят. Возможно ли открыть доступ к компам первой сети из второй?
P.S. раньше второй сети не было, а стоял комп, и он видел и другие компьютеры и принтер.

22 октября 2013 00:26

Посетитель
Репутация: 0
Сообщений: 5

Дано: Wifi сеть
ноут с прогой соединения Intel® PROSet/Wireless WiFi подключенный к этой сети
нужно подключить новый ноут, а пароль за звездами.
есть файл импрортэкспорта *.p10
но на новом ноуте не интеловская wifi соответственно облом
как достать пароль из за звезд?

Модель ноутбука: Acer TravelMate 3022WTMi
5 ноября 2013 15:29
Посетитель
Репутация: 0
Сообщений: 36

Может кто сможет помочь ! Купил новый модем ТР-LINK с антеной WiFi . Первое время всё работало комп + мобила. Но не долго с месяц где то . Сейчас если комп включён то мобила интернет не видит. Комп выключаешь , мобила видит интернет. Что может быть? Сбились настройки?

Если кто знает как настроить или восстановить их подскажите!

Модель ноутбука: ACER ASPIRE 4310
11 декабря 2013 16:37
Посетитель
Репутация: 0
Сообщений: 36

А здесь есть живые люди? Или я сложный вопрос задал? Или тупой вопрос? Но какой бы вопрос не был я то не могу разобраться с ним! Помогите!ПлиЗЗЗ!

Модель ноутбука: ACER ASPIRE 4310
slovelissimo
12 декабря 2013 01:39
Редактор
Репутация: 890
Сообщений: 11342

aleks25, такое может быть в таких вариантах:
1) На компьютере и телефоне вручную вписан один IP адрес. Тогда во время включения двух устройств в сеть вы должны видеть сообщение о конфликте. Такие настройки можно было поставить только вручную.
2) Один и тот же mac-adress. Врядли актуально для телефона плюс ноутбука, но результат-будет таким же. mac-адрес можно сменить только на ноутбуке, да и зная,как это делается,так что-вариант,но врядли ваш.
3) У вас доступ в интернет по паролю. Этот пароль введён либо на модеме,ибо-на каждом устройстве.Это НЕ пароль wifi сети,это пароль доступа. В таком варианте- ваш провайдер даёт возможность доступа в интернет только одному устройству,кто пароль последним ввёл-того и тапки. Если модем настроен,как точка доступа,а не как рутер-получаете то же,что у вас сейчас.

Есть ещё варианты,но они зависят от того,как вы свой модем настраивали.

Источник: acerfans.ru

Источник

В чем разница между подключениями PPPoE и L2TP?

Что лучше — PPPoE, PPTP или L2TP?

Какой протокол подключения лучше?

Отличие PPPoE от DHCP в настройках роутера

Как создать подключение PPPoE в Windows 10?

Как настроить автоматически подключение к PPPoE в Windows 10?

Видео по настройке PPPoE в Windows 10

Как удалить подключение PPPoE на компьютере Windows 10?

Как настроить PPPoE на WiFi роутере?

Логин и пароль поставщика интернета

Где взять логин и пароль поставщика интернета для подключения к PPPoE?

Как исправить ошибки при проверке подлинности PPPoE при подключении к интернету — 691, 651, 720, 711

Актуальные предложения:

Рекомендованные сообщения

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах