Ошибка зала белтелеком такого пользователя не существует

В сообществах компании «Белтелеком» в социальных сетях общаются почти 20000 человек. Наши группы в ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, аккаунты в Twitter и Instagram объединяют друзей компании, специалистов IT-сферы, существующих и потенциальных абонентов.

Одной из главных задач этих интернет-сообществ является предоставление полной и оперативной информации о деятельности и услугах компании. На наших площадках пользователи могут задать свои вопросы и получить ответы специалистов. Мы стремимся к открытому и конструктивному общению и благодарим своих подписчиков за все обращения и предложения, поскольку они помогают повышать качество наших услуг.

Понимая, как важно клиентам оперативно получать информацию о деятельности компании, мы стараемся использовать все удобные каналы коммуникации. Сегодня мы представляем ответы на вопросы, которые чаще всего задавали клиенты предприятия в последнее время.1.

1. Что делать, если я забыл пароль для входа в кабинет пользователя? Реквизиты для входа в кабинет пользователя указаны в договоре на оказание услуг.
2. Если же документы утеряны или пользователь самостоятельно изменял пароль в настройках кабинета пользователя и забыл его, для восстановления доступа владельцу договора необходимо обратиться в наш сервисный центр с паспортом.2.

Что делать, если я забыл пароль для доступа к домашней сети Wi-Fi? В данном случае необходимо выполнить сброс настроек модема и настроить подключение (сначала проводное, а потом и беспроводное) заново. Если же вы пользуетесь интернетом по технологии GPON и не меняли пароль, который нужно было вводить при первоначальном подключении, то его можно посмотреть рядом с названием вашей беспроводной сети на оборотной стороне оптоволоконного терминала.3.

1. Как позвонить в тех ническую поддержку? Номер телефона технической поддержки абонентов – 123.
2. Звонок как со стационарного, так и с мобильного телефона бесплатный.4.
3. В какой срок необходимо погасить обещанный платеж? Воспользовавшись услугой «Обещанный платеж», абоненту необходимо в течение 72 часов пополнить баланс на сумму, равную взятому обещанному платежу или большую.

Также напоминаем, что информацию о графике работы сервисных центров на территории страны, их адреса и телефоны можно найти здесь, Присоединяйтесь к нашим сообществам в социальных сетях и получайте оперативную новостную информацию, задавайте вопросы об услугах компании «Белтелеком»!

Как позвонить на залу с мобильного?

Уважаемые абоненты! Компания «Белтелеком» постоянно работает над совершенствованием обслуживания клиентов. Теперь по номеру 123 вы можете получить не только консультацию по техническим вопросам, но и исчерпывающую информацию по услугам компании «Белтелеком».

Как работает служба 123?

Служба технической поддержки 123 принимает звонки от всех абонентов, пользующихся byfly и услугами передачи данных «Белтелеком».31 марта оператор открыл доступ к службе технической поддержки 123 абонентам Могилева и Могилевской области, сделав номер общереспубликанским.

1. Теперь в систему единой технической поддержки включены все регионы страны.
2. Сегодня в центре технической поддержки более 200 операторов, которые обрабатывают в среднем более 8 тысяч звонков в сутки от абонентов «Белтелеком».
3. «На «первой линии» оператор квалифицирует запрос абонента по уровню технической сложности, — рассказывает о работе центра Юрий ГАЛЯКЕВИЧ, начальник управления передачи данных «Белтелеком».

– Простые запросы (как перегрузить/настроить модем, установить платное или гостевое соединение с интернетом) решаются на месте, сложные запросы, оператор направляет на «вторую линию» центра, на которой работают инженеры с высокой технической подготовкой.

1. Диагностика и решение проблемы одного абонента может длиться от 5 до 60 минут в зависимости от сложности запроса.
2. Бывают и случаи, когда нашим операторам приходится давать краткий курс пользования компьютером или оказывать помощь в установке операционной системы».
3. Все операторы технической поддержки 123 проходят специальное обучение и подготовку на базе учебного центра «Белтелеком».

«Организация центра технической поддержки уровня республики на протяжении двух лет была одной из наших приоритетных задач. Поэтому оптимизация и совершенствование процессов сервисного и технического обслуживания абонентов ведется непрерывно. Мы снимаем статистику звонков, отслеживаем пиковые нагрузки, качество консультаций, и на основании этих результатов принимаем решение по расширению штата центра или дополнительной подготовке операторов», — говорит Юрий ГАЛЯКЕВИЧ.

Как позвонить в Белтелеком с мобильного телефона?

Получить ответы на интересующие Вас вопросы по услугам нашей компании можно по телефону 123 – единый центр обслуживания клиентов. Номер телефона действует по всей территории Республики Беларусь. Звонки бесплатные. Контакты для деловых партнеров Республиканское унитарное предприятие электросвязи «Белтелеком» Адрес: ул.

1. Энгельса, 6, 220030, г.
2. Минск, Республика Беларусь info@main.beltelecom.by тел.: +375 17 2171005 (приемная генерального директора) факс: +375 17 3274422 Время работы: С понедельника по четверг — с 8:30 до 17:30, пятница — с 8:30 до 16:15, кроме выходных.
3. Контакты филиалов РУП «Белтелеком» Контакты для средств массовой информации Представители средств массовой информации могут обратиться в группу по связям с общественностью, чтобы получить информацию о деятельности, услугах компании, а также по другим вопросам, относящимся к компетенции РУП «Белтелеком».

Для оперативной работы просим направлять запрос на е-mail: ekaterinamd@main.beltelecom.by

Как позвонить в Белтелеком Брест?

Время работы с физическими лицами: пн.-пт: 08.00-20.00, сб: 09.00-15.00; вс. и праздничные дни — выходной Время работы с юридическими лицами: пн.-пт: 09.00-18.00; суббота, воскресенье и праздничные дни — выходной Единый справочный номер 123 (круглосуточно).

Куда звонить если не работает зала?

В сообществах компании «Белтелеком» в социальных сетях общаются почти 20000 человек. Наши группы в ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, аккаунты в Twitter и Instagram объединяют друзей компании, специалистов IT-сферы, существующих и потенциальных абонентов.

1. Одной из главных задач этих интернет-сообществ является предоставление полной и оперативной информации о деятельности и услугах компании.
2. На наших площадках пользователи могут задать свои вопросы и получить ответы специалистов.
3. Мы стремимся к открытому и конструктивному общению и благодарим своих подписчиков за все обращения и предложения, поскольку они помогают повышать качество наших услуг.

Понимая, как важно клиентам оперативно получать информацию о деятельности компании, мы стараемся использовать все удобные каналы коммуникации. Сегодня мы представляем ответы на вопросы, которые чаще всего задавали клиенты предприятия в последнее время.1.

1. Что делать, если я забыл пароль для входа в кабинет пользователя? Реквизиты для входа в кабинет пользователя указаны в договоре на оказание услуг.
2. Если же документы утеряны или пользователь самостоятельно изменял пароль в настройках кабинета пользователя и забыл его, для восстановления доступа владельцу договора необходимо обратиться в наш сервисный центр с паспортом.2.

Что делать, если я забыл пароль для доступа к домашней сети Wi-Fi? В данном случае необходимо выполнить сброс настроек модема и настроить подключение (сначала проводное, а потом и беспроводное) заново. Если же вы пользуетесь интернетом по технологии GPON и не меняли пароль, который нужно было вводить при первоначальном подключении, то его можно посмотреть рядом с названием вашей беспроводной сети на оборотной стороне оптоволоконного терминала.3.

1. Как позвонить в тех ническую поддержку? Номер телефона технической поддержки абонентов – 123.
2. Звонок как со стационарного, так и с мобильного телефона бесплатный.4.
3. В какой срок необходимо погасить обещанный платеж? Воспользовавшись услугой «Обещанный платеж», абоненту необходимо в течение 72 часов пополнить баланс на сумму, равную взятому обещанному платежу или большую.

Также напоминаем, что информацию о графике работы сервисных центров на территории страны, их адреса и телефоны можно найти здесь, Присоединяйтесь к нашим сообществам в социальных сетях и получайте оперативную новостную информацию, задавайте вопросы об услугах компании «Белтелеком»!

Как перезагрузить зала?

Здравствуйте. Тарифа «Просто ТВ» уже нет. Мы неофициальная техническая поддержка. В данном случае я могу вам порекомендовать попробовать сбросить настройки приставки или сразу обратиться в техническую поддержку 123. Внимание! Возможно, что после сброса настроек приставки, потребуется заново вводить ваши данные в настройках приставки.

Для сброса настроек приставки сделайте следующее: 1) Нажмите кнопку «SET» (третий ряд сверху) на пульте ДУ от телевидения ZALA.2) Выберите «Настройки», далее введите пароль «6321» и нажимайте на кнопку «ОК».3) Далее внизу выбирайте «Дополнительно», далее пункт «Сбросить настройки» и потом выбираем снизу кнопку «ОК».

Приставка должна перезагрузиться. Сброс настроек сделан. Если приставка загрузилась и не пишет ошибки «Такого пользователя не существует», тогда к 4 пункту переходить не нужно, просто проверьте снова сервис «Отложенный просмотр».4) Снова нажмите кнопку «SET» (третий ряд сверху) на пульте ДУ от телевидения ZALA.5) Выберите «Настройки», далее введите пароль «6321» и нажимайте на кнопку «ОК».6) В поле «Учетная запись» необходимо ввести ваш логин из договора, в поле «Пароль» — ваш пароль из договора.

• Далее выбирайте внизу кнопку «ОК».7) В следующем окне выбирайте «Перезапуск».
• Приставка перезагрузиться и проверьте сервис «Отложенного просмотра».
• Если проблема осталась, то позвоните в техническую поддержку 123 (работают круглосуточно) и расскажите о проблеме.
• Тут необходимо будет корректировать настройки на оборудовании провайдера или на вашем оборудовании дома.

Когда решится ваша проблема, то вы, пожалуйста, отпишите здесь.

Как узнать баланс зала Белтелеком?

Как я могу узнать свой баланс? Проверить состояние лицевого счета Вы можете в «Кабинете пользователя» на сайте www.byfly.by или в приложении «Мой Белтелеком». «Кабинет пользователя» находится на главной странице сайта. Чтобы войти в «Кабинет пользователя», введите в соответствующие поля Ваши логин и пароль.

Обращаем внимание, что в поле вносится номер вашего приложения byfly™. В «Кабинете пользователя» выберите раздел «Состояние счета». В графе «Актуальный баланс» Вы увидите остаток на Вашем лицевом счету. Не успеваю оплатить – что делать? Если денежные средства на вашем лицевом счету подходят к концу или закончились, и у Вас нет возможности оплатить прямо сейчас, Вы можете воспользоваться сервисом «Обещанный платеж».

Регистрация «Обещанного платежа» производится через «Кабинет пользователя» или в приложении «Мой Белтелеком». Максимальная сумма обещанного платежа указана в «Кабинете пользователя». Если в течение трех дней с момента заказа сервиса «Обещанный платеж» Вы не подтвердите его реальной оплатой, то сумма обещанного платежа спишется с лицевого счета Абонента либо увеличит задолженность.

• Как платить за услугу? Физические лица могут оплачивать услуги наличными, с помощью банковских пластиковых карт, электронными деньгами, через систему мобильных платежей, с помощью карт экспресс-оплаты или в приложении «Мой Белтелеком».
• При авансовой форме расчётов Абоненту доступен сервис «Обещанный платеж».

Подробную информацию о способах и местах оплаты Вы найдете в соответствующем разделе сайта. Где можно узнать об изменении тарифов и о том, что на счету осталось мало денег? Предупреждение об изменении тарифов вы можете увидеть в разделе «Пресс–центр» на сайте www.byfly.by или в Приложении «Мой Белтелеком»,

Информирование о приближении к порогу отключения можно заказать в Приложении «Мой Белтелеком» на адрес электронной почты бесплатно или SMS-оповещение за 10 копеек в месяц Можно ли вносить абонентскую плату частями? Да. Вы можете пополнять лицевой счет на любые суммы и так часто, как вам это удобно. Будет ли у меня возможность заблокировать пользование этой услугой, ну скажем на месяц, т.к.

я периодически уезжаю в продолжительные командировки за пределы республики? В настоящее время существует два вида блокировки – бесплатная и платная. Бесплатная блокировка по желанию абонента возможна на срок от 15 до 30 дней, но не чаще, чем два раза в год.

• При этом абонементная плата не начисляется.
• Обязательное условие заказа услуги — наличие положительного баланса на лицевом счете на дату начала блокировки.
• Для заказа услуги необходимо обратиться с документами, удостоверяющими личность, в службу продаж «Белтелеком», либо заказать блокировку самостоятельно через «Кабинет пользователя» на сайте www.byfly.by или в приложении «Мой Белтелеком».

Дополнительно Вы можете заказать платную услугу «Блокировка доступа в сеть Интернет». Платная блокировка предоставляется только с текущей даты, на 15, 30 или 45 календарных дней.

Какие модемы выдает Белтелеком?

Как альтернативу Промсвязи MT-PON-AT4 Белтелеком иногда выдаёт абонентам роутер( модем ) Huawei HG8245H-256M. На самом роутере почему-то написано HG8245H без 256H. Этот маршрутизатор является довольно современным и поддерживает даже Wi-Fi 300 Mbps, но к сожалению только стандарта 802.11N для 2,4 гГц.

Как снять блокировку Белтелеком?

Если там статус ‘ДОБРОВОЛЬНАЯ БЛОКИРОВКА ‘, то ее снять можно на верхней вкладке ‘ТАРИФЫ И УСЛУГИ’, опускаетесь ниже — там есть табличка ‘ЗАКАЗАННЫЕ УСЛУГИ’ и там должно быть что-то свзяанное с ДОБРОВОЛЬНОЙ блокировкой и напротив кнопка ‘УДАЛИТЬ’.

Сколько стоит абонентская плата Белтелеком?

Актуально для физических лиц (Тарифы с 1 мая 2022 года) Абонементная плата в месяц за основной, включенный в отдельную абонентскую линию телефон индивидуального пользования 3.73 р. Установочная плата за предоставление доступа к сети стационарной электросвязи с использованием оконечного абонентского устройства 7.55 р.

Можно ли отключить домашний телефон Белтелеком?

Нет, т.к. все услуги предоставляются по телефонной линии.

Как позвонить в byfly?

Как подключиться к byfly? Чтобы подключиться к услугам byfly, Вам необходимо обратиться в любой сервисный центр «Белтелеком» по территориальной принадлежности, оставить заявку на сайте или в web-версии приложения «Мой Белтелеком». Физическим лицам необходимо иметь при себе паспорт.

Наши специалисты окажут помощь в выборе тарифного плана, проконсультируют по вопросам пользования услугами, оформят договор и предоставят необходимо оборудование. Можно ли подать заявку через Интернет? Да, Вы можете оставить заявку на подключение через Интернет на сайте www.byfly.by в разделе «Прием заявки» или в web-версии приложения «Мой Белтелеком».

В каком документе у вас расшифровано понятие «новый абонент»? У меня есть подключение по одному адресу, я хотел организовать второе по другому адресу по условиям акции. В сервисном центре мне отказали, мотивировав это тем, что я не могу считаться новым абонентом.

• Понятие «новый абонент» применяется применительно к подключениям на условиях различных акций.
• Как привило, «новый абонент» – это абонент, подключающийся на своё имя впервые.
• Тем не менее, это определение может уточняться для конкретной акции, и это зависит от технологии подключения и других особенностей.

Если телефон оформлен на отца, могу ли я заключить договор на byfly на себя? Да, договор на услугу byfly заключается как с абонентами местной телефонной сети, так и с лицами, не являющимися таковыми (при условии, что лицо, с которым заключается договор, является совершеннолетним).

1. Что такое оконечное оборудование? Необходимо ли мне самому его приобретать? Оконечное оборудование – специальный модем и сплиттер (устройство, которое разделяет каналы голосового трафика и передачи данных).
2. При необходимости оконечное оборудование предоставляется Абоненту на срок действия договорных отношений без взимания дополнительной платы.

Также оконечное оборудование может приобретаться Абонентом самостоятельно (кроме терминалов IAD и ONT для технологий IMS иGPON), но в любом случае оборудование должно быть сертифицировано в Республике Беларусь. Возможно ли подключение byfly, если телефон «спаренный»? Подключение возможно в некоторых случаях, если позволяет состояние технических средств.

• Для уточнения возможности подключения необходимо обратиться в службу продаж «Белтелеком» по месту жительства.
• Возможно ли подключение, если квартира охраняется вневедомственной охраной? Подключение возможно.
• Для этого используется специальное оборудование сети передачи данных и оконечное оборудование, которое может быть предоставлено на срок действия договорных отношений.

Либо, при наличии дополнительной технической возможности, может быть предложен альтернативный вариант подключения услуги, например, организация таксофонной линии или двухпроводной выделенной прямой связи. Возможно ли подключение высокоскоростного доступа в сеть Интернет по установленной у меня в квартире таксофонной линии? Да, это возможно.

Как узнать номер домашнего телефона Белтелеком?

109 — справочно-информационная служба о номерах телефонов квартир и организаций, которая оказывает услуги при участии оператора и предусматривает озвучивание цифр запрашиваемого стационарного телефонного номера автоинформатором по предоставленным абонентом полным и неполным данным (Ф.И.О., по точному адресу/ по Ф.И.О.

1. Или по Ф.И.О.
2. И адресу (можно частичному), по Ф.И.О.
3. И району проживания, наименованию организации, по измененному номеру телефона).
4. В рамках однократного обращения в службу по номеру 109 предоставляется информация о номере телефона одного физического лица либо предоставляется два номера телефона в пределах одной организации и при наличии согласия этого лица на предоставление данных о своем телефонном номере (т.е.

номер телефона не снят со справки). Оплата взимается за обращение в справочно-информационную службу и дополнительно взимается оплата за полную и неполную минуту местного телефонного соединения. При доступе к службе по номеру 109 абонентов сети сотовой подвижной электросвязи взимается оплата по тарифам оператора мобильной сети.153 — справочно-информационная служба о междугородных и международных кодах.

Услуга оказывается при участии оператора и предусматривает предоставление информации о международных и междугородных телефонных кодах, порядке набора и тарифах при выходе на междугородную и международную сети. Оплата за услугу не взимается, выставляется только повременная оплата за полную и неполную минуту местного телефонного соединения.

При доступе к службе по номеру 153 абонентов сети сотовой подвижной электросвязи взимается оплата по тарифам оператора мобильной сети.166 — справочно-информационная служба, предоставляющая при участии оператора услугу по приему телеграмм с квартирных телефонов.

Оплата взимается по тарифам на услуги телеграфной связи и дополнительно взимается оплата за полную и неполную минуту местного телефонного соединения.164 — справочно-информационная служба, предоставляющая информацию с использованием автоинформатора о выставленных к оплате суммах (сумме задолженности) за услуги связи, оказываемые РУП «Белтелеком» в разрезе периодических и повременных услуг и предусматривает предоставление информации о сумме задолженности за прошедший период (месяц), авансах.

Выдача информации о начислениях по услугам за текущий период не осуществляется. Автоинформатор службы по номеру 164 выдает справку абоненту по всем абонентским номерам, объединенным в один лицевой счет, в разрезе неоплаченных сумм по группам услуг, а именно:

услуги местной телефонной сети; услуги междугородной связи; услуги справочно-информационных служб РУП «Белтелеком»; абонементная плата; прочие услуги РУП «Белтелеком».

Оплата за факт выдачи информации о задолженности не взимается, а выставляется только повременная оплата за каждую полную и неполную минуту местного соединения.188 — служба, предоставляющая посредством автоинформатора информацию о точном текущем времени на момент обращения (данные запрашиваются от источника эталонного времени). Услуга предоставляется на белорусском языке.

Как позвонить в Байфлай с мобильного?

07.02.2018 В сообществах компании «Белтелеком» в социальных сетях общаются почти 20000 человек. Наши группы в ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, аккаунты в Twitter и Instagram объединяют друзей компании, специалистов IT-сферы, существующих и потенциальных абонентов.

• Одной из главных задач этих интернет-сообществ является предоставление полной и оперативной информации о деятельности и услугах компании.
• На наших площадках пользователи могут задать свои вопросы и получить ответы специалистов.
• Мы стремимся к открытому и конструктивному общению и благодарим своих подписчиков за все обращения и предложения, поскольку они помогают повышать качество наших услуг.

Понимая, как важно клиентам оперативно получать информацию о деятельности компании, мы стараемся использовать все удобные каналы коммуникации. Сегодня мы представляем ответы на вопросы, которые чаще всего задавали клиенты предприятия в последнее время.1.

Что делать, если я забыл пароль для входа в кабинет пользователя? Реквизиты для входа в кабинет пользователя указаны в договоре на оказание услуг. Если же документы утеряны или пользователь самостоятельно изменял пароль в настройках кабинета пользователя и забыл его, для восстановления доступа владельцу договора необходимо обратиться в наш сервисный центр с паспортом.2.

Что делать, если я забыл пароль для доступа к домашней сети Wi-Fi? В данном случае необходимо выполнить сброс настроек модема и настроить подключение (сначала проводное, а потом и беспроводное) заново. Если же вы пользуетесь интернетом по технологии GPON и не меняли пароль, который нужно было вводить при первоначальном подключении, то его можно посмотреть рядом с названием вашей беспроводной сети на оборотной стороне оптоволоконного терминала.3.

1. Как позвонить в тех ническую поддержку? Номер телефона технической поддержки абонентов – 123.
2. Звонок как со стационарного, так и с мобильного телефона бесплатный.4.
3. В какой срок необходимо погасить обещанный платеж? Воспользовавшись услугой «Обещанный платеж», абоненту необходимо в течение 72 часов пополнить баланс на сумму, равную взятому обещанному платежу или большую.

Также напоминаем, что информацию о графике работы сервисных центров на территории страны, их адреса и телефоны можно найти здесь, Присоединяйтесь к нашим сообществам в социальных сетях и получайте оперативную новостную информацию, задавайте вопросы об услугах компании «Белтелеком»!

Как позвонить на ByFly?

Как подключиться к byfly? Чтобы подключиться к услугам byfly, Вам необходимо обратиться в любой сервисный центр «Белтелеком» по территориальной принадлежности, оставить заявку на сайте или в web-версии приложения «Мой Белтелеком». Физическим лицам необходимо иметь при себе паспорт.

Наши специалисты окажут помощь в выборе тарифного плана, проконсультируют по вопросам пользования услугами, оформят договор и предоставят необходимо оборудование. Можно ли подать заявку через Интернет? Да, Вы можете оставить заявку на подключение через Интернет на сайте www.byfly.by в разделе «Прием заявки» или в web-версии приложения «Мой Белтелеком».

В каком документе у вас расшифровано понятие «новый абонент»? У меня есть подключение по одному адресу, я хотел организовать второе по другому адресу по условиям акции. В сервисном центре мне отказали, мотивировав это тем, что я не могу считаться новым абонентом.

1. Понятие «новый абонент» применяется применительно к подключениям на условиях различных акций.
2. Как привило, «новый абонент» – это абонент, подключающийся на своё имя впервые.
3. Тем не менее, это определение может уточняться для конкретной акции, и это зависит от технологии подключения и других особенностей.

Если телефон оформлен на отца, могу ли я заключить договор на byfly на себя? Да, договор на услугу byfly заключается как с абонентами местной телефонной сети, так и с лицами, не являющимися таковыми (при условии, что лицо, с которым заключается договор, является совершеннолетним).

1. Что такое оконечное оборудование? Необходимо ли мне самому его приобретать? Оконечное оборудование – специальный модем и сплиттер (устройство, которое разделяет каналы голосового трафика и передачи данных).
2. При необходимости оконечное оборудование предоставляется Абоненту на срок действия договорных отношений без взимания дополнительной платы.

Также оконечное оборудование может приобретаться Абонентом самостоятельно (кроме терминалов IAD и ONT для технологий IMS иGPON), но в любом случае оборудование должно быть сертифицировано в Республике Беларусь. Возможно ли подключение byfly, если телефон «спаренный»? Подключение возможно в некоторых случаях, если позволяет состояние технических средств.

Для уточнения возможности подключения необходимо обратиться в службу продаж «Белтелеком» по месту жительства. Возможно ли подключение, если квартира охраняется вневедомственной охраной? Подключение возможно. Для этого используется специальное оборудование сети передачи данных и оконечное оборудование, которое может быть предоставлено на срок действия договорных отношений.

Либо, при наличии дополнительной технической возможности, может быть предложен альтернативный вариант подключения услуги, например, организация таксофонной линии или двухпроводной выделенной прямой связи. Возможно ли подключение высокоскоростного доступа в сеть Интернет по установленной у меня в квартире таксофонной линии? Да, это возможно.

Как узнать номер домашнего телефона Белтелеком?

109 — справочно-информационная служба о номерах телефонов квартир и организаций, которая оказывает услуги при участии оператора и предусматривает озвучивание цифр запрашиваемого стационарного телефонного номера автоинформатором по предоставленным абонентом полным и неполным данным (Ф.И.О., по точному адресу/ по Ф.И.О.

1. Или по Ф.И.О.
2. И адресу (можно частичному), по Ф.И.О.
3. И району проживания, наименованию организации, по измененному номеру телефона).
4. В рамках однократного обращения в службу по номеру 109 предоставляется информация о номере телефона одного физического лица либо предоставляется два номера телефона в пределах одной организации и при наличии согласия этого лица на предоставление данных о своем телефонном номере (т.е.

номер телефона не снят со справки). Оплата взимается за обращение в справочно-информационную службу и дополнительно взимается оплата за полную и неполную минуту местного телефонного соединения. При доступе к службе по номеру 109 абонентов сети сотовой подвижной электросвязи взимается оплата по тарифам оператора мобильной сети.153 — справочно-информационная служба о междугородных и международных кодах.

Услуга оказывается при участии оператора и предусматривает предоставление информации о международных и междугородных телефонных кодах, порядке набора и тарифах при выходе на междугородную и международную сети. Оплата за услугу не взимается, выставляется только повременная оплата за полную и неполную минуту местного телефонного соединения.

При доступе к службе по номеру 153 абонентов сети сотовой подвижной электросвязи взимается оплата по тарифам оператора мобильной сети.166 — справочно-информационная служба, предоставляющая при участии оператора услугу по приему телеграмм с квартирных телефонов.

Оплата взимается по тарифам на услуги телеграфной связи и дополнительно взимается оплата за полную и неполную минуту местного телефонного соединения.164 — справочно-информационная служба, предоставляющая информацию с использованием автоинформатора о выставленных к оплате суммах (сумме задолженности) за услуги связи, оказываемые РУП «Белтелеком» в разрезе периодических и повременных услуг и предусматривает предоставление информации о сумме задолженности за прошедший период (месяц), авансах.

Выдача информации о начислениях по услугам за текущий период не осуществляется. Автоинформатор службы по номеру 164 выдает справку абоненту по всем абонентским номерам, объединенным в один лицевой счет, в разрезе неоплаченных сумм по группам услуг, а именно:

услуги местной телефонной сети; услуги междугородной связи; услуги справочно-информационных служб РУП «Белтелеком»; абонементная плата; прочие услуги РУП «Белтелеком».

Оплата за факт выдачи информации о задолженности не взимается, а выставляется только повременная оплата за каждую полную и неполную минуту местного соединения.188 — служба, предоставляющая посредством автоинформатора информацию о точном текущем времени на момент обращения (данные запрашиваются от источника эталонного времени). Услуга предоставляется на белорусском языке.

Как узнать сумму оплаты за домашний телефон Белтелеком?

При этом можно воспользоваться номерами 123 (технической поддержки), 130 (консультации по услугам), а также зайти в личный кабинет абонента на сайте Белтелеком бай.