Содержание
- 148 ошибка программирования реквизита 1101 атол 30ф
- Продукты компании «Атол»
- Ошибка программирования реквизитов с кодом 1021, 1101, 1227, 1057, 1008, 1002, 1228, 1060
- Заключение
- Драйвер АТОЛ для сканера штрих-кодов: загрузка
- Типы драйверов АТОЛ
- АТОЛ: драйвер устройств ввода
- Настройка сканера штрих-кодов АТОЛ
- Ошибка 148 при программировании реквизита 1101 на АТОЛ
- Наш каталог продукции
148 ошибка программирования реквизита 1101 атол 30ф
В материале рассмотрены причины ошибок программирования реквизита 1021, 1101, 1227, 1057, 1008, 1002, 1228, 1060, приведены способы их устранения.
Многие предприниматели используют в своей работе удобные и функциональные решения от компании «Атол», являющейся одной из лидеров рынка отечественных фискальных регистраторов. Такие устройства являются одними из лучших по соотношению цена-качество, и множество предпринимателей делает свой выбор в пользу указанных девайсов. Но при этом в работе таких устройств могут возникать различные «глюки». Одной из наиболее распространённых в программном обеспечении «Атол» является ошибка программирования реквизита, после которой идёт какой-либо код (наиболее часто это ошибки 1021, 1101, 1227, 1057, 1008, 1002, 1228, 1060 ). Ниже мы разберём, как исправить каждую из данных ошибок, и что нам для этого понадобится.
Продукты компании «Атол»
Компания «Атол» — одна из ведущих отечественных компаний на рынке фискальных регистраторов . Основанная в 2001 году четой Макаровых компания прошла продолжительный путь развития, и ныне является одним из лидеров рынка, предлагая клиентам множество смарт-терминалов, онлайн-касс, ньюджеров и других аналогичных девайсов. Компания обладает обширной сетью центров сервисной поддержки , имеет более 800 компаний-партнёров по всей России.
Среди наиболее популярных продуктов компании – смарт-терминал « АТОЛ SIGMA 7 », онлайн-кассы « АТОЛ-1Ф », « АТОЛ-30Ф », ньюджер « АТОЛ 91Ф » и другие.
А вы знаете, что значит ошибка формирования запроса в КриптоПро Browser plug-in — https://rusadmin.biz/bloknot/oshibka-formirovaniya-zaprosa-v-kriptopro-browser-plug-in/.
Ошибка программирования реквизитов с кодом 1021, 1101, 1227, 1057, 1008, 1002, 1228, 1060
При работе с контрольно-кассовой техникой компании «АТОЛ» могут возникать различные ошибки, идентифицируемые по специальному числовому коду . Наиболее часто встречаются ошибки программирования реквизита с кодами 1021, 1101, 1227, 1057, 1008, 1002, 1228, 1060. Давайте разберём причины и способы решения каждой из них.
- Место расчётов;
- Е-мейл отправителя;
- Адрес сайта ФНС;
- ИНН ОФД;
- Наименование ОФД.
Заполните отсутствующие параметры, и ошибка 1101 исчезнет.
Читайте также: ошибка «Не поддерживается в данном режиме устройства (-16)» — как устранить.
Заключение
В нашей статье мы разобрали, когда появляется ошибка программирования реквизита с номерами 1021, 1101, 1227, 1057, 1008, 1002, 1228, 1060 в Атол, и как её исправить. Используйте перечисленные нами советы для восстановления стабильной работы ККТ от Атол и проведения необходимых вам расчётно-кассовых операций.
Опубликовано 28 июля 2019 Обновлено 09 октября 2020
«АТОЛ» является одной из лидирующих Российских компаний по производству кассового оборудования и ПО, используемого в таких сферах деятельности как логистика, а также оптовая или розничная торговля. В ассортимент компании входит всё необходимое для обеспечения кассовых узлов и складов оборудование. Особое место составляют сканеры штрих-кодов – на сайте производителя представлено несколько десятков моделей. Для их полноценной эксплуатации, а также настройки взаимодействия с ПК, пользователю потребуется специализированное ПО – драйверы. Ниже мы расскажем о том, какие драйверы предоставляет разработчик АТОЛ и как их загрузить.
Драйвер АТОЛ для сканера штрих-кодов: загрузка
Драйверы для сканера штрих-кодов АТОЛ можно скачать на официальном портале производителя «АТОЛ». Всё необходимое для работы ПО представлено во вкладке «Центр загрузок», при этом для его скачивания не обязательно регистрироваться или вносить оплату.
Скачивание драйвера АТОЛ для сканера штрих-кодов:
- Войдите на сайт atol.ru.
- Листайте страницу вниз, до раздела «Сервис и поддержка» и откройте подраздел «Центр загрузок».
- Из открывшегося перечня ПО, выберите категорию «Сканеры ШК».
- На экране появится список с моделями сканеров — выберите свой.
- Кликните по ссылке для скачивания. Здесь же можно загрузить другое необходимое ПО, сертификаты качества и руководства по использованию.
По окончанию загрузки, распакуйте на ПК загрузочный файл и запустите его. Установите драйвер, следуя программным подсказкам.
Типы драйверов АТОЛ
Драйверы для оборудования АТОЛ представлены на сайте пакетами, поэтому пользователи могут выбирать ПО, необходимое для интеграции устройства с компьютером, исходя из его типа:
- «АТОЛ: Драйвер ККМ» — подходит для обмена сведениями между кассовым ПО и программой учёта товара на различных ККМ.
- «АТОЛ: Драйвер принтеров чеков» — используется на принтерах этикеток для печати необходимой документации непосредственно из программы учёта товаров.
Представленное на сайте ПО взаимодействует не только с оборудованием АТОЛ, но и с устройствами других производителей, а также интегрируется с 1С и другими программами учёта товаров.
АТОЛ: драйвер устройств ввода
Главной задачей драйверов для сканирующего оборудования является обеспечение корректного подсоединения сканера штрих-кодов к ПК, для его последующей эксплуатации в составе программы учёта товара. Без этого ПК не сможет распознавать устройство и работать с маркировкой.
Драйвер устройств ввода АТОЛ предназначен непосредственно для сканеров. С его помощью осуществляется интеграция, вне зависимости от типа подсоединения.
При помощи драйвера устройств ввода можно:
- Добавлять, корректировать или удалять оборудование.
- Выставлять характеристики соединения с подключённым устройством.
- Осуществлять поиск подсоединенных устройств.
- Производить тестирование текущих настроек сканера.
Также ПО подходит для работы со всеми считывателями магнитных карт.
Настройка сканера штрих-кодов АТОЛ
Мало загрузить и установить драйвер АТОЛ для сканера штрих-кодов, необходимо также произвести при этом ряд программных настроек. Только тогда сканер будет функционировать корректно. Особенность драйвера устройств ввода заключается в том, что он может поддерживать работу сразу нескольких сканеров. Подсоединить их можно любым подходящим способом – «в разрыв клавиатуры», через RS232 или USB, либо при помощи режима эмуляции COM-порта. Все основные настройки сканеров АТОЛ осуществляются через сканирование программных штрих-кодов, представленных в руководстве по использованию оборудования.
Для начала необходимо произвести сброс текущих настроек сканера, распознав код Default settings. После чего отсканировать код, предназначенный для активации необходимого типа подсоединения и активировать суффиксы с префиксами.
Если после этого сканер всё равно не функционирует, то, вероятно, произошёл программный сбой устройства. Для устранения неполадки отсканируйте штрих-код сброса на заводские настройки, и повторите описанную выше последовательность.
Для настройки интеграции сканера с программой учёта товара необходимо дополнительно инсталлировать драйвер «1С» для АТОЛ. При этом необходимо произвести следующие настройки:
- В меню «Пуск» кликните на строку 1С. Откройте вкладку «Программы», перейдите в раздел «АТОЛ технологии», затем в подразделы: «ПО торгового оборудования» → «Тесты» → «Утилита устройств ввода».
- Когда запустится диалоговое окно, укажите информацию в обязательных полях, после чего (для сохранения внесённых изменений) кликните на кнопку «ОК».
- Отсканируйте пробный штрих-код. В строке «Данные» должно появиться правильное значение, если этого не произошло, значит, настройка произведена неверно.
Ошибка 148 при программировании реквизита 1101 на АТОЛ
При замене ФН на новый (на ККМ АТОЛ), иногда при программировании реквизита 1101 может возникать ошибка 148. Причина этого может заключаться в том, что при перерегистрации ККМ при внесении данных пользователем была допущена ошибка. После того как будут внесены необходимые изменения, ошибка исчезнет.
Наш каталог продукции
У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования
Источник
█ 29.09.2020 18:13
Добрый день!
При регистрации в ФНС ККТ Атол 50Ф была допущена ошибка в ИИН ОФД, чек регистрации был напечатан, но ФНС его не принимает пишет отказ (неверный ФП). При попытках перерегать ККТ ничего не выходит, при попутке зарегать заново, ККТ не принимает новый рег номер и не печатает чек регистрации. помогите плиз с решением проблемы.
█ 29.09.2020 19:55
Не знаю как вам удалось, там же контрольная сумма не сойдется. ФН на выброс, покупайте новый и регистрируйте.
█ 29.09.2020 19:56
Не заю как в АТОЛе это делается, но смена оператора ОФД — стандартная причина для всех ККТ. Делается без смены ФН.
Какую ошибку выдает при попытке перерегистрации? Что значит «ничего не выходит»-?
А вот заново Вы его уже не зарегите с тем-же ФН. Только закрывать ФН, и снимать с учета в ЛК ФНС. Тогда, можно получить новый рег. номер и зарегить его с новым ФН.
Но зачем такие крайность? Перерегистрация с причиной смена ОФД должна прокатить…
█ 29.09.2020 19:58
Контрольная сумма не сойдется, если ошибиться в цифрах ИНН.
А если сам ИНН правильный, но от другого ОФД, то проглотит без проблем.
█ 29.09.2020 20:00
И если уж дойдет до «ФН на выброс», то просто закрываете архив, и регистрируете заново с тем-же рег. номером.
█ 29.09.2020 20:41
Цитата:
kvid4 ➤ контрольная сумма не сойдется. ФН на выброс
Не заметил, что про ОФД. Sorry.
А чего тогда блокируется перерегистрация, из-за неотправленного документа?
█ 30.09.2020 04:59
Цитата:
MWWRuza ➤ Не заю как в АТОЛе это делается, но смена оператора ОФД — стандартная причина для всех ККТ. Делается без смены ФН.
Какую ошибку выдает при попытке перерегистрации? Что значит «ничего не выходит»-?
А вот заново Вы его уже не зарегите с тем-же ФН. Только закрывать ФН, и снимать с учета в ЛК ФНС. Тогда, можно получить новый рег. номер и зарегить его с новым ФН.
Но зачем такие крайность? Перерегистрация с причиной смена ОФД должна прокатить…
тогда встречный вопрос в ЛК ФНС вбивать данные второго чека или надо каким то образом перерегистрировать заявления?
первый раз с такой проблемой столкнулся просто
█ 30.09.2020 05:12
при попытке перерегать по смене ОФД. ДТО 10 пишет » [148] Ошибка программирования реквизита 1205 (неверный формат команды)» и вылазит чек «Ошибка ККТ 0х4459» документ аннулирован
█ 30.09.2020 07:30
Цитата:
wishk26 ➤ ошибка в ИИН ОФД, чек регистрации был напечатан, но ФНС его не принимает пишет отказ (неверный ФП).
инн офд никак на фп не завязан, так что вероятнее всего ошибка в чем то другом
Цитата:
wishk26 ➤ Ошибка программирования реквизита 1205
а была мысль проверить что это за реквизит ? просто к инн он также не не имеет ни какого отношения — это «коды причин изменения сведений о ККТ » … попробуй при перегистрации выбрать изменение настроек
█ 30.09.2020 08:43
Цитата:
wishk26 ➤ тогда встречный вопрос в ЛК ФНС вбивать данные второго чека или надо каким то образом перерегистрировать заявления?
Вбивать данные второго, где будет правильный ИНН ОФД. Первый вбивать бесполезно — данные из него все равно не передадутся в ФНС.
А перерегистрировать — зачем? Перерегистрация, это смена рег. номера, и соответственно попадалово на ФН…
Часовой пояс GMT +3, время: 20:07.
Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.
06.11.2021
[148] Ошибка программирования реквизита 1162
Если касса зарегистрирована под ФФД 1.2, то при работе с кассовым софтом возможно получение ошибок вида:
[148] Ошибка программирования реквизита 1162
Примеры
1С
Frontol6
Ошибка означает, что софт не готов\не умеет работать с ФФД 1.2
В ФФД 1.2 вместо реквизита 1162 используется тег 1163
Необходимо обратиться за консультацией и пояснениями о работе с 1.2 в АСЦ ККТ-Онлайн
Возникли вопросы?
Заполните форму обратной связи, наши менеджеры свяжутся с вами!
{{error}}
Имя *
Укажите, пожалуйста, как вас зовут
Телефон *
Некорректный формат мобильного телефона или номер введен не полностью
Комментарий
▼
{{$v.form_textarea_8961.$model.length}} / {{maxLenComment}}
Эл. почта
Электронная почта указывается только латиницей, обязательно должен присутствовать знак @, доменное имя не может быть короче двух символов
Отправляя эту форму, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
и даете согласие на обработку персональных данных компанией «1С‑Рарус».
Ошибки касс атол
-
02 июня 2023 -
Время чтения:10 минут
-
Ошибка АТОЛ с ОФД: как исправить ошибку ФН 235 на АТОЛ -
Другие ошибки с ФН в кассе АТОЛ -
Другие коды ошибок АТОЛ -
Ошибка «не удалось подключить кассу АТОЛ» -
Ошибка при регистрации ККТ АТОЛ -
Ошибка программирования реквизита 1162 на АТОЛ -
Выводы
Даже при работе с самыми надежными онлайн-кассами возникают ошибки. Сбои могут быть вызваны действиями кассира, нарушениями в работе ПО и фискального накопителя. Учитывайте, что каждый производитель кодирует ошибки по собственному усмотрению, поэтому руководство по эксплуатации от ККТ одного бренда может не подойти к другой марке. Рассмотрим примеры ошибок АТОЛ.
Ошибка АТОЛ с ОФД: как исправить ошибку ФН 235 на АТОЛ
Все кассы по закону должны передавать данные оператору фискальных данных, который далее направляет информацию об операциях в ФНС. Ошибка 235 на АТОЛ возникает при потере соединения с ОФД. Данные могут не передаваться в течение 30 дней, но, если через месяц соединение не настроено, ошибка кассы АТОЛ 235 может привести к блокировке ФН.
Ошибка ФН 235 на кассе АТОЛ устраняется достаточно просто: необходимо установить интернет-соединение. Если сигнал стабильный, но на АТОЛ ошибка ФН 235 продолжает возникать, необходимо проверить настройки порта и сервера оператора фискальных данных или ОФД.
Другие ошибки кассового аппарата АТОЛ:
- Сеть 1 — неверные настройки службы.
- Сеть 2 — разрыв интернет-соединения, неверные настройки. Подключите кассу к компьютеру, проверьте настройки, убедитесь, что услуги ОФД оплачены.
- Сеть 6 — разрыв связи по инициативе ОФД, проверьте, проведена ли оплата, есть ли данные о кассе на сайте оператора.
Другие ошибки с ФН в кассе АТОЛ
Ошибка 234 на АТОЛ возникает, если срок эксплуатации накопителя подходит к концу или память заполнена. Ошибка не критична: достаточно закрыть архив, отправить данные в ОФД, заменить модуль и перерегистрировать ККТ. Если архив не закрыт, извлекать чип нельзя.
Если в кассах АТОЛ ошибка ФН 234 не является серьезной, то код 210 указывает на значительную неисправность модуля. Потребуется вызов мастера и передача ФН на ремонт.
Ошибка кассы АТОЛ 211 сигнализирует о разрыве связи с ФН. Подключение чаще всего разрывается из-за нарушения контакта. Необходимо снять крышку и присоединить накопитель. Если неисправность остается, возможна поломка шлейфа, требуется вызов инженера.
Другие коды ошибок АТОЛ
- 122 (возникает при применении ЕНВД) — неподходящая версия прошивки драйвера или фискального регистратора.
- 212 — неисправность ФН, нет связи с модулем, поврежден шлейф, ККТ не зарегистрирована, ошибочное закрытие еще не открытой смены. Пути решения: зарегистрируйте ККТ, перезагрузите кассу и откройте смену, проверьте соединение ФН, обратитесь в ЦТО для ремонта или замены накопителя.
- 217 — разные даты в кассе и ФН. Синхронизируйте данные на обоих устройствах.
- 218 — запрашиваемые сведения о фискальном документе не найдены, вероятно, вы вводите неверные параметры.
- 231/Е000-217 — устройство, на которое передаются данные, не поддерживает данную систему налогообложения, требуется замена техники.
- Е000 255 — касса не поставлена на учет в налоговой, не установлен ФН.
- 999 — сбой ПО, отсутствие подключения к 1С, неисправности контрольно-кассового оборудования, устаревшая версия драйвера, смена приоритета СОМ-порта из-за подключения через USB-порт сторонних устройств, например, смартфонов для зарядки.
- 1021 — отсутствует чековая бумага или аппарат думает, что ленты нет. Если бумага на месте, переустановите драйверы и перезагрузите кассу.
- 3807 — кончилась бумага, замените рулон.
- 3894 — гашение проведено с ошибками, создайте Z-отчет.
- 3933 — печать чека в момент внесения оплаты, неисправность блока питания, неверное закрытие предыдущей смены, проблемы с ФН (вышел из строя из-за перенапряжения электросети, расхождения в суммах и пр.). Для исправления необходимо снять Z-отчет: если это невозможно, вероятно, накопитель вышел из строя.
Ошибка «не удалось подключить кассу АТОЛ»
Ошибки со связью могут возникать в течение дня из-за нестабильного соединения, слабого покрытия. Неисправность может возникнуть, если к сети подключено много устройств, поэтому рекомендуется разграничивать сеть для работы и посетителей.
Возможные решения: перезагрузите кассу, проверьте IP-адрес, убедитесь, что TCP/IP порт настроен верно (по умолчанию «5555»).
Ошибка при регистрации ККТ АТОЛ
При ошибках фискализации в 99% случаев пользователь видит ошибку. Такая ситуация возникает при неверном выборе СНО при переходе на 5 платформу. Установите СНО по умолчанию или запустите тест драйвера, перейдите во вкладку регистрации, поставьте галочку возле «Включено». Поставьте галочки возле систем налогообложения. После появления ошибки 1048 выйдет чек, СНО будут записаны в ККТ. Поскольку исправление такой ошибки часто связано с трудностями, лучше обращаться к профессионалу.
Ошибка программирования реквизита 1162 на АТОЛ
Чаще всего появляется у владельцев касс с ФФД 1.2. Ошибка программирования 1162 АТОЛ возникает, если появляется необходимость в замене драйвера. Скачать актуальную версию можно на сайте производителя.
Другие решения:
- Убедитесь, что касса зарегистрирована правильно. Иногда ошибочно выставлена галочка для продажи продукции с маркировкой, при том что вы не реализуете маркированные товары.
- Удостоверьтесь, что модификация предназначена для работы с ФФД 1.2.
Если ошибка реквизита 1162 АТОЛ появляется снова и не удается пробить чек, обратитесь к специалисту. Код не должен появляться при продаже немаркированных товаров.
Выводы
Если разобраться, как исправить ошибку 235 на кассе АТОЛ еще можно своими силами, то некоторые неисправности устранить сложно. Сомневаетесь, что получится справиться своими силами даже при использовании руководства по эксплуатации кассы? Свяжитесь с сервисным центром компании «КАССЦЕНТР» (Москва), чтобы заказать сервисное обслуживание ККТ. Наши сотрудники устраняют неисправности онлайн-касс в режиме консультационной поддержки, онлайн и с выездом на объект. В сложных случаях забираем ККТ в сервисный центр. Рекомендуем заключить договор ТО, чтобы иметь возможность получить экстренную помощь и обслуживание вашего оборудования от аккредитованных специалистов по доступной цене.